Contract
VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK A ZADÁVACÍ DOKUMENTACE dle ustanovení § 28 odst. 1 písm. b) a § 53 odst. 1 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“ nebo „zákon“) | ||
název veřejné zakázky APLIKAČNÍ PODPORA APLIKACE DATOVÉHO SKLADU | ||
Zadavatel: | Evidenční číslo veřejné zakázky: | |
Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. se sídlem Xx Xxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0 IČO: 03630919, DIČ: CZ03630919 Zastoupený: Mgr. Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 1. zástupcem generálního ředitele | VZ_2019_0045 Č. j. SPCSS-02661/2019 | |
Druh veřejné zakázky: | ||
Podlimitní veřejná zakázka na služby zadávaná ve zjednodušeném podlimitním řízení dle ustanovení § 53 ZZVZ | ||
Obsah
2.1 Jazyk komunikace mezi zadavatelem a dodavateli 4
2.2 Účel zadávací dokumentace 4
2.3 Kontaktní osoba zadavatele 4
2.4 Elektronický nástroj E-ZAK 4
3 Předmět plnění veřejné zakázky 5
3.2 Zadávání dílčích zakázek 5
3.4 Rozsah předmětu veřejné zakázky 6
Ověření schopnosti poskytovat služby 6
Nepřetržitá pohotovost a SLA 6
3.5 Další vymezení předmětu veřejné zakázky 7
3.6 Klasifikace předmětu veřejné zakázky (CPV) 7
4 Předpokládaná hodnota veřejné zakázky 7
5 Doba a místo plnění veřejné zakázky 8
5.1 Předpokládaná doba plnění 8
5.2 Místo plnění veřejné zakázky 8
6.2 Podmínky základní způsobilosti 8
6.3 Podmínky profesní způsobilosti 9
6.4 Podmínky prokázání technické kvalifikace 10
Seznam významných služeb poskytnutých dodavatelem za poslední tři (3) roky před zahájením tohoto zadávacího řízení včetně uvedení ceny a doby jejich poskytnutí a identifikace objednatele 10
Seznam techniků nebo technických útvarů, které se budou podílet na plnění veřejné zakázky, a osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci – fyzických osob odpovědných za poskytování příslušných služeb 10
6.5 Prokazování kvalifikace ve zvláštních případech 11
Prokazování kvalifikace v případě podání společné nabídky více dodavatelů 11
Prokazování kvalifikace prostřednictvím jiné osoby 12
Prokazování způsobilosti dodavatele výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů12 Prokazování kvalifikace certifikátem 13
6.6 Doklady o kvalifikaci dodavatele 13
Odkaz na informace veřejné správy 13
7 Obchodní a platební podmínky 14
8 Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny 14
8.1 Základní požadavky zadavatele 14
8.2 Podmínky, za nichž je možno upravit výši nabídkové ceny 15
9 Dostupnost zadávací dokumentace 15
11 Vysvětlení/změna/doplnění zadávací dokumentace 15
12 Další podmínky zadavatele pro uzavření Rámcové dohody na xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx 00
14 Podmínky sestavení a podání nabídky 17
14.2 Podmínky pro podání nabídky 17
14.3 Lhůta pro podání nabídky 18
15 Kritéria a způsob hodnocení nabídek 18
17 Informace o zpracování osobních údajů 20
1 Pojmy a zkratky
SPCSS | Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. |
DWH | Data Warehouse, datový sklad. Definice viz též popis aplikace datového skladu v příloze č. 1 této zadávací dokumentace – Specifikace plnění. |
BI | Business Intelligence. Zahrnuje reporting a zobrazování dat, analýzy dat, data mining (dolování dat). |
DB | Databáze |
RDBMS | Relational Database Management System, relační databáze |
ČD | Člověkoden, znamená čas odpovídající práci jedné osoby po dobu jednoho pracovního dne odpovídající 8 člověkohodinám |
FTE | Full-time equivalent, ekvivalent plné 8 hodinové pracovní doby, ekvivalent plného pracovního úvazku |
2 Preambule
2.1 Jazyk komunikace mezi zadavatelem a dodavateli
Veškerá komunikace mezi zadavatelem a dodavateli, stejně jako mezi dodavateli a zadavatelem bude probíhat v českém jazyce.
2.2 Účel zadávací dokumentace
Výzva k podání nabídek a Zadávací dokumentace (dále jen „Dokumentace“) je vypracována jako podklad pro podání nabídek dodavatelů v rámci zjednodušeného podlimitního řízení na podlimitní veřejnou zakázku na služby podle ZZVZ.
Práva, povinnosti či podmínky v této Dokumentaci neuvedené se řídí zákonem. Podáním nabídky v zadávacím řízení přijímá dodavatel zadávací podmínky, včetně všech jejich příloh a případných dodatků k těmto zadávacím podmínkám. Předpokládá se, že dodavatel před podáním nabídky pečlivě prostuduje všechny pokyny, formuláře, termíny a specifikace obsažené v zadávacích podmínkách a bude se jimi řídit.
2.3 Kontaktní osoba zadavatele
Kontaktní osobou ve věcech souvisejících s tímto zadávacím řízením je Xxxxxx Xxxxxxxx, Oddělení veřejných zakázek, e-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
2.4 Elektronický nástroj E-ZAK
Veškeré úkony v rámci zadávacího řízení se provádějí elektronicky prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK, nestanoví-li zadavatel v zadávacích podmínkách jinak. Zadavatel dodavatele
upozorňuje, že pro plné využití všech možností elektronického nástroje E-ZAK je třeba provést a dokončit tzv. registraci dodavatele.
Veškeré písemnosti zasílané prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK se považují za řádně doručené dnem jejich doručení do uživatelského účtu adresáta písemnosti v elektronickém nástroji E-ZAK. Na doručení písemnosti nemá vliv, zda byla písemnost jejím adresátem přečtena, případně, zda elektronický nástroj E-ZAK adresátovi odeslal na kontaktní emailovou adresu upozornění o tom, že na jeho uživatelský účet v elektronickém nástroji E-ZAK byla doručena nová zpráva, či nikoli.
Podmínky a informace týkající se elektronického nástroje E-ZAK včetně informací o používání elektronického podpisu jsou dostupné na xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxx.xxxx.
3 Předmět plnění veřejné zakázky
3.1 Předmět veřejné zakázky
Předmětem této veřejné zakázky je:
1) Ověření schopnosti poskytovat služby.
2) Pohotovost pro řešení závad (incidentů a vad) v režimu 7x24 a garance SLA řešení závad (dále jen „Nepřetržitá pohotovost a SLA“).
3) Služby řešení závad a požadavků na změny a rozvoj (dále jen „Prováděné činnosti“).
a to na základě uzavření Rámcové dohody dle § 131 a násl. ZZVZ uzavřené s jedním účastníkem zadávacího řízení na dobu určitou 18 měsíců (dále jen „Rámcová dohoda“), na jejímž základě budou zadávány dílčí veřejné zakázky (prováděcí smlouvy) na Ověření schopnosti poskytovat služby, Nepřetržitou pohotovost a SLA a Prováděné činnosti.
3.2 Zadávání dílčích zakázek
Rámcová dohoda bude uzavřena s jedním účastníkem zadávacího řízení na dobu určitou, tj. na dobu 18 měsíců.
Zadávání dílčích veřejných zakázek bude probíhat postupem bez obnovení soutěže, podrobně popsaným v příloze č. 2 – Návrh Rámcové dohody této Dokumentace.
3.3 Účel veřejné zakázky
Zadavatel je vlastníkem veškerých práv a licencí potřebných pro podporu a rozvoj aplikace třetí stranou, a to včetně použitých metodik a nástrojů. Podrobnější popis Aplikace DWH je uveden v příloze č. 1 – Specifikace plnění této Dokumentace.
3.4 Rozsah předmětu veřejné zakázky
Ověření schopnosti poskytovat služby
Po nabytí účinnosti Rámcové dohody předá zadavatel dodavateli bezodkladně:
- návrhovou, technickou, instalační a provozní dokumentaci Aplikace DWH a provozního prostředí;
- zdrojové kódy Aplikace DWH a souvisejících nástrojů;
- přístup k testovacímu prostředí Aplikace DWH prostřednictvím VPN zadavatele;
za účelem seznámení se s Aplikací DWH a jejím provozním prostředím. Seznámení s aplikací, s předpokládanou délkou cca 2 týdny, je zakončeno zadáním a ověřením úspěšného provedení následujících typů úkolů (od každého typu 1 úkol, každý úkol s předpokládanou dobou provedení do 1 dne od zadání a s předpokládanou pracností max 0,5 ČD):
- vyřešení incidentu nebo vady;
- implementace drobné změny procesu zpracování vstupních dat;
- implementace drobné změny struktury databáze;
- implementace drobné změny reportů;
- reinstalace části Aplikace DWH;
- návrh optimalizace databáze při zpracování velkého objemu dat;
- návrh řešení komplexního změnového požadavku.
Ověření schopnosti poskytovat služby je řešeno formou samostatné prováděcí smlouvy (viz příloha č. 2 - Návrh Rámcové dohody). V případě neúspěšného ověření schopnosti poskytovat služby, může zadavatel vypovědět Rámcovou dohodu s okamžitou platností bez nároku dodavatele na uhrazení nákladů a výdajů.
Nepřetržitá pohotovost a SLA
Nepřetržitá pohotovost a SLA zahrnuje
- pohotovost pro řešení závad (incidentů a vad) v režimu 7x24;
- garanci SLA řešení závad.
Služba nepřetržitá pohotovost je řízena prostřednictvím standardních provozních procesů a nástrojů SPCSS včetně ServiceDesku a dohledového centra.
Přehled SLA:
- Kritická závada – doba odezvy: 8 hodin, doba vyřešení: 24 hodin;
- Hlavní závada – doba odezvy: 24 hodin, doba vyřešení: 96 hodin;
- Vedlejší závada – doba odezvy: 72 hodin, doba vyřešení: 240 hodin.
Součástí služby je vlastní vývojové prostředí dodavatele, umístěné v prostorách dodavatele.
Detailnější popis provozních procesů a nástrojů, včetně detailní definice SLA je uveden v příloze č. 1
- Specifikace plnění této Dokumentace.
Služby Nepřetržité pohotovosti a SLA jsou hrazeny měsíční paušální částkou, která pokrývá pohotovosti a alokaci pracovníků. Vlastní práce na řešení incidentů a závad je hrazena v rámci služby Prováděné činnosti.
Prováděné činnosti
Prováděné činnosti zahrnují poskytování třetí úrovně provozní aplikační podpory a účast na poskytování druhé úrovně aplikační podpory pro aplikaci datového skladu.
Prováděné činnosti zahrnují řešení závad v režimu služby Nepřetržitá pohotovost a SLA ve spolupráci s pracovníky zadavatele a v souladu s provozními procesy zadavatele.
Prováděné činnosti dále zahrnují řešení požadavků na změny a rozvoj. Plánování a kontrola činností bude probíhat formou provozního a projektového řízení ze strany SPCSS.
Prováděné činnosti jsou hrazeny podle skutečně provedených činností na základě akceptačních protokolů a jednotkové ceny člověkodne. Předpokládaná celková kapacita činností odpovídá dlouhodobé alokaci dvou pracovníků (FTE).
3.5 Další vymezení předmětu veřejné zakázky
Podrobná specifikace předmětu plnění včetně popisu předmětné aplikace a použitých technologií je uvedena v přílohách k této Dokumentaci, a to zejména v příloze č. 1 – Specifikace plnění a v příloze č. 2 – Návrh Rámcové dohody.
3.6 Klasifikace předmětu veřejné zakázky (CPV)
Zadavatel vymezil v oznámení o zahájení tohoto zadávacího řízení veřejné zakázky její předmět dle referenční klasifikace platné pro veřejné zakázky, a to následujícím způsobem:
Kód CPV | Název |
⮚ 72267000-4 ⮚ 72245000-4 ⮚ 72261000-2 | Údržba a opravy programového vybavení Smluvní analýza systémů a programování Podpora programového vybavení |
4 Předpokládaná hodnota veřejné zakázky
Předpokládaná hodnota této veřejné zakázky v Kč bez DPH a zároveň maximální nepřekročitelná hodnota plnění je 5 900 000,00 Kč bez DPH.
Předpokládaná hodnota veřejné zakázky byla stanovena v souladu s § 16 ZZVZ, jako předpokládaná výše úplaty za plnění veřejné zakázky vyjádřená v penězích.
5 Doba a místo plnění veřejné zakázky
5.1 Předpokládaná doba plnění
Termín zahájení plnění veřejné zakázky je podmíněn zadáním zakázky. Zadavatel si vyhrazuje právo změnit předpokládaný termín plnění veřejné zakázky s ohledem na případné prodloužení zadávacího řízení.
Rámcová dohoda bude s vybraným dodavatelem uzavřena na dobu určitou 18 měsíců od účinnosti Rámcové dohody nebo do vyčerpání celkové ceny.
5.2 Místo plnění veřejné zakázky
Místem plnění veřejné zakázky je Praha.
Pokud to povaha plnění umožňuje, je dodavatel oprávněn poskytovat plnění dle Rámcové dohody také vzdáleným přístupem, není-li nezbytné nebo vhodné výkon takového plnění zajistit on-site (viz též popis řízení projektu v příloze č. 1).
6 Kvalifikace dodavatelů
6.1 Kvalifikace dodavatele
Kvalifikovaným pro plnění veřejné zakázky je dodavatel, který:
1. prokáže základní způsobilost dodavatele;
2. prokáže profesní způsobilost dodavatele;
3. prokáže splnění technické kvalifikace.
6.2 Podmínky základní způsobilosti
Způsobilým je dodavatel, který | Způsob prokázání splnění | |
a) | nebyl v zemi svého sídla v posledních 5 letech před zahájením zadávacího řízení pravomocně odsouzen pro trestný čin uvedený v příloze č. 3 ZZVZ nebo obdobný trestný čin podle právního řádu země sídla dodavatele; k zahlazeným odsouzením se nepřihlíží; Jde-li o právnickou osobu, musí tuto podmínku splňovat tato právnická osoba a zároveň každý člen statutárního orgánu této právnické osoby. Je- li členem statutárního orgánu dodavatele právnická osoba, musí podmínku splňovat jak tato právnická osoba, tak také každý člen statutárního orgánu této právnické osoby a osoba zastupující tuto právnickou osobu v statutárním orgánu dodavatele; | Výpis z evidence Rejstříku trestů pro každou fyzickou a právnickou osobu, pro níž je dle ZZVZ a zadávacích podmínek vyžadován. K zahraničním osobám viz § 81 ZZVZ. |
Způsobilým je dodavatel, který | Způsob prokázání splnění | |
Podává-li nabídku pobočka závodu zahraniční právnické osoby, musí tuto podmínku splňovat tato právnická osoba a vedoucí pobočky závodu; Podává-li nabídku pobočka závodu české právnické osoby, musí tuto podmínku splňovat tato právnická osoba, každý člen statutárního orgánu této právnické osoby, osoba zastupující tuto právnickou osobu v statutárním orgánu dodavatele a vedoucí pobočky závodu; | ||
b) | nemá v České republice nebo v zemi svého sídla v evidenci daní zachycen splatný daňový nedoplatek; | Potvrzení příslušného finančního úřadu a ve vztahu ke spotřební dani čestné prohlášení dodavatele, z něhož jednoznačně vyplývá splnění této kvalifikace. |
c) | nemá v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění; | Čestné prohlášení dodavatele, z něhož jednoznačně vyplývá splnění této kvalifikace. |
d) | nemá v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti; | Potvrzení příslušné okresní správy sociálního zabezpečení. |
e) | není v likvidaci, nebylo proti němu vydáno rozhodnutí o úpadku, nebyla vůči němu nařízena nucená správa podle jiného právního předpisu nebo není v obdobné situaci podle právního řádu země sídla dodavatele; | Výpis z obchodního rejstříku, nebo čestné prohlášení v případě, že dodavatel není v obchodním rejstříku zapsán. |
Dodavatel předkládá doklady o kvalifikaci v nabídce v prostých kopiích a může je nahradit čestným prohlášením (dodavatel je oprávněn využít formuláře, který je přílohou č. 4 této Dokumentace - Formulář čestného prohlášení k prokázání základní a profesní způsobilosti) podle § 53 odst. 4 ZZVZ nebo jednotným evropským osvědčením pro veřejné zakázky podle § 87 ZZVZ nebo může dodavatel základní způsobilosti prokázat také předložením výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů v souladu s § 228 ZZVZ. | ||
6.3 Podmínky profesní způsobilosti
Profesní způsobilost splňuje dodavatel, který předloží | Způsob prokázání splnění | |
a) | výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje; | Výpis z obchodního rejstříku nebo výpis z jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje. |
Doklady nemusí dodavatel předložit, pokud právní předpisy v zemi jeho sídla obdobnou profesní způsobilost nevyžadují. Dodavatel předkládá doklady o kvalifikaci v nabídce v prostých kopiích a může je nahradit čestným prohlášením (dodavatel je oprávněn využít formuláře, který je přílohou č. 4 této Dokumentace - Formulář čestného prohlášení k prokázání základní a profesní způsobilosti) podle § 53 odst. 4 ZZVZ nebo jednotným evropským osvědčením pro veřejné zakázky podle § 87 ZZVZ nebo může dodavatel základní způsobilosti prokázat také předložením výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů v souladu s § 228 ZZVZ. | ||
6.4 Podmínky prokázání technické kvalifikace
Zadavatel požaduje kritéria technické kvalifikace za účelem prokázání odborných schopností a zkušeností dodavatele, které pokládá za nezbytné pro plnění veřejné zakázky v odpovídající kvalitě. Zadavatel k prokázání kritérií technické kvalifikace požaduje předložit:
Seznam významných služeb poskytnutých dodavatelem za poslední tři (3) roky před zahájením tohoto zadávacího řízení včetně uvedení ceny a doby jejich poskytnutí a identifikace objednatele
Dodavatel splňuje toto kritérium kvalifikace, pokud za poslední 3 roky před zahájením zadávacího řízení realizoval minimálně:
a) 1 významnou službu obsahující poskytnutí stabilního týmu v oblasti DWH/BI – poskytnutí týmu pracujícího v úzké spolupráci s týmem objednatele. Stabilním jádrem týmu (bez personálních změn) musí být minimálně 2 osoby, které v průběhu 12 po sobě jdoucích měsíců odpracovaly celkově minimálně 300 ČD.
