NOKIAN VESI OY
NOKIAN VESI OY
VESIHUOLTOLAITOKSEN YLEISET TOIMITUSEHDOT
1. YLEISET TOIMITUSEHDOT JA MÄÄRITELMÄT. 3
YLEISET TOIMITUSEHDOT
1.1 Soveltamisala. 3
1.2 Voimaantulo 3
1.3 Soveltamisjärjestys. 3
MÄÄRITELMÄT
1.4 Vesihuoltolaitos. 4
1.5 Vesihuolto. 4
1.6 Asiakas. 4
1.7 Liittyjä. 4
1.8 Kuluttaja. 4
1.9 Kiinteistön haltija. 4
1.10 Liittämiskohta. 5
1.11 Kvv-laitteisto. 5
1.12 Toiminta-alue. 5
1.13 Hulevesi 5
1.14 Viemärivesi 5
1.15 Viemäri 5
1.16 Taksa, hinnasto, palvelumaksuhinnasto. 6
2. LIITTÄMINEN 6
2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen. 6
2.2 Huleveden erottaminen. 6
2.3 Liittymishakemus/lausunto. 6
2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella. 6
2.5 Liittyminen erityisehdoin. 7
3. SOPIMUS. 7
3.1 Vesihuollon sopimukset. 7
3.2 Sopiminen liittymisestä. 7
3.3 Sopiminen käytöstä. 8
3.4 Sopimusehtojen muuttaminen. 8
3.5 Sopimuksen irtisanominen. 9
3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen. 10
3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen
yms. syyn takia. 10
3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen. 10
3.9 Sopimuksen siirto. 10
3.10 Palvelun keskeyttäminen. 11
3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto. 12
3.12 Xxxxxxxxxxx jatkaminen keskeytyksen jälkeen..... 13
4. MAKSUT. 13
4.1 Vesihuollon maksut. 13
4.2 Maksujen muutokset. 13
5. MITTAUS 14
5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä. 14
5.2 Mittarin asentaminen. 14
5.3 Mittaritila. 14
5.4 Luenta. 15
5.5 Kunnossapito 15
5.6 Tilapäinen mittarin poisto. 15
5.7 Mittaustarkkuus. 15
5.8 Tarkistaminen. 15
6.0 LASKUTUS 16
6.1 Lasku. 16
6.2 Laskun maksaminen. 16
6.3 Laskun laiminlyönti 16
6.4 Hyvitys/lisäveloitus. 17
6.5 Vakuus. 17
7. LAITOKSEN TOIMINTA JA KESKEYTYKSET. 18
7.1 Laitoksen toiminta. 19
7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen. 19
7.3 Ylivoimainen este. 19
7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys. 20
7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia. 20
7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen. 20
7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus. 20
7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen. 21
7.9 Yleisen viemäriin johdettavan veden määrä ja laadun rajoitukset. 21
7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus. 22
8. KIINTEISTÖN VESIHUOLTOLAITTEISTOT. 22
8.1 Kvv-laitteistot. 22
Tonttijohdot. 22
8.2 Rakentamista koskevat määräykset. 22
8.3 Suunnitelmat ja asentaminen. 23
8.4 Tonttijohtojen muutostyöt. 23
8.5 Laitoksen velvollisuudet. 23
8.6 Asiakkaan velvollisuudet. 23
8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa. 24
8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä. 25
9. KIINTEISTÖN SAMMUTUSVESILAITTEISTOT. 25
9.1 Hakeminen ja sopiminen. 25
9.2 Syöttövesijohto. 26
9.3 Liittymiskohta. 26
9.4 Suunnittelu ja asentaminen. 26
9.5 Kunnossapitovelvollisuus. 26
9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen. 26
9.7 Muutokset. 26
9.8 Irtikytkentä ja tarkastus. 26
10. ASIAKKAAN KIINTEISTÖN KÄYTTÖ. 27
10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen. 27
10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen. 27
10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä. 27
11. ERIMIELISYYDET. 28
VESIHUOLTOLAITOKSEN YLEISET TOIMITUSEHDOT
1. YLEISET TOIMITUSEHDOT JA MÄÄRITELMÄT
YLEISET TOIMITUSEHDOT
1.1 Soveltamisala
Vesihuoltolaitoksella (jälj.laitos) on yleiset toimitusehdot, joilla tarkoitetaan vesihuoltolaitoksen verkostoon liittämisestä sekä laitoksen palvelujen toimit- tamisesta ja käyttämisestä tehtäviin sopimuksiin liitettäviä yleisiä ehtoja.
Näitä yleisiä toimitusehtoja noudatetaan laitoksen ja asiakkaan välisissä so- pimussuhteissa liitettäessä kiinteistö laitokseen ja käytettäessä laitoksen pal- veluja. Näitä yleisiä toimitusehtoja on noudatettava asianomaisilta kohdiltaan myös silloin, kun on kysymys vain kiinteistön vedenhankinnasta tai viemä- röinnistä.
Tarvittaessa laitos voi tehdä teollisuuslaitoksen tai muun elinkeinonharjoitta- jan kanssa erillisen sopimuksen, jolla voidaan poiketa näiden yleisten toimi- tusehtojen sisällöstä.
Yleisten toimitusehtojen vesihuollon palvelun keskeyttämistä, virhettä ja hin- nanalennusta ja vahingonkorvausta koskevia ehtoja sovelletaan laitoksen ja muun asiakkaan kuin kuluttajan välisessä sopimussuhteessa siltä osin kuin toisin ei ole sovittu.
1.2 Voimaantulo
Kun päätös uusien yleisten toimitusehtojen käyttöönotosta tai muuttamisesta on tehty, tiedottaa laitos asiakkaille vähintään 3 kk ennen uusien yleisten toimitusehtojen tai muutosten voimaantuloa.
Näillä yleisillä toimitusehdoilla kumotaan kaikki laitoksen aikaisemmin anta- mat laitoksen käyttöä koskevat yleiset ja yleisluonteiset määräykset sekä ve- denhankinta- ja toimitusehdot.
1.3 Soveltamisjärjestys
Oikeuksia ja velvoitteita määriteltäessä otetaan asiakirjat huomioon seuraa- vassa järjestyksessä: pakottava lainsäädäntö, lainsäädäntöön perustuvat vi- ranomaismääräykset, sopimus sopimusehtoineen, yleiset toimitusehdot, lai- toksen taksa tai hinnasto ja palvelumaksuhinnasto.
MÄÄRITELMÄT
1.4 Vesihuoltolaitos
Nokian Vesi Oy on vesihuoltolain 3 §:n 3 kohdassa tarkoitettu laitos, joka huolehtii yhdyskunnan vesihuollosta.
Laitos toimittaa talousveden laatua valvovien viranomaisten asettamien laa- tuvaatimusten mukaista talousvettä, valvoo veden laatua verkostossa val- vontatutkimusohjelmassa hyväksytyllä tavalla ja/tai vastaanottaa liittyjän asumajätevettä ja laadultaan vastaavia muita käytöstä poistettuja vesiä ja/tai hulevesiä ja perustusten kuivatusvesiä sopimuksen ja näiden yleisten toimi- tusehtojen mukaisesti.
Laitoksen toimipaikassa on oltava nähtävänä kartta tai muu selvitys laitoksen toiminta-alueesta, kulloinkin voimassa olevat yleiset toimitusehdot ja taksa tai hinnasto.
1.5 Vesihuolto
Vesihuollolla tarkoitetaan vedenhankintaa eli veden johtamista, käsittelyä ja toimittamista talousvetenä käytettäväksi sekä viemäröintiä eli jäteveden, hu- leveden ja perustusten kuivatusveden poisjohtamista ja käsittelyä siinä laa- juudessa kuin siitä laitoksen ja asiakkaan kesken sovitaan.
1.6 Asiakas
Asiakkaalla tarkoitetaan kiinteistön omistajaa, kiinteistön haltijaa tai muuta osapuolta, joka on vesihuoltolaitoksen sopijapuoli.
1.7 Liittyjä
Liittyjällä tarkoitetaan asiakasta, joka on laitokseen liitettävän tai liitetyn kiin- teistön omistaja tai omistajan vertainen haltija. Liittyjällä tarkoitetaan myös luovutuksensaajaa, jolle sopimus on siirretty kiinteistön omistajan tai omista- jan vertaisen haltijan vaihtuessa.
1.8 Kuluttaja
Kuluttajalla tarkoitetaan kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4 §:ssä tarkoi- tettua asiakasta, joka on luonnollinen henkilö ja joka tekee laitoksen kanssa sopimuksen liittymisestä tai laitoksen palvelujen toimittamisesta ja käyttämi- sestä pääasiassa muuta tarkoitusta kuin elinkeinonharjoittamista varten. Siltä osin kuin ei toisin erikseen sanota, asiakasta koskevia ehtoja sovelletaan myös kuluttajaan.
