LIFEPLUS-SIVUSTON MYYNTIEHDOT
LIFEPLUS-SIVUSTON MYYNTIEHDOT
Tällä sivulla (sekä tietosuojalausunnossa, evästeiden käyttötiedoissa ja sivuston käyttöehdot) on tietoja meistä sekä juridista ehdoista (”ehdot”), joilla sivustollamme (”sivusto”) esillä olevia tuotteita (”tuotteet”) myydään sinulle.
Nämä ehdot koskevat myös kaikkia puhelimitse tehtäviä tilauksia ja sopimuksia.
Nämä ehdot koskevat kaikkia välillämme solmittavia sopimuksia tuotteiden myynnistä sinulle (”sopimus”). Xxx nämä ehdot huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ne, ennen kuin tilaat tuotteita sivustoltamme.
Huomaa, että tilaamalla tuotteita sitoudut noudattamaan näitä ehtoja ja näihin sekä muihin tässä erikseen mainittuihin asiakirjoihin sisältyviä ehtoja.
Tulosta nämä ehdot myöhempää tarvetta varten.
Näitä ehtoja voidaan muuttaa aika ajoin kohdassa 7 esitetyn mukaisesti. Tarkista aina tuotteita tilatessasi nämä ehdot, jotta olet tietoinen kulloinkin sovellettavista ehdoista. Nämä ehdot on päivitetty viimeksi maaliskuuta 2019.
1. TIETOJA MEISTÄ
2. Sivustomme osoite on xxx.xxxxxxxx.xxx.
3. Yhteystietomme ovat Yhteystiedot -sivulla.
2. TUOTTEEMME
1. Sivustollamme olevat tuotekuvat on tarkoitettu vain esimerkeiksi. Vaikka tuotteiden värit ja yksityiskohdat pyritään esittämään mahdollisimman totuudenmukaisesti, emme voi taata, että ne näkyvät tietokoneesi näytössä täysin oikein. Saamasi tuotteet voivat hieman poiketa kuvissa esitetyistä.
2. Tuotteiden pakkaukset voivat poiketa sivustolla olevista kuvista.
3. Kaikkia sivustolla olevia tuotteita myydään saatavuuden mukaan. Jos tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse mahdollisimman pian, eikä tilaustasi käsitellä.
3. SIVUSTON KÄYTTÖ
Sivustomme käyttöä koskevat käyttöehdot. Lue ne huolellisesti, sillä ne sisältävät sinua koskevia tärkeitä ehtoja.
4. HENKILÖTIETOJESI KÄYTTÖ
Käsittelemme henkilötietojasi vain tietosuojalausuntomme ja evästeiden käyttömme mukaisesti. Tutustu niihin, sillä ne sisältävät sinua koskevia tärkeitä ehtoja. Jos sinulla on henkilötietojesi käsittelemistä koskevia muita kysymyksiä, lähetä sähköpostia osoitteeseen xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.
5. KULUTTAJAT
1. Myymme sivustollamme tuotteita vain 18 vuotta täyttäneille henkilöille.
2. Välillämme syntyvään sopimukseen sovelletaan näitä ehtoja sekä tietosuojalausuntoamme, evästekäytäntöämme ja käyttöehtojamme. Emme vastaa sivustollamme olevista kolmansien osapuolten antamista tiedoista tai vakuutuksista, ainoastaan omistamme.
3. Mikään näissä ehdoissa mainittu ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Sinulla on muun muassa oikeus saada tuotteita, jotka ovat kuvaustaan vastaavia, laadultaan tyydyttäviä ja käyttötarkoitukseensa kohtuudella soveltuvia.
6. SOPIMUKSEN MUODOSTUMINEN
1. Kun teet sivustollamme tilauksen, sinun täytyy suorittaa Tuotteiden tilaaminen verkossa -sivulla selostetut vaiheet.
2. Tilausprosessin aikana voit tarkistaa ja korjata mahdolliset virheet, ennen kuin lähetät tilauksen meille. Tarkista tilauksesi huolellisesti tilausprosessin jokaisessa vaiheessa.
3. Kun olet tehnyt tilauksen, saat meiltä sähköpostiviestin, jossa tilauksesi kuitataan vastaanotetuksi. Tämä ei kuitenkaan tarkoita tilauksesi hyväksymistä. Tilauksesi hyväksytään kohdassa 6.4 kuvatun mukaisesti.
