lippu.light-järjestelmän käyttöehdot

lippu.light-järjestelmän käyttöehdot

Ohessa kuvataan käyttöehdot Lippupiste Oy:n (jäljempänä ”Lippupiste”) ylläpitämälle lippu.light- järjestelmälle. lippu.light-tuotteella tarjotaan tapahtumajärjestäjälle (jäljempänä ”Kumppani”) mahdollisuus hallinnoida tapahtumia helppokäyttöisen, selainpohjaisen järjestelmän avulla sekä myydä pääsylippuja niin itse kuin Lippupisteen myyntikanavien kautta ja haluttaessa myös erillisen lippu.light-verkkokaupan välityksellä.

I. Rekisteröityminen ja sopimuksen muodostaminen

1. Käyttöehtojen hyväksyminen antaa Lippupisteelle oikeuden hyväksyä tai hylätä Kumppanin lippu.light-rekisteröitymisen. Päätös käyttöoikeuden antamisesta tulee sähköpostitse.

2. Kumppanin rekisteröitymisen yhteydessä antamien tietojen tulee olla kattavia ja oikeellisia.

3. Kun rekisteröityminen on tehty loppuun, Kumppani voi siirtyä testaamaan lippu.light-järjestelmän ominaisuuksia. Kumppani voi luoda ja hallinnoida omia tapahtumiaan, muttei vielä vapauttaa niitä myyntiin.

4. Kun Lippupiste hyväksyy rekisteröitymisen, Kumppanilla on oikeus käyttää kaikkia lippu.lightin toimintoja. Jos rekisteröitymistä ei myönnetä, Lippupisteellä on oikeus poistaa rekisteröitymistiedot.

5. Sopimus voidaan solmia vain yrityksen kanssa. Jos olet yksityishenkilö ja haluat myydä lippuja Lippupisteen myyntikanavien kautta, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.

6. xxxxx.xxxxxxx kautta voi myydä lippuja vain Suomessa järjestettäviin tapahtumiin.

7. Tämän sopimuksen myötä Lippupiste välittää lippuja Kumppanin tapahtumiin tämän puolesta ja lukuun. Xxxxxxxx vahvistaa myöntävänsä mainittujen lippujen haltijoille pääsyn tapahtumiin.

II. Pääsy lippu.light-järjestelmään

1. Kumppanin tulee valita lippu.lightin tietoturvavaatimuksia vastaava käyttäjätunnus ja salasana, ja estää niiden joutuminen kolmansien osapuolten käsiin. Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoite.

2. Kumppanin on ilmoitettava Lippupisteelle välittömästi käyttäjätunnuksen tai salasanan epäillystä tai varmistetusta väärinkäytöstä. Näissä tapauksissa Lippupisteellä on oikeus estää lippu.lightin käyttö siihen saakka, kunnes tilanne on selvitetty ja väärinkäyttö saatu estettyä. Kumppani on vastuussa kaikesta oman käyttövastuunsa puitteissa tapahtuvasta lippu.lightin väärinkäytöstä.

3. Kumppanin tulee varmistaa, että sen tekniset ratkaisut vastaavat lippu.lightin vaatimuksiin ja että tätä tasoa pidetään yllä erityisesti laitteiston, käyttöjärjestelmän, internetyhteyden ja selainohjelmiston osalta. Kumppanin on lisäksi toteutettava tarvittavat varotoimet järjestelmiensä

suojaamiseksi. Tämä koskee erityisesti verkkoselaimien tavanomaisten turva-asetusten määrittämistä sekä haittaohjelmien estojärjestelmien pitämistä ajan tasalla.

III. Kumppanin velvollisuudet

1. Kumppani vastaa lippu.lightiin syöttämistään lipunmyyntiin vaadittavista tiedoista. Lippupisteen Kumppanituki on tavoitettavissa lippu.lightin yhteydenottolomakkeella lipunmyynnin toteuttamiseen liittyvissä kysymyksissä palveluaikojen puitteissa. Xxxxxxxx on vastuussa kaikista lippu.lightiin syöttämistään tiedoista, joihin kuuluvat erityisesti tapahtumien nimet, visuaaliset materiaalit ja mainostekstit. Mikäli kumppani käyttää tapahtumassaan paikkakarttaa, hän vastaa sen oikeellisuudesta ja tarkoituksenmukaisuudesta, olipa kartta kumppanin itsensä, Lippupisteen tai kolmannen osapuolen laatima tai muokkaama. Kumppanin tulee varmistua siitä, että sen järjestelmään syöttämät tiedot eivät aiheuta Lippupisteeseen kohdistuvia kolmansien osapuolten vaateita tai kanteita (ml. mahdolliset Lippupisteelle aiheutuvat oikeudenkäyntikustannukset).

2. Kumppani myöntää Lippupisteelle oikeuden käyttää tapahtuman kuvamateriaalia maksutta lippujen ennakkomyynnin markkinointiin kaikissa viestintäkanavissaan – esim. verkkomainonta osoitteessa xxxxx.xx. Tähän sisältyy myös oikeus mukauttaa aineisto käyttötarkoitukseensa (esim. kuvan muokkaus tai rajaus tiettyyn kokoon). Kumppani takaa, että sillä on oikeus mainosmateriaalin (kuvat ja tekstit) käyttämiseen tapahtumansa markkinoinnissa, ja että se suojaa Lippupisteen täysin materiaalin käytöstä aiheutuvilta kolmansien osapuolten Lippupisteeseen kohdistuvilta vaateilta ja kanteilta sekä niiden vaikutuksilta, joihin lukeutuvat myös mainituille osapuolille aiheutuvat oikeudellisen puolustuksen kustannukset. Yllä oleva ei rajoita Lippupisteen myöhempiä oikeuksia ja vaateita. Lippupisteellä on oikeus poistaa Kumppanin materiaaleja käytöstä, mikäli kolmas osapuoli uskottavasti osoittaa, että mainittu käyttö loukkaa sen oikeuksia tai poistolle on muita perusteltuja syitä.

IV. Myyntikanavat ja järjestelmän käytettävyys

1. Kumppani voi myydä pääsylippuja tapahtumiinsa Lippupisteen myyntikanavien kautta (lippu.fi- verkkokauppa, myyntipisteet, puhelinpalvelu) sekä halutessaan myös lippu.lightin ja/tai erillisen lippu.light-verkkokaupan kautta. Kumppanilla on oikeus myydä lippuja vain itse järjestämiinsä tapahtumiin. Sillä ei ole oikeutta myydä lippuja kolmansien osapuolten järjestämiin tapahtumiin lippu.lightin ja/tai Lippupisteen myyntikanavien kautta.

2. Lippupiste myöntää Kumppanille tämän sopimuksen voimassaolon ajaksi oikeuden käyttää lippu.light-järjestelmää. Lippupiste pidättää oikeuden päivittää lippu.lightia uusin versioin, parantaa sen käytettävyyttä ja muokata sen sisältöä.