1.9 Kiinteistön haltija
Kiinteistön haltijalla tai muulla osapuolella (jälj. kiinteistön haltija) tarkoitetaan asiakasta, joka hallitsee laitoksen verkostoon liitettyä kiinteistöä tai rakennus-
ta liittyjän kanssa tekemänsä maan- tai huoneenvuokrasopimuksen perus- teella, esimerkiksi liittyjän teollisuus- tai asuinkiinteistön päävuokralaisena.
1.10 Liittämiskohta
Liittämiskohdalla tarkoitetaan tonttijohtojen ja yleisten johtojen liittämiskoh- taa.
Liittämiskohta sijaitsee vesihuoltolaitoksen alueella vesijohto- ja viemäriver- koston (jäte- ja hulevesiverkosto) runkojohdossa. Laitos kunnossapitää tontti- johdot yleisellä alueella ja liittyjä tontin/kiinteistön alueella.
1.11 Kvv-laitteisto
Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön laitteistot ta- lous-, sammutus- , jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusvesien joh- tamiseksi.
Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tonttiviemäri ja tonttihulevesiviemäri. Tontti- vesijohto on talousveden johtamista varten asennettu liittämiskohdan ja kiin- teistön vesimittarin välinen johto. Tonttiviemäri on liittämiskohdan ja raken- nuksen välinen jätevesiviemäri. Tonttihulevesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön hulevesilaitteiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusve- den johtamiseksi asennettu viemäri.
1.12 Toiminta-alue
Toiminta-alue on vesihuoltolain 3 §:n 4 kohdassa tarkoitettu maantieteellinen alue, jolla vesihuoltolaitos huolehtii vesihuollosta sen mukaan kuin vesihuol- tolaissa säädetään.
1.13 Hulevesi
Hulevesi on maan pinnalta, rakennuksen katolta tai muilta vastaavilta pinnoil- ta pois johdettavaa sade- tai sulamisvettä
1.14 Viemärivesi
Viemärivedellä tarkoitetaan jätevettä, hulevettä ja perustusten kuivatusvettä sekä muita vesiä, jotka johdetaan tai kulkeutuvat kiinteistöltä laitoksen jäte- vesiviemäriin ja/tai hulevesiviemäriin. Se, minkä tässä kohdassa mainitun veden vastaanottamista kulloinkin tarkoitetaan, määräytyy sen mukaan, mitä vettä/vesiä asiakkaan kiinteistöltä johdetaan laitoksen viemäriin.
1.15 Viemäri
Viemärillä tarkoitetaan jätevesiviemäriä ja hulevesiviemäriä.
1.16 Taksa, hinnasto, palvelumaksuhinnasto
Taksalla tai hinnastolla tarkoitetaan asiakirjaa (jäljempänä taksa), jossa ilmoi- tetaan maksut, joita laitos perii vesihuoltoon liittymisestä ja vesihuollon käy- töstä. Lisäksi laitoksella voi olla erillinen palvelumaksuhinnasto laitoksen tar- joamista muista palveluista.
2. LIITTÄMINEN
2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen
Liittämiskohta yksilöidään sopimuksessa sanallisesti tai laitos merkitsee sen rakennuslupa-asiakirjoihin ja sopimuksen liitteenä olevaan karttaan. Jos merkinnät poikkeavat toisistaan, sovelletaan sopimuksessa olevaa merkin- tää.
2.2 Huleveden erottaminen
Kiinteistö, joka liittyy tai on liittynyt laitoksen jätevesiviemäriin, on laitoksen antamassa kohtuullisessa määräajassa velvollinen liittymään myös laitoksen hulevesiviemäriin, jos laitos hoitaa alueen hulevesiviemäröinnin.
Jos laitos ei hoida alueella hulevesiviemäröintiä, mutta siellä on toinen laitos, joka sitä hoitaa, liittyjä sopii liittymisestä tämän laitoksen hulevesiviemäriin edellä mainitulla tavalla.
Mikäli laitos muuttaa tai on muuttanut sekaviemäröintijärjestelmän erillis- viemäröinniksi, on kiinteistö kohtuullisen ajan kuluessa velvollinen erottele- maan jätevedet sekä hulevedet ja perustusten kuivatusvedet sekä liittymään laitoksen erillisiin jätevesi- ja hulevesiviemäreihin. Jos sekaviemäröintiä jat- ketaan, siitä voidaan periä erillisviemäröinnin maksua korkeampaa maksua laitoksen taksan mukaan.
2.3 Liittymishakemus/ lausunto
Liittyjä antaa liittymishakemuksessa tiedot kiinteistön käyttötarkoituksesta, arvion vedenkulutuksesta ja viemärivesien määrästä ja laadusta, asian har- kinnassa tarvittavat mahdolliset muut laitoksen erikseen määrittelemät selvi- tykset sekä sellaiset asema- ja pääpiirustukset, joihin laitos merkitsee vesi- johdon ja/tai viemäreiden liittämiskohdat ja viemäreiden padotuskorkeudet. Tonttijohtojen aineen, koon ja sijoituksen määrää tai hyväksyy laitos.
2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella
Xxxxxx tekee sopimuksen vedentoimituksesta ja/tai viemäröinnistä, mikäli liit- tyjä sitoutuu kustantamaan ja ylläpitämään johdot laitoksen vesijohdosta tai viemäristä kiinteistölle saakka silloin, kun kiinteistö sijaitsee toiminta-alueen ulkopuolella.
2.5 Liittyminen erityisehdoin
Laitos päättää tapauskohtaisesti tilapäisen liittyjän liittymisehdoista tai sel- laisten tehtaan, laitoksen, yrityksen, liikkeen tai muun vesihuoltolain 10 §:n 2 momentissa tarkoitetun liittyjän liittymisehdoista, joka vedenkulutuksensa tai viemäreihin johtamansa viemäriveden laadun tai määrän vuoksi saattaisi vaikeuttaa vesihuoltolaitoksen toimintaa.
Ellei toisin sovita tai olosuhteista muuta johdu, noudatetaan em. liittyjien ja laitoksen kesken soveltuvin osin näitä yleisiä toimitusehtoja. Laitos voi määri- tellä sopimusehdot tarpeellisilta osiltaan näistä yleisistä toimitusehdoista poikkeavina tai niitä täydentävinä.
3. SOPIMUS
3.1 Vesihuollon sopimukset
Vesihuollon sopimuksia ovat liittymis- ja käyttösopimus ja erillinen käyttöso- pimus (jälj. käyttösopimus).
Liittymis- ja käyttösopimus koskee kiinteistön liittämistä laitoksen verkostoon ja laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osapuolet ovat liittyjä ja laitos. Käyttösopimus koskee laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttä- mistä. Sen osapuolet ovat kiinteistön haltija ja laitos. Sopimukset tehdään kir- jallisesti tai sähköisesti.
Laitoksella on oikeus vedota asiakkaan kanssa tekemäänsä sopimukseen huolimatta siitä, mitä liittyjä ja kiinteistön haltija ovat keskenään sopineet kiin- teistön vesihuollosta.
3.2 Sopiminen liittymisestä
Kun laitos on hyväksynyt liittymishakemuksen tai antanut lausunnon kohdan
2.3 mukaisista asioista, tehdään liittyjän ja laitoksen kesken sopimus liittymi- sestä ja käytöstä (liittymis- ja käyttösopimus).
Xxxxxx määrittelee sopimuksessa kiinteistölle padotuskorkeuden eli tason, jol- le viemärivesi voi verkostossa nousta. Mikäli laitos ei sopimuksessa ole mää- ritellyt liittyvälle kiinteistölle erikseen padotuskorkeutta, on jätevesiviemärin padotuskorkeus erillisviemäröinnissä viemärin sisäpuolisen laen tasokorkeus tonttiviemärin liittymäkohdassa + 1000 mm ja sekaviemäröinnissä ja hule- vesiviemärissä kiinteistöä palvelevan kadun tai maan pinta + 100 mm tontti- viemärin liitoskohdassa.
Mikäli liittyjä viemäröi padotuskorkeuden alapuolisia tiloja, laitos ei vastaa padotuksesta (viemäritulvasta) mahdollisesti aiheutuvasta haitasta tai vahin- gosta.
3.3 Sopiminen käytöstä
Kiinteistöllä, jota voimassa oleva liittymissopimus koskee, tulee olla voimas- sa myös käyttösopimus. Liittyjän ja laitoksen välinen käyttösopimus tehdään samanaikaisesti ja samalla asiakirjalla kuin liittymissopimus ja se on voimas- sa toistaiseksi.
Laitos voi tehdä käyttösopimuksen myös kiinteistön haltijan kanssa, kun liitty- jä antaa siihen kirjallisen suostumuksensa ja jos laitoksella ei ole liittyjältä erääntyneitä maksuja koskevia saatavia. Lisäksi laitos voi edellyttää, että kiinteistöä koskeva liittymismaksu on maksettu. Jos samalla kiinteistöllä on useita haltijoita (muita kuin liittyjä), näiden kanssa tehdään yksi käyttösopi- mus.
Muun kuin liittyjän kanssa käyttösopimus voidaan tehdä myös määräajaksi. Jos muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta.
Kun kiinteistön haltijan ja laitoksen välisen käyttösopimuksen voimassaolo päättyy irtisanomisen tai määräajan kulumisen johdosta, noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta ilman eri toimenpiteitä päättymispäivästä alkaen.
