Sisällysluettelo

Sisällysluettelo

1. Yleiset toimitusehdot ja määritelmät 5

1.1 Yleiset toimitusehdot 5

1.1.1 Soveltamisala 5

1.1.2 Voimaantulo 5

1.1.3 Soveltamisjärjestys 5

1.2 Määritelmät 5

1.2.1 Vesihuoltolaitos 5

1.2.2 Vesihuolto 5

1.2.3 Asiakas 5

1.2.4 Liittyjä 5

1.2.5 Kuluttaja 6

1.2.6 Kiinteistön haltija 6

1.2.7 Liittämiskohta 6

1.2.8 Kvv-laitteisto 6

1.2.9 Toiminta-alue 6

1.2.10 Hulevesi 6

1.2.11 Viemärivesi 6

1.2.12 Viemäri 6

1.2.13 Xxxxx, hinnasto, palvelumaksuhinnasto 6

2. Liittäminen 7

2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen 7

2.2 Huleveden erottaminen 7

2.3 Liittymishakemus/ lausunto 7

2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella 7

2.5 Liittyminen erityisehdoin 7

3. Sopimus 7

3.1 Vesihuollon sopimukset 7

3.2 Sopiminen liittymisestä 8

3.3 Sopiminen käytöstä 8

3.4 Sopimusehtojen muuttaminen 8

3.5 Sopimuksen irtisanominen 8

3.5.1 Liittymis- ja käyttösopimus 8

3.5.2. Käyttösopimus 9

3.5.3 Yhteiset ehdot 9

3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen 9

3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön

käyttötarkoituksen muuttumisen yms. syyn takia 9

3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen 9

3.9 Sopimuksen siirto 10

3.10 Palvelun keskeyttäminen 10

3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto 11

3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen 11

4. Maksut 12

4.1 Vesihuollon maksut 12

4.2 Maksujen muutokset 12

5. Mittaus 12

5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä 12

5.2 Mittarin asentaminen 12

5.3 Mittaritila 13

5.4 Luenta 13

5.5 Kunnossapito 13

5.6 Tilapäinen mittarin poisto 13

5.7 Mittaustarkkuus 13

5.8 Tarkistaminen 13

6. Laskutus 14

6.1 Lasku 14

6.2 Laskun maksaminen 14

6.3 Maksun laiminlyönti 14

6.4 Hyvitys/ lisäveloitus 14

6.5 Vakuus 15

7. Laitoksen toiminta ja keskeytykset 16

7.1 Laitoksen toiminta 16

7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen 16

7.3 Ylivoimainen este 16

7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys 16

7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia 17

7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen 17

7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus 17

7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen 17

7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset 17

7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus 18

8. Kiinteistön vesihuoltolaitteistot 18

8.1 Kvv-laitteistot 18

8.2 Rakentamista koskevat määräykset 18

8.3 Suunnitelmat ja asentaminen 19

8.4 Tonttijohtojen muutostyöt 19

8.5 Laitoksen velvollisuudet 19

8.6 Asiakkaan velvollisuudet 19

8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa 20

8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä 20

9.Kiinteistön sammutusvesilaitteistot 21

9.1 Hakemus ja sopimus 21

9.2 Syöttövesijohto 21

9.3 Liittymiskohta 21

9.4 Suunnittelu ja asentaminen 21

9.5 Kunnossapitovelvollisuus 21

9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen 21

9.7 Muutokset 21

9.8 Irtikytkentä ja tarkastus 21

10. Asiakkaan kiinteistön käyttö 22

10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen 22

10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen 22

10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä 22

11. Erimielisyydet 22

1. Yleiset toimitusehdot ja määritelmät

1.1 Yleiset toimitusehdot

1.1.1 Soveltamisala

Vesihuoltolaitoksella (jälj.laitos) on yleiset toimitusehdot, joilla tarkoitetaan vesihuol- tolaitoksen verkostoon liittämisestä sekä lai- toksen palvelujen toimittamisesta ja käyttä- misestä tehtäviin sopimuksiin liitettäviä ylei- siä ehtoja.

Näitä yleisiä toimitusehtoja noudatetaan laitoksen ja asiakkaan välisissä sopimussuh- teissa liitettäessä kiinteistö laitokseen ja käy- tettäessä laitoksen palveluja. Näitä yleisiä toimitusehtoja on noudatettava asianomai- silta kohdiltaan myös silloin, kun on kysy- mys vain kiinteistön vedenhankinnasta tai viemäröinnistä.

Tarvittaessa laitos voi tehdä teollisuuslai- toksen tai muun elinkeinonharjoittajan kanssa erillisen sopimuksen, jolla voidaan poiketa näiden yleisten toimitusehtojen si- sällöstä.

Yleisten toimitusehtojen vesihuollon pal- velun keskeyttämistä, virhettä ja hinnan- alennusta ja vahingonkorvausta koskevia ehtoja sovelletaan laitoksen ja muun asiak- kaan kuin kuluttajan välisessä sopimussuh- teessa siltä osin kuin toisin ei ole sovittu.

1.1.2 Voimaantulo

Kun päätös uusien yleisten toimitusehtojen käyttöönotosta tai muuttamisesta on teh- ty, tiedottaa laitos asiakkaille vähintään 3 kk ennen uusien yleisten toimitusehtojen tai muutosten voimaantuloa.

Näillä yleisillä toimitusehdoilla kumotaan kaikki laitoksen aikaisemmin antamat laitok- sen käyttöä koskevat yleiset ja yleisluontei- set määräykset sekä vedenhankinta- ja toi- mitusehdot.

1.1.3 Soveltamisjärjestys

Oikeuksia ja velvoitteita määriteltäessä ote- taan asiakirjat huomioon seuraavassa järjes-

tyksessä: pakottava lainsäädäntö, lainsää- däntöön perustuvat viranomaismääräyk- set, sopimus sopimusehtoineen, yleiset toi- mitusehdot, laitoksen taksa tai hinnasto ja palvelumaksuhinnasto.

1.2 Määritelmät

1.2.1 Vesihuoltolaitos

Vesihuoltolaitos on vesihuoltolain 3 §:n 3 kohdassa tarkoitettu laitos, joka huolehtii yhdyskunnan vesihuollosta.

Laitos toimittaa talousveden laatua val- vovien viranomaisten asettamien laatuvaa- timusten mukaista talousvettä, valvoo ve- den laatua verkostossa valvontatutkimus- ohjelmassa hyväksytyllä tavalla ja/ tai vas- taanottaa liittyjän asumajätevettä ja laadul- taan vastaavia muita käytöstä poistettuja vesiä ja/ tai hulevesiä ja perustusten kuiva- tusvesiä sopimuksen ja näiden yleisten toi- mitusehtojen mukaisesti.

Laitoksen toimipaikassa on oltava näh- tävänä kartta tai muu selvitys laitoksen toi- minta-alueesta, kulloinkin voimassa olevat yleiset toimitusehdot ja taksa tai hinnasto.

1.2.2 Vesihuolto

Vesihuollolla tarkoitetaan vedenhankintaa eli veden johtamista, käsittelyä ja toimit- tamista talousvetenä käytettäväksi sekä vie- märöintiä eli jäteveden, huleveden ja pe- rustusten kuivatusveden poisjohtamista ja käsittelyä siinä laajuudessa kuin siitä laitok- sen ja asiakkaan kesken sovitaan.

1.2.3 Asiakas

Asiakkaalla tarkoitetaan kiinteistön omista- jaa, kiinteistön haltijaa tai muuta osapuol- ta, joka on vesihuoltolaitoksen sopijapuoli.

1.2.4 Liittyjä

Liittyjällä tarkoitetaan asiakasta, joka on lai-

tokseen liitettävän tai liitetyn kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija. Liittyjällä tarkoitetaan myös luovutuksen- saajaa, jolle sopimus on siirretty kiinteistön omistajan tai omistajan vertaisen haltijan vaihtuessa.

1.2.5 Kuluttaja

Kuluttajalla tarkoitetaan kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4 §:ssä tarkoitettua asi- akasta, joka on luonnollinen henkilö ja joka tekee laitoksen kanssa sopimuksen liittymi- sestä tai laitoksen palvelujen toimittamises- ta ja käyttämisestä pääasiassa muuta tar- koitusta kuin elinkeinonharjoittamista var- ten. Siltä osin kuin ei toisin erikseen sano- ta, asiakasta koskevia ehtoja sovelletaan myös kuluttajaan.

1.2.6 Kiinteistön haltija

Kiinteistön haltijalla tai muulla osapuolella (jälj. kiinteistön haltija) tarkoitetaan asia- kasta, joka hallitsee laitoksen verkostoon liitettyä kiinteistöä tai rakennusta liittyjän kanssa tekemänsä maan- tai huoneen- vuokrasopimuksen tai muun sopimuksen perusteella, esimerkiksi liittyjän teollisuus- tai asuinkiinteistön päävuokralaisena.

1.2.7 Liittämiskohta

Liittämiskohdalla tarkoitetaan tonttijohto- jen ja yleisten johtojen liittämiskohtaa. Liit- tämiskohdassa katsotaan laitoksen vesijoh- to- ja viemäriverkoston (jäte- ja hulevesi- verkosto) kunnossapitovelvollisuus päätty- väksi ja kiinteistön vesi- ja viemärilaitteis- ton (kvv-laitteisto) kunnossapitovelvolli- suus alkavaksi.

1.2.8 Kvv-laitteisto

Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-lait- teistoja) ovat kiinteistön laitteistot talous-, sammutus- , jäte- sekä huleveden ja perus- tusten kuivatusvesien johtamiseksi.

Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tont- tiviemäri ja tonttihulevesiviemäri. Tonttive-

sijohto on talousveden johtamista varten asennettu liittämiskohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tonttiviemäri on liittämiskohdan ja rakennuksen välinen jätevesiviemäri. Tonttihulevesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön hulevesilait- teiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden johtamiseksi asennettu vie- märi.

1.2.9 Toiminta-alue

Toiminta-alue on vesihuoltolain 3 §:n 4 kohdassa tarkoitettu maantieteellinen alue, jolla vesihuoltolaitos huolehtii vesihuollos- ta sen mukaan kuin vesihuoltolaissa sääde- tään.

1.2.10 Hulevesi

Hulevesi on maan pinnalta, rakennuksen katolta tai muilta vastaavilta pinnoilta pois johdettavaa sade- tai sulamisvettä.

1.2.11 Viemärivesi

Viemärivedellä tarkoitetaan jätevettä, hu- levettä ja perustusten kuivatusvettä sekä muita vesiä, jotka johdetaan tai kulkeutu- vat kiinteistöltä laitoksen jätevesiviemäriin ja/ tai hulevesiviemäriin. Se, minkä tässä kohdassa mainitun veden vastaanottamis- ta kulloinkin tarkoitetaan, määräytyy sen mukaan, mitä vettä/vesiä asiakkaan kiin- teistöltä johdetaan laitoksen viemäriin.

1.2.12 Viemäri

Viemärillä tarkoitetaan jätevesiviemäriä ja hulevesiviemäriä.

1.2.13 Xxxxx, hinnasto, palvelumaksuhinnasto

Taksalla tai hinnastolla tarkoitetaan asiakir- jaa (jäljempänä taksa), jossa ilmoitetaan maksut, joita laitos perii vesihuoltoon liit- tymisestä ja vesihuollon käytöstä. Lisäksi laitoksella voi olla erillinen palvelumaksu- hinnasto laitoksen tarjoamista muista pal- veluista.

2. Liittäminen

2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen

Liittämiskohta yksilöidään sopimuksessa sanallisesti tai liittämiskohta on merkitty lii- toslausuntoon. Jos merkinnät poikkeavat toisistaan, sovelletaan sopimuksessa olevaa merkintää.

2.2 Huleveden erottaminen

Kiinteistö, joka liittyy tai on liittynyt laitok- sen jätevesiviemäriin, on laitoksen anta- massa kohtuullisessa määräajassa velvolli- nen liittymään myös laitoksen hulevesivie- märiin, jos laitos hoitaa alueen hulevesivie- märöinnin.

Jos laitos ei hoida alueella hulevesiviemä- röintiä, mutta siellä on toinen laitos, joka sitä hoitaa, liittyjä sopii liittymisestä tämän laitoksen hulevesiviemäriin edellä mainitul- la tavalla.

Mikäli laitos muuttaa tai on muuttanut sekaviemäröintijärjestelmän erillisviemä- röinniksi, on kiinteistö kohtuullisen ajan ku- luessa velvollinen erottelemaan jätevedet sekä hulevedet ja perustusten kuivatusve- det sekä liittymään laitoksen erillisiin jäte- vesi- ja hulevesiviemäreihin. Jos sekaviemä- röintiä jatketaan, siitä voidaan periä erillis- viemäröinnin maksua korkeampaa maksua laitoksen taksan mukaan.

2.3 Liittymishakemus/ lausunto

Liittyjä antaa liittymishakemuksessa tiedot kiinteistön käyttötarkoituksesta, arvion ve- denkulutuksesta ja viemärivesien määräs- tä ja laadusta. Laitos voi harkinnan mukaan

3. Sopimus

vaatia liittyjältä myös muita selvityksiä. Liit- tyjän on hankittava kaupungin teknisestä virastosta liitoslausunto, jossa on esitetty vesijohdon ja/tai viemäreiden liittämiskoh- dat ja viemäreiden padotuskorkeudet sekä vesijohdon painetaso. Tonttijohtojen ai- neen, koon ja sijoituksen määrää tai hyväk- syy laitos.

2.4 Liittyminen

toiminta-alueen ulkopuolella

Xxxxxx tekee sopimuksen vedentoimitukses- ta ja/tai viemäröinnistä, mikäli liittyjä sitou- tuu kustantamaan ja ylläpitämään johdot laitoksen vesijohdosta tai viemäristä kiin- teistölle saakka silloin, kun kiinteistö sijait- see toiminta-alueen ulkopuolella.

2.5 Liittyminen erityisehdoin

Xxxxxx päättää tapauskohtaisesti tilapäisen liittyjän liittymisehdoista tai sellaisten teh- taan, laitoksen, yrityksen, liikkeen tai muun vesihuoltolain 10 §:n 2 momentissa tarkoi- tetun liittyjän liittymisehdoista, joka veden- kulutuksensa tai viemäreihin johtamansa viemäriveden laadun tai määrän vuoksi saattaisi vaikeuttaa vesihuoltolaitoksen toi- mintaa.

Ellei toisin sovita tai olosuhteista muuta johdu, noudatetaan em. liittyjien ja laitok- sen kesken soveltuvin osin näitä yleisiä toi- mitusehtoja. Laitos voi määritellä sopimus- ehdot tarpeellisilta osiltaan näistä yleisistä toimitusehdoista poikkeavina tai niitä täy- dentävinä.

3.1 Vesihuollon sopimukset

Vesihuollon sopimuksia ovat liittymis- ja käyttösopimus ja erillinen käyttösopimus (jälj. käyttösopimus).

Liittymis- ja käyttösopimus koskee kiin- teistön liittämistä laitoksen verkostoon ja laitoksen palvelujen toimittamista ja käyt- tämistä. Sen osapuolet ovat liittyjä ja lai-

tos. Käyttösopimus koskee laitoksen palve- lujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osa- puolet ovat kiinteistön haltija ja laitos. Sopi- mukset tehdään kirjallisesti tai sähköisesti.

Laitoksella on oikeus vedota asiakkaan kanssa tekemäänsä sopimukseen huolimat- ta siitä, mitä liittyjä ja kiinteistön haltija ovat keskenään sopineet kiinteistön vesihuollosta.

3.2 Sopiminen liittymisestä

Kun liittyjä on toimittanut hyväksyttävät kvv-piirustukset rakennusvalvontaan, teh- dään liittyjän ja laitoksen kesken sopimus liittymisestä ja käytöstä (liittymis- ja käyttö- sopimus).

Xxxxxx määrittelee sopimuksessa kiinteis- tölle padotuskorkeuden eli tason, jolle vie- märivesi voi verkostossa nousta. Mikäli lai- tos ei sopimuksessa ole määritellyt liittyväl- le kiinteistölle erikseen padotuskorkeutta, on jätevesiviemärin padotuskorkeus erillis- viemäröinnissä viemärin sisäpuolisen laen tasokorkeus tonttiviemärin liittymäkohdas- sa + 1000 mm ja sekaviemäröinnissä ja hu- levesiviemärissä kiinteistöä palvelevan ka- dun tai maan pinta + 100 mm tonttiviemä- rin liitoskohdassa.

Mikäli liittyjä viemäröi padotuskorkeuden alapuolisia tiloja, laitos ei vastaa padotuk- sesta (viemäritulvasta) mahdollisesti aiheu- tuvasta haitasta tai vahingosta.

3.3 Sopiminen käytöstä

Kiinteistöllä, jota voimassaoleva liittymisso- pimus koskee, tulee olla voimassa myös käyttösopimus. Liittyjän ja laitoksen välinen käyttösopimus tehdään samanaikaisesti ja samalla asiakirjalla kuin liittymissopimus ja se on voimassa toistaiseksi.

Laitos voi tehdä käyttösopimuksen myös kiinteistön haltijan kanssa, kun liittyjä antaa siihen kirjallisen suostumuksensa ja jos lai- toksella ei ole liittyjältä erääntyneitä mak- suja koskevia saatavia. Lisäksi laitos voi edel- lyttää, että kiinteistöä koskeva liittymismak- su on maksettu. Jos samalla kiinteistöllä on useita haltijoita (muita kuin liittyjä), näiden kanssa tehdään yksi käyttösopimus.

Muun kuin liittyjän kanssa käyttösopimus voidaan tehdä myös määräajaksi. Jos muu- ta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, noudatetaan liittyjän ja laitok- sen välistä käyttösopimusta.

Kun kiinteistön haltijan ja laitoksen väli- sen käyttösopimuksen voimassaolo päättyy irtisanomisen tai määräajan kulumisen joh- dosta, noudatetaan liittyjän ja laitoksen vä- listä käyttösopimusta ilman eri toimenpitei- tä päättymispäivästä alkaen.

3.4 Sopimusehtojen muuttaminen

Laitoksella on oikeus tehdä sopimukseen lainsäädännön muutoksista, viranomaisten päätöksistä tai olosuhteiden olennaisista muutoksista johtuvia muutoksia. Lisäksi lai- toksella on oikeus tehdä vähäisiä sopimus- ehtojen muutoksia, jotka eivät vaikuta so- pimussuhteen keskeiseen sisältöön. Maksu- jen muuttamisesta on sanottu kohdassa 4.2. Laitos lähettää asiakkaalle hyvissä ajoin ennen sopimuksen muuttamista ilmoituk- sen siitä, miten ja mistä ajankohdasta sopi- musehdot muuttuvat ja mikä on muutok- sen peruste. Jos muutoksen perusteena on muu kuin lainsäädännön muutos tai viran- omaisen siihen perustuva päätös, muutos saa tulla voimaan aikaisintaan yhden kuu- kauden kuluttua ilmoituksen lähettämises-

tä.

