২। রূে ে (Vision) ও অমভিক ্ ষ (Mission):
১। ক াম্পামন েমরমিমি:
গ্যাস ট্রান্সমিশন ক াম্পানী মিমিটেড (মিটিমসএি) (কেটট্রাবাাংিার এ টি ক াম্পানী)
আগারগাঁও, ঢা া-১২০৭।
কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter)
িািীয় গ্যাস সঞ্চািন ব্যবস্থা এ ট মি ভাটব মবমনিাম ণ এবাং সুষ্ঠু েমরিািন ও রক্ষণাটবক্ষটণর িাধ্যটি কদটশর স ি অঞ্চটি প্রাকৃমি গ্যাটসর সুষি ব্যবহার ও সরবরাহ মনমিি টে প্রটয়ািন
অনুযায়ী িািীয় গ্যাস মিড সম্প্রসারটণর উটেটে সর ার র্ত ১৪ মডটসম্বর ১৯৯৩ িামরটে মিটিমসএি প্রমিষ্ঠা রা হয়। মিটিমসএি করমিস্ট্রার অফ িটয়ন্ট স্ট ক াম্পামনি এন্ড ফািসম -এ
xxxxxxx xxx-মস ২৫১৪২(৯৭৬)/৯৩ িামরে: ১৪ মডটসম্বর ১৯৯৩ এর িাধ্যটি মনবমন্ধি হয় এবাং ৩১-০৭-১৯৯৪ িামরে হটি ব্যবসাময় াযক্রম মূিধন ১০০০০.০০ (দশ হািার) ক াটি ো া ও েমরটশামধি মূিধন ১৭৮৮.০৮ (এ হািার সািশি আোমশ দশমি শূন্য আে) ক াটি ো া।
২। রূে ে (Vision) ও অমভিক ্ ষ (Mission):
রূে ে (Vision)
ি শুরুর অনুিমি প্রাপ্ত হয়। ক াম্পামনর অনুটিামদি
To gradually create the national gas grid for the uninterrupted transportation of natural gas in a safe, reliable and economical way to the demand centers for ultimate distribution of the same by the marketing companies.
অমভিক্ষ (Mission)
To continuously study the availability and demand of natural gas for meeting the primary energy need in the country, establish and operate required gas transportation facilites in a sound and efficient manner, build-up human resources, develop planning, design and operational standards consistent with world gas industry practice and manage corporate and financial operations for sustained development of the company.
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | নাগমর কসবা প্রিযাশীটদরট িথ্য প্রদান | আটবদন প্রামপ্তর ২০ (বিশ) াযমম দবটসর িটধ্য এবাং ৩য় েটক্ষর সাংমিষ্টিা থা টি ৩০ (বিশ) াযমম দবটসর িটধ্য। | িথ্য অমধ ার আইন, ২০০৯ এ উমিমেি মনধামমরি ফরি | িথ্য মিশটনর ওটয়বসাইে | িথ্য অমধ ার আইন অনুসাটর প্রকৃি েরি। | কিাোঃ মসমেকুর রহিান উেিহাব্যবস্থাে (ি’ এন্ড কশয়ার) কিাবাইি নাং: ০১৭০৮৪৮৭৫০২ ই-কিইি: | ািী হাসান িাEদ ক াম্পামন সমিব কিাবাইি নাং: ০১৭৩০৭২৬৮৩৫ ই-কিইি: |
০২। | উচ্চিাে গ্যাস সঞ্চািন োইেিাইন ও নটডনটসে োইেিাইটনর দূর্েম না প্রমিটরাটধ গণ সটিিনিামূি সভা, সিাটবশ, কসমিনার, মসটম্পামিয়াি, িািীয় ও স্থানীয় েমত্র ায় মবজ্ঞমপ্ত, ব্যানার, কফস্টুন, বু টিে, িাইম াং ইিযামদ াযক্রম ি েমরিািনা রা। | বিবদষ্টি ইভেন্ট সম্পাদভির জন্য প্রটয়ািন অনুযায়ী সময় | আটবদনেত্র | মসম উমরটি এন্ড এটস্টে মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | িঈনুমেন আহম্মদ উেিহাব্যবস্থাে (মসম উমরটি এন্ড এটস্টে) কিাবাইি নাং: ০১৭০৯৬৩৯৬৮৪ ই-কিইি: | কিাোঃ সাইফুি ইসিাি িহাব্যবস্থাে (xxx xx) কিাবাইি নাং: ০১৭১৩২৪৩৫৭২ ই-কিইি: |
৩। কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter): ( ) xxxxx xxxx:
(ে) প্রামিষ্ঠামন কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | বিতরণ ক াম্পাবির চাবিদার আভNাভ এিং কেটট্রাবাাংিার বিভদশি িা অনুযায়ী মবিরণ ক াম্পামনসমূটহ গ্যাস সরবরাহ। | ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | কলা টরাি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কিাোঃ িাবির িাসাি খাি উেিহাব্যবস্থাে (কলা টরাি) কিাবাইি নাং-০১৭০১২০২১৯১ ই-কিইি: | কিাোঃ িজরুN ইসNাম মিাব্যিস্থাপ (অোটরশন) কিাবাইি নাং-০১৭৫৫৫১৫৮২৯ ই-কিইি: |
০২। | গ্যাভসর যথাযথ কNাড ব্যাভNবসং রা এিং গ্যাভসর কলা ও চাপ সংক্রান্ত তথ্যাবদ কপভরািাংNা এিং বিতরণ ক াম্পাবিভ অিবিত রা। | ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | স্কাডা এন্ড কেমি ি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কিাোঃ কসিাউি মরি উেিহাব্যবস্থাে (স্কাডা এন্ড কেমি ি) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৮৬ ই-কিইি: | |
০৩। | কেটট্রাবাাংিার Allocation কিািাটব িািীয় গ্যাস মিটডর মিোমরাং ব্যবস্থা সিি রাো। | সাবক্ষম মণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | কলা টরাি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কিাোঃ িাবির িাসাি খাি উেিহাব্যবস্থাে (কলা টরাি) কিাবাইি নাং-০১৭০১২০২১৯১ ই-কিইি: | কিাোঃ িজরুN ইসNাম মিাব্যিস্থাপ (অোটরশন) কিাবাইি নাং-০১৭৫৫৫১৫৮২৯ ই-কিইি: xx.xxx@xxxx.xxx.xx |
০৪। | িািীয় গ্যাস মিটডর আওিাধীন মবমভন্ন অফটে েটয়ন্ট ও গ্যাসমফল্ডসমূটহ স্থামেি াস্টমড ট্রান্সফার মিোরসমূটহর িামস কযৌথ যামিটেশন সম্পাদন। | িামস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | কলা টরাি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
০৫। | মবইআরমস-ক প্রমবধানিািা-২০০৬ (সাংটশাধন-২০১৬) অনুযায়ী ট্রান্সমিশন িাইটসন্স নবায়ন মফ েমরটশাধ। | বাৎসমর | মবইআরমস-এর প্রমবধানিািা অনুযায়ী | ি এন্ড কশয়ার মডোেটম িন্ট | ৫.০০ (োঁি) িক্ষ ো া | কিাোঃ মসমেকুর রহিান উেিহাব্যবস্থাে (ি এন্ড কশয়ার) কিাবাইি নাং- ০১৭০৮৪৮৭৫০২ ই-কিইি: | ািী হাসান িাEদ ক াম্পামন সমিব কিাবাইি নাং-০১৭৩০৭২৬৮৩৫ ই-কিইি: xx.xxx@xxxx.xxx.xx |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০৬। | ক াম্পামনর রািস্ব ও প্র েোটি মনটয়ামিি ঠি াদারী প্রমিষ্ঠাটনর মবি েমরটশাধ। | ২০ (বিশ) াযমম দবটসর িটধ্য | মবটির মে, চুমিেটত্রর মে ও চুবি কমাতাভি প্রটয়ািনীয় দমিিামদ | ঠি াদাভরর বিজস্ব উৎস | মবনামূটল্য | কশে নামেি কহাটসন উেিহাব্যবস্থাে (কে-করাি এন্ড মবিস) কিাবাইি নাং- ০১৭০৯৬৩৯৬৯৮ ই-কিইি: xxx.xxx.xxx@xxxx.xxx.xx এবাং কমাোঃ তবিদুN ইসNাম উেিহাব্যবস্থাে (প্রটিক্ট এ াউন্টস) কিাবাইি নাং- ০১৭০৯৬৩৯৭২৫ ই-কিইি: | কিাোঃ শাফাভয়তুর রিমাি মজুমদার িহাব্যবস্থাে (মহসাব) কিাবাইি নাং- ০১৭৫৫৬৩৯০৭৮ ই-কিইি: xx.xxx@xxxx.xxx.xx |