3.4 Sopimusehtojen muuttaminen
Laitoksella on oikeus tehdä sopimukseen lainsäädännön muutoksista, viran- omaisten päätöksistä tai olosuhteiden olennaisista muutoksista johtuvia muu- toksia. Lisäksi laitoksella on oikeus tehdä vähäisiä sopimusehtojen muutok- sia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön. Maksujen muuttamisesta on sanottu kohdassa 4.2.
Laitos lähettää asiakkaalle hyvissä ajoin ennen sopimuksen muuttamista il- moituksen siitä, miten ja mistä ajankohdasta sopimusehdot muuttuvat ja mi- kä on muutoksen peruste. Jos muutoksen perusteena on muu kuin lainsää- dännön muutos tai viranomaisen siihen perustuva päätös, muutos saa tulla voimaan aikaisintaan yhden kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.
3.5 Sopimuksen irtisanominen Liittymis- ja käyttösopimus
Laitos saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen vain, jos sopimuksen pitä- minen voimassa on kiinteistön vedenkulutuksen tai kiinteistöltä viemäriin joh- dettavan jäteveden, huleveden tai perustusten kuivatusveden laadun tai määrän olennaisen muuttumisen vuoksi kohtuutonta.
Liittyjä saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen laitoksen toiminta-alueella vain, jos kiinteistölle on myönnetty vapautus liittämisvelvollisuudesta vesi-
huoltolain 11 §:n perusteella. Laitos erottaa liittyjän kustannuksella tämän kvv-laitteistot verkostosta.
Mikäli liittyjä tällöin irtisanoo vesilaitoksen kanssa tekemänsä sopimuksen ja pitää voimassa sopimuksen viemärilaitoksen kanssa, erottaa vesilaitos liitty- jän kustannuksella tämän vesilaitteet verkostosta. Viemärilaitoksen käyttö- maksun perusteena on veden mittaus kohdan 5.2 kolmannen kappaleen mu- kaisesti tai arvioitu vuosikulutus.
Kun liittymissopimus päättyy, päättyy myös kiinteistöä koskeva käyttösopi- mus.
Käyttösopimus
Laitos saa irtisanoa käyttösopimuksen, jos vesihuollon palvelu on keskeytetty näiden ehtojen kohdan 3.10 perusteella ja sopimuksen voimassapitäminen on kohtuutonta. Lisäksi käyttösopimus päättyy ilman irtisanomista, kun liitty- missopimus irtisanotaan.
Muun asiakkaan kuin liittyjän tulee irtisanoa laitoksen kanssa tekemänsä käyttösopimus luopuessaan kiinteistön hallinnasta. Jos sopimusta ei irtisano- ta, se päättyy viimeistään, kun liittymissopimus irtisanotaan. Edellä mainittu asiakas ilmoittaa laitokselle käyttösopimuksen irtisanomisesta viimeistään kaksi viikkoa ennen sopimuksen haluttua päättymisajankohtaa. Ilmoituksen saatuaan laitos ilmoittaa siitä liittyjälle. Samalla laitos muistuttaa liittyjää siitä, että liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta noudatetaan kiinteistön halti- jan sopimuksen päättymispäivästä alkaen.
Asiakkaan tulee myös ilmoittaa sopimuksen päättymispäivän mittarinlukema laitokselle.
Yhteiset ehdot
Silloin kun asiakkaalla on oikeus irtisanoa laitoksen kanssa tekemänsä so- pimus, irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti vähintään kaksi viikkoa ennen haluttua sopimuksen päättymisajankohtaa.
Liittymis- ja käyttösopimuksen päättyessä laitoksella on oikeus erottaa liitty- jän kustannuksella kiinteistön laitteistot verkostaan. Kun käyttösopimus päät- tyy, laitoksella on oikeus erottaa asiakkaan kustannuksella kiinteistön laitteis- tot verkostaan, jos liittyjän liittymis- ja käyttösopimus ei ole voimassa. Sopi- muksen irtisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuutensa täyttämi- sestä eikä aiheuttamiensa vahinkojen korvaamisesta.
Laitos ei vastaa sopimuksen päättymisen jälkeen asiakkaalle, kiinteistölle tai kolmannelle vedestä tai viemärivedestä mahdollisesti aiheutuvista vahingois- ta.
3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen
Mikäli liittymis- ja käyttösopimuksen irtisanomisen jälkeen kiinteistö haluaa hankkia vettä tai johtaa viemärivettä, on liittyjän ja laitoksen tehtävä uusi liit- tymis- ja käyttösopimus.
Uuden sopimuksen tekemisen edellytyksenä on lisäksi, että asiakas korvaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudelleen liittämisestä ja uudelleen liit- tämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutuvat kustannukset.
3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen yms. syyn takia
Jos kiinteistön tai sen osan käyttötarkoitus muuttuu oleellisesti tai siten, että kiinteistön liittymiseen olisi sovellettava kohtaa 2.5 tai viemärivesien pitoi- suuksia ja määrää koskevat viranomaisten määräämät lupaehdot muuttuvat tai jos lainsäädännön tai valtakunnallisten määräysten, ohjeiden tai lupaehto- jen muutokset muutoin edellyttävät, asiakas on velvollinen tekemään laitok- sen kanssa uuden sopimuksen.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kiinteistön tai sen osan käyttö- tarkoituksen muuttumisesta vähintään kuukautta ennen kuin tilat otetaan käyttöön tai muutos muuten tapahtuu.
3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen
Jos kiinteistön vesihuoltolaitteistot on asiakkaan pyynnöstä erotettu verkos- tosta sopimuksen irtisanomisen yhteydessä tai muuten, on asiakkaalla lu- vuissa 2 ja 3 mainituin edellytyksin oikeus tehdä laitoksen kanssa uusi sopi- mus. Edellytyksenä on lisäksi, että asiakas korvaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudelleen verkostoon liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutuvat kustannukset.
3.9 Sopimuksen siirto
Liittyjä ilmoittaa kirjallisesti laitokselle kiinteistön luovutuksesta.
Liittyjä sitoutuu sisällyttämään luovutuskirjaan ehdon, jonka nojalla liittyjän sopimus siirretään luovutuksensaajalle ja jonka nojalla luovutuksensaaja si- toutuu noudattamaan kaikkia sen ehtoja.
Luovutuksensaaja tulee sopijapuoleksi, kun laitos on hyväksynyt sopimuksen siirron. Xxxxxx ilmoittaa luovutuksensaajalle siirron hyväksymisestä. Siirron hyväksyminen edellyttää, että liittymismaksu on maksettu ja muut sopimuk- sen ehdot täytetty tai uusi liittyjä on ottanut edellä mainitut velvoitteet nimen- omaisesti vastattavakseen. Muussa tapauksessa luovutuksensaaja katso- taan uudeksi liittyjäksi, jonka kanssa tehdään uusi liittymis- ja käyttösopimus ja jolta veloitetaan liittymismaksu.
Kiinteistön luovutuksella tarkoitetaan edellä tässä kohdassa toimenpidettä, jonka seurauksena kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija vaihtuu.
Liittyjä ei voi ilman laitoksen hyväksyntää siirtää sopimukseen perustuvia maksu- tai muita velvoitteitaan vuokralaiselle tai kolmannelle. Sopimuksen siirtämisestä tai uuden sopimuksen tekemisestä huolimatta asiakas on vel- vollinen hoitamaan sopimuksensa mukaiset maksu- tai muut velvoitteet.
Jos laitos lopettaa toimintansa ko. alueella tai vesi- tai viemäriverkosto luovu- tetaan toiselle omistajalle tai laitoksessa tapahtuu muita tähän verrattavia uudelleenjärjestelyjä, laitos voi siirtää laitoksen ja asiakkaan välisen sopi- muksen toiselle omistajalle siirtohetken mukaisine oikeuksineen ja velvolli- suuksineen. Siirronsaaja ilmoittaa siirrosta asiakkaille viimeistään ensimmäi- sen laskun yhteydessä, mutta siirto on voimassa ilmoituksesta riippumatta.
