Contract

	PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL INSTRUCTIVO DEL CONTRATO SOCIAL FAMILIAR – CSF	Código: INS-PSS-078
		Versión: 0
		Fecha: Memo I2021027989-16/09/2021
		Página: 21 de 21

Objetivo

Definir los lineamientos que permitan a los profesionales y técnicos del servicio “Tropa Social a tu Hogar” la construcción y seguimiento del contrato social familiar, con el fin de implementar las acciones que permitan la satisfacción de los derechos, el ejercicio de la autonomía y la movilidad social de hogares pobres y en riesgo de pobreza.

Glosario

Acompañamiento a hogares: conjunto de acciones dirigidas a dar respuesta integral, pertinente, suficiente y oportuna a los intereses, necesidades y demandas identificadas por los núcleos familiares para el logro de objetivos y metas de desarrollo de capacidades, ejercicio de libertades y derechos.

Acuerdos: son compromisos, pactos o convenios que establecen dos o más partes, quienes, desde su autonomía, comparten intereses, responsabilidades, objetivos, motivaciones, y acuerdan y aceptan orientar sus esfuerzos para alcanzar algún objetivo común.

Autogestión: es la capacidad del ser humano de dirigir y orientar su vida y las acciones que ella demanda, ya sea de manera individual o comunitaria, en unión con otros seres humanos, es unir los esfuerzos a partir de la planeación, dirección, ejecución y control de las acciones para lograr los fines y metas en cualquiera de las actividades que adelante de manera colectiva.

Contrato Social Familiar: es una herramienta para la definición de compromisos de mujeres jefas de hogar y cuidadoras para el logro de factores asociados a su movilidad social. El contrato social familiar se establece con el principio de corresponsabilidad de los beneficiarios de servicios sociales del Distrito en razón a la generación de acciones de progreso educativo, autonomía económica, autocuidado y bienestar, empoderamiento y fortalecimiento familiar como facilitadores para la reducción de la feminización de la pobreza, redistribución y reducción del tiempo del cuidado

Corresponsabilidad: La corresponsabilidad supone y asume que la familia, la sociedad y el estado han construido una serie de mecanismos de regulación mutua y autorregulación que han sido definidos por la moral, la cultura y la ley como mecanismos de convivencia, es así como la corresponsabilidad supone la elaboración de acuerdos, compromisos para la formulación e implementación de acciones conjuntas que contribuyan a la garantía de los derechos individuales y colectivos de los integrantes del hogar y familia.

Derechos: es todo el sistema normativo que regula la conducta humana dentro de la sociedad y tiene como base los principios de justicia, e igualdad. En este sentido, a partir del derecho se pueden resolver conflictos entre individuos que se produzcan en el ámbito de la convivencia social.

DILE: Dirección Local de Educación

Familia: Se concibe como “Organizaciones sociales, construidas históricamente; constituidas por personas que se reconocen y son reconocidas en la diversidad de sus estructuras, arreglos, formas, relaciones, roles y subjetividades; están conformadas por grupos de dos o más personas de diferente o del mismo sexo, con hijos o sin ellos, unidas por una relación de parentesco por consanguinidad, afinidad, adopción o por afecto. Establecen vínculos de apoyo emocional, económico, de cuidado o de afecto, y comparten domicilio o residencia o lugar de habitación de manera habitual y son Sujetos Colectivos de Derechos”.

Ficha SIRBE: documento público, de carácter reservado, que contiene información confidencial del participante y su familia y que aporta entre otros, elementos para focalizar, seleccionar y priorizar su atención.

Hogar: es la persona o grupo de personas, parientes o no, que ocupan la totalidad o parte de una vivienda; atienden necesidades básicas, con cargo a un presupuesto común y generalmente comparten las comidas.^¹

Orientador Social: es el profesional que desempeña el rol de implementar las actividades relacionadas con el acompañamiento y seguimiento del servicio Tropa Social a tu Hogar.

Monitoreo a la movilidad social: acciones de seguimiento a la gestión de respuestas, avances de los compromisos, logros y realizaciones obtenidos por los integrantes de los hogares en cumplimiento del contrato social familiar para promover la movilidad social a través de la garantía de derechos, el desarrollo de capacidades y desarrollo de oportunidades.

Movilidad Social: entendida como la posición social, económica, cultural y participativa de un grupo de individuos con respecto a la de sus antecesores.

SED: Secretaría de Educación Distrital

Seguimiento: es la labor que permite: “Establecer objetivos que previsiblemente se puedan lograr basados en la movilización de recursos de la propia situación, de recursos sociales y de los que el propio servicio puede ofrecer. — Determinar de qué manera se llevará a cabo la acción y qué medios y recursos probablemente se tendrán que emplear.”^²

Sesión: Encuentro que se realiza con la jefatura de hogar en el lugar de residencia o comunal, según la metodología a desarrollar, espacio que permite al Orientador/a la realización de las jornadas de acompañamiento o seguimiento.

Visita domiciliaria: herramienta de investigación y análisis del núcleo familiar. Consiste en la realización de una entrevista a los miembros de la familia en la que se observan y se indagan aspectos relacionados con la dinámica familiar, el entorno socio económico, las relaciones y roles de cada integrante con su familia, el tipo de interacción, el clima emocional, la correlación entre el nivel de ingresos económicos y el estilo de vida, los valores y costumbres, la red de apoyo familiar y social, el tipo y condiciones de la vivienda y del sector en el que habita

Vulnerabilidad social: “Es la mayor exposición a daños que tiene una persona o familia para enfrentar y superar eventos o hechos determinados que disminuyen su capacidad de respuesta, dejándolos en una situación de debilidad manifiesta”

Desarrollo

El componente de acompañamiento familiar se basa en las características técnicas del Proyecto 7768 de la Subdirección para la Gestión Integral Local y los lineamientos técnicos generales para la operación del servicio Tropa Social a tu Hogar. Para la implementación de estos se contempla las siguientes actividades:

Elementos para la formulación del diagnóstico de las condiciones familiares.
Construcción e implementación del Contrato Social Familiar – CSF.
Seguimiento y monitoreo a la movilidad social.

