Høks ApS - Cvr: 38 20 53 82
Høks ApS - Cvr: 38 20 53 82
Salgs- og leveringsbetingelser, gældende fra den 1. juni 2022
1. Anvendelse
1.1 Salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) finder anven- delse ved alle bestillinger, tilbud, ordrebekræftelser, salg og leve- rancer mellem Kunden og Høks ApS (”Leverandøren”). Dette gæl- der ved levering af et digitalt produkt, en arbejds- eller service- ydelse eller en kombination heraf i det omfang Betingelserne ikke fraviges ved udtrykkelig skriftlig aftale herom. Hvis der er uover- ensstemmelser med kundens handels-/salgs- og leveringsbetin- gelser eller kundens accept har Betingelserne forrang. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem den danske og den engelske version af Betingelserne, vil den danske version have forrang.
1.2 Såfremt enkelte punkter i Betingelserne ikke skulle være gyl- dige, eller af anden årsag ikke finder anvendelse, får dette ikke indflydelse på anvendelsen og gyldigheden af de resterende be- stemmelser i betingelserne.
1.3 Der gøres særskilt opmærksom på de i punkt 9 anførte an- svarsbegrænsninger.
2. Tilbud og aftalegrundlag
2.1 Afgiver Leverandøren tilbud, der ikke angiver særlig accept- frist, bortfalder tilbuddet, såfremt accept ikke er kommet frem til Leverandøren senest 14 dage fra tilbuddets dato.
2.2 Har Kunden i forbindelse med tilbudsgivningen anmodet Leve- randøren om at udarbejde skitser, layout, rentegning, tekstforslag m.m., der ligger ud over sædvanligt omfang, er Leverandøren, så- fremt andet ikke er aftalt, berettiget til at få dette arbejde betalt desuagtet, at tilbuddet ikke accepteres. Arbejdet faktureres efter medgået tid med Leverandørens til enhver tid gældende timepris, jf. punkt 3.1.
2.3 Tilbud afgivet af Leverandøren er betinget af, at ydelsen kan udføres som forudsat i tilbuddet.
2.4 Aftale er indgået, når Xxxxxxx accept er modtaget af Leveran- døren. Accept kan ske i form af bekræftelse pr. e-mail.
2.5 Aftalen omfatter de ydelser, der er anført i det accepterede tilbud. Funktioner og egenskaber målrettes den enkelte opgave, og defineres løbende i samråd med Kunden, dog indenfor ram- merne af ydelsesbeskrivelsen i tilbuddet. Såfremt Leverandøren – efter anmodning fra Kunden - leverer andre ydelser, funktioner el- ler egenskaber i tillæg til det, der er forudsat i tilbuddet, skal Kun- den særskilt betale herfor efter medgået tid med Leverandøren til enhver tid gældende timepris. Hvor der i forbindelse med tilbuds- givningen er afgivet tidsestimat, jf. punkt 3.2. finder de øvrige be- tingelser i punkt 3.2. tilsvarende anvendelse i tilfælde af tillægs- ydelser.
2.6 Betingelserne udgør sammen med Leverandørens tilbud det samlede aftalegrundlag. Ændringer af og tillæg til aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt. Tillægs- ydelser, jf. pkt. 2.5 kan af Kunden bestilles mundtligt, mod efter- følgende skriftlig (e-mail) bekræftelse fra Leverandøren, hvilket udgør det skriftlige aftalegrundlag.
2.7 Kundens angivelse af særlige vilkår i udbudsmateriale, bestil- ling, ordre m.v. anses ikke som en del af aftalegrundlaget, med- mindre Leverandøren skriftligt har accepteret disse.
3. Pris
3.1 Alle priser er ekskl. moms. Leverandørens sædvanlige timepris udgør kr. 1.100 (2022-niveau). Timeprisen reguleres hvert år den
1. januar med 10% uden yderligere varsel.