3. lippu.lightin keskimääräinen vuotuinen saatavuus on 96 %; huolto- ja asennustöitä ei ole laskettu saatavuuden prosenttiarvoon. Kolmansien osapuolten aiheuttamista häiriöistä johtuvat tiedonsiirto-ongelmat jätetään huomiotta todellista käytettävyyttä laskettaessa.

V. Lippujen toimitus- ja maksutavat

1. Lippupiste toimittaa liput lipunostajille Kumppanin puolesta Lippupisteen myyntikanavien kautta

myydyistä lipuista. Lippujen tulostuksessa käytetään Lippupisteen lippumateriaaleja.

Lippu.fi-verkkokaupassa on lipunostajan käytettävissä useita eri maksutapoja: verkkopankkimaksu, MobilePay, Finnair Plus -pisteet, maksukortti (pankki/luotto), ja Masterpass. Xxxxx.xx tarjoaa myös Lippulasku-palvelun kuluttajille tai yrityksille (esim. kuukausilaskutus) minkä lisäksi myyntipisteillä käyvät arvosetelit. Lippu.fin toimitustapoihin kuuluvat postitse toimitettavat kirjeliput, itse tulostettavat pdf-printtiliput, mobiililippu sekä maksetun tilauksen noutaminen myyntipisteestä.

2. lippu.light-verkkokaupan kautta myydyt pääsyliput toimitetaan lipunostajille itse tulostettavina pdf-lippuina. Lipunostaja saa lipun sähköpostitse pdf-tiedostona, jonka hän voi tämän jälkeen tulostaa soveltuvalla tulostimella esimerkiksi tavalliselle paperille. Pdf-lipun voi myös esittää suoraan mobiililaitteesta. Pdf-lipussa esitetään tilaajan etu- ja sukunimi (nimi on sama kaikissa tilauksen lipuissa, mikäli se sisältää useita lippuja) sekä viivakoodi. Lippuja ei toimiteta kirjeitse. Liput voi tällä hetkellä maksaa lippu.light-verkkokaupassa pankki- tai luottokortilla.

3. Mikäli Kumppani myy itse lippuja lippu.lightista esimerkiksi omassa ovimyynnissään, liput voi joko tallentaa järjestelmään ilman tulostamista, lähettää pdf- tiedostona asiakkaalle sähköpostitse tai tulostaa lasertulostimella.

VI. Kulunvalvonta tapahtumapaikalla

1. Xxxxxxxx saa vapaasti valita miten hoitaa kulunvalvonnan tapahtumapaikalla. Väärinkäytösten estämiseksi tarkastamisen voi tehdä myös erillisellä viivakoodinlukijalla (esim. useiden kopioiden tunnistaminen samasta tulostetusta lipusta). Kumppani voi halutessaan vuokrata tai ostaa kulunvalvontalaitteet Lippupisteeltä. Kumppani vastaa kulunvalvonnasta aiheutuvista kustannuksista.

2. Kulunvalvontaan voi myös hyödyntää EVENTIM.Access ScanApp -sovellusta. ScanApp on applikaatiopohjainen kulunvalvontasovellus Lippupisteen järjestelmällä luotujen pääsylippujen hallintaan. Se mahdollistaa lippujen tarkastamisen mobiililaitteilla sekä sisä- että ulkotapahtumissa. Kolmansien osapuolten järjestelmistä hankittuja pääsylippuja ei voida tarkastaa. Lisätietoja sovelluksen käyttöönotosta saa Lippupisteeltä.

VII. Tapahtuman peruuntuminen/siirtyminen

1. Mikäli tapahtuma peruuntuu, Xxxxxxxxx tulee päättää lipunmyynti välittömästi. Perutun tapahtuman status vaihdetaan lippu.light-järjestelmästä tilasta ”Published/Julkaistu” tilaan ”Cancelled/Peruttu”. Tämän jälkeen uusia lippuja kyseiseen tapahtumaan ei enää myydä. Kumppanin tulee myös ilmoittaa Lippupisteelle peruuntuneesta tapahtumasta heti, kun tieto perumisesta on vahvistunut.

2. Kun tapahtuma on merkitty järjestelmässä peruuntuneeksi, voidaan lipunostajille aloittaa lippurahojen palautus. Lippupiste palauttaa lipunhinnan lipunostajalle, kun lippu on ostettu Lippupisteen myyntikanavista. Lippu mitätöidään järjestelmästä eikä sillä ole enää pääsyä tapahtumaan. Sama pätee myös muissa lippujen perumista vaativissa tapauksissa (esim. tapahtuman siirtyminen toiseen ajankohtaan, toimitusten epäonnistuminen, maksuhäiriöt). Lipun hinta hyvitetään ainoastaan kyseisen lipun tilanneelle henkilölle. Palvelu-, tilaus-, toimitus- ja maksutapamaksuja ei palauteta.

3. Lippupiste tiedottaa tapahtuman peruuntumisesta kaikille lipunoston yhteydessä yhteystietonsa jättäneille Kumppanilta saamansa informaation pohjalta. Lipunostajien tiedottamisesta veloitetaan perushinta 100 € sekä 0,24 € / kontakti.

4. Mikäli Kumppani myy itse lippuja lippu.lightin kautta, vastaa Kumppani tapahtuman peruuntuessa lippurahojen palauttamisesta niille asiakkaille, jotka ovat ostaneet liput suoraan Kumppanilta.

VIII. Lipun hinta ja palvelu- ja toimitusmaksut

1. Kumppani määrittää lipun perushinnan. Lippupisteellä on oikeus veloittaa lipunostajalta palvelu- ja tilausmaksuja sekä mahdollisia toimitus- ja maksutapamaksuja kulloinkin voimassaolevan hinnastonsa mukaan niin ennakkoon Lippupisteen myyntikanavien kautta myydyistä kuin tapahtumajärjestäjän itse lippu.lightin kautta myymistä lipuista.

2. Lippupiste pidättää oikeuden palvelu- ja tilausmaksujen sekä toimitus- ja maksutapamaksujen muutoksiin.

IX. Tapahtumatilitys

1. Lippupiste tilittää Kumppanille Lippupisteen myyntikanavien myynnit tapahtuman jälkeen seitsemän (7) työpäivän kuluessa. Tilityksen tekeminen vaatii, että tapahtuman tila on muutettu lippu.light-järjestelmästä tilaan ”Finished/Päättynyt”.

2. Lippupiste vähentää lipputuotoista sille kuuluvat maksut voimassa olevan hinnaston mukaisesti ja tilittää jäljelle jäävän osuuden Kumppanille. Lippupisteellä on myös oikeus vähentää jäljelle jäävästä osuudesta Kumppanilta perittävät mahdolliset muut saatavat.

