Tarjouspyyntö
Tarjouspyyntö
LUONNOS 1.8.2022
Tarjouspyyntö työterveyshuoltopalve- lut
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (jäljempänä ”tilaaja” tai ”hankintayksikkö”) pyytää tar- jousta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti työterveyshuoltopalveluista (jäljem- pänä ”palvelu”).
1. Hankinnan kohde
Hankinnan kohteena ovat
1) Työterveyshuollon palvelut hyvinvointialueen henkilöstölle, sisältäen lakisääteisen ennaltaehkäisevän työterveyshuollon, yleislääkäritasoisen sairaanhoidon ja muun terveydenhuollon sekä työterveyshuoltoa tukevat lisäpalvelut. Palvelut määritel- lään kappaleessa 5. Lisäksi sopimusta voidaan käyttää sopimuspalokuntalaisten työkykytestaukseen.
2) Hyvinvointialueen järjestämisvastuulla olevien, hyvinvointialueella sijaitsevissa työ- paikoissa työskentelevien työntekijöiden työterveyshuoltolain 12 §:n mukaiset työ- terveyshuoltopalvelut hyvinvointialueen lakisääteisen järjestämisvastuun edellyttä- mällä tavalla.
Hankinnan kohde ja vähimmäisvaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liit- teessä 1 Palvelukuvaus ja liitteessä 2 Pelastustoimen lisävaatimukset.
CPV-koodi 85100000-0 Terveyspalvelut, lisäkoodi 85147000-1 Työterveyshuollon palvelut.
2. Palveluntuottajan valinta
Hankintayksikkö valitsee yhden palveluntuottajan vastaamaan palvelun tuottamisesta.
Hankintayksikkö voi valita varatoimittajan, jonka kanssa sopimus tehdään, mikäli han- kintasopimusta ei voida tehdä voittaneen tarjoajan kanssa tai sopimus joudutaan päät- tämään ennenaikaisesti esimerkiksi olennaisen sopimusrikkomuksen takia.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue | Xxxxxxxxxxxxxxxx 00 X, 00000 Xxxxxx | 019 520 211 | xxxxxxxxxx.xx
Östra Nylands välfärdsområde | Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxx | 019 520 211 | xxxxxxxxxxx.xx
3. Hankintasopimus ja sopimuskausi
Valittavan palveluntuottajan on pystyttävä aloittamaan palvelun tuottaminen 1.1.2023.
Hankintapäätöksen tekemisen jälkeen tehdään hankintaa koskeva kirjallinen sopimus.
Sopimus on voimassa määräaikaisena kolme (3) vuotta. Tämän jälkeen sopimus jat- kuu toistaiseksi voimassa olevana. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuskauden ai- kana kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa sopimus päättymään noudattamalla yhdeksän (9) kuukauden irtisanomisaikaa. Irtisanominen on toimitettava kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla.
Tarjoajan tulee tutustua erittäin huolellisesti tarjouspyynnön liitteenä 7 Sopimus ole- vaan sopimusluonnokseen, jonka sisältämät ehdot ovat ehdottomia vaatimuksia. Tar- joajan on hyväksyttävä tarjouspyynnön liitteenä oleva sopimusluonnos sellaisenaan. Osana sopimusta noudatetaan tarjouspyynnön liitteenä olevia julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja palveluhankinnoissa, JYSE-ehdot, huhtikuu 2022.
Tarjoajan omia tai oman alan yleisiä sopimusehtoja ei saa liittää tarjoukseen.
Tarjoajan on nimettävä yhteydenpitoon tilaajan kanssa sopimusyhteistyöhenkilö, jolla on riittävä osaaminen ja asema organisaatiossa tehtävän asianmukaiseen hoitami- seen. Sopimusyhteistyöhenkilön on oltava tavoitettavissa virka-aikana.
Hankintasopimus syntyy vasta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. Hankintaso- pimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluessa siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen tiedoksi hankintapäätöksen perusteluineen.