3.2 For projekter, hvor det skønnes hensigtsmæssigt, udarbejdes i forbindelse med tilbudsgivning et estimat over det forventede timeforbrug til løsning af opgaven. Kan opgaven ikke løses inden- for det oplyste estimat, som følge af uforudsete forhold eller for- hold som Leverandøren ikke er ansvarlig for, orienteres Kunden herom så tidligt som muligt, hvorefter Leverandøren fremkommer med nyt estimat for færdiggørelse af opgaven. Overskridelser un- der 20% anses for uvæsentlige, og vil ikke medføre orientering til Kunden.
Kunden kan til enhver tid få tilsendt en timeopgørelse over de lø- bende afholdte timer efter anmodning, og Leverandøren bestræ- ber sig på at holde Kunden løbende orienteret om det afholdte tidsforbrug.
3.3 Ud over den tilbudte eller aftalt pris/estimerede timer er Le- verandøren berettiget til at kræve betaling for:
• Ekstraarbejde som følge af, at det grundmateriale, Kunden har givet Leverandøren, viser sig at være ufuldstændigt, ueg- net eller mangelfuldt.
• Ekstraarbejde som følge af, at Kunden rekvirerer rettelser el- ler ændringer i det leverede materiale, efter at arbejdet er på- begyndt.
• Ekstraarbejde som følge af, at Kunden foretager flere end X korrekturer, medmindre andet er aftalt.
• Tillægsarbejde og andre foranstaltninger som aftales med Kunden efter aftalens indgåelse, jf. pkt. 2.5.
• Ekstraarbejde som følge af, at aftalen ikke kan gennemføres i en kontinuerlig produktion grundet Kundens forhold.
4. Betalingsbetingelser
4.1 Betaling skal ske senest 8 dage efter modtagelse af faktura, medmindre andet er aftalt. Der tillægges moms i henhold til gæl- dende regler.
4.2 Medmindre andet er aftalt, foretages løbende, enten måned- lig eller kvartalsvis, a´conto fakturering. Ved opgavens afslutning foretages endvidere slutafregning.
4.3 Ved længerevarende eller større ordre, eller når det af Leve- randøren skønnes hensigtsmæssigt, forbeholder Leverandøren sig retten til at opkræve ratebetaling i en mellem parterne aftalt be- talingsplan.
4.4 I tilfælde af forsinket betaling tilskrives morarenter fra for- faldsdagen, og indtil betaling sker, med 2% pr. påbegyndt måned.
4.5 Ved forsinket betaling er Leverandøren, uanset forsinkelsen vedrører samme eller andre af Xxxxxxx ordrer, berettiget til uden varsel at standse alle leverancer, arbejder og supportydelser og i tillæg dertil, efter skriftligt påkrav med 10 dages frist, efter eget valg at ophæve en eller flere af aftalerne med Kunden, og faktu- rere for det afholdte tidsforbrug. Leverandøren er endvidere be- rettiget til at lukke alle Kundens aktiviteter hos Leverandøren indtil de skyldige beløb er betalt. Genåbning sker imod betaling af alle skyldige beløb, herunder rykkere. Leverandøren er endvidere be- rettiget til at opkræve et genåbningsgebyr.
4.6 Kunden kan ikke foretage modregning i købssummen for krav hidrørende fra andre retsforhold, og Kunden kan ikke udøve
tilbageholdsret eller nægte betaling på grund af forsinkelse, rekla- mation eller modkrav vedrørende den konkrete leverance.
5. Ejendomsforbehold
5.1 Leverandøren forbeholder sig, med de begrænsninger der føl- ger af ufravigelige retsregler, ejendomsretten til det aftalte pro- dukt indtil hele købesummen med tillæg af påløbne omkostninger er betalt til Leverandøren.
