Договор за организирано туристическо пътуване № DR001182 по резервация № DR001182
Договор за организирано туристическо пътуване № DR001182 по резервация № DR001182
I. Страни по договора:
Днес 19.2.2015 г.. год., в гр.Xxxxxx, между: REVERIE LTD , , , в качеството си на турагент, предстваляващ и действащ от името на „Дорис“ ООД, седалище гр. Сливен, xx. „Xxxxxxx Xxxxxxxx“ 5-Б и адрес на управление xx.Xxxxxx xx. „Xxxxxxxxx“ 1-В-9, регистрационен № RKK-01- 05972 за туристическа агентска дейност, представлявано от Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxx-управител, наричано по нататък ТУРОПЕРАТОР, от една страна, и
Потребител: | |
Дом.адрес: | |
ЕГН: 5505201108 | Задграничен паспорт/лична карта № |
Тел. за контакти: | E-mail: |
От името и за сметка на лицата :
ЕГН:5912261039 | Паспорт № | |
ЕГН:5910051054 | Паспорт № | |
ЕГН:5607014481 | Паспорт № | |
ЕГН:6104174617 | Паспорт № |
С подписването на настоящия договор Потребителят от свое име и от името на лицата, в полза на които е сключено договора, заявява, че той и записаните са запознати с Общите условия, приложени към договора и представляващи неразделна част от същия. Потребителят декларира, че е получил Общите условия преди подписване на договора, запознат е с тях и ги приема от свое име и от името на лицата, в полза на които е сключен договорът.
От името на записаните в тази бланка и от свое име Възложителят декларира, че преди подписването на настоящия договор на него и на записаните лица, е предоставена и са запознати с информацията по чл.80 от Закона за туризма, както и с информацията относно всички условия на настоящия договор.
II. Страна / маршрут/ на пътуването: | |||||
Начална дата на пътуването:25.9.2015 г. | Крайна дата на пътуването:3.10.2015 г. | Продължителност в дни:8 | |||
III. Основни услуги, включени в общата цена: | |||||
1. Транспорт с автобус: ДА | |||||
• автобус ALL - XXXXX XXX гр.Сливен ул."Xxxxxxxxx" 1-В-9 лиценз за международен автобусен превоз - 0293 | |||||
Начален пункт, час и място на тръгване: ВАРНА 25/09/15 00:00 | Час и място на връщане от крайния пункт:МАРМАРИС 03/ 10/15 13:30 | ||||
2. Транспорт: FLIGHT НЕ | |||||
• самолет | |||||
Начален пункт, час и място на тръгване: | Час и място на връщане от крайния пункт: | Междинни спирания и връзки : | |||
Б. Настаняване: | |||||
Местоположение:МАРМАРИС ТУРЦИЯ | Вид/ име на обекта:SESIN HOTEL | Категория: 4 STARS | |||
Брой и вид стаи: 1 STANDARD ROOM | Възрастни:2 | Деца:0 | Бр.нощувки:7 | Престой от/до:26.9.2015 г. 3.10.2015 г. | |
В. Хранене ALL INCLUSIVE | |||||
IV. Посещения, екскурзии, трансфери и други услуги, включени в общ ата цена/лв./:НЕ | |||||
Б. Настаняване: | |||||
Местоположение:МАРМАРИС ТУРЦИЯ | Вид/ име на обекта:SESIN HOTEL | Категория: 4 STARS | |||
Брой и вид стаи: 1 STANDARD ROOM | Възрастни:3 | Деца:0 | Бр.нощувки:7 | Престой от/до:26.9.2015 г. 3.10.2015 г. | |
В. Хранене ALL INCLUSIVE | |||||
IV. Посещения, екскурзии, трансфери и други услуги, включени в общ ата цена/лв./:НЕ | |||||
V.Крайна цена 2051,82 BGN, която се формира от основната цена, стойността на допълнително заявените услуги за организирано пътуване, след приспадане на определените в програмата отстъпки, допълнително заплатените транспортни услуги: със самолет, автобус по редовна автобусна линея, жп транспорт, ферибот, се определя кат обща цена както следва:
No | Наименование на стоката/услугата: | Кол-во/ бр. |
1 | TRANSPORT XXXXX XXXXXXXX 2015 (XXXXX-XXXXXXXX) 14: 30 | 2 |
2 | INSURANCE TURKEY 7 NIGHTS, 25/09/15 - 03/ 10/ 15 | 5 |
3 | TRANSPORT XXXXX XXXXXXXX 2015 (XXXXX-XXXXXXXX) 14: 30 | 3 |
4 | HOTEL SESIN HITEL (4STARS), МАРМАРИС (STD,DBL,AI) 26/09/15 - 03/10/15 | 2 |
5 | HOTEL SESIN HITEL (4STARS), МАРМАРИС (STD,DBL,AI) 26/09/15 - 03/10/15 | 3 |
6 | TRANSPORT MARMARIS SOFIA 2015 (MARMARIS-SOFIA) 13: 30 | 2 |
7 | TRANSPORT MARMARIS SOFIA 2015 (MARMARIS-SOFIA) 13: 30 | 3 |
Supplement / Discounts | 17 |
VI. Начин на плащане:
Начин и срок на плащане на общата цена: | |
При резервация клиента внася капаро в размер на минимум 30% от общата стойност на резервацията и доплаща до пълната стойност най-късно 15 дни преди отпътуването. | |
б) УСЛОВИЯ ЗА РАННИ ЗАПИСВАНИЯ ! 1. Ранните записвания са валидни при резервация и плащане, направени до обявените промоционални дати! 2. Всяка промяна на име на турист или дата на пътуване по резервация за ранно записване, се заплаща о потребителя по съответната дата на стандартните цени! 3. Всеки турист, който резервирал и заплатил пакет за ранно записване, в случай на отказ от пътуване невъзможност да смени датата и заплати по основни тарифи, губи на 100% внесената сума! Препоръчително е сключване на допълнителна застраховка в случай на отказ от пътуване от страна на потребителя. | |
IV. Други плащания, невключени в общата цена, срок и начин на плащането им: 1.Обща цена 2051,82 BGN 2.Срок за плащане до res. 11. 9.2015 г. | |
Туроператорът застрахова Xxxxxxxxxxx, заминаващ извън пределите на Р. България, чрез задължителна застраховка „Медицински разходи при болест и злополука на туриста“ за пътувания извън страната (включена в пакетната цена/ срещ у допълнително заплащ ане).
Туроператорът предоставя на потребителя оригинал на застрахователната полица по застраховката преди началото на пътуването.
Туроператорът е сключил застрахователен договор по чл.97, ал.1 от Закона за туризма със Застрахователно акционерно дружество ЗДА„Армеец“, с адрес на xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx- xx.Xxxxx 0000 xx.“Xxxxxx Xxxxxxx“2.
Пътуването, предмет на настоящия договор, може да се осъществи при наличие на минимален брой от 35 записани участници ако в програмата на съответното пътуването не е упоменато друго. В срок от седем дни до началната дата на пътуването Потребителят ще бъде уведомен в случай, че минималният брой участници в пътуването не е набран, като Туроператорът ще възстанови внесената сума от Потребителя в нейния пълен размер без тази част от тях за извършените разходи по заплащане на застраховки, глоби за върнати билети и други.
При отказ на потребителя от туристическото пътуване причини, които не са свързани с неизпълнение задълженията на туроператора, потребителят дължи на туроператора неустойки в размер на:
• заплатения депозит, ако анулацията е до 15 дни преди датата на пътуването;
• 100% от общата цена на пътуването, ако анулацията е направена от 14 и по-малко дни преди датата на отпътуването или неявяване за отпътуване.
Този договор влиза в сила от датата на подписването и е валиден до крайната дата на пътуването. Договорът се подписва в два еднообразни екземпляра - по един за всяка от страните.