4. Hankintamenettely
Kyseessä on hankintalain (1397/2016) liitteen E mukainen sosiaali- ja terveyspalvelu- hankinta, jonka toteuttamiseen sovelletaan hankintalain 12 luvun säännöksiä ja 3 §:n mukaisia hankintojen yleisiä periaatteita. Hankinta toteutetaan xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Hilma-ilmoituskanavassa julkaistun hankintailmoituksen perusteella, jossa tarjoukset on jätettävä.
Hankintamenettelynä on avoimen menettelyn kaltainen hankintamenettely. Hankinta- menettelyn kulku on seuraava:
− Hankintailmoituksen ja tarjouspyynnön julkaiseminen
− Tarjousten vastaanottaminen
− Tarjoajien soveltuvuuden tarkastus
− Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden ja vähimmäisvaatimusten mukaisuu- den tarkastus
− Tarjousten vertailu tarjouspyynnön vertailuperusteita soveltaen
− Tarjoajien valinta ja tarjousvertailuun perustuva hankintapäätös ja sen tiedoksi antaminen ja
− Sopimuksen tekeminen.
Tarjous, joka ei täytä asetettuja soveltuvuusvaatimuksia taikka ei vastaa tarjouspyyn- töä hylätään.
Mikäli mikään saaduista tarjouksista ei vastaa tarjouspyyntöä tilaajan edellyttämällä tavalla taikka olosuhteet tarjouskilpailun aikana muuttuvat sellaisiksi, ettei tilaaja voi hyödyntää tarjouskilpailun tuloksia, tilaaja voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan.
5. Ryhmittymänä tarjoaminen ja alihankintasuhteet
Alihankintasuhteisiin liittyvät ehdot on esitetty tarjouspyynnön liitteenä olevissa sopi- musehdoissa. Ryhmittymänä tarjoaminen on sallittua.
Sopimuksen tekeminen ryhmittymän kanssa edellyttää ryhmittymään kuuluvien yritys- ten yhteisvastuullista sitoutumista hankinnan kohteena olevien palveluiden toimitta- mista koskevien sopimusten velvoitteisiin ja vastuisiin. Sopimus tehdään kaikkien ryh- mittymän jäsenten kanssa. Hankintayksikkö edellyttää, että yksi ryhmittymän jäsenistä toimii päävastuullisena hankintayksikköön nähden.
Alihankkijaa käyttävä palveluntuottaja vastaa sopimusvelvoitteiden täyttämisestä myös alihankkijan tuottaman palvelun osalta. Ryhmittymällä ja palveluntuottajalla alihankki- joineen edellytetään olevan tekniset, taloudelliset ja muut edellytykset sopimuksen mukaisten hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittamiseen koko sopimuskau- den ajan. Palveluntuottajalta voidaan pyytää tarjouskilpailun aikana ja ennen sopimuk- sen tekemistä ja sopimuskauden aikana selvityksiä sellaisista sitoumuksista ja sopi- muksista, joita se on tehnyt ilmoittamiensa alihankkijoiden kanssa ja joilla on merki- tystä palveluntuottajan edellytyksille sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämi- selle. Ryhmittymältä voidaan pyytää vastaavia selvityksiä ryhmittymän jäsenten välis- ten suhteiden järjestämisestä.
Tarjoajia pyydetään huomioimaan, että kilpailijoiden välisten yhteistarjousten tekemi- seen liittyy kilpailuoikeudellisia rajoituksia. Ennen yhteistarjouksen tekemistä tarjoajan tulee arvioida, onko yhteistarjous kilpailulainsäädännön mukainen.
6. Osatarjoukset ja vaihtoehtoiset tarjoukset
Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtotarjoukset eivät ole sallittuja.
7. Tarjousten jättäminen
Tarjousten jättöaika päättyy 15.9.2022 klo 10.00. Tarjoukset on jätettävä Hilma-ilmoituskanavassa.
8. Tarjousten voimassaoloaika
Tarjouksen tulee olla sitovana voimassa vähintään 4 kk tarjouksen jättämisestä.
9. Yhteydenpito ja lisätiedot kilpailun aikana
Kysymykset hankintayksikölle tulee jättää Xxxxx-ilmoituskanavassa viimeistään
30.8.2022 klo 10:00 mennessä.
Hankintayksikkö vastaa kysymyksiin samassa paikassa 6.9.2022 mennessä.
