Contract
¡Bienvenido y gracias por habilitar nuestro servicio La Tiendita de la Confianza en sus oficinas!. Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de los servicios ofrecidos por Xxxxx S.A.S., identificada con NIT 901.139.925-9 bajo el modelo de la Tiendita de la Confianza. Al aceptar los presentes Términos y Xxxxxxxxxxx, usted declara que entiende y aprueba el contenido de los presentes Términos y Condiciones y se obliga en los términos descritos en el presente documento.
1. Definiciones
1.1. Aliado: persona jurídica que solicita el servicio Tiendita de la Confianza para sus oficinas en beneficio de sus empleados o colaboradores (Usuarios).
1.2. Tiendita de la Confianza: conjunto de servicios prestados por parte de Lemah.
1.3. Usuario: persona natural que mantiene una relación laboral o comercial con el Aliado y quien es beneficiario de la Tiendita de la Confianza y que por lo tanto es Usuario de la App Tiendita de la Confianza.
1.4. Saldo en Billetera del Usuario: disponibilización de un saldo en la Billetera de cada Usuario, para ser gastado en la Tiendita de la Confianza.
1.5. App Tiendita de la Confianza: aplicación móvil o web en la cual el Usuario puede realizar compras de los productos que se encuentran en el mobiliario disponibilizado por Lemah en las oficinas del Aliado.
1.6. Lemah: persona jurídica prestadora de los servicios de La Tiendita de la Confianza.
1.7. Partes: El Aliado y Lemah.
2. Objeto:
Bajo los presentes Términos y Condiciones Lemah pone a disposición del Aliado los servicios relacionados con la Tiendita de la Confianza en las instalaciones del Aliado, para que estos sean aprovechados por los Usuarios dentro de la jornada laboral y de acuerdo a los límites establecidos en los presentes Términos y Condiciones. De igual manera, Xxxxx presta al Aliado servicios adicionales que mejoran la experiencia de la Tiendita de la Confianza para los Usuarios y para el Aliado, los cuales pueden tener o no un costo adicional.
3. Descripción del servicio de Tiendita de la Confianza:
Lemah pone a disposición del usuario un mueble y/o exhibidor dentro de las oficinas del Aliado, que ofrece a los Usuarios productos alimenticios a la venta abastecidos por Xxxxx y sin ningún personal que supervise, sólo está presente la conciencia de la honestidad y del mindfulness al momento de tomar los productos. Dicho mobiliario está conectado a una aplicación móvil llamada App Tiendita de la Confianza, con la cual los Usuarios pueden vincular su tarjeta de crédito o recargar saldo en la Billetera para pagar los productos de la Tiendita de la Confianza en tiempo real.
Características de los productos alimenticios: Lemah pone a disposición de los Usuarios una oferta de productos alimenticios variada y en una buena proporción saludable a través del mobiliario de la Tiendita de la Confianza. Dichos productos son escogidos directamente por Xxxxx de acuerdo a su lista de proveedores; no obstante, a través de un trabajo de conocimiento de los Usuarios, la oferta de productos podrá variar de acuerdo a los gustos y preferencias de los mismos.
Características del mobiliario: el mobiliario entregado por Xxxxx al Aliado es diseñado 100% por Xxxxx, de acuerdo con las necesidades de los productos alimenticios y a las necesidades de negocio de Lemah. En consecuencia, dicho mobiliario podrá incluir publicidad o información adicional relacionada con la operación de Lemah o de terceros aliados a este, así como de los productos alimenticios incluidos en el mobiliario de la Tiendita de la Confianza.
4. Servicios adicionales:
Lemah pone a disposición del Aliado los siguientes servicios adicionales a la Tiendita de la Confianza que se detallan a continuación:
● Talleres: como parte de la inauguración de los servicios de la Tiendita de la Confianza, Lemah brindará talleres sin costo a los Usuarios relacionados con la importancia de la honestidad en la vida diaria.
