Índice
Términos de Referencia
Servicio de Soporte y Mantenimiento de la Suite de Seguridad de ForcePoint
Licitación Pública | 062/2023 | Noviembre/2023 |
Índice
Condiciones de los Términos de Referencia 1
1. BIENES y/o SERVICIO REQUERIDO 2
1.2 Propósito u Objetivo de la Contratación 3
1.3 Alcance de los Servicios 3
1.4 Experiencia General y Específica Requerida del Contratista 3
1.5 Experiencia del Equipo de Trabajo Requerido 4
1.7 Plazo de la Contratación 4
1.8 Obligaciones del Contratista 4
1.10 Honorarios y Forma de Pago 5
1.11 Inmunidades, Exenciones y Privilegios 5
1.12 Coordinación Supervisión de los Servicios 5
2. EVALUACIÓN, CONTENIDO Y PRESENTACIÓN DE LAS OFERTAS 5
2.1 Forma de Evaluación de la Oferta 5
2.3 Evaluación Económica 20% 7
2.4 Forma de Presentación de la Oferta 8
2.5 Contenido de la Oferta Técnica 8
2.6 Documentación de Cumplimiento 9
2.7 Contenido de la Oferta Económica 9
2.9 Forma de Presentación de la Oferta 10
2.10 Fecha Límite de Presentación de las Ofertas 10
2.11 Coordinación y Plazo de Consultas 11
2.12 Validez de las ofertas 11
3.1 Estándares de Desempeño 11
3.3 Razones de Descalificación de Ofertas 12
3.5 Protestas o Apelaciones sobre el proceso de Adjudicación 13
3.6 Cláusula de Confidencialidad 13
3.7 Aceptación del Código de Ética 14
El Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) es una institución financiera multilateral de desarrollo, que tiene como objeto promover la integración económica y el desarrollo económico y social equilibrado de la región centroamericana, que incluye a los países fundadores y a los países regionales no fundadores, atendiendo y alineándose con los intereses de todos los socios.
El BCIE surgió en 1960 como brazo financiero de la integración y el desarrollo de Centroamérica, siendo un organismo Sui Generis tanto por la amplitud xx xxxxxx en que tiene competencia o puede desarrollar en sus operaciones, como por su objeto y principios fundacionales. Desde esa fecha, hasta entonces el BCIE ha contado con la dirección de personas visionarias que con su liderazgo han hecho realidad los propósitos para los cuales el BCIE fue creado.
El BCIE cuenta con 15 países socios:
• Países fundadores: Guatemala, El Xxxxxxxx, Honduras, Nicaragua y Xxxxx Rica
• Países regionales no fundadores: Panamá, República Dominicana y Belice
• Países extrarregionales: México, República de China (Taiwán), República Argentina, Colombia, Xxxxx de España, Cuba y República xx Xxxxx.
El BCIE tiene su sede en Tegucigalpa, Honduras con oficinas de representación en Guatemala, El Xxxxxxxx, Nicaragua, Xxxxx Rica, Panamá, República Dominicana, República de China (Taiwán), República xx Xxxxx, República Argentina y el Xxxxx de España. Para mayor información visite el sitio web del BCIE, xxx.xxxx.xxx.
Condiciones de los Términos de Referencia
El presente documento de Términos de Referencia es propiedad del BCIE, y su contenido no podrá ser reproducido por medios mecánicos o electrónicos, ni redistribuido sin el consentimiento de la Institución.
Recíprocamente, el BCIE se compromete a no revelar, copiar o divulgar la información proporcionada por los oferentes en respuesta a la presente licitación pública.
Los presentes Términos de Referencia no obligan a ninguna persona natural o jurídica a presentar una propuesta. De la misma manera, la presentación de propuestas por parte de los oferentes no obliga al BCIE a concretar ninguna contratación.
Los presentes Términos de referencia, así como la propuesta técnica y económica presentada por el oferente seleccionado formarán parte de los anexos del contrato a ser suscrito para los servicios requeridos.
