LASTENSUOJELUN AVOHUOLLON JA JÄLKIHUOLLON OHJAUS SEKÄ TUETTU ASUMINEN
LASTENSUOJELUN AVOHUOLLON JA JÄLKIHUOLLON OHJAUS SEKÄ TUETTU ASUMINEN
1.1. Sopijapuolet
Helsingin kaupunki
Sosiaali- ja terveysvirasto (jäljempänä Tilaaja)
xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja)
Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus
1.2. Yhteyshenkilöt
Tilaaja:
Palvelun osalta
lastensuojelun sosiaalityön päällikkö Xxxxxx Xxxxxx
p. 09 310 56309, xxxxxx.xxxxxx@xxx.xx
Sopimusehtojen osalta
hankinta-asiantuntija Xxxxxx Xxxxxxxxxx
p. 09 310 43217, xxxxxxxxxx@xxx.xx
Palveluntuottaja:
Nimike, nimi
p. xxxx, sähköposti xxxx
1.3. Yleiset sopimusehdot
Tässä sopimuksessa sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja palveluhankinnoissa (Jyse 2014 Palvelut) siltä osin kuin kyseisistä ehdoista ei ole poikettu tässä sopimusasiakirjassa.
2. Sopimuksen kohde
Tämän hankintasopimuksen kohteena on lastensuojelun avohuollon tukitoi- mena ja jälkihuoltona Tilaajan asiakkaille tarjottava ohjaus ja/tai tuetun asumi-
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Faksi |
PL 6000 | Toinen linja 4 A | x000 0 000 0000 | x000 0 000 00000 |
sen palvelu. Palvelun yksityiskohtainen sisältö, laatuvaatimukset ja tilauspro- sessi on kuvattu tarkemmin tämän sopimuksen liitteenä 1 a olevassa Palvelu- kuvauksessa ja sen liitteessä.
Tilaaja ei sitoudu ostamaan tiettyä määrää palveluja, vaan ostaa palveluja mää- rärahojen ja tarpeen perusteella noudattaen kilpailutetun puitejärjestelyn eh- toja.
3. Palvelutilauksen tekeminen
Puitejärjestelyyn valituista palveluntuottajista on laadittu luettelo, jossa palve- luntuottajat on asetettu hankintapäätöksen mukaiseen edullisuusjärjestyk- seen. Tilaaja valitsee asiakkaan tarpeeseen soveltuvista palveluntuottajista jär- jestyksessä edullisimman. Ellei palveluntuottajalla ole tarjota palvelua asiak- kaan tarpeen mukaisen kohtuullisen ajan sisällä, Tilaaja valitsee järjestyksessä seuraavan asiakkaalle soveltuvan palveluntuottajan.
4. Alihankinta
Palveluntuottajan alihankkijat ja heidän tehtävänsä sopimuksen kohteen toi- mittamisessa ovat seuraavat:
Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä
tai
Palveluntuottaja ei käytä alihankkijoita.
Alihankkijan käytössä sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 3.
Jos palveluntuottaja joutuu vaihtamaan alihankkijaa JYSE 2014 Palvelut -eh- doissa mainituista syistä, on uuden alihankkijan soveltuvuudeltaan täytettävä alun perin tarjouspyynnössä alihankkijalta edellytetyt vaatimukset.
5. Palvelun laatu
Palvelun laatu on määritelty liitteenä olevassa Palvelukuvauksessa (liite 1 a).
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Faksi |
PL 6000 | Toinen linja 4 A | x000 0 000 0000 | x000 0 000 00000 |
Lisäksi sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 13.
6. Palvelun laadun valvonta
Palvelun laadun valvonta on kuvattu Palvelukuvauksen kohdassa 3.4.
Jos sopimuskauden aikainen palvelun laadun valvonta osoittaa, että palvelun laatu ei vastaa sitä, miten palvelu on Palvelukuvauksessa sekä Palveluntuotta- jan tarjouksessa määritelty, Tilaaja ei ohjaa palveluun uusia asiakkaita. Asia- kastilaukset voivat jatkua vasta, kun Palveluntuottaja on kirjallisesti ja hyväk- sytysti osoittanut palvelun täyttävän edellytetyt laatuvaatimukset.
7. Palveluntuottajan muut velvollisuudet ja vastuut
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 6.
8. Palvelun tuottamiseen käytettävä henkilöstö
Henkilöstön on täytettävä tarjouspyynnössä H067-16 ja Palvelukuvauksessa määritellyt vaatimukset koko sopimuskauden ajan.
Lisäksi sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 7.
9. Tilaajan myötävaikutusvelvollisuus
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtia 8.1 ja 8.2.
