Με την παρούσα σύµβαση η εταιρεία EUNICE TRADING ΜΑΕ και ο Πελάτη , τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται στη συνηµµένη, µε την παρούσα Σύµβαση, αίτηση, συµφωνούν την προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια σύµφωνα µε του παρακάτω όρου και συµφωνίε :
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Με την παρούσα σύµβαση η εταιρεία XXXXXX TRADING ΜΑΕ και ο Πελάτη , τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται στη συνηµµένη, µε την παρούσα Σύµβαση, αίτηση, συµφωνούν την προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια σύµφωνα µε του παρακάτω όρου και συµφωνίε :
1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
1.1 .H XXXXXX TRADING ΜΑΕ, η οποία κατέχει νοµίµω άδεια προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια , δραστηριοποιείται στην εµπορία και στην προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια και µε την παρούσα Σύµβαση αναλαµβάνει την υποχρέωση παράδοση ηλεκτρική ενέργεια στι εγκαταστάσει του Πελάτη, τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται στη συνηµµένη Αίτηση, (εφεξή η «Εγκατάσταση»), και ο Πελάτη αντίστοιχα αναλαµβάνει την υποχρέωση παραλαβή αυτή , στο σηµείο αυτό, καταβάλλοντα εµπροθέσµω και προσηκόντω τι αµοιβέ και τι χρεώσει που προβλέπονται, στου Τιµοκατάλογου τη XXXXXX TRADING MON. ΑΕ, και στην κείµενη νοµοθεσία. 1.2 .Η παρούσα σύµβαση αποτελείται από την αίτηση του πελάτη, από του κατωτέρω γενικού όρου , από το Έντυπο Υπηρεσιών Ηλεκτρική Ενέργεια και από του τιµοκαταλόγου τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ, ενώ κατά τα λοιπά διέπεται από τι διατάξει του Κώδικα Προµήθεια Ηλεκτρική Ενέργεια .
1.3. Συµφωνείται ρητά ότι καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύο τη παρούσα , η XXXXXX TRADING ΜΑΕ θα είναι ο αποκλειστικό πάροχο ηλεκτρική ενέργεια του Πελάτη.
2. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΗΣ EUNICE TRADING ΜΑΕ
2.1. H XXXXXX TRADING ΜΑΕ υποχρεούται να τηρεί του όρου τη σύµβαση που έχει υπογράψει µε τον Α∆ΜΗΕ και µε το ∆Ε∆∆ΗΕ, ώστε να δύναται να εκπληρώνει τι υποχρεώσει τη που απορρέουν από την παρούσα Σύµβαση. 2.2. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ οφείλει να τηρεί τον Κώδικα Συναλλαγών Ηλεκτρική Ενέργεια . 2.3. Ευθύ αµέσω µετά την αποδοχή τη Αίτηση του Πελάτη από την XXXXXX TRADING ΜΑΕ και την υπογραφή τη παρούσα Σύµβαση , η XXXXXX TRADING ΜΑΕ θα αναλάβει την υποχρέωση να προβεί στι απαραίτητε ενέργειε ώστε να καταχωρηθεί, στον οικείο πίνακα που τηρείται στον αρµόδιο ∆ιαχειριστή ∆ικτύου
∆ιανοµή , ω εκπρόσωπο φορτίου του Πελάτη. 2.4. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ θα ανταποκρίνεται καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύο τη παρούσα , χωρί υπαίτια καθυστέρηση και θα διαχειρίζεται το σύνολο των παραπόνων και αιτηµάτων του Πελάτη, θα παρέχει δε σ’αυτόν το σύνολο των πληροφοριών που προβλέπονται από το νόµο σε σχέση µε το αντικείµενο τη παρούσα .
3. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
3.1 .Ο Xxxxxx είναι υποχρεωµένο να έχει και να διατηρεί στην Εγκατάσταση του, Μετρητή, προκειµένου να καθίσταται εφικτή η µέτρηση τη ηλεκτρική ενέργεια την οποία του προµηθεύει η XXXXXX TRADING ΜΑΕ
3.2 .Με την υπογραφή τη παρούσα ο Xxxxxx εξουσιοδοτεί την XXXXXX TRADING ΜΑΕ όπω υποβάλλει, στο
∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή , ∆ήλωση Εκπροσώπηση για του Μετρητέ που περιγράφονται στην Αίτηση και όπω τον εκπροσωπεί και ενεργεί αντ’ αυτού σε οποιαδήποτε ενέργεια απαιτείται, σε σχέση µε το ∆ιαχειριστή
∆ικτύου ∆ιανοµή , στο πλαίσιο τη παρούσα Σύµβαση . 3.3. Ο Πελάτη αναλαµβάνει την υποχρέωση να εξοφλεί νοµίµω και εµπροθέσµω όλου του Λογαριασµού Κατανάλωση που του αποστέλλει η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, στο πλαίσιο τη παρούσα Σύµβαση , σύµφωνα µε του όρου του άρθρου 5 κατωτέρω. 3.4. Ο Πελάτη υποχρεούται να µη χρησιµοποιεί την ηλεκτρική ενέργεια που του προµηθεύει η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, για χρήση άλλη πέραν τη προβλεπόµενη στην παρούσα Σύµβαση. 3.5. Ο Xxxxxx απαγορεύεται να παραχωρεί την ηλεκτρική ενέργεια που του προµηθεύει η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, σε οποιονδήποτε τρίτο και µε οποιοδήποτε τρόπο. 3.6. Ο Πελάτη είναι αποκλειστικά υπεύθυνο για τον εξοπλισµό, συσκευέ και καλώδια που χρησιµοποιεί για τη χρήση τη ηλεκτρική ενέργεια που του προµηθεύεται και είναι υποχρεωµένο να µεριµνά για τη συντήρηση και ασφαλή κατάστασή του . 3.7. Ο Πελάτη σε περίπτωση µη νόµιµη υποβολή δήλωση φορτίου τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ προ το Ελληνικό Χρηµατιστήριο Ενέργεια (ΕΧΕ ΑΕ), λόγω έλλειψη βεβαίωση κάλυψη χρηµατικών υποχρεώσεων ή/και σε περίπτωση µη εκπλήρωση χρηµατικών υποχρεώσεων τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ, προ το Ελληνικό Χρηµατιστήριο Ενέργεια (ΕΧΕ ΑΕ) ή/και προ τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή, αναγνωρίζει το δικαίωµα του Ελληνικού Χρηµατιστηρίου Ενέργεια (ΕΧΕ ΑΕ) ή/και του αρµόδιου ∆ιαχειριστή να στρέφονται απευθεία κατά του ίδιου Πελάτη µε τα ίδια δικαιώµατα που έχουν και κατά τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ για το τµήµα τη κατανάλωση του που αντιστοιχεί στι παραπάνω χρηµατικέ υποχρεώσει , µη δυνάµενο ο Πελάτη να προβάλλει έναντι του Ελληνικού Χρηµατιστηρίου Ενέργεια (ΕΧΕ ΑΕ) και του αρµόδιου διαχειριστή ενστάσει από τη συµβατική σχέση µε την XXXXXX TRADING ΜΑΕ στα µη διασυνδεδεµένα νησιά Λειτουργό αγορά ηλεκτρική ενέργεια λογίζεται ο διαχειριστή Μ∆Ν (∆Ε∆∆ΗΕ Νήσων).
4. ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ
4.1. XXXXXX TRADING ΜΑΕ θα τιµολογεί τον Πελάτη, σύµφωνα µε τι διατάξει του άρθρου 5, για τι ποσότητε ηλεκτρική ενέργεια (όπω αυτέ εκφράζονται σε KWh) που του προµήθευσε και που καταµετρώνται από το Μετρητή, σε µηνιαία ηµερολογιακή βάση και σύµφωνα µε τον τύπο του προγράµµατο που έχει επιλέξει ο Πελάτη στην Αίτηση. Ειδικά για του Πελάτε µε µη ωριαίο Μετρητή, η περιοδικότητα έκδοση εκκαθαριστικών Λογαριασµών Κατανάλωση θα είναι συµβατή µε την περιοδικότητα καταµέτρηση από τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή
∆ικτύου ∆ιανοµή ώστε να είναι δυνατή η εκκαθάριση και σύµφωνα µε το άρθρο 29 παρ. 5 του Κώδικα Προµήθεια Ηλεκτρική Ενέργεια .4.2. Σε περίπτωση µη διαθεσιµότητα επιτυχώ πιστοποιηµένων µετρήσεων κατανάλωση , κατά τα οριζόµενα στου Κώδικε ∆ιαχείριση ∆ικτύων, για περίοδο χρέωση ή για τµήµα αυτή , ο Λογαριασµό Κατανάλωση εκδίδεται για την αντίστοιχη περίοδο, βάσει των δεδοµένων µέτρηση που εκτιµά ο αρµόδιο ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή , σύµφωνα µε τη διαδικασία διόρθωση και εκτίµηση µετρήσεων που ορίζεται στον αντίστοιχο Κώδικα ∆ιαχείριση ∆ικτύου. Στην περίπτωση αυτή ο Λογαριασµό Κατανάλωση θα περιέχει σχετική επισήµανση και συνοπτική περιγραφή του τρόπου υπολογισµού των χρεώσεων βάσει εκτιµώµενη κατανάλωση , σύµφωνα µε τα στοιχεία που παρέχονται σχετικά από τον αρµόδιο
∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή . 4.3. Ο Xxxxxx δύναται να αιτείται τον έλεγχο του Μετρητή του από τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή , είτε µέσω τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ, ή απευθεία , ενηµερώνοντα στην περίπτωση αυτή την XXXXXX TRADING ΜΑΕ. 4.4. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ υποχρεούται να ενηµερώνει τον Xxxxxx για την υποβολή αιτήµατο ελέγχου του Μετρητή εκ µέρου τη , το χρόνο διενέργεια και τα αποτελέσµατα του ελέγχου. Ο Xxxxxx δύναται να παρίσταται κατά τη διενέργεια ελέγχου του Μετρητή του. Αν από το διενεργηθέντα έλεγχο, διαπιστωθεί ότι ο Μετρητή λειτουργεί εντό των προκαθορισµένων στο σχετικό Κώδικα ∆ιαχείριση ∆ικτύου ορίων σφάλµατο και γενικότερα η ορθή καταγραφή τη ενέργεια που απορροφά ο Πελάτη , ο αιτών επιβαρύνεται µε το κόστο ελέγχου και δοκιµών. Σε αντίθετη περίπτωση, το κόστο ελέγχου
στ) ∆ΕΤΕ
5.4. Ο Πελάτη υποχρεούται όπω εξοφλήσει το συνολικό ποσό του εκδοθέντο Τιµολογίου, εντό είκοσι
(20) ηµερολογιακών ηµερών από την ηµεροµηνία αποστολή του Λογαριασµού Κατανάλωση , ήτοι µέχρι την καταληκτική ηµεροµηνία εξόφληση που αναγράφεται σε αυτόν. Ο Πελάτη δύναται να εξοφλεί το Λογαριασµό Κατανάλωση ατελώ στι συνεργαζόµενε τράπεζε , ακόµη και µετά την πάροδο τη προθεσµία εξόφληση . 5.5 .XXXXXX TRADING ΜΑΕ, υποχρεούται να προβαίνει άµεσα στη διόρθωση Λογαριασµών Κατανάλωση παρελθούση χρονική περιόδου, στην περίπτωση που διαπιστώνεται ότι επιβλήθηκαν, για οποιοδήποτε λόγο, λανθασµένε χρεώσει στον Πελάτη. Εφόσον πρόκειται για Λογαριασµού που έχουν εξοφληθεί, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, θα προβαίνει σε διορθωτική χρέωση ή πίστωση, εκδίδοντα διορθωτικό Λογαριασµό Κατανάλωση ή συµψηφίζοντα το σχετικό ποσό στον επόµενο τακτικό Λογαριασµό
Κατανάλωση . Σε περίπτωση υπαιτιότητα τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ, όπω ενδεικτικά, λόγω λαθών στην τιµολόγηση ή την έκδοση Λογαριασµών Κατανάλωση , η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, υποχρεούται να προβαίνει σε διόρθωση των Λογαριασµών Κατανάλωση παρελθούση περιόδου, καθ’όλη τη διάρκεια ισχύο τη Σύµβαση και για χρονική περίοδο δύο (2) ετών µετά τη λύση τη . Τα ποσά των διορθωτικών χρεώσεων και πιστώσεων καταβάλλονται ατόκω . Σε περίπτωση εσφαλµένη ή καθυστερηµένη χρέωση µε ευθύνη τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ ή πληµµελή εκπλήρωση τη Σύµβαση προµήθεια , η XXXXXX TRADING ΜΑΕ υποχρεούται να προχωρά σε διακανονισµό επιστροφών µε τον Πελάτη. Σε περίπτωση διόρθωση δεδοµένων µέτρηση του Πελάτη και επαναπροσδιορισµού των αντίστοιχων χρεώσεων που επιβλήθηκαν στην XXXXXX TRADING ΜΑΕ, κατά τα οριζόµενα στου σχετικού Κώδικε ∆ιαχείριση ∆ικτύων, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, υποχρεούται οποτεδήποτε να διορθώνει τι χρεώσει των Λογαριασµών του Xxxxxx που επηρεάζονται κατά τρόπο απολύτω αντίστοιχο µε τη διόρθωση που έγινε στι χρεώσει που επιβλήθηκαν σε αυτόν βάσει των αρχικών δεδοµένων µέτρηση του Πελάτη. Τα ποσά των διορθωτικών χρεώσεων και πιστώσεων καταβάλλονται ατόκω . Σε κάθε περίπτωση, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, υποχρεούται να ενηµερώνει τον Xxxxxx σχετικά µε τα αίτια τη διόρθωση , το χρονικό διάστηµα στο οποίο αυτή αναφέρεται, τι αρχικέ και τι διορθωµένε τιµέ των επηρεαζόµενων µεγεθών και να αναλύει λεπτοµερώ τον τρόπο προσδιορισµού των τιµών αυτών και τον υπολογισµό των σχετικών χρεώσεων. Η µεθοδολογία υπολογισµού των ανωτέρω χρεώσεων περιλαµβάνεται στο Έντυπο Υπηρεσιών Ηλεκτρική Ενέργεια που έχει δηµοσιευθεί στην ιστοσελίδα τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ. 6.ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ (ΜΕΣΟΣΤΑΘΜΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ). 6.1. Η XXXXXX
TRADING ΜΑΕ διατηρεί το δικαίωµα, καθ’ όλη την διάρκεια ισχύο τη παρούση , να εφαρµόσει την ρήτρα προσαρµογή τη Τιµής Εκκαθάρισης Αγοράς Επόµενης Μέρας (TEA DAM) και να αναπροσαρµόσει τι χρεώσει , ανάλογα µε τι διακυµάνσει τη TEA DAM προσαυξηµένη (i) επί τον συντελεστή προσαύξηση 1,12, και (ii) της τιµής 8,7 €/MWh. Η TEA DAM δηµοσιεύεται καθηµερινά στην ιστοσεfiίδα του Εfifiηνικού Χρηµατιστηρίου Ενέργειας (xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xx-xxx-xxxxx-xxxxxx). 6.2. Οι προ ΦΠΑ Χρεώσεις Προµήθειας θα υποfiογίζονται βάσει των ανταγωνιστικών χρεώσεων του τιµοfiογίου, στο οποίο έχει ενταχθεί ο Πεfiάτης, και βάσει των διακυµάνσεων στο άθροισµα (i) της µέσης (κατά το επίµαχο διάστηµα) TEA DAM, προσαυξηµένης επί τον συντεfiεστή προσαύξησης 1,12, και (ii) της τιµής 8,7 €/MWh. Η TEA DAM δηµοσιεύεται καθηµερινά στην ιστοσεfiίδα του Εfifiηνικού Χρηµατιστηρίου Ενέργειας (https:// www. xxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xx-xxx-xxxxx-xxxxxx) . 6.3. Οι Χρεώσεις Προµήθειας θα υποfiογίζονται ειδικότερα ως εξής: Αν το άθροισµα της µέσης TEA DAM, προσαυξηµένης επί τον συντεfiεστή προσαύξησης 1,12, και της τιµής 8,7 €/MWh κατά την Περίοδο Κατανάfiωσης (εφεξής το «Άθροισµα») κυµαίνεται εντός των ορίων 50 και 70 €/ΜWh, δε θα πραγµατοποιείται αύξηση ή µείωση των Χρεώσεων Προµήθειας. Αν το Άθροισµα κατά την Περίοδο Κατανάfiωσης είναι κάτω του ορίου των 50 €/ΜWh, οι Χρεώσεις Προµήθειας θα µειώνονται κατά τη διαφορά των 50€/ΜWh µε το Άθροισµα. Αν το Άθροισµα κατά την Περίοδο Κατανάfiωσης είναι άνω του ορίου των 70 €/ΜWh, οι Χρεώσεις Προµήθειας θα αυξάνονται κατά τη διαφορά του Αθροίσµατος µε το όριο των 70 €/ΜWh. Αυτές οι αυξοµειώσεις των Χρεώσεων Προµήθειας θα εµφανίζονται ως διακριτές χρεώσεις ή πιστώσεις στους fiογαριασµούς κατανάfiωσης, που θα αποστέfifiει ο Προµηθευτής στον Πεfiάτη, όταν τα πραγµατικά δεδοµένα καθίστανται διαθέσιµα από τον αρµόδιο διαχειριστή.
