MÕISTED

1. MÜÜGITINGIMUSTE OLEMUS JA KASUTUSALA

2. Artiumi üldised müügitingimused kehtivad Artium ITC OÜ (Klaasi 4, Tartu linn 50409) ja ostja vahel sõlmitud kirjalike ja suuliste kokkulepete kohta.

3. Tingimused on koostatud lihtsustamaks ja täpsustamaks müüja ja ostja vahelisi õigussuhteid.

4. Kehtib põhimõte "Kui ei saa aru, siis küsi täpsustavat infot". See tähendab, et ostja peab kahtluse korral ise müüjalt infot küsima.

5. Müüjal on õigus ühepoolselt tingimusi muuta ja täiendada, avaldades uued tingimused ettevõtte kodulehel xxx.xxxxxx.xx. Kui klient esitas tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse ostja ja müüja õigussuhtele tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi.

6. Ostjal on võimalik enne ostu sooritamist tingimused salvestada, printida ja vajaduse korral taasesitada.

7. Ostu sooritamisel nõustub klient tingimustes sätestatuga täies ulatuses.

MÕISTED

8. Müüja - juriidiline isik ARTIUM ITC OÜ, kes müüb oma tooteid ja teenuseid. Müüjat võib esindada tema seaduslik või lepingujärgne esindaja.

9. Ostja - juriidline või füüsiline isik, kes ostab ARTIUM ITC OÜ tooteid või teenuseid. Ostjat võib esindada tema seaduslik või lepingujärgne esindaja.

10. Pooled - müüja ja ostja on ühiselt nimetatud, kui puudub vajadus nende eristamiseks.

12. Müügitingimused - müüja poolt koostatud tingimused, mis lihtsustavad ja täpsustavad müüja ja ostja vahelisi õigussuhteid.

13. Xxxx - müüja sortimendis olevad erinevad tooted ja teenused. Pooled loevad kaubaks ka pakutavaid teenuseid.

14. Tellimus - ostjalt müüjale esitatud tellimus, kus on märgitud kauba xxxxx xx parameetrite kirjeldus (mõõdud jm).

15. Eritellimus - xxxx, mis ei ole müüja laosortimendis või mis ei ole standardmõõdus ja - värvis.

KVALITEET

16. Tootenäidiseid ja kirjeldusi kasutatakse toodete kvaliteedi ligikaudseks määramiseks. Toodete puhul arvestatakse eri tootjate puhul varieeruvat võimalikku erinevust.

17. Enne tellimuse esitamist on ostja kohustatud iseseisvalt tutvuma kauba tehnilise kirjeldusega, mis saadetakse talle, kas hinnapakkumise lisana (internetilink, pdf- formaadis) või see on leitav kodulehelt xxx.xxxxxx.xx toodete alamkataloogidest.

18. Kui ostja avastab kauba kättesaamisel, et talle on saadetud vale, defektne xxxx või xxxx xx xxxx temani heas seisukorras ja kinnises pakendis, tuleb sellest koheselt teavitada müüjat saates piltidega varustatud kiri e-posti aadressile xxxx@xxxxxx.xx.

TELLIMUSE ESITAMINE JA KÄSITLEMINE

19. Ostja esitab müüjale kaupade tellimiseks vastava tellimuse kas e-posti (müüja poolt eelistatud variant) või telefoni xxxx.

20. Kauba täpne kogus, liik, maksetingimused, hind, mõõdud, tarneaeg ning transport lepitakse kokku iga tellimuse puhul eraldi.

21. Müüjal on õigus ostjalt nõuda tellimuse kirjalikku kinnitust taasesitamist võimaldavas vormis e-posti xxxx.

22. Müügitingimused muutuvad siduvaks hetkel, mil klient kinnitab tellimuse või tasub ettemaksu.

23. Müüjal on õigus loobuda tellimuse täitmisest juhul, kui ostja ei tasu ettemaksu või kui tekib probleem tarneahelas.

OSTJA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

24. Müüja kasutab ostja poolt esitatud (isiku)andmeid kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega ulatuses, mis on vajalik ostja poolt esitatud tellimuse täitmiseks.

25. Müüja ei edasta ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a posti- või kullerteenust pakkuvale ettevõtjale ulatuses, mis on vajalik kauba ostjale kättetoimetamiseks.

XXXX XX MAKSETINGIMUSED

26. Edasimüügilepinguta klientide miinimumostusumma on 10 eurot.

27. Kauba hind kajastub tellimuse kinnitusel ja/või müügiarvel.

28. Arve loetakse edastatuks ka siis kui see on saadetud e-postigaja.

29. Kauba hind ning maksetingimused lepitakse kokku tellimuse kinnitamisel.

30. Juhul kui ei ole kokku lepitud teisiti, kohustub ostja:

32. 6.5.2. tasuma enne kauba vastuvõtmist kogu maksumuse, või osa millest on maha arvatud juba tasutud ettemaks.

33. Rahalise kohustuse täitmisega viivitamisel on müüjal õigus nõuda ostjalt viivist 0,021% tasumata summalt päevas.

34. Ostjalt, kellega ei ole sõlmitud edasimüügilepingut, ostetakse soovi korral xxxx tagasi. Xxxx peab olema kasutamata.

35. Tagastatud kauba eest võetakse edasimüügilepinguta ostjate kreeditarvest maha käitluskulude katteks 20% müügitehingu summast. Edasimüügilepinguga ostjatega tehakse erikokkulepped.

36. Juhul kui tagastatakse eritellimuse alla käivat xxxxx, siis võetakse kreeditsummast maha 10% müügitehingu maksumusest xx xxxxx tehasele tagastamise transpordikulu.

