GOOGLES SERVICEVILKÅR
GOOGLES SERVICEVILKÅR
Gyldig fra 5. januar 2022 Arkiverede versioner
Hvad dækker disse vilkår?
Vi ved, at det kan være fristende at springe disse servicevilkår over, men det er vigtigt, at du ved, hvad du kan forvente af os, når du bruger Googles tjenester, og hvad vi forventer af dig.
Disse Servicevilkår afspejler, hvordan Googles virksomhed fungerer, hvilke love der gælder for vores virksomhed, samt visse ting, vi altid har anset som sande. Disse Servicevilkår er derfor med til at definere Googles forhold til dig, når du bruger vores tjenester. Disse vilkår omfatter f.eks. følgende emneoverskrifter:
Hvad du kan forvente af os, der beskriver, hvordan vi leverer og udvikler vores tjenester
Hvad vi forventer af dig, som fastsætter visse regler for brugen af vores tjenester
Indhold i Google-tjenester, som beskriver de immaterielle rettigheder til det indhold, du finder i vores tjenester – uanset om indholdet tilhører dig, Google eller andre
I tilfælde af problemer eller uoverensstemmelser, som beskriver andre juridiske rettigheder, du har, og hvad du kan forvente, hvis andre overtræder disse vilkår
Det er vigtigt, at du kender disse vilkår, da du skal acceptere dem for at bruge vores tjenester.
Foruden disse vilkår har vi også en privatlivspolitik. Selvom denne ikke er en del af disse vilkår, opfordrer vi dig til at læse den for at få en bedre forståelse af, hvordan du kan opdatere, administrere, eksportere og slette dine oplysninger.
Vilkår
Tjenesteudbyder
I Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Schweiz leveres Googles tjenester af, og du indgår kontrakt med:
Google Ireland Limited
stiftet og drives i henhold til irsk lovgivning (registreringsnummer: 368047/VAT-nummer: IE6388047V)
Xxxxxx Xxxxx, Barrow Street Dublin 4
Irland
Alderskrav
Hvis du er under den alder, der kræves for at administrere din egen Google-konto, skal du have din forælders eller værges tilladelse til at bruge en Google-konto. Bed din forælder eller værge om at gennemgå disse vilkår sammen med dig.
Hvis du er forælder eller værge, og du giver dit barn lov til at bruge tjenesterne, gælder disse vilkår for dig, og du har ansvaret for dit barns aktivitet i tjenesterne.
Nogle Google-tjenester stiller yderligere krav til alder som beskrevet i deres yderligere tjenestespecifikke vilkår og politikker.
Dit forhold til Google
Disse vilkår er med til at definere forholdet mellem dig og Google. I bred forstand giver vi dig tilladelse til at bruge vores tjenester, hvis du accepterer at følge disse vilkår, som afspejler, hvordan Googles virksomhed fungerer, og hvordan vi tjener penge. Når vi omtaler "Google", "vi", "os" og "vores", refererer vi til Google Ireland Limited og dennes tilknyttede virksomheder.
Hvad du kan forvente af os
Levering af et bredt udvalg af nyflige tjenester
Vi tilbyder et bredt udvalg af tjenester, der er underlagt disse vilkår, herunder:
apps og websites (såsom Søgning og Maps)
platforme (såsom Google Shopping)
integrerede tjenester (såsom Maps-kort, der er integreret i andre virksomheders apps eller websites)
enheder (såsom Google Nest)
Mange af disse tjenester omfatter også indhold, som du kan streame eller interagere med.
Vores tjenester er udviklet til at fungere sammen, så du nemt kan gå fra én aktivitet til en anden. Hvis din begivenhed i Kalender f.eks. indeholder en adresse, kan du klikke på adressen og få vist en rutevejledning i Maps.
Udvikling, forbedring og opdatering af Google-tjenester
Vi bruger en bred definition af "tjenester" i disse vilkår som beskrevet ovenfor, men den gældende lovgivning skelner mellem "digitalt indhold", "tjenester" og "varer" i visse situationer. Derfor bruger vi mere specifikke termer i dette afsnit og i afsnittet Juridisk garanti.
Vi udvikler løbende nye teknologier og funktioner for at forbedre vores tjenester. Vi bruger f.eks. kunstig intelligens og maskinlæring for at give dig simultanoversættelser og for bedre at kunne registrere og blokere spam og malware.
