Contract
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
9 | 1 | SV | $3,822,413.79 | $3,822,413.79 | |
APROVISIONAMIENTO DE SERVICIO DE INTERNET POR SEIS MESES. - EL PROVEEDOR DEBERÁ CONSIDERAR EN SU PROPUESTA TÉCNICA ECONÓMICA UN PERIODO DE CONTRATACIÓN POR LOS ENLACES DE INTERNET DE 6 MESES, CON SOPORTE GARANTÍAS DEL SERVICIO DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO EN CADA UNA DE LAS UBICACIONES DEL ÁREA REQUIRENTE INDICADAS EN EL FINAL DE LA PARTIDA. LUGAR DE ENTREGA Y DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS ANCHOS XX XXXXX POR SITIO. SERVICIOS DE INTERNET EL PROVEEDOR DEBERÁ PROPORCIONAR UN SERVICIO DE INTERNET SIMÉTRICO EN XXXXXXX DE GOBIERNO DEL ESTADO XX XXXXXXX UBICADO EN PLAZA XXXXXX XXXXXX S/N, CENTRO, 42000 XXXXXXX XX XXXX, HIDALGO. CON VELOCIDAD DE 500MBPS REDUNDANTE CON DIVERSIDAD XX XXXX EN LA ÚLTIMA MILLA CON UN SLA DEL 99.9%, EL PROVEEDOR DEMOSTRÓ MEDIANTE DIAGRAMA DONDE SE INDICA LAS TRAYECTORIAS DIFERENTES SIN CONVERGENCIA EN LA ÚLTIMA MILLA. AMBOS ENLACES DEBERÁN ENTREGARSE MEDIANTE FIBRA ÓPTICA; NO SE ACEPTARÁ REDUNDANCIA POR MEDIOS INALÁMBRICOS. DERIVADO DE LAS DIVERSAS ZONAS GEOGRÁFICAS EN LAS QUE SE ENCUENTRAN LOS DIFERENTES SITIOS, EN TODAS LAS PARTIDAS SE APLICARÁ EL SIGUIENTE CRITERIO PARA ELEGIR EL SERVICIO DE INTERNET A USAR EN CADA LOCALIDAD (CRITERIO BASADO EN FUNCIÓN DEL GRADO DE CALIDAD E INTEGRIDAD Y DISPONIBILIDAD DEL INTERNET): * SE CONSIDERARÁN COMO PRIMERA OPCIÓN LAS PROPUESTAS CON SERVICIOS DE INTERNET MEDIANTE FIBRA ÓPTICA DEDICADA DIRECTA CON ENLACES SIMÉTRICOS, NIVELES DE SERVICIO DEL 99.5%; EN CASO DE NO CUMPLIR CON ESTE CRITERIO, * SE PROCEDERÁ A CONSIDERAR LAS PROPUESTAS CON SERVICIO CON ÚLTIMA MILLA TIPO DSL EN COBRE Y/O FIBRA ÓPTICA. SERVICIOS DE TELEFONÍA ASOCIADOS A SERVICIOS DE INTERNET DSL SE CONSIDERA QUE LOS SERVICIOS DSL SE DEBEN INTEGRAR UN NÚMERO TELEFÓNICO CON: * LLAMADAS ILIMITADAS A NÚMEROS FIJOS Y MÓVILES EN MÉXICO, ESTADOS UNIDOS, CANADÁ EL SERVICIO DE INTERNET DEBERÁ INCLUIR LOS SIGUIENTES CONCEPTOS: * SUMINISTRO DEL SERVICIO CON LOS ANCHOS XX XXXXX ESPECIFICADOS COMO MÍNIMO EN CADA LOTE Y ESPECIFICADOS EN EL FINAL DEL DOCUMENTO. * TODO EL EQUIPO, COMPONENTES E INSTALACIONES NECESARIAS PARA BRINDAR EL SERVICIO. EL PROVEEDOR INDICÓ EL TIPO DE ENLACE QUE EMPLEARÁ, DE ACUERDO CON EL FORMATO. EL PROVEEDOR, DEBERÁ CONSIDERAR LA PUESTA A PUNTO DE LA TOTALIDAD DE LOS SERVICIOS EN UN LAPSO NO MAYOR A 20 DÍAS NATURALES, PARA LO CUAL DEBERÁ ANEXAR EN SU PROPUESTA TÉCNICA, EL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA LOS SITIOS MENCIONADOS. EL PROVEEDOR DEBERÁ CONSIDERAR QUE, EN CUALQUIER MOMENTO DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, LA ÁREA REQUIRENTE PODRÁ SOLICITAR UN INCREMENTO DE HASTA 30 ENLACES SIN COSTO ADICIONAL. CON PREVIO ACUERDO ENTRE EL PROVEEDOR Y LA ÁREA REQUIRENTE PARA LA ENTREGA, CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO DE LOS SERVICIOS. MONITOREO DE LOS ENLACES DE INTERNET. MONITOREO PARA ENLACES SIMÉTRICOS CON DISPONIBILIDAD DEL 99.5%. PARA LOS SERVICIOS CON DISPONIBILIDAD DEL 99.5% EL PROVEEDOR DEBERÁ CONSIDERAR LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS PARA EL MONITOREO DE LOS ENLACES: EL PROVEEDOR DEBERÁ CONTAR CON UNA MESAS DE AYUDA CON PRESENCIA EN TERRITORIO NACIONAL DONDE SE ADMINISTREN Y MONITOREEN LOS DIVERSOS ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN LA RED DE TRANSMISIÓN DE DATOS, TALES COMO RUTEADORES, ENLACES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN CON OBJETO DE ASEGURAR QUE LA RED SE MANTENGA EN EL NIVEL DE OPERACIÓN, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS QUE REDUZCAN AL MÍNIMO LOS INCIDENTES Y TRASTORNOS QUE PUEDAN OCURRIR DENTRO DE LA RED, DICHA MESA DE AYUDA DEBERÁ OPERAR EN UN ESQUEMA 7X24 DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO. EL PROVEEDOR PRESENTÓ UN PLAN DE TRABAJO PARA LA ENTREGA Y RECEPCIÓN DE ENLACES. EL PROVEEDOR PRESENTÓ LA MATRIZ DE ESCALACIÓN CON LOS CONTACTOS POR NIVEL DE RESPUESTA, CON LOS CONTACTOS DE ACUERDO CON LOS TIEMPOS DE RESPUESTA, CON NÚMERO 800 PARA LA RECEPCIÓN Y SEGUIMIENTO A INCIDENTES. | |||||
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
COMO PARTE DE LOS SERVICIOS DE LOS ENLACES DE INTERNET, EL PROVEEDOR DEBERÁ TENER A DISPOSICIÓN DEL ÁREA REQUIRENTE UNA MESA DE AYUDA PARA LA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO DE CAMBIOS O INCIDENTES OCURRIDOS EN LOS SERVICIOS DURANTE LA VIGENCIA DE CONTRATO. EL PROVEEDOR DEBERÁ TOMAR EN CUENTA LOS SIGUIENTES PUNTOS PARA DAR CUMPLIMIENTO AL MONITOREO DE LOS ENLACES: A) IDENTIFICAR CUANDO EXISTA UN INCIDENTE EN LA OPERACIÓN DEL SERVICIO Y ACTIVAR LOS PROCESOS CORRESPONDIENTES DE MANEJO DE INCIDENTES. B) CENTRALIZAR EL MANEJO Y CONTROL DE ALTAS, BAJAS Y CAMBIOS, LLEVANDO UN CONTROL DE LAS CONFIGURACIONES DEL SERVICIO, DE TAL MANERA QUE CADA CAMBIO DE CONFIGURACIÓN SERÁ EJECUTADO VÍA REMOTA, DE UNA MANERA PLANEADA Y ORGANIZADA. C) MONITOREAR EL DESEMPEÑO DEL SERVICIO WAN Y OPERARLO CON ALTOS NIVELES DE DISPONIBILIDAD Y CONFIABILIDAD. D) PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES ASOCIADAS AL MONITOREO DE LOS SERVICIOS, LA MESA DE AYUDA DEBERÁ REALIZAR DENTRO DEL MARCO DE REFERENCIA DEL MODELO ISO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE REDES, COMPRENDIENDO LAS SIGUIENTES TRES ACTIVIDADES. * ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES (FAULT MANAGEMENT): PARA LA DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE LAS FALLAS QUE SE PRESENTEN EN EL SERVICIO. * ATENCIÓN A ALTAS, BAJAS Y CAMBIOS: PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN RELATIVA A LAS CONFIGURACIONES RELACIONADAS CON ALTAS, BAJAS Y CAMBIOS DE LOS EQUIPOS DE RED. * MONITOREO DEL DESEMPEÑO: PARA LA MEDICIÓN Y DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES DE OPERACIÓN DEL SERVICIO, EN GENERAL. EL PROVEEDOR DEBERÁ PROPORCIONAR UN USUARIO Y CONTRASEÑA PARA VISUALIZAR EL ESTADO DE LOS ENLACES POR MEDIO DE UN DASHBOARD, DICHA PLATAFORMA DEBERÁ MONITOREAR LOS SIGUIENTES PARÁMETROS DE LOS ENLACES, DICHA INFORMACIÓN DEBERÁ GUARDAR REGISTROS POR LO MENOS UN MES, Y DEBERÁN PODER SER DESCARGADOS POR LA ÁREA REQUIRENTE EN CUALQUIER MOMENTO. LAS FUNCIONALIDADES QUE DEBERÁ ARROJAR EL MONITOREO SON LAS SIGUIENTES: * UTILIZACIÓN DEL ANCHO XX XXXXX DE LA INTERFAZ * CPU * MEMORIA * SEMÁFORO DE SALUD (VERDE-ACTIVO, AMARILLO-ALERTA