1. BIENES y/o SERVICIO REQUERIDO
1.1 Antecedentes
El Banco implementa tecnología de punta para aumentar la productividad de los usuarios, para ello cuenta con aplicaciones en la nube y acceso remoto a aplicaciones corporativas y correo electrónico, entre otros; esta movilidad que se incrementó por efectos de la pandemia en 2020, ha permitido que los usuarios puedan acceder a los datos corporativos desde cualquier lugar, a cualquier hora y desde todo tipo de dispositivos; lo cual es beneficioso para la productividad del Banco; sin embargo, conlleva el riesgo de fugas de información que pueden provocar daños irreparables. Para ello, es necesario asegurar la información del Banco, mediante el establecimiento de reglas de negocio aplicables al contenido del archivo y garantizar así su cumplimiento.
En 2017 el Banco inició con un proyecto de implementación de un sistema de Prevención de Perdida de Información, conocido como DLP por sus siglas en inglés (Data Loss Prevention); La solución de DLP utiliza reglas de negocio para clasificar y proteger la información confidencial y crítica, evitando que los usuarios no autorizados intercambien datos de manera accidental o malintencionada, lo cual podría poner en riesgo a la organización. En este mismo año se implementó otro componente de ForcePoint, denominado Email Security Gateway, esta solución permite definir reglas de filtrado de contenido en los correos electrónicos entrantes y salientes, de acuerdo con su tamaño, origen, dominio o dirección, permitiendo prevenir ataques de spam, virus o malware dirigidos a través de correos electrónicos entrantes o salientes de tal forma que es una herramienta de seguridad vital para asegurar la disponibilidad del servicio de correo electrónico
Posteriormente la solución DLP, se conjugó con la implementación de la solución de clasificación y estampado de la información de Microsoft Azure Information Protection – AIP, con el fin de los usuarios estampen o etiqueten los archivos de acuerdo con la clasificación de la información definida en la política de seguridad del Banco.
En 2019 se adquirió el componente FporcePoint Cloud Security Gateway que incluía los módulos de CASB, SWG y DLP en Nube, que permite al Banco garantizar la seguridad de las aplicaciones en la nube principalmente MS O365, a fin de proporcionar visibilidad y control sobre el uso de estas aplicaciones y detectar y prevenir amenazas de seguridad y además extender las políticas de DLP a la nube.
En 2021 el Banco adquiere la solución ForcePoint Dynamic User Protection – DUP, el cual permite establecer una supervisión sobre las actividades de los usuarios (User Activity Monitoring - UAM) diseñada para alertar a las organizaciones sobre comportamientos de riesgo del personal interno, a fin de proteger datos críticos y reducir el riesgo asociado. La solución recopila el comportamiento del usuario a través de los incidentes de Forcepoint DLP y se calcula el riesgo del usuario utilizando los modelos analíticos de indicador de comportamiento (Indicator of Behavior - IOB).
1.2 Propósito u Objetivo de la Contratación
1.2.1 El BCIE requiere los servicios de una empresa especializada en sistemas DLP, en adelante denominado en el presente documento como “El Contratista”, para proporcionar la renovación del soporte y mantenimiento de las licencias de la suite de seguridad de ForcePoint, incluyendo Enhanced Support para todos los productos y la adquisición de las licencias adicionales de los diferentes componentes de la suite; ForcePoint Data Loss Prevention – DLP, ForcePoint Adbvance Threat Protection Email, ForcePoint One Cloud Security Edition y ForcePoint Dynamic User Protection.
