Ringkøbing

Ringkøbing

Torvet 1

6950 Ringkøbing

Tel. 0000 0000

Almindelige forretningsbetingelser - erhvervskunder

1. Om forretningsbetingelserne

Bankens almindelige forretningsbetingelser gælder for alle afta- ler mellem dig (virksomheden) og banken. Her kan du læse om både dine og bankens rettigheder og pligter.

For enkelte forretningsområder er det nødvendigt med detaljere- de regler, som supplerer de generelle regler i de almindelige forretningsbetingelser. Det kan fx være netbankregler.

Bankens almindelige forretningsbetingelser indeholder også oplysninger i henhold til betalingsloven og betragtes som en rammeaftale, hvor regler for brug af betalingskonti og betalings- tjenester i øvrigt er beskrevet. Betalingsloven er fraveget i det omfang den giver mulighed for det, medmindre andet følger af disse forretningsbetingelser eller særlige vilkår for de enkelte forretningsområder.

Vi kan ændre i forretningsbetingelserne uden varsel, hvis ændringen er til fordel for dig. Ellers vil ændringen ske med 3 måneders varsel.

Du kan se de gældende forretningsbetingelser på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller kontakte din afdeling og få dem udleveret.

2. Indsamling og behandling af oplysninger

For at vi kan betjene dig, har vi brug for navn, adresse, CVR-nr. og du skal oplyse banken om dine skattemæssige forhold. Du skal dokumentere oplysningerne og vise udskrift fra Erhvervssty- relsen, stiftelsesdokument eller anden legitimation.

Desuden skal du oplyse formålet med og det forventede omfang af dit kundeforhold i banken.

Vil du ikke give os de oplysninger, som vi beder dig om, kan det betyde, at vi ikke kan rådgive eller i øvrigt betjene dig yderligere. I visse tilfælde kan det betyde, at vi ikke kan etablere kundefor- hold med dig, eller at dit kundeforhold må ophøre. Det vil fx være tilfældet, hvis oplysningerne er nødvendige, for at vi kan leve op til krav i lovgivningen.

Eventuelle reelle ejere skal oplyse navn, adresse og CPR-nr. og skal vise pas eller anden dokumentation med billede og CPR-nr.

Banken indhenter oplysninger til brug for udbud af finansielle ydelser af enhver art, herunder betalinger, kunderådgivning, kundepleje, kundeadministration, kreditvurdering, intern risikosty- ring, markedsføring og opfyldelse af forpligtelser i henhold til lovgivningen.

Bruger du kredit- eller betalingskort, Netbank, eller betalingstje- nester i øvrigt, henter vi oplysninger fra dig, forretninger, penge- institutter og andre. Det gør vi for, at vi kan gennemføre og korrigere betalinger, udarbejde kontoudskrifter, betalingsoversig- ter og lignende.

Banken henter oplysninger fra offentligt tilgængelige kilder og registre. Ved kreditvurdering undersøger vi, om der er oplysnin- ger registreret om dig i kreditoplysningsbureauer og advarselsre- gistre. Vi opdaterer oplysningerne løbende.

Vi registrerer kommunikation med dig og optager visse telefon- samtaler, fx vedr. investering.

Efter hvidvasklovgivningen er vi forpligtet til at undersøge baggrunden for og formålet med alle komplekse og usædvanlige transaktioner og aktiviteter samt notere resultatet af disse under- søgelser.

Derudover modtager vi oplysninger om dig fra vores samarbejds- partnere (herunder korrespondentbanker og andre pengeinstitut- ter), i de tilfælde hvor der er givet samtykke hertil, eller der i øvrigt er hjemmel hertil i lovgivningen.

Efter hvidvasklovgivningen opbevarer vi oplysninger, dokumen- ter, og øvrige relevante registreringer i mindst fem år efter forret- ningsforbindelsens ophør eller den enkelte transaktion er gennemført. Registreret kommunikation og optagne telefonsam- taler (voicelogs) efter MiFID-reglerne er tilgængelige for dig i minimum fem år, hvis du kontakter banken herom.