Tarjoajan tulee tutustua lähetettyihin kysymyksiin sekä niihin annettuihin vastauksiin sekä käyttää hyväkseen vastauksissa mahdollisesti täsmennettyjä tietoja tarjousta an- taessaan.
10. Tarjoajien soveltuvuus
Tarjoajan tulee täyttää hankintayksikön tarjouspyynnössä asettamat, soveltuvuutta koskevat vaatimukset. Tarjoajan tulee sisällyttää tarjoukseen pyydetyt tiedot ja doku- mentit. Hankintayksiköllä on oikeus hylätä tarjous, mikäli tarjoaja ei täytä soveltuvuu- den vaatimuksia tai ei toimita vaadittuja tietoja ja selvityksiä. Hankintayksikkö hankkii itse maksuttomista lähteistä saatavat selvitykset.
Hankintayksikön on hylättävä tarjouspyyntöä vastaamaton tarjous.
Hankintayksikkö varaa oikeuden tarkastaa kaikki soveltuvuusvaatimuksiin liittyvät asia- kirjat hankintamenettelyn sekä sopimuskauden aikana.
1) Ryhmittymä. Tarjouksen tekeminen ryhmittymänä (toimittajien yhteenliittymänä) on sallittua. Ryhmittymän kaikki jäsenet on ilmoitettava Xxxxxxxxxx tekemisen yh- teydessä. Xxxxxxxxxx tekee yksi ryhmittymän jäsen, joka toimii jatkossa ryhmitty- män yhteystahona.
− Tarjoukseen on liitettävä liite 3 Alihankkijalomake täytettynä ryhmittymän muista jäsenistä.
− Ryhmittymän työnjako on luotettava selvitys siitä, että ryhmittymän jäsen on käytettävissä hankinnan toteuttamiseen. Luotettava selvitys on esimerkiksi esi- sopimus tai muu asiakirja, joka sisältää 1) jokaisen ryhmittymän jäsenen nimen
2) tiedot jokaisen ryhmittymän jäsenen keskeisistä tehtävistä ja 3) jokaisen ryh- mittymän jäsenen allekirjoituksen. Kuvauksesta on käytävä ilmi, miten ryhmit- tymän eri jäsenten tehtävistä koostuu hankinnan kohteena oleva kokonaisuus.
2) Alihankkijat. Tarjouksessa ilmoitetun alihankkijan käyttäminen on sallittua. Tarjoaja voi hyödyntää alihankkijan voimavaroja täyttääkseen asetetut valintaperusteet (=voimavara-alihankkija). Tällöin Xxxxxxxx käyttää hyväkseen alihankkijan voimava- roja vähimmäisvaatimusten täyttämisessä tai laadun arvioinnissa.
− Tarjoajalla ei ole ilman tilaajan suostumusta oikeutta vaihtaa nimettyä alihank- kijaa tai ryhmittymän jäsentä, jonka voimavaroihin tarjoaja on vedonnut.
− Tarjoaja ohjaa ja valvoo alihankkijan toimintaa ja varmistaa, että alihankkija täyttää laissa asetetut vaatimukset.
− Tarjoukseen on liitettävä voimavara-alihankkijoiden osalta liite 3 Alihankkijalo- make täytettynä.
3) Pakolliset poissulkemisperusteet. Tarjoaja taikka sen hallinto-, johto- tai valvonta- elimen jäsen tai edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilöä (johtohen- kilö) ei ole rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu rangais- tukseen jostakin hankintalain (1397/2016) 80 §:ssä mainitusta rikoksesta.
− Tarjoaja vakuuttaa, ettei sitä tai sen edellä mainittuja johtohenkilöitä rasita han- kintadirektiivin 80 §:n mukaiset poissulkemisperusteet.
− Alihankkija tai ryhmittymän jäsen on korvattava toisella, jos sitä rasittaa pakol- linen poissulkemisperuste tai jos se ei täytä hankintayksikön asettamia sovel- tuvuusvaatimuksia.
