Obchodní podmínky webového portálu xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx
1.1. Provozovatelem webových stránek xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx je společnost Att Investments CZ SE, IČO: 030 48 900, se sídlem Pod Altánem 428/34, Strašnice, 100 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. H 1423.
1.2. Na webových stránkách xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx je společností Att Investments CZ SE v sekci KATALOG provozován e-shop, prostřednictvím kterého si zákazníci mohou koupit nabízené šperky a drahé kovy.
1.3. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti Att Investments CZ SE při provozování webových stránek xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx a e-shopu, jakož i práva a povinnosti třetích osob, které si prostřednictvím webových stránek xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx objednají nabízené zboží.
1.4. Společnost Att Investments CZ SE je plátcem DPH a je povinna postupovat v souladu se zákonem
č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném a účinném znění.
2.1. Obchodní společnost Att Investments CZ SE sídlí na adrese Xxx Xxxxxxx 000/00, Xxxxxxxxx, 000 00
Praha 10.
2.2. Obchodní společnost Att Investments CZ SE má provozovny na těchto adresách:
− Pod Altánem 000/00, Xxxxxxxxx, 000 00 Xxxxx 10 (provozní doba: Po-Pá, 9:00 – 17:00)
− Větrná 23, 635 00 Brno - Bystrc (provozní doba: Po-Pá, 9:00 – 17:00)
− Hornoměstská 347/3, 594 01 Velké Meziříčí (provozní doba: Po-Pá, 9:00 – 17:00)
2.3. Kontaktní e-mailová adresa e-shopu je xxxx@xxx-xxxxxxxxxxx.xx .
2.4. Kontaktní telefonní číslo e-shopu je: x000000000000. Uvedené telefonní číslo je v provozu v pracovních dnech od 9:00 do 17:00 hodin.
3.1. V těchto obchodních podmínkách budou mít výrazy uvedené s velkým počátečním písmenem význam
uvedený v tomto přehledu:
Cena | znamená cenu, za kterou je možno objednat na webových stránkách zboží (produkty), a kterou se kupující zavazuje uhradit, cena je včetně DPH |
Kupní smlouva | znamená kupní smlouvu, kterou se prodávající zavazuje, že předá kupujícímu objednané zboží (produkty), a kupující se zavazuje zboží (produkty) převzít a zaplatit za něj uvedenou cenu |
Kontaktní adresa | znamená adresu Xxx Xxxxxxx 000/00, Xxxxxxxxx, 000 00 Xxxxx 00 |
Kontaktní e-mail | xxxx@xxx-xxxxxxxxxxx.xx |
Kontaktní telefon | x000000000000 |
Kupující | znamená osobu, která prostřednictvím webových stránek objednává/objednala zboží (produkty) |
Občanský zákoník | znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů |
Obchodní podmínky | znamená tyto obchodní podmínky |
Pobočka Brno | znamená provozovnu společnosti Att Investments CZ SE na adrese Větrná 23, 635 00 Brno - Bystrc |
Pobočka Praha | znamená provozovnu společnosti Att Investments CZ SE na adrese Xxx Xxxxxxx 000/00, Xxxxxxxxx, 000 00 Xxxxx 00 |
Pobočka Velké Meziříčí | znamená provozovnu společnosti Att Investments CZ SE na adrese Xxxxxxxxxxxx 000/0, 594 01 Velké Meziříčí |
Podnikatel | znamená osobu, která užívá webové stránky a činí jejich prostřednictvím objednávky při své podnikatelské činnosti, při samostatném výkonu svého povolání nebo která je zapsána v obchodním rejstříku |
Prodávající | znamená společnost Att Investments CZ SE, IČO: 030 48 900, se sídlem Pod Altánem 428/34, Strašnice, 100 00 Praha 10, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. H 1423 |
Produkt | znamená zboží (šperky a drahé kovy) nabízené na webových stránkách, tedy uvedené v sekci KATALOG, v obchodních podmínkách používán pro jeden i více produktů |
Spotřebitel | znamená osobu, která užívá webové stránky a činí jejich prostřednictvím objednávky mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání |
Webové stránky | znamená webové stránky xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx |
4.1. Kupující si může prostřednictvím Webových stránek objednat od Prodávajícího Produkt.
4.2. Pro objednávku Produktu Kupující nejprve v sekci Webových stránek KATALOG vybere Produkt kliknutím na tlačítko PěIDAT DO KOŠÍKU zobrazené pod příslušným Produktem. Cena je Kupujícímu zobrazena již v tomto kroku objednávky.