6. Leveringsbetingelser
6.1 Levering finder sted på det tidspunkt, der er aftalt med Kun- den. Levering defineres som det tidspunkt, hvor ydelsen bliver gjort tilgængelig på internettet (livelægning), og livelægning side- stilles således med, at Kunden har ibrugtaget ydelsen, der herefter betragtes som overtaget af Kunden.
6.2 Forud for livelægning gennemføres en testperiode, hvor Kun- den i den pågældende periode er forpligtet til at teste systemet, og afprøve alle egenskaber, funktioner og tilknyttede ydelser med henblik på eventuelle korrekturer/rettelser. Leverandøren fast- sætter tidspunktet og længden for testperioden. Når Xxxxxx har meddelt Leverandøren, at der kan ske livelægning betragtes det leverede i sin helhed som gennemtestet og accepteret af Xxxxxx. Kunden er ikke berettiget til prisafslag eller til at nægte at mod- tage leverancen ved mindre afvigelser fra godkendt prøve eller af- talt specifikation.
6.3 Leveringstiden er fastsat af Leverandøren efter bedste skøn i overensstemmelse med de forhold, der foreligger ved tilbuddets fremsættelse/aftalens indgåelse.
Ved ændrede forudsætninger er Leverandøren berettiget til at ud- skyde leveringen, men må uden ugrundet ophold meddele Kun- den den ændrede leveringstid.
Leveringstidens overholdelse er endvidere afhængig af, at Kunden overholder sine kontraktmæssige forpligtelser.
6.4 Såfremt forsinkelse ved leveringstiden skyldes, at Leverandø- ren er i en situation som angivet i pkt. 9.2.4, udskydes leveringsti- den med den tid, som hindringen varer.
6.5 Leverandøren påtager sig ikke noget ansvar eller nogen erstat- ningspligt i forbindelse med følgevirkninger på grund af forsinket levering, men Leverandøren er forpligtet til, i videst muligt om- fang, at levere indenfor aftalt tid.
6.6 Nægter Xxxxxx at modtage leverancen eller har Xxxxxx ikke mulighed herfor, er Leverandøren berettiget til at hæve aftalen, og kræve erstatning for sit tab.
7. Forbehold
7.1 Det påhviler Kunden at sørge for, at der ikke i kundens it-miljø forekommer fejl, der har betydning for Leverandørens opfyldelse af aftalen.
8. Reklamation og ansvar for mangler
8.1 Ved levering skal Kunden straks foretage en sådan undersø- gelse af det leverede, som ordentlig forretningsbrug kræver.
8.2 Leverandøren har intet ansvar for fejl, som Kunden har kon- stateret eller burde have konstateret, og ikke skriftligt har anmo- det om rettelse/korrektur af i testperioden, jf. punkt 6.2, herunder fejl ved funktioner og egenskaber, herunder fejl i digitale informa- tioner, illustrationer, tekst, layout og lignende.
8.3 Hvis Kunden vil påberåbe sig en mangel, skal Xxxxxx, straks efter, at manglen er eller burde være opdaget, give Leverandøren skriftlig meddelelse herom, samt anføre hvori manglen består. Så- fremt Kunden har opdaget eller burde have opdaget manglen, og Kunden ikke reklamerer som anført, kan Xxxxxx ikke senere gøre manglen gældende.
8.4 Leverandørens ansvar omfatter ikke:
• mangler, forårsaget af materiale, som Kunden selv eller via tredjemand har tilvejebragt, eller af instrukser, der er fore- skrevet eller specificeret af Kunden, herunder ydelser, stan- dardsoftware, produkter, materialer, værktøjer og metoder, heller ikke selvom dette indgår i leverancen.
• mangler, som skyldes årsager, opstået efter at risikoen er gået over på Kunden (efter livelægning). Ansvaret omfatter for ek- sempel ikke mangler, der skyldes mangelfuld vedligehol- delse/opdatering, urigtig installation foretaget af Kunden, æn- dringer/forandringer/indgreb foretaget uden Leverandøren skriftlige samtykke eller reparationer/ændringer, som Xxxxxx har udført på fejlagtig måde.
