Podmínky uživatelské podpory. V nabídkové ceně musí být zahrnuto základní školení obsluhy dodávaného zboží, které je podmínkou pro řádné předání a převzetí zboží v rozsahu „Úvodní předvedení a školení obsluhy“ základních funkcí kompletně instalovaného dodávaného zboží v nezbytném rozsahu pro min. 5 osob ze strany zadavatele. Veškerá školení proběhnou v místě instalace zařízení, pokud nebude dohodnuto písemně jinak osobami oprávněnými jednat ve věcech technických za smluvní strany. Veškeré náklady spojené s výše uvedenými školeními (vč. pobytu servisního technika a aplikačního specialisty) hradí vybraný dodavatel.
Podmínky uživatelské podpory. V nabídkové ceně musí být zahrnuto základní školení obsluhy dodávaného zařízení, které je podmínkou pro řádné předání a převzetí zboží v rozsahu: Úvodní školení obsluhy dodávaného zařízení v rozsahu min. 1 x 4 hodiny pro min. 1 osobu ze strany Zadavatele. Odborně kvalifikovaní servisní technici, popř. aplikační specialisté provedou školení obsluhy, ve kterém bude zahrnuto: zapnutí/vypnutí zařízení vč. příslušenství; běžná kontrola provozních parametrů zařízení; základní metodika detekce chyb; běžná kontrola/nastavení provozních parametrů zařízení; provozní údržba zařízení a aktualizace. Veškerá školení proběhnou v místě instalace, pokud nebude dohodnuto písemně jinak osobami oprávněnými jednat ve věcech technických za smluvní strany. Veškeré náklady spojené s výše uvedenými školeními (vč. pobytu servisního technika a aplikačního specialisty) hradí vybraný dodavatel.
Podmínky uživatelské podpory. V nabídkové ceně musí být zahrnuto:
Podmínky uživatelské podpory. V nabídkové ceně musí být zahrnuto školení obsluhy dodávaného zařízení v rozsahu: • Školení obsluhy dodávaného zařízení v rozsahu minimálně 1 dne po 8 hodinách pro minimálně 3 osoby ze strany zadavatele. Odborně kvalifikovaní servisní technici, popř. aplikační specialisté provedou školení obsluhy. Veškerá školení proběhnou v místě instalace zařízení, pokud nebude dohodnuto písemně jinak osobami oprávněnými jednat ve věcech technických za smluvní strany. Veškeré náklady spojené s výše uvedenými školeními (vč. pobytu servisního technika a aplikačního specialisty) hradí vybraný dodavatel.
Podmínky uživatelské podpory. Zhotovitel se zavazuje provést základní školení obsluhy dodávaného zařízení, které je podmínkou pro řádné Předání a převzetí Díla a to odborně kvalifikovanými servisními techniky případně aplikačními specialisty v rozsahu 5 pracovních dnů po 8 hodinách pro minimálně 2 osoby Objednatele, ve kterém bude zahrnuto: backup - manuální záloha jednoho/všech zařízení, úprava základních konfigurací, kontrola zálohování, dohledání záloh, obnova, disaster recovery, kontrola logů hardware - spuštění, konfigurace, záloha konfigurace, reset do továrního nastavení, obnova konfigurace, upgrade firmware, diagnostika, kontrola logů, kontrola správné funkčnosti požadovaných služeb virtualizační vrstva - kontrola virtualizačních serverů, úprava základních konfigurací, migrace, upgrade virtualizační vrstvy, kontrola logů monitoring - úprava základních konfigurací, kontrola logů Veškerá školení proběhnou v místě plnění, pokud nebude dohodnuto písemně jinak osobami oprávněnými jednat ve věcech technických za smluvní strany. Veškeré náklady spojené s výše uvedenými školeními (vč. pobytu servisního technika a aplikačního specialisty) hradí Zhotovitel.
