Prehľad poplatkov. Služby Rok 1 Cena (EUR) Rok 2 Cena (EUR) Rok 3 Cena (EUR) Microsoft Premier Support Standard 30 420 30 420 30 420 Celkovo bez DPH 30 420 30 420 30 420 Celkovo s 20% DPH 36 504 36 504 36 504 Krajina: Slovenská republika Vyhradená podpora Premier Support Standard Technický account management, podpora pri riešení problémov, podporná asistencia, odborné semináre Konzultačné služby Prístup na Premier Online Pomoc pri kontrole kvality prevádzky IT na báze Microsoft Až 4 kontaktné osoby V rámci Microsoft Premier Support Package Standard sú jednotlivé služby nakonfigurované nasledovne: Komponenta Popis Premier Support Package Standard Proaktívne služby Školenia 60 hodín Proaktívne služby zamerané na kontrolu stavu infraštruktúry Workshopy zamerané na základné technológie HealthCheck podľa ponuky Možnosť dokúpiť hodiny ✓ Reaktívne služby Hodiny na riešenie problémov 8 hodín Podpora pre kritické situácie ✓ Rýchle podporné služby u zákazníka ✓ Pravidelné reporty ✓ Určený špecialista pre podporu 🗶
Prehľad poplatkov. Služby Rok 1 Cena (EUR) Rok 2 Cena (EUR) Xxxxxx Xxxx (EUR) Microsoft Premier Support Standard 567 200 179 840 747 040 Celkovebez DPH 567 200 179 840 747 040 Xxxxxxx s DPH 680 640 215 808 896 448 Vyhradenápodpora Premier Support Standard Technický account management, podporapririešeníproblémov, podpornáasistencia, odbornésemináre Konzultačnéslužby Prístupna Premier Online Pomocprikontrolekvalityprevádzky IT nabáze Microsoft Až 16 kontaktnýchosôb V rámci Microsoft Premier Support Standard sú jednotlivé služby nakonfigurované nasledovne: (V tabuľke sú uvedené predplatné počty hodín na 1 rok) Prvý rok kontraktu Komponenta Popis Premier Support Standard Proaktívneslužby Školenia 2 735hodín Proaktívneslužbyzameranénakontrolustavuinfraštruktúry Workshopyzameranénazákladnétechnológie Asistenčnápodpora Možnosťdokúpiťhodiny ✓ Reaktívneslužby Hodinynariešenieproblémov 410hodín Podpora pre kritickésituácie ✓ Rýchlepodpornéslužby u zákazníka ✓ Pravidelnéreporty ✓ Možnosťdokúpiťhodiny ✓ Riadeniepodporyzákazníka (TAM) Profiláciazákazníka a reporty 400hodín Organizácia a plánovaniezdrojov Transfer vedomostí a školenia Pravidelnéreporty Úroveňpodpory Vyhradená Manažovanieeskalácieproblémov 24x7 Manažovanieslužiebposkytovaných u zákazníka Zahrnuté MS Premier Online ✓ Reaktívne a proaktívneslužbymôžubyťdokupované v balíkochpodesiatichhodinách zacenu 160 EURbez DPH / 1 hodina a však do výšky 1 milióna EUR bez DPH súhrnne za celý kontrakt.Predplatenéreaktívne a proaktívnehodiny je možnémedzisebouprevádzaťpodľapotrebynazákladevzájomnej dohody Druhý rok kontraktu Komponenta Popis Premier Support Standard Proaktívneslužby Školenia 574hodín Proaktívneslužbyzameranénakontrolustavuinfraštruktúry Workshopyzameranénazákladnétechnológie Asistenčnápodpora Možnosťdokúpiťhodiny ✓ Reaktívneslužby Hodinynariešenieproblémov 400hodín Podpora pre kritickésituácie ✓ Rýchlepodpornéslužby u zákazníka ✓ Pravidelnéreporty ✓ Možnosťdokúpiťhodiny ✓ Riadeniepodporyzákazníka (TAM) Profiláciazákazníka a reporty 150hodín Organizácia a plánovaniezdrojov Transfer vedomostí a školenia Pravidelnéreporty Úroveňpodpory Vyhradená Manažovanieeskalácieproblémov 24x7 Manažovanieslužiebposkytovaných u zákazníka Zahrnuté MS Premier Online ✓ Reaktívne a proaktívneslužbymôžubyťdokupované v balíkochpodesiatichhodinách zacenu 160 EURbez DPH / 1 hodina a však do výšky 1 milióna EUR bez DPH súhrnne za celý kontrakt.Predplatenéreaktívne a proaktívnehodiny je možnémedzisebouprevádzaťpodľapotrebynazákladevzájomnejdohody
Prehľad poplatkov. Služby Rok1 Cena (EUR) Rok2 Cena (EUR) Rok3 Cena (EUR) Rok4 Cena (EUR)
Prehľad poplatkov. Cena za predmet zmluvy je stanovená dohodou zmluvných strán v eurách podľa zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov a vyhlášky Ministerstva financií Slovenskej republiky č. 87/1996 Z. z., ktorou sa vykonáva zákon č. 18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov s možnosťou jej úpravy len v prípade: • ak jej úprava nebude v rozpore s ustanovením § 10a ods. 1 zákona o VO a európskou legislatívou, • zmien vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov, • ak bude cena znížená. Cena je zmluvnými stranami dohodnutá nasledovne: Microsoft Premier Support Standard 96 634€ 96 633€ 96 633€ 289 900€ Xxxxxxx bez DPH 96 634€ 96 633€ 96 633€ 289 900€ Sadzba DPH Cena s DPH 20% 115 960,80€ 20% 115 959,60€ 20% 115 959,60€ 20% 347 880€ • Vyhradená podpora • Premier Support Standard • Technický account management, podpora pri riešení problémov, podporná asistencia, odborné semináre • Konzultačné služby • Prístup na Premier Online • Pomoc pri kontrole kvality prevádzky IT na báze Microsoft V rámci Microsoft Premier Support Standard sú jednotlivé služby nakonfigurované nasledovne: Komponenty Popis Premier Standard Rok 1. Premier Standard Rok 2. Premier Standard Rok 3. Proaktívne služby Školenia 448 448 448 Proaktívne služby zamerané na kontrolu stavu infraštruktúry Workshopy zamerané na základné technológie