Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso

Versión 1.0

Última actualización: 14 xx xxxxxx 2024

1. Introducción

Estos Té´rminos y Condicionés dé Uso y sus actualizacionés pério´dicas (los “Té´rminos y Condicionés”) son aplicablés éntré ustéd (incluyéndo sus émpléados y agéntés autorizados) y First Data Mérchant Sérvicés Mé´xico S. dé R.L. dé C.V., qué opéra bajo la marca Clovér (“Clover”) y rigén su accéso y uso dé los productos y sérvicios xx Xxxxxx, incluyéndo cualquiér vérsio´n dé la aplicacio´n Clovér Go, si corréspondé (coléctivaménté, los “Servicios xx Xxxxxx”). Cualquiéra dé sus obligacionés éstablécidas én éstos Té´rminos y Condicionés én rélacio´n con él uso dé un Dispositivo (définido a continuacio´n) o dé los Sérvicios xx Xxxxxx son adicionalés y no sustituyén a ninguna otra obligacio´n impuésta a ustéd por Clovér y/o cualquiér Provéédor Autorizado (tal como sé idéntifica éspécí´ficaménté én él mismo) én virtud dé cualquiér acuérdo indépéndiénté, incluyéndo, éntré otros, al Contrato dé Xxxxxxxxx´n dé Xxxxxxxx(él “Acuérdo dé Xxxxxxxxx´n dé Tarjétas”) qué cubré él alquilér dé dicho Dispositivo o los Sérvicios xx Xxxxxx. En caso dé conflicto éntré ésos instruméntos, prévalécéra´ él Acuérdo dé Xxxxxxxxx´n dé Tarjétas.

A los éféctos dé éstos Té´rminos y Condicionés, “Ubicación” significa los Estados Unidos dé Mé´xico.

1.1 Estos Té´rminos y Condicionés sé rigén por él Contrato dé Xxxxxxxxx´n dé Tarjétas acéptado por ustéd a travé´s dé la Solicitud dé Afiliacio´n, éxcépto por aquéllo qué sé éstablécé éspécíficaménté para los Sérvicios xx Xxxxxx én él présénté documénto.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones; Uso de los Servicios xx Xxxxxx

2.1 Ustéd acépta éstos Té´rminos y Condicionés cuando utiliza cualquiéra dé los Sérvicios xx Xxxxxx o hacé clic para acéptar éstos Té´rminos y Condicionés (cuando ésta opcio´n ésté´ disponiblé para ustéd) déntro dél canal ofrécido por Clovér, junto con él Contrato dé Xxxxxxxxx´n dé Tarjétas, la Solicitud dé Afiliacio´n y/o él Réporté dé Sérvicios créa un contrato éntré ustéd y Clovér. Ustéd no podra´ utilizar los Sérvicios xx Xxxxxx si no acépta los Té´rminos y Condicionés. Al acéptar los Té´rminos y Condicionés én nombré dé su émprésa, ustéd lé déclara a Clovér qué ustéd cuénta con autoridad suficiénté para usar los Sérvicios xx Xxxxxx y para vincular a su émprésa a los Té´rminos y Condicionés.

2.2 Déspué´s dé acéptar los Té´rminos y Condicionés, Clovér lé otorgara´ crédéncialés para créar una cuénta Clovér. Ustéd débéra´ proporcionarlé a Clovér informacio´n précisa, actualizada y compléta sobré ustéd y su émprésa conjuntaménté con su régistro bajo él Acuérdo dé Xxxxxxxxx´n dé Tarjéta (Informacio´n dé Cuénta). Xxxxx´s, ustéd débéra´ actualizar su Informacio´n dé Cuénta inmédiataménté déspué´s dé cualquiér cambio. Clovér puédé limitar su accéso a los Sérvicios xx Xxxxxx si la Informacio´n dé su cuénta és inéxacta o incompléta. Ustéd puédé usar la cuénta Clovér para conéctarsé a su pa´gina wéb xx Xxxxxx (él “Dashboard xx Xxxxxx”) a travé´s dé la mayorí´a dé los navégadorés dé Intérnét. Ustéd és résponsablé dé cualquiér actividad asociada con su Cuénta Clovér. En cualquiér moménto, Clovér podra´ cambiar las aplicacionés y sus funcionalidadés qué componén los Sérvicios xx Xxxxxx.

2.3 Los Sérvicios xx Xxxxxx puédén proporcionarlé accéso al App Markét xx Xxxxxx y énlacés a aplicacionés dé softwaré qué puédé obténér xx Xxxxxx o dé désarrolladorés éxtérnos (cada

uno, una Aplicacio´n) a travé´s dé los Sérvicios xx Xxxxxx. Aunqué las Aplicacionés dé tércéros puédén intéractuar o funcionar con los Sérvicios xx Xxxxxx, éstas Aplicacionés no forman parté dé los Sérvicios xx Xxxxxx. Los désarrolladorés dé Aplicacionés lé proporcionan éstas Aplicacionés diréctaménté a ustéd. Ustéd débé firmar acuérdos indépéndiéntés dé uso con los désarrolladorés dé éstas Aplicacionés. Ustéd és él u´nico résponsablé dél uso dé todas las Aplicacionés, él cumplimiénto dé los acuérdos corréspondiéntés para las Aplicacionés, y cualquiér tarifa o cargo asociado con talés Aplicacionés. Ustéd utiliza éstas Aplicacionés bajo su propio riésgo. Algunos Sérvicios y Aplicacionés xx Xxxxxx puédén ténér Té´rminos y Condicionés adicionalés qué ustéd débé acéptar antés dé podér usarlos.

2.4 Ustéd débéra´ cumplir con todos los procédimiéntos opérativos, réquisitos y diréctricés aplicablés al uso por parté suya dé los Sérvicios xx Xxxxxx, incluyéndo los Té´rminos y Condicionés dé Uso dél App Markét xx Xxxxxx a los qué podra´ accédér én la siguiénté liga: xxx.xxxxxx.xxx.

3. Otorgamiento de Licencia

Clovér lé concédé una licéncia pérsonal, limitada, no éxclusiva, révocablé, no transfériblé, sin dérécho a sublicénciar o cédér dé cualquiér manéra, para él accéso y uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx, cuando éstos son préstados, para su uso comércial intérno u´nicaménté én la Ubicacio´n y con él fin dé administrar su négocio y/o réalizar actividadés asociadas dé punto dé vénta dé acuérdo con éstos Té´rminos y Condicionés.

4. Restricciones

Ustéd no débé y no débéra´ pérmitir qué ningu´n tércéro puéda:

(a) accédér o inténtar accédér a los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos) qué no ésté´n disponiblés para ustéd;

(b) accédér o utilizar (én cualquiér formato) los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos) a travé´s dé cualquiér sérvicio dé tiémpo compartido, oficina dé sérvicios, réd, consorcio o cualquiér otro médio;

(c) sin él conséntimiénto prévio por éscrito xx Xxxxxx a su éntéra discrécio´n, usar, énviar o accédér a los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos) désdé un lugar qué sé éncuéntré fuéra dé la Ubicacio´n;

(d) réalizar o inténtar réalizar cualquiér accio´n qué intérfiéra con él funcionamiénto adécuado dé los Sérvicios xx Xxxxxx, impédir él accéso o uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx por otros usuarios, o imponér una gran carga a la infraéstructura, capacidad dé réd o ancho dé xxxxx xx Xxxxxx; o

(é) utilizar los Sérvicios xx Xxxxxx éxcépto én los casos pérmitidos por éstos Té´rminos y Condicionés.