Podmínky uživatelské podpory. V nabídkové ceně musí být zahrnuto zaškolení obsluhy dodávaného zařízení, které je podmínkou pro řádné předání a převzetí zboží v rozsahu: základní školení obsluhy dodávaného zařízení, které je podmínkou pro řádné předání a převzetí zboží v rozsahu: úvodní školení základní obsluhy dodávaného zařízení vč. příslušenství a rutinních servisních úkonů specifikovaných dodavatelem, provedené ve lhůtě pro dodání zboží do místa plnění, v minimálním rozsahu: nastavení pracovních programů zařízení běžná kontrola a údržba provozních parametrů zařízení a to v rozsahu 1 hodiny pro min. 2 osoby ze strany zadavatele. Školení provede odborně kvalifikovaný servisní technik, popř. aplikační specialista. Veškerá školení proběhnou v místě instalace zařízení, pokud nebude dohodnuto písemně jinak osobami oprávněnými jednat ve věcech technických za smluvní strany. Veškeré náklady spojené s výše uvedenými školeními (vč. pobytu servisního technika a aplikačního specialisty) hradí vybraný dodavatel.
Podmínky uživatelské podpory. V nabídkové ceně musí být zahrnuto zaškolení obsluhy dodávaného zboží, které je podmínkou pro řádné předání a převzetí zboží. Úvodní školení obsluhy dodávaného zařízení vč. příslušenství, v českém jazyce, v rozsahu min. 2 dnů v délce min. 8 hodin pro neomezený počet osob ze strany Zadavatele. První školení proběhne po instalaci zařízení, druhé před nasazením do provozu po otestování správci. Odborně kvalifikovaní servisní technici, popř. aplikační specialisté provedou školení obsluhy. Rozsah školení musí být minimálně následující: Vytváření, zvětšování a mazaní replikovaných LUNů. Přepnutí provozu na záložní lokalitu v běžném provozu, v případě havárie Monitoring stavu a zdraví SAN switchů Monitoring kapacity, výkonu a zdraví diskového pole Vytváření, zvětšování a mazání LUNů Mapování LUNů k serverům a clusterům Vytváření snapshotů a klonů Používání funkcí datové redukce Komunikace a zasílání požadavků na technickou podporu výrobce Po ukončení implementace nového řešení předá Dodavatel: Dokumentaci skutečného stavu Seznam sériových čísel, IP adres a přístupových hesel pro správu systému Odkazy na oficiální dokumentaci a produktové manuály výrobce Odkazy pro stahování nových verzí firmware a bezpečnostních updatů Veškerá školení proběhnou v místě instalace zařízení, pokud nebude dohodnuto písemně jinak osobami oprávněnými jednat ve věcech technických za smluvní strany. Veškeré náklady spojené s výše uvedenými školeními (vč. pobytu servisního technika a aplikačního specialisty) hradí vybraný dodavatel.
Podmínky uživatelské podpory. 1. Zhotovitel se zavazuje provést základní školení obsluhy dodávaného zařízení, které je podmínkou pro řádné Předání a převzetí Díla a to odborně kvalifikovanými servisními techniky případně aplikačními specialisty v rozsahu 5 pracovních dnů po 8 hodinách pro minimálně 2 osoby Objednatele, ve kterém bude zahrnuto: - backup - manuální záloha jednoho/všech zařízení, úprava základních konfigurací, kontrola zálohování, dohledání záloh, obnova, disaster recovery, kontrola logů - hardware - spuštění, konfigurace, záloha konfigurace, reset do továrního nastavení, obnova konfigurace, upgrade firmware, diagnostika, kontrola logů, kontrola správné funkčnosti požadovaných služeb - virtualizační vrstva - kontrola virtualizačních serverů, úprava základních konfigurací, migrace, upgrade virtualizační vrstvy, kontrola logů - monitoring - úprava základních konfigurací, kontrola logů
Podmínky uživatelské podpory. V nabídkové ceně musí být zahrnuto základní školení obsluhy dodávaného zboží, které je podmínkou pro řádné předání a převzetí zboží v rozsahu „Úvodní předvedení a školení obsluhy“ základních funkcí kompletně instalovaného dodávaného zboží v nezbytném rozsahu 8 hodin pro minimálně 5 osob ze strany zadavatele. Veškerá školení proběhnou v místě instalace zařízení, pokud nebude dohodnuto písemně jinak osobami oprávněnými jednat ve věcech technických za smluvní strany. Veškeré náklady spojené s výše uvedenými školeními (vč. pobytu servisního technika a aplikačního specialisty) hradí vybraný dodavatel.
Podmínky uživatelské podpory. V nabídkové ceně je zahrnuta instalace přístroje v místě instalace zařízení včetně zaškolení obsluhy dodávaného zařízení v rozsahu 1 dne po 8 hodinách pro minimálně 3 osoby.