1.3 Alcance de los Servicios
Se requiere de la renovación de los siguientes servicios:
1.3.1 Renovación anual del soporte y mantenimiento de las licencias de la suite de seguridad de ForcePoint, incluyendo Enhanced Support para todos los productos y la adquisición de las licencias adicionales de los diferentes componentes de la suite de acuerdo con el siguiente detalle:
Nombre del Producto | Renovación Soporte y Mantenimiento | Adquisición |
1. ForcePoint Data Loss Prevention – DLP + Enhanced Support que incluye los siguientes módulos: a. ForcePoint DLP EndPoint b. ForcePoint DLP Discover c. ForcePoint DLP Network | 700 licencias | 50 licencias |
2. ForcePoint Advance Threat Protection Email + Enhanced Support | 700 licencias | 50 licencias |
3. Forcepoint One – Cloud Security Edition + ForcePoint DLP SSE Applications + Enhanced Support | 700 licencias | 50 licencias |
4. ForcePoint Dynamic User Protection – Advantage Entitlement + Enhanced Support | 700 licencias | 50 licencias |
1.4 Experiencia General y Específica Requerida del Contratista
1.4.1. Experiencia General: La empresa deberá contar con experiencia en el mercado, en la venta e implementación de proyectos y soluciones de seguridad tanto en premisa como en nube, con al menos 5 años de experiencia en el mercado y preferiblemente tener presencia regional. Adicionalmente, deberá contar con experiencia en el desarrollo de consultorías relacionadas con temas de seguridad de la información, administración de riesgos informáticos, ciberseguridad entre otros.
1.4.2. Experiencia Específica: deberá contar con experiencia comprobable en los siguientes tópicos:
a. Deberá contar con al menos un ingeniero certificado en la solución.
b. Detallar al menos 5 proyectos relacionas con la venta o implementación de soluciones de seguridad ya sea en premisa o nube considerando al menos 750 usuarios.
c. Certificar mediante carta emitida por el fabricante el nivel de socio que actualmente posee.
1.5 Experiencia del Equipo de Trabajo Requerido
1.5.1 El personal asignado al soporte local deberá contar con grado académico de ingeniero o licenciado en las ramas de informática incluyendo conocimientos y experiencia con aplicaciones de seguridad en premisa y nube tales como DLP, CASB, Antivirus, SIEM, IPS/IDS. Además, deberá contar con certificaciones relacionas con la suite de ForcePoint.
1.6.1. El proveedor deberá entregar evidencia de la renovación y adquisición de los productos establecido en el numeral 1.3.1.
1.6.2. El proveedor deberá proporcionar soporte local con una bolsa de al menos 250 horas para la atención de incidentes y fallas en cualquiera de los productos que conforman la suite de ForcePoint y al menos 5X8 (incluir acuerdo de nivel de servicio).
1.7.1 El BCIE y el contratista suscribirán un contrato con vigencia de un año calendario, contados a partir de la anualidad establecida por el fabricante; es decir para el primer año, del 26 de febrero de 2024 al 25 de febrero de 2025 y así sucesivamente.
1.8 Obligaciones del Contratista
El Proveedor será responsable de:
1.10.1 Cumplir con los Términos de Referencia, oferta técnica, oferta económica y demás condiciones que queden expresadas en el contrato correspondiente.
1.10.2 Aceptar la supervisión y vigilancia del BCIE según corresponda, y atender las observaciones y/o recomendaciones del BCIE.
El BCIE será responsable de:
1.11.1 Proveer la información (verbal o escrita) y documentación disponible para el desarrollo de los análisis y estudios requeridos dentro del marco de los servicios solicitados.
1.10 Honorarios y Forma de Pago
1.12.1 El Banco pagará los servicios de acuerdo lo establecido en el contrato suscrito, en Dólares de los Estados Unidos de América o en la moneda que más se estime conveniente.
1.12.2 Los precios presentados por el oferente son de su exclusiva responsabilidad; cualquier omisión se interpretará como voluntaria y tendiente a conseguir precios que le permitan presentar una oferta más ventajosa.
1.12.3 El pago señalado en el numeral 1.12.1 será efectuado por el BCIE según detalle a continuación:
i. Un único pago, que se hará efectivo una vez activadas las licencias detallada en el numeral 1.3.1.
El oferente podrá proponer la forma de pago en un documento separado dentro de la oferta económica, la cual será revisada por el BCIE, quien decidirá si acepta o propone otras alternativas.