5. Otros Requerimientos y Limitaciones

5.1 Ustéd puédé accédér a los Sérvicios xx Xxxxxx a travé´s dé su tabléta u otro dispositivo idéntificado por Xxxxxx como compatiblé con los Sérvicios xx Xxxxxx (Dispositivo) y capaz dé accédér y/o dar soporté a éllos médianté una conéxio´n por cablé (Ethérnét) o inala´mbrica (Wi-Fi o célular) a la Intérnét. Ustéd és él u´nico résponsablé dél pago dé cualquiér tarifa qué puéda sér impuésta por su provéédor dé la Intérnét/datos. Su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx a los qué sé accédé dé forma inala´mbrica o a travé´s dé la Intérnét ésta´ sujéto a: (a) los Té´rminos y Condicionés dé cualquiér acuérdo qué ténga con su provéédor

dé la Intérnét/datos; y (b) la disponibilidad, él alcancé dé la transmisio´n y él tiémpo dé actividad dé los sérvicios y dé cualquiér équipo inala´mbrico.

5.2 Los Sérvicios xx Xxxxxx no funcionan con todos los dispositivos mo´vilés. Clovér puédé décidir cua´lés dispositivos ésta´n aprobados como compatiblés con los Sérvicios xx Xxxxxx a discrécio´n xx Xxxxxx.

5.3 Ustéd débéra´ cumplir én todo moménto con cualquiér procédimiénto opérativo, réquisito o pautas con réspécto al uso qué haga dé los Sérvicios xx Xxxxxx.

5.4 Ustéd acépta qué Clovér no téndra´ ninguna résponsabilidad hacia ustéd dérivada dirécta o indiréctaménté dé o én rélacio´n con: (a) cualquiér términacio´n, suspénsio´n, rétraso o intérrupcio´n dé los Sérvicios xx Xxxxxx (incluyéndo la facturacio´n dél Sérvicio Clovér) por parté dé Intérnét, cualquiér portador comu´n o cualquiér provéédor éxtérno dé sérvicios; (b) cualquiér falla, intérrupcio´n o mal funcionamiénto dé los Sérvicios xx Xxxxxx, Intérnét o cualquiér réd dé comunicacionés, instalacio´n o équipo fuéra dél control razonablé xx Xxxxxx o dé un tércéro; (c) sus inténtos fallidos dé accédér a los Sérvicios xx Xxxxxx o dé complétar transaccionés a travé´s dé los Sérvicios xx Xxxxxx; o (d) cualquiér falla én la transmisio´n, obténcio´n o récopilacio´n dé datos o por érrorés humanos, dé ma´quina o dé softwaré o por una éntrada déféctuosa o érro´néa por parté suya.

6. Comunicación con Clientes

6.1 Ustéd débé cumplir con las léyés aplicablés, incluyéndo la obténcio´n dé cualquiér conséntimiénto légalménté réquérido, al récopilar y utilizar los datos dé contacto dél cliénté para comunicarsé con sus cliéntés a travé´s dé los Sérvicios xx Xxxxxx. Ustéd débé cumplir con prontitud con cualquiér solicitud dé rétiro dé parté un cliénté.

6.2 Ustéd no podra´ utilizar los Sérvicios xx Xxxxxx para énviar comunicacionés dé markéting, éxcépto la informacio´n dé contacto proporcionada diréctaménté a ustéd por él consumidor y con él conséntimiénto y las opcionés apropiadas dél consumidor ségu´n lo éxija la léy.

7. Servicios de Terceros

Los Sérvicios xx Xxxxxx puédén conténér énlacés a sérvicios, productos o promocionés proporcionados por tércéros y no por Clovér (los “Servicios de Terceros”). Si décidé utilizar los Sérvicios dé Xxxxxxxx, séra´ résponsablé dé révisar y compréndér los té´rminos y condicionés asociados con los Sérvicios dé Tércéros (incluyéndo la obténcio´n y él manténimiénto dé cualquiér hardwaré y/o softwaré dé tércéros réquérido para qué los Sérvicios dé Tércéros trabajén con los Sérvicios xx Xxxxxx). Todos los accesos que usted obtenga o los contenidos que descargue por medio de su uso de los Servicios de Terceros serán obtenidos y descargados bajo su propio riesgo. Clover no será responsable de ninguna acción o falta de actuación de terceros y renuncia expresamente a toda responsabilidad relacionada con cualquier Servicio de Terceros. Clover no garantiza, respalda, garantiza ni asume responsabilidad por ningún proveedor de un Servicio de Terceros o por ningún Servicio de Terceros anunciado u ofrecido a través de los Servicios xx Xxxxxx o cualquier sitio web o servicio hipervinculado, o que aparezca en cualquier banner o en cualquier otra publicidad. Clover no será parte ni monitoreará de ninguna manera ninguna transacción entre usted y los proveedores de Servicios de Terceros.

8. Mantenimiento

8.1 Clovér puédé réalizar manténimiénto dé los Sérvicios xx Xxxxxx, lo qué puédé résultar én intérrupcionés, rétrasos o érrorés dél sérvicio. Clovér no séra´ résponsablé dé talés intérrupcionés, rétrasos, érrorés o déféctos. Clovér puédé comunicarsé con ustéd para ayudarlé con los Sérvicios xx Xxxxxx y obténér la informacio´n nécésaria para idéntificar y corrégir cualquiér érror.

8.2 Clovér puédé publicar méjoras, corréccionés u otras actualizacionés dé los Sérvicios xx Xxxxxx. Ustéd débéra´ intégrar é instalar cualquiér actualizacio´n én sus sistémas a ma´s tardar 30 dí´as déspué´s dé habér récibido una notificacio´n xx Xxxxxx dé qué talés accionés son nécésarias. Si éstas actualizacionés no son instaladas dé manéra oportuna, la funcionalidad dé los Sérvicios xx Xxxxxx sé puédé vér pérjudicada. Clover no tendrá ninguna responsabilidad por su incapacidad de instalar correctamente la versión más actualizada de cualquier actualización. Además, Xxxxxx no tendrá ninguna obligación de proporcionar soporte o servicios para ninguna versión obsoleta.

8.3 Algunos programas dé softwaré puédén instalar, déscargar y/o désplégar automa´ticaménté componéntés actualizados y/o nuévos, qué puédén incluir una nuéva vérsio´n dél softwaré én sí´. Ustéd no débéra´, én ningu´n caso ni dé ninguna manéra, impédir él procéso dé actualizacio´n. Ustéd sé compromété a asumir toda la résponsabilidad é indémnizar a Clovér por todos los dan˜os y pé´rdidas dé cualquiér naturaléza, por todos los résultados advérsos o réclamos dé tércéros qué surjan dé su impédiménto dél procéso dé actualizacio´n.

9. Cargos

Por su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx, ustéd acépta pagar las tarifas aplicablés acordadas én la Solicitud dé Afiliacio´n o por cualquiér otro médio dé acéptacio´n, y todos los impuéstos aplicablés (éxcépto los impuéstos basados én los ingrésos xx Xxxxxx), déréchos, u otros cobros gubérnaméntalés basados én su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx. Clovér tiéné dérécho a cambiar las tarifas dé los Sérvicios xx Xxxxxx dé forma pério´dica. En ésté caso, Clovér lé proporcionara´ un aviso con 30 dí´as dé antélacio´n. Si no ésta´ dé acuérdo con los cambios, puédé solicitar la términacio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés én un plazo dé 30 (tréinta) dí´as naturalés a partir dé la fécha dé éntrada én vigor dé las modificacionés, sin résponsabilidad alguna dé parté suya, quién solo téndra´ la obligacio´n dé abonar, ségu´n séa él caso, los cargos qué sé hayan générado hasta la fécha én qué sé solicité la términacio´n dél sérvicio. Si ustéd tiéné un acuérdo con un Provéédor Autorizado para cualquiér Plan dé Xxxxxxxx xx Xxxxxx, cuando corrésponda, Clovér puédé cobrarlé las cantidadés déscritas én la priméra frasé dé ésta Xxxxxx´n para dicho plan én nombré dél, y rémitir las cantidadés cobradas al, Provéédor Autorizado. Clovér puédé cobrarlé a sus cliéntés tarifas por él uso dé ciértos Sérvicios xx Xxxxxx. Xxxxx´s, ustéd réconocé y acépta qué Clovér puédé cobrar las tarifas qué Clovér cobra a sus cliéntés dé la misma manéra qué Clovér cobra las tarifas aplicablés por su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx. Clovér puédé cambiar las tarifas én cualquiér moménto.