3.5 Sopimuksen irtisanominen

3.5.1 Liittymis- ja käyttösopimus

Laitos saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopi- muksen vain, jos sopimuksen pitäminen voimassa on kiinteistön vedenkulutuksen tai kiinteistöltä viemäriin johdettavan jäteve- den, huleveden tai perustusten kuiva-tusve- den laadun tai määrän olennaisen muuttu- misen vuoksi kohtuutonta.

Liittyjä saa irtisanoa liittymis- ja käyttöso- pimuksen laitoksen toiminta-alueella vain, jos kiinteistölle on myönnetty vapautus liittämisvelvollisuudesta vesihuoltolain 11

§:n perusteella. Laitos erottaa liittyjän kus- tannuksella tämän kvv-laitteistot verkostosta. Mikäli liittyjä tällöin irtisanoo vesilaitoksen

kanssa tekemänsä sopimuksen ja pitää voi- massa sopimuksen viemärilaitoksen kanssa, erottaa vesilaitos liittyjän kustannuksella tä- män vesilaitteet verkostosta. Viemärilaitok- sen käyttömaksun perusteena on veden mittaus kohdan 5.2 kolmannen kappaleen mukaisesti tai arvioitu vuosikulutus.

Kun liittymissopimus päättyy, päättyy myös kiinteistöä koskeva käyttösopimus.

3.5.2. Käyttösopimus

Laitos saa irtisanoa käyttösopimuksen, jos vesihuollon palvelu on keskeytetty näiden ehtojen kohdan 3.10 perusteella ja sopi- muksen voimassapitäminen on kohtuuton- ta. Lisäksi käyttösopimus päättyy ilman ir- tisanomista, kun liittymissopimus irtisano- taan.

Muun asiakkaan kuin liittyjän tulee irti- sanoa laitoksen kanssa tekemänsä käyttö- sopimus luopuessaan kiinteistön hallinnas- ta. Jos sopimusta ei irtisanota, se päättyy viimeistään, kun liittymissopimus irtisano- taan. Edellä mainittu asiakas ilmoittaa lai- tokselle käyttösopimuksen irtisanomisesta viimeistään kaksi viikkoa ennen sopimuksen haluttua päättymisajankohtaa. Ilmoituksen saatuaan laitos ilmoittaa siitä liittyjälle. Sa- malla laitos muistuttaa liittyjää siitä, että liit- tyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta noudatetaan kiinteistön haltijan sopimuk- sen päättymispäivästä alkaen.

Asiakkaan tulee myös ilmoittaa sopimuk- sen päättymispäivän mittarinlukema laitok- selle.

3.5.3 Yhteiset ehdot

Silloin kun asiakkaalla on oikeus irtisanoa laitoksen kanssa tekemänsä sopimus, irtisa- nominen tulee tehdä kirjallisesti vähintään kaksi viikkoa ennen haluttua sopimuksen päättymisajankohtaa.

Liittymis- ja käyttösopimuksen päättyes- sä laitoksella on oikeus erottaa liittyjän kus- tannuksella kiinteistön laitteistot verkos- taan. Kun käyttösopimus päättyy, laitoksella on oikeus erottaa asiakkaan kustannuksella kiinteistön laitteistot verkostaan, jos liitty-

jän liittymis- ja käyttösopimus ei ole voimas- sa. Sopimuksen irtisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuutensa täyttämi- sestä eikä aiheuttamiensa vahinkojen kor- vaamisesta.

Laitos ei vastaa sopimuksen päättymisen jälkeen asiakkaalle, kiinteistölle tai kolman- nelle vedestä tai viemärivedestä mahdolli- sesti aiheutuvista vahingoista.

3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen

Mikäli liittymis- ja käyttösopimuksen irtisa- nomisen jälkeen kiinteistö haluaa hankkia vettä tai johtaa viemärivettä, on liittyjän ja laitoksen tehtävä uusi liittymis- ja käyttöso- pimus.

Uuden sopimuksen tekemisen edellytyk- senä on lisäksi, että asiakas korvaa laitok- selle verkostosta erottamisesta, uudelleen liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuu- luvista toimenpiteistä aiheutuvat kustan- nukset.

3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen yms. syyn takia

Jos kiinteistön tai sen osan käyttötarkoitus muuttuu oleellisesti tai siten, että kiinteis- tön liittymiseen olisi sovellettava kohtaa 2.5 tai viemärivesien pitoisuuksia ja määrää kos- kevat viranomaisten määräämät lupaehdot muuttuvat tai jos lainsäädännön tai valta- kunnallisten määräysten, ohjeiden tai lupa- ehtojen muutokset muutoin edellyttävät, asiakas on velvollinen tekemään laitoksen kanssa uuden sopimuksen.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan lai- tokselle kiinteistön tai sen osan käyttötar- koituksen muuttumisesta vähintään kuu- kautta ennen kuin tilat otetaan käyttöön tai muutos muuten tapahtuu.

3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen

Jos kiinteistön vesihuoltolaitteistot on asiak- kaan pyynnöstä erotettu verkostosta sopi- muksen irtisanomisen yhteydessä tai muu-

ten, on asiakkaalla luvuissa 2 ja 3 mainituin edellytyksin oikeus tehdä laitoksen kanssa uusi sopimus. Edellytyksenä on lisäksi, että asiakas korvaa laitokselle verkostosta erot- tamisesta, uudelleen verkostoon liittämises- tä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toi- menpiteistä aiheutuvat kustannukset.

3.9 Sopimuksen siirto

Liittyjä ilmoittaa kirjallisesti laitokselle kiin- teistön luovutuksesta. Liittyjä sitoutuu sisäl- lyttämään luovutuskirjaan ehdon, jonka no- jalla liittyjän sopimus siirretään luovutuk- sensaajalle ja jonka nojalla luovutuksensaa- ja sitoutuu noudattamaan kaikkia sen eh- toja.

Luovutuksensaaja tulee sopijapuoleksi, kun laitos on hyväksynyt sopimuksen siir- ron tai tehnyt uuden liittymis- ja käyttöso- pimuksen luovutuksensaajan kanssa. Xxxxxx ilmoittaa luovutuksensaajalle siirron hyväk- symisestä tai ilmoituksen sijasta laitos tekee uuden liittymis- ja käyttösopimuksen luovu- tuksen saajan kanssa

Siirron hyväksyminen tai uuden liittymis- ja käyttösopimuksen tekeminen ilman liit- tymismaksua edellyttää, että liittymismak- su on maksettu ja muut sopimuksen ehdot täytetty tai uusi liittyjä on ottanut edellä mainitut velvoitteet nimenomaisesti vastat- tavakseen. Muussa tapauksessa luovutuk- sensaaja katsotaan uudeksi liittyjäksi, jonka kanssa tehdään uusi liittymis- ja käyttöso- pimus ja jolta veloitetaan liittymismaksu.

Kiinteistön luovutuksella tarkoitetaan edellä tässä kohdassa toimenpidettä, jonka seurauksena kiinteistön omistaja tai omis- tajan vertainen haltija vaihtuu.

Liittyjä ei voi ilman laitoksen hyväksyn- tää siirtää sopimukseen perustuvia maksu- tai muita velvoitteitaan vuokralaiselle tai kolmannelle. Sopimuksen siirtämisestä tai uuden sopimuksen tekemisestä huolimatta asiakas on velvollinen hoitamaan sopimuk- sensa mukaiset maksu- tai muut velvoitteet. Jos laitos lopettaa toimintansa ko. alueel- la tai vesi- tai viemäriverkosto luovutetaan toiselle omistajalle tai laitoksessa tapahtuu muita tähän verrattavia uudelleenjärjestely-

jä, laitos voi siirtää laitoksen ja asiakkaan välisen sopimuksen toiselle omistajalle siir- tohetken mukaisine oikeuksineen ja velvol- lisuuksineen. Siirronsaaja ilmoittaa siirros- ta asiakkaille viimeistään ensimmäisen las- kun yhteydessä, mutta siirto on voimassa ilmoituksesta riippumatta.

3.10 Palvelun keskeyttäminen

Laitoksella on oikeus keskeyttää veden toi- mittaminen sekä jäteveden, huleveden ja perustusten kuivatusveden vastaanottami- nen ja erottaa kiinteistön vesi- ja viemäri- laitteistot (kvv-laitteistot) laitoksen vesijoh- dosta ja/ tai viemäristä, jos

a) asiakas ei kirjallisesta huomautuksesta huolimatta huolehdi siitä, että kvv-laitteistot ovat kohdassa 8.2 mainittujen määräysten ja muiden säädösten edellyttämässä kunnossa eikä laitoksen asettaman kohtuullisen mää- räajan kuluessa suorita laitoksen vaatimia toimenpiteitä sellaisten häiriöiden poistami- seksi, jotka vahingoittavat tai voivat vahin- goittaa laitoksen laitteita taikka voivat vaikut- taa haitallisesti veden laatuun tai paineeseen.

b) asiakas anastaa tai yrittää anastaa vet- tä, murtaa luvatta vesimittarin sinetin tai käyttää vettä sopimuksen vastaisella tavalla tai laitoksen kirjallisesta huomautuksesta välittämättä on ilman laitoksen lupaa jaka- nut tonttivesijohtonsa kautta vettä kolman- nelle tai johtanut kolmannen viemärivesiä oi- keudettomasti tonttiviemäreiden kautta ylei- siin viemäreihin.

c) asiakas kirjallisesta muistutuksesta huo- limatta olennaisesti laiminlyö maksuvelvolli- suutensa. Veden toimittamista ja viemärive- den vastaanottamista ei kuitenkaan voida keskeyttää kuluttajalta tai asuinkäytössä ole- valta pienkiinteistöltä, jos tällaisen asiakkaan maksamatta oleva maksu tai useampi mak- su yhteensä ei ole vähintään 170 euroa tai jos vanhimman maksamatta olevan laskun eräpäivästä ei ole kulunut vähintään kolmea kuukautta.

