OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro veřejnou zakázku malého rozsahu

Poskytování služeb technické a servisní podpory kamerového systému Městského stadionu Karviná

Preambule: Tyto obchodní podmínky jsou vypracovány ve formě a struktuře smlouvy o dílo. Uchazeči do těchto obchodních podmínek pouze doplní údaje nezbytné pro vznik návrhu smlouvy (zejména vlastní identifikační údaje, cenu a případné další údaje, jejichž doplnění text obchodních podmínek předpokládá) a následně takto doplněné obchodní podmínky předloží jako svůj návrh smlouvy na veřejnou zakázku.

Pozn. Uchazeč doplní příslušné údaje na místech uvedených červeným písmem (povinná pole) nebo fialovým písmem (nepovinná pole), a dále všude tam, kde to vyplývá z příslušných pokynů a poznámek.

SMLOUVA O DÍLO

na technickou a servisní podporu kamerového systému Městského stadionu Karviná

uzavřená podle ust. § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“ nebo „OZ“)

Číslo smlouvy objednatele: MMK/SML/………/2017

Číslo smlouvy dodavatele: …doplní uchazeč

I.
Smluvní strany

statutární město Karviná

se sídlem: Fryštátská 72/1, 733 24 Karviná

IČO: 00297534

DIČ: CZ00297534

zastoupená: Xxxxxxx Xxxxxxx, primátorem

k podpisu oprávněn: XXXx. Xxxx Xxxxxxxxx, MPA, vedoucí Odboru organizačního na základě pověření ze dne 2. 1. 2017

Osoba oprávněná jednat ve věcech smluvních týkající se této smlouvy (kontaktní osoba):

vedoucí oddělení informačních služeb

Osoba oprávněná jednat ve věcech technických týkající se této smlouvy (kontaktní osoba):

zaměstnanci oddělení informačních služeb

(dále jen „objednatel“)

a

…doplní uchazeč

se sídlem: …doplní uchazeč

IČO: …doplní uchazeč

DIČ: …doplní uchazeč

zastoupená: …doplní uchazeč

bankovní spojení: …doplní uchazeč

číslo účtu: …doplní uchazeč

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném …doplní uchazeč, oddíl …doplní uchazeč, vložka …doplní uchazeč.

Osoba oprávněná jednat ve věcech smluvních týkající se této smlouvy (kontaktní osoba):

…doplní uchazeč

Osoba oprávněná jednat ve věcech technických týkající se této smlouvy (kontaktní osoba):

…doplní uchazeč

(dále jen „dodavatel“)

uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto Smlouvu o dílo (dále jen „Smlouva“)

II.
Předmět plnění

1. Dodavatel se touto smlouvou zavazuje zajistit technickou a servisní podporu kamerového systému Městského stadionu Karviná za podmínek dále stanovených v této smlouvě.

2. Předmětem plnění dle této smlouvy je provádění servisu, údržby, správy, konfigurace, pravidelných revizí a čištění kamerového systému Městského stadionu Karviná (dále jen „systém“), který zahrnuje:

   1. 6 ks kamer Panomera

   2. 17 ks venkovních statických kamer

   3. 2 ks vnitřních statických kamer

   4. 5 ks PTZ kamer

   5. Serverové prostředí SMAVIA

   6. Síťovou infrastrukturu, aktivních prvky a prvky napájení kamer

   7. 3 ks PC stanic určených pro dohled nad systémem a SW pro dohled nad systémem

3. Přesný popis činností dodavatele a podmínek pro jejich provádění je uveden v Příloze č. 1.

III.
Cena

1. Smluvní strany se dohodly celkové ceně za řádně provedené dílo takto:

1. Cena poskytování služeb technické a servisní podpory systému

Cena bez DPH: … doplní uchazeč Kč / měsíčně

DPH: … doplní uchazeč Kč / měsíčně

Cena včetně DPH: … doplní uchazeč Kč / měsíčně

2. Cena za provedení revize a čištění systému (1x ročně)

Cena bez DPH: … doplní uchazeč Kč / revizi

DPH: … doplní uchazeč Kč / revizi

Cena včetně DPH: …doplní uchazeč Kč / revizi

3. Cena za práci technika při programování systému (rozvoj systému)

Cena bez DPH: …doplní uchazeč Kč / hodinu

DPH: …doplní uchazeč Kč / hodinu

Cena včetně DPH: …doplní uchazeč Kč / hodinu

4. Cena cestovného za výjezd technika

Cena bez DPH: …doplní uchazeč Kč / výjezd

DPH: …doplní uchazeč Kč / výjezd

Cena včetně DPH: …doplní uchazeč Kč / výjezd

2. Příslušná sazba daně z přidané hodnoty (DPH) bude účtována dle platných předpisů ČR v době zdanitelného plnění. Za správnost stanovení příslušné sazby daně z přidané hodnoty nese veškerou odpovědnost dodavatel.

3. Ceny podle odst. 1 jsou cenou nejvýše přípustnou a mohou být změněny jen dodatkem smlouvy z níže uvedených důvodů:

1. dojde ke změnám daňových předpisů majících vliv na cenu díla; v takovém případě bude cena upravena dle sazeb daně z přidané hodnoty platných ke dni zdanitelného plnění,

2. v případě víceprací, služeb a dodávek požadovaných objednatelem a neobsažených v této smlouvě,

3. v případě méněprací,

4. zvýšení ceny o průměrnou roční míru inflace zveřejněné Českým statistickým úřadem, nebo jiným úřadem tento nahrazujícím, za uplynulý kalendářní rok.

2. Dodavateli vzniká právo na zvýšení sjednané ceny teprve v případě, že změna bude schválena smluvními stranami formou uzavření dodatku ke smlouvě. Bez platného
   a účinného dodatku ke smlouvě o dílo nemá dodavatel právo na úhradu ceny za dodatečné dodávky a služby.

3. Důvodem pro změnu ceny díla není plnění dodavatele, které bylo vyvoláno jeho prodlením při provádění díla, vadným plněním, chybami a nedostatky v položkovém rozpočtu, pokud jsou tyto chyby důsledkem nepřesného nebo neúplného ocenění soupisu dodávek a služeb dle položkového rozpočtu.

IV.
Platební podmínky

1. Objednatel neposkytuje dodavateli zálohy.

2. Podkladem pro úhradu ceny za dílo budou faktury, které budou mít náležitosti daňového dokladu podle zákona o DPH.

3. Splatnost faktury je 21 dnů ode dne jejího doručení objednateli.

4. Kromě náležitostí stanovených platnými právními předpisy pro daňový doklad je dodavatel povinen ve faktuře uvést i tyto údaje:

1. číslo smlouvy objednatele, IČ objednatele,

2. předmět smlouvy, tj. text „Technická podpora kamerového systému MSK“ s uvedením období, za který je technická podpora fakturována, nebo „Revize a čištění kamerového systému MSK“ s uvedením období, za který byla služba poskytnuta, nebo „Programování kamerového systému MSK“ s uvedením rozsahu provedených prací.

5. Objednatel je oprávněn vadnou fakturu před uplynutím lhůty splatnosti vrátit druhé smluvní straně bez zaplacení k provedení opravy v těchto případech:

1. nebude-li faktura obsahovat některou povinnou nebo dohodnutou náležitost nebo bude-li chybně vyúčtována cena za dílo,

2. budou-li vyúčtovány práce, které nebyly provedeny či nebyly potvrzeny oprávněným zástupcem objednatele.

6. Ve vrácené faktuře objednatel vyznačí důvod vrácení. Dodavatel provede opravu vystavením nové faktury. Vrátí-li objednatel vadnou fakturu dodavateli, přestává běžet původní lhůta splatnosti. Celá lhůta splatnosti běží opět ode dne doručení nově vyhotovené faktury objednateli.

