Contract
1. Úvod
• Tyto VŠEOBECNÉ DODACÍ, ZÁRUČNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY servisních zakázek (dále také jen OP) upravují vztah mezi Zhotovitelem, tedy společností LK Pumpservice – Services, s.r.o. (dále také jen Zhotovitel) a jejími obchodními partnery, )dále také jen Objednatel).
• Objednatel je podnikatelem, který při zahájení obchodních vztahů předkládá prodávajícímu doklady o svém podnikatelském oprávnění a o své právní subjektivitě (výpis z Obchodního rejstříku, výpis z živnostenského rejstříku, Registraci k dani DPH apod.) a je povinen tyto údaje průběžně aktualizovat.
• Právní vztahy Zhotovitele s Objednatelem výslovně neupravené těmito OP ani konkrétní kupní, či servisní smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.89/2012 Sb., Občanským zákoníkem v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími.
• Konkrétní kupní či servisní smlouva s Objednatelem je nadřazena OP a předsmluvním jednáním mezi smluvními stranami.
• Objednatel si je vědom, že mu koupí zboží, jež je v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodní firmy, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
2. Dodací podmínky
• Zhotovitel provede dílo na základě písemné objednávky objednatele, případně na základě servisní smlouvy, nebo zakázkového Listu, podepsaného odpovědným zástupcem objednatele.
• Dílo bude provedeno v termínu a za cenu uvedenou zhotovitelem ve smlouvě, zakázkovém listu nebo cenové nabídce.
• Místem předání plnění jsou prostory zhotovitele, nebo prostory objednatele pokud je dílo prováděno tam.
• Závazek je splněn předáním objednateli, nebo předáním prvnímu veřejnému dopravci.
• Objednatel nabývá vlastnické právo k dílům a materiálu dodaným zhotovitelem až okamžikem uhrazení faktury.
• Záruční opravy zajišťuje zhotovitel jen na základě písemných reklamací a „reklamačního protokolu“.
• Objednatel je povinen, na základě avíza zhotovitele o dokončení dílo bez odkladu odebrat nebo předat dopravní dispozice.
• Pokud objednatel nepřevezme zboží ve lhůtě 14 dnů od oznámení o ukončení opravy zhotovitelem, je zhotovitel oprávněn účtovat skladné a po uplynutí jednoho měsíce předmět díla fyzicky likvidovat nebo prodat. Zhotovitel je oprávněn pozastavit plnění v případě neuhrazených splatných pohledávek vůči objednateli. Takové pozastavení není neplněním sjednaného termínu dodání.
• Pokud objednatel nestanoví jinak, budou po předání díla veškeré původní vadné díly fyzicky zlikvidovány v souladu s předpisy na OŽP
3. Záruční podmínky
• Na předmět opravy poskytuje zhotovitel záruční lhůtu 6 měsíců ode dne převzetí, pokud smlouva nestanoví jinak.
• Záruky se vztahují jen na plně uhrazené dodávky zařízení.
• Parametry strojů po opravě garantuje zhotovitel podle technických podmínek výrobce a rozsahu objednávky.
• Záruka musí být uplatněna písemně a musí obsahovat výrobní číslo stroje, číslo zakázky a popis reklamované vady – viz Reklamační protokol prodávajícího na xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
• Podmínkou uznání záruk je:
- prokazatelné, kvalifikované zprovoznění (včetně protočení oběžného kola, resp. vrtule před uvedením do provozu);
- následné provádění kontrolních a údržbových úkonů stanovených výrobcem (viz provozně-montážní předpisy) a jejich zaznamenání do provozního deníku stroje, minimálně však jedenkrát za dvanáct měsíců od uvedení stroje do provozu (prodávající nabízí tuto službu formou servisní smlouvy).
• Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením (např. úbytek nátěrových hmot, úbytek povlakovaných částí stroje, koroze povrchově neupravených částí stroje, úbytek materiálu působením abrazivních částic v médiu), použitím v rozporu s podmínkami výrobce (překročeným provozním omezením), nesprávnou montáží, vadnou elektroinstalací uživatele (nesprávně dimenzované nebo nastavené nadproudové a zkratové ochrany, nezapojené vnitřní ochrany stroje, nefunkční, nebo vadně nastavený řídící a ovládací systém, zásahy uživatele do předmětu dodávky a chodem na sucho nesprávným nastavením frekvenčního měniče).
• Záruční opravy provádí zhotovitel ve svých dílenských prostorách. Objednatel však vždy umožní zhotoviteli kontrolu instalace a záznamových zařízení na místě instalace.
• Pokud nebude reklamační nárok po demontáži uznán jako oprávněný, zavazuje se objednatel uhradit náklady demontáže, respektive náklady provedené opravy podle faktury zhotovitele.