Y ROJO-FALLA) * ERRORES * LATENCIA LA HERRAMIENTA DE MONITOREO QUE EL PROVEEDOR PROPORCIONARÁ, DEBERÁ CONTAR LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: * VISUALIZACIÓN DEL ESTADO DE LOS DISPOSITIVOS Y ENLACES ASOCIADOS AL SERVICIO PUERTO A TRAVÉS DE ALARMAS * ACCESO VÍA WEB (HTTP) AL DASHBOARD (UN USUARIO) * ELEMENTOS PARA LA GENERACIÓN DE ALARMAS, ALERTAS Y TRAPS SNMP EL PROVEEDOR DEBERÁ CONTAR CON UN SISTEMA DE TICKETS PARA EL SEGUIMIENTO E IDENTIFICACIÓN DE LAS FALLAS DETECTADAS Y DEBERÁ REALIZAR EL DIAGNÓSTICO XX XXXXX, ESCALACIÓN, COORDINACIÓN, SEGUIMIENTO DE LAS FALLAS HASTA SU SOLUCIÓN DEL INCIDENTE. LAS TAREAS A CARGO DE EL PROVEEDOR PARA LA GESTIÓN XX XXXXXX DEBERÁN CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES CRITERIOS. EL PROVEEDOR DEBERÁ OPERAR Y ADMINISTRAR EL FUNCIONAMIENTO, DISPONIBILIDAD, RENDIMIENTO Y EFICIENCIA DE LOS EQUIPOS Y ENLACES. EL PROVEEDOR DEBERÁ RECIBIR, REGISTRAR, ANALIZAR, RESOLVER Y CANALIZAR LOS REPORTES DE INCIDENCIAS O FALLAS, DAR SEGUIMIENTO Y SOLUCIÓN A LOS REPORTES, GENERAR UN REGISTRO HISTÓRICO CON CONSULTA EN LÍNEA. EL PROVEEDOR DEBERÁ REALIZAR EL DIAGNÓSTICO XX XXXXX, ESCALACIÓN, COORDINACIÓN, SEGUIMIENTO DE LAS FALLAS HASTA SU SOLUCIÓN Y COORDINAR EL ENVIÓ DE LA REFACCIÓN AL SITIO. EL PROVEEDOR DEBERÁ BRINDAR EL SOPORTE Y DIAGNÓSTICO REMOTO XX XXXXX Y CUANDO NO PUEDA RESOLVERSE POR ESTA VÍA COORDINARÁ EL ENVÍO DE UN INGENIERO AL SITIO. MONITOREO PARA ENLACES DE INTERNET TIPO DSL. PARA LOS SITIOS DONDE EL PROVEEDOR INTEGRE PROPUESTA MEDIANTE ENLACES TIPO DSL, SE DEBERÁ CONSIDERAR EL SIGUIENTE ESQUEMA DE MONITOREO. EL PROVEEDOR DEBERÁ DE OFRECER UNA PLATAFORMA DE MONITOREO 24X7X365 DONDE SE PUEDA VISUALIZAR EL ESTADO DE LA RED EN TIEMPO REAL. EL PROVEEDOR DEBERÁ OTORGAR UNA MESA DE AYUDA CON MONITOREO Y GESTIÓN PROACTIVA DE LA SOLUCIÓN CONTRATADA 24X7X365. * EL PORTAL DE MONITOREO DEBERÁ DESPLEGAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: | |||||
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
* NÚMERO TELEFÓNICO * NOMBRE DEL SITIO * ESTATUS DEL DISPOSITIVO * EL CENTRO DE OPERACIÓN ES EL PUNTO ÚNICO DE CONTACTO CON LA ÁREA REQUIRENTE Y ES QUIEN SE COORDINARÁ CON LOS CENTROS DE ATENCIÓN Y ÁREAS DE SOPORTE INTERNOS PARA LA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO XX XXXXXX CONFORME A LOS PROCESOS DE MANEJO DE INCIDENTES. LA MESA DE AYUDA PARA EL MONITOREO DE LOS SERVICIOS DSL DEBERÁ DETECTAR, REGISTRAR, NOTIFICAR Y SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS QUE APARECEN EN LOS ENLACES. EL PROVEEDOR DEBERÁ CONSIDERAR UN PORTAL DE VISIBILIDAD QUE MUESTRA UN SEMÁFORO PARA IDENTIFICAR EL ESTADO DEL SERVICIO (EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA), CON UN LAPSO DE 15 MINUTOS. EL PROVEEDOR DEBERÁ CONSIDERAR COMO PARTE DEL MONITOREO PARA SERVICIOS DSL LOS SIGUIENTES PUNTOS * CONSULTA DE INFORMACIÓN ON/OFF DE SERVICIOS. * ALMACENAMIENTO DE ARCHIVO CON RESPUESTA DEL ESTADO DE LOS SERVICIOS. * ALMACENAMIENTO DE ARCHIVO CON RESULTADOS EN CMDB * EXPORTAR Y CONSULTA DE ARCHIVO DE INFORMACIÓN POR PARTE DE LA MESA DE AYUDA PARA INTEGRAR A HERRAMIENTA DE SERVICIO DE CONSULTA * CATALOGAR RESULTADOS DE INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS. * GENERAR ALARMAS SEGÚN EL ESTADO DEL SERVICIO. * IMPLEMENTACIÓN DE CONSULTA DE SERVICIOS DSL EN SERVIDOR VIRTUAL, DONDE SE ALOJA ARCHIVO CON LOS SIGUIENTES DATOS: * NOMBRE DE SITIO * NOMBRE RESPONSABLE * NÚMERO DE SERIE DEL EQUIPO CPE * NÚMERO TELEFÓNICO CERTIFICACIONES DE EMPRESA PARA SERVICIOS DE INTERNET. CON EL FIN DE GARANTIZAR LAS MEJORES PRÁCTICAS PARA LA GESTIÓN DE INCIDENTES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, EL PROVEEDOR PRESENTÓ LAS SIGUIENTES CERTIFICACIONES. * ISO 20000 * ISO 22301 * ISO 27001 CERTIFICACIONES DE PERSONAL. EL PROVEEDOR PRESENTÓ LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITAN LAS CERTIFICACIONES DEL PERSONAL TÉCNICO ESPECIALIZADO, PARA LO CUAL DEBERÁ INTEGRAR LAS SIGUIENTES CERTIFICACIONES. * 2 CERTIFICACIONES CISCO CERTIFIED NETWORK ASSOCIATE ROUTING AND SWITCHING * 2 CERTIFICACIONES ITIL FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT V. 4.0 BACKBONE DE LOS ENLACES DE INTERNET. EL PROVEEDOR DEBERÁ APEGARSE A LOS SIGUIENTES CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DE SU PROPUESTA, Y DEBERÁ CUMPLIR TÉCNICAMENTE CON LO SOLICITADO MEDIANTE UN ESCRITO FIRMADO POR SU REPRESENTANTE LEGAL BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE INDIQUE EL CUMPLIMIENTO DE LOS SIGUIENTES PUNTOS. EL PROVEEDOR DEBERÁ GARANTIZAR LA CONEXIÓN CON AL MENOS 11 PEERINGS A NIVEL NACIONAL Y SUMAR AL MENOS 150 GB DE CONEXIÓN CON DICHOS PEERINGS. LOS ENLACES A NIVEL DE BACKBONE CON LOS QUE CUENTE EL LICITANTE PARTICIPANTE, EN CASO DE SALIR ADJUDICADO, NO DEBERÁN DE ESTAR NINGUNO DE ELLOS A UN NIVEL MAYOR DEL 80 % DE UTILIZACIÓN ANTES Y DURANTE LA DURACIÓN DEL CONTRATO CON LA ÁREA REQUIRENTE. LA RED DE INTERNET EL PROVEEDOR DEBERÁ TENER UN BACKBONE DEDICADO EXCLUSIVAMENTE A TRANSPORTE IP (INTERNET PROTOCOL), EL CUAL CUENTE CON AL MENOS 4 NODOS “CORE”, ESTO PARA TENER UN ESQUEMA DE ALTA REDUNDANCIA, EL CUAL CONVERGE DINÁMICAMENTE A LOS CAMBIOS O INCIDENTES QUE SUFRA SU INFRAESTRUCTURA. SE DEBERÁ ANEXAR DIAGRAMA DE CONEXIONES BACKBONE, EL CUAL DEBERÁ CONTAR AL MENOS CON 5 SALIDAS DE INTERCONEXIÓN DIRECTA AL BACKBONE DE INTERNET, CADA UNA CON CAPACIDAD MÍNIMO DE UN 10 GBPS Y HASTA 100 GBPS, HACÍA AL MENOS 5 LOCALIDADES EN USA, ESTO PARA OFRECER REDUNDANCIA GEOGRÁFICA CON CONEXIONES PRÓXIMAS A SUS NODOS EN MÉXICO. EL PROVEEDOR DEBERÁ CONTAR CON SALIDA A INTERNET CON LOS PRINCIPALES PROVEEDORES (AT&T, VERIZON, TATA, SPRINT, LEVEL3). EL PROVEEDOR DEBERÁ CONTAR CON CONEXIÓN CON LOS PRINCIPALES GENERADORES INTERNACIONALES DE CONTENIDO: FACEBOOK, AMAZON, AKAMAI, GOOGLE, NETFLIX, YAHOO. | |||||
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