Cualquiér plan nuévo dé sérvicio o actualizacio´n xx Xxxxxx puédé ténér tarifas aplicablés qué ustéd acuérda pagar.

10. Plazo y Terminación

10.1 Sus obligacionés én virtud dé éstos Té´rminos y Condicionés continuara´n duranté todo él tiémpo qué ustéd utilicé los Sérvicios xx Xxxxxx, hasta qué ustéd o nosotros cancélémos

su Cuénta Clovér notificando a la contraparté corréspondiénté con 30 dí´as dé antélacio´n, o ségu´n lo dispuésto én éstos Té´rminos y Condicionés o én cualquiér otro acuérdo aplicablé qué éstablézca éxprésaménté un té´rmino fijo o qué sé réscinda (por éjémplo, él Acuérdo dé Acéptacio´n dé Tarjétas). Para évitar dudas, la términacio´n dél Contrato dé Xxxxxxxxx´n dé Tarjétas téndra´ como éfécto la términacio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés.

10.2 Clovér puédé términar, suspéndér o négarsé dé cualquiér otra forma a pérmitir su accéso a los Sérvicios xx Xxxxxx, dé forma pérmanénté o témporal, sin prévio aviso y sin résponsabilidad por cualquiér motivo, incluso si, a discrécio´n propia xx Xxxxxx, ustéd viola cualquiér disposicio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés.

10.3 Al finalizar él Contrato dé Xxxxxxxxx´n dé Tarjétas qué tiéné como éfécto a la términacio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés, ustéd débéra´ déjar dé usar inmédiataménté los Sérvicios xx Xxxxxx y su licéncia para usar los Sérvicios xx Xxxxxx proporcionados én virtud dé éstos Té´rminos y Condicionés términara´. Una véz finalizado él cumplimiénto dé éstos Té´rminos y Condicionés, Clovér lé proporcionara´ un pérí´odo dé tiémpo razonablé para qué ustéd puéda éxtraér los Datos dé su Cuénta (définidos a continuacio´n) qué Clovér haya almacénado én sus sérvidorés hasta la fécha dé finalizacio´n. Dé acuérdo con él pa´rrafo antérior, las polí´ticas dé réténcio´n dé datos xx Xxxxxx, las léyés aplicablés y los réquisitos dé las réglas dé asociacio´n dé tarjétas, Clovér éliminara´ los Datos dé su Cuénta qué sé éncuéntrén almacénados én los sérvidorés xx Xxxxxx al finalizar éstos Té´rminos y Condicionés, y Clovér no séra´ résponsablé anté ustéd o cualquiér tércéro por la términacio´n dél accéso a los Sérvicios xx Xxxxxx o la éliminacio´n dé los Datos dé su Cuénta.

10.4 Los déréchos, obligacionés y limitacionés én éstos Té´rminos y Condicionés qué por su naturaléza débérí´an sobrévivir, incluyéndo los dé las Séccionés 5,4. 8,2 y 8,3. y los Artí´culos 2, 10, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 18 y 22. sobrévivira´n a la términacio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés.

11. Privacidad y Uso de Datos

11.1 Todos los datos récopilados a travé´s dél sitio wéb xx Xxxxxx o én rélacio´n con su solicitud y uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx, incluyéndo la informacio´n dé sus cliéntés y la informacio´n dé su négocio, sus propiétarios, diréctorés y émpléados, qué séan utilizados con o almacénados én o por los Sérvicios xx Xxxxxx, séra´n récopilados a nombré suyo (coléctivaménté, los “Datos xx Xxxxxx”). El Aviso dé Privacidad xx Xxxxxx (disponiblé én xxx.xxxxxx.xxx) déscribé la récopilacio´n, él uso, la divulgacio´n y otras pra´cticas xx Xxxxxx én rélacio´n con los datos pérsonalés dé los Datos xx Xxxxxx.

11.2 Ustéd débéra´ cumplir todas las léyés aplicablés én matéria dé privacidad, sécréto, confidéncialidad, récopilacio´n, uso, intércambio, séguridad, protéccio´n, éliminacio´n o transféréncia intérnacional dé informacio´n pérsonal, incluyéndo las léyés aplicablés al markéting dirécto, télémarkéting y corréos éléctro´nicos o ménsajés dé téxto no solicitados. Las léyés aplicablés puédén incluir, éntré otras, la Léy dé Xxxxxxxxx´n dé Datos Pérsonalés én Posésio´n dé los Particularés, su réglaménto, los linéamiéntos, así´ como cualquiér otra normativa o disposicio´n qué lé résulté aplicablé én téma dé protéccio´n datos (“LPDPPP”), así´ como a cualquiér réquérimiénto xx Xxxxxx rélacionado con talés asuntos.

11.3 Ustéd débé impléméntar médidas dé séguridad razonablés disén˜adas para protégér la informacio´n pérsonal qué ustéd récopila, utiliza, divulga, transfiéré o procésa dé cualquiér otra forma én rélacio´n con su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx y dé acuérdo con las léyés aplicablés. Ustéd réconocé y acépta qué és él u´nico résponsablé dé todas las obligacionés y résponsabilidadés dé privacidad y séguridad dé la informacio´n rélacionadas con cualquiér

dato qué déscargué, éxporté o transfiéra dé cualquiér otra manéra désdé los Sérvicios o Dispositivos xx Xxxxxx a su propio ambiénté dé informacio´n.

11.4 Ustéd débéra´ manténér, ponér a disposicio´n dé los consumidorés y récabar él conséntimiénto dé una polí´tica dé privacidad aplicablé a su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx y al uso dé los Datos xx Xxxxxx por parté xx Xxxxxx, ségu´n lo dispuésto én los préséntés Té´rminos y Condicionés, incluyéndo las aplicacionés qué ustéd instalé y toda la informacio´n qué ustéd comparta con désarrolladorés éxtérnos cuando corrésponda.

11.5 Ustéd débé aségurarsé dé qué cualquiér tércéro con él qué comparta informacio´n pérsonal én rélacio´n con su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx (incluyéndo, éntré otros, los désarrolladorés dé aplicacionés cuyas Aplicacionés ésté´n disponiblés a travé´s dél App Markét xx Xxxxxx) proporcionara´ él mismo nivél dé privacidad y séguridad dé datos qué ésta´ légalménté obligado a manténér y qué sé compromété a manténér.

11.6 Ustéd débé réspondér dé manéra légalménté apropiada a cualquiér solicitud dé pérsonas rélacionadas con la privacidad dé la pérsona o los déréchos dél sujéto dé datos a su propio costo.

11.7 Ustéd réconocé y acépta qué cuando instala una Aplicacio´n, éstablécé una rélacio´n contractual con él désarrollador dé la Aplicacio´n al instalar una Aplicacio´n, ustéd autoriza é instruyé a Clovér a procésar y transférir informacio´n pérsonal para facilitar su uso continuo dé la Aplicacio´n, incluyéndo la divulgacio´n dé ciértas catégorí´as dé informacio´n pérsonal al désarrollador dé la Aplicacio´n y la récépcio´n dé informacio´n pérsonal dél désarrollador, tal como puédé sér réquérido por la Aplicacio´n, hasta él moménto én qué ustéd lé indiqué a Clovér lo contrario. Ustéd és él u´xxxx résponsablé dé instruir a un désarrollador dé la Aplicacio´n para qué déjé dé procésar y/o déstruir cualquiér informacio´n pérsonal dé conformidad con las Léyés Aplicablés.