3. Videregivelse og overførsel af oplysninger

For at kunne opfylde aftaler med dig, fx hvis du har bedt os over- føre et beløb til andre, så videregiver vi de oplysninger om dig, som er nødvendige for at identificere dig og gennemføre aftalen.

Banken videregiver også oplysninger om dig til offentlige myndigheder i det omfang, vi er forpligtet til det i medfør af lovgivningen, herunder til Hvidvasksekretariatet hos SØIK iht. hvidvaskloven og til SKAT i medfør af skattekontrolloven.

Derudover videregiver banken oplysninger til eksterne samar- bejdspartnere (herunder korrespondentbanker og andre penge- institutter), hvis du har givet dit samtykke, eller hvis der er mulighed for det i lovgivningen.

Misligholder du dine forpligtelser over for banken, kan vi indbe- rette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter de gældende regler.

4. Bankens tavshedspligt og din adgang til oplysninger Bankens medarbejdere har tavshedspligt og må ikke uberettiget videregive oplysninger, som de har fået kendskab til under deres arbejde i banken.

Du kan kontakte os og få at vide, hvilke oplysninger banken behandler om dig. Hvis du ønsker oplysningerne på skrift, kan vi kræve et gebyr for det. Adgangen kan dog være begrænset.

Opdager vi, at der er fejl i oplysninger om dig, eller oplysninger- ne er vildledende, retter eller sletter vi oplysningerne, så behand- ling kan ske på et rigtigt grundlag.

Har vi givet andre forkerte oplysninger, vil vi sørge for at rette fejlen.

5. Elektronisk kommunikation

Hvis du har Netbank Erhverv og dermed adgang til Netboks, modtager du som udgangspunkt meddelelser fra banken, herun- der kontoudskrifter, aftaler, vilkår og ændringer heri i Netboks. Du skal derfor holde øje med, om der er nyt i din Netboks. Du kan se meddelelser i Netboks mindst fem år efter, at du har modtaget dem.

De meddelelser, du modtager i Netboks, kan du mod gebyr modtage på papir eller i e-Boks. Du kan tilvælge papirudskrif- ter/e-Boks i din Netboks eller henvende dig til din rådgiver.

Har du i øvrigt e-Boks, kan banken altid vælge at sende meddel- elser til information og aftaler til elektronisk underskrift i din

e-Boks.

Du kan logge på din e-Boks via x-Xxxx.xx.

Hvis det offentlige skifter til en anden elektronisk postboks end e-Boks, kan banken tilsvarende vælge at benytte denne elektro- niske postboks.

Banken er ikke forpligtet til at udføre ordrer eller instruktioner afgivet via e-mails, og dermed heller ikke ansvarlig for eventuelle tab, der måtte opstå som følge af, at disse ikke måtte være udført.

6. Fuldmagt

Du kan skriftligt give andre fuldmagt til at disponere på dine vegne over for banken, normalt på bankens fuldmagtsblanket. Fuldmagten gælder, indtil vi får skriftlig besked fra dig om, at den er tilbagekaldt eller ændret.

7. Rente og priser

D00PDFXALMFORERH/8.3

Du kan kontakte banken for at få oplysninger om rente- og provi- sionssatser for ind- og udlån. Rente- og provisionssatser, priser mv er variable, hvis ikke du og banken udtrykkeligt har aftalt andet. At satserne er variable betyder, at vi kan ændre satserne.

Hovedkontor:

Ringkjøbing Landbobank A/S Tel. x00 0000 0000 CVR-nr. 37536814

Torvet 1 xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx BIC/SWIFT: XXXXXX00

6950 Ringkjøbing xxx.xxxxxxxxxxxx.xx

Side 1

Der er priser for bankens serviceydelser og for at besvare fore- spørgsler fra offentlige myndigheder. Du kan kontakte banken for at få oplysninger om priser. Bankens priser beregnes enten som et fast beløb for ydelsen eller som en procentsats eller en time- sats i forhold til ydelsens omfang. Vi kan kombinere beregnings- metoderne.

