Prestaciones del Servicio. El Servicio, en sus tipos de acceso fijo de cobre, inalámbrico de radio o inalámbrico de satélite, es un servicio de conectividad que integra las siguientes prestaciones: · Acceso a Internet: Velocidad global de datos en sentido descendente, promediada a lo largo de cualquier periodo de 24h, de 1 Mbps, velocidad ascendente de 256 Kbps. Límite de descarga mensual de 5Gbytes, superado dicho límite la velocidad se verá reducida a 128 Kbps en sentido descendente y a 64 Kbps, en sentido ascendente. · Equipamiento necesario para la prestación del Servicio. · Servicio de Mantenimiento. El CLIENTE podrá contratar el Servicio, en cualquiera de las siguientes modalidades: · Prestación conjunta con el servicio telefónico disponible al público. El CLIENTE manifiesta en tal sentido haber leído, entendido y aceptado las condiciones generales aplicables al servicio telefónico disponible al público, puestas a su disposición en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la página Web: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx, en el número de atención personal 1004 ó 900 10 10 10 de Respuesta Profesional, y en las Tiendas MOVISTAR. · Sin prestación conjunta con el servicio telefónico disponible al público.
Prestaciones del Servicio. El Servicio se presta sobre acceso inalámbrico de satélite y es un servicio de conectividad que integra las siguientes prestaciones: • Acceso a Internet: Velocidad global de datos en sentido descendente de 8 Mbps, velocidad ascendente de 1 Mbps. Para asegurar a los clientes un acceso de calidad al SERVICIO, cuando un cliente presente un uso abusivo del acceso, se aplicará una reducción temporal de la velocidad máxima de descarga cuando el volumen temporal de información supere unos umbrales determinados, tal y como se explica en el Anexo II. • Equipamiento necesario para la prestación del Servicio.
Prestaciones del Servicio. A continuación, se describen las prestaciones del servicio a ofrecer por la empresa proveedora:
Prestaciones del Servicio. El servicio Movistar Conecta Rural es una modalidad del Servicio Movistar Internet Radio consistente en dotar al CLIENTE de un servicio xx xxxxx ancha fija prestado a través de redes móviles. La conexión ofrecida a través de la red móvil de Movistar, permite una velocidad nominal global de datos en sentido descendente de 30 Mbps y una velocidad ascendente de hasta 800 Kbps, con una franquicia de 40GB al mes. MOVISTAR deberá satisfacer toda solicitud de conexión inicial del Servicio dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha de recepción de la misma, plazo que podría ampliarse hasta un máximo de 60 días naturales desde la petición del servicio para determinadas zonas territoriales, siempre que exista disponibilidad técnica, salvo que mediaran impedimentos de fuerza mayor o imputables al solicitante. MOVISTAR confirmará al CLIENTE la disponibilidad técnica de prestación del Servicio antes de la contratación del mismo. No obstante lo anterior, en caso de que existan determinadas causas sobrevenidas, tales como necesidad de ejecución de obras adicionales, licencias de terceros, o simplemente incrementos puntuales de demanda en determinados ciclos, el plazo de conexión inicial podría extenderse, situación en la que MOVISTAR informaría al CLIENTE de dicha circunstancia. Asimismo, MOVISTAR informará al CLIENTE antes de la contratación del mismo, de los factores relevantes que limitan la velocidad efectiva que puede experimentar el usuario, diferenciando aquellos sobre los que tiene control el operador de los ajenos al mismo.
Prestaciones del Servicio. Se exigirá a los licitadores que mediante la plataforma/servicio prestado se cumpla con las obligaciones establecidas en la Ley General de Telecomunicaciones y muy especialmente aquéllas establecidas ante el requerimiento de un agente facultativo relacionado con la existencia de potenciales delitos electrónicos, al objeto de cubrir las obligaciones legales de los Ayuntamientos como titulares de la explotación del servicio. A tal objeto, será necesario cumplimentar el modelo de ‘Declaración responsable’ incluida en el anexo 1. Para la prestación del servicio, habrán de tenerse en cuenta, las consideraciones detalladas en el presente capítulo, susceptibles de ser mejoradas por los licitadores proponiendo justificadamente arquitecturas alternativas:
4.1.4.1. Estación base WIFI
4.1.4.2. Instalación de tendidos de cableado estructurado y switch de comunicaciones
4.1.4.3. Gestión de la Red inalámbrica WIFI
4.1.4.3.1. Esquema Nacional de Seguridad Se requerirá que el proyecto se realice atendiendo a las recomendaciones del Esquema Nacional de Seguridad – ENS -, de obligado cumplimiento según las instrucciones emitidas por el Centro Criptológico Nacional –CCN-, organismo este adscrito al Centro Nacional de Inteligencia –CNI-, en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero (BOE de 29 de enero).