Asuinkäytössä olevalla pienkiinteistöllä tar- koitetaan edellä tässä kohdassa omakotita- loa tai asunto-osakeyhtiömuotoista pari- tai rivitaloa, jossa asuu kaksi tai muutama ku-

luttajataloutta.

d) asiakas muulla tavoin olennaisesti rik- koo tai laiminlyö lainsäädännöstä, lainsää- dännön perusteella annetuista viranomais- määräyksistä, tai sopimuksesta johtuvat vel- voitteensa.

e) muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin ja laitoksella on saatavia konkurs- sipesästä tai kiinteistö on ulosmittauksessa liittyjän veloista eikä vakuutta maksujen suo- rittamisesta ole annettu.

Laitos saa keskeyttää veden toimittami- sen sekä viemäriveden vastaanottamisen ai- kaisintaan viiden viikon kuluttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asiakkaalle eikä laiminlyön- tiä tai velvoitteiden rikkomista ole oikaistu ajoissa ennen ilmoitettua keskeyttämisajan- kohtaa.

Jos toiminta on kuitenkin omiaan aihe-

uttamaan välitöntä vaaraa tai huomattavaa haittaa laitoksen käytölle taikka terveydel- le tai ympäristölle tai jos muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin, veden toi- mittaminen sekä viemäriveden vastaanot- taminen saadaan keskeyttää välittömästi.

Palvelun toimittaminen voidaan keskeyt- tää myös asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä väliaikaisesti. Keskeytystä on pyydettävä, mikäli mahdollista, viimeistään kaksi viikkoa ennen haluttua keskeyttämisajankohtaa kir- jallisesti. Asiakkaan halutessa pyytämästään keskeytyksestä huolimatta ylläpitää mah- dollisuuden vesihuoltopalvelun käyttöön, asiakkaan on maksettava tästä ylläpidosta voimassaolevat laitoksen taksan/hinnaston mukaiset maksut.

Laitos ei vastaa verkostosta erottamises- ta johtuvista veden toimittamisen ja/tai vie- märiveden poisjohtamisen ja vastaanoton keskeytyksestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista, haitoista tai edunmenetyksis- tä.

Palvelun keskeyttäminen tai irtisanomi- nen ei vapauta asiakasta maksuvelvol- lisuutensa täyttämisestä eikä aiheutta- miensa vahinkojen korvaamisesta

3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto

Kun asiakas on näiden toimitusehtojen kohdassa 1.2.5 tarkoitettu kuluttaja, mak- sun laiminlyönnin osalta sovelletaan asiak- kaaseen lisäksi seuraavaa ehtoa:

Jos maksun laiminlyönti aiheutuu kulut- tajan maksuvaikeuksista, joihin hän on jou- tunut vakavan sairauden tai työttömyyden taikka muun niihin rinnastettavan erityisen seikan vuoksi pääasiassa ilman omaa syy- tään, ja asiakas on ilmoittanut maksuvaike- uksistaan laitokselle, veden toimittaminen sekä viemäriveden vastaanottaminen saa- daan keskeyttää aikaisintaan kymmenen viikon kuluttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asiakkaalle.

Kuluttaja ilmoittaa laitokselle kirjallisesti laskun maksamisen esteenä olevasta xxxxxx- ta heti, kun se on kuluttajan tiedossa. Ilmoi- tus ei vapauta kuluttajaa maksuvelvollisuu- destaan.

3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen

Kun palvelun toimittaminen on keskeytet- ty muusta syystä kuin asiakkaan pyynnös- tä, palvelun toimittamista jatketaan sen jäl- keen, kun keskeyttämisen aihe on poistet- tu, edellyttäen, että liittymis- ja käyttöso- pimus on yhä voimassa. Laitos ei ole kui- tenkaan velvollinen jatkamaan palvelun toi- mittamista ennen kuin asiakas on maksa- nut kirjallisesta huomautuksesta tai muista ilmoituksista sekä muista keskeytykseen ja jälleenkytkentään liittyvistä toimenpiteistä aiheutuneet maksut ja kustannukset ja erääntyneet laitoksen saatavat.

Kun palvelun toimittaminen on keskey- tetty asiakkaan pyynnöstä, palvelun toimit- tamisen jatkamisen edellytyksenä on, että asiakas korvaa laitokselle palvelun keskeyt- tämisestä ja aloittamisesta aiheutuvat kus- tannukset ja mahdolliset verkostosta erot- tamisesta ja uudelleen liittämisestä ja uu- delleen liittämiseen kuuluvista toimenpi- teistä aiheutuneet kustannukset siltä osin kun niitä ei ole korvattu keskeytyksen yh- teydessä.

4. Maksut

4.1 Vesihuollon maksut

Laitos perii taksassa tai hinnastossa ja pal- velumaksuhinnastossa määrättyjä maksu- ja.

4.2 Maksujen muutokset

Laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:

• lainsäädännön muutos tai viranomaisen siihen perustuva päätös

• muu erityinen syy olosuhteiden olennaisesti muututtua.

Lisäksi laitoksella on oikeus muuttaa mak- suja ja taksarakennettaan niin, että sopi- muksen sisältö ei kokonaisuutena olennai- sesti muutu, jos muutoksen syynä on jo- kin seuraavista:

• hinnoittelu- ja sopimusjärjestelmien uudis-

5. Mittaus

5.1 Vedenkulutus

ja viemäriveden määrä

Vedenkulutus todetaan laitoksen asenta- malla vesimittarilla tai poikkeustapaukses- sa laitoksen suorittamalla arvioinnilla.

Asiakkaan tulee seurata vedenkulutus- taan ja sen muutoksia. Asiakkaan tulee olla riittävästi selvillä kiinteistöltä viemäriin joh- dettavan viemäriveden määrästä ja ilmoi- tettava laitokselle sellaiset muutokset, jot- ka vaikuttavat olennaisesti viemäriveden määrään.

5.2 Mittarin asentaminen

Laitos asentaa vesimittarin kutakin vesiliit- tymää kohden. Vesimittarin omistaa laitos, ellei toisin sovita. Laitos määrää vesimitta- reiden tyypit ja koot. Asennukseen kuulu- vat työt ja tarvikkeet venttiileineen, liitos-

taminen

• laitoksen käyttö- ja investointikustannus- ten muutos, ottaen huomioon, että vesihuol- tolain mukaan laitoksen kaikki kustannukset tulee kattaa maksuilla

• ympäristön- ja terveydensuojelusta, luon- nonvarojen käytöstä, maankäytön rajoituk- sista aiheutuvat kustannukset tai näiden kustannusten muutos.

Lisäksi laitoksella on aina oikeus tehdä maksuihin ja taksarakenteeseen vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuk- sen keskeiseen sisältöön.

Maksujen muutoksista ja muutosten pe- rusteista sekä taksarakenteen muutokses- ta laitos ilmoittaa asiakkaalle vähintään kuukautta ennen muutosten voimaantu- loa. Ilmoitus lähetetään asiakkaan laskutus- osoitteeseen ja se voi esimerkiksi sisältyä asiakkaalle tulevaan laskuun.

kappaleineen jne. maksaa liittyjä, jonka omaisuudeksi nämä jäävät.

Vesilaitos asentaa liittyjän kustannuksel- la vesimittarin vedenkulutuksen toteami- seksi viemärilaitoksen käyttömaksun peri- mistä varten silloin, kun kiinteistö on liitet- ty viemäriin, on irtisanonut sopimuksen vesilaitoksen kanssa ja ottaa vettä omasta vesilähteestä. Maksu perustuu laitoksen taksassa tai hinnastossa määriteltyyn mak- suun.

Viemärilaitokseen liittymisen edellytykse- nä on asiakkaan vedenkulutuksen mittaus. Laitoksen vaatiessa mittaus on suoritetta- va laitoksen omistamalla vesimittarilla. Lai- toksen ei kuitenkaan tarvitse asentaa vesi- mittaria, jos vedenkulutus on erityisestä syystä vähäinen tai jos kiinteistö on liitty- nyt ainoastaan laitoksen viemäriin.

5.3 Mittaritila

Asiakas on velvollinen korvauksetta varaa- maan vesimittarille viranomaisohjeiden mukaan rakennetun, laitoksen hyväksy- män, lämpimän ja lattiakaivolla varustetun tilan. Vesimittarille voidaan kuitenkin eri- tyisestä syystä varata sellainen tila, jossa ei ole lattiakaivoa. Asiakas on velvollinen huo- lehtimaan siitä, että laitos voi esteettä suo- rittaa mittarin lukemiseen, asentamiseen, huoltoon, vaihtamiseen yms. liittyvät toi- menpiteet.

Laitos ei vastaa viranomaisten ohjeiden vastaisesti rakennetussa ja kunnossapide- tyssä mittaritilassa aiheutuvista vahingois- ta tai lattiakaivon puuttumisesta aiheutu- vista vahingoista.

5.4 Luenta

Laitos lukee vesimittarit 1–4 vuoden välein tai tarpeen mukaan.