1.12.4 El BCIE realiza sus pagos por medio de transferencias Bancarías, el oferente deberá indicar el nombre de la institución bancaria y número de cuenta, la autorización se realizará de acuerdo con las instrucciones indicadas en el Anexo 2.
1.11 Inmunidades, Exenciones y Privilegios
De acuerdo con su convenio constitutivo, el BCIE, sus ingresos, bienes y demás activos, lo mismo que las operaciones y transacciones que efectúe de acuerdo con dicho convenio estarán exentos de toda clase de gravámenes tributarios y derechos aduaneros u otros de naturaleza análoga. También está exento de toda responsabilidad relacionada con el pago, retención o recaudación de cualquier impuesto, contribución o derecho, consecuentemente los impuestos y demás contribuciones que correspondan al Proveedor derivado de los honorarios causados serán de su propia responsabilidad.
1.12 Coordinación Supervisión de los Servicios
La coordinación y supervisión de los servicios estarán a cargo del Departamento de Seguridad de la Información y Aseguramiento de la Calidad (SIATI).
2. EVALUACIÓN, CONTENIDO Y PRESENTACIÓN DE LAS OFERTAS
2.1 Forma de Evaluación de la Oferta
La oferta se evaluará mediante un sistema de calificaciones, en donde se le otorgará dos tipos de calificación: técnica y económica, las cuales sumarán 100%.
2.2 Evaluación Técnica 80%
2.2.1 La evaluación técnica tiene como objetivo evaluar el cumplimiento a satisfacción del BCIE de las características de los servicios a contratar y los aspectos relevantes que debe cumplir el Proveedor.
2.2.2 Aunque la evaluación técnica tiene un valor total de 80%, para obtener la calificación técnica, según los criterios de evaluación, se utilizará el valor total de 100%. Luego, este resultado será ponderado sobre sobre el valor de la evaluación técnica (80% de 100%).
El oferente deberá demostrar el tiempo de permanencia en el mercado, desde su constitución como empresa. Si es una subsidiaria, se tomará en cuenta la experiencia de la casa matriz, para lo cual deberá presentar la evidencia correspondiente como la escritura de constitución. A continuación, la tabla de ponderación:
Experiencia General del Proveedor
El oferente deberá proporcionar un listado con al menos 5 referencias de ventas o implementaciones de proyectos relacionados con herramientas de seguridad en premisa o nube, para al menos 700 usuarios; dichas referencias deberán incluir al menos el nombre de la empresa, teléfono, nombre de contacto y características generales de los servicios realizados. Se valorará positivamente si se adjuntan cartas de referencia.
Experiencia del proveedor en servicios similares
2.2.3 Los criterios y ponderaciones que se utilizarán para realizar la evaluación técnica son los siguientes (Los criterios abajo definidos pueden ser modificados según el alcance de la contratación):
Criterio de Evaluación (Según sea el caso) | Porcentaje |
Experiencia General: de al menos 5 años de experiencia en el mercado y preferiblemente tener presencia regional. | 5% |
Experiencia del Proveedor en Servicios Similares: Detallar al menos 5 proyectos relacionas con la venta o implementación de soluciones de seguridad. Debe presentar al menos 5 referencias. | 15% |
Carta de representación emitida por el fabricante de la solución, donde se indique el nivel de certificación actual de partner | 10% |
Experiencia del Equipo de Trabajo | 20% |
Cumplimiento de Especificaciones Técnicas | 50% |
Total Evaluación Técnica | 100% |
5 años o más | 5.00% |
Entre 3 y 5 años | 3.00% |
Entre 1 y 3 años | 2.00% |
Menos de 1 año | 0.00% |
5 ó más referencias | 15.00% |
3 referencias | 10.00% |
1 referencias | 5.00% |
No presenta referencias | 0.00% |
Titanium | 10.00% |
Platinum | 5.00% |
Authorized | 2.00% |
No presenta carta | 0.00% |
El oferente deberá presentar el currículo del personal que estará asignado al proyecto, incluyendo formación académica y copias de las certificaciones en herramientas de seguridad y en especial de la suite de ForcePoint y deberá detallar la experiencia del personal asignado al proyecto. | |
