Common use of INFORMACIÓN AL CLIENTE Clause in Contracts

INFORMACIÓN AL CLIENTE. MOVISTAR facilitará el contenido del presente Contrato en su página de Internet, por escrito si así lo solicita EL CLIENTE en el teléfono de atención al público 1004, y en las Tiendas Telefónica. CUOTAS MENSUALES DE LAS SUSCRIPCIONES ADICIONALES AL SERVICIO XX XXXXXXX DE TV Y COMPATIBLES CON EL SERVICIO MOVISTAR+ (1) Elemento Comercial Cuota mensual (€/mes, impuestos incluidos(2)) MOVISTAR+ 25,00 MOVISTAR+ 0 5,00 MOTOR 7,00 SELECCIÓN DEPORTES 10,00 CINE 10,00 SERIES 10,00 PREMIUM 50,00 PREMIUM EXTRA 65,00 PREMIUM TOTAL 85,00 PAQUETE EXTRA (3) 15,00 PLAYBOY TV 7,00 MEZZO 5,00 CLASSICA 5,00 CAZA Y PESCA 7,00 IBERALIA TV 7,00 Toros TV 20,00 Movistar Formula1 7,00 Movistar Series 5,00 Movistar Estrenos 8,00 Movistar LaLiga 25,00 Movistar Liga de Campeones 20,00 Adultos 15,00 Favoritos Latino 2,42 Equipamiento Cuota mensual(2) Cuota de Alta(2) Cuota de Instalación(2) Desco UHD N/A 30 50(4) Desco UHD Smart WiFi N/A 60 Multi+ con Desco UHD 7,86 30 Multi+ con Desco UHD WiFi 60 (1) Si contratados cualquiera de los anteriores canales adicionales, se diera de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento de su contratación, deberá abonar el 50% de la cuota en concepto de costes asociados a la disposición de contenidos, más la parte proporcional de la cuota mens ual. La sum a de ambos importe s, en ning ún caso superará el valor de la cuota mens ual del canal contratado .

INFORMACIÓN AL CLIENTE. MOVISTAR facilitará el contenido del presente Contrato en su página de Internet, por escrito si así lo solicita EL el CLIENTE en el teléfono de atención al público 1004comercial (1004 para CLIENTES particulares, o 900 10 10 10 para pymes, negocios y profesionales), y en las Tiendas TelefónicaMovistar. CUOTAS MENSUALES Los canales habilitados por MOVISTAR para atender e informar a los CLIENTES serán los siguientes: - Atención personal y Atención de Averías: · 1004 y 1002 (24 horas al día y de carácter gratuito) · xxx.xxxxxxxx.xx - Canales de contratación: · 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) · xxx.xxxxxxxx.xx · Tiendas Movistar · Canales de distribución - Reclamaciones: · xxx.xxxxxxxx.xx · 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) · X/ Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx. - Protección de datos: Para ejercicio de derechos en relación a datos personales, en el 1004 se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en dirigir un escrito a MOVISTAR Ref: Datos, Apartado de Correos 46.155 – 28080 Madrid, aportando fotocopia del D.N.I. - Atención personal y Atención de Averías: · 1489 · xxx.xxxxxxxx.xx - Canales de contratación: · 1489 · xxx.xxxxxxxx.xx - Reclamaciones: · 1489 - Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE LAS SUSCRIPCIONES ADICIONALES AL ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa. · xxx.xxxxxxxx.xx - Averías: · 900.111.002 - Canales de Contratación: · xxx.xxxxxxxx.xx · Red de Ventas de Empresas Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa . ANEXO I.- PRECIOS DEL SERVICIO XX XXXXXXX DE TV Y COMPATIBLES CON EL SERVICIO MOVISTAR+ (1) Elemento Comercial Cuota de alta, instalación y adecuación a la red Cuota mensual Hogar 3G hasta 10 Mb 0,00 € (€/mes, impuestos incluidos(2)0,00 € 21% IVA incluido) MOVISTAR+ 25,00 MOVISTAR+ 0 5,00 MOTOR 7,00 SELECCIÓN DEPORTES 10,00 CINE 10,00 SERIES 10,00 PREMIUM 50,00 PREMIUM EXTRA 65,00 PREMIUM TOTAL 85,00 PAQUETE EXTRA 25,6198 € (331,00 € 21% IVA incluido) 15,00 PLAYBOY TV 7,00 MEZZO 5,00 CLASSICA 5,00 CAZA Y PESCA 7,00 IBERALIA TV 7,00 Toros TV 20,00 Movistar Formula1 7,00 Movistar Series 5,00 Movistar Estrenos 8,00 Movistar LaLiga 25,00 Movistar Liga Incluye Tarifa Plana Nacional para llamadas a destinos fijos nacionales. Incluye conexión a internet xx Xxxxx Ancha hasta 10 Mb de Campeones 20,00 Adultos 15,00 Favoritos Latino 2,42 Equipamiento Cuota mensual(2) Cuota de Alta(2) Cuota de Instalación(2) Desco UHD N/A 30 50(4) Desco UHD Smart WiFi N/A 60 Multi+ con Desco UHD 7,86 30 Multi+ con Desco UHD WiFi 60 (1) Si