VESIHUOLTOLAITOKSEN YLEISET TOIMITUSEHDOT
VESIHUOLTOLAITOKSEN YLEISET TOIMITUSEHDOT
VESI- JA VIEMÄRILAITOSYHDISTYS 29.06.2001
VESIHUOLTOLAITOKSEN YLEISET TOIMITUSEHDOT
1 YLEISET TOIMITUSEHDOT JA MÄÄRITELMÄT 3
1.1 Soveltamisala 3
1.2 Voimaantulo 3
1.3 Soveltamisjärjestys 3
1.4 Vesihuoltolaitos 4
1.5 Vesihuolto 4
1.6 Asiakas 4
1.7 Liittyjä 4
1.8 Kuluttaja 4
1.9 Kiinteistön haltija 5
1.10 Liittämiskohta 5
1.11 Kvv-laitteisto 5
1.12 Toiminta-alue 5
1.13 Hulevesi 5
1.14 Viemärivesi 5
1.15 Viemäri 6
1.16 Taksa, hinnasto, palvelumaksuhinnasto 6
2 LIITTÄMINEN 6
2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen 6
2.2 Huleveden erottaminen 6
2.3 Liittymishakemus/ lausunto 6
2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella 7
2.5 Liittyminen erityisehdoin 7
3 SOPIMUS 7
3.1 Vesihuollon sopimukset 7
3.2 Sopiminen liittymisestä 7
3.3 Sopiminen käytöstä 8
3.4 Sopimusehtojen muuttaminen 8
3.5 Sopimuksen irtisanominen 8
3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen 10
3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen yms. syyn takia 10
3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen 10
3.9 Sopimuksen siirto 10
3.10 Palvelun keskeyttäminen 11
3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto 12
3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen 13
4 MAKSUT 13
4.1 Vesihuollon maksut 13
4.2 Maksujen muutokset 13
5 MITTAUS 14
5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä 14
5.2 Mittarin asentaminen 14
5.3 Mittaritila 14
5.4 Luenta 15
5.5 Kunnossapito 15
5.6 Tilapäinen mittarin poisto 15
5.7 Mittaustarkkuus 16
5.8 Tarkistaminen 16
6 LASKUTUS 16
6.1 Lasku 16
6.2 Laskun maksaminen 16
6.3 Maksun laiminlyönti 17
6.4 Hyvitys / lisäveloitus 17
6.5 Vakuus 18
7 LAITOKSEN TOIMINTA JA KESKEYTYKSET 19
7.1 Laitoksen toiminta 19
7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen 19
7.3 Ylivoimainen este 20
7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys 20
7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia 20
7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen 20
7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus 21
7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen 21
7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset 21
7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus 22
8 KIINTEISTÖN VESIHUOLTOLAITTEISTOT 23
8.1 Kvv-laitteistot 23
8.2 Rakentamista koskevat määräykset 23
8.3 Suunnitelmat ja asentaminen 23
8.4 Tonttijohtojen muutostyöt 23
8.5 Laitoksen velvollisuudet 24
8.6 Asiakkaan velvollisuudet 24
8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa 25
8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä 25
9 KIINTEISTÖN SAMMUTUSVESILAITTEISTOT 26
9.1 Hakemus ja sopimus 26
9.2 Syöttövesijohto 26
9.3 Liittymiskohta 26
9.4 Suunnittelu ja asentaminen 26
9.5 Kunnossapitovelvollisuus 26
9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen 27
9.7 Muutokset 27
9.8 Irtikytkentä ja tarkastus 27
10 ASIAKKAAN KIINTEISTÖN KÄYTTÖ 27
10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen 27
10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen 27
10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä 27
11 ERIMIELISYYDET 28
VESIHUOLTOLAITOKSEN YLEISET TOIMITUSEHDOT
1 YLEISET TOIMITUSEHDOT JA MÄÄRITELMÄT YLEISET TOIMITUSEHDOT
1.1 Soveltamisala
Vesihuoltolaitoksella (jälj.laitos) on yleiset toimitusehdot, joilla tar- koitetaan vesihuoltolaitoksen verkostoon liittämisestä sekä laitok- sen palvelujen toimittamisesta ja käyttämisestä tehtäviin sopimuk- siin liitettäviä yleisiä ehtoja.
Näitä yleisiä toimitusehtoja noudatetaan laitoksen ja asiakkaan välisissä sopimussuhteissa liitettäessä kiinteistö laitokseen ja käy- tettäessä laitoksen palveluja. Näitä yleisiä toimitusehtoja on nou- datettava asianomaisilta kohdiltaan myös silloin, kun on kysymys vain kiinteistön vedenhankinnasta tai viemäröinnistä.
Tarvittaessa laitos voi tehdä teollisuuslaitoksen tai muun elinkei- nonharjoittajan kanssa erillisen sopimuksen, jolla voidaan poiketa näiden yleisten toimitusehtojen sisällöstä.
1.2 Voimaantulo
Yleisten toimitusehtojen vesihuollon palvelun keskeyttämistä, vir- hettä ja hinnanalennusta ja vahingonkorvausta koskevia ehtoja sovelletaan laitoksen ja muun asiakkaan kuin kuluttajan välisessä sopimussuhteessa siltä osin kuin toisin ei ole sovittu.
Kun päätös uusien yleisten toimitusehtojen käyttöönotosta tai muuttamisesta on tehty, tiedottaa laitos asiakkaille vähintään 3 kk ennen uusien yleisten toimitusehtojen tai muutosten voimaantu- loa.
Näillä yleisillä toimitusehdoilla kumotaan kaikki laitoksen aikai- semmin antamat laitoksen käyttöä koskevat yleiset ja yleisluontei- set määräykset sekä vedenhankinta- ja toimitusehdot.
1.3 Soveltamisjärjestys
Oikeuksia ja velvoitteita määriteltäessä otetaan asiakirjat huomi- oon seuraavassa järjestyksessä: pakottava lainsäädäntö, lainsää- däntöön perustuvat viranomaismääräykset, sopimus sopimuseh- toineen, yleiset toimitusehdot, laitoksen taksa tai hinnasto ja pal- velumaksuhinnasto.
MÄÄRITELMÄT
1.4 Vesihuoltolaitos
Vesihuoltolaitos on vesihuoltolain 3 §:n 3 kohdassa tarkoitettu laitos, joka huolehtii yhdyskunnan vesihuollosta.
Laitos toimittaa talousveden laatua valvovien viranomaisten aset- tamien laatuvaatimusten mukaista talousvettä, valvoo veden laa- tua verkostossa valvontatutkimusohjelmassa hyväksytyllä tavalla ja/tai vastaanottaa liittyjän asumajätevettä ja laadultaan vastaavia muita käytöstä poistettuja vesiä ja/tai hulevesiä ja perustusten kuivatusvesiä sopimuksen ja näiden yleisten toimitusehtojen mu- kaisesti.
Laitoksen toimipaikassa on oltava nähtävänä kartta tai muu selvi- tys laitoksen toiminta-alueesta, kulloinkin voimassa olevat yleiset toimitusehdot ja taksa tai hinnasto.
1.5 Vesihuolto
Vesihuollolla tarkoitetaan vedenhankintaa eli veden johtamista, käsittelyä ja toimittamista talousvetenä käytettäväksi sekä viemä- röintiä eli jäteveden, huleveden ja perustusten kuivatusveden poisjohtamista ja käsittelyä siinä laajuudessa kuin siitä laitoksen ja asiakkaan kesken sovitaan.
1.6 Asiakas
Asiakkaalla tarkoitetaan kiinteistön omistajaa, kiinteistön haltijaa tai muuta osapuolta, joka on vesihuoltolaitoksen sopijapuoli.
1.7 Liittyjä
Liittyjällä tarkoitetaan asiakasta, joka on laitokseen liitettävän tai liitetyn kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija. Liittyjällä tarkoitetaan myös luovutuksensaajaa, jolle sopimus on siirretty kiinteistön omistajan tai omistajan vertaisen haltijan vaihtuessa.
1.8 Kuluttaja
Kuluttajalla tarkoitetaan kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4
§:ssä tarkoitettua asiakasta, joka on luonnollinen henkilö ja joka tekee laitoksen kanssa sopimuksen liittymisestä tai laitoksen pal- velujen toimittamisesta ja käyttämisestä pääasiassa muuta tarkoi- tusta kuin elinkeinonharjoittamista varten. Siltä osin kuin ei toisin erikseen sanota, asiakasta koskevia ehtoja sovelletaan myös ku- luttajaan.
1.9 Kiinteistön haltija
Kiinteistön haltijalla tai muulla osapuolella (jälj. kiinteistön haltija) tarkoitetaan asiakasta, joka hallitsee laitoksen verkostoon liitettyä kiinteistöä tai rakennusta liittyjän kanssa tekemänsä maan- tai huoneenvuokrasopimuksen perusteella, esimerkiksi liittyjän teolli- suus- tai asuinkiinteistön päävuokralaisena.
1.10 Liittämiskohta
Liittämiskohdalla tarkoitetaan tonttijohtojen ja yleisten johtojen liittämiskohtaa.