Elementos para la formulación del diagnóstico de las condiciones familiares

Identificar las relaciones familiares, reconocimiento del contexto y saberes culturales de los hogares desde el ejercicio de la estructura del hogar. Lo anterior haciendo uso del formato Contrato Social Familiar – CSF (FOR-PSS-XX1), mediante el desarrollo de las siguientes actividades:

La familia se piensa como un ser vivo. Para esta actividad el Orientador/a Social propone a la jefatura de hogar que identifique las relaciones que se presentan al interior de su familia, el Orientador Social ayudará a descubrir el rol que cada uno de los integrantes cumple en la familia, reconociendo la importancia de su rol y quehacer.
Reconociendo las redes de apoyo. El Orientador/a Social ayudará a la jefatura de hogar y familia a ubicar las redes de apoyo y los alcances que éstas tienen en la potencialización de habilidades para la jefatura y los integrantes de la familia, como son: escuelas, colegios, parques, centros deportivos, Centros de Desarrollo Comunitario, grupos y cursos formativos, entre otros, en ellos los integrantes de la familia podrán incrementar sus potencialidades.

Identificar las estrategias que utiliza la jefatura de hogar como apoyo para sus necesidades, intereses y expectativas; reconocer sus derechos, deberes, los de sus integrantes y aquellos a solicitar a las personas y entidades según su competencia.

Ofrecer soporte y apoyo para los integrantes y conocer los derechos de los integrantes de la familia.
Identificar las diferentes instituciones presentes en su territorio que trabajan en beneficio la jefatura de hogar, los niños, niñas, jóvenes y adultos mayores.
Reconocer cuando existe una situación de vulneración, amenaza o inobservancia de los derechos de los integrantes de la familia y acudir a las diferentes instituciones cuando requieran apoyo.
Identificar las estrategias que utiliza la jefatura de hogar y la familia para potenciar sus habilidades y capacidades, a partir de sus relaciones familiares, sociales y comunitarias.

Reconocer la participación de los integrantes de la familia en la construcción de la cotidianidad, las normas y la autoridad.
- Reconocer los roles de cuidado, protección y desarrollo propio en la familia.
- Desde el ejercicio corresponsable, ¿cómo se asume el rol de cuidado, protección y desarrollo de los integrantes de la familia?
- Reconocer las habilidades y capacidades de los integrantes de la familia para su potenciación.

Construcción e implementación del Contrato Social Familiar – CSF.

Con la información resultante de la encuesta de caracterización realizada por la Tropa Social y la que se obtenga en la entrevista realizada por el Orientador Social para la construcción del Contrato Social Familiar – CSF sobre el reconocimiento de capacidades, habilidades, intereses y necesidades, se informa, orienta, apoya y planean acciones individuales y colectivas, dirigidas a generar respuestas a corto, mediano y largo plazo, que transformen de manera progresiva sus realidades iniciales, aquellas que los ubica en situación de vulnerabilidad.

La construcción del Contrato Social Familiar - CSF requiere un abordaje metodológico que incluye el compromiso de las familias en las acciones a desarrollar, desde cuestionamientos tales como: ¿Qué necesidades identificamos? ¿Qué vamos hacer? ¿Cómo lo vamos a hacer? ¿Quién o quiénes son los responsables? ¿En cuánto tiempo podremos cumplir los acuerdos?

Para su construcción tener en cuenta lo siguiente:

La información se recolectará por medio de entrevista en visita domiciliaria y esta deberá ser consignada en el formato Contrato Social Familiar (FOR-PSS-XX1). Ésta información debe ser aportada por la jefatura de hogar y con participación del mayor número de sus integrantes.

Durante esta sesión, una vez se establezca la vinculación al servicio “Tropa Social a tu Hogar”, se deben tener en cuenta los siguientes elementos, que permitirán realizar un adecuado abordaje por parte del Orientador Social:

Identificación de medios o recursos que tenga el ciudadano o grupo familiar, que puedan resolver o mitigar las condiciones de vulnerabilidad.
Establecer a qué tipo de población pertenece la persona o familia que está atendiendo (mujeres, hombres, personas mayores, personas en condición de discapacidad, pertenecientes a una etnia, grupo afrodescendiente, entre otros), ya que la atención se debe realizar con enfoque diferencial.
Motivación para la gestión individual y familiar.

Preparación de la sesión en visita domiciliaria para la construcción del Contrato Social Familiar – CSF.

Con anterioridad a la programación de la entrevista en visita domiciliaria, el Orientador Social deberá realizar algunas actividades previas, así:

Con anterioridad a cada entrevista el Orientador/a Social, deberá revisar la ficha del resultado de caracterización correspondiente al hogar, con el propósito de tener clara la información sobre la composición y las características de sus integrantes y de la vivienda, entre otra información, que aportará al conocimiento preciso sobre la familia, facilitando la comunicación y la construcción del Contrato Social Familiar - CSF.
Conocer, revisar y elaborar un portafolio de la oferta de servicios sociales ofrecidos por las instituciones públicas del orden Nacional, Distrital y Local, así como de otras instituciones privadas y organizaciones sociales presentes en el territorio, con su respectiva ruta de atención, servicios, horarios y acceso a los mismos; información que le servirá de insumo y orientación para dar respuesta a las necesidades de la población, identificadas durante la construcción del Contrato Social Familiar - CSF. Para adelantar este proceso, se establecerán mecanismos de articulación con los equipos territoriales de las Subdirecciones Locales de Integración Social.
Concertar la fecha y hora de la entrevista con la jefatura de hogar mediante comunicación telefónica. La entrevista es una de las tareas más importantes que debe asumir el profesional en el proceso de inclusión de los grupos familiares, ya que es el representante de la Secretaría Distrital de Integración Social en el territorio. Del adecuado manejo, cuidado, información, claridad, trato y respeto de este espacio de contacto, depende el clima de confianza y por tanto el acceso a la información necesaria y real para la construcción del Contrato Social Familiar - CSF que suministre el entrevistado-a.

La información que se obtenga en la sesión de construcción del Contrato Social Familiar - CSF, permite el reconocimiento de capacidades, habilidades, intereses y necesidades, e iniciar acciones de información, orientación, referenciación, apoyo y planeación de actividades individuales y colectivas dirigidas a generar respuestas a corto, mediano y largo plazo que transformen de manera progresiva sus realidades iniciales.