• Mangler/skader, opstået som følge af overlast eller usædvan- lig brug.
8.5 Leverandøren er berettiget og forpligtet til at afhjælpe mang- ler ved det leverede.
8.6 Sker afhjælpning i henhold til pkt. 8.5. ikke inden rimelig tid, er Kunden under iagttagelse af dansk rets almindelige regler samt nærværende salgs- og leveringsbetingelser berettiget til
• at kræve afslag i købesummen, dog maksimalt 15% af faktu- rabeløbet af den aktuelle ordre/fakturasummen for det på- gældende projekt/den pågældende leverance, eller
• hæve aftalen, såfremt manglen efter gentagne afhjælpnings- forsøg fortsat er væsentlig. Kunden kan ved ophævelse kræve erstatning for sit tab, dog maksimeret til 15% af fakturabelø- bet af den aktuelle ordre/fakturasummen for det pågældende projekt.
8.7 Såfremt Kunden har afgivet en sådan meddelelse, som nævnt i pkt. 8.3, og det viser sig, at der ikke foreligger nogen mangel, som Leverandøren bærer ansvaret for, har Leverandøren ret til at fak- turere efter medgået tid med Leverandørens sædvanlige timepris, jf. punkt 3.1 for det arbejde, reklamationen har medført for Leve- randøren.
8.8 Der gælder en ultimativ reklamationsret på 6 måneder fra det faktiske leveringstidspunkt. Reklamationer efter dette tidspunkt vil ikke blive taget i betragtning.
8.9 Det betragtes ikke som en mangel ved leverancen, at der ikke udleveres vejledning med henblik på anvendelse og vedligehol- delse af det solgte.
9. Ansvarsbegrænsning
9.1 Det fremhæves, at Leverandøren intet ansvar har for mangler ud over det i pkt. 8.1 -8.9 foreskrevne.
9.2 Derudover gælder følgende ansvarsbegrænsning, dog undta- get de tilfælde, hvor tabet kan henføres til forsætlige eller groft uagtsomme forhold hos Leverandøren:
9.2.1 Leverandørens ansvar overfor Kunden kan i alle tilfælde maksimalt udgøre 75 % af fakturabeløbet af den aktuelle or- dre/fakturasummen for det pågældende projekt. Hvis der er tale om erstatningsansvar vedrørende en løbende (evt. en abonne- mentsbaseret) ydelse er erstatningsansvaret maksimeret til et
beløb svarende til de faktiske ydelser, der er erlagt de seneste tre måneder før kravet blev fremsat.
9.2.2 Leverandøren hæfter ikke for driftstab, tab af data, tabt for- tjeneste, råvaretab, avancetab, tab af kundekreds eller andre øko- nomiske konsekvenstab i anledning af forsinkelse eller mangler ved det leverede.
9.2.3 Leverandøren hæfter ikke for følgeskader, ligesom Leveran- døren alene hæfter for skader forvoldt af denne og ikke for even- tuelle underleverandører eller andre involveredes skader.
9.2.4 Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed for Leve- randøren, såfremt de forhindrer aftalens opfyldelse eller gør op- fyldelsen urimelig byrdefuld:
Arbejdskonflikt og enhver anden omstændighed, som parterne ikke er herrer over, såsom brand, krig, mobilisering eller uforud- sete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, be- slaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af driv- kraft, dødsfald, sygdom samt mangler ved eller forsinkelse af leve- rancer fra underleverandører, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder.
Omstændigheder som nævnt, der var indtruffet inden tilbuddets afgivelse/aftalens indgåelse, medfører kun ansvarsfrihed, såfremt deres indflydelse på aftalens opfyldelse ikke kunne forudses på dette tidspunkt.
9.2.5 Leverandøren hæfter kun for skader forvoldt af defekte pro- dukter, såfremt det fremgår af ufravigelige lovbestemmelser.