EL PROVEEDOR CUENTA CON UN GERENTE DE RED PARA EL CUMPLIMIENTO Y REPORTES DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES PUNTOS. * RESPONSABLE DE ATENCIÓN PERSONALIZADA A LA ÁREA REQUIRENTE. * ESTABLECER UN FRENTE DE ATENCIÓN HACIA LA ÁREA REQUIRENTE EN PROYECTOS QUE INVOLUCRAN LA PARTICIPACIÓN DE ÁREAS ADICIONALES DE LA ÁREA REQUIRENTE . * ESCALAMIENTO DE INCIDENTES A NIVEL DIRECTIVO. * ANÁLISIS DE INCIDENCIAS. * CAPACITY PLANNING. * DETECCIÓN DE MEJORAS Y OPORTUNIDADES. * IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. * CANALIZACIÓN DE SOLICITUDES A LAS ÁREAS INTERNAS. * PLAN DE MEJORAS CONTINUAS. * DEBERÁ ENTREGAR REPORTES MENSUALES A LA ÁREA REQUIRENTE. * ESTABLECER AGENDA Y SEGUIMIENTO DE ESTA CON LOS TEMAS DE NEGOCIO Y OPERATIVOS QUE SOLICITE LA ÁREA REQUIRENTE. * EL PERSONAL ASIGNADO COMO GERENTE DE RED, DEBERÁ CONTAR CON LOS SIGUIENTES CONOCIMIENTOS DE REDES. CERTIFICACIONES Y CONOCIMIENTOS. * CERTIFICACIÓN SCRUM FOUNDATIONS * CERTIFICACIÓN SIX SIGMA YELLOW BELT * CERTIFICACIÓN PROJECT MANAGER PROFESSIONAL * CERTIFICACIÓN ITIL V3 * REDES DE DATOS, PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN * DNS, IPS, SEGURIDAD, MODELADO DE TRÁFICO, FILTRADO DE CONTENIDO * LAN * ANÁLISIS FINANCIERO * GENERACIÓN DE INDICADORES * ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS SERVICIOS DE SEGURIDAD PERIMETRAL LA ÁREA REQUIRENTE SOLICITA 39 EQUIPOS DE SEGURIDAD PERIMETRAL DE TIPO UTM PARA SUS SITIOS REMOTOS TIPO 1 EN MODALIDAD DE SERVICIO ADMINISTRADO CONSIDERANDO LA IMPLEMENTACIÓN Y PUESTA A PUNTO, ASÍ COMO LA GESTIÓN DESDE UN SOC (SECURITY OPERATION CENTER) PROPIO DE EL PROVEEDOR POR 12 MESES. EL PROVEEDOR DEBERÁ CONSIDERAR QUE, EN CUALQUIER MOMENTO DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, LA ÁREA REQUIRENTE PODRÁ SOLICITAR UN INCREMENTO DE HASTA 10 EQUIPOS DE SEGURIDAD EN MODALIDAD DE SERVICIO ADMINISTRADO SIN COSTO ADICIONAL. CON PREVIO ACUERDO ENTRE EL PROVEEDOR Y LA ÁREA REQUIRENTE PARA LA ENTREGA, CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO DE LOS EQUIPOS. CARACTERÍSTICAS DEL UTM DE NUEVA GENERACIÓN LOS EQUIPOS CONSIDERADOS POR EL PROVEEDOR DEBERÁN SOPORTAR AL MENOS LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS. * EL PROVEEDOR OFRECERÁ UN EQUIPO DE PROPÓSITO ESPECÍFICO. * EL PROVEEDOR OFRECERÁ UN EQUIPO BASADO EN TECNOLOGÍA Y QUE ES CAPAZ DE BRINDAR UNA SOLUCIÓN DE “COMPLETE CONTENT PROTECTION”. NO CONSIDERAN EQUIPOS DE PROPÓSITO GENÉRICO (PC’S O SERVERS) SOBRE LOS CUALES PUEDA INSTALARSE Y/O EJECUTAR UN SISTEMA OPERATIVO REGULAR COMO MICROSOFT WINDOWS, FREEBSD, SUN SOLARIS, APPLE OS-X O GNU/LINUX. * EL PROVEEDOR OFRECERÁ UN EQUIPO QUE TIENE LA CAPACIDAD DE INCREMENTAR EL RENDIMIENTO DE VPN A TRAVÉS DE SOLUCIONES EN HARDWARE DENTRO DEL MISMO DISPOSITIVO (MEDIANTE EL USO DE UN ASIC). * EL PROVEEDOR OFRECERÁ UN EQUIPO QUE TIENE LA CAPACIDAD RE-ENSAMBLADO DE PAQUETES EN CONTENIDO PARA BUSCAR ATAQUES O CONTENIDO PROHIBIDO, BASADO EN HARDWARE (MEDIANTE EL USO DE UN ASIC). * EL PROVEEDOR OFRECERÁ UN EQUIPO QUE PUEDE SER CONFIGURADO EN MODO GATEWAY O EN MODO TRANSPARENTE EN LA RED. * EL EQUIPO PROPUESTO POR EL PROVEEDOR DEBE SOPORTAR LAS SIGUIENTES FUNCIONALIDADES QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN. FIREWALL * EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER EQUIPOS QUE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * DEBE SOPORTAR CONTROLES DE ZONA DE SEGURIDAD. * DEBE CONTAR CON POLÍTICAS DE CONTROL POR PUERTO Y PROTOCOLO. | |||||
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
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AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
* CONTAR CON POLÍTICAS POR APLICACIÓN, GRUPOS ESTÁTICOS DE APLICACIONES, GRUPOS DINÁMICOS DE APLICACIONES (EN BASE A LAS CARACTERÍSTICAS Y COMPORTAMIENTO DE LAS APLICACIONES) Y CATEGORÍAS DE APLICACIONES. * CONTROL DE POLÍTICAS POR USUARIOS, GRUPOS DE USUARIOS, DIRECCIONES IP, REDES Y ZONAS DE SEGURIDAD. * FIREWALL DEBE PODER APLICAR LA INSPECCIÓN DE CONTROL DE APLICACIONES, ANTIVIRUS, FILTRADO WEB, FILTRADO DNS, IPS DIRECTAMENTE A LAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD. * ADEMÁS DE LAS DIRECCIONES Y SERVICIOS DE DESTINO, LOS OBJETOS DE SERVICIO DE INTERNET DEBEN PODER AGREGARSE DIRECTAMENTE A LAS POLÍTICAS DE FIREWALL. * DEBE SOPORTAR EL PROTOCOLO DE LA INDUSTRIA SYSLOG PARA EL ALMACENAMIENTO USANDO FORMATO COMMON EVENT FORMAT (CEF). * DEBE SOPORTAR EL PROTOCOLO ESTÁNDAR DE LA INDUSTRIA VXLAN. * LA SOLUCIÓN DEBE SOPORTAR LA INTEGRACIÓN NATIVA CON SOLUCIÓN DE SANDBOXING, PROTECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, CACHE Y WEB APPLICATION FIREWALL. VPN * EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER EQUIPOS QUE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * SOPORTE VPN DE SITIO-A-SITIO Y CLIENTE-A-SITIO. * SOPORTA VPN IPSEC. * SOPORTA VPN SSL. * LA VPN IPSEC DEBE SER COMPATIBLE CON LA AUTENTICACIÓN MDS, SHA-1, SHA-256, SHA-512. *LA VPN IPSEC DEBE SER COMPATIBLE CON INTERNET KEY EXCHANGE (IKEVI Y V2). * LA VPN IPSEC DEBE SER COMPATIBLE CON AES DE 128, 192 Y 256 (ADVANCED ENCRYPTION STANDARD). * DEBE TENER INTEROPERABILIDAD CON LOS SIGUIENTES FABRICANTES: CISCO, CHECK POINT, JUNIPER, PALO ALTO NETWORKS, FORTINET, SONIC WALL. * SOPORTAR VPN PARA IPV4 E IPV6, ASÍ COMO EL TRÁFICO IPV4 DENTRO DE TÚNELES IPV6 IPSEC. * DEBE PERMITIR ACTIVAR Y DESACTIVAR TÚNELES IPSEC VPN DESDE LA INTERFAZ GRÁFICA DE LA SOLUCIÓN, LO QUE FACILITA EL PROCESO THROUBLESHOOTING. * DEBE PERMITIR QUE TODO EL TRÁFICO DE LOS USUARIOS VPN REMOTOS FLUYA HACIA EL TÚNEL VPN, PREVINIENDO LA COMUNICACIÓN DIRECTA CON DISPOSITIVOS LOCALES COMO UN PROXY. * DEBE PERMITIR LA CREACIÓN DE POLÍTICAS DE CONTROL DE APLICACIONES, IPS, ANTIVIRUS, FILTRADO DE URL Y ANTISPYWARE PARA EL TRÁFICO DE CLIENTES REMOTOS CONECTADOS A LA VPN SSL. * SUPORTAR AUTENTICACIÓN VÍA AD/LDAP, SECURE ID, CERTIFICADO Y BASE DE USUARIOS LOCAL. * PERMITIR LA APLICACIÓN DE POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y VISIBILIDAD PARA LAS APLICACIONES QUE CIRCULAN DENTRO DE TÚNELES SSL. * DEBERÁ MANTENER UNA CONEXIÓN SEGURA CON EL PORTAL DURANTE LA SESIÓN. * EL AGENTE DE VPN SSL O IPSEC CLIENTE-A-SITIO DEBE SER COMPATIBLE CON AL MENOS WINDOWS Y MAC OS. FILTRADO DE CONTENIDO (URL FILTERING) * EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER EQUIPOS QUE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * DEBE PERMITIR ESPECIFICAR LA POLÍTICA POR TIEMPO, ES DECIR, LA DEFINICIÓN DE REGLAS PARA UN TIEMPO O PERÍODO DETERMINADO (DÍA, MES, AÑO, DÍA DE LA SEMANA Y HORA). * DEBE CONTAR CON LA CAPACIDAD DE DESARROLLAR POLÍTICAS BASADAS EN LA VISIBILIDAD Y EL CONTROL DE LOS USUARIOS QUE ACCEDEN A LAS URL. ESTO SE LOGRA MEDIANTE LA INTEGRACIÓN CON SERVICIOS DE DIRECTORIO COMO ACTIVE DIRECTORY Y LA BASE DE DATOS LOCAL, TANTO EN MODOS DE PROXY TRANSPARENTE COMO EXPLÍCITO. * DEBE