Al momento de la visita y entrevista:

El Orientador Social, deberá llevar un carné o prenda de vestir con el logo institucional que lo identifique como servidor/a de la Secretaría Distrital de Integración Social o de un tercero que contrata con la SDIS. Tenga en cuenta lo siguiente:

Presentar el carné donde se identifique su nombre y cargo.
Preguntar por la persona jefa de hogar acordada previamente para responder la entrevista y suministrar la información.
Explicar de manera clara y en lenguaje sencillo el objeto de la visita y responder de la misma forma a las inquietudes o preguntas que puedan surgir al respecto. No utilice siglas, son incomprensibles para la persona entrevistada.
Preguntar a la persona entrevistada si entiende lo que usted está explicando, en caso negativo pregunte más de una vez y explique de manera más clara, de ser necesario utilice otras palabras hasta que ésta sea comprendida.
Decidir con la o el entrevistado(a) un lugar cómodo y en lo posible donde haya el mínimo de interferencias, de manera que permita una comunicación fluida y reservada.
Presentar los siguientes formatos: formato Contrato Social Familiar - CSF (FOR-PSS-XX1) instrumento técnico que diligencia el Orientador/a Social y Formato Renuncia Voluntaria (FOR-PSS-XX1) el cual se diligenciará en caso de que la jefatura de hogar no desee ingresar o continuar en el servicio.
Informar sobre el tiempo aproximado que va a tardar en su diligenciamiento.
Hacer la presentación verbal sobre lo que es el Contrato Social Familiar - CSF precisando objetivos, componentes, implementación y seguimiento, haciendo énfasis en la importancia de la corresponsabilidad para el cumplimiento de los acuerdos a pactar.
Informar sobre lo que es la corresponsabilidad. En el marco del modelo de atención a las familias, la corresponsabilidad supone la elaboración de acuerdos, compromisos para la formulación e implementación de acciones conjuntas que contribuyan a la garantía de los derechos individuales y colectivos.
Explicar el alcance y propósito de la visita y entrevista domiciliaria, teniendo en cuenta quién recibe la información, utilizando un lenguaje sencillo, facilitando así el desarrollo de la entrevista. Informe sobre la responsabilidad frente al cumplimiento del Contrato Social Familiar - CSF como Secretaría Distrital de Integración Social, en lo relativo a ofrecer información y alternativas dirigidas a apoyar la solución de las necesidades del grupo familiar, en lo relacionado al cumplimiento de los acuerdos, el acompañamiento y seguimiento, compartiendo así la responsabilidad y el propósito de garantizar el ejercicio de sus derechos.
Explicar cuál va a ser la dinámica a seguir para formular el Contrato Social Familiar - CSF, y el resultado que se espera obtener al terminar la visita.
Acompañar y orientar a la jefatura del hogar para la adecuada elaboración del Contrato Social Familiar - CSF, con el fin de que pueda priorizar sus necesidades, reconocer sus potencialidades, identificar los servicios institucionales, que ofrece el territorio, definir las acciones a seguir y establecer los compromisos para su implementación.
En la construcción del Contrato Social Familiar - CSF, se deben incluir todas las personas que integran el grupo familiar.
Realizar la lectura y revisión de cada uno de los acuerdos en presencia de la mujer jefa de hogar y el grupo familiar, con el fin de despejar cualquier duda que se pueda presentar al respecto, se espera poder brindar la información y orientación pertinente.
Informar a la mujer cabeza de hogar y grupo familiar cuales son los aspectos operativos (modo de tiempo y lugar) en que se realizarán las sesiones de acompañamiento al hogar, explicando que se adelantará durante el proceso de atención (entre 4 y 10 meses), que la continuidad en el proceso dependerá de la disposición para la gestión y realización de los acuerdos de corresponsabilidad y cumplimiento de las condiciones y criterios del servicio.
Posteriormente a la construcción del Contrato Social Familiar – CSF, se llevarán a cabo las sesiones de acompañamiento a hogares en el día y hora programado con la cabeza de familia, hogar étnico o campesino, inicialmente indagando por el estado de los integrantes del hogar, pasando así al seguimiento a la gestión del Contrato Social Familiar – CSF y a la verificación del cumplimiento de cada uno de los acuerdos de corresponsabilidad previamente formulados.

Identificación de acuerdos de corresponsabilidad con la mujer cabeza de familia, hogar étnico o campesino

El servicio Tropa Social a tu Hogar propone la concertación de acuerdos de corresponsabilidad sobre los cuales se enfocan las acciones para la superación de las condiciones de vulnerabilidad de los hogares, los cuales se registran en el formato Contrato Social Familiar - CSF (FOR-PSS-XX1).

A continuación, se presentan los acuerdos de corresponsabilidad para la mujer cabeza de familia, hogar étnico o campesino los cuales son una herramienta para consulta y aplicación en la construcción del Contrato Social Familiar – CSF.

Tabla 1. Acuerdos de corresponsabilidad para la Jefatura de hogar.