3. Lippupiste toimittaa tilityslaskelman Kumppanille sähköisesti.

X. Markkinointi ja Lippupisteen logon käyttäminen

Mainostaessaan tapahtumiaan ja Lippupisteen myyntikanavia, Xxxxxxxxx tulee noudattaa Lippupiste Oy:n graafista ohjeistusta. Lippupisteen graafiset ohjeet kumppaneille sekä logomateriaalit voi ladata osoitteesta xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx. Kumppanin tulee erityisesti varmistaa, että markkinointimateriaaleissa ja lipun kokonaishinnan ilmoittamisessa noudatetaan kuluttajaviranomaisen antamia ohjeistuksia.

XI. Tietojen käyttö

1. Lippuja ostavat henkilöt ovat Lippupisteen asiakkaita, joiden tietoja Lippupiste käsittelee henkilötietorekisterissään asiakassuhteen ja asiaankuuluvien yhteyksien perusteella. Lippupiste on edellä mainitun henkilötietorekisterin rekisterinpitäjä. Tapahtumajärjestäjän itse lippu.lightin kautta myymistä lipuista ei synny asiakasrekisteriä järjestelmään.

2. Käsitellessään asiakastietoja omassa toiminnassaan Lippupiste sitoutuu noudattamaan soveltuvaa henkilötietojen suojaa koskevaa lainsäädäntöä, mihin kuuluvat soveltuva tietosuojalainsäädäntö sekä 25.5.2018 alkaen EU:n yleinen tietosuoja-asetus.

3. Mainittujen tietojen keräämisen ja käytön tarkoitukset: Lippupiste käyttää lippu.light- verkkokaupan kautta tuotettuja asiakastietoja tilausten käsittelyyn ja niihin liittyvään viestintään (esim. uutiskirjeiden, tapahtumaa edeltävien tietojen lähettämiseen sähköpostitse) sekä sähköpostitiedotukseen lippuoston kohdetta vastaavista tapahtumista.

4. Lippupiste vastaa Lippupisteen myyntikanavien kautta tuotettujen asiakastietojen keräämisestä ja käytöstä. Kumppani ei voi esittää Lippupistettä kohtaan mainittuja asiakastietoja koskevia vaateita.

5. Lippupiste vastaa rekisteröityjen pyyntöjen toteuttamisesta, mikäli asiakas käyttää oikeuttaan vastustaa suoramainonnan lähettämistä tai peruuttaa sitä koskevan suostumuksensa. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi lisäämällä henkilön nimi mainostuksen kieltolistalle.

6. Evästeet:

Lippu.fi-sivustolla käytetään Google Analytics -verkkoanalyysipalvelua, jonka tarjoaa Google Inc., 0000 Xxxxxxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxx Xxxx, XX 00000, XXX (”Google”). Google Analyticsin käyttämät evästeet ovat käyttäjän tietokoneelle tallennettavia tekstitiedostoja, joiden avulla tutkitaan verkkosivuston käyttöä. Evästeen tuottamat tiedot verkkosivuston käytöstä siirtyvät ja tallentuvat yleensä Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin.

Lippu.fi-sivustolla käytetään kuitenkin IP-osoitteiden anonymisointia. Tämä tarkoittaa sitä, että Google lyhentää EU:n jäsenvaltioissa tai muissa ETA-maissa asuvien henkilöiden IP-osoitteet ennen niiden lähettämistä Yhdysvaltoihin.

Google käyttää näitä tietoja xxxxx.xx:n puolesta sivuston käytön arvioimiseen, sivuston liikenteen raportointiin operaattoreille ja muiden sivuston liikenteeseen ja internetin käyttöön liittyvien palveluiden tarjoamiseen. Käyttäjä voi estää tietokonettaan tallentamasta evästeitä selainohjelman asetuksista. Jos käyttäjä estää evästeiden tallentumisen, hän ei välttämättä voi täysin käyttää kaikkia sivuston ominaisuuksia.

Käyttäjä voi kytkeä evästeet pois päältä selaimen asetuksista, mikä estää joidenkin sivuston ominaisuuksien käytön. Käyttäjä voi myös estää sivustojen käyttöä koskevien tietojen (esim. IP- osoite) keräämisen Googlessa lataamalla ja asentamalla verkkoselaimeen siihen tarkoitukseen tehdyn lisäosan: xxxx://xxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxx?xxxxx. Lisäosa on selain- ja tietokonekohtainen. Jos käyttäjä poistaa lisäosan, tietojen kerääminen sivustojen käytöstä on jälleen mahdollista. Googlen tietosuojakäytäntö on luettavissa osoitteessa xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxx/. Käyttäjä voi estää tietojen keräämisen Google Analyticsin kautta myös seuraavaa linkkiä klikkaamalla. Tässä tapauksessa käyttäjän tietokoneelle asennetaan lisäosa, joka estää tietojen keräämisen käyttäessä verkkosivustoa.

Lippupiste käyttää Google Analyticsiä myös DoubleClick ja AdWords -evästeiden tilastollisten ominaisuuksien vuoksi. Käyttäjä voi halutessaan kytkeä ne pois päältä mainosasetuksista (xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx).

Lippupiste käyttää Google Analytics -ohjelmistoa, johon kuuluvat Universal Analytics - ominaisuudet. Universal Analyticsin avulla voimme analysoida verkkosivuillamme tapahtuvaa toimintaa mistään tietyistä laitteista riippumattomalla tavalla (esimerkiksi käynnit kannettavalla

tietokoneella ja myöhemmin tabletilla). Tämä onnistuu käyttäjätunnusten ja käyttäjien pseudonymisoidun yhdistämisen avulla. Tämä tapahtuu, kun käyttäjä rekisteröi asiakastilin tai kirjautuu tililleen. Mitään henkilötietoja ei kuitenkaan välitetä Googlelle tässä yhteydessä. Vaikka Universal Analytics lisää Google Analytics -ohjelmistoon toiminnallisuuksia, se ei vaadi tiukempaa tietosuojaa (kuten IP-osoitteiden naamiointia tai selaimen lisäosia).

XII. Vastuut

1. Lippupiste ei ole vastuussa minkäänlaisista häiriöistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat sen hallinnan ja riittävän ennakointikyvyn ulkopuolella olevista olosuhteista, kuten sähkökatkokset, linjarikot, lakot jne. Tämä vastuuvapautus ei päde tapauksissa, joissa Lippupiste toimii tahallisesti tai törkeän huolimattomasti.

2. Lippupiste ei ole vastuussa mahdollisten ulkoisten lipunmyyjien vastuulle kuuluvista vahingoista eikä Kumppanin suhteista sen valtuutettuihin edustajiin ja ulkoisiin lipunmyyntipisteisiin. Tämä vastuuvapautus ei päde tapauksissa, joissa Lippupiste toimii tahallisesti tai törkeän huolimattomasti.