10. Hinta
Hinta sisältää kaikki palvelun tuottamisen kustannukset, mm. työntekijän mat- kustuskulut. Mikäli palvelu tuotetaan toiselle paikkakunnalle, sovitaan matkus- tuskuluista tapauskohtaisesti.
Alkuperäiset tarjoushinnat ovat voimassa kiinteinä vähintään kaksi vuotta so- pimuksen alkamisesta.
Sen jälkeen hintoja voidaan tarkistaa molempien sopijapuolten esityksestä sopimuksen voimassaoloaikana. Hinnoissa on huomioitava myös kustannus- ten lasku.
Mahdollisia hinnantarkistusesityksiä, jotka koskevat kahden vuoden sopimus- kauden jälkeistä aikaa, voidaan ehdottaa kerran kalenterivuodessa edellisen vuoden elokuun loppuun mennessä.
Postiosoite Käyntiosoite Puhelin Faksi
PL 6000 Toinen linja 4 A x000 0 000 0000 x000 0 000 00000
Hinnantarkistusesitykseen on sisällytettävä selvitys niistä muutoksista, joita kustannusrakenteessa on tapahtunut. Hintoja tarkistetaan vain lainsäädän- nön, viranomaispäätösten, työehtosopimuksen tai muun palvelun tuottamis- kustannuksiin vaikuttavan olennaisen muutoksen perusteella.
Sosiaalialan palveluyksiköitä koskeva yleissitova työehtosopimus huomioi- daan maksumuutoksena enintään 70 %:n osuuteen hinnasta. Jollei ole ole- massa voimassa olevaa työehtosopimusta, muutos lasketaan työnantajaliiton arvioimasta tai päättämästä tulevan kalenterivuoden palkkaratkaisun kustan- nusvaikutuksesta.
Hintoja voidaan kuitenkin korottaa tai laskea enintään 3 %:a yhden hinnantar- kastuksen yhteydessä.
Jos hinnanmuutoksesta ei päästä yksimielisyyteen, sopijapuolilla on oikeus ir- tisanoa hankintasopimus päättymään kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti ennen uusien hintojen voimaantuloa. Ir- tisanomisaikana noudatetaan hintoja, jotka olivat voimassa ennen hinnanmuu- tosehdotuksen tekemistä.
Tilaajalla on pyydettäessä oikeus saada Palveluntuottajalta kaikki tarvittavat tiedot hinnanmuutosten tarkistamista varten. Palveluntuottajan tulee ennen sopimuksen allekirjoittamista ja sopimuskauden aikana pyydettäessä esittää kustannusrakenteensa, mikäli Tilaaja niin vaatii.
Uusista hinnoista sovitaan kirjallisesti ja ne astuvat voimaan aikaisintaan seu- raavan kalenterivuoden alusta.
12. Maksuehdot ja laskutus
Palveluntuottaja laskuttaa Tilaajaa kuukausittain jälkikäteen toteutuneiden tuntien mukaan. Laskun liitteineen tulee olla tilaajalla viimeistään seuraavan kuukauden 5. arkipäivänä.
Palveluntuottaja ja Tilaaja seuraavat toteutuneiden palvelutuntien määrää kuukausittain. Palveluntuottaja toimittaa tiedon toteutumasta seuraavan kuukauden 2. arkipäivään mennessä Tilaajalle.
Laskussa ei saa olla asiakastietoja, vaan ne esitetään erillisessä liitteessä. Las- kuttaja vastaa laskun oikeellisuudesta.
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Faksi |
PL 6000 | Toinen linja 4 A | x000 0 000 0000 | x000 0 000 00000 |
Laskussa tulee mainita sopimuksen numero ja hinnan muututtua alkuperäiset viitetiedot päätöksestä, jolla hinta on muutettu.
Verkkolaskun maksuaika on 14 päivää laskun saapumisesta ja paperilaskun maksuaika 30 päivää laskun saapumisesta. Viivästyskorko on korkolain mukai- nen.
Tilaajan laskutusosoitetiedot:
• Verkkolaskuosoite (ensisijainen laskutustapa) 003702012566305
Operaattori: BasWare Oyj
Välittäjän tunnus: BAWCFI22 tai XXXXXXXX
Verkkolaskuja voi lähettää ilmaiseksi osoitteessa xxxx://xxx.xxxxxxx.xxx
• Paperilaskujen laskutusosoite (toissijainen laskutustapa) Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto
Perhe- ja sosiaalipalvelut/PL 6127/ Ostolaskut 00099 Helsingin kaupunki
Tilaajalla on oikeus pidättää maksamattomasta hinnasta muun muassa vir- heellisen tai viivästyneen palvelun johdosta hankittavasta uudesta vastaa- vasta palvelusta aiheutuvat kustannukset Jyse 2014 -ehtojen kohdan 10.6 pe- rusteella.