LOGROS	DESCRIPCIÓN	ACUERDOS	ACCIONES	ACCIONES DEL ORIENTADOR
PROGRESO EDUCATIVO	Considerando que la respuesta de los individuos a situaciones de vulnerabilidad depende en gran medida de los activos materiales e inmateriales con los que cuenta, entre los cuales encontramos el capital humano, una de las formas de potenciar este capital es a través de la inversión en la educación, motivo por el cual se pretende desarrollar acciones que faciliten el acceso a procesos de educación, capacitación y formación, que favorezcan o contribuyan al fortalecimiento de las capacidades y habilidades de las jefas de hogar, los niños y niñas y los jóvenes de los hogares, entendiendo la educación como un mecanismo que potencia a las personas y abre oportunidades y capacidades para lograr mayores niveles de seguridad y bienestar.	Gestionar procesos de vinculación y continuidad a través de programas de educación flexible para finalizar educación básica y media, formación en el SENA y/o cursos de habilidades para la vida.	Dirigirse al DILE o a la Entidad competente para realizar solicitud de cupo.	Informar la ruta para el acceso al servicio de educación, incluida la dirección xxx XXXX más cercano.
			Presentar la documentación requerida.	Hacer énfasis en el derecho a la educación
			Presentar la documentación requerida.	Orientar sobre alternativas de validación según el caso.
		Tramitar y vincularse a proceso de capacitación y formación.	Gestionar vinculación a procesos de capacitación según su interés y oferta institucional.	Informar y canalizar a la oferta institucional Local y Distrital (pública y privada).
			Asistir y concluir procesos de formación.	Informar y canalizar a los cursos de capacitación ofrecidos en la localidad.
AUTONOMÍA ECONÓMICA	El desempleo e inactividad es considerado como uno de los factores que más aumentan el riesgo a la vulnerabilidad y la exclusión social, al reducir el nivel de ingresos en las familias, derivando en una reducción de nivel de calidad de vida. Desarrollar acciones para mejorar los niveles ingreso mediante el acercamiento a los procesos de orientación ocupacional, intermediación laboral, apoyo al emprendimiento y fortalecimiento empresarial.	Establecer estrategias para la generación de ingresos mediante el ingreso al mercado laboral.	Diligenciar y entregar hojas de vida de acuerdo al perfil.	Proporcionar información sobre ofertas y ferias laborales vigentes.
			Diligenciar y entregar hojas de vida de acuerdo al perfil.	Publicar ofertas laborales vigentes
		Tramitar subsidio de desempleo con caja de compensación familiar.	Acercarse a la caja de compensación correspondiente, gestionar subsidio aportando la documentación requerida.	Orientar sobre el trámite de subsidio de desempleo.
		Gestionar la vinculación a programas de formación, capacitación y emprendimiento.	Gestionar vinculación a procesos de capacitación según su interés y oferta institucional.	Informar y canalizar a la oferta institucional Local y Distrital (pública y privada).
			Asistir y concluir procesos de formación.	Informar y canalizar a los cursos de capacitación de los Centros de Desarrollo Comunitario.
AUTOCUIDADO Y BIENESTAR	La salud como derecho fundamental incide en el desarrollo individual, económico, productivo y social de las personas vulnerables. Se busca generar las condiciones para garantizar el acceso a los servicios de salud, cuidado, recreación y cultura que les permitan tener una vida sana y en condiciones de bienestar a las jefas de hogar y los miembros del hogar.	Solicitar y asistir a programas de atención psicosocial individual y grupal; acciones para la prevención y promoción de la salud colectiva, actividades de distracción, respiro y autocuidado, centros para la escucha.	Asistir a programa de prevención y promoción de la salud y la oferta del cuidado.	Informar y canalizar a las acciones de educación sobre los derechos sexuales y reproductivos:
				Sensibilizar sobre la importancia de la planificación familiar.
				Orientar sobre el trámite para solicitar el servicio.
		Tramitar citas médicas y asistir a los controles.	Solicitar cita y asistir a los controles médicos, seguir las recomendaciones e indicaciones médicas.	Enfatizar en la importancia de los controles médicos y sensibilizar sobre el derecho a la salud.
				Orientar al ciudadano-a de acuerdo al régimen de salud al punto de atención.
				Anexar soporte a la ficha SIRBE.
		Tramitar acceso a vinculación al sistema de salud o traslado a Bogotá.	Gestionar solicitud en planeación, en los puntos de atención de salud o SUPERCADE.	Orientar al ciudadano-a sobre la ubicación de los puntos de atención de salud o SUPERCADE, para la realización del trámite correspondiente a la vinculación a salud de su núcleo familiar.
		Solicitar encuesta SISBÉN a planeación Distrital.	Presentar solicitud de la encuesta SISBÉN.	Informar al ciudadano-a sobre la importancia de solicitud del SISBÉN y los beneficios (acceso a servicios).
		Solicitar servicios de Respiro y Bienestar en los CDC que conforman las manzanas del cuidado.	Gestionar vinculación a procesos de respiro y cuidado SIDICU.	Informar sobre oferta institucional Local y Distrital en los Centros de Desarrollo Comunitario que conforman las Manzanas del Cuidado.
PARTICIPACIÓN INCIDENTE	Aspectos relacionados con el capital social comunitario, la promoción de los derechos humanos, el reconocimiento a las diferencias y la resolución no violenta de los conflictos, tendientes a fortalecer: la solidaridad social, la participación ciudadana y la construcción de escenarios xx Xxx. Así como el afianzamiento de redes sociales o comunitarias estables que impulsen el mejoramiento de la calidad de vida de los hogares y la comunidad.	Vincularse a actividades comunitarias, culturales y de participación a Nivel Local y Distrital.	Participar en la oferta de cualificación de la participación en la localidad y el distrito (JAC - Consejos de Administración).	Informar al ciudadano-a de los espacios culturales, comunitarios y de participación que se ofrecen en el barrio y la localidad con el fin de que pueda vincularse.
PARTICIPACIÓN INCIDENTE		Gestionar ingreso a programas de formación en participación comunitaria.	Gestionar la vinculación a procesos de capacitación según su interés y oferta institucional.	Informar al ciudadano-a de la oferta para la formación en participación que se ofrecen en el barrio y la localidad con el fin de que pueda vincularse.

Nota: Los hogares en pobreza oculta, concentraran la concertación de los acuerdos de corresponsabilidad para la Jefatura de hogar, únicamente en los siguientes logros: i) Autonomía económica, y, ii) Autocuidado y bienestar. Los acuerdos de corresponsabilidad de “Autonomía económica” deberán diligenciarse en los formatos Anexo -CSF- 1 - Red de Soporte Social - R.S.S - "Reactivando la vida laboral (FOR-PSS-XXX), o Anexo -CSF- 2 - Red de Soporte Social - R.S.S - "Impulso al emprendedor” (FOR-PSS-XXX); remitirse al literal “e” del presente instructivo.

Identificación de acuerdos de corresponsabilidad familiares colectivos

A continuación, se presentan los acuerdos de corresponsabilidad familiares colectivos los cuales son una herramienta para consulta y aplicación en construcción del Contrato Social Familiar – CSF.

Tabla 2. Acuerdos de corresponsabilidad familiares colectivos.