За Xxxxx XXX от името туристическия агент:
ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНТ: ПОТРЕБИТЕЛ:
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ДОГОВОРИТЕ ЗА ОРГАНИЗИРАНО ТУРИСТИЧЕСКО ПЪТУВАНЕ ПО РЕЗЕРВАЦИЯ
1. НЕОБХОДИМИ Д ОКУМЕНТИ ЗА ВКЛЮЧВАНЕ В ОРГАНИ ЗИРАНО ПЪТУВАНЕ:
1.1. За всички ту ристи по програми, които включват страни извън ЕС, с изключение на Македония - валиден задграничен паспорт със срок на валидност не по малък от 6 месеца към датата на връщане от пъту ването.
1.2. За ту ристи над 18 год., по програми, които включват всички страни членки на ЕС или Македония - лична карта;
1.3. За деца под 18 години:
1.3.1. Валиден задграничен паспорт със срок на валидност не по малък от 6 месеца към датата на връщане от пъту ването.
1.3.2. При у словие че пъту ват сами или с един от родителите, се изисква нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни детето им да пъту ва в чу жбина. На декларацията трябва да бъде отбелязан телефон на нотариу са.
1.3.3. Копие от нотариалната декларация се предоставя в офиса на ТУРОПЕРАТОРА или ТУРАГЕНТА не по-късно от 5 работни дни преди пъту ването.
1.3.4. Оригиналната декларация, две копия от нея и акта за раждане на детето се носят по време на пъту ването в чу жбина.
1.3.5. За деца под 18 год., пъту ващи сами или с един от родителите през територията на Репу блика Харватия - нотариално заверена декларация преведена на хърватски език и легализирана.
1.4. Европейска здравна карта.
1.5. Виза- Необходимостта от виза за български граждани е конкретно посочена във всяка програма; Граждани на дру ги страни следва самостоятелно да проверят и изпълнят изискванията за паспортен и визов режим в съответните посолства. При неизпълнение на тези изисквания ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност и всички неу добства и щети, породени от това, са за сметка на потърпев шите.
1.6. Договор за организирано пъту ване- сключва се при записване за определената програма;
1.7. Ваучер - полу чава се в два екземпляра, след заплащане на пълната стойност на ту ристическия пакет и заявените допълнителни у слу ги.
1.8. Застраховка.
1.9. Форму ляр за лични данни с посочен телефонен номер с акту xxxx xxx xxxx за връзка по време на пъту ването или телефон на близък роднина.
1.10. За самолетните програми се изисква поименен самолетен билет. При не изпълнение на у словията по пъту ване от точка 1.1 до точка 1.10. ТУРОПЕРОТОРЪ не носи отгов орност и всички неу добств а и щети, породени от това са за сметка на потърпев шите.
1.11. Препоръчително е сключване на допълнителен застрахователен договор за покриване на разходите в слу чай на отказ от пътуване от страна на потребителя.
2. ЗАПИСВАНЕ, СРОК И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
2.1. Цените за всяка ту ристическа програма включват у слу ги, подробно описани за всяка програма поотделно.
2.2. В цените за програмите е включен ДДС /Данък добавена стойност/
2.3. Цените по всички сключени договори са гарантирани от ТУРОПЕРАТОРА и не подлежат на промяна.
2.4. Заплащането може да се извърши в брой, с кредитна карта или по банков път. В слу чай на плащане по банков или електронен път, ПОТРЕБИТЕЛЯТ с задължава да посочи банкова сметка, на която следва да бъде преведена су мата в слу чай на отказ на изпълнение на у слу гата. Връщането на су мата на територията на Репу блика България е за сметка на ТУРОПЕРАТОРА, а извън България за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
4.5. Резервация се прави само след внасяне на депозит в размер на 30% на човек от общата стойност на ту ристическия пакет за самолетни, автобу сни и индивидуални пъту вания.
4.6. Остатъкът в размер на 70% се заплаща миниму м 15 /петнадесет/ дни преди датата на отпъту ване.
2.6.1. В слу чай, че су мата не бъде заплатена в посочения срок, резервацията се ану лира и депозита остава в полза на ТУРОПЕРАТОРА
4.7. УСЛОВИЯ ЗА РАННИ ЗАПИСВАНИЯ!