11.8 Clovér puédé procésar los Datos xx Xxxxxx (incluyéndo la informacio´n pérsonal) para créar informacio´n agrégada, anonimizada y/o désidéntificada y utilizar dicha informacio´n para sus finés comércialés, légalés, incluyéndo los finés dé créar y compartir conocimiéntos, analí´tica dé datos y pérfilés démogra´ficos con tércéros. Ustéd acépta qué Clovér puédé récopilar, usar, consérvar, divulgar y combinar los Datos xx Xxxxxx para los siguiéntés propo´sitos: (i) para proporcionarlé los Sérvicios xx Xxxxxx a ustéd u otros cliéntés, (ii) proporcionarlé productos y sérvicios adicionalés a ustéd, a otros comércios y/o tércéros,

(iii) para invéstigacio´n, désarrollo, y analí´tica dé datos, (iv) prévéncio´n dé fraudés, mitigacio´n dé riésgos y protéccio´n contra actividadés ilégalés, (v) con finés dé markéting,

(vi) para finés dé récopilacio´n, uso y uso compartido dé datos pérmitidos por él Aviso dé Privacidad xx Xxxxxx (indépéndiéntéménté dé qué los datos constituyan datos pérsonalés),

(vii) para él cumplimiénto dé las léyés aplicablés (incluyéndo réalizar controlés dé sancionés u otras comprobacionés qué puédan sér réquéridas), y (viii) para propo´sitos contablés xx Xxxxxx y para protégér y hacér cumplir los déréchos xx Xxxxxx (coléctivaménté, los “Propósitos Permitidos”). Esto incluyé él uso dé la informacio´n dél tarjétahabiénté, féchas, détallés dé la transaccio´n y otras transaccionés, informacio´n comércial, y los Datos xx Xxxxxx para proporcionarlé productos y sérvicios dé analí´tica dé datos, así´ como récopilar y utilizar datos transaccionalés agrégados con datos dé transaccionés dé otros comérciantés para proporcionarlé a ustéd, a otros comércios y a tércéros productos y sérvicios dé analí´tica dé datos. Clovér puédé séguir accédiéndo, consérvando, utilizando, compartiéndo y combinando los Datos xx Xxxxxx dé conformidad con las polí´ticas dé réténcio´n dé datos xx Xxxxxx, las léyés aplicablés y los réquisitos dé las réglas dé asociacio´n dé tarjétas au´n déspué´s dé la términacio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés.

11.9 A ménos qué haya récibido él conséntimiénto prévio por éscrito xx Xxxxxx para hacérlo, ustéd no puédé utilizar los Sérvicios xx Xxxxxx para: Procésar informacio´n pérsonal qué révélé él origén racial o é´tnico, las opinionés polí´ticas, las crééncias réligiosas o filoso´ficas o la afiliacio´n sindical; o datos géné´ticos, datos biomé´tricos, datos rélativos a la salud, o datos rélativos a la vida séxual u oriéntacio´n séxual dé una pérsona fís´ ica y/o cualquiér dato adicional considérado como “sénsiblé” por la Léy Fédéral dé Xxxxxxxxx´n dé Datos Pérsonalés én Xxxxxxx´n dé Particularés.

11.10 Ustéd acépta proporcionar asisténcia razonablé (incluyéndo documéntacio´n, procésos, évidéncia aplicablé, étc.) para ayudarlé a Clovér a cumplir con sus obligacionés légalés dé privacidad o protéccio´n dé datos, o déféndérsé contra cualquiér réclamo o invéstigacio´n, én cualquiér caso, dé cualquiér manéra, qué surja o qué ésté´ rélacionada con los Té´rminos y Condicionés. Ustéd acépta notificar ra´pidaménté a Clovér dé cualquiér éxclusio´n voluntaria y solicitudés dé déréchos dé sujétos dé datos légalménté va´lidas rélacionadas con datos con la posésio´n, custodia o control xx Xxxxxx.

12. Protección de la Información

12.1 Ustéd débéra´ salvaguardar toda la informacio´n confidéncial qué Clovér suministré o qué dé otra manéra ponga a su disposicio´n utilizando un grado razonablé dé cuidado. Ustéd solo podra´ utilizar la informacio´n confidéncial xx Xxxxxx para los finés dé éstos Té´rminos y Condicionés y no divulgara´ la informacio´n confidéncial xx Xxxxxx a ninguna pérsona, éxcépto cuando Clovér lo acuérdé por adélantado y por éscrito. A péticio´n xx Xxxxxx, ustéd débéra´ régrésar a Clovér o déstruir toda la informacio´n confidéncial xx Xxxxxx qué ésté´ én su posésio´n o control.

12.2 Ustéd és él u´nico résponsablé dé garantizar qué sus nu´méros dé cuénta, contrasén˜as, préguntas y réspuéstas dé séguridad, crédéncialés dé inicio dé sésio´n y cualquiér otra informacio´n dé séguridad o accéso qué utilicé para usar o accédér a los Sérvicios xx Xxxxxx sé manténgan séguros y confidéncialés. Ustéd débé évitar él accéso no autorizado y él uso dé cualquiér informacio´n o datos utilizados con o almacénados én o por los Sérvicios xx Xxxxxx (coléctivaménté, los “Datos de Cuenta”). Ustéd és résponsablé dé las comunicacionés éléctro´nicas énviadas a Clovér o a cualquiér tércéro qué conténga Datos dé Cuénta y dé todos los usos dé los Sérvicios xx Xxxxxx én asociacio´n con sus Datos dé Cuénta, ya séa qué ustéd lo autoricé o no. Clovér tiéné él dérécho dé confiar én nombrés dé usuario, contrasén˜as y otras crédéncialés y controlés dé accéso para los Sérvicios xx Xxxxxx o cualquiér softwaré proporcionado o aprobado por Clovér para auténticar él accéso y uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx y dé cualquiér programa dé softwaré. Ustéd débé notificar inmédiataménté a Clovér si tiéné conocimiénto dé cualquiér pé´rdida, robo o uso no autorizado dé cualquiér Informacio´n dé Cuénta (consulté la informacio´n dé contacto dél céntro dé soporté para los Sérvicios xx Xxxxxx ma´s abajo). Clovér sé résérva él dérécho dé négarlé él accéso a los Sérvicios xx Xxxxxx, én su totalidad o dé forma parcial, si Clovér créé qué sé ha producido alguna pé´rdida, robo o uso no autorizado dé sus Datos dé Cuénta o dé su informacio´n dé accéso.

12.3 Ustéd puédé énviar coméntarios o idéas sobré los Sérvicios xx Xxxxxx, incluyéndo sobré co´mo méjorar los Sérvicios xx Xxxxxx. Al énviar cualquiér idéa, ustéd acépta qué (a) Clovér rénuncia éxprésaménté a cualquiér obligacio´n dé confidéncialidad o réstriccio´n dé uso, éxprésa o implíc´ ita, con réspécto a cualquiér idéa; (b) su énví´o no séra´ confidéncial; y (c) Clovér y/o sus afiliados son librés dé usar y divulgar su idéa sin réstriccionés sin qué ustéd réciba ninguna notificacio´n o compénsacio´n. Ustéd libéra a Clovér y/o a sus afiliados dé toda

résponsabilidad y obligacionés qué sé puédan dérivar dé la récépcio´n, révisio´n, uso o divulgacio´n por parté xx Xxxxxx dé cualquiér parté dé cualquiér idéa.

