KORKEAKOULU X:N JA CSC – TIETEEN TIETOTEKNIIKAN KESKUS OY:N VÄLINEN PUITESOPIMUS

Korkeakoulun sopimusnumero xxxx/ CSC:n sopimusnumero xxx

KORKEAKOULU X:N JA CSC – TIETEEN TIETOTEKNIIKAN KESKUS OY:N VÄLINEN PUITESOPIMUS Sivu 12/ 12

KORKEAKOULU X:N JA CSC – TIETEEN TIETOTEKNIIKAN KESKUS OY:N VÄLINEN PUITESOPIMUS

1. SOPIJAPUOLET

Sopijapuoli1 : korkeakoulu

Y- tunnus: tunnus

Osoite: Osoite

Sopijapuoli1:n yhteyshenkilö: nimi, email, puhelinnumero, varahenkilö nimi, email, puhelinnumero

Sopijapuoli2: CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy

Y-tunnus: 0920632-0

Osoite: Keilaranta 14, 02150 Espoo

Sopijapuoli2:n yhteyshenkilö: Xxxxx Xxxx, xxxxx.xxxx@xxx.xx, 050 430 9119, varahenkilö Xxxxx Xxxxxxxx, xxxxx.xxxxxxxx@xxx.xx, 050 381 9536

Sopijapuolen on viivytyksettä kirjallisesti ilmoitettava Yhteyshenkilön tai palvelukohtaisten yhteyshenkilöiden vaihtumisesta toisen sopijapuolen Yhteyshenkilölle.

Korkeakoulu ja CSC jäljempänä yhdessä ”Sopijapuolet” ja kumpikin erikseen ”Sopijapuoli”.

_____________________________________

2MÄÄRITELMÄT

1. Palvelu. Sopijapuolen toiselle Sopijapuolelle tämän Sopimuksen mukaisella tilausmenettelyllä toimitettava yksi tai useampi palvelu, joiden yleiset ominaisuudet on kuvattu liitteessä 3 Palvelukuvaus.

2. Palvelutilaus. Palvelun tilauskohtainen toimitussisältö ja –ehdot. Palvelutilaus muodostuu Sopimuksen kohdan 5 Palvelun tilaaminen mukaisella menettelyllä.

3. Palvelukuvaus. Kuvaus palvelun yleisistä ominaisuuksista. Uusi Palvelukuvaus liitetään osaksi Sopimusta (liitteet 3a, 3b jne.).

4. Sopimus. Tämä puitesopimus liitteineen mukaan lukien ne julkisen hallinnon IT-hankintojen yleiset ja erityiset sopimusehdot, jotka on otettu osaksi sopimusta.

5. Lisäsopimus. Palvelun tilauskohtainen toimitussisältö ja -ehdot siinä tapauksessa, että Palvelutilauksen sijaan tahdotaan laatia allekirjoitettava lisäsopimus, joka liitetään osaksi Sopimusta (liitteet 2a, 2b jne.).

6. Tukipalvelu. Palvelukuvauksessa eritelty palvelua täydentävä palvelu, esim. käyttäjätuki, asiakastuki, koulutuspalvelu tmv.

7. Henkilötietojen käsittelyn ehdot (liite 1). Puitesopimusjärjestelyssä sovellettavat henkilötietojen käsittelyn ehdot. Ehtoja sovelletaan kaikissa Sopimuksen kohteena olevien palveluiden tuottamisessa, silloin kun on sovittu, että Toimittaja käsittelee palvelun yhteydessä henkilötietoja Xxxxxxxx puolesta ja lukuun.

8. Turvallisuussopimus. Tämän Sopimuksen liitteenä 5 oleva Turvallisuussopimus joka sisältää keskeiset Sopimuksen kohteena olevien palveluiden tuottamisessa sovellettavat turvallisuusehdot.

3SOPIMUKSEN TAUSTA JA KOHDE

1. Korkeakoulu (”lyhenne, ”Sopijapuoli1”) ja CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy (”CSC”, ”Sopijapuoli2”) tuottavat ja kehittävät suomalaisen tutkimuksen, koulutuksen ja kulttuurin palveluita.

2. Sopijapuoli voi hankkia palveluita ja tuotteita toiselta Sopijapuolelta sidosyksikköaseman perusteella kilpailuttamatta. Sopijapuolet toteavat, että on järkevää, että Sopijapuolet tekevät yhteistyötä ja hankkivat toisiltaan palveluita silloin kun se taloudellisesti ja kokonaisarkkitehtuurin kannalta on perusteltua.

3. Sopijapuolet toimivat sekä toimittajan että tilaajan rooleissa. Palvelukuvauksessa on määriteltävä se rooli, jossa Sopijapuolet kyseisessä palvelussa ovat.