০৭। | দরেত্র মবজ্ঞমপ্ত প্র াশ | সটবামচ্চ ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | দরেত্র মবজ্ঞমপ্ত | সাংমিষ্ট বডবেশি/ মডোেটম িন্ট/প্র ল্প | মবনামূটল্য | xxxxxxxx xxxxxx হ উেিহাব্যবস্থাে (কবাড)ম কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৭০৫ ই-কিইি: | ািী হাসান িাEদ ক াম্পামন সমিব কিাবাইি নাং: ০১৭৩০৭২৬৮৩৫ ই-কিইি: |
০৮। | দুদ /িথ্য মিশন/কিিা প্রশাসন/ এনমবআর/মবইআরমস/আরটিএসমস/ মনবামিন মিশনসহ অন্যান্য সর ামর প্রমিষ্ঠাটনর িামহদানুযায়ী িথ্য-উোত্ত ও প্রমিটবদন কপ্ররণ। | সটবামচ্চ ২০ (বিশ) াযমম দবস | িামহদােত্র | সাধারণ প্রশাসন মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | এ, এি, বদরুি আিি উেিহাব্যবস্থাে (সাধারণ প্রশাসন) কিাবাইি নাং- ০১৭০৮৪৮৭৫১২ ই-কিইি: | মিনা রানী রায় িহাব্যবস্থাে (প্রশাসন) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭২৩০ ই-কিইি: xx.xxx@xxxx.xxx.xx |
০৯। | ক াম্পামনর বীিা সাংক্রান্ত াযক্রম ি। | বাৎসমর | সাংমিষ্ট াগিেত্র | অথম মডোেটম িন্ট | ম মি/মপ্রমিয়াি েমরটশাটধর েটত্রর েমরটপ্রমক্ষটি | নারায়ন িি সাহা উেিহাব্যবস্থাে (অথ)ম কিাবাইি নাং- ০১৭০৯৬৩৯৭০৬ ই-কিইি: xxx.xxx.xxxx@xxxx.xxx.xx | কিাোঃ আিারুজ্জািান মিাব্যিস্থাপ (অথ)ম কিাবাইি নাং- ০১৭৩০৩২৮৬৭৭ ই-কিইি: xx.xxx@xxxx.xxx.xx |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
১০। | কয স ি ি ম িাম মবমভন্ন ক াম্পামনটি কপ্রষটণ মনটয়ামিি মেটিন মেআরএি ািীন সিটয় ক াম্পামন হটি কদনা-োওনা/ িািিা/অমভটযাগ/বামণমিয মনরীক্ষা আেমত্তর মনষ্পমত্ত রণ। | সটবামচ্চ ৬০ (ষাট) াযমম দবস | আটবদনেত্র | োটসাম টনি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | শাহনাি কবগি উেিহাব্যবস্থাে (োটসাম টনি) কিাবাইি নাং-০১৭০৮৪৮৭৫১৫ ই-কিইি: xxx.xx.xxx@xxxx.xxx.xx | কিাোঃ সাইফুি ইসিাি িহাব্যবস্থাে (এইি আর) কিাবাইি নাং: ০১৭১৩২৪৩৫৭২ ই-কিইি: xx.xx@xxxx.xxx.xx |
(গ) অভযন্তরীণ কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | ক াম্পামনর ি ম িাম / িিম ারীটদর েমরিয়েত্র প্রদান। | ১০ (দশ) াযমম দবস | প্রভয়াজিীয় প্রমািাবদসি আভিদিপি | সাধারণ প্রশাসন মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | এ, এি, বদরুি আিি উেিহাব্যবস্থাে (সাধারণ প্রশাসন) কিাবাইি নাং- ০১৭০৮৪৮৭৫১২ ই-কিইি: xxx.xxx.xxx@xxxx.xxx.xx | মিনা রানী রায় িহাব্যবস্থাে (প্রশাসন) কিাবাইি নাং: ০১৭৩০৩১৭২৩০ ই-কিইি: xx.xxx@xxxx.xxx.xx |
০২। | আন্তিমামি োসটোে মইEযর মবষটয় এনওমস প্রদান। | ১৫ (পভির) াযমম দবস | আটবদনেত্র | সাধারণ প্রশাসন মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
০৩। | ি ম িাম / িিম ারীর সন্তানটদর মশক্ষা বৃমত্তসহ অন্যান্য Eমবধা প্রদান। | ১০ (দশ) াযমম দবস | আটবদনেত্র | ইআর এন্ড ডামিউ মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | িাহমসন আ িার উেিহাব্যবস্থাে (ই আর এন্ড ডামিউ) কিাবাইি নাং- ০১৭০৮৪৮৭৫২৮ ই-কিইি: |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০৪। | িিম ারী ইউমনয়ন র্ত ম উত্থামেি মবমভন্ন ন্যায়সঙ্গি ও কযৌমি দাবী- দাওয়া মনষ্পমত্তর প্রটয়ািনীয় ব্যবস্থা িহণ। | ২০ (বিশ) াযমম দবস | আটবদনেত্র | ইআর এন্ড ডামিউ মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | িাহমসন আ িার উেিহাব্যবস্থাে (ই আর এন্ড ডামিউ) কিাবাইি নাং- ০১৭০৮৪৮৭৫২৮ ই-কিইি: | মিনা রানী রায় িহাব্যবস্থাে (প্রশাসন) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭২৩০ ই-কিইি: xx.xxx@xxxx.xxx.xx |
০৫। | ক াম্পামনটি ব্যবহাটরর িন্য মুদ্রণ, কস্টশনামর সািিী ও অন্যান্য প্রটয়ািনীয় সািিী ভান্ডার শাোয় িজুদ ও মবিরণ। | ০৫ (পাঁচ) াযমমদবস | মরকুইমিসন (ইআরমে মসটস্টি) | কস্টারস মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ক , এি, আব্দুস সবুর উেিহাব্যবস্থাে (কস্টারস) কিাবাইি নাং- ০১৭০৮৪৮৭৫১৩ ই-কিইি: xxx.xxx.xxxx@xxxx.xxx.xx | |
০৬। | ক াম্পামনর ি ম িাম / িিম ারীগটণর মেআরএি/অবসর িহটণর াযক্রম ি সম্পাদন । | ১৮০ (এ শত আবশ) াযমমদবস | আটবদনেত্র | োটসাম টনি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | শাহনাি কবগি উেিহাব্যবস্থাে (োটসাম টনি) কিাবাইি নাং: ০১৭০৮৪৮৭৫১৫ ই-কিইি: xxx.xx.xxx@xxxx.xxx.xx | কিাোঃ সাইফুি ইসিাি িহাব্যবস্থাে (এইি আর) কিাবাইি নাং: ০১৭১৩২৪৩৫৭২ ই-কিইি: xx.xx@xxxx.xxx.xx |
০৭। | ক াম্পামনর ি ম িাম / িিম ারীগটণর অবসটরাত্তর ছুটি, বাৎসমর , ননমিমত্ত , অEস্থিািমনি বমহোঃবাাংিাটদশ ছুটি, অমিমি ছুটি, অধ্যয়ন ছুটিসহ স ি ধরটনর ছুটি এবাং মিটয়ন প্রমক্রয়া রণ। | ১০ (দশ) াযমমদবস | ছুটির আটবদন/ কিমডট ি সাটিমমফট ে ও অন্যান্য প্রটয়ািনীয় দমিিামদ | োটসাম টনি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
০৮। | আনসার, মসম উমরটি গাড ম ইিযামদ কিা বি আউেটসামসাংম েদ্ধমিটি মনটয়াটগর িাধ্যটি ক াম্পামনর োইেিাইন, ক মেআই ও গুরুত্বপূণ ম স্থােনাসমূটহর মনরােত্তা প্রদান। | সাবক্ষম মণ | চুমি ও মনটয়াগেত্র | মসম উমরটি এন্ড এটস্টে মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | িঈনুমেন আহম্মদ উেিহাব্যবস্থাে (মসম উমরটি এন্ড এটস্টে) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৮৪ ই-কিইি: xxx.xx.xxx@xxxx.xxx.xx | কিাোঃ সাইফুি ইসিাি িহাব্যবস্থাে (এইি আর) কিাবাইি নাং: ০১৭১৩২৪৩৫৭২ ই-কিইি: xx.xx@xxxx.xxx.xx |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০৯। | ক াম্পামনর েটক্ষ আইমন িিািি িহটণর িটক্ষয আইন উেটদষ্টা ও Rাটনি আইনিীবী মনটয়াগ। | ৬০ (ষাট) াযমম দবস | সাংমিষ্ট াগিেত্র | ি এন্ড কশয়ার মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কিাোঃ মসমেকুর রহিান উেিহাVবস্থাে (ি এন্ড কশয়ার) কিাবাইি নাং-০১৭০৮৪৮৭৫০২ ই-কিইি: xxx.xxx.xxx@xxxx.xxx.xx | ািী হাসান িাEদ ক াম্পামন সমিব কিাবাইি নাং: ০১৭৩০৭২৬৮৩৫ ই-কিইি: xx.xxx@xxxx.xxx.xx |