contratados cualquiera de los anteriores canales adicionales, se diera de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento de su contratación, deberá abonar el 50% velocidad. No incluye la cuota de la cuota en concepto Línea Individual, que se factura aparte. · Al anterior precio sin IVA le serán de costes asociados aplicación los impuestos indirectos correspondientes de Canarias (IGIC) y de Ceuta y Melilla (IPSI). · El alta gratuita incluye la activación e instalación del Servicio. · Las cuotas de cableado interno y microfiltros, así como las distintas Opciones Adicionales al Servicios serán facturados conforme a la disposición de contenidos, más oferta que en cada momento figure la parte proporcional de la cuota mens ual. La sum a de ambos importe s, en ning ún caso superará el valor de la cuota mens ual del canal contratado .siguiente URL: xxx.xxxxxxxx.xx

INFORMACIÓN AL CLIENTE. MOVISTAR facilitará el contenido del presente Contrato en su página de Internet, por escrito si así lo solicita EL el CLIENTE en el teléfono de atención al público 1004comercial (1004 para CLIENTES particulares, o 1489 para pymes, negocios y profesionales), y en las Tiendas TelefónicaMovistar. CUOTAS MENSUALES Los canales habilitados por MOVISTAR para atender e informar a los CLIENTES serán los siguientes:  CLIENTES PARTICULARES  Atención personal y Atención de Averías: • 1004 y 1002 (24 horas al día y de carácter gratuito) • xxx.xxxxxxxx.xx  Canales de contratación: • 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) • xxx.xxxxxxxx.xx • Tiendas Movistar • Canales de distribución  Reclamaciones: • xxx.xxxxxxxx.xx • 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) • X/ Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx.  Protección de datos: Para ejercicio de derechos en relación a datos personales, en el 1004 se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en dirigir un escrito a MOVISTAR Ref: Datos, Apartado de Correos 46.155 – 28080 Madrid, aportando fotocopia del D.N.I.  Atención personal y Atención de Averías: • 1489- Respuesta Profesional • xxx.xxxxxxxx.xx  Canales de contratación: • 1489 • xxx.xxxxxxxx.xx  Reclamaciones: • 1489– Respuesta Profesional  Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE LAS SUSCRIPCIONES ADICIONALES AL ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa.  GRANDES EMPRESAS  Atención personal: • 1489 y 900.120.900 • xxx.xxxxxxxx.xx  Averías: • 1489 y 900.111.002  Canales de Contratación: • xxx.xxxxxxxx.xx • Red de Ventas de Empresas  Reclamaciones: • 1489 y 900 120.900  Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa. . ANEXO I. PRECIOS DEL SERVICIO XX XXXXXXX DE TV Y COMPATIBLES CON EL SERVICIO MOVISTAR+ (1) Elemento Comercial Cuota de alta, instalación y adecuación a la red Cuota mensual Internet Satélite Bidireccional 300 € (363 € 21% IVA incluido) 150 € (181,5 € 21% IVA incluido) Existe un periodo de compromiso mínimo de 2 años, en caso de baja anticipada existirá una penalización de 700 €/mes, impuestos incluidos(2)) MOVISTAR+ 25,00 MOVISTAR+ 0 5,00 MOTOR 7,00 SELECCIÓN DEPORTES 10,00 CINE 10,00 SERIES 10,00 PREMIUM 50,00 PREMIUM EXTRA 65,00 PREMIUM TOTAL 85,00 PAQUETE EXTRA (3) 15,00 PLAYBOY TV 7,00 MEZZO 5,00 CLASSICA 5,00 CAZA Y PESCA 7,00 IBERALIA TV 7,00 Toros TV 20,00 Movistar Formula1 7,00 Movistar Series 5,00 Movistar Estrenos 8,00 Movistar LaLiga 25,00 Movistar Liga siendo este el precio de Campeones 20,00 Adultos 15,00 Favoritos Latino 2,42 Equipamiento Cuota mensual(2) Cuota de Alta(2) Cuota de Instalación(2) Desco UHD N/A 30 50(4) Desco UHD Smart WiFi N/A 60 Multi+ con Desco UHD 7,86 30 Multi+ con Desco UHD WiFi 60 (1) Si contratados cualquiera venta de los anteriores canales adicionales, se diera equipos de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento de su contratación, deberá abonar el 50% de la cuota en concepto de costes asociados a la disposición de contenidos, más la parte proporcional de la cuota mens ual. La sum a de ambos importe s, en ning ún caso superará el valor de la cuota mens ual del canal contratado cliente.