SOPORTAR LA CAPACIDAD DE CREAR POLÍTICAS BASADAS EN CONTROL POR URL Y CATEGORÍA DE URL. * DEBE TENER LA BASE DE DATOS DE URLS EN CACHÉ EN EL EQUIPO O EN LA NUBE DEL FABRICANTE, EVITANDO RETRASOS DE COMUNICACIÓN / VALIDACIÓN DE DIRECCIONES URL. * TENER POR LO MENOS 75 CATEGORÍAS DE URL. * DEBE TENER LA FUNCIONALIDAD DE EXCLUSIÓN DE URLS POR CATEGORÍA. * PERMITIR PÁGINA DE BLOQUEO PERSONALIZADA. * PERMITIR BLOQUEO Y CONTINUACIÓN (QUE PERMITA AL USUARIO ACCEDER A UN SITIO POTENCIALMENTE BLOQUEADO, INFORMANDO EN PANTALLA DEL BLOQUEO Y PERMITIENDO EL USO DE UN BOTÓN CONTINUAR PARA QUE EL USUARIO PUEDA SEGUIR TENIENDO ACCESO AL SITIO). * ADEMÁS DEL EXPLICIT WEB PROXY, SOPORTAR PROXY WEB TRANSPARENTE. SD-WAN EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER EQUIPOS QUE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * CON CAPACIDAD SD-WAN UNDERLAY BANDWIDTH AND QUALITY MONITORING SERVICE. * CON WAN EDGE IMPULSADO POR UN SISTEMA OPERATIVO Y UN MARCO UNIFICADO DE SEGURIDAD Y ADMINISTRACIÓN Y LOS SISTEMAS TRANSFORMAN Y ASEGURAN LAS WAN. * LA FUNCIONALIDAD SD-WAN DEBE PERMITIR LA DISTRIBUCIÓN DEL TRÁFICO SELECCIONADO ENTRE VARIOS ENLACES DE SALIDA A INTERNET. PROTECCIÓN CONTRA INTRUSOS (IPS) EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER EQUIPOS QUE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * PARA PROTEGER EL ENTORNO CONTRA LOS ATAQUES, DEBEN TENER MÓDULO IPS, ANTIVIRUS Y ANTI-SPYWARE INTEGRADO EN EL PROPIO EQUIPO. * DEBE INCLUIR FIRMAS DE PREVENCIÓN DE INTRUSIONES (IPS) Y EL BLOQUEO DE ARCHIVOS MALICIOSOS (ANTIVIRUS Y ANTI-SPYWARE). | |||||
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
* DEBE SOPORTAR GRANULARIDAD EN LAS POLÍTICAS DE IPS, ANTIVIRUS Y ANTI-SPYWARE, PERMITIENDO LA CREACIÓN DE DIFERENTES POLÍTICAS POR ZONA DE SEGURIDAD, DIRECCIÓN DE ORIGEN, DIRECCIÓN DE DESTINO, SERVICIO Y LA COMBINACIÓN DE TODOS ESTOS ELEMENTOS. * DEBERÁN PERMITIR EL BLOQUEO DE VULNERABILIDADES Y EXPLOITS CONOCIDOS. * DEBE SER INMUNE Y CAPAZ DE PREVENIR LOS ATAQUES BÁSICOS, TALES COMO INUNDACIONES (FLOOD) DE SYN, ICMP, UDP, ETC. * DETECTAR Y BLOQUEAR LOS ESCANEOS DE PUERTOS DE ORIGEN. * BLOQUEAR ATAQUES REALIZADOS POR GUSANOS (WORMS) CONOCIDOS. * CONTAR CON FIRMAS ESPECÍFICAS PARA LA MITIGACIÓN DE ATAQUES DOS Y DDOS. * CONTAR CON FIRMAS PARA BLOQUEAR ATAQUES DE DESBORDAMIENTO DE MEMORIA INTERMEDIA (BUFFER OVERFLOW). * DEBE PODER CREAR FIRMAS PERSONALIZADAS EN LA INTERFAZ GRÁFICA DEL PRODUCTO. * IDENTIFICAR Y BLOQUEAR LA COMUNICACIÓN CON REDES DE BOTS. * TENER PROTECCIÓN CONTRA DESCARGAS INVOLUNTARIAS MEDIANTE ARCHIVOS EJECUTABLES MALICIOSOS Y HTTP. CONTROL DE APLICACIONES EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER EQUIPOS QUE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * LOS DISPOSITIVOS DE PROTECCIÓN DE RED DEBEN TENER LA CAPACIDAD DE RECONOCER LAS APLICACIONES, INDEPENDIENTEMENTE DEL PUERTO Y PROTOCOLO. * DETECCIÓN DE MILES DE APLICACIONES EN 18 CATEGORÍAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A: EL TRÁFICO RELACIONADO PEER-TO-PEER, REDES SOCIALES, ACCESO REMOTO, ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE,PROTOCOLOS DE RED, VOIP, AUDIO, VÍDEO, PROXY, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, COMPARTICIÓN DE ARCHIVOS, CORREO ELECTRÓNICO. * RECONOCER AL MENOS LAS SIGUIENTES APLICACIONES: BITTORRENT, GNUTELLA, SKYPE, FACEBOOK, LINKED-IN, TWITTER, CITRIX, LOGMEIN, TEAMVIEWER, MS-RDP, VNC, GMAIL, YOUTUBE, HTTP-PROXY, HTTP-TUNNEL, FACEBOOK CHAT, GMAIL, CHAT, WHATSAPP, 4SHARED, DROPBOX, GOOGLE DRIVE, SKYDRIVE, DB2, MYSQL, ORACLE, ACTIVE DIRECTORY, KERBEROS, LDAP, RADIUS, ITUNES, DHCP, FTP, DNS, WINS, MSRPC, NTP, SNMP, RPC OVER HTTP, GOTOMEETING, WEBEX, EVERNOTE, GOOGLE-DOCS. * IDENTIFICAR EL USO DE TÁCTICAS EVASIVAS, ES DECIR, DEBE TENER LA CAPACIDAD DE VER Y CONTROLAR LAS APLICACIONES Y LOS ATAQUES CON TÁCTICAS EVASIVAS A TRAVÉS DE LAS COMUNICACIONES CIFRADAS, TALES COMO SKYPE Y LA UTILIZACIÓN DE LA RED TOR. * ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DE FIRMAS DE LA APLICACIÓN DE FORMA AUTOMÁTICA. * LIMITAR EL ANCHO XX XXXXX UTILIZADO POR LAS APLICACIONES, BASADO EN IP, POR POLÍTICA DE USUARIOS Y GRUPOS. * PARA MANTENER LA SEGURIDAD DE RED EFICIENTE DEBE SOPORTAR EL CONTROL DE LAS APLICACIONES DESCONOCIDAS Y NO SÓLO EN APLICACIONES CONOCIDAS. * DEBE PERMITIR LA DIFERENCIACIÓN DE TRÁFICO PEER2PEER (BITTORRENT, EMULE, ETC) PERMITIENDO GRANULARIDAD DE CONTROL/REGLAS PARA EL MISMO. * DEBE PERMITIR LA DIFERENCIACIÓN DE TRÁFICO DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA (AIM, HANGOUTS, FACEBOOK CHAT, ETC.) PERMITIENDO GRANULARIDAD DE CONTROL/REGLAS PARA EL MISMO. * DEBE PERMITIR LA DIFERENCIACIÓN DE APLICACIONES PROXIES (PSIPHON, FREEGATE, ETC.) PERMITIENDO GRANULARIDAD DE CONTROL/REGLAS PARA EL MISMO. * DEBE SER POSIBLE LA CREACIÓN DE GRUPOS DINÁMICOS DE APLICACIONES, BASADO EN LAS CARACTERÍSTICAS DE ESTAS, TALES COMO: TECNOLOGÍA UTILIZADA EN LAS APLICACIONES (CLIENT-SERVER, BROWSE BASED, NETWORKPROTOCOL, ETC). * DEBE SER POSIBLE CONFIGURAR APPLICATION OVERRIDE SELECCIONANDO LAS APLICACIONES INDIVIDUALMENTE. ANTIVIRUS EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER EQUIPOS QUE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * QUE PERMITA HABILITAR EL ANÁLISIS ANTIVIRUS EN EL BORDE DE LA RED PARA TODOS LOS SERVICIOS. * DEBE PERMITIR HACER UN ESCANEO ANTIVIRUS DE ENDPOINTS PARA PROTEGERSE CONTRA AMENAZAS QUE INGRESAN A LA RED. * DEBE PERMITIR RECIBIR ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS DE FIRMAS ANTIVIRUS TAN PRONTO COMO ESTÉN DISPONIBLES. * DEBE PERMITIR REDUCIR EL TAMAÑO MÁXIMO DE LOS ARCHIVOS A ESCANEAR. * DEBE PERMITIR DETECCIONES DE VIRUS EN EL TRÁFICO SMTP. ANTISPAM EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER EQUIPOS QUE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * LOS FILTROS QUE REQUIEREN UNA CONSULTA A UN SERVIDOR Y UNA RESPUESTA (SERVICIO FORTIGUARD ANTI-SPAM Y DNSBL/ORDBL) SE EJECUTAN SIMULTÁNEAMENTE. PARA EVITAR RETRASOS, LAS CONSULTAS SE ENVÍAN MIENTRAS SE EJECUTAN OTROS FILTROS. LA PRIMERA RESPUESTA QUE DESENCADENA UNA ACCIÓN DE SPAM ENTRA EN VIGOR TAN PRONTO COMO SE RECIBE LA RESPUESTA. * DEBE PERMITIR ETIQUETAR UN CORREO ELECTRÓNICO COMO SPAM DE ACUERDO CON LA CONFIGURACIÓN EN EL PERFIL DEL FILTRO DE CORREO ELECTRÓNICO CONFIGURADO. * DEBE PERMITIR CONFIGURAR LA ACCIÓN DESCARTAR PARA SMTP Y SMTPS PARA PODER DESCARTAR UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. * DEBE PERMITIR CONFIGURAR LA ACCIÓN CLARO PARA QUE UN CORREO ELECTRÓNICO QUEDE EXENTO DE LOS FILTROS RESTANTES, PERO SI LA ACCIÓN ES RECHAZADA, LA SESIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO SE DEBE CANCELAR. * DEBE PERMITIR ESCANEAR CORREO ELECTRÓNICO SMTP Y SMTPS EN BUSCA DE SPAM. * DEBE PERMITIR ANULAR LA VERIFICACIÓN REMOTA SMTP O SMTPS QUE INCLUYA LA VERIFICACIÓN DE HELO DNS. | |||||
