IKAALISTEN VESI OY
IKAALISTEN VESI OY
ETÄLUETTAVIEN VESIMITTARIEN TOIMITUSEHDOT
Yleisten toimitusehtojen liite 7.8.2024
SISÄLLYS
1 Soveltamisala, voimaantulo ja soveltamisjärjestys 3
2 Etäluettavan vesimittarin ja vesimittarin etäluennan määritelmät 3
3 Veden kulutuksen mittaus ja laskutus 3
4 Mittarin asentaminen 4
5 Mittaritila ja pääsy asiakkaan kiinteistölle mittarista johtuvien toimenpiteiden takia 4
6 Mittarin luenta ja lukematietojen käsittely 5
7 Kunnossapito 5
8 Tilapäinen mittarin poisto 5
9 Mittaustarkkuus 6
10 Tarkistaminen 6
11 Etäluennan estyminen 6
Ikaalisten Vesi Oy:n hallituksen hyväksymä 7.8.2024
1 Soveltamisala, voimaantulo ja soveltamisjärjestys
Näitä toimitusehtoja noudatetaan Ikaalisten Vesi Oy:n (jäljempänä laitos) ja sel- laisen vesihuollon liittymis- ja käyttösopimuksen tehneen liittyjän (jäljempänä asiakas) välisessä sopimussuhteessa, jonka kiinteistöön asennetaan etäluet- tava vesimittari voimassa olevan liittymis- ja käyttösopimuksen perusteella.
Etäluettavien vesimittarien toimitusehtoja sovelletaan siitä lähtien, kun laitos on päättänyt järjestää vesimittareiden etäluennan yleisten toimitusehtojen kohdan
5.5 Luenta nojalla ja asiakkaalle on vahvistettu etäluettavan vesimittarin asen- taminen.
Jos laitos ottaa myöhemmin vesihuollon yleisissä toimitusehdoissa kantaa etä- luettavien vesimittareiden toimitusehtoihin, nämä toimitusehdot kumotaan ja lai- tos tiedottaa muutoksesta asiakkaita.
Nämä ehdot täydentävät Ikaalisten Vesi Oy:n ja asiakkaan välillä noudatettavia laitoksen yleisiä toimitusehtoja. Näiden toimitusehtojen lisäksi noudatetaan lai- toksen kulloinkin voimassa olevia vesihuollon sopimusehtoja, yleisiä toimitus- ehtoja ja laitoksen hinnastoa sekä erillisten maksujen osalta palveluhinnastoa.
Oikeuksia ja velvoitteita määriteltäessä otetaan asiakirjat huomioon seuraa- vassa järjestyksessä: pakottava lainsäädäntö, lainsäädäntöön perustuvat viran- omaismääräykset, vesihuollon sopimus sopimusehtoineen, etäluettavien vesi- mittarien toimitusehdot, yleiset toimitusehdot, laitoksen hinnasto ja palveluhin- nasto.
2 Etäluettavan vesimittarin ja vesimittarin etäluennan määritelmät
Etäluettavalla vesimittarilla tarkoitetaan vesimittaria, joka on varustettu sellai- sella teknologialla, joka mahdollistaa mitattujen kulutuslukemien sekä muun ve- simittarin keräämän tiedon lukemisen etänä.
Vesimittarin etäluennalla tarkoitetaan teknistä järjestelmää, joka sallii vesimitta- rilla kerätyn tiedon ja sen siirtämisen etäältä toiseen sijaintiin. Vesimittareiden etäluenta mahdollistaa vedenkulutuksen mittaamista ja mitattujen kulutusluke- mien siirtämistä vesimittarilta laitoksen asiakastieto- ja laskutusjärjestelmiin au- tomaattisesti tietoliikenneverkkoa pitkin tai puoliautomaattisin menetelmin. Ve- simittarin etäluennassa voidaan samanaikaisesti hyödyntää useita eri lähetys- tapoja ja tekniikoita.
3 Veden kulutuksen mittaus ja laskutus
Vedenkulutus todetaan ensisijaisesti laitoksen asentamalla vesimittarilla etä- luennan perusteella. Poikkeustapauksissa vedenkulutuksen määrä voidaan to- deta asiakkaan ilmoituksen perusteella tai laitoksen suorittamalla arvioinnilla.
Asiakasta laskutetaan saatujen kulutuslukemien perusteella kulloinkin voi- massa olevan laitoksen hinnaston mukaisesti.
Vesimittarien etäluenta ei poista asiakkaan vastuuta seurata vedenkulutustaan ja sen muutoksia.
