BASES PROMOCION

“POSPAGO 30GB Promo xx Xxxxxxx 2017”

1. Territorio y vigencia:

La presente PROMOCION es organizada por OTECEL S.A. (en adelante OTECEL y/o Movistar), válido en todo el Territorio de la República del Ecuador en que la empresa tiene cobertura.

La vigencia de la promoción será desde el 17 de noviembre del 2017 al 7 de enero del 2018 por la compra de un equipo en altas pospago, renovaciones, cambios de prepago a pospago y cambios de plan.

Por la compra de un equipo en el caso de portabilidades generadas desde otras operadoras hacia Movistar, la vigencia de la promoción aplicará desde el 00 xx xxxxxxxxx xxx 0000 xx 00 xx xxxxxxxxx xxx 0000.

2. Concepto:

 Todos los clientes que compren un terminal y que realicen una de las siguientes operaciones: alta pospago, renovaciones, cambios de prepago a pospago, portabilidad a Movistar o realicen un cambio de plan recibirán 10GB acreditados por tres meses consecutivos (Total 30GB) adicional a las megas incluidas en su plan.

 La compra de terminales que soportan tecnología 4G vienen acompañados de un regalo.

Se entregarán gafas de realidad virtual completamente gratis.

2.1 Condiciones

2.1.1 Xxxx xx xxxxx

 La promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos Aplica para clientes que compren un equipo interno disponible en las bodegas de Movistar, en uno de los planes pospago detallados en el anexo 1, desde el 17 de noviembre del 2017 al 7 de enero del 2018.

 La promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos Aplica para clientes que compren un equipo en las siguientes transacciones: Alta pospago, renovación, transferencia de prepago a pospago y cambios de plan con vigencia desde el 17 de noviembre del 2017 al 7 de enero del 2018.

 La promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos Aplica para clientes que compren un equipo en las siguientes transacciones: portabilidad desde el 17 de noviembre del 2017 al 31 de diciembre del 2017

 No aplicará la promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos en caso de que el cliente adquiera un equipo que no forme parte del inventario de Movistar (es decir es un equipo propio del distribuidor).

 No aplica la promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos en caso de existir un cambio de serie sin compra o renovación de equipo.

 No aplica la promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos en caso de existir Cambio de serie por seguro / equipo facturado de la bodega de seguros

 No aplica la promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos en caso de existir cualquier nota de crédito o subsidio del 100% del valor

de un equipo en pospago, que generó la acreditación del xxxx xx xxxxxxx, deben reversar la promoción acreditada.

 No aplica la promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos en caso de equipos entregados al cliente que hizo uso de garantía.

 Promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos aplica para clientes que adquieran un terminal detallado en el anexo 2.

 La promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos aplica para clientes que adquieran un terminal de contado o financiado con cargo a la factura Movistar.

 La acreditación xxx xxxx promocional de 10GB mensual por 3 meses consecutivos se ejecutará siempre y cuando el cliente cumpla con las bases y condiciones.

 La línea no deberá mantener valores en xxxx o estar suspendida por robo para acceder a la promoción.

 La vigencia xxx xxxx es de 30 días desde su activación y se renovará de manera automática durante 3 meses consecutivos.

 El bono de 10GB mensual por 3 meses consecutivos xx Xxxxxxx es gratuito y no es acumulable.

 El beneficio de los 10GB mensual por 3 meses consecutivos aplica únicamente en terminales que soporten datos, se excluye equipos BlackBerry con sistema operativo 7 o versiones inferiores, revisar anexo 2.

 El Cliente podrá navegar con los 10GB mensual por 3 meses consecutivos promocionales previo a consumir los megas incluidos en su plan.

 El Cliente podrá acceder a la promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos una vez por cada compra de terminal dentro del periodo de vigencia de la promoción. Este bono no es acumulable y será reemplazado actualizando la vigencia desde su nueva acreditación.

 Finalizada la promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos el cliente mantiene las condiciones del plan contratado.

 No aplica para clientes prepago.

 El cliente perderá el bono promocional en caso de realizar cualquier movimiento en su línea que genere una desactivación o suspensión (cambios plan, reordenamiento de cuenta, cambio de servicio, baja a prepago, cambio de número, transferencias de beneficiario, suspensión por xxxx).

 Promoción de 10GB acreditados mensualmente durante 3 meses consecutivos aplica para los segmentos Individual, Empresas y Negocios.