− Hankintayksikkö pyytää ennen sopimuksen tekemistä: Oikeusrekisterikeskuk- sen rikosrekisteriote hankinta-asioita varten tarjoajasta ja tarjoajan johtohenki- löistä. Rikostaustan selvittämiseksi esitetty rikosrekisteriote ei saa olla kahta- toista kuukautta vanhempi. Hankintayksikkö hävittää rikosrekisteriotteen pois- sulkemisperusteiden selvittämisen jälkeen. Rikosrekisteristä ilmeneviä tietoja ei ilmaista muille, kuin sellaisille henkilöille, jotka välttämättä tarvitsevat niitä poissulkemisperusteiden selvittämiseksi.
− Mikäli edellä mainittu poissulkemisperuste ilmenee tarkistamisen yhteydessä tai myöhemmin sopimuskaudella, on hankintayksiköllä oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi.
4) Harkinnanvaraiset poissulkemisperusteet. Tarjoajaa ei rasita hankintalain (1397/2016) 81 §:n mukainen harkinnanvarainen poissulkemisperuste. Hankin- tayksikkö voi vaatia Tarjoajaa korvaamaan jäsenen, jota koskee harkinnanvarainen poissulkemisperuste.
5) Tarjoaja ei ole konkurssissa.
6) Asiakas- ja potilasturvallisuus. Tarjoajan aikaisemmassa toiminnassa ole todettu vakavia tai toistuvia puutteita asiakas- ja potilasturvallisuudessa viimeisen kolmen vuoden aikana. Jos tällaisia puutteita on ollut, tarjoajan on selvitettävä hankintayk- sikön pyynnön mukaisesti, että valvontaviranomaisen aikaisemmat huomautukset ja määräykset ovat johtaneet toiminnassa esiintyneiden puutteiden korjaamiseen ja epäkohtien poistamiseen. Vaatimus koskes myös ehdokkaaseen määräysvaltaa käyttävää tahoa.
7) Kielletty yhteistyö. Tarjoaja vakuuttaa, että se ei ole tarjousta tehdessään syyllisty- nyt kilpailulainsäädännön vastaisiin toimiin. Tällaisia ovat esimerkiksi elinkeinon- harjoittajien väliseen kiellettyyn hintayhteistyöhön osallistuminen taikka kilpailijoi- den välisen kilpailulain vastaisen yhteistarjouksen antaminen.
8) Pakotteet. Euroopan unioni ja/tai YK on asettanut ja saattaa tulevaisuudessa aset- taa pakotteita lainsäädännössään ja/tai toimielintensä päätöksillä. Tarjoaja vakuut- taa, että edellä tarkoitettuja pakotteita ei ole asetettu tarjoajalle, tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsenille tai määräys-, edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttäville henkilöille, tarjoajan välittömille tai välillisille omistajille, sellaisille ali- hankkijoille, jotka osallistuvat palvelujen toimittamiseen, kyseisten alihankkijoiden hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsenille tai määräys-, edustus-, päätös- tai val- vontavaltaa kyseissä alihankkijoissa käyttäville henkilöille eikä kyseisten alihankki- joiden välittömille tai välillisille omistajille.
9) Tilaajavastuulain mukaiset selvitykset. Tarjoaja toimittaa tilaajavastuulain mukaiset selvitykset tarjouksen tekemisen yhteydessä ja myöhemmin sopimuskaudella.
− Hankintayksikkö pyytää jäljempänä vaaditut selvityksen erikseen ehdokkaalta viimeistään ennen sopimuksen solmimista, elleivät tiedot ilmene Luotettava kumppani- tai vastaavasta palvelusta.
− Tilaajavastuulain mukaisten velvoitteiden selvitykset voi korvata Vastuu Group Oy:n Luotettava Kumppani -raportilla tai muulla vastaavalla raportilla, mikäli raportti sisältää em. tiedot, tai muulla vastaavalla todistuksella.
− Kaikki todistukset ja selvitykset koskien tilaajavastuulakia ja tarjoajan taloudel- lista tilannetta saavat olla enintään kolme (3) kuukautta vanhoja. Aika lasketaan asiakirjojen päiväyksestä.
10) Taloudelliset edellytykset. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa tilipäätöstiedoin on vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka 1-3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vas- taavan selvityksen mukaan olevan vastaava. Tarjoaja, jonka ratingluokitus tai riski- luokitus on alempi, suljetaan tarjouskilpailusta, ellei tarjoaja kykene esittämään luo- tettavaa selvitystä toimenpiteistä, joihin se on ryhtynyt taloudellisen tilanteensa pa- rantamiseksi.