4.7.1. Ранните записвания са валидни при резервация и плащане, направени до обяв ените промоционални дати!
4.7.2. Всяка промяна на име на ту рист или дата на пъту ване по резервация за ранно записване се заплаща от потребителя по съответната дата на стандартнит цени!
4.7.3. Всеки ту рист, който резервирал и заплатил пакет за ранно записване в слу чай на отказ от пъту ване и невъзможност да смени датата и заплати по основн
тарифи гу би на 100% внесената су ма!
3. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАН ИТЕ, ВИЗОВ РЕЖИМ И ЗАСТРАХОВАНЕ
3.1. ТУРОПЕРАТОРЪТ поема задължението да подготви, обезпечи и осъществи ту ристическото пъту ване, като ПОТРЕБИТЕЛЯТ от своя страна е длъжен да окаж пълно съдействие, като предостав и необходимите доку менти за осъществяване на пъту ването.
3.2. ТУРОПЕРАТОРЪТ при желание от страна на клиента може да приложи към настоящият договор сертификат от лицензирана застрахователна компания, с коят ТУРОПЕРАТОРЪТ е сключил застраховате лен договор за отговорност на ту роператора.
3.3. ТУРОПЕРАТОРЪТ не гарантира полу чаването на виза в страните с визов режим. ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря за редовността, валидността и точното оформление
на своя задграничен паспорт. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, които са с паспорти различни от българските, са длъжни да се у ведомят, какъв е визовия режим в държавата която искат да пос етят през България.
3.4. ТУРОПЕРАТОРЪТ, в това число и екску рзоводът на съответната гру па, при необходимост и с цел да не се променя съдържанието на програмата, си запазва
правото да правят размествания по програмата по дни и часове, без да се променя съществено съдържанието и.
3.5. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на договора, които се дължат на:
Действия на трето лице, не свързано с изпълнението на договора, които не могат да се предвидят или избегнат. Непреодолима сила ли събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на ТУРОПЕРАТОРА или неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения. По време на пъту ването като такива се считат влошени метеорологични у словия, у сложнена
ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНТ: ПОТРЕБИТЕЛ:
обстановка по пътищата, забавяне на гранични пу нктове, оказване на помощ на ту рист, национални и религиозни празници,масови обществени мероприятия стачки, военнополитически конфликти и ограничения, природни бедствия, промяна на работното време на му зеи и обекти, техническа авария или проблем с превозното средство по време на път и дру ги изключителни обстоятелства. Като не преодолима сила или събитие по време на пъту ването или непосредствено преди него, се счита явление, което не може да се предвиди или избегне от страна на ТУРОПЕРАТОРА или неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения. При този слу чай ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото на разместване на елементи и промени в програмата и да действа според конкретно възникналата ситу ация, без ТУРОПЕРАТОРЪТ да дължи неу стойки за това.
3.6. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на договора, които се дължат на потребителя, когат поради алкохолно или наркотично опиянение възпрепятства изпълнението на програмата. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи и не дължи никакви компенсации и неу стойки, ако поради ху лигански прояви от страна на ту риста , агенцията му е отказала изпълнението на у слу ги или се е наложило да го отстрани изцяло от ту ристическата програма, като това се доку ментира с протокол от присъстващите на място слу жебни лица или дру ги ту ристи.
3.7. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност пред ту ристите за съхраняване на личния багаж, пари, ценности, доку менти и дру ги включително и оставени в стаята на хотела или сту диото. В подобни слу чаи екску рзоводът и агенцията съдействат на потърпев шия до степен, при която не се нару шав а ту ристическата програма на цялата гру па. Разходите и неу добствата по издаването но нови доку менти са изцяло за сметка на ту риста.
3.8. По време на движение на автобу са, всеки ту рист е задължен да пъту ва седнал. Ако в слу чай на не изпълнение на това изискване ту ристът претърпи инциден всички щети и отговорности са за негова сметка.
3.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща ползваните от него допълнителни у слу ги невлизащи в цената на ту ристическото пъту ване.
