Gældende fra den 01.09.2018.
Gældende fra den 01.09.2018.
Forretningsbetingelserne gælder for alle dine forretninger med Danske Andelskassers Bank A/S, medmindre andet er aftalt.
For de fleste forretninger med Danske Andelskassers Bank A/S gælder der også specifikke aftaler, f.eks. aftale om værdipapirhandel, aftale om Visa/Dankort og aftaler om betalingskonti.
Almindelige forretningsbetingelser første del fastlægger din og Danske Andelskassers Bank A/Ss rettigheder og pligter. Anden del indeholder Danske Andelskassers Bank A/Ss Generelle oplysninger om kundeforholdet.
1. Renter og priser på serviceydelser
Priser betegnes også som gebyrer.
1.1 Oplysning om rentesatser og priser på serviceydelser Du modtager og/eller betaler renter af ind- og udlån.
Danske Andelskassers Bank A/S kan tage betaling for sine service- ydelser til dig og for at besvare henvendelser om dig, når Danske Andelskassers Bank A/S har pligt til at svare.
Danske Andelskassers Bank A/Ss almindelige rentesatser og priser for serviceydelser fremgår af Danske Andelskassers Bank A/Ss hjemmeside og oplyses på forespørgsel.
Priserne og rentesatserne er tillige frit tilgængelige i Danske Andels- kassers Bank A/Ss afdelinger.
Alle rentesatser og priser er variable, medmindre andet fremgår ud- trykkeligt.
1.2 Ændring af variable rentesatser og priser uden varsel Danske Andelskassers Bank A/S kan i løbende aftaleforhold uden varsel, sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op og indføre nye priser, på grund af udefrakommende forhold som Danske Andelskassers Bank A/S ikke har indflydelse på og som har betydning for Dan- ske Andelskassers Bank A/S, bl.a. når der sker (ikke udtøm- mende opremsning):
* inden- eller udenlandske ændringer i penge- eller kredit- politik, som påvirker det almindelige renteniveau
* anden udvikling i det almindelige renteniveau, f.eks. på penge- og obligationsmarkederne, eller
* ændringer i skatter og afgifter.
1.3 Ændring af variable rentesatser og priser med varsel Danske Andelskassers Bank A/S kan i løbende aftaleforhold
Danske Andelskassers Bank A/S kan uden varsel indføre og sætte priser op for enkeltstående ydelser og generelt for nye af- taler.
Renteændringer, gebyrændringer og indførelse af nye gebyrer for etablerede realkreditlignende lån skal varsles med minimum 6 måneder, medmindre det er begrundet i udefrakommende for- hold, som Danske Andelskassers Bank A/S ikke har indflydelse på.
1.4 Ekstraordinær ret til at hæve indlån med opsigelsesvarsel ved rentenedsættelse
Du kan se bort fra et aftalt opsigelsesvarsel og kan uden at betale rentedekort hæve beløbet på en indlånskonto med opsigelsesvarsel, hvis renten nedsættes, inden du kunne få beløbet udbetalt.
Beløbet skal dog hæves senest 14 dage efter, at rentenedsættelsen er trådt i kraft.
1.5 Overtræksrente og rykkergebyr m.v.
Danske Andelskassers Bank A/S kan kræve overtræksrente/-provi- sion ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkassation m.v.
Overtræksrente omfatter også morarente.
Oplysning om overtræksrente fås i Danske Andelskassers Bank A/S.
For betalingskonti fremgår rentesatser for overtræk af kontoudtog og kontoaftalen.
Størrelsen af rykkergebyrer fremgår af Danske Andelskassers Bank A/Ss oversigt over priser for serviceydelser.
1.6 Meddelelse om rente- og prisændringer
Danske Andelskassers Bank A/S annoncerer i dagspressen eller gi-
med 1 måneds varsel, sætte rentesatser ned på indlån og op på ver skriftlig eller elektronisk besked ved rente- og prisændringer.
lån og kreditter, samt sætte sine priser op, hvis
* der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine rente- og prisvilkår, el- ler
* Danske Andelskassers Bank A/S ændrer sin generelle rente- og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde,
Væsentlige prisændringer eller indførelse af nye priser varsles ved individuel kommunikation. Det vil fremgå, hvorfor der sker ændringer.