7. Povinnost zaplatit cenu za dílo je splněna dnem odepsání příslušné částky z účtu objednatele.

V.
Místo plnění

Místem plnění je Městský stadion Karviná, U Hřiště 318/17, Karviná-Ráj.

VI.
Součinnost smluvních stran

1. Smluvní strany se zavazují vyvinout veškeré úsilí k vytvoření potřebných podmínek pro realizaci díla dle podmínek stanovených touto Smlouvou, které vyplývají z jejich smluvního postavení. To platí i v případech, kde to není výslovně stanoveno ustanovením této Smlouvy.

2. Pokud jsou kterékoli ze smluvních stran známy skutečnosti, které jí budou bránit, aby dostála svým smluvním povinnostem, sdělí tuto skutečnost neprodleně písemně druhé smluvní straně, resp. objednatel dodavateli a dodavatel objednateli. Smluvní strany se dále zavazují neprodleně odstranit v rámci svých možností všechny okolnosti, bránící z její strany splnění jejich smluvních povinností.

3. Dodavatel se zavazuje, že na základě skutečností zjištěných v průběhu plnění povinností dle této Smlouvy navrhne a provede opatření směřující k dodržení podmínek stanovených touto Smlouvou pro naplnění Smlouvy, k ochraně objednatele před škodami, ztrátami a zbytečnými výdaji a že poskytne objednateli resp. kontaktním osobám objednatele jednajícím ve věcech technických nebo smluvních a jiným osobám zúčastněným na provádění díla veškeré potřebné doklady, konzultace, pomoc a jinou součinnost.

4. Dodavatel je povinen při provádění díla dle této Xxxxxxx postupovat nejen samostatně, s odbornou péčí podle svých nejlepších znalostí a schopností, přičemž při své činnosti je povinen chránit zájmy a dobré jméno objednatele, ale rovněž v souladu s příkazy objednatele.

5. Dodavatel se zavazuje před započetím provádění díla dle této Xxxxxxx uzavřít s objednatelem „Smlouvu o ochraně informací a osobních údajů“ a po celou dobu provádění díla mít tuto smlouvu platně uzavřenou a účinnou.

VII.
Přechod vlastnictví a nebezpečí škody

1. Dodavatel nese plnou odpovědnost za škody způsobené objednateli, které vzniknou v souvislosti s plněním této smlouvy včetně prací a dodávek provedených subdodavatelem, a to od termínu poskytování služby až do protokolárního předání poskytnuté služby objednateli, kdy odpovědnost přechází na objednatele. Dodavatel nese plnou odpovědnost za škody způsobené nevhodným nebo nesprávným technologickým postupem, i když byl odsouhlasen objednatelem.

2. Způsobí-li dodavatel nebo jeho subdodavatelé objednateli nebo třetím osobám v souvislosti s plněním dle této Smlouvy škodu, je dodavatel za tuto škodu odpovědný a je povinen ji uhradit. Dodavatel se dále zavazuje mít sjednáno nejpozději při podpisu a po celou dobu trvání této Smlouvy pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou dodavatelem nebo jeho subdodavatelem objednateli nebo třetím osobám, a to na částku ve výši alespoň 1 mil. Kč.

3. Dodavatel má dle ustanovení odst. 2 tohoto článku sjednánu pojistnou smlouvu u pojišťovny …doplní uchazeč, číslo smlouvy …doplní uchazeč, ze dne …doplní uchazeč, na částku …doplní uchazeč Kč.

VIII.
Služby technické a servisní podpory

1. Dodavatel se zavazuje v souladu s touto smlouvou poskytovat objednateli tyto služby k systému:

1. Poskytování služeb technické a servisní podpory dle Přílohy č. 1.

2. Provádění revizí a čištění systému dle Přílohy č. 2.

3. Bezplatná poradenská telefonická služba HOT-LINE pro zaměstnance objednatele v pracovní dny v době od 8:00 do 16:00 hod.

