Lemmikkieläinvakuutus
Lemmikkieläinvakuutus
Vakuutusehdot 1.1.2020
Vakuutussopimus on kahden sopijaosapuolen, vakuutuk- senantajan (Turvan) ja vakuutuksenottajan (asiakkaan), välinen sopimus vakuutuksesta, jonka mukaan Turva si- toutuu kantamaan sopimuksessa määritellyt riskit asiak- kaan maksamaa vakuutusmaksua vastaan. Vakuutussopi- mukseen sovelletaan vakuutussopimuslakia (543/94) tai vastaavaa myöhempää lakia. Vakuutussopimuksen kes- keinen sisältö määritellään vakuutuskirjalla, lajikohtai- sissa vakuutusehdoissa sekä Yleisissä sopimusehdoissa.
Vakuutuskirja on asiakaskohtainen, ja siihen on merkit- ty vakuutettu omaisuus, vakuutusturvan tasot, sopimuk- seen liitetyt lisävakuutukset, mahdolliset yksilölliset rajoitusehdot sekä vakuutusehtoja täydentävät vakuu- tus- ja enimmäiskorvausmäärät ja omavastuut. Jos sopi- muksessa poiketaan vakuutusehdoista, se mainitaan va- kuutuskirjassa.
Vakuutussopimukseen sovelletaan näistä ehdoista niitä osia, jotka koskevat vakuutuskirjaan merkittyjä vakuu- tuksia ja turvia. Kaikkiin vakuutussopimuksiin sovelletaan myös Yleisiä sopimusehtoja.
1 Vakuutuksen kohde ja vakuutusmäärä
Vakuutettuna on vakuutuskirjaan merkitty eläin. Tällä va- kuutuksella ei voi vakuuttaa koiraa, kissaa eikä hevosta. Vakuutusmäärän tulee vastata korkeintaan eläimen markkina-arvoa, joka määritellään ostohinnan mukaan. Jos vakuutuksenottaja on arvonlisäverovelvollinen, va- kuutetaan eläin arvonlisäverottomasta vakuutusmää- rästä.
Korvaus maksetaan enintään kuolinhetkeä edeltävän käyvän arvon mukaan, kuitenkin enintään vakuutusmää- rään asti.
2 Vakuutuksen voimassaolo
Vakuutus voidaan pitää voimassa eläimen koko eliniän. Vakuutus on voimassa Pohjoismaissa. Lisäksi muussa EU- maassa, Isossa-Britanniassa tai Sveitsissä sattunut eläi- men menetys voidaan korvata, jos Pohjoismaiden ul- kopuolelle lähtemisestä on kulunut alle 12 kuukautta. Muissa tilanteissa eläimen arvoa ei korvata.
3 Korvattavat vakuutustapahtumat ja nii- den rajoitukset
3.1 Mitä korvataan?
Vakuutus sisältää Suppean henkiturvan. Suppeasta hen- kiturvasta korvataan vakuutusmäärä ilman omavastuu- ta, kun eläin vakuutuksen voimassaoloaikana
• tulipalon
• sähköiskun tai suoran salamaniskun
• rakennuksen sortumisen (josta aiheutuu suoranainen eläinvahinko)
• ilkivaltaisen vahingonteon tai
• todistetun moottoriajoneuvon alle jäämisen seurauksena kuolee tai vammautuu niin vakavasti, että eläin on eläinlääketieteellisen kokemuksen mukaan lo- petettava välittömästi.
Vakuutuksesta ei korvata eläimen menetystä muiden kuin yllämainittujen tapahtumien perusteella.
Ilkivaltainen vahingonteko on pystyttävä yksilöimään yk- sittäiseksi äkilliseksi tapahtumaksi.
Korvauksen edellytyksenä on, että eläin on loukkaantu- nut niin pahoin, ettei sitä jatkuvasta hoidosta huolimat- ta voida enää pitää elossa.
3.2 Mitä ei korvata?
Suppeasta henkiturvasta korvataan vain kohdassa 3.1 mainitut vakuutustapahtumat.
Suppeasta henkiturvasta ei siten korvata esimerkiksi
• katoamisesta, varkaudesta, hukkumisesta tai sairau- desta johtuvaa eläimen menetystä
• eläinlääkärikuluja
• eläimen lopetuksesta, tuhkauksesta, ruumiin hävittä- misestä, kuolleen eläimen tutkimisesta tai ruumiin- avauksesta aiheutuneita kuluja
• piileviä eikä synnynnäisiä vikoja
• komplikaatioita sellaisista vakuutustapahtumista, joi- ta ei korvata vakuutuksesta
• laskutus- ja eläinlääkärilausuntokuluja
• verotuksessa vähennettävää arvonlisäveron osuutta.
1
• Rajoitukset ovat voimassa myös silloin, jos eläin jou- dutaan lopettamaan eläinsuojelullisista syistä.
