IBM Insights Foundation for Energy On Cloud

IBM:n käyttöehdot – SaaS-tuotteita koskevat ehdot

IBM Insights Foundation for Energy On Cloud

Käyttöehdot (ToU-ehdot) koostuvat tästä asiakirjasta IBM:n käyttöehdot – SaaS-tuotteita koskevat ehdot (SaaS- tuotteita koskevat ehdot) ja asiakirjasta IBM:n käyttöehdot – Yleiset ehdot (Yleiset ehdot), joka on saatavana seuraavasta URL-osoitteesta: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxx/xxx-xxx-xxxxx/.

Mahdollisissa ristiriitatilanteissa SaaS-tuotteita koskevat ehdot ovat etusijalla Yleisiin ehtoihin nähden. Asiakas hyväksyy ToU-ehdot tilaamalla tai ottamalla käyttöön IBM SaaS -tuotteen.

ToU-ehtoja koskevat soveltuvin osin IBM:n kansainvälisen Passport Advantage -sopimuksen, IBM:n kansainvälisen Passport Advantage Express -sopimuksen tai IBM:n kansainvälisen Valikoituja IBM Software as a Service (SaaS) -tuotteita koskevan sopimuksen (Sopimus) ehdot, jotka yhdessä ToU-ehtojen kanssa muodostavat kokonaissopimuksen.

1. IBM SaaS

Nämä SaaS-tuotteita koskevat ehdot koskevat seuraavia IBM SaaS -tuotteita:

● IBM Insights Foundation for Energy Premium User On Cloud

● IBM Insights Foundation for Energy Standard User On Cloud

● IBM Insights Foundation for Energy Consumer User On Cloud

● IBM Insights Foundation for Energy Asset Analytics On Cloud

● IBM Insights Foundation for Energy Setup On Cloud

2. Maksujen mittayksiköt

IBM SaaS -tuotteen myynnissä sovelletaan yhtä seuraavista mittayksiköistä Sopimusasiakirjassa määritetyllä tavalla:

a. Valtuutettu käyttäjä on mittayksikkö, jonka mukaan IBM SaaS -tuotteen voi hankkia. Asiakkaan tulee hankkia erillinen, nimetty käyttöoikeus kullekin erilliselle Valtuutetulle käyttäjälle, jolle annetaan suora tai epäsuora käyttöoikeus (esimerkiksi kanavointiohjelman tai -laitteen taikka sovelluspalvelimen välityksellä) IBM SaaS -tuotteeseen millä tahansa tavalla. Käyttöoikeuksia on hankittava määrä, joka vastaa Valtuutetuille käyttäjille mittauskauden aikana annettujen IBM SaaS - tuotteen käyttöoikeuksien määrää. Mittauskausi on määritetty Asiakkaan Käyttölupatodistuksessa (PoE) tai Sopimusasiakirjassa.

b. Samanaikainen käyttäjä on mittayksikkö, jonka mukaan IBM SaaS -tuotteen voi hankkia. Samanaikainen käyttäjä on henkilö, joka millä tahansa tietyllä hetkellä käyttää IBM SaaS -tuotetta. Vaikka henkilö käyttäisi IBM SaaS -tuotetta useita kertoja yhtä aikaa, hänet lasketaan vain yhdeksi Samanaikaiseksi käyttäjäksi. Asiakkaan tulee hankkia käyttöoikeudet enimmäismäärälle Samanaikaisia käyttäjiä, jotka suoraan tai epäsuorasti (esimerkiksi kanavointiohjelman tai -laitteen taikka sovelluspalvelimen välityksellä) käyttävät IBM SaaS -tuotetta millä tahansa tavalla Asiakkaan Käyttölupatodistuksessa (PoE) tai Sopimusasiakirjassa määritetyn mittauskauden aikana.

c. Pääomaerä on mittayksikkö, jonka mukaan IBM SaaS -tuotteen voi hankkia. Pääomaerä tarkoittaa mitä tahansa hallittavaa aineellista resurssia tai rahanarvoista esinettä, esimerkiksi tuotantovälineitä, toimitiloja, kuljetusvälineitä ja tietotekniikan laitteistoja ja ohjelmistoja. Jokainen resurssi tai nimike, jolla on IBM SaaS -tuotteessa yksilöllinen tunnus, on erillinen Pääomaerä. Käyttöoikeuksia on hankittava määrä, joka vastaa IBM SaaS -tuotteen mittauskauden aikana käsittelemien tai hallinnoimien Pääomaerien määrää. Mittauskausi on määritetty Asiakkaan Käyttölupatodistuksessa (PoE) tai Sopimusasiakirjassa.