3. Lippupisteen ja lipunostajan välille ei muodostu minkäänlaista tapahtumien varsinaiseen järjestämiseen liittyvää sopimussuhdetta. Kumppanin on suojattava Lippupiste kaikilta lipunostajien tai muiden kolmansien osapuolten vaateilta ja kanteilta, jotka liittyvät Kumppanin järjestämän tapahtuman perumiseen, lykkäämiseen tai muihin ongelmiin.

4. Nämä käyttöehdot eivät rajoita Lippupisteen vastuuta Xxxxxxxxx kohtaan liittyen tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden aiheuttamiin vahinkoihin, henkilövahinkoihin ja tuotevastuulain tarkoittamiin vahinkoihin.

5. Muiden vahinkojen osalta Lippupiste ei ole vastuussa tavanomaisesta huolimattomuudesta johtuvista vahingoista. Tämä vastuuvapautus ei koske tapauksia, joissa Lippupiste aiheuttaa tavanomaisen huolimattomuuden kautta henkilövahinkoja tai rikkoo merkittävästi sopimuksen ehtoja. Jos kyseessä on ainoastaan tavanomaisesta huolimattomuudesta johtuva olennainen sopimusrikkomus, Lippupisteen korvausvastuu rajoittuu tämänkaltaisiin sopimuksiin yleisesti liittyviin, kohtuudella ennakoitavissa oleviin vahinkoihin. Olennainen sopimusrikkomus viittaa minkä tahansa sellaisen sopimusvelvoitteen rikkomiseen, joka on olennainen sopimuksen asianmukaisen toteutuksen kannalta.

6. Mahdollisen Lippupistettä koskevan vastuuvapautuksen tai vastuunrajoituksen tulee kattaa myös sen lainmukaiset ja välilliset edustajat sekä niiden henkilökohtaiset vastuut.

7. Kaikki Kumppanin Lippupistettä kohtaan esittämät vaateet ja kanteet raukeavat vuoden kuluttua Xxxxxxxxx saatua niitä koskevan tiedon, ellei tapaukseen liity tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta johtuvaa velvoiterikkomusta tai henkilövahinkoa.

XIII. Salassapito

Kumppanin tulee käyttää tämän sopimussuhteen kuluessa saamiaan tietoja ainoastaan lippujen ennakkomyyntiin ja tapahtumien järjestämiseen liittyviin toimiin (esim. markkinointiin), eikä se saa luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille tai muutoin käyttää niitä väärin.

XIV. Soveltaminen, voimassaolo ja irtisanominen

1. Kumpi tahansa osapuoli voi kirjallisesti irtisanoa tämän sopimuksen päättymään neljän viikon irtisanomisajalla kunkin kuukauden loppuun. Irtisanomisilmoitus tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Ajanmukaisen irtisanomisen perusteeksi katsotaan päivä, jona toinen osapuoli on vastaanottanut irtisanomisilmoituksen.

2. Lippupisteellä on oikeus purkaa sopimus ilman irtisanomisaikaa perustellusta syystä. Mikäli perusteltuna syynä on Kumppanin merkittävä sopimusvelvoitteiden rikkomus, sopimusta ei voida purkaa ennen kuin tilanteen korjaamiseen on tarjottu kohtuullisesti aikaa tai asiasta on annettu tulokseton varoitus. Mikäli sopimus puretaan ilman irtisanomisaikaa, Lippupisteellä on oikeus lakkauttaa Kumppanin palvelut välittömästi tämän kustannuksella ja estää kaikki Kumppanin myyntitoiminnot lippu.light- järjestelmän ja Lippupisteen myyntikanavien kautta välittömästi.

3. Kumppanilla on puolestaan oikeus purkaa sopimus ilman irtisanomisaikaa perustellusta syystä, jos Lippupiste rikkoo sopimusta merkittävästi eikä korjaa rikkomusta ja sen seurauksia kohtuullisessa ajassa kirjallisen varoituksen saamisesta Kumppanilta.

XV. Menettelyt sopimuksen päättyessä

1. Mikäli tapahtuman ennakkomyynti ei ole alkanut sopimuksen päättyessä, Lippupisteellä on oikeus kieltäytyä sallimasta ennakkomyyntiä tässä sopimuksessa mainittujen myyntikanavien kautta.

2. Jos ennakkomyynti on jo alkanut sopimuksen päättyessä, Lippupisteellä on oikeus lakkauttaa ennakkomyynti välittömästi.

XVI. Käyttöehtojen muutokset, sopimuksen siirto ja erotettavuus

1. Lippupisteellä on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja koko sopimussuhteeseen vaikuttavalla tavalla, mikäli se ilmoittaa asiasta etukäteen asianmukaisesti. Muutokset katsotaan hyväksytyiksi, ellei Kumppani erikseen vastusta niitä kirjallisesti kuukauden sisällä ilmoituksen tiedoksisaannista.

2. Lippupisteellä on oikeus siirtää sopimus kaikkine oikeuksineen ja velvollisuuksineen toiselle yritykselle. Mainitun toisen yrityksen tulee pystyä täyttämään sopimusvelvoitteet asianmukaisesti koko sopimuskauden ajan. Tämän sopimuksen myötä Xxxxxxxx suostuu yllä kuvattuun siirtoon.

3. Tämä asiakirja muodostaa sopimuksen koko sisällön. Suullisia sivusopimuksia ei ole tehty. Ollakseen päteviä kaikki sopimuksen muutokset ja lisäykset on tehtävä kirjallisesti. Sama periaate pätee myös tätä vaatimusta koskevan lausekkeen muuttamiseen.

4. Mikäli mikä tahansa sopimuksen ehdoista havaitaan täysin tai osittain pätemättömäksi, tällä ei ole vaikutusta sopimuksen muiden osien pätevyyteen. Näissä tapauksissa pätemätön ehto korvataan sen kaupallista tavoitetta mahdollisimman hyvin vastaavalla järjestelyllä. Jos tämä ei ole mahdollista, sovelletaan asianmukaista lakia.

5. Tässä sopimuksessa noudatetaan Suomen lainsäädäntöä.

6. Kaikkien tästä sopimuksesta syntyvien riitojen lopulliset ratkaisut tehdään Keskuskauppakamarin välimieslautakunnan sääntöjen mukaisessa välimiesmenettelyssä. Riidat ratkaisee yksi (1) välimies.

7. Sopimusriidat ratkaistaan yleisessä tuomioistuimessa, mikäli sopijaosapuolet hyväksyvät tämän kirjallisesti.

Päivitetty: 2.5.2022

Lipunostajalta veloitettavat maksut

Palvelumaksu ennakkomyynnistä Lippu.fi- myyntikanavien tai lippu.lightin ja lippu.light- verkkokaupan kautta (per lippu)	10 % lipun kokonaishinnasta (sis. ALV)
Tilausmaksu (per tilaus)	1,50 € (sis. ALV)
Toimitusmaksu (per tilaus)	Toimitustavasta riippuen 0 – 10 € (sis. ALV) vakiotoimituksissa Suomessa (kansainvälisten toimitusten tai pikatoimitusten kulut voivat olla korkeammat).
Maksutapamaksu	Maksutapamaksu peritään verkosta ostetuista tilauksista silloin, kun käytetään sellaisia maksutapoja, joiden käyttämiseen liittyy kustannuksia. Näitä ovat mm. Lippulasku Walley, kun liput ostetaan laskua vastaan, ja Amex-luottokortin maksu.