2.1.2 Gafas de realidad Virtual

 Adicionalmente, por la compra de equipos 4G (incluido portabilidades) de conformidad a lo señalado en estas bases, el adquirente se hace acreedor a Gafas de realidad virtual sin ningún costo (revisar equipos del Anexo 3)

 La entrega de las gafas de realidad virtual aplica para clientes que compren un equipo que soporte tecnología 4G detallados en el anexo3, que sea interno disponible en las bodegas de Movistar, en uno de los planes pospago detallados en el anexo 1.

 El regalo de las gafas de realidad virtual Aplica para clientes que compren un equipo que soporten tecnología 4G en las siguientes transacciones: Alta pospago, renovación, transferencia de prepago a pospago y cambios de plan, hacia la tarifa de $25 o desde la tarifa de $25 en adelante, reciben de regalo unas gafas de realidad virtual completamente gratis; dentro del periodo de la promoción que se estableció en estas bases y condiciones.

 Las portabilidades hacia Movistar que se realicen, más la compra de equipos que soporten tecnología 4G desde la tarifa básica de $15 dólares en adelante, reciben de regalo unas gafas de realidad virtual completamente gratis; dentro del periodo de la promoción que se estableció en estas bases y condiciones.

 Entrega de gafas de realidad virtual aplica para segmento Individual, empresas & negocios.

 Entrega de gafas de realidad virtual está sujeta a disponibilidad de stock.

2.2 Restricciones

 El beneficio promocional, no podrá ser utilizado para actividades comerciales, de lucro o comunicación masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar la promoción. Beneficio sujeto a política de uso razonable disponible en xxx.xxxxxxxx.xxx.xx

 El cliente perderá el beneficio si solicita cambiarse de plan a una tarifa básica menor a la que se dio de alta la promoción o realiza gestiones de posventa (reordenamiento de cuenta, cambio de servicio, baja a prepago, cambio de número, transferencias de beneficiario, suspensión por xxxx).

3. Participantes:

Podrán participar en esta promoción:

(i) El o los clientes que compren un equipo en cualquiera de los planes indicados en el anexo 1.

(ii) Clientes Pospago según las bases y condiciones de la promoción.

(iii) Deberán tener la condición de cliente de OTECEL y encontrarse en los listados de compras de equipos en el período que corresponde a la Promoción.

Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que adquieran un Plan prepago, planes de voz fuera de los mencionados, los planes de pruebas de celulares de OTECEL S.A., así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL S.A.

Listado de planes en los que aplica la promoción se detalla en el anexo 1.

4. Canales:

Aplica para los siguientes canales de ventas: Centros de Atención y Ventas (CAVs), Puntos de Venta de Distribuidores Autorizados a nivel nacional, Televentas y Canal On Line.

5. Terminología:

Línea nueva: Es un cliente nuevo que adquiera una línea Movistar pospago.

Cambios Prepago a Contrato: Es un cliente existente, que cambio su plan prepago por un plan contrato y mantiene su número en la transacción.

Cambio de operadora: Es el cambio de proveedor de servicio de telefonía móvil que realiza un cliente, manteniendo su mismo número.

DA´S: Distribuidores autorizados Movistar

6. Difusión y conocimiento de las bases:

Esta promoción se difundirá en nuestros canales de Atención al Cliente, medios de comunicación masiva y en xxx.xxxxxxxx.xxx.xx donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones.

7. Mecánica:

 Si el Cliente cumple con los requisitos se activará la promoción y recibirá 10GB acreditados por tres meses consecutivos (Total 30GB) adicional a las megas incluidas en su plan, este bono no es acumulable.

 Para poder usar el beneficio, la línea debe estar en estado activo, tener uno de los planes detallados en el anexo 1 y cumplir con las bases y condiciones de la promoción.

 Finalizada la promoción el cliente mantiene las condiciones del plan contratado.