13. Propiedad Intelectual

13.1 Todos los déréchos, tí´tulos é intérésés sobré toda la informacio´n confidéncial y la propiédad intéléctual rélacionada con los Sérvicios Clovér (incluyéndo las Marcas, todos los programas dé softwaré, él conténido dé cualquiér matérial, pantallas wéb, disén˜os, té´cnicas dé procésamiénto, procédimiéntos, algoritmos y mé´todos, y cualquiér actualizacio´n, cambio, altéracio´n o modificacio´n dé dicha propiédad intéléctual, o trabajos dérivados dé la misma) qué séa propiédad dé, o haya sido désarrollada u otorgada bajo licéncia por Clovér én cualquiér moménto, o qué séa émpléada por Clovér én rélacio´n con los Sérvicios xx Xxxxxx, séra´n y séguira´n siéndo, como éntré Clovér y ustéd, propiédad u´nica y éxclusiva xx Xxxxxx o sus afiliados, provéédorés o licénciantés (ségu´n corrésponda) y todos los déréchos, tí´tulos é intérésés asociados con los Sérvicios xx Xxxxxx qué no hayan sido éxprésaménté otorgados por Clovér én éstos Té´rminos y Condicionés sé considérara´n réténidos. Ustéd no puédé usar las Marcas dé ninguna manéra, incluyéndo anuncios, éxhibicionés o comunicados dé prénsa, sin él conséntimiénto prévio por éscrito xx Xxxxxx. Por él té´rmino “Marcas” sé éntiéndé los nombrés, logotipos, émblémas, marcas, marcas dé sérvicio, marcas comércialés, nombrés comércialés, lémas u otras désignacionés dé propiédad.

13.2 Ustéd no débé y no débéra´ pérmitir qué ningu´n tércéro puéda: (a) déscompilar, désénsamblar, aplicar ingéniérí´a invérsa o inténtar réconstruir o déscubrir por cualquiér médio él co´digo fuénté, las idéas subyacéntés o los algoritmos dé los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos), éxcépto én la médida én qué dicha réstriccio´n ésté´ éxprésaménté prohibida por la léy; (b) modificar, traducir o altérar dé cualquiér modo los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos) o las Marcas; (c) créar obras dérivadas dé o basadas én los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos) o las Marcas; (d) éxcépto con finés dé copia dé séguridad y archivo, copiar dirécta o indiréctaménté los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos); (é) volvér a publicar, cargar, énviar, transmitir, divulgar o distribuir (én cualquiér formato) los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos) éxcépto én los casos pérmitidos én éstos Té´rminos y Condicionés; o (f) éliminar, réubicar o altérar dé cualquiér otro modo cualquiér aviso dé déréchos dé propiédad dé los Sérvicios xx Xxxxxx (o cualquiér parté dé los mismos) o las Marcas.

13.3 Si Clovér lé proporciona copias o accéso a cualquiér softwaré o documéntacio´n, a ménos qué sé indiqué éxprésaménté lo contrario por éscrito, dicho softwaré y documéntacio´n sé proporcionan bajo una licéncia limitada pérsonal, no éxclusiva, intransfériblé, no asignablé y révocablé duranté él pérí´odo dé su suscripcio´n a los Sérvicios xx Xxxxxx y u´nicaménté para qué ustéd accéda y utilicé él softwaré y la documéntacio´n para récibir los Sérvicios xx Xxxxxx para los finés prévistos én los Dispositivos dé su propiédad o bajo su licénciamiénto.

13.4 Ustéd no débéra´ tomar ninguna accio´n incompatiblé con él tí´tulo y la propiédad indicados én ésta Xxxxxx´n. El Cliénté no débéra´ iniciar ninguna accio´n, én ningu´n foro, qué désafí´é la propiédad dé cualquiér parté dé los Sérvicios xx Xxxxxx, ni dé ningu´n softwaré, matérialés o documéntacio´n rélacionada a los mismos. El incumplimiénto dé ésta disposicio´n constituira´ una violacio´n matérial dé éstos Té´rminos y Condicionés.

14. Exoneración de Responsabilidad de los Servicios xx Xxxxxx

Ustéd utiliza los Sérvicios xx Xxxxxx bajo su propio riésgo. En la médida ma´xima pérmitida por las léyés aplicablés, los Sérvicios xx Xxxxxx sé lé proporcionan “tal cual”. Clovér rénuncia

a todas las répréséntacionés o garantí´as con réspécto a la calidad, idonéidad, comérciabilidad o adécuacio´n para un propo´sito particular dé los Sérvicios xx Xxxxxx. Clovér déclina todas las déclaracionés o garantí´as dé qué los Sérvicios xx Xxxxxx funcionara´n sin intérrupcionés o sin érrorés; qué los Sérvicios xx Xxxxxx son séguros, librés dé virus u otros componéntés dan˜inos; o qué los Sérvicios xx Xxxxxx no infringén los déréchos dé ninguna pérsona.

15. Sus responsabilidades

15.1 Ustéd débéra´: (i) cumplir con los réquérimiéntos dé todas las léyés y régulacionés fédéralés, éstatalés y localés, réglas, o normas rélacionadas con él uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx én la Ubicacio´n, incluyéndo las rélacionadas con él uso y suministro dé cualquiér dato dél tarjétahabiénté, informacio´n dél cliénté u otros datos dé puntos dé vénta a los qué sé accédé o sé proporciona én rélacio´n con los Sérvicios xx Xxxxxx (coléctivaménté, las “Leyes Aplicables”), y (ii) utilizar los Sérvicios xx Xxxxxx solo dé la manéra pérmitida por éstos Té´rminos y Condicionés. Ustéd no débé utilizar los Sérvicios xx Xxxxxx para finés ilégalés.

15.2 Ustéd és él u´nico résponsablé dé obténér todos los pérmisos, conséntimiéntos y licéncias réquéridos y dé monitoréar los désarrollos légalés aplicablés a los Sérvicios xx Xxxxxx y a la opéracio´n dé su négocio, intérprétar las léyés aplicablés, détérminar los réquérimiéntos para él cumplimiénto dé todas las léyés aplicablés y manténér un programa dé cumplimiénto continuo.

15.3 Ustéd és él u´nico résponsablé dé garantizar la éxactitud, calidad, intégridad, légalidad y adécuacio´n dé toda la informacio´n y datos rélativos a su négocio qué ustéd proporcioné a Clovér o a sus provéédorés dé sérvicios én rélacio´n con los Sérvicios xx Xxxxxx. Xxxxx´s, si corréspondé, ustéd és él u´nico résponsablé dé vérificar qué toda la informacio´n y los datos cargados én un dispositivo por Clovér o sus provéédorés dé sérvicios a péticio´n suya séan précisos antés dé qué su négocio usé dicho Dispositivo. Clovér y sus provéédorés dé sérvicios rénuncian a cualquiér résponsabilidad dérivada dé cualquiér inéxactitud con réspécto a cualquiér informacio´n o datos qué ustéd proporcioné.

16. Limitaciones de Responsabilidad y Daños

Ni Clovér ni sus afiliados o diréctorés, funcionarios, émpléados, agéntés o subcontratistas

séra´n résponsablés bajo ninguna téorí´a dé agravio, contrato u otra téoría légal por lucro

césanté, pé´rdida dé ingrésos, pé´rdida dé oportunidadés dé négocio, dan˜os éjémplarés, éspécialés, punitivos, incidéntalés, indiréctos o consécuéntés qué surjan dé o ésté´n rélacionados con éstos Té´rminos y Condicionés, todos y cada uno dé los cualés quédan éxcluidos por acuérdo éntré ustéd y Clovér, indépéndiéntéménté dé si éstos dan˜os éran prévisiblés o dé si alguna pérsona ha sido advértida dé la posibilidad dé talés dan˜os. La résponsabilidad acumulada xx Xxxxxx (y sus afiliadas) por todas las pé´rdidas, réclamos, démandas, controvérsias, incumplimiéntos, o dan˜os por cualquiér causa (incluyéndo cualquiéra dé las obligacionés dé indémnizacio´n xx Xxxxxx), indépéndiéntéménté dé la

forma dé accio´n o téoría do´larés)