Liittämiskohdassa katsotaan laitoksen vesijohto- ja viemäriverkos- ton (jäte- ja hulevesiverkosto) kunnossapitovelvollisuus päätty- väksi ja kiinteistön vesi- ja viemärilaitteiston (kvv-laitteisto) kun- nossapitovelvollisuus alkavaksi.
1.11 Kvv-laitteisto
Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön laitteistot talous-, sammutus-, jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusvesien johtamiseksi.
Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tonttiviemäri ja tonttihuleve- siviemäri. Tonttivesijohto on talousveden johtamista varten asen- nettu liittämiskohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tont- tiviemäri on liittämiskohdan ja rakennuksen välinen jätevesiviemä- ri. Tonttihulevesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön huleve- silaitteiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden joh- tamiseksi asennettu viemäri.
1.12 Toiminta-alue
Toiminta-alue on vesihuoltolain 3 §:n 4 kohdassa tarkoitettu maantieteellinen alue, jolla vesihuoltolaitos huolehtii vesihuollosta sen mukaan kuin vesihuoltolaissa säädetään.
1.13 Hulevesi
Hulevesi on maan pinnalta, rakennuksen katolta tai muilta vas- taavilta pinnoilta pois johdettavaa sade- tai sulamisvettä.
1.14 Viemärivesi
Viemärivedellä tarkoitetaan jätevettä, hulevettä ja perustusten kuivatusvettä sekä muita vesiä, jotka johdetaan tai kulkeutuvat kiinteistöltä laitoksen jätevesiviemäriin ja/tai hulevesiviemäriin. Se, minkä tässä kohdassa mainitun veden vastaanottamista kulloinkin tarkoitetaan, määräytyy sen mukaan, mitä vettä/vesiä asiakkaan kiinteistöltä johdetaan laitoksen viemäriin.
1.15 Viemäri
Viemärillä tarkoitetaan jätevesiviemäriä ja hulevesiviemäriä.
1.16 Taksa, hinnasto, palvelumaksuhinnasto
Taksalla tai hinnastolla tarkoitetaan asiakirjaa (jäljempänä taksa), jossa ilmoitetaan maksut, joita laitos perii vesihuoltoon liittymises- tä ja vesihuollon käytöstä. Lisäksi laitoksella voi olla erillinen pal- velumaksuhinnasto laitoksen tarjoamista muista palveluista.
2 LIITTÄMINEN
2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen
Liittämiskohta yksilöidään sopimuksessa sanallisesti tai laitos merkitsee sen rakennuslupa-asiakirjoihin ja sopimuksen liitteenä olevaan karttaan. Jos merkinnät poikkeavat toisistaan, sovelle- taan sopimuksessa olevaa merkintää.
2.2 Huleveden erottaminen
Kiinteistö, joka liittyy tai on liittynyt laitoksen jätevesiviemäriin, on laitoksen antamassa kohtuullisessa määräajassa velvollinen liit- tymään myös laitoksen hulevesiviemäriin, jos laitos hoitaa alueen hulevesiviemäröinnin.
Jos laitos ei hoida alueella hulevesiviemäröintiä, mutta siellä on toinen laitos, joka sitä hoitaa, liittyjä sopii liittymisestä tämän lai- toksen hulevesiviemäriin edellä mainitulla tavalla.
Mikäli laitos muuttaa tai on muuttanut sekaviemäröintijärjestelmän erillisviemäröinniksi, on kiinteistö kohtuullisen ajan kuluessa vel- vollinen erottelemaan jätevedet sekä hulevedet ja perustusten kuivatusvedet sekä liittymään laitoksen erillisiin jätevesi- ja hule- vesiviemäreihin. Jos sekaviemäröintiä jatketaan, siitä voidaan pe- riä erillisviemäröinnin maksua korkeampaa maksua laitoksen tak- san mukaan.
2.3 Liittymishakemus/ lausunto
Liittyjä antaa liittymishakemuksessa tiedot kiinteistön käyttötarkoi- tuksesta, arvion vedenkulutuksesta ja viemärivesien määrästä ja laadusta, asian harkinnassa tarvittavat mahdolliset muut laitoksen erikseen määrittelemät selvitykset sekä sellaiset asema- ja pääpii- rustukset, joihin laitos merkitsee vesijohdon ja/tai viemäreiden liit- tämiskohdat ja viemäreiden padotuskorkeudet. Tonttijohtojen ai- neen, koon ja sijoituksen määrää tai hyväksyy laitos.
2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella
Xxxxxx tekee sopimuksen vedentoimituksesta ja/tai viemäröinnistä, mikäli liittyjä sitoutuu kustantamaan ja ylläpitämään johdot laitok- sen vesijohdosta tai viemäristä kiinteistölle saakka silloin, kun kiin- teistö sijaitsee toiminta-alueen ulkopuolella.
2.5 Liittyminen erityisehdoin
Xxxxxx päättää tapauskohtaisesti tilapäisen liittyjän liittymisehdois- ta tai sellaisten tehtaan, laitoksen, yrityksen, liikkeen tai muun ve- sihuoltolain 10 §:n 2 momentissa tarkoitetun liittyjän liittymiseh- doista, joka vedenkulutuksensa tai viemäreihin johtamansa vie- märiveden laadun tai määrän vuoksi saattaisi vaikeuttaa vesihuol- tolaitoksen toimintaa.
Ellei toisin sovita tai olosuhteista muuta johdu, noudatetaan em. liittyjien ja laitoksen kesken soveltuvin osin näitä yleisiä toimitus- ehtoja. Laitos voi määritellä sopimusehdot tarpeellisilta osiltaan näistä yleisistä toimitusehdoista poikkeavina tai niitä täydentävinä.
3 SOPIMUS
3.1 Vesihuollon sopimukset
Vesihuollon sopimuksia ovat liittymis- ja käyttösopimus ja erillinen käyttösopimus (jälj. käyttösopimus).
Liittymis- ja käyttösopimus koskee kiinteistön liittämistä laitoksen verkostoon ja laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osapuolet ovat liittyjä ja laitos. Käyttösopimus koskee laitok- sen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osapuolet ovat kiinteistön haltija ja laitos. Sopimukset tehdään kirjallisesti tai säh- köisesti.
Laitoksella on oikeus vedota asiakkaan kanssa tekemäänsä so- pimukseen huolimatta siitä, mitä liittyjä ja kiinteistön haltija ovat keskenään sopineet kiinteistön vesihuollosta.
3.2 Sopiminen liittymisestä
Kun laitos on hyväksynyt liittymishakemuksen tai antanut lausun- non kohdan 2.3 mukaisista asioista, tehdään liittyjän ja laitoksen kesken sopimus liittymisestä ja käytöstä (liittymis- ja käyttösopi- mus).
Xxxxxx määrittelee sopimuksessa kiinteistölle padotuskorkeuden eli tason, jolle viemärivesi voi verkostossa nousta. Mikäli laitos ei sopimuksessa ole määritellyt liittyvälle kiinteistölle erikseen pado- tuskorkeutta, on jätevesiviemärin padotuskorkeus erillisviemä- röinnissä viemärin sisäpuolisen laen tasokorkeus tonttiviemärin liittymäkohdassa + 1000 mm ja sekaviemäröinnissä ja huleve- siviemärissä kiinteistöä palvelevan kadun tai maan pinta + 100 mm tonttiviemärin liitoskohdassa.
Mikäli liittyjä viemäröi padotuskorkeuden alapuolisia tiloja, laitos ei vastaa padotuksesta (viemäritulvasta) mahdollisesti aiheutuvasta haitasta tai vahingosta.
3.3 Sopiminen käytöstä
Kiinteistöllä, jota voimassaoleva liittymissopimus koskee, tulee olla voimassa myös käyttösopimus. Liittyjän ja laitoksen välinen käyttösopimus tehdään samanaikaisesti ja samalla asiakirjalla kuin liittymissopimus ja se on voimassa toistaiseksi.
Laitos voi tehdä käyttösopimuksen myös kiinteistön haltijan kans- sa, kun liittyjä antaa siihen kirjallisen suostumuksensa ja jos lai- toksella ei ole liittyjältä erääntyneitä maksuja koskevia saatavia. Lisäksi laitos voi edellyttää, että kiinteistöä koskeva liittymismaksu on maksettu. Jos samalla kiinteistöllä on useita haltijoita (muita kuin liittyjä), näiden kanssa tehdään yksi käyttösopimus.
Muun kuin liittyjän kanssa käyttösopimus voidaan tehdä myös määräajaksi. Jos muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopi- musta.
Kun kiinteistön haltijan ja laitoksen välisen käyttösopimuksen voimassaolo päättyy irtisanomisen tai määräajan kulumisen joh- dosta, noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta ilman eri toimenpiteitä päättymispäivästä alkaen.
3.4 Sopimusehtojen muuttaminen
Laitoksella on oikeus tehdä sopimukseen lainsäädännön muutok- sista, viranomaisten päätöksistä tai olosuhteiden olennaisista muutoksista johtuvia muutoksia. Lisäksi laitoksella on oikeus teh- dä vähäisiä sopimusehtojen muutoksia, jotka eivät vaikuta sopi- mussuhteen keskeiseen sisältöön. Maksujen muuttamisesta on sanottu kohdassa 4.2.
