Informace k pojištění a pojistným smlouvám
Informace k pojištění a pojistným smlouvám
Vážený kliente,
na následujících stránkách vám předkládáme pojistnou smlouvu, kterou jsme uzavřeli s XXXXXX pojišťovnou, a. s. Je to tato smlouva:
• Rámcová pojistná smlouva HCCPI 1/2016 o pojištění schopnosti splácet ke kreditní kartě (revolvingovým úvěrům)
V pojistné smlouvě se dozvíte, jak jednotlivá pojištění fungují.
Smlouvu jsme se snažili napsat co nejjednodušeji, ale přesto se může stát, že narazíte na pasáž, která vám nebude zcela jasná. V takovém případě se nám nebojte napsat na e-mail xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx nebo zavolat na číslo 542 100 100.
Vše vám rádi vysvětlíme a uvedeme na pravou míru.
Věříme, že s vaším pojištěním budete spokojeni a přispěje ke klidnému a pohodlnému splácení vaší půjčky.
Pojistnou smlouvu vám předáváme, i pokud jste si pojištění v úvěrové smlouvě nesjednal/a. Můžete si ho sjednat kdykoliv dodatečně, v průběhu trvání vaší úvěrové smlouvy.
Xxxxx Xxxxx ředitel Produktů Home Credit a. s.
Rámcová pojistná smlouva č. HCCPI 1/2016
(Pojištění schopnosti splácet k revolvingovým úvěrům)
Smlouvu uzavírají společnosti:
Home Credit a. s.
se sídlem: Nové sady 996/25, Staré Brno, 602 00 Brno IČO: 26978636
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. B 4401 zastoupená: Mgr. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx, předsedou představenstva
dále jen „Home Credit“ jako pojistník na straně jedné a
MAXIMA pojišťovna, a. s.
se sídlem: Xxxxxxx 0000/00, Xxxxxxxxx, 000 00 Xxxxx 0
IČO: 61328464
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 3314 zastoupená: Ing. Xxxxxx Xxxxxxxxx, předsedou představenstva
dále jen „pojišťovna“ jako pojistitel na straně druhé
1. Pár slov na úvod
Pojištění, na kterém jsme se my a pojišťovna dohodli, se řídí touto smlouvou a obecně závaznými právními předpisy České republiky. Pojištění dodržuje přísluš- ná ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně osobních údajů.
Pojištění dle této smlouvy je pojištěním obnosovým. To znamená, že pojišťovna se zavazuje poskytnout v případě jakékoliv pojistné události jednorázové nebo opa- kované pojistné plnění v dohodnutém rozsahu.
2. Slovníček pojmů
Nejdříve se prosím seznamte s pojmy, které se vyskytují v této smlouvě: Administrátor je právnická osoba, která je pojišťovnou pověřena likvidací pojist- ných událostí. Je kontaktním místem pro jejich nahlášení a šetření.
Čekací doba je 90 dní od začátku pojištění. Pokud se v této době stanete neza- městnaným/ou, nevznikne vám právo na pojistné plnění.
Hospitalizace je hospitalizace v důsledku úrazu. Jde o poskytnutí celodenní lůž- kové péče pojištěnému v nemocnici, která je z lékařského hlediska nezbytná.
Invalidita je invalidita 3. stupně. Tělesný handicap způsobený úrazem nebo ne- mocí, kvůli kterému už nemůžete pracovat.
Karenční doba trvá 60 dnů od vzniku pracovní neschopnosti nebo nezaměstna- nosti a její uplynutí je podmínkou vzniku nároku na pojistné plnění. Nárok na po- jistné plnění vzniká 60. den trvání pracovní neschopnosti nebo nezaměstnanosti.
Nahodilá událost je událost, u které není jisté, jestli nastane, nebo kdy přesně k ní dojde.
Nezaměstnanost je období, ve kterém jste evidovan/á na Úřadu práce v České republice jako uchazeč o zaměstnání.
Obmyšlená osoba je osoba, které vznikne právo na pojistné plnění v případě po- jistné události vaší smrti. Obmyšlenou osobou je věřitel z úvěrové smlouvy.
Oprávněná osoba jste vy. Tedy osoba, které v případě pojistné události invali- dity, pracovní neschopnosti, ztráty zaměstnání nebo hospitalizace vznikne právo na pojistné plnění.
Pojistná doba je doba od počátku do ukončení pojištění.
Pojistná událost je nahodilá událost, která se vám přihodí a při které vzniká prá- vo na pojistné plnění.
Pojistné je částka, kterou za vás platí Home Credit pojišťovně opakovaně za každé pojistné období.
Pojistné nebezpečí je smrt, úraz, nemoc, ztráta zaměstnání nebo jiná nahodilá událost, která se vás týká, a která může být příčinou vzniku pojistné události.
Pojistné období je jeden kalendářní měsíc s výjimkou prvního a posledního, kte- ré mohou být kratší.
Pojistné plnění je finanční částka, kterou poskytne pojišťovna, nastane-li pojist- ná událost.
Pojistný zájem je potřeba Home Creditu chránit své klienty před následky pojist- ných událostí, potvrzujete ho svým souhlasem s pojištěním.
Pojištěný jste vy, klient společnosti Home Credit, který si sjednal pojištění. Pracovní neschopnost je stav, kdy kvůli nemoci nebo úrazu nemůžete dočasně pracovat a vydělávat peníze. Pracovní neschopnost musí potvrdit lékař. Vy musíte
prokázat, že jste byl/a k prvnímu dni pracovní neschopnosti zaměstnán/a nebo
vykonával/a samostatnou výdělečnou činnost.
Průkaz ZTP/P je průkaz vydaný vám krajskou pobočkou úřadu práce. V případě, že vám nemůže být přiznán invalidní důchod a místo toho vám je vydán průkaz ZTP/P, vztahují se na vás stejné podmínky a ustanovení této smlouvy, které se tý- kají invalidity. V tomto případě se má za to, že vaše invalidita vznikla k datu, ke kterému vám byl vydán průkaz ZTP/P.
Rozhodný den je den, ke kterému pojišťovna posuzuje střídání pojistného krytí pro případ nezaměstnanosti a hospitalizace. Předchází dni, ve kterém:
• obdržíte, nebo podáte výpověď z pracovního poměru, nebo
• zrušíte okamžitě pracovní poměr, nebo se dozvíte o okamžitém zrušení pracov- ního poměru ze strany zaměstnavatele, nebo
• obdržíte, nebo podáte návrh na skončení pracovního poměru dohodou, anebo
• jste hospitalizován/a v důsledku úrazu v nemocnici.
Sjednání pojištění je jednání, kterým si zvolíte balíček pojištění a učiníte po- třebná prohlášení.
Smlouva o úvěru nebo úvěrová smlouva je smlouva o revolvingovém úvěru uzavřená mezi Home Creditem a vámi.
Splátka úvěru je měsíční částka odpovídající procentní výši (stanovené v úvěrové smlouvě pro výpočet výše pravidelné měsíční splátky) z celkového vyčerpaného úvěrového rámce, včetně úroků, poplatků a úhrady za pojištění, navýšená o pří- padné splátky z jednotlivých splátkových programů. Výše měsíční splátky úvěru je uvedená na výpisu k vašemu úvěrovému účtu.
Škodná událost je událost, ze které vznikla škoda a která by mohla být důvodem vzniku práv na pojistné plnění.
Úhrada za pojištění je částka, kterou platíte Home Creditu za každé pojistné ob- dobí. Její výše je uvedená ve smlouvě o úvěru a odpovídá výši pojistného.
Úraz je poškození vašeho zdraví nebo vaše smrt, ke kterým došlo neočekávaně, náhle a nezávisle na vaší vůli.
Ztráta zaměstnání je ukončení vašeho pracovního poměru bez vašeho přičinění nebo bez vaší vůle a vaše následná registrace u příslušné pobočky úřadu práce jako uchazeče o zaměstnání. Ukončení pracovního poměru z vaší vlastní vůle je pojist- nou událostí pouze v těchto případech:
• pokud k ukončení pracovního poměru došlo proto, že vám zaměstnavatel nevy- platil mzdu nebo náhradu mzdy nebo jakoukoliv její část do 15 dní po uplynutí termínu splatnosti; tuto skutečnost jste povinen/na uvést ve své žádosti o ukon- čení pracovního poměru a prokázat její doručení zaměstnavateli;
• při ukončení pracovního poměru dohodou nebo výpovědí ze strany zaměstnance z důvodu vydání rozhodnutí v insolvenčním řízení potvrzující úpadek zaměstna- vatele, příp. zamítající insolvenční návrh pro nedostatek majetku, anebo z důvo- du zrušení zaměstnavatele a jeho vstupu do likvidace;
• při ukončení pracovního poměru dohodou, pokud k ní dojde v důsledku orga- nizačních změn zaměstnavatele, vaší nadbytečnosti nebo z vašich zdravotních důvodů, které vám brání ve výkonu sjednané práce. Tento důvod musí být v do- hodě výslovně uveden.