b) 2 významné služby v oblasti provozní podpory DWH/BI, přičemž finanční hodnota každé služby činila nejméně 5 mil. Kč bez DPH za 12 po sobě jdoucích měsíců.
K prokázání kritérií technické kvalifikace zadavatel požaduje, aby dodavatel v nabídce předložil seznam významných služeb dle § 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ, jehož vzor je uveden v příloze č. 5 této dokumentace – Formulář seznamu významných služeb, z jehož obsahu bude zřejmé, že výše uvedená kritéria technické kvalifikace dodavatel splňuje. V seznamu významných služeb uvede dodavatel všechny údaje, ze kterých bude jednoznačně zřejmé, že dodavatel kritéria technické kvalifikace splňuje (označení služby, obsahová náplň provedené služby, označení objednatele a kontaktní osoba objednatele a apod.).
Seznam techniků nebo technických útvarů, které se budou podílet na plnění veřejné zakázky, a osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci – fyzických osob odpovědných za poskytování příslušných služeb
Zadavatel v souvislosti s prokázáním splnění technické kvalifikace požaduje předložit jmenný seznam techniků (realizační tým dodavatele), vytvořený v souladu s přílohou č. 6 této Dokumentace – Formulář realizačního týmu veřejné zakázky, kteří se budou na plnění veřejné zakázky podílet, bez ohledu na to, zda jde o zaměstnance dodavatele nebo osoby v jiném vztahu k dodavateli.
Je požadován stabilní tým složený z minimálně 2 osob, které naplní následující role:
• DWH/BI konzultant senior;
• DWH/BI konzultant junior;
• Databázový specialista/expert PostgreSQL (dostupný pro expertní konzultace).
Zadavatel připouští, aby jedna osoba zastávala více pozic v rámci realizačního týmu.
Název pozice | Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
1. DWH/BI konzultant senior | • Má praxi min. 10 let v oboru DWH/BI • Účastnil/a se v roli DWH/BI konzultanta na minimálně 2 projektech (na každém po dobu alespoň 6 měsíců), jejichž předmětem bylo budování nebo rozvoj datových skladů, přičemž finanční hodnota jednoho takového projektu činila nejméně 10 mil. Kč bez DPH v období 12 měsíců a finanční hodnota druhého projektu činila nejméně 5 mil. Kč bez DPH v období 12 měsíců. | • Dodavatel prokazuje doložením praxe, a to ve formě vyplněného jmenného seznamu členů týmu v souladu s přílohou č. 6 Dokumentace a jeho přílohou bude profesní životopis člena týmu, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku na kvalifikaci. |
2. DWH/BI konzultant junior | • Má praxi min. 3 roky v oboru DWH/BI • Má znalosti v oblasti relačních databází a znalosti programování v SQL • Má znalosti v oblasti DWH/BI • Má znalosti principů softwarového inženýrství • Má znalosti alespoň jedné metodiky vývoje a správy datového skladu s podporou automatizovaného SW vývoje | • Dodavatel prokazuje doložením praxe, a to ve formě vyplněného jmenného seznamu členů týmu v souladu s přílohou č. 6 Dokumentace a jeho přílohou bude profesní životopis člena týmu, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku na kvalifikaci. |
3. Databázový specialista/ expert PostgreSQL | • Má praxi min. 5 let s RDBMS (jakéhokoliv typu) a z toho min. 2 roky s RDBMS PostgreSQL. • Účastnil/a se v roli databázového specialisty PostgreSQL na alespoň 1 projektu (po dobu alespoň 6 měsíců), ve kterém byla použita RDBMS PostgreSQL způsobem naplňujícím alespoň dvě z následujících charakteristik: i) velikost databáze >5TB, ii) vícevrstvá databázová architektura s prvky historizace a transformací dat, iii) optimalizace DB pro urychlení dotazů; přičemž finanční hodnota projektu činila nejméně 5 mil. Kč bez DPH v období 12 měsíců. | • Dodavatel prokazuje doložením praxe, a to ve formě vyplněného jmenného seznamu členů týmu v souladu s přílohou č. 6 Dokumentace a jeho přílohou bude profesní životopis člena týmu, ze kterého bude vyplývat splnění požadavku na kvalifikaci. |
6.5 Prokazování kvalifikace ve zvláštních případech
Prokazování kvalifikace v případě podání společné nabídky více dodavatelů
Podává-li nabídku a prokazuje-li kvalifikaci více dodavatelů společně, pak:
a) základní způsobilost musí prokázat každý účastník zadávacího řízení společné nabídky samostatně,
b) profesní způsobilost – výpis z Obchodního rejstříku či prohlášení, že v něm není zapsán – musí prokázat každý účastník zadávacího řízení společné nabídky samostatně,
c) ostatní kritéria profesní způsobilosti, jsou-li požadována, technickou kvalifikaci musí vždy prokázat alespoň jeden z účastníků zadávacího řízení společné nabídky.
Prokazování kvalifikace prostřednictvím jiné osoby
Dodavatel může prokázat určitou část technické kvalifikace nebo profesní způsobilosti s výjimkou kritéria podle § 77 odst. 1 ZZVZ požadované zadavatelem prostřednictvím jiných osob.
Prokazuje-li dodavatel část své kvalifikace či způsobilosti prostřednictvím jiné osoby, pak je povinen v rámci dokladů, kterými prokazuje svoji kvalifikaci předložit pro každou takovou jinou osobu i:
a) doklady prokazující splnění profesní způsobilosti dle § 77 odst. 1 ZZVZ (výpis z OR) pro tuto jinou osobu,
b) doklady prokazující splnění chybějící části kvalifikace prostřednictvím jiné osoby,
c) doklady o splnění základní způsobilosti touto jinou osobou a
d) písemný závazek jiné osoby k poskytnutí plnění určeného k plnění veřejné zakázky nebo k poskytnutí věcí nebo práv, s nimiž bude dodavatel oprávněn disponovat v rámci plnění veřejné zakázky, a to alespoň v rozsahu, v jakém jiná osoba prokázala kvalifikaci za dodavatele. Prokazuje-li dodavatel prostřednictvím jiné osoby kvalifikaci a předkládá osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ, musí písemný závazek jiné osoby obsahovat také závazek, že jiná osoba bude vykonávat činnosti, ke kterým se prokazované kritérium kvalifikace vztahuje.
Při prokázání kvalifikace prostřednictvím jiných osob platí, že:
a) základní způsobilost musí prokázat dodavatel a jiné osoby, jejichž prostřednictvím dodavatel kvalifikaci prokazuje,
b) profesní způsobilost dle § 77 odst. 1 ZZVZ (výpis z obchodního rejstříku či jiné obdobné evidence) musí prokázat dodavatel a jiné osoby, jejichž prostřednictvím dodavatel kvalifikaci prokazuje,
c) profesní způsobilost dle § 77 odst. 2 ZZVZ (oprávnění k podnikání či odbornou způsobilost) a technickou kvalifikaci musí prokázat buď sám dodavatel, nebo jiná osoba, přičemž každý z požadavků zadavatele může prokázat jiná osoba.
Prokazování způsobilosti dodavatele výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů
Dodavatel může jako doklad prokazující jeho způsobilost předložit výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů vydaný provozovatelem seznamu. Předloží-li dodavatel zadavateli výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů, tento výpis nahrazuje doklady prokazující:
a) základní způsobilost podle § 74 ZZVZ,
b) profesní způsobilost podle § 77 ZZVZ v tom rozsahu, v jakém údaje ve výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů prokazují splnění kritérií profesní způsobilosti.
Zadavatel přijme výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů, pokud k poslednímu dni, ke kterému má být prokázána základní způsobilost nebo profesní způsobilost, není výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů starší než 3 měsíce. Zadavatel nemusí přijmout výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů, na kterém je vyznačeno zahájení řízení podle § 231 odst. 4 ZZVZ. Stejně jako výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů může dodavatel prokázat kvalifikaci
osvědčením, které pochází z jiného členského státu, v němž má dodavatel sídlo, a které je obdobou výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů
Prokazování kvalifikace certifikátem
Kvalifikaci dodavatele lze prokázat i platným certifikátem vydaným v rámci schváleného systému certifikovaných dodavatelů. Má se za to, že dodavatel je kvalifikovaný v rozsahu uvedeném na certifikátu. Zadavatel bez zvláštních důvodů nebude zpochybňovat údaje uvedené v certifikátu. Stejně jako certifikátem může dodavatel prokázat kvalifikaci osvědčením, které pochází z jiného členského státu, v němž má dodavatel sídlo, a které je obdobou certifikátu vydaného v rámci systému certifikovaných dodavatelů.
6.6 Doklady o kvalifikaci dodavatele
Forma dokladů
Doklady o kvalifikaci předkládají dodavatelé v nabídkách v kopiích a mohou je nahradit čestným prohlášením nebo jednotným evropským osvědčením pro veřejné zakázky podle § 87. Zadavatel si může v průběhu zadávacího řízení vyžádat předložení originálů nebo úředně ověřených kopií dokladů o kvalifikaci.
Stáří vybraných dokladů
V případě, že zadavatel požaduje po dodavateli doklady prokazující základní způsobilost podle § 74 ZZVZ a profesní způsobilost podle § 77 odst. 1 ZZVZ, dodavatel musí prokazovat splnění požadovaného kritéria způsobilosti nejpozději v době 3 měsíců přede dnem podání nabídky.
Rovnocenné doklady
Pokud zadavatel vyžaduje předložení dokladu a dodavatel není z důvodů, které mu nelze přičítat, schopen předložit požadovaný doklad, je oprávněn předložit jiný rovnocenný doklad.
Zahraniční doklady
Pokud zákon nebo zadavatel vyžaduje předložení dokladu podle právního řádu České republiky, může dodavatel předložit obdobný doklad podle právního řádu státu, ve kterém se tento doklad vydává; tento doklad dodavatel předloží s překladem do českého jazyka. Doklad ve slovenském jazyce a doklad o vzdělání v latinském jazyce předkládá dodavatel bez překladu. Pokud se podle příslušného právního řádu požadovaný doklad nevydává, nahradí jej dodavatel čestným prohlášením.
Odkaz na informace veřejné správy
Povinnost předložit doklad může dodavatel splnit i odkazem na odpovídající informace vedené v informačním systému veřejné správy nebo v obdobném systému vedeném v jiném členském státu, který umožňuje neomezený dálkový přístup. Takový odkaz musí obsahovat internetovou adresu a údaje pro přihlášení a vyhledání požadované informace.
7 Obchodní a platební podmínky
1. Obchodní a platební podmínky obsahuje návrh Rámcové dohody. Návrh Rámcové dohody je uveden v příloze č. 2 této Dokumentace.
2. Dodavatel je povinen využít závazný text návrhu Rámcové dohody, přičemž není oprávněn činit další změny či doplnění návrhu Rámcové dohody, s výjimkou údajů, které jsou výslovně vyhrazeny pro doplnění ze strany dodavatele – „[DOPLNÍ DODAVATEL]“.
3. Jakýkoli jiný zásah do návrhu Rámcové dohody ze strany dodavatele může být ze strany zadavatele považován za porušení zadávacích podmínek a dodavatel může být vyloučen z další účasti v zadávacím řízení veřejné zakázky.
4. Zadavatel výslovně upozorňuje dodavatele, že v rámci nabídky musí být předloženy též jednotlivé přílohy Rámcové dohody tak, jak jsou zmíněny v návrhu Rámcové dohody, který tvoří přílohu č. 2 této Dokumentace.
5. Podává-li nabídku více dodavatelů společně (jako jeden dodavatel), jsou povinni přiložit v rámci nabídky písemný závazek všech těchto dodavatelů, z níž závazně vyplývá, že všichni tito dodavatelé budou vůči zadavateli a jakýmkoliv třetím osobám z jakýchkoliv závazků vzniklých v souvislosti s plněním předmětu veřejné zakázky či vzniklých v důsledku prodlení či jiného porušení smluvních nebo jiných povinností v souvislosti s plněním předmětu veřejné zakázky, zavázáni společně a nerozdílně. Příslušný písemný závazek musí rovněž zřetelně vymezovat, který z dodavatelů je oprávněn jednat za ostatní dodavatele ve věcech spojených s poskytováním plnění veřejné zakázky či její určité části, který dodavatel bude fakturačním místem, a kterou konkrétní část plnění hodlá fakticky poskytovat každý z dodavatelů.
8 Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny
8.1 Základní požadavky zadavatele
1. Nabídková cena bude v nabídce dodavatele zadávacího řízení uvedena vždy v korunách českých bez DPH.
2. Účastníci zadávacího řízení jsou povinni zpracovat nabídkovou cenu ve formě vyplnění zadavatelem závazně stanovené Tabulky pro stanovení nabídkové ceny pro účely hodnocení veřejné zakázky (dále rovněž jen „Tabulka“), která tvoří přílohu č. 7 této Dokumentace.
3. V Tabulce je uveden modelový případ pro účely hodnocení. Počet jednotek je pouze
předpokládaný a jedná se pouze o modelový případ nutný k hodnocení nabídky dodavatele.
4. Skutečný počet jednotek bude čerpán dle požadavku zadavatele po dobu trvání Rámcové dohody, a to na základě příslušných prováděcích smluv, které budou uzavřeny na základě Rámcové dohody.
5. Tabulka je vytvořena ve formátu Microsoft® Excel® 2013. Dodavatel je povinen vyplnit pouze žlutě zvýrazněná pole, bíle a červeně podbarvená pole budou doplněna automaticky po vyplnění všech žlutých polí.
7. Nabídková cena musí obsahovat veškeré náklady vzniklé v souvislosti s plněním veřejné zakázky. Součástí sjednané ceny jsou veškeré práce, služby, poplatky a náklady dodavatele nezbytné pro řádné a úplné provedení předmětu plnění včetně přiměřeného zisku, není-li zadávacími podmínkami výslovně stanoveno jinak.