১০। | ক াম্পামনর মবমভন্ন মবভাগ/মডমভশন র্ত ম সম্পামদিV চুমির মবষটয় ক াম্পামনর মনটয়াগকৃি আইন উেটদষ্টা ও Rাটনি আইনিীবীর মন ে হটি আইমন িিািি িহণ ও চুমি স্বাক্ষর। | ১৫ (পভির) াযমম দবস | সাংমিষ্ট াগিেত্র | ি এন্ড কশয়ার মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
১১। | ক াম্পামনর কড-ক য়ার কসন্টার েমরিািনা ও Eটেয় োমনর Vবস্থা িহণ রা। | মনয়মিি | আটবদনেত্র | িন সামভটম সস মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | সটরাি ামন্ত িজুিদার উেিহাVবস্থাে ( িন সামভটম সস) কিাবাইি নাং- ০১৭০৯৬৩৯৬৯০ ই-কিইি: xxx.xx.xxx@xxxx.xxx.xx | কিাহটেনা আিার িহাVবস্থাে (xxxxxxx xxxxxx সস) কিাবাইি নাং-০১৭১৩৭০৭০৩৮ ই-কিইি: xx.xx@xxxx.xxx.xx |
১২। | ক াম্পামনর ি ম িাম / িিম ারীটদরট প্রামধ ার অনুযায়ী ফামনিম ার সরবরাহ এবাং কনিটেে, অনার কবাড ম ইিযামদ নিমর ও মবিরণ। | ২০ (বিশ) াযমমদবস | মরকুইমিশন/ কনাটিমফট শন/ আটবদনেত্র (ইআরমে মসটস্টি) | িন সামভটম সস মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
১৩। | ক াম্পামনর োইেিাইনসহ যাবিীয় িািািাি েমরবহণ াটি েমরবহি ঠি াদার ও মসএন্ডএফ এটিন্ট মনটয়াগ। | চুমি অনুযায়ী মনধামমরি সিয় | সাংমিষ্ট াগিেত্র (ইআরমে মসটস্টি) | প্রম উরটিন্ট মডোেটম িন্ট | চুমি অনুযায়ী মনধামমরি মফ | কিাোঃ িাহবুবুর রহিান উেিহাVবস্থাে (প্রম উরটিন্ট) কিাবাইি নাং: ০১৭০৯৬৩৯৬৯১ ই-কিইি: xxx.xx.xxx@xxxx.xxx.xx | |
১৪। | ক াম্পামনটি মনটয়ামিি ি ম িাম / িিম ারী ও কোষ্যগটণর করাগ মনণয়ম , Vবস্থােত্র ও ঔষধ প্রদান এবাং িরুরী প্রটয়ািটন এযাম্বুটিন্স সামভসম প্রদান। | মনয়মিি | আটবদনেত্র | কিমডট ি কস শন | মবনামূটল্য | ডাোঃ িামবদ উি ামদর কিায়ােমার সহ ারী Vবস্থাে (কিমডট ি) কিমডট ি কস শন কিাবাইি নাং- ০১৩২১১৬২৫০৪ |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
১৫। | ি ম িাম / িিম ারীটদর িন্য যানবাহন Eমবধা প্রদান। | ১০ (দশ) াযমম দবস | ট্রান্সটোে ম টরাি মডোেটম িন্ট | যানবাহন নীািিািা অনুযায়ী মনধামমরি িাি।ম | সটরাি ামন্ত িজুিদার উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সটোে ম টরাি), অ.দা. কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৯০ ই-কিইি: | কিাহটেনা আিার িহাVবস্থাে (কিনাটরি সামভটম সস) কিাবাইি নাং-০১৭১৩৭০৭০৩৮ ই-কিইি: | |
১৬। | ি ম িাম - িিম ারীটদর মম্পউোর ক্রয় ঋণ, কিাের সাইট ি ক্রয় ঋণ, গৃহমনিাম ণ ঋণ প্রদান সাংক্রান্ত যাবিীয় াযক্রম ি সম্পাদন। | ২০ (বিশ) াযমম দবস | আটবদনেত্র (২.কিাের সাইট ি ক্রয় ঋটণর ফরি) (৩.গৃহমনিামণ ঋটণর ফরি) | ইআর এন্ড ডামিউ মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | িাহমসন আ িার উেিহাVবস্থাে (ই আর এন্ড ডামিউ) কিাবাইি নাং- ০১৭০৮৪৮৭৫২৮ ই-কিইি: dgm.adm.erw@gtcl.gov.bd | মিনা রানী রায় িহাVবস্থাে (প্রশাসন) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭২৩০ ই-কিইি: gm.adm@gtcl.gov.bd |
১৭। | ক াম্পামনর মনিস্ব অথাম য়টন/কেটট্রাবাাংিা ও এর অধীনস্থ ক াম্পামনসমূটহর িটধ্য স্বে কিয়াটদ কসতু ঋণ (Bridge Financing) এর িাধ্যটি প্র ে বািবায়ন। | ৩০ (বিশ) াযমম দবস | চুমিেত্র/ সিটBািা স্মার ইিযামদ | সাংমিষ্ট প্র ে | মবনামূটল্য | সাংমিষ্ট প্র ে েমরিাি | শািভিওয়াজ পারভেজ Vবস্থােনা েমরিাি , চNবত দাবয়ত্ব কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩৭৬৫৬৪ ই-কিইি: |
১৮। | মসমেএফ সাংক্রান্ত মহসাব-মন াশ ও প্রাRিা এবাং মসমেএফ কিান াযক্রম ি সম্পাদন। | ২০ (বিশ) াযমম দবস | ১. মসমেএফ কিাটনর আটবদন | ফান্ডস মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | রাভজেশ্বর চন্দ্র সর ার উেিহাVবস্থাে (ফান্ডস) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬২৪ ই-কিইি: dgm.fin.fund@gtcl.gov.bd | শািভিওয়াজ পারভেজ Vবস্থােনা েমরিাি , চNবত দাবয়ত্ব ও আহ্বায় মসমেএফ েমরিািনা মিটি কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩৭৬৫৬৪ ই-কিইি: |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
১৯। | অবসরিহণ ারী ি ম িাম / িিম ারীটদর িাচুযইটি এবাং ল্যাণ িহমবি সাংক্রান্ত মহসাব-মন াশ ও প্রাRিা সাংক্রান্ত াযক্রম ি সম্পাদন। | ২০ (বিশ) াযমম দবস | আটবদনেত্র | ফান্ডস মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | রাভজেশ্বর চন্দ্র সর ার উেিহাVবস্থাে (ফান্ডস) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬২৫ ই-কিইি: dgm.fin.fund@gtcl.gov.bd | মিনা রানী রায় িহাVবস্থাে (প্রশাসন) ও আহ্বায় , িাচুযইটি এবাং ল্যাণ িহমবি েমরিািনা মিটি কিাবাইি নাং: ০১৭৩০৩১৭২৩০ ই-কিইি: |
২০। | অবসরিহণ ারীর অবসরিমনি Eমবধামদর চূিান্ত কদনা-োওনা মনধামরণ ও এ সাংক্রান্ত মবটি মনরীক্ষীয় সম্মমি/িিািি প্রদান। | ৩০ (বিশ) াযমম দবস | আটবদনেত্র | ক াম্পামন অমডে মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কিাোঃ মাইি উবিি উেিহাVবস্থাে (ক াম্পামন অমডে) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৯২ ই-কিইি: dgm.md.cau@gtcl.gov | শািভিওয়াজ পারভেজ Vবস্থােনা েমরিাি , চNবত দাবয়ত্ব কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩৭৬৫৬৪ ই-কিইি: |