4. Poskytování dalších služeb v souvislosti s provozem a dalším rozvojem systému MSK nad rámec výše uvedených služeb, zejména vytváření nových funkcí a vlastností systému na zakázku (dále jen „rozvoj systému“).

1. Služby technické podpory dle odst. 1, písm. a) až c) jsou poskytovány dodavatelem zcela v rámci ceny za poskytování technické podpory dle čl. III., odst. 1, písm. a) a ceny za provádění revizí a čištění dle čl. III., odst. 1, písm. b), a dodavateli za ně nenáleží žádná další odměna s výjimkou cestovného dle čl. III. odst. 1, písm. d).

2. Služby technické podpory za rozvoj systému dle odst. 1, písm. d) budou poskytovány na základě objednatelem předem odsouhlasené nabídky dodavatele. Výše odměny dodavatele se vypočte podle skutečného objemu takto poskytnutých služeb v sazbě dle čl. III, odst. 1, písm. c). Smluvní strany se dohodly, že nejmenší účtovatelný interval těchto dalších služeb činí 0,5 hodiny.

IX.
Sankce

1. Dodavatel je povinen na výzvu objednatele zaplatit smluvní pokuty, které jsou sjednány pro případ následujících porušení povinností dodavatele sjednaných touto Smlouvou.

2. V případě, že dodavatel porušuje smluvní povinnosti stanovené v čl. VIII, zejména pokud neposkytuje řádně všechny sjednané služby a neplní lhůty pro dobu odezvy a/nebo odstraňování závad, je objednatel oprávněn uplatnit a dodavatel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši:

   1. 100 Kč bez DPH za každou započatou hodinu prodlení s odstraněním závady kategorie A,

   2. 300 Kč bez DPH za každý započatý den prodlení s odstraněním závady kategorie B,

   3. 100 Kč bez DPH za každý započatý den prodlení s odstraněním závady kategorie C.

3. Smluvní pokuty dle tohoto článku jsou splatné do 14 kalendářních dnů od doručení písemné výzvy objednatele dodavateli, přičemž jakákoliv smluvní pokuta dle tohoto článku je splatná vždy na účet objednatele. Zaplacením smluvní pokuty nezaniká příslušný nárok objednatele na splnění povinnosti smluvní pokutou zajištěné. Smluvní pokuty se nezapočítávají na nárok na náhradu škody.

4. Objednatel je povinen zaplatit dodavateli za prodlení s úhradou faktury, oprávněně vystavené po splnění podmínek stanovených touto Smlouvou a doručené objednateli, úrok z prodlení ve výši stanovené nařízením vlády ve smyslu § 1970 OZ, a to z dlužné částky za každý den prodlení.

X.
Odstoupení od Smlouvy

1. Objednatel je oprávněn od této smlouvy odstoupit, pokud dodavatel naplní některý z následujících důvodů tím, že:

1. je proti němu zahájeno insolvenční řízení;

2. vstoupí do likvidace;

3. je opakovaně s prodlením s odstraňováním závad v rámci poskytování služeb technické podpory;

4. přes písemnou výzvu k nápravě opakovaně neplní nebo opakovaně porušuje jinou povinnost danou mu touto smlouvou;

5. nemá s objednatelem platně uzavřenou a účinnou „Smlouvu o ochraně informací a osobních údajů“ dle čl. VI. odst. 5.

Shora uvedené důvody jsou považovány za podstatné porušení této Smlouvy.

2. Za podstatné porušení této smlouvy, pro které je dodavatel oprávněn odstoupit od této smlouvy, se považuje zejména to, jestliže je objednatel i přes urgenci dodavatele v prodlení s úhradou faktury trvající déle než patnáct dnů od této urgence.