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
* EL FILTRADO DE SPAM SMTPS ESTÁ DISPONIBLE EN LAS UNIDADES FORTIGATE QUE ADMITEN ESCANEO E INSPECCIÓN DE CONTENIDO SSL. DESEMPEÑO DE LOS EQUIPOS DE LOS SITIOS REMOTOS LOS EQUIPOS UTM QUE EL PROVEEDOR ENTREGUÉ, DEBEN OFRECER LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS DE DESEMPEÑO Y CONECTIVIDAD. EL PROVEEDOR DEBE ENTREGAR 26 EQUIPOS CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: PUERTOS RJ45 AL MENOS 5 THROUGHPUT DE FIREWALL 2 A 5 GBPS THROUGHPUT DE VPN IPSEC 3 A 4 GBPS THROUGHPUT DE IPS 900 MBPS A 1 GBPS TÚNELES VPN IPSEC GATEWAY TO GATEWAY 100 A 200 THROUGHPUT VPN SSL 350 A 490 MBPS SESIONES CONCURRENTES 500,000 A 700,000 NUEVAS SESIONES / SEGUNDO 20,000 A 35,000 EL PROVEEDOR DEBE ENTREGAR 13 EQUIPOS CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: PUERTOS RJ45 AL MENOS 8 THROUGHPUT DE FIREWALL 7 A 10 GBPS THROUGHPUT DE VPN IPSEC 4 A 6 GBPS THROUGHPUT DE IPS 900 MBPS A 1.5 GBPS TÚNELES VPN IPSEC GATEWAY TO GATEWAY 100 A 200 THROUGHPUT VPN SSL 500 A 900 MBPS SESIONES CONCURRENTES 1 MILLON A 1.5 MILLONES NUEVAS SESIONES / SEGUNDO 35,000 A 45,000 EL PROVEEDOR ENTREGARÁ 10 EQUIPOS ADICCIONALES CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: PUERTOS RJ45 AL MENOS 5 THROUGHPUT DE FIREWALL 2 A 5 GBPS THROUGHPUT DE VPN IPSEC 3 A 4 GBPS THROUGHPUT DE IPS 900 MBPS A 1 GBPS TÚNELES VPN IPSEC GATEWAY TO GATEWAY 100 A 200 THROUGHPUT VPN SSL 350 A 490 MBPS SESIONES CONCURRENTES 500,000 A 700,000 NUEVAS SESIONES / SEGUNDO 20,000 A 35,000 CENTRO DE OPERACIONES DE SEGURIDAD (SOC) LA ÁREA REQUIRENTE SOLICITA EL SERVICIO DE UN CENTRO DE OPERACIONES DE SEGURIDAD (SOC, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) ESTABLECIDO EN TERRITORIO NACIONAL, QUE MEDIANTE UNA METODOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN BASADA EN ESTÁNDARES Y MEJORES PRÁCTICAS INTERNACIONALES PROPORCIONE LA OPERACIÓN Y MONITOREO DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD EN EL ALCANCE DEL PRESENTE CONTRATO. EL SOC DE EL PROVEEDOR DEBERÁ CUMPLIR CON AL MENOS LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: * EL SOC DE EL PROVEEDOR DEBERÁ ESTAR UBICADO Y OPERA AL 100% EN LA REPÚBLICA MEXICANA. * EL SOC DE EL PROVEEDOR DEBERÁ OFRECER LA OPERACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD BAJO EL ESQUEMA 7X24 PARA EL SITIO CENTRAL Y SITIOS REMOTOS DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO. * EL SOC DE EL PROVEEDOR DEBERÁ CONTAR CON SISTEMA DE SERVICE DESK ALINEADO A ESTÁNDARES COMO ITIL QUE ALMACENE TODOS LOS TICKETS GENERADOS. * EL PROVEEDOR DEBERÁ DEMOSTRAR QUE LA OPERACIÓN DEL SOC ESTÁ EN APEGO A ESTÁNDARES INTERNACIONALES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA Y PROCESOS DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN, PARA LO CUAL CUENTA CON UNA METODOLOGÍA OPERATIVA DEL CENTRO DE OPERACIONES DE SEGURIDAD CON AL MENOS 5 AÑOS DE VIGENCIA. | |||||
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
EL PROVEEDOR DEMOSTRÓ EN SU PROPUESTA DOCUMENTO DE LA METODOLOGÍA SCISO UTILIZADA EN LOS PROCESOS DEL SOC, EL CUAL DESCRIBE EL APEGO DE LA METODOLOGÍA (SCISO) DEL CENTRO DE OPERACIONES DE SEGURIDAD (SOC) A LOS ESTÁNDARES INTERNACIONALES Y MEJORES PRACTICAS DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN: COBIT, ISO 27001, 27005, CMMI, ITIL Y MAAGTIC. * EL SOC DE EL PROVEEDOR DEBERÁ CONTAR CON UN NÚMERO 01-800, PARA ATENCIÓN DE REQUERIMIENTOS. * EL SOC DE EL PROVEEDOR DEBERÁ CONTAR CON SISTEMAS DE PROVISIÓN ININTERRUMPIDA DE CORRIENTE ELÉCTRICA PARA TODOS SUS SISTEMAS. * EL SOC DE EL PROVEEDOR DEBERÁ CONTAR CON SEGURIDAD FÍSICA QUE CONTEMPLA LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: * SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO FÍSICO. * ACCESO FÍSICO RESTRINGIDO POR ESCLUSAS. * SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN (CCTV). LOS ALCANCES DEL SERVICIO DE GESTIÓN SOLICITADOS POR LA ÁREA REQUIRENTE SON: CAMBIOS CONTROLES DE CAMBIO (MENSUALES) ILIMITADOS CAMBIOS HORARIOS ATENCIÓN 7X24 CAMBIOS TIEMPOS DE ATENCIÓN 45 MIN. CAMBIOS NORMAL 7 HRS. CAMBIOS PROGRAMADOS 72 HRS. SOPORTE TIEMPOS DE ATENCIÓN 45 MIN. SOPORTE RMA TIEMPO DE RESOLUCIÓN 4 HORAS PROGRAMADAS (MÁS TIEMPO DE TRASLADO) TIEMPO DE RESOLUCIÓN ATENCIÓN REMOTA TIEMPO DE DIAGNÓSTICO 4 HORAS MONITOREO ALERTAMIENTO DE ACTIVIDAD SOSPECHOSA VÍA E-MAIL MONITOREO ALERTAMIENTO DE INDISPONIBILIDAD REPORTES Y PORTAL RESÚMENES MENSUALES PUBLICADOS EN PORTAL DISPONIBILIDAD DE EVENTOS EN EL MES REPORTES Y PORTAL SUSCRIPCIÓN DE SOC ALERTAS VÍA EMAIL REPORTES Y PORTAL USUARIOS DEL PORTAL 1 DE LECTURA DESCRIPCIÓN DEL PERSONAL DEL SOC A FIN DE GARANTIZAR QUE EL SOC CUENTA CON EL PERSONAL ADECUADO, QUE ASEGURE LA CORRECTA ENTREGA DEL SERVICIO, EL PROVEEDOR COMPROBÓ QUE CUENTA CON AL MENOS EL SIGUIENTE PERSONAL CERTIFICADO: * 3 PERSONAS CERTIFICADAS COMO ARQUITECTO DE SEGURIDAD DE RED FORTINET NSE 7. * 1 PERSONA CERTIFICADA COMO ESPECIALISTA DE SEGURIDAD EN REDES FORTINET NSE 6. * 1 PERSONA CERTIFICADA COMO CISSP (CERTIFIED INFORMATION SYSTEM SECURITY PROFESSIONAL) CERTIFICADO OTORGADO POR ISC2 AVALANDO QUE LA PERSONA REFERIDA CUENTA CON LA CERTIFICACIÓN VIGENTE. * 1 PERSONA CERTIFICADA COMO CISA (CERTIFIED INFORMATION SYSTEM AUDITOR) OTORGADO POR INFORMATION SYSTEMS AUDIT AND CONTROL ASSOCIATION (ISACA). * 1 PERSONA CERTIFICADA EN ITIL FOUNDATION V4. EL PROVEEDOR INTEGRO COMO PARTE DE SU PROPUESTA, LAS CERTIFICACIONES Y DATOS DE LOS ARQUITECTOS Y ESPECIALISTAS DE SEGURIDAD DE REDES, ASÍ COMO LOS CERTIFICADOS CISSEP, CISAE E ITIL FOUNDATION V4. * EL PROVEEDOR DEBE CONTAR CON UN ACUERDO DE COLABORACIÓN EN MATERIA DE CIBERSEGURIDAD CON XXXXXXXX. * EL PROVEEDOR DEBE CONTAR LA CERTIFICACIÓN ISO/IEC 27001:2022 EL PROVEEDOR PRESENTA LA NOTIFICACIÓN Y FIRMA DEL CONTRATO DOCUMENTO DONDE SE COMPROMETE A BRINDAR EL SERVICIO DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO. | |||||