Päivitetty: 2.5.2022

Liite: Yleiset sopimusehdot

LIPUNVÄLITYSMYYNNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT

1. Soveltaminen ja määritelmät

1.1. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Lippupiste Oy:n (myöhemmin Lippupiste) Kumppanille (myöhemmin Kumppani) suorittamassa:

(a) lipunvälityspalvelussa,

(b) markkinointipalveluiden toimittamisessa ja

(c) yllämainittuun liittyvien Palveluiden tuotannossa Näiden kohtien mukaisia ratkaisuja kutsutaan jatkossa joko Tuotteiksi tai Palveluiksi.

Mikäli Xxxxxxxxx kanssa on tehty erillinen ”Sopimus lipunmyyntijärjestelmän sovellusvuokrauksesta ja tukipalveluista” sovelletaan näitä yleisiä sopimusehtoja ensisijaisesti.

2. Palvelun toteutus

2.1. Lippupiste tuottaa lipunvälityspalvelun Kumppanin puolesta. Lippupiste välittää lippuja Kumppanin tapahtumiin ja tilittää myynnin kumppanille näissä ehdoissa ja palvelukuvauksessa tai lipunmyyntisopimuksessa kuvatulla tavalla.

2.2. Lippupiste avaa Palvelun sopimuksessa mainitun aikataulun puitteissa.

2.3. Mikäli kumppani teettää sopimukseen kuulu-via tehtäviään alihankkijalla vastaa hän tämän osuudesta kuin omastaan. Alihankkijaa sitovat samat salassapitoehdot, kun sopimusosapuolta.

2.4. Lippupisteellä on oikeus tehdä järjestelmiinsä sellainen muutos joka

a) kohdistuu sen tuotantoympäristöön eikä vaikuta sen sisältöön tai palvelutasoon

b) on tarpeen järjestelmäpalvelun kohdistuvan vakavan tietoturvauhan torjumiseksi tai

c) johtuu laista tai määräyksistä

Jos Lippupiste tekee järjestelmään yllä mainitun tai muun ei oleellisen muutoksen, jolla on vaikutusta kumppanille toimitettavaan Palveluun, ilmoittaa Lippupiste kumppania siitä hyvissä ajoin etukäteen tai viipymättä sen jälkeen, kun Lippupiste on saanut siitä tiedon.

3. Veloitukset

3.1. Ellei sopimuksessa ole toisin määrätty, sovelletaan Tuotteiden ja Palveluiden toimittamisessa Lippupisteen kulloinkin soveltuvan ja voimassaolevan hinnaston mukaisia hintoja ja ehtoja.

3.2. Jos Tuotteen tai Palvelun hinta perustuu jatkuvaluontoiseen palvelumaksuun, on Lippupisteellä sopimuksen voimassaoloaikana oikeus kalenterivuosittain tarkistaa hintaa Suomen elinkustannus- hintaindeksin kehityksen mukaisesti, kuitenkin vähintään 3 % korottaen. Vertailuna käytetään kunkin vuoden marraskuun indeksiä. Uusi hinta tulee voimaan kunkin vuoden alusta lukien.

3.3. Lippupisteellä on oikeus muuttaa Kumppanin laskutusjaksoittain veloitettavan Tuotteen tai Palvelun erikoishintaa ilmoittamalla muutoksesta kumppanille kirjallisesti vähintään

kuusikymmentä (60) päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Muutoksella ei ole vaikutusta ennen sen voimaantuloa alkaneiden laskutusjaksojen maksuihin. Kumppanilla on tällöin oikeus irtisanoa sopimus kyseisen Tuotteen tai Palvelun osalta päättymään hinnanmuutoksen voimaantulopäivänä ilmoittamalla tästä kirjallisesti vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voi-maantulopäivää.

3.4. Sopimuksessa mainittuihin hintoihin sisältyvät sopimuksen allekirjoituspäivänä voimassa olevat viranomaisten määräämät julkiset maksut lukuun ottamatta arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään hintoihin kulloinkin voimassaolevien säännösten mukaisesti. Mikäli viranomaisten määräämien julkisten maksujen suuruus tai kantoperuste muuttuu joko säädösmuutosten tai verotuskäytännön muuttumisen takia, Tuotteiden ja Palveluiden hinnat muuttuvat vastaavasti.

Vastaavasti jos laeista tai viranomaisten uusista määräyksistä aiheutuu Lippupisteelle kustannuksia tai nykyisten maksujen veloitusperuste muuttuu, on Lippu-pisteellä oikeus siirtää nämä uudet kustannukset Kumppanin maksettavaksi.

3.5. Lipunostajalta perittäviä palvelu- ja tilausmaksuja sekä toimitus- ja maksutapamaksuja Lippupisteellä on oikeus korottaa ilman kumppanin suostumusta.

3.6. Matka-, majoitus- ja päivärahakorvaukset Lippupisteellä on oikeus veloittaa erikseen. Tavanomaisesta poikkeavista matkajärjestelyistä sovitaan kirjallisesti erikseen.

3.7. Lippupisteellä on oikeus veloittaa erikseen kumppanin tilaama toimitukseen sisältymätön työ ja kumppanista johtuvasta syystä syntynyt lisätyö sovittujen veloitusperusteiden ja voimassa olevan vakiohinnaston mukaisesti.

4. Maksut ja tilitykset

4.1. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, Lippupiste laskuttaa Xxxxxxxx toimituksen tapahduttua ja Palvelut niiden tekemisen jälkeen.

4.2. Toistuvaismaksut ja muut laskutusjaksoittain laskutettavat maksut Lippupiste laskuttaa sovituin laskutusjaksoin. Jos muuta ei ole sovittu tehdään veloitukset tapahtuman tilityksen yhteydessä tai kuukausittain riippuen tilitysrytmistä.

4.3. Maksuehto on neljätoista (14) päivää netto toimituspäivästä tai laskun päivämäärästä sen mukaan, kumpi näistä on myöhäisempi. Viivästyskorko on korkolain mukainen.

4.4. Ellei muuta ole sovittu, tilittää Lippupiste ennakkomyynnistään saamansa rahat kumppanille tapahtuman jälkeen. Xxxxxxxx on velvollinen tarkastamaan saamansa tilityksen.

4.5. Mikäli Lippupiste on jostakin syystä tilittänyt kumppanille liikaa, on kumppani velvoitettu palauttamaan ylimääräinen summa välittömästi. Palautus-velvollisuus koskee myös Lippupistettä, mikäli se on veloittanut liikaa kumppanilta.