XI.
Komunikace smluvních stran

1. Smluvní strany komunikují navzájem písemně (např. i ve formě emailu, případně datovou schránkou) prostřednictvím kontaktních osob této Smlouvy, pokud není uvedenými osobami zvolen pro vzájemnou komunikaci zástupce. Smluvní strany komunikují navzájem prostřednictvím svých kontaktních osob zejména v těch případech, u nichž je to v této Smlouvě výslovně uvedeno, a dále např. v takových záležitostech, u nichž to vyplývá z povahy úkonu (např. v případě oznámení skutečností, které brání smluvní straně ve splnění smluvních povinností, nebo v případech oznamování vad, v případech týkajících se pravidelné údržby, servisní pohotovosti, technické podpory, či v případech technických pokynů k plnění smlouvy).

2. Smluvní strany se dohodly, že pro doručování budou používány adresy a kontaktní údaje vyplývající z této smlouvy. Změna kontaktní osoby, její adresy a údajů týkajících se kontaktní osoby, může být učiněna bez zbytečného prodlení prostřednictvím kontaktní osoby a oznámena ostatním smluvním stranám prostřednictvím jejich kontaktních osob písemně (např. i ve formě emailu), aniž by k takové změně musel být uzavírán dodatek této smlouvy.

3. Pokud kontaktní osoby ve věcech technických nedosáhnou shody ohledně řešení problému při plnění této smlouvy, postoupí se problém k řešení kontaktním osobám ve věcech smluvních. Pokud ani kontaktní osoby ve věcech smluvních nedosáhnou shody ohledně řešení takového problému, postoupí se problém k řešení na úroveň statutárních orgánů smluvních stran.

XII.
Závěrečná ustanovení

1. Zánikem této smlouvy nezanikají práva na majetkové sankce podle této Smlouvy.

1. Tato smlouva může být měněna, není-li v ní v konkrétních případech uvedeno jinak, pouze formou písemných očíslovaných dodatků, podepsaných oprávněnými zástupci všech smluvních stran.

2. Smluvní strany se zavazuji jakékoliv osobní údaje, se kterými přijdou do styku v souvislosti s plněním této Smlouvy, chránit v souladu se  zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, a nařízením EU č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů. Smluvní strany se dále zavazují, že obchodní a technické informace, které jim byly svěřeny druhou stranou, nezpřístupní třetím osobám bez písemného souhlasu druhé strany a nepoužijí tyto informace k jiným účelům, než je k plnění podmínek smlouvy. Ustanovení předchozí věty se netýká zpřístupnění obchodních a technických informací subdodavatelům, zaměstnancům, či externím spolupracovníkům, pomocí nichž některá smluvní strana provádí plnění této Smlouvy a kterým je nezbytné takovou informaci zpřístupnit. Ustanovení zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, nejsou tímto dotčena. V případě porušení povinností vyplývajících z tohoto článku, nese smluvní strana, která povinnost porušila, všechny důsledky s tím spojené, zejména pak musí příslušné smluvní straně nahradit škodu, která jí vznikla porušením povinnosti uvedené v tomto odstavci.

3. Situace (práva a povinnosti smluvních stran) neupravené touto smlouvou se řídí OZ, a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky. Smluvní strany výslovně vylučují na úpravu práv a povinností touto Smlouvou založených a v ní neupravených užití obchodních zvyklostí.

4. Dodavatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že se podpisem této smlouvy stává, v souladu s ustanovením § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, v platném znění, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů.

5. Jestliže se některé ustanovení této smlouvy ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nebude tím dotčena platnost ani účinnost Smlouvy jako celku ani jejích zbývajících ustanovení. V takovém případě smluvní strany změní nebo přizpůsobí takové neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení písemnou formou tak, aby bylo dosaženo úpravy, které odpovídá účelu a úmyslu stran v době uzavření této smlouvy, která je hospodářsky nejbližší neplatnému, neúčinnému nebo nevymahatelnému ustanovení, popřípadě podniknou jakékoliv další právní kroky vedoucí k realizaci původního účelu takového ustanovení.

