Porsche Smart Mobility GmbH
Porsche Smart Mobility GmbH
Porsche Connect -palvelun ”Navigoinnin & -tietoviihdepaketille” (tästedes viitataan termillä TU)
Nämä käyttöehdot määrittävät Porsche Connectin ”Navigoinnin & - tietoviihdepaketin” käyttöä. Nämä käyttöehdot ovat voimassa My Porsche -portaalin, Porsche Connect -kaupan ja Porsche Connect - palveluiden sekä Porsche-tuotteiden sopimusehtojen lisäksi (T&C). Jos T&C:n kohdat ovat ristiriidassa näiden käyttöehtojen mukaan, käyttöehdot ovat etusijalla.
”Navigoinnin & -tietoviihdepaketti”
”Navigoinnin & -tietoviihdepaketti” sisältää – riippuen ajoneuvosi varustelusta ja maantieteellisestä saatavuudesta – 18 palvelupakkauksen osaa, jotka on kuvattu tämän jälkeen, tai vähemmän. Nykyinen maantieteellinen saatavuus on nähtävissä Porsche Connect -kaupassa osoitteessa xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
Voimassaoloaika: 1 vuosi
FI Osallistava ehto: Kun ostat "Connect Plus" lisätoiminnon sisältävän uuden Connect-ajoneuvon tai kun ostat "Navigointi ml. Porsche Connect" –lisätoiminnon sisältävän 718-mallin aikaisintaan toukokuussa 2018, voit tilata "Navigation & Infotainment Package"
–paketin ilmaiseksi 2 vuoden ajan.
Lisäkäyttövaatimukset kaikille palvelupakkauksen osille: Connect-yhteensopivan ajoneuvon Porsche Communication Managementin (tästedes viitataan termillä PCM) on oltava yhdistettynä Internetiin. Siinä määrin missä kyseinen Internet-yhteys on muodostettu PCM:n integroidulla SIM-kortilla, kyseisen Internet- yhteyden käyttö tälle palvelupakkaukselle (pois lukien palvelupakkauksen osa ”Radio Plus”) sisältyy tämän palvelupakkauksen hintaan. Siinä määrin missä kyseistä Internet- yhteyttä ei ole muodostettu PCM:n integroidulla SIM-kortilla (esim. siksi, että ajoneuvoa ei ole varusteltu integroidulla SIM-kortilla tai koska PCM:n integroidun SIM-kortin Internet-yhteys ei ole saatavilla kaikissa maissa) vaaditaan erillinen sopimus mobiilipalvelutarjoajalta Internet-tietoyhteydellä. Se saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia, kuten verkkovierailukuluja, jos palvelua käytetään ulkomailla. PCM:n SIM-kortin lukijaan voidaan asettaa SIM- kortti, jolla on Internet-tietoyhteys, tai yhteys voidaan muodostaa matkapuhelimen avulla, joka on Internet-tietoyhteys. Jos yhdistät PCM:n matkapuhelimeesi, varmista, että Internet-tietoyhteytesi sallii tällaisen käytön. Palvelupakkauksen osien saatavuus ja nopeus riippuvat Internet-yhteyden saatavuudesta ja nopeudesta.
Xxxxxxxxx, joissa on Porsche Connect, pois lukien uusi Cayenne (MY 2018), uusi Macan (MY 2018) ja ussi 911 (MY 2019) (lisätietoja tästä mallista alta), sovelletaan seuraavia asioita:
1. Reaaliaikaiset liikennetiedot
Palvelut: PCM:n navigointijärjestelmä käyttää nykyisiä GPS- tietoja ja liikenteen määrätietoja optimoidakseen reitin annettuun kohteeseen minuutin tarkkuudella. Liikenteen määrä
korostetaan myös värein näytettävässä kartassa: vihreä tarkoittaa vähäistä liikennettä, keltainen hitaasti liikkuvaa liikennettä ja punainen liikenneruuhkaa.