২১। | মিটিমসএি এর স ি গামি ও কস্টশন সমূটহর রুটিন কিইনটেটনন্স াযক্রম ি সম্পাদন। | ১০ (দশ) াযমম দবস | Notification/ Work order ইিযামদ (ইআরমে মসটস্টি) | কি ামন যাি কিইনটেনটনন্স মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কিাোঃ সাইফুি আিি উেিহাVবস্থাে (কি ামন যাি কিইনটেনটনন্স) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৯৩ ই-কিইি: | কিাোঃ আইনুি মবর িহাVবস্থাে (ইমিমনয়ামরাং সামভটম সস) কিাবাইি নাং- ০১৭৩০৭২৬৮৩৬ ই-কিইি: gm.es@gtcl.gov.bd |
২২। | িাহ প্রাটন্ত উচ্চ িাটে Quality Gas সরবরাটহর িটক্ষয প্রটয়ািন অনুযায়ী োইেিাইটনর মেমগাং াযক্রম ি সম্পাদন। | প্রটয়ািন অনুযায়ী | জ্বািামন ও েমনিসম্পদ মবভাগ/ কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না কিািাটব | োইেিাইন ইমন্টমিটি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কিাোঃ কিটহদী িাEদ উেিহাVবস্থাে (োইেিাইন ইমন্টমিটি) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৭১১ ই-কিইি: dgm.es.pid@gtcl.gov.bd |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
২৩। | সর াটরর উন্নয়ন েমর েনা অনুযায়ী উচ্চ িাে সম্পন্ন গ্যাস সঞ্চািন োইেিাইন স্থােটনর েমর েনা িহণ এবাং িদনুযায়ী মডমেমে প্রণয়ন, মিআইএস প্রযুমির িাধ্যটি োইেিাইন সমূটহর বািব অবস্থান মনমিি রণ, রুে সাটভম ও সম্ভাVিা যািাই াযক্রম ি সম্পাদন। | সাবক্ষম মণ | জ্বািামন ও েমনিসম্পদ মবভাগ/ কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না কিািাটব | প্রটিক্ট োমনাং এন্ড িমনেমরাং মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কিাোঃ িমশহুর রহিান উেিহাVবস্থাে (প্রটিক্ট োমনাং এন্ড িমনেমরাং) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৯৫ ই-কিইি: | আবু সাঈদ িাহমুদ িহাVবস্থাে (োমনাং) কিাবাইি নাং- ০১৭১১৪০১১০০ ই-কিইি: gm.plan@gtcl.gov.bd |
২৪। | Enterprise Resource Planning (ERP) মসটস্টি এর াবরগরী াযক্রি ম তদারব । | সাবক্ষম মণ | আটবদনেত্র (ইআরমে মসটস্টি) | আইমসটি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | রাটবয়া ামদর উেিহাVবস্থাে (আইমসটি) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৮৭ ই-কিইি: | কমাোঃ িজরুN ইসNাম মিাব্যিস্থাপ (অোটরশন) কিাবাইি নাং-০১৭৫৫৫১৫৮২৯ ই-কিইি: |
২৫। | প্রধান াযামিটয় িরম ি ি ম িাম / িিম ারীটদর নদনমিন হামিরা Digital Device এর িাধ্যটি িহণ এিং অবফস ব্যিস্থা সিবজ রণ। | নদনমিন | ইআরমে মসটস্টি | আইমসটি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
২৬। | a2i সামভটম সর আওিায় paperless office নিমরর িটক্ষয বড-নমথ াযক্রম ি বািবায়ন। | সাবক্ষম মণ | আটবদনেত্র (ই-নমথটি আটবদন) | আইমসটি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
২৭। | প্রধান াযামিয় ও অন্যান্য স্থােনাসমূটহর সামব ম মনরােত্তা মনমিি রটণর িটক্ষয মসমস যাটিরা স্থােন ও রক্ষণাটবক্ষণ। | সাবক্ষম মণ | আটবদনেত্র | আইমসটি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
২৮। | ক াম্পামনটি সৃিনশীিিা বৃমদ্ধর িটক্ষয Innovation Idea প্রিাব আহবান, মূল্যায়ন ও পুরস্কাটরর াযক্রম ি িহণ। | মনয়মিি | Innovation Idea প্রিাব | আইমসটি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
২৯। | বপএবিএক্স/ ইন্টারভিট সংভযাগ ও সমস্যা সমাধাি। | নদনমিন | আভিদিপি ১. মেএমবএক্স অমভটযাগ েত্র ২. ইন্টারটনে সাংটযাগ/অমভটযাগ | আইমসটি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | রাটবয়া ামদর উেিহাVবস্থাে (আইমসটি) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৮৭ ই-কিইি: | কমাোঃ িজরুN ইসNাম মিাব্যিস্থাপ (অোটরশন) কিাবাইি নাং-০১৭৫৫৫১৫৮২৯ ই-কিইি: |
৩০। | বড-িবথ আইবড/এভক্সস াড ি সরিরাি। | মনয়মিি | আভিদিপি ১. মড-নমথ আইমডর আটবদন | আইমসটি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ||
৩১। | পূতি াজ সংক্রান্ত কসিা প্রদাি। | প্রটয়ািন অনুযায়ী | আভিদিপি ১. পূিম াি সাংক্রান্ত অমভটযাগ ফরি | বসবেN ইবিবিয়াবরং বডপাটভি মন্ট | মবনামূটল্য | কমাোঃ আব্দুN আবজম উেিহাVবস্থাে (বসবেN ইবিবিয়াবরং) কিাবাইি নাং-০১৭০৮৪৮৭৬২৩ ই-কিইি: | শাভিদা িানু মিাব্যিস্থাপ (বডজাইি এন্ড কডভেNপভমন্ট) কিাবাইি নাং-০১৭৫৫৫২১৫৫৩ ই-কিইি: |
গ্যাস ট্রান্সমিশন ক াম্পানী মিমিটেড (মিটিমসএি)
(কেটট্রাবাাংিার এ টি ক াম্পানী)
প্রধাি াযািNয়- প্লটোঃ এফ-১৮/এ, কশর-ই-িাংNা িগর প্রশাসবি এNা া আগারগাঁও, ঢা া-১২০৭।
কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter) ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া
প্রামিষ্ঠামন কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | বিতরণ ক াম্পাবির চাবিদার আভNাভ এিং কেটট্রাবাাংিার বিভদশি িা অনুযায়ী মবিরণ ক াম্পামনসমূটহ গ্যাস সরবরাহ। | ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া | মবনামূটল্য | কমািাম্মদ সামছুর রিমাি উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৯৭ ই-কিইি: | কিাোঃ িামহর উমেন িহাVবস্থাে (রাসবমশি- ইস্ট) কিাবাইিোঃ ০১৭১১-৫৪৯৩৬৪ ই-কিইি: |
০২। | জ্বািামন ও েমনি সম্পদ মবভাগ, কেটট্রাবাাংিা, মিটিমসএি প্রধান াযামিয় ও অন্যান্য স্থােনা হটি নদমন , সাপ্তামহ , িামস ও বামষ ম গ্যাটসর উৎোদন, িামহদা ও Vবহার সম্পম মি ডাো িমনেমরাং, েযামটিািনা, সরবরাহ এবাং সাংরক্ষণ। | ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া | মবনামূটল্য |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০৩। | কেটট্রাবাাংিার Allocation কিািাটব িািীয় গ্যাস মিটডর মিোমরাং Vবস্থা সিি রাো। | সাবক্ষম মণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া | মবনামূটল্য | কমািাম্মদ সামছুর রিমাি উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৯৭ ই-কিইি: | কিাোঃ িামহর উমেন িহাVবস্থাে (রাসবমশি- ইস্ট) কিাবাইিোঃ ০১৭১১-৫৪৯৩৬৪ ই-কিইি: gm.tre@gtcl.gov.bd |