4.3. Po přidání Produktu do košíku může Kupující pokračovat ve výběru Produktů a přidat do košíku jejich libovolný počet.
4.4. Poté, co Kupující přidá všechny Produkty, které má zájem koupit, do košíku, pokračuje v objednávce tak, že klikne na tlačítko ZOBRAZIT KOŠÍK. Kupujícímu se poté v tomto kroku objednávky zobrazí pro kontrolu obsah košíku, tedy Produkt, objednané množství a Cena. Jsou-li tyto údaje chybné, může Kupující objednávku zrušit či upravit. V opačném případě Kupující zvolí způsob doručení Produktu a poté postoupí do dalšího kroku objednávky kliknutím na tlačítko PěEJÍT DO POKLADNY.
4.5. V posledním kroku objednávky Kupující vyplní své kontaktní údaje, nejméně vždy jméno a příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Kupující rovněž zvolí způsob platby.
4.6. Objednávka je dokončena kliknutím na tlačítko OBJEDNAT. Kliknutím na tlačítko OBJEDNAT je objednávka pro Kupujícího závazná a mezi Kupujícím a Prodávajícím je uzavřena Kupní smlouva.
4.7. Prodávající zašle na e-mailovou adresu Kupujícího potvrzení objednávky, které obsahuje nejméně
název Produktu, objednané množství, Cenu, zvolený způsob dopravy a platby.
5.1. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem kliknutí na tlačítko OBJEDNAT Kupujícím.
5.2. Prodávající se Kupní smlouvou zavazuje předat Kupujícímu objednaný Produkt a převést na něho
vlastnické právo k tomuto Produktu.
5.3. Kupující se zavazuje uhradit za Produkt Cenu a Produkt převzít.
5.4. O převzetí Produktu jsou Prodávající a Kupující povinni sepsat předávací protokol. Bez podpisu předávacího protokolu nelze Produkt předat.
5.5. Kupující je povinen uhradit Cenu nejpozději při převzetí Produktu.
5.6. Prodávající není povinen Produkt Kupujícímu předat, nebyla-li uhrazena Cena.
5.7. Kupní smlouva se řídí těmito Obchodními podmínkami a Občanským zákoníkem.
6.1. Vzhledem k povaze Produktů, kterými jsou cenné šperky a drahé kovy, Prodávající neumožňuje jiné předání Produktu než osobní s podpisem předávacího protokolu. Produkty nejsou doručovány prostřednictvím dopravce.
6.2. Kupující může Produkt převzít na provozovnách Prodávajícího, přičemž při tvorbě objednávky zvolí, zda Produkt vyzvedne na Pobočce Brno, Pobočce Praha nebo Pobočce Velké Meziříčí.
6.3. Vyzvednutí produktu na žádné z poboček není zpoplatněno.
6.4. Vyzvednutí na Pobočce Praha je možné ihned po uzavření Kupní smlouvy, tj. odeslání objednávky.
6.5. Vyzvednutí na Pobočce Brno a Pobočce Velké Meziříčí je možné třetí pracovní den následující po
uzavření Kupní smlouvy, tj. odeslání objednávky.
6.6. Vyzvednutí Produktu je však vždy možné teprve po uhrazení Ceny. V případě, že je zvolena platba Ceny bezhotovostním převodem, může být Produkt vyzvednut teprve po připsání Ceny na účet Prodávajícího. V případě, že je zvolena platba prostřednictvím platební brány, je vyzvednutí možné po provedení platby ve výše uvedených lhůtách. V případě, že je zvolena platba při převzetí, proběhne platba a převzetí Produktu ve stejný okamžik.
7.1. Kupující je povinen uhradit Cenu nejpozději při převzetí Produktu.
7.2. Kupující si může zvolit z následujících možností platby:
− předem bezhotovostním převodem na bankovní účet Prodávajícího č. 30489003/5500 pod
variabilním symbolem, kterým je číslo objednávky;
− předem prostřednictvím platební brány, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky či na zabezpečenou stránku pro platbu kartou;
− v hotovosti při převzetí objednávky;
− platební kartou při převzetí objednávky.
7.3. Žádný způsob platby není Prodávajícím zpoplatněn.