Laitos lähettää asiakkaalle hyvissä ajoin ennen sopimuksen muut- tamista ilmoituksen siitä, miten ja mistä ajankohdasta sopimuseh- dot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste. Jos muutoksen pe- rusteena on muu kuin lainsäädännön muutos tai viranomaisen sii- hen perustuva päätös, muutos saa tulla voimaan aikaisintaan yh- den kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.
3.5 Sopimuksen irtisanominen
Liittymis- ja käyttösopimus
Laitos saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen vain, jos sopi- muksen pitäminen voimassa on kiinteistön vedenkulutuksen tai kiinteistöltä viemäriin johdettavan jäteveden, huleveden tai perus- tusten kuivatusveden laadun tai määrän olennaisen muuttumisen vuoksi kohtuutonta.
Liittyjä saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen laitoksen toi- minta-alueella vain, jos kiinteistölle on myönnetty vapautus liittä- misvelvollisuudesta vesihuoltolain 11 §:n perusteella. Laitos erot- taa liittyjän kustannuksella tämän kvv-laitteistot verkostosta.
Mikäli liittyjä tällöin irtisanoo vesilaitoksen kanssa tekemänsä so- pimuksen ja pitää voimassa sopimuksen viemärilaitoksen kanssa, erottaa vesilaitos liittyjän kustannuksella tämän vesilaitteet ver- kostosta. Viemärilaitoksen käyttömaksun perusteena on veden mittaus kohdan 5.2 kolmannen kappaleen mukaisesti tai arvioitu vuosikulutus.
Kun liittymissopimus päättyy, päättyy myös kiinteistöä koskeva käyttösopimus.
Käyttösopimus
Laitos saa irtisanoa käyttösopimuksen, jos vesihuollon palvelu on keskeytetty näiden ehtojen kohdan 3.10 perusteella ja sopimuk- sen voimassapitäminen on kohtuutonta. Lisäksi käyttösopimus päättyy ilman irtisanomista, kun liittymissopimus irtisanotaan.
Muun asiakkaan kuin liittyjän tulee irtisanoa laitoksen kanssa te- kemänsä käyttösopimus luopuessaan kiinteistön hallinnasta. Jos sopimusta ei irtisanota, se päättyy viimeistään, kun liittymissopi- mus irtisanotaan. Edellä mainittu asiakas ilmoittaa laitokselle käyt- tösopimuksen irtisanomisesta viimeistään kaksi viikkoa ennen so- pimuksen haluttua päättymisajankohtaa. Ilmoituksen saatuaan lai- tos ilmoittaa siitä liittyjälle. Samalla laitos muistuttaa liittyjää siitä, että liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta noudatetaan kiin- teistön haltijan sopimuksen päättymispäivästä alkaen.
Asiakkaan tulee myös ilmoittaa sopimuksen päättymispäivän mit- tarinlukema laitokselle.
Yhteiset ehdot
Silloin kun asiakkaalla on oikeus irtisanoa laitoksen kanssa teke- mänsä sopimus, irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti vähintään kaksi viikkoa ennen haluttua sopimuksen päättymisajankohtaa.
Liittymis- ja käyttösopimuksen päättyessä laitoksella on oikeus erottaa liittyjän kustannuksella kiinteistön laitteistot verkostaan. Kun käyttösopimus päättyy, laitoksella on oikeus erottaa asiak- kaan kustannuksella kiinteistön laitteistot verkostaan, jos liittyjän liittymis- ja käyttösopimus ei ole voimassa. Sopimuksen irtisano- minen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuutensa täyttämisestä eikä aiheuttamiensa vahinkojen korvaamisesta.
Laitos ei vastaa sopimuksen päättymisen jälkeen asiakkaalle, kiin- teistölle tai kolmannelle vedestä tai viemärivedestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.
3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen
Mikäli liittymis- ja käyttösopimuksen irtisanomisen jälkeen kiinteis- tö haluaa hankkia vettä tai johtaa viemärivettä, on liittyjän ja lai- toksen tehtävä uusi liittymis- ja käyttösopimus.
Uuden sopimuksen tekemisen edellytyksenä on lisäksi, että asia- kas korvaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudelleen liittä- misestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheu- tuvat kustannukset.
3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen yms. syyn takia
Jos kiinteistön tai sen osan käyttötarkoitus muuttuu oleellisesti tai siten, että kiinteistön liittymiseen olisi sovellettava kohtaa 2.5 tai viemärivesien pitoisuuksia ja määrää koskevat viranomaisten määräämät lupaehdot muuttuvat tai jos lainsäädännön tai valta- kunnallisten määräysten, ohjeiden tai lupaehtojen muutokset muutoin edellyttävät, asiakas on velvollinen tekemään laitoksen kanssa uuden sopimuksen.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kiinteistön tai sen osan käyttötarkoituksen muuttumisesta vähintään kuukautta en- nen kuin tilat otetaan käyttöön tai muutos muuten tapahtuu.
3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen
Jos kiinteistön vesihuoltolaitteistot on asiakkaan pyynnöstä erotet- tu verkostosta sopimuksen irtisanomisen yhteydessä tai muuten, on asiakkaalla luvuissa 2 ja 3 mainituin edellytyksin oikeus tehdä laitoksen kanssa uusi sopimus. Edellytyksenä on lisäksi, että asiakas korvaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudelleen verkostoon liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toi- menpiteistä aiheutuvat kustannukset.
3.9 Sopimuksen siirto
Liittyjä ilmoittaa kirjallisesti laitokselle kiinteistön luovutuksesta. Liittyjä sitoutuu sisällyttämään luovutuskirjaan ehdon, jonka nojal- la liittyjän sopimus siirretään luovutuksensaajalle ja jonka nojalla luovutuksensaaja sitoutuu noudattamaan kaikkia sen ehtoja.
Luovutuksensaaja tulee sopijapuoleksi, kun laitos on hyväksynyt sopimuksen siirron. Xxxxxx ilmoittaa luovutuksensaajalle siirron hyväksymisestä. Siirron hyväksyminen edellyttää, että liittymis- maksu on maksettu ja muut sopimuksen ehdot täytetty tai uusi liit- tyjä on ottanut edellä mainitut velvoitteet nimenomaisesti vastatta- vakseen. Muussa tapauksessa luovutuksensaaja katsotaan uu- deksi liittyjäksi, jonka kanssa tehdään uusi liittymis- ja käyttösopi- mus ja jolta veloitetaan liittymismaksu.
Kiinteistön luovutuksella tarkoitetaan edellä tässä kohdassa toi- menpidettä, jonka seurauksena kiinteistön omistaja tai omistajan
vertainen haltija vaihtuu.
Liittyjä ei voi ilman laitoksen hyväksyntää siirtää sopimukseen pe- rustuvia maksu- tai muita velvoitteitaan vuokralaiselle tai kolman- nelle. Sopimuksen siirtämisestä tai uuden sopimuksen tekemises- tä huolimatta asiakas on velvollinen hoitamaan sopimuksensa mukaiset maksu- tai muut velvoitteet.
Jos laitos lopettaa toimintansa ko. alueella tai vesi- tai viemäriver- kosto luovutetaan toiselle omistajalle tai laitoksessa tapahtuu mui- ta tähän verrattavia uudelleenjärjestelyjä, laitos voi siirtää laitok- sen ja asiakkaan välisen sopimuksen toiselle omistajalle siirtohet- ken mukaisine oikeuksineen ja velvollisuuksineen. Siirronsaaja il- moittaa siirrosta asiakkaille viimeistään ensimmäisen laskun yh- teydessä, mutta siirto on voimassa ilmoituksesta riippumatta.
3.10 Palvelun keskeyttäminen
Laitoksella on oikeus keskeyttää veden toimittaminen sekä jäte- veden, huleveden ja perustusten kuivatusveden vastaanottaminen ja erottaa kiinteistön vesi- ja viemärilaitteistot (kvv-laitteistot) lai- toksen vesijohdosta ja/tai viemäristä, jos
a) asiakas ei kirjallisesta huomautuksesta huolimatta huolehdi siitä, että kvv-laitteistot ovat kohdassa 8.2 mainittujen määräysten ja muiden säädösten edellyt- tämässä kunnossa eikä laitoksen asettaman kohtuul- lisen määräajan kuluessa suorita laitoksen vaatimia toimenpiteitä sellaisten häiriöiden poistamiseksi, jotka vahingoittavat tai voivat vahingoittaa laitoksen laitteita taikka voivat vaikuttaa haitallisesti veden laatuun tai paineeseen.
b) asiakas anastaa tai yrittää anastaa vettä, murtaa lu- vatta vesimittarin sinetin tai käyttää vettä sopimuksen vastaisella tavalla tai laitoksen kirjallisesta huomau- tuksesta välittämättä on ilman laitoksen lupaa jakanut tonttivesijohtonsa kautta vettä kolmannelle tai johta- nut kolmannen viemärivesiä oikeudettomasti tontti- viemäreiden kautta yleisiin viemäreihin.
c) asiakas kirjallisesta muistutuksesta huolimatta olen- naisesti laiminlyö maksuvelvollisuutensa. Veden toi- mittamista ja viemäriveden vastaanottamista ei kui- tenkaan voida keskeyttää kuluttajalta tai asuinkäytös- sä olevalta pienkiinteistöltä, jos tällaisen asiakkaan maksamatta oleva maksu tai useampi maksu yhteen- sä ei ole vähintään 170 euroa tai jos vanhimman maksamatta olevan laskun eräpäivästä ei ole kulunut vähintään kolmea kuukautta.