7. ΕΓΓΥΗΣΗ
7.1. Ο Πελάτη υποχρεούται να καταβάλλει στην XXXXXX TRADING ΜΑΕ, ω εγγύηση για την εξασφάλιση αποκλειστικά µελλοντικών οφειλών που απορρέουν από την παρούσα Σύµβαση, το χρηµατικό ποσό που αναφέρεται στην Αίτηση, το οποίο δε δύναται να υπερβαίνει το εκτιµώµενο ποσό δύο (2) διαδοχικών Λογαριασµών Κατανάλωση . Ο τρόπο υπολογισµού τη εγγύηση και η µεθοδολογία αυτή περιγράφεται αναλυτικά στο Έντυπο Υπηρεσιών Ηλεκτρική Ενέργεια που έχει δηµοσιευθεί στην ιστοσελίδα τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ. 7.2. Το ποσό τη εγγύηση θα καταβάλλεται κατά την υπογραφή τη Σύµβαση Προµήθεια , άλλω θα καταβάλλεται µε την τιµολόγηση και την αποστολή τη στον πελάτη, πριν από την έκδοση του πρώτου λογαριασµού και σε κάθε περίπτωση το αργότερο µε την εξόφληση του πρώτου λογαριασµού, στον οποίο θα περιλαµβάνεται και το ποσό τη εγγύηση . 7.3. Σε περίπτωση καταγγελία τη Σύµβαση Προµήθεια από την XXXXXX TRADING ΜΑΕ, λόγω µη εξόφληση ληξιπρόθεσµων οφειλών κατά τα οριζόµενα τη παρ. 4 του άρθρου 21 του Κώδικα Προµήθεια , το ποσό τη εγγύηση καταπίπτει υπέρ τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ, και συµψηφίζεται µε το ποσό των ληξιπρόθεσµων οφειλών. Με την επιφύλαξη τη ανωτέρω παραγράφου, σε περίπτωση λύση τη Σύµβαση Προµήθεια κατόπιν καταγγελία ή αυτόµατα, το ποσό τη εγγύηση συµψηφίζεται µε το πληρωτέο ποσό του τελευταίου εκκαθαριστικού Λογαριασµού Κατανάλωση έω το χρόνο διακοπή τη προµήθεια . Τυχόν πιστωτικό υπόλοιπο που προκύπτει µετά τον συµψηφισµό, καταβάλλεται στον Πελάτη, ατόκω , το αργότερο εντό ενό (1) µηνό από την έκδοση του τελικού εκκαθαριστικού Λογαριασµού Κατανάλωση . 7.4. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, έχει το δικαίωµα να αναπροσαρµόζει το ποσό τη εγγύηση κατά τη διάρκεια ισχύο τη Σύµβαση , σε περίπτωση που παρατηρείται σηµαντική απόκλιση των Λογαριασµών Κατανάλωση του Πελάτη σε σχέση µε το εκτιµώµενο ποσό που χρησιµοποιήθηκε για τον καθορισµό τη εγγύηση ή σε περίπτωση επαναλαµβανόµενη καθυστέρηση του Xxxxxx στην εξόφληση των Λογαριασµών του. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ θα ενηµερώνει τον Πελάτη µέσω του τρέχοντο Λογαριασµού Κατανάλωση για την αναπροσαρµογή τη εγγύηση και θα χρεώνει ή πιστώνει το ποσό τη διαφορά στον επόµενο Λογαριασµό Κατανάλωση .
8. ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ & ΥΠΕΡΗΜΕΡΙΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
8.1. Για κάθε ληξιπρόθεσµη οφειλή του Πελάτη από την παρούσα Σύµβαση η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, διατηρεί το δικαίωµα να επιβάλλει στον Πελάτη επιτόκιο υπερηµερία για το διάστηµα από την ηµέρα που κατέστη ληξιπρόθεσµη η οφειλή έω την ηµέρα πλήρου και ολοσχερού εξόφληση τη . Το ύψο του επιτοκίου υπερηµερία θα ισούται µε το ανώτατο νόµιµο επιτόκιο υπερηµερία . 8.2. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ ή οι εξουσιοδοτηµένοι συνεργάτε τη δύνανται να επικοινωνούν µε τον Πελάτη µετά τη λήξη τη οριζόµενη προθεσµία υπενθυµίζοντα του την οφειλή και προσφέροντα του τη δυνατότητα αποστολή αντιγράφου του
βαρύνει τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή . 4.5 .Σε περίπτωση απενεργοποίηση µετρητή φορτίου τα Λογαριασµού Κατανάλωση . 8.3. Σε περίπτωση µη εξόφληση του Λογαριασµού Κατανάλωση εντό τη
έξοδα επανασύνδεση βαρύνουν αποκλειστικά τον Xxxxxx και γνωστοποιούνται στην XXXXXX TRADING ΜΑΕ
από τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή .
5. ΧΡΕΩΣΕΙΣ - ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ - ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
5.1. Οι χρεώσει που επιβάλλονται από την XXXXXX TRADING ΜΑΕ, στον Πελάτη για την προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια , προκύπτουν από τον Τιµοκατάλογο, το είδο του προγράµµατο που επέλεξε ο Xxxxxx , τυχόν ειδικότερου όρου τιµολόγηση , στοιχεία τα οποία καταγράφονται στην Αίτηση. 5.2 .Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ θα εκδίδει και αποστέλλει µηνιαίω Λογαριασµό Κατανάλωση στον Πελάτη για την κατανάλωση του προηγούµενου ηµερολογιακού µήνα και ο Πελάτη θα τιµολογείται για τη συνολική ενέργεια που προµηθεύεται. Οι Λογαριασµοί Κατανάλωση που θα εκδίδονται θα διακρίνονται σε «έναντι» Λογαριασµού Κατανάλωση βάσει εκτιµώµενη κατανάλωση και «εκκαθαριστικού » Λογαριασµού Κατανάλωση βάσει των µετρητικών ενδείξεων τη παροχή του Πελάτη, οι οποίε θα αποστέλλονται από το ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή ή από τον ίδιο. Η µεθοδολογία υπολογισµού των χρεώσεων των «έναντι» Λογαριασµών βασίζεται στα στοιχεία µετρήσεων που λαµβάνει η XXXXXX TRADING ΜΑΕ από το ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή και στα ιστορικά στοιχεία τη παροχή και περιγράφεται αναλυτικά στο Έντυπο Υπηρεσιών τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ, το οποίο δηµοσιεύεται στην ιστοσελίδα τη . Ο Πελάτη υποχρεούται να εξοφλεί εµπροθέσµω το σύνολο των χρεώσεων που τιµολογούνται από την XXXXXX TRADING ΜΑΕ για την προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια , ω και για κάθε χρέωση που προβλέπεται από τη µεταξύ του συµφωνία, συµπεριλαµβανοµένων και των αναλογούντων φόρων και τελών. 5.3. Ο Λογαριασµό Κατανάλωση θα αποστέλλεται µέσω ταχυδροµείου στην τελευταία δηλωθείσα ταχυδροµική διεύθυνση του Πελάτη ή µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, εφόσον η XXXXXX TRADING ΜΑΕ θα διαθέτει δυνατότητα επιβεβαίωση παραλαβή του Λογαριασµού Κατανάλωση , και θα περιλαµβάνει διακριτή αναγραφή όλων των νόµιµων χρεώσεων που προβλέπονται από την κείµενη νοµοθεσία, περιλαµβανοµένου του καθαρού ποσού και του αναλογούντο φόρου κάθε χρέωση , των µοναδιαίων τιµών υπολογισµού των χρεώσεων προµήθεια και επιµέρου άθροιση των ποσών ανά οµάδα χρεώσεων. Ο Xxxxxx υποχρεούται να ενηµερώνει την XXXXXX TRADING ΜΑΕ, σχετικά µε τη µεταβολή των στοιχείων επικοινωνία του και σε κάθε περίπτωση η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, θα θεωρεί ότι ο Πελάτη έχει παραλάβει το Λογαριασµό Κατανάλωση και έχει αποδεχθεί την οφειλή του εφόσον εντό διµήνου δεν απευθυνθεί στην XXXXXX TRA - DING ΜΑΕ, προ επανέκδοση του Λογαριασµού. Οι Χρεώσει που θα περιλαµβάνονται στου Λογαριασµού Κατανάλωση είναι οι ακόλουθε :
α) Χρέωση Προµήθεια ή Ανταγωνιστικέ Χρεώσει , οι οποίε περιλαµβάνουν: τη χρέωση προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια , η οποία προκύπτει από τη συνολική ενέργεια που καταµετρήθηκε από του µετρητέ του Πελάτη, χρεώσει που υποχρεούται να καταβάλλει η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, κατά την άσκηση τη δραστηριότητα τη .