4. Sopijapuolten välisessä suhteessa sovelletaan tämän sopimuksen lisäksi yksittäisen toimituksen (palvelukuvaus ja palvelutilaus tai palvelukuvaus ja mahdollinen lisäsopimus), henkilötietojen käsittelyliitteen (tämän Sopimuksen liite 1) ja Turvallisuussopimuksen (tämän Sopimuksen liite 5) ehtoja. Sopijapuolet sitoutuvat palvelujen toimittamiseen edellä mainittujen asiakirjojen mukaisesti. Sopimuksen kohteena olevat palvelut ja niihin liittyvät palvelukohtaiset ehdot luetellaan erillisillä liitteillä.

5. Sopimukseen ei sisälly kummallekaan Sopijapuolelle määräostovelvoitetta, eikä yksinoikeutta palvelujen tuottamiseen. Sopijapuoli voi hankkia vastaavia palveluita tämän sopimuksen ulkopuolella myös kolmansilta osapuolilta.

6. Palvelukehityksessä hyödynnetään tarkoituksenmukaisella tavalla kansallisia ja kansainvälisiä standardeja ja parhaita käytäntöjä. Sopijapuolten tarkoituksena on myös hyödyntää tämän sopimuksen mukaisten palvelujen toimittamisessa syntyvää osaamista ja toimintamalleja toiminnassaan koulutus- ja tutkimustoimialalla.

7. Tällä Puitesopimuksella sovitaan palveluiden kehityksestä, käyttöönotosta ja tuottamisesta sekä niihin liittyvien asiantuntijapalveluiden käytöstä. Sopimukseen liitetään palvelutilausten mukaisesti yhdestä tai useammasta palvelukuvauksesta muodostuva palvelu ja luodaan mekanismi jonka puitteissa tilaajana toimiva Sopijapuoli voi yksinkertaisella menettelyllä tilata tämän sopimuksen puitteissa lisää palvelua käyttöönsä.

4PALVELU

1. Palvelulla tarkoitetaan Sopijapuolen toimittajana (”Toimittaja”) toiselle Sopijapuolelle tilaajana (”Tilaaja”) tämän Sopimuksen mukaisella tilausmenettelyllä toimitettavaa yhtä tai useampaa palvelua (”Palvelu(t)”), joiden yleiset ominaisuudet on kuvattu liitteessä 3 Palvelukuvaus, tilauskohtaiset toimitussisällöt ja –ehdot liitteessä 2 Palvelutilaus tai mahdollisessa lisäsopimuksessa. Liitteeseen 3 Palvelukuvaus voidaan liittää useiden eri Palveluiden kuvauksia, jolloin ne numeroidaan 3a, 3b, 3c jne. Palvelukuvaukset voivat koskea sekä kertaluontoisesti tuotettavia Sopijapuolikohtaisia palveluita, että Sopijapuolen jatkuvasti tuottamia Palveluita.

2. Kuhunkin Palveluun sovellettavat JIT 2015 -erityisehdot (JIT 2015 – Palvelut tai JIT 2015 – Konsultointi) täsmennetään sitä koskevassa palvelukuvauksessa, palvelutilauksessa tai mahdollisessa lisäsopimuksessa.

3. Palveluiden palveluajat ja -tasot on kuvattu palvelukuvauksissa, palvelutilauksissa tai mahdollisissa lisäsopimuksissa.

4. Palvelu suoritetaan pääsääntöisesti Toimittajan osoittamissa tiloissa, ellei palvelutilauksissa tai mahdollisissa lisäsopimuksissa muuta sovita.

5. Palveluun mahdollisesti sisältyvä tukipalvelu on kuvattu palvelukuvauksessa, palvelutilauksessa tai mahdollisessa lisäsopimuksessa. Tilaajan käyttäjille annettavista tukipalveluista vastaa yksin Tilaaja, ellei tapauskohtaisesti muuta sovita. Toimittaja antaa tarvittaessa vain ns. taustatukipalvelua suoraan Tilaajalle.

6. Palvelua koskeva dokumentaatio muodostuu tästä Sopimuksesta, ja sen liitteistä. Palvelun aikana Toimittaja ylläpitää palveluja koskevaa dokumentaatiota siinä laajuudessa kuin palvelukuvauksessa, palvelutilauksessa tai mahdollisessa lisäsopimuksessa on kunkin Palvelun kohdalla määritelty. Tilaaja saa käyttöönsä Palvelua koskevan dokumentaation siinä laajuudessa kun se on tarpeen Xxxxxxxx hyödyntämiseksi tämän sopimuksen mukaisesti.