Renteændringer vil også fremgå af det første kontoudskrift - eller opgørelse efter ændringen.
f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigts- Du får under alle omstændigheder skriftlig eller elektronisk besked
CVR-nr. 31843219
mæssig anvendelse af Danske Andelskassers Bank A/Ss ressourcer eller kapacitet.
For etablerede boliglån kan Danske Andelskassers Bank A/S af samme årsager kun sætte sine priser op med 6 måneders varsel.
Danske Andelskassers Bank A/S kan af samme årsager indføre nye priser i løbende aftaleforhold, men med et varsel på 3 må- neder. Nye priser er priser for ydelser, som Danske Andelskas- sers Bank A/S ikke tidligere har taget betaling for.
B48NYALM50-Z
Kl.
Ændring eller indførelse af priser til ugunst for dig i løbende af- taleforhold om betalingskonti sker dog altid med 2 måneders varsel.
senest dagen forud om
* enhver ændring af renten på udlån og
* forhøjelse af renten eller priser på kreditter.
Ved ændring af renten på udlån indeholder den skriftlige eller elek- troniske besked også oplysninger om eventuelle ændringer af frem- tidige betalingers størrelse, antal eller hyppighed.
Du får også skriftlig eller elektronisk besked om prisændringer på betalingskonti.
Du får også skriftlig eller elektronisk besked om renteændringer på SDO-lån, efter ændringen er trådt i kraft ved refinansiering af lånet.
Ændring af renter baseret på referencesatser, f.eks. Nationalban-
Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en kens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller op-
aftale om en konto eller aftale om netbank. gørelser fra Danske Andelskassers Bank A/S.
1.7 Rentedato
Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.
Bogføringsdatoen er den dag, hvor Danske Andelskassers Bank A/S registrerer en kontobevægelse. Bogføringsdatoen har ikke betydning for renteberegningen.
Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nyt- årsaftensdag samt dagen efter Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx er ikke bank- dage.
1.8 Indbetalinger
Ved kontant indbetaling, herunder indbetaling med kort, f.eks. Dan- kort eller Visa/Dankort, er rentedatoen samme bankdag som indbe- talingen.
Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Danske Andelskas- sers Bank A/S.
Ved overførsel i danske kroner mellem konti i Danske Andelskassers Bank A/S er rentedatoen den bankdag, beløbet indsættes på mod- tagerens konto.
Alle indbetalinger på din konto, der ikke sker kontant, sker med for- behold af, at Danske Andelskassers Bank A/S modtager beløbet. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalingen.
Indbetaling på din konto sker til angivet kontonummer, uanset andre angivne oplysninger.
Danske Andelskassers Bank A/S kan tilbageføre beløb, der er indsat på din konto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb ind- sættes to gange.
3. Fuldmagter
Hver ejer kan disponere alene over fælles konti og depoter.
En anden person kan gives fuldmagt til dine konti og depoter. Dette sker skriftligt og normalt på Danske Andelskassers Bank A/Ss fuld- magtsblanket.
Ændring eller tilbagekaldelse af fuldmagten skal ligeledes ske skrift- ligt.
Fuldmagten ophører endvidere, når Danske Andelskassers Bank
Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i A/S bliver bekendt med fuldmagtgivers død, og konti og depoter bli-
Danmark henvises til Betingelser for overførsel til og fra udlandet.
1.9 Udbetalinger
Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag, beløbet hæves.
Ved anvendelse af kort i butik eller automat er rentedatoen den dag, beløbet hæves på kontoen. Det er som udgangspunkt samme dag,
ver spærret, indtil Skifteretten har taget stilling til boets behandling.
Fælles konti og fælles depoter bliver også spærret, når Danske An- delskassers Bank A/S bliver bekendt med ejers død, og en eventuel fuldmagt vil ophøre.
4. Båndoptagelse og tv-overvågning
som kortet anvendes. Rentedatoen er den førstkommende bankdag, Danske Andelskassers Bank A/S forbeholder sig retten til at optage
hvor beløbet hæves på kontoen på en ikke-bankdag.
Ved overførsel til udlandet og overførsel i anden valuta end DKK i Danmark henvises til Betingelser for overførsel til og fra udlandet.
1.10 Særlige kontoformer og bevægelser
For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente efter særlige rentedatometoder, f. eks. ved handel med værdipapirer samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.
1.11 Beregning og tilskrivning af renter og provision
Rente beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad der gælder for en konkret konto, oplyses i Danske Andelskassers Bank A/S.
