Vakuutusta koskevat tiedot sisältävä asiakirja Yritys: AIG Europe S.A.
AppleCare+
Vakuutusta koskevat tiedot sisältävä asiakirja
Yritys: AIG Europe S.A.
AIG Europe S.A:n sivukonttorin virallinen osoite Suomessa on Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx, ja sen Y-tunnus on 2922692-7. Sen liiketoimintaa sääntelee Suomessa Finanssivalvonta.
Tuote: AppleCare+-vakuutus
Tämä asiakirja on tarkoitettu vain tiedoksi, ja siinä kuvataan lyhyesti vakuutussopimuksen keskeisin sisältö. Tutustu alla oleviin tietoihin ja lue AppleCare+-vakuutuksen tarkat ehdot.
Minkä tyyppinen vakuutus on kyseessä?
Mitä vakuutus ei kata?
✗ Vakuutus ei kata Apple-laitteen häviämistä
tai varkautta, normaalia kulumista, tahallisen,
tarkoituksellisen tai huolimattoman toiminnan
aiheuttamia vaurioita, tulipaloja eikä sellaisia
pintavaurioita, jotka eivät vaikuta laitteen
✗ Vakuutus ei kata sellaisia Apple-laitteelle
toimintaan.
sattuneita kohtuuttoman suuria tai katastrofaalisia
fyysisiä vaurioita, jotka johtuvat suurelle
nestemäärälle altistumisesta tai muusta
✗ Vakuutus ei kata vikoja, jotka johtuvat suunnittelu-
vastaavanlaisesta syystä.
tai valmistusvirheistä tai siitä, että Apple-laitetta
✗ Vakuutus ei kata muita kuin vakuutussopimuksen
on muunneltu tai mukautettu jollakin tavoin.
✗ Vakuutus ei kata muiden kuin Applen
nojalla vakuutettuja Apple-tuotteita.
tai Applen valtuuttaman palveluntarjoajan tekemiä
✗ Vakuutus ei ole saatavilla alle 18-vuotiaille
huoltoja tai korjauksia.
eikä sellaisille henkilöille, joiden
✗ Vakuutus ei kata ongelmia, jotka voidaan
vakituinen asuinpaikka on Suomen ulkopuolella.
ratkaista päivittämällä ohjelmisto viimeisimpään
✗ Vakuutus ei kata ohjelmistojen tai tietojen vaurioita
versioon.
tai menetyksiä eikä ohjelmistojen palautusta ja
uudelleenasennusta.
Onko vakuutusturvalle mitään rajoitteita?
! Kaikilla vahingosta johtuvien vaurioiden vuoksi
tämän vakuutussopimuksen nojalla tehdyillä
hyväksyttävillä korvausvaatimuksilla on tietty
omavastuu, joka sinun on maksettava, ennen kuin
! Vakuutetun Apple-laitteen saa korjata tai vaihtaa
olet oikeutettu sopimuksen tuomiin etuihin.
ainoastaan Applen kautta, eikä tämä sopimus
oikeuta minkäänlaisiin rahallisiin korvauksiin.
AppleCare+-vakuutussopimus kattaa vakuutettujen Apple-merkkisten Mac-mallistoon kuuluvien pöytätietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden tai Apple-merkkisten näyttöjen korjaukset ja vaihdot sopimuskaudella vahingosta johtuvien vaurioiden tai akun kunnon huomattavan heikentymisen vuoksi. Se antaa myös ensisijaisen oikeuden käyttää Applen teknisen tuen asiantuntijapalveluita.
Mitä vakuutus kattaa?
✓ AppleCare+ kattaa vakuutettujen Apple-
laitteiden korjaukset ja vaihdot vahingosta
johtuvien vaurioiden vuoksi, ja jokaisella
✓ Jos vakuutetussa Apple-laitteessasi on
korvausvaatimuksella on tietty omavastuu.
ladattava kiinteä akku, akun kyvyttömyys
pitää varaus vähintään alle
kahdeksassakymmenessä prosentissa
(80 %) alkuperäisissä teknisissä tiedoissa
✓ AppleCare+ antaa ensisijaisen oikeuden
mainitusta.
käyttää Applen teknisen tuen
asiantuntijapalveluita, jos vakuutettu Apple-
laite lakkaa toimimasta oikein.
Missä vakuutusturva on voimassa?
✓ Jos ostat Apple-laitteelle vakuutuksen, AppleCare+-vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa,
kunhan palautat vakuutetun laitteen Applelle, Applen valtuuttamalle jälleenmyyjälle tai Applen valtuuttamalle
✓ Jos aiot esittää korvausvaatimuksen jossakin muussa kuin ostomaassa, sinun on noudatettava sovellettavia
palveluntarjoajalle.
vienti- ja tuontilakeja ja -säännöksiä, ja vastaat itse kaikista mahdollisesti sovellettavista tullimaksuista sekä
arvonlisä- ja muista veroista ja maksuista.
Mitkä ovat velvoitteeni?
— Sinun on ryhdyttävä riittäviin varotoimenpiteisiin vakuutetun Apple-laitteen suojaamiseksi vakuutuksen kattamilta
tapahtumilta ja käytettävä ja ylläpidettävä vakuutettua Apple-laitetta valmistajan antamien ohjeiden mukaisesti.