13. Viivästyminen
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 12 tässä palvelussa soveltuvin osin.
14. Virhe, hinnanalennus ja sopimuksen purkaminen
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 13.
15. Ylivoimainen este
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 14.
16. Vakuutukset
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut –ehtojen kohtaa 15.
17. Vahingonkorvaus
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 16.
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Faksi |
PL 6000 | Toinen linja 4 A | x000 0 000 0000 | x000 0 000 00000 |
18. Palvelun käyttäjälle aiheutuneiden vahinkojen korvaaminen palveluntuottajan sopi- musrikkomuksen johdosta
Jos palveluntuottaja aiheuttaa vahinkoa kolmannelle taholle tämän sopimuk- sen mukaisia velvoitteita täyttäessään, ja jos Tilaaja on jollain perusteella en- sisijaisesti vastuussa edellä kerrotusta vahingosta, on Tilaajalla oikeus saada Palveluntuottajalta vastaavan suuruinen vahingonkorvaus kuin mistä Tilaaja on ensisijaisessa vastuussa kolmannelle.
Tämän kohdan mukaiseen korvausvastuuseen ei sovelleta Jyse 2014 Palvelut kohdan 16 mukaisia vastuunrajoituksia.
Tämä sopimusehto korvaa kokonaisuudessaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohdat 17.1 – 17.9.
19. Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 18.
20. Tilaajavastuu ja ulkomaiset työntekijät
Alla oleva ehto korvaa kokonaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohdan 19.
20.1.Tilaajavastuu
Tilaaja valvoo sopimuskumppanin verojen maksamista pääsääntöisesti vero- velkarekisterin avulla ja pyytää tarvittaessa sopimuskumppanilta todistuksen verojen maksamisesta tai verovelkatodistuksen tai selvityksen siitä, että vero- velkaa koskeva veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty.
Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajalle sopimussuhteen aikana 3 kuukau- den välein seuraavat selvitykset:
• todistus eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen maksa- misesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty.
Selvitykset tulee toimittaa sähköisesti xxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xx tai osoit- teeseen
Tilaajavastuun seuranta, Sosiaali- ja terveysvirasto,
PL 6030, 00099 Helsingin kaupunki.
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Faksi |
PL 6000 | Toinen linja 4 A | x000 0 000 0000 | x000 0 000 00000 |
Todistuksia ei tarvitse toimittaa, jos Palveluntuottajan tiedot ovat saatavissa xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx -palvelusta.
Todistukset ja selvitykset eivät saa olla kolmea kuukautta vanhempia niiden Tilaajalle jättämispäivästä laskettuna.
Lisäksi Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajalle sopimussuhteen aikana sen vaatimuksesta ja vaatimuksessa esitetyssä määräajassa edellä esitetyn mukaiset sekä muut tilaajavastuulain mukaiset selvitykset.
Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus, jos Palveluntuottaja on laiminlyönyt ve- rojen tai lakisääteisten eläkevakuutusmaksujen maksamisen tai jos Palvelun- tuottaja ei toimita määräajassa kyseisiä selvityksiä. Ennen sopimuksen purka- mista Xxxxxxxx tulee kirjallisesti huomauttaa Palveluntuottajaa laiminlyönnistä ja ilmoittaa sopimuksen purkamisen uhasta, ellei laiminlyöntiä korjata Tilaa- jan vaatimassa kohtuullisessa ajassa.
20.2 Ulkomaiset työntekijät
Palveluntuottajan on Tilaajan pyynnöstä osoitettava, että Palveluntuottajan ja sen käyttämien alihankkijoiden ulkomaisilla työntekijöillä on työnteko-oi- keus Suomessa. Ulkomaisella työntekijällä tarkoitetaan henkilöä, joka ei ole Suomen kansalainen.
Jos palvelua suorittaa palveluntuottajaan työsuhteessa oleva ulkomailta lähe- tetty työntekijä, palveluntuottajan on toimitettava tilaajalle todistus lähete- tyn työntekijän sosiaaliturvan määräytymisestä. Todistus on edellä mainitusta 12 kuukauden määräajasta poiketen toimitettava viipymättä ja joka tapauk- sessa ennen kuin kyseinen lähetetty työntekijä aloittaa työnteon.