Renter tilskrives typisk en gang årligt bagud for indlån. På garantier, lån og kreditter tilskrives rente og provision enten månedsvis, kvar- talsvis eller halvårligt.
Danske Andelskassers Bank A/S kan bestemme, at renter under et vist beløb bortfalder eller videreføres til næste termin.
CVR-nr. 31843219
Danske Andelskassers Bank A/S kan til enhver tid vælge at standse rentetilskrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regn- skabsmæssigt.
Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med dig, betyder det ikke, at Danske Andelskassers Bank A/S giver afkald på at få forrentet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne om- kostninger. Dette gælder, selv om der på et kontoudskrift eller lig- nende står, at rentetilskrivningen er standset.
B48NYALM50-Z
Kl.
2. Forbehold ved indbetalinger
telefonsamtaler på bånd eller lignende for at dokumentere aftaler og sikre korrekt betjening.
Af sikkerhedsmæssige grunde kan Danske Andelskassers Bank A/S foretage tv-overvågning m.v. af f.eks. kundeekspeditioner, indgange, facader og pengeautomater.
5. Refusion af udgifter
Danske Andelskassers Bank A/S har ret til at få refunderet følgende:
* beløb, som Danske Andelskassers Bank A/S lægger ud på dine vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter samt udgif- ter til kommunikation
* udgifter, som Danske Andelskassers Bank A/S har, hvis du misligholder dine aftaler. Det kan f.eks. være betaling af for- sikringspræmier, udgifter der knytter sig til pantsatte sikkerhe- der, retsafgifter, juridisk bistand m.v.
6. Forretninger i udlandet
Hvis Danske Andelskassers Bank A/S på dine vegne skal udføre forretninger i udlandet, vælger Danske Andelskassers Bank A/S en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. Danske Andels- kassers Bank A/S er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut samt for dettes kreditværdighed.
Hvis du har depot af udenlandske værdipapirer gennem Danske Andelskassers Bank A/S, er Danske Andelskassers Bank A/S an- svarlig for den udenlandske forretningsforbindelses mulige fejl og for dennes kreditværdighed, medmindre du selv har valgt forretnings- forbindelsen.
Både du og Danske Andelskassers Bank A/S er underkastet de retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser, der gælder for afta- len med det udenlandske pengeinstitut.
7. Erstatningsansvar
Ved Danske Andelskassers Bank A/Ss opsigelse har du krav på en saglig begrundelse på papir eller elektronisk.
Når kundeforholdet ophører, kan Danske Andelskassers Bank A/S opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte
Danske Andelskassers Bank A/S er erstatningsansvarlig, hvis det på være indgået for dig. Du er forpligtet til at frigøre Danske Andelskas-
grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.
Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er Danske Andelskassers Bank A/S ikke ansvarlig for tab, som skyldes
* nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigel- ser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er Danske Andelskassers Bank A/S selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af sy- stemerne
* svigt i Danske Andelskassers Bank A/Ss strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, natur- katastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, ter- ror eller hærværk (herunder computervirus og hacking)
* strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Danske Andelskassers Bank A/S selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af Danske An- delskassers Bank A/S
* andre omstændigheder, som er uden for Danske Andelskas- sers Bank A/Ss kontrol.
Danske Andelskassers Bank A/Ss ansvarsfrihed gælder ikke, hvis
* Danske Andelskassers Bank A/S burde have forudset det for- hold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet
* lovgivningen under alle omstændigheder gør Danske Andels- kassers Bank A/S ansvarlig for det forhold, som er årsag til ta- bet.
8. Modregning
Danske Andelskassers Bank A/S kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent tilgodehavende hos dig i ethvert tilgo- dehavende, som du har eller får hos Danske Andelskassers Bank A/S. Det gælder dog ikke den del af din løn eller offentlige ydelser m.v., som er nødvendig til at dække almindelige leveomkostninger. Visse indlån er efter lovgivningen sikret mod kreditorforfølgning og dermed modregning.
Danske Andelskassers Bank A/S giver besked ved modregning.
9. Kundeforholdets ophør
CVR-nr. 31843219
B48NYALM50-Z
Kl.
Danske Andelskassers Bank A/S og du kan til enhver tid opsige kundeforholdet uden varsel, medmindre der er aftalt andet.
sers Bank A/S fra alle forpligtelser indgået på dine vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfor.