8. Legales:

Promoción válida del 17 de noviembre de 2017 al 7 de enero de 2018. Para portabilidades hasta el 31 de diciembre de 2017. Beneficio: por la compra de un Smartphone en altas pospago, transferencias de prepago a pospago, renovaciones, cambios de plan y para portabilidades se acreditará 10GB mensualmente durante 3 meses consecutivos. La vigencia xxx xxxx es de 30 días desde su activación y se renovará de manera automática durante 3 meses consecutivos. Adicionalmente, se entregará sin costo gafas de realidad virtual hasta agotar stock. El Cliente podrá navegar con los 10GB mensual por 3 meses consecutivos promocionales previo a consumir los megas incluidos en su plan. Vigencia del plan 24 meses. Aplican Restricciones. Finalizada la promoción el cliente mantiene las condiciones del plan contratado. Mayor información sobre condiciones, tarifas de servicio en xxx.xxxxxxxx.xxx.xx o en el *001.

9. Responsabilidad:

OTECEL no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.

Asimismo, XXXXXX no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad.

OTECEL se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCION, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

10. Consulta de Bases:

Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la web xxx.xxxxxxxx.xxx.xx

11. Jurisdicción:

Toda relación que en virtud de esta promoción que se genere entre los Participantes y OTECEL, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador.

Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación de esta promoción y que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, OTECEL y los Participantes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias a una mediación y en el caso que aplique, al arbitraje administrado confidencial y en derecho, por un Centro de Arbitraje del domicilio de OTECEL. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de Arbitraje xx Xxxxxx o Guayaquil a elección del demandante.

12. Interpretación:

OTECEL será el único autorizado a emitir criterios o aplicar sus decisiones sobre cualquier situación prevista o no en las presentes bases y condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, siempre y cuando no altere la esencia de la promoción y que ésta cumpla con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

13. Difusión de datos e imágenes.

Los participantes consienten y facultan el conocimiento de su número de línea completo a través de los medios en los que se comuniquen los participantes de la promoción, además el participante autoriza a OTECEL, a utilizar y difundir imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que Movistar disponga, sin derecho a compensación alguna.

Los participantes autorizan expresamente a OTECEL para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz del participante en particular, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces para publicitar esta promoción en todos y cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión; por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), en la forma en que OTECEL considere más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación alguna por ello, durante la vigencia de la promoción y hasta transcurridos 24 meses de su finalización.

Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a OTECEL respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas.

Los participantes reconocen que la participación en la presente campaña no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida.

Anexo 1

Cod_Plan	Desc_Plan	PLAN
8J	Full Megas $15	POSPAGO
8K	Full Megas $20	POSPAGO
8L	Full Megas $25	POSPAGO
0S	Fusión Ilimitado 11 GB	POSPAGO
0T	Fusión Ilimitado 15 GB	POSPAGO
0Q	Fusión Ilimitado 5GB	POSPAGO
0R	Fusión Ilimitado 7 GB	POSPAGO
0W	Fusión Ilimitado Movistar 11GB	POSPAGO
0X	Fusión Ilimitado Movistar 15GB	POSPAGO
0P	Fusión Ilimitado Movistar 4 GB	POSPAGO
0U	Fusión Ilimitado Movistar 5GB	POSPAGO
0V	Fusión Ilimitado Movistar 7 GB	POSPAGO
0N	Fusión Ilimitado Movistar1.5GB	POSPAGO
9G	Fusión Ilimitado Zonas 2GB	POSPAGO
9H	Fusión Ilimitado Zonas 4GB	POSPAGO
UT	Fusion Movistar 1.5 GB	POSPAGO
US	Fusion RPM 1 GB	POSPAGO
4U	Plan Personas con Discapacidad	POSPAGO
1G	Plan Smart $15 Zonas	POSPAGO
1E	Plan Smart $15 Zonas Control	POSPAGO
1H	Plan Smart Ilimitado $25 Zonas	POSPAGO
9W	Plan Smart Ilimitado 13GB	POSPAGO
8N	Plan Smart Ilimitado 4GB	POSPAGO
8O	Plan Smart Ilimitado 6.5 GB	POSPAGO
8D	Plan Smart Ilimitado L	POSPAGO
8C	Plan Smart Ilimitado M	POSPAGO
8M	Plan Smart Ilimitado M Zonas	POSPAGO
8E	Plan Smart Ilimitado XL	POSPAGO
8F	Plan Smart Ilimitado XXL	POSPAGO
4X	PLAN SMART Team Talk 1500	POSPAGO
4V	PLAN SMART Team Talk 500	POSPAGO
JQ	PLAN TOTAL 0	POSPAGO
J5	PLAN TOTAL 10	POSPAGO
JD	PLAN TOTAL 100	POSPAGO
J6	PLAN TOTAL 12	POSPAGO
J7	PLAN TOTAL 15	POSPAGO
J8	PLAN TOTAL 20	POSPAGO
J9	PLAN TOTAL 25	POSPAGO
JA	PLAN TOTAL 30	POSPAGO
JB	PLAN TOTAL 40	POSPAGO
JC	PLAN TOTAL 50	POSPAGO