Asuinkäytössä olevalla pienkiinteistöllä tarkoitetaan edellä tässä kohdassa omakotitaloa tai asunto-
osakeyhtiömuotoista pari- tai rivitaloa, jossa asuu kaksi tai muutama kuluttajataloutta.
d) asiakas muulla tavoin olennaisesti rikkoo tai laiminlyö lainsäädännöstä, lainsäädännön perusteella annetuis- ta viranomaismääräyksistä, tai sopimuksesta johtuvat velvoitteensa.
e) muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin ja laitoksella on saatavia konkurssipesästä tai kiinteistö on ulosmittauksessa liittyjän veloista eikä vakuutta maksujen suorittamisesta ole annettu.
Laitos saa keskeyttää veden toimittamisen sekä viemäriveden vastaanottamisen aikaisintaan viiden viikon kuluttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asiak- kaalle eikä laiminlyöntiä tai velvoitteiden rikkomista ole oikaistu ajoissa ennen ilmoitettua keskeyttämisajankohtaa.
Jos toiminta on kuitenkin omiaan aiheuttamaan välitöntä vaaraa tai huomattavaa haittaa laitoksen käytölle taikka terveydelle tai ympäristölle tai jos muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu kon- kurssiin, veden toimittaminen sekä viemäriveden vastaanottami- nen saadaan keskeyttää välittömästi.
Palvelun toimittaminen voidaan keskeyttää myös asiakkaan kirjal- lisesta pyynnöstä väliaikaisesti. Keskeytystä on pyydettävä, mikäli mahdollista, viimeistään kaksi viikkoa ennen haluttua keskeyttä- misajankohtaa kirjallisesti. Asiakkaan halutessa pyytämästään keskeytyksestä huolimatta ylläpitää mahdollisuuden vesihuolto- palvelun käyttöön, asiakkaan on maksettava tästä ylläpidosta voimassaolevat laitoksen taksan/hinnaston mukaiset maksut.
Laitos ei vastaa verkostosta erottamisesta johtuvista veden toimit- tamisen ja/tai viemäriveden poisjohtamisen ja vastaanoton kes- keytyksestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista, haitoista tai edunmenetyksistä.
Palvelun keskeyttäminen tai irtisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuutensa täyttämisestä eikä aiheuttamiensa vahin- kojen korvaamisesta
3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto
Kun asiakas on näiden toimitusehtojen kohdassa 1.8 tarkoitettu kuluttaja, maksun laiminlyönnin osalta sovelletaan asiakkaaseen lisäksi seuraavaa ehtoa:
Jos maksun laiminlyönti aiheutuu kuluttajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden tai työttömyyden taikka muun niihin rinnastettavan erityisen seikan vuoksi pääasiassa omatta syyttään, ja asiakas on tällaisista maksuvaikeuksista il- moittanut laitokselle, veden toimittaminen sekä viemäriveden vas- taanottaminen saadaan keskeyttää aikaisintaan kymmenen viikon kuluttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen ker- ran ilmoitettu asiakkaalle.
Kuluttaja ilmoittaa laitokselle kirjallisesti laskun maksamisen es- teenä olevasta seikasta heti, kun se on kuluttajan tiedossa. Ilmoi- tus ei vapauta kuluttajaa maksuvelvollisuudestaan.
3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen
Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty muusta syystä kuin asiakkaan pyynnöstä, palvelun toimittamista jatketaan sen jäl- keen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu, edellyttäen, että liit- tymis- ja käyttösopimus on yhä voimassa. Laitos ei ole kuitenkaan velvollinen jatkamaan palvelun toimittamista ennen kuin asiakas on maksanut kirjallisesta huomautuksesta tai muista ilmoituksista sekä muista keskeytykseen ja jälleenkytkentään liittyvistä toimen- piteistä aiheutuneet maksut ja kustannukset ja erääntyneet laitok- sen saatavat.
Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä, palvelun toimittamisen jatkamisen edellytyksenä on, että asiakas korvaa laitokselle palvelun keskeyttämisestä ja aloittamisesta ai- heutuvat kustannukset ja mahdolliset verkostosta erottamisesta ja uudelleen liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toi- menpiteistä aiheutuneet kustannukset siltä osin kun niitä ei ole korvattu keskeytyksen yhteydessä.
4 MAKSUT
4.1 Vesihuollon maksut
Laitos perii taksassa tai hinnastossa ja palvelumaksuhinnastossa määrättyjä maksuja.
4.2 Maksujen muutokset
Laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:
• lainsäädännön muutos tai viranomaisen siihen perustuva pää- tös
• muu erityinen syy olosuhteiden olennaisesti muututtua
Lisäksi laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennet- taan niin, että sopimuksen sisältö ei kokonaisuutena olennaisesti muutu, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:
• hinnoittelu- ja sopimusjärjestelmien uudistaminen
• laitoksen käyttö- ja investointikustannusten muutos, ottaen huomioon, että vesihuoltolain mukaan laitoksen kaikki kustan- nukset tulee kattaa maksuilla
• ympäristön- ja terveydensuojelusta, luonnonvarojen käytöstä, maankäytön rajoituksista aiheutuvat kustannukset tai näiden kustannusten muutos
Lisäksi laitoksella on aina oikeus tehdä maksuihin ja taksaraken- teeseen vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. | ||
Maksujen muutoksista ja muutosten perusteista sekä taksaraken- teen muutoksesta laitos ilmoittaa asiakkaalle vähintään kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Ilmoitus lähetetään asiakkaan laskutusosoitteeseen ja se voi esimerkiksi sisältyä asiakkaalle tu- levaan laskuun. | ||
5 MITTAUS
5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä
Vedenkulutus todetaan laitoksen asentamalla vesimittarilla tai poikkeustapauksessa laitoksen suorittamalla arvioinnilla.
Asiakkaan tulee seurata vedenkulutustaan ja sen muutoksia. Asi- akkaan tulee olla riittävästi selvillä kiinteistöltä viemäriin johdetta- van viemäriveden määrästä ja ilmoitettava laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat olennaisesti viemäriveden määrään.
5.2 Mittarin asentaminen
Laitos asentaa vesimittarin kutakin vesiliittymää kohden. Vesimit- tarin omistaa laitos, ellei toisin sovita. Laitos määrää vesimittarei- den tyypit ja koot. Asennukseen kuuluvat työt ja tarvikkeet venttii- leineen, liitoskappaleineen jne. maksaa liittyjä, jonka omaisuudek- si nämä jäävät.
Vesilaitos asentaa liittyjän kustannuksella vesimittarin vedenkulu- tuksen toteamiseksi viemärilaitoksen käyttömaksun perimistä var- ten silloin, kun kiinteistö on liitetty viemäriin, on irtisanonut sopi- muksen vesilaitoksen kanssa ja ottaa vettä omasta vesilähteestä. Maksu perustuu laitoksen taksassa tai hinnastossa määriteltyyn maksuun.
Viemärilaitokseen liittymisen edellytyksenä on asiakkaan veden- kulutuksen mittaus. Laitoksen vaatiessa mittaus on suoritettava laitoksen omistamalla vesimittarilla. Laitoksen ei kuitenkaan tarvit- se asentaa vesimittaria, jos vedenkulutus on erityisestä syystä vähäinen tai jos kiinteistö on liittynyt ainoastaan laitoksen viemä- riin.
5.3 Mittaritila
Asiakas on velvollinen korvauksetta varaamaan vesimittarille vi- ranomaisohjeiden mukaan rakennetun, laitoksen hyväksymän,
lämpimän ja lattiakaivolla varustetun tilan. Vesimittarille voidaan kuitenkin erityisestä syystä varata sellainen tila, jossa ei ole lattia- kaivoa. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että laitos voi esteettä suorittaa mittarin lukemiseen, asentamiseen, huoltoon, vaihtamiseen yms. liittyvät toimenpiteet.
Laitos ei vastaa viranomaisten ohjeiden vastaisesti rakennetussa ja kunnossapidetyssä mittaritilassa aiheutuvista vahingoista tai lattiakaivon puuttumisesta aiheutuvista vahingoista.
5.4 Luenta
Laitos lukee vesimittarit 1 - 4 vuoden välein tai tarpeen mukaan.
Asiakkaan tulee toimittaa laskutusta varten tarvittavat lukematie- dot laitoksen määrääminä aikoina. Ellei mittarin lukemaa ole toimi- tettu määräajassa tai luennasta ole erikseen toisin sovittu laitok- sen kanssa, laitoksella on oikeus suorittaa laskutus arvion perus- teella tai periä palvelumaksuhinnaston mukainen korvaus suorit- tamastaan luennasta.