4. Tilauksesi on hyväksytty, kun saat sähköpostitse vahvistuksen tuotteiden lähettämisestä (”toimitusvahvistus”). Sopimus syntyy vasta, kun toimitusvahvistus lähetetään.
5. Jos tuotetta ei voida toimittaa sinulle, koska enää saatavilla tai sivustollamme on ollut virheellinen hinta (kts. kohta 12.5), saat tästä tiedon, eikä tilaustasi käsitellä. Jos olet jo maksanut tuotteet, palautamme koko summan sinulle mahdollisimman pian.
7. OIKEUTEMME NÄIDEN EHTOJEN MUUTTAMISEEN
1. Pidätämme oikeuden tarkistaa näitä ehtoja milloin tahansa.
2. Ehtoja tarkistetaan vain tarpeen mukaan oleellisessa lainsäädännössä tai liiketoimintaprosessissa tapahtuvia muutoksia vastaavasti.
3. Kulloinkin voimassa olevia ehtoja sovelletaan väliseemme sopimukseen aina, kun tilaat tuotteita meiltä.
4. Jos näitä ehtoja tarkistetaan tämän kohdan 7 mukaisesti, ilmoitamme sinulle siitä ja päivitämme kyseisen päivämäärän tämän sivun yläreunaan.
8. PERUUTUS- JA HYVITYSOIKEUS
1. Lifeplusin kaikilla tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Jos et ole jostain syystä tyytyväinen tuotteisiin, voit peruuttaa tilauksen tai ASAP- tilauksen ilmoittamalla siitä meille 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamispäivästä kohdan 8.2 mukaisesti. Jos siis muutat tuona aikana mieltäsi tai et muusta syystä halua pitää tuotetta, voit ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa tilauksen tai ASAP-tilauksen, ja saada rahasi takaisin (”peruutus- ja hyvitysoikeudet”). Tämä takuu koskee vain Lifeplus-tuotevalikoimaa, jota Lifeplus myy Isossa-Britanniassa. Tuotteita ei hyvitetä eikä vaihdeta 30 päivän kuluttua ostosta, ellei kyseessä ole viallinen tuote. Tämä ei vaikuta lainmukaisiin oikeuksiisi.
2. Jos haluat peruuttaa tilauksen tai ASAP-tilauksen, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen xxxx.xx@xxxxxxxx.xxx, kirjeitse osoitteeseen Lifeplus Europe Limited, Lifeplus House, Little End Road, Eaton Socon, St Neots, Cambridgeshire, PE19 8JH, England, puhelimitse asiakaspalveluumme tai käyttämällä
oheista peruutuslomaketta. Säilytä peruutusilmoituksen kopio itselläsi mahdollista myöhempää tarvetta varten. Jos lähetät peruutusilmoituksen meille sähköpostitse tai kirjeitse, peruutuksesi tulee voimaan päivämääränä, jona olet lähettänyt ilmoituksen.
3. Jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta kohdassa 8.2 olevien ohjeiden mukaan, saat tuotteista maksamasi hinnan takaisin toimituskuluineen (lukuun ottamatta mahdollisia ylimääräisiä toimituskuluja, jos valitsemasi toimitustapa on vakiotoimitusta kalliimpi).
4. Jos peruutat tilauksen yli 14 päivän kuluttua, mutta enintään 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta kohdassa 8.2 olevien ohjeiden mukaan, saat tuotteista maksamasi hinnan takaisin kokonaisuudessaan. Lifeplusille tuotteiden toimittamisesta aiheutuneita toimituskuluja ei kuitenkaan hyvitetä sinulle.
5. Vastaat aina itse kustannuksista, joita sinulle aiheutuu tuotteiden palauttamisesta, riippumatta siitä, peruutatko tilauksen 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta vai sen jälkeen, eikä palautuksen toimituskuluja hyvitetä sinulle. Sinulla on lakisääteinen velvollisuus huolehtia hallussasi olevista tuotteista kohtuullisesti.
6. Jos peruutat tilauksen, palauta tuotteet meille 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä.
7. Jos haluat palauttaa tuotteet muusta syystä kuin niiden vahingoittumisen tai vian vuoksi, vastaat tuotteiden palauttamiskustannuksista sekä tuotteiden pakkaamisesta siten, etteivät
ne vahingoitu kuljetuksen aikana. Jos saamasi tuotteet ovat vahingoittuneita tai viallisia, me vastaamme palautuskustannuksista.