Som et led i den løbende udvikling af vores digitale indhold, tjenester og varer, foretager vi ændringer, hvor vi f.eks. kan tilføje eller fjerne funktioner, øge eller reducere forbrugsgrænser, tilbyde nyt digitalt indhold eller nye tjenester eller udfase gamle tjenester. Vi kan også ændre vores digitale indhold eller tjenester af følgende andre årsager:
For at tilpasse dem til nye teknologier
For at afspejle stigning eller fald i antallet af brugere af en bestemt tjeneste
For at reagere på vigtige ændringer af de licenser og partnerskaber, vi har med tredjeparter
For at forhindre misbrug eller skade
For at imødegå juridiske, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige problemer
Specifikt foretager vi nogle gange juridisk påkrævede opdateringer, som sørger for, at digitalt indhold, tjenester eller varer er i overensstemmelse med lovgivningen. Vi foretager disse opdateringer af vores digitale indhold, tjenester og varer af hensyn til sikkerheden samt for at sikre, at de opfylder de kvalitetsstandarder, du forventer, såsom dem, der er beskrevet i afsnittet Juridisk garanti. Vi kan automatisk installere opdateringer, der imødegår væsentlige sikkerhedsrisici. Du kan vælge, om du vil have installeret andre opdateringer.
Vi følger et effektivt produktundersøgelsesprogram, så før vi ændrer eller stopper med at tilbyde en tjeneste, overvejer vi nøje dine interesser som bruger, dine rimelige forventninger og den potentielle indvirkning på dig og andre brugere. Vi ændrer eller stopper kun med at tilbyde en tjeneste, når der er en god grund til at gøre det.
Hvis en ændring har negativ indflydelse på din mulighed for at få adgang til eller bruge vores digitale indhold eller tjenester, eller hvis vi helt stopper med at tilbyde en tjeneste, giver vi dig et rimeligt forudgående varsel via mail – inklusive en beskrivelse af ændringerne, hvornår de træder i kraft, og din ret til at bringe din kontrakt med os til ophør, hvis vores ændringer har større negativ indvirkning – medmindre der er tale om hastesituationer, hvor det f.eks. er nødvendigt at forhindre misbrug eller skade, reagere på juridiske krav eller imødegå problemer med sikkerhed og drift. Vi giver dig også mulighed for at eksportere dit indhold fra din Google-konto ved hjælp af Google Takeout underlagt gældende lovgivning og politikker.
Hvad vi forventer af dig
Følg disse vilkår og yderligere tjenestespecifikke vilkår
Den tilladelse, vi giver dig til at bruge vores tjenester, gælder, så længe du overholder:
disse vilkår
yderligere tjenestespecifikke vilkår, hvilket f.eks. kan omfatte yderligere alderskrav
Du kan se, kopiere og gemme disse vilkår i PDF-format. Du kan acceptere disse vilkår og eventuelle yderligere tjenestespecifikke vilkår, når du er logget ind med din Google-konto.
Vi stiller også forskellige politikker, hjælp og andre ressourcer til rådighed for at besvare almindelige spørgsmål og afstemme forventningerne vedrørende brugen af vores tjenester. Disse ressourcer omfatter vores privatlivspolitik, Hjælp til ophavsret, Sikkerhedscenter samt andre sider, der er tilgængelige via vores website med politikker.
Selvom vi giver dig tilladelse til at bruge vores tjenester, beholder vi alle immaterielle rettigheder, vi har over tjenesterne.
Respekter andre
Vi ønsker at opretholde et respektfuldt miljø for alle, hvilket indebærer, at du skal følge dette grundlæggende adfærdskodeks, der foreskriver, at du:
overholder alle gældende love, herunder sanktioner og love om eksportkontrol og menneskesmugling
respekterer andres rettigheder, herunder ret til privatliv, og immaterielle rettigheder
ikke misbruger eller skader andre eller dig selv (eller truer med eller opfordrer til sådan misbrug eller skade), f.eks. i form af vildledning, bedrageri, ulovlig personefterligning, bagvaskelse, mobning, chikane eller forfølgelse af andre
ikke misbruger, skader, forstyrrer eller afbryder tjenesterne, f.eks. ved at tilgå eller bruge dem på svigagtige eller vildledende måder, introducere malware eller spam, hacke eller omgå vores systemer eller beskyttelsesforanstaltninger. Når vi indekserer internettet for at levere søgeresultater til dig, overholder vi almindelige begrænsninger for brug, som websiteejerne angiver i koden til deres websites, og vi kræver derfor det samme af andre, når de bruger vores tjenester
I de yderligere tjenestespecifikke vilkår og politikker kan du læse mere om passende adfærd, som alle, der bruger tjenesterne, skal efterleve. Hvis du mener, at andre ikke følger disse regler, giver mange af vores tjenester dig mulighed for at rapportere misbrug. Hvis vi reagerer på en rapport om misbrug, sørger vi også for den behandling, der er beskrevet i afsnittet Foranstaltninger i tilfælde af problemer.
