ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. La compañía está obligada a entregar al Asegurado o contratante de la Póliza los documentos en los que consten los derechos y obligaciones del seguro a través de los siguientes medios:
1. Físicamente en el momento de la contratación del Seguro; y/o
2. Por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico proporcionado por el Contratante al momento de la contratación del seguro; y/o
3. A través del portal de Internet, o cualquier otro medio que La Compañía establezca e informe al Asegurado o Contratante. Si el Asegurado o Contratante no recibe por cualquier motivo, dentro de los 30 días naturales siguientes de haber contratado el seguro, los documentos a que hace mención el párrafo anterior, o requiera un duplicado de su póliza, deberá llamar al centro de atención telefónica de la Compañía cuyo número es el 91775220 en el DF o al 018008493916 lada sin costo desde el interior del país; o enviar un correo electrónico a la dirección xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx.xx para que, a través de este mismo medio, el Asegurado y/o Contratante obtenga la documentación del seguro que contrató. El cliente puede consultar el estatus de su póliza en cualquier momento llamando al Centro de Atención Telefónica de La Compañía cuyo número es el 91775220 en el DF o al 018008493916 lada sin costo desde el interior del país. Para cancelar la Póliza o solicitar que la misma no se renueve, en el caso de que esté pactada la renovación, el Asegurado y/o Contratante deberá comunicarse a través del correo electrónico xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx.xx. La Compañía emitirá un folio de atención que será el comprobante de que la solicitud está en trámite de acuerdo a sus procesos de control.
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. La Compañía se obliga a entregar la documentación contractual consistente en póliza, condiciones generales, endosos y demás documentación contractual dentro de los 30 días naturales siguientes a la contratación del seguro, a través de correo electrónico en la dirección electrónica proporcionada por el Contratante o a través del medio elegido al momento de la contratación. En caso de que el último día para la entrega de la documentación sea inhábil, se entenderá que la misma deberá entregarse el día hábil inmediato siguiente. En caso de que el Contratante no reciba su documentación contractual o requiera un duplicado de su póliza podrá acceder a las condiciones generales a través de su descarga en internet en el portal xxx.xx O bien, deberá llamar al número teléfono indicado en la carátula de Póliza, en cuyo caso la Compañía podrá entregar la documentación contractual, por alguno de los siguientes medios: • Por correo certificado, en el domicilio registrado al momento de la contratación del seguro, • Acudiendo el Asegurado a cualquiera de las sucursales de la Compañía, • Físicamente en el momento de la contratación.
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. La Compañía se obliga a entregar la documentación contractual consistente en póliza, certificado individual cuando proceda, así como cualquier otro documento que contenga los derechos u obligaciones de las partes derivados del contrato celebrado bajo las siguientes bases:
a) Cuando la contratación del seguro sea realizada por conducto de un intermediario financiero, La Compañía proporcionará al Contratante del seguro en ese momento la documentación contractual.
b) Cuando la contratación del seguro sea realizada vía telefónica, Internet o mediante cualquier otro medio electrónico, La Compañía por conducto de correo certificado y/o correo electrónico le hará entrega al Contratante de la documentación contractual en el domicilio registrado al momento de la contratación del seguro, dicha entrega se realizará dentro de los 30 días naturales siguientes.
c) Cuando la contratación del seguro sea realizada vía telefónica, Internet o por cualquier otro medio electrónico, el Asegurado o Contratante están de acuerdo que La Compañía empleara los siguientes medios de identificación: • Vía telefónica, mediante la grabación de venta y/o Código de Cliente asignado por Banco Santander. • Cajero automático, mediante el número de Identificación Personal (NIP) • Intranet institucional, mediante Código de Cliente asignado por Banco Santander. • Internet, mediante un número de Usuario y Password designado por el cliente. El uso de los medios de identificación antes mencionados son responsabilidad exclusiva del Contratante y sustituyen la firma autógrafa en los contratos, produciendo los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos y en consecuencia tienen el mismo valor probatorio. El cargo que se realiza a la cuenta designada por el Asegurado para el cobro de las primas es el medio por el cual se haga constar la contratación de la póliza.
d) En caso de que por cualquier motivo, el Contratante no reciba su documentación contractual dentro de los 30 días naturales siguientes a la contratación del seguro o requiera un duplicado de su póliza, deberá llamar al centro de atención telefónica de La Compañía cuyo número es el 51694300 en el DF o al 018005010000 lada sin costo desde el interior del país.
e) Cuando la contratación del seguro sea realizada por conducto de un intermediario financiero, el Asegurado y/o Contratante podrá solicitar la cancelación de su póliza de seguro llamando al Centro de Atención Telefónica de La Compañía cuyo número es el 51694300 en el DF o al 01...