4 Korvauksen hakeminen ja toimitettavat lausunnot
Vakuutuksesta maksetaan korvauksia vain niistä korvat- taviksi määritellyistä vakuutustapahtumista, jotka ovat sattuneet vakuutuksen voimassaoloaikana.
Korvauksen hakemista varten on oltava eläinlääkärin lausunto tai muu luotettava selvitys kuolemaan johta- neesta syystä tai lopettamisen välttämättömyydestä ja vamman laadusta.
Ennen eläimen ruumiin hävittämistä on otettava yhteyt- tä vakuutusyhtiöön, jotta voidaan selvittää, tarvitaanko lisäselvityksiä tai ruumiinavaus korvattavuuden selvit- tämiseksi.
Jos vakuutusyhtiö on pyytänyt ruumiinavausta, korvataan siitä aiheutuneet kustannukset.
Kaikkien eläinlääkärin lausuntojen tulee olla suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.
5 Suojeluohjeet
5.1 Velvollisuus noudattaa suojeluohjeita
Suojeluohjeet ovat ohjeita varotoimenpiteistä, joilla va- hingon syntyminen pyritään estämään ja vahingon laa- juutta rajoittamaan.
Vakuutuksenottajan, vakuutetun ja häneen samastetta- van henkilön tulee noudattaa vakuutuskirjassa, vakuu- tusehdoissa tai kirjallisesti muutoin annettuja suojelu- ohjeita.
Jos suojeluohjeita ei noudateta ja noudattamatta jättä- misen todetaan vaikuttaneen vahingon syntyyn, määrään tai laajuuteen, vakuutuskorvausta voidaan Yleisten so- pimusehtojen kohdan 6 mukaan alentaa tai evätä koko- naan.
Myös tarttuvia eläintauteja koskevaa lakia ja eläinsuo- jelulakia sekä muita viranomaisten määräyksiä on nou- datettava.
5.2 Eläimen kohtelu
Eläintä on kohdeltava hyvin, niin ettei sille tuoteta tar- peetonta kärsimystä. Se on pidettävä asianmukaisessa ympäristössä, riittävän tilavassa, suojaavassa, valoisassa ja puhtaassa paikassa.
Eläinten hoito on järjestettävä niin, että eläimen elin- ympäristö, ruokinta ja muut hoitoon liittyvät päivittäiset toimenpiteet tehdään eläimen hyvinvointia ja terveyttä edistävällä tavalla.
Eläintä ei saa jättää ajoneuvoon tai muuhun tilaan niin että se altistuu kuumuudelle.
Eläintä ei saa jättää vaille tarpeellista hoitoa, ravintoa, juomaa ja lepoa, eikä sitä saa liiallisesti rasittaa.
Eläinlääkärin antamia määräyksiä ja ohjeita on nouda- tettava.
Hienoa, että jaksoit lukea tänne saakka! Tutustu lisäksi myös vakuutuskirjaasi. Vinkki: kun otat käyttöösi paperit- toman palvelun, saat vakuutuslaskusi ja -asiakirjasi käte- västi sähköisenä verkkopalveluumme osoitteessa xxxxx.xx.
2
LEMMIKKIELÄIN/1.2020
Kun sattuu ja tapahtuu
Vahinkotilanteiden toimintaohjeet löydät osoitteesta xxxxx.xx.
Kun elämäntilanteesi muuttuu
Matkan varrella vakuutustarpeesi saattaa muuttua. Pidäthän Turvan muutoksessa mukana. Voit valita itsellesi sopivan tavan asioida kanssamme. Verkkopalvelussa tarkastelet ja päivität vakuutustietojasi kätevästi, myös vakuutusten ostaminen hoituu verkossa. Kaikki asiat hoituvat helposti kuntoon myös puhelimitse tai piipahtamalla toimistossamme.
Turva aina mukanasi
TaskuTurva-mobiilisovelluksen avulla vakuutusturva kulkee aina mukanasi. Lataa ilmainen TaskuTurva-sovellus Google Play Kaupasta tai App Storesta.
Ota yhteyttä, meiltä saat henkilökohtaista palvelua:
01019 5110
Palvelunumero henkilöasiakkaille xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
01019 5107
Palvelunumero yritysasiakkaille
01019 5108
Korvausasiat
01019 5111
Ajoneuvovahinkojen hätäpalvelu 24h Omaisuusvahinkojen hätäpalvelu iltaisin ja viikonloppuisin
x000 0000 0000
SOS-hätäpalvelu ulkomailla 24h
Chabla – viittomakielinen puhelinpalvelu 0800 195151
Soitto tulee tehdä Chabla-sovelluksella.
Aukioloajat ja lähimmän toimipaikan löydät
xxxxx.xx
3
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva | PL 117, 33101 Tampere Y-tunnus 0211695-5 | Kotipaikka TAMPERE