4.1.4.3.2. Hotspost Para garantizar el control de usuarios y la seguridad de la red corporativa frente a la red inalámbrica se requerirá la implementación de cierto equipamiento técnico, que cubrirán distintos aspectos: autenticación de usuarios, implementación de reglas de acceso, túneles IPsec, control del ancho xx xxxxx en función del perfil de usuario y/o horario. De esta manera, la red inalámbrica estará dotada de inteligencia suficiente para el control de acceso y la securización de las comunicaciones de los usuarios de la WLAN. Complementará las posibles medidas de seguridad implantadas en los puntos de acceso inalámbrico. Se trata de un nivel más de protección. La solución requerirá: Creación de usuarios con contraseña de acceso (autenticación vía web); los usuarios necesitarán un navegador. Se podrán definir perfiles de usuario con los destinos de la red a los que ese perfil puede acceder y asignación de perfiles a cada usuario. Definición de reglas de acceso para los diferentes perfiles de usuarios existentes. Definición de reglas de acceso en función de la localización del usuario inalámbrico. Integración con sistemas de autenticación ya existentes: RADIUS, LDAP...
Prestaciones del Servicio. El contenido de la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio consistirá, dependiendo de las necesidades de las personas usuarias, en la realización (o ayuda para la realización) por parte del Auxiliar domiciliario de las siguientes funciones y tareas:
1. Función de atención doméstica, que podrá incluir las siguientes tareas: • Compra de alimentos, o acompañamiento para realizarla, cuyo coste correrá a cuenta del usuario del servicio. • Preparación de comidas (según dieta establecida). • Cuidado de la ropa: lavado, planchado, organización y arreglos sencillos. Podrán realizarse lavados a mano de pequeñas prendas cuando no pueda hacerlo el beneficiario. Para el resto de lavados se utilizará la lavadora. Incluye también tender y recoger la ropa. Fuera del domicilio: recogida de ropa y traslado de nuevo a su domicilio tras la realización de las tareas correspondientes. • Limpieza de la vivienda, distinguiendo distintos tipos: • Limpieza habitual: es la que se hace como apoyo a los usuarios que no pueden realizar tareas que requieren bastante frecuencia (hacer la cama, barrer, fregar, vajilla, limpieza baño, etc.) Se excluyen aquellas tareas que impliquen un riesgo para el auxiliar (movilización y limpieza de ventanas correderas, persianas exteriores, etc.).
Prestaciones del Servicio. Movistar Internet Radio es un servicio xx xxxxx ancha prestado sobre redes móviles. Es un servicio de conectividad de acceso a Internet: en el servicio Internet Radio conexión ofrecida a través de la red móvil 4G de Movistar que permite una velocidad global de datos en sentido descendente de hasta 20 Mbps. y una velocidad ascendente de hasta 1 Mbps y en el servicio Movistar Internet Radio 5G conexión ofrecida a través de la red móvil de Movistar permite una velocidad global de datos en sentido descendente de hasta 1 Gbps . y una velocidad ascendente de hasta 280 Mbps. Conexión de datos con tarifa plana. La velocidad de la navegación indicada constituye la velocidad anunciada, que coincide con la velocidad máxima del Servicio en condiciones ideales de propagación, y está sujeta a disponibilidad de cobertura de la red móvil Movistar y a las características soportadas por el dispositivo de acceso a la red, según se indica a continuación:
1) La cobertura disponible en el servicio Internet Radio puede ser 2G, 3G o 4G, según sea la tecnología del acceso radio utilizada por la red Movistar en sus diferentes emplazamientos y en el servicio Internet Radio 5G puede ser 2G, 3G, 4G o 5G, según sea la tecnología del acceso radio utilizada por la red Movistar en sus diferentes emplazamientos. Dependiendo de la intensidad de señal recibida y de la actividad de otros usuarios próximos, la velocidad real de la conexión fluctuará por debajo de la máxima velocidad alcanzable.
2) La tecnología soportada por el equipo de acceso a la red móvil determina el tipo de cobertura a la que cada dispositivo puede conectarse. Los dispositivos utilizados en el servicio Internet Radio pueden ser compatibles con las tecnologías 2G, 3G y 4G y en el servicio Internet Radio 5G puede ser compatibles con las tecnologías 2G, 3G, 4G o 5G. Además, pueden limitar la máxima velocidad alcanzada por el Usuario en función de sus especificaciones técnicas. Movistar se compromete a intentar dar la máxima velocidad posible en cada momento. Actualmente, se puede esperar una velocidad máxima en 3G+ para el servicio Movistar Internet Radio de 20 Mbps en bajada y de 1 Mbps en subida y una velocidad máxima en 5G para el servicio Movistar Internet Radio 5G de 1 Gbps en bajada y de 280 Mbps en subida. La velocidad de la navegación indicada es siempre la velocidad máxima del servicio en condiciones ideales, y ésta depende de varios factores: de la zona de cobertura, de la aplicación y de la situación de carga de ...