10. Sprog og kommunikation
Sprog
Danske Andelskassers Bank A/S indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.
Elektronisk kommunikation
Du modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra Danske Andelskassers Bank A/S elektronisk i e- Boks, uanset om der i aftaler og vilkår m.v. anvendes udtryk som skriftligt, brev m.v.
Du kan indgå aftale med Danske Andelskassers Bank A/S om, at meddelelser og aftaler m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.
Danske Andelskassers Bank A/S kan altid beslutte at sende medde- lelser, aftaler, vilkår m.v. på papir. Du betaler ikke gebyr, hvis Danske Andelskassers Bank A/S på eget initiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.
Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post
11. Lovvalg og værneting
Retlige tvister med dig afgøres efter dansk ret og ved en dansk domstol.
12. Ændring af de almindelige forretningsbetingel- ser
Danske Andelskassers Bank A/S kan ændre de Almindelige forret- ningsbetingelser uden varsel, når det er til fordel for dig. Ellers vil ændringer ske med 2 måneders varsel.
Oplysning om ændring af de Almindelige forretningsbetingelser sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvis- ning til, hvor på Danske Andelskassers Bank A/Ss hjemmeside æn- dringerne kan ses.
Generelle oplysninger
Generelle oplysninger om kundeforholdet, herunder information som Danske Andelskassers Bank A/S har pligt til at informere om.
1. Behandling af dine personoplysninger
Formål med behandling af personoplysninger
Danske Andelskassers Bank A/S behandler oplysninger om dig til brug for udbud af finansielle tjenesteydelser af enhver art, herunder i forbindelse med:
* betalinger
* kunderådgivning
* kundepleje
* kundeadministration
* kreditvurdering
* markedsføring og
* opfyldelse af forpligtigelser i henhold til lovgivningen.
Bruger du kredit- eller betalingskort, netbank, eller anden betalings- formidling m.v., henter Danske Andelskassers Bank A/S oplysninger fra forretninger, pengeinstitutter og andre. Det gør Danske Andels- kassers Bank A/S for, at Danske Andelskassers Bank A/S kan gen- nemføre betalinger, udarbejde kontoudskrifter, betalingsoversigter og lignende.
Danske Andelskassers Bank A/S opbevarer kun dine oplysninger, så længe der er et formål med opbevaringen, herunder så længe oplysningerne er relevante og nødvendige.
Grundlag for behandling af dine personoplysninger
For at være kunde hos Danske Andelskassers Bank A/S er du for- pligtet til at give Danske Andelskassers Bank A/S en række oplys- ninger som følge af lovgivningen.
Lovgrundlaget for Danske Andelskassers Bank A/Ss behandling er den finansielle regulering samt anden lovgivning, herunder
* Betalingsloven
* Bogføringsloven
* Databeskyttelsesloven
* Hvidvaskloven
* Kreditaftaleloven
* Skattekontrolloven
Derudover kan der ske behandling af dine oplysninger, hvis be- handlingen er nødvendig som følge af en aftale, du har indgået eller overvejer at indgå med Danske Andelskassers Bank A/S, eller hvis du har givet dit samtykke.
Danske Andelskassers Bank A/S foretager endvidere behandling af dine oplysninger, når det er nødvendigt for at forfølge en legitim in- teresse for Danske Andelskassers Bank A/S. Det kan f.eks. være til forebyggelse af misbrug og tab, til brug for styrkelse af IT- og beta-
Danske Andelskassers Bank A/S indhenter oplysninger fra Det Cen- lingssikkerheden samt til direkte markedsføring. trale Personregister og andre offentligt tilgængelige kilder og regist-
re. Ved kreditvurdering undersøger Danske Andelskassers Bank A/S, om der er oplysninger registreret om dig i kreditoplysningsbu- reauer og advarselsregistre. Danske Andelskassers Bank A/S opda- terer oplysningerne løbende.
I forbindelse med ind- og udbetalinger af enhver art indhenter Dan- ske Andelskassers Bank A/S oplysninger fra indbetalere, forretnin- ger, pengeinstitutter og andre med henblik på at gennemføre betalingen korrekt og for at overholde lovgivningen samt udarbejde kontoudskrifter, betalingsoversigter m.v.
