Ohjelmiston myynti- ja toimitussopimus
2017
Ohjelmiston myynti- ja toimitussopimus
Xxxxx Xxxxx
Project-TOP Solutions Oy
Sopijaosapuolet
Toimittaja
Project-TOP Solutions Oy
Osoite: Teknobulevardi 3-5, PL 35 Postinumero- ja toimipaikka 01530 Vantaa Y-tunnus: 2199018-9 Pääyhteyshenkilö: Xxxxx Xxxxx
Yhteyshenkilön yhteystiedot: Xxxxx.xxxxx@xxxxxxxxxx.xx, puh 0400 744 831
Asiakas
nimi Osoite:
Postinumero- ja toimipaikka: Y-tunnus:
Pääyhteyshenkilö: Yhteyshenkilön yhteystiedot:
Sopimuksen kohde
Sopimuksen kohde on Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx kuntalain 810/2015, 84 S:n tarkoittaman sidonnaisuusrekisterin ylläpitämiseen
Sopimus tulee voimaan 01.05.2017 ja on voimassa toistaiseksi.
Toimitus ja asennus
Ohjelmisto tarjotaan asiakkaan käyttöön pilvipalveluna (asennus toimittajan palvelimille). Ohjelmisto asennetaan Suomessa sijaitsevalle palvelimelle.
Hinnoittelu
Ohjelmiston käytöstä maksetaan käyttäjätunnusten määrään perustuva kiinteä toistuvaismaksu. Käyttäjämäärien tarkasteluväli ja laskutuskausi on 12 kuukautta.
Hinnantarkistus
Ohjelmiston käytön hintojen osalta Toimittajalla on oikeus muuttaa hintoja kerran kalenterivuodessa asiasta ensin Asiakasta kirjallisesti informoituaan. Hinnan muutos on maksimissaan +1,5 % vuodessa. Muutokset tulevat voimaan aikaisintaan kahdentoista kuukauden (12) kuukauden kuluttua siitä, kun Toimittaja on ilmoittanut muutoksesta Asiakkaalle kirjallisesti.
Laskutus
Toistuvaismaksujen laskutus tapahtuu 12 kuukauden jaksoissa etukäteen ja laskuissa tapahtuvat muutokset tasataan seuraavassa laskutusjaksossa. Maksuehto 21 pv netto.
Käyttäjämäärien raportointi
Ohjelmistot raportoivat käyttäjämäärät automaattisesti toimittajalle.
Käyttöympäristövaatimukset
Ohjelmiston käyttöön vaaditaan jokin seuraavista internet-selaimista:
• Microsoft Edge
• Internet Explorer 9+
• Safari kaksi viimeisintä versiota (huom. Safari for Windows ei ole tuettu)
• Firefox kaksi viimeisintä versiota
• Google Chrome kaksi viimeisintä versiota
• Opera kaksi viimeisintä versiota
Ohjelmistoa saa käyttää muillakin internet-selaimilla- ja versioilla, mutta toimittaja ei vastaa tällöin ohjelmiston toimivuudesta.
Ohjelmistopäivitykset
Sopimus sisältää ohjelmistojen päivitykset. Toimittajalla on oikeus päivittää ohjelmiston toiminnallisuutta.
Ohjelmistopalvelun palvelutaso
Tavoitteena on ohjelmiston 99.9 % toimintavarmuus. Ongelmatilanteissa korjaus suoritetaan mahdollisimman nopeasti ja asiasta informoidaan viipymättä asiakkaan pääkäyttäjiä.
Tietokannan varmuuskopiointi suoritetaan kerran vuorokaudessa kello 18:00 - 08:00 välisenä aikana toimittajan toimesta. Tietokannan varmuuskopiot säilytetään viiden vuorokauden ajan.
Ohjelmistopalvelun käytön tuki
Toimittaja tarjoaa maksimissaan viidelle, asiakkaan kanssa yhteisesti sovitulle pääkäyttäjälle, kohtuullisen sähköposti- ja puhelintuen asioissa, joissa käyttöohje ei riitä. Tuki tarjotaan arkisin virka-aikana. Tukeen kuuluu neuvonta ohjelmiston tekniseen käyttöön liittyvissä asioissa.
Sopimuksen irtisanominen tai purkaminen
Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen kalenterivuosittain vuoden lopussa. Asiakkaan on ilmoitettava irtisanomisesta kirjallisesti vähintään kuukausi ennen vuodenvaihdetta. Toimittajan on ilmoitettava irtisanomisesta kirjallisesti vähintään kuusi kuukautta ennen vuodenvaihdetta. Osapuolilla on oikeus purkaa sopimus, mikäli toinen sopijapuoli ei useista huomautuksista huolimatta huolehdi velvoitteistaan.
Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
Sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
Referenssi
Toimittaja saa käyttää asiakasta referenssinä myynnissä ja markkinoinnissa. Mahdolliset julkaisut, joissa asiakas esiintyy, sovitaan erikseen ja hyväksytetään asiakkaalla.
Sopimuksen liitteet
Hintaliite IT2015_YSE_yleiset_sopimusehdot
IT2015_ETP_erityisehtoja_tietoverkon_välityksellä_toimitettavista_palveluista IT2015_EOY_erityisehtoja_ohjelmistojen_ylläpitopalveluista
Tätä sopimusta on tehty kaksi samanlaista kappaletta, yksi kummallekin sopijaosapuolelle
Toimittaja Asiakas
04.04 .2017 Vantaa
Aika ja paikka Xxxx ja paikka
Allekirjoitus Allekirjoitus
Xxxxx Xxxxx
Nimenselvennys Nimenselvennys
Toimitusjohtaja
Titteli Titteli
HINTALIITE
Palvelun hinta
Sidonnaisuuspalvelu = 1199 €/vuosi
Palvelun sisältö
• Palvelun asennus
• 5 pääkäyttäjätunnusta
• 50 sidonnaisuuksien ilmoittajaa
• Tekstiviestivarmenteet ilmoittajille
• Sähköpostituki pääkäyttäjille
• Reaaliaikainen hyväksyttyjen ilmoitusten julkaisu nettisivuillanne.
Lisäpalvelut
• Ilmoittajien määrän lisäys 50 kpl paketeissa hintaan 100 €/vuosi
• Pääkäyttäjien määrän lisäys 50 €/vuosi/käyttäjä
• Sidonnaisuuspalvelun käyttöönotto palveluna 85 €/ 50 ilmoitusvelvollista
o Ilmoittajien lataaminen palveluun
o Ensimmäisten ilmoituspyyntöjen lähettäminen
o Viestien perillemenon tarkastaminen ja raportointi