3.10 Palvelun keskeyttäminen.
Laitoksella on oikeus keskeyttää veden toimittaminen sekä jäteveden, hule- veden ja perustusten kuivatusveden vastaanottaminen ja erottaa kiinteistön vesi- ja viemärilaitteistot (kvv-laitteistot) laitoksen vesijohdosta ja/tai viemäris- tä, jos
a) asiakas ei kirjallisesta huomautuksesta huolimatta huoleh- di siitä, että kvv-laitteistot ovat kohdassa 8.2 mainittujen määräysten ja muiden säädösten edellyttämässä kunnos- sa eikä laitoksen asettaman kohtuullisen määräajan kulu- essa suorita laitoksen vaatimia toimenpiteitä sellaisten häi- riöiden poistamiseksi, jotka vahingoittavat tai voivat vahin- goittaa laitoksen laitteita taikka voivat vaikuttaa haitallisesti veden laatuun tai paineeseen.
b) asiakas anastaa tai yrittää anastaa vettä, murtaa luvatta vesimittarin sinetin tai käyttää vettä sopimuksen vastai- sella tavalla tai laitoksen kirjallisesta huomautuksesta välit- tämättä on ilman laitoksen lupaa jakanut tonttivesijohtonsa kautta vettä kolmannelle tai johtanut kolmannen viemäri- vesiä oikeudettomasti tonttiviemäreiden kautta yleisiin viemäreihin.
c) asiakas kirjallisesta muistutuksesta huolimatta olennaisesti laiminlyö maksuvelvollisuutensa. Veden toimittamista ja viemäriveden vastaanottamista ei kuitenkaan voida kes- keyttää kuluttajalta tai asuinkäytössä olevalta pienkiinteis- töltä, jos tällaisen asiakkaan maksamatta oleva maksu tai useampi maksu yhteensä ei ole vähintään 170 euroa, tai jos vanhimman maksamatta olevan laskun eräpäivästä ei ole kulunut vähintään kolmea kuukautta. Asuinkäytössä olevalla pienkiinteistöllä tarkoitetaan edellä tässä kohdas- sa omakotitaloa tai asunto-osakeyhtiö-muotoista pari- tai rivitaloa, jossa asuu kaksi tai muutama kuluttajataloutta.
d) asiakas muulla tavoin olennaisesti rikkoo tai laiminlyö lain- säädännöstä, lainsäädännön perusteella annetuista viran-
omaismääräyksistä, tai sopimuksesta johtuvat velvoitteen- sa.
e) muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin ja lai- toksella on saatavia konkurssipesästä tai kiinteistö on ulosmittauksessa liittyjän veloista eikä vakuutta maksujen suorittamisesta ole annettu.
Laitos saa keskeyttää veden toimittamisen sekä viemäriveden vastaanotta- misen aikaisintaan viiden viikon kuluttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asiakkaalle eikä laiminlyöntiä tai velvoittei- den rikkomista ole oikaistu ajoissa ennen ilmoitettua keskeyttämisajankoh- taa.
Jos toiminta on kuitenkin omiaan aiheuttamaan välitöntä vaaraa tai huomat- tavaa haittaa laitoksen käytölle taikka terveydelle tai ympäristölle tai jos muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin, veden toimittaminen sekä viemäriveden vastaanottaminen saadaan keskeyttää välittömästi.
Palvelun toimittaminen voidaan keskeyttää myös asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä väliaikaisesti. Keskeytystä on pyydettävä, mikäli mahdollista, vii- meistään kaksi viikkoa ennen haluttua keskeyttämisajankohtaa kirjallisesti. Asiakkaan halutessa pyytämästään keskeytyksestä huolimatta ylläpitää mahdollisuuden vesihuoltopalvelun käyttöön, asiakkaan on maksettava tästä ylläpidosta voimassaolevat laitoksen taksan/hinnaston mukaiset maksut.
Laitos ei vastaa verkostosta erottamisesta johtuvista veden toimittamisen ja/tai viemäriveden poisjohtamisen ja vastaanoton keskeytyksestä mahdolli- sesti aiheutuvista vahingoista, haitoista tai edunmenetyksistä.
Palvelun keskeyttäminen tai irtisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvol- lisuutensa täyttämisestä eikä aiheuttamiensa vahinkojen korvaamisesta
3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto
Kun asiakas on näiden toimitusehtojen kohdassa 1.8 tarkoitettu kuluttaja maksun laiminlyönnin osalta sovelletaan asiakkaaseen lisäksi seuraavaa eh- toa:
Jos maksun laiminlyönti aiheutuu kuluttajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden tai työttömyyden taikka muun niihin rinnastetta- van erityisen seikan vuoksi pääasiassa omatta syyttään, ja asiakas on tällai- sista maksuvaikeuksista ilmoittanut laitokselle, veden toimittaminen sekä viemäriveden vastaanottaminen saadaan keskeyttää aikaisintaan kymmenen viikon kuluttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran il- moitettu asiakkaalle.
Kuluttaja ilmoittaa laitokselle kirjallisesti laskun maksamisen esteenä olevas- ta seikasta heti, kun se on kuluttajan tiedossa. Ilmoitus ei vapauta kuluttajaa maksuvelvollisuudestaan.
3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen
Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty muusta syystä kuin asiakkaan pyynnöstä, palvelun toimittamista jatketaan sen jälkeen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu, edellyttäen, että liittymis- ja käyttösopimus on yhä voimas- sa. Laitos ei ole kuitenkaan velvollinen jatkamaan palvelun toimittamista en- nen kuin asiakas on maksanut kirjallisesta huomautuksesta tai muista ilmoi- tuksista sekä muista keskeytykseen ja jälleenkytkentään liittyvistä toimenpi- teistä aiheutuneet maksut ja kustannukset ja erääntyneet laitoksen saatavat.
Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä, palvelun toimittamisen jatkamisen edellytyksenä on, että asiakas korvaa laitokselle palvelun keskeyttämisestä ja aloittamisesta aiheutuvat kustannukset ja mah- dolliset verkostosta erottamisesta ja uudelleen liittämisestä ja uudelleen liit- tämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutuneet kustannukset siltä osin kun niitä ei ole korvattu keskeytyksen yhteydessä.
4. MAKSUT
4.1 Vesihuollon maksut
Laitos perii taksassa tai hinnastossa ja palvelumaksuhinnastossa määrättyjä maksuja.
4.2 Maksujen muutokset
.
Laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:
• lainsäädännön muutos tai viranomaisen siihen perustuva päätös
• muu erityinen syy olosuhteiden olennaisesti muututtua
Lisäksi laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan niin, että sopimuksen sisältö ei kokonaisuutena olennaisesti muutu, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:
• hinnoittelu- ja sopimusjärjestelmien uudistaminen
• laitoksen käyttö- ja investointikustannusten muutos, ottaen huomioon, että vesihuoltolain mukaan laitoksen kaikki kus- tannukset tulee kattaa maksuilla ympäristön- ja terveyden- suojelusta, luonnonvarojen käytöstä, maankäytön rajoituk- sista aiheutuvat kustannukset tai näiden kustannusten muutos
Lisäksi laitoksella on aina oikeus tehdä maksuihin ja taksarakenteeseen vä- häisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön.
Maksujen muutoksista ja muutosten perusteista sekä taksarakenteen muu- toksesta laitos ilmoittaa asiakkaalle vähintään kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Ilmoitus lähetetään asiakkaan laskutusosoitteeseen ja se voi esimerkiksi sisältyä asiakkaalle tulevaan laskuun.
5. MITTAUS
5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä
Vedenkulutus todetaan laitoksen asentamalla vesimittarilla tai poikkeustapa- uksessa laitoksen suorittamalla arvioinnilla.
Asiakkaan tulee seurata vedenkulutustaan ja sen muutoksia. Asiakkaan tu- lee olla riittävästi selvillä kiinteistöltä viemäriin johdettavan viemäriveden määrästä ja ilmoitettava laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat olennaisesti viemäriveden määrään.
5.2 Mittarin asentaminen
Laitos asentaa vesimittarin kutakin vesiliittymää kohden. Vesimittarin omistaa laitos, ellei toisin sovita. Laitos määrää vesimittareiden tyypit ja koot. Asen- nukseen kuuluvat työt ja tarvikkeet venttiileineen, liitoskappaleineen jne. maksaa liittyjä, jonka omaisuudeksi nämä jäävät.
Vesilaitos asentaa liittyjän kustannuksella vesimittarin vedenkulutuksen to- teamiseksi viemärilaitoksen käyttömaksun perimistä varten silloin, kun kiin- teistö on liitetty viemäriin, on irtisanonut sopimuksen vesilaitoksen kanssa ja ottaa vettä omasta vesilähteestä. Maksu perustuu laitoksen taksassa tai hin- nastossa määriteltyyn maksuun.
Viemärilaitokseen liittymisen edellytyksenä on asiakkaan vedenkulutuksen mittaus. Laitoksen vaatiessa mittaus on suoritettava laitoksen omistamalla vesimittarilla. Laitoksen ei kuitenkaan tarvitse asentaa vesimittaria, jos ve- denkulutus on erityisestä syystä vähäinen tai jos kiinteistö on liittynyt ainoas- taan laitoksen viemäriin.
5.3 Mittaritila
Asiakas on velvollinen korvauksetta varaamaan vesimittarille viranomaisoh- jeiden mukaan rakennetun, laitoksen hyväksymän, lämpimän ja lattiakaivolla varustetun tilan. Vesimittarille voidaan kuitenkin erityisestä syystä varata sel- lainen tila, jossa ei ole lattiakaivoa. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että laitos voi esteettä suorittaa mittarin lukemiseen, asentamiseen, huoltoon, vaihtamiseen yms. liittyvät toimenpiteet.
Laitos ei vastaa viranomaisten ohjeiden vastaisesti rakennetussa ja kunnos- sapidetyssä mittaritilassa aiheutuvista vahingoista tai lattiakaivon puuttumi- sesta aiheutuvista vahingoista.