2. Karttapäivitys verkossa
Palvelut: PCM-navigointijärjestelmän kartat voidaan päivittää verkossa. PCM näyttää saatavilla olevat päivitykset.
3. GOOGLE® Earth
Palvelut: PCM-navigointijärjestelmä voi näyttää kartan satelliittinäkymänä. Satelliittikuva näytetään silloinkin, kun Internet-yhteys on hetkellisesti keskeytynyt, koska ajoneuvon nykyisen sijainnin ympäristö puskuroidaan ladattuihin karttatietoihin.
4. Verkkohaku
Palvelut: ”Verkkohaku”-palvelupakkauksen osan avulla voit hakea osoitteita tai erikoisempia kohteita käyttämällä järjestelmän määrittämää Internet-hakukonetta. Hakutulokset sisältävät osittain lisätietoja, kuten puhelinnumeroita, aukioloaikoja tai muiden Internet-käyttäjien arvioita.
5. Kiinnostavien kohteiden puhehaku
Palvelut: ”Kiinnostavien kohteiden puhehaku” - palvelupakkauksen osan avulla ”Verkkohaku”-palveluosaa voidaan käyttää äänikomennoilla. Tuetut komennot ovat ensisijaisesti hakujen syöttö navigointikohteille ja niiden siirtäminen navigointikohteiksi PCM-navigointijärjestelmään.
6. Portaalin kohteet
6.1 Palvelut: ”Portaalin kohteet” -palvelupaketin osan avulla My Porsche -portaalin navigointikohteita voidaan hakea, tallentaa ja hallinnoida ja niitä voidaan lähettää PCM:lle, missä ne voidaan valita PCM-navigointijärjestelmässä navigointikohteiksi. Lisäksi Google Maps -kohteet voidaan lähettää suoraan PCM:n Googlen Send-to-car-ominaisuuden avulla.
6.2 Käyttörajoitukset: Googlen Send-to-car-ominaisuuden käyttö vaatii olemassa olevan Google-tilin ja palvelupakkauksen osan määrittämisen.
7. Portaalin kiinnostavat kohteet
Palvelut: ”Portaalin kiinnostavat kohteet” -palvelupaketin osan avulla kohdeluetteloita (kiinnostavien kohteiden luetteloita) voidaan hakea ja hallinnoida My Porsche -portaalissa ja niitä voidaan lähettää PCM:lle, missä ne voidaan valita PCM- navigointijärjestelmässä navigointikohteiksi.
8. Pysäköintialueet
Palvelut: ”Pysäköintialueet”-palvelupakkauksen osan avulla sinulle näytetään lähellä olevat pysäköintimahdollisuudet integroiduista, kaupallisista pysäköintilaitoksista ja paikoitusalueilta (mukaan lukien pysäköintimaksut ja aukioloajat) niiden toimittajien ilmoitusten mukaan joko ajoneuvon lähellä tai PCM-navigointijärjestelmän navigointikohteessa. Havaittu pysäköintimahdollisuus voidaan valita PCM-navigointijärjestelmästä navigointikohteeksi.
9. Polttoaineiden hinnat
Palvelut: ”Polttoaineiden hinnat” -palvelupakkauksen osan avulla sinulle näytetään lähellä olevat osallistuvat huoltoasemat reitillä PCM-navigointijärjestelmän navigointikohteeseen tai navigointikohteessa sen mukaan, onko niissä kyseessä olevan Connect-käyttökelpoisen ajoneuvon vaatimaa polttoainetyyppiä. Tulokset voidaan luetteloida välimatkan tai alhaisimman hinnan mukaan. Hinnat ovat joko toimittajan itsensä tai muiden käyttäjien ilmoittamia. Vapaa tekstihaku mahdollistaa myös tietyn huoltoaseman hakemisen. Löytyneet huoltoasemat voidaan valita navigointikohteiksi PCM-navigointijärjestelmässä.