8. Jos palautat tuotteet muusta syystä kuin vahingoittumisen tai vian vuoksi ja niiden arvo on laskenut, koska niitä on käsitelty muutoinkin kuin tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi, arvonmenetys veloitetaan sinulta ja vähennetään hyvityksestäsi. Hyvityksesi käsitellään mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 (neljäntoista) kalenteripäivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamispäivästä. Hyvityksen suorittamista voidaan viivyttää, kunnes olemme vastaanottaneet palautettavat tuotteet tai olet muutoin todistanut, että olet lähettänyt tuotteet takaisin.
9. Tuotteet palautetaan asiakaspalvelumme palautusosastolle alkuperäisessä pakkauksessa alkuperäisen ostotodistuksen kanssa. Palautusosoite on alkuperäisessä laskussa. Ota meihin yhteyttä, ennen kuin palautat tuotteita. Saat peruutus- ja hyvitysoikeuksiin liittyviä ohjeita asiakaspalvelutiimiltämme.
10. Suorittamasi maksut hyvitetään mahdollisuuksien mukaan alkuperäiselle maksutavalle, ei koskaan käteisenä. Jos maksat meille pankkisiirrolla, saat hyvityksen haluamallesi luottokortille/IBAN-tilinumerolle.
11. Tiedot lakisääteisestä peruutusoikeudestasi ja ohjeet sen käyttöön ovat tässä kohdassa 8. Peruutuslomake löytyy täältä, ja saat sen myös toimitusvahvistusviestin mukana.
12. Kuluttajana sinulla on aina lakisääteisiä oikeuksia, jotka koskevat viallisia tai tuotekuvauksista poikkeavia tuotteita. Tässä kohdassa 8 selostettu palautuskäytäntö tai nämä ehdot eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
13. Jos et halua saada ASAP-tilaukseesi liittyvää seuraavan kuukauden tuote-erää, varmista, että peruutat ASAP-tilauksen viimeistään 3 arkipäivää ennen lähetyksen määräpäivää. Jos tuotteet on jo toimitettu sinulle, voit saada niistä rahasi takaisin kohdan 8 mukaisesti. Tee peruutus ajoissa, jotta sinulle ei ehditä toimittaa tuotteita, joita et halua.
9. PERUUTUSOIKEUTEMME
1. Jos joudumme peruuttamaan tuotteiden tilauksen ennen toimitusta:
1. saatamme joissakin tapauksissa joutua peruuttamaan tilauksen ennen tuotteiden toimitusta meistä riippumattoman tapauksen vuoksi (katso kohta 15) tai koska tuotteita ei ole varastossa. Jos näin käy, otamme sinuun yhteyttä pikimmiten, ja
2. jos joudumme peruuttamaan tilauksen kohdan 9.1.1 mukaisesti ja olet maksanut ennakkoon tuotteista, joita ei ole vielä toimitettu sinulle, hyvitämme nämä summat sinulle.
10. TOIMITUS
1. Pyrimme toimittamaan tilauksesi toimitusvahvistuksessa mainittuun arvioituun toimituspäivään mennessä, paitsi jos jokin meistä riippumaton tapahtuma estää toimituksen. Tuotteet toimitetaan kuitenkin aina 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
2. Toimituksen katsotaan tapahtuneen, kun tuotteet toimitetaan antamaasi osoitteeseen.
3. Jos antamassasi osoitteessa ei ole ketään paikalla vastaanottamassa toimitusta, vastaat meille sen vuoksi aiheutuvista ylimääräisistä toimitus- tai säilytyskuluista.
4. Tuotteet ovat toimituksen jälkeen sinun vastuullasi.
5. Epäselvyyksien välttämiseksi tuotteiden omistus siirtyy sinulle, kun olemme vastaanottaneet maksun niistä kokonaisuudessaan kaikkine sovellettavine toimituskuluineen.
11. KANSAINVÄLISET TOIMITUKSET
1. Jos tilaat sivustollamme tuotteita toimitettaviksi Ison-Britannian ulkopuolelle, toimitukseen voidaan kohdemaassa soveltaa tullimaksuja ja veroja. Huomaa, ettemme pysty vaikuttamaan tällaisiin maksuihin emmekä voi ennakoida niiden suuruutta.
2. Vastaat itse tällaisten tuontitullien ja verojen maksamisesta. Kysy lisätietoja paikallisesta tullitoimipaikasta ennen tilauksen tekemistä.
3. Sinun tulee noudattaa kaikkia tuotteiden kohdemaassa sovellettavia lakeja ja säädöksiä. Emme vastaa tällaisten lakien rikkomisesta.