3. Maksut ja laskutus

IBM SaaS -tuotteesta perittävä maksu määritetään Sopimusasiakirjassa.

3.1 Asennus

Asennusmaksut määritetään Sopimusasiakirjassa.

3.2 Osittaiset kuukausimaksut

Sopimusasiakirjassa määritetty osittainen kuukausimaksu voidaan laskea suhteellisesti jaetun hinnan perusteella.

3.3 Ylitysmaksut

Jos Asiakkaan toteutunut IBM SaaS -tuotteen käyttö ylittää Käyttölupatodistuksessa mainitun käyttöoikeuksien määrän mittauskauden aikana, ylitys laskutetaan Asiakkaalta Sopimusasiakirjassa määritetyllä tavalla.

4. IBM SaaS -tuotteen Tilauskauden uusimisvaihtoehdot

IBM SaaS -tuotteen sopimuskausi alkaa päivänä, jolloin IBM ilmoittaa Asiakkaalle, että tämä voi käyttää Käyttölupatodistuksessa mainittua IBM SaaS -tuotetta. Käyttölupatodistuksessa määritetään, uusiutuuko IBM SaaS -tilaus automaattisesti, jatkuuko se jatkuvana käyttönä vai päättyykö tilaus tilauskauden päättyessä.

Jos käytössä on automaattinen uusiutuminen, IBM SaaS -tilaus uusiutuu automaattisesti Käyttölupatodistuksessa määritetyn tilauskauden ajaksi, ellei Asiakas ilmoita kirjallisesti tilauksen uusimatta jättämisestä vähintään 90 päivää ennen tilauskauden päättymispäivämäärää.

Jos käytössä on jatkuva käyttö, IBM SaaS -tuote pysyy käytettävissä kuukausi kerrallaan, kunnes Asiakas ilmoittaa kirjallisesti tilauksen päättämisestä vähintään 90 päivää ennen haluttua päättämishetkeä. IBM SaaS -tuote pysyy käytössä sen kalenterikuukauden loppuun, jolloin kyseinen 90 päivän jakso päättyy.

5. Tekninen tuki

Tuotteen tilauskauden voimassaolon aikana teknistä tukea toimitetaan tavalla, joka on määritetty IBM Software as a Service Support Handbook -tukioppaassa osoitteessa xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxx.xxxx tai IBM:n myöhemmin ilmoittamassa URL- osoitteessa. Tekninen tuki sisältyy IBM SaaS -tuotteeseen, eikä se ole saatavana erillisenä tuotteena.

6. Palvelutasotavoitteet

Tämän IBM SaaS -tuotteen palvelutasotavoitteet ovat seuraavat:

● 99,5 prosentin käytettävyys muulloin kuin säännöllisten ylläpitotoimien ajankohtina

● enintään 5 sekunnin vasteaika Web-sivutoiminnan ilmaisemisessa.

Palvelutasotavoitteet ovat päämääriä, eikä niitä tule käsittää takuuksi Asiakkaalle. Asiakas ei ole oikeutettu maksun palautukseen, hyvitykseen tai muuhun korvaukseen, jos IBM ei yllä palvelutasotavoitteisiin.

7. Käytön mahdollistava ohjelmisto.

Käytön mahdollistava ohjelmisto on mikä tahansa ohjelma tai oheisaineisto, joka toimitetaan Asiakkaan käyttöön IBM SaaS -tuotteen osana. Tähän IBM SaaS -tuotteeseen sisältyvät Käytön mahdollistavat ohjelmistot:

● IBM Cognos Framework Manager

● IBM Data Server Runtime Client

● IBM SPSS Modeler Premium

● IBM SPSS Collaboration and Deployment Services

● IBM SPSS Statistics

● IBM SPSS Data Access Pack

● IBM Integration Bus

● IBM ILOG CPLEX Optimization Studio.

7.1 IBM SPSS Data Access Pack

IBM SPSS Data Access Pack toimitetaan ainoastaan seuraavan Käytön mahdollistavan ohjelmiston käytettäväksi: IBM SPSS Modeler Premium.

Asiakas ei saa käyttää eikä mikään sovellus, ohjelma tai laite saa käyttää IBM SPSS Data Access Pack - paketin palveluja suoraan, mutta Asiakas saa käyttää IBM SPSS Data Access Pack -pakettia siihen

liittyviin hallintatoimiin, esimerkiksi varmistuskopiointiin, elvytykseen ja luvalliseen kokoonpanoon määritykseen.

