Definice Garance dostupnosti

Garance dostupnosti znamená zvláštní ujednání (SLA neboli Service Level Agreement) mezi společností Sodexo a Klientem, jehož obsahem je určení garantované minimální dostupnosti serveru Cafeteria nebo mojeBonusy (% času Zúčtovacího období) pro potřeby Klienta a související podmínky.
Garance dostupnosti znamená zvláštní ujednání (SLA neboli Service Level Agreement) mezi společností Pluxee a Klientem, jehož obsahem je určení garantované minimální dostupnosti serveru Cafeteria nebo mojeBonusy (% času Zúčtovacího období) pro potřeby Klienta a související podmínky.
Garance dostupnosti znamená zvláštní ujednání (SLA neboli Service Level Agreement) mezi společností Sodexo a Klientem, jehož

Examples of Garance dostupnosti in a sentence

  • Garance dostupnosti se nevztahuje na situace, kdy nedostupnost byla způsobena vyšší mocí.

  • Servisní odstávky se nezapočítávají do Garance dostupnosti systému Cafeteria.

  • Garance dostupnosti je definována pro vybrané části Systému a definuje Zadavatelem akceptovatelnou dobu, po kterou je možné během kalendářního měsíce, aby daná část Systému nebyla dostupná.

  • Za vážné porušení Smlouvy ze strany Sodexo se považuje: opakované a neopodstatněné prodloužení lhůt uvedených v systému Cafeteria pro dodání Benefitů Beneficientům způsobené Sodexo; a/nebo opakovaná nedostupnost systému Cafeteria na úrovni menší než je dohodnutá v rámci Garance dostupnosti systému Cafeteria, způsobená chybou softwarové aplikace systému Cafeteria.

  • Klient je oprávněn podat Reklamaci, nebude-li dodržena Garance dostupnosti systému Cafeteria, resp.

  • Garance dostupnosti služby HotLine Garance dostupnosti služby HotLine zahrnuje přístup k službám telefonické podpory a hlášení chybových stavů.

  • Pro účely měření kvality Služeb poskytovaných Poskytovatelem jsou definovány tyto SLA metriky: Garance zahájení servisního zásahu Garance zahájení plnění požadavku Garance obnovení služeb Garance plnění požadavku Garance dostupnosti služby Helpdesk Není touto smlouvou sjednáno.

  • Servisní služba „KS1.3 Garance příjmu hlášení chybových stavů a požadavků systému REÚIP“ Označení Název servisní služby Seznam činností Garance dostupnosti služby Helpdesk Garance dostupnosti služby Helpdesk zahrnuje přístup k helpdeskovému systému Zhotovitele pro hlášení (zápis), správu a administraci chybových stavů a požadavků a zápisů o servisních zásazích a událostech.

  • Garance dostupnosti úprav ASW - Dodavatel se zavazuje umožnit Objednateli přístup k poslední verzi ASW dle bodů 1, 2 a 3 formou možnosti přístupu k úložišti Dodavatele.

  • Za vážné porušení této Smlouvy (za podmínky, že takovéto porušení bylo Klientem řádně nahlášeno dle Reklamačního řádu) společností Sodexo se považuje: opakované a neopodstatněné prodloužení lhůt uvedených v systému Cafeteria pro dodání Benefitů Beneficientům způsobené společností Sodexo; a/ nebo opakovaná nedostupnost systému Cafeteria na úrovni menší než dohodnuté Garance dostupnosti systému Cafeteria způsobená chybou softwarové aplikace systému Cafeteria.


More Definitions of Garance dostupnosti

Garance dostupnosti znamená zvláštní ujednání (SLA neboli Servlce Level Agreement) mezi společností Sodexo a Klientem, Jehož