Asiakkaan tulee toimittaa laskutusta var- ten tarvittavat lukematiedot laitoksen mää- rääminä aikoina. Ellei mittarin lukemaa ole toimitettu määräajassa tai luennasta ole erikseen toisin sovittu laitoksen kanssa, lai- toksella on oikeus suorittaa laskutus arvi- on perusteella tai periä palvelumaksuhin- naston mukainen korvaus suorittamastaan luennasta.

Asiakas on velvollinen pyydettäessä il- moittamaan vesilaitokselle vedenkulutusta koskevia tietoja ja sellaiset muutokset, jot- ka vaikuttavat vedentoimitukseen sekä il- moittamaan tai sallimaan vesilaitoksen il- moittaa erilliselle viemärilaitokselle liittyjän vedenkulutuksen määrän.

Laitoksella on oikeus järjestää vesimitta- reiden kaukoluenta. Luennan järjestämi- seksi laitoksella on oikeus asentaa ja käyt- tää kiinteistöön asennettuja, luentaan tar- vittavia laitteistoja.

5.5 Kunnossapito

Vesimittarin kunnossapitää kustannuksel- laan laitos. Mikäli vesimittari on vaurioitu-

nut asiakkaasta johtuvasta syystä, laitoksel- la on oikeus periä vaihdosta, huollosta ja korjauksesta aiheutuneet kulut asiakkaalta. Ainoastaan laitoksella on oikeus asentaa, korjata, poistaa, kytkeä tai tarkistaa vesi-

mittari sekä murtaa sen sinetti.

5.6 Tilapäinen mittarin poisto

Jos asiakas tilapäisen käyttökatkoksen ajaksi haluaa, että laitos ottaa vesimittarin pois määräajaksi pakkasen, kiinteistöllä tehtä- vän työsuorituksen tai muun vaaran joh- dosta, on laitos palvelumaksuhinnaston mukaista korvausta vastaan velvollinen ottamaan mittarin pois sekä asentamaan mittarin uudestaan paikoilleen. Asiakkaan on kirjallisesti pyydettävä mittarin poistoa vähintään kaksi viikkoa ennen määräaikaa.

5.7 Mittaustarkkuus

Mittaustarkkuuteen sovelletaan turvatek- niikan keskuksen tai muun viranomaisen, jolle asia säädösten mukaan kulloinkin kuu- luu, antamia määräyksiä. Vesimittarin kat- sotaan mittaavan oikein, jos tarkistuksessa todettu virhenäyttämä on pienempi kuin

± 5 % kuormituksen ollessa likimain nimel- lisvirtaaman suuruinen, ellei viranomaisten määräyksistä muuta johdu.

5.8 Tarkistaminen

Laitos tarkistaa vesimittarit kustannuksel- laan määrävälein. Lisäksi laitos tarkistaa vesimittarin asiakkaan kirjallisesta pyynnös- tä. Asiakkaalla on oikeus olla läsnä tarkis- tuksessa. Toimenpiteestä tehdään pöytä- kirja.

Jos asiakkaan tilaamassa tarkistuksessa vesimittarin todetaan näyttävän kohdassa

5.7 tarkoitettujen määräysten mukaisesti oikein, laitos veloittaa asiakkaalta kulloin- kin voimassa olevan tarkistusmaksun. Muussa tapauksessa tarkistuskulut maksaa laitos.

6. Laskutus

6.1 Lasku

Laskusta on käytävä riittävän selkeästi ilmi laskutuksen perusteena käytetyt kulutus- ja yksikköhintatiedot, laskutuskausi sekä eril- lisistä toimenpiteistä perityt maksut.

Laitos tarkistaa asiakkaan pyynnöstä ar- vioituun kulutukseen perustuvaa laskutus- ta, kun arviolaskutuksen perustana olevis- sa olosuhteissa on tapahtunut olennainen muutos tai tarkistamiseen on muuten pe- rusteltua syytä.

Laitos laskuttaa asiakasta vähintään ker- ran vuodessa. Laitos on oikeutettu laskut- tamaan käyttömaksut vesimittarin luennan perusteella edellisiin laskutuskausiin tai ar- viointiin perustuvina erinä, jolloin lopulli- nen maksu määrätään mittarin luennassa todetun tai laitoksen pyynnöstä tapahtu- neen, asiakkaan ilmoittaman mittarinluen- nan mukaisen todellisen kulutuksen perus- teella.

Laitos hyvittää asiakkaalle liikaa makse- tun ja lisäveloittaa puuttuvan määrän. Hy- vitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa. Mikäli hyvitettävä tai veloitettava määrä on vähäinen, laitos voi suorittaa tai periä sen seuraavassa laskussa.

6.2 Laskun maksaminen

Laskut lähetetään asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Laskut on maksetta- va viimeistään laskuun merkittynä eräpäi- vänä. Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viikkoa. Jos asiakas on muu kuin kuluttaja, sopija- puolet voivat sopia myös lyhyemmästä erääntymisajasta.

6.3 Maksun laiminlyönti

Jos asiakas laiminlyö laskun määräaikaisen maksamisen, on yliajalta maksettava lisäk- si korkolain mukainen viivästyskorko. Jos eräpäivä ja maksettava määrä on määrät- ty ennalta, viivästyskorkoa on maksettava

eräpäivästä lukien. Jos eräpäivää ja makset- tavaa määrää ei ole määrätty ennalta, vii- västyskorkoa voidaan periä aikaisintaan 30 päivän kuluttua laskun lähettämispäivästä. Jokaisen maksumuistutuksen lähettämises- tä laitos perii palvelumaksuhinnastossa määrätyn maksun.

Laitos lähettää asiakkaalle vähintään kak- si maksumuistutusta ennen saatavien siir- tämistä perintään. Maksumuistutus lähete- tään aikaisintaan kahden viikon kuluttua laskun eräpäivästä.

6.4 Hyvitys / lisäveloitus

Asiakas voi tehdä laitokselle laskua koske- vat huomautukset kirjallisesti tai suullises- ti. Huomautuksen tekeminen ei vapauta asiakasta laskun määräaikaisesta maksami- sesta, paitsi jos laskun eräpäivä tai määrä on selvästi virheellinen ilmeisen kirjoitus- virheen johdosta.

Jos huomautus osoittautuu aiheelliseksi tai laitos muutoin huomaa laskuttaneensa virheellisesti, laitos hyvittää asiakkaalle tai veloittaa asiakkaalta puuttuvan määrän. Hyvityksestä tai lisäveloituksesta ei makse- ta korkoa.

Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavir- heen perusteella laitoksella on oikeus lisä- veloitukseen ja asiakkaalla oikeus hyvityk- seen. Laskutus-, mittaus- tai mittarin luen- tavirheeseen perustuvia saatavia laitos ja asiakas voivat vaatia enintään kolmen vuo- den ajalta.

Asiakas voi kuitenkin vaatia laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen pe- rustuvia saataviaan virheen koko vaikutus- ajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuotta pi- demmältä ajalta, jos laskutus-, mittaus- ja mittarin luentavirheen syntymisajankohta ja sen vaikutus laskutukseen voidaan jäl- keen päin todeta.

Hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan lasku- tuksen yhteydessä tai erikseen mittauslait-

teiden tarkistukseen, asiakkaan aikaisem- piin kulutusmääriin tai muihin tietoihin pe- rustuvan, laitoksen suorittaman arvion no- jalla. Lisäveloitukselle tai hyvitykselle ei suo- riteta korkoa sen kertymisen ajalta. Lisäve- loituksen maksamiselle on asiakkaalle myönnettävä kohtuullinen maksuaika. Jol- lei asiakas myönnetyssä ajassa maksa lisä- veloituksesta aiheutunutta laskua, voidaan siitä tämän jälkeiseltä ajalta periä korkolain mukaista viivästyskorkoa.

6.5 Vakuus

Laitoksella on sopimusta tehtäessä oikeus pyytää asiakkaalta, joka ei ole kuluttaja, kohtuullinen vakuus tai ennakkomaksu so- pimukseen perustuvien saatavien xxxxx- xxxxxxx. Laitos voi lisäksi vaatia asiakkaalta vakuuden tai vakuuden täydentämistä tai ennakkomaksua sopimuksen tekemisen yhteydessä ja sopimuksen voimassaoloaika- na, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvelvollisuutensa.

Mikäli laitos on erottanut asiakkaan ver- kostosta ja/ tai purkanut sopimuksen mak- suihin kohdistuvan laiminlyönnin takia, voi laitos vaatia vakuuden verkostoon kytkemi- sen tai uuden sopimuksen tekemisen yh- teydessä. Em. syystä laitos voi vaatia vakuu- den myös kuluttajalta.

Laitos voi vaatia asiakkaalta, joka on ku- luttaja, kohtuullisen vakuuden tai vakuu- den täydentämistä tai ennakkomaksua so- pimuksen tekemisen yhteydessä ja sopi- muksen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvelvollisuu- tensa. Laitoksella tulee lisäksi olla sopimusta tehtäessä ja sen voimassa ollessa erittäin painava syy vakuus- tai ennakkomaksuvaa- teelleen. Erittäin painavia syitä voivat olla esimerkiksi:

• veden toimittaminen kuluttajalle tai viemä- riveden vastaanottaminen kuluttajalta on keskeytetty maksun laiminlyönnin takia; tai

• laitoksella on kuluttajalta erääntyneitä ve- den toimittamiseen tai viemäriveden vas- taanottamiseen liittyviä saatavia, joiden määrää voidaan pitää olennaisena; tai

• kuluttajan luottotiedoista ilmenee, että ku-

luttaja on ilmeisesti kyvytön suoriutumaan sopimukseen perustuvasta maksuvelvollisuu- destaan.

