Zákazníkova objednávka Hardvéru pozostáva z týchto položiek. Operačný systém (ktorý môže byť zadefinovaný v konfigurácii Zákazníka), Integrovaný softvér a celé Hardvérové vybavenie (vrátane komponentov, voliteľných prvkov a náhradných dielov) uvedené v príslušnej objednávke. Súčasťou Zákazníkovej objednávky Hardvéru môžu byť aj Voliteľné prvky integrovaného softvéru. Tieto Voliteľné prvky integrovaného softvéru sa nesmú aktivovať ani používať dovtedy, kým si ich Zákazník samostatne neobjedná a nezaviaže sa, že za ne uhradí dodatočné poplatky.