8.2 Podmínky, za nichž je možno upravit výši nabídkové ceny
Nabídkovou cenu lze měnit pouze v případě změny výše DPH v důsledku změny právních předpisů. V případě, že dojde ke změně zákonné sazby DPH, je vybraný dodavatel povinen k ceně bez DPH účtovat DPH v platné výši.
9 Dostupnost zadávací dokumentace
Zadávací dokumentací se rozumí zadávací dokumentace v užším smyslu, tj. veškeré písemné dokumenty obsahující zadávací podmínky, sdělované nebo zpřístupňované dodavatelům zadávacího řízení při zahájení zadávacího řízení, včetně změn či doplnění zadávací dokumentace, vyjma formulářů podle § 212 ZZVZ a výzev uvedených v příloze č. 6 k ZZVZ.
Zadávací dokumentace včetně jejích příloh je zveřejněna v souladu s ustanovením § 96 odst. 1 ZZVZ na profilu zadavatele xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxxx_xxxxxxx_00.xxxx.
10 Prohlídka místa plnění
Prohlídka místa plnění se s ohledem na předmět veřejné zakázky nekoná.
11 Vysvětlení/změna/doplnění zadávací dokumentace
Přestože tato zadávací dokumentace vymezuje předmět veřejné zakázky v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky, mohou dodavatelé požadovat vysvětlení zadávací dokumentace. Žádosti o vysvětlení zadávací dokumentace mohou dodavatelé podávat pouze v písemné formě prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK. Na dotazy podané jinou než písemnou formou nebude brán zřetel. Zadavatel rovněž není povinen reagovat na dotazy podané po uplynutí zákonné lhůty.
V žádosti o vysvětlení zadávací dokumentace musí být uvedeny identifikační a kontaktní údaje dodavatele a identifikace veřejné zakázky, ke které se žádost vztahuje. Zadavatel v zákonné lhůtě uveřejní vysvětlení zadávací dokumentace včetně přesného znění žádosti na profilu zadavatele.
Zadavatel je oprávněn uveřejnit na profilu zadavatele za podmínek § 98 odst. 1 ZZVZ vysvětlení zadávací dokumentace i z vlastního podnětu. Dle § 99 ZZVZ může takto rovněž uveřejnit změnu nebo doplnění zadávací dokumentace.
12 Další podmínky zadavatele pro uzavření Rámcové dohody na plnění veřejné zakázky
Pokud je vybraný dodavatel právnickou osobou, zadavatel zjistí údaje o jeho skutečném majiteli v souladu s ustanovením § 122 odst. 4 ZZVZ. Nebude-li možné zjistit údaje o skutečném majiteli postupem podle § 122 odst. 4 ZZVZ, zadavatel vyzve vybraného dodavatele k předložení výpisu z evidence obdobné evidenci údajů o skutečných majitelích nebo
a) ke sdělení identifikačních údajů všech osob, které jsou jeho skutečným majitelem, a
b) k předložení dokladů, z nichž vyplývá vztah všech osob podle písmene a) k dodavateli; těmito doklady jsou například
1. výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence,
2. seznam akcionářů,
3. rozhodnutí statutárního orgánu o vyplacení podílu na zisku,
4. společenská smlouva, zakladatelská listina nebo stanovy.
Zadavatel požaduje od vybraného dodavatele jako další podmínky pro uzavření smlouvy ve smyslu
§ 104 písm. e) ZZVZ předložení následujících dokladů:
⮚ předložení pojistné smlouvy, jejímž předmětem je sjednané pojištění odpovědnosti za škodu v rozsahu a za podmínek specifikovaných v čl. XVI., odst. 16.8 návrhu smlouvy (příloha č. 2 Dokumentace). Vybraný dodavatel je povinen na základě výzvy zadavatele dle § 122 ZZVZ předat zadavateli originál nebo úředně ověřenou kopii pojistné smlouvy uzavřené v rozsahu a za podmínek specifikovaných v čl. XVI., odst. 16.8 návrhu Rámcové dohody.
13 Poddodavatelé
Zadavatel dále stanoví, že dodavatel je v souladu s ustanovením § 105 odst. 1 ZZVZ povinen ve své nabídce:
a) určit části veřejné zakázky, které hodlá plnit prostřednictvím poddodavatelů, nebo
b) předložit seznam poddodavatelů, pokud jsou účastníkovi zadávacího řízení známi, a uvést, kterou část Veřejné zakázky bude každý z poddodavatelů plnit.
Dodavatel je oprávněn využít vzor formuláře, který je přílohou č. 8 zadávací dokumentace. Dodavatelem doplněná příloha č. 8 zadávací dokumentace bude tvořit nedílnou součást Rámcové dohody.
14 Podmínky sestavení a podání nabídky
14.1 Sestavení nabídky
Nabídka musí být zpracována ve všech částech v českém jazyce. Zadavatel současně výslovně připouští použití rovněž anglického jazyka v částech nabídky, kde bude dodavatel používat odborné termíny a názvosloví týkající se technické specifikace. V případě cizojazyčných dokumentů připojí dodavatel k dokumentům překlad do českého jazyka. Povinnost připojit k dokladům překlad do českého jazyka se nevztahuje na doklady ve slovenském jazyce.
Zadavatel doporučuje, aby nabídka byla předložena v následující struktuře:
a) vyplněný krycí list nabídky obsahující identifikační údaje účastníka zadávacího řízení, a to obchodní firmu nebo název, sídlo, právní formu, identifikační číslo-bylo-li přiděleno, pokud jde o právnickou osobu, a obchodní firmu nebo jméno a příjmení, sídlo, popřípadě místo trvalého pobytu, identifikační číslo, bylo-li přiděleno, pokud jde o fyzickou osobu; dodavatel je oprávněn využít vzor krycího listu, který je přílohou č. 3 této Dokumentace;
b) zpracování nabídkové ceny v souladu s požadavky zadavatele uvedenými v zadávacích podmínkách veřejné zakázky (čl. 8);
c) návrh Rámcové dohody (čl. 7.) vyplněný ve všech částech označených k vyplnění;
d) dokumenty a prohlášení k prokázání kvalifikace, a to v následujícím členění:
i. dokumenty vztahující se k prokazování základní způsobilosti (čl. 6.2);
ii. dokumenty vztahující se k prokazování profesní způsobilosti (čl. 6.3);
iii. dokumenty vztahující se k prokazování technické kvalifikace (čl. 6.4), včetně profesních životopisů členů realizačního týmu;
e) identifikace poddodavatelů (čl. 13);
f) veškeré další údaje nezbytné pro posouzení a hodnocení nabídek (pokud nebudou předloženy v rámci dokumentů uvedených shora),
g) ostatní dokumenty, které bude dodavatel považovat za vhodné.
14.2 Podmínky pro podání nabídky
Nabídky lze podat pouze v elektronické podobě prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK, který splňuje podmínky ust. § 213 ZZVZ, a požadavky dle vyhlášky č. 260/2016 Sb., o stanovení podrobnějších podmínek týkajících se elektronických nástrojů, elektronických úkonů při zadávání veřejných zakázek a certifikátu shody, (viz xxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxx-x-xxxxxxxxxxx) dostupného na internetové adrese xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxxx_xxxxxxx_0.xxxx.
Nabídka podaná v elektronické podobě může být opatřena zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu vystaveným akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb, tj. První certifikační autorita, a. s., nebo Česká pošta, s. p., nebo eIdentity a. s., a podepsána osobou oprávněnou jednat za dodavatele. Dle vyjádření zákaznické podpory elektronický nástroj E ZAK podporuje také ty zaručené elektronické podpisy z jiných států EHP, jejichž seznam je uveden na internetové adrese xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xxxxxxx/xxxxx/xxxxx.xxx. Podrobné instrukce elektronického nástroje se nacházejí v „uživatelské příručce“ na internetové adrese xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxx_xxxxx.xxxx.
Nabídka bude vložena účastníkem zadávacího řízení v elektronické podobě do elektronického nabídkového listu, vytvořeného v elektronickém nástroji E-ZAK, který zaručuje splnění všech podmínek bezpečnosti a důvěrnosti vkládaných dat, vč. absolutní nepřístupnosti nabídek na straně zadavatele před uplynutím stanovené lhůty pro jejich protokolární zpřístupnění.
Systémové požadavky na PC pro podání nabídek a elektronický podpis v aplikaci E-ZAK jsou k dispozici na internetové adrese xxxx://xxx.xxxx.xx/xxx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxx.
Adresa pro podání elektronických nabídek je xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxxx_xxxxxxx_00.xxxx, prostřednictvím odkazu „Přijaté elektronické nabídky / žádosti o účast“ v sekci této veřejné zakázky.
14.3 Lhůta pro podání nabídky
Lhůta pro podání nabídek dle termínu uveřejněného na profilu zadavatele: xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxxx_xxxxxxx_00.xxxx .
14.4 Otevírání nabídek
Nabídky v elektronické podobě otevírá zadavatel po uplynutí lhůty pro podání nabídek. Veřejné otevírání nabídek se s ohledem na elektronické podávání nabídek nebude konat.
15 Kritéria a způsob hodnocení nabídek
15.1 Kritéria hodnocení
Nabídky budou hodnoceny podle § 114 odst. 1 ZZVZ podle jejich ekonomické výhodnosti, tj. na základě nejnižší nabídkové ceny.
Předmětem hodnocení bude celková výše nabídkové ceny veřejné zakázky v Kč bez DPH stanovená dodavatelem v souladu s čl. 8.1 této Dokumentace, tj. údaj „Celková nabídková cena v Kč bez DPH“, podbarvená červeně, která tvoří přílohu č. 7 – Tabulka pro stanovení nabídkové ceny pro účely hodnocení veřejné zakázky této Dokumentace.
Dodavatel není oprávněn podmínit jím navrhované hodnoty, parametry a informace, které jsou předmětem hodnocení, další podmínkou. Podmínění nebo uvedení několika rozdílných hodnot, které
jsou předmětem hodnocení, je důvodem pro vyřazení nabídky a vyloučení dodavatele ze zadávacího řízení.
Údaje, které dodavatel nabídne pro účely hodnocení nabídek, jsou pro dodavatele závazné i z hlediska následného plnění Rámcové dohody.
15.2 Hodnocení nabídek
Hodnocena bude Celková nabídková cena v Kč bez DPH za předpokládaný rozsah plnění na základě údajů vyplněných dodavatelem v Tabulce dle čl. 8.1 Dokumentace veřejné zakázky. Nejvýhodnější nabídkou v rámci tohoto kritéria hodnocení je nabídka s nejnižší celkovou nabídkovou cenou v Kč (bez DPH) za předpokládaný rozsah plnění.
Jako nejvhodnější bude hodnocena nabídka s nejnižší Celkovou nabídkovou cenou v Kč bez DPH, ostatní sestupně podle výše Celkové nabídkové ceny v Kč bez DPH.
V případě shody nabídkových cen dodavatelů, tj. Celkové nabídkové ceny v Kč bez DPH, podbarvené červeně dle prvního řádku prvního listu cenové tabulky, bude jako nejvýhodnější vyhodnocena nabídka dodavatele, jehož nabídka byla podána v elektronickém nástroji dříve.
16 Výhrady zadavatele
1. Veškerá komunikace mezi zadavatelem a dodavatelem v průběhu zadávacího řízení probíhá elektronicky prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK. Podrobné instrukce elektronického nástroje se nacházejí v „uživatelské příručce“ na internetové adrese xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxx_xxxxx.xxxx.
2. Dodavatel je povinen vyplnit v přílohách Dokumentace pouze žlutě zvýrazněná pole nebo pole označená „[doplní dodavatel]“, pokud tato Dokumentace nestanoví jinak.
3. Náklady spojené s účastí v zadávacím řízení nese každý dodavatel sám.
4. Zadavatel si vyhrazuje právo zrušit zadávací řízení v souladu s příslušnými ustanoveními ZZVZ.
5. Zadavatel nepřipouští varianty nabídky.
6. Zadavatel může ověřovat věrohodnost poskytnutých údajů a dokladů a může si je opatřovat také sám, a to například u třetích osob či z veřejně dostupných zdrojů. Dodavatel je povinen mu v tomto ohledu poskytnout veškerou potřebnou součinnost.
7. Zadavatel je oprávněn jakékoliv informace či doklady poskytnuté dodavatelem použít, je-li to nezbytné pro postup podle ZZVZ či pokud to vyplývá z účelu ZZVZ.
17 Informace o zpracování osobních údajů
1. Zadavatel v postavení správce osobních údajů tímto informuje ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) účastníky zadávacího řízení o zpracování osobních údajů za účelem realizace zadávacího řízení dle ZZVZ.
2. Zadavatel může v rámci realizace zadávacího řízení zpracovávat osobní údaje dodavatelů a jejich poddodavatelů (z řad FO podnikajících), členů statutárních orgánů a kontaktních osob dodavatelů a jejich poddodavatelů, osob, prostřednictvím kterých je dodavatelem prokazována kvalifikace, členů realizačního týmu dodavatele a skutečných majitelů dodavatele. Zadavatel bude zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro realizaci zadávacího řízení a pouze po dobu stanovenou právními předpisy, zejména ZZVZ. Subjekty údajů jsou oprávněny uplatňovat jejich práva dle čl. 13 až 22 GDPR v písemné formě na adrese sídla zadavatele.
3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů zadavatelem jsou obsaženy na webové stránce dostupné na adrese https://www.spcss.cz/.
18 Přílohy
Nedílnou součást této Dokumentace tvoří následující přílohy:
⮚ Příloha č. 1 - Specifikace plnění
⮚ Příloha č. 2 - Návrh Rámcové dohody
⮚ Příloha č. 3 - Vzor krycího listu nabídky
⮚ Příloha č. 4 - Formulář čestného prohlášení k prokázání základní a profesní způsobilosti
⮚ Příloha č. 5 - Formulář seznamu významných služeb
⮚ Příloha č. 6 - Formulář realizačního týmu veřejné zakázky
⮚ Příloha č. 7 – Tabulka pro stanovení nabídkové ceny pro účely hodnocení veřejné zakázky
⮚ Příloha č. 8 - Seznam poddodavatelů
V Praze Mgr. Ja Richter | dne kub Digi Rich Datu | dle elektronického podpisu tálně podepsal Mgr. Jakub ter m: 2019.07.12 09:51:31 +02'00' |
Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. Mgr. Jakub Richter 1. zástupce generálního ředitele | ||
1 Popis aplikace datového skladu a jejího provozního prostředí
Aplikace datového skladu (DWH) implementuje části funkcionality Analytického modulu AISG (AM AISG) pro sběr herních a finančních dat od provozovatelů hazardních her, jejich kontrolu, zpracování a zpřístupnění sady předdefinovaných reportů a rozhraní pro ad-hoc dotazy pro pracovníky resortu MF. AM AISG odpovídá požadavkům vyhlášky č. 10/2019 Sb. „o způsobu oznamování a zasílání informací a přenosu dat provozovatelem hazardních her, rozsahu přenášených dat a jiných technických parametrech přenosu dat“ k zákonu č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, ve znění pozdějších předpisů (Vyhláška).
Struktura herních dat (tj. vstupů DWH) je specifikována ve Vyhlášce a její součástí jsou i pravidla pro jejich vstupní kontrolu (validace). Doplňující informace k formátu a struktuře dat, včetně seznamu vstupních validací jsou zveřejněny na https://www.mfcr.cz/cs/soukromy-sektor/hazardni- hry/reportingova-vyhlaska.