Kun asiakas on velvollinen antamaan va- kuuden tai ennakkomaksua tai täydentä- mään vakuutta sopimuksen tai näiden toi- mitusehtojen perusteella ja asiakas ei näin tee kohtuullisessa ajassa, tätä voidaan pi- tää olennaisena sopimusrikkomuksena, joka voi johtaa toimituksen keskeyttämiseen.

Vakuuden tai ennakkomaksun suuruus vastaa vähintään kolmen kuukauden ja enintään yhden vuoden arvioitua käyttö- maksua. Laitos ei maksa vakuudelle tai en- nakkomaksulle korkoa.

Laitos palauttaa asiakkaalle vakuuden so- pimuksen päätyttyä välittömästi, kun lop- pulasku on maksettu ja mahdolliset muut sopimuksen mukaiset velvoitteet on suori- tettu. Sopimuksen pysyessä voimassa va- kuus palautetaan viimeistään kahden (ku- luttajalle yhden) vuoden kuluttua sen an- tamisesta, jollei asiakas ole vakuudenpito- aikana laiminlyönyt maksujaan olennaises- ti. Jos asiakas ei ole kuluttaja, laitos ja asia- kas voivat sopia vakuuden palauttamisesta muutakin.

Jos asiakas on vakuudenpitoaikana lai- minlyönyt maksuvelvollisuutensa olennai- sesti ja vakuutta on käytetty asiakkaan mak- suihin, jäljelle jäänyt osa vakuudesta palau- tetaan sopimuksen päättyessä. Palauttami- sesta huolimatta laitos voi vaatia uuden va- kuuden, jos edellä tässä kohdassa tarkoite- tut laiminlyönnit alkavat uudestaan.

Ennakkomaksuna voidaan periä asiak- kaalta etukäteen sovitut maksut, jotka erääntyvät myöhemmin. Siltä osin kuin en- nakkomaksua ei käytetä maksuihin niiden eräpäivänä, laitos hyvittää asiakkaalle en- nakkomaksun eräpäivää seuraavien lasku- jen yhteydessä.

Vakuuden tai ennakkomaksun luovutta- misen sijasta laitos ja asiakas voivat sopia sopimuksen mukaisten maksujen maksami- sesta ennakkoon. Palaamisesta tavanomai- seen maksuaikatauluun on noudatetaan so- veltuvin osin, mitä edellä tässä kohdassa va- kuuden palauttamisesta on sanottu.

7. Laitoksen toiminta ja keskeytykset

7.1 Laitoksen toiminta

Laitos toimii siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton katkokset ja vedentoimituksen paineen tai laadunvaih- telut eivät poikkea alalla yleisesti hyväksy- tystä käytännöstä ja terveydensuojelulain- säädännön määräyksistä.

Laitos on velvollinen kunnossapitämään ja varustamaan laitoksen laitteistot siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton katkoksia tapahtuu mahdolli- simman harvoin. Laitos ryhtyy toimenpi- teisiin siten, että vedentoimituksen ja vie- märivesien vastaanoton keskeytyessä kat- kos muodostuu kustannukset huomioon ottaen mahdollisimman lyhyeksi ja vähän haittaa tuottavaksi.

Laitos järjestää yli 24 tuntia kestävien vedentoimituskatkosten aikana mahdolli- suuden veden ottamiseen tilapäisistä vesi- pisteistä.

Laitos voi antaa tarvittaessa toimintaoh- jeita vedentoimituksen tai viemäriveden vastaanoton katkoksiin varautumisesta, varoajoista ja menettelytavoista katkosten aikana ja välittömästi niiden jälkeen. Lai- tos ei vastaa ohjeiden ja varoaikojen nou- dattamatta jättämisestä asiakkaalle, asiak- kaan kvv-laitteistolle tai kolmannelle osa- puolelle aiheutuvista vahingoista.

7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen

Vesihuollossa on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitoksen palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten perus- teella voidaan edellyttää. Vesihuollossa on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytystä voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei yleensä pidetä jäljempänä kohdissa 7.3,

7.4 ja 7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastet- tavia tapahtumia.

Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/ tai viemäriveden vastaanoton aloittamisen viivästymistä so- vitusta ajankohdasta, jos viivästyminen johtuu laitoksesta ja jos viivästystä ei ole pidettävä syy ja olosuhteet huomioon ot- taen vähäisenä.

Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu ve- sihuollon keskeytykseen, hinnanalennuk- sen määrä on vähintään kahta viikkoa vas- taava osuus vuotuisesta perusmaksusta. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettä- vä laitokselle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pi- tänyt se havaita.

7.3 Ylivoimainen este

Laitoksella on oikeus välittömästi tilapäises- ti keskeyttää vedentoimitus ja/ tai viemäri- veden vastaanotto tai rajoittaa niitä ylivoi- maisen esteen vuoksi tai jos se on välttä- mätöntä ihmishenkeä, terveyttä tai omai- suutta uhkaavan vaaran vuoksi.

Ylivoimaisen esteen sattuessa laitos va- pautuu vedentoimituksesta ja viemärive- den vastaanotosta siinä määrin ja niin pit- käksi ajaksi, kuin laitoksen normaali toimin- ta on ylivoimaisen esteen vuoksi mahdo- tonta.

7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys

Laitoksesta riippumattoman syyn tai asiak- kaan tai kolmannen aiheuttaman syyn ku- ten vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan laitteen tai put- ken rikkoutumisen, sähkön toimituskatkok- sen, vedenhankinnan häiriöiden tai sam- mutusveden toimittamisen tai muun vas- taavan syyn takia voi laitos tilapäisesti kes- keyttää tai rajoittaa vedentoimitusta ja vie- märiveden vastaanottoa.

Laitos voi tilapäisesti keskeyttää veden-

toimituksen tai rajoittaa sitä jätevedenpuh- distamon toimintahäiriön tai viemärilait- teiston tai -verkoston vian takia.

Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimen- piteisiin vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton jatkamiseksi.

7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia

Vedentoimitukseen tai viemäriveden vas- taanottoon tarvittavan laitteen, koneistoi- hin tai verkostoon kohdistuvan työn tai muun välttämättömän syyn vuoksi laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituk- sen ja/tai viemäriveden vastaanoton tai ra- joittaa niitä.

Laitos voi tilapäisesti keskeyttää veden- toimituksen tai rajoittaa sitä jätevedenpuh- distamoon tai viemärilaitteistoon tai -ver- kostoon kohdistuvan työn ajaksi.

7.6 Keskeytyksistä

ja rajoituksista tiedottaminen

Ennalta arvaamattomista ja äkillisesti syn- tyneistä vedentoimituksen tai viemärive- den vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituk- sista laitos tiedottaa olosuhteet huomioon ottaen viipymättä asiakkaalle.

Huolto-, korjaus- ym. töiden takia tapah- tuvista, etukäteen tiedossa olevista keskey- tyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa hy- vissä ajoin ennen töiden aloittamista: ra- joitettuja alueita koskevista keskeytyksistä ja rajoituksista liittyjäkohtaisesti ja laaja- alaisista keskeytyksistä ja rajoituksista leh- distön välityksellä.

7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus

Laitos korvaa vesihuollossa olevasta vir- heestä henkilölle taikka yksityiseen käyt- töön tai kulutukseen tarkoitetulle ja vahin- koa kärsineen pääasiassa sellaiseen tarkoi- tukseen käyttämälle omaisuudelle aiheutu- neen vahingon.

Laitos korvaa vesihuollossa olevasta vir- heestä kuluttajalle aiheutuvan taloudellisen vahingon. Välillisen vahingon laitos on vel- vollinen korvaamaan vain, jos virhe tai va-

hinko aiheutuu huolimattomuudesta lai- toksen puolella. Välilliset vahingot on lue- teltu vesihuoltolain 28 §:n 3 momentissa. Laitos ei vastaa niistä haitoista, vahin- goista tai edunmenetyksistä, jotka aiheutu- vat asiakkaalle sellaisista toimituksen kes- keytyksistä ja rajoituksista, jotka eivät joh-

du vesihuollon virheestä.

Laitos ei vastaa niistä veden laadun ja paineen vaihteluista tai viemäriveden vas- taanoton keskeytyksistä tai rajoituksista ai- heutuvista haitoista, vahingoista tai edun- menetyksistä, jotka eivät johdu vesihuol- lon virheestä.

Laitos ei myöskään vastaa vahingoista, haitoista tai edunmenetyksistä, jotka joh- tuvat siitä, että kiinteistön vesihuolto on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä tai jotka johtuvat asiakkaan tai kolmannen henkilön laitteista, toimenpiteistä tai laiminlyönneis- tä.

7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen

Sopijapuolen tulee vahingon estämiseksi, sen sattuessa tai sen uhatessa ryhtyä kaik- kiin sellaisiin toimiin vahingon torjumisek- si tai rajoittamiseksi, joita häneltä voidaan kohtuudella vaatia ja edellyttää. Jos asia- kas omalla toiminnallaan aiheuttaa vahin- gon, ei laitoksella ole velvollisuutta korva- ta sitä. Vahinko, joka on aiheutunut sopi- japuolelle näiden ehtojen mukaan korvat- tavan vahingon rajoittamisesta, on korvat- tava.

7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset

Asiakas ei saa johtaa laitoksen viemäriin sel- laisia vesiä tai sellaisia haitta-ainepitoisuuk- sia sisältäviä vesiä, joiden osalta on erikseen valtioneuvoston päätöksissä tai viranomais- määräyksissä säädetty tai määrätty tai, jot- ka ovat vahingollisia viemäreiden, pump- paamoiden ja puhdistamoiden toiminnal- le tai jätevesilietteen käsittelylle ja hyöty- käytölle tai vastaanottovesistölle.