3.10. Всеки ПОТРЕБИТЕЛ пъту ващ с деца под 18 години, чиито родители или единият от тях не ги придру жава е длъжен да притежава нотариално заверена декларация от отсъстващия/те/ родител/и/ за разрешение детето да пъту ва в чу жбина. В слу чай, че това не е изпълнено и поради неправилно попълнена декларация, Потребителят не е допу снат да премине границите на България ТУРОПЕРАТОРЪТ не забавя провеждането на програмата на останалата част от гру пата и не дължи неу стойка на ПОТРЕБИТЕЛЯ за непроведеното пъту ване.
3.11. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва законовия ред на страната, в която пъту ва, както и да напу сне държавите, включени в екску рзията заедно ту ристическата гру па, към която е включен. В противен слу чай, всички произтичащи последици са за негова сметка и ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за разходите и формалностите, свързани с връщането му в България.
3.12. При инциденти и нанесени щети на хотели, превозни средства и на трети лица от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, последният е длъжен да възстанови на мяст нанесените и у становени щети.
3.13. Настаняването в хотелите става след 14.00 часа, а освобождаването на стаите до 12.00 часа.
3.14. Броят на нощу вките и вида изхранване по съответната програма определя и броя на храненията, като се гарантират съответния брой пълни хранодена / ак ПОТРЕБИТЕЛЯТ влезе в хотела за обяд, излиза след заку ска и ако влезе за вечеря, излиза след обяд /.
3.15. Преди настаняване в хотела и след освобождав ане на хотела не се ползват никакви у слу ги в хотела или се ползват срещу заплащане.
3.16. При настаняване на трима възрастни в стая с три легла, не се гарантират три отделни нормални легла, тъй като винаги третият възрастен ползва отстъпка от цената и затова се настанява на допълнително легло. Това се отнася и за всички деца, настанени в стандартна стая. Трети възрастен и деца се настаняват на редовно легло само, когато се заплати фамилна стая или апартамент.
3.17. Настаняването в стая с изглед към морето или в основна част на хотела става само в слу чаите и в местата за настаняване, където е обявено доплащане за това и съответно е заплатено предварително.
3.18. Местата в автобу сите се определят по реда на записване, като с предимство се ползват майки с деца и възрастни хора. Всички деца ползват седалка автобу са.
3.19.1. ТУРОПЕРАТОРЪТ може да променя общата цена на ту ристическото пъту ване в слу чаите когато:
• има у величаване стойността на транспортните разходи, в т. ч. на горивото;
• има промяна в размера на такси, свързани с у слуги от договора като летищни, пристанищни, фериботни такси и дру ги;
• има промяна на валу тните ку рсове, отнасящи се към догов ора в периода между сключването му и датата на отпъту ване.
3.19.2. В слу чай че се налага общата цена на пъту ването да бъде у величена с повече от 5% ТУРОПЕРАТОРЪТ- пряко или чрез ту ристическия агент, у ведомява ПОТРЕБИТЕЛЯ за промяната в дву дневен срок, но не по-късно от 10 дни преди началната дата на пъту ването. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да у ведоми за решението си относно направените промени в срок от 3 дни след полу чаване на у ведомлението от ТУРОПЕРАТОРА, но не по-късно от седем дни преди датата на отпъту ване.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ декларира, че задължително посочените от него за контакт телефони са действителни и ТУРОПЕРАТОРЪТ ще може бързо и неотменно да предаде у ведомлението.
3.19.3. В слу чаите по предходната разпоредба ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да приеме промените или да се откаже от договора, без да дължи неу стойка или
обезщетение. Приемането на промените се у достоверява с допълнително писмено споразу мение към договора.
3.20.3. В слу чай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не приеме промените, ТУРОПЕРАТОРЪТ му предлага дру го пъту ване на същата, по-ниска или по-висока цена със съответно прихващане, доплащане или връщане на разликата. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не приеме предложението, той може да се откаже от Договора, без да дължи неу стойка или обезщетение, като ТУРОПЕРАТОРЪТ му възстановява платените от него су ми по Договора в 7 дневен срок от датата на полу чаването на у ведомлението за настъпилата промяна.