3. Balíčky pojištění
Pokud splňujete podmínky pro vstup do pojištění, můžete si na základě této smlouvy sjednat jeden z následujících balíčků pojištění:
Balíček | Pojištění schopnosti splácet úvěr pro případ: |
BEZPEČÍ | • smrti v důsledku úrazu • invalidity v důsledku úrazu • hospitalizace v důsledku úrazu |
BEZPEČÍ+ | • pracovní neschopnosti • smrti • invalidity • buď ztráty zaměstnání, anebo hospitalizace v důsledku úrazu* |
* V rámci balíčku pojištění BEZPEČÍ+ je kryté pojistné riziko vždy buď pro ztrátu zaměstnání, nebo pro hospitalizaci v důsledku úrazu, podle vaší si- tuace. V rámci pojistné doby tak může docházet ke střídání krytí těchto
dvou rizik.
1.
Pár slov na úvod
2.
Slovníček pojmů
3.
Balíčky pojištění
4.
Jak si můžete pojištění sjednat
5.
Co musíte splňovat pro sjednání pojištění
6.
Střídání pojištění pro případ ztráty zaměstnání
a hospitalizace
7.
Počátek a konec pojištění
8.
Zánik jednotlivého pojištění
9.
Pojistné
10.
Oznámení pojistné události
a pojistné plnění
11.
Šetření pojistné události
12.
Poskytnutí pojistného plnění
13.
Kdy pojišťovna nemusí vyplatit pojistné plnění
14.
Vaše povinnosti a povinnosti oznamovatele pojistné události
15.
Povinnosti Home Creditu
16.
Povinnosti pojišťovny
17.
Ochrana osobních údajů
18.
Adresy a sdělení
19.
Doba platnosti této smlouvy
20.
Závěrečná ustanovení
4. Jak si můžete pojištění sjednat
Pojištění si můžete sjednat:
• v úvěrové smlouvě při sjednání úvěru, nebo
• kdykoliv dodatečně prohlášením učiněným za trvání úvěrové smlouvy (písemně, telefonicky, elektronicky atd.).
V obou těchto případech musíte splňovat podmínky pro sjednání pojištění, vybrat si balíček pojištění a potvrdit všechna potřebná prohlášení.
Home Credit zajistí, aby veškeré souhlasy s pojištěním a potřebná prohlášení byly vždy jednoznačně identifikovány, zaznamenány a uchovávány pro potřeby prokázání splnění podmínek pro sjednání pojištění.
Pojištění si můžete sjednat k úvěrům v maximální souhrnné výši 2 000 000 Kč (slovy: dva milióny korun českých).
5. Co musíte splňovat pro sjednání pojištění
Xxxxxxx | Podmínky pro sjednání: |
BEZPEČÍ | • jste mladší 70 let, • nejste invalidní (invalidita I. – III. stupně) ani držitelem průkazu ZTP/P, • nejste v pracovní neschopnosti. |
BEZPEČÍ+ | • jste mladší 60 let, • nejste invalidní (invalidita I. – III. stupně) ani držitelem průkazu ZTP/P, • nejste v pracovní neschopnosti. |
Potvrzení těchto podmínek se považuje za zodpovězení otázek pojišťovny tak, jak uklá- dá občanský zákoník. V případě, že tato prohlášení budou nepravdivá nebo neúplná, může podle občanského zákoníku pojišťovna od jednotlivých pojištění odstoupit, nebo odmítnout pojistné plnění.
Při sjednání pojištění také prohlašujete, že:
• jste se seznámil/a s touto smlouvou a souhlasíte s ní,
• souhlasíte, že v případě vašeho úmrtí bude pojistné plnění vyplaceno věřiteli z úvě- rové smlouvy,
• souhlasíte, že pojišťovna může při šetření pojistných událostí požadovat a zjišťovat informace o vašem zdravotním stavu a příčinách úmrtí,
• berete na vědomí, že v případě opakování nebo pokračování nemoci, úrazu nebo jejich příznaků, které vznikly, projevily se, byly diagnostikovány nebo léčeny před sjednáním pojištění, nemusí pojišťovna poskytnout pojistné plnění,
• souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů pro účely pojištění a činnosti, která s ním souvisí, a to po dobu nezbytně nutnou k plnění závazků pojišťovny vyplývajících z této smlouvy.
6. Střídání pojištění pro případ ztráty zaměstnání a hospitalizace
V rámci balíčku BEZPEČÍ+ jste vždy pojištěn/a pro případ pracovní neschopnosti, invali- dity, smrti. Dále jste pojištěn/a i pro případ ztráty zaměstnání nebo hospitalizace, které se střídají podle vašeho aktuálního zaměstnaneckého stavu.
Na ztrátu zaměstnání jste pojištěn/a, pokud v rozhodný den:
– jste zaměstnán/a v pracovním poměru na dobu neurčitou a
– nejste ve zkušební době a
– nejste ve výpovědní době nebo jste nedostal/a ani nepodal/a návrh na skončení pracovního poměru jiným způsobem.
Dnem, kdy přestanete splňovat některou z těchto tří podmínek, začíná automaticky platit pojištění pro případ hospitalizace. Dnem, kdy je všechny začnete opět splňovat, začíná znovu platit pojištění ztráty zaměstnání.
V případě, že přestanete splňovat podmínky pojištění pro případ ztráty zaměstnání a máte nárok na pojistné plnění z pojištění ztráty zaměstnání, dojde ke změně na po- jištění pro případ hospitalizace až po ukončení výplaty pojistného plnění za ztrátu zaměstnání.
Pokud vám nárok na pojistné plnění za ztrátu zaměstnání nevznikne, budete pojištěn/a pro případ hospitalizace od prvního dne, kdy jste podmínku pro pojištění ztráty zaměst- nání přestal/a splňovat.
Pokud nastane pojistná událost, je vaší povinností předložit pojišťovně veškerou doku- mentaci ke zjištění, na které pojistné nebezpečí jste byl/a v den vzniku pojistné události pojištěný/a.
Pojištění důchodců a držitelů průkazu ZTP/P
Pokud jste si zvolil balíček BEZPEČÍ + a jste při sjednávání pojištění ve starobním dů- chodu nebo jste dosáhl/a důchodového věku, jste pojištěn/a na nebezpečí smrti, vydání průkazu ZTP/P, pracovní neschopnosti a hospitalizace. To samé platí, i pokud jste do- sáhl/a důchodového věku nebo starobního důchodu v průběhu trvání pojištění. V obou uvedených situacích ke střídání nebezpečí ztráty zaměstnání a hospitalizace nedochází.
7. Počátek a konec pojištění
Pojištění se sjednává na dobu trvání smlouvy o úvěru. Pojištění nemůže trvat déle než smlouva o úvěru. Z důvodů uvedených v čl. 8 této smlouvy však může být ukončeno dříve.
Pojistné období
Pojistným obdobím je kalendářní měsíc. První pojistné období začíná dnem počátku pojištění a končí posledním dnem téhož kalendářního měsíce. Každé další pojistné období začíná prvním a končí posledním dnem daného kalendářního měsíce. Poslední pojistné období končí dnem, kdy došlo k zániku pojištění.
Počátek pojištění
Pokud je pojištění sjednáno při podpisu úvěrové smlouvy, pak počátek pojištění nastává v 00:00 hodin dne, který následuje po prvním dni čerpání úvěru vyšším než 50 Kč.
Pokud je pojištění sjednáno dodatkem k úvěrové smlouvě, pak počátek pojištění nastá- vá v 00:00 hodin dne následujícího po sjednání pojištění.
Konec pojištění
Konec pojištění nastává ve 23:59 hodin posledního dne platnosti smlouvy o úvěru. Pokud pojištění zaniká dřív než smlouva o úvěru, nastává konec pojištění ve 23:59 hodin dne, v němž došlo k zániku pojištění.
Pojistné i úhrady za pojištění jsou hrazeny v plné výši za každé započaté pojistné obdo- bí, a to bez ohledu na jeho skutečnou délku trvání.