12. TUOTTEIDEN HINTA JA TOIMITUSKULUT
1. Tuotteiden hinnat ovat kulloinkin näkyvissä sivustollamme. Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että järjestelmään syötettävät tuotteiden hinnat ovat oikein. Jos kuitenkin huomaamme, että tilaamiesi tuotteiden hinnassa on virhe, toimimme tällöin kohdan 12.5 mukaisesti.
2. Tuotteiden hintoja voidaan aika ajoin muuttaa, mutta muutokset eivät vaikuta tilauksiin, joista on jo lähetetty toimitusvahvistus.
3. Tuotteen hinta sisältää kulloinkin voimassa olevan alv:n tai vastaavan paikallisen veron. Jos alv-kanta tai vastaava verokanta kuitenkin muuttuu tilaus- ja toimituspäivämäärien välillä, tilauksen alv-summaa tai vastaavaa veroa oikaistaan, ellet ole jo maksanut tuotteita kokonaisuudessaan ennen muutoksen voimaantuloa.
4. Tuotteen hinta ei sisällä toimituskuluja. Voimassa olevat toimituskulut ovat kulloinkin näkyvissä sivustollamme. Voit tarkistaa sovellettavat toimituskulut toimituskulusivulta.
5. Sivustollamme on esillä suuri määrä tuotteita. Kohtuullisista pyrkimyksistämme huolimatta on mahdollista, että joidenkin tuotteiden hinnat ovat virheellisiä. Jos havaitsemme, että tilaamiesi tuotteiden hinta on virheellinen, ilmoitamme siitä sinulle. Sinulla on tällöin mahdollisuus joko jatkaa tuotteen ostamista oikeaan hintaan tai peruuttaa tilauksesi. Tilaustasi ei käsitellä, ennen kuin olemme saaneet
xxxxxxx xxxxxx. Jos emme saa sinuun yhteyttä tilausprosessin aikana antamiesi yhteystietojen perusteella, tilaus katsotaan peruutetuksi, ja saat tästä tiedon kirjallisesti. Huomaa, että jos hinnoitteluvirhe on ilmeinen ja kiistaton ja sinun olisi kohtuudella pitänyt huomata se, meillä ei ole velvollisuutta toimittaa tuotteita sinulle virheelliseen (edullisempaan) hintaan.
13. MAKSAMINEN
1. Tuotteet ja niitä koskevat toimituskulut on aina maksettava etukäteen.
2. Voit maksaa etämyynnissä (verkossa tai puhelimitse) tekemäsi tilaukset vain antamalla luotto- tai maksukorttisi tiedot. Hyväksymme seuraavat kortit: VISA, Mastercard, AMEX ja Maestro. Verkkotilauksissa kortin tiedot annetaan suojatulla verkkotilauslomakkeella. Puhelintilauksissa tiedot annetaan asiakaspalvelutiimin edustajalle. Emme valitettavasti voi hyväksyä shekkejä, lahjakortteja tai käteistä verkko- tai puhelintilausten maksuksi. Luottokortti- ja maksutapahtumatietojen vastaanottamista ei katsota tilauksesi hyväksymiseksi. Verkkotilauksesi on hyväksytty, kun lähetämme sinulle toimitusvahvistuksen sähköpostitse, ja puhelintilauksesi on hyväksytty, kun lähetämme tuotteet
(kts. kohtaSopimuksen muodostuminen edellä. Xxxxx tulee itse varmistaa, että antamasi sähköpostiosoite ja muut yhteystiedot ovat oikein. Emme vastaa toimitusvahvistusviestin tai muun vahvistuksen saamatta jäämisestä, mikäli antamasi yhteystiedot ovat virheelliset tai viestintäjärjestelmässä ilmenee vikoja, joihin emme voi vaikuttaa.
3. Huomaa, ettemme voi taata sähköpostitse lähettämiesi tietojen turvallisuutta. Älä siis lähetä maksutietoja meille sähköpostitse. Tietoja käyttämistämme suojausmenetelmistä ja henkilötietojesi käsittelystä on tietosuojalausunnossamme.
4. Emme vastaa mahdollisista menetyksistä, jotka aiheutuvat tilausta tehdessäsi meille antamiesi henkilö- ja maksutapahtumatietojen luvattomasta käytöstä, ellei syynä ole oma vilpillinen tai huolimaton toimintamme.