Experiencia y Conocimiento del equipo de trabajo | Se otorgarán veinte (20) puntos porcentuales a la oferta que compruebe que al menos el 50% del equipo de trabajo ha estado asignado al menos en 3 proyectos y cuenta con las certificaciones requeridas. Se otorgarán diez (10) puntos porcentuales a la oferta que compruebe que al menos el 50% del equipo de trabajo ha estado asignado al menos en 2 proyectos y cuenta con las certificaciones requeridas. |
Se otorgarán cinco (5) puntos porcentuales a la oferta que compruebe que al menos el 50% del equipo de trabajo ha estado asignado al menos en 1 proyectos y sólo demuestra conocimiento tecnológico general. | |
Si no presenta el currículo del personal técnico o los currículos presentados no demuestran la experiencia solicitada, la oferta perderá el puntaje total de este rubro. |
Cumplimiento | |
de | Obtendrá la calificación total en este rubro (50 puntos porcentuales) la oferta que |
especificaciones técnicas | incluya la totalidad de los servicios solicitados. |
El oferente deberá presentar carta emitida por el fabricante de la solución del nivel actual de Partner.
Carta de representación emitida por el fabricante de la solución indicando el nivel de Partner
2.2.4 Para que la oferta presentada sea aceptable técnicamente debe obtener una calificación mínima de 80%; es decir 80%/100% de la evaluación técnica total; o, 64%/80% de la calificación técnica ponderada. La oferta que no alcance dicho puntaje será descalificada del proceso.
2.3 Evaluación Económica 20%
2.3.1 En la evaluación económica se asignará la ponderación máxima de 20% a la oferta económica de menor costo.
2.3.2 Al resto de las propuestas se le asignará la ponderación de la siguiente manera:
Pi = (Em*[20])/Ei | Pi = Puntaje de la Propuesta Económica i. i = Oferente. Ei = Propuesta Económica i. Em = Propuesta Económica de monto o precio más bajo. |
2.3.3 La sumatoria de la evaluación técnica y económica dará como resultado la calificación final que servirá de base para la adjudicación.
2.4 Forma de Presentación de la Oferta
2.4.1. La oferta debe estar integrada por tres (3) apartados debidamente identificados:
a. Oferta técnica
b. Documentación de cumplimiento
c. Oferta económica
2.5 Contenido de la Oferta Técnica
La oferta técnica deberá contener los siguientes documentos, los cuales deberán ser presentados en el siguiente orden:
2.5.1. Carta de Presentación (Anexo 1) debidamente sellado y firmado por el representante legal.
De no incluir el formato del Banco, dicha oferta será descalificada.
2.5.2. Formato de Instrucciones de Pago (Anexo 2) debidamente lleno.
2.5.3. Formato de Oferta Técnica (Anexo 7) debidamente lleno, el cual debe tener al menos la siguiente información:
a. Experiencia general: con al menos 5 años de experiencia en el mercado y preferiblemente tener presencia regional
b. Experiencia específica: Proporcionar un listado con al menos 5 información relevante de los servicios prestados a terceros; tales como: implementación y/o configuración de herramientas de seguridad. Debe suministrar referencias.
c. Certificación / carta emitida por el fabricante de la solución indicando el nivel de Partner que actualmente posee el proveedor.
d. Equipo de trabajo requerido: con con grado académico de ingeniero o licenciado en las ramas de informática incluyendo conocimientos y experiencia con aplicaciones de seguridad en premisa y nube tales como DLP, CASB, Antivirus, SIEM, IPS/IDS. Además, deberá contar con certificaciones relacionas con la suite de ForcePoint. Presentar hoja de
Notas:
vida del personal que estará asignado al proyecto, incluyendo formación académica y copias de las certificaciones en herramientas de seguridad y en especial en la solución propuesta. (Véase anexo 8)
e. Cronograma detallado de actividades del proyecto
f. Carta emitida por el fabricante de la solución indicando el nivel de Partner que actualmente posee el proveedor.