8. Zánik jednotlivého pojištění
Vaše pojištění zaniká:
a) posledním dnem platnosti úvěrové smlouvy, k níž bylo pojištění sjednáno,
b) dnem vaší smrti,
c) dnem vzniku vaší invalidity nebo dnem vydání průkazu ZTP/P,
d) dnem zjištění vašeho podvodného jednání,
e) posledním dnem kalendářního roku, ve kterém dovršíte 65. narozeniny (v přípa- dě souboru pojištění BEZPEČÍ+) nebo 75. narozeniny (v případě souboru pojištění BEZPEČÍ),
f) dohodou mezi vámi a Home Creditem ke smluvenému datu (písemně nebo telefonicky),
g) v důsledku nezaplacení dvou po sobě jdoucích splátek úvěru; pojištění zaniká v den následující po dni splatnosti druhé neuhrazené splátky,
h) pokud Home Credit nezaplatí pojistné ani po uplynutí lhůty stanovené pojiš- ťovnou; pojištění zaniká posledním dnem kalendářního měsíce, za který bylo pojistné ještě zaplaceno,
i) odmítnutím pojistného plnění, pojištění zaniká dnem doručení rozhodnu- tí pojišťovny o odmítnutí pojistného plnění dle čl. 12 Odmítnutí pojistného plnění,
j) výmazem Home Creditu nebo pojišťovny z veřejného rejstříku, vstupem Home Creditu nebo pojišťovny do likvidace, okamžikem zahájení insolvenč- ního řízení,
k) výpovědí dle ust. § 2805 a 2806 občanského zákoníku; pojištění zaniká uply- nutím výpovědní doby,
l) posledním dnem pojistného období, za nějž bylo zaplaceno pojistné, v pří- padě, že jste doručil/a Home Creditu nesouhlas se změnou výše úhrady za pojištění dle čl. 9, Změny pojistného,
m) dnem, kdy písemně oznámíte pojišťovně, že odvoláváte souhlas se zpraco- váním osobních údajů nebo souhlas ke zjišťování svého zdravotního stavu a příčiny případné smrti,
n) dnem, kdy vyplacená pojistná plnění dosáhnou výše limitu celkového pojist- ného plnění,
o) vaším odstoupením od pojištění,
p) odstoupením pojišťovny od pojištění.
Od pojištění jste oprávněn/a odstoupit:
• pokud zjistíte, že jste byl/a při sjednání pojištění oklamán/a
(V takovém případě můžete odstoupit do 3 měsíců ode dne, kdy jste se o této skutečnosti dozvěděl/a nebo dozvědět mohl/a.),
• pokud jste pojištění sjednal/a prostřednictvím telefonátu nebo zabezpečených aplikací Home Creditu
(V takovém případě můžete od balíčku pojištění BEZPEČÍ+ odstoupit do 30 dnů,
od balíčku pojištění BEZPEČÍ do 14 dnů ode dne, kdy vám byly sděleny podstatné informace týkající se pojištění.).
Pojišťovna je oprávněná od jednotlivého pojištění odstoupit:
• v případě, že Home Credit nebo vy při sjednání nebo změně pojištění úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě nebo neúplně zodpovíte dotazy pojišťovny, pokud by pojišťovna při pravdivém a úplném zodpovězení dotazů pojistnou smlouvu neuzavřela
(V takovém případě může od pojištění odstoupit do 2 měsíců ode dne, kdy se o této skutečnosti dozvěděla nebo dozvědět mohla.).
V případě odstoupení od pojištění zaniká pojištění od počátku. Pojišťovna vrátí Home Creditu uhrazené pojistné a ten je povinen/na vrátit vám úhradu za pojištění. V případě, že vám bylo vyplaceno pojistné plnění, jste povinen ho vrátit pojišťovně.
9. Pojistné
Jednotlivé ceny pojistného za pojistné období:
Xxxxxxx | Xxxxxxxx |
BEZPEČÍ | 2,5 % z aktuální splátky úvěru bez úhrady za pojištění |
BEZPEČÍ+ | 8,9 % z aktuální splátky úvěru bez úhrady za pojištění |
Výše pojistného se zaokrouhluje aritmeticky na dvě desetinná místa.
Změny pojistného
Pokud bude minimální měsíční splátka úvěru bez úhrady za pojištění nižší než 50 Kč, činí pojistné za toto pojistné období 0 Kč.
Pojišťovna má právo v souladu s občanským zákoníkem upravit výši pojistného na další pojistné období, pokud se změní:
• průměrný počáteční věk pojištěných,
• průměrná délka výplaty pojistného plnění,
• průměrná pravděpodobnost vzniku pojistné události,
• průměrná délka trvání úvěrové smlouvy,
• průměrná výše úvěru,
• průměrná výše splátky
• průměrná výše pojistného plnění,
• cílený technický výsledek z pojištění,
• průměrná doba trvání jednotlivého pojištění,
• předpoklad ukončování pojištění apod.
Novou výši pojistného musí pojišťovna oznámit Home Creditu písemně způsobem, na kterém se smluvní strany dohodly. Home Credit pak má právo upravit vám výši úhrady za pojištění na další pojistné období a povinnost oznámit vám to nejméně s dvouměsíčním předstihem.
Pokud nebudete se změnou výše úhrady za pojištění souhlasit, musíte svůj písem- ný nesouhlas doručit Home Creditu nejméně 1 měsíc před změnou. Pojištění pak zanikne uplynutím pojistného období, za které bylo pojistné naposledy zaplaceno v původní výši.
10. Oznámení pojistné události a pojistné plnění
Pojistnou událost oznamujete obvykle vy, ale může ji oznámit i kdokoliv jiný, kdo má právní zájem na tom, aby bylo vyplaceno pojistné plnění.
Všechny škodné a pojistné události šetří administrátor. Na základě jeho šetření poskytne pojišťovna pojistné plnění, pokud na něj vzniklo právo.
Ten, kdo hlásí pojistnou událost, musí:
• nahlášení provést bez zbytečného odkladu na kontakty uvedené ve formuláři
„Oznámení pojistné události“,
• vyplnit formulář „Oznámení pojistné události“, dostupný na xxx.xxxxxxxxxx.xx,
• uvést pravdivé informace o jejím vzniku a rozsahu,
• předložit doklady potřebné k posouzení práva na pojistné plnění a
• postupovat podle pokynů pojišťovny případně administrátora.
Pojištění platí po celém světě. Pojistné události můžete nahlásit i zpětně v zákonné lhůtě, pokud vznikly v době, kdy jste byl/a pojištěn/a.
Jak postupovat v případě pracovní neschopnosti
Tato pojistná událost nastává ve chvíli, kdy vaše pracovní neschopnost trvá nepře- tržitě alespoň 60 kalendářních dnů.
Ten, kdo hlásí pojistnou událost, předloží:
• vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ spolu s „Lékařským dotazní- kem“ vyplněným lékařem,
• kopii rozhodnutí o dočasné pracovní neschopnosti, popř. jiného potvrzení lékaře v případě, že jste osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ), s čitelnou adresou lékaře,
• došlo-li k hospitalizaci, kopii propouštěcí zprávy z nemocničního zařízení s čitel- nou adresou lékaře,
• potvrzení zaměstnavatele, nebo výpis z živnostenského rejstříku, pokud jste osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ), nebo kopii zápočtového listu, pokud nejste zaměstnán v pracovním poměru,
• popřípadě další doklady, které si administrátor vyžádá.
Výše pojistného plnění a způsob jeho vyplácení
Pojistné plnění je poskytováno formou měsíčních výplat. První měsíční výplata bude uhrazena za měsíc, ve kterém budete 60. den v pracovní neschopnosti.
Výše měsíční výplaty pojistného plnění se určí následovně:
1.
Pár slov na úvod
2.
Slovníček pojmů
3.
Balíčky pojištění
4.
Jak si můžete pojištění sjednat
5.
Co musíte splňovat pro sjednání pojištění
6.
Střídání pojištění pro případ ztráty zaměstnání
a hospitalizace
7.
Počátek a konec pojištění
8.
Zánik jednotlivého pojištění
9.
Pojistné
10.
Oznámení pojistné události
a pojistné plnění
11.
Šetření pojistné události
12.
Poskytnutí pojistného plnění
13.
Kdy pojišťovna nemusí vyplatit pojistné plnění
14.
Vaše povinnosti a povinnosti oznamovatele pojistné události
15.
Povinnosti Home Creditu
16.
Povinnosti pojišťovny
17.
Ochrana osobních údajů
18.
Adresy a sdělení
19.
Doba platnosti této smlouvy
20.
Závěrečná ustanovení
• Výše výplaty je rovna výši splátky úvěru předepsané na konci měsíce, který předchází měsíci, v němž nastala vaše pracovní neschopnost.
• Pokud vaše pracovní neschopnost nastala během prvního měsíce od počátku pojiš- tění, výše výplaty je rovna 4 % z dlužné částky úvěru v den předcházející dni, v němž nastala pracovní neschopnost pojištěného.
Změny splátky po vzniku pojistné události (navýšení nebo snížení) nemají vliv na výši pojistného plnění.
Za každou pojistnou událost může pojišťovna poslat až 12 výplat. Výše jedné měsíční výplaty může být až 55 555 Kč.
Pojistné plnění bude vypláceno na bankovní účet uvedený v oznámení o pojistné události.
Výplatou pojistného plnění za pracovní neschopnost pojištění nezaniká. Výjim- kou je situace, kdy celkově poskytnuté pojistné plnění dosáhne maximálního limitu 2 000 000 Kč dle čl. 12.