14. VASTUUMME SINULLE
1. Jos laiminlyömme näiden ehtojen noudattamisen, vastaamme sinulle aiheutuvista menetyksistä tai vahingoista, mikäli niiden voidaan katsoa olevan ehtojen rikkomisen tai laiminlyöntiemme ennakoitava seuraus, mutta emme vastaa sellaisista menetyksistä tai vahingoista, jotka eivät ole ennakoitavissa. Menetys tai vahinko on ennakoitavissa, mikäli se on ilmeinen seuraus ehtojen rikkomisesta tai se on otettu huomioon sopimuksen syntyessä.
2. Toimitamme tuotteita ainoastaan yksityiseen käyttöön. Sitoudut olemaan käyttämättä tuotetta kaupallisiin, liiketoiminnallisiin tai jälleenmyyntitarkoituksiin, emmekä vastaa sinulle mistään tuottojen tai liiketoiminnan menetyksistä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai liiketoimintamahdollisuuksien menetyksistä.
3. Emme millään tavoin poissulje tai rajoita vastuutamme seuraavissa tilanteissa:
1. tuottamuksestamme aiheutunut kuolemantapaus tai ruumiinvamma
2. kuluttajien oikeuksista annetun Ison-Britannian lain (Consumer Rights Act 2015) 17 kohdan (omistusoikeus ja häiriötön hallinta) mukaisten ehtojen rikkominen
3. kuluttajien oikeuksista annetun Ison-Britannian lain (Consumer Rights Act 2015) 9–11 kohtien (tyydyttävä laatu, soveltuvuus käyttötarkoitukseensa ja kuvaus) mukaisten ehtojen rikkominen
4. Ison-Britannian kuluttajansuojalain (Consumer Protection Act 1987) mukaiset vialliset tuotteet.
15. MEISTÄ RIIPPUMATTOMAT TAPAHTUMAT
1. Emme vastaa sopimuksesta johtuvien velvoitteidemme täyttämättä jättämisestä tai täyttämisen viivästymisestä, mikäli syynä on meistä riippumaton tapahtuma. Meistä riippumaton tapahtuma on määritelty kohdassa 15.2.
2. ”Meistä riippumaton tapahtuma” tarkoittaa mitä tahansa toimenpidettä tai tapahtumaa, johon emme pysty kohtuudella vaikuttamaan, mukaan lukien rajoituksetta lakko, työsulku tai muu kolmansien osapuolten työtaistelutoimenpide, levottomuus, kapina, invaasio, terroristihyökkäys tai sellaisen uhka, sota (julistettu tai julistamaton) tai sodan uhka tai sotaan valmistautuminen, tulipalo, räjähdys, myrsky, tulva, maanjäristys, kaivospainuma, epidemia tai muu luonnonkatastrofi, julkisten tai yksityisten tietoliikenneverkkojen häiriötilanne tai rautatie-, meri-, lento- tai autoliikenteen tai muiden julkisten tai yksityisten liikennemuotojen käytön estyminen.
3. Jos meistä riippumaton tapahtuma vaikuttaa sopimuksesta johtuvien velvoitteidemme täyttämiseen,
1. ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian; ja
2. sopimuksesta johtuvien velvollisuuksiemme täyttäminen keskeytyy ja sopimukseen liittyviä määräaikoja jatketaan kyseisen tapahtuman keston mukaan. Jos meistä riippumaton tapahtuma vaikuttaa tuotteiden toimitukseen, sovimme uudesta toimituspäivästä kanssasi, kun meistä riippumaton tapahtuma on päättynyt.
16. VIESTINTÄ
1. Näissä ehdoissa kirjallinen viestintä tarkoittaa myös sähköpostia.
2. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä kirjallisesti tai jos jokin näiden ehtojen kohta edellyttää kirjallista ilmoitustasi, voit lähettää sen meille kirjeitse osoitteeseen Lifeplus Europe Limited, Lifeplus House, Little End Road, Eaton Socon, St Neots, Cambridgeshire, PE19 8JH, England, ja/tai sähköpostitse osoitteeseen xxxx.xx@xxxxxxxx.xxx. Kuittaamme ilmoituksen vastaanoton kirjallisesti, yleensä sähköpostilla.
3. Jos meidän on otettava sinuun yhteyttä tai toimitettava sinulle kirjallinen ilmoitus, se tapahtuu sähköpostitse tai maksettuna kirjelähetyksenä tilauksessa antamaasi osoitteeseen.