7.4. Při platbě prostřednictvím platební brány předá brána informaci o provedení platby Prodávajícímu ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím bankovních účtů společnosti ComGate Payments, a.s. Citlivé vstupní údaje, které zadává Kupující do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
7.5. Platby v hotovosti jsou omezeny zákonem č. 254/2004 Sb., o omezení plateb v hotovosti, ve znění pozdějších předpisů, maximální částkou 270.000,- Kč. Prodávající je povinen vyšší částku v hotovosti odmítnout. Kupující je povinen provést platbu vyšší částky než částky 270.000,- Kč bezhotovostním převodem nebo platební kartou.
8.1. Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základních sazeb.
8.2. Prodávajícím není v souvislosti s poskytovanými službami vyžadována platba předem. Kupující je
oprávněn si zvolit platbu před převzetím Produktu nebo platbu při převzetí Produktu.
8.3. Předmětem Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím je vždy jednorázové plnění za předem
stanovenou Cenu.
8.4. Kupující, který je Spotřebitelem, je dle § 1829 Občanského zákoníku oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí Produktu. Kupující, který je Spotřebitelem, může od Kupní smlouvy odstoupit tak, že vyplní formulář, který je přílohou těchto Obchodních podmínek a zašle jej na Kontaktní e-mail nebo na Kontaktní adresu. Využití formuláře pro odstoupení od smlouvy však není nutné. Kupující, který je Spotřebitelem, může od Kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí Produktu odstoupit jakýmkoli písemným sdělením, ze kterého bude jasně vyplývat vůle odstoupit od Kupní smlouvy a ve kterém bude označen zakoupený Produkt.
8.5. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle bodu 8.4. Obchodních podmínek je Kupující povinen vrátit Prodávajícímu zakoupený Produkt, který je nepoškozený a ve stejném stavu, v jakém jej Kupující převzal, nejpozději do 14 dní od odstoupení. Náklady spojené s vrácením Produktu nese Kupující.
8.6. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle bodu 8.4. Obchodních podmínek vrátí Prodávající Kupujícímu Cenu poté, co mu Kupující vrátí Produkt ve stavu dle 8.5. Obchodních podmínek. Prodávající není Kupujícímu povinen Cenu vrátit v případě, že mu Produkt ve stavu dle 8.5. Obchodních podmínek nebude vrácen.
8.7. Prodávající doporučuje Kupujícímu, aby v případě odstoupení od Kupní smlouvy dle bodu 8.4. Obchodních podmínek předal Produkt osobně na kterékoli pobočce Prodávajícího. Prodávající Produkt ihned zkontroluje a zjistí, zda nebyl poškozen. Pokud je Produkt nepoškozen, vrátí Prodávající Kupujícímu Cenu ihned.
8.8. V případě, že byl Produkt poškozen, sdělí Prodávající Kupujícímu, že vrácení Produktu v tomto stavu naproti vrácení Ceny neakceptuje, a dále mu sdělí o kolik se Cena Produktu poškozením snížila. Prodávající s Kupujícím se poté mohou dohodnout, že Prodávající přijme Produkt nazpět a vrátí Kupujícímu Cenu sníženou o částku odpovídající poškození, nebo že si Kupující Produkt ponechá za původní Cenu. Nedohodnou-li se Kupující s Prodávajícím na takovém postupu, má Kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na soud.
8.9. Vzhledem k vyšší ceně Produktů Prodávající nedoporučuje jejich vracení prostřednictvím dopravce. Pokud však k takovému vrácení přesto dojde, Prodávající Produkt zkontroluje a zjistí, zda nebyl poškozen ihned poté, co mu bude doručen. V případě, že Produkt poškozen nebyl, vrátí Prodávající Kupujícímu Cenu na jeho bankovní účet do 3 pracovních dnů poté, co mu bude Produkt doručen. V případě, že byl Produkt poškozen, použije se obdobně bod 8.8. Obchodních podmínek.
8.10. Pro účely vrácení Produktu se za poškození Produktu považuje jakékoli jeho poškození, snížení kvality a změna vlastností, pokud nebyly zapříčiněny běžným užíváním Produktu obvyklým vzhledem k jeho povaze.
8.11. Kupující je oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit rovněž tehdy, poruší-li Prodávající Kupní smlouvu
podstatným způsobem. Toto právo náleží Kupujícím Spotřebitelům i Podnikatelům.
8.12. Kupující se může se svou stížností obrátit na Prodávajícího, a to na Kontaktní e-mail, nebo Kontaktní telefon.
8.13. Objednávky jsou Prodávajícím archivovány. Kupující je oprávněn se obrátit s žádostí o nahlédnutí do jím odeslané objednávky na Prodávajícího, konkrétně na Kontaktní e-mail nebo Kontaktní telefon, a to do 3 let od odeslání objednávky.