7.2 Käytön mahdollistavan ohjelmiston käyttö

Asiakas saa käyttää Käytön mahdollistavaa ohjelmistoa ainoastaan SaaS-artefaktien muokkaukseen tai kokonaan uusien SaaS-artefaktien luontiin (yhteisnimeltään Mukautetut SaaS-artefaktit).

Jos Asiakkaan käyttöoikeus IBM SaaS -tuotteeseen päättyy, myös Asiakkaan oikeus käyttää SaaS- artefakteja päättyy ja Asiakkaan tulee poistaa järjestelmistään kaikki SaaS-artefaktit ja tuhota kaikki niiden kopiot.

7.3 SaaS-artefaktit

SaaS -artefaktit tarkoittaa aineistoa, johon sisältyvät näihin rajoittumatta esimerkiksi ennustemallit, liiketoimintasäännöt, sanomavirrat, Business Intelligence -mallit, raportit, aktiiviset raportit ja mittatietotaulut, keskeisten tietojen hallintamallirakenne sekä tietoskeema. Ennalta määritetyt SaaS- artefaktit sisältyvät IBM SaaS -tuotteeseen.

Mukautetut SaaS-artefaktit tarkoittaa muokattuja SaaS-artefakteja tai kokonaan uusia SaaS-artefakteja.

Xxxxxxx ei saa muuttaa eikä poistaa mitään SaaS-artefakteihin sisältyviä tekijänoikeustietoja tai - ilmoituksia.

SaaS-artefakteja ja Mukautettuja SaaS-artefakteja ei saa käyttää erillisinä vaan ainoastaan yhdessä IBM SaaS -tuotteen kanssa. IBM SaaS -tuotteeseen ei sisälly Mukautettujen SaaS-artefaktien luontiin ja kelpoisuushyväksyntään liittyvää aihealueiden asiantuntemusta. Mukautettujen SaaS-artefaktien käyttöönotto IBM SaaS -tuotteessa on IBM SaaS -tuotteesta erillinen prosessi, joka saattaa edellyttää erillisiä palveluja.

IBM:llä ei ole velvollisuutta järjestää käyttäjätukea Mukautetuille SaaS-artefakteille. Mitkään IBM SaaS - takuut eivät koske Mukautettuja SaaS-artefakteja.

SAAS-ARTEFAKTIT TOIMITETAAN SELLAISINAAN ILMAN MINKÄÄNLAISTA NIMENOMAISESTI TAI KONKLUDENTTISESTI ILMAISTUA TAKUUTA, MUKAAN LUKIEN OMISTUSOIKEUTTA, OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUTTA JA KOSKEMATTOMUUTTA KOSKEVAT TAKUUT SEKÄ KONKLUDENTTISESTI ILMAISTUT TAKUUT TAI EHDOT TALOUDELLISESTA HYÖDYNNETTÄVYYDESTÄ JA SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN.

8. Yleiset ehdot

8.1 Tietojen keruu

Asiakas on tietoinen siitä ja hyväksyy sen, että IBM voi normaalina IBM SaaS -palvelun toimintaan ja tukeen kuuluvana toimenpiteenä kerätä Asiakkaalta IBM SaaS -palvelun käyttöön liittyviä henkilötietoja (jotka voivat koskea Asiakkaan työntekijöitä ja alihankkijoita) seurannan ja muiden tekniikoiden avulla. Näin tehdessään IBM kerää käyttötilastoja ja tietoja IBM SaaS -palvelun tehokkuudesta parantaakseen käyttökokemusta ja mukauttaakseen vuorovaikutustaan Asiakkaan kanssa. Asiakas vahvistaa hankkivansa tai hankkineensa hyväksynnän sille, että IBM voi käsitellä kerättyjä henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti IBM:n sisäisesti tai muiden IBM-yhtiöiden ja niiden alihankkijoiden välityksellä kaikkialla, missä IBM alihankkijoineen toimii. IBM noudattaa Asiakkaan työntekijöiden ja alihankkijoiden pyyntöjä tarkastella, päivittää, korjata tai poistaa heistä kerättyjä henkilötietoja.

8.2 Johdannaishyötyjen sijainnit

Verotus perustuu soveltuvin osin sijainteihin, joiden Asiakas määrittää hyötyvän IBM SaaS -tuotteesta. IBM soveltaa verotusta IBM SaaS -tuotteen tilauksen yhteydessä annetun liiketoimintaosoitteen perusteella ja käyttää kyseistä osoitetta ensisijaisena hyötyvänä sijaintina, ellei Asiakas toimita IBM:lle lisätietoja. Asiakas vastaa siitä, että kyseiset tiedot ovat ajan tasalla ja että mahdolliset muutokset toimitetaan IBM:lle.