− Hankintayksikkö pyytää tarjoajan taloudellisen vakavaraisuuden todentata- miseksi viimeistään ennen sopimuksen tekemistä: Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa tai vastaavat tiedot sisältävä raportti, joka sisältää ehdokkaan riski- luokituksen tai kolmen (3) viimeisimmän tilikauden tuloslaskelmat, taseet ja toi- mintakertomukset.
− Jos tarjoajalla on takanaan vähemmän kuin kolme tilikautta, hankintayksikkö pyytää erikseen kaikilta tilikausilta vastaavat tiedot ja selvityksen vakavaraisuu- desta ja maksukyvystä muulla luotettavalla tavalla.
11) Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen. Tarjoaja huolehtii lakien mukaisten työehtosopimusten noudattamisesta. Ehdokkaan on annettava lain 1233/2006 (Laki tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoi- maa käytettäessä, jäljempänä tilaajavastuulaki) mukainen selvitys työhön sovellet- tavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista.
− Hankintayksikkö pyytää viimeistään ennen sopimuksen tekemistä: todistus elä- kevakuutusten ottamisesta tai hyväksytty eläkemaksujen maksusuunnitelma ja selvitys sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista.
12) Tarjoajalla on voimassaoleva työtapaturma- ja ammattitautilaissa (459/2015) tar- koitettu vakuutus työsuhteessa oleville työntekijöilleen.
− Hankintayksikkö pyytää viimeistään ennen sopimuksen tekemistä: selvitys ta- paturmavakuutuksen ottamisesta.
13) Tarjoaja on järjestänyt työntekijöilleen työterveyshuollon.
− Hankintayksikkö pyytää viimeistään ennen sopimuksen tekemistä: selvitys työ- terveyshuollon järjestämisestä.
14) Tarjoaja täyttää yksityisestä terveydenhuollosta annetussa laissa (152/1990) sää- detyt edellytykset.
15) Tarjoajalla on palvelujen sisältöön ja laajuuteen nähden riittävä osaaminen, palve- luksessaan toiminnan edellyttämä terveydenhuollon ammattihenkilöstö sekä muut riittävät toimintaedellytykset.
16) Tekninen ja ammatillinen pätevyys, referenssit. Tarjoajalla on riittävästi aiempaa kokemusta hankinnan kohdetta vastaavien palveluiden tuottamisesta. Kokemuk- sensa osoittamiseksi tarjoaja tulee esittää vähintään kaksi (2) hankinnan kohdetta vastaavaa referenssiä.
− Hankinnan kohdetta vastaavan referenssin on täytettävä seuraavat vaatimuk- set: 1) Kyse on ollut työterveyshuollon palveluiden tuottamisesta työnantajalle, jonka palveluksessa on vähintään 1000 työterveyshuollon palvelun piirissä ole- vaa työntekijää 2) Palvelua on tuotettu yhtäjaksoisesti vähintään kahden (2) vuoden ajan laskettuna tarjousten jättämiselle asetetusta määräajasta 3) Pal- veluun on tullut sisältyä lakisääteisten korvausluokan 1 palveluiden lisäksi kor- vausluokan 2 mukaisia vähintään yleislääkäritasoisia työterveyshuoltopalve- luita.
− Aiemman kokemuksen on tullut toteutua viimeisten viiden (5) vuoden aikana.
− Tarjoajan on liitettävä tarjoukseen referenssien toteutumisen kuvaus tarjous- pyynnön liitteellä 4 Referenssilomake.
17) Tekninen ja ammatillinen pätevyys, kielitaito. Palvelu on toteutettava kattavasti sekä suomen että ruotsin kielellä.
18) Ammatillinen vastuuvakuutus ja potilasvakuutus. Tarjoajalla on ennen palvelutuo- tannon aloittamista toiminnan vastuuvakuutus, jonka vakuutusmäärä on riittävä toi- minnan laatuun ja laajuuteen nähden. Vakuutus on voimassa koko sopimuskauden ajan. Tarjoajalla on lainsäädännön edellyttämä potilasvahinkovakuutus potilasva- hinkojen varalta viimeistään kun sopimus tehdään ja palvelu alkaa.