Aplikace DWH naplňuje požadavky Vyhlášky a související požadavky MF ve spolupráci s druhou částí AM AISG, tzv. Komunikačním rozhraním (které není předmětem této zakázky a smlouvy) při následujícím rozdělení funkcionality:
Komunikační rozhraní:
• registrace provozovatelů a jejich komunikačních parametrů
• stahování datových balíčků a kryptografická kontrola jejich zabezpečení
• rozbalení balíčků a syntaktická kontrola jejich obsahu; jde o kontroly na úrovni souborů a jednotlivých řádků CSV; cílem kontrol je umožnění co nejméně problémového nahrání zkontrolovaných dat do databáze standardními prostředky databázových serverů
• asynchronní rozhraní pro předávání obsahu datových balíčků DWH části a přebírání výsledků databázových vstupních kontrol
• sestavení, kryptografické zabezpečení, notifikace a vystavení potvrzovacích balíčků
• web server pro provozovatele DWH:
• databázové kontroly (validace) vstupních dat – kontroly vyžadující složitější logiku, vazby mezi tabulkami nebo vazby mezi datovými balíčky
• dlouhodobé uložení dat
• reporty a analytické dotazy
DWH část Analytického modulu AISG je databázová aplikace využívající prvky řešení datového skladu. Pod pojmem datový sklad zde rozumíme dlouhodobé úložiště sekundární kopie dat, s vícevrstvou databázovou architekturou a podporou datových transformací, kontrol datové kvality a optimalizací pro různé typy dotazů a datových analýz. Vzhledem k relativně kompaktnímu a dobře definovanému datovému modelu vstupních dat je využit zjednodušený DWH model, založený
na landing-zone pro kontrola a předzpracování vstupních dat, jednovrstvé historizované stage a účelově vytvořených datamartech pro potřeby analýz, reportů a ad-hoc dotazů.
Aplikace DWH využívá následující technologie a platformy:
• DATA_FRAME framework – repository metadat a generátor databázových artefaktů na základě metadat a šablon
• Airflow – scheduler
• PostgreSQL v11, bude zajištěna komerční produktová podpora v režimu 7x24, ale bez garance SLA
• Python v3
• RedHat Enterprise Linux v7.6 s komerční produktovou podporou
• IBM pSeries (Power 8 CPUs)
• SAN storage a zálohování
• Microsoft SSRS + SQL Server pro reporting (reporty nad daty z PostgreSQL DB) běžící na samostatných x86 serverech s OS Windows
Komponenty PostgreSQL, RedHat Linux, MS SQL a SSRS, servery, storage a zálohování jsou ve správě provozních týmů SPCSS. Předmětem aplikační podpory jsou aplikační kód a dále komponenty DATA_FRAME, Airflow a expertní konzultace PostreSQL, Python a SSRS.
Hlavní aplikační logika je programována v SQL s pomocnými skripty v Pythonu, s využitím metodiky a frameworku DATA_FRAME společnosti PROFINIT EU s. r. o. (na základě smlouvy uveřejněné v registru smluv pod následujícím odkazem https://smlouvy.gov.cz/smlouva/8274035). Zadavatel je vlastníkem veškerých práv a licencí potřebných pro podporu a rozvoj aplikace třetí stranou
Framework DATA_FRAME implementuje metadatový přístup řízení datového skladu. Tím je myšlen zejména maximálně strukturovaný a strojově čitelný zápis všech údajů o zpracovávaných datech. Tento zápis (metadata) zahrnuje zejména popis struktur a významu datových položek včetně např. kategorizace dat z pohledu ochrany osobních údajů), údaje nezbytné pro historizaci dat a procesů jejich zpracování. Na základě metadat a šablon jsou generovány standardizované artefakty DWH – jednotné přiřazování klíčů, jednotné historizační procedury, transformační procedury, procedury pro kontrolu kvality dat.
Instance DATA_FRAME pro AM AISG je implementovaná v python a běží přímo na DWH serverech. AM AISG je provozován ve třech prostředích
• produkční prostředí (PROD) - s předpokládanou datovou kapacitou až 20 TB v prvním roce provozu
• playground prostředí (PG) - veřejné testovací prostředí pro provozovatele hazardu
• testovací prostředí (TEST) - pro testování SPCSS a Poskytovatele
PROD a TEST prostředí jsou implementovány v DR (disaster recovery) konfiguraci na úrovni operačních systémů, diskových subsystémů a zálohování. Na úrovni PostgreSQL DB není použit cluster, ale aplikační mechanismy balancování a přepínání DB serverů.
V rámci služby Nepřetržitá pohotovost a SLA je požadováno vlastní vývojové prostředí Poskytovatele (DEV), umístěné v prostorách Poskytovatele a propojené s prostředím SPCSS prostřednictví VPN.
Zdrojové kódy a dokumentace budou uložené v aktuálních verzích ve sdíleném GitLab systému SPCSS.
2 Nepřetržitá pohotovost a SLA
Služba Nepřetržitá pohotovost a SLA zahrnuje:
- pohotovost pro řešení závad (incidentů a vad) v režimu 7x24
- garanci SLA řešení závad (incidentů a vad)
Služba Nepřetržitá pohotovost a SLA je řízena prostřednictvím standardních provozních procesů a nástrojů SPCSS včetně ServiceDesku a dohledového centra (operátorů dohledu). ServiceDesk je standardním nástrojem a službou SPCSS pro poskytování podpory a řízení provozních procesů, je využíván jako prostředek formalizovaného způsobu komunikace s uživateli a pracovníky podpory provozu Objednatele i třetích stran. Poskytovateli bude poskytnut přístup do ServiceDesku prostřednictvím VPN, ServiceDesk bude využíván pro předávání informací o závadách a požadavcích a sledování postupu jejich řešení. V případě kritických závad bude Poskytovatel zároveň informován telefonicky. Plnění smluvních SLA parametrů souvisejících s řešením závad bude vyhodnocováno na základě údajů zaznamenaných v ServiceDesku.
Poskytovatel nejpozději při podpisu Dohody předá Objednateli seznam kontaktů pracovníků Poskytovatele, kteří budou uvedeni v Service Desku za účelem poskytování Nepřetržité pohotovosti a SLA, přičemž seznam bude obsahovat rovněž kontaktní údaje osoby pro eskalaci porušení SLA. Pokud dojde v souladu s podmínky Dohody ke změně seznamu osob pro poskytování Nepřetržité podpory a SLA, Poskytovatel o těchto změnách bezodkladně informuje Objednatele.
Kategorizace závad (incidentů a vad):
Kritická | Aplikace DWH není použitelná ve svých základních a klíčových funkcích nebo není dostupná většině provozovatelů hazardních her nebo uživatelů. Tento stav kritickým způsobem ohrožuje klíčové odpovědnosti, procesy a aktivity koncového zákazníka MF, případně způsobuje větší finanční nebo jiné kritické škody |
Hlavní | Aplikace DWH je ve své funkcionalitě omezena tak, že tento stav významně omezuje běžné použití AM AISG ze strany provozovatelů hazardních her nebo uživatelů. |
Vedlejší | závada, která svým charakterem nespadá do kategorie kritické nebo hlavní a neomezuje běžný provoz AM AISG |
Provozní doba je definována jako časové období, kdy musí být funkcionalita Aplikace DWH dostupná a vůči které se vztahují ostatní SLA parametry. Schválené plánované odstávky jsou výjimkou z provozní doby.
Doba odezvy je definována jako doba mezi oznámením závady Poskytovateli a informováním Objednatele o krocích vedoucích k jeho řešení a v případě možnosti také o předpokládané době jeho ukončení.
Doba vyřešení je definována jako doba mezi oznámením závady Poskytovateli a jejím vyřešením a obnovením funkcionality.
Hodnoty SLA pro produkční prostředí
Provozní doba aplikace DWH je 7x24, 365 dnů v roce.
- Kritická závada – doba odezvy: 8 hodin, doba vyřešení: 24 hodin
- Hlavní závada – doba odezvy: 24 hodin, doba vyřešení: 96 hodin
- Vedlejší závada – doba odezvy: 72 hodin, doba vyřešení: 240 hodin
Součástí služby je vlastní vývojové prostředí Poskytovatele, umístěné v prostorách Poskytovatele.
Doba řešení závady na komponentách ve správě SPCSS (tj. vše mimo aplikační kód a komponenty DATA_FRAME, Airflow a expertní konzultace PostreSQL, Python a SSRS) se nepočítá do SLA Poskytovatele.
3 Prováděné činnosti
Prováděné činnosti zahrnují poskytování třetí úrovně provozní aplikační podpory a účast na poskytování druhé úrovně aplikační podpory pro aplikaci DWH.
Prováděné činnosti zahrnují řešení závad v režimu služby Nepřetržitá pohotovost a SLA ve spolupráci s pracovníky Objednatele a v souladu s provozními procesy Objednatele.
Při popisu a řízení provozních služeb jsou používány následující definice úrovně podpory:
• První úroveň podpory (Level 1, L1, někdy také nazýván "First line" nebo "Front end support") – zajišťuje přímou komunikaci se zákazníkem a uživateli (v definovaném rozsahu), převzetí informací, evidenci požadavků a incidentů v podpůrných nástrojích a prvotní analýzu požadavku nebo incidentu. Odpovídá na jednoduché požadavky na základě znalostní báze nebo na základě stavu aktuálně řešených incidentů. Pokud řešení požadavku převyšuje vědomosti podpory první úrovně, předává požadavek nebo incident vyšší úrovni podpory. V rámci provozních služeb SPCSS je tato úroveň podpory interně realizována prostřednictvím ServiceDesk.
• Druhá úroveň podpory (Level 2, L2) – řeší složitější požadavky a incidenty, jejichž řešení ovšem nevyžaduje hluboké znalosti aplikací, systémů nebo SW/HW a přístup ke zdrojovému kódu nebo náhradním dílům.
• Třetí úroveň podpory (Level 3, L3, v případě HW/SW produktů rovněž nazývána HW/SW maintenance) - řeší nejsložitější požadavky a incidenty, jejichž řešení vyžaduje hluboké znalosti aplikací, systémů nebo SW/HW a přístup ke zdrojovému kódu nebo náhradním dílům. Podpora L3 je zodpovědná za finální vyřešení problému, ať už řešení zahrnuje komunikaci s výrobcem SW produktů, ať jde o opravu nebo výměnu hardwaru, doprogramování kódu nebo instalaci nezbytných programů.
Prováděné činnosti dále zahrnují řešení požadavků na změny a rozvoj. Plánování a kontrola činností bude probíhat formou provozního a projektového řízení ze strany SPCSS.
Řízení projektu a činností projektového týmu Objednatele i vývojového týmu aplikace datového skladu bude probíhat primárně prostřednictvím osoby Manažera služeb SPCSS (Oprávněná osoba ve věcech projektových dle Dohody), který bude zároveň hlavní kontaktní osobou pro Poskytovatele. Pro řízení činností bude využit nástroj ServiceDesk SPCSS a dále vhodný nástroj pro řízení drobných vývojových požadavků (Bugzilla apod).
Manažer služeb SPCSS bude zadávat a kontrolovat činnosti pracovníků Poskytovatele a na měsíční bázi potvrzovat akceptační protokoly.
Klíčové role na straně SPCSS, se kterými budou pracovníci Poskytovatele v rámci poskytování služeb spolupracovat, jsou
• manažer služeb,
• business analytik s dobrou znalostí struktury dat a požadavků koncového zákazníka,
• databázový administrátoři,
• aplikační podpora aplikace pro sběr a kontrolu vstupních souborů,
• technický architekt infrastruktury,
• administrátoři operačních systémů.
Projektová jednání, koordinační schůzky a přímá osobní komunikace budou probíhat v sídle SPCSS Na Vápence 14, Praha 3, pokud nebude oboustranně odsouhlaseno jinak. Veškeré dokumenty, zdrojové kódy a jiné pracovní výstupy a záznamy projektu budou ukládány ve sdílených systémech SPCSS. Poskytovatel použije vlastní klientská zařízení (klientská PC, mobilní telefony, klientský SW). Všem členům vývojového týmu bude poskytnut vzdálený přístup do prostředí SPCSS prostřednictvím VPN.
RÁMCOVÁ DOHODA O POSKYTOVÁNÍ APLIKAČNÍ PODPORY DATOVÉHO SKLADU
evidovaná u Objednatele pod č. [DOPLNÍ ZADAVATEL], č. j. [DOPLNÍ ZADAVATEL]
Objednatel: Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p.
se sídlem Na Vápence 915/14, 130 00 Praha 3
zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. A 76922
zastoupený: Mgr. Jakubem Richterem, 1. zástupcem generálního
ředitele
IČO: 03630919
DIČ: CZ03630919
ID datové schránky: ag5uunk
bankovní spojení: Česká spořitelna, a. s. číslo účtu: 6303942/0800
(dále jen „Objednatel“)
a
Poskytovatel: [DOPLNÍ DODAVATEL]
se sídlem [DOPLNÍ DODAVATEL]
zapsaný/á v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNÍ DODAVATEL] pod sp. zn. [DOPLNÍ DODAVATEL]
zastoupený/á: [DOPLNÍ DODAVATEL] IČO: [DOPLNÍ DODAVATEL]
DIČ: [DOPLNÍ DODAVATEL]
ID datové schránky: [DOPLNÍ DODAVATEL] bankovní spojení: [DOPLNÍ DODAVATEL] číslo účtu: [DOPLNÍ DODAVATEL] (dále jen „Poskytovatel“)
(Objednatel a Poskytovatel jednotlivě dále také jen „Smluvní strana“ nebo společně také dále jen
„Smluvní strany“)
uzavírají v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) a ustanovením § 131 a násl. zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“) tuto
Rámcovou dohodu o poskytování aplikační podpory aplikace datového skladu
(dále jen „Dohoda“)
PREAMBULE
Tato Dohoda je uzavřena na základě výsledku zadávacího řízení veřejné zakázky s názvem „Aplikační podpora aplikace datového skladu“ (dále jen „Veřejná zakázka“), zadávané Objednatelem jako zadavatelem ve smyslu ZZVZ postupem podle ust. § 134 ZZVZ (to vše dále jen „Zadávací řízení“), neboť nabídka Poskytovatele podaná v rámci Zadávacího řízení byla Objednatelem vyhodnocena jako ekonomicky nejvýhodnější. Pokud se v této Dohodě odkazuje na zadávací podmínky, zadávací dokumentaci či nabídku Poskytovatele, míní se tím dokumenty související se Zadávacím řízením (dále jen „Dokumenty Zadávacího řízení“).
1.1 Objednatel prohlašuje, že:
1.1.1 je státním podnikem existujícím podle českého právního řádu; a
1.2 Poskytovatel prohlašuje, že:
1.2.1 je podnikatelem dle ust. § 420 a násl. Občanského zákoníku;
1.2.5 je odborně způsobilý ke splnění všech svých závazků podle Dohody;
2.1 Účelem této Dohody je poskytnutí třetí úrovně provozní aplikační podpory a doplnění kapacity druhé úrovně aplikační podpory Objednatele pro aplikaci datového skladu (dále jen „Aplikace DWH“), která je částí informačního systému Analytický modul AISG. Podrobný popis Aplikace DWH je součástí Přílohy č. 1 Dohody
2.2 Účelem této Dohody je zároveň realizace Veřejné zakázky dle zadávacích podmínek Veřejné zakázky (dále jen „Zadávací dokumentace“), to vše v souladu s požadavky Objednatele definovanými touto Dohodou a zadávacími podmínkami Veřejné zakázky.
3.1.1 převzetí služeb, sloužící k ověření schopnosti Poskytovatele poskytovat plnění dle této Dohody, resp. jednotlivých objednávek, tj. plnění dle pododst. 3.1.2 a 3.1.3 tohoto článku, a to způsobem stanoveným dále v Dohodě (dále jen „Ověření schopnosti poskytovat služby“);
3.1.2 pohotovost pro řešení závad (tj. incidentů a vad) a garanci SLA řešení závad (dále jen „Nepřetržitá pohotovost a SLA“);
3.1.3 a služby řešení závad a požadavků na změny a rozvoj (dále jen „Prováděné činnosti“);
to vše dle specifikace uvedené níže v tomto článku, předmětem této Dohody je tak stanovení podmínek, za kterých bude docházet mezi Smluvními stranami k uzavírání objednávek (dále jen „Objednávka“) za podmínek dále specifikovaných v této Dohodě.
3.2 Předmětem Dohody je mimo jiné také zakotvení oprávnění Objednatele vyzvat Poskytovatele v souladu s postupem uvedeným v čl. IV a čl. V a čl. VII Dohody k uzavření Objednávek na Plnění specifikované v odst. 3.3 tohoto článku, a tyto Objednávky s ním následně uzavřít a dále zakotvení závazku Poskytovatele na základě výzvy Objednatele uzavřít Objednávky v souladu s čl. IV a čl. V a čl. VII této Dohody.