β) Ρυθµιζόµενε χρεώσει , οι οποίε περιλαµβάνουν: τη χρέωση για τη χρήση του δικτύου και για την κάλυψη των λειτουργικών δαπανών του αρµοδίου ∆ιαχειριστή ∆ικτύου, χρέωση για τη χρήση του συστήµατο µεταφορά και την κάλυψη των λειτουργικών δαπανών του ∆ιαχειριστή Συστήµατο , τι χρεώσει για τι Υπηρεσίε Κοινή Ωφέλεια («ΥΚΩ»), το Ειδικό Τέλο Μείωση Εκποµπών Αερίων Ρύπων (ΕΤΜΕΑΡ), τυχόν χρεώσει για εκτέλεση εργασιών στην παροχή του Πελάτη και τυχόν άλλε χρεώσει που θα επιβληθούν στο µέλλον βάσει τη κείµενη νοµοθεσία µέσω των Λογαριασµών Κατανάλωση .
γ) Λοιπέ χρεώσει , οι οποίε περιλαµβάνουν τι χρεώσει υπέρ ∆ήµου και ΕΡΤ και τυχόν άλλε χρεώσει που θα επιβληθούν στο µέλλον βάσει τη κείµενη νοµοθεσία µέσω των Λογαριασµών Κατανάλωση . Το ύψο των ω άνω ενδεικτικά αναφεροµένων νόµιµων χρεώσεων θα είναι πάντα ίσο µε το ύψο των χρεώσεων αυτών όπω αυτέ προβλέπονται από την κείµενη νοµοθεσία. Ο υπολογισµό εκάστη των άνω χρεώσεων απεικονίζεται στο Έντυπο Υπηρεσιών τη , το οποίο είναι αναρτηµένο στην ιστοσελίδα τη .
Οι εκάστοτε αναλογούντε :
δ) Φόρο Προστιθέµενη Αξία (Φ.Π.Α.) ε) ΕΦΚ
οριζόµενη προθεσµία , η XXXXXX TRADING ΜΑΕ προβαίνει στι ακόλουθε ενέργειε :
α) Αναγράφει το ποσό τη ληξιπρόθεσµη οφειλή στον αµέσω επόµενο λογαριασµό και προσθέτει το ποσό αυτό βεβαρηµένο µε το νόµιµο τόκο υπερηµερία στο συνολικό οφειλόµενο ποσό του νέου λογαριασµού που ο Πελάτη οφείλει να καταβάλλει εντό τη κανονική προθεσµία εξόφληση του νέου λογαριασµού. β) Αν παρέλθει άπρακτη και η δεύτερη κατά σειρά προθεσµία εξόφληση , η XXXXXX TRADING ΜΑΕ,
δύναται να υποβάλει στον ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή εντολή απενεργοποίηση µετρητή φορτίου λόγω ληξιπρόθεσµων οφειλών, η οποία κοινοποιείται υποχρεωτικά προ τον Πελάτη.
γ) Αν η ληξιπρόθεσµη οφειλή δεν εξοφληθεί εντό δέκα (10) ηµερών από την κοινοποίηση στον Πελάτη τη εντολή απενεργοποίηση µετρητή φορτίου, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δύναται να καταγγείλει τη Σύµβαση Προµήθεια υποβάλλοντα στον αρµόδιο διαχειριστή δήλωση παύση εκπροσώπηση , ενηµερώνοντα ανάλογα τον Πελάτη. 8.4. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δε δύναται να υποβάλλει εντολή απενεργοποίηση µετρητή φορτίου ή να καταγγείλει τη Σύµβαση, µε την υποβολή δήλωση παύση εκπροσώπηση , λόγω υπερηµερία πελάτη ω προ την εξόφληση ληξιπρόθεσµων οφειλών, εάν οι εν λόγω οφειλέ αµφισβητούνται από τον Xxxxxx και προ τούτο έχει προσφύγει ενώπιον αρµόδια αρχή ή δικαστηρίου και έχει λάβει προσωρινή διαταγή ή αναστολή εκτέλεση τη απενεργοποίηση του Μετρητή του ή παύση εκπροσώπηση , αντίστοιχα. Σε περίπτωση που κριθεί αβάσιµη η αµφισβήτηση εκ µέρου του Πελάτη, η οφειλή βαρύνεται µε το νόµιµο τόκο υπερηµερία . Εφόσον εκκρεµεί η ω άνω διαφορά, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δύναται να αρνηθεί την ανανέωση τη Σύµβαση . Στην περίπτωση αυτή, υποχρεούται να γνωστοποιεί εγγράφω στον Πελάτη την πρόθεση τη να ασκήσει το παραπάνω δικαίωµα. Εφόσον η εν λόγω ενηµέρωση του Πελάτη λαµβάνει χώρα κατ’ ελάχιστο τριάντα (30) ηµέρε πριν από τη λύση τη Σύµβαση , η Σύµβαση λύεται στον προβλεπόµενο χρόνο αλλιώ παρατείνεται αυτοδικαίω για τριάντα (30) ηµέρε . 8.5 .Εάν η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, µε την παρούσα Σύµβαση εκπροσωπεί περισσότερου Μετρητέ του Πελάτη, τότε σε περίπτωση υπερηµερία εξόφληση εκ µέρου του Πελάτη των γεννηµένων οφειλών για τον ένα Μετρητή, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, θα δύναται να µεταφέρει τι οφειλέ αυτέ στον άλλο Μετρητή, ο οποίο εξακολουθεί να παραµένει ενεργό .
9. ∆ΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
9.1 .Η παρούσα Σύµβαση συνάπτεται για αόριστο χρόνο, τίθεται σε ισχύ κατά την ω άνω ηµεροµηνία υπογραφή τη και ο Πελάτη δύναται να την καταγγείλει οποτεδήποτε εγγράφω . Με την επιφύλαξη τη παρ. 3 του άρθρου 42 του ΚΠΗΕ τα αποτελέσµατα τη καταγγελία επέρχονται µετά την παρέλευση τριάντα (30) ηµερών από την ηµεροµηνία αποστολή αυτή στην XXXXXX TRADING ΜΑΕ. Εντό πέντε (5) εργάσιµων ηµερών από την υπογραφή τη Σύµβαση και εφόσον έχουν ολοκληρωθεί οι διαδικασίε που σχετίζονται µε την ενεργοποίηση τη σύνδεση και την καταβολή τη εγγύηση , η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, θα ενηµερώνει τον Πελάτη σχετικά µε τον προβλεπόµενο χρόνο ενεργοποίηση τη σύνδεση και την έναρξη προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια . 9.2. Η έναρξη τη προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια άρχεται από την έναρξη εκπροσώπηση του µετρητή φορτίου του Πελάτη από την XXXXXX TRADING ΜΑΕ οπότε και αρχίζει
η τιµολόγηση. 9.3. Σε περίπτωση που η Σύµβαση Προµήθεια συνάπτεται εξ αποστάσεω , ο Πελάτη έχει το δικαίωµα υπαναχώρηση εντό δεκατεσσάρων (14) ηµερών από την υπογραφή τη .
10. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
10.1. Η παρούσα Σύµβαση καταγγέλλεται ελεύθερα από τον Πελάτη οποτεδήποτε και για οποιοδήποτε λόγο
x00 000 0000 000
µε έγγραφη ειδοποίηση του προ την XXXXXX TRADING ΜΑΕ. Τα αποτελέσµατα τη καταγγελία επέρχονται τριάντα (30) ηµέρε από την ηµεροµηνία αποστολή τη έγγραφη καταγγελία στην XXXXXX TRADING ΜΑΕ, µε την επιφύλαξη τη παρ. 3 του άρθρου 42 του ΚΠΗΕ. 10.2 .Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δύναται να καταγγείλει τη Σύµβαση σε περίπτωση υπερηµερία του Πελάτη λόγω ανεξόφλητων ληξιπρόθεσµων οφειλών και να προβεί στι προβλεπόµενε ενέργειε ενώπιον του ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή για την παύση εκπροσώπηση µετρητή του Πελάτη. Τα αποτελέσµατα τη καταγγελία στην περίπτωση αυτή επέρχονται άµεσα. 10.3. Κατά το χρόνο λύση τη Σύµβαση µε οποιοδήποτε τρόπο η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, αποστέλλει τελικό εκκαθαριστικό Λογαριασµό Κατανάλωση το αργότερο εντό έξι (6) εβδοµάδων σύµφωνα µε τα στοιχεία που παρέχει ο
∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή . 10.4. Στην περίπτωση παραβίαση ουσιωδών όρων τη παρούσα από τον Xxxxxx, για χρονικό διάστηµα µεγαλύτερο των τριάντα (30) ηµερών, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, θα ειδοποιεί σχετικά τον Πελάτη, θέτοντα προθεσµία τριάντα (30) ηµερών για την άρση τη παράβαση , ενηµερώνοντά τον ταυτόχρονα για τι συνέπειε τη τυχόν µη συµµόρφωση του εντό τη ταχθείσα προθεσµία . Εάν παρέλθει άπρακτη η ω άνω προθεσµία η XXXXXX TRADING ΜΑΕ δικαιούται να καταγγείλει τη Σύµβαση και να προβεί στι προβλεπόµενε ενέργειε προ τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή για την παύση εκπροσώπηση του Μετρητή του Πελάτη. Τα αποτελέσµατα τη καταγγελία σε αυτή την περίπτωση επέρχονται άµεσα. 10.5. Κάθε Μέρο δικαιούται να καταγγείλει την παρούσα σε περίπτωση που ληφθεί απόφαση για τη λύση, την εκκαθάριση ή τη διακοπή των εργασιών του αντισυµβαλλόµενου µέρου , αν υποβληθεί αίτηση πτώχευση , αναστολή ή παύση πληρωµών, θέση υπό ειδική ή άλλη εκκαθάριση, υπό αναγκαστική διαχείριση, υπαχθεί σε αναδιάρθρωση των χρεών του, ή υπαγωγή του σε οποιαδήποτε διαδικασία επιφυλάσσει ο νόµο για αφερέγγυου ή µειωµένη οικονοµική θέση υπόχρεου . Σε αυτήν την περίπτωση η καταγγελία έχει άµεση ισχύ, χωρί να απαιτείται η τήρηση ορισµένη διαδικασία ή προθεσµία .
11.ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ XXXXXX TRADING ΜΑΕ
11.1. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δε φέρει ευθύνη στην περίπτωση τεχνικών προβληµάτων τη Εγκατάσταση του Πελάτη µε το ∆ίκτυο ∆ιανοµή ή δυσλειτουργία τη Σύνδεση ή σε περίπτωση που προκληθούν ζηµίε στον εξοπλισµό ή στην Εγκατάσταση του Πελάτη, οι οποίε οφείλονται σε διακοπέ παροχή , πτώσει επιπέδου τάση ή διακυµάνσει τάση ή για άλλου λόγου που αποδίδονται στη σύνδεση του Πελάτη µε το ∆ίκτυο ∆ιανοµή
ή που αποδίδονται σε Γεγονότα Ανωτέρα Βία όπω ορίζονται παρακάτω ή σε καταστάσει έκτακτη ανάγκη όπω αυτέ ορίζονται στη κείµενη νοµοθεσία.11.2. Σε περίπτωση πληµµελού εκπλήρωση τη Σύµβαση από την XXXXXX TRADING ΜΑΕ, αναφορικά µε το επίπεδο ποιότητα υπηρεσιών συµπεριλαµβανοµένη τη εσφαλµένη ή καθυστερηµένη χρέωση µε ευθύνη τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ, προβλέπονται αποζηµιώσει και διακανονισµοί στον Κώδικα ∆ιαχείριση αιτηµάτων και παραπόνων καταναλωτών τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ.
12.ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ∆Ε∆ΟΜΕΝΑ
12.1 Για του σκοπού του άρθρου αυτού, οι όροι «δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα»/«προσωπικά δεδοµένα», «επεξεργασία», «περιορισµό τη επεξεργασία », «υπεύθυνο επεξεργασία » και «υποκείµενο των δεδοµένων» έχουν το ίδιο περιεχόµενο που του αποδίδεται από τον ΓΚΠ∆. 12.2. Ο Προµηθευτή δίνει µεγάλη σηµασία στην προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου των προσωπικών δεδοµένων του Πελάτη και φροντίζει να συµµορφώνεται πλήρω µε τι διατάξει τη εθνική και ενωσιακή νοµοθεσία περί προστασία προσωπικών δεδοµένων, ω αυτή τροποποιείται και ισχύει κάθε φορά, συµπεριλαµβανοµένου του Κανονισµού 679/2016 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι τη επεξεργασία των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδοµένων αυτών («Γενικό Κανονισµό για την Προστασία ∆εδοµένων» “General Data Protection Regulation”), όπω αυτό έχει τεθεί σε ισχύ από τι 25 Μαΐου 2018 και όπω οι διατάξει αυτέ εξειδικεύονται και ρυθµίζονται περαιτέρω από την Αρχή Προστασία Προσωπικών ∆εδοµένων ή οποιαδήποτε άλλη αρµόδια εποπτική αρχή.