Tilladelse til at anvende dit indhold
Nogle af vores tjenester er designet med henblik på at give dig mulighed for at uploade, indsende, gemme, sende, modtage eller dele dit indhold. Du er ikke forpligtet til at dele indhold med vores tjenester, og du vælger selv, hvilket indhold du vil dele. Hvis du vælger at uploade eller dele indhold, skal du sørge for, at du har de nødvendige rettigheder til at gøre det, og at indholdet er lovligt.
Licens
Dit indhold kan være beskyttet af immaterielle rettigheder og droits immatériels. Det kan f.eks. være, hvis du har immaterielle rettigheder til det kreative indhold, du laver, f.eks. anmeldelser, som du skriver. Eller du kan have ret til at dele en anden persons kreative indhold, hvis vedkommende har givet dig tilladelse. Derudover har du droits immatériels, der giver dig kontrol over ting som f.eks. dit billede, også selvom det foto, der rummer dit billede, ikke tilhører dig.
Via denne licens giver du Google tilladelse til at bruge dine immaterielle rettigheder til dit indhold (f.eks. ophavsret og varemærke) samt alle droits immatériels til dit indhold (f.eks. retten til eget billede).
Hvad er dækket?
Denne licens dækker dit indhold, hvis indholdet er beskyttet af immaterielle rettigheder eller droits immatériels.
Hvad er ikke dækket?
Denne licens påvirker ikke din ret til databeskyttelse, men omhandler alene dine immaterielle rettigheder og dine droits immatériels
Denne licens dækker ikke følgende typer indhold:
offentligt tilgængelige faktuelle oplysninger, som du angiver, f.eks. rettelser af adressen på en lokal virksomhed. Disse oplysninger kræver ikke en licens, da de anses for at være almindelig kendt viden, som alle frit kan bruge.
feedback, som du tilbyder, f.eks. forslag til at forbedre vores tjenester. Feedback er beskrevet i afsnittet Kommunikation vedrørende tjenester nedenfor.
Omfang
Denne licens er:
verdensomspændende, hvilket betyder, at den er gyldig overalt i verden
ikke-eksklusiv, hvilket betyder, at du kan licensere dit indhold til andre
royaltyfri, hvilket betyder, at der ikke skal betales et gebyr for denne licens
Refligheder
Denne licens giver Google tilladelse til følgende:
hoste, gengive, distribuere, formidle og bruge dit indhold – f.eks. for at gemme dit indhold i vores systemer og gøre det tilgængeligt for dig, uanset hvor du befinder dig
at udgive, offentligt opføre eller offentligt vise dit indhold, hvis du har gjort det synligt for andre
ændre dit indhold, f.eks. ved at omformatere eller oversætte det
viderelicensere disse rettigheder til:
andre brugere, så tjenesterne kan fungere efter hensigten, f.eks. ved at give dig mulighed for at dele billeder med personer, som du vælger
vores underleverandører, der har underskrevet aftaler med os i overensstemmelse med disse vilkår, alene til de begrænsede formål beskrevet i afsnittet Formål nedenfor
Formål
Denne licens har følgende begrænsede formål:
drift og forbedring af tjenesterne, så tjenesterne kan fungere efter hensigten, og det er muligt at oprette nye funktioner. Dette omfatter brug af automatiserede systemer og algoritmer til at analysere dit indhold:
for at opdage spam, malware og ulovligt indhold
for at genkende mønstre i data, bl.a til at fastslå, hvornår der skal foreslås et nyt album i Google Fotos med det formål at samle relaterede billeder
for at tilpasse vores tjenester til dig, f.eks. for at kunne give dig anbefalinger og tilpassede søgeresultater og tilpassede annoncer (som du kan ændre eller deaktivere under Annonceindstillinger) samt tilpasset indhold
Denne analyse foretages, når dit indhold (og andet indhold i vores systemer) sendes, modtages og gemmes.
brug af indhold, som du har delt offentligt, med henblik på promovering af tjenesterne. Vi kan f.eks. citere en anmeldelse, som du har skrevet, for at promovere en Google-app. Eller vi kan vise et screenshot af den app, du tilbyder i Play Butik, for at promovere Google Play.