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. La Aseguradora está obligada a entregar al Asegurado o al Contratante de la Póliza los documentos en los que consten los derechos y obligaciones del seguro a través de los siguientes medios:
1. De manera personal, física o electrónica, al momento de contratar el Seguro.
2. Envío a domicilio por los medios que la Aseguradora utilice para tal efecto (incluyendo medios electrónicos).
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. La Compañía se obliga a entregar la documentación contractual consistente en Póliza, Condiciones Generales, Endosos y demás documentación contractual, a través de la dirección de correo electrónico proporcionada por el Contratante al momento de la contratación o a través del medio elegido por este. En caso de que el Contratante requiera un duplicado de su Póliza o desee consultar sus condiciones generales podrá descargarlas en internet en el portal xxx.xx; o bien, deberá llamar al número telefónico indicado en la carátula de Póliza, en cuyo caso, la Compañía podrá entregar la documentación contractual, por alguno de los siguientes medios: • Por correo ordinario en el domicilio registrado al momento de la contratación. • Acudiendo el Asegurado a cualquiera de las sucursales de la Compañía.
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. La Compañía está obligada a entregar al Asegurado o contratante de la póliza los documentos en los que consten los derechos y obligaciones del seguro a través de los siguientes medios:
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. 17 como instituciones legalmente constituidas de conformidad con la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, que en lo sucesivo se denominarán “La Compañía”, aseguran y asumen los riesgos contratados y se obligan, en los términos y condiciones de este contrato de seguro, cada una en el porcentaje de coaseguro que específicamente se señala en la carátula de la Póliza. Para efectos informativos los domicilios de las aseguradoras participantes son: ZURICH SANTANDER SEGUROS MÉXICO, S.A.: Para los efectos de este contrato, HDI SEGUROS, S.A. DE C.V, a quien en adelante se le denominará HDI Seguros, es la institución aseguradora líder que asume la responsabilidad frente al Contratante o Asegurado para la atención de las reclamaciones por siniestros en todas sus etapas desde su reporte hasta el cierre del mismo, respecto de las coberturas y beneficios que aparezcan como contratadas en la carátula de la Póliza, de acuerdo con las Condiciones Generales y particulares, lo cual lo realizará a través de su personal, recursos y/o proveedores contratados. Lo anterior, independientemente del porcentaje de coaseguro asumido por HDI Seguros. Zurich Santander Seguros México, S.A. denominada en adelante Zurich Santander, es responsable de la parte comercial y emisión de Pólizas.
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. La Compañía está obligada a entregar al Asegurado o al Contratante de la Póliza los documentos en los que consten los derechos y obligaciones del seguro a través de los siguientes medios:
1. De manera personal, física o electrónica, al momento de contratar el seguro.
2. Envío a domicilio por los medios que La Compañía utilice para tal efecto (incluyendo medios electrónicos). Si el Asegurado o el Contratante no recibe, dentro de los treinta días naturales siguientes de haber contratado el seguro, los documentos a que hace mención el párrafo anterior, deberán hacerlo del conocimiento de La Compañía enviando un correo electrónico a la dirección xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx para que, a través de este mismo medio, el Asegurado y/o el Contratante obtenga la documentación del seguro que se contrató. Xxxx Xxxxxxxx Xxxxx #00, xxxx 0, Xxx. Xxxxx Xx Cuajimalpa, Del. Xxxxxxxxxx xx Xxxxxxx, C.P. 05348, México, Ciudad de México. Correo Electrónico: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx Teléfonos: 00 0000-0000 Ext. 13597, 13599 y 13708, con un horario de atención de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas y viernes de 8:30 a 13:00 horas.
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. La Compañía se obliga a entregar la documentación contractual consistente en Póliza, certificado individual, cuando proceda, condiciones generales, endosos y demás documentación contractual a través de alguno de los siguientes medios:
ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. 38 Contratación por Medio Electrónicos (Vía Telefónica e Internet) y Xxxxxxxx Xxxxxxx, No Agente De Seguros 39 Artículo 25 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro 40 Comunicaciones 40 AXA Seguros, S.A. de C.V. Casa Habitación Colectivo Condiciones Generales AXA Seguros AXA, S.A. de C.V. denominada en lo sucesivo la Compañía, de acuerdo con las condiciones generales y particulares de esta Póliza, teniendo prelación las últimas sobre las primeras; asegura a favor de la persona indicada en la misma, denominada en lo sucesivo el Asegurado, contra los daños y/o pérdidas ocasionados por los riesgos cubiertos dentro de la República mexicana, donde tenga interés asegurable, conforme a los términos establecidos en la Póliza.