Asiakas on velvollinen pyydettäessä ilmoittamaan vesilaitokselle vedenkulutusta koskevia tietoja ja sellaiset muutokset, jotka vai- kuttavat vedentoimitukseen sekä ilmoittamaan tai sallimaan vesi- laitoksen ilmoittaa erilliselle viemärilaitokselle liittyjän vedenkulu- tuksen määrän.
Laitoksella on oikeus järjestää vesimittareiden kaukoluenta. Lu- ennan järjestämiseksi laitoksella on oikeus asentaa ja käyttää kiinteistöön asennettuja, luentaan tarvittavia laitteistoja.
5.5 Kunnossapito
Vesimittarin kunnossapitää kustannuksellaan laitos. Mikäli vesi- mittari on vaurioitunut asiakkaasta johtuvasta syystä, laitoksella on oikeus periä vaihdosta, huollosta ja korjauksesta aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Ainoastaan laitoksella on oikeus asentaa, korjata, poistaa, kytkeä tai tarkistaa vesimittari sekä murtaa sen sinetti.
5.6 Tilapäinen mittarin poisto
Jos asiakas tilapäisen käyttökatkoksen ajaksi haluaa, että laitos ottaa vesimittarin pois määräajaksi pakkasen, kiinteistöllä tehtä- vän työsuorituksen tai muun vaaran johdosta, on laitos palvelu- maksuhinnaston mukaista korvausta vastaan velvollinen otta- maan mittarin pois sekä asentamaan mittarin uudestaan paikoil- leen. Asiakkaan on kirjallisesti pyydettävä mittarin poistoa vähin- tään kaksi viikkoa ennen määräaikaa.
5.7 Mittaustarkkuus
Mittaustarkkuuteen sovelletaan turvatekniikan keskuksen tai muun viranomaisen, jolle asia säädösten mukaan kulloinkin kuu- luu, antamia määräyksiä. Vesimittarin katsotaan mittaavan oikein, jos tarkistuksessa todettu virhenäyttämä on pienempi kuin ± 5 % kuormituksen ollessa likimain nimellisvirtaaman suuruinen, ellei vi- ranomaisten määräyksistä muuta johdu.
5.8 Tarkistaminen
Laitos tarkistaa vesimittarit kustannuksellaan määrävälein. Lisäksi laitos tarkistaa vesimittarin asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä. Asi- akkaalla on oikeus olla läsnä tarkistuksessa. Toimenpiteestä teh- dään pöytäkirja.
Jos asiakkaan tilaamassa tarkistuksessa vesimittarin todetaan näyttävän kohdassa 5.7 tarkoitettujen määräysten mukaisesti oi- kein, laitos veloittaa asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan tarkis- tusmaksun. Muussa tapauksessa tarkistuskulut maksaa laitos.
6 LASKUTUS
6.1 Lasku
Laskusta on käytävä riittävän selkeästi ilmi laskutuksen perustee- na käytetyt kulutus- ja yksikköhintatiedot, laskutuskausi sekä eril- lisistä toimenpiteistä perityt maksut.
Laitos tarkistaa asiakkaan pyynnöstä arvioituun kulutukseen pe- rustuvaa laskutusta, kun arviolaskutuksen perustana olevissa olo- suhteissa on tapahtunut olennainen muutos tai tarkistamiseen on muuten perusteltua syytä.
Laitos laskuttaa asiakasta vähintään kerran vuodessa. Laitos on oikeutettu laskuttamaan käyttömaksut vesimittarin luennan perus- teella edellisiin laskutuskausiin tai arviointiin perustuvina erinä, jol- loin lopullinen maksu määrätään mittarin luennassa todetun tai lai- toksen pyynnöstä tapahtuneen, asiakkaan ilmoittaman mittarin- luennan mukaisen todellisen kulutuksen perusteella.
Laitos hyvittää asiakkaalle liikaa maksetun ja lisäveloittaa puuttu- van määrän. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa. Mikäli hyvitettävä tai veloitettava määrä on vähäinen, laitos voi suorittaa tai periä sen seuraavassa laskussa.
6.2 Laskun maksaminen
Laskut lähetetään asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Laskut on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä.
Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kol- me viikkoa. Jos asiakas on muu kuin kuluttaja, sopijapuolet voivat sopia myös lyhyemmästä erääntymisajasta.
6.3 Maksun laiminlyönti
Jos asiakas laiminlyö laskun määräaikaisen maksamisen, on yli- ajalta maksettava lisäksi korkolain mukainen viivästyskorko. Jos eräpäivä ja maksettava määrä on määrätty ennalta, viivästyskor- koa on maksettava eräpäivästä lukien. Jos eräpäivää ja makset- tavaa määrää ei ole määrätty ennalta, viivästyskorkoa voidaan periä aikaisintaan 30 päivän kuluttua laskun lähettämispäivästä. Jokaisen maksumuistutuksen lähettämisestä laitos perii palvelu- maksuhinnastossa määrätyn maksun.
Laitos lähettää asiakkaalle vähintään kaksi maksumuistutusta en- nen saatavien siirtämistä perintään. Maksumuistutus lähetetään aikaisintaan kahden viikon kuluttua laskun eräpäivästä.
6.4 Hyvitys / lisäveloitus
Asiakas voi tehdä laitokselle laskua koskevat huomautukset kirjal- lisesti tai suullisesti. Huomautuksen tekeminen ei vapauta asia- kasta laskun määräaikaisesta maksamisesta, paitsi jos laskun eräpäivä tai määrä on selvästi virheellinen ilmeisen kirjoitusvir- heen johdosta.
Jos huomautus osoittautuu aiheelliseksi tai laitos muutoin huomaa laskuttaneensa virheellisesti, laitos hyvittää asiakkaalle tai veloit- taa asiakkaalta puuttuvan määrän. Hyvityksestä tai lisäveloituk- sesta ei makseta korkoa.
Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheen perusteella myyjällä on oikeus lisäveloitukseen ja asiakkaalla oikeus hyvitykseen. Las- kutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen perustuvia saatavia laitos ja asiakas voivat vaatia enintään kolmen vuoden ajalta.
Asiakas voi kuitenkin vaatia laskutus-, mittaus- tai mittarin luenta- virheeseen perustuvia saataviaan virheen koko vaikutusajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuotta pidemmältä ajalta, jos laskutus-, mit- taus- ja mittarin luentavirheen syntymisajankohta ja sen vaikutus laskutukseen voidaan jälkeen päin todeta.
Hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan laskutuksen yhteydessä tai erikseen mittauslaitteiden tarkistukseen, asiakkaan aikaisempiin kulutusmääriin tai muihin tietoihin perustuvan, laitoksen suoritta- man arvion nojalla. Lisäveloitukselle tai hyvitykselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta. Lisäveloituksen maksamiselle on asiakkaalle myönnettävä kohtuullinen maksuaika. Jollei asiakas myönnetyssä ajassa maksa lisäveloituksesta aiheutunutta laskua, voidaan siitä tämän jälkeiseltä ajalta periä korkolain mukaista vii- västyskorkoa.
6.5 Vakuus
Laitoksella on sopimusta tehtäessä oikeus pyytää asiakkaalta, joka ei ole kuluttaja, kohtuullinen vakuus tai ennakkomaksu sopi- mukseen perustuvien saatavien maksamisesta. Laitos voi lisäksi vaatia asiakkaalta vakuuden tai vakuuden täydentämistä tai en- nakkomaksua sopimuksen tekemisen yhteydessä ja sopimuksen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt mak- suvelvollisuutensa.
Mikäli laitos on erottanut asiakkaan verkostosta ja/tai purkanut sopimuksen maksuihin kohdistuvan laiminlyönnin takia, voi laitos vaatia vakuuden verkostoon kytkemisen tai uuden sopimuksen tekemisen yhteydessä. Em. syystä laitos voi vaatia vakuuden myös kuluttajalta.
Laitos voi vaatia asiakkaalta, joka on kuluttaja, kohtuullisen va- kuuden tai vakuuden täydentämistä tai ennakkomaksua sopimuk- sen tekemisen yhteydessä ja sopimuksen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvelvollisuutensa. Lai- toksella tulee lisäksi olla sopimusta tehtäessä ja sen voimassa ol- lessa erittäin painava syy vakuus- tai ennakkomaksuvaateelleen. Erittäin painavia syitä voivat olla esimerkiksi:
• veden toimittaminen kuluttajalle tai viemäriveden vastaanot- taminen kuluttajalta on keskeytetty maksun laiminlyönnin ta- kia; tai
• laitoksella on kuluttajalta erääntyneitä veden toimittamiseen tai viemäriveden vastaanottamiseen liittyviä saatavia, joiden määrää voidaan pitää olennaisena; tai
• kuluttajan luottotiedoista ilmenee, että kuluttaja on ilmeisesti kyvytön suoriutumaan sopimukseen perustuvasta xxxxxxxx- vollisuudestaan.
Kun asiakas on velvollinen antamaan vakuuden tai ennakkomak- sua tai täydentämään vakuutta sopimuksen tai näiden toimituseh- tojen perusteella ja asiakas ei näin tee kohtuullisessa ajassa, tätä voidaan pitää olennaisena sopimusrikkomuksena, joka voi johtaa toimituksen keskeyttämiseen.