— Sinun on tehtävä korvausvaatimus mahdollisimman pian vahingon jälkeen jollakin vakuutussopimuksessa
mainituista tavoista ja korvausvaatimuksiin sovellettavien käytäntöjen mukaisesti.
— Sinun on korvausvaatimuksen yhteydessä ilmoittava vahingon syy ja kuvattava sen aiheuttamat vauriot tai
ongelmat vakuutetussa laitteessa. Jotta Apple voisi tehdä vianmäärityksen ja auttaa sinua muulla tavoin
xxxxxxxxxxxxxxxxxx kanssa, sinun on pyydettäessä ilmoitettava esimerkiksi vakuutetun laitteen sarjanumero,
malli, käyttöjärjestelmäversio sekä tiedot laitteeseen asennetuista ohjelmistoista.
— Jos mahdollista, sinun on varmistettava, että vakuutetussa laitteessa olevista ohjelmistoista ja tiedoista on
kun laite toimitetaan Applelle tämän sopimuksen nojalla tehdyn korvausvaatimuksen yhteydessä.
— Vastaat itse kaikkien ohjelmistojen, tietojen ja salasanojen uudelleenasennuksesta laitteeseen.
tehty varmuuskopiot. Apple ei vastaa vakuutetussa laitteessa olevien ohjelmistojen tai tietojen häviämisestä,
Kuinka ja milloin suoritan maksun?
Jos sinulla on Määräaikainen Sopimus ja maksat vakuutusmaksun kokonaisuudessaan etukäteen, maksusuoritus
on tehtävä, ennen kuin vakuutusturva ja tekninen tuki tulevat voimaan. Jos vakuutusmaksua ei ole maksettu
kokonaisuudessaan, tämän sopimuksen nojalla tehtyjä korvausvaatimuksia ei hyväksytä.
Jos maksat vakuutusmaksun erissä, sinun on solmittava osamaksusopimus osamaksupalveluiden toimittajan
kanssa. Laitteistoturva ja tekninen tuki tulevat voimaan osamaksusopimuksen solmimisajankohdasta alkaen.
Sinun on maksettava kaikki erät osamaksusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Jos sinulla on Vuosisopimus, alkuperäisen vakuutuksesi ostamiseen käyttämää maksuvälinettä veloitetaan
automaattisesti ennen Vakuutuksesi ostopäivän vuosipäivää.
Xxxxxxx vakuutusturva alkaa ja päättyy?
Vakuutusturva alkaa AppleCare+-vakuutuksen ostopäivänä. Tämä tarkoittaa sitä, että jos hankit AppleCare+-
vakuutuksen Apple-laitteen ostamisen jälkeen, vakuutetun Apple-laitteen vakuutusturva on voimassa vasta
vakuutuksen ostopäivästä alkaen. Tekninen tuki alkaa valmistajan toimittaman, Apple-laitteen ostopäivästä
alkavan maksuttoman teknisen tuen päätyttyä.
Jos sinulla on Määräaikainen Sopimus, Vakuutusturva päättyy 36 kuukauden kuluttua päivästä, jona laitteen
ostokuitin mukaisesti ostit AppleCare+-vakuutuksen. Vuosisopimuksen vakuutuskausi on kaksitoista (12)
kuukautta (yksi vuosi) AppleCare+:n ostopäivästä, siten kuin se ilmenee ostokuitistasi. Vakuutuskausi uusitaan
automaattisesti vuosittain, ellei sitä irtisanota aikaisemmin.
Vakuutus voi päättyä tavallista aikaisemmin, jos käytät oikeuttasi irtisanoa sen.
Miten irtisanon sopimuksen?
Voit irtisanoa tämän vakuutussopimuksen milloin tahansa ja mistä tahansa syystä soittamalla Applelle osoitteessa
xxxxxxx.xxxxx.xxx/XX000000 mainittuun numeroon tai kirjoittamalla osoitteeseen Apple Customer Support,
Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Voit myös irtisanoa Vuosisopimuksesi vakuutetun
Apple-laitteesi tiliasetuksista tai osoitteessa xxxxxxx.xxxxx.xxx/XX000000.
Jos sinulla on Määräaikainen Sopimus ja irtisanot sen 30 päivän kuluessa AppleCare+:n ostamisesta, saat täyden
hyvityksen. Jos irtisanot Vakuutussopimuksen tämän 30 päivän jakson päätyttyä, saat suhteellisen hyvityksen sen
perusteella, kuinka kauan sinulla on ollut AppleCare+. Jos sinulla on Vuosisopimus ja peruutat
vakuutussopimuksen kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa alkuperäisestä ostopäivästä tai kustakin
uusimispäivästä, saat täyden hyvityksen. Jos peruutat vakuutussopimuksen yli kolmekymmentä (30) päivää
alkuperäisen ostopäivän tai kunkin uusintapäivän jälkeen, saat suhteellisen hyvityksen riippuen siitä, kuinka kauan
sinulla on ollut AppleCare+.
Jos sinulla on Määräaikainen Sopimus ja maksat vakuutusmaksun erissä, voit irtisanoa sopimuksen ottamalla
suoraan yhteyttä osamaksusopimuksen toimittajaan ja pyytämällä tätä irtisanomaan vakuutuksen puolestasi.
060123 AC+ Mac Finland IPID v1.3 - Finnish