O klientovi
Potřeba Řešení Výhody
Řešit zdlouhavé vytváření objednávek a kupních smluv
Automatizace procesu vytváření objednávek a kupních smluv
Významná úsporačasové režie obchodních zástupců
MEDTechnik servicesO Integrace G Suite do Salesforce
O klientovi
Firma MEDtechnic services s.r.o. se zabývá prodejem nových i repasovaných ultrazvukových přístrojůa kromětoho nabízí i záruční a pozáruční servis včetněposkytování bezpečnostních kontrol. Působí vČeské republice a na Slovensku.
Popis problému
Každá objednávka a každá smlouva má stejný základw liší se pouze v produktech nabízených v rámci každé obchodní příležitosti. Administrativa spojená s jejich vytvářením pro každou novou obchodní příležitost tedy představuje zbytečnoučasovou režii.
Cíl
Zbavit obchodní zástupce firmy s tím spojené administrativyw dosáhnout tak úspory jejichčasu a umožnit jim soustředit se na uzavírání nových obchodních transakcíw které jsou hlavním předmětem jejich pracovníčinnosti.
Řešení
G Suite disponuje produktem Google Script. S jeho pomocí lze automatizovat transformaci Google dokumentu psheetw documentw formé. Vzhledem k tomuw že Google script lze publikovat jako webovou aplikaciw je možné volat jej ze Salesforce pRESTé. Stačí tedy vybrat požadovaná data ze Salesforcew předat je webové aplikaciw která provede automatické vytvoření dokumentu a zmíněná data do něj vyplní. K vytvoření objednávky nebo kupní smlouvy tak koncovému uživateli stačí jediné kliknutí myší.
Přínosy pro klienta
Obchodní zástupce generující každý den průměrněV1ú obchodní transakce musel dříve věnovat vždy cca půl hodiny na vytvoření objednávky a kupní smlouvy. Díky automatickému generování stačí výsledný dokument jen přeposlat zákazníkoviw což přináší výraznou úsporu časové režie. Celéřešení je navíc univerzální 1 lze je použít na jakékoliv druhy dokumentů.
Řešení realizoval Salesforce tým společnosti ASSISTw která poskytuje softwarové služby načeském trhu již od roku BFFJ. Hlavními platformamiw na které se firma orientujew jsou systémy IBM Power Systemsw Javaw Business Intelligence a cloudová platforma Salesforce. Pro tyto platformy poskytuje firma služby v oblasti outcourcinguw programováníw migracew integracew implementace a vzdělávání.
Case Study