Dokládání trvání pracovní neschopnosti
Každý měsíc, nejpozději do 10. dne následujícího kalendářního měsíce, musíte admini- strátorovi doložit kopii písemného potvrzení ošetřujícího lékaře nebo kopii potvrzení o trvání dočasné pracovní neschopnosti s vyznačením pravidelných kontrol u lékaře.
V případě nedoložení těchto dokladů považuje pojišťovna pojistnou událost, a tím i svou povinnost plnit, za ukončenou. Výjimkou je dodatečné doložení dokladů, které její trvání prokáže.
Pokud dojde k ukončení pracovní neschopnosti, jste povinen o tom administrátora ne- prodleně informovat předložením lékařského potvrzení.
Opakování a nová pracovní neschopnost
Pokud do 60 kalendářních dnů od ukončení pracovní neschopnosti nastane nová pra- covní neschopnost se stejnou diagnózou nebo novou diagnózou, příčinou které byla původní nemoc či úraz, a současně za původní pracovní neschopnost již pojišťovna plni- la, bude tato nová pracovní neschopnost považována za pokračování původní pracovní neschopnosti, a tím i pokračování původní pojistné události. V takovém případě bude výše měsíční úhrady pojistného plnění rovna výši této úhrady vyplácené za původní pracovní neschopnost.
Dojde-li však k nové pracovní neschopnosti po uplynutí 60 kalendářních dnů ode dne ukončení původní pracovní neschopnosti, za kterou pojišťovna vyplatila pojistné plně- ní, bude tato pracovní neschopnost považována za novou pojistnou událost. Na tuto novou pracovní neschopnost se znovu uplatňuje karenční doba a vy musíte opět předložit všechny požadované dokumenty dle čl. 10 Jak postupovat v případě pracovní neschopnosti.
Jak postupovat v případě ztráty zaměstnání
Pojistná událost nastává v případě vaší nedobrovolné nezaměstnanosti v důsledku ztráty zaměstnání, k níž došlo po uplynutí čekací doby, a která trvá nepřetržitě alespoň 60 kalendářních dnů ode dne vašeho zařazení do evidence uchazečů o zaměstnání.
Ten, kdo hlásí pojistnou událost, předloží:
• vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“,
• kopii poslední pracovní smlouvy, včetně všech podepsaných dodatků k pracovní smlouvě,
• kopii dokladu, na jehož základě došlo ke skončení pracovního poměru (výpověď z pra- covního poměru, dohoda o skončení pracovního poměru apod.),
• kopii potvrzení, že jste veden/a v evidenci u Úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání,
• popřípadě další doklady, které si administrátor vyžádá.
Výše pojistného plnění a způsob jeho vyplácení
Pojistné plnění je poskytováno formou měsíčních výplat. První měsíční výplata bude uhrazena za měsíc, ve kterém budete 60. den veden/a v evidenci uchazečů o zaměstnání.
• Výše výplaty je rovna výši splátky úvěru předepsané na konci měsíce, který předchází měsíci, v němž nastala vaše ztráta zaměstnání.
Změny splátky po vzniku pojistné události (navýšení nebo snížení) nemají vliv na výši pojistného plnění.
Za každou pojistnou událost může pojišťovna poslat až 12 výplat. Výše jedné měsíč- ní výplaty může být až 55 555 Kč. Výplatou pojistného plnění za ztrátu zaměstnání
pojištění nezaniká. Výjimkou je situace, kdy celkově poskytnuté pojistné plnění do- sáhne maximálního limitu 2 000 000 Kč dle čl. 12.
Dokládání trvání nezaměstnanosti
Každý měsíc, nejpozději do 10. dne následujícího kalendářního měsíce, musíte pojišťov- ně doložit potvrzení, že jste veden/a v evidenci uchazečů o zaměstnání.
V případě nedoložení těchto dokladů považuje pojišťovna pojistnou událost, a tím i svou povinnost plnit za ukončenou. Výjimkou je dodatečné doložení dokladů, které její trvání prokáže.
Pokud dojde k ukončení nezaměstnanosti, musíte o tom administrátora neprodleně informovat předložením potvrzení úřadu práce o ukončení vašeho vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání.
Souběh pojistných událostí
V případě, že u vás nastane nezaměstnanost v důsledku ztráty zaměstnání a souběž- ně pracovní neschopnost, vyplatí pojišťovna pojistné plnění pouze z pojistné události ztráty zaměstnání.
V případě, že u vás nastane pracovní neschopnost a souběžně hospitalizace, vyplatí pojišťovna pojistné plnění z obou pojistných událostí.
Jak postupovat v případě hospitalizace
Pojistná událost nastává, pokud jste hospitalizován/a nepřetržitě více než 2 dny. Ten, kdo hlásí pojistnou událost, předloží:
• vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“
• kopii konečné propouštěcí zprávy z nemocničního zařízení s čitelnou adresou lékaře,
• potvrzení o poskytnutí nemocniční lůžkové péče,
• lékařskou zprávu s uvedením diagnózy, pro kterou jste byl/a hospitalizován/a,
• popřípadě další dokumenty, které si administrátor vyžádá.
Výšepojistnéhoplnění a způsobjehovýplaty u jednotlivýchbalíčkůpojištění:
Balíček | Pojistné plnění | Maximální výše pojistného plnění | Způsob výplaty |
BEZPEČÍ a BEZPEČÍ+ | Výše splátky úvěru splatné v době hospitalizace | 2 splátky úvěru splatné v době hospitalizace, max. výše jedné splátky je 55 555 Kč | Formou úhrady jednotlivých splátek |
Opakování a nová hospitalizace
Posouzení, jestli se jedná o novou hospitalizaci nebo pokračování původní, záleží na:
• lékařském dohledu (zda pravidelně docházíte k lékaři v souvislosti s původní a již ukončenou hospitalizací),
• užívání léků na lékařský předpis (zda v souvislosti s příčinou hospitalizace užíváte léky na lékařský předpis),
• délce období mezi hospitalizacemi (délka období mezi posledním dnem původní hospitalizace a 1. dnem hospitalizace následující).
Lékařský dohled | Užívání léků na lékařský předpis | Délkaobdobímezi hospitalizacemi | Opakovaná/nová hospitalizace |
NE | NE | méně než 60 kalendářních dnů včetně | OPAKOVÁNÍ |
NE | NE | 61 a více kalendářních dnů | NOVÁ |
ANO | ANO | méně než 180 kalendářních dnů včetně | OPAKOVANÁ |
ANO | ANO | 181 a více kalendářních dnů | NOVÁ |
Výplatoupojistnéhoplněnízahospitalizacipojištěnínezaniká.Výjimkoujesituace, kdy by celkově poskytnuté pojistné plnění dosáhlo výše maximálního limitu 2 000 000 Kč dle čl. 12.
Jak postupovat v případě invalidity
Pojistná událost vzniká v případě invalidity nebo v případě vydání průkazu ZTP/P. V případě invalidity ji nahlašujete až po vydání rozhodnutí České správy sociálního za- bezpečení o invalidním důchodu. V případě vydání průkazu ZTP/P až po jeho vydání.
Ten, kdo nahlašuje pojistnou událost, předloží:
• vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ spolu s „Lékařským dotazní- kem“ vyplněným lékařem,
• kopii rozhodnutí České správy sociálního zabezpečení ve věci žádosti o invalidní důchod,
• kopii „Posudku o invaliditě“ vydaného příslušnou okresní správou sociálního zabezpečení s vyznačeným dnem vzniku invalidity,
• případně další dokumenty, které si administrátor vyžádá.
V případě, že je vám místo přiznání invalidity vydán průkaz ZTP/P, předloží:
• vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“,
• kopii průkazu ZTP/P vydaného příslušnou krajskou pobočkou úřadu práce včetně kopie lékařského posudku.
Výše pojistného plnění a způsob jeho výplaty
Pojišťovna vyplatí pojistné plnění ve výši nesplacené jistiny úvěru ze splátek splat- ných po datu vzniku invalidity. Maximální limit pro výplatu pojistného plnění je 2 000 000 Kč dle čl. 12.
Na výzvu pojišťovny předloží Home Credit výpočet nesplacené jistiny ke dni vzniku vaší invalidity nebo vydání průkazu ZTP/P.
Dnem vzniku invalidity nebo vydání průkazu ZTP/P pojištění končí.
Jak postupovat v případě smrti
Pojistná událost nastává v den vašeho úmrtí. Ten, kdo nahlašuje pojistnou událost, předloží:
• vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ spolu s „Lékařským dotazní- kem“ vyplněným lékařem,
• kopii vašeho úmrtního listu,
• kopii lékařem vyplněného „Listu o prohlídce mrtvého“ s čitelnou adresou lékaře,
• kopii pitevní zprávy, byla-li provedena soudní pitva, s čitelnou adresou lékaře,
• případně další dokumenty, které si administrátor vyžádá.