4. Huomaa, että ilmoitukset katsotaan molemmin puolin vastaanotetuiksi ja asianmukaisesti toimitetuiksi heti, kun ne on julkaistu sivustollamme, tai 24 (kahdenkymmenenneljän) tunnin kuluttua sähköpostiviestin lähettämisestä tai 4 (neljän) päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Ilmoitus katsotaan toimitetuksi, jos lähettäjä pystyy osoittamaan, että kirje on asianmukaisella osoitteella ja postimerkillä varustettuna jätetty postin kuljetettavaksi tai sähköposti on lähetetty vastaanottajan antamaan sähköpostiosoitteeseen.
17. MUUT TÄRKEÄT EHDOT
1. Meillä on oikeus siirtää sopimuksesta johtuvat oikeutemme ja velvollisuutemme toiselle organisaatiolle, mutta tämä ei vaikuta näihin ehtoihin perustuviin oikeuksiisi tai velvollisuuksiisi. Ilmoitamme tällaisista tapauksista sinulle julkaisemalla tiedot tällä sivustolla.
2. Sinulla on oikeus siirtää näistä ehdoista johtuvat oikeutesi tai velvollisuutesi toiselle henkilölle vain, jos tästä on kirjallisesti sovittu kanssamme.
3. Tämän sopimuksen osapuolia ovat sinä ja me. Kellään muulla ei ole oikeutta panna sen ehtoja täytäntöön sopimuksista ja kolmansien osapuolten oikeuksista annetun Ison-Britannian lain (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999) mukaan tai muutoin.
4. Nämä ehdot ovat voimassa toisistaan riippumatta. Jos tuomioistuin tai asiaan liittyvä viranomainen pitää jotakin ehtoa laittomana tai pätemättömänä, muut kohdat pysyvät voimassa täysimääräisinä.
5. Jos emme kulloinkin vaadi sinulta sopimusehtojen noudattamista tai käytä sinuun kohdistuvia oikeuksiamme hyvissä ajoin, se ei tarkoita, että luopuisimme sinuun kohdistuvista oikeuksistamme tai ettei sinun tarvitsisi noudattaa kyseisiä velvollisuuksia. Jos kuitenkin luovumme laiminlyöntiäsi koskevista oikeuksistamme, teemme sen ainoastaan kirjallisesti, eikä se tarkoita, että luopuisimme automaattisesti mahdollisiin myöhempiin laiminlyönteihisi kohdistuvista oikeuksistamme.
6. Huomaa, että näihin ehtoihin sovelletaan Englannin lainsäädäntöä. Siten sopimukseen, joka koskee tuotteiden ostoa sivustomme kautta, sekä siitä johtuviin tai siihen liittyviin kiistoihin tai korvausvaatimuksiin sovelletaan Englannin lakia. Kumpikin sopijapuoli suostuu ehdoitta siihen, että yksinomainen tuomiovalta on Englannin ja Walesin tuomioistuimilla. Jos kuitenkin asut Pohjois-Irlannissa, voit nostaa kanteen myös Pohjois-Irlannissa, ja jos asut Skotlannissa, voit nostaa kanteen myös Skotlannissa.
Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, ota meihin yhteyttä. Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa, tyytymätön kuluttaja voi pyytää vaihtoehtoista riidanratkaisumenettelyä. Lifeplus ei hyväksy kuluttajareklamaatioiden käsittelyä vaihtoehtoisessa riidanratkaisumenettelyssä, joka on saatavilla EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin
kautta: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Ison-Britannian suoramyyntijärjestö (Direct Selling Association, DSA) tarjoaa sen sijaan Lifeplusin kaltaisille suoramyyntiyhtiöille tarkoitetun vaihtoehtoisen riidanratkaisumenettelyn.
Lifeplus Europe Limited on DSA:n jäsen, ja edellytämme, että rekisteröidyt yhteistyökumppanimme noudattavat DSA:n hyväksymiä toimintaohjeita. Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen edellä kuvattuihin tuotteiden toimituksiin tai sponsorin toimintaan, eikä sponsori tai Lifeplus Europe Limited pysty ratkaisemaan ongelmaa, ota yhteyttä DSA:han (xxxxxxxxxxx Xxxx 00, Xxxxx Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxxx XX0 0XX, Xxxxxxx, puhelin:
x00 (0)0000 000000; xxxxxxxxx@xxx.xxx.xx), joka hallinnoi riidanratkaisumenettelyjä tällaisissa tapauksissa.