7. Liisäksi Palveluihin saattaa liittyä palvelukohtaista teknistä dokumentaatiota, jota Toimittaja päivittää ajoittain, ja jonka kulloinkin ajantasaiset versiot Toimittaja saattaa palvelukuvauksessa, palvelutilauksessa tai mahdollisessa lisäsopimuksessa kuvatulla tavalla Xxxxxxxx saataville. Toimittaja pyrkii myös palvelukohtaisessa teknisessä dokumentaatiossa virheettömyyteen, muttei takaa sen virheettömyyttä; Xxxxxxx käyttää sitä omalla vastuullaan.

8. Palvelu ja siihen liittyvä dokumentaatio toimitetaan suomen tai englannin kielellä, ellei tilauksen yhteydessä muuta sovita.

9. Palvelun päättyessä Toimittaja luovuttaa Xxxxxxxx pyynnöstä tämän käytettäväksi palvelukuvauksessa määritellyn käyttäjä- ja sovellusdokumentaation,, kuitenkin siten että dokumentaatioon ei sisälly Toimittajan luottamuksellista dokumentaatiota, osana JIT 2015 – Palvelut kohdan 8 mukaista avustusvelvollisuutta.

10. Toimittaja raportoi Palvelun käytöstä Tilaajalle palvelukuvauksen mukaisesti, ellei Sopijapuolten välillä muuta sovita.

11. Selvyyden vuoksi mainitaan, että Sopimuksen kohdan 4 ehdot täydentävät seuraavia kohtia: JIT 2015 – Yleiset ehdot kohdan 9 Toimituksen muutokset, JIT 2015 – Palvelut kohtien 4 Palvelun muutokset ja 5 Palvelun toimittaminen tai JIT 2015 - Konsultointi kohdan 3 Konsultointipalvelun tuottaminen.

5PALVELUN TILAAMINEN

1. Sopimukseen liitettävät ensimmäiset palvelukuvaukset ja palvelutilaukset hyväksytään tämän Sopimuksen allekirjoituksilla. Tätä seuraavat palvelutilaukset liitetään Sopimukseen tämän kohdan 5, Palvelun tilaaminen, kohtien (2)-(5) mukaisesti.

2. Sopijapuolen/Tilaajan Yhteyshenkilö pyytää toisen Sopijapuolen/Toimittajan tarjouksen liitteen 3 Palvelukuvaus mukaisesta Palvelusta, Palvelun kapasiteetin laajennuksesta tai muutoksesta. Tarjouspyyntö tehdään normaalisti kirjallisesti sähköpostilla.

3. Toimittaja lähettää vastauksena Xxxxxxxx tarjouspyyntöön Tilaajan Yhteyshenkilölle sähköpostitse kirjallisen tarjouksen, sisältäen tarjottavan Palvelun tai Palvelun kapasiteetin, hinnan ja arvioidun toimitusajan sekä mahdolliset muut tarjottavaan Palveluun tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti liitettävät ehdot. Tarjous on voimassa vähintään 14 vuorokautta tarjouksen saapumisesta Tilaajalle.

4. Tilaus astuu voimaan ja tulee osaksi tätä Sopimusta, kun Xxxxxxx on kirjallisesti sähköpostilla hyväksynyt tarjouksen sellaisenaan ja Toimittaja on vahvistanut tilauksen ja arvioidun toimitusajan sähköpostitse kirjallisella tilausvahvistuksella, tai kun Sopijapuolet allekirjoittavat tarjouksen pohjalta neuvoteltavan tähän Sopimukseen liitettävän lisäsopimuksen.

5. Toimittaja ei takaa Palvelun tai kapasiteetin saatavuutta kaikkina ajankohtina, vaan vahvistaa saatavuuden ja arvioidun toimitusajan tarjouskohtaisesti. Tarvittaessa toimitettavan Palvelun sisällöstä, laajuudesta ja toimitusaikataulusta neuvotellaan Sopijapuolten kesken.

6SOPIJAPUOLEN TEHTÄVÄT JA VASTUUT TILAAJANA

1. Tilaaja vastaa siitä, että Xxxxxxxx vastuulla tässä Sopimuksessa ja liitettävissä palvelutilauksissa olevat tehtävät tehdään Sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.

2. Tilaaja vastaa Palvelun soveltuvuudesta Tilaajan käyttötarkoitukseen. Tilaajan on annettava Toimittajalle riittävät ja oikeat tiedot Palvelun tuottamista varten. Toimittaja on velvollinen ilmoittamaan tietotarpeensa jos Palvelun toimitus estyy tai vaikeutuu puutteellisten tietojen vuoksi.