DERECHOS	ACUERDO	ACCIONES DEL CIUDADANO	ACCIONES DEL ORIENTADOR
DERECHO A LA IDENTIFICACIÓN	Gestionar y tramitar Registro Civil	Realizar Trámite en Registraduría Distrital	Informar al ciudadano-a la ubicación de la Registraduría más cercana.
	Gestionar y tramitar tarjeta de identidad o duplicado.	Solicitar cita en la Registraduría más cercana para el trámite.	Informar al ciudadano-a sobre la importancia de contar con este documento como derecho del menor.
	Gestiona y tramitar la cédula de ciudadanía, su renovación o duplicado.	Solicitar cita en la Registraduría más cercana para el trámite.	Orientar e informar al ciudadano sobre el trámite por primera vez o por duplicado, ubicación de las Registraduría más cercana e importancia del trámite.
	Tramitar ante el Distrito Militar la Libreta Militar.	Acercarse al Distrito Militar correspondiente para solicitar información y realizar el trámite de acuerdo a la situación actual del ciudadano.	Brindar orientación sobre la ubicación del Distrito Militar, derecho de objeción de conciencia (por estudios, Nivel de SISBEN y/o poblaciones especiales).
	Tramitar ante el Distrito Militar la Libreta Militar.		Informar ruta a seguir según el caso.
	Denunciar pérdida.	En caso de pérdida del documento tramitar denuncia y solicitar cita para expedición del duplicado.	Orientar e informar al ciudadano sobre el trámite por primera vez o por duplicado, ubicación de las Registradurías más cercanas e importancia del trámite.
	Reclamar documento.	Asistir a la cita con los documentos requeridos.
DERECHO A LA EDUCACIÓN	Tramitar acceso a educación inicial dirigida a: solicitar información, solicitar cupo, entregar documentación, tramitar matricula, reintegrarse al sistema educativo.	Realizar solicitud del servicio en los puntos de atenciones o unidades operativas o DILE, aportando la documentación requerida para el trámite.	Hacer remisión a la SDIS, SED, o DILE.
			Indicar la ruta de acceso a la educación inicial y proporcionar direcciones de los puntos de atención.
	Gestionar procesos de vinculación al Sistema Educativo dirigida a: solicitar información, solicitar cupo, entregar documentación, tramitar matricula, reintegrarse al sistema educativo.	Dirigirse al DILE o a la Entidad competente para realizar la solicitud, aportando la documentación requerida para el trámite.	Informar la ruta para el acceso al servicio de educación, incluida la dirección de la SDIS y xxx XXXX más cercano.
			Hacer énfasis en el derecho a la educación.
			Orientar sobre alternativas de validación según el caso.
	Gestionar procesos de vinculación y continuidad al sistema educativo, validación o aceleración.	Dirigirse al DILE o a la Entidad competente para realizar solicitud de cupo.	Informar la ruta para el acceso al servicio de educación, incluida la dirección xxx XXXX más cercano.
		Presentar la documentación requerida.	Hacer énfasis en el derecho a la educación.
		Presentar la documentación requerida.	Orientar sobre alternativas de validación según el caso.
	Tramitar y vincularse a proceso de capacitación y formación.	Gestionar vinculación a procesos de capacitación según su interés y oferta institucional.	Informar sobre la oferta institucional Local y Distrital (pública y privada).
		Asistir y concluir procesos de formación.	Informar sobre los cursos de capacitación ofrecidos en la localidad.
DERECHO A LA SALUD	Tramitar acceso a vinculación al sistema de salud o traslado a Bogotá.	Gestionar solicitud en planeación, en los puntos de atención de salud o SUPERCADE	Orientar al ciudadano-a e la ruta de acceso al servicio de salud.
			Orientar al ciudadano-a sobre la ubicación de los puntos de atención de salud o SUPERCADE, para la realización del trámite correspondiente a la vinculación a salud de su núcleo familiar
	Tramitar citas médicas y asistir a los controles.	Seguir las recomendaciones e indicaciones médicas.	Informar sobre la importancia de los controles médicos y sensibilizar sobre el derecho a la salud.
	Gestionar los controles de crecimiento y desarrollo.	Asistir al punto de atención en salud con el menor.	Informar a la familia sobre la importancia del control de crecimiento y desarrollo, así como la garantía de derecho de los niños y niñas.
	Completar esquema de vacunación, asistiendo a jornadas Distritales o al punto de atención más cercano.	Asistir con el menor a los puntos de vacunación.	Informar puntos de atención para vacunación en las localidades y jornadas de vacunación.
	Solicitar cita de medicina general.	Solicitar la Cita.	Orientar al ciudadano-a según el régimen de salud y la importancia del autocuidado y sensibilizar sobre el derecho a la salud.
	Solicitar cita de medicina general.	Asistir a la cita y cumplir con el tratamiento indicado.
	Asistir a controles prenatales (en caso de que la joven este en estado de gestación).	Solicitar cita y asistir a controles médicos.	Enfatizar en la importancia de los controles prenatales.
		Solicitar cita y asistir a controles médicos.	Orientar a la ciudadana de acuerdo al régimen de salud al punto de atención
	Solicitar y asistir a cita de planificación familiar.	Asistir al programa de prevención y promoción al punto de atención en salud correspondiente.	Informar sobre los derechos sexuales y reproductivos:
			Sensibilizar sobre la importancia de la planificación familiar.
			Orientar sobre el trámite para solicitar el servicio.
	Solicitar encuesta SISBEN a planeación Distrital.	Presentar solicitud de la encuesta SISBEN.	Informar al ciudadano-a sobre la importancia de solicitud del SISBEN y los beneficios ( acceso a servicios).
DERECHO A LA RECREACIÓN	Vincular a los niñas y niñas a actividades de recreación, deporte y cultura a nivel Local y Distrital.	Solicitar información y realizar inscripción a actividades deportivas, recreativas y culturales que se ofrecen a nivel local, de acuerdo a los intereses de los niños y niñas.	Informar al ciudadano-a de los programas culturales, recreativos y deportivos que se ofrecen en la localidad con el fin de que pueda vincularse.
	Gestionar ingreso a los servicios sociales de las SDIS o demás entidades distritales de acuerdo a los criterios de ingreso.	Hacer la solicitud del servicio según referenciación.	Realizar remisión y referenciación al servicio requerido, describiendo la situación del ciudadano-a.
		Aportar los documentos requeridos y asistir a la entrevista.	Orientar al ciudadano-a para que realice la solicitud (dirección, horarios de atención, documentos necesarios).
		Estar pendiente de la asignación del cupo.	Hacer seguimiento a las solicitudes de servicios con los referentes de proyecto.
DERECHO A LA SEGURIDAD ECONÓMICA	Establecer estrategias para la generación de ingresos mediante el ingreso al mercado laboral.	Diligenciar y entregar hojas de vida de acuerdo al perfil.	Proporcionar información sobre ofertas y ferias laborales vigentes.
		Diligenciar y entregar hojas de vida de acuerdo al perfil.	Publicar ofertas laborales vigentes.
	Tramitar subsidio de desempleo con caja de compensación familiar.	Acercarse a la caja de compensación correspondiente, gestionar subsidio aportando la documentación requerida.	Orientar sobre el trámite de subsidio de desempleo.
	Gestionar la vinculación a programas de formación, capacitación y emprendimiento.	Gestionar vinculación a procesos de capacitación según su interés y oferta institucional.	Informar y canalizar a la oferta institucional Local y Distrital (pública y privada).
		Asistir y concluir procesos de formación.	Informar y canalizar a los cursos de capacitación de los Centros de Desarrollo Comunitario.
DERECHO A LA PARTICIPACIÓN	Vincularse a actividades comunitarias, culturales y de participación a Nivel Local y Distrital.	Participar en la oferta de cualificación de la participación en la localidad y el distrito (JAC - Consejos de Administración).	Informar al ciudadano-a de los espacios culturales, comunitarios y de participación que se ofrecen en el barrio y la localidad con el fin de que pueda vincularse.
DERECHO A LA PARTICIPACIÓN	Gestionar ingreso a programas de formación en participación comunitaria.	Gestionar la vinculación a procesos de capacitación según su interés y oferta institucional.	Informar al ciudadano-a de la oferta para la formación en participación que se ofrecen en el barrio y la localidad con el fin de que pueda vincularse.
DERECHO A LA NUTRICIÓN	Vincularse a actividades de promoción en estilos de vida saludable tales como, preparación de alimentos, tablas nutricionales, alimentación gestantes y lactantes, etc.	Asistencia y participación en actividades de promoción en estilos de vida saludable.	Informar al ciudadano(a) de la oferta en actividades de promoción en estilos de vida saludable con el fin de que pueda vincularse.
	Gestionar ingreso a programas de Seguridad Alimentaria, tales como: comedores comunitarios, bonos canjeables por alimentos, cocinas comunitarias, etc.	Ingresar a oferta de Seguridad Alimentaria.	Informar al ciudadano-a de la oferta de Seguridad Alimentaria con el fin de que pueda vincularse.
DERECHO A UNA VIDA LIBRE DE VIOLENCIAS	Tramitar acceso al proceso de atención de violencia intrafamiliar ante la Comisaria de Familia o entidad correspondiente.	Activar la ruta para casos de violencia intrafamiliar.	Informar al ciudadano(a) de la ruta para la atención casos de violencia intrafamiliar.
	Gestionar ingreso a programas, jornadas o actividades de sensibilización y formación para la solución de conflictos.	Participar en actividades de sensibilización y formación para la solución de conflictos.	Informar al ciudadano-a de la oferta para la solución de conflictos.
	Gestionar ingreso a programas o jornadas sobre rutas de atención a Violencia Intrafamiliar o Sexual.	Asistir a jornadas informativas y formativas sobre rutas de atención a Violencia Intrafamiliar o Sexual.	Informar al ciudadano(a) de la oferta sobre rutas de atención a Violencia Intrafamiliar o Sexual.
	Gestionar ingreso a programas, jornadas o actividades de sensibilización y formación violencia basada en género.	Participar en actividades de sensibilización y formación en violencia basada en género	Informar al ciudadano(a) de la oferta de sensibilización y formación en violencia basada en género
DERECHO A VIVIENDA DIGNA	Gestionar y tramitar el procedimiento para reasentamiento.	Atender el procedimiento para reasentamiento cuando aplique.	Informar al ciudadano(a) de la oferta para reasentamiento cuando aplique.
	Gestionar ante entidades públicas la acometida de servicios públicos cuando no se encuentre en zona de riesgo.	Preparar la documentación para la solicitud de acometidas de servicios públicos cuando no se encuentre en zona de riesgo.	Informar al ciudadano(a) de la oferta para la solicitud de acometidas de servicios públicos cuando no se encuentre en zona de riesgo
	Atender las recomendaciones para la redistribución de espacios.	Redistribuir espacios para reducir hacinamiento.	Brindar las recomendaciones para la redistribución de espacios.
		Redistribuir espacios para mitigar factores de riesgo
	Establecer estrategias de limpieza, clasificación y cumplimiento de normas establecidas de recolección de basuras.	Limpiar periódicamente los espacios habitacionales.	Brindar las recomendaciones de limpieza, clasificación y cumplimiento de normas establecidas de recolección.
		Clasificar las basuras – reciclaje y atender rigurosamente normas establecidas de recolección (días y horas).
	Gestionar y tramitar subsidio de vivienda bajo los procedimientos indicados por la Caja de Vivienda Popular o Cajas de compensación familiar.	Atender procedimientos indicados por la Caja de Vivienda Popular.	Informar al ciudadano-a de la oferta para el acceso a los subsidios de vivienda bajo los procedimientos indicados por la Caja de Vivienda Popular o Cajas de compensación familiar.
	Gestionar ingreso a jornadas de orientación y educación financiera.	Ahorro de la familia para invertir en mejoramiento habitacional.	Informar al ciudadano-a de la oferta de orientación y educación financiera.