4 Mittarin asentaminen
Laitos asentaa vesimittarin kutakin vesiliittymää kohden. Vesimittarin omistaa laitos, ellei toisin sovita. Laitos määrää vesimittareiden tyypit ja koot. Laitos asentaa vesimittarin valmiiksi rakennetulle mittaripaikalle, josta vastaa asiakas. Mittaripaikan asennukseen kuuluvat työt ja tarvikkeet venttiileineen, liitoskappa- leineen jne. maksaa asiakas, jonka omaisuudeksi nämä jäävät.
Laitos voi tarvittaessa varustaa etäluettavan vesimittarin sähkösyötöllä. Asiakas antaa tällöin korvauksetta laitoksen käyttöön mittauslaitteiden tarvitseman säh- kön. Asiakkaan vastuulla on myös järjestää sähkösyöttö laitoksen ohjeiden mu- kaisesti niin, että se on vesimittarin kanssa yhteensopiva.
5 Mittaritila ja pääsy asiakkaan kiinteistölle mittarista johtuvien toimenpiteiden ta- kia
Asiakas on velvollinen korvauksetta varaamaan vesimittarille viranomaisohjei- den mukaan rakennetun, laitoksen hyväksymän, lämpimän ja lattiakaivolla va- rustetun tilan. Vesimittarille voidaan kuitenkin erityisestä syystä varata sellainen tila, jossa ei ole lattiakaivoa. Tällöin asiakas vastaa vesimittarin aiheuttamista vahingoista lattiakaivon puuttuessa.
Etäluettavan vesimittarin päälle tai välittömään läheisyyteen ei saa sijoittaa sel- laisia laitteita tai rakennelmia, jotka mahdollisesti häiritsevät tai estävät mittarin tiedonsiirtolähetyksiä. Asiakas ei muutoinkaan saa toimenpiteillään häiritä tai vaarantaa tiedonsiirtoa.
Laitos ei vastaa viranomaisten ohjeiden vastaisesti rakennetussa ja kunnossa- pidetyssä mittaritilassa aiheutuvista vahingoista tai lattiakaivon puuttumisesta aiheutuvista vahingoista.
Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että laitos voi esteettä suorittaa mit- tarin lukemiseen, asentamiseen, huoltoon, vaihtamiseen yms. liittyvät toimenpi- teet. Asiakas sopii laitoksen kanssa ajankohdasta, jona laitos voi tulla suoritta- maan kiinteistölle edellä tarkoitettuja toimenpiteitä. Jos asiakas ei järjestä lai- tokselle esteetöntä pääsyä kiinteistölle ja mittaritilaan edellä mainittujen toimen- piteiden suorittamiseksi, asiakas vastaa tästä aiheutuvista kustannuksista ja vahingoista.
6 Mittarin luenta ja lukematietojen käsittely
Laitoksella on oikeus järjestää vesimittareiden etäluenta. Luennan järjestä- miseksi laitoksella on oikeus asentaa ja käyttää kiinteistölle asennettuja luen- taan tarvittavia laitteistoja. Laitos lukee etäluennan lisäksi vesimittarit manuaali- sesti niiden vaihdon yhteydessä.
Laitos saa etäluettavan vesimittarin lukematiedot automaattisesti tietoliikenne- verkkoa pitkin. Asiakkaan tulee kuitenkin ilmoittaa lukemat erikseen, mikäli lai- tos sitä asiakkaalta pyytää. Ellei etäluettavan vesimittarin lukematietoa ole tila- päisen tiedonsiirto- tai laitteistohäiriön vuoksi saatavilla, eikä mittarin lukemaa ole toimitettu annetussa määräajassa tai luennasta ole erikseen toisin sovittu laitoksen kanssa, laitoksella on oikeus suorittaa laskutus arvion perusteella.
Mikäli vesimittarin lukematietoa ei ole saatavilla, eikä asiakas toimita lukemaa annetussa määräajassa, on laitoksella oikeus arviolaskutuksen jälkeen suorit- taa luenta kiinteistöllä ja periä palveluhinnaston mukainen korvaus suorittamas- taan luennasta.
Xxxxxxxxxxxx etäluenta ei poista asiakkaan vastuuta seurata vedenkulutustaan ja sen muutoksia. Laitoksella ei ole velvollisuutta seurata kiinteistön vedenkulu- tusta tai vesimittarilta tulevia hälytyksiä. Asiakkaalla on velvollisuus ehkäistä vuotoja vesihuollon yleisten toimitusehtojen kohtien 5.1 ja 8.6 mukaisesti.