6. Smluvní strany prohlašují, že tato smlouva byla uzavřena podle jejich pravé a svobodné vůle, vážně a srozumitelně, nikoli v tísni a za nápadně nevýhodných podmínek, a že souhlasí s jejím obsahem, což stvrzují svými podpisy.

7. Tato smlouva je zhotovena ve třech vyhotoveních, z nichž dvě obdrží objednatel a jedno dodavatel.

8. Strany smlouvy se dohodly na tom, že tato smlouva je uzavřena okamžikem podpisu obou smluvních stran, přičemž rozhodující je datum pozdějšího podpisu.

9. Statutární město Karviná je povinným subjektem dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, v platném znění. Smluvní strany se dohodly, že povinnosti dle tohoto zákona v souvislosti s uveřejněním smlouvy zajistí statutární město Karviná.

10. Smluvní strany souhlasí s uveřejněním v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, v platném znění.

11. Smluvní strany souhlasí s tím, že v registru smluv bude zveřejněn celý rozsah smlouvy, a to na dobu neurčitou.

12. Smlouva nabývá účinnosti dnem zveřejnění v registru smluv.

13. Dodavatel je povinen uchovávat veškerou dokumentaci související s realizací projektu včetně účetních dokladů minimálně do konce roku 2028. Pokud je v českých právních předpisech stanovena lhůta delší, musí dodavatel dodržet lhůtu delší.

14. Nedílnou součástí smlouvy jsou tyto přílohy:

1. Příloha č. 1: Služby technické a servisní podpory

2. Příloha č. 2: Provádění revizí a čištění systému

3. Příloha č. 3: Poddodavatelské schéma

Za objednatele: Za dodavatele:

Karviná, ………………….. … doplní uchazeč, …………………….

………………………………………. ……………………………………….

XXXx. Xxxx Xxxxxxxxx, MPA … doplní uchazeč

vedoucí Odboru organizačního … doplní uchazeč

Příloha č. 1: Služby technické a servisní podpory

A.Provádění servisu, údržby, správy, konfigurace

1. 6 ks kamer multifokálního multisenzorového systému Dallmeier Panomera

   1. Zajištění provozu kamer v CCTV, záznamů z kamer v SMAVIA a v dohledových PC v dohledové aplikaci

   2. Zajištění kontroly a konfigurace kamer pro zřetelný a celistvý obraz se zobrazením osob a tváří (identifikace) v sledovaných zónách tribun MSK, bez přechodů mezi jednotlivými optickými prvky kamery, bez zasekávání obrazu při zoomu na tribuny MSK, osoby a tváře - kalibrace

   3. Zajištění systému záložního napájení kamer Panomera

   4. Zajištění připojení kamer Panomera v síti LAN pro CCTV MSK

   5. Zajištění konfigurace aktivních prvků LAN pro CCTV pro stabilní provoz a záznam z kamer Panomera a pro zobrazení v dohledových PC

2. 17 ks statických venkovních kamer

   1. Zajištění provozu kamer v CCTV, záznamů z kamer v SMAVIA a v dohledových PC v dohledové aplikaci

   2. Zajištění kontroly a konfigurace kamer pro zřetelný a celistvý v sledovaných zónách MSK, bez zasekávání obrazu při zoomu na tribuny MSK

   3. Zajištění systému záložního napájení kamer

   4. Zajištění připojení kamer v síti LAN pro CCTV MSK

   5. Zajištění konfigurace aktivních prvků LAN pro CCTV pro stabilní provoz a záznam z kamer a pro zobrazení v dohledových PC

