Kontrola zboží při převzetí. 1. Uživatel při osobním převzetí od poskytovatele zkontroluje přebírané zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů.
Kontrola zboží při převzetí. Kupující při osobním převzetí od prodávajícího zkontroluje přebírané zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů. Kupující při převzetí od přepravce řádně a pečlivě zkontroluje stav zásilky (zejména počet balíků, neporušenost či poškození obalu) podle přepravního listu. Kupující dále v den převzetí zkontroluje kompletnost zboží, zejména že balení obsahuje vše, co obsahovat má. Veškeré nesrovnalosti je třeba prodávajícímu nahlásit při osobním převzetí na místě, při převzetí od přepravce je vyznačit v předávacím protokolu přepravce nebo kupující může převzetí zásilky odmítnout. Dále Prodávající v případě převzetí od přepravce doporučuje přiložit fotodokumentaci poškození a obalu. Těmito ujednáními není dotčena zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však Prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
Kontrola zboží při převzetí. Kupující je povinen při převzetí zboží co nejdříve rozbalit a prohlédnout a přesvědčit se tak o jeho vlastnostech a množství. Kupující je povinen provést prohlídku zboží včas, tj. nejpozději do 2 (dvou) pracovních dnů po převzetí zboží, a s vynaložením dostatečné péče; při pozdější reklamaci množstevních nebo zjevných vad nemá kupující práva z vadného plnění.
Kontrola zboží při převzetí. Kupující při osobním převzetí od prodávajícího zkontroluje přebírané zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů. Kupující při převzetí od přepravce řádně a pečlivě zkontroluje stav zásilky (zejména počet balíků, neporušenost firemní pásky s logem, neporušenost či poškození obalu) podle přepravního listu. Kupující dále v den převzetí zkontroluje kompletnost zboží, zejména že balení obsahuje vše, co obsahovat má. Veškeré nesrovnalosti je třeba prodávajícímu nahlásit při osobním převzetí na místě, při převzetí od přepravce je vyznačit v předávacím protokolu přepravce nebo kupující může převzetí zásilky odmítnout, nebo je možné nesrovnalosti nahlásit na e-mail xxxxxxxxxx@xxxx.xx Dále prodávající v případě převzetí od přepravce doporučuje přiložit fotodokumentaci poškození a obalu. Těmito ujednáními není dotčena zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. Vyskytne- li se v průběhu záruční doby na zboží závada, je potřeba uplatnit reklamaci ihned po zjištění této vady na libovolné prodejně prodávajícího, viz. seznam prodejen nebo doručením zboží na servisní oddělení Omko Digital na Kaštanové 270/62, Brno, 62000. Zásilka musí obsahovat: reklamované zboží (včetně kompletního příslušenství). Dále Omko Digital doporučuje přiložit kopii dokladu o zakoupení či jiným vhodným způsobem doložit záruku zboží, podrobný popis závady a dostatečné kontaktní údaje kupujícího (zejm. zpáteční adresa a tel. číslo). Bez výše uvedeného je znemožněna identifikace původu i závady zboží. Dle platné legislativy je kupujícímu umožněno v prvních 6ti měsících od zakoupení zboží rozhodnout se, zda oprávněná reklamace má být řešena opravou (např. konkrétní barva zboží již není dostupná), výměnou zboží za nové (stejná nebo jiná barevná varianta kupujícímu nevadí) nebo vrácením peněz (zboží které již na trhu není dostupné) Toto, kupujícím požadované řešení vyřízení reklamace musí být uvedeno předem v průvodním dopise nebo v den osobního předání reklamovaného zboží na prodejně. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace je požadován, a to emailem bezprostředně po přijetí reklamace, v případě osobního uplatnění je předáno ihned. Kupující si je vědom, že nedodá-li reklamované zboží včetně veškerého obdrženého přísl...