10. Latauspylväät
Palvelut: ”Latauspylväät”-palvelupakkauksen osan avulla sinulle näytetään lähellä olevat osallistuvat sähköpylväspalvelut reitillä PCM-navigointijärjestelmän navigointikohteeseen tai navigointikohteessa. Tulokset voidaan luetteloida välimatkan tai alhaisimman hinnan mukaan. Hinnat ovat joko latauspylvään toimittajan itsensä tai muiden käyttäjien ilmoittamia. Vapaa tekstihaku mahdollistaa myös tietyn sähköyrityksen hakemisen. Löytyneet latausasemat voidaan valita navigointikohteiksi PCM- navigointijärjestelmässä.
11. Uutiset
11.1 Palvelut: My Porsche -portaalin kautta uutislähteitä, jotka tarjoavat Internetin kautta käytettäviä RSS-syötteitä, voidaan hakea, hallinnoida ja lisätä luetteloon. Uutislähteiden luettelon sisältämät uutiset ovat sitten suoraan saatavilla PCM:ssa ja voidaan toistaa äänitoimintona.
11.2 Käyttörajoitukset: Palvelu on saatavilla ajon aikana täysin, osittain tai vain silloin, kun ajoneuvo ei ole liikkeessä maakohtaisten säädösten mukaisesti.
12. Twitter
12.1 Palvelut: Palvelupakkauksen osan ”Twitter” avulla määrittämäsi Twitter-kanavat voidaan näyttää ja uudet twiitit voidaan toistaa äänitoimintona Connect-yhteensopivassa ajoneuvossa. Omien twiittien muotoilu on mahdollista suoraan PCM:ssa standardisoitujen mallien avulla, jotka sisältyvät My Porsche -portaaliin.
12.2 Käyttörajoitukset: Palvelu on saatavilla ajon aikana täysin, osittain tai vain silloin, kun ajoneuvo ei ole liikkeessä maakohtaisten säädösten mukaisesti. Käyttö vaatii olemassa olevan Twitter-tilin ja palvelupakkauksen osan määrittämisen.
13. Sanele viestejä
13.1 Palvelut: Palvelupakkauksen osan ”Sanele viestejä” avulla voit sanella tekstiviestejä PCM:ssa äänitoimintojen avulla ja saapuvat tekstiviestit voidaan toistaa äänitoimintona Connect- yhteensopivassa ajoneuvossa.
13.2 Käyttörajoitukset: PCM:een asetettu SIM-kortti tai PCM:een liitetty matkapuhelin vaatii erikseen tarjotun mobiililiittymän
sellaiselta mobiilipalveluntarjoajalta, joka sallii tekstiviestien lähettämisen ja vastaanottamisen.
14. Lentotiedot (saatavilla kesäkuuhun 2021 asti)
Palvelut: Palvelupakkauksen osa ”Lentotiedot” näyttää yksityiskohtaiset lentotiedot PCM:ssa. Lentotiedot sisältävät esimerkiksi lähtö- ja saapumisajan, terminaalit, lentoyhtiöt ja lentokoneen tyypin. Lisäksi palvelu löytää suuret lentokentät ajoneuvon lähistöllä, jotka voidaan valita PCM- navigointijärjestelmän navigointikohteiksi.
15. Junatiedot (saatavilla kesäkuuhun 2021 asti)
Palvelut: ”Junatiedot”-palvelupakkauksen osa näyttää PCM:ssa aikataulut, lähtöajat, junan numerot sekä viivästykset ja junien peruutukset, jos sellaisista on ilmoitettu.
16. Tapahtumavinkit (saatavilla kesäkuuhun 2021 asti)
Palvelut: ”Tapahtumavinkit”-palvelupakkauksen osan avulla tapahtumia eri luokissa, kuten teatteri, elokuvat, ooppera, festivaali, taiteet, kirjallisuus ja muut, voidaan hakea PCM:ssa. Jos meille on annettu tietoja haun kannalta olennaisesta tapahtumasta, ne näytetään luettelossa etäisyyden, hinnan, ajan tai tapahtumatyypin mukaan. Tunnistetut kohteet voidaan valita navigointikohteiksi PCM-navigointijärjestelmässä.