০৪। | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া এর আওিাধীন মবমভন্ন অফটে েটয়ন্ট ও গ্যাসমফল্ডসমূটহ স্থামেি াস্টমড ট্রান্সফার মিোরসমূটহর িামস কযৌথ যামিটেশন সম্পাদন। | িামস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া | মবনামূটল্য |
অভযন্তরীণ কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | অবফস আভদশ কমাতাভি ম ি তাি - মচি ারীভদর অনুকূভN িরািকৃত িাসার Eভযাগ Eবিধা মবিটবরং/বিবিত রণ। | ১০ (দশ) ায ি বদিস | আভিদিপি | সংবিষ্ট বডপাটভি মন্ট | বিিামূভে | কমািাম্মদ সামছুর রিমাি উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-ঢা া) কিাবাইি নাং-০১৭০৯৬৩৯৬৯৭ ই-কিইি: | কিাোঃ িামহর উমেন িহাVবস্থাে (রাসবমশি- ইস্ট) কিাবাইিোঃ ০১৭১১-৫৪৯৩৬৪ ই-কিইি: gm.tre@gtcl.gov.bd |
০২। | সঞ্চাNি পাইপNাইি সংNগ্ন পথসত্ত্ব অবিধ দখN মুি রাখভত বিয়বমত মবিটবরং। | বিয়বমত | র্তেম টক্ষর মনটদশম না অনুযায়ী | সংবিষ্ট বডপাটভি মন্ট | বিিামূভে |
গ্যাস ট্রান্সমিশন ক াম্পানী মিমিটেড (মিটিমসএি)
(কেটট্রাবাাংিার এ টি ক াম্পানী)
প্রধাি াযািNয়- প্লটোঃ এফ-১৮/এ, কশর-ই-িাংNা িগর প্রশাসবি এNা া আগারগাঁও, ঢা া-১২০৭।
কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter)
রাসবমশি বডপাটভি মন্ট-চট্টগ্রাম
প্রামিষ্ঠামন কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্িম ন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | গেীর সমুভে স্থাবপত এফএসআরইউ িভত সরিরািকৃত এNএিবজ বজটিবসএN র্ত ি স্থাবপত বিবেন্ন উচ্চচাপযুি গ্যাস সঞ্চাNি পাইপNাইি দ্বারা জাতীয় গ্যাস গ্রীভড বিরিবিন্ন োভি সঞ্চাNি। | সািক্ষি বণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-িট্টিাি | মবনামূটল্য | শমফউমেন কিাোঃ ফরহাদ ওির উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-িট্টিাি) কিাবাইি- ০১৭১৪০০০৪৮৭ ই-টিইি: | কিাোঃ িামহর উমেন িহাVবস্থাে (রাসবমশি- ইস্ট) কিাবাইিোঃ ০১৭১১-৫৪৯৩৬৪ ই-কিইি: gm.tre@gtcl.gov.bd |
০২। | বিবেন্ন বসটিএমএস/ বসবজএস/ টিবিএস স্থাপিার মাধ্যভম এNএিবজ, ক বজবডবসএN ও বিবজবডবসএN এর কিটওয়াভ বিয়বিত চাপ ও বমটাবরং ব্যিস্থার মাধ্যভম বিরিবিন্ন সরিরাি। | সািক্ষি বণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-িট্টিাি | মবনামূটল্য | ||
০৩। | গ্যাস সঞ্চাNি ব্যিস্থা স্বাোবি রাখার জন্য সঞ্চাNি চট্টগ্রাম বডপাটভি মন্ট এর অধীভি উচ্চচাপযুি গ্যাস সঞ্চাNি পাইপNাইি বসটিএমএস, বমটাবরং কস্টশি, বসবজএস, করগুভNটিং কস্টশি এিং টিবিএস প্লোন্টসমূভির যািতীয় াবরগরী যিপাবত ও বমটাবরং ব্যিস্থা বিয়বমত রক্ষণাভিক্ষণ ও োবNভেশি। | বিয়বমত | র্তপি ভক্ষর মনটদশম না অনুযায়ী | সংবিষ্ট বডপাটভি মন্ট | মবনামূটল্য |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্িম ন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০৪। | বিয়বিত পাইপNাইি ও পাইপNাইি সবন্নবিত োল্ব কস্টশি ও অফভট এর বিয়বমত পবরদশিি ও বিরাপত্তা াযক্রি ম তদারব । | বিয়বমত | র্তপি ভক্ষর মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-িট্টিাি | মবনামূটল্য | শমফউমেন কিাোঃ ফরহাদ ওির উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-িট্টিাি) কিাবাইি-০১৭১৪০০০৪৮৭ ই-টিইি: | কিাোঃ িামহর উমেন িহাVবস্থাে (রাসবমশি- ইস্ট) কিাবাইিোঃ ০১৭১১-৫৪৯৩৬৪ ই-কিইি: gm.tre@gtcl.gov.bd |
০৫। | সঞ্চাNি চট্টগ্রাম বডপাটভি মন্ট এর আওতাধীি ক বপআই স্থাপিাসমূভির বিরাপত্তা ব্যিস্থা, ক বপআইবডবস বমটির বিয়বমত পবরদশিি ও Eপাবরভশর আভNাভ পবরচাNিার জন্য প্রভয়াজিীয় ব্যিস্থা গ্রিণ ও বিয়বমতোভি অবগ্ন বিিািপণ মিড়া আভয়াজি। | ০৫ (বদি) | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-িট্টিাি | মবনামূটল্য |
অভযন্তরীণ কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | বিবেন্ন স্থাপিার মাধ্যভম সঞ্চাবNত দদবি ও মাসবেবত্ত গ্যাস কোগ প্রবতভিদি বিয়বমতোভি কলা- ভরাN বডপাটভি মন্ট-এ কপ্ররণ। | সািক্ষি বণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- িট্টিাি | মবনামূটল্য | শমফউমেন কিাোঃ ফরহাদ ওির উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-িট্টিাি) কিাবাইি-০১৭১৪০০০৪৮৭ ই-টিইি: | কিাোঃ িামহর উমেন িহাVবস্থাে (রাসবমশি- ইস্ট) কিাবাইিোঃ ০১৭১১-৫৪৯৩৬৪ ই-কিইি: gm.tre@gtcl.gov.bd |
০২। | বজটিবসএN প্রধাি াযািNভয়র বিবেন্ন বডবেশি এর চাবিদার আভNাভ বিবেন্ন তথ্যাবদ বিয়বমতোভি সরিরাি। | ০৩ (বতি) বদি | আভিদিপি | ট্রান্সমিশন মডোেটিন্ট- িট্টিাি | মবনামূটল্য | ||
০৩। | সঞ্চাNি চট্টগ্রাম বডপাটভি মন্ট এর বিয়িিাধীি কস্টারসসমূি িভত মাNামাN ইস্যে রণ। | বিয়বমত | বরকুইবজশি | ইআরবপ | মবনামূটল্য | ||
০৪। | সঞ্চাNি পাইপNাইি সংNগ্ন পথস্বত্ব অবিধ দখN মুি রাখভত বিয়বমত মবিটবরং। | বিয়বমত | র্তপি ভক্ষর মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-িট্টিাি | মবনামূটল্য | ||
০৫। | অবফস আভদশ কমাতাভি ম ি তাি - মচি ারীভদর অনুকূভN িরািকৃত িাসার Eভযাগ Eবিধা মবিটবরং/বিবিত রণ। | ১০ (দশ) ায ি বদিস | আভিদিপি | সংবিষ্ট বডপাটভি মন্ট | বিিামূভে |
প্রাবতষ্ঠাবি কসিা
গ্যাস ট্রান্সমিশন ক াম্পানী মিমিটেড(মিটিমসএি)
(কেটট্রাবাাংিার এ টি ক াম্পানী)
প্রধান াযামিয়-েেোঃএফ-১৮/এ,কশর –ই-বাাংিা নগর প্রশাসমন এিা া আগারগাও,ঢা া-১২০৭ ।
কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter) মরমিওনাি ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- আশুগি