TARNETÄHTAEG

37. Tarnetähtaeg lepitakse kokku poolte vahel.

38. Kui müüjale selgub, et temast sõltumatult pole võimalik tarnetähtajast kinni pidada, informeerib ta sellest ostjat hiljemalt 3 päeva enne tarnetähtaega ning lepib ostjaga kokku uue aja.

39. Müüjast sõltuval tarnetähtaja ületamisel on ostjal õigus nõuda viivist 0,021% üleandmisega viivitatud kauba maksumusest v.a juhul kui viivitus on tingitud kolmandatest osapooltest.

40. Ostja valib tellimuse üleandmise viisi ja koha.

41. Kaupade eest, mida ei õnnestu komplekteerida, maksab müüja ostjale ettemakstud raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul.

42. Kauba üleandmine ostjale toimub müüja laost pärast toodete eest täielikku tasumist ja vajadusel vastuvõtmist kinnitavate saatedokumentide (saateleht, müügiarve või transpordi saateleht) koostamist.

43. Müüja kohustused loetakse täidetuks kauba valmispanekuga ja sellest ostjale teatamisega.

44. Ostjale xxxxx xxx kauba juhusliku hävimise ja kahjustamise riisiko alates ajast, kui ta satub kauba vastuvõtmisega vastuvõtuviivitusse.

45. Kui ostja viivitab kauba vastuvõtmisega rohkem kui 3 päeva on müüjal õigus nõuda lisaks viivisele hoiutasu 5 eurot iga viivitatud päeva eest ja 20 eurot kui pakendatud kauba aluspind võtab lao põrandapinnal ruumi 1,2 x 0,8 m või enam.

46. Ostja või tema esindaja peab vajadusel kauba vastuvõtmisel tellimusnumbrit esitades tõendama, et tal on õigus xxxx vastu xxxxx. Ostja võib edastada ka vedaja sõiduki numbri.

47. Kauba üleandmine toimub reeglina müüja laos Tartus, Klaasi 4, esmaspäevast reedeni ajavahemikul 8.30 kuni 16.45, v.a juhul, kui pooled ei lepi kokku teisiti. Lao vajadus täpsustatakse tellimise käigus või kui ostjale edastatakse arve või teade kauba valmisolekust.

48. Ostja tellitud transporditeenus osutatakse xxxxx toodete eest täielikku tasumist ning see toimub müüja ja ostja vahel ainult eraldi sõlmitava kokkuleppe alusel.

49. Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati saab teavituse komandalt osapoolelt sõnumiga kliendi mobiiltelefoni. Teade sisaldab unikaalset uksekoodi pakiautomaadi ukse avamiseks.

50. Müüja ei vastuta ostjale tekkinud kahju eest, kui müüjast mittetulenevatel põhjustel on kolmandad isikud saanud oma valdusse pakiautomaadi unikaalse koodi ning selle alusel on xxxx kätte saadud.

PRETENSIOONID

51. Kauba vastavust kogusele ja liigile peab ostja kontrollima kauba vastuvõtmisel ning teatama mittevastavusest koheselt müüjale hiljemalt 5 tööpäeva jooksul xxxxx xxxxx väljastamist müüja poolt.

52. Puudustest, mida ei olnud võimalik kauba üleandmisel visuaalselt kontrollida, tuleb müüjat teatada hiljemalt 10 tööpäeva jooksul kauba üleandmisest. Kui puudus on tingitud halvast kvaliteedist, tuleb see fikseerida pildimaterjaliga ning hoiustada taasesitatavalt. Hilisemaid pretensioone puudustest ei rahuldata.

53. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on kaubale tekkinud kolmanda osapoole või ostja tegevuse tõttu (nt ebakorrektse transpordi, paigalduse, kasutamise või vale hooldamise tagajärjel tekkinud puudused jm).

54. Müüja ei vastuta tellimuse täitmisel ostja poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tekkiva kahju või mis tahes muude tagajärgede eest. Lisaks kohaletoimetamise viivitamise eest, kui see on tingitud asjaoludest, mida müüjal ei olnud võimalik mõjutada).

55. Müüja ei vastuta tellitud kauba mittesihipärasest kasutamisest tekkinud kahjude eest.

56. Pretensiooni esitamisel tuleb mittevastavust võimalikult täpselt kirjeldada, lisada pildimaterjal.

57. Müüja kohustub pretensioonile vastama 10 tööpäeva jooksul. Müüja poolt aktsepteeritud pretensiooni korral kohustub müüja parandama või asendama toote või teenuse oma kuludega mõistliku aja jooksul.

58. Müüja poolt tehtavate asenduste või paranduste kogusumma ei ületa antud toodetega seotud konkreetse tehingu summat.

OMANDIRESERVATSIOON

59. Toote omandiõigus läheb müüjalt ostjale üle alles pärast toote hinna täielikku tasumist.

LÕPPSÄTTED

60. Kõik erimeelsused lahendatakse poolte vaheliste läbirääkimistega. Kokkuleppe mittesaavutamisel on mõlemal poolel õigus kasutada kõiki seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid.

61. Müügitingimuste üksiku sätte kehtetus ei vabasta pooli müügitingimuste teiste punktide täitmise kohustusest ning ei too xxxxx kogu müügitingimuste kehtetust.

62. Tagamaks müügitingimuste efektiivne täitmine teevad pooled koostööd, järgivad hea usu põhimõtteid ja arvestavad üksteise huvidega.

63. Müügitingimuste täitmisega seotud info edastatakse kirjalikult ja taasesitamist võimaldataval viisil.