Banken kan uden varsel ændre variable rentesatser, når ændringen er til fordel for dig og nedsætte prisen på serviceydel- ser.

Ændring af variable rentesatser og priser uden varsel Banken kan i løbende aftaleforhold uden varsel, sætte rentesat- ser ned på indlån og op på nye lån og kreditter, samt sætte sine priser for serviceydelser op og indføre nye priser, på grund af udefrakommende forhold som banken ikke har indflydelse på og som har betydning for banken, bl.a. når der sker (ikke udtøm- mende opremsning):

- inden- eller udenlandske ændringer i penge- eller kreditpolitik, som påvirker det almindelige renteniveau

- anden udvikling i det almindelige renteniveau, f.eks. på penge- og obligationsmarkederne

- ændringer i skatter og afgifter

Banken kan uden varsel indføre og sætte priser op for enkeltstå- ende ydelser og generelt for nye aftaler.

Ændring af variable rentesatser og priser med 1 måneds varsel

Banken kan i løbende aftaleforhold med 1 måneds varsel, sætte rentesatsen ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser for serviceydelser op, hvis

- der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine rente- og pris vilkår, eller

- banken ændrer sin generelle rente- og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at forbedre indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af bankens ressourcer eller kapacitet.

- markedsmæssige forhold, når bl.a. konkurrencemæssige eller indtjeningsmæssige forhold, begrunder en ændring for én eller flere kontotyper, herunder ved evt. sammenlægning med et andet pengeinstitut/finansielt institut.

- indførelse af priser for serviceydelser, som banken ikke tidlige- re har taget betaling for, kan ske med 1 måneders varsel.

Ændring eller indførelse af nye priser til ugunst for dig i løben- de aftaleforhold om betalingstjenester kan dog ske uden varsel.

Ændring af variable rentesatser og priser med 3 måneds varsel

Banken kan i løbende aftaleforhold med 3 måneds varsel, for etablerede boliglån kan banken sætte rentesatsen op med 3 måneders varsel.

Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en aftale om en driftskonto eller aftale om Netbank.

Vi ændrer provisionssatser og andre satser, der i konkrete aftaler er benævnt f.eks. "tillæg" eller "marginal", efter samme retnings- linjer, som gælder for ændring af rentesatser og priser.

Vi oplyser om ændring af satser og priser. Se mere om hvordan på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx under Banken, Priser, Besked om ændring.

Har du aftaler med Banken om lån, kreditter eller finansielle instrumenter, hvor der anvendes et benchmark, som f.eks. refe- rencerenten CIBOR, så kan du læse om bankens tilbagefalds- planer på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

8. Valørregler, rente- og provisionsberegning

Rente og provision beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad der gælder for en konkret konto, kan du få oplyst i banken.

Valørdagen (rentedatoen) er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse får virkning for beregning af renter på en konto.

Registreringsdagen er den dag, hvor banken registrerer en bevægelse på en konto.

Bogføringsdagen er den bankdag, hvor en registreret kontobe- vægelse bogføres. En kontobevægelse bogføres den bankdag, hvor banken modtager beløbet og senest førstkommende bank- dag efter registreringen.

Bankdage/ekspeditionsdage er alle dage undtagen lørdage, søn- og helligdage, grundlovsdag, fredag efter Xxxxxx xxxxxxxxxxx- dag, juleaftensdag og nytårsaftensdag.

Når banken har registreret en kontobevægelse, vil den fremgå af oversigter over kontoens posteringer og være opstillet i række- følge i forhold til registreringsdagen.

Valørdagen er ved

- kontant indbetaling i DKK eller EUR på en betalingskonto i DKK eller EUR: første bankdag efter bogføringsdagen.