9.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu za vady, které měl Produkt v době převzetí Kupujícím.
9.2. Kupující je povinen Produkt při převzetí pečlivě prohlédnout a zkontrolovat. Zjistí-li Kupující, že má Produkt vady, je povinen to bez zbytečného odkladu oznámit Prodávajícímu. Kupující je v takovém případě oprávněn odmítnout převzetí Produktu. V takovém případě se Prodávající s Kupujícím dohodnou buď na dodání nového Produktu nebo na zrušení Kupní smlouvy. Prodávající se s Kupujícím mohou dohodnout rovněž na předání vadného Produktu za sníženou cenu.
9.3. Prodávající má za to, že již řádným prohlédnutím Produktu při jeho převzetí, je Kupující schopen
zjistit, zda má Produkt vady.
9.4. V případě, že však Kupující zjistí jinou než po prohlédnutí zjevnou vadu teprve po převzetí, je povinen sdělit takovou vadu Kupujícímu písemně na Kontaktní e-mail nebo Kontaktní adresu nebo prohlášením na kterékoli pobočce Prodávajícího bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí.
9.5. Oznámení o vadě Produktu (dále také jen „reklamace“) musí obsahovat popis vytýkaných vad a současně s ním musí být předán, resp. zaslán reklamovaný Produkt, a to ve stavu, v jakém jej Kupující převzal. Prodávající doporučuje Kupujícímu, aby Produkt reklamoval osobně v jedné z poboček Prodávajícího a vyhnul se tak možnosti ztráty nebo poškození Produktu při dopravě.
9.6. Prodávající zašle Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu písemné potvrzení o obdržení reklamace nejpozději do 3 pracovních dnů poté, co obdrží písemnou reklamaci. Je-li reklamace uplatněna Kupujícím osobně, potvrdí její přijetí Prodávající písemně a potvrzení předá na místě Kupujícímu. V potvrzení bude uvedeno, kdy Kupující reklamaci uplatnil.
9.7. Neoznámí-li Kupující vadu bez zbytečného odkladu, nelze práva z vad přiznat.
9.8. Vadou dodaného Produktu není jeho běžné opotřebení nebo jeho mechanické poškození Kupujícím.
9.9. Reklamaci je Xxxxxxxxxx povinen vyřídit nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamace.
9.10. Ve lhůtě dle bodu 9.9. Obchodních podmínek zašle Prodávající na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce zprávu, zda reklamaci uznává či nikoliv. Pokud Prodávající reklamaci uzná, je povinen nejpozději do 30 dnů dle žádosti Kupujícího a druhu vady Kupujícímu dodat nový či opravený Produkt, poskytnout slevu či v případě odstoupení Kupujícího od Kupní smlouvy mu vrátit Cenu. Prodávající vydá Kupujícímu písemné potvrzení o vyřízení reklamace, které bude obsahovat
datum reklamace, způsob a datum jejího vyřízení a byl-li Produkt opravován, i délku opravy,
nejpozději do tří pracovních dnů po vyřízení reklamace.
9.11. Má-li po vyřízení reklamace dojít k vrácení Produktu Kupujícímu, případně předání Produktu nového či opraveného, proběhne takové předání vždy na jedné z poboček Prodávajícího a o předání bude sepsán předávací protokol. Kupující je oprávněn zvolit, na které z poboček k předání dojde.
9.12. Práva z odpovědnosti za vady se řídí Občanským zákoníkem.
10.1. Zárukou za jakost se Prodávající zavazuje, že Produkt bude způsobilý k použití pro svůj obvyklý účel a že si zachová své obvyklé vlastnosti nejméně po dobu stanovenou v tomto bodu Obchodních podmínek. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u Produktu, v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí Produktu.
10.2. Pozbyde-li Produkt svou způsobilost k užívání pro svůj obvyklý účel nebo své obvyklé vlastnosti v době trvání záruky za jakost, je Kupující oprávněn Produkt reklamovat, nejdéle však do uplynutí trvání záruky za jakost dle bodu 10.1. těchto Obchodních podmínek. Kupující je povinen Produkt reklamovat bez zbytečného odkladu poté, co zjistí, že pozbyl svou způsobilost k užívání pro svůj obvyklý účel nebo své obvyklé vlastnosti.
10.3. Kupující není oprávněn Produkt reklamovat, pozbyl-li Produkt svou způsobilost k užívání pro svůj obvyklý účel nebo své obvyklé vlastnosti zaviněním Kupujícího, zejména užíváním v rozporu s obvyklým účelem Produktu.