12.3. Υπεύθυνο Επεξεργασία είναι η στην Αθήνα, λεωφόρο Βασιλίσση Σοφία αρ. 29, εδρεύουσα εταιρεία µε την επωνυµία «XXXXXX TRADING ΕΜΠΟΡΙΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΜΟΝ. ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και το διακριτικό τίτλο «WE ENERGY AE» και ΑΦΜ 800481500. 12.4. Σκοπό τη επεξεργασία είναι η διαχείριση τη συµβατική σχέση , καθώ και η διασφάλιση τόσο τη συµµόρφωση του Προµηθευτή µε τι εκ του νόµου απορρέουσε υποχρεώσει του (φορολογικέ , λογιστικέ κλπ.) όσο και των υπέρτερων εννόµων συµφερόντων του. Στο πλαίσιο και για το σκοπό διενέργεια ενεργειακών αναλύσεων και διαστρωµάτωση αγορά , ο
Προµηθευτή ενδέχεται να καταρτίζει ενεργειακά προφίλ, µε στόχο τη βέλτιστη ανταπόκριση στι ανάγκε των πελατών του και την παροχή συµβουλών εξοικονόµηση ενέργεια . 12.5. Νοµική βάση επεξεργασία των δεδοµένων είναι µια εκ των ακολούθων αντίστοιχα: (α) σύµφωνα µε το άρθρο 6.1.β του ΓΚΠ∆ η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση τη συµβατική σχέση , (β) σύµφωνα µε το άρθρο 6.1.α του ΓΚΠ∆ έχει δοθεί
η ρητη συγκατάθεση του υποκειµένου των δεδοµένων, (γ) σύµφωνα µε το άρθρο 6.1.γ η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συµµόρφωση µε έννοµη υποχρέωση του Προµηθευτή, (δ) σύµφωνα µε το άρθρο 6.1.στ η επεξεργασία είναι απαραίτητη για του σκοπού των εννόµων συµφερόντων πού επιδιώκει ο Προµηθευτή εκτό εάν έναντι των συµφερόντων αυτών υπερισχύει το συµφέρον ή τα θεµελιώδη δικαιώµατα και οι ελευθερίε του υποκειµένου των δεδοµένων που επιβάλλουν την προστασία των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα. 12.6. Κατηγορίε δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα που αποτελούν αντικείµενο επεξεργασία : Στοιχεία ταυτότητα , ονοµατεπώνυµο, ΑΦΜ, ∆ΟΥ, διεύθυνση, αριθµό τηλεφώνου, αριθµό κινητού τηλεφώνου, αριθµό fax, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, τα οποία παρέχονται στον Προµηθευτή για την επικοινωνία µε τον Xxxxxx. Επίση µπορεί να παρέχονται στοιχεία ένταξη αυτού σε προνοµιούχε και ειδικέ κατηγορίε πελατών π.χ. ευάλωτοι πελάτε . Σε ορισµένε κατηγορίε επαγγελµατιών πελατών ή υποψήφιων πελατών δυνατό ο Προµηθευτή να επεξεργάζεται στοιχεία µε το είδο τη δραστηριότητα (ΚΑ∆), βεβαιώσει έναρξη επαγγελµατική δραστηριότητα κλπ. Άλλα δεδοµένα που ο Προµηθευτή επεξεργάζεται εκ τη φύσεω τη συνεργασία αφορούν τον αριθµό του µετρητή, τη διεύθυνση τη εγκατάσταση τη παροχή , στοιχεία µισθωτηρίων συµβολαίων τη εγκατάσταση , αντίγραφα µερίδων υποθηκοφυλακείων, στοιχεία αριθµού λογαριασµών που οι πελάτε γνωστοποιούν στην εταιρεία, µηνιαίε καταναλώσει ενέργεια , προηγούµενοι ή υφιστάµενοι λογαριασµοί, στοιχεία που αφορούν στην επικοινωνία των δυνητικών ή υφιστάµενων πελατών µε το Τµήµα Εξυπηρέτηση Πελατών τη Εταιρεία (συµπεριλαµβανοµένων αιτηµάτων, παραπόνων κλπ). 12.7. Ο Προµηθευτή διατηρεί τα προσωπικά δεδοµένα καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύο τη παρούση σύµβαση και για χρονικό διάστηµα είκοσι (20) ετών µετά τη λήξη ή λύση αυτή για λόγου υποστήριξη ή αντίκρουση νοµικών αξιώσεων.
12.8. Ο Προµηθευτή µπορεί να διαβιβάσει προσωπικά δεδοµένα του Πελάτη:
Σε δικαστικέ , διοικητικέ , φορολογικέ , τελωνειακέ , διαιτητικέ αρχέ ή άλλε δηµόσιε αρχέ , ρυθµιστικού φορεί και δικηγόρου ή δικηγορικέ εταιρείε , εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη συµµόρφωση µε τη νοµοθεσία ή και για τη θεµελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νοµικών αξιώσεών τη , Σε συνεργάτε για την εκτέλεση ταχυδροµικών υπηρεσιών, υπηρεσιών µηχανογραφική υποστήριξη , υπηρεσιών τήρηση αρχείου, Για την αξιολόγηση τη πιστοληπτική ικανότητα και τη ικανότητα εκτέλεση των υποχρεώσεων εκ τη σύµβαση του Πελάτη από αρµόδιου οργανισµού , Σε εταιρείε ενηµέρωση οφειλετών, µε σκοπό τη σχετική ενηµέρωση του Πελάτη βάσει του ν. 3758/2009, όπω τροποποιήθηκε και ισχύει. 12.9. Ο Πελάτη αναγνωρίζει ότι η παροχή των δεδοµένων του αποτελεί νοµική ή συµβατική υποχρέωση και είναι αναγκαία για την αξιολόγηση τη αίτησή του από τον Προµηθευτή, για την επικοινωνία του τελευταίου µε τον Πελάτη σχετικά µε αυτή και για τη σύναψη τη σύµβαση , καθώ και πω η µη παροχή των δεδοµένων αυτών θα καθιστούσε αδύνατη αφενό την προετοιµασία για τη σύναψη αλλά και τη προσήκουσα εκτέλεση τη σύµβαση µε τον Προµηθευτή και αφετέρου τη συµµόρφωση του Προµηθευτή µε τι εκ του νόµου υποχρεώσει του και τη διαφύλαξη των εννόµων συµφερόντων του. 12.10. O Πελάτη ω Υποκείµενο των δεδοµένων έχει τα εξή δικαιώµατα:
α) ∆ικαίωµα ανάκληση τη συγκατάθεση . β) ∆ικαίωµα διόρθωση .
Ο Xxxxxx έχει το δικαίωµα να αιτηθεί τη διόρθωση - επικαιροποίηση των στοιχείων του και ο Προµηθευτή θα προβεί στην άµεση διόρθωσή του .
γ) ∆ικαίωµα διαγραφή .
Ο Xxxxxx έχει δικαίωµα αίτηση διαγραφή µε τι προϋποθέσει του άρθρου 17 του ΓΚΠ∆. δ) ∆ικαίωµα πρόσβαση .
Ο Xxxxxx έχει δικαίωµα να αποκτήσει πληροφορίε σχετικά µε τα προσωπικά δεδοµένα που έχει αποθηκεύσει και επεξεργάζεται ο Προµηθευτή και να λάβει αντίγραφο των προσωπικών δεδοµένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία.
ε) ∆ικαίωµα περιορισµού τη επεξεργασία .
Ο Xxxxxx έχει δικαίωµα να ζητήσει περιορισµό τη επεξεργασία των προσωπικών του δεδοµένων στι ακόλουθε περιπτώσει : (α) όταν αµφισβητείται η ακρίβεια των προσωπικών δεδοµένων και µέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεται στη διαγραφή προσωπικών δεδοµένων και ζητά αντί διαγραφή τον περιορισµό χρήση αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδοµένα δε χρειάζονται για του σκοπού επεξεργασία , είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεµελίωση, άσκηση, υποστήριξη νοµικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεται στην επεξεργασία και µέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόµιµοι λόγοι που αφορούν τον Προµηθευτή και υπερισχύουν των λόγων για του οποίου εναντιώνεται ο Πελάτη στην επεξεργασία.
στ) ∆ικαίωµα στη φορητότητα.
Ο Πελάτη έχει δικαίωµα να λάβει χωρί χρέωση τα προσωπικά του δεδοµένα σε δοµηµένο, κοινώ χρησιµοποιούµενο και αναγνώσιµο από µηχανήµατα µορφότυπο ή να αιτηθεί, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβασθούν αυτά απευθεία σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασία .
ζ) ∆ικαίωµα εναντίωση στην επεξεργασία.
Ο Πελάτη έχει δικαίωµα να εναντιωθεί ανά πάσα στιγµή στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδοµένων όταν αυτή βασίζεται στην νοµική βάση (Άρθρο 6 (1) (ε) ή (στ) του Γενικού Κανονισµού) η οποία θα ικανοποιηθεί εκτό εάν ο Προµηθευτή καταδείξει επιτακτικού και νόµιµου λόγου για την επεξεργασία του .
η) ∆ικαίωµα εναντίωση σε λήψη απόφαση βάσει αυτοµατοποιηµένη επεξεργασία . Ο Xxxxxx έχει το δικαίωµα να αιτηθεί την εξαίρεσή του από τη λήψη αποφάσεων που βασίζεται σε αυτοµατοποιηµένη επεξεργασία, συµπεριλαµβανοµένη τη κατάρτιση προφίλ.
θ) ∆ικαίωµα προσφυγή στην Αρχή.