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | ঊর্ধ্মিন ি ম িাম ,যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি,েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | কেটট্রাবাাংিার আওিাধীন উৎোদন ক াম্পানীসমূহ এবাং আইওমস র্ত ম উৎোমদি গ্যাস ও আিদামনকৃি আরএিএনমি মিটিমসএি-এর অোটরশন মডমভশটনর মবভািন অনুযায়ী মবিরণ ক াম্পামনসমূটহ সরবরাটহর মনমিটত্ত মরমিওনাি ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- আশুগটির আওিাধীন গ্যাস সঞ্চািন Vবস্থা সিি রাো। | সাবক্ষম মণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন- আশুগি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কশে কিাহাম্মদ িমিবুর রহিান Vবস্থাে ও ইনিািম (গ্যাস কিমনটফাল্ড কস্টশন, আশুগি) কিাবাইি: ০১৭১১৪০১০৯৯ ই-কিইি: m1.tre.rta@gtcl.gov.bd কিাহাম্মদ মদদার কহাটসন Vবস্থাে ও ইনিািম (আঞ্চমি সঞ্চািন াযামিয়, হমবগি) কিাবাইি: ০১৭১৪০০০৪৮৬ | মবশ্বমিৎ নিী উে-িহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-আশুগি) কিাবাইি: ০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: dgm.tre.rta@gtcl .gov.bd |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | ঊর্ধ্মিন ি ম িাম ,যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি,েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০২। | কেটট্রাবাাংিার আওিাধীন উৎোদন ক াম্পামনসমূহ এবাং আইওমস র্ত ম উৎোমদি নটডনটসে িন্ত্রণািটয়র বরােেত্র অনুযায়ী কেটট্রাবাাংিার মবমভন্ন প্রমিষ্ঠাটন সরবরাটহর মনমিত্ত মিটিমসএি-এর নটডনটসে সঞ্চািন Vবস্থা সিি রাো। | সাবক্ষম মণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন- আশুগি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | ই-কিইি: habiganjrtosreemangal@gmail. com কিাোঃ েমিলুর রহিান Vবস্থাে ও ইনিািম (আঞ্চমি সঞ্চািন াযামিয়, মসটিে) কিাবাইি: ০১৭১১৮২৬৬৪৫ ই-কিইি: rtosylhet@gmail.com কিাোঃ িাহবুবুর রহিান োন Vবস্থাে ও ইনিািম (আঞ্চমি সঞ্চািন াযামিয়, নরমসাংদী) কিাবাইি: ০১৭৩০০৪৪৪৩৯ ই-কিইি: mgms.gtcl@gmail.com | |
০৩। | মরমিওনাি ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-আশুগটির আওিাধীন িািীয় গ্যাস মিটডর মিোমরাং Vবস্থা সিি রাো। | সাবক্ষম মণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন- আশুগি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য | কশে কিাহাম্মদ িমিবুর রহিান Vবস্থাে ও ইনিািম (গ্যাস কিমনটফাল্ড কস্টশন, আশুগি) কিাবাইি: ০১৭১১৪০১০৯৯ ই-কিইি: m1.tre.rta@gtcl.gov.bd কিাহাম্মদ মদদার কহাটসন Vবস্থাে ও ইনিািম (আঞ্চমি সঞ্চািন াযামিয়, হমবগি) কিাবাইি: ০১৭১৪০০০৪৮৬ | মবশ্বমিৎ নিী উে-িহাVবস্থাে (টি-এ) কিাবাইি: ০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: dgm.tre.rta@gtcl .gov.bd |
০৪। | মরমিওনাি ট্রান্সমিশন-আশুগি মডোেটম িন্ট-এর আওিাধীন মবমভন্ন অফটে েটয়ন্ট ও গ্যাস মফল্ড সমূটহ স্থামেি াস্টমড ট্রান্সফার মিোরসমূহ মিটিমসএি-এর Metering Calibration Schedule অনুযায়ী িামস কযৌথ যামিটেশন সম্পাদন রা। | িামস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন- আশুগি মডোেটম িন্ট | মবনামূটল্য |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | ঊর্ধ্মিন ি ম িাম ,যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি,েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০৫। | মরমিওনাি ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- আশুগটির আওিাধীন মবমভন্ন কস্টশন ও স্থােনাসমূটহর অোটরশনাি ািসহ িািীয় গ্যাস িীটডর সঞ্চািন Vবস্থা সাবক্ষম মণ সিি রাোর িন্য উি কস্টশনসমূটহ মনয়মিি রক্ষণাটবক্ষণ াি সম্পাদন রা। | মনয়মিি প্রটয়ািন অনুযায়ী | কেটট্রাবাাংিারমন কদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন- আশুগি মডোেটম িন্ট | মবনামূল্য | ই-কিইি: habiganjrtosreemangal@gmail. com কিাোঃ েমিলুর রহিান Vবস্থাে ও ইনিািম (আঞ্চমি সঞ্চািন াযামিয়, মসটিে) কিাবাইি: ০১৭১১৮২৬৬৪৫ ই-কিইি: rtosylhet@gmail.com কিাোঃ িাহবুবুর রহিান োন Vবস্থাে ও ইনিািম (আঞ্চমি সঞ্চািন াযামিয়, নরমসাংদী) কিাবাইি: ০১৭৩০০৪৪৪৩৯ ই-কিইি: mgms.gtcl@gmail.com | মবশ্বমিৎ নিী উে-িহাVবস্থাে (টি-এ) কিাবাইি: ০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: dgm.tre.rta@gtcl .gov.bd |
অভযন্তরীণ কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | অবফস আভদশ কমাতাভি ম ি তাি - মচি ারীভদর অনুকূভN িরািকৃত িাসার Eভযাগ Eবিধা মবিটবরং/বিবিত রণ। | ১০ (দশ) ায ি বদিস | আভিদিপি | সংবিষ্ট বডপাটভি মন্ট | বিিামূভে | কশে কিাহাম্মদ িমিবুর রহিান Vবস্থাে ও ইনিািম (গ্যাস কিমনটফাল্ড কস্টশন, আশুগি) কিাবাইি: ০১৭১১৪০১০৯৯ ই-কিইি: m1.tre.rta@gtcl.g ov.bd | মবশ্বমিৎ নিী উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-আশুগি) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: |
০২। | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-আশুগি এর বিয়িিাধীি কস্টারসসমূি িভত মাNামাN ইস্যে রণ। | বিয়বমত | বরকুইবজশি | ইআরবপ | মবনামূটল্য | ||
০৩। | সঞ্চাNি পাইপNাইি সংNগ্ন পথসত্ত্ব অবিধ দখN মুি রাখভত বিয়বমত মবিটবরং। | বিয়বমত | র্তপি ভক্ষর মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- আশুগি | মবনামূটল্য |
গ্যাস ট্রান্সমিশন ক াম্পানী মিমিটেড (মিটিমসএি)
(কেটট্রাবাাংিার এ টি ক াম্পানী)
প্রধাি াযািNয়- প্লটোঃ এফ-১৮/এ, কশর-ই-িাংNা িগর প্রশাসবি এNা া আগারগাঁও, ঢা া-১২০৭।
কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter) ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-রািশাহী
প্রামিষ্ঠামন কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | বিতরণ ক াম্পাবির চাবিদার আভNাভ এিং কেটট্রাবাাংিার বিভদশি িা অনুযায়ী মবিরণ ক াম্পামনসমূটহ গ্যাস সরবরাহ। | ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-রািশাহী | মবনামূটল্য | কিাোঃ শািীদুN ইসNাম উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-রািশাহী) অ.দা. কিাবাইি নাং-০১৭০৮৮০৪৮৯২ ই-কিইি: | আিী হুসাইন িহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-ওটয়স্ট) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: gm.trw@gtcl.gov.bd |
০২। | জ্বািামন ও েমনি সম্পদ মবভাগ, কেটট্রাবাাংিা, মিটিমসএি প্রধান াযামিয় ও অন্যান্য স্থােনা হটি নদমন , সাপ্তামহ , িামস ও বামষ ম গ্যাটসর উৎোদন, িামহদা ও Vবহার সম্পম মি ডাো িমনেমরাং, েযামটিািনা, সরবরাহ এবাং সাংরক্ষণ। | ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটিন্ট- রািশাহী | মবনামূটল্য |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০৩। | কেটট্রাবাাংিার Allocation কিািাটব িািীয় গ্যাস মিটডর মিোমরাং Vবস্থা সিি রাো। | সাবক্ষম মণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- রািশাহী | মবনামূটল্য | কিাোঃ শািীদুN ইসNাম উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-রািশাহী) অ.দা. কিাবাইি নাং-০১৭০৮৮০৪৮৯২ ই-কিইি: | আিী হুসাইন িহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-ওটয়স্ট) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: gm.trw@gtcl.gov.bd |
০৪। | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-রািশাহী এর আওিাধীন মবমভন্ন অফটে েটয়ন্ট ও গ্যাসমফল্ডসমূটহ স্থামেি াস্টমড ট্রান্সফার মিোরসমূটহর িামস কযৌথ যামিটেশন সম্পাদন। | িামস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- রািশাহী | মবনামূটল্য |
অভযন্তরীণ কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | অবফস আভদশ কমাতাভি ম ি তাি - মচি ারীভদর অনুকূভN িরািকৃত িাসার Eভযাগ Eবিধা মবিটবরং/বিবিত রণ। | ১০ (দশ) ায ি বদিস | আভিদিপি | সংবিষ্ট বডপাটভি মন্ট | বিিামূভে | কিাোঃ শািীদুN ইসNাম উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-রািশাহী) অ.দা. কিাবাইি নাং-০১৭০৮৮০৪৮৯২ ই-কিইি: | আিী হুসাইন িহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-ওটয়স্ট) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: gm.trw@gtcl.gov.bd |
০২। | সঞ্চাNি পাইপNাইি সংNগ্ন পথসত্ত্ব অবিধ দখN মুি রাখভত বিয়বমত মবিটবরং | বিয়বমত | র্তপি ভক্ষর মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- রািশাহী | মবনামূটল্য |
গ্যাস ট্রান্সমিশন ক াম্পানী মিমিটেড (মিটিমসএি)
(কেটট্রাবাাংিার এ টি ক াম্পানী)
প্রধাি াযািNয়- প্লটোঃ এফ-১৮/এ, কশর-ই-িাংNা িগর প্রশাসবি এNা া আগারগাঁও, ঢা া-১২০৭।
কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter) ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-মসরািগি
প্রামিষ্ঠামন কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | কেটট্রাবাাংিার আওিাধীন উৎোদন ক াম্পামনসমূহ এবাং আইওমস র্ত ম উৎোমদি গ্যাস, নটডনটসে ও আিদামনকৃি আরএিএনমি কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী সাংিহপূব ম মবভািন ও মবিরণ ক াম্পামনসমূটহ সরবরাহ। | ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- মসরািগি | মবনামূটল্য | কিাোঃ শািীদুN ইসNাম উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- বসরাজগি) কিাবাইি নাং-০১৭০৮৮০৪৮৯২ ই-কিইি: | আিী হুসাইন িহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-ওটয়স্ট) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: gm.trw@gtcl.gov.bd |
০২। | জ্বািামন ও েমনি সম্পদ মবভাগ, কেটট্রাবাাংিা, মিটিমসএি প্রধান াযামিয় ও অন্যান্য স্থােনা হটি নদমন , সাপ্তামহ , িামস ও বামষ ম গ্যাটসর উৎোদন, িামহদা ও Vবহার সম্পম মি ডাো িমনেমরাং, েযামটিািনা, সরবরাহ এবাং সাংরক্ষণ। | ০৫ (পাঁচ) াযমম দবস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- মসরািগি | মবনামূটল্য |
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০৩। | কেটট্রাবাাংিার Allocation কিািাটব িািীয় গ্যাস মিটডর মিোমরাং Vবস্থা সিি রাো। | সাবক্ষম মণ | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- মসরািগি | মবনামূটল্য | কিাোঃ শািীদুN ইসNাম উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- বসরাজগি) কিাবাইি নাং-০১৭০৮৮০৪৮৯২ ই-কিইি: | আিী হুসাইন িহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-ওটয়স্ট) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: gm.trw@gtcl.gov.bd |
০৪। | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-রািশাহী এর আওিাধীন মবমভন্ন অফটে েটয়ন্ট ও গ্যাসমফল্ডসমূটহ স্থামেি াস্টমড ট্রান্সফার মিোরসমূটহর িামস কযৌথ যামিটেশন সম্পাদন। | িামস | কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- মসরািগি | মবনামূটল্য |
অভযন্তরীণ কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | অবফস আভদশ কমাতাভি ম ি তাি - মচি ারীভদর অনুকূভN িরািকৃত িাসার Eভযাগ Eবিধা মবিটবরং/বিবিত রণ। | ১০ (দশ) ায ি বদিস | আভিদিপি | সংবিষ্ট বডপাটভি মন্ট | বিিামূভে | কিাোঃ শািীদুN ইসNাম উেিহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- বসরাজগি) কিাবাইি নাং-০১৭০৮৮০৪৮৯২ ই-কিইি: | আিী হুসাইন িহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-ওটয়স্ট) কিাবাইি নাং-০১৭৩০৩১৭১৫৮ ই-কিইি: gm.trw@gtcl.gov.bd |