3. 2 ks statických vnitřních kamer

   1. Zajištění provozu kamer v CCTV, záznamů z kamer v SMAVIA a v dohledových PC v dohledové aplikaci

   2. Zajištění kontroly a konfigurace kamer pro zřetelný a celistvý v sledovaných zónách MSK, bez zasekávání obrazu při zoomu na tribuny MSK

   3. Zajištění systému záložního napájení kamer

   4. Zajištění připojení kamer v síti LAN pro CCTV MSK

   5. Zajištění konfigurace aktivních prvků LAN pro CCTV pro stabilní provoz a záznam z kamer a pro zobrazení v dohledových PC

4. 5 ks PTZ kamer

   1. Zajištění provozu kamer v CCTV, záznamů z kamer v SMAVIA a v dohledových PC v dohledové aplikaci

   2. Zajištění kontroly a konfigurace kamer pro zřetelný a celistvý v sledovaných zónách MSK, bez zasekávání obrazu při zoomu na tribuny MSK

   3. Zajištění kontroly a konfigurace kamer pro zajištění pohybu a zoomu pomocí aplikací v dohledových PC a pomocí ovládacích klávesnic s joystickem, umístěných u dohledových PC

   4. Zajištění systému záložního napájení kamer

   5. Zajištění připojení kamer v síti LAN pro CCTV MSK

   6. Zajištění konfigurace aktivních prvků LAN pro CCTV pro stabilní provoz a záznam z kamer a pro zobrazení v dohledových PC

5. 5 ks serverů SMAVIA

   1. Kontrola a konfigurace serverů SMAVIA s připojením kamer dle bodů 1, 2, 3 a 4, zajištění záznamů min. na dobu 5 dnů

   2. Zajištění připojení serverů SMAVIA v síti LAN pro CCTV MSK

   3. Zajištění konfigurace aktivních prvků LAN pro CCTV pro stabilní provoz se servery SMAVIA

6. 3 ks PC stanic určených pro dohled nad systémem a SW pro dohled nad systémem

   1. Kontrola funkčnosti a konfigurace PC.

   2. Kontrola funkčnosti a konfigurace SW.

B.Provádění kontrol a zkoušek

1. Kontroly provozuschopnosti a zkoušky činnosti zařízení

Dodavatel bude provádět kontroly provozuschopnosti a zkoušky činnosti všech zařízení uvedených části A., vždy v pracovní den před každým fotbalovým zápasem a při provozu v den každého fotbalového zápasu, zajištění pohotovosti při a po dobu každého fotbalového zápasu a řešení potíží ve spolupráci s pověřenými zaměstnanci objednatele zařazení do oddělení informačních služeb.

Počet kontrol dle výše uvedeného je stanoven na 20 ročně. Termíny kontrol budou předány pověřeným zaměstnancem objednatele vždy na začátku kalendářního roku. Objednatel si vyhrazuje možnost 1x měsíčně aktualizovat termíny kontrol.

2. Kontroly firmware kamer

Dodavatel bude provádět kontrolu aktuálního firmwaru všech kamer, a pokud bude vydán nový firmware, provede upgrade firmwaru všech kamer. Kontrola bude probíhat 4x ročně, vždy v termínu kontroly provozuschopnosti dle bodu 1.

Dodavatel je povinen ověřit bezchybnou funkčnost každé upgradované kamery, kamera musí být schopna provozu dle předchozích bodů.

3. Kontrola software serverů

Dodavatel bude provádět kontrolu aktuálního SW serverů SMAVIA, správcovského SW SMAVIA a klientů SW SMAVIA v dohledových PC, a pokud bude vydán nový SW, provede upgrade nebo update SW. Kontrola bude probíhat 4x ročně, vždy v termínu kontroly provozuschopnosti dle bodu 1.

Dodavatel je povinen ověřit bezchybnou funkčnost upgradovaného SW tak, aby byl systém schopen provozu dle předchozích bodů.