Vakuuden tai ennakkomaksun suuruus vastaa vähintään kolmen kuukauden ja enintään yhden vuoden arvioitua käyttömaksua. Laitos ei maksa vakuudelle tai ennakkomaksulle korkoa.
Laitos palauttaa asiakkaalle vakuuden sopimuksen päätyttyä välit- tömästi, kun loppulasku on maksettu ja mahdolliset muut sopi- muksen mukaiset velvoitteet on suoritettu. Sopimuksen pysyessä voimassa vakuus palautetaan viimeistään kahden (kuluttajalle yhden) vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei asiakas ole va- kuudenpitoaikana laiminlyönyt maksujaan olennaisesti. Jos asia- kas ei ole kuluttaja, laitos ja asiakas voivat sopia vakuuden pa- lauttamisesta muutakin.
Jos asiakas on vakuudenpitoaikana laiminlyönyt maksuvelvolli- suutensa olennaisesti ja vakuutta on käytetty asiakkaan maksui- hin, jäljelle jäänyt osa vakuudesta palautetaan sopimuksen päät-
tyessä. Palauttamisesta huolimatta laitos voi vaatia uuden vakuu- den, jos edellä tässä kohdassa tarkoitetut laiminlyönnit alkavat uudestaan.
Ennakkomaksuna voidaan periä asiakkaalta etukäteen sovitut maksut, jotka erääntyvät myöhemmin. Siltä osin kuin ennakko- maksua ei käytetä maksuihin niiden eräpäivänä, laitos hyvittää asiakkaalle ennakkomaksun eräpäivää seuraavien laskujen yh- teydessä.
Vakuuden tai ennakkomaksun luovuttamisen sijasta laitos ja asia- kas voivat sopia sopimuksen mukaisten maksujen maksamisesta ennakkoon. Palaamisesta tavanomaiseen maksuaikatauluun on noudatetaan soveltuvin osin, mitä edellä tässä kohdassa vakuu- den palauttamisesta on sanottu.
7 LAITOKSEN TOIMINTA JA KESKEYTYKSET
7.1 Laitoksen toiminta
Laitos toimii siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vas- taanoton katkokset ja vedentoimituksen paineen tai laadunvaihte- lut eivät poikkea alalla yleisesti hyväksytystä käytännöstä ja ter- veydensuojelulainsäädännön määräyksistä.
Laitos on velvollinen kunnossapitämään ja varustamaan laitoksen laitteistot siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaan- oton katkoksia tapahtuu mahdollisimman harvoin. Laitos ryhtyy toimenpiteisiin siten, että vedentoimituksen ja viemärivesien vas- taanoton keskeytyessä katkos muodostuu kustannukset huomi- oon ottaen mahdollisimman lyhyeksi ja vähän haittaa tuottavaksi.
Laitos järjestää yli 24 tuntia kestävien vedentoimituskatkosten aikana mahdollisuuden veden ottamiseen tilapäisistä vesipisteis- tä.
Laitos voi antaa tarvittaessa toimintaohjeita vedentoimituksen tai viemäriveden vastaanoton katkoksiin varautumisesta, varoajoista ja menettelytavoista katkosten aikana ja välittömästi niiden jäl- keen. Laitos ei vastaa ohjeiden ja varoaikojen noudattamatta jät- tämisestä asiakkaalle, asiakkaan kvv-laitteistolle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuvista vahingoista.
7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen
Vesihuollossa on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitok- sen palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten perus- teella voidaan edellyttää. Vesihuollossa on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytystä voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vä- häisenä. Virheenä ei yleensä pidetä jäljempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja 7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastettavia tapahtumia.
Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai viemäriveden vastaanoton aloittamisen viivästymistä sovitusta
7.3 Ylivoimainen este
ajankohdasta, jos viivästyminen johtuu laitoksesta ja jos viivästys- tä ei ole pidettävä syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä.
Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu vesihuollon keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähintään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta pe- rusmaksusta. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettävä laitok- selle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.
Laitoksella on oikeus välittömästi tilapäisesti keskeyttää veden- toimitus ja/tai viemäriveden vastaanotto tai rajoittaa niitä ylivoi- maisen esteen vuoksi tai jos se on välttämätöntä ihmishenkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaran vuoksi.
Ylivoimaisen esteen sattuessa laitos vapautuu vedentoimituksesta ja viemäriveden vastaanotosta siinä määrin ja niin pitkäksi ajaksi, kuin laitoksen normaali toiminta on ylivoimaisen esteen vuoksi mahdotonta.
7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys
Laitoksesta riippumattoman syyn tai asiakkaan tai kolmannen ai- heuttaman syyn kuten vedentoimitukseen tai viemäriveden vas- taanottoon tarvittavan laitteen tai putken rikkoutumisen, sähkön toimituskatkoksen, vedenhankinnan häiriöiden tai sammutusve- den toimittamisen tai muun vastaavan syyn takia voi laitos tilapäi- sesti keskeyttää tai rajoittaa vedentoimitusta ja viemäriveden vas- taanottoa.
Laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen tai rajoittaa sitä jätevedenpuhdistamon toimintahäiriön tai viemärilaitteiston tai - verkoston vian takia.
Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton jatkamiseksi.
7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia
Vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan laitteen, koneistoihin tai verkostoon kohdistuvan työn tai muun välttämättömän syyn vuoksi laitos voi tilapäisesti keskeyttää ve- dentoimituksen ja/tai viemäriveden vastaanoton tai rajoittaa niitä.
Laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen tai rajoittaa sitä jätevedenpuhdistamoon tai viemärilaitteistoon tai -verkostoon kohdistuvan työn ajaksi.
7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen
Ennalta arvaamattomista ja äkillisesti syntyneistä vedentoimituk- sen tai viemäriveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa olosuhteet huomioon ottaen viipymättä asiakkaal- le.
Huolto-, korjaus- ym. töiden takia tapahtuvista, etukäteen tiedossa olevista keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa hyvissä ajoin ennen töiden aloittamista: rajoitettuja alueita koskevista kes- keytyksistä ja rajoituksista liittyjäkohtaisesti ja laaja-alaisista kes- keytyksistä ja rajoituksista lehdistön välityksellä.
7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus
Laitos korvaa vesihuollossa olevasta virheestä henkilölle taikka yksityiseen käyttöön tai kulutukseen tarkoitetulle ja vahinkoa kär- sineen pääasiassa sellaiseen tarkoitukseen käyttämälle omaisuu- delle aiheutuneen vahingon.
Laitos korvaa vesihuollossa olevasta virheestä kuluttajalle aiheu- tuvan taloudellisen vahingon. Välillisen vahingon laitos on velvolli- nen korvaamaan vain, jos virhe tai vahinko aiheutuu huolimatto- muudesta laitoksen puolella. Välilliset vahingot on lueteltu vesi- huoltolain 28 §:n 3 momentissa.
Laitos ei vastaa niistä haitoista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka aiheutuvat asiakkaalle sellaisista toimituksen keskeytyksistä ja rajoituksista, jotka eivät johdu vesihuollon virheestä.
Laitos ei vastaa niistä veden laadun ja paineen vaihteluista tai viemäriveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista aiheu- tuvista haitoista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka eivät johdu vesihuollon virheestä.
Laitos ei myöskään vastaa vahingoista, haitoista tai edunmene- tyksistä, jotka johtuvat siitä, että kiinteistön vesihuolto on keskey- tetty asiakkaan pyynnöstä tai jotka johtuvat asiakkaan tai kolman- nen henkilön laitteista, toimenpiteistä tai laiminlyönneistä.
7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen
Sopijapuolen tulee vahingon estämiseksi, sen sattuessa tai sen uhatessa ryhtyä kaikkiin sellaisiin toimiin vahingon torjumiseksi tai rajoittamiseksi, joita häneltä voidaan kohtuudella vaatia ja edellyt- tää. Jos asiakas omalla toiminnallaan aiheuttaa vahingon, ei lai- toksella ole velvollisuutta korvata sitä. Vahinko, joka on aiheutunut sopijapuolelle näiden ehtojen mukaan korvattavan vahingon rajoit- tamisesta, on korvattava.
7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset
Asiakas ei saa johtaa laitoksen viemäriin sellaisia vesiä tai sellai- sia haitta-ainepitoisuuksia sisältäviä vesiä, joiden osalta on erik- seen valtioneuvoston päätöksissä tai viranomaismääräyksissä säädetty tai määrätty tai, jotka ovat vahingollisia viemäreiden, pumppaamoiden ja puhdistamoiden toiminnalle tai jätevesilietteen käsittelylle ja hyötykäytölle tai vastaanottovesistölle.
Laitoksen viemäriin ei saa johtaa bensiiniä, liuottimia tai palo- ja räjähdysvaaraa aiheuttavia aineita tai muita ongelmajätteitä.