9.3 Det påhviler Leverandøren uden ugrundet ophold skriftligt at underrette Xxxxxx, dersom der indtræffer omstændigheder som nævnt i pkt. 9.2.4.
9.4 Leverandøren bærer intet ansvar for bortkomst eller beskadi- gelse af effekter, herunder originaler, materiale mv. som Kunden har udleveret til Leverandøren med henblik på løsning af en aftalt opgave. Leverandøren er dog ansvarlig, såfremt det godtgøres, at tabet eller beskadigelsen skyldes grov uagtsom adfærd udvist af leverandøren eller hans folk. Kunden må selv sørge for forsikring af genstanden imod skade og undergang.
9.5 Leverandøren har intet ansvar for Kundens manglende hjem- mel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, billeder, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr, herunder form- givning eller andet, der kan være underkastet tredjemands ret- tigheder.
10. Underleverandører
10.1 Leverandøren er berettiget til helt eller delvis at lade arbejde udføre hos underleverandører.
11. Ophavsret
11.1 Ved Kundens fulde betaling erhverver Kunden en ikke eksklu- siv brugsret til slutproduktet/leverancen. Dette gælder såvel stan- dardprodukter som tilretninger, specialudviklinger og lignende. Brugsretten er tidsubegrænset medmindre andet er udtrykkeligt aftalt. Brugsretten medfører endvidere en ret til at videreudvikle og ændre, og Kunden kan kræve kildekode og alle sine data, i den senest lagrede form, der indgår i Leverandørens leverancer under parternes aftale udleveret efter påkrav. Dog er Kunden uberetti- get til at kopiere det leverede i videre omfang end nødvendigt for
systemets drift og sikkerhed. Kunden kan overlade driften af sy- stemet til tredjemand.
11.2 Bortset fra denne brugsret tilhører alle immaterielle rettighe- der til leverancen (herunder patent-, varemærke-,
design- og brugsmodelrettigheder samt rettigheder efter mar- kedsføringsloven) Leverandøren.
11.3 Hvad Leverandøren har tilvejebragt eller ladet tilvejebringe til brug for leverancen, det være sig forarbejder eller mellempro- dukter, såsom software, skemaer, skabeloner, uanset med hvilken software eller teknik disse er fremstillet, og uanset på hvilken måde de opbevares, samt programmering er Leverandørens ejen- dom.
11.4 Leverandøren har således fuld ret til at benytte det leverede materiale i andre sammenhænge, herunder til brug ved markeds- føring m.v., og i forbindelse med andre Kunder, dog med respekt af Xxxxxxx øvrige rettigheder. Dette omfatter også generel viden, færdigheder, erfaringsgrundlag, ideer, koncepter, knowhow, og teknikker (ikke en udtømmende liste) som Leverandøren opnår i forbindelse med udarbejdelse og levering af ydelserne.
12. Overdragelse af aftalen
12.1 Leverandøren er berettiget til at overdrage samtlige rettighe- der og forpligtelser i henhold til aftalen med Xxxxxx, og dermed også forpligtelsen til at levere realydelsen i et kontraktforhold. Xxxxxx accepterer herved en sådan overdragelse, hvorfor der ikke skal ske senere særskilt accept fra Xxxxxx i disse tilfælde.
13. Fortrydelsesret
13.1 Der gælder ingen fortrydelsesret.
14. Særlige bestemmelser
14.1 Tredjeparts licenser
Bemærk de specielle licensregler for tredjeparts licenser, se de særskilte tillægsbetingelser.
14.2 Abonnementsbaserede ydelser
Bemærk de specielle regler for abonnementsbaserede ydelser. Se de særskilte tillægsbetingelser for disse produkter.
14.3 Køb i plugin-store
Bemærk de specielle regler for abonnementsbaserede ydelser. Se de særskilte tillægsbetingelser for disse produkter.