INFORMACIÓN AL CLIENTE. MOVISTAR facilitará el contenido del presente Contrato en su página de Internet, por escrito si así lo solicita EL el CLIENTE en el teléfono de atención al público 1004comercial (1004 para CLIENTES particulares, o 900 10 10 10 para pymes, negocios y profesionales), y en las Tiendas TelefónicaMovistar. CUOTAS MENSUALES DE LAS SUSCRIPCIONES ADICIONALES AL SERVICIO XX XXXXXXX DE TV Y COMPATIBLES CON EL SERVICIO MOVISTAR+ Los canales habilitados por MOVISTAR para atender e informar a los CLIENTES serán los siguientes: - Atención personal y Atención de Averías: · 1004 y 1002 (124 horas al día y de carácter gratuito) Elemento Comercial Cuota mensual · xxx.xxxxxxxx.xx - Canales de contratación: · 1004 (€/mes24 horas al día y de carácter gratuito) · xxx.xxxxxxxx.xx · Tiendas Movistar · Canales dedistribución - Reclamaciones: · xxx.xxxxxxxx.xx · 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) · X/ Xxxx Xxx 00, impuestos incluidos(2)) MOVISTAR+ 25,00 MOVISTAR+ 0 5,00 MOTOR 7,00 SELECCIÓN DEPORTES 10,00 CINE 10,00 SERIES 10,00 PREMIUM 50,00 PREMIUM EXTRA 65,00 PREMIUM TOTAL 85,00 PAQUETE EXTRA (3) 15,00 PLAYBOY TV 7,00 MEZZO 5,00 CLASSICA 5,00 CAZA Y PESCA 7,00 IBERALIA TV 7,00 Toros TV 20,00 Movistar Formula1 7,00 Movistar Series 5,00 Movistar Estrenos 8,00 Movistar LaLiga 25,00 Movistar Liga 00000 xx Xxxxxx. - Protección dedatos: Para ejercicio de Campeones 20,00 Adultos 15,00 Favoritos Latino 2,42 Equipamiento Cuota mensual(2) Cuota de Alta(2) Cuota de Instalación(2) Desco UHD N/A 30 50(4) Desco UHD Smart WiFi N/A 60 Multi+ derechos en relación con Desco UHD 7,86 30 Multi+ con Desco UHD WiFi 60 (1) Si contratados cualquiera de los anteriores canales adicionalesdatos personales, en el 1004 se diera de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento de su contratación, deberá abonar el 50% informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en dirigir un escrito a MOVISTAR Ref: Datos, Apartado de Correos 46.155 – 28080 Madrid, aportando fotocopia del D.N.I. - Atención personal y Atención de Averías: · 900 10 10 10 - Respuesta Profesional · xxx.xxxxxxxx.xx - Canales de contratación: · 900 10 10 10 · xxx.xxxxxxxx.xx - Reclamaciones: · 900 10 10 10 – Respuesta Profesional - Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación con los datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa. - Atención personal: · 900.120.900 · xxx.xxxxxxxx.xx - Averías: · 900.111.002 - Canales de Contratación: · xxx.xxxxxxxx.xx · Red de Ventas de Empresas Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación con los datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa 1 Mb SIN prestación conjunta con el servicio telefónico disponible al público 66€ (79,86 € 21 % IVA Incluido) 29,90€ (36,179 € 21% IVA Incluido) 1Mb CON prestación conjunta con el servicio telefónico disponible al público 38,10€ (46,101 € 21% IVA Incluido) 19,90 € (24,079 € 21% IVA Incluido) · Al anterior precio sin IVA le serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes de Canarias (IGIC) y Ceuta y Melilla (IPSI). En Península y Baleares aplica el IVA 21%, en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 8% y en Canarias IGIC 3% en Servicios de Telecomunicaciones y 6,5% resto de Productos y Servicios. · La cuota en concepto de costes asociados alta incluye el precio correspondiente a la disposición activación del Servicio. · Las cuotas de contenidoscableado interno y microfiltros, más así como las distintas Opciones Adicionales al Servicios serán facturados conforme a la parte proporcional de ofertaque en cada momentofigure la cuota mens ual. La sum a de ambos importe s, en ning ún caso superará el valor de la cuota mens ual del canal contratado .siguiente URL: xxx.xxxxxxxx.xx