5.4 Luenta
Laitos lukee vesimittarit 1 - 4 vuoden välein tai tarpeen mukaan.
Asiakkaan tulee toimittaa laskutusta varten tarvittavat lukematiedot laitoksen määrääminä aikoina. Ellei mittarin lukemaa ole toimitettu määräajassa tai lu- ennasta ole erikseen toisin sovittu laitoksen kanssa, laitoksella on oikeus suorittaa laskutus arvion perusteella tai periä palvelumaksuhinnaston mukai- nen korvaus suorittamastaan luennasta.
Asiakas on velvollinen pyydettäessä ilmoittamaan vesilaitokselle vedenkulu- tusta koskevia tietoja ja sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat vedentoimituk- seen sekä ilmoittamaan tai sallimaan vesilaitoksen ilmoittaa erilliselle viemä- rilaitokselle liittyjän vedenkulutuksen määrän.
Laitoksella on oikeus järjestää vesimittareiden kaukoluenta. Luennan järjes- tämiseksi laitoksella on oikeus asentaa ja käyttää kiinteistöön asennettuja, luentaan tarvittavia laitteistoja.
5.5 Kunnossapito
Vesimittarin kunnossapitää kustannuksellaan laitos. Mikäli vesimittari on vau- rioitunut asiakkaasta johtuvasta syystä, laitoksella on oikeus periä vaihdosta, huollosta ja korjauksesta aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Ainoastaan laitoksella on oikeus asentaa, korjata, poistaa, kytkeä tai tarkis- taa vesimittari sekä murtaa sen sinetti.
5.6 Tilapäinen mittarin poisto
Jos asiakas tilapäisen käyttökatkoksen ajaksi haluaa, että laitos ottaa vesi- mittarin pois määräajaksi pakkasen, kiinteistöllä tehtävän työsuorituksen tai muun vaaran johdosta, on laitos palvelumaksuhinnaston mukaista korvausta vastaan velvollinen ottamaan mittarin pois sekä asentamaan mittarin uudes- taan paikoilleen. Asiakkaan on kirjallisesti pyydettävä mittarin poistoa vähin- tään kaksi viikkoa ennen määräaikaa.
5.7 Mittaustarkkuus
Mittaustarkkuuteen sovelletaan turvatekniikan keskuksen tai muun viran- omaisen, jolle asia säädösten mukaan kulloinkin kuuluu, antamia määräyk- siä. Vesimittarin katsotaan mittaavan oikein, jos tarkistuksessa todettu virhe- näyttämä on pienempi kuin ± 5 % kuormituksen ollessa likimain nimellisvir- taaman suuruinen, ellei viranomaisten määräyksistä muuta johdu.
5.8 Tarkistaminen
Laitos tarkistaa vesimittarit kustannuksellaan määrävälein. Lisäksi laitos tar- kistaa vesimittarin asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä. Asiakkaalla on oikeus olla läsnä tarkistuksessa. Toimenpiteestä tehdään pöytäkirja.
Jos asiakkaan tilaamassa tarkistuksessa vesimittarin todetaan näyttävän kohdassa 5.7 tarkoitettujen määräysten mukaisesti oikein, laitos veloittaa asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan tarkistusmaksun. Muussa tapaukses- sa tarkistuskulut maksaa laitos
6. LASKUTUS
6.1. Lasku
Laskusta on käytävä riittävän selkeästi ilmi laskutuksen perusteena käytetyt kulutus- ja yksikköhintatiedot, laskutuskausi sekä erillisistä toimenpiteistä pe- rityt maksut.
Laitos tarkistaa asiakkaan pyynnöstä arvioituun kulutukseen perustuvaa las- kutusta, kun arviolaskutuksen perustana olevissa olosuhteissa on tapahtunut olennainen muutos tai tarkistamiseen on muuten perusteltua syytä.
Laitos laskuttaa asiakasta vähintään kerran vuodessa. Laitos on oikeutettu laskuttamaan käyttömaksut vesimittarin luennan perusteella edellisiin lasku- tuskausiin tai arviointiin perustuvina erinä, jolloin lopullinen maksu määrätään mittarin luennassa todetun tai laitoksen pyynnöstä tapahtuneen, asiakkaan ilmoittaman mittarinluennan mukaisen todellisen kulutuksen perusteella.
Laitos hyvittää asiakkaalle liikaa maksetun ja lisäveloittaa puuttuvan määrän. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa. Mikäli hyvitettävä tai ve- loitettava määrä on vähäinen, laitos voi suorittaa tai periä sen seuraavassa laskussa.
6.2 Laskun maksaminen
Laskut lähetetään asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Laskut on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viikkoa. Jos asiakas on muu kuin kuluttaja, sopijapuolet voivat sopia myös lyhyemmästä erääntymisajas- ta.
6.3 Maksun laiminlyönti.
Jos asiakas laiminlyö laskun määräaikaisen maksamisen, on yliajalta mak- settava lisäksi korkolain mukainen viivästyskorko. Jos eräpäivä ja maksetta- va määrä on määrätty ennalta, viivästyskorkoa on maksettava eräpäivästä lukien. Jos eräpäivää ja maksettavaa määrää ei ole määrätty ennalta, viiväs- tyskorkoa voidaan periä aikaisintaan 30 päivän kuluttua laskun lähettämis- päivästä. Jokaisen maksumuistutuksen lähettämisestä laitos perii palvelu- maksuhinnastossa määrätyn maksun.
Laitos lähettää asiakkaalle vähintään yhden maksumuistutuksen ennen saa- tavien siirtämistä perintään. Maksumuistutus lähetetään aikaisintaan kahden viikon kuluttua laskun eräpäivästä.
6.4 Hyvitys/ lisäveloitus
Asiakas voi tehdä laitokselle laskua koskevat huomautukset kirjallisesti tai suullisesti. Huomautuksen tekeminen ei vapauta asiakasta laskun määräai- kaisesta maksamisesta, paitsi jos laskun eräpäivä tai määrä on selvästi vir- heellinen ilmeisen kirjoitusvirheen johdosta.
Jos huomautus osoittautuu aiheelliseksi tai laitos muutoin huomaa laskutta- neensa virheellisesti, laitos hyvittää asiakkaalle tai veloittaa asiakkaalta puut- tuvan määrän. Hyvityksestä tai lisäveloituksesta ei makseta korkoa.
Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheen perusteella myyjällä on oikeus lisäveloitukseen ja asiakkaalla oikeus hyvitykseen. Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen perustuvia saatavia laitos ja asiakas voivat vaatia enintään kolmen vuoden ajalta.
Asiakas voi kuitenkin vaatia laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen perustuvia saataviaan virheen koko vaikutusajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuotta pidemmältä ajalta, jos laskutus-, mittaus- ja mittarin luentavirheen syn- tymisajankohta ja sen vaikutus laskutukseen voidaan jälkeenpäin todeta.
Hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan laskutuksen yhteydessä tai erikseen mit- tauslaitteiden tarkistukseen, asiakkaan aikaisempiin kulutusmääriin tai mui- hin tietoihin perustuvan, laitoksen suorittaman arvion nojalla. Lisäveloituksel- le tai hyvitykselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta. Lisäveloituksen maksamiselle on asiakkaalle myönnettävä kohtuullinen maksuaika. Jollei asiakas myönnetyssä ajassa maksa lisäveloituksesta aiheutunutta laskua, voidaan siitä tämän jälkeiseltä ajalta periä korkolain mukaista viivästyskor- koa.
6.5 Vakuus
Laitoksella on sopimusta tehtäessä oikeus pyytää asiakkaalta, joka ei ole ku- luttaja, kohtuullinen vakuus tai ennakkomaksu sopimukseen perustuvien saatavien maksamisesta. Laitos voi lisäksi vaatia asiakkaalta vakuuden tai vakuuden täydentämistä tai ennakkomaksua sopimuksen tekemisen yhtey- dessä ja sopimuksen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laimin- lyönyt maksuvelvollisuutensa.
Mikäli laitos on erottanut asiakkaan verkostosta ja/tai purkanut sopimuksen maksuihin kohdistuvan laiminlyönnin takia, voi laitos vaatia vakuuden verkos- toon kytkemisen tai uuden sopimuksen tekemisen yhteydessä. Em. syystä laitos voi vaatia vakuuden myös kuluttajalta.
Laitos voi vaatia asiakkaalta, joka on kuluttaja, kohtuullisen vakuuden tai va- kuuden täydentämistä tai ennakkomaksua sopimuksen tekemisen yhteydes- sä ja sopimuksen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyö- nyt maksuvelvollisuutensa. Laitoksella tulee lisäksi olla sopimusta tehtäessä ja sen voimassa ollessa erittäin painava syy vakuus- tai ennakkomaksuvaa- teelleen. Erittäin painavia syitä voivat olla esimerkiksi:
• veden toimittaminen kuluttajalle tai viemäriveden vastaan- ottaminen kuluttajalta on keskeytetty maksun laiminlyönnin takia; tai
• laitoksella on kuluttajalta erääntyneitä veden toimittami- seen tai viemäriveden vastaanottamiseen liittyviä saatavia, joiden määrää voidaan pitää olennaisena; tai
• kuluttajan luottotiedoista ilmenee, että kuluttaja on ilmei- sesti kyvytön suoriutumaan sopimukseen perustuvasta maksuvelvollisuudestaan.
