Common use of Vymezení rozsahu servisní podpory Clause in Contracts

Vymezení rozsahu servisní podpory. Servisní a technická podpora bude poskytována na všechny části díla veřejné zakázky „Technologické centrum a kybernetická bezpečnost města Odry“. Po celou dobu udržitelnosti projektu. servisní (technická) podpora Průběžné provádění inovace předmětu plnění veřejné zakázky „Technologické centrum a kybernetická bezpečnost města Odry“, jeho jednotlivých částí (dále také jako TCJČ), zejména update a update. Pod pojmem update se rozumí taková verze produktu, u které se oproti předcházející verzi produktu mění jeho funkčnost, a to na základě změny jakékoliv skutečnosti, podle které byla celá funkčnost tohoto produktu vytvořena, ale nemění se struktura dat datového fondu, se kterým tato verze produktu pracuje. V případě, že změna funkčnosti tohoto produktu byla provedena pouze na základě legislativních změn, je nová verze tohoto produktu jeho “legislativním updatem”. Pod pojmem upgrade se rozumí taková verze produktu, u které se oproti předcházející verzi tohoto produktu mění jeho funkčnost, a to na základě změny jakékoliv skutečnosti, podle které byla celá funkčnost produktu vytvořena, a zároveň se mění struktura vět datového fondu, se kterým tato verze produktu pracuje. V případě, že změna funkčnosti tohoto produktu a změna struktury dat datového fondu, se kterým tento produkt pracuje, byla provedena pouze na základě legislativních změn, je nová verze tohoto produktu jeho “legislativním upgradem”. Poskytování update a upgrade TCJČ. Provádění obecných změn TCJČ v důsledku vývoje HW a SW prostředků. Distribuce nových verzí produktu a bezpečnostních a funkčních oprav (patchů) včetně aktuální dokumentace a popisu změn zpřístupněním pokynů k jeho elektronickému stažení Objednatelem z datového úložiště Zhotovitele.

Vymezení rozsahu servisní podpory. Poskytovatel se zavazuje provádět pro objednatele servisní podporu sbírkového evidenčního systému [doplní poskytovatel před uzavřením smlouvy] (díla), dle specifikace uvedené v této smlouvě. Servisní a technická podpora bude poskytována se vztahuje na všechny části díla veřejné zakázky „Technologické centrum a kybernetická bezpečnost města Odry“díla. Po celou dobu udržitelnosti projektuposkytování servisní podpory je poskytovatel povinen poskytnout objednateli na jeho vyžádání písemný přehled provedených činností. servisní (technická) podpora Průběžné Servisní podporou se rozumí průběžné provádění inovace předmětu plnění veřejné zakázky „Technologické centrum díla a kybernetická bezpečnost města Odry“, všech jeho jednotlivých technologických částí a příslušného software (dále také jako TCJČjen „produkt“), zejména update a legislativního update, upgrade a legislativního upgrade. Pod pojmem update se v této smlouvě rozumí taková verze produktu, u které se oproti předcházející verzi produktu mění jeho její funkčnost, a to na základě změny jakékoliv skutečnosti, podle které byla celá funkčnost tohoto produktu vytvořena, ale nemění se struktura dat datového fondu, se kterým tato předcházející verze produktu pracuje. V případě, že změna funkčnosti tohoto produktu byla provedena pouze na základě legislativních změn, je nová verze tohoto produktu jeho “legislativním updatem”. Pod pojmem upgrade se ve smlouvě rozumí taková verze produktu, u které se oproti předcházející verzi tohoto produktu mění jeho její funkčnost, a to na základě změny jakékoliv skutečnosti, podle které byla celá funkčnost produktu vytvořena, a zároveň se mění struktura vět datového fondu, se kterým tato předcházející verze produktu pracuje. V případě, že změna funkčnosti tohoto produktu a změna struktury dat datového fondu, se kterým tento produkt poskytovaná služba pracuje, byla provedena pouze na základě legislativních změn, je nová verze tohoto produktu jeho “legislativním upgradem”. Poskytování update a upgrade TCJČproduktu, vzniklé legislativními změnami a požadavky objednatele či samostatnou, nevynucenou, inovační činností poskytovatele. Provádění obecných změn TCJČ produktu v důsledku vývoje HW a SW prostředků. Distribuce nových verzí produktu a bezpečnostních a funkčních oprav (patchů) včetně aktuální dokumentace a popisu změn zpřístupněním pokynů k jeho elektronickému stažení Objednatelem objednatelem z datového úložiště Zhotoviteleposkytovatele. Distribuce inovovaného produktu za účelem legislativního update nebo legislativního upgrade bude provedena před termínem účinnosti změn příslušných právních předpisů.