8.3 Suuren turvallisuusriskin sisältävä toiminta

Asiakas ei saa käyttää eikä valtuuttaa muita käyttämään IBM SaaS -tuotetta eikä mitään sen osaa, ei erikseen eikä yhdessä muiden tuotteiden kanssa, tarkoituksiin, joissa IBM SaaS -tuotteen häiriö voisi aiheuttaa olennaisen kuolemanvaaran tai vakavan ruumiinvamman uhkan taikka fyysisen vahingon tai ympäristövahingon (Suuririskinen toiminta). Suuririskistä toimintaa ovat (niihin rajoittumatta) esimerkiksi seuraavien suunnittelu, rakentaminen, operointi tai kunnossapito: ilma-alukset, ydinvoimalaitokset,

joukkoliikennejärjestelmät, lennonjohtojärjestelmät, asejärjestelmät, öljynporausjärjestelmät ja öljyputkistot, elämää ylläpitävät järjestelmät ja siirrännäiset tai kehonsisäiset hoitolaitteistot.

8.4 IBM SaaS -tuote – ei suunniteltu käytettäväksi säänneltyä sisältöä varten

Tätä IBM SaaS -tuotetta ei ole suunniteltu minkään tiettyjen sellaisten suojausvaatimusten mukaiseksi, jotka koskevat säänneltyä sisältöä, esimerkiksi henkilötietoja tai arkaluonteisia henkilötietoja. Asiakas vastaa sen selvittämisestä, täyttääkö tämä IBM SaaS -tuote Asiakkaan tarpeet sen sisällön lajin suhteen, jota Asiakas käyttää IBM SaaS -tuotteessa.

IBM:n käyttöehdot – IBM SaaS -tuotteen määritykset

Liite A

1. Tavalliset käyttäjät

IBM Insights Foundation for Energy Standard User On Cloud -tuotteen tilaus sisältää SaaS-artefaktien mahdollistamia toimintoja:

● erilaisista lähteistä koottujen tietojen visualisointi

● tietoanalytiikka

● raportointi ja yhteistyö.

2. Premium-käyttäjät

IBM Insights Foundation for Energy Premium User On Cloud -tuotteen käyttäjät voivat kaikkien edellä mainittujen Tavallisten käyttäjien toimintojen lisäksi käyttää seuraavia Premium-käyttäjien sovellusten määritys- ja kehitystoimintoja:

a. hallita IBM SaaS -tuotetta hallintakäyttöliittymien avulla

b. helpottaa järjestelmäintegraatiota tuomalla ja viemällä tietoja ja tuloksia Asiakkaan ja kolmansien osapuolten järjestelmien välillä

c. luoda Mukautettuja SaaS-artefakteja käyttöympäristöä varten Käytön mahdollistavan ohjelmiston avulla.

3. Kuluttajakäyttäjät

IBM Insights Foundation for Energy Consumer User On Cloud -tuotteen käyttäjät voivat käyttää ainoastaan seuraavia toimintoja:

a. Kuluttajakäyttäjät voivat käyttää järjestelmän vain luku -muotoisia ominaisuuksia, esimerkiksi mittatietotauluja.

b. Kuluttajakäyttäjät voivat ladata raportteja ja luoda ennalta määritettyjä raportteja.

4. Pääomaeriin liittyvä analytiikka

IBM Insights Foundation for Energy Asset Analytics On Cloud SaaS -tuotteen tilaus sisältää seuraavat ominaisuudet:

a. Pääomaeriin liittyvän analytiikan avulla mitataan ja määritetään IBM SaaS -tuotteessa hallittavissa olevien pääomaerien enimmäismäärä.

b. Pääomaeriin liittyvän analytiikan avulla Tavalliset käyttäjät ja Premium-käyttäjät voivat kohdistaa pääomaeriin IBM SaaS -tuotteeseen sisältyviä tai muita, erikseen mukautettuja analytiikkamalleja.

c. Pääomaeriin liittyvän analytiikan avulla Kuluttajakäyttäjät voivat käyttää pääomaeriin liittyviä vain luku -muotoisia ominaisuuksia, jotka sisältyvät IBM SaaS -tuotteeseen tai jotka on erikseen mukautettu.

5. Asennus

IBM Insights Foundation for Energy Setup On Cloud antaa mahdollisuuden IBM SaaS -tuotteen aktivointiin, ennen kuin IBM:n Käyttäjiä ja Pääomaeriä koskeva laskutuskausi alkaa.

Käyttäjät eivät voi käyttää IBM SaaS -tuotetta aktivointikauden aikana.

Aktivointikauden aikana IBM SaaS -tuotteen kokoonpano sovitetaan Asiakkaan käyttöympäristöön.