০২। | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট-মসরািগি এর বিয়িিাধীি কস্টারসসমূি িভত মাNামাN ইস্যে রণ | বিয়বমত | বরকুইবজশি | ইআরবপ | মবনামূটল্য | ||
০৩। | সঞ্চাNি পাইপNাইি সংNগ্ন পথসত্ত্ব অবিধ দখN মুি রাখভত বিয়বমত মবিটবরং | বিয়বমত | র্তপি ভক্ষর মনটদশম না অনুযায়ী | ট্রান্সমিশন মডোেটম িন্ট- মসরািগি | মবনামূটল্য |
গ্যাস ট্রান্সমিশন ক াম্পানী মিমিটেড (মিটিমসএি)
(কেটট্রাবাাংিার এ টি ক াম্পানী)
প্রধাি াযািNয়- প্লটোঃ এফ-১৮/এ, কশর-ই-িাংNা িগর প্রশাসবি এNা া আগারগাঁও, ঢা া-১২০৭।
কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter)
টম্প্রসর মডোেটম িন্ট, আশুগি
প্রামিষ্ঠামন কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | িাহ প্রাটন্ত উচ্চিাটে Quality Gas সরবরাটহর িটক্ষয প্রটয়ািন অনুযায়ী টম্প্রসর কস্টশটনর াযক্রম ি সম্পাদন | সাবক্ষম মণ | জ্বািানী ও েমনি সম্পদ মবভাগ/ কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না কিািাটব | আশুগি গ্যাস ভেসর কস্টশি | মবনামূটল্য | কিাোঃ মবিাি কহাটসন উপমিাব্যিস্থাপ ( টম্প্রসর মডোেটম িন্ট, আশুগি) কমািাইNোঃ ০১৭০৯-৬৩৯৬৯৬ ই-কমইNোঃ | EশীN কুমার সর ার িহাVবস্থাে ( টম্প্রসর) কিাবাইি- ০১৭৫৫৫২২০২৮ ইটিইিোঃ |
অভযন্তরীণ কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | অবফস আভদশ কমাতাভি ম ি তাি - মচি ারীভদর অনুকূভN িরািকৃত িাসার Eভযাগ Eবিধা মবিটবরং/বিবিত রণ। | ১০ (দশ) ায ি বদিস | আভিদিপি | সংবিষ্ট বডপাটভি মন্ট | বিিামূভে | কিাোঃ মবিাি কহাটসন উপমিাব্যিস্থাপ ( টম্প্রসর মডোেটম িন্ট, আশুগি) কমািাইNোঃ ০১৭০৯-৬৩৯৬৯৬ ই-কমইNোঃ | EশীN কুমার সর ার িহাVবস্থাে ( টম্প্রসর) কিাবাইি- ০১৭৫৫৫২২০২৮ ইটিইিোঃ |
গ্যাস ট্রান্সমিশন ক াম্পানী মিমিটেড (মিটিমসএি)
(কেটট্রাবাাংিার এ টি ক াম্পানী)
প্রধাি াযািNয়- প্লটোঃ এফ-১৮/এ, কশর-ই-িাংNা িগর প্রশাসবি এNা া আগারগাঁও, ঢা া-১২০৭।
কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি (Citizen’s Charter)
টম্প্রসর মডোেটম িন্ট, এভNঙ্গা
প্রামিষ্ঠামন কসবা:
ক্রমি নাং | কসবার নাি | কসবা প্রদাটনর সটবামচ্চ সিয় | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র | প্রটয়ািনীয় াগিেত্র প্রামপ্তস্থান | কসবার মূল্য এবাং েমরটশাধ েদ্ধমি | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম (নাি, েদমব, কফান নম্বর ও ই-কিইি) | উর্ধ্মিন ি ম িাম , যার াটে আমেি বা অমভটযাগ রা যাটব (নাি, েদমব, কেমিটফান নম্বর ও ই-কিইি) |
০১। | িাহ প্রাটন্ত উচ্চিাটে Quality Gas সরবরাটহর িটক্ষয প্রটয়ািন অনুযায়ী টম্প্রসর কস্টশটনর াযক্রম ি সম্পাদন | সাবক্ষম মণ | জ্বািানী ও েমনি সম্পদ মবভাগ/ কেটট্রাবাাংিার মনটদশম না কিািাটব | এভNঙ্গা গ্যাস ভেসর কস্টশি | মবনামূটল্য | কমাোঃ আব্দুN আিাদ উপমিাব্যিস্থাপ ( টম্প্রসর মডোেটম িন্ট, এভNঙ্গা) কমািাইN- ০১৭০৮-৪৮৭৬০৭ ই-কমইNোঃ dgm.dd.rdd@gtcl.gov.bd | EশীN কুমার সর ার িহাVবস্থাে ( টম্প্রসর) কিাবাইি- ০১৭৫৫৫২২০২৮ ইটিইিোঃ |
৪। অমভটযাগ প্রমি ার Vবস্থােনা (GRS):
কসবা প্রামপ্তটি অসন্তুষ্ট হটি দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম
িাম র সাটথ কযাগাটযাগ রুন। িাঁর মন ে হটি সিাধান োওয়া না কগটি মনটনাি েদ্ধমিটি কযাগাটযাগ টর আেনার সিস্যা অবমহি রুন:
ক্রমি নাং | েন কযাগাটযাগ রটবন | ার সটঙ্গ কযাগাটযাগ রটবন | কযাগাটযাটগর ঠি ানা | মনস্পমত্তর সিয়সীিা |
০১। | দাময়ত্বপ্রাপ্ত ি ম িাম সিাধান মদটি না োরটি | অমভটযাগ মনস্পমত্ত ি ম িাম (অমন ) | কিাোঃ িাহবুবুর রহিান উেিহাVবস্থাে (প্রম উরটিন্ট) কিাবাইি নাং: ০১৭০৯৬৩৯৬৯১ ই-কিইি: dgm.gs.prd@gtcl.gov.bd | ৩০ াযমম দবস |
০২। | অমভটযাগ মনস্পমত্ত ি ম িাম মনমদষ্টম সিটয় সিাধান মদটি না োরটি | আমেি ি ম িাম | প্রট ৌ. দীন কিাহাম্মদ উেিহাVবস্থাে (উৎপাদি ও বিপণি), কেটট্রাবাাংিা কিাবাইি: ০১৭১৮১০৫৪৫৮ ই-কিইি: deen214@yahoo.com ওটয়ব: www.emrd.gov.bd | ২০ াযমম দবস |
০৩। | আমেি ি ম িাম মনমদষ্টম সিটয় সিাধান মদটি না োরটি | িমন্ত্রেমরষদ মবভাটগর অমভটযাগ Vবস্থােনা কসি | অমভটযাগ িহণ ক ি ৫নাং কগইে, বাাংিাটদশ সমিবািয়, ঢা া ওটয়ব: www.grs.gov.bd | ৬০ াযমম দবস |
৫। মসটিটিি’স িাোমটর প্রদত ্ ত কসবা প্রামপ্তর িটক্ষয আেনার মন ে আিাটদর প্রিযাশা:
১। | স্বয়াংসম্পূণ মআটবদন িিা প্রদান রুন। |
২। | যথাযথ প্রমক্রয়ায় প্রটয়ািনীয় িািম/মফ েমরটশাধ রুন। |
৩। | প্রটযািয কক্ষটত্র কিাবাইি কিটসি/ই-কিইটির মনটদশম না অনুসরণ রুন। |
৪। | সাক্ষাটির িন্য ধায ম িামরটে মনধামমরি সিটয়র পূটবইম উেমস্থি থাকুন। |
৫। | অনাবে কফান/িদমবর কথট মবরি থাকুন। |
(টিাোঃ শমহদুি ইসিাি) Vবস্থাে (কপাবস্টং এন্ড প্রভমাশি- ম ি তাি ) এিং সদস্য সবচি ও বি ল্প কফা াN পভয়ন্ট ম ি তাি , কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি প্রণয়ন, হািনাগাদ রণ, েমরবীক্ষণ ও িমনেমরাং মিটি। | (সটরাি ামন্ত িজুিদার) উেিহাVবস্থাে ( িন সামভটম সস) ও সদস্য, কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি প্রণয়ন, হািনাগাদ রণ, েমরবীক্ষণ ও িমনেমরাং মিটি। | (টিাোঃ আিারুজ্জািান) মিাব্যিস্থাপ (অথ)ম ও সদস্য, কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি প্রণয়ন, হািনাগাদ রণ, েমরবীক্ষণ ও িমনেমরাং মিটি। |
(আিী হুসাইন) িহাVবস্থাে (ট্রান্সমিশন-ওটয়স্ট) ও সদস্য কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি প্রণয়ন, হািনাগাদ রণ, েমরবীক্ষণ ও িমনেমরাং মিটি। | (টিাোঃ শমরফুি ইসিাি) িহাVবস্থাে (ক ায়ামিটি এন্ড কসফটি এEযটরন্স) ও আহবায় কসবা প্রদান প্রমিশ্রুমি প্রণয়ন, হািনাগাদ রণ, েমরবীক্ষণ ও িমনেমরাং মিটি। | |