SUBTOTAL | $3,822,413.79 | ||||
DESCUENTO | $ 0.00 | ||||
I.V.A. | $611,586.21 | ||||
(CUATRO MILLONES CUATROCIENTOS TREINTA Y CUATRO MIL PESOS 00/100 M.N.) | TOTAL | $4,434,000.00 | |||
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
5. CONDICIONES Y PLAZO Del (os) servicios.
LUGAR Y FECHA DE ENTREGA: SERÁ DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL ANEXO TRES LA INSTALACIÓN INICIARÁ AL DÍA NATURAL SIGUIENTE DE LA NOTIFICACIÓN Y FIRMA DEL CONTRATO Y CONCLUIRÁ DENTRO DE LOS 20 DÍAS NATURALES DEL INICIO. | PLAZO Y CONDICIONES DE PAGO: SE REALIZARÁ EL TRÁMITE DE PAGO ANTE LA SECRETARÍA DE HACIENDA DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX, EN UN SOLO PAGO UNA VEZ INSTALADOS, CONFIGURADOS Y PUESTOS EN MARCHA LA TOTALIDAD DE LOS SERVICIOS Para LA PARTIDA 9 UNA VEZ INSTALADO EL SERVICIO, TODAS LAS PARTIDAS A ENTERA SATISFACCIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX: PREVIA ENTREGA DE LA FACTURA CON LOS ARCHIVOS (XML Y PDF), EN MEMORIA USB O CD (ACOMPAÑADA DE LA REMISIÓN CON LA LEYENDA “RECIBÍ BIENES A ENTERA SATISFACCIÓN”, FECHA, NOMBRE, CARGO Y FIRMA DEL RESPONSABLE), MISMA QUE SERÁ ENTREGADA EN UN PLAZO NO MAYOR A 3 DÍAS HÁBILES ANTE LA DIRECCIÓN GENERAL DE COMPRAS PÚBLICAS DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX CON DOMICILIO EN XXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXX XXXXX, XXXXXX XXXXXX 00000, XXXXXXX XX XXXX, HIDALGO, PARA SU VALIDACIÓN. |
EL ESTADO REALIZARÁ ESTE PAGO A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE TESORERÍA DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA DE GOBIERNO DEL ESTADO XX XXXXXXX. | |
PORCENTAJE DE ANTICIPO: NO APLICA | |
INTERESES MORATORIOS POR PAGOS ANTICIPADOS O DE PAGO (TRATÁNDOSE DE RESCISIÓN DEL CONTRATO): EN TÉRMINOS DE LA CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA | |
GARANTÍA DE CALIDAD (TIEMPO): EL PROVEEDOR DEBERÁ PRESENTAR CARTA EN PAPEL MEMBRETADO COMO GARANTÍA CONTRA VICIOS OCULTOS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS, LA CUAL SERÁ PARA LA PARTIDA 9 DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO A PARTIR DE LA ENTREGA, A ENTERA SATISFACCIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX, MISMA QUE DEBERÁ TENER NOMBRE Y FIRMA AUTÓGRAFA DEL PROVEEDOR DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 73 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO DEL ESTADO XX XXXXXXX. | |
GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO: PRESENTAR EN UN PLAZO NO MAYOR 3 DIAS HABILES POSTERIORES A LA FIRMA DEL CONTRATO, GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO POR EL 10% DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO ANTES DE I. V. A. | |
GARANTÍA DE ANTICIPO: NO APLICA. | |
TIEMPO Y/O CONDICIONES DE ENTREGA: EL TIEMPO DE ENTREGA PARA LA PARTIDA SERÁ EL SIGUIENTE: | MODALIDAD DE FACTURACIÓN: ASENTAR EN LA FACTURA EL NÚMERO DEL CONTRATO Y NÚMERO DE REQUISICIÓN. |
LA INSTALACIÓN INICIARÁ AL DÍA NATURAL SIGUIENTE DE LA NOTIFICACIÓN Y FIRMA DEL CONTRATO Y CONCLUIRÁ DENTRO DE LOS 20 DÍAS NATURALES DEL INICIO. | |
LA VIGENCIA DEL SERVICIO UNA VEZ INSTALADO SERÁ DE 6 MESES. | |
CUALQUIER EVENTUALIDAD QUE LLEGARÁ A PRESENTARSE SERÁ RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR ATENDERLA CON PRONTITUD Y SIN COSTO ALGUNO PARA EL ÁREA REQUIRENTE. |
667/2023 | REQUISICIÓN No.: 1106/2023 | No. DE LICITACIÓN PÚBLICA, INVITACIÓN O ADJUDICACIÓN DIRECTA: EA-913003989-N624-2023 | MODALIDAD DEL PROCEDIMIENTO | IMPORTANTE: PROVEEDOR, FAVOR DE CITAR No. DE CONTRATO Y DE REQ. EN TODOS SUS TRÁMITES, DOCUMENTOS Y EMPAQUES. | |||||
LPI | LPN | ICTP | ICTPE | AD | ADE | ||||
X | |||||||||
AFECTACIÓN PRESUPUESTAL | AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL: SH/5356/2023 OM/DGA/5440/2023 | FEDERAL | ESTATAL | ||||||
RELATIVO A: SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 4. DESCRIPCIÓN. | X | ||||||||
DÍA | MES | AÑO | COMPROMISO PRESUPUESTAL: PÓLIZA NÚMERO 1202429 | FUNDAMENTO DE LA EXCEPCIÓN AL PROCEDIMIENTO | |||||
29 | 12 | 2023 | |||||||
2. DATOS DEL PROVEEDOR.
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR: TELÉFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE. | DOMICILIO FISCAL: XXXXXXX XXXXXX XXX, XXXXXX 000, XXXXXXX XXXXXXXXXX, XXXXXX XX XXXXXX, XXXXXX XXXXXX: 00000 | ||
R.F.C.: TME840315KT6 | REG. DE PROVEEDOR: 770-15 | TELÉFONO: 000 000 0000 | |
APODERADO LEGAL: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX | |||
3. ÁREA EJECUTORA DEL GASTO/ ÁREA TÉCNICA
DEPENDENCIA: OFICIALÍA MAYOR | ÁREA EJECUTORA DEL GASTO: OFICIALÍA MAYOR A TRAVÉS DE SU DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN |
ÁREA TÉCNICA: DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR |
4. DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL (OS) SERVICIO(S).
PARTIDA: | CANTIDAD: | UNIDAD: | DESCRIPCIÓN: | P R E C I O. | |
UNITARIO: | TOTAL: | ||||
6. FIRMAS.
ELABORÓ. XXXX XXXXX XXXXX XXXXXXXXX | VERIFICÓ. XXXXXXXX XXXXX XXXXXX DIRECTORA DE CONTRATOS Y PEDIDOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE COMPRAS PÚBLICAS DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX |
AUTORIZÓ. XXXXX XXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX DIRECTORA GENERAL DE COMPRAS PÚBLICAS DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX | POR EL PROVEEDOR: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX |
Nota: Para trámite de pago “El Proveedor” deberá presentar factura original con el número de Contrato correspondiente, con tres copias. El documento de la conclusión de la prestación de los servicios, (Acta entrega-recepción) debe contener número de Contrato correspondiente, fecha, sello oficial de la Dependencia o área que recibe, así como nombre completo, cargo y firma de quien recibe a entera satisfacción. | |
Contrato de prestación de servicios, que celebran por una parte, el Estado Libre y Xxxxxxxx xx Xxxxxxx, a quien en lo sucesivo se le denominará “El Estado”, a través de la Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo del Estado xx Xxxxxxx, representada por su titular, Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxx; y por la otra parte, la empresa denominada en la carátula de este documento, a quien en lo sucesivo se le denominará “El Proveedor”, representada por quien suscribe en su carácter de Apoderado legal; con la comparecencia de la Dirección General de Administración de la Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo del Estado xx Xxxxxxx, representada por su titular Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx, en su calidad de “Área Ejecutora del Gasto”, y la Dirección General de Innovación Gubernamental de la Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo del Estado xx Xxxxxxx, representada por el encargado de la Dirección en mención, Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx, en su calidad de “Área Técnica”, siendo estos dos últimos responsables de manera mancomunada para los efectos de lo dispuesto en el artículo 77 párrafo sexto del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado xx Xxxxxxx, al tenor de las siguientes:
1. De “El Estado”:
D e c l a r a c i o n e s
Décima. Responsabilidad: Queda expresamente estipulado que el personal contratado para el cumplimiento de este Contrato estará bajo la responsabilidad directa de “El Proveedor”, consecuentemente “El Estado” queda liberado
1.1. Que de conformidad con los artículos 40 y 43 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y 1, 3, 71 fracción XXXVII, 81, 108 y demás relativos y aplicables de la Constitución Política del Estado xx Xxxxxxx, es una Entidad Libre y Soberana que forma parte de la Federación, cuenta con personalidad jurídica propia y con facultades para suscribir este Contrato; y su Registro Federal de Contribuyentes es: GEH-690116-NV7.