- kontant indbetaling i øvrigt og indbetalinger med kort: som hovedregel første bankdag efter bogføringsdagen.

- overførsler fra andre kunder i Ringkjøbing Landbobank til beta- lingskonti: bogføringsdagen.

- overførsler fra andre kunder i Ringkjøbing Landbobank til andre konti end betalingskonti: første bankdag efter bogfø- ringsdagen.

- overførsler modtaget fra andre danske pengeinstitutter til beta- lingskonti: bogføringsdagen.

- overførsler modtaget fra andre danske pengeinstitutter til andre konti end betalingskonti: første bankdag efter bogføringsda- gen.

- løn og leverandørbetalinger: den dag du kan disponere over beløbet (normalt samme dag som bogføringsdagen).

- kontant udbetaling i Ringkjøbing Landbobank, herunder også med kort: ekspeditionsdagen.

- hævning af kontanter i pengeautomat på ikke-bankdage: første bankdag efter hævningen.

- brug af betalingskort i betalingsterminal: bogføringsdagen.

- overførsel mellem egne konti i Ringkjøbing Landbobank i samme valuta: bogføringsdagen.

- overførsel mellem egne konti i Ringkjøbing Landbobank i EUR/DKK: bogføringsdagen.

- overførsel mellem egne konti i Ringkjøbing Landbobank i forskellige valutaer: bogføringsdagen. I visse tilfælde skal der dog tages højde for internationale banklukkedage.

For så vidt angår udenlandske overførsler og overførsler i frem- med valuta i øvrigt henvises til afsnit vedrørende betalings- transaktioner i valuta.

9. Tilskrivning af rente og provision

Banken tilskriver både din tilgodehavende rente og din skyldige rente og provision enten månedsvis, kvartalsvis, halvårligt eller årligt.

Banken kan beslutte ikke at tilskrive rente- og provisionsbeløb under en vis størrelse.

Ved tilskrivning af renter og provision indsætter eller hæver banken den rente og provision, der er beregnet siden seneste tilskrivning.

Tilskrevet rente, provision og gebyr indgår i den saldo, der beregnes rente af. Det betyder, at banken beregner rente af tilskrevet rente, provision og gebyr.

10. Overtræksrente, rykkergebyr m.v.

D00PDFXALMFORERH/8.3

Hvis en konto misligholdes ved overtræk, ved restance eller ved udnyttelse i strid med aftalen, kan banken kræve en overtræks- rente. Hvis kontoen ophæves som følge af misligholdelse, kan banken kræve en misligholdelsesrente.

Banken kan kræve

Side 2

- gebyr for at udsende rykkerbreve

- gebyr for overdragelse til inkasso

- dækning af udgifter til inkasso og juridisk bistand hertil.

Du kan se størrelsen af rykkergebyret i bankens rykkerbrev og prisliste. Du kan kontakte os, hvis du vil høre nærmere om øvri- ge gebyrer, overtræksrenten og misligholdelsesrenten.

Banken kan vælge at standse rentetilskrivningen administrativt og regnskabsmæssigt på misligholdte fordringer. Det betyder ikke, at vi giver afkald på at få forrentet vores krav og på at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder, uanset hvad der fremgår af oversigter over kontoens posteringer, selvbetjeningssystemer m.v.

11. Forbehold ved indbetalinger

Indbetalinger, der ikke sker kontant, bogfører banken med det forbehold, at vi modtager beløbet endeligt.

Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt på kvitteringer eller i andre meddelelser om indbetalingen.

Banken kan efter aftale med andre pengeinstitutter være forplig- tet til at tilbageføre beløb, fx beløb, der er overført som følge af svindel.

Indbetalinger kan være registreret og være til disposition før bogføringsdagen. Banken indberetter til offentlige myndigheder ud fra bogføringsdagen. Du er ansvarlig for, at indbetalinger fore- tages i så god tid, at beløbet indberettes som tilsigtet.

Banken kan tilbageføre beløb, der er indsat på din konto ved en åbenbar fejl fra bankens side, fx hvis det samme beløb indsæt- tes to gange.