3.3.2.1 pohotovost pro řešení závad (incidentů a vad) v režimu 7x24, tj. 7 dní v týdnu, 24 hodin denně (dále jen „Režim 7x24“);
3.3.2.2 garance Service Level Agreements (úrovně poskytování služeb, dále jen
„SLA“) řešení závad;
3.6 Předmětem této Dohody je zároveň závazek Objednatele za řádně a včas poskytnuté Plnění uhradit Poskytovateli cenu dle čl. XI této Dohody.
3.9 Poskytovatel se zavazuje, že pokud při poskytování Plnění vznikne autorské dílo, poskytne či zajistí Objednateli k tomuto autorskému dílu, včetně veškerých jeho součástí a výstupům z něj, veškerá užívací práva dle čl. XV této Dohody. Poskytovatel je povinen zajistit veškerá užívací práva k plněním dle této Dohody vykazujícím znaky autorského díla, zejména k software poskytovanému nebo upravovanému na základě poskytovaného Plnění (dále jen
„Software“), tak, aby mohl být naplněn předmět a účel této Dohody, a to i po skončení její účinnosti.
3.11 Poskytovatel se zavazuje Plnění poskytovat sám nebo s využitím poddodavatelů uvedených v Příloze č. 2 této Dohody.
3.14 Smluvní strany berou na vědomí, že v rámci plnění Dohody, resp. jednotlivých Objednávek dochází ke sběru dat ve smyslu vyhlášky č. 82/2018 Sb., o bezpečnostních opatřeních, kybernetických bezpečnostních incidentech, reaktivních opatřeních, náležitostech podání v oblasti kybernetické bezpečnosti a likvidaci dat (vyhláška o kybernetické bezpečnosti) (dále jen „Vyhláška o KB“), přičemž se jedná o data, která jsou ve vlastnictví Objednatele, a se kterými bude Poskytovatel nakládat pouze dle pokynů Objednatele.
IV. ZPŮSOB PLNĚNÍ A AKCEPTAČNÍ ŘÍZENÍ – OVĚŘENÍ SCHOPNOSTI
POSKYTOVAT SLUŽBY
4.1.1 návrhovou, technickou, instalační a provozní dokumentaci Aplikace DWH a provozního prostředí;
4.1.2 zdrojové kódy Aplikace DWH a souvisejících nástrojů;
4.1.3 přístup k testovacímu prostředí Aplikace DWH prostřednictvím VPN Objednatele;
a zároveň zahájit s Poskytovatelem jednání o Objednávce na Ověření schopnosti poskytovat služby.
4.2.3 podmínky plnění dle Dohody.
4.3 Poskytovatel se zavazuje v souladu s Požadavkem zpracovat nabídku na Ověření schopnosti poskytovat služby (dále jen „Nabídka“) a ve lhůtě 2 pracovních dnů ode dne doručení Požadavku odeslat Nabídku prostřednictvím e-mailu Oprávněné osobě Objednatele ve věcech projektových, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak. Poskytovatel se zavazuje, že Nabídka bude reflektovat Požadavkem požadovaný rozsah Ověření schopnosti poskytovat služby.
4.6.1 vyřešení incidentu nebo vady;
4.6.2 implementace drobné změny procesu zpracování vstupních dat;
4.6.3 implementace drobné změny struktury databáze;
4.6.4 implementace drobné změny reportů;
4.6.5 reinstalace části Aplikace DWH;
4.6.6 návrh optimalizace databáze při zpracování velkého objemu dat;
4.6.7 návrh řešení komplexního změnového požadavku.
4.7 Součástí zadání úkolů dle odst. 4.6 budou i definice kritérií úspěšnosti. Hodnocení úspěšnosti splnění ověřovacích úkolů, tj. akceptaci Ověření schopnosti poskytovat služby provede Objednatel na základě akceptačního řízení, v rámci kterého bude Smluvními stranami sepsán akceptační protokol Ověření schopnosti poskytovat služby (dále jen „Akceptační protokol“). Poskytovatel se zavazuje předložit Objednateli Akceptační protokol bezodkladně po ukončení splnění ověřovacích úkolů dle odst. 4.6 tohoto článku. Oprávněná osoba Objednatele ve věcech projektových se zavazuje Akceptační protokol neprodleně svým podpisem schválit, případně do něj uvést veškeré výhrady. Poskytovatel se zavazuje vypořádat případné výhrady nejpozději do 5 dnů od podpisu Akceptačního protokolu Objednatelem. Po odstranění všech případných výhrad Smluvní strany podepíší nový Akceptační protokol bez výhrad. Akceptační protokol bude vyhotoven ve 2 stejnopisech, přičemž jeden bude přenechán Objednateli. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany sjednávají, že v případě nesplnění ověřovacích
úkolů, tj. v případě neakceptování Ověření schopnosti poskytovat služby Objednatelem, nemá Poskytovatel nárok na uhrazení ceny za činnosti dle této Objednávky a pokud nedojde k jiné oboustranné dohodě mezi Smluvními stranami, může Objednatel vypovědět tuto Dohodu způsobem dle čl. XXI odst. 21.3 Dohody bez nároku Poskytovatele na pokrytí jakýchkoliv nákladů a výdajů.
V. ZPŮSOB PLNĚNÍ – NEPŘETRŽITÁ POHOTOVOST A SLA
5.1 Realizace Nepřetržité pohotovosti a SLA bude probíhat na základě jednotlivých Objednávek na Nepřetržitou pohotovost a SLA. Účinnost dané Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA nastane nejdříve zveřejněním Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA v registru smluv v souladu se Zákonem o registru smluv, a to na základě písemné výzvy Objednatele na poskytnutí Nepřetržité pohotovosti a SLA zaslané Oprávněné osobě Poskytovatele ve věcech projektových prostřednictvím e-mailu, která je návrhem na uzavření Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA (dále jen „Návrh Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA“) a písemným potvrzením přijetí, tj. podpisem Návrhu Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA ze strany Poskytovatele a jeho zasláním prostřednictvím e-mailu Oprávněné osobě Objednatele ve věcech projektových, jež je přijetím Návrhu Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA (dále jen „Potvrzení Návrhu Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA“). Objednávka na Nepřetržitou pohotovost a SLA musí obsahovat zejména tyto náležitosti:
5.1.1 identifikační údaje Objednatele a Poskytovatele a této Dohody;
5.1.2 termín zahájení a ukončení požadované Nepřetržité pohotovosti a SLA,
5.1.3 uvedení Paušální ceny postupem dle této Dohody;
5.2 Poskytovatel se zavazuje provést Potvrzení Návrhu Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA ve lhůtě 3 pracovních dnů ode dne doručení Návrhu Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA, nedohodnou-li se Smluvní strany prokazatelně písemně jinak. Poskytovatel není oprávněn Návrh Objednávky na Nepřetržitou pohotovost a SLA jakýmkoliv způsobem doplňovat. Potvrzení Návrhu na Nepřetržitou pohotovost a SLA s výhradou se nepovažuje za Potvrzení Návrhu na Nepřetržitou pohotovost a SLA ve smyslu odst. 5.1 tohoto článku, není-li v Dohodě stanoveno jinak.
VI. AKCEPTAČNÍ ŘÍZENÍ – NEPŘETRŽITÁ POHOTOVOST A SLA
6.1.2.1 identifikaci Poskytovatele, Objednatele, této Dohody a příslušné Objednávky;
6.1.2.2 identifikaci období poskytování Nepřetržité pohotovosti a SLA;
6.1.2.3 seznam závad, jejich kategorizace a termínů oznámení a řešení;
6.1.2.4 vyhodnocení plnění SLA.
VII. ZPŮSOB PLNĚNÍ – PROVÁDĚNÉ ČINNOSTI
7.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Prováděné činnosti ve vyžádaném rozsahu, kvalitě a ve vyžádané provozní době uvedené v Dohodě, zejm. v Příloze č. 1 Dohody. Prováděné činnosti budou Poskytovatelem poskytovány na základě Objednávek, uzavíraných na základě písemné výzvy Objednatele na poskytnutí Prováděných činností, zaslané Objednatelem Poskytovateli prostřednictvím e-mailové zprávy (dále jen „Návrh Objednávky na Prováděné činnosti“). Návrh Objednávky na Prováděné činnosti musí obsahovat:
7.1.1 specifikaci Prováděných činností, které jsou objednávány;
7.1.2 požadovaný termín provedení Prováděných činností;
7.1.3 Objednatelem předpokládaný maximální rozsah Prováděných činností vyjádřený počtem člověkodnů.
7.2 V reakci na přijatý Návrh Objednávky na Prováděné činnosti je Poskytovatel povinen do 2 pracovních dnů od doručení Návrhu Objednávky na Prováděné činnosti podepsat Návrh Objednávky na Prováděné činnosti (dále jen „Potvrzení Návrhu Objednávky na Prováděné činnosti“) a ve stejné lhůtě doručit Potvrzení Návrhu Objednávky na Prováděné činnosti Objednateli, čímž dochází k uzavření Objednávky na Prováděné činnosti.
VIII. AKCEPTAČNÍ ŘÍZENÍ – PROVÁDĚNÉ ČINNOSTI
9.1 Místem plnění je hlavní město Praha (dále jen „Místo plnění“).
„Změnový požadavek“). Žádná ze Smluvních stran není povinna navrhované změny akceptovat.
11.1 Cena za poskytování Nepřetržité pohotovosti a SLA je stanovena jako měsíční paušální cena v rámci dané Prováděcí smlouvy na Nepřetržitou pohotovost a SLA a činí [DOPLNÍ DODAVATEL] Kč bez DPH za jeden kalendářní měsíc poskytování Nepřetržité pohotovosti a SLA (dále jen „Paušální cena“).
11.3 Cena za poskytování Prováděných činností (dále jen „Cena za Prováděné činnosti“) a cena za poskytnutí Ověření schopnosti poskytovat služby (dále jen „Cena za Ověření schopnosti poskytovat služby“) je stanovena dle následujícího výpočtu:
cena za jeden člověkoden * počet prokazatelně vynaložených člověkodnů na poskytování Prováděných činností v předmětném kalendářním měsíci (v případě Ceny za Prováděné činnosti) nebo počet prokazatelně vynaložených člověkodnů na poskytnutí Ověření schopnosti poskytovat služby v rámci Objednávky na Ověření schopnosti poskytovat služby (v případě Ceny za Ověření schopnosti poskytovat služby),
přičemž cena za jeden Poskytovatelem vynaložený člověkoden činí [DOPLNÍ DODAVATEL] bez DPH. Poskytovatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že jednotlivé doby poskytnuté na Prováděné činnosti v rámci příslušného kalendářního měsíce nebo na Ověření schopnosti poskytovat služby v rámci příslušné Objednávky se sčítají dle vykázaného a Objednatelem schváleného času stráveného na poskytování Prováděných činností, nebo Ověření schopnosti poskytovat služby, přičemž v rámci fakturace se hradí sečtená celková částka v rámci příslušného kalendářního měsíce, resp. v rámci dané Objednávky v případě Ověření schopnosti poskytovat služby a Poskytovatelem může být účtován čas s přesností se zaokrouhlením na celé člověkohodiny.
11.5 Poskytovatel prohlašuje, že je plátcem DPH.
11.7 Aniž by byl dotčen předcházející odstavec lze ceny uvedené v odstavci 11.1 a 11.3 tohoto článku měnit pouze změnovým řízením v souladu s čl. X Dohody.
11.8 Smluvní strany se dohodly, že celkový souhrn plnění dle této Dohody nesmí přesáhnout částku ve výši 5 900 000,00 Kč (slovy: pět milionů devět set tisíc korun českých) bez DPH (dále jen „Maximální souhrnná cena“).
11.12 Poskytovatel doručí fakturu vždy elektronicky na e-mailovou adresu: epodatelna@spcss.cz
nebo prostřednictvím datové schránky Objednatele.
11.13.2 číslo a název Dohody a číslo a název příslušné Objednávky;
11.18 Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel neposkytuje zálohy na poskytnutí Plnění.
„Nespolehlivý plátce“). V případě, že správce daně rozhodne o tom, že Poskytovatel je Nespolehlivým plátcem, zavazuje se Poskytovatel o tomto informovat Objednatele, a to do 3 pracovních dnů od vydání takového rozhodnutí. Stane-li se Poskytovatel Nespolehlivým plátcem, může uhradit Objednatel Poskytovateli pouze základ daně, přičemž DPH bude Objednatelem uhrazena Poskytovateli až po písemném doložení Poskytovatele o jeho úhradě této DPH příslušnému správci daně.
XII. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
12.1 Poskytovatel se zavazuje:
12.1.1 poskytovat Plnění řádně a včas bez faktických a právních vad;
12.1.6 poskytnout Objednateli veškerou nezbytnou součinnost k naplnění účelu Dohody;
12.1.11 poskytovat Plnění dle této Dohody, resp. jednotlivých Objednávek prostřednictvím poddodavatelů, jejichž prostřednictvím prokázal v rámci zadávacího řízení na Veřejnou zakázku splnění kvalifikačních předpokladů;
12.1.12 nezměnit poddodavatele, prostřednictvím kterého prokazoval v zadávacím řízení kvalifikaci, bez předchozího písemného souhlasu Objednatele. Spolu se žádostí o vyslovení souhlasu Objednatele se změnou poddodavatele dle předchozí věty je Poskytovatel povinen doložit doklady prokazující ze strany nově navrhovaného poddodavatele kvalifikaci odpovídající kvalifikaci nahrazovaného poddodavatele, nebo alespoň takovou kvalifikaci, aby Poskytovatel i po změně poddodavatele nadále naplňoval minimální úroveň všech technických kvalifikačních předpokladů dle čl. 6 zadávací dokumentace;
12.1.13 poskytnout Plnění dle této Dohody na své náklady a na své nebezpečí;
„Realizační tým“). Realizační tým je složen ze specializovaných a kvalifikovaných osob splňujících minimální požadavky na složení Realizačního týmu uvedené v Příloze č. 3 Dohody. Jmenné složení Realizačního týmu vč. uvedení rolí je uvedeno v Příloze č. 3 Dohody.
13.4 Poskytovatel souhlasí s tím, že Objednatel smí v odůvodněných případech požádat o změnu člena Realizačního týmu a Poskytovatel má v takovém případě povinnost mu vyhovět.
13.5 Pro případ jakékoliv změny těchto členů Realizačního týmu se Smluvní strany dohodly, že není potřeba uzavírat tomu odpovídající dodatek Rámcové dohody a taková změna je účinná dnem doručení písemného souhlasu Objednatele Poskytovateli, resp. v případě odst. 13.4 tohoto článku doručením písemného souhlasu Poskytovatele Objednateli.
14.1 Poskytovatel se zavazuje předat Objednateli zdrojový kód každé úpravy Software nebo každého jednotlivého dílčího plnění, které je počítačovým programem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Autorský zákon“). Zdrojový kód bude spustitelný v prostředí Objednatele a zaručující možnost ověření, že zdrojový kód je kompletní a ve správné verzi, tzn. umožňující kompilaci, instalaci, spuštění a ověření funkcionality, a to včetně podrobné dokumentace ke zdrojovému kódu k takovéto části plnění, na základě které bude běžný kvalifikovaný pracovník Objednatele schopen pochopit veškeré funkce a vnitřní vazby Software a zasahovat do něj.
14.2 Povinnost Poskytovatele uvedená v odst. 14.1 této Dohody se přiměřeně použije i pro jakékoli opravy, změny, doplnění, upgrade nebo update zdrojového kódu jednotlivého dílčího plnění, k nimž dojde při poskytování Plnění nebo v rámci záručních oprav (dále jen „Změna zdrojového kódu“). Dokumentace Změny zdrojového kódu musí obsahovat podrobný popis a komentář každého zásahu do zdrojového kódu.
XV. VLASTNICKÉ PRÁVO, NEBEZPEČÍ ŠKODY A LICENCE
15.2 S ohledem na to, že součástí Plnění je i plnění, které může naplňovat znaky autorského díla dle Autorského zákona (dále jen „Autorské dílo“), je k těmto součástem Plnění ze strany Poskytovatele udělena licence za podmínek sjednaných tímto článkem.