Ο Xxxxxx έχει το δικαίωµα να προσφύγει στην Αρχή Προστασία ∆εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα για ζητήµατα που αφορούν την επεξεργασία προσωπικών του δεδοµένων. Εφόσον έχει προηγηθεί προσπάθεια άσκηση των δικαιωµάτων του και ο Xxxxxx δεν έχει ικανοποιηθεί δύναται να προσφύγει στην Αρχή Προστασία ∆εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα (xxx.xxx.xx > Υποβολή καταγγελία ) . Για να ασκήσει τα παραπάνω δικαιώµατά του ή αν έχει ερωτήσει σχετικά µε την Πολιτική Προστασία Προσωπικών ∆εδοµένων του Προµηθευτή, ο Πελάτη µπορεί ανά πάσα στιγµή να επικοινωνήσει µε τον Υπεύθυνο Προστασία ∆εδοµένων τη εταιρεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση xxx@xxxxxx-xxxxx.xxx. Τέλο ο Xxxxxx µπορεί να αναγνώσει την Πολιτική Απορρήτου του Προµηθευτή στην ηλεκτρονική διεύθυνση xxxxx://xxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxx/
12.11. Το παρόν άρθρο, καθώ και η πολιτική απορρήτου του Προµηθευτή δύνανται να τροποποιηθούν.
13. ΕΙ∆ΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΜΙΚΡΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
13.1. Για του Μικρού Πελάτε , η ελάχιστη διάρκεια τη παρούση ορίζεται ένα (1) έτο από την ηµεροµηνία κατά την οποία αρχίζει η παροχή τη υπηρεσία προµήθεια ηλεκτρική ενέργεια από την XXXXXX TRADING ΜΑΕ, εκτό αν ο Μικρό Πελάτη συναινεί στη σύναψη Σύµβαση προµήθεια για µικρότερο χρονικό διάστηµα και το έχει δηλώσει ρητά στην Αίτηση, περιλαµβανοµένη τη περίπτωση προµήθεια που αφορά σε προσωρινέ συνδέσει . Ο Xxxxx Πελάτη έχει το δικαίωµα υπαναχώρηση από τη Σύµβαση εντό δεκατεσσάρων (14) ηµερών από την υπογραφή τη . 13.2. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, υποχρεούται να προµηθεύει το Μικρό Πελάτη µε ηλεκτρική ενέργεια, καθ’όλο το χρόνο τη ελάχιστη διάρκεια τη Σύµβαση µε την επιφύλαξη των προβλεπόµενων στο άρθρο 10 τη παρούση περί καταγγελία τη Σύµβαση . Η ελάχιστη διάρκεια τη Σύµβαση δεν περιορίζει ούτε θίγει καθ’οποιονδήποτε τρόπο τα δικαιώµατα του Μικρού Πελάτη να καταγγείλει τη Σύµβαση µε εξαίρεση την περίπτωση που η Σύµβαση περιλαµβάνει ειδικό όρο σχετικά µε τον ελάχιστο χρόνο ισχύο τη οπότε ο Μικρό Πελάτη θα οφείλει αποζηµίωση. 13.3. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δύναται να απαιτήσει από το Μικρό Πελάτη την καταβολή εγγύηση που δεν µπορεί να υπερβαίνει το εκτιµώµενο ποσό δύο (2) διαδοχικών Λογαριασµών
διαδοχικών Λογαριασµών Κατανάλωση για Μικρού Πελάτε για του οποίου έχει υποβληθεί τουλάχιστον δύο (2) φορέ δήλωση απενεργοποίηση φορτίου λόγω ληξιπρόθεσµων οφειλών κατά τη διάρκεια των δώδεκα (12) τελευταίων µηνών. 13.4. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, απαγορεύεται να εκχωρεί την παρούσα σε τρίτο.13.5. Οι Λογαριασµοί Κατανάλωση θα εκδίδονται κατά τα ανωτέρω στον όρο 5 τη παρούσα αναφερόµενα.13.6.Ειδικά για του Μικρού Πελάτε εφαρµόζονται οι ρυθµίσει των άρθρων 26-32 του Κώδικα Προµήθεια Ηλεκτρική Ενέργεια .
14. ΕΙ∆ΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΕΥΑΛΩΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
14.1. Η προθεσµία εξόφληση του Xxxxxxxxxxx κατανάλωση για του Ευάλωτου Πελάτε είναι 40 ηµέρε από την έκδοσή του. 14.2. Η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, παρέχει, στου ευάλωτε πελάτε τη δυνατότητα τµηµατική και άτοκη εξόφληση του Λογαριασµού Κατανάλωση , καθώ και των οφειλών παλαιότερων Λογαριασµών Κατανάλωση σε µηνιαίε δόσει που δε θα υπερβαίνουν το 50% τη αντίστοιχη µηνιαία δαπάνη για την ηλεκτρική ενέργεια του Πελάτη. Σηµειώνεται ότι η ανωτέρω δυνατότητα δεν απαλλάσσει τον Xxxxxx από την ευθύνη του για εµπρόθεσµη εξόφληση των οφειλών του προ την XXXXXX TRADING ΜΑΕ. 14.3. Το δικαίωµα τη XXXXXX TRADING ΜΑΕ, να υποβάλλει στον αρµόδιο ∆ιαχειριστή ∆ικτύου
∆ιανοµή εντολή απενεργοποίηση µετρητή φορτίου λόγω ληξιπρόθεσµων οφειλών, ή να καταγγείλει τη Σύµβαση προµήθεια δεν µπορεί να ασκηθεί κατά του Ευάλωτου Οικιακού Πελάτη για το χρονικό διάστηµα από Νοέµβριο έω Μάρτιο, καθώ και κατά τη διάρκεια των µηνών Ιουλίου και Αυγούστου. 14.4. Με την επιφύλαξη του όρου 13.3 ανωτέρω και τη παραγράφου 7 του άρθρου 39 του Κώδικα Προµήθεια Ηλεκτρική Ενέργεια σε Πελάτε , αν ο Ευάλωτο Οικιακό Πελάτη παραβαίνει όρου τη Σύµβαση , οι οποίοι έχουν συµφωνηθεί από τα µέρη ω ουσιώδει , για χρονικό διάστηµα µεγαλύτερο των εξήντα (60) ηµερών, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, θα ειδοποιεί σχετικά τον Ευάλωτο Οικιακό Πελάτη, θέτοντα προθεσµία τουλάχιστον εξήντα (60) ηµερών για την άρση τη παράβαση και θα τον ενηµερώνει για τι συνέπειε τη τυχόν µη συµµόρφωση του εντό τη ταχθείσα προθεσµία . Αν η ανωτέρω προθεσµία παρέλθει άπρακτη, η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δύναται να καταγγείλει τη Σύµβαση και να προβεί στι προβλεπόµενε ενέργειε προ τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή ∆ικτύου ∆ιανοµή για την παύση εκπροσώπηση του Μετρητή του Ευάλωτου Οικιακού Πελάτη. Τα αποτελέσµατα τη κατά τα ανωτέρω καταγγελία επέρχονται άµεσα. 14.5. Ειδικά για του Ευάλωτου Οικιακού Πελάτε των περιπτώσεων 1(β) και 1(δ) του άρθρου 52 του Ν. 4001/2011,
η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δικαιούται να καταγγείλει τη Σύµβαση προµήθεια µόνο στην περίπτωση που ο Πελάτη είναι υπερήµερο ω προ την εξόφληση έξι (6) διαδοχικών Λογαριασµών Κατανάλωση και εφόσον προηγουµένω έχει αποστείλει ειδοποίηση µε την οποία ενηµερώνει τον Πελάτη:
α)για τη δυνατότητα του Xxxxxx για διακανονισµό πληρωµή των οφειλών του και β)για την πρόθεση τη να καταγγείλει τη Σύµβαση τάσσοντα του προθεσµία είκοσι (20) ηµερών προ εξόφληση, η οποία και παρήλθε άπρακτη.
γ)Εφόσον η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, προβεί σε καταγγελία τη Σύµβαση , ο Ευάλωτο Οικιακό Πελάτη ,ο οποίο χρήζει µηχανική υποστήριξη ή έχει σοβαρά προβλήµατα υγεία , µεταπίπτει αυτόµατα στο καθεστώ Καθολική Υπηρεσία , χωρί να έχει προηγηθεί καθ’ οιονδήποτε τρόπο διακοπή τη ηλεκτροδότηση του.
14.6. Ειδικά για του Ευάλωτου Πελάτε εφαρµόζονται οι ρυθµίσει των άρθρων 33- 35 του Κώδικα Προµήθεια Ηλεκτρική Ενέργεια .