Fuente: Subdirección para la Gestión Integral Local

Identificación de acuerdos de corresponsabilidad para la reactivación de proyectos de vida hogares en pobreza oculta.³

El servicio Tropa Social a tu Hogar, para los hogares en pobreza oculta objeto de atención de la modalidad: Redes de soporte para la reactivación de proyectos de vida de personas adultas y sus familias en pobreza oculta, propone la concertación de acuerdos de corresponsabilidad que permitan generar procesos de desarrollo de capacidades y generación de oportunidades en temas relacionados con empleabilidad o emprendimiento. Para ello, el orientador/a social deberá registrar los acuerdos de corresponsabilidad en uno (1) de los dos formatos presentados a continuación: (i) Anexo -CSF- 1 - Red de Soporte Social - R.S.S - "Reactivando la vida laboral (FOR-PSS-XXX), (ii) Anexo -CSF- 2 - Red de Soporte Social - R.S.S - "Impulso al emprendedor” (FOR-PSS-XXX). Y de acuerdo al perfilamiento que se realice por el “Formato instrumento de identificación y caracterización de población en situación de pobreza oculta FFO-PSS-XXX”

La elegibilidad del tipo de formato que se debe diligenciar está sujeta al proceso de perfilamiento preliminar realizado en el “Formato instrumento de identificación y caracterización de población en situación de pobreza oculta FFO-PSS-XXX”, que se desarrolla en las fases de priorización e ingreso a la modalidad de atención. El orientador/a social, de acuerdo con el perfilamiento realizado, realizará la concertación de acciones de corresponsabilidad en las líneas de empleabilidad o emprendimiento.

A continuación, se presentan los acuerdos de corresponsabilidad para la reactivación de proyectos de vida hogares en pobreza oculta, los cuales son una herramienta para consulta y aplicación en construcción del Contrato Social Familiar – CSF y los formatos anexos:

Tabla 3. Acuerdos de corresponsabilidad para la reactivación de proyectos de vida hogares en pobreza oculta – Red de soporte social – Reactivando la vida laboral.