15. Gældende ret og værneting
15.1 Parternes samhandel er underlagt dansk ret og enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samhandel, skal af- gøres ved Retten i Aarhus.
SÆRSKILTE TILLÆGSBETINGELSER
1. Anvendelse
Disse særskilte tillægsbetingelser (Tillægsbetingelserne) finder udfyldende anvendelse som tillæg til Betingelserne. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem Betingelserne og Tillægsbetingel- serne har Tillægsbetingelserne forrang for så vidt angår den un- der Tillægsbetingelsen nævnte ydelse/leverance.
2. Tredjeparts licenser - standard jvf. pkt. 14.1 i Betingelserne
2.1 Anvendelse
Såfremt leverancen tilvejebringes ved brug af tredjeparts soft- ware, finder nærværende licensvilkår anvendelse på enhver er- hvervelse af sådanne tredjeparts licenser. Leverandøren skal ori- entere Kunden om, at tredjepartssoftware, der direkte kræver tilladelse eller betaling, indgår i leverancen.
2.2 Rettighedsforhold
Ejendomsretten til tredjeparts licenser med tilhørende program- mer og kildekoder følger ikke med ved erhvervelse. Der erhver- ves alene en brugsret til at anvende softwaren på nærværende standard licensvilkår.
Licensen med tilhørende programmer og kildekode er ophavsret- ligt beskyttede produkter tilhørende copyright-holderen. Enhver form for kopiering, ændring, reverse engineering, dekompilering eller dissembling, udlån eller reproduktion af licencen med tilhø- rende programmer og kildekoder er forbudt og vil blive påtalt af Leverandøren.
Erhververen af licensen er forpligtet til at instruere medarbej- dere og øvrige, der har adgang til licensen, om indholdet af nær- værende standard licensvilkår.
2.3 Overdragelse
Erhvervelse af licensen indebærer ret til at anvende softwaren til dens specifikke brug.
Uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra Leverandøren, er en er- hverver af en licens uberettiget til at overdrage licensen, det være sig til tredjemand eller koncernen internt og uanset om overdragelse måtte ske ved salg, gave, leje, udlån eller på anden vis.
2.4 Ansvar
Leverandøren bærer intet ansvar for tredjeparts licenser. Så vidt Leverandøren er bekendt krænker softwaren ikke tredjemands rettigheder. Leverandøren afgiver dog på ingen måde garanti el- ler anden form for indeståelse for, at softwaren ikke krænker tredjemands rettigheder. Leverandøren indestår heller ikke for, at softwaren har en salgsfremmende effekt eller anden kommer- ciel værdi for erhververne af licensen.
3. Abonnementsbaserede produkter jvf. pkt. 14.2 i Betingel- serne
3.1 Generelt
Der kan mellem Leverandøren og Kunden indgås kontrakt eller tillægsaftale vedrørende et af Leverandørens Abonnementspro- dukter.
3.2 Levering
Levering finder sted når betaling er sket.
Standardpakker leveres med de funktioner, der var gældende for pakken på leveringstidspunktet.
3.3 Aftaleændringer
3.3.1 Såfremt leverandøren af 3. parts software, plugins, servere o.lign., der anvendes på eller i forbindelse med sitet, ændrer i sine vilkår, herunder priser, service, betalingsbetingelser eller an- det, er disse vilkår uden videre gældende for kunden, såfremt kunden har indgået direkte aftale med 3. parts leverandøren.
3.3.2 Hvis Leverandøren forestår aftalen med 0.xxxxx
leverandøren, skal Leverandøren straks meddele Kunden sådanne vilkårsændringer, der har indflydelse på eksisterende aftaler mel- lem Kunden og Leverandøren. Kunden har i den forbindelse mu- lighed for at skifte leverandør eller finde anden løsning, dog med respekt af de mellem parterne gældende opsigelsesvarsler. Leve- randøren tilbyder at bistå med at finde evt. anvendelige alternati- ver mod timebetaling efter Leverandørens sædvanlige timepris, jf. Betingelsernes punkt 3.1. Såfremt kunden vælger at fortsætte med eksisterende løsning hos/med 3. parts leverandøren, sker dette på de nye og varslede vilkår.