19) Sopimusehdot. Tarjoaja sitoutuu liitteen 7 Sopimus mukaisiin sopimusehtoihin. Osana sopimusta noudatetaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja palve- luhankinnoissa JYSE-ehdot, huhtikuu 2022.
20) Tarjouspyynnön ehdot. Tarjoaja sitoutuu hankintailmoituksen ja sen liitteen Tar- jouspyyntö mukaisiin ehtoihin.
11. Kokonaistaloudellisen edullisuuden valintaperuste
Hankinnan valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jossa vertailuperus- teena käytetään parasta hinta/laatu -suhdetta jäljempänä kuvatun mukaisesti.
Xxxxxxxxx voittaa eniten yhteenlaskettuja hinta- ja laatupisteitä saanut tarjoaja.
HINTA
Painoarvo 60 %
Hintavertailua varten tarjoajan tarjoamat hinnat lasketaan yhteen, jolloin saadaan tar- joajan vertailuhinta. Halvimman vertailuhinnan antanut tarjoaja saa vertailuun 60 pis- tettä. Muiden tarjoajien hinta suhteutetaan halvimman tarjouksen hintaan kaavalla hal- vimman tarjouksen hinta / tarjoajan hinta * 60.
LAATU
Painoarvo 40 %
Laatuvertailua varten tarjoajan laatuvertailussa saamat pisteet lasketaan yhteen, jolloin saadaan tarjoajan raakapisteet. Eniten raakapisteitä saanut tarjoaja saa tarjousvertai- lussa täydet 40 pistettä ja muiden tarjousten laatupisteet suhteutetaan kaavalla tarjo- ajan raakapisteet/ suurimmat raakapisteet * 40.
Voittajan valinta tapahtuu tarjousvertailun lopputuloksen mukaisesti, yhteen laskettu- jen hinta- ja laatupisteiden perusteella.
12. Tarjousten hintatiedot
Tarjoushinnat on annettava tarjouspyynnön liitteen 6 Hintalomake mukaisesti, joka la- dataan tarjouksen liitteeksi. Kaikki pyydetyt hintatiedot on annettava. Lomakkeen si- sältöä ei saa muuttaa.
13. Laadun vertailuperusteet
Laadun raakapisteiden määrä yhteensä enintään 40 pistettä. Tarjottu laatu arvioidaan tarjoukseen liitettyjen referenssilomakkeen ja asiakastyytyväisyyslomakkeiden perus- teella.
LAATUPERUSTE 1
Tarjoajan aiemman kokemuksen (referenssien) vähimmäisvaatimukset ylittävä laatu, raakapisteet enintään 20 pistettä.
Laadun arvioinnin kohteena on tarjoajan aiemman kokemuksen kohdassa 10 kuvatun vähimmäisvaatimuksen ylittämä laatu. Vähimmäisvaatimuksena olevia kahta (2) refe- renssiä ei pisteytetä. Tarjoaja voi toimittaa laadun arviointiin enintään kaksi (2) muuta referenssitoimeksiantoa. Laadun arviointiin toimitettavien referenssitoimeksiantojen on täytettävä referensseille asetettu vähimmäisvaatimus.
Laadun toteutuminen arvioidaan tarjoajan liitteellä 4 Referenssilomake antamien tie- tojen perusteella. Tarjoajan on kuvattava referenssin vähimmäisvaatimusten ja laatu- perusteessa arvostettavien seikkojen toteutuminen selkeästi lomakkeella. Olennai- sesti puutteellinen kuvaus johtaa siihen, että tarjoaja saa kyseiseltä osin laadusta 0 pistettä.
Pisteitä annetaan seuraavasti
1) Kokemus työterveyshuoltopalvelujen tuottamisesta sosiaali- tai terveydenhuollon toimialalla:
− Referenssitoimeksianto on tuotettu tilaajalle, jonka kaikista työterveyshuollon piiriin kuuluvista työntekijöistä vähintään puolet on sosiaalihuollon tai tervey- denhuollon ammattihenkilöitä. Työntekijöiden määrä lasketaan vakituisten ja määräaikaisten työntekijöiden perusteella. Kyllä 5 pistettä, Ei 0 pistettä.