Varighed
Denne licens gælder, så længe dit indhold er beskyttet af immaterielle rettigheder eller droits immatériels.
Hvis du fjerner indhold fra vores tjenester, og indholdet er dækket af denne licens, stopper vores systemer med at gøre det pågældende indhold offentligt tilgængeligt inden for et rimeligt tidsrum. Der er to undtagelser:
Hvis du allerede har delt dit indhold med andre, før du fjernede det. Hvis du f.eks. har delt et billede med en ven, som derefter oprettede en kopi af det eller delte det med andre, kan billedet muligvis fortsat blive vist på din vens Google-konto, også efter du har fjernet det fra din egen Google-konto.
Hvis du gør dit indhold tilgængeligt via andre virksomheders tjenester, kan søgemaskiner som bl.a. Google Søgning muligvis fortsat finde og vise dit indhold som en del af deres søgeresultater.
Brug af Google-tjenester
Din Google-konto
Hvis du opfylder disse alderskrav, kan du oprette en Google-konto. Nogle tjenester fungerer kun, hvis du har en Google-konto. Hvis du f.eks. vil bruge Gmail, skal du have en Google-konto, så du har en adresse til at sende og modtage mail.
Du er ansvarlig for det, du foretager dig med din Google-konto, og for at træffe rimelige foranstaltninger for at beskytte din Google-konto. Vi opfordrer dig til at gennemføre et Sikkerhedstjek med jævne mellemrum.
Brug af Google-tjenester på vegne af en organisation eller virksomhed
Mange organisationer som f.eks. virksomheder, nonprofitorganisationer og skoler benytter sig af vores tjenester. Hvis du vil anvende vores tjenester på vegne af en organisation:
skal en autoriseret repræsentant for den pågældende organisation acceptere disse vilkår
kan din organisations administrator tildele en Google-konto til dig. Administratoren kan kræve, at du følger yderligere regler og kan muligvis få adgang til eller deaktivere din Google-konto.
Hvis du er bosat i den Europæiske Union, har disse vilkår ikke indflydelse på de rettigheder, du måtte have som erhvervsbruger af onlineformidlingstjenester – herunder onlineplatforme såsom Google Play – i henhold til EU's P2B-forordning.
Tjenesterelateret kommunikation
Hvis du vælger at give os feedback i form af f.eks. forslag til, hvordan vi kan forbedre vores tjenester, kan vi handle på din feedback uden nogen forpligtelser over for dig.
Indhold i Google-tjenester
Dit indhold
Nogle af vores tjenester giver dig mulighed for at gøre dit indhold offentligt tilgængeligt. Du kan f.eks. indsende en anmeldelse af et produkt eller en restaurant, som du har skrevet, eller du kan uploade et blogindlæg, du har forfattet.
Se afsnittet Tilladelse til at anvende dit indhold for at få flere oplysninger om dine rettigheder over dit indhold og om, hvordan dit indhold anvendes i vores tjenester
Læs afsnittet Fjernelse af dit indhold for at få flere oplysninger om, hvorfor og hvordan vi kan fjerne brugergenereret indhold fra vores tjenester
Hvis du mener, at nogen krænker dine immaterielle rettigheder, kan du sende os en underretning om krænkelsen, hvorefter vi træffer de nødvendige foranstaltninger. Vi kan f.eks. suspendere eller lukke Google- konti, der gentagende gange har krænket ophavsretten som beskrevet i Hjælp til ophavsret.
Google-indhold
Nogle af vores tjenester omfatter indhold, der tilhører Google – f.eks. mange af de visuelle illustrationer, du ser i Google Maps. Du må bruge Googles indhold, som disse vilkår og eventuelle yderligere tjenestespecifikke vilkår tillader det, men vi bevarer alle immaterielle rettigheder, som vi har over vores indhold. Du må ikke fjerne, skjule eller ændre vores branding, logoer eller juridiske meddelelser. Gå til siden med Googles brand-tilladelser Google Brand Permissions, hvis du vil bruge vores branding eller logoer.
Andet indhold
Nogle af vores tjenester giver dig adgang til indhold, der tilhører andre enkeltpersoner eller organisationer – det kan f.eks.være en butikejers beskrivelse af sin virksomhed eller en avisartikel, der vises i Google Nyheder. Du må kun bruge dette indhold, hvis den pågældende enkeltperson eller organisation giver tilladelse til det, eller hvis lovgivningen tillader det. De synspunkter, der udtrykkes i andre enkeltpersoners eller organisationers indhold, tilhører dem, og afspejler ikke nødvendigvis Googles synspunkter.