INFORMACIÓN AL CLIENTE. MOVISTAR facilitará el contenido del presente Contrato en su página de Internet, por escrito si así lo solicita EL el CLIENTE en el teléfono de atención al público 1004comercial (1004 para CLIENTES particulares, o 900 10 10 10 para pymes, negocios y profesionales), y en las Tiendas TelefónicaMovistar. CUOTAS MENSUALES Los canales habilitados por MOVISTAR para atender e informar a los CLIENTES serán los siguientes: CLIENTES PARTICULARES - Atención personal y Atención de Averías: · 1004 y 1002 (24 horas al día y de carácter gratuito) · xxx.xxxxxxxx.xx - Canales de contratación: · 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) · xxx.xxxxxxxx.xx · Tiendas Movistar · Canales dedistribución - Reclamaciones: · xxx.xxxxxxxx.xx · 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) · X/ Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx. - Protección de datos: Para ejercicio de derechos en relación con los datos personales, en el 1004 se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en dirigir un escrito a MOVISTAR Ref: Datos, Apartado de Correos 46.155 – 28080 Madrid, aportando fotocopia del D.N.I. CLIENTES PYMES, NEGOCIOS Y PROFESIONALES - Atención personal y Atención de Averías: · 900 10 10 10 - Respuesta Profesional · xxx.xxxxxxxx.xx - Canales de contratación: · 900 10 10 10 · xxx.xxxxxxxx.xx - Reclamaciones: · 900 10 10 10 – Respuesta Profesional - Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación con los datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE LAS SUSCRIPCIONES ADICIONALES AL ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa. GRANDES EMPRESAS - Atención personal: · 900.120.900 · xxx.xxxxxxxx.xx - Averías: · 900.111.002 - Canales de Contratación: · xxx.xxxxxxxx.xx · Red de Ventas de Empresas - Reclamaciones: · 900 120.900 Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación con los datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa ANEXO I PRECIOS DEL SERVICIO XX XXXXXXX DE TV Y COMPATIBLES CON EL SERVICIO MOVISTAR+ (1) Elemento Comercial Cuota mensual (€/mes, impuestos incluidos(2)) MOVISTAR+ 25,00 MOVISTAR+ 0 5,00 MOTOR 7,00 SELECCIÓN DEPORTES 10,00 CINE 10,00 SERIES 10,00 PREMIUM 50,00 PREMIUM EXTRA 65,00 PREMIUM TOTAL 85,00 PAQUETE EXTRA (3) 15,00 PLAYBOY TV 7,00 MEZZO 5,00 CLASSICA 5,00 CAZA Y PESCA 7,00 IBERALIA TV 7,00 Toros TV 20,00 Movistar Formula1 7,00 Movistar Series 5,00 Movistar Estrenos 8,00 Movistar LaLiga 25,00 Movistar Liga de Campeones 20,00 Adultos 15,00 Favoritos Latino 2,42 Equipamiento Cuota mensual(2) Servicio Universal xx xxxxx ancha sin y con Servicio Telefónico Cuota de Alta(2) alta Cuota de Instalación(2abono mensual 1 Mb SIN prestación conjunta con el servicio telefónico disponible al público 66€ (79,86 € 21 % IVA Incluido) Desco UHD N/A 30 50(429,90€ (36,179 € 21% IVA Incluido) Desco UHD Smart WiFi N/A 60 Multi+ 1Mb CON prestación conjunta con Desco UHD 7,86 30 Multi+ con Desco UHD WiFi 60 el servicio telefónico disponible al público 38,10€ (146,101 € 21% IVA Incluido) Si contratados cualquiera 19,90 € (24,079 € 21% IVA Incluido) · Al anterior precio sin IVA le serán de aplicación los anteriores canales adicionalesimpuestos indirectos correspondientes de Canarias (IGIC) y Ceuta y Melilla (IPSI). En Península y Baleares aplica el IVA 21%, se diera en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 8% y en Canarias IGIC 7%. · La cuota de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde alta incluye el momento de su contratación, deberá abonar el 50% de la cuota en concepto de costes asociados precio correspondiente a la disposición activación del Servicio. · Las cuotas de contenidoscableado interno y microfiltros, más así como las distintas Opciones Adicionales al Servicios serán facturados conforme a la parte proporcional de oferta que en cada momento figure la cuota mens ual. La sum a de ambos importe s, en ning ún caso superará el valor de la cuota mens ual del canal contratado .siguiente URL: xxx.xxxxxxxx.xx