• Jestliže objednatel trvá na výměně jen některých částí, přes upozornění zhotovitele, nebo dodá vlastní části, nemůže uplatnit záruku za jakost.
• Zjevné vady musí být reklamovány neprodleně, nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí zařízení kupujícím.
4. Ceny
• Předběžnou cenu stanovuje zhotovitel odborným odhadem, pokud nebylo stanovení objednáno objednatelem jako samostatná zakázka. Kdyby zhotovitel v průběhu provádění díla zjistil, že konečná cena díla bude vyšší, je povinen vyžádat si písemný souhlas objednatele. Pokud bude konečná cena nižší, bude zhotovitel fakturovat tuto skutečnou cenu.
• Standardní technická a cenová nabídka LK Pumpservice je vždy platná po dobu 3 měsíců.
• Cena dopravy ze skladu zhotovitele na místo určené objednatelem bude přefakturován podle ceny smluvního dopravce.
• DPH je vždy účtováno podle platného předpisu a jeho případná změna se projeví v celkové ceně dodávky vč. DPH.
5. Platební podmínky
• Po předání předmětu plnění objednateli nebo veřejnému dopravci vystaví zhotovitel fakturu (daňový doklad) na celou hodnotu plnění.
• Splatnost faktury je 14 dní. Smlouva může platební podmínky stanovit jinak.
• Při opožděném uhrazení faktury objednatelem, může zhotovitel účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení. Je také oprávněn pohledávku prodat.
• Při zpoždění dodávky je objednatel oprávněn účtovat smluvní pokutu 0,05% z ceny dodávky za každý den prodlení.
• Při odstoupení od smlouvy z důvodů na straně objednatele může zhotovitel účtovat smluvní pokutu ve výši 25% z ceny dodávky, vedle skutečně vzniklé škody.
• Pokud objednatel neuhradí fakturu zhotovitele do 1 měsíce od data její splatnosti a předmět smlouvy nebyl předán objednatel nebo prvnímu přepravci, smlouva automaticky zaniká a zhotovitel má právo na likvidaci nebo prodej předmětu plnění.
• Smluvní strany potvrzují akceptaci těchto podmínek podpisy Servisní smlouvy nebo zakázkového listu LK Pumpservice na Úvodní straně smlouvy.
6. Povinnosti zhotovitele a objednatele při výkonu servisních prací | Povinnosti zhotovitele | Povinnosti objednatele |
• 1) Namontování hotových potrubí, bez pnutí | • | |
• 2) Oprava a vyrovnání potrubí, dle potřeby | • | |
• 3) Vizuální kontrola správného osazení agregátu (V případě vyčerpané jímky) | • | |
• 4) Kontrola oprav | • | |
• 5) Připojení potrubí k čerpadlu | • | |
• 6) Kontrola směru otáčení čerpadla | • | • |
• 7) Jemné ustavení ( zesouosení ) hřídelí a zdokumentování podle protokolu | • | |
• 9) Zabezpečení připravenosti k provozu, nalití olejových náplní, kontrola těsností hřídele a ucpávky | • | |
• 11) Sespojkování motoru s čerpadlem, montáž krytu spojky | • | |
• 12) Nastavení provozního tlaku a zaprotokolování | • | • |
• 13) Kontrola odběru el.proudu a zaprotokolování | • | • |
• 14) Kontrola montáže a zaprotokolování v montážní zprávě | • | • |
• 14) Na základě objednávky – Zaškolení provozního personálu během předání čerpadel do provozu s písemným potvrzením provozovatele | • | |
• 15) vyčištění stroje před odvozem do servisu | • | |
• 16) součinnost objednatele při servisních prohlídkách či objednání servisu do místa objednatele: • zpřístupnění prostor, • asistence s vytažením stroje z jímky, • asistence s naložením čerpadla při odvozu do servisu. | • | |
• 17) očištění potřebných částí stroje pro provedení servisní prohlídky | • | |
• 18) zajištění zdvihací techniky pro stroje od 150kg výše, pokud smlouva nestanoví jinak | • | |
• 19) potvrzení zakázkového listu, nebo protokolu odpovědnou osobou | • |
Chod čerpadel na sucho je nepřípustný !
Kontrola směru točení musí být vždy prováděna v rozespojkovaném stavu. Objednatel zabezpečuje potřebné mazací prostředky a oleje – případně si jejich doplnění objedná u zhotovitele za úhradu. Všechny práce v rozsahu elektrotechniky, zejména připojení svorkovnice, pokládka vedení, řídích kabelů nejsou součástí montážních prací prováděných zhotovitelem.