3.3.3 Leverandøren forbeholder sig endvidere ret til årligt, med virkning pr. 1. januar at regulere de i kontrakten/tillægsaftalen op- lyste priser med 10%.
Leverandøren kan med 1 måneds varsel ændre kontrakten, til- lægsaftalen og Tillægsbetingelserne via e-mail eller brev til den e- mailadresse eller postadresse, der er oplyst i kontrakten. Kunden kan i den situation skriftligt opsige kontrakten og tillægsaftalen til ikrafttrædelsen af de nye aftalevilkår, hvilket dog ikke gælder i til- fælde af prisforhøjelser. Kundens opsigelse skal være afgivet se- nest 14 dage før
ikrafttrædelsen af de nye aftalevilkår. Ændringer med en
for Kunden ensidig fordelagtig karakter kan gennemføres uden forudgående varsel. Kunden har ikke mulighed for opsigelse uden varsel i dette tilfælde.
Uanset det foregående kan Leverandøren ophøre med at tilbyde hosting med tre måneders varsel til udgangen af en måned, og må overdrage den tekniske drift af hosting til 3. part, såfremt dette sker uden væsentlige forringelser for Kunden.
3.4 Fortrydelsesret
Ved bestilling accepterer Xxxxxx, at fortrydelsesretten bortfal- der da der er tale om en specialtilrettet tjenesteydelse. Uden ac- cept af dette afventes oprettelse indtil Xxxxxx har accepteret dette, eller fortrydelsesfristen udløber. (Jævnfør Forbrugeraftale- lovens§ 12)
3.5 Ansvar
Leverandøren er ikke erstatningsansvarlige for driftstop, tab af data o.lign., grundet strømafbrydelse, systemfejl, linjebrud eller lignende, og har intet ansvar for de ydelser, der tilkøbes via tred- jemand (herunder hosting).
Kunden alene er ansvarlig for at domænenavnet og det hostede indhold ikke krænker 3. parts varemærker og/eller rettigheder og Kunden alene er ansvarlig for at kontrollere at det er
de korrekte kontaktoplysninger, der fremgår på Kundens hjem- meside og profiler på sociale medier, samt at funktionaliteten af eventuelle kontaktformularer er som ønsket.
Leverandøren forbeholder sig ret til driftsforstyrrelser i kortere eller længere perioder i forbindelse med vedligeholdelse og op- datering af IT-systemer.
3.6 Opsigelse og betalingsbetingelser
Kontrakt eller tillægsaftale vedrørende et af Leverandørens abonnementsprodukter, herunder for internetbaserede produk- ter, såsom hosting, webshops, drifts- og opdateringsaftaler o. lign., samt for løbende serviceaftaler faktureres forud for 12 må- neder ad gangen.
Abonnementet er uopsigeligt i den første 12 måneders periode og forlænges automatisk til en ny 12-måneders periode
medmindre Leverandøren modtager skriftlig opsigelse med 3 måneders varsel til udløbet af en betalingsperiode. Inden udlø- bet af en 12-måneders periode vil den næste 12-måneders peri- ode blive faktureret.
Leverandøren refunderer ikke abonnementsbaserede ydelser, såfremt kunden ønsker at opsige og nedlægge sin leverance midt i en periode
3.7 Misligholdelse
Ved manglende betaling nedlægges løsningen ved førstkom- mende månedsskifte efter manglende betaling. Leverandøren har ret til uden varsel at lukke en løsning, hvis Kunden har over- trådt gældende Betingelser og Tillægsbetingelser eller hvis Kun- den har fremvist anstødeligt materiale på hjemmesiden. Leveran- døren er i enhver henseende suveræne i definitionen af misbrug.
o0o