Software i Google-tjenester
Nogle af vores tjenester omfatter software, der kan downloades. Vi giver dig tilladelse til at bruge denne software som en del af tjenesterne.
Den licens, vi giver dig, er:
verdensomspændende, hvilket betyder, at den er gyldig overalt i verden
ikke-eksklusiv, hvilket betyder, at vi kan licensere softwaren til andre
royaltyfri, hvilket betyder, at der ikke skal betales et gebyr for denne licens
personlig, hvilket betyder, at den ikke gælder for nogen andre
uoverdragelig, hvilket betyder, at du ikke må overdrage licensen til andre
Nogle af vores tjenester omfatter software, der tilbydes i henhold til open source-licensvilkår, som vi stiller til rådighed for dig. Nogle gange er der bestemmelser i open source-licensen, som udtrykkeligt tilsidesætter dele af disse vilkår, så du skal sørge for at læse disse licenser.
Du må ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge eller udleje nogen dele af vores tjenester eller software.
I tilfælde af problemer eller uoverensstemmelser
Både lovgivningen og disse vilkår giver dig ret til (1) tjenester af en vis kvalitet og (2) måder at løse problemer på, hvis noget går galt. Hvis du er forbruger, har du alle juridiske rettigheder, der gives til forbrugere i henhold til gældende lovgivning, samt yderligere rettigheder, som gives i henhold til disse vilkår eller yderligere tjenestespecifikke vilkår.
Juridisk garanti
Hvis du er forbruger med bopæl i EØS, og du har accepteret vores Servicevilkår, giver forbrugerlovgivningen i EØS dig en juridisk garanti, som dækker det digitale indhold samt de tjenester eller de varer, vi leverer til dig. I henhold til denne garanti er vi ansvarlige for al manglende overensstemmelse, som du måtte opdage:
inden for to år fra leveringen af varer (f.eks. en telefon) eller engangsleveringen af digitalt indhold eller tjenester (f.eks. køb af en film)
på et hvilket som helst tidspunkt i løbet af den "kontinuerlige" levering af digitalt indhold eller tjenester (f.eks. Maps eller Gmail)
Dine nationale love kan give en endnu længere garanti. Dine rettigheder i henhold til disse garantier fastsat ved lov er ikke begrænset af nogen andre kommercielle garantier, som vi giver. Kontakt os, hvis du vil indgive et garantikrav.
Ansvar
For alle brugere
Disse vilkår begrænser kun vores forpligtelser i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende ret. Disse vilkår begrænser ikke ansvar for bedrageri, bevidst afgivelse af urigtige oplysninger eller dødsfald eller personskade, der skyldes uagtsomhed eller forsætlig adfærd.
Foruden det ansvar, der er beskrevet ovenfor, er Google kun ansvarlig for sin misligholdelse af disse vilkår eller gældende yderligere tjenestespecifikke vilkår i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Kun for erhvervsbrugere og organisationer
Hvis du er erhvervsbruger eller en organisation:
I det omfang lovgivningen tillader det, skal du holde Google og dennes ledere, funktionærer, medarbejdere og kontrahenter skadesløse i forbindelse med retssager anlagt af tredjemand (herunder søgsmål fra offentlige myndigheder) som følge af eller i forbindelse med din ulovlige brug af tjenesterne eller misligholdelse af disse vilkår eller yderligere tjenestespecifikke vilkår. Denne skadesløsholdelse omfatter ethvert ansvar og enhver udgift som følge af krav, tab, skader, domme, bøder, sagsomkostninger og advokatsalærer.
Hvis du er juridisk fritaget fra visse ansvar, herunder skadesløsholdelse, gælder disse ansvar ikke for dig i henhold til disse vilkår. FN har f.eks. bestemte former for immunitet i forbindelse med juridiske forpligtelser, og disse vilkår tilsidesætter ikke disse former for immunitet.
Google fraskriver sig følgende ansvar:
uforudsigeligt tab af fortjeneste, omsætning, forretningsmuligheder, goodwill eller forventede besparelser
indirekte skade eller følgeskade
Googles samlede ansvar som følge af eller i forbindelse med disse vilkår er begrænset til det største beløb ud af (1) 500 EUR eller (2) 125 % af de gebyrer, som du har betalt for at bruge de relevante tjenester i 12 måneder forud for misligholdelsen.