Laitoksen viemäriin ei saa johtaa haittaa tai vahingon vaaraa tuot- tavasti:
- esineitä, tekstiilejä, metalleja, hiekkaa, multaa, lasia, kumia, muovia, rasvaa, öljyä tai muita sellaisia yhdyskunta- tai teolli- suusjätteitä, jotka saattavat aiheuttaa viemärin tukkeutumista tai vaikeuttaa viemärivesien käsittelyä tai ainetta, joka rea- goidessaan viemäriveden kanssa voi aiheuttaa tukkeutumista, myrkkyjä, syöpymistä tai viemäriveden merkittävää lämmön nousua,
- myrkkyjä tai myrkyllisiä kaasuja muodostavia aineita, happoja tai viemärilaitoksen rakenteita syövyttäviä aineita,
- viemärivettä, jonka pH-luku (happamuusarvo) yleisen viemärin liitoskohdassa on pienempi kuin 6,0 tai suurempi kuin 11,
- suurta hetkellistä vesimäärää tai suurta määrää vettä, jonka lämpötila ylittää +40 oC,
- viemärilaitoksen tai purkuvesistön kannalta muita vahingollisia tai myrkyllisiä aineita tai aineita, jotka häiritsevät viemäriver- koston tai jätevedenpuhdistamon toimintaa tai vaarantavat työntekijöiden terveyden.
Huleveden ja perustusten kuivatusveden johtaminen jäteve- siviemäriin samoin kuin jäteveden johtaminen hulevesiviemäriin on kielletty, ellei johtamisesta ole sovittu erillisellä sopimuksella.
7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus
Asiakas on korvausvelvollinen laitokselle, muille asiakkaille ja kolmannelle osapuolelle niistä haitoista ja vahingoista, joita em. ohjeiden ja varoaikojen noudattamatta jättämisestä, sopimukses- sa ja valtioneuvoston asetuksissa tai päätöksissä mainittujen enimmäispitoisuuksien ylittämisestä ja 7.9 kohdassa mainittujen kieltojen noudattamatta jättämisestä aiheutuu laitokselle, viemäri- veden käsittelylle, vastaanottovesistölle tai jätevesilietteen hyöty- käytölle.
Jos kiinteistöltä on joutunut tai uhkaa joutua viemäriin kiellettyjä tai haitallisia aineita, on asiakkaan viipymättä ilmoitettava asiasta laitokselle.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle sellaiset muutok- set, jotka vaikuttavat kiinteistöltä laitokselle tulevan viemäriveden tai jätevesilietteen laatuun. Tieto viemäriveden tai jätevesilietteen laadun muuttumisesta ja niihin vaikuttavista olosuhteista on an- nettava laitokselle vähintään kaksi viikkoa ennen muutosten toi- meenpanoa.
8 KIINTEISTÖN VESIHUOLTOLAITTEISTOT
8.1 Kvv-laitteistot
Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön laitteistot talous-, sammutus-, jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusveden johtamiseksi.
Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tonttiviemäri ja tonttihuleve- siviemäri. Tonttivesijohto on talousveden johtamista varten asen- nettu liittämiskohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tont- tiviemäri on liittämiskohdan ja rakennuksen välinen jätevesiviemä- ri. Tonttihulevesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön huleve- silaitteiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden johta- miseksi asennettu viemäri.
8.2 Rakentamista koskevat määräykset
Sen lisäksi, mitä kunnan rakennusvalvonta katsoo tarpeelliseksi, vv-laitteistojen suunnittelu-, asennus-, muutos-, korjaus- ja kun- nossapitotöissä sekä laitteistoja koskevissa tarkastuksissa on noudatettava lainsäädäntöä ja lainsäädäntöön perustuvia kvv- laitteistoja ja työnjohtoa koskevia viranomaismääräyksiä ja ohjeita sekä niiden perusteella annettuja vaatimuksia.
8.3 Suunnitelmat ja asentaminen
Liittyjä on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kvv-laitteiden asen- nusten alkamisesta ja edistymisestä laitoksen antamien ohjeiden mukaan.
Jos liitettävässä kiinteistössä on aikaisemmin rakennettuja kvv- laitteistoja, jotka liittyjä haluaa edelleen pitää käytössä, liittyjän on esitettävä vaadittaessa laitteistoista laitoksen määrittelemät piirus- tukset. Laitos voi suorittaa laitteistojen tarkastuksen sekä päättää, missä laajuudessa laitteistot ovat hyväksyttävissä.
Jos liittyjä haluaa muuttaa tai täydentää kvv-laitteistoja tai ottaa käyttöön laitokselle aikaisemmin ilmoittamiensa kvv-laitteiden li- säksi muita laitteita tai lisää huomattavasti veden käyttöä tai vie- märiveden johtamista tavalla, jota ei ole voitu edellyttää kiinteistön vesijohtoja ja viemäreitä mitoitettaessa, on niitä koskevat suunni- telmat ennen muutostöihin ryhtymistä esitettävä laitoksen tarkas- tettavaksi.
Laitos huomauttaa tarkastuksessa havaitsemistaan puutteista liittyjälle, mutta laitteistojen, piirustusten tai suunnitelmien tarkas- tus ei siirrä asiakkaan vastuuta kiinteistön kvv-laitteistojen asian- mukaisesta toiminnasta laitokselle.
8.4 Tonttijohtojen muutostyöt
Liittyjä on velvollinen osallistumaan tonttijohtojen saneeraus- ja muutostöiden kustannuksiin saamansa hyödyn mukaisella osuu- della, mikäli muutostyöt tehdään laitoksen verkostojen muutostöi- den yhteydessä ja niistä johtuen. Tämä koskee muulla alueella
kuin liittyjän kiinteistöllä olevaa tonttijohto-osuutta, kun liittymis- kohta on liittyjän kiinteistön alueen ulkopuolella. Siltä osin kuin liit- tyjä ja laitos eivät toisin sovi, kustannusosuudet jakautuvat seu- raavasti:
Johdon ikä Vuosia | Laitoksen kustannusosuus % | Liittyjän kustannusosuus % |
0 - 5 | 100 | 0 |
5 - 15 | 70 | 30 |
15 - 30 | 40 | 60 |
yli 30 | 0 | 100 |
Jos liittyjä haluaa muuttaa tonttijohdot kustannuksellaan toiseen paikkaan, on toimenpiteestä sovittava kirjallisesti laitoksen kans- sa.
8.5 Laitoksen velvollisuudet
Laitos suorittaa tonttijohtojen liitostyön laitoksen johtoihin. Laitos vastaa suorittamistaan töistä kulloinkin voimassaolevien raken- nusurakan yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Jos laitos toteaa, että asiakkaan vedenkulutus on niin suuri, että on syytä epäillä vuotoa kiinteistön kvv-laitteistossa, laitos saattaa asian asiakkaan tietoon.
8.6 Asiakkaan velvollisuudet
Asiakkaan on suunniteltava, rakennettava ja kunnossapidettävä kvv-laitteistot siten, että niistä ei aiheudu haittaa kiinteistölle, lai- tokselle eikä kolmannelle osapuolelle ja että vesi säilyy jatkuvasti talousveden laatua valvovien viranomaisten asettamien laatuvaa- timusten mukaisena. Haittana pidetään esimerkiksi vuotavia vie- märeitä.
Mikäli asiakkaan viemärivesi ei sellaisenaan täytä yleiseen viemä- riin johdettaville viemärivesille asetettuja vaatimuksia tai se sisäl- tää merkittävissä määrin laitoksen kannalta haitallisia aineita, se on esikäsiteltävä ennen laitoksen viemäriin johtamista laitoksen hyväksymällä tavalla.
Asiakas on velvollinen huolehtimaan sellaisten tonttijohtojensa tai niihin kuuluvien laitteiden uudistamisesta ja korjaamisesta, jotka saattavat vaikeuttaa tai vaarantaa laitoksen toimintaa. Jos asiakas laitoksen kehotuksesta huolimatta laiminlyö korjaustyön, voi laitos asettaa kohtuullisen määräajan, jonka kuluessa työn on suoritet- tava toimituksen keskeyttämisen uhalla. Laitos voi laskuttaa mah- dollisen vuodon aiheuttamasta hukkavedestä.
Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan laitokselle tontti- johdoissa sekä laitoksen laitteissa havaitsemistaan vioista ja vuo- doista.
Laitoksen verkostoon liitetyn kiinteistön omistaja tai haltija vastaa kiinteistön vesihuoltolaitteistosta liittämiskohtaan saakka. Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten kvv-laitteiden kunnosta. Asiakkaan on
säännöllisesti tarkastettava ja kunnossapidettävä kiinteistökohtai- set kvv-laitteensa kuten vesijohtopaineen korottamiseen ja alen- tamiseen, viemäriveden pumppaukseen, käsittelyyn ja padotuk- seen varautumiseen, vedensaannin ja viemäriveden johtamisen katkoksiin varautumiseen tarkoitetut sekä muut vastaavat laitteet.