1.2. Que de conformidad con el artículo 2 de la Ley Orgánica de la Administración Pública para el Estado xx Xxxxxxx, el ejercicio del Poder Ejecutivo corresponde a la Gobernadora o Gobernador Constitucional del Estado xx Xxxxxxx, quien tendrá las facultades, atribuciones y obligaciones que le señalan la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la del Estado xx Xxxxxxx, la Ley referida al inicio del presente numeral y las demás disposiciones legales vigentes en el Estado.
1.3. Que de acuerdo con los artículos 4 y 5 fracción III de la Ley Orgánica de la Administración Pública para el Estado xx Xxxxxxx, para el despacho de los asuntos que le competen al Poder Ejecutivo, la persona titular del Poder Ejecutivo del Estado se auxiliará de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública, establecidas en la ley antes mencionada, dentro de las cuáles se encuentra a la Oficialía Mayor, quien entre sus atribuciones tiene la de normar, organizar, coordinar y ejecutar el sistema de contratación y adquisiciones de bienes, servicios y arrendamientos de bienes muebles e inmuebles que se requieran para el funcionamiento del Poder Ejecutivo del Estado, así como celebrar en coordinación con las Dependencias y Entidades de la Administración Pública, los contratos y convenios necesarios de acuerdo a la normatividad establecida, de conformidad con la fracción V del artículo 46 de dicho ordenamiento.
1.4. Que cuenta con la suficiencia presupuestal necesaria para la celebración y cumplimiento de este Contrato, efectuándose la adjudicación del mismo bajo la modalidad, justificación y fundamento que se mencionan en la carátula.
1.5. Que la Carátula relacionada en el contenido del presente Contrato, se anexa a dicho instrumento formando parte integral del mismo.
1.6. Para los efectos legales del presente instrumento, señala como domicilio el ubicado en Plaza Juárez s/n, primer piso (Xxxxxxx de Gobierno), Col. Centro, Xxxxxxx xx Xxxx, Hidalgo, C.P. 42000.
2. De “El Proveedor”:
2.1. (Para personas físicas). Ser de nacionalidad mexicana, mayor de edad, con capacidad para obligarse en términos de este Contrato en sujeción al artículo 1782 del Código Civil para el Estado xx Xxxxxxx, con domicilio, Registro Federal de Contribuyentes y de Proveedor actualizado, anotado en la carátula y en la "Cédula de Identificación Legal de Proveedor" presentada previamente y sus datos de identificación oficial se describen al final del clausulado.
2.2. (Para personas xxxxxxx). Estar legalmente constituido, conforme a las leyes mexicanas, con domicilio, Registro Federal de Contribuyentes y de Proveedor debidamente actualizado, anotados en la carátula, que tiene como representante(s) legal(es) a la(s) persona(s) identificada(s) al final del clausulado, declarando bajo protesta de decir verdad que el (los) poder(es) de dicho(s) representante(s) legal(es) no le(s) ha(n) sido revocado(s), suspendido(s) ni limitado(s), lo que acredita con los documentos descritos al final del clausulado, y con el denominado "Cédula de Identificación Legal de Proveedor" presentada previamente, lo anterior en concordancia con los artículos 25, 28 y 1782 del Código Civil para el Estado xx Xxxxxxx.
2.3. Que, bajo protesta de decir verdad, se encuentra al corriente de sus obligaciones fiscales, en cumplimiento a las leyes, reglas y resoluciones fiscales, lo que ha declarado previamente a la formalización de este Contrato.
2.4. Que bajo protesta de decir verdad no se encuentra en ninguno de los supuestos de impedimento regulados por la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado xx Xxxxxxx, y que conoce plenamente su contenido, el de su reglamento, y el de las normas y disposiciones vigentes y aplicables; así mismo cuenta con la experiencia necesaria, el personal adecuado y los recursos técnicos y materiales suficientes para el adecuado cumplimiento del presente.
2.5.(Exclusivo para personas xxxxxxx) Que en este acto quien(es) se ostenta(n) como representante(s) legal(es) de la persona(s) moral(es), se le(s) ha informado que, el ejercicio indebido de las funciones que devienen del cargo que ostenta(n) al interior de su representada, y que pudieran repercutir en el cumplimiento de las obligaciones que emanan de la celebración del presente instrumento, dará lugar a la responsabilidad penal autónoma en sujeción a lo establecido en los artículos 421 y 422, del Código Nacional de Procedimientos Penales.
3. De las partes:
Que están de acuerdo en asumir los derechos y obligaciones que adquieran por este Contrato, con sujeción a las siguientes:
C l á u s u l a s
Primera. Objeto: “El Estado” contrata, y “El Proveedor” se obliga a prestar en perfectas condiciones y oportunamente el (los) servicio(s) que se describe(n) en la carátula, (y sus anexos, si es el caso) ajustándose estrictamente a las condiciones y especificaciones generales y técnicas que han sido presentadas por “El Proveedor”, y aceptadas por “El Estado” para la adjudicación de este Contrato.
Ambas partes reconocen que el “Área Técnica” del objeto del presente contrato es la Dirección General de Innovación Gubernamental de la Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo del Estado xx Xxxxxxx, representada por el encargado de la Dirección General de Innovación Gubernamental de la Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo del Estado xx Xxxxxxx.
Segunda. Precio: “El Estado” cubrirá la cantidad que se describe en la carátula, misma que es fija, no está sujeta a ajustes e incluye el impuesto al valor agregado, el costo total del (los) servicio(s) y el costo total del (los) biene(s), en caso de que este servicio incluya instalación, si así se establece en la carátula, así como los fletes de traslado hasta el lugar de instalación y maniobras de carga y descarga (en su caso).
Tercera. Plazo y condiciones de pago: Las partes convienen que el pago se realizará conforme a las condiciones y plazo(s) establecido(s) en el recuadro correspondiente de la carátula y siempre que “El Estado” haya recibido a su entera satisfacción el (los) servicio(s) objeto de este Contrato, previa presentación de la(s) factura(s) correspondiente(s) a nombre del Gobierno del Estado xx Xxxxxxx o de quien se indique en la carátula, debidamente validada(s) por el “Área Ejecutora del Gasto” del servicio que se describe en la carátula, o por quien en su caso deba recibir de acuerdo a las estipulaciones pactadas.
No podrán cederse los derechos y obligaciones de este Contrato, salvo los de cobro, previo consentimiento por escrito de “El Estado”.
Cuarta. Tiempo, lugar y condiciones de ejecución y entrega: “El Proveedor” ejecutará y entregará el (los) servicio(s) objeto de este Contrato en el lugar, tiempo y condiciones señalados en la carátula.
Quinta. Vigencia: Este Contrato es vigente a partir de su firma por las partes y concluirá el día 18 de julio de 2024 o bien, hasta el cumplimiento de obligaciones contraídas en este Contrato a satisfacción de “El Estado”, salvo acuerdo en contrario.
Sexta. Garantías: A) De calidad del (los) servicio(s): “El Proveedor” garantiza a “El Estado” el (los) servicio(s) objeto de este Contrato por el periodo establecido en la carátula, mismo que contará a partir de la ejecución y/o entrega total y satisfactoria del (los) mismo(s); que éste (éstos) serán ejecutados y cumplimentados de acuerdo a lo pactado y descrito en la carátula y por personal certificado y altamente capacitado, haciéndose responsable “El Proveedor” por la deficiente ejecución en los servicios, y/o en su caso, por los desperfectos que sufra(n) el (los) bien(es) en el (los) que se haya(n) aplicado el (los) servicio(s). Así mismo, “El Proveedor” al día natural siguiente a la notificación de la deficiencia de su(s) servicio(s) ejecutará o repondrá sin costo para “El Estado” el (los) que resulte(n) necesario(s) por deficiente ejecución del (los) mismo(s). (Dicha garantía será aplicable a bienes, salvo pacto en contrario, cuando el servicio incluya instalación de los mismos.)
B) De Cumplimiento del Contrato: “El Proveedor” se obliga a constituir y mantener vigente en términos de la ley aplicable a esta operación una garantía del 10% del monto de este Contrato, antes del IVA, a fin de garantizar el adecuado cumplimiento de las obligaciones contraídas.
C) De Anticipo: Para el caso de que las partes hubieren pactado anticipo, “El Proveedor”, se obliga a garantizar la correcta aplicación del monto del anticipo, en un 100%.
Las garantías son obligatorias en sus términos, salvo, o complementariamente a lo establecido en la carátula. El porcentaje de la garantía del inciso B) podrá ser reducido en términos de la ley aplicable a esta operación.
Séptima. Requisitos de garantías: Si “El Proveedor”, otorgará las garantías mencionadas en los incisos B) y C) de la cláusula que antecede, mediante Póliza de Fianza, salvo que se actualicen causas justificadas o de excepción que se mencionen en la carátula, en el apartado de Garantías. Las fianzas deberán cumplir las formas y términos previstos en la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, en cumplimiento a la Ley de Adquisiciones que rige esta operación, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Los requisitos y condiciones que deberán contener entre otros las pólizas de fianza, serán los siguientes:
1. Que sean expedidas a favor de la Secretaría de Hacienda del Poder Ejecutivo del Estado xx Xxxxxxx.
2. Que las fianzas se otorguen atendiendo a las obligaciones establecidas en este Contrato.
3. Que garanticen la correcta y oportuna prestación del (os) servicio(s) conforme a las estipulaciones establecidas en este instrumento contractual y a las condiciones previamente pactadas.