Foranstaltninger i tilfælde af problemer
Inden vi træffer foranstaltninger som beskrevet nedenfor, giver vi dig et forudgående varsel, hvor dette med rimelighed er muligt, beskriver årsagen til vores handling og giver dig mulighed for at løse problemet, medmindre vi har objektive eller konkrete grunde til at antage, at dette vil:
forårsage skader eller medføre erstatningsansvar for en bruger, en tredjepart eller Google
være i strid med loven eller et påbud fra en retshåndhævende myndighed
kompromittere en undersøgelse
kompromittere driften, integriteten eller sikkerheden af vores tjenester
Fjernelse af dit indhold
Hvis der er objektive og konkrete grunde til at tro, at noget af dit indhold (1) misligholder disse vilkår, yderligere tjenestespecifikke vilkår eller politikker, (2) overtræder gældende lov eller (3) kan være til skade for vores brugere, tredjeparter eller Google, forbeholder vi os retten til at fjerne indholdet helt eller delvist i overensstemmelse med gældende lov. Eksempler herpå er ikke mindst børnepornografi, indhold, der fremmer menneskehandel eller chikane, terrorismerelateret indhold samt indhold, der krænker en anden persons immaterielle rettigheder.
Suspendering eller ophævning af din adgang til Google-tjenester
Google forbeholder sig retten til at suspendere eller fjerne din adgang til tjenesterne eller slette din Google- konto, hvis følgende er tilfældet:
du gentagne gange eller i væsentligt omfang misligholder disse vilkår, yderligere tjenestespecifikke vilkår eller politikker
vi er forpligtet til at gøre det for at overholde juridiske krav eller en retskendelse
der er objektive og konkrete grunde til at tro, at din handlemåde forårsager skade eller medfører erstatningsansvar for en bruger, tredjepart eller Google, f.eks. i form af hacking, phishing, chikane, spamming, vildledning af andre eller kopiering af indhold, der ikke tilhører dig
Du kan få flere oplysninger om, hvorfor vi deaktiverer konti, og hvad der sker, når vi gør det, på denne side i Hjælp. Du kan klage, hvis du mener, at din Google-konto er blevet suspenderet eller bragt til ophør ved en fejl.
Du kan naturligvis til enhver tid stoppe med at bruge vores tjenester. Hvis du er forbruger med bopæl i EØS, kan du også trække dit samtykke til disse vilkår tilbage inden for 14 dage fra din accept af dem. I tilfælde af at du stopper med at bruge en tjeneste, vil vi sætte pris på, at du deler årsagen med os, så vi kan fortsætte med at forbedre vores tjenester.
Håndtering af anmodninger om dine data
Hensynet til beskyttelsen af dine data og deres sikkerhed danner grundlaget for, hvordan vi håndterer anmodninger om videregivelse af data. Når vi modtager anmodninger om videregivelse af data, gennemgår vores team dem for at sikre, at de opfylder juridiske krav og Googles politikker for videregivelse af data.
Google Ireland Limited har adgang til og videregiver data, herunder kommunikation, i overensstemmelse med irsk lovgivning og EU-lovgivning, der finder anvendelse i Irland. Du kan få flere oplysninger om de anmodninger om videregivelse af data, Google modtager fra hele verden, og om, hvordan vi håndterer sådanne anmodninger, i vores gennemsigtighedsrapport og privatlivspolitik.
Bilæggelse af tvister, lovvalg og domstole
Du kan få oplysninger om, hvordan du kan kontakte Google, på kontaktsiden.
Hvis du er bosiddende i eller er en organisation med base i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Schweiz, er disse vilkår og dit forhold til Google i henhold til disse vilkår og yderligere tjenestespecifikke vilkår underlagt lovgivningen i dit bopælsland eller det land, din organisation har base i, og du kan indgive juridiske tvister til de lokale domstole. Hvis du er forbruger med bopæl i EØS, bedes du kontakte os direkte for at løse problemer. Europa-Kommissionens stiller også en platform til onlinetvistbilæggelse til rådighed, hvilken vi accepterer brugen af, hvis loven kræver det.
Om disse vilkår
I henhold til lovgivningen har du visse rettigheder, som ikke kan begrænses af en kontrakt som f.eks. disse servicevilkår. Disse vilkår har på ingen måde til hensigt at begrænse disse rettigheder.
Disse vilkår skal være let forståelige, og vi har derfor brugt eksempler fra vores tjenester. Det er muligvis ikke alle nævnte tjenester, der er tilgængelige i dit land.
