Entstörungsfrist. Bei Störungsmeldungen beseitigt die Gesellschaft die Störung in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über ein Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. In dringenden Fällen kann in Einbindung der Gesellschaft - Rufbereitschaft eine Sonderentstörung durchgeführt werden. Die Sonderentstörung liegt außerhalb der Wochenarbeitszeit bzw. wird an Wochenenden und Feiertagen angeboten. Die Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung bei der Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Rückmeldung über die Störungsbeseitigung durch die zuständige Stelle der Gesellschaft für Störungsmeldungen, Die Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen der Gesellschaft (ggf. übergangsweise mit Qualitätseinschränkungen) wieder genutzt werden können.
Appears in 1 contract
Samples: www.ggew-net.de
Entstörungsfrist. Bei Störungsmeldungen Störungsmeldungen beseitigt die Gesellschaft Rehnig Group die Störung Störung in der Regel innerhalb von 24 Stunden (EntstörungsfristEntstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über über ein Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. In dringenden Fällen Fällen kann in Einbindung der Gesellschaft Rehnig Group - Rufbereitschaft eine Sonderentstörung durchgeführt Sonderentstörung durchgeführt werden. Die Sonderentstörung Sonderentstörung liegt außerhalb der Wochenarbeitszeit bzw. wird an Wochenenden und Feiertagen angeboten. angeboten Die Störungsdauer Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung Störungsmeldung bei der Störungszentrale Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Rückmeldung über Rückmeldung über die Störungsbeseitigung Störungsbeseitigung durch die zuständige zuständige Stelle der Gesellschaft Rehnig Group für StörungsmeldungenStörungsmeldungen, Die Störung Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist Entstörungsfrist zumindest soweit so weit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen der Gesellschaft Rehnig Group (ggf. übergangsweise übergangsweise mit QualitätseinschränkungenQualitätseinschränkungen) wieder genutzt werden könnenkönnen.
Appears in 1 contract
Samples: www.rehnig.de
Entstörungsfrist. Bei Störungsmeldungen Störungsmeldungen beseitigt die Gesellschaft die Störung Störung in der Regel innerhalb von 24 48 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über ein Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. In dringenden Fällen (Großstörungen oder entsprechend vertraglicher Vereinbarungen) kann in Einbindung der Gesellschaft - Gesellschaft-Rufbereitschaft eine Sonderentstörung Sonderentstörung durchgeführt werden. Die Sonderentstörung Sonderentstörung liegt außerhalb der Wochenarbeitszeit bzw. wird an Wochenenden und Feiertagen angeboten. Die Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung Störungsmeldung bei der Störungszentrale Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Rückmeldung über die Störungsbeseitigung Störungsbeseitigung durch die zuständige Stelle der Gesellschaft für Störungsmeldungen, für Störungsmeldungen. Die Störung Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist Entstörungsfrist zumindest soweit beseitigtbesei- tigt, dass die vertragsgegenständlichen vertragsgegenständlichen Leistungen der Gesellschaft (ggf. übergangsweise mit Qualitätseinschränkungen) wieder genutzt werden könnenkönnen.
Appears in 1 contract
Samples: amtswerke-eggebek.de
Entstörungsfrist. Bei Störungsmeldungen Störungsmeldungen beseitigt die Gesellschaft die Störung Einzel- störung in der Regel werktags und bei Bedarf, unter Mitwirkung des Kunden innerhalb von 24 Stunden (EntstörungsfristEntstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über über ein Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. In dringenden Fällen Fällen, also z.B. bei Großstörungen, kann in Einbindung Ein- bindung der Gesellschaft - Rufbereitschaft eine Sonderentstörung durchgeführt Sonderentstörung durchgeführt werden. Die Sonderentstörung Sonderentstörung liegt außerhalb der Wochenarbeitszeit bzw. wird an Wochenenden und Feiertagen angeboten. Die Störungsdauer Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung Störungsmeldung bei der Störungszentrale Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Rückmeldung über Rückmeldung über die Störungsbeseitigung Störungsbeseitigung durch die zuständige zuständige Stelle der Gesellschaft für Störungsmeldungen, Störungs- meldungen. Die Störung Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist Entstörungsfrist zumindest soweit so weit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen der Gesellschaft (ggf. übergangsweise übergangsweise mit QualitätseinschränkungenQualitäts- einschränkungen durch ein Provisorium) wieder genutzt werden könnenkönnen.
Appears in 1 contract
Samples: synvia.de
Entstörungsfrist. Bei Störungsmeldungen beseitigt die Gesellschaft die Störung in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über ein Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. In dringenden Fällen (Großstörungen oder entsprechend vertraglicher Vereinbarungen) kann in Einbindung der Gesellschaft - Rufbereitschaft Gesellschafts-Rubereitschaft eine Sonderentstörung durchgeführt werden. Die Sonderentstörung liegt außerhalb der Wochenarbeitszeit bzw. wird an Wochenenden und Feiertagen Feierta- gen angeboten. Die Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung Störungsmeldung bei der Störungszentrale Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Rückmeldung über die Störungsbeseitigung durch die zuständige Stelle der Gesellschaft für für Störungsmeldungen, . Die Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen vertragsgegenständ- lichen Leistungen der Gesellschaft (ggf. übergangsweise mit QualitätseinschränkungenQualitätsein- schränkungen) wieder genutzt werden können.
Appears in 1 contract
Samples: stadtwerke-barmstedt.de