3. Tilaaja vastaa Palvelun käyttämiseen tarvitsemiensa laitteiden, tietoliikenneyhteyksien ja ohjelmistojen hankinnasta, toimintakunnosta ja suojauksista, mikäli ne eivät tämän Sopimuksen, palvelukuvauksen, palvelutilauksen tai mahdollisen lisäsopimuksen mukaan kuulu Toimittajan vastuulle.

4. Tilaaja sitoutuu noudattamaan kuhunkin palvelukuvaukseen liittyviä käyttöehtoja, ja vastaa käyttäjiensä kouluttamisesta ja ohjeistamisesta noudattamaan tämän Sopimuksen mukaisia ehtoja vastaten kaikesta tämän Sopimuksen puitteissa tapahtuvasta palvelun käytöstä kuin omastaan. Tilaajan vastuulla olevat palvelukohtaiset tehtävät on esitetty liitteissä 3 Palvelukuvaus.

5. Tilaaja voi osoittaa Palvelun käyttöoikeuden valtuuttamilleen käyttäjille, joita voivat olla Tilaajan työntekijät tai muut Tilaajan valtuuttamat henkilöt. Tilaaja vastaa kaikkien valtuuttamiensa käyttäjien ohjeistamisesta noudattamaan tämän Sopimuksen mukaisia ehtoja ja vastaa kaikkien valtuuttamiensa käyttäjien Palvelun käytöstä kuin omastaan.

7ALIHANKKIJAT

1. Toimittajana Sopijapuolella on oikeus käyttää hankintalain mukaisella menettelyllä valitsemiaan alihankkijoita oman harkintansa mukaan.

2. Henkilötietojen käsittelijänä toimiessaan Sopijapuolella on yleinen kirjallinen ennakkolupa käyttää hankintalain mukaisella menettelyllä valitsemiaan alihankkijoita. Toimittajana Xxxxxxxxxxx vastaa siitä, että se sitouttaa henkilötietoja käsitellessään käyttämänsä alihankkijat sopimuksin noudattamaan tämän Sopimuksen liitteen 1 mukaisia henkilötietojen käsittelyn ehtoja. Toimittajana Sopijapuolen on tiedotettava Tilaajalle kirjallisesti henkilötietoja käsittelevistä alihankkijoistaan, niiden lisäämisestä tai vaihtamisesta, ja annettava Tilaajalle mahdollisuus vastustaa tällaisia muutoksia. Tilanteessa, jossa Xxxxxxx perustellusti vastustaa Toimittajan alihankkijan käyttämistä henkilötietojen käsittelijänä, pyrkii Toimittaja ensisijaisesti yhteistyössä Xxxxxxxx kanssa sopimaan alihankkijan vaihtamisesta sellaiseksi, että Xxxxxxx voi sen hyväksyä. Mikäli sopimukseen alihankkijan vaihtamisesta ei päästä ja kyseisen Palvelun toimittaminen osoittautuu sen johdosta mahdottomaksi tai kohtuuttoman hankalaksi, on Toimittajalla oikeus päättää Palvelun toimittaminen.

3. Palvelutilauksissa tai mahdollisissa lisäsopimuksissa voidaan sopia myös alihankkijoiden hyväksymismenettelystä tai muista alihankinnan lisäehdoista.

4. Toimittaja vastaa alihankkijan työstä kuin omastaan.

8PALVELUA KOSKEVA YHTEISTYÖ

1. Kumpikin Sopijapuoli nimeää tässä Sopimuksessa Yhteyshenkilön ja tälle varahenkilön. Yhteyshenkilöt toimivat Sopijapuolten ensisijaisina kontakteina. Palvelukohtaisesti voidaan nimetä myös muita yhteyshenkilöitä.

2. Tämän Sopimuksen mukaiset tilaukset ja ilmoitukset on toimitettava toisen Sopijapuolen Yhteyshenkilölle tai Yhteyshenkilön tätä tarkoitusta varten vahvistamaan sähköpostiosoitteeseen kirjallisesti, esimerkiksi todistettavasti sähköpostilla.

3. Sopimuksen yhteyshenkilöt toimivat Ohjausryhmänä, joka kokoontuu vähintään kaksi (2) kertaa vuodessa. Ohjausryhmän tehtäviin kuuluu Sopijapuolten välisen yhteistyön yleinen kehittäminen ja edistäminen. Selvyyden vuoksi todetaan, että Ohjausryhmällä ei ole toimivaltaa muuttaa tätä Sopimusta tai sen liitteitä 1 ja 5.