Laitoksen viemäriin ei saa johtaa bensii- niä, liuottimia tai palo- ja räjähdysvaaraa aiheuttavia aineita tai muita ongelmajät- teitä.

Laitoksen viemäriin ei saa johtaa haittaa tai vahingon vaaraa tuottavasti:

• esineitä, tekstiilejä, metalleja, hiekkaa, multaa, lasia, kumia, muovia, rasvaa, öljyä tai muita sellaisia yhdyskunta- tai teollisuus- jätteitä, jotka saattavat aiheuttaa viemärin tukkeutumista tai vaikeuttaa viemärivesien käsittelyä tai ainetta, joka reagoidessaan vie- märiveden kanssa voi aiheuttaa tukkeutu- mista, myrkkyjä, syöpymistä tai viemärive- den merkittävää lämmön nousua,

• myrkkyjä tai myrkyllisiä kaasuja muodos- tavia aineita, happoja tai viemärilaitoksen rakenteita syövyttäviä aineita,

• viemärivettä, jonka pH-luku (happamuus- arvo) yleisen viemärin liitoskohdassa on pie- nempi kuin 6,0 tai suurempi kuin 11,

• suurta hetkellistä vesimäärää tai suurta määrää vettä, jonka lämpötila ylittää +40

oC,

• viemärilaitoksen tai purkuvesistön kannal- ta muita vahingollisia tai myrkyllisiä aineita tai aineita, jotka häiritsevät viemäriverkos- ton tai jätevedenpuhdistamon toimintaa tai vaarantavat työntekijöiden terveyden.

• Huleveden ja perustusten kuivatusveden johtaminen jätevesiviemäriin samoin kuin

jäteveden johtaminen hulevesiviemäriin on kielletty, ellei johtamisesta ole sovittu erilli- sellä sopimuksella.

7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus

Asiakas on korvausvelvollinen laitokselle, muille asiakkaille ja kolmannelle osapuolel- le niistä haitoista ja vahingoista, joita em. ohjeiden ja varoaikojen noudattamatta jät- tämisestä, sopimuksessa ja valtioneuvoston asetuksissa tai päätöksissä mainittujen enimmäispitoisuuksien ylittämisestä ja 7.9 kohdassa mainittujen kieltojen noudatta- matta jättämisestä aiheutuu laitokselle, vie- märiveden käsittelylle, vastaanottovesistöl- le tai jätevesilietteen hyötykäytölle.

Jos kiinteistöltä on joutunut tai uhkaa joutua viemäriin kiellettyjä tai haitallisia ai- neita, on asiakkaan viipymättä ilmoitetta- va asiasta laitokselle.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan lai- tokselle sellaiset muutokset, jotka vaikut- tavat kiinteistöltä laitokselle tulevan viemä- riveden tai jätevesilietteen laatuun. Tieto viemäriveden tai jätevesilietteen laadun muuttumisesta ja niihin vaikuttavista olo- suhteista on annettava laitokselle vähin- tään kaksi viikkoa ennen muutosten toi- meenpanoa.

8. Kiinteistön vesihuoltolaitteistot

8.1 Kvv-laitteistot

Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-lait- teistoja) ovat kiinteistön laitteistot talous-, sammutus-, jäte- sekä huleveden ja perus- tusten kuivatusveden johtamiseksi.

Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tont- tiviemäri ja tonttihulevesiviemäri. Tonttive- sijohto on talousveden johtamista varten asennettu liittämiskohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tonttiviemäri on liittämiskohdan ja rakennuksen välinen jätevesiviemäri. Tonttihulevesiviemäri on

liittämiskohdan ja kiinteistön hulevesilait- teiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden johtamiseksi asennettu vie- märi.

8.2 Rakentamista koskevat määräykset

Sen lisäksi, mitä kunnan rakennusvalvonta katsoo tarpeelliseksi, vv-laitteistojen suun- nittelu-, asennus-, muutos-, korjaus- ja kunnossapitotöissä sekä laitteistoja koske- vissa tarkastuksissa on noudatettava lain-

Johdon ikä	Xxxxxxxxx kustannusosuus	Liittyjän kustannusosuus
Vuosia	%	%
0 - 5	100	0
5 - 15	70	30
15 - 30	40	60
yli 30	0	100

säädäntöä ja lainsäädäntöön perustuvia kvv-laitteistoja ja työnjohtoa koskevia vi- ranomaismääräyksiä ja ohjeita sekä niiden perusteella annettuja vaatimuksia.

8.3 Suunnitelmat ja asentaminen

Liittyjä on velvollinen ilmoittamaan laitok- selle kvv-laitteiden asennusten alkamises- ta ja edistymisestä laitoksen antamien oh- jeiden mukaan.

Jos liitettävässä kiinteistössä on aikaisem- min rakennettuja kvv-laitteistoja, jotka liit- tyjä haluaa edelleen pitää käytössä, liitty- jän on esitettävä vaadittaessa laitteistoista laitoksen määrittelemät piirustukset. Laitos voi suorittaa laitteistojen tarkastuksen sekä päättää, missä laajuudessa laitteistot ovat hyväksyttävissä.

Jos liittyjä haluaa muuttaa tai täydentää kvv-laitteistoja tai ottaa käyttöön laitoksel- le aikaisemmin ilmoittamiensa kvv-laittei- den lisäksi muita laitteita tai lisää huomat- tavasti veden käyttöä tai viemäriveden joh- tamista tavalla, jota ei ole voitu edellyttää kiinteistön vesijohtoja ja viemäreitä mitoi- tettaessa, on niitä koskevat suunnitelmat ennen muutostöihin ryhtymistä esitettävä laitoksen tarkastettavaksi.

Laitos huomauttaa tarkastuksessa havait- semistaan puutteista liittyjälle, mutta lait- teistojen, piirustusten tai suunnitelmien tarkastus ei siirrä asiakkaan vastuuta kiin- teistön kvv-laitteistojen asianmukaisesta toiminnasta laitokselle.

8.4 Tonttijohtojen muutostyöt

Liittyjä on velvollinen osallistumaan tont- tijohtojen saneeraus- ja muutostöiden kustannuksiin saamansa hyödyn mukaisel- la osuudella, mikäli muutostyöt tehdään laitoksen verkostojen muutostöiden yhte- ydessä ja niistä johtuen. Tämä koskee muulla alueella kuin liittyjän kiinteistöllä olevaa tonttijohto-osuutta, kun liittymis- kohta on liittyjän kiinteistön alueen ulko- puolella. Siltä osin kuin liittyjä ja laitos ei- vät toisin sovi, kustannusosuudet jakautu- vat seuraavasti:

Jos liittyjä haluaa muuttaa tonttijohdot kus- tannuksellaan toiseen paikkaan, on toi- menpiteestä sovittava kirjallisesti laitoksen kanssa.

8.5 Laitoksen velvollisuudet

Laitos suorittaa tonttijohtojen liitostyön lai- toksen johtoihin. Laitos vastaa suorittamis- taan töistä kulloinkin voimassaolevien ra- kennusurakan yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Jos laitos toteaa, että asiakkaan vedenkulutus on niin suuri, että on syytä epäillä vuotoa kiinteistön kvv-laitteistossa, laitos saattaa asian asiakkaan tietoon.

8.6 Asiakkaan velvollisuudet

Asiakkaan on suunniteltava, rakennettava ja kunnossapidettävä kvv-laitteistot siten, että niistä ei aiheudu haittaa kiinteistölle, laitokselle eikä kolmannelle osapuolelle ja että vesi säilyy jatkuvasti talousveden laa- tua valvovien viranomaisten asettamien laatuvaatimusten mukaisena. Haittana pi- detään esimerkiksi vuotavia viemäreitä.

Mikäli asiakkaan viemärivesi ei sellaise- naan täytä yleiseen viemäriin johdettaville viemärivesille asetettuja vaatimuksia tai se sisältää merkittävissä määrin laitoksen kan- nalta haitallisia aineita, se on esikäsiteltävä ennen laitoksen viemäriin johtamista lai- toksen hyväksymällä tavalla.

Asiakas on velvollinen huolehtimaan sel- laisten tonttijohtojensa tai niihin kuuluvi- en laitteiden uudistamisesta ja korjaamises- ta, jotka saattavat vaikeuttaa tai vaarantaa laitoksen toimintaa. Jos asiakas laitoksen kehotuksesta huolimatta laiminlyö korjaus- työn, voi laitos asettaa kohtuullisen mää- räajan, jonka kuluessa työn on suoritetta-

va toimituksen keskeyttämisen uhalla. Lai- tos voi laskuttaa mahdollisen vuodon ai- heuttamasta hukkavedestä.

Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoit- tamaan laitokselle tonttijohdoissa sekä lai- toksen laitteissa havaitsemistaan vioista ja vuodoista.

Laitoksen verkostoon liitetyn kiinteistön omistaja tai haltija vastaa kiinteistön vesi- huoltolaitteistosta liittämiskohtaan saakka. Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten kvv-lait- teiden kunnosta. Asiakkaan on säännölli- sesti tarkastettava ja kunnossapidettävä kiinteistökohtaiset kvv-laitteensa kuten ve- sijohtopaineen korottamiseen ja alentami- seen, viemäriveden pumppaukseen, käsit- telyyn ja padotukseen varautumiseen, ve- densaannin ja viemäriveden johtamisen katkoksiin varautumiseen tarkoitetut sekä muut vastaavat laitteet.