4. Kontrola firmware síťových prvků

Dodavatel bude kontrolu aktuálního firmwaru/SW všech síťových prvků, a pokud bude vydán nový firmware/SW, provede upgrade firmwaru/SW síťových prvků. Kontrola bude probíhat 4x ročně v termínu kontroly provozuschopnosti dle bodu 1.

Dodavatel je povinen ověřit bezchybnou funkčnost upgradované síťové infrastruktury, systém musí být schopen provozu dle předchozích bodů.

5. Evidence provedených kontrol a zkoušek

Dodavatel provede zápis o každé provedené kontrole nebo zkoušce dle bodů 1-4 do provozního deníku systému. Zápisy se provádějí neprodleně po skončení kontroly nebo zkoušky a potvrzuje je pověřený zaměstnanec objednatele. Potvrzení zápisu se považuje za převzetí poskytnuté služby objednatelem.

C.Služby SLA

Dodavatel poskytne služby odstranění vady zařízení zjištěné objednatelem mimo režim kontrol dle bodu B. (tzv. služby SLA) v následujícím režimu:

1. Kategorizace závad

   1. Závada kategorie A: zařízení není použitelné ve svých základních funkcích nebo se vyskytuje funkční závada znemožňující činnost díla nebo jeho částí. Tento stav vážně omezuje běžný provoz objednatele, případně může způsobit finanční nebo jiné škody.

2. Závada kategorie B: funkčnost zařízení nebo jeho částí je ve svých funkcích degradována tak, že tento stav omezuje běžný provoz objednatele.

3. Závada kategorie C: ostatní drobné závady, které nespadají do kategorií A a B.

Dodavatel je povinen potvrdit přijetí hlášení o poruše a zahájit práce na odstranění závady nejpozději ve lhůtě pro dobu odezvy dle tabulky uvedené níže. Závadu je dodavatel povinen odstranit v nejkratší možné lhůtě s ohledem na její povahu a dopad na činnost objednatele, nejpozději však do doby určené pro odstranění vady dle tabulky uvedené níže.

SLA je poskytována v pracovní dny v době od 8:00 do 16:00. Lhůty uvedené v tabulce níže se počítají v rámci tohoto časového intervalu.

V případě nutné opravy zařízení u výrobce, bude po dobu opravy dodavatelem zapůjčeno, instalováno a nakonfigurováno jiné zařízení, které dočasně nahradí poškozené zařízení a zajistí náhradní provoz poškozeného zařízení CCTV.

Zařízení	Doba odezvy Kategorie závady			Odstranění vady Kategorie závady
	A	B	C	A	B	C
Servery a software	2	4	24	24	48	96
Síťová infrastruktura	2	4	24	24	48	96
Kamery pevné a PTZ	4	8	48	48	72	168
Panomera	4	8	48	72	96	168

2. Zadavatel je oprávněn požadovat po dodavateli přesun kamery nebo kamer, doplnění kamer formou rozšíření kamerového systému, včetně integrace do současného systému. Takováto instalace a konfigurace bude provedena na základě fyzické prohlídky místa instalace, návrhu řešení a cenové nabídky odsouhlasené zástupcem zadavatele

Příloha č. 2: Provádění revizí a čištění systému

1. Dodavatel bude provádět revize kamerového systému dle ČSN 33 1500 pro provozovatele elektrického zařízení, kontrolu elektroinstalace dle ČSN EN 61140 ED.2 a kontrolu elektrospotřebičů dle normy ČSN 33 1600 ed.2, vždy 1x ročně.

2. Dodavatel bude provádět čištění kamerového systému vždy 1x ročně.

3. Dodavatel bude provádět školení zaměstnanců objednatele v rozsahu 2 administrátoři a 22 uživatelů vždy 1x ročně. Školení bude provedeno v termínu na základě dohody zástupců zadavatele a dodavatele, první školení bude provedeno nejpozději do 3 měsíců od podpisu servisní smlouvy.

Příloha č. 3: Poddodavatelské schéma

…doplní uchazeč