4. CSC:n edustaja on Ohjausryhmän puheenjohtaja ja Korkeakoulun edustaja on sihteeri. Ohjausryhmän puheenjohtaja kutsuu Ohjausryhmän viipymättä koolle joko omasta tai Korkeakoulun edustajan esittämästä aloitteesta. Ohjausryhmä voi pitää kokouksia myös sähköisesti esim. sähköpostilla, videoyhteyttä tai muuta sähköistä menetelmää käyttäen, ja kokouksia voidaan soveltuvin osin pitää yhteisesti useamman korkeakoulun ja CSC:n kesken. Ohjausryhmässä käsitellyt asiat ja tehdyt päätökset on kirjattava pöytäkirjaan, jonka Ohjausryhmän jäsenet tarkastavat ja hyväksyvät. Hyväksyminen voidaan tehdä sähköpostitse. Ohjausryhmä voi kutsua kokouksiinsa kuultaviksi asiantuntijoita, jotka eivät osallistu Ohjausryhmän päätöksentekoon. Ohjausryhmän päätökset edellyttävät CSC:n ja Korkeakoulun edustajan yksimielisyyttä.

9MUUTOSTEN HALLINTA

1. Kumpikin Sopijapuoli voi halutessaan ehdottaa uuden palvelukuvauksen (3b, 3c jne) lisäämistä osaksi liitettä 3 Palvelukuvaus sekä tehdä kehitysehdotuksia palvelukuvausten sisältöön. Lisäys- tai kehitysehdotus tehdään toisen Sopijapuolen Yhteyshenkilölle. Sopijapuolet sitoutuvat käsittelemään ilman aiheetonta viivytystä toisen Sopijapuolen esittämän lisäys- tai kehitysehdotuksen.

2. Sopijapuoli Toimittajana tiedottaa Tilaajana toimivalle Sopijapuolelle, mikäli se ei aio toimittaa Xxxxxxxx ehdottaman kehitysehdotuksen toteuttamisesta seuraavaa muutosta tai muutos on mahdotonta toteuttaa.

3. Toimittaja lisää Yhteyshenkilöiden välillä käsitellyt muutokset ja niiden aiheuttamat aikataulu-, ja palvelutasovaikutukset uuteen samannumeroiseen liitteeseen ja palvelukuvaukseen ja päivittää liitteen 4 Palveluhinnasto ja maksuehdot vastaamaan muuttunutta liitettä 3.

4. Muutetut liitteet 3 ja 4 tulevat voimaan ja korvaten aikaisemmin hyväksytyt samannumeroiset liitteet, kun Sopijapuolten Yhteyshenkilöt ovat ne kirjallisesti hyväksyneet.

5. Muutokset tähän sopimusasiakirjaan, liitteeseen 1 Henkilötietojen käsittelyn ehdot ja liitteeseen 5 Turvallisuussopimus tehdään kirjallisesti ja hyväksytään molempien Sopijapuolten allekirjoituksilla.

6. JIT 2015 – Yleiset ehdot kohdan 7 mukaisia hintojen muutoksia, Sopimukseen liitetyn palvelukuvauksen mukaisten Palveluiden tilauksia ja Palveluiden kapasiteetin muutoksia koskevia tilauksia ei pidetä tämän kohdan 9, Muutosten hallinta, mukaisina muutoksina.

7. Toimittajalla on aina oikeus tehdä Palveluun muutos, joka kohdistuu Palvelun tuotantoympäristöön eikä vaikuta Palvelun sisältöön tai palvelutasoon, henkilötietojen käsittelystä sovittuun tai henkilötietojen käsittelystä Xxxxxxxx antamaan ohjeistukseen, tai on tarpeen vakavan tietoturvauhan (ml. vakavan saatavuusuhan) torjumiseksi, tai johtuu tuotantoympäristöä koskevasta pakottavasta laista tai viranomaismääräyksestä. Jos muutoksella on vaikutusta palvelukuvaukseen, Toimittaja ilmoittaa muutoksesta Tilaajalle hyvissä ajoin etukäteen, tai jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista esimerkiksi kiireellisen vakavan tietoturvauhan torjumisen vuoksi, viipymättä sen jälkeen, kun Toimittaja on saanut asiasta tiedon ja muutos käsitellään jälkikäteen tämän kohdan 9, Muutosten hallinta, mukaisena muutoksena.

10PALVELUN VIRHEET JA VIIVÄSTYMINEN

1. Mahdollisessa palvelun virhetilanteessa Xxxxxxxx on ilmoitettava Toimittajalle viipymättä, kuitenkin viimeistään viidentoista päivän kuluessa kirjallisesti siitä, kun virhe on havaittu tai olisi huolellisesti toimien ollut mahdollista havaita.