15.3 Poskytovatel se zavazuje k poskytnutí nevýhradní a časově neomezené licence k Autorskému dílu vzniklému na základě plnění podle této Dohody, resp. daných Objednávek. Objednatel je oprávněn od okamžiku účinnosti poskytnutí licence k Autorskému dílu užívat toto Autorské dílo v rozsahu, v jakém uzná za nezbytné s ohledem na účel této Dohody. Pro vyloučení pochybností to znamená, že Objednatel je s ohledem na účel této Dohody oprávněn užívat
Autorské dílo v neomezeném územním rozsahu, a to všemi v úvahu přicházejícími způsoby pro potřeby Objednatele a jeho zákazníků v resortu Ministerstva financí ČR a s časovým rozsahem omezeným pouze dobou trvání majetkových autorských práv k takovémuto Autorskému dílu. Součástí licence je neomezené oprávnění Objednatele provádět jakékoliv modifikace, úpravy, změny Autorského díla tvořícího součást plnění dle této Dohody, resp. daných Objednávek a dle svého uvážení do něj zasahovat, zapracovávat do dalších autorských děl, zařazovat do databází apod., a to přímo nebo prostřednictvím třetích osob. Objednatel je bez potřeby jakéhokoliv dalšího svolení Poskytovatele oprávněn udělit v rámci resortu Ministerstva Financí ČR a jím podřízených organizačních složek státu podlicenci k užití Autorského díla nebo svoje oprávnění k užití Autorského díla takové třetí osobě postoupit, avšak pouze za předpokladu, že tím bude docházet k užití Autorského díla v souladu s účelem, pro který byl Software vytvořen. Licence k Autorskému dílu je poskytována jako nevýhradní. Objednatel není povinen licenci využít.
15.4 V případě počítačových programů se licence vztahuje ve stejném rozsahu na Autorské dílo ve strojovém i zdrojovém kódu, jakož i ke koncepčním přípravným materiálům a k dokumentaci k počítačovému programu. Předchozí věta tohoto odstavce se vztahuje i na případné další verze Software nebo jiných informačních systémů upravených na základě této Dohody, resp. daných Objednávek.
15.5 Poskytovatel na základě této Dohody, resp. daných Prováděcích smluv poskytuje Objednateli licenci k Autorským dílům dle odst. 15.3 až 15.4 této Dohody, přičemž účinnost této licence nastává okamžikem akceptace součásti Plnění, která příslušné Autorské dílo obsahuje; do té doby je Objednatel oprávněn Autorské dílo užít v rozsahu a způsobem nezbytným k provedení akceptace příslušné součásti Plnění.
16.2 Objednatel odpovídá za každé zaviněné porušení smluvní povinnosti.
16.3 Poskytovatel odpovídá mimo jiné za veškerou újmu, která vznikne v důsledku vadného poskytování Plnění nebo v důsledku porušení jiné právní povinnosti Poskytovatele.
16.5 Za újmu se přitom s ohledem na odst. 16.3 tohoto článku považuje i újma vzniklá Objednateli porušením jeho vlastní povinnosti vůči některému jeho smluvnímu partnerovi, včetně sankce vyplacené smluvním partnerům Objednatele, jakákoliv sankce veřejnoprávní povahy uvalená na Objednatele, pokud Objednatel porušení své právní povinnosti nemohl z důvodu porušení povinnosti Poskytovatele zabránit. Škodou (újmou) vzniklou porušením právní povinnosti Objednatele je i taková újma, která vznikne Objednateli oprávněným odstoupením Objednatele od Dohody, Objednávek nebo v jeho důsledku. Takovou újmou jsou mimo jiné náklady vzniklé Objednateli v souvislosti se zajištěním náhradního plnění.
16.6 Újmu hradí škůdce v penězích, nežádá-li poškozený uvedení do předešlého stavu.
XVII. ODPOVĚDNOST ZA VADY A ZÁRUKA
17.7 Pokud k jakékoliv části Plnění není poskytována Nepřetržitá pohotovost a SLA, nedohodnou- li se Smluvní strany jinak, je Poskytovatel povinen jakoukoliv záruční vadu takové části Plnění odstranit nejpozději do 10 pracovních dnů od doručení oznámení vady Objednatelem Poskytovateli.
XVIII. MLČENLIVOST A OCHRANA INFORMACÍ SMLUVNÍCH STRAN
18.1 Obě Smluvní strany se zavazují, že zachovají jako neveřejné, tj. udrží v tajnosti, podniknou všechny nezbytné kroky k zabezpečení a nezpřístupní třetím osobám informace a zprávy týkající se vlastní spolupráce a vnitřních záležitostí Smluvních stran, pokud by jejich zveřejnění mohlo poškodit druhou Smluvní stranu (dále jen „Neveřejné informace“). Povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, tím není dotčena. Za Neveřejné informace se považuji veškeré následující informace:
18.1.2 informace, na které se vztahuje zákonem uložená povinnost mlčenlivosti;
18.2 Povinnost zachovávat mlčenlivost uvedená v odst. 18.1 tohoto článku se nevztahuje na informace:
18.2.2 jejichž sdělení vyžaduje jiný právní předpis;
18.2.5 které budou Poskytovateli po uzavření této Dohody sděleny bez závazku
mlčenlivosti třetí stranou, jež rovněž není ve vztahu k těmto informacím nijak vázána.
18.3 Jako s Neveřejnými informacemi musí být nakládáno také s informacemi, které splňují podmínky uvedené v odst. 18.1 tohoto článku, i když byly získány náhodně nebo bez vědomí Objednatele a dále s veškerými informacemi získanými od jakékoliv třetí strany, pokud se týkají Objednatele nebo plnění této Dohody či Objednávek.
18.8 Smluvní strany berou na vědomí, že vzhledem k tomu, že s plněním této Dohody, resp. jednotlivých Objednávek je spojeno zpracování osobních údajů hráčů hazardních her, které poskytují hráči a provozovatelé hazardních her koncovému zákazníkovi Objednatele, tj. České republice – Ministerstvu financí dle smlouvy o zajištění analytického modulu AISG a souvisejících služeb ze dne 16. 5. 2019 (číslo smlouvy 19/906/0029) v rámci plnění povinností dle zákona č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách (dále jen „Osobní údaje“), ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Obecné nařízení“), je pro účely této Dohody, resp. jednotlivých Objednávek Objednatel v postavení zpracovatele Osobních údajů (pro účely tohoto článku dále jen „Zpracovatel“) a Poskytovatel v postavení dalšího zpracovatele Osobních údajů (pro účely tohoto článku dále jen „Další zpracovatel“) a předmětem této Dohody je rovněž pověření Dalšího zpracovatele Zpracovatelem ke zpracování Osobních údajů v rozsahu této Dohody pro Zpracovatele.
18.9 Další zpracovatel se zavazuje zpracovávat Osobní údaje na základě této Dohody, resp. jednotlivých Objednávek v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Obecným nařízením a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů jakožto prováděcím předpisem k Obecnému nařízení (dále jen „Zákon o zpracování osobních údajů“), případně rovněž s jednotlivými ISO normami, pokud na zpracování Osobních údajů dopadají, a dále v souladu s touto Dohodou.
18.14 Práva a povinnosti Dalšího zpracovatele:
18.14.4 Další zpracovatel se zavazuje Osobní údaje zpracovávat pouze na pracovištích
Dalšího zpracovatele nebo jeho dodavatelů (subdodavatelů, poddodavatelů) dopředu schválených písemně Zpracovatelem, a to na území Evropské unie.
18.14.5.3 zpracování Osobních údajů bude zabezpečeno zejména následujícím způsobem:
Osobní údaje pravidelně zálohovat;
18.15 Práva a povinnosti Zpracovatele:
tyto údaje budou aktuální, přesné a pravdivé, a dále že budou odpovídat stanovenému účelu dle odst. 18.10 tohoto článku.
18.21 Další zpracovatel je povinen Zpracovateli neprodleně oznámit provedení kontroly ze strany Úřadu pro ochranu osobních údajů (dále jen „Úřad“) a poskytnout Zpracovateli na jeho žádost podrobné informace o průběhu kontroly a kopii kontrolního protokolu. V případě zahájení správního řízení o uložení opatření k nápravě a/nebo uložení pokuty (dále jen
„Správní řízení“) je Další zpracovatel rovněž povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit Zpracovateli a poskytnout Zpracovateli na jeho žádost podrobné informace o průběhu a výsledcích Správního řízení, popř. Zpracovateli poskytnout plnou moc k nahlížení do spisu týkajícího se Správního řízení. Další zpracovatel je povinen plnit povinnosti kontrolovaného podle zvláštního právního předpisu upravujícího postup Úřadu při výkonu kontroly a zavazuje se:
18.21.1 poskytnout Zpracovateli kopii protokolu o kontrole,
19.1 Vzhledem k tomu, že Analytický modul AISG, a tudíž i Aplikace DWH musí splňovat požadavky na významný informační systém ve smyslu zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících předpisů (zákon o kybernetické bezpečnosti), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZoKB“), Poskytovatel se zavazuje dodržovat relevantní ustanovení ZoKB a Vyhlášky o KB, zejm.:
19.1.2 dodržovat bezpečnostní politiky a bezpečnostní opatření ve formě organizačních
a technických opatření;
19.1.3 komunikovat o bezpečnostních událostech a incidentech;
19.1.4 spolupracovat na řízení bezpečnostních rizik;
19.1.5 spolupracovat na řízení kontinuity provozu;
19.1.6 předávat předem dohodnutou formou data, provozní údaje a informace vyžádané Objednatelem.
19.2 Poskytovatel je na vyžádání Objednatele povinen umožnit Objednateli auditovat a provádět analýzu rizik vnitřních procesů Poskytovatele souvisejících s plněním této Dohody. Poskytovatel je povinen při těchto auditech a analýzách spolupracovat a poskytovat součinnost v míře umožňující provedení řádného auditu a analýzy rizik.
19.3 Objednatel je povinen v souvislosti s plněním povinností Poskytovatele dle této Dohody týkajících se kybernetické bezpečnosti, jej prokazatelně seznámit s aktuálními interními předpisy Objednatele vztahujícími se ke kybernetické bezpečnosti, v souvislosti s poskytováním Plnění, a to ve lhůtě do 5 pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti Dohody. Seznam dokumentů dle předchozí věty je uveden v Příloze č. 4 Dohody. Poskytovatel se podpisem této Dohody zavazuje, že následně provede řádné seznámení všech pracovníků Poskytovatele podílejících se na poskytování Plnění a bude nést plnou odpovědnost za případné porušení výše uvedených opatření a předpisů pracovníky Poskytovatele.
20.1 V případě porušení některé z povinností stanovených v čl. III odst. 3.11 a/nebo 3.12 má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 20 000,00 Kč, a to za každý jednotlivý případ porušení.
20.2 V případě prodlení Poskytovatele se lhůtou stanovenou v čl. V odst. 5.2 má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1 000,00 Kč, a to za každý započatý den prodlení.
20.3 V případě prodlení Poskytovatele se lhůtou stanovenou v čl. X odst. 10.2 má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1 000,00 Kč, a to za každý započatý den prodlení.
20.4 V případě porušení povinnosti stanovené v čl. XII odst. 12.1 pododst. 12.1.11 a/nebo pododst. 12.1.12 ze strany Poskytovatele, má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 20 000,00 Kč, a to za každý jednotlivý případ porušení.
20.5 V případě porušení povinnosti stanovené v čl. XIII, má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 10 000,00 Kč, a to za každý jednotlivý případ porušení.
20.6 V případě porušení povinnosti Poskytovatele dle čl. XIV odst. 14.1 a/nebo odst. 14.2 má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 100 000,00 Kč, a to za každý jednotlivý případ porušení.
20.9 V případě prodlení Poskytovatele se lhůtou stanovenou v čl. XVII odst. 17.7 má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 5 000,00 Kč, a to za každý započatý den prodlení.
20.10 V případě porušení povinnosti Poskytovatele dle čl. XIX odst. 19.1 a/nebo odst. 19.2 a/nebo odst. 19.3 a má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 50 000,00 Kč, a to za každý jednotlivý případ porušení.
20.11 V případě porušení povinnosti Poskytovatele dle čl. XXII odst. 22.10 má Objednatel právo uplatnit vůči Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 100 000,00 Kč, a to za každý jednotlivý případ porušení.
Smluvní pokuta při nedodržení garantovaného času pro odstranění závad za každý, byť i započatý den prodlení | ||
Kritická závada | Hlavní závada | Vedlejší závada |
10 000,00 Kč | 1 000,00 Kč | 1 000,00 Kč |
20.14 V případě, že některá ze Smluvních stran poruší některou z povinností dle čl. XVIII této Dohody, je druhá Smluvní strana oprávněna požadovat smluvní pokutu ve výši 100 000,00 Kč, a to každý jednotlivý případ porušení.
XXI. DOBA TRVÁNÍ A UKONČENÍ DOHODY
„Zákon o registru smluv“) nebo do okamžiku, kdy celková hodnota plnění uzavřených Objednávek dosáhne Maximální souhrnné ceny podle toho, která ze skutečností nastane dříve. Jednotlivé Objednávky musí být uzavřeny nejpozději tak, aby jejich plnění bylo dokončeno před uplynutím doby trvání této Dohody.
21.2 Tato Dohoda a jednotlivé Objednávky mohou být ukončeny dohodou Smluvních stran.
21.5.3 prodlení Poskytovatele s plněním jakýchkoliv lhůt z Dohody o více než 30 kalendářních dnů;
21.6 Za podstatné porušení Dohody, a příp. předmětných Objednávek Objednatelem ve smyslu
§ 2002 Občanského zákoníku se považuje zejména prodlení Objednatele s úhradou faktury o více než 30 kalendářních dnů.
21.8 Objednatel je dále oprávněn od Dohody a Objednávek dále odstoupit v následujících případech:
21.8.1 bude rozhodnuto o likvidaci Poskytovatele;
21.8.3 Poskytovatel bude pravomocně odsouzen za úmyslný majetkový nebo hospodářský trestný čin;
21.8.4 dojde k významné změně kontroly nad Poskytovatelem, přičemž kontrolou se zde rozumí vliv, ovládání či řízení dle ust. § 71 a násl. zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech (zákon o obchodních korporacích) (dále jen „ZOK“), či ekvivalentní postavení.
21.13 Ukončením Dohody nejsou dotčena práva na zaplacení smluvní pokuty nebo zákonného úroku z prodlení, pokud už dospěl, práva na náhradu škody, povinnosti mlčenlivosti a dalších povinností v čl. XVIII, práva vyplývající z čl. XIX a čl. XV Dohody, ani další ujednání, z jejichž povahy vyplývá, že mají zavazovat Smluvní strany i po zániku účinnosti této Dohody.
Název: Státní pokladna Centrum sdílených Oblastí, s. p. Adresa: Na Vápence 915/14, 130 00 Praha 3
K rukám: jméno Oprávněné osoby Objednatele Datová schránka: ag5uunk
Název: [DOPLNÍ DODAVATEL] Adresa: [DOPLNÍ DODAVATEL]
K rukám: jméno Oprávněné osoby Poskytovatele Datová schránka: [DOPLNÍ DODAVATEL]
22.3 Smluvní strany se dohodly na určení oprávněné osoby za každou Smluvní stranu (dále jen
„Oprávněná osoba“). Oprávněné osoby jsou oprávněné ke všem jednáním týkajícím se této Dohody a jednotlivých Objednávek, s výjimkou změn nebo zrušení Dohody a jednotlivých Objednávek a oznámení o změně bankovních údajů a s výjimkou činností svěřených dle této Dohody odlišným osobám, není-li v Dohodě stanoveno jinak. V případě, že Smluvní strana má více Oprávněných osob, zasílají se veškeré e-mailové zprávy na adresy všech oprávněných osob v kopii:
22.3.1 Oprávněnou osobami Objednatele jsou: ve věcech technických:
E-mail: jiri.krula@spcss.cz Telefon: 724721963
ve věcech projektového řízení:
E-mail: jan.jirousek@spcss.cz Telefon: 737264122
22.3.2 Oprávněnými osobami Poskytovatele jsou: ve věcech technických:
Jméno: [DOPLNÍ DODAVATEL] E-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] Telefon: [DOPLNÍ DODAVATEL]
ve věcech projektového řízení:
Jméno: [DOPLNÍ DODAVATEL] E-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] Telefon: [DOPLNÍ DODAVATEL]
„Odpovědné osoby pro věci smluvní“). Odpovědné osoby pro věci smluvní mají současně všechna oprávnění Oprávněných osob.