INFORMACIÓN AL CLIENTE. MOVISTAR facilitará el contenido del presente Contrato en su página de Internet, por escrito si así lo solicita EL CLIENTE en el teléfono Número de atención al público 1004Atención Personal 1004 ó 000.00.00.00 de Respuesta Profesional, y en las Tiendas TelefónicaMovistar. CUOTAS MENSUALES Los canales habilitados por MOVISTAR para atender e informar a los clientes serán los siguientes: CLIENTES PARTICULARES − Atención personal: • Número de Atención Personal 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) • xxx.xxxxxxxx.xx − Averías: • 1002 (24 horas al día y de carácter gratuito) − Canales de contratación: • Número de Atención Personal 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) • xxx.xxxxxxxx.xx • Tiendas Movistar • Canales de distribución − Reclamaciones: • xxx.xxxxxxxx.xx • Número de Atención Personal 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) • X/ Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx. − Protección de datos: Para ejercicio de derechos en relación a datos personales, en el Número de Atención Personal 1004 se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en dirigir un escrito a TELEFONICA DE LAS SUSCRIPCIONES ADICIONALES ESPAÑA, S.A.U. Ref: Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000 - 00000 Xxxxxx, aportando fotocopia del D.N.I. CLIENTES PYMES, NEGOCIOS Y PROFESIONALES − Atención personal: • Respuesta Profesional: 000.00.00.00 • xxx.xxxxxxxx.xx − Averías: • 000.00.00.00 de Respuesta Profesional • 1002 (24 horas al día y de carácter gratuito) • 900.111.002 − Canales de contratación: • Respuesta Profesional: 000.00.00.00 • xxx.xxxxxxxx.xx − Reclamaciones • Respuesta Profesional: 000.00.00.00 − Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa. GRANDES CLIENTES − Atención personal: • 900.120.900 • xxx.xxxxxxxx.xx − Averías: • 900.111.002 • 1002 (24 horas al día y de carácter gratuito ) − Canales de Contratación: • xxx.xxxxxxxx.xx • Red de Ventas de Grandes Clientes - Reclamaciones • 900.120.900 - Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a datos personales, en los canales de atención se informará al CLIENTE de la forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa. 16 SERVICIO SUPLEMENTARIOS TELEFONICOS Servicios Suplementarios Telefónicos incluidos en la contratación de todas las Líneas individuale: • Servicio Contestador en RD (CAR): Es un servicio opcional disponible sobre la línea telefónica, que permite al abonado recoer todas las llamadas que no pueda atender sin necesidad de disponer de un equipo especial. • Servicio Devolución Última Llamada: Este servicio permitirá al abonado devolver desde su línea telefónica la última llamada recibida. Para cubrir otras necesidades sobre productos y servicios de telecomunicaciones puede consultar xxx.xxxxxxxx.xx o llamar al Número de Atención Personal 1004 o al 000.00.00.00 de Respuesta Profesional. CUOTA DE ALTA Y ADECUACIÓN A LA RED Y CUOTA DE ABONO DEL SERVICIO TELEFÓNICO FIJO DISPONIBLE AL SERVICIO XX XXXXXXX PÚBLICO • Las cuotas de alta y adecuación a la red, y la cuota de abono mensual aplicables al Servicio son las siguientes: • CUOTA DE TV ALTA Y COMPATIBLES CON EL SERVICIO MOVISTAR+ ADECUACIÓN A LA RED: 83,53 euros. (1101,0713 € IVA incluido) Elemento Comercial Cuota mensual • CUOTA DE ABONO MENSUAL: 14,379 €/mes (17,39859 €/mes/mes IVA incluido) • Tarifas aplicables a las llamadas metropolitanas, impuestos incluidos(2)) MOVISTAR+ 25,00 MOVISTAR+ 0 5,00 MOTOR 7,00 SELECCIÓN DEPORTES 10,00 CINE 10,00 SERIES 10,00 PREMIUM 50,00 PREMIUM EXTRA 65,00 PREMIUM TOTAL 85,00 PAQUETE EXTRA provinciales, interprovinciales e Internet a través de la RTB (3) 