AMETIJUHEND
XXXX nr
…/…/…… sõlmitud töölepingule nr …
AMETIJUHEND
Ametinimetus eesti keeles | Assistent-kasutajate administraator |
Ametinimetus inglise keeles | Administrative assistant-user account administrator |
Ametikoha xxxx xx palgaaste | Spetsialist, palgaaste 4 |
Üksus | Infotehnoloogia osakond |
Vahetu juht | Infotehnoloogia osakonna juhataja |
Alluvad | - |
Asendaja | Süsteemiadministraator, osakonnajuhataja |
Asendab | - |
Infotehnoloogia osakonna asjaajamise korraldamine. Ülikooli liikmeskonna IT-alaste probleemide lahendamine ning lahendamiseks edastamine.
Töö põhieesmärk
Tööülesanded | Soovitud tulemus |
A. Osakonna asjaajamise korraldamine | |
1. Osakonna dokumentatsiooni korrashoid, kirjade, taotluste, aruandevormide ettevalmistamine ja/või täitmine 2. Osakonda saabuva asjaajamist puudutava informatsiooni vastuvõtmine ning edastamine asjaosalistele töötajatele 3. Osakonna sise- ja väliveebi haldamine 4. Igapäevaste osakonda puudutavate küsimuste lahendamine | 1. Kogu osakonna dokumentatsioon on nõuetekohaselt vormistatud, loetletud tegevused on õigeaegselt ja korrektselt tehtud 2. Osakonda saabuv informatsioon on edastatud ning küsimused saanud lahendused 3. Sise- ja väliveebis olev informatsioon on aktuaalne ning uuendatud 4. Tegutsetud on operatiivselt ning xxxxxxx võimalikul moel |
B. Ülikooli liikmeskonna probleemide lahendamine ning lahendamiseks edastamine | |
1. Ülikooli kasutajakontode loomine, arhiveerimine, administreerimine 2. Ülikooli liikmeskonna nõustamine infosüsteemide kasutamisel 3. Töötajatele kindlaksmääratud õiguste piires kasutajaõiguste andmine infosüsteemi kasutajatele 4. Osakonda saabuvate it-kasutajatoe küsimuste edasi suunamine ning nende täitmise jälgimine | 1. Ülikooli liikmeskond omab õppimis- /töötamisaja jooksul kasutajakontot, lahenduse saavad kõik kontoga seotud küsimused 2. Ülikooli liikmeskond saab abi info-süsteemide kasutamisel ja/või suunatakse küsimus edasi teistele töötajatele 3. Infosüsteemide kasutajateleon õigeaegselt antud kasutajaõigused, mis on kooskõlas töötajatele antud õigustega 4. Kõik osakonda saabuvad IT-alased probleemid on suunatud edasi asjaga tegelevatele inimestele |
C. Muud ülesanded | |
1. Uute loodavate tarkvarade testimine 2. Osalemine programmide kasutajajuhendite koostamisel ülikoolis kasutusel olevale tarkvarale 3. Töö põhieesmärgist tulenevate muude ülesannete täitmine omal initsiatiivil/töö vahetu xxxx ülesandel. | 1. Osalemine meeskonnas, kes testib uut tarkvara enne lõppkasutajani jõudmist 2. Tarkvara kasutusjuhendid on korrektsed, kontrollitud ning testitud 3. Ülesanded täidetud, töö põhieesmärgid arvestatud. |
Õigused
• Xxxxx xxx tööülesannete täitmiseks vajalikku infot ning kasutada tööks vajalikke andmebaase ja dokumente.
• Teha ettepanekuid töö paremaks korraldamiseks ja tööga seotud probleemide lahendamiseks.
• Osaleda tööalasel koolitusel vastavalt tööandja vajadusele ja võimalustele.
• Nõuda vahetult juhilt vajalikke töövahendeid.
Kohustused ja vastutus
• Täita oma tööülesanded tööandja suhtes lojaalselt ja heauskselt.
• Täita oma tööülesandeid õigeaegselt ja korrektselt, lähtudes riiklikest ja ülikooli õigusaktidest ning ülikoolis kokku lepitud töökorraldusest.
• Xxxxx xx kasutada tööks vajalikke infosüsteeme (õppeinfosüsteem ÕIS, dokumendihaldusprogramm WebDesktop, raamatupidamisprogramm Dynamics NAV, personaliarvestusprogramm Virosoft, Eesti Hariduse Infosüsteem EHIS jt, mille kasutamine töös on vajalik).
• Täiendada oma tööalaseid oskusi ja teadmisi ning osaleda kokkuleppel vahetu juhiga tööalasel koolitusel.
• Mitte kahjustada oma tegevusega ülikooli mainet.
• Xxxxx tööülesannete täitmisel teatavaks saanud konfidentsiaalset teavet saladuses.
• Kasutada töövahendeid xx xxxx ressursse sihipäraselt ja otstarbekalt.
Nõuded ametikoha täitjale
Haridus: bakalaureusekraad/rakenduskõrgharidus või keskharidus koos valdkondliku töökogemusega
Töökogemus: vähemalt aastane töökogemus asjaajamise või IT valdkonnas
Tööalased lisateadmised ja oskused: soovitavalt orienteerumine IT-terminoloogias, soovitavalt kogemus suuremate andmebaaside/programmide kasutamisel vähemalt tavakasutaja tasemel (nt dokumendihaldusprogramm)
Arvutioskus: hea operatsioonisüsteemi (Windows) tundmine, väga hea kontoritarkvara kasutamise oskus, valmisolek kasutada erinevaid infosüsteeme
Keeleoskus: eesti keele oskus kõrgtasemel (C1) ja xxxxxxx xxxxx oskus kesktasemel (B2)
Isikuomadused: suhtlemisoskus, usaldusväärsus, koostöövõime, kohusetunne, otsustus- ja vastutusvõime, lojaalsus, orienteeritus ülikooli huvidele, pingetaluvus
/allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/
... ...
Tööandja esindaja Töötaja
Ametijuhend kehtib alates ... /täidab personaliosakond/
Käesolev ametijuhend asendab alates .... töölepingu xxxx nr ... /täidab personaliosakond/