10.4. Práva ze záruky za jakost uplatní Kupující reklamací produktu osobně na kterékoli pobočce
Prodávajícího nebo písemným oznámením adresovaným na Kontaktní adresu nebo Kontaktní e-mail.
10.5. Pro uplatnění práv ze záruky se obdobně použijí body 9. 5. až 9. 12. Obchodních podmínek.
11.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v míře, která je nutná k uzavření a plnění Kupní smlouvy, ke splnění zákonných povinností a za účelem naplnění oprávněných zájmů Prodávajícího, tedy ochrany jeho vlastních práv. Osobní údaje jsou zpracovávány způsobem šetrným k právům Kupujících a nejsou zpracovávány po dobu delší než 10 let od splnění Kupní smlouvy. Kupující má právo Prodávajícího kdykoli požádat o přístup k osobním údajům, opravu osobních údajů, výmaz osobních údajů a přenositelnost osobních údajů.
11.2. Právem Kupujícího je rovněž vznést námitku proti zpracování osobních údajů u Prodávajícího.
11.3. Veškeré žádosti a stížnosti může Kupující adresovat Prodávajícímu na Kontaktní e-mail nebo mu je
může sdělit telefonicky na Kontaktním telefonu.
11.4. Podrobné informace o ochraně osobních údajů ve smyslu článku 13 obecného nařízení pro ochranu
osobních údajů (tzv. GDPR) jsou uvedeny v souboru xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx/xxxx.xxx.
11.5. Kupující má právo se s případnou stížností ve věci ochrany osobních údajů obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 000 00 Xxxxx 0, tel.: x000 000 000 000, e- mailová adresa: xxxxx@xxxx.xx.
11.6. Kupující si může na Webových stránkách zřídit účet, kam si nahraje své osobní údaje potřebné pro vytvoření objednávky, takže je nebude muset vyplňovat při každé objednávce zvlášť. Zřízení účtu je dobrovolné a není podmínkou uzavření Kupní smlouvy. Zřízení účtu je Kupujícímu nabídnuto při vytváření objednávky.
12.1. Kupující a Prodávající se zavazují řešit spory vzniklé mezi nimi z Kupní smlouvy v první řadě dohodou. Teprve pokud se Kupujícímu a Prodávajícímu nepodaří spor vyřešit dohodou, mohou se obrátit na soud.
12.2. Kupující, který je Spotřebitelem, má rovněž právo obrátit se za účelem mimosoudního řešení sporu
mezi ním a Prodávajícím z Kupní smlouvy na subjekt mimosoudního řešení sporů.
12.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, IČ: 000 20 869, internetová adresa: xxxx://xxx.xxx.xx. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx je možné využít při řešení sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím, který je Spotřebitelem, z Kupní smlouvy.
12.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, internetová adresa: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
12.5. Návrh na zahájení mimosoudního řízení může Kupující, který je Spotřebitelem, podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu u Prodávajícího, poprvé. Další informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou uvedeny na webu xxxx://xxx.xxx.xx.
13.1. Práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Kupujícím těmito Obchodními podmínkami ani zvláštní dohodou stran neupravené se řídí českým právním řádem, především Občanským zákoníkem.
13.2. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 18. 6. 2018
13.3. Prodávající je oprávněn Obchodní podmínky jednostranně měnit. Kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí vždy Obchodními podmínkami účinnými a zveřejněnými na Webových stránkách ke dni jejího uzavření.
13.4. Obchodní podmínky jsou uveřejněny na Webových stránkách xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx.
Dne 18. 6. 2018
Xxxxxxxx Xxxxx
za společnost Att Investments CZ SE
Příloha k Obchodním podmínkám:
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Att Investments CZ SE Pod Altánem 428/34
100 00 Praha 10 - Strašnice
Věc: Odstoupení od smlouvy
Odstupuji tímto od kupní smlouvy uzavřené s výše uvedeným prodávajícím, na základě mé objednávky ze dne
č. , a to v celém rozsahu / od části této smlouvy. (nehodící se škrtněte)
Produkty, které byly předmětem kupní smlouvy/ Produkty ohledně kterých je odstupováno:
Produkt/produkty jsem převzal dne , odstupuji tedy v zákonné 14-ti denní lhůtě. Důvodem odstoupení od smlouvy je (není nutno uvádět):
V dne
(podpis, jméno a adresa kupujícího)