Vi kan opdatere disse vilkår og yderligere tjenestespecifikke vilkår (1) for at afspejle ændringer af vores tjenester eller ændringer af, hvordan vi driver forretning, f.eks. når vi tilføjer nye tjenester, funktioner, teknologier, priser eller fordele (eller fjerner gamle), (2) af juridiske, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager eller (3) for at forebygge misbrug eller skade.
Hvis vi opdaterer disse vilkår eller yderligere tjenestespecifikke vilkår, giver vi dig mindst 30 dages forudgående varsel (via mail eller på anden passende vis) samt muligheden for at gennemgå og acceptere ændringerne, medmindre loven kræver, at vi øjeblikkeligt anvender ændringerne uden at afvente udgangen af varselsperioden. Hvis du ikke accepterer de nye vilkår, skal du fjerne dit indhold og stoppe med at bruge tjenesterne. Du kan også til enhver tid afslutte dit forhold til os uden sanktioner ved at lukke din Google- konto.
EØS' standardvejledning om fofirydelsesret
Hvis du er forbruger med bopæl i EØS, giver forbrugerlovgivningen i EØS dig fra og med 28. maj 2022 ret til at ophæve denne kontrakt som beskrevet i EØS' standardvejledning om fortrydelsesret, som er angivet nedenfor.
Fofirydelsesret
De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået.
For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele os Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). De kan kontakte os via e-mail på xxxxxxx-xxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx, på telefon x000 0 000 0000 (se telefonnumre for de enkelte lande nedenfor) eller ved at skrive til os på adressen Google Ireland Limited, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx 0, Xxxxxx. De kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. De har også mulighed for at udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse via vores hjemmeside (x.xx/XXXXxxxxxxxxxXxxx). Hvis De anvender denne mulighed, kvitterer vi omgående på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail) for modtagelse af en sådan meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fofirydelse
Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi Dem alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Standardfofirydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
— Til Google Ireland Limited, Xxxxxx Xxxxx, Barrow Street, Dublin 4, Irland, xxxxxxx-xxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx:
— Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om levering af følgende tjenesteydelser,
— Bestilt den,
— Forbrugerens navn,
— Forbrugerens adresse, — Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir), — Dato Kontakt Google for at trække dit samtykke til disse vilkår tilbage | |||
Land | Telefonnummer | ||
Østrig | 0000 000000 | ||
Åland | 0800 526683 | ||
Belgien | 0800 58 142 | ||
Bulgarien | 0800 14 744 | ||
Kanariske øer | x00 000 00 00 00 | ||
Ceuta og Melilla | x00 000 00 00 00 | ||
Kroatien | 0800 787 086 | ||
Cypern | 80 092492 | ||
Tjekkiet | 800 720 070 | ||
Danmark | 80 40 01 11 | ||
Estland | 8002 643 | ||
Finland | 0800 520030 | ||
Frankrig | 0 805 98 03 38 | ||
Fransk Guyana | 0805 98 03 38 | ||
Fransk Polynesien | x00 0 00 00 00 00 | ||
De Franske Besiddelser i Det Sydlige Indiske Ocean og Antarktis | x00 0 00 00 00 00 | ||
Tyskland | 0800 6270502 | ||
Grækenland | 21 1180 9433 | ||
Guadeloupe | 0805 98 03 38 | ||
Ungarn | 06 80 200 148 | ||
Island | 800 4177 | ||
Irland | 1800 832 663 | ||
Italien | 800 598 905 | ||
Letland | 80 205 391 | ||
Liechtenstein | 0800 566 814 |
Litauen | 8 800 00 163 |
Luxembourg | 800 40 005 |
Malta | 8006 2257 |
Martinique | 0805 98 03 38 |
Mayotte | x00 0 00 00 00 00 |
Holland | 0800 3600010 |
Ny Kaledonien | x00 0 00 00 00 00 |
Norge | 800 62 068 |
Polen | 800 410 575 |
Portugal | 000 000 000 |
Réunion | 0805 98 03 38 |
Rumænien | 0800 672 350 |
Slovakiet | 0800 500 932 |
Slovenien | 080 688882 |
Spanien | 900 906 451 |
Saint Barthélemy | x00 0 00 00 00 00 |
Saint Martin | x00 0 00 00 00 00 |
Saint Pierre og Miquelon | x00 0 00 00 00 00 |
Svalbard og Xxx Xxxxx | 800 62 425 |
Sverige | 000-000 00 00 |
Vatikanstaten | 800 599 102 |
Wallis og Futuna | x00 0 00 00 00 00 |
DEFINITIONER
ansvar
Tab, der skyldes enhver form for juridisk krav, uanset om kravet er baseret på en kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed) eller andre årsager, og uanset om disse tab med rimelighed kunne være forventet eller forudset.