● Reportes de Honestidad: mensualmente Xxxxx entregará al Aliado un informe que incluye por lo menos: (i) la tasa de honestidad de los Usuarios en el mes anterior (ii) comparación de la tasa de honestidad con otras compañías (iii) porcentaje de consumo de los Usuarios. Cuando los reportes de honestidad no sean favorables para el Aliado, Xxxxx presentará un plan de acción para mejorar dichos indicadores.
● Boletines educacionales: mensualmente Xxxxx entregará al Aliado un boletín educacional con contenido relacionado con mindfulness, vida saludable y honestidad.
● Recarga de Saldo en Billetera del Usuario: a través de las plataformas tecnológicas de Lemah, el Aliado podrá solicitar a Lemah la recarga el Saldo en Billetera de sus Usuarios para que sea Usado en la Tiendita de la Confianza. Este servicio podrá ser contratado por el Aliado a través de una orden de servicio adicional, en la cual se informará el costo y las condiciones especiales del servicio.
● Talleres adicionales ante una tasa de honestidad baja: cuando en el reporte de honestidad entregado por Xxxxx se presente una tasa de honestidad baja o no deseable, Lemah podrá ofrecer al Aliado una serie de talleres y actividades que tienen como objetivo el mejoramiento de dicha tasa de honestidad. Estos talleres y actividades tendrán un costo adicional, el cual será informado previamente por Xxxxx al Aliado. Por su parte, el Aliado tendrá la facultad de tomar dichos talleres y actividades, a través de una solicitud formal y por escrito a Lemah.
5. Obligaciones de Lemah:
5.1. Instalar en las oficinas del Aliado un mobiliario o exhibidor que almacene los productos alimenticios y abastecer a demanda dicho mobiliario con los productos elegidos.
5.2. Xxxxxxx las capacitaciones y manuales al Aliado y a los Usuarios sobre el manejo de la Tiendita de la Confianza y de la APP Tiendita de la Confianza en el momento de inauguración del servicio en las oficinas del Aliado.
5.3. Prestar los servicios adicionales establecidos en la Cláusula cuarta de manera diligente.
5.4. Realizar mantenimiento correctivo y preventivo del mobiliario de la Tiendita de la Confianza. únicamente realizará el mantenimiento correctivo del mismo, cuando el mismo se de por el uso normal del mismo y no por daños intencionados que destruyan el mismo.
5.5. Informar al Aliado, sobre cualquier incidencia en la prestación del servicio que impida el aprovechamiento del mismo por parte del Aliado y los Usuarios.
5.6. Garantizar que mantiene vinculado al Sistema de Seguridad Social en Salud, Pensiones, Riesgos Laborales y demás entidades que según la ley deben estar afiliados sus empleados. Igualmente, se obliga garantizar el pago de salarios y prestaciones sociales, primas, indemnizaciones, trabajo suplementario y cualquier otra obligación legal establecida en el Código Sustantivo del Trabajo.
5.7. Garantizar que cumple con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
5.8. Cuando se requiera que personal de Lemah ingrese a las instalaciones del Aliado, Lemah garantiza que dicho personal se encuentra capacitado y es el idóneo para realizar la prestación de los servicios objeto de estos Términos y Condiciones
5.9. Garantizar al Aliado que tratará como información confidencial la tasa de honestidad que resulte de la prestación del servicio para el Aliado. Por lo tanto, no compartirá dicha tasa a terceros, ni la utilizará para fines diferentes a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
5.10. Garantizar que al momento de abastecer los productos en la Tiendita de la Confianza están en buenas condiciones y cumplen con los registros sanitarios requeridos para la comercialización en Colombia.
5.11. Asumir todas las pérdidas relacionadas con el no pago de los productos de la Tiendita de la Confianza por actos deshonestos de los Usuarios.
5.12. Habilitar para los Usuarios la App Tiendita de la Confianza como medio de pago de los productos que se encuentren en el mobiliario de la Tiendita de la Confianza.