I overensstemmelse med hvidvasklovgivningen indhenter Danske Andelskassers Bank A/S løbende oplysninger om formålet med og det tilsigtede omfang af kundeforholdet med Danske Andelskassers Bank A/S. Der indhentes desuden løbende oplysning om, hvor dine midler stammer fra og om usædvanlige transaktioner og transak- tionsmønstre. I øvrigt indhenter Danske Andelskassers Bank A/S oplysninger, som Danske Andelskassers Bank A/S efter en risiko- vurdering, finder nødvendige for at sikre opfyldelse af loven.
Derudover modtager Danske Andelskassers Bank A/S oplysninger om dig fra samarbejdspartnere herunder korrespondentbanker og andre pengeinstitutter, i de tilfælde hvor du har givet samtykke, eller lovgivningen giver mulighed herfor.
CVR-nr. 31843219
Efter hvidvasklovgivningen opbevares oplysninger, dokumenter og registreringer i mindst 5 år efter kundeforholdets ophør.
B48NYALM50-Z
Kl.
For at sikre at du kan handle værdipapirer gennem Danske Andels- kassers Bank A/S, indhenter Danske Andelskassers Bank A/S op- lysninger om statsborgerskab, skatteydernummer og/eller andre oplysninger krævet af myndighederne, når det er relevant til brug for indrapportering af dine handler med værdipapirer til myndighederne.
Videregivelse af oplysninger om dig
Danske Andelskassers Bank A/Ss ansatte har tavshedspligt.
Oplysninger om dig videregives kun med dit samtykke, eller når Danske Andelskassers Bank A/S er forpligtet eller berettiget til at vi- deregive oplysningerne i henhold til lovgivningen.
Oplysninger om kundeforhold kan f.eks. videregives uden samtykke til samarbejdspartnere til brug for varetagelse af administrative op- gaver.
Oplysninger om dig kan f.eks. også videregives uden samtykke til:
* SKAT, Statsadvokaten for Særlig Økonomisk og International Kriminalitet (SØIK), herunder Hvidvasksekretariatet, National- banken og andre offentlige myndigheder, når Danske Andels- kassers Bank A/S er forpligtet til videregivelsen
* Andre pengeinstitutter m.v. til brug for korrekt registrering ved overførsel af penge
* Kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre ved kreditvurde- ring og din misligholdelse af aftaler.
Indsigt i dine personoplysninger
Du kan få indsigt i, hvilke oplysninger Danske Andelskassers Bank A/S behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad Danske An- delskassers Bank A/S anvender dem til. Du kan få oplyst, hvor længe Danske Andelskassers Bank A/S opbevarer dine data og eventuelle katogorier af dine data, i det omfang de måtte være blevet videregi- vet.
Adgangen kan dog være begrænset af lovgivningen, hensynet til andre personers privatlivsbeskyttelse og hensynet til Danske An- delskassers Bank A/Ss forretningsgrundlag og forretningspraksis, li- gesom Danske Andelskassers Bank A/Ss know-how, forretningshemmeligheder samt interne vurderinger og materiale kan være undtaget fra indsigtsretten.
Berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger Oplysninger om samarbejdspartnere og modtagelse af provisioner
Hvis de oplysninger, Danske Andelskassers Bank A/S behandler om fås på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller i Danske Andelskassers Bank A/S. dig, er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få
oplysningerne rettet eller slettet med de begrænsninger, der følger af lovgivningen.
Med mindre oplysningerne er nødvendige for at gøre et retskrav gældende har du ret til, at Danske Andelskassers Bank A/Ss be- handling alene er begrænset til opbevaring, indtil oplysningernes korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om Danske An- delskassers Bank A/Ss legitime interesser går forud for dine interes- ser.
Begrænsning af behandling
Hvis du bestrider korrektheden af de oplysninger, som Danske An- delskassers Bank A/S har registreret om dig, eller har du gjort indsi- gelse mod den behandling, som oplysningerne er genstand for, kan du kræve, at Danske Andelskassers Bank A/S begrænser behand- lingen af disse oplysninger til opbevaring. Behandlingen er alene begrænset til opbevaring, indtil oplysningernes korrekthed kan fast- slås, eller det kan kontrolleres, om Danske Andelskassers Bank A/Ss legitime interesser går forud for dine interesser.