12. Kontrol af kontoudskrifter

Du er forpligtet til løbende at gennemgå posteringerne på dine konti. Er der posteringer, som du ikke kan vedkende dig, skal du snarest muligt kontakte banken.

Indsigelser vedrørende betalingstransaktioner, omfattet af beta- lingsloven, skal dog ske, inden der er gået 2 måneder efter, at transaktionen er gennemført.

13. Betalinger fra dine konti

Betalingskonti er alle konti, der er oprettet til at gennemføre betalingstransaktioner.

Banken fastsætter, hvilke kontotyper der er betalingskonti, og du kan derfor ikke gennemføre betalingstransaktioner fra alle dine konti i banken.

Gennemførelsestiden er den tid, det tager, inden en betalings- transaktion registres på modtagerens konto. Den maksimale gennemførelsestid for betalinger er én bankdag, dog maksimalt to bankdage for papirbaserede betalinger, fx indbetalingskort. Der gælder dog særlige vilkår for udenlandske betalinger og betalinger i fremmed valuta, som du kan se på www.landboban- xxx.xx eller få udleveret i banken.

Modtager vi en betalingsordre mod slutningen af en bankdag, anser vi betalingsordren som modtaget den næste bankdag. Hvornår bankdagen slutter, afhænger af, hvilken type betalings- ordre, du afgiver. Du kan kontakte banken for at få oplyst slut- tidspunktet for de forskellige typer af betalingstransaktioner.

Udbetalinger kan være registreret før bogføringsdagen og kan have påvirket din dispositionssaldo. Banken indberetter til offent- lige myndigheder ud fra bogføringsdagen. Du er ansvarlig for at foretage udbetalinger i så god tid, at beløbet indberettes som tilsigtet.

Du kan tilbagekalde betalingsordrer til og med bankdagen inden den bankdag, du ønskede, at ordren skulle gennemføres. Du kan tilbagekalde betalingsordrer indenfor de frister, der gælder for de enkelte typer af betalingstransaktioner.

D00PDFXALMFORERH/8.3

Banken kan afvise en betalingsordre, hvis der ikke er dækning på den konto, betalingen skal hæves på.

14. Modregning

Banken kan - uden at give dig besked først - modregne ethvert forfaldent eller uforfaldent tilgodehavende hos dig i dit indeståen- de i banken eller i ethvert andet tilgodehavende, som du har eller får hos banken, uanset om tilgodehavendet er forfaldent eller ej.

Vi modregner ikke i indestående på konti, der efter loven eller særlig aftale er sikret mod kreditorforfølgning.

15. Kundeforholdets ophør

Du og banken kan opsige kundeforholdet uden varsel. Ved opsi- gelse fra bankens side har du krav på en begrundelse.

Ved opsigelse fra bankens side har du krav på en begrundelse.

Kan du ikke acceptere ændringer i regler vedrørende betalings- tjenester, skal du give besked til banken, inden ændringen træder i kraft. Du afmelder samtidig de betalingstjenester, ændringen vedrører.

Når kundeforholdet opsiges eller ophører, kan vi opsige garanti- og kautionsforpligtelser og frigøre os fra andre forpligtelser, som er indgået for dig. Desuden er du forpligtet til at frigøre banken fra alle forpligtelser, som vi har indgået på dine vegne, eller stille den sikkerhed, som vi kræver.

16. Betalingstransaktioner i valuta

For udenlandske betalinger og betalinger i fremmed valuta gælder Generelle betingelser for overførsler til og fra udlandet, som du kan se på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller få udleveret i banken.

For betalingstransaktioner omfattet af betalingsloven, hvor der sker omveksling mellem to valutaer, anvender vi følgende prin- cipper for fastsættelse af kursen:

Noteringskurs. Vi fastsætter kursen på baggrund af Ringkjø- bing Landbobanks opgørelseskurs med tillæg og fradrag. Tillæg og fradrag afhænger af det konkrete valutakryds.