RED DE SOPORTE SOCIAL	EJE DEL ACUERDO	ACCIONES DEL CIUDADANO	ACCIONES DEL ORIENTADOR
RED DE SOPORTE SOCIAL - REACTIVANDO LA VIDA LABORAL	Perfilamiento y orientación ocupacional.	Realizar acciones autogestionadas que permitan proporcionarle espacios de orientación ocupacional.	Acciones de gestión enfocadas y que aporten al proceso de perfilamiento, identificación de potencialidades y barreras de acceso al mercado laboral, orientación y enrutamiento a los procesos de fortalecimiento del perfil laboral.
	Formación – Reentrenamiento (en los casos que se requiera): Habilidades blandas, competencias duras, competencias transversales, educación para el trabajo.	Realizar acciones autogestionadas que permitan ampliar y desarrollar sus capacidades, a través de procesos de formación.	Acciones de gestión enfocadas y que aporten al proceso de formación y desarrollo de capacidades para el fortalecimiento de habilidades blandas, competencias duras, competencias transversales o educación para el trabajo.
	Intermediación laboral.	Realizar acciones autogestionadas que permita identificar espacios de oportunidad para su postulación laboral.	Acciones de gestión enfocadas y que orienten al proceso de postulación y gestión de oportunidades de colocación laboral.

Fuente: Subdirección para la Gestión Integral Local

Tabla 4. Acuerdos de corresponsabilidad para la reactivación de proyectos de vida hogares en pobreza oculta – Red de soporte social – Impulso al emprendedor

RED DE SOPORTE SOCIAL	EJE DEL ACUERDO	ACCIONES DEL CIUDADANO	ACCIONES DEL ORIENTADOR
RED DE SOPORTE SOCIAL - IMPULSO AL EMPRENDEDOR	Orientación y diagnóstico al emprendedor.	Realizar acciones autogestionadas que permitan la orientación de su idea o intención de conformación de negocio.	Acciones de gestión enfocadas y que aporten al proceso perfilamiento y evaluación del nivel de maduración o estado de la idea de negocio.
	Creación y Validación.	Realizar acciones autogestionadas que permitan aportar para la consolidación de la idea de negocio.	Acciones de gestión enfocadas y que aporten al proceso de modelado y aceleración de la idea de unidad productiva.
	Fortalecimiento técnico.	Realizar acciones autogestionadas que permitan aportar en desarrollo de capacidades financiera, técnicas y operativas para la puesta en marcha de la idea de emprendimiento.	Acciones de gestión enfocadas y que aporten al proceso desarrollo de capacidades financiera, técnicas y operativas para la puesta en marcha de la idea de emprendimiento.
	Diseño y construcción del Plan de Negocios.	Realizar acciones autogestionadas que permitan aportar la construcción de su plan de negocios.	Acciones de gestión enfocadas y que aporten al proceso diseño y estructuración del Plan de negocios.

Fuente: Subdirección para la Gestión Integral Local

Seguimiento y monitoreo a la movilidad social.

La fase de seguimiento familiar, permite reconocer los avances en el cumplimiento de los acuerdos establecidos en el Contrato Social Familiar – CSF y la conformación de redes de apoyo familiar y social. Durante éste se evalúa el cumplimiento de los acuerdos de corresponsabilidad concertados con las jefaturas de hogar y los integrantes de las familias, de manera individual o grupal, mediante sesiones temáticas en las que se identifica el avance y las dificultades para el cumplimiento de los mismos y se redefinen acciones que faciliten el logro de los acuerdos propuestos.

Para la fase de seguimiento el Orientador(a) Social deberá realizar algunas actividades, tales como:

Llevar a cabo las sesiones de acompañamiento a hogares programadas con la mujer cabeza de familia, hogar étnico o campesino el día y hora pactados, donde se desarrollarán las actividades y temáticas diseñadas para cada sesión.
Establezca una comunicación fluida con la cabeza de familia, hogar étnico o campesino y los integrantes del núcleo familiar, retroalimente cada uno de los logros y dificultades en el cumplimiento de los acuerdos.
Si con la cabeza de familia, hogar étnico o campesino e integrantes del núcleo familiar cumplieron con la totalidad de los acuerdos, formular nuevos acuerdos que propendan por el mejoramiento de las condiciones de alerta o vulnerabilidad.
Si con la cabeza de familia, hogar étnico o campesino e integrantes del núcleo familiar cumplieron parcialmente con los acuerdos, recoger los aspectos faltantes y reitere la necesidad de su cumplimiento en pro del mejoramiento de las alertas o carencias.
Si con la cabeza de familia, hogar étnico o campesino e integrantes del núcleo familiar no cumplieron con ninguno de los acuerdos planteados, indagar por los motivos, recordarle cada uno de los acuerdos y la importancia de avanzar en su gestión, reprogramar el acompañamiento señalando que para la fecha que se fijará deberá presentar los soportes correspondientes a las gestiones realizadas para así continuar en el proceso por parte del servicio, fijar nueva fecha y hora.

Sesiones de seguimiento y acompañamiento

El proceso de seguimiento y acompañamiento se lleva a cabo mediante sesiones familiares en las cuales se desarrollan las actividades de orientación, seguimiento y monitoreo.

A continuación, se presenta el detalle de las sesiones seguimiento y acompañamiento con los hogares:

Sesión 1. Sensibilización y construcción Contrato Social Familiar

En esta sesión el Orientador Social de acuerdo con los compromisos, se realiza la gestión para la atención definida en el contrato social familiar, los procesos de orientación, educación, comunicación e información de fortalecimiento familiar, el seguimiento a la vinculación a la oferta del cuidado de las manzanas del cuidado y desarrollo de capacidades de Centros de Desarrollo Comunitarios, la gestión intersectorial de la respuesta individual y colectiva, y la vinculación a rutas de atención para garantizar los derechos vulnerados.

El seguimiento a los contratos sociales familiares consiste en revisar los logros obtenidos por la mujer jefe de hogar en los avances en la consecución de los compromisos en términos de mejora en la calidad de vida, bienestar y el desarrollo de sus capacidades. Hace énfasis en los cambios, resultado de la respuesta provista para superar la restricción, las privaciones y obstáculos que restringen el ejercicio del derecho o libertades.

Sesión 2. Temática y de Seguimiento al Contrato Social Familiar

Segunda sesión de seguimiento realizada por el Orientador Social quien brinda información y orienta a la familia frente a los asuntos que tienen incidencia en la dinámica del hogar. El propósito de estas sesiones es fortalecer la participación y conocimiento de los hogares en temas específicos que permitan avanzar en la gestión de metas propuestas.