• La información descrita en el presente apartado deberá ser presentada en su totalidad, en caso de no incluir la documentación requerida, perderá el puntaje del criterio ya que la misma se considera no subsanable.
• En caso de ser necesario, el BCIE podrá solicitar información adicional y/o aclaraciones a las propuestas presentadas.
2.6 Documentación de Cumplimiento
2.6.1. Los documentos de cumplimiento que deberán enviarse en este apartado deberán de incluir la información que se describe a continuación:
a. Copia de la Escritura Pública de Constitución y sus modificaciones debidamente inscritas en el Registro Mercantil o sus equivalentes, en las cuales se pueda constatar la composición societaria de la empresa.
b. Copia del Registro de Contribuyentes (RUC, RTN, NIT o su equivalente en su país de origen).
c. Al menos una referencia bancaria en original con antigüedad no mayor de 30 días de la fecha de presentación de la oferta.
d. Formulario de Declaración Jurada para la Prevención xxx Xxxxxx de Activos y Financiamiento al Terrorismo, (Anexo 3) completado y firmado por el representante legal.
e. Fotocopia de Escritura de Poder o Certificación emitida por el Secretario del Consejo en la cual se pueda constatar el nombramiento del representante legal de la empresa.
f. Fotocopia del pasaporte o documento de identificación del representante legal.
2.6.2. El Banco se reserva el derecho de solicitar información adicional o actualización de los documentos según considere pertinente.
2.7 Contenido de la Oferta Económica
2.7.1. La oferta económica deberá contener los siguientes documentos colocados en el siguiente orden:
a. Formato de oferta económica debidamente sellado y firmado (anexo 4).
b. Documento detallado de la oferta económica sellado y firmado, en el cual se deberá incluir el detalle de honorarios y gastos relacionados para proporcionar los servicios.
2.7.2. La oferta económica deberá sujetarse a los siguientes lineamientos:
a. La oferta económica debe incluir los costos directos e indirectos relacionados con el servicio cotizado e indicar claramente la moneda en que esta expresada.
b. Si el pago se realiza en dólares de los Estados Unidos de América se utilizará la tasa de cambio oficial vigente a la fecha de su ejecución.
2.7.3. La oferta económica deberá de ser presentada libre de impuestos. El BCIE estará presentando el documento de exención de este Impuesto al oferente ganador.
2.7.4. El oferente deberá presentar la proyección del soporte y mantenimiento para 4 años posteriores a la adquisición de la solución.
Toda la documentación requerida para participar en este concurso será en idioma español.
2.9 Forma de Presentación de la Oferta
Las ofertas deberán ser subidas de forma electrónica al Portal de Proveedores del BCIE, el cual está disponible en este ENLACE, y cargar toda la documentación en el Proceso de Licitación Pública No. 062/2023 “Servicio de Soporte y Mantenimiento de la Suite de Seguridad de ForcePoint” siguiendo las siguientes instrucciones:
a. Las propuestas deberán de ser subidas en forma separada, en el área “Crear Respuesta” bajo la Sección 1 (Etapa Técnica) y la Sección 2 (Etapa Económica).
b. Se deberá completar en la sección Crear Respuesta los campos disponibles para el área
“Líneas”.
c. Una vez que los documentos estén subidos en su totalidad en el Portal, deberá de hacer clic en el botón “Enviar”.
d. La Oferta deberá enviarse únicamente por medio del Portal de Proveedores del BCIE, no enviar copia a una dirección de correo electrónico.
2.10 Fecha Límite de Presentación de las Ofertas
2.10.1. La fecha límite de recepción de ofertas es el día 05 de diciembre de 2023.
2.10.2. Las ofertas que se presenten después de esta fecha se considerarán extemporáneas y no serán tomadas en consideración.