Kun asiakas on velvollinen antamaan vakuuden tai ennakkomaksua tai täy- dentämään vakuutta sopimuksen tai näiden toimitusehtojen perusteella ja asiakas ei näin tee kohtuullisessa ajassa, tätä voidaan pitää olennaisena so- pimusrikkomuksena, joka voi johtaa toimituksen keskeyttämiseen.
Vakuuden tai ennakkomaksun suuruus vastaa vähintään kolmen kuukauden ja enintään yhden vuoden arvioitua käyttömaksua. Laitos ei maksa vakuudel- le tai ennakkomaksulle korkoa.
Xxxxxx palauttaa asiakkaalle vakuuden sopimuksen päätyttyä välittömästi, kun loppulasku on maksettu ja mahdolliset muut sopimuksen mukaiset vel- voitteet on suoritettu. Sopimuksen pysyessä voimassa vakuus palautetaan viimeistään kahden (kuluttajalle yhden) vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei asiakas ole vakuudenpitoaikana laiminlyönyt maksujaan olennaisesti. Jos asiakas ei ole kuluttaja, laitos ja asiakas voivat sopia vakuuden palaut- tamisesta muutakin.
Jos asiakas on vakuudenpitoaikana laiminlyönyt maksuvelvollisuutensa olennaisesti ja vakuutta on käytetty asiakkaan maksuihin, jäljelle jäänyt osa vakuudesta palautetaan sopimuksen päättyessä. Palauttamisesta huolimatta laitos voi vaatia uuden vakuuden, jos edellä tässä kohdassa tarkoitetut lai- minlyönnit alkavat uudestaan.
Ennakkomaksuna voidaan periä asiakkaalta etukäteen sovitut maksut, jotka erääntyvät myöhemmin. Siltä osin kuin ennakkomaksua ei käytetä maksui- hin niiden eräpäivänä, laitos hyvittää asiakkaalle ennakkomaksun eräpäivää seuraavien laskujen yhteydessä.
Vakuuden tai ennakkomaksun luovuttamisen sijasta laitos ja asiakas voivat sopia sopimuksen mukaisten maksujen maksamisesta ennakkoon. Palaami- sesta tavanomaiseen maksuaikatauluun on noudatetaan soveltuvin osin, mi- tä edellä tässä kohdassa vakuuden palauttamisesta on sanottu.
7. LAITOKSEN TOIMINTA JA KESKEYTYKSET
7.1 Laitoksen toiminta.
Laitos toimii siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton kat- kokset ja vedentoimituksen paineen tai laadunvaihtelut eivät poikkea alalla
yleisesti hyväksytystä käytännöstä ja terveydensuojelulainsäädännön mää- räyksistä.
Laitos on velvollinen kunnossapitämään ja varustamaan laitoksen laitteistot siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton katkoksia tapahtuu mahdollisimman harvoin. Laitos ryhtyy toimenpiteisiin siten, että vedentoimi- tuksen ja viemärivesien vastaanoton keskeytyessä katkos muodostuu kus- tannukset huomioon ottaen mahdollisimman lyhyeksi ja vähän haittaa tuotta- vaksi.
Laitos järjestää yli 24 tuntia kestävien vedentoimituskatkosten aikana mah- dollisuuden veden ottamiseen tilapäisistä vesipisteistä.
Laitos voi antaa tarvittaessa toimintaohjeita vedentoimituksen tai viemärive- den vastaanoton katkoksiin varautumisesta, varoajoista ja menettelytavoista katkosten aikana ja välittömästi niiden jälkeen. Laitos ei vastaa ohjeiden ja varoaikojen noudattamatta jättämisestä asiakkaalle, asiakkaan
kvv-laitteistolle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuvista vahingoista.
7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen
Vesihuollossa on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitoksen palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten perusteella voidaan edellyttää. Vesihuollossa on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytystä voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei yleensä pidetä jäljempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja 7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastettavia tapahtumia.
Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai viemäriveden vastaanoton aloittamisen viivästymistä sovitusta ajankohdasta, jos viivästy- minen johtuu laitoksesta ja jos viivästystä ei ole pidettävä syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä.
Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe pe- rustuu vesihuollon keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähintään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta perusmaksusta. Vaatimus hinnan- alennuksesta on esitettävä laitokselle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.
7.3 Ylivoimainen este
Laitoksella on oikeus välittömästi tilapäisesti keskeyttää vedentoimitus ja/tai viemäriveden vastaanotto tai rajoittaa niitä ylivoimaisen esteen vuoksi tai jos se on välttämätöntä ihmishenkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaran vuoksi.
Ylivoimaisen esteen sattuessa laitos vapautuu vedentoimituksesta ja viemä- riveden vastaanotosta siinä määrin ja niin pitkäksi ajaksi, kuin laitoksen nor- maali toiminta on ylivoimaisen esteen vuoksi mahdotonta.
7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys.
Laitoksesta riippumattoman syyn tai asiakkaan tai kolmannen aiheuttaman syyn kuten vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan laitteen tai putken rikkoutumisen, sähkön toimituskatkoksen, vedenhankin- nan häiriöiden tai sammutusveden toimittamisen tai muun vastaavan syyn takia voi laitos tilapäisesti keskeyttää tai rajoittaa vedentoimitusta ja viemäri- veden vastaanottoa.
Laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen tai rajoittaa sitä jäteve- denpuhdistamon toimintahäiriön tai viemärilaitteiston tai -verkoston vian ta- kia.
Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin vedentoimituksen ja viemäri- veden vastaanoton jatkamiseksi.
7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia
Vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan laitteen, ko- neistoihin tai verkostoon kohdistuvan työn tai muun välttämättömän syyn vuoksi laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen ja/tai viemäriveden vastaanoton tai rajoittaa niitä.
Laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen tai rajoittaa sitä jäteve- denpuhdistamoon tai viemärilaitteistoon tai -verkostoon kohdistuvan työn ajaksi.
7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen
Ennalta arvaamattomista ja äkillisesti syntyneistä vedentoimituksen tai vie- märiveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa olo- suhteet huomioon ottaen viipymättä asiakkaalle.
Huolto-, korjaus- ym. töiden takia tapahtuvista, etukäteen tiedossa olevista keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa hyvissä ajoin ennen töiden aloittamista: rajoitettuja alueita koskevista keskeytyksistä ja rajoituksista liitty- jäkohtaisesti ja laaja-alaisista keskeytyksistä ja rajoituksista lehdistön välityk- sellä.
7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus
Laitos korvaa vesihuollossa olevasta virheestä henkilölle taikka yksityiseen käyttöön tai kulutukseen tarkoitetulle ja vahinkoa kärsineen pääasiassa sel- laiseen tarkoitukseen käyttämälle omaisuudelle aiheutuneen vahingon.
Laitos korvaa vesihuollossa olevasta virheestä kuluttajalle aiheutuvan talou- dellisen vahingon. Välillisen vahingon laitos on velvollinen korvaamaan vain, jos virhe tai vahinko aiheutuu huolimattomuudesta laitoksen puolella. Välilli- set vahingot on lueteltu vesihuoltolain 28 §:n 3 momentissa.
Laitos ei vastaa niistä haitoista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka ai- heutuvat asiakkaalle sellaisista toimituksen keskeytyksistä ja rajoituksista, jotka eivät johdu vesihuollon virheestä.
Laitos ei vastaa niistä veden laadun ja paineen vaihteluista tai viemäriveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista aiheutuvista haitoista, vahingois- ta tai edunmenetyksistä, jotka eivät johdu vesihuollon virheestä.
Laitos ei myöskään vastaa vahingoista, haitoista tai edunmenetyksistä, jotka johtuvat siitä, että kiinteistön vesihuolto on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä tai jotka johtuvat asiakkaan tai kolmannen henkilön laitteista, toimenpiteistä tai laiminlyönneistä.
7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen
Sopijapuolen tulee vahingon estämiseksi, sen sattuessa tai sen uhatessa ryhtyä kaikkiin sellaisiin toimiin vahingon torjumiseksi tai rajoittamiseksi, joita häneltä voidaan kohtuudella vaatia ja edellyttää. Jos asiakas omalla toimin- nallaan aiheuttaa vahingon, ei laitoksella ole velvollisuutta korvata sitä. Va- hinko, joka on aiheutunut sopijapuolelle näiden ehtojen mukaan korvattavan vahingon rajoittamisesta, on korvattava.
7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset
Asiakas ei saa johtaa laitoksen viemäriin sellaisia vesiä tai sellaisia hait-
ta-ainepitoisuuksia sisältäviä vesiä, joiden osalta on erikseen valtioneuvoston päätöksissä tai viranomaismääräyksissä säädetty tai määrätty tai, jotka ovat vahingollisia viemäreiden, pumppaamoiden ja puhdistamoiden toiminnalle tai jätevesilietteen käsittelylle ja hyötykäytölle tai vastaanottovesistölle.
