Туроператор по настоящия туристически пакет е – „ОРИЕНТ 99 БГ“ ООД, ЕИК 203408048, със седалище и адрес на управление: район р-н Южен, ул. НИКОЛА ДИМКОВ No 5, ет. 3 с телефон за връзка: 0700 144 34 или електронен адрес: office@orient99.com, с...
Приложение № 2 към Договор за организирано пътуване
Приложение № 2 към чл. 82, ал. 1 (Ново - ДВ, бр. 37 от 2018 г., в сила от 01.07.2018 г.) Стандартен формуляр за предоставяне на информация във връзка с договори за туристически пакети, в случаи, различни от тези, включени в приложение № 1 към чл. 82, ал. 1
Туроператор по
настоящия туристически пакет е – „ОРИЕНТ
99 БГ“ ООД, ЕИК 203408048, със седалище и адрес
на управление: xxxxx x-x Xxxx, xx. XXXXXX
XXXXXX No 5, ет. 3 с телефон за връзка: 0700
144 34 или електронен адрес: xxxxxx@xxxxxx00.xxx, с
Удостоврение за регистрация № РК-01-7458
за туроператор и туристически агент.
Предлаганата комбинация от туристически
услуги представлява туристически пакет
по смисъла на Директивата (ЕС) 2015/2302.
Поради тази причина ще се ползвате от всички гарантирани в ЕС права, които се прилагат за туристически пакети. Дружеството „ОРИЕНТ 99 БГ“ ООД ще носи пълна отговорност за точното изпълнение на туристическия пакет като цяло.
В съответствие със законовите изисквания дружеството „ОРИЕНТ 99 БГ“ ООД е предприело необходимите защитни мерки за възстановяване на Вашите плащания и ако в туристическия пакет е включен транспорт – за осигуряване на Вашето репатриране в случай на несъстоятелност.
Основни права съгласно Директива (ЕС) 2015/2302:
1. Пътуващите ще получат цялата
основна информация за туристическия
пакет преди сключването на
договора затуристически пакет.
2. Винаги има поне един търговец, който отговаря за точното изпълнение на всички туристически услуги, включени в договора.
3. На пътуващите се предоставя телефонен номер за спешни повиквания или данни на звено за контакт, чрез което могат да се свържат с туроператора или с туристическия агент.
4. Пътуващите могат да прехвърлят туристическия пакет на друго лице след предизвестие в разумен срок и евентуално заплащане на допълнителните разходи.
5. Цената на туристическия пакет може да се увеличава единствено при нарастване на специфични разходи (например цените на горивото), ако това е изрично предвидено в договора, и във всеки случай не по-късно от 20 дни преди започване на изпълнението на туристическия пакет. Когато увеличението на цената надвишава 8 на сто от цената на туристическия пакет, пътуващият може да прекрати договора. Когато туроператорът си запази правото да увеличава цената, пътуващият има право на намаление на цената, ако има намаление на съответните разходи.
6.Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяване на договора, и да получат пълно възстановяване на всички плащания при съществена промяна на някой от основните елементи на туристическия пакет, различен от цената. Когато преди започване на изпълнението на туристическия пакет отговорният за туристическия пакет търговец анулира туристическия пакет, пътуващите имат право да получат обратно платените от тяхно име суми и ако е подходящо - съответното обезщетение.
7. Преди започване на изпълнението на туристическия пакет пътуващите могат да прекратят договора, без да плащат таксаза прекратяване на договора, при настъпване на извънредни обстоятелства, като например сериозни проблеми със сигурността на мястото на дестинацията, които биха могли да засегнат туристическия пакет.
8. Пътуващите могат по всяко време преди започване на изпълнението на туристическия пакет да прекратят договора срещу подходяща и обоснована такса за прекратяване на договора.
9. Когато след започване на изпълнението на туристическия пакет съществени елементи от него не могат да бъдат предоставени съгласно договореното, на пътуващия трябва да бъдат предложени подходящи алтернативни услуги без допълнителни разходи.
10. Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяването му, когато услугите не са предоставени в съответствие с договора и това съществено засяга изпълнението на туристическия пакет, а туроператорът не е отстранил проблема.
11. Пътуващите имат право също и на намаление на цената и/или на обезщетение за претърпените вреди, в случай че туристическите услуги не са предоставени или са предоставени лошо.
12. Туроператорът трябва да окаже съдействие, ако пътуващият изпадне в затруднение.
13. Когато туроператорът изпадне в несъстоятелност, направените плащания ще бъдат възстановени. Когато туроператорът или туристическият агент изпадне в несъстоятелност след започване на изпълнението на туристическия пакет и в него е включен превоз, репатрирането на пътниците е осигурено. Дружеството „ОРИЕНТ 99 БГ“ООД се ползва със защита при несъстоятелност в ЗД ЕВРОИНС АД, ЕИК: 121265113 - гр. София, 1592 София, бул. Xxxxxxxxx Xxxxxx №43, (образуванието, отговарящо за защита при несъстоятелност - застрахователно дружество). Пътуващите могат да се обърнат към ЗД ЕВРОИНС АД - гр. София,бул. Xxxxxxxxx Xxxxxx №43на Тел: 02 / 0000 000, Факс: 02 / 4144526, 02/ 9651526, email: xxxxxx@xxxxxxx.xx и страница: xxxx://xxx.xxxxxxx.xx, ако изпълнението на услугите е отказано поради несъстоятелността на дружеството „ОРИЕНТ 99 БГ“ООД.
Директива (ЕС) 2015/2302, както е транспонирана в националното законодателство, можете да намерите като линк къмЗакона за туризма на интернет страницата на Министерството на туризма.
Дата: ……….............. Запознал се преди сключването на договора: …………………………………
Гр. .......................... Имена: ..................................................................................................