4. Que en caso de existir inconformidad por parte de “El Estado”, respecto del (los) servicios prestados, “El Proveedor” se obligue a responder tanto de las deficiencias en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, como de la responsabilidad civil determinada por las leyes de la materia, obligándose a que las fianzas permanezcan vigentes hasta que se subsanen las causas que motivaron la inconformidad.
5. Que la institución afianzadora acepte expresa e indubitablemente, lo señalado en los artículos 166, 174, 175 y 178 de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas en vigor, con relación al procedimiento de ejecución de fianzas.
Sí “El Proveedor” otorgará las garantías mencionadas en los incisos B) y C) de la cláusula que antecede, mediante cheque certificado, salvo que se actualicen causas justificadas o de excepción, que se mencionen en la carátula, en el apartado de Garantías, los cheques deberán ser expedidos a favor de la Secretaría de Hacienda del Poder Ejecutivo del Estado xx Xxxxxxx.
Octava. Liberación de garantías: Las partes convienen en que la garantía de cumplimiento podrá ser liberada, una vez que haya transcurrido el periodo de garantía de calidad del (los) servicio(s) objeto del presente contrato; la de anticipo, en su caso, cuando “El Proveedor” entregue en su totalidad el (los) bien(es) o servicio(s) conforme a lo establecido en este contrato y previa solicitud escrita.
Novena. Autorización de Prórrogas: Siempre y cuando en el apartado de tiempo y/o condiciones de entrega de la carátula, no exista la negativa a otorgar prórrogas, previo al vencimiento de las fechas de cumplimiento estipuladas en la cláusula cuarta, a solicitud expresa de “El Proveedor”, y por caso fortuito o fuerza mayor o por causas atribuibles a “El Estado”, se podrán otorgar prórrogas para la prestación del(los) servicio(s), quedando enterado “El Proveedor” que si no cumple con el nuevo periodo de entrega “El Estado” procederá a cobrar el concepto xx xxxxx convencionales a partir de la nueva fecha pactada.
Las partes acuerdan que se podrá realizar una ampliación al presente Contrato, con fundamento en el artículo 69 y 70 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado xx Xxxxxxx.
de cualquier responsabilidad laboral, de seguridad social, civil o de cualquier otra naturaleza que pudiera obligarlo, comprometiéndose “El Proveedor” a responder cualquier reclamación en contra de “El Estado”.
Décima Primera. Supervisión de los servicios: “El Estado”, a través del “Área Técnica” descrita en la carátula, deberá supervisar y vigilar en todo tiempo la ejecución del (los) servicio(s) objeto de este Contrato, así como dar a “El Proveedor” las instrucciones que estime pertinentes relacionadas con la ejecución, a fin de que se ajuste a las especificaciones correspondientes, considerando lo estipulado en el Anexo Dos del presente Contrato.
Décima Segunda. Pena convencional: En caso de que “El Proveedor” no ejecute y/o entregue el (los) servicio(s) objeto del presente a entera satisfacción de “El Estado” en el plazo previsto, éste aplicará a favor del erario estatal como pena convencional el equivalente a tres al millar sobre el precio del (los) servicio(s) por cada día natural o hábil (de acuerdo a lo establecido en la caratula) de atraso que transcurra desde la fecha fijada para su entrega hasta la recepción a entera satisfacción de “El Estado”, “El Proveedor” pagará la cantidad resultante por pena convencional, a través del Formato para el pago de contribuciones, productos y aprovechamientos estatales, federales y municipales F-7. Independientemente “El Estado” podrá optar por exigir el cumplimiento del Contrato. “El Proveedor” sólo podrá ser relevado del pago de la pena convencional cuando demuestre satisfactoriamente a “El Estado” que no le fue posible realizar oportunamente la entrega o cumplimiento del (los) servicio(s) por caso fortuito o de fuerza mayor.
Décima Tercera. Rescisión del Contrato: Este Contrato podrá ser rescindido administrativamente de pleno derecho sin necesidad de resolución judicial, en términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado xx Xxxxxxx y del Código Civil para el Estado xx Xxxxxxx, mediante simple aviso dado por escrito a “El Proveedor”, con derecho a la restitución de las cantidades entregadas por concepto de anticipo o de pago dentro de treinta días naturales siguientes al aviso descrito, en caso contrario al siguiente día natural se empezarán a generar intereses moratorios a razón del .3% por día sobre las cantidades entregadas y no devueltas; sin perjuicio de hacer efectivas las penas pactadas y/o garantías otorgadas para el caso de incumplimiento, en los supuestos en que “El Proveedor”:
a) Entregue o ejecute el (los) servicio(s) contratado(s) con especificaciones diferentes a las estipuladas.
b) Falte en el cumplimiento oportuno en la entrega del (los) servicio(s) objeto de esta operación o;
c) Incumpla cualquiera de las cláusulas del presente instrumento contractual.
Podrá rescindirse el Contrato cuando: concurran razones de interés general o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios originalmente contratados y se demuestre que, de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio a “El Estado”, mediante aviso a “El Proveedor” con quince días de anticipación a la fecha en que debe surtir sus efectos la rescisión.
Ninguna de las partes será responsable frente a la otra por algún incumplimiento o demora causada por huelga, alboroto popular, incendio, inundación, desastre natural u otra causa extraordinaria e imprevisible fuera del control de alguna de las partes, siempre que se den aviso mutuamente; una vez terminada la causa de fuerza mayor o caso fortuito las parte acordarán si se reinicia la ejecución de las obligaciones en caso de que el Contrato continúe, los plazos de ejecución serán prorrogados proporcionalmente a los de la duración de tal circunstancia.
Décima Cuarta. Derechos de Propiedad Intelectual (cuando proceda): “El Proveedor” asume toda responsabilidad por las violaciones que se causen en materia de patentes, marcas o derechos de autor, con respecto al uso de los bienes o técnicas de que se valga para proporcionar el servicio objeto de este Contrato.
En su caso, salvo que exista impedimento, los derechos inherentes a la propiedad intelectual que se deriven de los servicios objeto del presente Contrato, invariablemente se constituirán a favor de “El Estado” en términos de las disposiciones legales aplicables.
Los datos, manuales, entregables, información y/o resultados ingresados por “El Estado” respecto del cual se adquiere el objeto del presente Contrato, son propiedad de “El Estado” en todo momento y constituye secreto industrial, en términos del artículo 163 de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y, por lo tanto, quedarán sujetos a lo establecido por los artículos 165, 166, 167 y demás correlativos de dicho ordenamiento por lo que “El Proveedor”, ni ninguna de las personas físicas que dependan o se encuentren vinculadas a dicha persona moral, en su caso, podrán divulgarlos, comunicarlos, transmitirlos o utilizarlos en beneficio de cualquier otra persona distinta de “El Estado” así mismo los productos derivados del presente Contrato serán explotados, difundidos, aplicados usados exclusivamente por “El Estado”.
Tampoco “El Proveedor” podrá duplicarlos grabarlos, copiarlos o de cualquier forma reproducirlos, utilizarlos difundirlos, aplicarlos o explotarlos sin la autorización expresa de “El Estado”.
Décima Quinta. Interpretación, Cumplimiento y Solución de Controversias: Para la interpretación y cumplimiento de este Contrato, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, las partes lo resolverán de común acuerdo, y en caso de controversias que no llegaren a solucionarse por las partes, mediante los procedimientos establecidos en la Ley de Adquisiciones que rige esta operación, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se someten a la competencia y jurisdicción de las leyes y tribunales del fuero común del Estado xx Xxxxxxx, siendo preferentes para conocer los del distrito judicial de Xxxxxxx xx Xxxx; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Las partes manifiestan que en la confección de este Contrato han emitido libremente su voluntad sin que haya mediado error, dolo, violencia, lesión o mala fe que lo invalide, conociendo sus alcances y efectos, en consecuencia otorgan su consentimiento para celebrarlo y cumplirlo en cada una de sus partes ratificando el contenido de cada una de sus hojas, firmándolo al calce y en tres tantos, en la ciudad de Xxxxxxx xx Xxxx, Hidalgo y en la fecha de su suscripción, consignada en el Anexo Uno el cual forma parte integral del presente instrumento jurídico.
Datos de Identificación de "El Proveedor"
Persona moral: TELEFONOS DE MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE
Apoderado legal: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX
“El Estado”, a través del “Área Ejecutora del Gasto” y del “Área Técnica”, designa a los servidores públicos responsables de administrar y verificar el cumplimiento del Contrato y, "El Proveedor” acredita su existencia, representación legal y se identifica mediante:
Anexo Dos que se agrega al presente Contrato pasando a formar parte integral del mismo y se tiene por reproducido en este acto como si a la letra se insertase, para todos los efectos legales a que haya lugar.
Firman de conformidad en este contrato, a través de sus representantes:
POR “EL ESTADO”: | POR “EL PROVEEDOR”: |
XXXXX XXXXXXX XXXXXXX XXXXX OFICIAL MAYOR DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX | XXXXXXXX XXXXX XXXXXX APODERADO LEGAL |
POR EL “ÁREA EJECUTORA DEL GASTO” | POR EL “ÁREA TÉCNICA” |
XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXX DIRECTORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX | XXXXX XXXXXXX XXXXXX ENCARGADO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO XX XXXXXXX |
HOJA 11 DE 11