2.10.3. Una vez presentada la oferta no se podrá retirar, sustituir o modificar la misma.
2.11 Coordinación y Plazo de Consultas
2.11.1. En caso de que existan dudas o preguntas con respecto a los Términos de Referencia o al proceso de licitación, se deberán realizar a través del Portal de Proveedores del BCIE Proceso de Licitación Pública 062/2023 “Servicio de Soporte y Mantenimiento de la Suite de Seguridad de ForcePoint”, en la pestaña “Gestionar Preguntas del Negocio”.
2.11.2. Se aceptarán preguntas sobre dudas que se tengan sobre los Términos de Referencia que sean formuladas hasta el 30 de noviembre de 2023.
2.11.3. Todas las preguntas serán respondidas a todos los Oferentes con el propósito de mantener igualdad en la información proporcionada, estas serán subidas al Portal de Proveedores del BCIE.
2.11.4. En caso de ser necesario, las solicitudes de ampliación de plazo para presentar su oferta deberán ser remitidas a más tardar el día 30 de noviembre de 2023, ya sea a través del Portal de Proveedores o dirigiendo la solicitud al correo electrónico xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx El BCIE someterá a autorización la ampliación del plazo solicitado.
2.12.1. Las ofertas deben tener un período de validez de por lo menos noventa (90) días calendario, contados a partir de la fecha límite para la presentación de las mismas.
3. NORMAS GENERALES
3.1.1. El Contratista se compromete a prestar sus servicios profesionales y ejecutar las tareas señaladas en los Documentos Contractuales, certificando que reúne los más altos estándares de integridad y competencia profesional, teniendo en debida cuenta la naturaleza y propósito del Banco como una organización internacional y de derecho público, asegurando que desempeñará los servicios indicados en el Contrato a suscribir de manera consistente con lo anteriormente señalado.
3.1.2. El Banco tendrá en todo momento el derecho de verificar la calidad del trabajo ejecutado por el Contratista y de solicitarle las modificaciones y revisiones que estime pertinentes dentro del enfoque contenido en estos Términos de Referencia.
3.2 Derechos del Banco
3.2.1. El BCIE se reserva el derecho de declarar desierto el proceso, en caso de que se considere que ninguna de las propuestas que se reciban satisface completamente los requerimientos que se incluyen en estos Términos de Referencia. Asimismo, el BCIE se reserva el derecho de rechazar cualquier propuesta, anular o declarar fallido o fracasado el proceso, decidir extenderlo, cancelarlo o aplazarlo parcial o totalmente, decidir conceder total o parcialmente la misma a uno o más proveedores, decidir cuando lo considere conveniente a los intereses Institucionales, sin que por ello incurra en responsabilidad alguna frente al Contratista/Proveedor.
3.2.2. EL BCIE publicará en su Portal de Adquisiciones Institucionales el oferente ganador del proceso de adquisición o contratación de bienes y/o servicios, así como el monto y fecha de la adjudicación, de conformidad con lo establecido en la Política de la Seguridad de la Información vigente.
3.2.3. El BCIE se reserva el derecho a supervisar las actividades que realice el Contratista y si dichas actividades contravienen las disposiciones relacionadas con la seguridad de la información; el Banco podrá tomar las acciones que considere necesarias para salvaguardar su información, reputación e imagen.
3.3 Razones de Descalificación de Ofertas
3.3.1 Falta de la carta de la presentación firmada por el representante legal de la empresa en el formato proporcionado por el BCIE (Anexo 1).
3.3.2 Las ofertas podrán ser descalificadas en cualquier momento del proceso si se produce o comprueba el incumplimiento a los términos de referencia, sobre la veracidad de la información consignada, originada en adulteración o falsedad de la documentación presentada.
3.3.3 Si las ofertas presentadas están incompletas, se omite o no se cumple con alguno de los requisitos establecidos en los términos de referencia, catalogados a criterio del Banco como no subsanables.