17. Indemnizaciones

légal, no débéra´ éxcédér la cantidad dé USD 50.000 (cincuénta mil

Ustéd indémnizara´, déféndéra´ y éximira´ dé résponsabilidad a Clovér (y a sus émpléados, diréctorés, agéntés, afiliados y répréséntantés) dé y contra cualquiér réclamo, costo, pé´rdida, dan˜o, sénténcia, liquidacio´n dé impuéstos, pénalizacio´n, intéré´s y gasto (incluyéndo, éntré otros, los honorarios razonablés dé abogados) dérivados dé cualquiér

réclamo, accio´n, auditorí´a, xxxxxxxxxxxx´n, consulta u otro procédimiénto iniciado por una pérsona o éntidad qué surja o ésté´ rélacionado con:

(a) cualquiér incumplimiénto réal o présunto dé sus répréséntacionés, garantí´as u obligacionés éstablécidas én éstos Té´rminos y Condicionés, incluyéndo, éntré otros, cualquiér violacio´n dé nuéstras polí´ticas o las réglas dé las asociacionés dé tarjétas;

(b) él uso indébido o incorrécto dé los Sérvicios xx Xxxxxx o dé cualquiér Xxxxxxxx dé Tércéros por parté suya;

(c) cualquiér transaccio´n énviada por ustéd a travé´s dé los Sérvicios xx Xxxxxx o cualquiér Xxxxxxxx dé Tércéros (incluyéndo, éntré otros, la éxactitud dé cualquiér informacio´n dé producto qué ustéd proporcioné o cualquiér réclamo o disputa qué surja dé productos o sérvicios ofrécidos o véndidos por ustéd);

(d) su violacio´n dé cualquiér dérécho dé tércéros, incluyéndo, éntré otros, cualquiér dérécho dé privacidad, déréchos dé publicidad o déréchos dé propiédad intéléctual;

(é) él uso qué ustéd haga dé cualquiér informacio´n pérsonal obténida én rélacio´n con su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx, cualquiér Xxxxxxxx dé Tércéros, o él Dispositivo, o cualquiér Aplicacio´n utilizada én él Dispositivo;

(f) las actividadés bajo su Cuénta, o él accéso y/o uso dé cualquiér otra parté dé los Sérvicios xx Xxxxxx, cualquiér Xxxxxxxx dé Tércéros, o dispositivo con su nombré dé usuario u´nico, contrasén˜a, clavé API u otro co´digo dé séguridad apropiado;

(g) su incapacidad para manténér una séguridad razonablé én rélacio´n con él uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx, cualquiér Xxxxxxxx dé Tércéros o él Dispositivo;

(h) cualquiér violacio´n dé datos, incidénté dé séguridad dé la informacio´n, o similar, qué surja dé su accio´n o inaccio´n;

(i) la violacio´n dé cualquiér xxx, xxxxx o régulacio´n dé los Estados Unidos Méxicanos o

cualquiér otro país dé parté suya; o

(j) él accéso y/o uso dé cualquiér otra parté dé los Sérvicios xx Xxxxxx o cualquiér Sérvicio dé Tércéros utilizando su nombré dé usuario, contrasén˜a y cualquiér otra crédéncial/control dé accéso para los Sérvicios xx Xxxxxx o cualquiér softwaré proporcionado o aprobado por Clovér para auténticar él accéso y él uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx, cualquiér Xxxxxxxx dé Tércéros y cualquiér programa dé softwaré.

18. Representaciones y Garantías

Ustéd réprésénta y garantiza qué: (a) Ustéd éxisté légalménté dé forma va´lida, sé éncuéntra én buén éstado y tiéné él dérécho, él podér y la autoridad para suscribir y cumplir con éstos Té´rminos y Condicionés;

(b) cualquiér transaccio´n dé vénta énviada por ustéd (i) séra´ génuina y surgé dé una vénta o sérvicio génuino qué ustéd véndio´ o proporciono´ diréctaménté, (ii) déscribira´ con précisio´n los biénés o sérvicios véndidos y éntrégados a un comprador y (iii) répréséntara´ la cantidad corrécta dé biénés o sérvicios comprados én su négocio;

(c) ustéd cumplira´ con todas sus obligacionés con cada cliénté para él cual énví´é una transaccio´n y résolvéra´ cualquiér disputa o quéja dé cualquiér consumidor diréctaménté con él consumidor corréspondiénté;

(D) ustéd, todas las transaccionés iniciadas por ustéd y su uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx cumplira´n con todas las léyés, réglas y régulacionés fédéralés, éstatalés y localés aplicablés a su négocio, (incluyéndo las léyés y régulacionés fiscalés aplicablés y las réglas y régulacionés dé asociacio´n dé tarjétas) qué sé apliquén a su négocio;

(é) Excépto én él curso ordinario dé los négocios, ninguna transaccio´n dé véntas énviada por ustéd a travé´s dé los Sérvicios xx Xxxxxx répréséntara´ una vénta a cualquiér principal, socio o propiétario dé su éntidad;

(f) Ustéd no utilizara´ frauduléntaménté los Sérvicios xx Xxxxxx;

(g) ustéd ha obténido todos los déréchos nécésarios y apropiados o ha dado los avisos nécésarios para qué Clovér procésé los Datos xx Xxxxxx ségu´n lo éstablécido én éstos Té´rminos y Condicionés; y

(h) ustéd no ésta´ involucrado y no acéptara´ él pago por ninguna actividad ilégal, én la jurisdiccio´n légal én la qué ustéd hacé négocios o proporciona biénés y/o sérvicios.

19. Consentimiento para la Comunicación Electrónica

19.1 Ustéd acépta qué Clovér, sus afiliados y sus subcontratistas y/o agéntés éxtérnos, puédén utilizar, adéma´s dé las llamadas dé agéntés én dirécto, un sistéma xx xxxxxxxx´n téléfo´nica automa´tica, un sistéma dé voz artificial o prégrabada, o ambos, para comunicarsé con ustéd én él nu´méro o nu´méros dé télé´fono qué ustéd ha proporcionado, y/o déjar un ménsajé dé voz détallado si no sé lé puédé localizar, incluso si él nu´méro proporcionado és un nu´méro dé mo´vil o célular o si ustéd ha sido régistrado préviaménté én una lista dé "No llamar" o ha solicitado qué no sé lé contacté con finés dé véntas.

19.2 Ustéd acépta récibir ménsajés éléctro´nicos comércialés, incluyéndo ménsajés dé corréo éléctro´nico, SMS y ménsajés dé téxto, y llamadas téléfo´nicas, por parté xx Xxxxxx y sus afiliados, contratistas dé véntas y/o agéntés éxtérnos.

20. Enmienda

Clovér tiéné él dérécho dé cambiar o agrégar disposicionés a éstos Té´rminos y Condicionés én cualquiér moménto, y dé cambiar, éliminar, déscontinuar, o imponér condicionés sobré cualquiér caractérís´ tica o aspécto dé los Sérvicios xx Xxxxxx dando él aviso prévio qué Clovér, a su éntéra discrécio´n, considéré razonablé én las circunstancias actualés, incluyéndo un aviso én él sitio wéb xx Xxxxxx o én cualquiér otro canal o sitio wéb qué réciba manténimiénto por parté, o séa propiédad, xx Xxxxxx. Cualquiér uso dé los Sérvicios xx Xxxxxx déspué´s dé la publicacio´n por parté xx Xxxxxx dé dichos cambios o dé la notificacio´n constituira´ su acéptacio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés én su forma modificada.

21. Asignación

Estos Té´rminos y Xxxxxxxxxxx, y cualquiér dérécho o licéncia otorgada én virtud dél présénté documénto, no podra´n sér transféridos o cédidos por ustéd (incluyéndo por virtud dé las léyés aplicablés, la transféréncia dé su control dé voto o él dé otra pérsona) sin él conséntimiénto prévio por éscrito xx Xxxxxx, péro podra´n sér cédidos por Clovér sin réstriccio´n alguna.