Prestaciones del Servicio. El Servicio se presta sobre acceso inalámbrico de radio y es un servicio de conectividad que integra las siguientes prestaciones: · Acceso a Internet: Velocidad global de datos en sentido descendente de Hasta 10 Mbps, velocidad ascendente de Hasta 256 Kbps. Conexión de datos ilimitada. Con la finalidad de asegurar que todos los clientes y usuarios del Servicio Hogar 3G hasta 10 MB disponen de un servicio óptimo y de calidad aún en las situaciones más difíciles, incluso en zonas aisladas, MOVISTAR, al utilizarse un medio compartido, pondrá todos los medios a su alcance para prevenir usos fraudulentos y abusos por parte de los clientes, no pudiéndose utilizar el Servicio de manera que interfiera con el uso de otro cliente o que impacte en los recursos de red de forma desproporcionada, por lo que, sin perjuicio de cualesquiera otros que igualmente produzcan los mismos efectos, no se permitirá el uso del Servicio a clientes que realicen: - Envío de mensajes de spam, enviados de forma masiva y continuada, y que perjudiquen a otros usuarios. - Extracción de la tarjeta SIM para un uso fuera del equipo proporcionado por Movistar. Por los motivos anteriormente indicados y para favorecer un uso equitativo y equilibrado de la red entre los usuarios, MOVISTAR se reserva el derecho a modular la velocidad de conexión a aquellos clientes que hagan un uso elevado y continuado de datos en zonas donde la red pueda estar saturada experimentando alta carga, aunque en todo momento el CLIENTE del Servicio Hogar 3G hasta 10 MB mantendrá el acceso al servicio, reduciéndose su velocidad a una velocidad no inferior a 1 MB. · Equipamiento necesario para la prestación del Servicio. · Servicio de Mantenimiento. El Servicio se ofrece únicamente en prestación conjunta con el servicio telefónico disponible al público. El CLIENTE manifiesta en tal sentido haber leído, entendido y aceptado las condiciones generales aplicables al servicio telefónico disponible al público, puestas a su disposición en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la página Web: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx, en el número de atención personal 1004 ó 900 10 10 10 de Respuesta Profesional, y en las Tiendas MOVISTAR.
Prestaciones del Servicio. Atención psicológica a aquellas personas que precisen una orientación y apoyo psicológico que complemente el proceso de intervención social propio de los Servicios Sociales de Atención Social Primaria, siendo los colectivos de atención: • Familias en las que los padres tienen importantes problemas xx xxxxxx ( violencia física y psíquica, separaciones conflictivas, etc) en los que acaban involucrados los hijos. • Familias en los que los menores están en situación de riesgo leve o moderado no atendidos por la red de atención municipal especializada de menores . • Familias con roles parentales disfuncionales. • Familias monoparentales con graves carencias personales, que dificultan el desarrollo adecuado del menor. • Familias con problemas de convivencia derivados de problemas de salud mental o adicciones por parte de algunos de sus miembros. • Familias con graves dificultades motivadas por la crisis económica: sin empleo, pendientes de desahucios, etc • Personas que pasan a responsabilizarse del mantenimiento familiar de los hijos y nietos, tras perder éstos el empleo, generándose situaciones de crisis sobrevenidas. • Jóvenes que requieren apoyo para la reformulación de su proyecto vital. • Personas con dificultades para afrontar y elaborar el duelo por la pérdida de familiares. • Cuidadores principales de personas dependientes.
Prestaciones del Servicio. A través del presente el Emisor pone a disposición del Titular la/s Tarjeta/s de Crédito solicitadas que podrá utilizar para:
a) Adquirir bienes y/o servicios en los comercios adheridos al Sistema de manera presencial, telefónica u online. A tal fin exhibirán la Tarjeta de Crédito y el documento de identidad y firmarán los comprobantes o cumplirá con las formalidades exigidas de acuerdo con la modalidad de la operación.
b) Solicitar y retirar adelantos de dinero en efectivo en forma directa o a través de cajeros automáticos adheridos al Sistema (los que integrarán el límite de compra otorgado al Titular).
c) Acceder a cajeros automáticos a fin de realizar las operaciones autorizadas.
d) Adherir servicios al débito automático.