ansvarsfraskrivelse
En erklæring, der begrænser en persons juridiske ansvar.
dit indhold
Ting, som du opretter, uploader, indsender, gemmer, sender eller deler ved hjælp af vores tjenester, f.eks.:
Docs-, Sheets- og Slides-indhold, du opretter
blogindlæg, du uploader via Blogger
anmeldelser, du indsender via Maps
videoer, du har gemt i Drev
mails, du sender via Gmail
billeder, du deler med venner via Fotos
rejseplaner, du deler med Google
droits immatériels
Andre rettigheder end immaterielle rettigheder og rettigheder til databeskyttelse med relation til dit indhold, f.eks. din ret til at godkende brugen af dit eget billede på fotos eller i videoer, selv om fotoet eller videoen ikke tilhører dig.
erhvervsbruger
En enkeltperson eller en part, der ikke er en forbruger (se forbruger).
EU's P2B-forordning
Forordningen (EU) 2019/1150 om fremme af retfærdighed og gennemsigtighed for brugere af onlineformidlingstjenester.
xxxxxxxxx
En enkeltperson, der bruger Google-tjenester til private, ikke kommercielle formål uden for deres erhverv, virksomhed, fag eller profession. Dette omfatter “forbrugere” som defineret i artikel 2.1 i EU's direktiv om forbrugerrettigheder. (Se erhvervsbruger)
holde skadesløs eller skadesløsholdelse
En enkeltperson eller organisations kontraktlige forpligtelse til at kompensere de tab, en anden enkeltperson eller organisation har lidt som følge af juridiske processer, f.eks. retssager.
immaterielle refligheder
Rettigheder over værker, der stammer fra en persons tankevirksomhed som f.eks. opfindelser (patentrettigheder), litterære værker og kunstværker (ophavsret), design (designrettigheder) samt symboler, navne og billeder anvendt inden for handel (varemærker). Immaterielle rettigheder kan tilhøre dig, en anden enkeltperson eller en organisation.
juridisk garanti
En juridisk garanti er et krav i henhold til lovgivningen om, at en sælger eller forhandler er ansvarlig, hvis sælgerens eller forhandlerens digitale indhold, tjenester eller varer er defekte (dvs. i tilfælde af manglende overensstemmelse).
kommerciel garanti
En kommerciel garanti er et frivilligt løfte om, at visse kvalitetsstandarder er opfyldt, og at virksomheden, som yder garantien, er ansvarlig for reparation, omlevering eller godtgørelse til forbrugeren for defekte varer, hvis disse standarder ikke opfyldes.
manglende overensstemmelse
Et juridisk begreb, der definerer forskellen mellem den måde, noget burde fungere på, og hvordan det reelt fungerer. Hvordan noget burde fungere er i henhold til loven baseret på, hvordan sælgeren eller forhandleren
beskriver det, om kvaliteten og ydeevnen er tilfredsstillende, samt dets egnethed til typiske formål for sådanne varer.
ophavsret
En juridisk rettighed, der giver skaberen af et originalt værk (f.eks. et blogindlæg, et billede eller en video) mulighed for at bestemme, om og hvordan det originale værk kan bruges af andre, er underlagt visse begrænsninger og undtagelser.
organisation
En juridisk enhed (f.eks. en virksomhed, nonprofitorganisation eller skole) og ikke en enkeltperson.
tilknyflet virksomhed
En enhed, der tilhører Google-koncernen, hvilket betyder Google LLC og dets datterselskaber, herunder følgende virksomheder, der leverer forbrugertjenester i EU: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited og Google Dialer Inc.
tjenester
De Google-tjenester, der er underlagt disse vilkår, omfatter de produkter og tjenester, der er angivet på xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxx, herunder:
apps og websites (f.eks. Søgning og Maps)
platforme (såsom Google Shopping)
integrerede tjenester (såsom Maps, der er indlejret i andre virksomheders apps eller websites)
enheder og andre varer (såsom Google Nest)
Mange af disse tjenester omfatter også indhold, som du kan streame eller interagere med.
varemærke
Symboler, navne og billeder anvendt inden for handel, der kan adskille de varer eller tjenester, der tilhører en enkeltperson eller organisation, fra de varer eller tjenester, der tilhører andre.