3.3.4 Si las propuestas son entregadas en otro lugar distinto al establecido en los términos de referencia y después de la fecha y hora establecida.
3.3.5 Si la documentación se presenta con tachaduras o enmiendas no justificadas.
3.3.6 Será descalificada si presenta la Oferta Económica en el mismo archivo de la oferta técnica o incluye cualquier información económica en la Oferta Técnica.
3.3.7 Enviar copia de la propuesta a direcciones de correo del BCIE.
3.3.8 Si la oferta técnica, una vez evaluada por el BCIE, no cumple con el puntaje mínimo establecido.
3.4 Prohibiciones
Para garantizar la transparencia en los procesos de adquisiciones, no podrán participar, directa o indirectamente, en el suministro de bienes y servicios para el BCIE, las siguientes personas:
3.4.1 Los funcionarios o empleados activos, los exfuncionarios o exempleados y jubilados del BCIE por un plazo de dos (2) años desde su desvinculación ni los cónyuges o compañeros de hogar, ni los familiares por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado, inclusive, de funcionarios o empleados activos del BCIE.
3.4.2 Las personas jurídicas en las cuales alguna de las personas indicadas en el literal anterior, consideradas individualmente o en conjunto, sean titulares de más de un veinticinco por ciento (25%) del capital social o ejerzan algún puesto de dirección o representación, para compras mayores a diez mil dólares (US$10,000), moneda de Estados Unidos de América, o su equivalente en cualquier otra moneda.
3.5 Protestas o Apelaciones sobre el proceso de Adjudicación
El oferente que haya participado en la presente licitación y tenga alguna denuncia sobre el resultado del proceso, podrá realizarlo a través del Canal de Reportes, disponible en la página web del BCIE, xxx.xxxx.xxx
3.6 Cláusula de Confidencialidad
3.6.1 El Contratista y, en su caso, el personal de que tenga a cargo ofrecer los servicios descritos en este documento, deberá observar el mayor sigilo y confidencialidad en relación con conversaciones, datos, documentos e información general del Banco que lleguen por cualquier medio a ser de su conocimiento, y en general, de cualquier antecedente o elemento, material o conceptual.
3.6.2 Cualquier contravención grave a lo anterior, entendiendo como grave aquella que afecte negativamente y a cualquier nivel las relaciones oficiales del Banco con las autoridades nacionales, o bien que se traduzca en difusión pública o comercial que lesione de cualquier manera la confidencialidad de información del Banco, podrá dar lugar a dar por terminado el contrato, lo cual se realizará mediante comunicación escrita al Contratista denunciando tales hechos.
3.7 Aceptación del Código de Ética
El oferente declara, que conoce los principios, normas y valores éticos institucionales e individuales que prevalecen en el BCIE, en el marco del Código de Ética, que obra anexo a los presentes Términos de Referencia y que en caso de resultar seleccionado se obliga a su observancia y cumplimiento sin ninguna restricción; cualquier incumplimiento de dicha norma dará derecho al Banco a dar por terminado anticipadamente la adquisición y/o contratación sin responsabilidad alguna de su parte, sin perjuicio de las acciones penales y civiles que sean pertinentes.
3.8 Anexos
a. Anexo 1 - Carta de Presentación
b. Anexo 2 - Formato de Instrucciones de Pago
c. Anexo 3 - Formulario de Declaración Jurada LA-FT
d. Anexo 4 - Formato de oferta económica
e. Anexo 5 - Políticas del BCIE (Código de Ética, Disposiciones de Integridad, Política de Seguridad de la Información del BCIE, Política de Gestión de Riesgo xx Xxxxxx de Activos, Financiamiento al Terrorismo, Proliferación xx Xxxxx de Destrucción Masiva, Integridad y Sanciones)
f. Anexo 6 - Formato Contrato del BCIE
g. Anexo 7 – Formato de Oferta Técnica
h. Anexo 8 – Formato de Hoja de Vida