Hvilket princip, vi anvender for betalingstransaktionen, afhænger af både transaktionstype og valuta. Du kan kontakte banken for at få oplyst princippet, den kurs og det eventuelle tillæg eller fradrag, vi anvender.

Oplysninger om noteringskurser kan ses i Netbanken eller oply- ses ved henvendelse til banken.

17. Forretninger i udlandet

Skal banken udføre forretninger i udlandet på dine vegne, vælger vi en forretningsforbindelse. Vi er ikke ansvarlige for mulige fejl begået af den valgte forretningsforbindelse og for, om denne kan opfylde sine forpligtelser.

Du og banken skal overholde de retsregler, sædvaner og forret- ningsbetingelser, der gælder for aftalen med forretningsforbindel- sen.

Når du overfører penge til udlandet, skal du være opmærksom på, at der kan blive videregivet oplysninger til de amerikanske myndigheder. SWIFT er et internationalt datanetværk, der over- fører betalinger mellem lande. SWIFT er i henhold til amerikansk lovgivning forpligtet til at udlevere oplysninger, hvis de har mistanke om finansiering af kriminalitet eller terrorisme, når der gennemføres betalinger.

Foretager du betalinger til udlandet eller i udenlandsk valuta, eller skal du modtage betalinger fra udlandet eller i udenlandsk valuta, skal du være opmærksom på, at betalingen kan være i strid med internationale sanktioner, så betalingen forsinkes, returneres eller indefryses. Banken er ikke ansvarlig for tab, som måtte opstå i denne forbindelse.

18. Ved uenighed med banken

Er du ikke tilfreds med banken, skal du kontakte din afdeling.

Er du fortsat ikke enig med os, efter at have drøftet problemstil- lingen med din afdeling, kan du klage til den klageansvarlige. Du kan få oplyst hvem der er bankens klageansvarlige ved henven- delse til banken eller på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

Du kan klage over bankens overholdelse af den finansielle lovgivning til Finanstilsynet.

19. Bankens erstatningsansvar

Banken er erstatningsansvarlig, hvis vi på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangel- fuldt.

Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er vi ikke ansvarlig for tab, som skyldes

- nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er banken selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne.

- svigt i bankens strømforsyning eller telekommunikation, lovind- greb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herun- der computervirus og -hacking).

- strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af banken selv eller dens organisation og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af banken.

- andre omstændigheder, som er uden for bankens kontrol. Bankens ansvarsfrihed gælder ikke, hvis

- banken burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået eller burde have undgået eller over- vundet årsagen til tabet.

D00PDFXALMFORERH/8.3

- lovgivningen under alle omstændigheder gør banken ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.

Vi er endvidere ikke ansvarlig for direkte tab som følge af mang- lende eller mangelfuld gennemførelse af betalingstransaktioner omfattet af betalingsloven.

20. Samarbejdspartnere

Efter bekendtgørelsen om god skik for finansielle virksomheder skal vi oplyse om, at vi får betaling for formidling og salg af vores samarbejdspartneres produkter.

Du kan få oplysninger om vores samarbejdspartnere i bankens afdelinger eller på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

21. Garantiformuen

Som kunde i banken er du gennem Garantiformuen (Garantiord- ningen for indskydere og investorer) i et vist omfang sikret mod tab. Du kan læse om dækningens omfang på www.landboban- xxx.xx eller på xx.xx.

22. Tilsynsmyndighed

Banken - xxx.xx. 7670 - er under tilsyn af Finanstilsynet, Xxxxx- xxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx X, xxxxxxxxxxxxxx.xx.

23. Lovvalg og værneting

Eventuelle retssager afgøres efter dansk ret og ved en dansk domstol. Hvis sagsøgte ikke hører under dansk retskreds, kan sagen anlægges i den retskreds, Ringkjøbing Landbobanks hjemsted hører under.

Gældende fra 23. december 2022