Výše pojistného plnění a způsob jeho výplaty
Pojišťovna vyplatí pojistné plnění ve výši nesplacené jistiny úvěru ze splá- tek splatných po datu úmrtí. Maximální limit pro výplatu pojistného plnění je 2 000 000 Kč dle čl. 12.
Na výzvu pojišťovny předloží Home Credit výpočet nesplacené jistiny ke dni vašeho úmrtí. Pojistné plnění bude vyplaceno na účet Home Creditu nebo aktuálního věřitele z úvěrové smlouvy, který ho použije k úhradě vašeho nesplaceného dluhu.
Dnem smrti pojištění končí.
1. Šetření pojistné události
Dohodli jsme se, že administrátor od vás nebo oznamovatele pojistné události může:
• požadovat i jiné doklady, než uvádíme v čl. 10, které považuje za potřebné,
• sám přezkoumávat skutečnosti či vás požádat, abyste se podrobil/a lékařské prohlídce či lékařskému vyšetření, které považuje za nutné nebo potřebné ke zjištění povinnosti pojišťovny plnit.
Veškeré lékařské prohlídky či vyšetření budou v tomto případě provedeny výhrad- ně na náklady pojišťovny. Vy, Home Credit, ten, kdo oznámil pojistnou událost, i osoby určené dle ust. § 2831 občanského zákoníku, jsou povinni poskytnout po- jišťovně součinnost v souladu s touto smlouvou.
Doklady prokazující pojistnou událost
Doklady předložené k prokázání pojistné události musí být vystaveny podle čes- kého práva. Na základě dokladů vystavených podle cizího práva může pojišťovna uznat pojistnou událost pouze pokud z jejich obsahu jednoznačně vyplývá, že po- jistná událost skutečně nastala.
Předložené dokumenty musí být v českém jazyce. Pokud byly dokumenty vystaveny v zahraničí, musí být přeloženy do českého jazyka. Administrátor má v takovém pří- padě právo si od vás vyžádat úředně ověřený překlad vyhotovený na vaše náklady.
Platba pojistného v době pojistné události
Home Credit platí pojistné i v případě vzniku a trvání pojistné události, stejně tak vy Home Creditu platíte úhradu za pojištění.
12. Poskytnutí pojistného plnění
Pojistné se vyplácí v českých korunách na bankovní účet oprávněné nebo obmyšle- né osoby nebo na bankovní účet uvedený v oznámení pojistné události.
Pojišťovna vyplatí pojistné plnění do 15 dnů ode dne, kdy skončí veškerá potřebná šetření týkající se dané pojistné události. Šetření je skončeno, jakmile administrá- tor písemně sdělí jeho výsledek osobě, která uplatnila právo na pojistné plnění.
Nemůže-li být šetření skončeno do tří měsíců po tom, co byla administrátorovi pojistná událost oznámena, je administrátor povinen sdělit písemně tomu, kdo oznámil pojistnou událost, důvody, pro které nelze šetření ukončit. Lhůta tří měsí- ců neplatí, je-li šetření znemožněno nebo ztíženo z viny oznamovatele, obmyšlené osoby, Home Creditu nebo vás.
Snížení pojistného plnění
Pojišťovna může snížit pojistné plnění:
a) Až o 50 % – pokud k pojistné události pracovní neschopnosti, hospitalizace nebo invalidity došlo následkem toho, že jste požil/a alkohol nebo návykové látky nebo přípravky obsahující návykovou látku, a okolnosti, za kterých k po- jistné události došlo, to odůvodňují. Jedná-li se však o pojistnou událost smrt pojištěného v důsledku úrazu po požití alkoholu nebo návykové látky nebo přípravku obsahujícího návykovou látku, sníží pojišťovna pojistné plnění jen tehdy, pokud k tomuto úrazu došlo v souvislosti s činem, jímž jste způsobil/a i těžkou újmu na zdraví nebo smrt někomu jinému.
b) Úměrně dle rozsahu porušení povinnosti – pokud mělo porušení povin- nosti vámi nebo obmyšlenou osobou podstatný vliv na vznik pojistné události, její průběh nebo na zvětšení rozsahu jejích následků nebo na zjištění nebo určení výše pojistného plnění, může pojišťovna pojistné plnění snížit úměrně tomu, jaký vliv mělo toto porušení na rozsah povinnosti pojišťoveny plnit.
Odmítnutí pojistného plnění
Pojišťovna může odmítnout pojistné plnění, jestliže:
a) příčinou pojistné události je skutečnost, kterou jste při sjednání pojištění za- tajil/a, a tím jste porušil/a svou povinnost pravdivého a úplného zodpovězení dotazů pojišťovny; kdyby pojišťovna tuto skutečnost znala v době sjednání pojištění, nesjednala by ho,
b) došlo k úrazu v souvislosti s vámi páchanou trestnou činností nebo při úmysl- ném ublížení na vašem vlastním zdraví,
c) oprávněná, resp. obmyšlená osoba uvedla při nahlašování pojistné události vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje týkající se rozsahu pojistné události nebo podstatné údaje týkající se této události zamlčela.
Maximální limit pojistného plnění
Celkový limit, který vám pojišťovna může vyplatit, je 2 000 000 Kč, a to souhrnně ze všech pojištění, která jste si k úvěrovým smlouvám sjednal/a. Pokud vám po- jišťovna vyplatí za jednu nebo více pojistných událostí pojistné plnění v souhrnné výši 2 000 000 Kč, veškerá pojištění, které máte sjednána, zanikají.
1.
Pár slov na úvod
2.
Slovníček pojmů
3.
Balíčky pojištění
4.
Jak si můžete pojištění sjednat
5.
Co musíte splňovat pro sjednání pojištění
6.
Střídání pojištění pro případ ztráty zaměstnání
a hospitalizace
7.
Počátek a konec pojištění
8.
Zánik jednotlivého pojištění
9.
Pojistné
10.
Oznámení pojistné události
a pojistné plnění
11.
Šetření pojistné události
12.
Poskytnutí pojistného plnění
13.
Kdy pojišťovna nemusí vyplatit pojistné plnění
14.
Vaše povinnosti a povinnosti oznamovatele pojistné události
15.
Povinnosti Home Creditu
16.
Povinnosti pojišťovny
17.
Ochrana osobních údajů
18.
Adresy a sdělení
19.
Doba platnosti této smlouvy
20.
Závěrečná ustanovení
13. Kdy pojišťovna nemusí vyplatit pojistné plnění
Pojišťovna není povinna vyplatit pojistné plnění za následujících okolností nebo v jejich důsledku:
Pro všechny pojistné události
a) pojistná událost způsobená úmyslně,
b) manipulace se zbraněmi, výbušninami, hořlavinami a toxickými látkami,
c) občanská válka nebo válečné události, aktivní účast na nepokojích, trestných či- nech, teroristických akcích a sabotážích, atomové výbuchy, jakož i radiace.
Pro případ ztráty zaměstnání
a) ztráta zaměstnání, k níž dojde během nebo na konci zkušební doby,
b) ztráta zaměstnání v důsledku předčasného nebo i řádného ukončení pracovního poměru uzavřeného na dobu určitou,
c) ztráta zaměstnání, k níž dojde z vaší vlastní vůle, vyjma případu, kdy dojde k ukon- čení pracovního poměru dle zákoníku práce zaměstnancem proto, že mu zaměst- navatel nevyplatil mzdu nebo náhradu mzdy nebo jakoukoliv jejich část do 15 dní po uplynutí termínu splatnosti (Tuto skutečnost jste povinen uvést ve své žádosti o ukončení pracovního poměru a prokázat její doručení zaměstnavateli.), a dále vyjma případu, kdy byl pracovní poměr ukončen dohodou po pravomocně prohlá- šeném konkursu na zaměstnavatele nebo byl zapsán do Obchodního rejstříku jeho vstup do likvidace, jakož i vyjma případu ukončení pracovního poměru dohodou, po- kud k němu dojde v důsledku organizačních změn zaměstnavatele, nadbytečnosti nebo ze zdravotních důvodů (tento důvod musí být v dohodě výslovně uveden),
d) ztráta zaměstnání, kterou vám zaměstnavatel předběžně oznámil již před počát- kem pojištění, a ztráta zaměstnání, ke které reálně dojde před počátkem pojištění,
e) ztráta zaměstnání, k níž dojde pro porušení povinnosti vyplývající z právních předpisů vztahujících se k vám, jako k vámi vykonávané práci, nebo proto, že nesplňujete předpoklady stanovené právními předpisy pro výkon sjednané prá- ce, nebo proto, že nesplňujete požadavky pro výkon sjednané práce bez zavinění zaměstnavatele, vše dle zákoníku práce.