4.6. Lippupisteellä on aina oikeus vähentää tehdystä tilityksestä kaikki kumppanin velka Lippupisteelle.

4.7. Mikäli Kumppanin maksusuoritus on viivästynyt kirjallisesta huomautuksesta huolimatta yli kolmekymmentä (30) päivää erääntymispäivästä, Lippupisteellä on oikeus ilman vastuuseuraamuksia pidättyä suorituksestaan, kunnes Xxxxxxxx on suorittanut kaikki erääntyneet

maksunsa Lippupisteelle.

5. Tapahtumien järjestäminen

5.1. Kumppani sitoutuu perustamaan tapahtumansa yksinomaan Lippupisteen järjestelmään ja myymään tapahtuman lippuja yksinomaan Lippupisteen kanavissa. Tapahtumien päivämäärien tulee olla sopimusajan puitteessa tai sopimusaikana sinne perustettuja. Tämän yksinoikeuden loukkaamisesta on Lippupisteellä oikeus vaatia vahingonkorvausta, jonka suuruus määritellään lippujen kokonaistuoton perusteella.

5.2. Kumppani on kaikin osin vastuussa tapahtumastaan, sen suunnittelusta ja toteutuksesta, eikä Lippupistettä voi missään tapauksessa pitää osavastuullisena tai osajärjestäjänä.

5.3. Lippupiste vastaa kumppanin lippujen välitysmyynnistä myyntikanavissaan, ellei erikseen muuta sovita.

5.4. Xxxxxxxx on vastuussa kaikista viranomaisluvista ja on liiketoiminnastaan lain määräämällä tavalla verovelvollinen. Kumppanin tulee tarvittaessa todistaa rekisteröinnistään verovelvolliseksi.

5.5. Kumppani vastaa tapahtuman perustamisen yhteydessä annettujen perustamistietojen, katsomokartan, lipun tietojen, lipunostajalle ja muille annetuista tiedoista ja muista tapahtumaan liittyvästä tiedosta eikä Lippupiste ole velvollinen tarkistamaan näiden tietojen oikeellisuutta miltään osin. Kumppani vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, tietojen korjaamisesta, mahdollisista järjestelyistä tapahtumapaikalla ja virheellisten tietojen muille tahoille aiheuttamista vahingoista ja kustannuksista.

5.6. Kumppani vastaa kohtien 5.1., 5.2., 5.4. ja 5.5. laiminlyönnistä mahdollisesti syntyvästä vahingonkorvausvelvollisuudesta ja lipunmyyntitulojen palautuksesta asiakkaille.

6. Tapahtuman peruuntuminen

6.1. Kumppanin tulee tapahtuman peruuntuessa mistä tahansa syystä ilmoittaa tästä välittömästi ja ensisijaisesti Lippupisteelle ja asiaan liittyville muille tahoille. Kumppanin tulee toimittaa Lippupisteelle tiedoteteksti lipunostajille tiedottamista varten.

6.2. Tapahtuman tai esityksen peruuntuessa palauttaa Lippupiste lippurahat lipunostajille Kumppanin puolesta. Tämä edellyttää aina sitä, että kumppani siirtää ennen palautusten alkamista Lippupisteelle tarvittavan palautettavan rahamäärän ja lipunvälitys-palkkiot ellei ne jo ole Lippupisteen hallussa. Jos sovitaan että Xxxxxxxx hoitaa palautukset itse tai ei siir-rä tarvittavaa rahamäärää kolmen arkipäivän kuluessa peruuntumispäätöksestä Lippupisteelle ilmoittaa Lippupiste lipunostajille Kumppanin yhteystiedot lipunostajille palautusten saamiseksi.

6.3. Lippupisteellä oikeus sopimuksen mukaiseen lipunvälityspalkkioon samalla tavalla, kun jos tapahtumaa tai esitystä ei olisi peruttu. Lisäksi Lippupisteellä on oikeus veloittaa Lippupisteelle palautuksien hoidosta aiheutuneet kustannukset.

Peruuntumistilanteessa pidätämme lipunostajalta tilauksen yhteydessä esitetyn ja/ tai lippuun tulostetun lippukohtaisen palvelumaksun sekä tilauskohtaiset tilaus-, toimitus- ja maksutapamaksut.

7. Lipunmyynti myyntikanavissa

7.1. Lippupiste vastaa myyntikanaviensa toimin-nasta, sen ohjauksesta, rahavirtojen hoidosta ja tilityksistä. Lippupiste vastaa myös myyntikanaviensa asiakkaiden tiedoista ja siitä, ettei se loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia ja kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä.

7.2. Lippupiste vastaa myyntikanaviensa tapahtuneesta virheellisestä palvelusta ja virheellisen tiedon välittämisestä, jos tämä tieto ei ole virheellisenä Lippupisteelle annettu.

7.3. Sopimalla asiasta erikseen, voi lipunostaja tapahtuman peruuntuessa saada lipun hinnan palautettua Lippupisteen toimesta. Peruuntumistilanteessa pidätämme lipunostajalta tilauksen yhteydessä esitetyn ja/ tai lippuun tulostetun lippukohtaisen palvelumaksun sekä tilauskohtaiset tilaus-, toimitus- ja maksutapamaksut.

7.4. Lippupisteellä on oikeus, ennen kyseistä tapahtumaa perua myyntikanavissaan myytyjä lippuja jotka on hankittu petoksella tai ovat luvattomassa jälleenmyynnissä.

7.5. Kumppani myöntää Lippupisteelle oikeuden hoitaa sen puolesta kuluttajille myytyjen lippujen muutoksia lipputyypiltä, tapahtumapäivästä ja hinta-kategoriasta toiseen.

8. Maksuvälineet

8.1. Kumppani voi omassa lipunmyynnissä hyväksyä kaikki hyväksi katsomansa maksuvälineet ja vastaa kaikista niihin liittyvistä velvoitteista.

8.2. Lippupisteen myyntikanavissa (puhelinpalvelussa, verkkokaupassa, myyntipisteissä ja laskutus- palvelussa) hyväksytään Lippupisteen ja kyseisen myyntipisteen itse määrittelemät maksutavat.

8.3. Lippupisteen verkkokaupassa kuluttajilta peritään maksukortin käytöstä maksutapamaksu. Mikäli lain- tai viranomaisten määräyksestä tällaista maksua ei kuluttajalta saa periä, perii Lippupiste sen Kumppanilta.