Замяна на хотела или заведението за хранене и развлечение с дру ги от същата или по-висока категория или класа, не се счита за значителна промяна в Договора.
3.21. ТУРОПЕРАТОРЪТ извършв а медицинско застраховане на ПОТРЕБИТЕЛЯ, заминаващ извън пределите на Р. България, което е включено в цената н
ту ристическия пакет и е валидно за периода посочен в договора. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да се информира подробно за вида на застраховката от предоставената му застрахователна полица. ТУРОПЕРАТОРЪТ пряко или чрез ту ристически агент е длъжен да предостави на ПОТРЕБИТЕЛЯ оригинал на застрахователната полица по застраховка „медицински разходи при болест и злополу ка на ту риста" преди началото на пъту ването .
3.22. ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който възнамерява да извърши пъту ване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания е длъжен да премине съответн профилактика с ъгласно между народните медицински изисквания.
ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНТ: ПОТРЕБИТЕЛ:
3.23. При желание на потребителя ТУРОПЕРАТОРЪТ може да сключи допълнителен застрахователен договор за покриване на разходите в слу чай на отказ о пъту ване от страна на потребителя и на разходите за съдействие, включително при репатриране, както и за слу чаите на злополу ка, болест или смърт. В този слу чай застрахователният договор се сключва за сметка на потребителя.
3.24. В слу чаите, когато договорът е сключен чрез ТУРАГЕНТ, то за информация, контакти, както и при евенту ално възникнали проблеми и рекламаци ПОТРЕБИТЕЛЯ се отнася първ о към ТУРАГЕНТА и само при невъзможност за разрешав ането им, към ТУРОПЕРАТОРА.
3.25. Договори, подписани и сключени между ТУРОПЕРАТОРА и лица представляващи пъту ващите важат със същата сила и права.
4. УСЛОВИЯ ЗА ИЗМЕНЕНИЕ И АНУЛИРАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКОТО ПЪТУВАНЕ
4.1. При липса на минимален брой у частници /ако е у казан такъв в съответната оферта/ на ПОТРЕБИТЕЛЯ се предлага дру го пъту ване на същата, по-ниска или по-висока цена със съответно прихващане, доплащане или връщане на разликата в срок от 7 дни преди датата на отпъту ване. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не приеме предложението, той може да се откаже от Договора, без да дължи неу стойка или обезщетение, като ТУРОПЕРАТОРЪТ му възстановява платените от него су ми по Договора в 7 дневен срок. Със същия период на у ведомяване ТУРОПЕРАТОРЪТ има право да отмени изцяло пъту ването, като възстанови цялата су ма на ПОТРЕБИТЕЛЯ без да дължи неу стойки и/или обезщетения.
4.2. При отказ за настаняване от страна на съответния хотел /при организираните почивки/ на ПОТРЕБИТЕЛИЯ се предлага алтернативен вариант за настаняване в дру г хотел или му се възстановява заплатената су ма, без да му се у държат неу стойки.
5. НЕУСТОЙКИ И ИМУЩЕСТВЕНА ОТГОВОРНОСТ НА СТРАНИТЕ.
5.1. Когато отговорността на контрагентите на ТУРОПЕРАТОРА за вреди, причинени от неизпълнението на у слу гите, е ограничена от между народни договори, ратифицирани, обнародвани и влезли в сила за Репу блика България, отговорността на Ту роператора е в рамките на тези ограничения.
5.2. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност пред Потребителя в слу чай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и у словията на пъту ването, които не зависят от Ту роператора.
5.3. Крайният срок, в който ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да се откаже от договора /ану лация/- ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право писмено да се откаже от договора /ану лация/, без да дължи неу стойка, като у ведоми писмено ТУРОПЕРАТОРА за отказа си в четиринадесетдневен срок, считано от датата на сключване на договора.