Pro případ smrti, invalidity, pracovní neschopnosti nebo hospitalizace
Pojišťovna není povinna plnit za následujících okolností nebo v jejich důsledku:
a) sebevražda nebo váš pokus o sebevraždu v době do 1 roku od data počátku pojištění,
b) v důsledku jakékoliv lékařské péče či lékařského ošetření provedeného osobou bez platného oprávnění poskytovat lékařskou péči či ošetření,
c) onemocnění a úrazy, které jsou pokračováním nebo recidivou onemocnění nebo úrazů, které vznikly, byly diagnostikovány nebo se projevily před počátkem pojiště- ní, jejichž příznaky nebo komplikace byly zjištěny nebo se projevily před počátkem pojištění nebo jejichž diagnostika či léčba byla provedena před počátkem pojištění,
d) pracovní neschopnost nebo hospitalizace vzniklá po přechodu z nemocniční péče do léčby či ošetřování v domácnosti, byla-li nemocniční péče ukončena na vlastní žádost (revers),
e) pracovní neschopnost nebo hospitalizace z titulu porodu, dobrovolného přerušení těhotenství a jejich důsledky, jakož i škodná událost, která nastala po dobu, kdy pobíráte peněžitou pomoc v mateřství,
f) únavový syndrom,
g) degenerativní onemocnění páteře a jejich přímé a nepřímé důsledky, včetně výhřezu meziobratlové ploténky a s tím související obtíže, a to i v případě, že vyvolávajícím momentem těchto obtíží byl úraz; tato výluka se však nevztahuje na případy jasně prokázaného úrazového mechanismu, který byl prokázán odbor- ným vyšetřením včetně doložitelného průkazu zobrazovacími vyšetřeními, a dále na případy, kdy dojde do 3 měsíců od vzniku pojistné události k operaci,
h) pojistnou událost způsobila celková tělesná slabost (astenie), depresivní stavy, psychické poruchy a neurózy, kromě případů, kdy jste kvůli nim hospitalizován v lékařském zařízení, kde se psychické poruchy léčí; tato výjimka neplatí pro poru- chy chování, které mají na svědomí návykové látky, a duševní poruchy,
i) odvykací, detoxikační nebo spánkové kúry,
j) škodná událost vzniklá v důsledku pohlavní nákazy a v důsledku nakažení vi- rem HIV, pokud tato onemocnění byla diagnostikována do 2 let od data počátku pojištění,
k) onemocnění, které je následkem požívání alkoholu nebo aplikace návykových lá- tek nebo přípravků obsahujících návykové látky,
l) poškození tělesné schránky jinou osobou na vaši žádost,
m) provozování následujících činností jednotlivcem bez asistence odborně způsobilé osoby: potápění, speleologie, horolezectví, dálkové plavby, mořský rybolov, dále sporty, při jejichž provozování se používají motorové a bezmotorové létající stro- je, dvoustopá a jednostopá vozidla, a také všechny profesionálně provozované sporty a pokusy o rekordy,
n) v případě zdravotních prohlídek, vyšetření, hospitalizací, léčebných a lázeňských pobytů a kosmetických zákroků, které si sám dobrovolně vyžádáte.
14. Vaše povinnosti a povinnosti oznamovatele pojistné události
Vy nebo jiný oznamovatel máte povinnost:
• pojistnou událost nahlásit bez zbytečného odkladu,
• podat pravdivé informace o jejím vzniku a příčinách,
• předložit veškeré požadované dokumenty a postupovat dle pokynů pojišťovny,
• oznamovat Home Creditu všechny změny v osobních a kontaktních údajích,
• odpovědět pojišťovně a Home Creditu pravdivě a úplně na všechny dotazy týkající se pojištění.
V případě pracovní neschopnosti jste navíc povinen/na:
• bez zbytečného odkladu vyhledat ošetření a léčit se dle pokynů lékařů,
• na žádost administrátora se podrobit vyšetření lékařem, kterého určí administrátor, v případě pochybností, že pojistná událost skutečně nastala, nebo že nastala v tako- vém rozsahu, jaký uvádíte vy či lékař, kterého jste si vybral.
V případě, že požadujete kontrolní vyšetření, jste povinen/na si takové vyšetření za- platit. Pokud na jeho základě pojišťovna poskytne pojistné plnění, náklady na něj vám proplatí.
Pro účely šetření pojistných událostí zprošťujete svého ošetřujícího lékaře nebo zdra- votnické zařízení mlčenlivosti o svém zdravotním stavu. Souhlas se zjišťováním a pře- zkoumáváním svého zdravotního stavu a uváděných skutečností týkajících se pojištění a škodné události dáváte podpisem úvěrové smlouvy, příp. jednoznačně identifikova- ným a uchovaným souhlasem uděleným i jinak (telefonicky, elektronicky apod.).
V případě ztráty zaměstnání jste navíc povinen/na:
registrovat se na příslušné pobočce Úřadu práce ČR jako uchazeč o zaměstnání a podni- kat kroky k znovuzískání zaměstnání.
15. Povinnosti Home Creditu
a) Informovat pojišťovnu o uzavřených smlouvách o úvěru, ke kterým bylo sjednáno pojištění dle této smlouvy, zejména o osobních údajích pojištěných, o vzniku a zániku jednotlivých pojištění a o změnách těchto údajů.
b) Prokazatelně seznámit každého pojištěného s touto smlouvou před sjednáním po- jištění k úvěrové smlouvě. Poskytovat pojištěným text této smlouvy před sjednáním pojištění i při něm.
c) V případě sjednání pojištění i později v čase trvání úvěrové smlouvy poskytnout kli- entům informace o pojištění před sjednáním pojištění, např. telefonicky nebo elek- tronicky prostřednictvím zabezpečených aplikací Home Creditu.
d) V případě sjednávání pojištění prostřednictvím telefonu nebo zabezpečených aplika- cí Home Creditu postupovat dle procesu schváleného pojišťovnou.
e) Vypočítat vám výši úhrady za pojištění a platit pojistné pojišťovnám.
f) Zajistit pravdivé a úplné odpovědi pojištěných na všechny dotazy týkající se pojištění.
g) Předat pojišťovně veškeré informace týkající se pojištění dle této smlouvy, které se dozví nebo získá od pojištěných.
h) Poskytnout pojišťovně na základě odůvodněného písemného požadavku dal- ší informace, přehledy, výkazy apod. v této smlouvě neuvedené, které souvisí s pojištěním a jsou Home Creditu běžně k dispozici, a nebude tím porušeno ob- chodní tajemství nebo povinnost mlčenlivosti Home Creditu.
i) Informovat administrátora o každé pojistné události, o které se doví, a na žádost administrátora doplnit informace o vás, vašich úvěrových smlouvách a pojiště- ních k nim sjednaných, zejména kalkulaci nesplacené jistiny, výpis z vašeho úvě- rového účtu, kopie úvěrové smlouvy a splátkového kalendáře. Na vyžádání pojiš- ťovny předložit přepis telefonických hovorů s pojištěnými týkajících se pojištění, zejména pokud pojištění bylo sjednáno prostřednictvím telefonického hovoru.
j) Bez zbytečného odkladu informovat pojišťovnu o zániku pojistného zájmu.
k) Bez zbytečného odkladu informovat pojišťovnu o zvýšení pojistného rizika (např. zvýšení maximální částky poskytnutého úvěru, zvýšení nebo snížení vě- kové hranice klientů nebo obdobných podmínek pro schválení úvěru).
16. Povinnosti pojišťovny
Pojišťovna je povinna:
• poskytovat bezplatné školení zaměstnancům Home Creditu nebo jeho zmocně- ným osobám, které vstupují do kontaktu s klienty Home Creditu a pojištěnými,
• provést šetření každé pojistné události, o které se dozví, a o výsledku šetření písemně informovat toho, kdo ji oznámil,
• informovat Home Credit o stavu všech pojistných a škodných událostí a o pří- padech, kdy na základě šetření pojistné události odstoupila od pojištění nebo odmítla pojistné plnění, a o dalších skutečnostech důležitých pro pojištění, není-
-li zřejmé, že jsou tyto skutečnosti Home Creditu již známy.
Pojišťovna má právo:
• zjišťovat a přezkoumávat váš zdravotní stav nebo příčiny smrti, a to na základě zpráv a zdravotní dokumentace vyžádaných od ošetřujících lékařů, a v případě potřeby i prohlídkou nebo vyšetřením provedeným zdravotnickým zařízením, které pojišťovna určí,
• zjišťovat a přezkoumávat skutečnosti týkající se ztráty zaměstnání pojištěného a následné nezaměstnanosti.
17. Xxxxxxx osobních údajů
Sjednáním pojištění dle této smlouvy udělujete současně souhlas s tím, aby po- jišťovna zpracovávala po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu této smlouvy vaše osobní údaje, včetně údajů citlivých:
• v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů,
• v rámci činnosti v pojišťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností podle zákona o pojišťovnictví,
• pro účely zasílání obchodních sdělení a nabídek produktů pojišťovny prostřed- nictvím telefonu, pošty nebo e-mailu,
• za účelem plnění práv a povinností dle této smlouvy.