8.4. Kumppani sitoutuu vastaanottamaan Lippu-pisteen lahjakortteja omassa myynnissään.

8.5. Arvoseteli on yleisnimitys eri toimijoiden liik-keelle laskemista, työnantajan työntekijälleen tarjoamien tuloverolain 69§:ssä määriteltyjen periaatteiden mukaisesti omaehtoiseen kulttuuritoimintaan maksuvälineinä käytettävistä ns. kulttuuri- ja etu-seteleistä. Arvoseteli toimii maksuvälineenä lahjakortin tavoin ja Kumppanin tulee tehdä sen käytöstä so-pimus kunkin setelin liikkeellelaskijan kanssa. Kumppani sitoutuu noudattamaan arvoseteleistä annettua lakia ja viranomaisten ohjeita. Lippupiste on oikeutettu laskuttamaan myyntipalkkion kumppanilta niistä arvoseteleistä, jotka ovat vastaanotettu Lippupisteen myyntikanavissa.

9. Markkinointi

9.1. Kumppani vastaa omien tapahtumiensa markkinoinnista. Kumppanin julkaisemissa tapahtumien markkinointiviesteissä ja mainoksissa, tulee ilmetä tarkoituksenmukaisimmalla tavalla

Lippupisteen tunnisteet Lippupisteen graafisen ohjeistuksen mukaisesti. Lippupisteen Graafiset ohjeet ja sähköiset logo yms. materiaalit löytyvät osoitteesta xxx.xxxxx.xx (sivun alareuna kohdasta Tapahtuman- järjestäjille/Info). Televisioon Lippupiste toimittaa materiaalin erikseen. Poikkeavista ratkaisuista on neuvoteltava Lippupisteen kanssa erikseen.

9.2. Kumppanin tulee huolehtia siitä, että tämän sopimuksen piiriin kuuluvien tapahtumien markkinoinnissa ilmoitetaan tapahtuman hinta selkeällä ja helposti havaittavalla tavalla ja että tapahtuman hin-tatietojen ilmoittamisen osalta noudatetaan muutoinkin kuluttajansuojalain 1978/38) ja sen nojalla anne-tun hintamerkintäasetuksen (1999/1359) säännöksiä. Lisäksi Xxxxxxxxx tulee ilmoittelussaan informoida, kuka on vastuullinen tapahtumanjärjestäjä ja että Lippupiste toimii tapahtuman lippujen välittäjänä. Lippupisteen maksullisen puhelinpalvelun hintatiedot tulee olla kumppanin ja tapahtumanjärjestäjän markkinoinnissa esillä selkeällä ja helposti havaittavalla tavalla.

9.3. Kumppanin markkinoinnissa on kaikilta osin noudatettava viranomaisten antamia ohjeita ja määräyksiä. Kumppani vastaa kaikissa tapauksissa velvoitteidensa laiminlyömiseen liittyvistä, viranomaisen mahdollisesti kummallekin Sopijapuolelle määräämistä sanktioista ja muista seurauksista.

9.4. Kumppani vastaa kaikissa tapauksissa velvoitteidensa laiminlyömisen aiheuttamista kustannuksista.

9.5. Lippupisteellä on oikeus mainita Kumppanin nimi palvelujaan markkinoidessa, ellei kumppani ole sitä nimenomaisesti kieltänyt. Lippupisteellä on oikeus vapaasti käyttää kumppanin julkaisemaa tekstiä ja kuvia verkkokaupassaan.

10. Asiakastietojen käsittely

10.1. Lipun ostaneet henkilöt ovat Lippupisteen palvelun asiakkaita, joiden tietoja (jäljempänä ”Asiakastiedot”) Lippupiste käsittelee omassa asiakkuuteen ja asialliseen yhteyteen perustuvassa rekisterissään. Lippupiste on kyseisen rekisterin rekisterinpitäjä.

10.2. Kumppani voi Lippupisteen erikseen antamalla suostumuksella käsitellä Asiakastietoja Lippupisteen lukuun, jos Asiakastietojen käsittely on tarpeen sen vuoksi, että Kumppani ilmoittaa lipun ostaneille henkilöille Tapahtuman peruuntumisesta tai antaa muuta tietoa Tapahtumasta. Kumppanilla ei kuitenkaan ole oikeutta tallentaa Asiakastietoja omaan henkilörekisteriinsä tai muutoinkaan käyttää Asiakas-tietoja, elleivät osapuolet kirjallisesti toisin sovi. Edellytyksenä on tällöin lisäksi, että kulloinkin soveltuva lainsäädäntö sallii Asiakastietojen luovuttamisen Kumppanille.

10.3. Lippupiste ja Kumppani sitoutuvat omassa toiminnassaan noudattamaan kulloinkin soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, jolla tarkoitetaan kulloinkin voimassa olevaa tietojenkäsittelyä sääntelevää lainsäädäntöä mukaan lukien 25.5.2018 alkaen EU:n yleinen tietosuoja-asetus, 2016/679, Asiakastietoja käsitellessään.

10.4. Kumppanin tulee suojata Asiakastiedot tarpeellisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein asiattomalta pääsyltä tietoihin tai muulta laittomalta käsittelyltä. Mahdollisista tietoturvaloukkauksista on Kumppanin välittömästi informoitava Lippupistettä puhelimitse tai osoitteeseen xxxxxxxxxx@xxxxx.xx.

11. Yleiset velvollisuudet

11.1. Lippupiste vastaa siitä, että sen vastuulla olevat tehtävät tehdään sopimuksen mukaisesti, huolellisesti sekä tehtävien edellyttämällä ammattitaidolla.

11.2. Kumppani vastaa siitä, että sen vastuulla olevat tehtävät tehdään sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti ja että sen henkilökuntaa koulutetaan tehtäviinsä tarpeellisella tavalla.

11.3. Osapuolten tulee yhteydenottoja varten ilmoittaa toisilleen kirjallisesti yhteyshenkilönsä, muut yhteystietonsa ja niiden muutokset.

11.4. Lippupiste sitoutuu tuottamaan sopimuksen ja palvelukuvauksen mukaisia tukipalveluita palvelukuvauksessa määriteltyinä aikoina ja ehdoilla.

12. Ylivoimainen este

12.1. Kumpikaan Sopijapuoli ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat hänen vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia hän ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Lakko, sulku, boikotti ja muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Sopijapuoli on itse sen kohteena tai siihen osallisena.

12.2. Sopijapuolen alihankkijaa kohdannut ylivoimainen este katsotaan myös vapauttamisperusteeksi, mikäli alihankintaa ei voida ilman kohtuuttomia kustannuksia tai oleellista ajanhukkaa hankkia muualta.

12.3. Sopijapuolen on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä kirjallisesti toiselle Sopijapuolelle, samoin kuin esteen lakkaamisesta.

13. Toimituksen viivästyminen, sopimusrikkomus ja sopimuksen purkaminen

13.1. Mikäli sopijapuoli havaitsee, että viivästys tulee tapahtumaan tai, että viivästys on todennäköinen, sen on viipymättä kirjallisesti ilmoitettava toiselle Sopijapuolelle viivästymisestä sekä sen vaikutuksista toimitusaikatauluun.