Laitoksen viemäriin ei saa johtaa bensiiniä, liuottimia tai palo- ja räjähdysvaa- raa aiheuttavia aineita tai muita ongelmajätteitä.
Laitoksen viemäriin ei saa johtaa haittaa tai vahingon vaaraa tuottavasti:
- esineitä, tekstiilejä, metalleja, hiekkaa, multaa, lasia, kumia, muovia, ras- vaa, öljyä tai muita sellaisia yhdyskunta- tai teollisuusjätteitä, jotka saat- tavat aiheuttaa viemärin tukkeutumista tai vaikeuttaa viemärivesien käsit- telyä tai ainetta, joka reagoidessaan viemäriveden kanssa voi aiheuttaa tukkeutumista, myrkkyjä, syöpymistä tai viemäriveden merkittävää läm- mön nousua,
- myrkkyjä tai myrkyllisiä kaasuja muodostavia aineita, happoja tai viemäri- laitoksen rakenteita syövyttäviä aineita,
- viemärivettä, jonka pH-luku (happamuusarvo) yleisen viemärin liitoskoh- dassa on pienempi kuin 6,0 tai suurempi kuin 11,
- suurta hetkellistä vesimäärää tai suurta määrää vettä, jonka lämpötila ylit- tää +40_C,
- viemärilaitoksen tai purkuvesistön kannalta muita vahingollisia tai myrkyl- lisiä aineita tai aineita, jotka häiritsevät viemäriverkoston tai jäteveden- puhdistamon toimintaa tai vaarantavat työntekijöiden terveyden.
Huleveden ja perustusten kuivatusveden johtaminen jätevesiviemäriin sa- moin kuin jäteveden johtaminen hulevesiviemäriin on kielletty, ellei johtami- sesta ole sovittu erillisellä sopimuksella.
7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus
Asiakas on korvausvelvollinen laitokselle, muille asiakkaille ja kolmannelle osapuolelle niistä haitoista ja vahingoista, joita em. ohjeiden ja varoaikojen noudattamatta jättämisestä, sopimuksessa ja valtioneuvoston asetuksissa tai päätöksissä mainittujen enimmäispitoisuuksien ylittämisestä ja 7.9 kohdassa mainittujen kieltojen noudattamatta jättämisestä aiheutuu laitokselle, viemäri- veden käsittelylle, vastaanottovesistölle tai jätevesilietteen hyötykäytölle.
Jos kiinteistöltä on joutunut tai uhkaa joutua viemäriin kiellettyjä tai haitallisia aineita, on asiakkaan viipymättä ilmoitettava asiasta laitokselle.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle sellaiset muutokset, jotka vai- kuttavat kiinteistöltä laitokselle tulevan viemäriveden tai jätevesilietteen laa- tuun. Tieto viemäriveden tai jätevesilietteen laadun muuttumisesta ja niihin vaikuttavista olosuhteista on annettava laitokselle vähintään kaksi viikkoa ennen muutosten toimeenpanoa.
8. KIINTEISTÖN VESIHUOLTOLAITTEISTOT
8.1 Kvv-laitteistot
Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön laitteistot ta- lous-, sammutus-, jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusveden johta- miseksi.
Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tonttiviemäri ja tonttihulevesiviemäri. Tontti- vesijohto on talousveden johtamista varten asennettu liittämiskohdan ja kiin- teistön vesimittarin välinen johto. Tonttiviemäri on liittämiskohdan ja raken- nuksen välinen jätevesiviemäri. Tonttihulevesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön hulevesilaitteiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusve- den johtamiseksi asennettu viemäri.
8.2. Rakentamista koskevat määräykset
Sen lisäksi, mitä kunnan rakennusvalvonta katsoo tarpeelliseksi,
vv-laitteistojen suunnittelu-, asennus-, muutos-, korjaus- ja kunnossapitotöis-
sä sekä laitteistoja koskevissa tarkastuksissa on noudatettava lainsäädäntöä ja lainsäädäntöön perustuvia kvv-laitteistoja ja työnjohtoa koskevia viran- omaismääräyksiä ja ohjeita sekä niiden perusteella annettuja vaatimuksia.
8.3 Suunnitelmat ja asentaminen
Liittyjä on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kvv-laitteiden asennusten al- kamisesta ja edistymisestä laitoksen antamien ohjeiden mukaan.
Jos liitettävässä kiinteistössä on aikaisemmin rakennettuja kvv-laitteistoja, jotka liittyjä haluaa edelleen pitää käytössä, liittyjän on esitettävä vaadittaes- sa laitteistoista laitoksen määrittelemät piirustukset. Laitos voi suorittaa lait- teistojen tarkastuksen sekä päättää, missä laajuudessa laitteistot ovat hy- väksyttävissä.
Jos liittyjä haluaa muuttaa tai täydentää kvv-laitteistoja tai ottaa käyttöön lai- tokselle aikaisemmin ilmoittamiensa kvv-laitteiden lisäksi muita laitteita tai li- sää huomattavasti veden käyttöä tai viemäriveden johtamista tavalla, jota ei ole voitu edellyttää kiinteistön vesijohtoja ja viemäreitä mitoitettaessa, on nii- tä koskevat suunnitelmat ennen muutostöihin ryhtymistä esitettävä laitoksen tarkastettavaksi.
Laitos huomauttaa tarkastuksessa havaitsemistaan puutteista liittyjälle, mutta laitteistojen, piirustusten tai suunnitelmien tarkastus ei siirrä asiakkaan vas- tuuta kiinteistön kvv-laitteistojen asianmukaisesta toiminnasta laitokselle.
8.4 Tonttijohtojen muutostyöt
Tonttijohtojen muutostyöt, jotka johtuvat laitoksen johtoverkkojen muutostöis- tä, kustantaa laitos. Liittyjä on kuitenkin velvollinen osallistumaan muutostöi- den kustannuksiin saamansa hyödyn mukaisella osuudella, mikäli hyötyä ei ole pidettävä vähäisenä.
Jos liittyjä haluaa muuttaa tonttijohdot kustannuksellaan toiseen paikkaan, on toimenpiteestä sovittava kirjallisesti laitoksen kanssa.
8.5 Laitoksen velvollisuudet
Laitos suorittaa tonttijohtojen liitostyön laitoksen johtoihin. Laitos vastaa suo- rittamistaan töistä kulloinkin voimassaolevien rakennusurakan yleisten sopi- musehtojen mukaisesti. Jos laitos toteaa, että asiakkaan vedenkulutus on niin suuri, että on syytä epäillä vuotoa kiinteistön kvv-laitteistossa, laitos saat- taa asian asiakkaan tietoon.
8.6 Asiakkaan velvollisuudet
Asiakkaan on suunniteltava, rakennettava ja kunnossapidettävä
kvv-laitteistot siten, että niistä ei aiheudu haittaa kiinteistölle, laitokselle eikä kolmannelle osapuolelle ja että vesi säilyy jatkuvasti talousveden laatua val-
vovien viranomaisten asettamien laatuvaatimusten mukaisena. Haittana pi- detään esimerkiksi vuotavia viemäreitä.
Mikäli asiakkaan viemärivesi ei sellaisenaan täytä yleiseen viemäriin johdet- taville viemärivesille asetettuja vaatimuksia tai se sisältää merkittävissä mää- rin laitoksen kannalta haitallisia aineita, se on esikäsiteltävä ennen laitoksen viemäriin johtamista laitoksen hyväksymällä tavalla.
Asiakas on velvollinen huolehtimaan sellaisten tonttijohtojensa tai niihin kuu- luvien laitteiden uudistamisesta ja korjaamisesta, jotka saattavat vaikeuttaa tai vaarantaa laitoksen toimintaa. Jos asiakas laitoksen kehotuksesta huoli- matta laiminlyö korjaustyön, voi laitos asettaa kohtuullisen määräajan, jonka kuluessa työn on suoritettava toimituksen keskeyttämisen uhalla. Laitos voi laskuttaa mahdollisen vuodon aiheuttamasta hukkavedestä.
Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan laitokselle tonttijohdoissa se- kä laitoksen laitteissa havaitsemistaan vioista ja vuodoista.
Laitoksen verkostoon liitetyn kiinteistön omistaja tai haltija vastaa kiinteistön vesihuoltolaitteistosta tontin/kiinteistön alueella. Asiakas vastaa kiinteistökoh- taisten kvv-laitteiden kunnosta. Asiakkaan on säännöllisesti tarkastettava ja kunnossapidettävä kiinteistökohtaiset kvv-laitteensa kuten vesijohtopaineen korottamiseen ja alentamiseen, viemäriveden pumppaukseen, käsittelyyn ja padotukseen varautumiseen, vedensaannin ja viemäriveden johtamisen kat- koksiin varautumiseen tarkoitetut sekä muut vastaavat laitteet.