2. Toimittaja ei vastaa kolmansien osapuolten verkoissa, ohjelmistoissa tai muissa tuotteissa esiintyvistä ongelmista, häiriöistä, toimintakatkoista tai muista virheistä. Toimittaja ei myöskään vastaa Sopimuksessa kuvatussa Palvelussa esiintyvistä ongelmista, häiriöistä, toimintakatkoista tai muista virheistä, jotka aiheutuvat JIT 2015 – Yleiset ehdot kohdassa 10 kuvatusta ylivoimaisesta esteestä tai jotka muuten ovat Tilaajan tai kolmannen osapuolen vastuulla.

3. Toimittaja selvittää yhteisesti todettujen virheiden syyn ja korjaa tällaiset virheet yhteistyössä Xxxxxxxx kanssa ilman aiheetonta viivytystä. Jos ilmenee, että virhe johtuu Tilaajasta, on Toimittajalla oikeus veloittaa virheen selvitystyöstä voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti, ellei Sopijapuolten kesken erikseen muuta sovita. Edellä kuvattua menettelyä ei sovelleta ketteränä toteutettaviin hankkeisiin, eikä myöskään tapauksissa, jolloin Tilaaja vastaa Palvelun sisällöllisestä johtamisesta, vaan niihin sovelletaan hankkeen sisäistä virheenkorjausmenettelyä.

4. Toimittaja sitoutuu ilmoittamaan Tilaajalle välittömästi Palvelun toimittamiseen liittyvistä mahdollisista viivästyksistä tai niiden mahdollisuudesta. Mikäli Tilaaja viivästyy omien sopimusvelvoitteidensa täyttämisessä, Toimittajan suoritusaikaa pidennetään Tilaajan viivästyksen kestoisella ajalla.

5. JIT 2015 – Palvelut kohtaa 7(2) ja JIT 2015 – Konsultointi kohtaa 8(2) ei sovelleta.

11AINEETTOMAT OIKEUDET

1. Ellei palvelukohtaisesti muuta sovita, aineettomat oikeudet määräytyvät sovellettavien JIT 2015 -erityisehtojen mukaan.

2. Palveluun mahdollisesti sisältyvä valmisohjelmiston tai ohjelmistokomponentin muuttamaton osa toimitetaan sellaisena kuin se on. Toimitukseen sisältyviin valmisohjelmistoihin sovelletaan aina kyseisen valmisohjelmiston vakioehtoja.

3. Toimittajalla on oikeus hyödyntää palvelussa avoimen lähdekoodin ohjelmistoja. Silloin kun palvelussa hyödynnetään avoimella lisenssillä julkaistua aineistoa, sitoutuvat Sopijapuolet noudattamaan kyseisen lisenssin ehtoja.

4. Toimittaja toimittaa Tilaajalle palveluun sisältyvien valmisohjelmistojen ja avoimen lähdekoodin ohjelmistojen käyttöoikeusehdot Tilaajan pyynnöstä, ilman aiheetonta viivytystä.

5. Tilaaja kantaa itsenäisesti vastuun Palveluun tallentamansa tai Palvelun kautta välittämänsä sisällön osalta soveltuvien lain ja määräysten mukaisuudesta sekä tämän Sopimuksen ja siinä esitettyjen palvelukohtaisten ehtojen mukaisuudesta. Sisältö tarkoittaa Tilaajan tai Tilaajan valtuuttaman tahon dataa, ohjelmistoja, virtuaalipalvelimia, järjestelmiä tai prosesseja, jotka käyttävät tai ovat vuorovaikutuksessa Toimittajan palvelun kanssa.

12LUOTTAMUKSELLISUUS, HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY, TIETOTURVA JA VIESTINTÄ

1. Sen lisäksi mitä JIT 2015 - Yleiset ehdot kohdissa 17 ja 18 on sovittu, Sopijapuolet ovat sopineet tämän Sopimuksen liitteenä 5 olevan Turvallisuussopimuksen ehdoista.

2. Sopijapuolet toteavat, että mikäli toteutettava Palvelu käsittää henkilötietojen käsittelyä Toimittajana toimivan Sopijapuolen toimesta Tilaajana toimivan Sopijapuolen puolesta ja lukuun, on se otettava huomioon jo siinä vaiheessa, kun Xxxxxxx toimittaa tarjouspyynnön Toimittajalle. Sopiakseen henkilötietojen käsittelystä sen lisäksi mitä JIT 2015 – Yleiset ehdot kohdassa 18 on sovittu, Sopijapuolet sitoutuvat tämän Sopimuksen liitteen 1 mukaisiin henkilötietojen käsittelyn ehtoihin. Tarvittaessa tätä Sopimusta ja henkilötietojen käsittelyä koskevat liitettä 1 tarkemmat ehdot ja ohjeet sekä mm. henkilötietojen käsittelyn kohde, luonne ja tarkoitus sekä henkilötietojen tyypit ja rekisteröityjen ryhmät kuvataan kyseistä Palvelua koskevassa palvelutilauksessa, palvelukuvauksessa, mahdollisessa lisäsopimuksessa tai muussa Tilaajan ohjeistuksessa.