2) Kokemus pelastustoimen työterveyshuoltopalvelujen tuottamisesta:
− Referenssitoimeksianto on tuotettu tilaajalle, jonka tehtävät liittyvät pelastus- toimeen. Pisteiden saamiseksi työterveyshuoltopalvelu on tullut tuottaa vähin- tään 80 pelastustoimen henkilöstöön kuuluvalle työntekijälle, jotka ovat työter- veyshuollon piirissä. Hyväksyttäviä pelastustoimen työntekijäryhmiä ovat esi- merkiksi savusukeltajat, vesisukeltajat, venemiehet ja laivaväki. Kyllä 5 pistettä, Ei 0 pistettä.
Tarjoaja saa siis laatuperusteesta 2 täydet 20 pistettä, jos kahdessa arvioitavassa re- ferenssissä molemmat kohtien 1 ja 2 vaatimuksista toteutuvat.
LAATUPERUSTE 2
Asiakastyytyväisyyskysely tarjoajan laadun arviointiin ilmoittamille referenssikohteille, enintään 20 pistettä.
Laadun arvioinnissa arvostetaan tarjoajan (yrityksen) aiempien toimeksiantojen asia- kastyytyväisyyttä. Laadun arvioinnin perusteena on tarjoajan laatuperusteeseen 1 toi- mittamien referenssitoimeksiantojen, eli pisteytettävien referenssien 3 ja 4 tilaajien asiakastyytyväisyys.
Asiakastyytyväisyys mitataan tarjouspyynnön liitteenä 5 olevan asiakastyytyväisyysky- selyn perusteella, jonka tarjoaja toimittaa referenssiasiakkailleen ja liittää tarjouk- seensa saadut vastaukset.
Referenssiasiakkaan vastaukset pisteytetään laatuvertailussa seuraavalla pisteytys- mallilla:
Asiakkaan vastaus | raakapisteet |
Täysin eri mieltä | -4 |
Varsin eri mieltä | -3 |
Osittain eri mieltä | -2 |
Osittain samaa mieltä | 1 |
Varsin samaa mieltä | 2 |
Täysin samaa mieltä | 4 |
Ei osaa sanoa tai kohta ei so- vellu tapaukseen | 0 |
Kahden referenssiasiakkaan raakapisteet lasketaan yhteen. Enimmäispistemäärä kai- kista asiakasvastauksista on 80 raakapistettä. Eniten raakapisteitä saanut saa tarjous- vertailussa laadusta täydet 20 pistettä ja muiden tarjousten laatupisteet suhteutetaan kaavalla tarjoajan raakapisteet/ suurimmat raakapisteet * 20.
Laadun arviointiperusteet on kuvattu tarkemmin liitteellä 5 Asiakastyytyväisyyskysely.
14. Tarjouksen laatiminen ja toimitettavat selvitykset
Tarjoajia pyydetään tutustumaan tarkasti tarjouspyyntöön ja sen liitteisiin. Tarjoajan on vastattava esitettyihin kysymyksiin ja palautettava pyydetyt liitteet. Lomakkeiden sisäl- töä ei saa muuttaa.
Liite 3 Alihankkijalomake on tarkoitettu ryhmittymän muiden jäsenten ja alihankkijatie- tojen ilmoittamiseen. Alihankkijalomake liitetään tarjoukseen ja päivitetään tarvittaessa sopimuskaudella.
Liite 4 Referenssilomake on tarkoitettu tarjoajan aiemman kokemuksen kuvaamiseen. Hankintayksikkö arvioi referenssilomakkeen perusteella soveltuvuusvaatimuksena olevan referenssivaatimuksen täyttymisen ja laatuperusteen 1 mukaisen laadun.
Liite 5 on asiakastyytyväisyyskysely, jonka tarjoaja toimittaa laatuperusteessa 1 nimeä- milleen referenssitilaajille ja liittää laatupisteitä saadakseen tilaajien täyttämänä tar- joukseensa.