5.4. При отказ на ПОТРЕБИТЕЛЯ от пъту ването по причини, които не са свързани с неизпълнение задълженията на ТУРОПЕРАТОРА, ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи н
ТУРОПЕРАТОРА неу стойки в размер на:
• заплатения депозит, ако ану лацията е направена след срока по т.5.3.;
• 100% от общата цена на пъту ването, ако ану лацията е направена от 14 и по-малко дни преди датата на отпъту ването.
5.5. При отказ от пъту ване платените от ПОТРЕБИТЕЛЯ су ми за застраховки, самолетни билети, глоби за върнати билети и дру ги не се възстановяват.
5.6. При ану лация на пъту ването поради болест или дру ги лични причини, свързани с ПОТРЕБИТЕЛЯ, той гу би платените на ТУРОПЕРАТОРА су ми в съответстви със сроковете на ану лация и в у говорените размери респективно дължи заплащане на тези су ми в случай, че не ги е платил;
5.7. При отказ на граничните слу жби да допу снат влизане или излизане на ПОТРЕБИТЕЛЯ от или в съответната държава, ТУРОПЕРАТОРА не носи отговорност и н
дължи възстановяване на су мата заплатена за туристическото пътуване;
5.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ със съгласието на ТУРОПЕРАТОРА може да прехвърли правата и задълженията си по този договор на трето лице, което отговаря на всичк изисквания за осъществяване на пъту ването след като предварително у ведоми ТУРОПЕРАТОРА в срок не по-късно от 14 /десет/ дни преди датата на отпъту ване; Промяна в имената на ту ристите и датите на пъту ването се прави само срещу доплащане до редовна цена.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който прехвърля своите права и задължения и лицето, на което се прехвърля пъту ването са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на общата цена по договора и разходите свързани с прехвърлянето;
5.9. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да сменя превозвача с дру г превозвач при причини, които правят невъзможно или нецелесъобразно посочения в договора превозвач да изпълни задълженията си, като у ведомява за това ПОТРЕБИТЕЛЯ преди датата на отпъту ване.
5.10. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да промени часа на тръгване при промяна на превозвача или настъпване на дру ги обективни причини, които налага това, като у ведоми своевременно ПОТРЕБИТЕЛЯ.
5.11. ТУРОПЕРАТОРЪТ има право да отмени пъту xxxxxx преди неговото започване поради обстоятелства, представляващи непреодолима сила. В този слу ча ТУРОПЕРАТОРЪТ следва да възстанови внесената су ма от ПОТРЕБИТЕЛЯ в нейния пълен размер без тази част от тях за извършените разходи по заплащане на застраховки, глоби за върнати билети и дру ги.
6. РЕКЛАМАЦИИ
6.1. В слу чаи на неточно изпълнение на договора, у становено по време на пъту ването или престоя, ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен незабавно да у ведоми и запознае проблема местният ту роператор-посрещач. Рекламациите се правят в писмен вид и се приемат до 7 дни след приключване на пъту ването.
6.2. Рекламацията е валидна единствено в слу чай, че към нея е приложен тристранен протокол, съставен и подписан от ПОТРЕБИТЕЛЯ
ХОТЕЛИЕРА/ПРЕВОЗВАЧА/ и чу ждестранният ТУРОПЕРАТОР, посрещнал ПОТРЕБИ ТЕЛЯ.
6.3. В слу чай на неизпълнение от страна на ТУРОПЕРАТОРА на у слу гите по настоящия договор, той се задължава да компенсира на Потребителя за причинените му доказани вреди. Максималната граница на отговорност на Туроператора в тези слу чаи е до 100 % от стойността на заплатените услу ги (цената на пъту ването). ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПЪЛНЕНИЯ
Настоящият договор може да бъде изменян, допълван или ану лиран само с дву странни писмени анекси и при спазване на Закона за ту ризма.
За неу редени клау зи по договора се прилагат Разпоредбите на Закона за ту ризма, Търговския закон, Законът за задълженията и договорите и останалото действащо законодателство на Р. България.
Декларация - ПОТРЕБИТЕЛЯТ предоставя доброволно всички лични данни необходими за организиране на пъту ването, а