22.6 Obě Smluvní strany souhlasí s tím, že podepsaná Dohoda (včetně příloh), jakož i její text, může být v elektronické formě zveřejněna na profilu Objednatele ve smyslu ZZVZ, a dále v souladu s povinnostmi vyplývajícími z právních předpisů, a to bez časového omezení. Objednatel se zavazuje, že Dohodu a jednotlivé Objednávky, v souladu se Zákonem o registru smluv uveřejní v registru smluv.
22.10 Poskytovatel není oprávněn bez písemného souhlasu Objednatele postoupit Dohodu či jednotlivou Objednávku, jednotlivý závazek z Dohody nebo Objednávky ani pohledávky vzniklé v souvislosti s touto Dohodou či jednotlivými Objednávkami na třetí osoby, ani učinit jakékoliv právní jednání, v jehož důsledku by došlo k převodu nebo přechodu práv či povinností vyplývajících z této Dohody či jednotlivých Objednávek.
22.13 Smluvní strany se dohodly, že vylučují aplikaci § 557 Občanského zákoníku.
22.15 Dohoda se vyhotovuje ve 3 stejnopisech v českém jazyce, z nichž každý má platnost originálu a Objednatel obdrží 2 vyhotovení a Poskytovatel 1 vyhotovení nebo Dohoda je vyhotovena v elektronické podobě v 1 vyhotovení v českém jazyce s elektronickými podpisy obou Smluvních stran v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů. [bude doplněna jedna z variant před podpisem Dohody, podle toho jakým způsobem bude Dohoda podepisována].
22.18 Nedílnou součást Dohody tvoří tyto přílohy: Příloha č. 1 – Specifikace plnění
Příloha č. 2 – Seznam Poddodavatelů
[před podpisem Dohody bude převzata příloha č. 8 Zadávací dokumentace]
[před podpisem Dohody bude převzata příloha č. 6 Zadávací dokumentace] Příloha č. 4 – Seznam interních předpisů vztahující se ke kybernetické bezpečnosti
Za Objednatele: | Za Poskytovatele: | ||||
V | Praze | dne | V | dne | |
Mgr. Jakub Richter 1. zástupce generálního ředitele Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. | [titl., jméno, příjmení – DOPLNÍ DODAVATEL] [funkce – DOPLNÍ DODAVATEL] [název DODAVATEL – DOPLNÍ DODAVATEL] | ||||
1 Popis aplikace datového skladu a jejího provozního prostředí
Aplikace datového skladu (DWH) implementuje části funkcionality Analytického modulu AISG (AM AISG) pro sběr herních a finančních dat od provozovatelů hazardních her, jejich kontrolu, zpracování a zpřístupnění sady předdefinovaných reportů a rozhraní pro ad-hoc dotazy pro pracovníky resortu MF. AM AISG odpovídá požadavkům vyhlášky č. 10/2019 Sb. „o způsobu oznamování a zasílání informací a přenosu dat provozovatelem hazardních her, rozsahu přenášených dat a jiných technických parametrech přenosu dat“ k zákonu č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, ve znění pozdějších předpisů (Vyhláška).
Struktura herních dat (tj. vstupů DWH) je specifikována ve Vyhlášce a její součástí jsou i pravidla pro jejich vstupní kontrolu (validace). Doplňující informace k formátu a struktuře dat, včetně seznamu vstupních validací jsou zveřejněny na https://www.mfcr.cz/cs/soukromy-sektor/hazardni- hry/reportingova-vyhlaska.
Aplikace DWH naplňuje požadavky Vyhlášky a související požadavky MF ve spolupráci s druhou částí AM AISG, tzv. Komunikačním rozhraním (které není předmětem této zakázky a smlouvy) při následujícím rozdělení funkcionality:
Komunikační rozhraní:
• registrace provozovatelů a jejich komunikačních parametrů
• stahování datových balíčků a kryptografická kontrola jejich zabezpečení
• rozbalení balíčků a syntaktická kontrola jejich obsahu; jde o kontroly na úrovni souborů a jednotlivých řádků CSV; cílem kontrol je umožnění co nejméně problémového nahrání zkontrolovaných dat do databáze standardními prostředky databázových serverů
• asynchronní rozhraní pro předávání obsahu datových balíčků DWH části a přebírání výsledků databázových vstupních kontrol
• sestavení, kryptografické zabezpečení, notifikace a vystavení potvrzovacích balíčků
• web server pro provozovatele DWH:
• databázové kontroly (validace) vstupních dat – kontroly vyžadující složitější logiku, vazby mezi tabulkami nebo vazby mezi datovými balíčky
• dlouhodobé uložení dat
• reporty a analytické dotazy
DWH část Analytického modulu AISG je databázová aplikace využívající prvky řešení datového skladu. Pod pojmem datový sklad zde rozumíme dlouhodobé úložiště sekundární kopie dat, s vícevrstvou databázovou architekturou a podporou datových transformací, kontrol datové kvality a optimalizací pro různé typy dotazů a datových analýz. Vzhledem k relativně kompaktnímu a dobře definovanému datovému modelu vstupních dat je využit zjednodušený DWH model, založený na
landing-zone pro kontrola a předzpracování vstupních dat, jednovrstvé historizované stage a účelově vytvořených datamartech pro potřeby analýz, reportů a ad-hoc dotazů.
Aplikace DWH využívá následující technologie a platformy:
• DATA_FRAME framework – repository metadat a generátor databázových artefaktů na základě metadat a šablon
• Airflow – scheduler
• PostgreSQL v11, bude zajištěna komerční produktová podpora v režimu 7x24, ale bez garance SLA
• Python v3
• RedHat Enterprise Linux v7.6 s komerční produktovou podporou
• IBM pSeries (Power 8 CPUs)
• SAN storage a zálohování
• Microsoft SSRS + SQL Server pro reporting (reporty nad daty z PostgreSQL DB) běžící na samostatných x86 serverech s OS Windows
Komponenty PostgreSQL, RedHat Linux, MS SQL a SSRS, servery, storage a zálohování jsou ve správě provozních týmů SPCSS. Předmětem aplikační správy jsou aplikační kód a dále komponenty DATA_FRAME, Airflow a expertní konzultace PostreSQL, Python a SSRS.
Hlavní aplikační logika je programována v SQL s pomocnými skripty v Pythonu, s využitím metodiky a frameworku DATA_FRAME společnosti PROFINIT EU s. r. o. (na základě smlouvy uveřejněné v registru smluv pod následujícím odkazem https://smlouvy.gov.cz/smlouva/8274035). Zadavatel je vlastníkem veškerých práv a licencí potřebných pro podporu a rozvoj aplikace třetí stranou
Framework DATA_FRAME implementuje metadatový přístup řízení datového skladu. Tím je myšlen zejména maximálně strukturovaný a strojově čitelný zápis všech údajů o zpracovávaných datech. Tento zápis (metadata) zahrnuje zejména popis struktur a významu datových položek včetně např. kategorizace dat z pohledu ochrany osobních údajů), údaje nezbytné pro historizaci dat a procesů jejich zpracování. Na základě metadat a šablon jsou generovány standardizované artefakty DWH – jednotné přiřazování klíčů, jednotné historizační procedury, transformační procedury, procedury pro kontrolu kvality dat.
Instance DATA_FRAME pro AM AISG je implementovaná v python a běží přímo na DWH serverech. AM AISG je provozován ve třech prostředích
• produkční prostředí (PROD) - s předpokládanou datovou kapacitou až 20 TB v prvním roce provozu
• playground prostředí (PG) - veřejné testovací prostředí pro provozovatele hazardu
• testovací prostředí (TEST) - pro testování SPCSS a Poskytovatele
PROD a TEST prostředí jsou implementovány v DR (disaster recovery) konfiguraci na úrovni operačních systémů, diskových subsystémů a zálohování. Na úrovni PostgreSQL DB není použit cluster, ale aplikační mechanismy balancování a přepínání DB serverů.
V rámci služby Nepřetržitá pohotovost a SLA je požadováno vlastní vývojové prostředí Poskytovatele (DEV), umístěné v prostorách Poskytovatele a propojené s prostředím SPCSS prostřednictví VPN.
Zdrojové kódy a dokumentace budou uložené ve sdíleném GitLab systému SPCSS.
2 Nepřetržitá pohotovost a SLA
Služba Nepřetržitá pohotovost a SLA zahrnuje:
- pohotovost pro řešení incidentů a závad pro závady v režimu 7x24
- garanci SLA řešení incidentů a závad
Služba Nepřetržitá pohotovost a SLA je řízena prostřednictvím standardních provozních procesů a nástrojů SPCSS včetně ServiceDesku a dohledového centra (operátorů dohledu). ServiceDesk je standardním nástrojem a službou SPCSS pro poskytování podpory a řízení provozních procesů, je využíván jako prostředek formalizovaného způsobu komunikace s uživateli a pracovníky podpory provozu Objednatele i třetích stran. Poskytovateli bude poskytnut přístup do ServiceDesku prostřednictvím VPN, ServiceDesk bude využíván pro předávání informací o incidentech, vadách a požadavcích a sledování postupu jejich řešení. Pro kritické incidenty a závady bude Poskytovatel zároveň informován telefonicky. Plnění smluvních SLA parametrů souvisejících s řešením incidentů bude vyhodnocováno na základě údajů zaznamenaných v ServiceDesku.
Kategorizace závad – incidentů a vad:
Kritická | Aplikace DWH není použitelná ve svých základních a klíčových funkcích nebo není dostupná většině provozovatelů hazardních her nebo uživatelů. Tento stav kritickým způsobem ohrožuje klíčové odpovědnosti, procesy a aktivity koncového zákazníka MF, případně způsobuje větší finanční nebo jiné kritické škody |
Hlavní | Aplikace DWH je ve své funkcionalitě omezena tak, že tento stav významně omezuje běžné použití AM AISG ze strany provozovatelů hazardních her nebo uživatelů. |
Vedlejší | závada, která svým charakterem nespadá do kategorie kritické nebo hlavní a neomezuje běžný provoz AM AISG |
Provozní doba je definována jako časové období, kdy musí být funkcionalita Aplikace DWH dostupná a vůči které se vztahují ostatní SLA parametry. Schválené plánované odstávky jsou výjimkou z provozní doby.
Doba odezvy je definována jako doba mezi oznámením incidentu Poskytovateli a informováním Objednatele o krocích vedoucích k jeho řešení a v případě možnosti také o předpokládané době jeho ukončení.
Doba vyřešení je definována jako doba mezi oznámením incidentu Poskytovateli a jeho vyřešením a obnovením funkcionality.
Hodnoty SLA pro produkční prostředí
Provozní doba aplikace DWH je 7x24, 365 dnů v roce.
- Kritická závada – doba odezvy: 8 hodin, doba vyřešení: 24 hodin
- Hlavní závada – doba odezvy: 24 hodin, doba vyřešení: 96 hodin
- Vedlejší závada – doba odezvy: 72 hodin, doba vyřešení: 240 hodin
Součástí služby je vlastní vývojové prostředí Poskytovatele, umístěné v prostorách Poskytovatele.
Doba řešení incidentu na komponentách ve správě SPCSS (tj. vše mimo aplikační kód a komponenty DATA_FRAME, Airflow a expertní konzultace PostreSQL, Python a SSRS) se nepočítá do SLA Poskytovatele.
3 Prováděné činnosti
Prováděné činnosti zahrnují poskytování třetí úrovně provozní aplikační podpory a účast na poskytování druhé úrovně aplikační podpory pro aplikaci DWH.
Prováděné činnosti zahrnují řešení incidentů a závad v režimu služby Nepřetržitá pohotovost a SLA ve spolupráci s pracovníky Objednatele a v souladu s provozními procesy Objednatele.
Při popisu a řízení provozních služeb jsou používány následující definice úrovně podpory:
• První úroveň podpory (Level 1, L1, někdy také nazýván "First line" nebo "Front end support") – zajišťuje přímou komunikaci se zákazníkem a uživateli (v definovaném rozsahu), převzetí informací, evidenci požadavků a incidentů v podpůrných nástrojích a prvotní analýzu požadavku nebo incidentu. Odpovídá na jednoduché požadavky na základě znalostní báze nebo na základě stavu aktuálně řešených incidentů. Pokud řešení požadavku převyšuje vědomosti podpory první úrovně, předává požadavek nebo incident vyšší úrovni podpory. V rámci provozních služeb SPCSS je tato úroveň podpory interně realizována prostřednictvím ServiceDesk.
• Druhá úroveň podpory (Level 2, L2) – řeší složitější požadavky a incidenty, jejichž řešení ovšem nevyžaduje hluboké znalosti aplikací, systémů nebo SW/HW a přístup ke zdrojovému kódu nebo náhradním dílům.
• Třetí úroveň podpory (Level 3, L3, v případě HW/SW produktů rovněž nazývána HW/SW maintenance) - řeší nejsložitější požadavky a incidenty, jejichž řešení vyžaduje hluboké znalosti aplikací, systémů nebo SW/HW a přístup ke zdrojovému kódu nebo náhradním dílům. Podpora L3 je zodpovědná za finální vyřešení problému, ať už řešení zahrnuje komunikaci s výrobcem SW produktů, ať jde o opravu nebo výměnu hardwaru, doprogramování kódu nebo instalaci nezbytných programů.
Prováděné činnosti dále zahrnují řešení požadavků na změny a rozvoj. Plánování a kontrola činností bude probíhat formou provozního a projektového řízení ze strany SPCSS.
Řízení projektu a činností projektového týmu Objednatele i vývojového týmu aplikace datového skladu bude probíhat primárně prostřednictvím osoby Manažera služeb SPCSS (Oprávněná osoba ve věcech projektových dle Dohody), který bude zároveň hlavní kontaktní osobou pro Poskytovatele.
Manažer služeb SPCSS bude zadávat a kontrolovat činnosti pracovníků Poskytovatele a na měsíční bázi potvrzovat akceptační protokoly.
Klíčové role na straně SPCSS, se kterými budou pracovníci Poskytovatele v rámci poskytování služeb spolupracovat, jsou
• manažer služeb,
• business analytik s dobrou znalostí struktury dat a požadavků koncového zákazníka,
• databázový administrátoři,
• aplikační podpora aplikace pro sběr a kontrolu vstupních souborů,
• technický architekt infrastruktury,
• administrátoři operačních systémů.
Projektová jednání, koordinační schůzky a přímá osobní komunikace budou probíhat v sídle SPCSS Na Vápence 14, Praha 3, pokud nebude oboustranně odsouhlaseno jinak. Veškeré dokumenty, zdrojové kódy a jiné pracovní výstupy a záznamy projektu budou ukládány ve sdílených systémech SPCSS. Poskytovatel použije vlastní klientská zařízení (klientská PC, mobilní telefony, klientský SW). Všem členům vývojového týmu bude poskytnut vzdálený přístup do prostředí SPCSS prostřednictvím VPN.
[před podpisem Dohody bude převzata vyplněná příloha č. 8 Zadávací dokumentace]
[před podpisem Dohody bude převzata vyplněná příloha č. 6 Zadávací dokumentace]
kybernetické bezpečnosti Aplikační podpora datového skladu
V rámci SŘBI jsou zpracovány dokumenty v následující hierarchii:
I. úroveň dokumentace:
1) Politika informační a kybernetické bezpečnosti – prohlášení vedení podniku obsahuje veřejnou deklaraci zavedení SŘBI a stanovuje bezpečnostní cíle.