Hvis du har krav på sletning af de oplysninger, som Danske Andels- kassers Bank A/S har registreret om dig, kan du i stedet anmode Danske Andelskassers Bank A/S om at begrænse behandlingen af disse oplysninger til opbevaring.
3. Klager
Hvis du ønsker at klage over Danske Andelskassers Bank A/S, skal du i første omgang kontakte Danske Andelskassers Bank A/S, 87993000.
Hvis du herefter fortsat er uenig i Danske Andelskassers Bank A/Ss behandling af dig henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Danske Andelskassers Bank A/S. Oplysninger om den klageansvarlige fås i Danske Andelskassers Bank A/S eller på Danske Andelskassers Bank A/Ss hjemmeside.
Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe din klage for Det finansielle ankenævn, St. Kongensga- de 62, 2. sal, 1264 København K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxx.xx.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved ind- givelse af klage over en ydelse købt online. Klage indgives på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal Danske An- delskassers Bank A/Ss e-mail adresse xxxx@xxxxxx.xx angives.
Klager vedrørende Danske Andelskassers Bank A/Ss overholdelse af den finansielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsynet.
Hvis du ønsker at klage over bankens behandling af dine persono-
Hvis behandling af de oplysninger, Danske Andelskassers Bank A/S plysninger, har du mulighed for at klage til Datatilsynet, Borgergade
har registreret om dig, alene er nødvendig for at gøre et retskrav gældende, kan du ligeledes kræve, at øvrig behandling af disse op- lysninger begrænses til opbevaring. Danske Andelskassers Bank A/S har mulighed for at foretage anden behandling, hvis det er nød- vendigt for at gøre et retskrav gældende eller du har givet dit sam- tykke hertil.
Indsigelse mod behandling
28, 5. sal, 1300 København K, telefon 00 00 00 00 eller via Datatil- synets hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
4. Tilsyn
Danske Andelskassers Bank A/S har tilladelse som pengeinstitut FT-nr. 5999.
CVR-nr. 31843219
Hvis Danske Andelskassers Bank A/S behandler oplysninger om dig Danske Andelskassers Bank A/S er undergivet tilsyn af Finanstilsy-
under henvisning til en legitime interesse fra bankens side, har du mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen, medmindre der er vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser.
Dataportabilitet
Hvis Danske Andelskassers Bank A/S behandler oplysningerne om dig på baggrund af dit samtykke eller som følge af en aftale, og be- handlingen foretages automatisk, har du ret til at få de oplysninger, du selv har leveret til Danske Andelskassers Bank A/S, udleveret i et elektronisk format.
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis du har givet samtykke til behandling af oplysninger, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Din tilbagekaldelse vil ikke be- røre lovligheden af behandling, der er foretaget inden tilbagetræk- ning af samtykke.
2. God skik for finansielle virksomheder
B48NYALM50-Z
Kl.
Efter bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder skal Danske Andelskassers Bank A/S oplyse om modtagelse af provisio- ner eller andet vederlag ved formidling af produkter og ydelser.
xxx, Xxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx Ø, tlf. nr. 00 00 00 00, www.- xxxxxxxxxxxxxx.xx.
5. Garantiformuens dækning af indskydere og in- vestorer
Som kunde i Danske Andelskassers Bank A/S er man i vidt omfang dækket af tab i tilfælde af Danske Andelskassers Bank A/Ss konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere og investorer.
Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til 100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud foretaget før 1. juni 2015 og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.
Garantiformuen dækker også op til et beløb svarende til 20.000 euro, hvis du som investor lider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbage- levere værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af Danske Andelskassers Bank A/S.
Yderligere information findes på Garantiformuens hjemmeside xxx.xxx.xx og Danske Andelskassers Bank A/Ss egen hjemmeside.
6. Kontaktoplysning
Danske Andelskassers Bank A/S kan kontaktes på: Danske Andelskassers Bank A/S
Baneskellet 1, Hammershøj
8830 Tjele
87993000
CVR-nr. 31843219
B48NYALM50-Z
Kl.
Danske Andelskassers Bank A/Ss CVR-nr. 31843219.
7. Ændring af Generelle oplysninger
Danske Andelskassers Bank A/S kan ændre Generelle oplysninger uden varsel.
Oplysning om ændring af de Generelle oplysninger sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvisning til, hvor på Danske Andelskassers Bank A/Ss hjemmeside ændringerne kan ses.