21. Xxxxxxxxxxx ja henkilötietojen käsittely
Sovelletaan Xxxx 2014 Palvelut ehtojen kohtaa 21 ja tämän lisäksi seuraavaa:
Palvelun aikana syntyvien asiakirjojen säilytykseen, luovutukseen ja tietojen luovuttamiseen niistä sovelletaan viranomaisten toiminnan julkisuudesta an- nettua lakia (1991/621), lakia sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuk- sista ja muita henkilötietojen käsittelyä koskevia säädöksiä sekä tilaajan anta- mia ohjeita. Tuottajan tulee hyväksyttää asiakirjojen hallintaa koskeva suun- nitelma tilaajalla.
Palveluntuottaja vastaa siitä, että salassa pidettäviä asiakirjoja pääsevät käsit- telemään vain ne tuottajan taikka hänen alihankkijansa palveluksessa olevat henkilöt, jotka toimeksiannon mukaisen työtehtävänsä suorittamista varten
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Faksi |
PL 6000 | Toinen linja 4 A | x000 0 000 0000 | x000 0 000 00000 |
tarvitsevat salassa pidettäviä tietoja ja jotka ovat allekirjoittaneet vaitiolo- sitoumuksen.
Kun kysymys on toimeksiantotehtävän perusteella syntyneestä asiakirjasta, joka on Palveluntuottajan taikka tämän alihankkijan hallussa, päätöksen asia- kirjan luovuttamisesta tekee tilaajan toimivaltainen viranomainen eikä toi- meksiantotehtävän suorittaja, mikäli tiedon antamisella tai antamatta jättä- misellä puututaan henkilön etuun tai oikeuteen. Jos tietojen anto perustuu omien tietojen tarkastusoikeuteen tai tiedot luovutetaan toiselle viranomai- selle lain perusteella, ei tarvitse tehdä viranomaispäätöstä, vaan tiedot voi antaa tuottaja.
Asiakasrekisteriä tulee pitää henkilötietolain mukaisesti. Henkilötietoja ei kä- sitellä Internetin välityksellä. Asiakastietoja sisältävien asiakirjojen säilytys tapahtuu palveluntuottajan toimistossa lukituissa tiloissa, turvallisessa säily- tyspaikassa, silloin kuin niitä ei tarvita työtehtävissä.
Palveluntuottajan Tilaajalta saamat asiakirjat ovat luottamuksellisia ja Xxxxxxxx omaisuutta. Sopimuksen päättyessä tai asukkaan kuollessa tai siirtyessä pois palvelujen piiristä Palveluntuottaja luovuttaa tilaajalle hallinnassaan olevat asiakirjat, mm. asiakasrekisterin. Sopimuskauden viimeinen maksuerä tuotta- jalle maksetaan vasta, kun Tilaaja on hyväksynyt asiakirjojen yms. siirtoon liit- tyvät asiat.
22. Sopimuksen siirtäminen ja muuttaminen
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 22.
23. Avustamisvelvollisuus palveluntuottajan vaihtuessa
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 23.
24. Erimielisyydet ja sovellettava laki
Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut –ehtojen kohtaa 24.
25. Sopimusasiakirjojen pätevyysjärjestys
Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa keskinäisessä pätevyysjärjestyk- sessä:
1. Tämä sopimusasiakirja
2. Palvelukuvaus (liite 1)
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Faksi |
PL 6000 | Toinen linja 4 A | x000 0 000 0000 | x000 0 000 00000 |
3. Tarjouspyyntö H067-16
4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa (Jyse 2014 Palvelut)
5. Palveluntuottajan tarjous
26. Sopimuskausi
Sopimuskausi on neljä (4) vuotta ja alkaa x.x.2016.
Sosiaali- ja terveysvirastolla on oikeus sopimuskauden aikana irtisanoa sopi- mus kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla, mikäli se on uuden sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämismallin vuoksi välttämätöntä.
27. Sopimuskappaleet ja allekirjoitukset
Tätä sopimusta on laadittu (kaksi samasanaista kappaletta, yksi kummallekin) sopijapuolelle.
Helsinki xx.xx.2016.
Helsingin kaupunki Palveluntuottaja Sosiaali- ja terveysvirasto
(allekirjoitus) (allekirjoitus)
Liitteet
Palvelukuvaus (liite 1)
Jyse 2014 Palvelut -ehdot – haettavissa osoitteesta: xxxx://xxx.xx.xx/xx/xx/00_xxxxxxxxx_xx_xxxxxxxxxx/00_xxxxxxxxx/00_xxxx_xxx- kaisut/20140701Julkis/name.jsp
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Faksi |
PL 6000 | Toinen linja 4 A | x000 0 000 0000 | x000 0 000 00000 |