JO	PLAN TOTAL 6	POSPAGO
JR	PLAN TOTAL 70	POSPAGO
JP	PLAN TOTAL 8	POSPAGO
0Z	Smart Empresas 1000 MB	POSPAGO
5J	SMART EMPRESAS 1500 MB	POSPAGO
1Z	Smart Empresas 2500 MB	POSPAGO
2Z	Smart Empresas 3500 MB	POSPAGO
5K	SMART EMPRESAS 4500 MB	POSPAGO
5H	SMART EMPRESAS 600 MB	POSPAGO
5I	SMART EMPRESAS PLUS 1000 MB	POSPAGO
1F	Smart Ilimitado $25 Zona Cont.	POSPAGO
9U	Smart Ilimitado 4GB Movistar	POSPAGO
9V	Smart Ilimitado 6.5GB Movistar	POSPAGO
9S	Smart Ilimitado L Movistar	POSPAGO
9T	Smart Ilimitado XL Movistar	POSPAGO
3Z	Smart Office 1000 MB	POSPAGO
5O	SMART OFFICE 1500 MB	POSPAGO
4Z	Smart Office 2000 MB	POSPAGO
5Z	Smart Office 3000 MB	POSPAGO
6Z	Smart Office 4000 MB	POSPAGO
5L	SMART OFFICE 500 MB	POSPAGO
7Z	Smart Office 5000 MB	POSPAGO
5M	SMART OFFICE 600 MB	POSPAGO
8Z	Smart Office 6000 MB	POSPAGO
5N	SMART OFFICE PLUS 1000 MB	POSPAGO
0C	Smart Ilimitado $20 Movistar	POSPAGO
9I	FULL MEGAS EMPRESAS 750 MB	POSPAGO
UX	FULL MEGAS EMPRESAS 2.5 GB	POSPAGO
UY	FULL MEGAS EMPRESAS 3.5 GB	POSPAGO
UZ	FULL MEGAS EMPRESAS 6 GB	POSPAGO
NC1B	Plan Smart Control $20 (Televentas)	POSPAGO
NC1A	Plan Smart Control $15 (Televentas)	POSPAGO
NC5F	Plan Smart 150MB $12 (Televentas)	POSPAGO
0NC5C	Plan Smart $8 (Televentas)	POSPAGO
NC1E	Plan Smart $15 Zonas Control (Televentas)	POSPAGO
NC5D	Plan Smart $10 (Televentas)	POSPAGO
NC8M	Plan Smart Ilimitado M Zonas (Televentas)	POSPAGO
NC8J	Full Megas $15 (Televentas)	POSPAGO
NC8K	Full Megas $20 (Televentas)	POSPAGO
NC8L	Full Megas $25 (Televentas)	POSPAGO
NC8N	Plan Smart Ilimitado 4GB (Televentas)	POSPAGO

Anexo 2

Terminales de Comercialización

APPLE IPHONE 6 32GB

APPLE IPHONE 7 128GB

APPLE IPHONE 7 32GB

APPLE IPHONE 8 Plus 64GB

BMOBILE AX1035

BMOBILE AX680+

HUAWEI MATE 9

HUAWEI MATE 9 LITE

HUAWEI P10

HUAWEI P9 LITE

HUAWEI Y3II

HUAWEI Y5III

LG G6

LG K10 2017

LG K4 2017

NOKIA 3

NOKIA 6

SAMSUNG J1 Mini Prime

SAMSUNG A3 2017

SAMSUNG A5 2017

SAMSUNG GALAXY A720

SAMSUNG GALAXY J1 ACE

SAMSUNG GALAXY J710

SAMSUNG J2 PRIME

SAMSUNG J5 PRIME

SAMSUNG J7 PRIME

SAMSUNG NOTE 8

SAMSUNG S8

SAMSUNG S8 PLUS

SONY XPERIA L1

SONY XPERIA X

SONY XPERIA XA

SONY XPERIA XA1

SONY XPERIA XA1 ULTRA

SONY XPERIA XZ

SONY XPERIA XZ1

Anexo 3

Terminales 4G