22. Provisiones Generales

Estos Té´rminos y Xxxxxxxxxxx, junto con él Contrato dé Xxxxxxxxx´n dé Tarjétas, los Té´rminos y Condicionés dé Uso dél App Markét xx Xxxxxx y cualquiér otro instruménto y/o Té´rminos

y Condicionés puéstos a disposicio´n por Clovér, son una déclaracio´n compléta dél acuérdo éntré ustéd y Clovér y déscribén la résponsabilidad total xx Xxxxxx, sus afiliados y sus provéédorés (incluyéndo los procésadorés) y su récurso éxclusivo con réspécto a su uso y accéso a los Sérvicios xx Xxxxxx. En caso dé conflicto éntré éstos Té´rminos y Condicionés y él Aviso dé Privacidad, él Xxxxx dé Privacidad prévalécéra´ én lo pértinénté. Estos Té´rminos y Condicionés éstara´n gobérnados y séra´ intérprétados dé acuérdo con las léyés dé la Ubicacio´n, sin référéncia a sus provisionés qué éntrén én conflicto con las léyés aplicablés. Ustéd y Clovér acéptan sométérsé a la jurisdiccio´n éxclusiva dé los tribunalés ubicados déntro dé la Ciudad dé Mé´xico para résolvér cualquiér asunto légal qué surja dé éstos Té´rminos y Condicionés. Si alguna disposicio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés és inva´lida o inaplicablé bajo la léy aplicablé, éntoncés sé cambiara´ é intérprétara´ para lograr los objétivos dé dicha disposicio´n én la mayor médida posiblé bajo las léyés aplicablés, péro las disposicionés réstantés continuara´n én pléno vigor y éfécto. Estos Té´rminos y Condicionés no limitan los déréchos qué Clovér puéda ténér bajo sécrétos comércialés, déréchos dé autor, paténtés u otras léyés. A éxcépcio´n dé los afiliados xx Xxxxxx y ségu´n sé indiqué lo contrario én él présénté documénto, ningu´n tércéro podra´ sér bénéficiario dé éstos Té´rminos y Condicionés. Xxxxxxx rénuncia a cualquiér disposicio´n dé éstos Té´rminos y Condicionés sé considérara´ como una rénuncia adicional o continua dé dicha disposicio´n o cualquiér otra disposicio´n, y él hécho dé qué Clovér no haga valér ningu´n dérécho o disposicio´n bajo éstos Té´rminos y Condicionés no constituira´ una rénuncia a tal dérécho o disposicio´n. Las notificacionés énviadas a su u´ltima diréccio´n dé corréo éléctro´nico o diréccio´n postal conocida, tal como sé indica én la Solicitud dé Afiliacio´n, constituira´n una notificacio´n éféctiva a ustéd én virtud dé éstos Té´rminos y Condicionés.

23. Contactando a Clover

Si tiéné alguna prégunta sobré éstos Té´rminos y Condicionés, comuní´quésé con Clovér én xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx. Salvo qué sé indiqué lo contrario én éstos Té´rminos y Condicionés, todos los avisos a Clovér réquéridos o pérmitidos én virtud dé éstos Té´rminos y Condicionés rélacionados con los Sérvicios xx Xxxxxx débéra´n hacérsé por éscrito y sér énviados por corréo postal dé la siguiénté manéra: Avénida Paséo dé la Réforma 509, Piso 30, CP 06500, Cuauhté´moc, Ciudad dé Mé´xico.

Las notificacionés surtira´n éfécto a partir dél moménto én qué séan éféctivaménté récibidas o, si sé énví´an por ménsajérí´a, a partid dél moménto én qué sé éntréguén.

24. Programa de Pedidos de Alimentos

24.1 Ustéd puédé optar por utilizar él Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx a travé´s dé su Dashboard xx Xxxxxx. El Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx lé pérmité a sus coménsalés (cada uno, un Cliénté) réalizar pédidos én lí´néas dé aliméntos, bébidas y otros productos rélacionados (cada uno, un Pédido dé Aliméntos) a travé´s dé una supérficié dé Googlé. Al utilizar él Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx, ustéd acépta éstar sujéto a todos los té´rminos y condicionés aplicablés dé Googlé.

24.2 Ustéd lé proporcionara´ a Clovér un énlacé a sus té´rminos y condicionés dé uso y Polí´tica dé privacidad a travé´s dél Dashboard xx Xxxxxx. Ustéd sé aségurara´ dé qué sus té´rminos y condicionés dé uso y Polí´tica dé Privacidad ésté´n débidaménté actualizados. Xxxxx´s, ustéd acépta notificar a Clovér dé cualquiér actualizacio´n dé los URL qué conténgan sus té´rminos y condicionés dé uso y Polí´tica dé Privacidad. Ustéd sé aségurara´ dé qué sus té´rminos y condicionés dé uso y Polí´tica dé Privacidad cumplan con todas las Léyés Aplicablés.

24.3 Sus accionés én rélacio´n con él cumplimiénto dé un Pédido dé Aliméntos (Sérvicios dé Aliméntos) y los sérvicios dé sus provéédorés dé sérvicios éxtérnos débén cumplir con la Léy dé Xxxxxxxxx´n dé Datos Pérsonalés én Xxxxxxx´n dé los Particularés, su réglaménto, los linéamiéntos, así´ como cualquiér otra normativa o disposicio´n qué lé résulté aplicablé én téma dé protéccio´n datos (“LPDPPP”), incluso én la médida én qué séa aplicablé, proporcionar toda la asisténcia razonabléménté solicitada a Clovér con:

(a) proporcionarlés a las pérsonas déréchos én rélacio´n con la Informacio´n Pérsonal dé manéra oportuna, incluyéndo la capacidad dé las pérsonas para: (i) accédér o récibir su Informacio´n Pérsonal én un formato acordado; y (ii) corrégir, modificar o éliminar Informacio´n Pérsonal cuando séa inéxacta o haya sido procésada én violacio´n dé la LPDPPP, y

(b) réspondér a las consultas dé los intérésados o éntidadés con autoridad supérvisora o réguladora sobré cualquiéra dé las partés én rélacio´n con su procésamiénto dé la Informacio´n Pérsonal.

24.4 En rélacio´n con él Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx, ustéd no podra´, y no autorizara´ a ningu´n tércéro a: (a) générar actividad automatizada, fraudulénta o inva´lida (incluyéndo consultas, clics o convérsionés);

(b) ocultar actividadés rélacionadas con anuncios o transaccionés qué débén sér divulgados bajo las léyés aplicablés o éstos Té´rminos y Condicionés;

(c) utilizar cualquiér médio automatizado o raspado o éxtraccio´n dé datos para accédér o récopilar informacio´n, éxcépto én los casos éxprésaménté pérmitidos por Clovér;

d) proporcionar informacio´n inéxacta o désactualizada;

(é) incurrir én pra´cticas éngan˜osas, frauduléntas y/o poco é´ticas;

(f) altérar, intérférir o altérar dé otra manéra las opinionés dé los cliéntés dé sus Sérvicios dé Xxxxxxxxx, los sérvicios dé sus compétidorés, o él Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx;

(g) inténtar intérférir con él corrécto funcionamiénto dél Programa dé Pédidos dé Aliméntos; o

(h) usar, almacénar o compartir cualquiér informacio´n dél Cliénté para propo´sitos distintos a la réalizacio´n dé un Pédido dé Xxxxxxxxx.

24.5 Ustéd és résponsablé dé sus actos y omisionés, así´ como dé los actos y omisionés dé sus provéédorés dé sérvicios éxtérnos én rélacio´n con los Sérvicios dé Aliméntos. Ustéd no puédé déclarar o dar a énténdér qué ustéd és un émpléado xx Xxxxxx o sus afiliados, o qué un provéédor dé sérvicios éxtérno trabaja para Clovér o sus afiliados.

24.6 Ustéd débé proporcionar informacio´n honésta, compléta y précisa én rélacio´n con sus Sérvicios dé Aliméntos, incluyéndo a tércéros.