5.13. Las demás establecidas en los presentes Términos y Condiciones, sus correspondientes Anexos y la oferta comercial.
6. Obligaciones del Aliado:
6.1. Otorgar a Lemah de un espacio dentro de sus oficinas con acceso a una toma de corriente, para poner el mobiliario de la Tiendita de la Confianza. Dicho espacio no podrá ser modificado, a menos de que sea informado a Lemah con al menos 5 días hábiles de anticipación. El Aliado responderá por los daños causados al mobiliario de la Tiendita de la Confianza por un cambio de lugar no autorizado.
6.2. Informar previamente a Lemah, sobre cualquier incidente en el mobiliario o en la App que impida a Lemah prestar un adecuado servicio.
6.3. Hacer uso de los servicios de la Tiendita de la Confianza de acuerdo con las capacitaciones y los manuales entregados por Xxxxx.
6.4. Acceder a las plataformas tecnológicas de Lemah con la sola y única finalidad de servirse de ellas como herramientas tecnológicas para el uso de los servicios de la Tiendita
de la Confianza. Cualesquiera sean las operaciones adelantadas por el Aliado con base en los servicios tecnológicos o las plataformas tecnológicas, éstas serán de su exclusiva responsabilidad y no comprometerán la responsabilidad de Xxxxx en ninguna de sus etapas.
6.5. Garantizar que cuenta con la autorización para el tratamiento de datos personales de los Usuarios, para transferir los datos que Lemah requiera para la prestación de sus servicios.
6.6. Abstenerse a realizar cambios o daños en el mobiliario que haya sido entregado por Xxxxx y en la publicidad que Xxxxx haya puesto dentro de los mismos.
6.7. Permitirle a Lemah el ingreso a sus instalaciones tanto para el abastecimiento de los productos del servicio la Tiendita de la Confianza, como para el cambio de publicidad dentro del mobiliario y sus reparaciones correctivas y preventivas.
6.8. Las demás establecidas en los presentes Términos y Condiciones, sus correspondientes Anexos y la oferta comercial.
7. Plazo y forma de terminación del servicio:
Los presentes Términos y Condiciones comenzarán a regir una vez el Aliado firme la oferta comercial presentada por Lemah y el plazo de ejecución será indeterminado, a menos de que se presenten las siguientes causales:
● En cualquier momento de manera unilateral y sin que se genere ningún tipo de indemnización, con la simple notificación por escrito a la otra parte, con al menos 15 días de anticipación.
● Por incumplimiento total o parcial de cualquiera de las obligaciones que no pueda ser resuelto dentro de los 10 días hábiles siguientes a la ocurrencia del incumplimiento.
● Por persistir una causal de fuerza mayor o caso fortuito que impida la ejecución de los servicios reglamentados en los presentes Términos y Condiciones.
● Por encontrarse cualquiera de las partes, sus accionistas o representantes legales en listas de entidades restringidas o listas de sanciones internacionales que incluyen, de manera enunciativa más no taxativa, OFAC (Office of Foreign Assets Control), ONU (Organización de las Naciones Unidas), DFAT (Department of Foreign Affairs and Trade), INTERPOL, boletines de la UIAF (Unidad de Información y Análisis Financiero), IDAS, Fiscalía, FCPA, o cualquiera que las modifique, adicione o sustituya o listados que persigan el mismo objeto.
Parágrafo primero: en el momento de terminación del servicio de la Tiendita de la Confianza, Lemah tendrá 15 días hábiles para retirar el mobiliario y los productos sobrantes de las oficinas del Aliado. En todo caso, este plazo podrá prorrogarse en los casos en los cuales sea imposible el retiro del servicio en dicho tiempo por circunstancias ajenas a la voluntad de Xxxxx. Caso en el cual, Xxxxx informará al Aliado sobre dicha situación y el nuevo plazo para retirar el servicio. El Aliado de común acuerdo con Xxxxx, deberá permitir el retiro del servicio de sus instalaciones.