Dále udělujete pojišťovně v souladu s ust. § 2828 občanského zákoníku souhlas:
• s tím, aby sama nebo jí pověřené osoby provozující zdravotnické zařízení získá- valy a zpracovávaly informace a údaje o zdravotním stavu, včetně příčiny smrti, a zdravotnickou dokumentaci od kterékoliv osoby provozující zdravotnické zaří- zení (které pojištěnému poskytovalo zdravotní služby),
• zbavujete tyto poskytovatele mlčenlivosti v souladu s ust. § 51 písm. b) zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, v plat- ném znění, a opravňujete je tímto sdělovat tyto informace, a to i po vaší smrti,
• zmocňujete správu sociálního zabezpečení k poskytnutí informací pojišťovnám.
Pro případ svého úmrtí zároveň zbavujete všechny lékaře, kteří se zabývají nebo se budou zabývat vaším zdravotním stavem, povinnosti mlčenlivosti ve vztahu k po- jišťovně pro účely šetření pojistných událostí.
Máte právo požádat pojišťovnu o informaci o zpracování svých osobních údajů ke všem výše uvedeným účelům (viz ust. § 12 zákona o ochraně osobních údajů). Pojišťovna je povinna vám bez zbytečného odkladu sdělit alespoň infor- mace o:
• účelu zpracování, osobních údajích či jejich kategoriích, které jsou zpracovávány,
• příjemcích či kategoriích příjemců, jimž byly osobní údaje zpřístupněny, a
• povaze automatizovaného zpracování, pokud jsou údaje využívány pro rozhodo- vání o vašich právech.
Právo na vysvětlení a odstranění chybného zpracování
Pokud zjistíte nebo se domníváte, že Home Credit, administrátor, popř. jiný zpraco- vatel nebo pojišťovna provádí zpracování vašich osobních údajů v rozporu s ochra- nou vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, máte právo je požádat o vysvětlení a požadovat, aby odstranily takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů (viz ust. § 21 zákona o ochraně osobních údajů).
Předávání osobních údajů
Souhlasíte s předáváním svých osobních údajů do jiných států, a to ve smyslu ust.
§ 27 zákona o ochraně osobních údajů. Veškeré poskytnuté údaje bude zpracová- vat pojišťovna jako správce, Home Credit a administrátor jako zpracovatelé nebo jiný zpracovatel pověřený v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů.
Pojišťovna je oprávněna vaše osobní údaje předat dalším subjektům, pokud jim bude svědčit zákonný důvod pro přístup k údajům (orgány činné v trestním řízení, orgány kontroly a dohledu se zákonným zmocněním pro přístup k informacím apod.) nebo pokud to bude nezbytné pro ochranu jejich práv (soud apod.). Za příjemce je pova- žována i společnost Home Credit a administrátor, popř. jiný zpracovatel.
Odvolání souhlasu
Máte možnost svůj souhlas kdykoliv odvolat. Zároveň však berete na vědomí, že poskytnutí osobních údajů a údajů o zdravotním stavu je nezbytné pro sjedná- ní pojištění dle této smlouvy a pro plnění práv a povinností vyplývajících z této smlouvy, jakož i pro plnění povinností a výkon práv z jiných právních předpisů. Odvoláním souhlasu se zpracováním osobních údajů a údajů o zdravotním stavu pojištění zaniká, pojišťovna dále neprovádí šetření škodných událostí a likvidaci pojistných událostí ani výplatu pojistného plnění.
Pojišťovna jakožto správce osobních údajů pojištěných pověřuje v souladu s touto smlouvou a ust. § 6 zákona o ochraně osobních údajů Home Credit zpracováním osobních údajů pojištěných za stejným účelem po dobu nezbytně nutnou k napl- nění účelu zpracování definovaného touto smlouvou.
Home Credit i pojišťovna se zavazují:
• vzájemně si předávat média a data – vaše osobní údaje – v šifrované nebo jinak zabezpečené podobě, a to tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k těmto médiím nebo datům ani k jakémukoliv zneužití neoprávněnou osobou,
• zajistit nejvyšší možné standardy technického a organizačního zabezpečení a přenosu dat, jaké lze s ohledem na předmět této smlouvy a postavení smluv- ních stran důvodně požadovat.
Zaznamenávání hovorů
V případě využití telefonu jako alternativního komunikačního prostředku souhla- síte s tím, že pojišťovna bude nahrávat příchozí i odchozí hovory a pořizovat z nich zvukové záznamy, které bude:
• používat pro účely pojišťovací činnosti a dalších činností vymezených zákonem o pojišťovnictví,
• uchovávat po dobu trvání této smlouvy a dobu nezbytně nutnou k plnění závazků pojišťovny vyplývajících z této smlouvy; po uplynutí této doby bude možné záznam využít pouze za účelem ochrany práv pojišťovny jako správce vašich osobních údajů v něm obsažených; záznam může být využit zejména jako důkazní prostředek v soudním, správním či jiném řízení, jehož jsou pojišťovna, Home Credit nebo vy účastníkem.
1.
Pár slov na úvod
2.
Slovníček pojmů
3.
Balíčky pojištění
4.
Jak si můžete pojištění sjednat
5.
Co musíte splňovat pro sjednání pojištění
6.
Střídání pojištění pro případ ztráty zaměstnání
a hospitalizace
7.
Počátek a konec pojištění
8.
Zánik jednotlivého pojištění
9.
Pojistné
10.
Oznámení pojistné události
a pojistné plnění
11.
Šetření pojistné události
12.
Poskytnutí pojistného plnění
13.
Kdy pojišťovna nemusí vyplatit pojistné plnění
14.
Vaše povinnosti a povinnosti oznamovatele pojistné události
15.
Povinnosti Home Creditu
16.
Povinnosti pojišťovny
17.
Ochrana osobních údajů
18.
Adresy a sdělení
19.
Doba platnosti této smlouvy
20.
Závěrečná ustanovení
Dále souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje, které jste sdělil/a Home Creditu a pojišťovně a které jsou obsaženy ve zvukovém záznamu hovoru, budou drženy po dobu a za úče- lem uchování záznamu.
18. Adresy a sdělení
Veškerá vaše sdělení a žádosti týkající se pojištění, včetně odstoupení od pojištění dle této smlouvy, se podávají písemně (pokud není v této smlouvě stanoveno, že je lze uči- nit telefonicky). Sdělení určená pojišťovně jsou účinná jejich doručením. Za písemné doručení se považuje i e-mailová zpráva doručená na e-mailovou adresu stanovenou pojišťovnou, za podmínky jasné a nezpochybnitelné identifikace odesílatele. V případě pochybností ohledně identifikace odesílatele má pojišťovna právo požadovat doplně- ní oznámení písemnou formou opatřenou vlastnoručním či zaručeným elektronickým podpisem odesílatele.
Kam zasílat písemnosti
Písemnosti týkající se škodních a pojistných událostí se zasílají na adresu uvede- nou ve formuláři „Oznámení pojistné události“. Tyto formuláře jsou dostupné na xxx.xxxxxxxxxx.xx a xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Na vyžádání vám tento for- mulář můžeme zaslat na e-mail.
Písemnosti určené pojišťovně kromě dokumentů týkajících se škodních a pojistných událostí se zasílají na adresu jejího sídla, písemnosti určené Home Creditu se doručují na adresu sídla Home Creditu.
Písemnosti určené vám nebo dalším oprávněným osobám se doručují obyčejnou nebo doporučenou zásilkou na stanovenou kontaktní adresu. Došlo-li ke změně adresy, do- ručují se na poslední známou korespondenční adresu nebo na adresu písemně ozná- menou adresátem.
Home Credit, pojišťovna i vy jste povinni se navzájem bezodkladně informovat o jaké- koliv změně kontaktních údajů. Pojišťovně a Home Creditu stačí změnu adresy oznámit na svých internetových stránkách.
Kdy je písemnost považována za doručenou
Písemnosti mohou být doručovány pojišťovnou nebo jí pověřenou osobou. V takovém případě se považuje písemnost za doručenou dnem jejího převzetí.
Písemnost pojišťovny odeslaná adresátovi obyčejnou poštovní zásilkou se považuje za doručenou třetí den po odeslání zásilky.
Písemnost pojišťovny odeslaná adresátovi doporučenou zásilkou nebo doporučenou zásilkou s dodejkou se považuje za doručenou dnem jejího převzetí adresátem, respek- tive dnem převzetí uvedeným na dodejce. Za doručenou adresátovi se považuje i zásilka doručená příjemci rozdílnému od adresáta (např. rodinnému příslušníkovi nebo členu domácnosti), jemuž pošta doručila zásilku v souladu s právními předpisy o poštovních službách.
Pokud nebyl adresát zastižen a písemnost odeslaná doporučenou zásilkou nebo do- poručenou zásilkou s dodejkou byla uložena na poště, přičemž adresát si písemnost v úložní lhůtě (upravené právním předpisem o poštovních službách) nevyzvedl, pova- žuje se písemnost za doručenou posledním dnem úložní lhůty, i když se adresát o ulo- žení nedozvěděl nebo se v místě doručení nezdržoval.