13VAHINGOISTA

1. Sopijapuolella on oikeus saada vahingonkorvausta toisen Sopijapuolen sopimusrikkomuksesta aiheutuneesta välittömästä vahingosta JIT 2015 – Yleiset ehdot kohdan 11 mukaisesti, kuitenkin siten, että kohtaa 11(3) sovelletaan seuraavasti muutettuna:

Sopimukseen perustuva Sopijapuolen vahingonkorvausvelvollisuus toiselle Sopijapuolelle on mahdolliset viivästys-, palvelutaso- tai muut sopimussakot tai hyvitykset mukaan lukien yhteensä enintään 20% toimituksen kohteen kokonaishinnasta. Jos toimituksen kohteena on toistuvaismaksuna laskutettava tuote tai palvelu, vahingonkorvausvelvollisuus on mahdolliset viivästys-, palvelutaso- tai muut sopimussakot tai hyvitykset mukaan lukien yhteensä enintään 20% sen toimituksen kohteena olevan palvelun osan, jonka yhteydessä kyseinen vahinko tapahtuu, laskennallisesta 12 kuukauden hinnasta.

2. Sopijapuoli ei milloinkaan vastaa eikä Sopijapuolella ole oikeutta saada korvausta välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, kuten esimerkiksi saamatta jääneestä tulosta, kateostosta, käytön tai käyttöhyödyn menetyksestä taikka tiedon tai tiedostojen tuhoutumisesta tai uudelleen luomisen kustannuksista.

3. Mikäli Palvelu, jonka yhteydessä vahinko tapahtuu, perustuu osin tai kokonaan alihankintaan, ja alihankkijan toteutunut vahingonkorvaus ylittää kohdan 13(1) mukaisesti lasketun vahingonkorvauksen, on vahinkoa kärsinyt Sopijapuoli oikeutettu saamaan vahinkoaan vastaavan suhteellisen osuutensa toteutuneesta korkeammasta vahingonkorvauksesta vähennettynä asiaa hoitaneen Sopijapuolen kohtuullisilla kuluilla.

14HINNAT JA MAKSUEHDOT

1. Sopimuksen hinnoitteluun ja laskutukseen sisältyvät tilauskohtaiset erityisehdot määritellään palvelutilauksissa (2a, 2b, jne.).

2. Sopimuksen toteuttamiseen liittyvät Sopijapuolen yksikköhinnat, maksuehdot ja maksuaikataulu on määritelty Sopimuksen liitteissä 4a tai 4b Palveluhinnasto ja maksuehdot.

3. Hinnat, hinnoitteluperiaatteet ja maksuehdot määräytyvät tämän kohdan Hinnat ja maksuehdot, liitteiden 2a, 2b jne. palvelutilaukset, liitteiden 4a tai 4b Palveluhinnasto sekä maksuehdot ja JIT 2015 – Yleiset ehdot kohtien 7 ja 8 mukaisesti, lukuun ottamatta JIT 2015 – Yleiset ehdot kohtaa 8(3).

4. Jos Palvelun palvelukuvausta tai laajuutta muutetaan, sovitaan samassa yhteydessä muutosten vaikutuksesta Palvelun hintoihin.

5. Mahdolliset ennalta arvaamattomat kulut käsitellään Sopijapuolten Yhteyshenkilöiden välillä.

15MUUT EHDOT

1. Sopijapuolilla on oikeus kertoa Sopimuksen kohteena olevasta yhteistyöstä ja Palvelusta medioissaan kuten esim. verkkosivuillaan ja vuosikertomuksessa, mutta toiselle Sopijapuolelle annetaan kohtuullinen mahdollisuus vaikuttaa viestien sisältöön ja muotoon ennen julkaisemista. Sopijapuolet tuovat yhdessä sovittavalla tavalla esille toistensa osuuden tämän sopimuksen kohteena olevaan yhteistyöhön ja Palveluun.