II. úroveň dokumentace:
1) Směrnice o systému řízení bezpečnosti informací;
2) Směrnice ke klasifikaci a řízení aktiv;
3) Směrnice k personální bezpečnosti;
4) Směrnice k fyzické bezpečnosti a bezpečnosti prostředí;
5) Směrnice k bezpečnosti informačních technologií;
6) Směrnice k zajištění shody s bezpečnostními požadavky;
7) Směrnice pro budování bezpečnostního povědomí;
8) Směrnice o provádění interních auditů systémů managementu ISO;
9) Směrnice – jednací řád výboru pro řízení informační a kybernetické bezpečnosti;
10) Směrnice – jednací řád výboru pro řízení a správu rizik SPCSS;
11) Provozní řád datového centra;
12) Směrnice pro poskytování služeb ICT;
13) Směrnice k řízení incidentů;
14) Směrnice řízení kontinuity podnikových činností
Příloha č. 3 - Krycí list nabídky VZ_2019_0045 Aplikační podpora aplikace datového
skladu
1 Dodavatel
Obchodní firma nebo název | [doplní dodavatel] |
Sídlo/místo podnikání | [doplní dodavatel] |
Kód NUTS | [doplní dodavatel] |
Dodavatel je malý či střední podnik (dodavatel zaškrtne příslušnou kolonku) | ☐ Ano ☐ Ne |
Telefon | [doplní dodavatel] |
[doplní dodavatel] | |
ID datové schránky | [doplní dodavatel] |
IČO | [doplní dodavatel] |
DIČ | [doplní dodavatel] |
Spisová značka v obchodním rejstříku | [doplní dodavatel] |
Statutární orgán/ Osoba oprávněná jednat za dodavatele | [doplní dodavatel – titul, jméno, příjmení, funkce] |
Kontaktní osoba | [doplní dodavatel – titul, jméno, příjmení, funkce] |
Telefon | [doplní dodavatel] |
[doplní dodavatel] |
2 Nabídková cena
Název | Celková nabídková cena v Kč bez DPH |
[doplní dodavatel] |
Sazba DPH | [doplní dodavatel] |
V | [místo] | dne | [DD.MM.RRRR] |
[název dodavatele] [jméno a příjmení osob/y oprávněných/é jednat za dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování] | |||
Příloha č. 4 - Formulář čestného prohlášení k prokázání základní a profesní způsobilosti
Aplikační podpora aplikace datového skladu
VZ_2019_0045
Čestné prohlášení k prokázání základní a profesní způsobilosti
Dodavatel:
Identifikační údaje dodavatele | |
Obchodní firma/název | [doplní dodavatel] |
IČO | [doplní dodavatel] |
Sídlo | [doplní dodavatel] |
Jméno a příjmení osoby zastupující dodavatele, včetně uvedení titulu opravňujícího k zastupování dodavatele | [doplní dodavatel] |
dále jen „Dodavatel“
Dodavatel tímto čestné prohlašuje, že splňuje níže uvedené požadavky zadavatele na základní a profesní způsobilost.
Základní způsobilost
Ve vztahu k základní způsobilosti dle § 74 odst. 1 zákona dodavatel prohlašuje, že
a) nebyl v zemi svého sídla v posledních 5 letech před zahájením zadávacího řízení pravomocně odsouzen pro trestný čin uvedený v příloze č. 3 ZZVZ nebo obdobný trestný čin podle právního řádu země sídla dodavatele, k zahlazeným odsouzením se nepřihlíží
b) nemá v České republice nebo v zemi svého sídla v evidenci daní zachycen splatný daňový nedoplatek,
c) nemá v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění,
d) nemá v České republice nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti,
e) není v likvidaci, nebylo proti němu vydáno rozhodnutí o úpadku, nebyla vůči němu nařízena nucená správa podle jiného právního předpisu nebo v obdobné situaci podle právního řádu země sídla dodavatele.
Dodavatel, který je právnickou osobou, rovněž prohlašuje, že podmínku podle písm. a) splňuje
- tato právnická osoba,
- každý člen statutárního orgánu této právnické osoby a
- osoba zastupující tuto právnickou osobu v statutárním orgánu dodavatele.
Dodavatel, který je pobočkou závodu zahraniční právnické osoby, prohlašuje, že podmínku podle písm. a) splňuje tato právnická osoba a vedoucí pobočky závodu.
Příloha č. 4 - Formulář čestného prohlášení k prokázání základní a profesní způsobilosti
Aplikační podpora aplikace datového skladu
VZ_2019_0045
Dodavatel, který je pobočkou závodu české právnické osoby, prohlašuje, že podmínku podle písm.
a) splňuje
- tato právnická osoba,
- každý člen statutárního orgánu této právnické osoby,
- osoba zastupující tuto právnickou osobu v statutárním orgánu dodavatele a
- vedoucí pobočky závodu.
Profesní způsobilost
Ve vztahu k profesní způsobilosti dle § 77 odst. 1 zákona dodavatel prohlašuje, že je zapsán v obchodním rejstříku nebo jiné obdobné evidenci, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje.
V | [místo] | dne | [DD.MM.RRRR] |
[název dodavatele] [jméno a příjmení osob/y oprávněné jednat za dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování] | |||
Dodavatel:
Identifikační údaje dodavatele | |
Obchodní firma/název | [doplní dodavatel] |
IČO | [doplní dodavatel] |
Sídlo | [doplní dodavatel] |
Jméno a příjmení osoby zastupující dodavatele, včetně uvedení titulu opravňujícího k zastupování dodavatele | [doplní dodavatel] |
tímto za účelem prokázání splnění technického kvalifikačního předpokladu dle Dokumentace k veřejné zakázce s názvem „Aplikační podpora aplikace datového skladu“ předkládá následující:
seznam významných služeb (dále jen „zakázka“)
Název zakázky | [doplní dodavatel] |
Identifikační údaje objednatele zakázky | Název/obchodní firma: [doplní dodavatel] Sídlo: [doplní dodavatel] IČO: [doplní dodavatel] Kontaktní osoba pro ověření údajů uvedených dodavatelem: [doplní dodavatel] tel.: [doplní dodavatel] e-mail: [doplní dodavatel] |
Podrobný popis předmětu zakázky, z něhož vyplývá splnění požadavků zadavatele dle Dokumentace | [doplní dodavatel] |
Doba plnění zakázky od – do (měsíc a rok) (požadované období plnění zakázky je 12 po sobě jdoucích měsíců) | od [doplní dodavatel] do [doplní dodavatel] |
Cena plnění celkem (v Kč bez DPH) (požadovaná cena zakázky je za 12 po sobě jdoucích měsíců) | [doplní dodavatel] Kč bez DPH |
Místo provádění zakázky | [doplní dodavatel] |
provedených dodavatelem za posledních 3 roky let před zahájením zadávacího řízení: Zakázka č. 1:
PARAMETRY PRO VYHODNOCENÍ KVALIFIKACE | |
Obsahuje poskytnutí stabilního týmu v oblasti DWH/BI – poskytnutí týmu pracujícího v úzké spolupráci s týmem zákazníka. poskytnutí týmu pracujícího v úzké spolupráci s týmem zákazníka. Stabilním jádrem týmu (bez personálních změn) musí být minimálně 2 osoby, které v průběhu 12 po sobě jdoucích měsíců odpracovaly celkově minimálně 300 ČD. | ANO/NE Pokud ANO, pak: Počet ČD odpracovaný stabilním jádrem týmu za předmětné období: (DOPLNIT) ČD |
Zakázka č. 2:
Název zakázky | [doplní dodavatel] |
Identifikační údaje objednatele zakázky | Název/obchodní firma: [doplní dodavatel] Sídlo: [doplní dodavatel] IČO: [doplní dodavatel] Kontaktní osoba pro ověření údajů uvedených dodavatelem: [doplní dodavatel] tel.: [doplní dodavatel] e-mail: [doplní dodavatel] |
Podrobný popis předmětu zakázky, z něhož vyplývá splnění požadavků zadavatele dle Dokumentace | [doplní dodavatel] |
Doba plnění zakázky od – do (měsíc a rok) (požadované období plnění zakázky je 12 po sobě jdoucích měsíců) | od [doplní dodavatel] do [doplní dodavatel] |
Cena plnění celkem (v Kč bez DPH) (požadovaná cena zakázky je za 12 po sobě jdoucích měsíců) | [doplní dodavatel] Kč bez DPH |
Místo provádění zakázky | [doplní dodavatel] |
PARAMETRY PRO VYHODNOCENÍ KVALIFIKACE | |
Poskytnutí služeb v oblasti v oblasti provozní podpory DWH/BI, přičemž finanční hodnota služby činila nejméně 5 mil. Kč bez DPH za 12 po sobě jdoucích měsíců. | ANO/NE |
Zakázka č. 3:
Název zakázky | [doplní dodavatel] |
Identifikační údaje objednatele zakázky | Název/obchodní firma: [doplní dodavatel] Sídlo: [doplní dodavatel] IČO: [doplní dodavatel] Kontaktní osoba pro ověření údajů uvedených dodavatelem: [doplní dodavatel] tel.: [doplní dodavatel] e-mail: [doplní dodavatel] |
Podrobný popis předmětu zakázky, z něhož vyplývá splnění požadavků zadavatele dle Dokumentace | [doplní dodavatel] |
Doba plnění zakázky od – do (měsíc a rok) (požadované období plnění zakázky je 12 po sobě jdoucích měsíců) | od [doplní dodavatel] do [doplní dodavatel] |
Cena plnění celkem (v Kč bez DPH) (požadovaná cena zakázky je za 12 po sobě jdoucích měsíců) | [doplní dodavatel] Kč bez DPH |
Místo provádění zakázky | [doplní dodavatel] |
PARAMETRY PRO VYHODNOCENÍ KVALIFIKACE | |
Poskytnutí služeb v oblasti v oblasti provozní podpory DWH/BI, přičemž finanční hodnota služby činila nejméně 5 mil. Kč bez DPH za 12 po sobě jdoucích měsíců. | ANO/NE |
V | [místo] | dne | [DD.MM.RRRR] |
[název dodavatele] [jméno a příjmení osob/y oprávněné jednat za dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování] | |||
Dodavatel:
Identifikační údaje dodavatele | |
Obchodní firma/název | [doplní dodavatel] |
IČO | [doplní dodavatel] |
Sídlo | [doplní dodavatel] |
Jméno a příjmení osoby zastupující dodavatele, včetně uvedení titulu opravňujícího k zastupování dodavatele | [doplní dodavatel] |
tímto za účelem prokázání splnění technického kvalifikačního předpokladu dle Dokumentace k veřejné zakázce s názvem „Aplikační podpora aplikace datového skladu“ předkládá následující:
jmenný seznam členů realizačního týmu
a současně čestně prohlašuje, že veškeré údaje uvedené v tomto jmenném seznamu realizačního týmu jsou pravdivé.
Název pozice* | Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
DWH/BI konzultant senior Jméno a příjmení: [doplní dodavatel] Datum narození: [doplní dodavatel] Státní občanství: [doplní dodavatel] Vztah k dodavateli (dodavatel vybere jen jednu možnost): a) Pracovní poměr b) Dohoda o pracích konaných mimo prac. poměr c) Jiná dohoda: [doplní dodavatel] (specifikujte) | Má praxi min. 10 let v oboru DWH/BI. | Dodavatel doplní délku praxe: [doplní dodavatel] v oblasti DWH/BI |
Účastnil/a se v roli DWH/BI konzultanta na minimálně 2 projektech (na každém po dobu alespoň 6 po sobě jdoucích měsíců), jejichž předmětem bylo budování nebo rozvoj datových skladů, přičemž finanční hodnota jednoho takového projektu činila nejméně 10 mil. Kč bez DPH v období 12 měsíců a finanční hodnota druhého projektu činila nejméně 5 mil. Kč bez DPH v období 12 měsíců | Dodavatel doplní stručný popis referenčního projektu v rozsahu minimálně (odběratel, předmět projektu, role člena realizačního týmu, předmětné 12 měsíční období, finanční hodnota projektu za předmětné období, tel. číslo nebo e-mail na kontaktní osobu odběratele za účelem ověření účasti na referenčním projektu) Projekt 1 [doplní dodavatel] Projekt 2 [doplní dodavatel] |
Název pozice* | Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
DWH/BI konzultant junior* Jméno a příjmení: [doplní dodavatel] Datum narození: [doplní dodavatel] Státní občanství: [doplní dodavatel] Vztah k dodavateli (dodavatel vybere jen jednu možnost): a) Pracovní poměr b) Dohoda o pracích konaných mimo prac. poměr c) Jiná dohoda: [doplní dodavatel] (specifikujte) | Má praxi min. 3 roky v oboru DWH/BI. | Dodavatel doplní délku praxe: [doplní dodavatel] v oblasti DWH/BI |
Má znalosti v oblasti relačních databází a znalosti programování v SQL | ANO/NE1 | |
Má znalosti v oblasti DWH/BI | ANO/NE | |
Má znalosti principů softwarového inženýrství | ANO/NE | |
Má znalosti alespoň jedné metodiky vývoje a správy datového skladu s podporou automatizovaného SW vývoje | ANO/NE |
Název pozice* | Požadavky | Způsob splnění kvalifikačního požadavku (prokázání) |
Databázový specialista/ expert PostgreSQL Jméno a příjmení: [doplní dodavatel] Datum narození: [doplní dodavatel] Státní občanství: [doplní dodavatel] Vztah k dodavateli (dodavatel vybere jen jednu možnost): a) Pracovní poměr b) Dohoda o pracích konaných mimo prac. poměr c) Jiná dohoda: [doplní dodavatel] (specifikujte) | Má praxi min. 5 let s RDBMS (jakéhokoliv typu) a z toho min. 2 roky s RDBMS PostgreSQL. | Dodavatel doplní délku praxe: [doplní dodavatel] s RDBMS (jakéhokoliv typu) a z toho [doplní dodavatel] s RDBMS PostgreSQL. |
Účastnil/a se v roli databázového specialisty PostgreSQL na alespoň 1 projektu (po dobu alespoň 6 měsíců), ve kterém byla použita RDBMS PostgreSQL způsobem naplňujícím alespoň dvě z následujících charakteristik: i) velikost databáze >5TB, ii) vícevrstvá databázová architektura s prvky historizace a transformací dat, iii) optimalizace DB pro urychlení dotazů; přičemž finanční hodnota projektu činila nejméně 5 mil. Kč bez DPH v období 12 měsíců. | Dodavatel doplní stručný popis referenčního projektu v rozsahu minimálně: odběratel, předmět projektu, role člena realizačního týmu, naplnění požadovaných charakteristik, předmětné 12 měsíční období, finanční hodnota projektu za předmětné období, tel. číslo nebo e-mail na kontaktní osobu odběratele za účelem ověření účasti na referenčním projektu Projekt 1 [doplní dodavatel] |
* Opakujte kolikrát je třeba pro uvedení všech osob, které se budou na plnění veřejné zakázky podílet
1 Dodavatel zvolí variantu dle skutečnosti u všech položek označených „ANO/NE“
V | [místo] | dne | [DD.MM.RRRR] |
[název dodavatele] [jméno a příjmení osob/y oprávněné jednat za dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování] | |||
Výzva k podání nabídek a Zadávací dokumentace
Ozn. | Název | Počet | Jednotková cena v Kč bez DPH (1 měsíc - Nepřetržitá pohotovost a SLA, 1 ČD - Ověření schopnosti poskytovat služby a Prováděné činnosti) | Celková cena v Kč bez DPH |
1 | Nepřetržitá pohotovost a SLA | 6 měsíců | 0,00 Kč | |
2 | Ověření schopnosti poskytovat služby a Prováděné činnosti | 200 ČD | 0,00 Kč | |
Celková nabídková cena v Kč bez DPH | 0,00 Kč | |||
Příloha č. 7 - Tabulka pro stanovení nabídkové ceny pro účely hodnocení veřejné zakázky VZ_2019_0045 Aplikační podpora aplikace datového skladu
1/1
Výzva k podání nabídek a Zadávací dokumentace
Příloha č. 8 – Seznam poddodavatelů VZ_2019_0045 Aplikační podpora aplikace datového
skladu
Dodavatel vyplní v souladu s dokumentací seznam poddodavatelů, které předpokládá využít v rámci realizace předmětu veřejné zakázky, a to ve formě vyplnění níže uvedené tabulky, kterou vyplní ve všech předepsaných kolonkách.
Seznam poddodavatelů
Pol. | Obchodní firma, sídlo a IČO poddodavatele | Specifikace plnění poskytovaného poddodavatelem |
1. | ||
2. | ||
3. | ||
4. | ||
5.* |
* dodavatel zkopíruje řádek tolikrát, kolikrát bude třeba.
V | [místo] | dne | [DD.MM.RRRR] |
[název dodavatele] [jméno a příjmení osob/y oprávněných/é jednat za dodavatele, včetně titulu opravňujícího k zastupování] | |||
1/1