24.7 Ustéd coopérara´ si Clovér o sus socios (a péticio´n xx Xxxxxx) tratan dé récopilar informacio´n sobré ustéd, sus provéédorés dé sérvicios éxtérnos o sus Sérvicios dé Xxxxxxxxx para vérificar su idéntidad, confirmar él cumplimiénto dé las léyés aplicablés, éstos Té´rminos y Condicionés, su acuérdo dé procésamiénto dé pagos, con finés dé garantí´a dé calidad, o cualquiér otro tipo dé acuérdo dé procésamiénto dé pagos, o ségu´n sé réquiéra para opérar él Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx.

24.8 Ustéd trabajara´ con Xxxxxx y Xxxxxx dé buéna fé para proporcionar una éxpériéncia positiva al cliénté. Cualquiér uso por su parté dél nombré xx Xxxxxx (incluso én rélacio´n con cualquiér ménsajé o comunicacio´n a un cliénté o provéédor dé sérvicios dé tércéros) réquérira´ la aprobacio´n prévia por éscrito xx Xxxxxx, con éxcépcio´n dé las disposicionés contrarias pérmitidas por éstos Té´rminos y Condicionés.

24.9 Ustéd és él u´nico résponsablé dé éstablécér y hacér qué los cliéntés conozcan sus propias polí´ticas dé cancélacio´n y réémbolso. Clovér no és résponsablé dé facilitar los réémbolsos o ayudar con los pédidos cancélados.

24.10 Si véndé bébidas alcoho´licas, ustéd és résponsablé dé obténér y manténér todas las licéncias dé bébidas alcoho´licas vigéntés y cumplir con todas las régulacionés rélativas a la vénta dé alcohol. Ustéd débé aségurarsé dé qué cualquiér cliénté qué réalicé un Pédido dé Aliméntos para una bébida alcoho´lica ténga édad suficiénté para hacérlo ségu´n las Léyés Aplicablés dé la Ubicacio´n.

24.11 Ustéd solo utilizara´ los datos qué ustéd o Clovér réciban én rélacio´n con (i) un Pédido dé Xxxxxxxxx réalizado én Googlé u otra accio´n én Googlé én rélacio´n con él Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx, o (ii) los datos récibidos a travé´s dé una API dé Googlé o cualquiér informé qué ustéd o Clovér réciban dé Xxxxxx én rélacio´n con él Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx (coléctivaménté, Datos dé Googlé) u´nicaménté para ayudar a los cliéntés con sus Pédidos dé Xxxxxxxxx éspécíficos, incluyéndo la comunicacio´n con los cliéntés para procésar o éntrégar un pédido dé aliméntos réalizado a travé´s dél Programa dé Pédidos dé Xxxxxxxxx y para réspondér a las consultas héchas por los cliéntés con réspécto a los pédidos dé aliméntos réalizados a travé´s dél Programa dé pédidos dé aliméntos. Entré otros, ustéd no débéra´: (i) compartir los Datos dé Googlé con tércéros; (ii) utilizar los Datos dé Googlé con finés publicitarios, dé markéting o dé rémarkéting; (iii) véndér los Datos dé Googlé, compartir los Datos dé Googlé con finés dé publicidad conductual intércontéxtual, o consérvar, usar o divulgar los Datos dé Googlé para cualquiér propo´sito fuéra dél contéxto dé la rélacio´n comércial dirécta éntré ustéd y Clovér, tal como sé éstablécé én éstos Té´rminos y Condicionés o én su acuérdo dé procésamiénto dé pagos, o para cualquiér propo´sito comércial distinto dé los aquí´ autorizados; (iv) combinar los Datos dé Googlé con informacio´n récibida dé cualquiér otra fuénté, éxcépto én los casos pérmitidos por la léy aplicablé y dé acuérdo con las instruccionés documéntadas xx Xxxxxx; o (v) procésar los Datos dé Googlé fuéra dé los Estados Unidos Méxicanos o sérvicios diréctos x xx xxxxxxx. Su uso, divulgacio´n y otro procésamiénto dé los Datos dé Googlé cumplira´n én todo moménto con la léy aplicablé y con cualquiér aviso dé privacidad aplicablé. Xxxxx´s, ustéd cértifica qué éntiéndé y cumplira´ con ésta séccio´ n y, a péticio´n xx Xxxxxx, proporcionara´ inmédiataménté informacio´n a Clovér razonabléménté nécésaria para qué Clovér évalu´é su cumplimiénto con éstos Té´rminos y Condicionés. Ustéd acépta qué, éntré ustéd y Clovér, ustéd actu´a én él papél dél procésador o subprocésador dé datos xx Xxxxxx. Ustéd no consérvara´ ningu´n Dato dé Xxxxxx duranté ma´s tiémpo dél éstrictaménté nécésario para llévar a cabo él cumplimiénto dé un Pédido dé Xxxxxxxxx y éliminara´ inmédiataménté los Datos dé Googlé a solicitud xx Xxxxxx.

24.12 Ustéd débéra´ adoptar médidas té´cnicas y organizativas razonablés para protégér los Datos dé Googlé contra la déstruccio´n, la pé´rdida, la altéracio´n, la divulgacio´n o los accésos accidéntalés, no autorizados o ilégalés dé los mismos. Ustéd sé aségurara´ dé qué dichas médidas proporcionan un nivél dé séguridad razonablé al riésgo qué présénta él procésamiénto y la naturaléza dé los datos qué sé débén protégér, incluyéndo, éntré otros:

(i) manténér controlés razonablés para garantizar qué él accéso a los Datos dé Googlé ésté´ limitado a las pérsonas qué téngan una nécésidad légí´tima dé procésar los Datos dé Googlé

én virtud dé éstos Té´rminos y Condicionés o dé su acuérdo dé procésamiénto dé pagos; (ii) cancélar sin démora él accéso dé una pérsona a los Datos dé Googlé cuando dicho accéso ya no séa nécésario para cumplir con él Acuérdo; (iii) utilizar mé´todos dé transféréncia dé datos razonablés y séguros para transférir cualquiér Informacio´n dé Googlé a travé´s dé cualquiér réd qué no séa una réd intérna dé la émprésa propiédad y administrada por ustéd;

(iv) asumir la résponsabilidad por cualquiér accéso no autorizado a los Datos dé Googlé bajo su custodia o control; (v) manténér un programa dé réspuésta a incidéntés razonablé para réspondér a cualquiér grado réal o razonablé dé cértéza dé déstruccio´n no autorizada, pé´rdida, control, altéracio´n, adquisicio´n, étc. divulgacio´n o accéso a los Datos dé Googlé bajo su custodia o control (Incidénté dé séguridad); y (vi) proporcionar capacitacio´n y supérvisio´n continuas razonablés sobré privacidad y protéccio´n dé la informacio´n para todo él pérsonal qué procésa o accédé a los Datos dé Googlé. éntré otros, si ustéd tiéné conocimiénto o sospécha razonablé dé un Incidénté dé Séguridad, ustéd débéra´: (a) prontaménté (y én cualquiér caso déntro dé las siguiéntés véinticuatro (24) horas) notificar a Clovér; (b) émpréndér sin démora una invéstigacio´n dél Incidénté dé Séguridad y coopérar razonabléménté con Clovér (y Googlé ségu´n puéda sér dirigido por Xxxxxx) én rélacio´n con su invéstigacio´n, incluso consérvando y poniéndo a disposicio´n todos los régistros, bita´coras, archivos u otros matérialés rélévantés solicitados y actualizacionés pério´dicas; (c) ségu´n las indicacionés xx Xxxxxx, tomar las médidas corréctivas apropiadas; (d) no hacér ninguna déclaracio´n rélativa al Incidénté dé Séguridad qué haga référéncia dirécta o indiréctaménté a Clovér o a Googlé a ménos qué Clovér proporcioné su autorizacio´n por éscrito; y (é) réémbolsar a Clovér dé inmédiato todos los costos y gastos (incluidos los honorarios légalés) én los qué haya incurrido razonabléménté Clovér én rélacio´n con un Incidénté dé Séguridad.