16SOPIMUKSEN LIITTEET JA PÄTEMISJÄRJESTYS

1. Tähän Sopimukseen kuuluvat sen erottamattomina osina seuraavat tämän Sopimuksen allekirjoituksin tai muulla tämän Sopimuksen mukaisella menettelyllä siihen hyväksytyt liitteet (itse listaa ei päivitetä):

1. Henkilötietojen käsittelyn ehdot

2. Palvelutilaukset (tarjous ja siihen liittyvä tilaus tai erikseen allekirjoitettava puitesopimukseen liitettävä lisäsopimus)

2a ensimmäinen palvelutilaus

2b jne

3. Palvelukuvaukset

3a CSC:n konsultointi- ja muu asiantuntijapalvelu korkeakouluille

3b jne

4. Palveluhinnasto ja maksuehdot

4a CSC:n palveluhinnasto ja maksuehdot

4b Mahdollinen korkeakoulun palveluhinnasto ja maksuehdot

5. Turvallisuussopimus

2. Lisäksi tähän Sopimukseen kuuluvat sen erottamattomina osina seuraavat Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT-2015):

Yleiset sopimusehdot (JIT 2015 - Yleiset ehdot)

Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 - Palvelut)

Erityisehtoja konsultointipalveluista (JIT 2015 – Konsultointi)

3. Sopijapuolet ovat sopineet, että seuraavia kohtia liitteenä olevista julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdoista (JIT 2015) ei sovelleta:

JIT 2015 – Yleiset sopimusehdot: 4(2)-4(3), 8(3), 15(1)

JIT 2015 – Palvelut: 7(2)

JIT 2015 – Konsultointi: 8(2)

4. Sopimusasiakirjojen pätemisjärjestys on seuraava:

1. Tämä sopimusasiakirja

2. Tämän Sopimuksen muut liitteet kuin Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot. Mikäli nämä liitteet ovat keskenään ristiriitaisia, sovelletaan liitteitä tältä osin niiden numerojärjestyksessä pienemmästä suurempaan.

3. Erityisehdot palveluista (JIT 2015 – Palvelut)

4. Erityisehdot konsultointipalveluista (JIT 2015 – Konsultointi)

5. Yleiset sopimusehdot (JIT 2015 – Yleiset ehdot)

17ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTEVA LAKI

1. Sopijapuolten väliset erimielisyydet on ensisijaisesti ja etukäteisesti pyrittävä ratkaisemaan yhteistoiminnalla ja Sopijapuolten keskinäisin neuvotteluin.

2. Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.

18SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA SOPIMUKSEN SIIRTO

1. Tämä Sopimus astuu voimaan, kun molemmat Sopijapuolet ovat allekirjoittaneet tämän Sopimuksen ja tämän Sopimuksen liitteenä 5 olevan Turvallisuussopimuksen. Tämä Sopimus on voimassa toistaiseksi. Sopijapuoli voi irtisanoa Sopimuksen (irtisanoen samalla myös Sopimuksen liitteen 5 Turvallisuussopimuksen) JIT 2015 – Palvelut -erityisehtojen kohdan 9 mukaisesti kuitenkin siten, että irtisanomisaika on kummankin Sopijapuolen osalta kuusi (6) kuukautta.

2. Palvelua koskeva tilaus tai lisäsopimus voidaan tehdä vain tämän Sopimuksen voimassaoloaikana ja se voi olla voimassa enintään 24 kuukautta tämän Sopimuksen päättymisen jälkeen. Tämän Sopimuksen ehtoja sovelletaan tämän Sopimuksen perusteella toteutettavaan Palveluun riippumatta Sopimuksen päättymisestä irtisanomisen johdosta. Tämän Sopimuksen päättyessä keskeneräiset Palvelut toteutetaan sovitulla tavalla loppuun.

3. Sopimuksen oikeudet ja velvoitteet, jotka luonteensa vuoksi on tarkoitettu jäämään voimaan, pysyvät voimassa edelleen Sopimuksen päättymisen jälkeen.

4. Sopijapuolilla on oikeus siirtää tämä Sopimus tai siitä johtuvia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan kolmannelle vain toisen Sopijapuolen etukäteen kirjallisesti antamalla suostumuksella.

5. Tämä Sopimus syrjäyttää ja korvaa kaikki Sopijapuolten väliset aiemmat tämän sopimuksen kohdetta koskevat sopimukset ja sitoumukset. Kuitenkin Sopijapuolten välisiin aiempiin sopimuksiin ja sitoumuksiin perustuvat jo ennen tämän Sopimuksen allekirjoittamista suoritettavaksi sovitut Palvelut suoritetaan kuitenkin loppuun aiempien sopimusten ja/tai sitoumusten mukaisesti.

19SOPIMUSKAPPALEET

Tämä Sopimus on tehty kahtena (2) samansanaisena kappaleena, yksi (1) kummallekin Sopijapuolelle.

<Paikka>, ____.____, 2018 Espoossa____.____,2018

<KORKEAKOULU> CSC - TIETEEN TIETOTEKNIIKAN KESKUS OY

_________________________ ___________________________

Xxxxx Xxxxxxxx

Johtaja

_________________________ ___________________________

Xxxxx Xxxx

Johtaja