15. Tietosuoja
Tämä ehto koskee henkilötietojen käsittelyä tarjousmenettelyssä. Xxxxxxxxx kohteena olevien palveluiden tuottamisen yhteydessä tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä on määrätty tarjouspyynnön liitteenä olevassa sopimuksessa.
Tarjoajien yhteyshenkilöiden ja edustajien kilpailutusjärjestelmän kautta ilmoitettavien henkilötietojen käsittely perustuu hankintayksikön lakisääteiseen velvoitteeseen (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
Tarjoajaa ja sen johtohenkilöitä koskevien rikosrekisteriotteiden käsittely perustuu jul- kisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, hankinta-
laki) 88 §:n mukaiseen hankintayksikön lakisääteiseen velvoitteeseen. Hankintayk- sikkö tarkistaa tarjoajan johtohenkilöt kaupparekisteriotteesta tai vastaavasta ulkomai- sesta viranomaisasiakirjasta.
Tarjoajan tulee varmistaa, että sen tarjouksessaan mahdollisesti ilmoittamat alihankki- joiden ja ryhmittymän jäsenten sekä referenssikohteiden yhteyshenkilöt ovat tietoisia henkilötietojensa käyttämisestä tarjousmenettelyssä ja että heiltä on tähän kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön edellytykset täyttävä suostumus.
Asiakirjoja (pois lukien rikosrekisteriotteet) säilytetään hankintalain 124 §:n 3 momen- tin mukaisesti vähintään kolmen vuoden ajan hankintasopimuksen tekemisestä. Asia- kirjat ja niihin sisältyvät henkilötiedot toimitetaan pyydettäessä tuomioistuimelle tai muulle hankintoja valvovalle viranomaiselle.
16. Tarjoustietojen ja hankinta-asiakirjojen julkisuus
Hankinta-asiakirjojen julkisuutta säätelee laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta (621/1999, julkisuuslaki). Tarjousasiakirjat ovat pääsääntöisesti julkisia tarjouskilpailun asianosaisille. Julkisuuslain 11 § 1 momentin 6 kohdan mukaan asianosaisella ei ole kuitenkaan oikeutta toisen tarjoajan liikesalaisuuksiin. Hankintayksikkö ratkaisee tar- jousten tietojen julkisuutta koskevat kysymykset hankintalain ja julkisuuslain mukai- sesti sekä päättää mahdollisesta salassapidosta.
Tarjoajaa pyydetään merkitsemään toimittamaansa aineisto selkeästi sanalla ”LIIKE- SALAISUUS”, kaikkien niiden tietojen osalta, joiden se katsoo kuuluvan liikesalaisuu- den piiriin ja erottamaan nämä tiedot selvästi muusta aineistosta tarjouksessaan. Tar- joajia pyydetään huomioimaan, että julkisuuslain nojalla tiedot tarjousten vertailussa käytetystä kokonaishinnasta sekä kokonaislaatupisteistä eivät ole liikesalaisuuksia. Tarjoajan asiakkaiden täyttämien asiakastyytyväisyyskyselyiden katsotaan lähtökoh- taisesti sisältävän tarjoajien liikesalaisuuksien piiriin kuuluvaa tietoa, eikä niitä anneta ulkopuolisille ilman tuomioistuimen velvoittavaa päätöstä.
Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
17. Hankintapäätös
Hankintayksikkö voi antaa päätöksen hankintalain (1397/2016) 127 §:n mukaan tie- doksi sähköisesti. Tarjoajan pyydetään ilmoittamaan tarjouksessa sähköpostiosoite, johon päätös hankinnasta voidaan antaa sähköisesti tiedoksi.
18. Allekirjoitus
Porvoossa pp.kk.2022
Xxx Xxxxxxxxx Hyvinvointialuejohtaja
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
LIITTEET
Liite 1 Palvelukuvaus
Liite 2 Pelastustoimen lisävaatimukset Liite 3 Alihankkijalomake
Liite 4 Referenssilomake
Liite 5 Asiakastyytyväisyyskysely
Liite 6 Hintalomake
Liite 7 Sopimus
Liite 8 Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa JYSE- ehdot, huhtikuu 2022
xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxx/00000/000000/XX_0000_00.xxx?xx- quence=1&isAllowed=y