Pokud adresát odmítne převzetí doručované písemnosti, považuje se písemnost za do- ručenou dnem, kdy bylo její převzetí adresátem odmítnuto.
Pokud se zásilka vrátí jako nedoručitelná a nejde-li o případ, kdy adresát zásilku nevy- zvedl nebo odmítl převzít, považuje se zásilka za doručenou dnem jejího vrácení odesí- lateli.
19. Doba platnosti této smlouvy
Tato smlouva vstupuje v platnost a účinnost dnem podpisu všemi smluvními stranami a její platnost končí 31. 10. 2021. Platnost této smlouvy se prodlužuje automaticky vždy o období jednoho kalendářního roku, pokud některá smluvní strana neoznámí, že netr- vá na prodloužení platnosti této smlouvy. Toto oznámení musí být zasláno druhé straně písemně formou doporučeného dopisu nejméně šest měsíců před datem, od kterého by se platnost automaticky prodlužovala.
K čemu dojde ukončením této smlouvy
Ukončením platnosti této smlouvy dojde k ukončení možnosti Home Creditu nabízet a sjednávat nová přistoupení k pojištění dle této smlouvy.
Dle výslovné dohody smluvních stran však ukončením platnosti a účinnosti této smlou- vy nezanikají práva a povinnosti smluvních stran z pojištění jednotlivých pojištěných klientů Home Creditu, jejichž pojištění dle této smlouvy vzniklo nejpozději v poslední den účinnosti této smlouvy, a trvají až do doby jejich zániku. Jejich vzájemná práva a povinnosti se řídí nadále touto smlouvou. Home Credit i pojišťovna se i po ukončení platnosti této smlouvy zavazují k vzájemné spolupráci zajišťující práva jednotlivých pojištěných z této smlouvy.
Ukončení či zánik jednotlivého či jednotlivých pojištění klientů Home Creditu vzniklých na základě této smlouvy nemají vliv na platnost této smlouvy, jakož ani na platnost ostatních pojištění jiných pojištěných klientů Home Creditu.
20. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy vzniklé z této smlouvy se řídí platným právním řádem České republiky a případné spory vzniklé z této smlouvy rozhodují soudy České republiky.
V případě sporu se účastníci pojištění zavazují vyvinout úsilí ke smírnému řešení.
Finanční arbitr
Spory mezi spotřebitelem (vámi) a pojišťovnou, které patří do pravomoci soudů a ne- podařilo se je vyřešit přímo s pojišťovnou, při nabízení nebo poskytování životního po- jištění (tj. v případě souboru pojištění BEZPEČÍ+), je oprávněn rozhodovat také finanční arbitr. Finančního arbitra lze kontaktovat na adrese Kanceláře finančního arbitra, která je k datu účinnosti této smlouvy Kancelář finančního arbitra, Xxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx
1. Více informací lze nalézt na xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Postup finančního arbitra upra- vuje zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi.
Česká obchodní inspekce
Spory mezi spotřebitelem (vámi) a pojišťovnou, které patří do pravomoci soudů a nepo- dařilo se je vyřešit přímo s pojišťovnou, při poskytování neživotního pojištění (tj. v pří- padě souboru pojištění BEZPEČÍ), je oprávněna řešit Česká obchodní inspekce. Českou obchodní inspekci lze kontaktovat na adrese Ústředního inspektorátu, která je k datu účinnosti této smlouvy Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0. Více informací lze nalézt na xxx.xxx.xxx.xx. Postup Čes- ké obchodní inspekce upravuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a pravidla pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vydaná na základě tohoto zákona.
On-line platforma EU pro řešení sporů
Česká národní banka
Stížnosti pojištěných nebo obmyšlených osob jsou vyřizovány dle standardních in- terních pravidel pojišťovny a je možné je směřovat kromě adresy pojišťovny uvedené v záhlaví této smlouvy na e-mail: xxxx@xxxxxx-xx.xx nebo na tel. 000 000 000. Po dokončení šetření jsou osoby, které podaly stížnost, informovány dopisem. Pojištění nebo obmyšlené osoby mají dále možnost obrátit se se stížností na orgán dohledu nad činností pojišťoven – Českou národní banku, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1, PSČ 115
03. V takovém případě vyřídí pojišťovna stížnost stejným způsobem jako v předchozím případě. Odpověď pojišťovna směřuje dle pokynu České národní banky přímo stěžova- teli nebo podá odpověď zpět na Českou národní banku.
Odstoupení od smlouvy
Smluvní strany se dohodly, že odstoupení od této smlouvy musí být učiněno v písemné formě. Jeho účinky nastávají dnem doručení a odstoupením zaniká smlouva ex nunc, tj. práva a povinnosti smluvních stran nabyté do okamžiku odstoupení zůstávají zacho- vány. Jednotlivá pojištění vzniklá do okamžiku odstoupení od smlouvy a práva a povin- nosti jednotlivých pojištěných zůstávají nedotčeny.
Odstoupení od pojištění můžete pojištění zasílat na adresu sídla Home Creditu uve- denou v záhlaví této smlouvy.
Formulář pro odstoupení od pojištění je dostupný na xxx.xxxxxxxxxx.xx. Od- stoupení od pojištění mohou pojištění učinit také telefonicky na čísle 542 100 100.
Jazyk komunikace
Komunikace v souvislosti s pojištěním bude mezi pojišťovnou a Home Creditem a pojišťovnou a vámi probíhat v českém jazyce. Veškeré informace týkající se po- jištění, o které jste při sjednání pojištění nebo během jeho trvání požádal/a, jsou poskytovány pojišťovnou nebo Home Creditem v českém jazyce.
Převod práv, změny a doplňky
Smluvní strany nejsou oprávněny převést svá práva a povinnosti z této smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.
Jakékoliv změny a doplňky této smlouvy vyžadují souhlas obou stran a jsou platné jen v písemné formě podepsané oběma smluvními stranami, a to jako číslované dodatky k této smlouvě.
Ve vztahu k vám má tato smlouva charakter všeobecných pojistných podmínek. Pojišťovna je oprávněna v souladu s ust. § 1752 občanského zákoníku jakékoliv ustanovení této smlouvy vyjma ustanovení upravujícího výši pojistného, pro nějž platí speciální režim změny, v přiměřeném rozsahu změnit, vyvstane-li taková po- třeba, i v průběhu trvání jednotlivého pojištění. V takovém případě je pojišťovna ve spolupráci s Home Creditem povinna změnu oznámit písemným nebo elektronic- kým oznámením. V případě, že se změnou této smlouvy nebudete souhlasit, jste oprávněn/a jednotlivé pojištění ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou v délce dvou kalendářních měsíců, plynoucí od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi.
V případě, že některé ustanovení této smlouvy je nebo se stane neúčinným, neplat- ným nebo zdánlivým, zůstávají ostatní ustanovení této smlouvy účinná a platná. Smluvní strany se zavazují nahradit toto ustanovení ustanovením jiným, účinným a platným, které svým obsahem a smyslem odpovídá nejlépe obsahu a smyslu ustanovení původního a úmyslu smluvních stran v den uzavření této smlouvy.
Úplný závěr
Podpisem této smlouvy smluvní strany prohlašují, že se seznámily s obsahem smlouvy, který vyjadřuje jejich úplnou, svobodnou a vážnou vůli a nahrazuje ja- kákoli ústní či písemná ujednání, popř. informace, které si strany v rámci jednání předaly. Smluvní strany se dohodly, že žádná ze smluvních stran se nemůže dovo- lávat informací sdělených jinou smluvní stranou, s výjimkou informací potřebných k posouzení pojistného rizika, před uzavřením této smlouvy, pokud nejsou obsa- ženy přímo v této smlouvě.
Tato smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech s platností originálu, přičemž každá smluvní strana obdrží po jednom (1) z nich.
1.
Pár slov na úvod
2.
Slovníček pojmů
3.
Balíčky pojištění
4.
Jak si můžete pojištění sjednat
5.
Co musíte splňovat pro sjednání pojištění
6.
Střídání pojištění pro případ ztráty zaměstnání
a hospitalizace
7.
Počátek a konec pojištění
8.
Zánik jednotlivého pojištění
9.
Pojistné
10.
Oznámení pojistné události
a pojistné plnění
11.
Šetření pojistné události
12.
Poskytnutí pojistného plnění
13.
Kdy pojišťovna nemusí vyplatit pojistné plnění
14.
Vaše povinnosti a povinnosti oznamovatele pojistné události
15.
Povinnosti Home Creditu
16.
Povinnosti pojišťovny
17.
Ochrana osobních údajů
18.
Adresy a sdělení
19.
Doba platnosti této smlouvy
20.
Závěrečná ustanovení