Kiinteistön vesihuoltolaitteisto tulee muutenkin pitää sellaisessa kunnossa ja sitä tulee käyttää siten, että siitä ei aiheudu vaaraa tai haittaa laitoksen laitteiston käy- tölle eikä terveydelle ja ympäristölle. Asia- kas on velvollinen noudattamaan laitoksen antamia ohjeita tai määräyksiä näiden lait- teiden asentamisesta, käytöstä, kunnossa- pidosta ja toiminnan tarkkailusta. Asiakas on laitoksen kirjallisesta pyynnöstä velvol- linen poistamaan laitoksen toimintaa hait- taavat kiinteistökohtaiset kvv-laitteistot.

Asiakas ei saa sulkea eikä avata tonttive- sijohtoon kuuluvaa sulkuventtiiliä ilman lai- toksen lupaa.

8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa

Poikkeustilanteessa laitoksella on oikeus toimittaa tilapäisesti vettä asiakkaan kiin- teistön tonttivesijohdon kautta toiselle asi- akkaalle tai johtaa asiakkaan viemäreitä käyttäen toisen asiakkaan viemärivettä ylei- siin viemäreihin. Asiakkaalla on oikeus saa- da todetusta haitasta mittaukseen tai arvi- ointiin perustuvaa käyttömaksua vastaava hyvitys.

Laitoksen toimintahäiriön aikana tai vä- littömästi sen jälkeen laitoksella on oikeus

käyttää asiakkaan kvv-laitteistoja yleisen vesijohdon huuhtelemiseen. Asiakkaalla on oikeus saada mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttömaksua vastaava hyvitys.

8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä

Mikäli asiakas yritystoiminnan tai muun syyn vuoksi vaatii keskeytymätöntä veden- saantia, viemäriveden johtamista tai toi- minta asettaa erityisvaatimuksia veden laa- dulle, asiakas on velvollinen varautumaan laitoksen toiminnan häiriöistä aiheutuviin luvussa 7 mainittuihin katkoksiin tai veden laadun vaihteluihin kiinteistökohtaisilla va- rolaitteilla, varavesisäiliöillä tai muulla ve- densaannin, viemäriveden johtamisen tai veden laadun turvaavalla kiinteistökohtai- sella laitteella.

Laitoksen vesijohtoon liitetyllä vesilait- teistolla ei saa olla yhteyttä muusta vesi- lähteestä vetensä saavaan vesilaitteistoon. Mikäli yksittäisen liitettävän kiinteistön korkeus tai korkeustaso poikkeavat merkit- tävästi alueella yleisesti vallitsevista kiinteis- töjen korkeuksista tai korkeustasoista, on liittyjä velvollinen varustamaan kiin- teistönsä kiinteistökohtaisella vesijohtopai- neen korotukseen tai alennukseen tarkoi- tetulla laitteistolla. Kiinteistökohtaiset vesi- johtopaineen korottamiseen tai alentami- seen tarvittavat laitteet saa asentaa vain ve-

silaitoksen erikseen antamalla luvalla.

Jos liittyvän kiinteistön korkeustaso on sellainen, että viemärivesien johtaminen yleisiin viemäreihin ilman pumppausta ei ole mahdollista, on liittyjä velvollinen va- rustamaan kiinteistönsä pumppaamoilla viemärivesien johtamiseksi.

Rakennuksen sisäpuolisella viemäröinnil- lä ei saa olla yhteyttä hulevesiviemäriin. Hule- ja valumavesiä ei saa johtaa salaoja- verkostoon.

Kiinteistökohtaisten viemäritulvien estä- miseksi asiakkaan on suojattava padotus- korkeuden alapuolella olevat viemäröidyt tilansa.

Jätemyllyn saa asentaa vain laitoksen antamalla luvalla.

9.Kiinteistön sammutusvesilaitteistot

9.1 Hakemus ja sopimus

Asiakkaan tulee tehdä kirjallinen hakemus vesilaitokselle sammutusveden hankinnas- ta silloin, kun kiinteistölle on tarkoitus ra- kentaa automaattiset tms. sammutusvesi- laitteet.

Laitos voi tehdä erillisen sopimuksen sammutusveden toimittamisesta kiinteistö- kohtaisiin sammutusvesilaitteisiin, mikäli laitos katsoo, että liittämisestä ei aiheudu haittaa talousveden toimittamiselle eikä muulle laitoksen toiminnalle. Laitoksella ei ole velvollisuutta hyväksyä sprinklerilaitteis- toja kytkettäväksi suoraan verkostoon.

9.2 Syöttövesijohto

Syöttövesijohto on liittymiskohdan ja sprinklerilaitteiston välinen vesijohto.

9.3 Liittymiskohta

Laitos osoittaa sprinklerilaitteiston syöttö- vesijohdon liittymiskohdan, joka voi poike- ta näiden määräysten mukaisesta tonttive- sijohdon liittymiskohdasta

9.4 Suunnittelu ja asentaminen

Sprinklerilaitteiston suunnittelussa ja asen- nuksessa on noudatettava kulloinkin voi- massa olevia sprinklerisääntöjä sekä kvv- laitteistoja koskevia määräyksiä ja ohjeita.

Asiakkaan on esitettävä sprinklerilaitteis- ton, muiden sammutusvesilaitteiden ja koko kiinteistön mitoitusvesimäärä, sekä asian harkinnassa tarvittavat muut laitok- sen erikseen pyytämät selvitykset.

9.5 Kunnossapitovelvollisuus

Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten sammu- tusvesilaitteistojen toiminnasta ja kunnos- ta kvv-laitteistoista annettujen viranomais- määräysten mukaisesti.

9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen

Sammutusvesilaitteiden kokeilemisesta on asiakkaan ilmoitettava laitokselle. Kokeile- misesta peritään laitoksen palvelumaksu- hinnastossa määrättyjä maksuja.

Asiakas on velvollinen tiedottamaan muille asiakkaille kokeilusta aiheutuvista paineen ja veden laadun muutoksista. Asi- akas vastaa kokeilusta mahdollisesti aiheu- tuvista vahingoista ja haitoista muille asiak- kaille ja laitokselle.

9.7 Muutokset

Jos laitoksen arvioima toimitusvesimäärä, painetaso tai muut vedentoimitukseen vai- kuttavat tekijät muuttuvat, asiakas on vel- vollinen saattamaan asia laitoksen tietoon. Laitoksella on oikeus tarkistaa sopimus uu- sia olosuhteita vastaavaksi.

9.8 Irtikytkentä ja tarkastus

Sprinklerilaitteistojen irtikytkennässä ja tar- kastuksessa tulee noudattaa sisäasiainmi- nisteriön antamia määräyksiä.

10. Asiakkaan kiinteistön käyttö

10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen

Laitoksella on oikeus kiinteistön omistajaa tai haltijaa kuultuaan korvauksetta sijoittaa tarpeellisia johtoja, laitteita ja merkkikilpiä liittyjän kiinteistöön tarkoituksenmukai- seen, kiinteistön käyttöä mahdollisimman vähän haittaavaan paikkaan. Tällaiset joh- dot, laitteet ja merkkikilvet on tarkoitettu vedentoimitusta, veden laadun tarkkailua, viemäriveden poisjohtamista, verkostojen huoltoa tai palo- ja pelastustoimen tarvit- semaa sammutusveden ottamista varten.

10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen

Asiakas on velvollinen sallimaan laitoksen viemärin tuulettamisen kiinteistön viemä- rin kautta, jollei siitä aiheudu kiinteistölle sanottavaa haittaa.

10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä

Asiakas päästää laitoksen edustajan ti- loihinsa asennus-, tarkastus- sekä muita lai- toksen toiminnan kannalta tarpeellisia toi- menpiteitä varten.

11. Erimielisyydet

Laitoksen edustaja tai laitoksen valtuut- tama saa tarvittaessa liikkua asiakkaan kiin- teistöllä ja suorittaa siellä vesihuoltolaitteis- ton rakentamisen, kunnossapidon ja käy- tön kannalta tarpeellisia toimenpiteitä. Jol- lei erityisestä syystä muuta johdu, laitos il- moittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etu- käteen asiakkaalle.

Asiakas sallii laitoksen edustajan pääsyn kiinteistöön vesimittarin asentamista, luke- mista ja muita huoltotoimenpiteitä varten. Xxxxxx erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etukäteen asiakkaalle.

Laitos huolehtii siitä, että asiakkaan kiin- teistöllä liikkumisesta ja toimenpiteiden suorittamisesta siellä aiheutuu mahdolli- simman vähän haittaa tai vahinkoa kiinteis- tölle tai sen käytölle. Laitos korvaa kiinteis- tölle tai sen käytölle aiheuttamansa haitan ja vahingon, lukuunottamatta tilapäistä viihtyvyyden vähentymistä tai kiinteistön käytön rajoittumista tilapäisesti tai muuta niihin verrattavaa vähäistä haittaa ja vahin- koa.

Laitoksen ja asiakkaan välisiä sopimuksia sekä näitä yleisiä toimitusehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimes- sa. Kanne nostetaan laitokseen liitetyn kiin- teistön sijaintipaikan käräjäoikeudessa, el- lei yksittäistapauksessa ole toisin sovittu tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta joh- du.

Asiakas, joka on edellä kohdassa 1.2.5 tarkoitettu kuluttaja, voi saattaa vesihuol- lon sopimusehtoja koskevat kuluttajavali- tuslautakunnan toimialaan kuuluvat eri- mielisyydet kuluttajavalituslautakunnan kä- siteltäväksi ja nostaa kanteen Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.