Kiinteistön vesihuoltolaitteisto tulee muutenkin pitää sellaisessa kunnossa ja sitä tulee käyttää siten, että siitä ei aiheudu vaaraa tai haittaa laitoksen lait- teiston käytölle eikä terveydelle ja ympäristölle. Asiakas on velvollinen nou- dattamaan laitoksen antamia ohjeita tai määräyksiä näiden laitteiden asen- tamisesta, käytöstä, kunnossapidosta ja toiminnan tarkkailusta. Asiakas on laitoksen kirjallisesta pyynnöstä velvollinen poistamaan laitoksen toimintaa haittaavat kiinteistökohtaiset kvv-laitteistot.
Asiakas ei saa sulkea eikä avata tonttivesijohtoon kuuluvaa sulkuventtiiliä il- man laitoksen lupaa.
8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa
Poikkeustilanteessa laitoksella on oikeus toimittaa tilapäisesti vettä asiak- kaan kiinteistön tonttivesijohdon kautta toiselle asiakkaalle tai johtaa asiak- kaan viemäreitä käyttäen toisen asiakkaan viemärivettä yleisiin viemäreihin. Asiakkaalla on oikeus saada todetusta haitasta mittaukseen tai arviointiin pe- rustuvaa käyttömaksua vastaava hyvitys.
Laitoksen toimintahäiriön aikana tai välittömästi sen jälkeen laitoksella on oi- keus käyttää asiakkaan kvv-laitteistoja yleisen vesijohdon huuhtelemiseen. Asiakkaalla on oikeus saada mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttö- maksua vastaava hyvitys.
8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä
Mikäli asiakas yritystoiminnan tai muun syyn vuoksi vaatii keskeytymätöntä vedensaantia, viemäriveden johtamista tai toiminta asettaa erityisvaatimuksia veden laadulle, asiakas on velvollinen varautumaan laitoksen toiminnan häi- riöistä aiheutuviin luvussa 7 mainittuihin katkoksiin tai veden laadun vaihte- luihin kiinteistökohtaisilla varolaitteilla, varavesisäiliöillä tai muulla veden- saannin, viemäriveden johtamisen tai veden laadun turvaavalla kiinteistökoh- taisella laitteella,
Laitoksen vesijohtoon liitetyllä vesilaitteistolla ei saa olla yhteyttä muusta ve- silähteestä vetensä saavaan vesilaitteistoon.
Mikäli yksittäisen liitettävän kiinteistön korkeus tai korkeustaso poikkeavat merkittävästi alueella yleisesti vallitsevista kiinteistöjen korkeuksista tai kor- keustasoista, on liittyjä velvollinen varustamaan kiinteistönsä kiinteistökohtai- sella vesijohtopaineen korotukseen tai alennukseen tarkoitetulla laitteistolla. Kiinteistökohtaiset vesijohtopaineen korottamiseen tai alentamiseen tarvitta- vat laitteet saa asentaa vain vesilaitoksen erikseen antamalla luvalla.
Jos liittyvän kiinteistön korkeustaso on sellainen, että viemärivesien johtami- nen yleisiin viemäreihin ilman pumppausta ei ole mahdollista, on liittyjä vel- vollinen varustamaan kiinteistönsä pumppaamoilla viemärivesien johtami- seksi.
Rakennuksen sisäpuolisella viemäröinnillä ei saa olla yhteyttä hule- vesiviemäriin. Hule- ja valumavesiä ei saa johtaa salaojaverkostoon.
Kiinteistökohtaisten viemäritulvien estämiseksi asiakkaan on suojattava pa- dotuskorkeuden alapuolella olevat viemäröidyt tilansa.
Jätemyllyn saa asentaa vain laitoksen antamalla luvalla.
9. KIINTEISTÖN SAMMUTUSVESILAITTEISTOT
9.1 Hakemus ja sopimus
Asiakkaan tulee tehdä kirjallinen hakemus vesilaitokselle sammutusveden hankinnasta silloin, kun kiinteistölle on tarkoitus rakentaa automaattiset tms. sammutusvesilaitteet.
Laitos voi tehdä erillisen sopimuksen sammutusveden toimittamisesta kiin- teistökohtaisiin sammutusvesilaitteisiin, mikäli laitos katsoo, että liittämisestä ei aiheudu haittaa talousveden toimittamiselle eikä muulle laitoksen toimin- nalle. Laitoksella ei ole velvollisuutta hyväksyä sprinklerilaitteistoja kytkettä- väksi suoraan verkostoon.
9.2 Syöttövesijohto
Syöttövesijohto on liittymiskohdan ja sprinklerilaitteiston välinen vesijohto.
9.3 Liittymiskohta
Laitos osoittaa sprinklerilaitteiston syöttövesijohdon liittymiskohdan, joka voi poiketa näiden määräysten mukaisesta tonttivesijohdon liittymiskohdasta
9.4 Suunnittelu ja asentaminen
Sprinklerilaitteiston suunnittelussa ja asennuksessa on noudatettava kulloin- kin voimassa olevia sprinklerisääntöjä sekä kvv-laitteistoja koskevia määrä- yksiä ja ohjeita.
Asiakkaan on esitettävä sprinklerilaitteiston, muiden sammutusvesilaitteiden ja koko kiinteistön mitoitusvesimäärä, sekä asian harkinnassa tarvittavat muut laitoksen erikseen pyytämät selvitykset.
9.5 Kunnossapitovelvollisuus
Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten sammutusvesilaitteistojen toiminnasta ja kunnosta kvv-laitteistoista annettujen viranomaismääräysten mukaisesti.
9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen
Sammutusvesilaitteiden kokeilemisesta on asiakkaan ilmoitettava laitokselle. Kokeilemisesta peritään laitoksen palvelumaksuhinnastossa määrättyjä maksuja.
Asiakas on velvollinen tiedottamaan muille asiakkaille kokeilusta aiheutuvista paineen ja veden laadun muutoksista. Asiakas vastaa kokeilusta mahdolli- sesti aiheutuvista vahingoista ja haitoista muille asiakkaille ja laitokselle.
9.7 Muutokset
Jos laitoksen arvioima toimitusvesimäärä, painetaso tai muut vedentoimituk- seen vaikuttavat tekijät muuttuvat, asiakas on velvollinen saattamaan asia laitoksen tietoon. Laitoksella on oikeus tarkistaa sopimus uusia olosuhteita vastaavaksi.
9.8 Irtikytkentä ja tarkastus
Sprinklerilaitteistojen irtikytkennässä ja tarkastuksessa tulee noudattaa sisä- asiainministeriön antamia määräyksiä.
10. ASIAKKAAN KIINTEISTÖN KÄYTTÖ
10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen
Laitoksella on oikeus kiinteistön omistajaa tai haltijaa kuultuaan korvauksetta sijoittaa tarpeellisia johtoja, laitteita ja merkkikilpiä liittyjän kiinteistöön tarkoi- tuksenmukaiseen, kiinteistön käyttöä mahdollisimman vähän haittaavaan paikkaan. Tällaiset johdot, laitteet ja merkkikilvet on tarkoitettu vedentoimi- tusta, veden laadun tarkkailua, viemäriveden poisjohtamista, verkostojen huoltoa tai palo- ja pelastustoimen tarvitsemaa sammutusveden ottamista varten.
10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen
Asiakas on velvollinen sallimaan laitoksen viemärin tuulettamisen kiinteistön viemärin kautta, jollei siitä aiheudu kiinteistölle sanottavaa haittaa.
10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä
Asiakas päästää laitoksen edustajan tiloihinsa asennus-, tarkastus- sekä muita laitoksen toiminnan kannalta tarpeellisia toimenpiteitä varten.
Laitoksen edustaja tai laitoksen valtuuttama saa tarvittaessa liikkua asiak- kaan kiinteistöllä ja suorittaa siellä vesihuoltolaitteiston rakentamisen, kun- nossapidon ja käytön kannalta tarpeellisia toimenpiteitä. Xxxxxx erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etukäteen asiakkaalle.
Asiakas sallii laitoksen edustajan pääsyn kiinteistöön vesimittarin asentamis- ta, lukemista ja muita huoltotoimenpiteitä varten. Xxxxxx erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etukäteen asiak- kaalle.
Laitos huolehtii siitä, että asiakkaan kiinteistöllä liikkumisesta ja toimenpitei- den suorittamisesta siellä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa tai vahin- koa kiinteistölle tai sen käytölle. Laitos korvaa kiinteistölle tai sen käytölle ai- heuttamansa haitan ja vahingon, lukuunottamatta tilapäistä viihtyvyyden vä- hentymistä tai kiinteistön käytön rajoittumista tilapäisesti tai muuta niihin ver- rattavaa vähäistä haittaa ja vahinkoa.
¨
11. ERIMIELISYYDET
Laitoksen ja asiakkaan välisiä sopimuksia sekä näitä yleisiä toimitusehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa. Kanne nostetaan lai- tokseen liitetyn kiinteistön sijaintipaikan käräjäoikeudessa, ellei yksittäistapa- uksessa ole toisin sovittu tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Asiakas, joka on edellä kohdassa 1.8 tarkoitettu kuluttaja, voi saattaa vesi- huollon sopimusehtoja koskevat kuluttajavalituslautakunnan toimialaan kuu- luvat erimielisyydet kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi ja nostaa kan- teen Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.