15,00 PLAYBOY TV 7,00 MEZZO 5,00 CLASSICA 5,00 CAZA Y PESCA 7,00 IBERALIA TV 7,00 Toros TV 20,00 Movistar Formula1 7,00 Movistar Series 5,00 Movistar Estrenos 8,00 Movistar LaLiga 25,00 Movistar Liga de Campeones 20,00 Adultos 15,00 Favoritos Latino 2,42 Equipamiento Cuota mensual(2) Cuota de Alta(2) Cuota de Instalación(2) Desco UHD N/A 30 50(4) Desco UHD Smart WiFi N/A 60 Multi+ con Desco UHD 7,86 30 Multi+ con Desco UHD WiFi 60 (1) Si contratados cualquiera de los anteriores canales adicionales, se diera de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento 1 xx xxxxx de su contratación, deberá abonar el 50% de la cuota en concepto de costes asociados a la disposición de contenidos, más la parte proporcional de la cuota mens ual. La sum a de ambos importe s, en ning ún caso superará el valor de la cuota mens ual del canal contratado .2013):

INFORMACIÓN AL CLIENTE. MOVISTAR facilitará el contenido del presente Contrato en su página de Internet, por escrito escrito, si así lo solicita EL CLIENTE el CLIENTE, en el teléfono de atención al público 1004(1004 para clientes particulares, o 1489 para pymes, negocios y profesionales), y en las Tiendas TelefónicaMovistar. CUOTAS MENSUALES DE LAS SUSCRIPCIONES ADICIONALES AL SERVICIO XX XXXXXXX DE TV Y COMPATIBLES CON EL SERVICIO MOVISTAR+ MOVISTAR habilita los siguientes canales de atención: − Atención personal y Atención de Averías: • 1004 (124 horas al día y de carácter gratuito) Elemento Comercial Cuota mensual • xxx.xxxxxxxx.xx − Canales de contratación: • 1004 (€/mes24 horas al día y de carácter gratuito) • xxx.xxxxxxxx.xx • Tiendas Movistar • Canales de distribución − Reclamaciones: • xxx.xxxxxxxx.xx • 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) • X/ Xxxx Xxx 00, impuestos incluidos(2)) MOVISTAR+ 25,00 MOVISTAR+ 0 5,00 MOTOR 7,00 SELECCIÓN DEPORTES 10,00 CINE 10,00 SERIES 10,00 PREMIUM 50,00 PREMIUM EXTRA 65,00 PREMIUM TOTAL 85,00 PAQUETE EXTRA (3) 15,00 PLAYBOY TV 7,00 MEZZO 5,00 CLASSICA 5,00 CAZA Y PESCA 7,00 IBERALIA TV 7,00 Toros TV 20,00 Movistar Formula1 7,00 Movistar Series 5,00 Movistar Estrenos 8,00 Movistar LaLiga 25,00 Movistar Liga 00000 xx Xxxxxx. − Protección de Campeones 20,00 Adultos 15,00 Favoritos Latino 2,42 Equipamiento Cuota mensual(2) Cuota datos: Para ejercicio de Alta(2) Cuota de Instalación(2) Desco UHD N/A 30 50(4) Desco UHD Smart WiFi N/A 60 Multi+ con Desco UHD 7,86 30 Multi+ con Desco UHD WiFi 60 (1) Si contratados cualquiera de los anteriores canales adicionalesderechos en relación a datos personales, en el 1004 se diera de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento de su contratación, deberá abonar el 50% informará al CLIENTE de la cuota forma de proceder, que consistirá en concepto dirigir un escrito a MOVISTAR Ref.: Datos, Apartado de costes asociados Correos 46.155 – 28080 Madrid, aportando fotocopia del D.N.I. − Atención personal y Atención de Averías: • 1489 - Respuesta Profesional • xxx.xxxxxxxx.xx − Canales de contratación: • 1489 − Reclamaciones: • 1489 – Respuesta Profesional − Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a la disposición datos personales, en los canales de contenidos, más la parte proporcional atención se informará al CLIENTE de la cuota mens ualforma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. La sum Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa.  GRANDES EMPRESAS − Atención personal: • 900.120.900 • xxx.xxxxxxxx.xx − Averías: • 900.111.002 − Canales de Contratación: • xxx.xxxxxxxx.xx • Red de Ventas de Empresas Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a de ambos importe sdatos personales, en ning ún caso superará el valor los canales de atención se informará al CLIENTE de la cuota mens ual del canal contratado forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa.