Laitoksella on oikeus seurata, tallentaa ja käyttää asiakkaan kiinteistöltä etä- luettua mittaustietoa laskutuksen lisäksi anonymisoituna vesihuoltoverkoston hallinnassa esimerkiksi verkostovuotojen etsinnässä ja verkoston tilan määri- tyksessä. Xxxxxx ottaa lukematietojen käsittelyssä huomioon tietoturvaa ja tieto- suojaa koskevat lainsäädännön vaatimukset.
Yllä olevan lisäksi luennassa noudatetaan Ikaalisten Vesi Oy:n yleisten toimi- tusehtojen (29.9.2020) kohtaa 5.5.
7 Kunnossapito
Vesimittarin kunnossapidosta vastaa kustannuksellaan laitos. Mikäli vesimittari on vaurioitunut asiakkaasta johtuvasta syystä, laitoksella on oikeus periä vaih- dosta, huollosta ja korjauksesta aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Ainoastaan laitoksella on oikeus asentaa, korjata, poistaa, kytkeä tai tarkistaa vesimittari sekä murtaa sen sinetti.
8 Tilapäinen mittarin poisto
Jos asiakas tilapäisen käyttökatkoksen ajaksi haluaa, että laitos ottaa vesimitta- rin pois määräajaksi pakkasen, kiinteistöllä tehtävän työsuorituksen tai muun vaaran takia, on laitos palveluhinnaston mukaista korvausta vastaan velvollinen ottamaan mittarin pois sekä asentamaan mittarin uudestaan paikoilleen.
Asiakkaan on kirjallisesti tai sähköisesti pyydettävä mittarin poistoa vähintään kaksi viikkoa ennen määräaikaa.
Mittarin poisto ei vapauta asiakasta perusmaksujen suoritusvelvollisuudesta mittarin poistoajalta.
9 Mittaustarkkuus
Mittaustarkkuuteen sovelletaan turvatekniikan keskuksen tai muun viranomai- sen, jolle asia säädösten mukaan kulloinkin kuuluu, antamia määräyksiä. Vesi- mittarin katsotaan mittaavan oikein, jos tarkistuksessa todettu virhenäyttämä on pienempi kuin ± 5 % kuormituksen ollessa likimain nimellisvirtaaman suuruinen, ellei viranomaisten määräyksistä muuta johdu.
Mikäli etäluetun vesimittarin lukematieto poikkeaa vesimittarissa olevasta luke- masta, katsotaan vesimittarissa oleva lukema oikeaksi, kun vesimittarin tarkas- tuksessa ei ole todettu virhenäyttämää.
10 Tarkistaminen
Laitos huolehtii siitä, että laitoksen käyttämät vesimittarit tarkistetaan siten kuin siitä laissa tai lain nojalla annetussa asetuksessa tai päätöksessä säädetään tai määrätään. Lisäksi laitos tarkistaa vesimittarin asiakkaan kirjallisesta pyyn- nöstä. Toimenpiteestä tehdään pöytäkirja.
Jos asiakkaan tilaamassa tarkistuksessa vesimittarin todetaan näyttävän koh- dassa 9 tarkoitettujen määräysten mukaisesti oikein, laitos veloittaa asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan palveluhinnaston mukaisen tarkastusmaksun sekä vesimittarin poistamisesta ja uudelleenasentamisesta aiheutuneet kulut.
Muussa tapauksessa tarkistuskulut sekä vesimittarin poistamisen ja uudel- leenasentamisen kulut maksaa laitos.
11 Etäluennan estyminen
Etäluennan estyessä tilapäisesti sovelletaan lukemien käsittelyn ja laskutuksen osalta näiden toimitusehtojen kohtaa 6. Mikäli etäluentaa ei pystytä ollenkaan toteuttamaan ylivoimaisen esteen ja tai muun laitoksesta riippumattoman syyn vuoksi, on laitoksella oikeus luopua etäluennasta. Tällainen syy voi olla esimer- kiksi se, että tiedonsiirtoon tarvittavaa verkkoa ei ole saatavilla tai käyttöpaikan sijainti tai käyttöpaikan rakenteet estävät mittarin lähetykset.
Laitos ilmoittaa etäluennan estymisestä ja vesimittarin lukemisesta asiakkaalle, jolloin asiakas ilmoittaa lukematiedot laitoksen ilmoittamina aikoina, kuitenkin vähintään yhden kerran vuodessa.