Kiinteistön vesihuoltolaitteisto tulee muutenkin pitää sellaisessa kunnossa ja sitä tulee käyttää siten, että siitä ei aiheudu vaaraa tai haittaa laitoksen laitteiston käytölle eikä terveydelle ja ympäris- tölle. Asiakas on velvollinen noudattamaan laitoksen antamia oh- jeita tai määräyksiä näiden laitteiden asentamisesta, käytöstä, kunnossapidosta ja toiminnan tarkkailusta. Asiakas on laitoksen kirjallisesta pyynnöstä velvollinen poistamaan laitoksen toimintaa haittaavat kiinteistökohtaiset kvv-laitteistot.
Asiakas ei saa sulkea eikä avata tonttivesijohtoon kuuluvaa sul- kuventtiiliä ilman laitoksen lupaa.
8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa
Poikkeustilanteessa laitoksella on oikeus toimittaa tilapäisesti vet- tä asiakkaan kiinteistön tonttivesijohdon kautta toiselle asiakkaalle tai johtaa asiakkaan viemäreitä käyttäen toisen asiakkaan viemä- rivettä yleisiin viemäreihin. Asiakkaalla on oikeus saada todetusta haitasta mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttömaksua vas- taava hyvitys.
Laitoksen toimintahäiriön aikana tai välittömästi sen jälkeen lai- toksella on oikeus käyttää asiakkaan kvv-laitteistoja yleisen vesi- johdon huuhtelemiseen. Asiakkaalla on oikeus saada mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttömaksua vastaava hyvitys.
8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä
Mikäli asiakas yritystoiminnan tai muun syyn vuoksi vaatii keskey- tymätöntä vedensaantia, viemäriveden johtamista tai toiminta asettaa erityisvaatimuksia veden laadulle, asiakas on velvollinen varautumaan laitoksen toiminnan häiriöistä aiheutuviin luvussa 7 mainittuihin katkoksiin tai veden laadun vaihteluihin kiinteistökoh- taisilla varolaitteilla, varavesisäiliöillä tai muulla vedensaannin, viemäriveden johtamisen tai veden laadun turvaavalla kiinteistö- kohtaisella laitteella,
Laitoksen vesijohtoon liitetyllä vesilaitteistolla ei saa olla yhteyttä muusta vesilähteestä vetensä saavaan vesilaitteistoon.
Mikäli yksittäisen liitettävän kiinteistön korkeus tai korkeustaso poikkeavat merkittävästi alueella yleisesti vallitsevista kiinteistöjen korkeuksista tai korkeustasoista, on liittyjä velvollinen varusta- maan kiinteistönsä kiinteistökohtaisella vesijohtopaineen korotuk- seen tai alennukseen tarkoitetulla laitteistolla. Kiinteistökohtaiset vesijohtopaineen korottamiseen tai alentamiseen tarvittavat lait- teet saa asentaa vain vesilaitoksen erikseen antamalla luvalla.
Jos liittyvän kiinteistön korkeustaso on sellainen, että viemärive- sien johtaminen yleisiin viemäreihin ilman pumppausta ei ole
mahdollista, on liittyjä velvollinen varustamaan kiinteistönsä pumppaamoilla viemärivesien johtamiseksi.
Rakennuksen sisäpuolisella viemäröinnillä ei saa olla yhteyttä hulevesiviemäriin. Hule- ja valumavesiä ei saa johtaa salaojaver- kostoon.
Kiinteistökohtaisten viemäritulvien estämiseksi asiakkaan on suo- jattava padotuskorkeuden alapuolella olevat viemäröidyt tilansa.
Jätemyllyn saa asentaa vain laitoksen antamalla luvalla.
9 KIINTEISTÖN SAMMUTUSVESILAITTEISTOT
9.1 Hakemus ja sopimus
Asiakkaan tulee tehdä kirjallinen hakemus vesilaitokselle sammu- tusveden hankinnasta silloin, kun kiinteistölle on tarkoitus raken- taa automaattiset tms. sammutusvesilaitteet.
Laitos voi tehdä erillisen sopimuksen sammutusveden toimittami- sesta kiinteistökohtaisiin sammutusvesilaitteisiin, mikäli laitos kat- soo, että liittämisestä ei aiheudu haittaa talousveden toimittami- selle eikä muulle laitoksen toiminnalle. Laitoksella ei ole velvolli- suutta hyväksyä sprinklerilaitteistoja kytkettäväksi suoraan ver- kostoon.
9.2 Syöttövesijohto
9.3 Liittymiskohta
Syöttövesijohto on liittymiskohdan ja sprinklerilaitteiston välinen vesijohto.
Laitos osoittaa sprinklerilaitteiston syöttövesijohdon liittymiskoh- dan, joka voi poiketa näiden määräysten mukaisesta tonttive- sijohdon liittymiskohdasta.
9.4 Suunnittelu ja asentaminen
Sprinklerilaitteiston suunnittelussa ja asennuksessa on noudatet- tava kulloinkin voimassa olevia sprinklerisääntöjä sekä kvv- laitteistoja koskevia määräyksiä ja ohjeita.
Asiakkaan on esitettävä sprinklerilaitteiston, muiden sammutus- vesilaitteiden ja koko kiinteistön mitoitusvesimäärä, sekä asian harkinnassa tarvittavat muut laitoksen erikseen pyytämät selvityk- set.
9.5 Kunnossapitovelvollisuus
Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten sammutusvesilaitteistojen toi- minnasta ja kunnosta kvv-laitteistoista annettujen viranomaismää- räysten mukaisesti.
9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen
Sammutusvesilaitteiden kokeilemisesta on asiakkaan ilmoitettava laitokselle. Kokeilemisesta peritään laitoksen palvelumaksuhin- nastossa määrättyjä maksuja.
Asiakas on velvollinen tiedottamaan muille asiakkaille kokeilusta aiheutuvista paineen ja veden laadun muutoksista. Asiakas vas- taa kokeilusta mahdollisesti aiheutuvista vahingoista ja haitoista muille asiakkaille ja laitokselle.
9.7 Muutokset
Jos laitoksen arvioima toimitusvesimäärä, painetaso tai muut ve- dentoimitukseen vaikuttavat tekijät muuttuvat, asiakas on velvolli- nen saattamaan asia laitoksen tietoon. Laitoksella on oikeus tar- kistaa sopimus uusia olosuhteita vastaavaksi.
9.8 Irtikytkentä ja tarkastus
Sprinklerilaitteistojen irtikytkennässä ja tarkastuksessa tulee nou- dattaa sisäasiainministeriön antamia määräyksiä.
10 ASIAKKAAN KIINTEISTÖN KÄYTTÖ
10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen
Laitoksella on oikeus kiinteistön omistajaa tai haltijaa kuultuaan korvauksetta sijoittaa tarpeellisia johtoja, laitteita ja merkkikilpiä liittyjän kiinteistöön tarkoituksenmukaiseen, kiinteistön käyttöä mahdollisimman vähän haittaavaan paikkaan. Tällaiset johdot, laitteet ja merkkikilvet on tarkoitettu vedentoimitusta, veden laa- dun tarkkailua, viemäriveden poisjohtamista, verkostojen huoltoa tai palo- ja pelastustoimen tarvitsemaa sammutusveden ottamista varten.
10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen
Asiakas on velvollinen sallimaan laitoksen viemärin tuulettamisen kiinteistön viemärin kautta, jollei siitä aiheudu kiinteistölle sanotta- vaa haittaa.
10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä
Asiakas päästää laitoksen edustajan tiloihinsa asennus-, tarkas- tus- sekä muita laitoksen toiminnan kannalta tarpeellisia toimenpi- teitä varten.
Laitoksen edustaja tai laitoksen valtuuttama saa tarvittaessa liik- kua asiakkaan kiinteistöllä ja suorittaa siellä vesihuoltolaitteiston rakentamisen, kunnossapidon ja käytön kannalta tarpeellisia toi- menpiteitä. Xxxxxx erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etukäteen asiakkaalle.
Asiakas sallii laitoksen edustajan pääsyn kiinteistöön vesimittarin asentamista, lukemista ja muita huoltotoimenpiteitä varten. Xxxxxx erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etukäteen asiakkaalle.
Laitos huolehtii siitä, että asiakkaan kiinteistöllä liikkumisesta ja toimenpiteiden suorittamisesta siellä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa tai vahinkoa kiinteistölle tai sen käytölle. Laitos kor- vaa kiinteistölle tai sen käytölle aiheuttamansa haitan ja vahingon, lukuun ottamatta tilapäistä viihtyvyyden vähentymistä tai kiinteis- tön käytön rajoittumista tilapäisesti tai muuta niihin verrattavaa vähäistä haittaa ja vahinkoa.
11 ERIMIELISYYDET
Laitoksen ja asiakkaan välisiä sopimuksia sekä näitä yleisiä toimi- tusehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa. Kanne nostetaan laitokseen liitetyn kiinteistön sijaintipaikan kärä- jäoikeudessa, ellei yksittäistapauksessa ole toisin sovittu tai pa- kottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Asiakas, joka on edellä kohdassa 1.8 tarkoitettu kuluttaja, voi saattaa vesihuollon sopimusehtoja koskevat kuluttajavalituslauta- kunnan toimialaan kuuluvat erimielisyydet kuluttajavalituslauta- kunnan käsiteltäväksi ja nostaa kanteen Suomessa olevan koti- paikkansa käräjäoikeudessa.