15. ΣΥΜΨΗΦΙΣΜΟΣ
Κάθε Μέρο έχει το δικαίωµα να συµψηφίσει τι χρηµατικέ υποχρεώσει του µε τι χρηµατικέ απαιτήσει του κατά του άλλου Μέρου από την παρούσα Σύµβαση, υπό την προϋπόθεση ότι οι προ συµψηφισµό απαιτήσει είναι ληξιπρόθεσµε και απαιτητέ .
16. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
16.1 .Γεγονό Ανωτέρα Βία θεωρείται οποιοδήποτε γεγονό επηρεάζει την εκτέλεση τη παρούσα Σύµβαση , το οποίο δεν ήταν δυνατό να προβλεφθεί ή να προληφθεί ακόµη και µε µέτρα άκρα επιµέλεια των Μερών και το οποίο εκφεύγει του Xxxxx , το οποίο επηρεάζει δυσµενώ αποστερώντα από το Μέρο αυτό τη δυνατότητα να εκπληρώσει τι συµβατικέ του υποχρεώσει . Ω Γεγονότα Ανωτέρα Βία νοούνται ενδεικτικά και όχι περιοριστικά οι βλάβε στο Ελληνικό Σύστηµα Μεταφορά , οι τεχνικοί περιορισµοί, οι φυσικέ καταστροφέ , πόλεµοι, εξεγέρσει , σεισµοί, καταιγίδε , τυφώνε , κεραυνοί, πληµµύρε , εκρήξει , απεργίε , µέτρα, απαγορεύσει και παρεµβάσει . 16.2 .Στην περίπτωση υπερηµερία ή αδυναµία ή µη προσήκουσα εκπλήρωση των συµβατικών υποχρεώσεων λόγω τη επέλευση Γεγονότο Ανωτέρα Βία , τα Μέρη ρητώ συµφωνούν ότι δε θα φέρουν ευθύνη και δε θα θεωρηθεί αθέτηση των υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα Σύµβαση, υπό την προϋπόθεση ότι το Μέρο το οποίο επηρεάζεται από το Γεγονό Ανωτέρα Βία και επιθυµεί να επικαλεστεί τι διατάξει του παρόντο άρθρου, θα ειδοποιήσει άµεσα εγγράφω , και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντό πέντε (5) εργάσιµων ηµερών, το αντισυµβαλλόµενο Μέρο , για την επέλευση του Γεγονότο Ανωτέρα Βία .
17. ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΕΚΧΩΡΗΣΗΣ
∆εν επιτρέπεται εκχώρηση τη παρούσα από την XXXXXX TRADING ΜΑΕ, σε τρίτο, χωρί την προηγούµενη έγγραφη συµφωνία του Πελάτη.
18. ΕΠΙΛΥΣΗ ∆ΙΑΦΟΡΩΝ
18.1. Η παρούσα Σύµβαση διέπεται και ερµηνεύεται από του νόµου και τι διατάξει του Ελληνικού
∆ικαίου. 18.2. Κάθε διαφορά µεταξύ των συµβαλλοµένων µερών, από την ερµηνεία και την εφαρµογή τη παρούση , σε περίπτωση µη φιλική διευθέτηση θα επιλύεται αποκλειστικά από τα καθ’ ύλην αρµόδια
∆ικαστήρια τη ΑΘΗΝΑΣ. 18.3. Ειδικά, σε περίπτωση διαφωνία του Πελάτη αναφορικά µε το ποσό του Λογαριασµού Κατανάλωση , ακολουθείται η εξή διαδικασία, ω προϋπόθεση προσφυγή σε ένδικα µέσα ή εξωδικαστική συναινετική διαδικασία:
α) ο Πελάτη οφείλει να υποβάλει τεκµηριωµένε αντιρρήσει εγγράφω προ την XXXXXX TRADING ΜΑΕ, πριν τη λήξη τη προθεσµία εξόφληση του Λογαριασµού Κατανάλωση που έπεται του Λογαριασµού Κατανάλωση που αµφισβητείται.
β) η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, αποφαίνεται επί των αντιρρήσεων του Πελάτη εντό δέκα (10) εργάσιµων ηµερών από τη λήψη του ω άνω εγγράφου του Πελάτη, τεκµηριώνοντα πλήρω και αναλυτικά τι απόψει τη , οριστικοποιεί τα ποσά των πληρωµών και κοινοποιεί στον Πελάτη Τελική Κατάσταση Πληρωµών και ιστορικό δεδοµένων κατανάλωση , θέτοντα προθεσµία εξόφληση τουλάχιστον δέκα (10) εργάσιµων ηµερών και σε κάθε περίπτωση όχι συντοµότερη από την προθεσµία εξόφληση του αρχικού Λογαριασµού Κατανάλωση .
γ) ο Xxxxxxxx, εφόσον συµφωνεί, καταβάfiει το ποσό της Τεfiικής Κατάστασης Πfiηρωµών, εντός της προθεσµίας που αναγράφεται σε αυτήν. Αν δεν επιτευχθεί συµφωνία µεταξύ του Πεfiάτη και της XXXXXX TRADING ΜΑΕ, η επίfiυση της διαφοράς δύναται να επιδιωχθεί περαιτέρω συναινετικά, ενώπιον του Συνηγόρου του Καταναfiωτή, ή µε προσφυγή σε ένδικα µέσα.
δ) ο Xxxxxxxx µπορεί να καταφύγει στην πfiατφόρµα της ΡΑΑΕΥ (xxxxx://xx.xxx.xx) για να υποβάfiει το αίτηµά του.
19. ΤΕΛΙΚΕΣ ∆ΙΑΤΑΞΕΙΣ
19.1. Οι όροι τη παρούσα , η Αίτηση καθώ και ο Τιµοκατάλογο αποτελούν ενιαίο σύνολο, του οποίου όλοι οι όροι κρίνονται ουσιώδει και τροποποιούνται µόνο εγγράφω . Για την τροποποίηση των όρων τη Σύµβαση η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, υποχρεούται σε ατοµική ενηµέρωση των Πελατών τη . Η ενηµέρωση θα λαµβάνει χώρα τουλάχιστον εξήντα (60) ηµέρε πριν την έναρξη ισχύο των τροποποιήσεων, και
εφόσον είναι δυνατό και επαρκέ , σε ειδικό πεδίο του Λογαριασµού Κατανάλωση ή σε χωριστό έντυπο που διαβιβάζεται µε αυτόν. 19.2. Η τυχόν παράλειψη ή καθυστέρηση των µερών να ασκήσουν τα εκ τη Συµβάσεω απορρέοντα δικαιώµατά του , δε δύναται να ερµηνευτεί ω παραίτησή του από το δικαίωµά του , ενώ τυχόν µεταγενέστερη άσκησή του δε θα δύναται να θεωρηθεί καταχρηστική. 19.3. Τα µέρη συµφωνούν ότι δεν επιτρέπεται η µεταβίβαση ή η εκχώρηση δικαιωµάτων ή υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα Σύµβαση, χωρί την προηγούµενη έγγραφη συναίνεση του αντισυµβαλλόµενου Μέρου . 19.4. Η ακυρότητα επιµέρου όρων τη παρούσα δε θίγει το κύρο των υπολοίπων όρων και τη συµβάσεω στο σύνολό τη . 19.5. Τα Μέρη συµφωνούν ότι, κατά το µέτρο του δυνατού, υποχρεούνται στην τήρηση του εµπιστευτικού χαρακτήρα των συµφωνιών που αποτυπώνονται στην παρούσα, καθώ και όσων πληροφοριών κοινοποιούνται από το ένα Μέρο στο άλλο. 19.6. Οι κοινοποιήσει που δίδονται δυνάµει τη παρούσα θα είναι πάντα έγγραφε και θα αποστέλλονται στι διευθύνσει των Μερών που αναφέρονται στην Αίτηση ή σε διευθύνσει που κοινοποιηθούν εγγράφω µελλοντικά. 19.7. Μετά τη λήξη τη Σύµβαση Προµήθεια , η XXXXXX TRADING ΜΑΕ, δε δικαιούται να χρησιµοποιεί ή διαθέτει σε τρίτου τα στοιχεία επικοινωνία του Πελάτη για σκοπού προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, χωρί την έγγραφη συγκατάθεση του τελευταίου.
ΗΜ/ΝΙΑ:
ΣΥΜΒΑΛΛ Ο ΜΕΝΟΙ:
x00 000 0000 000