8. Protección de datos personales:
El Aliado autoriza a Lemah para que desarrolle las siguientes actuaciones respecto de los datos personales que sean susceptibles de registro y tratamiento, que haya recaudado y que estén relacionados con las personas naturales con las que tenga algún vínculo
comercial y/o laboral (los Usuarios)l: (i) Actuar como responsable y/o encargado del tratamiento de los Datos Personales; y, (ii) Realizar la Transmisión y/o Transferencia de los Datos Personales en el territorio de la República de Colombia y/o en el extranjero. Lemah requiere los Datos Personales para realizar las gestiones administrativas, comerciales, de publicidad y de mercadeo propios de su actividad comercial y los almacenará y utilizará de conformidad con la legislación aplicable y con la Política de Protección de Datos Personales que se encuentra en xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. Asimismo las partes declaran que sus actuaciones relativas al manejo de datos se suscriben a lo ordenado por la ley colombiana al respecto.
Parágrafo Primero: Lemah podrá transmitir información al Aliado frente a los Usuarios únicamente de forma genérica, sin que se vulneren los derechos relacionados con el Habeas Data de los mismos.
9. Disposiciones varias:
9.1. Ley aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
9.2. Propiedad intelectual: Las Partes reconocen y respetan la propiedad intelectual que tiene cada parte frente a logos, marcas, enseñas o cualquier elemento que incorpore o haga parte de la identidad corporativa de cada una de ellas. Asimismo, confieren una licencia de uso de cada una de ellas, para el cumplimiento de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y para las presentaciones comerciales de cada una de las Partes, cuando fuere necesario. Cada Parte podrá limitar el uso de su propiedad intelectual a la otra parte de acuerdo a su manual de marca o lineamientos de uso. Asimismo, el Aliado reconoce y respeta la propiedad que tiene Lemah sobre las plataformas tecnológicas y la App Tiendita de la Confianza; en este sentido, utilizará dichas plataformas de acuerdo a los lineamientos de los presentes Términos y Condiciones y a lo que disponga Lemah dentro de sus capacitaciones.
9.3. Indemnidad: Cada Parte declara que mantendrá indemne a la otra parte ante cualquier reclamo, perjuicio, demanda, sanción, pena o erogación que resulte de las acciones u omisiones por razón y/o con ocasión del incumplimiento de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
9.4. Independencia: La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no supone en ningún caso la creación de un vínculo social entre las Partes, ni reemplaza o modifica ningún vínculo laboral preexistente, por lo que cada Parte asumirá íntegramente y por su cuenta, todos los riesgos que para cada quien se derive de la ejecución de los servicios delimitados en los presentes Términos y Condiciones
9.5. Subsistencia de obligaciones: La cancelación, terminación o extinción de la relación jurídica que surja por cualquier causa, no extinguirá las obligaciones o derechos que por su naturaleza subsistan a tales eventos, incluyendo sin limitarse, los derivados de las garantías, responsabilidad, propiedad intelectual, confidencialidad e indemnidad.
9.6. Integridad y modificaciones: Los presentes Términos y Condiciones contienen en su integridad las estipulaciones entre las partes sobre la materia objeto del mismo. Lemah se reserva el derecho a realizar modificaciones a los presentes Términos y Condiciones; en consecuencia, es obligación del Aliado revisar de manera periódica los presentes Términos y Condiciones y sus diferentes versiones, los cuales estarán publicados en xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx/. Cuando a consideración del Aliado,
los Términos y Condiciones no cumplan con las expectativas del servicio, el Aliado podrá solicitar la terminación del servicio de acuerdo al numeral séptimo de los presentes Términos y Condiciones. Todo cambio en los Términos y Condiciones que implique el pago por un servicio será informado de manera previa y suficiente al Aliado por parte de Xxxxx.