Sesión 3. Temática y de Seguimiento al Contrato Social Familiar

Sesión que pretende dar respuesta de orientación, educación, comunicación e información y seguimiento a los compromisos de las jefes/as de hogar y los integrantes de las familias de acuerdo con el Contrato Social Familiar

El seguimiento a los contratos sociales familiares consiste en revisar los logros obtenidos por la mujer jefe de hogar en los avances en la consecución de los compromisos en términos de mejora en la calidad de vida, bienestar y el desarrollo de sus capacidades. Hace énfasis en los cambios resultado de la repuesta provista para superar la restricción, las privaciones y obstáculos que restringen el ejercicio del derecho o libertades.

Sesión4. Balance de cierre Contrato Social Familiar

La última sesión del acompañamiento se realiza la verificación final de las metas y compromisos propuestos por cada uno de los hogares en sus planes familiares. Se revisan los logros en términos de bienestar y desarrollo de capacidades de individuos y familias.

El contrato social familiar define un momento de evaluación y cierre del acompañamiento, momento en el cual se verifica los logros y avances en los objetivos propuestos con la mujer jefe de hogar.

Tabla 5. Sesiones de Acompañamiento familiar.

Sesión	Objetivos	Actividad	Responsable	Insumos	Producto	Documentos a diligenciar
Sesión 1 Contrato Social Familiar	Entregar a los hogares el resultado de la caracterización.	Alistamiento para la elaboración del Contrato Social Familiar.	Orientador Social.	Mapa de Oferta.	NA	NA
	Firmar el acuerdo de corresponsabilidad.	Suscripción del acuerdo de corresponsabilidad.	Orientador Social.	Formato Acuerdo de corresponsabilidad.	Acuerdo de corresponsabilidad diligenciado.	Formato Acuerdo de corresponsabilidad.
	Socializar a hogares las Dimensiones y Acuerdos a trabajar.	Socializar con los hogares el resultado de la caracterización.		Reporte Estado del Hogar.	Reporte Estado de Logros firmado.	Reporte Estado de Alertas del Hogar.
	Concertación Contrato Social Familiar.	Socialización con los hogares las Dimensiones y Metas		Reporte Estado del Hogar.	Reporte Estado de Logros firmado.	Reporte Estado de Alertas del Hogar.
	Concertación Contrato Social Familiar.	Concertación del Plan del Hogar.		Propuesta de Contrato Social Familiar.	Contrato Social Familiar concertado.	Contrato Social Familiar.
Sesión 2 Temáticas y de gestión.	Desarrollar la metodología de las sesiones de acompañamiento y gestión.	Preparación de la sesión con los insumos requeridos en las guías temáticas.	Orientador Social.	Guías temáticas.	Visita temática preparada y efectuada.	Contrato Social Familiar.
	Efectuar el seguimiento a la gestión del Contrato Social Familiar.	Desarrollo de la temática prevista.		Guías temáticas.	Reporte y actualización de la fecha de realización de la sesión.
		Seguimiento a los compromisos del Contrato Social Familiar.		Bitácora del Orientador Social. Mapa de oferta.	Actualización del Contrato Social Familiar.	Contrato Social Familiar.
Sesión 3 Temáticas y de gestión.	Promover la convivencia y paz en los hogares y sus entornos, a partir de la realización de actividades pedagógicas que permitan la sensibilización, comprensión y práctica de los conceptos.	Alistamiento de la sesión.	Orientador Social - Agente Comunitario.	Listado actualizado de hogares acompañados.	Programación, Identificación y citación de hogares a la sesión comunitaria.
Sesión 3 Temáticas y de gestión.		Desarrollo de la sesión comunitaria.	Orientador Social - Agente Comunitario.	Guías temáticas.	Sesión Comunitaria preparada y efectuada.	Listado de asistencia, registro fotográfico y acta de resumen de la sesión.
Sesión 4. Balance y Cierre	Efectuar el balance del acompañamiento con los hogares acompañados. Graduar los hogares que superaron su situación de pobreza extrema.	Alistamiento de la sesión.	Orientador Social - Agente Comunitario.	Identificación de hogares que han superado condición de pobreza extrema. Análisis del avance de logros por hogar.	Identificación de hogares a graduar. Análisis del avance de logros por hogar.	Diploma de Promoción.
Sesión 4. Balance y Cierre		Desarrollo de la sesión de balance.	Orientador Social.		Entrega a los hogares del directorio de programas de acuerdo a los logros por alcanzar.	Listado de asistencia y acta de resumen de la sesión.

Fuente: Subdirección para la Gestión Integral Local

Observaciones

Ninguna.

Administración del instructivo

La dependencia responsable de mantener actualizado, implementado y socializado el contenido del instructivo es la Subdirección para la Gestión Integral Local de la Dirección Territorial.

Aprobación del documento

Elaboró

Xxxxxx

Aprobó

Nombre

Xxxx Santiago Xxxxxxx Xxxxxx

Xxxxxx Karlyu Xxxxxxxxx Xxxxxxx

Xxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx

Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx

Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxx

Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx

Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx

Cargo/Rol

Equipo técnico servicio social Tropa Social a tu hogar

Gestor SG Subdirección para la Gestión Integral Local

Gestor SG Proceso Prestación de servicios Sociales para la Inclusión Social

Subdirectora para la Gestión Integral Local

Director Territorial

1 Centro Xxxxxx de Altos Estudios, CANDANE. DANE, Cartilla De Conceptos Básicos E Indicadores Demográficos, febrero 2017, p.5

2 El trabajo Social Familiar, Xxxxxx Xxxxxxx xx Xxxxx, Universidad Complutense. Madrid

3 La información contenida en este literal será aplicable únicamente para los hogares beneficiarios del servicio Tropa Social a tu Hogar, modalidad: Redes de soporte para la reactivación de proyectos de vida de personas adultas y sus familias en pobreza oculta.

Document Metadata

Table of Contents

Contract

Document Metadata

Contract

Preparación de la sesión en visita domiciliaria para la construcción del Contrato Social Familiar – CSF.

Al momento de la visita y entrevista:

Identificación de acuerdos de corresponsabilidad con la mujer cabeza de familia, hogar étnico o campesino

Identificación de acuerdos de corresponsabilidad familiares colectivos

Identificación de acuerdos de corresponsabilidad para la reactivación de proyectos de vida hogares en pobreza oculta.3

Sesiones de seguimiento y acompañamiento

El proceso de seguimiento y acompañamiento se lleva a cabo mediante sesiones familiares en las cuales se desarrollan las actividades de orientación, seguimiento y monitoreo.

A continuación, se presenta el detalle de las sesiones seguimiento y acompañamiento con los hogares:

Document Metadata

Identificación de acuerdos de corresponsabilidad para la reactivación de proyectos de vida hogares en pobreza oculta.³