13.2. Jos on käynyt selväksi, että sopimuksen täyttäminen tulee viivästymään ylivoimaisesta esteen vuoksi yli neljä (4) kuukautta, Sopijapuolella on oikeus purkaa tämä sopimus siltä osin kuin kohtuullista, ilmoittamalla tästä toiselle Sopijapuolelle kirjallisesti ilman, että kummallakaan Sopijapuolella on oikeutta vaatia vahingonkorvausta. Kohtuullisuutta arvioitaessa otetaan huomioon purkamisen seuraukset ja muut asiaan vaikuttavat seikat.

13.3. Jos toimitus on toisesta Sopijapuolesta johtuvasta syystä viivästynyt eikä tapahdu Sopijapuolen kirjallisesti asettaman kohtuullisen ajankaan kuluessa, Sopijapuolella on oikeus purkaa sopimus niiden Tuotteiden ja Palvelujen osalta, joiden toimitus on viivästynyt, edellyttäen, että viivästyksellä on hänelle olennainen merkitys ja viivästynyt Xxxxxxxxxxx käsitti tämän tai hänen olisi pitänyt se käsittää. Jos Sopija-puolet ovat kuitenkin sopineet viivästyksen johdosta

maksettavasta viivästyssakosta, Sopijapuolella on vastaava purkuoikeus sen jälkeen, kun Sopijapuolella on toisen Sopijapuolen viivästyksen johdosta oikeus täyteen viivästyssakkoon, eikä toimitus tapahdu Sopijapuolen kirjallisesti asettaman kohtuullisen lisäajankaan kuluessa.

13.4. Sopijapuolella on oikeus purkaa sopimus siltä osin kuin on kohtuullista myös silloin, jos toinen Sopijapuoli muutoin oleellisesti rikkoo sopimusehtoja. Mikäli sopimusrikkomus on korjattavissa, sopimuksen purkaminen edellyttää kuitenkin, ettei sopimusrikkomukseen syyllistynyt sopijapuoli ole korjannut sopimusrikkomustaan toisen Sopijapuolen kirjallisesti asettamassa kohtuullisessa, kuitenkin vähintään kolmenkymmenen (30) päivän pituisessa, määräajassa.

13.5. Lippupisteellä on oikeus purkaa sopimus siltä osin kuin on kohtuullista myös silloin, jos Xxxxxxxx ei suorita erääntynyttä maksua kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa maksun erääntymistä koskevasta kirjallisesta huomautuksesta, eikä Xxxxxxxx ole asettanut Lippupisteelle hyväksyttävää vakuutta sopimukseen perustuvien maksujen suorittamisesta.

14. Vahingonkorvaus ja vastuurajoitukset

14.1. Tähän sopimukseen perustuva Sopijapuolen korvausvelvollisuus toiselle Sopijapuolelle mistä tahansa sopimusrikkomuksesta aiheutuneista välittömistä kuluista ja vahingoista on, mahdolliset viivästys- ja muut sakot mukaan lukien, yhteensä enintään viisitoista (15) prosenttia niiden Tuotteiden ja Palveluiden hinnasta, joiden toimituksessa sopimusrikkomus tapahtui. Jos sopimusrikkomus ei ole kohdistettavissa tiettyihin Tuotteisiin ja Palveluihin, korvausvelvollisuus on, mahdolliset viivästys- ja muut sakot mukaan lukien, yhteensä enintään viisitoista (15) prosenttia sopimuksen kokonaishinnasta. Mikäli kyseessä on määräaikainen tai toistaiseksi voimassa-oleva laskutusjaksoissa laskutettava Tuote tai Palvelu, vahingonkorvauksen enimmäismäärä kyseisen Tuotteen tai Palvelun osalta on sen keskimääräinen kuukausihinta rikkomushetkellä kerrottuna kuudella. Vahingonkorvausta maksetaan siltä osin kuin vahingon määrä ylittää kyseisen sopimusrikkomuksen perusteella maksetun viivästys- tai muun mahdollisen sopimussakon.

14.2. Sopijapuoli ei vastaa mistään toiselle Sopijapuolelle aiheutuneesta välillisestä tai epäsuorasta vahingosta.

14.3. Kumppani vastaa omia tietojaan ja tiedostojaan koskevien varmuuskopioiden ottamisesta sekä niiden toimivuuden tarkastamisesta. Sopijapuoli ei vastaa toisen Sopijapuolen tietojen tai tiedostojen tuhoutumisesta, katoamisesta tai muuttumisesta ja niistä aiheutuneista vahingoista ja kuluista, kuten ei myöskään kyseisten tiedostojen uudelleenluomisen aiheuttamista kustannuksista.

15. Salassapito

15.1. Sopijapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamukselliseksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuus ei kuitenkaan koske aineistoa ja tietoa, (a) joka on yleisesti saatavilla taikka muuten julkista tai (b) jonka Sopijapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta tai (c) joka oli vastaanottavan Sopijapuolen hallussa ilman niitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen niiden saamista toiselta Sopijapuolelta tai (d) jonka Sopijapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta Sopijapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa.

15.2. Sopijapuolen on välittömästi lopetettava toiselta Sopijapuolelta saamansa luottamuksellisen aineiston ja tietojen käyttäminen sekä, ellei erikseen sovita aineiston hävittämisestä, palautettava kyseinen aineisto kaikkine kopioineen, kun sopimus päättyy tai, kun Sopijapuoli ei enää tarvitse kyseistä aineistoa tai kyseisiä tietoja sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Kummallakin Sopijapuolella on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kopiot.

15.3. Sopijapuolella on oikeus käyttää toimituksen yhteydessä hankkimaansa ammattitaitoa ja kokemusta.

15.4. Salassapitovelvollisuus koskee myös tätä sopimusta kaikkine liitteineen ja niihin myöhemmin tehtäviä muutoksia.

15.5. Tähän kohtaan liittyvät oikeudet ja velvoitteet jäävät voimaan sopimuksen päättymisen jälkeenkin. Jollei kirjallisesti ole muuta sovittu nämä oikeudet ja velvollisuudet päättyvät 5 vuoden kuluttua sopimuksen päättymisestä ellei lainsäädännöstä muuta johdu.

16. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

16.1. Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

16.2. Sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjen mukaisesti. Riidan ratkaisee yksi (1) välimies.

16.3. Jos sopijapuolet siitä kirjallisesti sopivat, sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan yleisessä tuomioistuimessa.

17. Sopimuksen siirtäminen

17.1. Sopijapuolella ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta osaksikaan ilman toisen Sopijapuolen kirjallista suostumusta.

17.2. Lippupisteellä on oikeus siirtää tämä sopimus kolmannelle osana liiketoiminnan tai sen osan kauppaa tai muuta vastaavaa järjestelyä. Lippupisteellä on lisäksi oikeus siirtää tähän sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle.

18. Sopimuksen muuttaminen

18.1. Kaikki muutokset tai lisäykset sopimukseen on sovittava kirjallisesti, jotta ne olisivat päteviä.