INFORMACIÓN AL CLIENTE. MOVISTAR facilitará el contenido del presente Contrato en su página de Internet, por escrito escrito, si así lo solicita EL CLIENTE el CLIENTE, en el teléfono de atención al público 1004(1004 para clientes particulares, o 1489 para pymes, negocios y profesionales), y en las Tiendas TelefónicaMovistar. CUOTAS MENSUALES DE LAS SUSCRIPCIONES ADICIONALES AL SERVICIO XX XXXXXXX DE TV Y COMPATIBLES CON EL SERVICIO MOVISTAR+ MOVISTAR habilita los siguientes canales de atención: − Atención personal y Atención de Averías: • 1004 (124 horas al día y de carácter gratuito) Elemento Comercial Cuota mensual • xxx.xxxxxxxx.xx − Canales de contratación: • 1004 (€/mes24 horas al día y de carácter gratuito) • xxx.xxxxxxxx.xx • Tiendas Movistar • Canales de distribución − Reclamaciones: • xxx.xxxxxxxx.xx • 1004 (24 horas al día y de carácter gratuito) • X/ Xxxx Xxx 00, impuestos incluidos(2)) MOVISTAR+ 25,00 MOVISTAR+ 0 5,00 MOTOR 7,00 SELECCIÓN DEPORTES 10,00 CINE 10,00 SERIES 10,00 PREMIUM 50,00 PREMIUM EXTRA 65,00 PREMIUM TOTAL 85,00 PAQUETE EXTRA (3) 15,00 PLAYBOY TV 7,00 MEZZO 5,00 CLASSICA 5,00 CAZA Y PESCA 7,00 IBERALIA TV 7,00 Toros TV 20,00 Movistar Formula1 7,00 Movistar Series 5,00 Movistar Estrenos 8,00 Movistar LaLiga 25,00 Movistar Liga 00000 xx Xxxxxx. − Protección de Campeones 20,00 Adultos 15,00 Favoritos Latino 2,42 Equipamiento Cuota mensual(2) Cuota datos: Para ejercicio de Alta(2) Cuota de Instalación(2) Desco UHD N/A 30 50(4) Desco UHD Smart WiFi N/A 60 Multi+ con Desco UHD 7,86 30 Multi+ con Desco UHD WiFi 60 (1) Si contratados cualquiera de los anteriores canales adicionalesderechos en relación a datos personales, en el 1004 se diera de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento de su contratación, deberá abonar el 50% informará al CLIENTE de la cuota forma de proceder, que consistirá en concepto dirigir un escrito a MOVISTAR Ref.: Datos, Apartado de costes asociados Correos 46.155 – 28080 Madrid, aportando fotocopia del D.N.I. − Atención personal y Atención de Averías: • 1489 - Respuesta Profesional • xxx.xxxxxxxx.xx − Canales de contratación: • 1489 − Reclamaciones: • 1489 – Respuesta Profesional − Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a la disposición datos personales, en los canales de contenidos, más la parte proporcional atención se informará al CLIENTE de la cuota mens ualforma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. La sum Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa. ▪ GRANDES EMPRESAS − Atención personal: • 900.120.900 • xxx.xxxxxxxx.xx − Averías: • 900.111.002 − Canales de Contratación: • xxx.xxxxxxxx.xx • Red de Ventas de Empresas Protección de datos: Para el ejercicio de derechos en relación a de ambos importe sdatos personales, en ning ún caso superará el valor los canales de atención se informará al CLIENTE de la cuota mens ual del canal contratado .forma de proceder, que consistirá en el envío de un escrito a TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. Ref. Datos, Xxxxxxxx xx Xxxxxxx 00.000, 00000 Xxxxxxxxx; aportando la documentación acreditativa de la representación con que se actúa. ANEXO I.- PRECIOS DEL SERVICIO