17. Sää
Palvelut: Palvelupakkauksen osa ”Sää” näyttää nykyisen säätilanteen ja seuraavien tuntien ja päivien ennusteen PCM:ssa kuvallisessa muodossa. Ennuste sisältää lämpötilan, auringonpaisteen tuntimäärän, sateen todennäköisyyden, tuulen nopeuden ja säävaroitukset.
18. Gracenote Online
Palvelut: Palvelupakkauksen osa ”Gracenote Online” näyttää tietoja musiikkikappaleista, joita toistat PCM:n avulla.
Uudessa Cayenne (MY 2018), uusi Macan (MY 2018) ja ussi 911 (MY 2019) on käytössä seuraavat palvelupakkaukset:
1. Haku
Palvelut: ”Haku”-palvelupakkauksen osan avulla voit hakea osoitteita tai kiinnostavia kohteita (esim. latausasemia, huoltoasemia, ravintoloita, hotelleita ja pysäköintimahdollisuuksia) käyttämällä järjestelmän määrittämää Internet-hakukonetta. Hakutulokset sisältävät osittain lisätietoja, kuten puhelinnumeroita, aukioloaikoja, polttoaineen hintoja, pysäköintihintoja tai muiden Internet- käyttäjien arvioita. Kiinnostavia kohteita voidaan hakea ja tallentaa myös My Porsche -portaalissa ja Porsche Connect - sovelluksessa ja lähettää ne PCM:een.
2. Voice Pilot
2.1 Palvelut: ”Voice Pilot” -palvelupakkauksen osan avulla monia PCM:n ja muiden palvelupakkauksen osien toimintoja voidaan käyttää ääniohjauksella. Luonnollista puhetta tuetaan verkossa toimivan puheentunnistuksen avulla. Lisäksi teksti- ja sähköpostiviestejä voidaan sanella PCM:ssa äänitoimintojen avulla ja saapuvat viestit voidaan toistaa äänitoimintona Connect-yhteensopivassa ajoneuvossa. Lisäksi verkon mediapalveluita voidaan valvoa.
2.2 Käyttörajoitukset: Puheentunnistustulokset vastaavat puheentunnistuspyyntöä vain joidenkin pyyntöjen tapauksessa ja ne rajoittuvat tuettuihin kieliin. ”Voice Pilot” -palvelun avulla sanellut tai toistetut teksti-ja sähköpostiviestit vaativat erikseen PCM:een asetetun SIM-kortin tai liitetyn matkapuhelimen, jossa on mobiililiittymä sellaiselta
mobiilipalveluntarjoajalta, joka sallii tekstiviestien lähettämisen ja vastaanottamisen. Palvelu on saatavilla vain puhelimille, jotka tukevat SIM-käyttöprofiilistandardia.
3. Navigation Plus
Palvelut: ”Navigation Plus” -palvelupakkauksen osan avulla PCM:n sisäisiä reittilaskelmia täydentää verkossa tehtävä reittilaskelma. Verkossa tehtävä reittilaskelma oppii tavoistasi ja ehdottaa reittejä ja kohteita.
PCM:n navigointijärjestelmä käyttää nykyisiä GPS-tietoja ja liikenteen määrätietoja optimoidakseen reitin annettuun kohteeseen minuutin tarkkuudella. Liikenteen määrä korostetaan myös värein näytettävässä kartassa.
PCM-navigointijärjestelmän kartat voidaan päivittää verkossa. PCM ilmoittaa saatavilla olevat päivitykset.
PCM-navigointijärjestelmä voi näyttää kartan satelliittinäkymänä. Satelliittikuva näytetään silloinkin, kun Internet-yhteys on hetkellisesti keskeytynyt, koska ajoneuvon nykyisen sijainnin ympäristö puskuroidaan ladattuihin karttatietoihin. PCM-navigointijärjestelmä voi näyttää valitusta kohteesta katukuvia, jos niitä on saatavilla.
4. Radio Plus
4.1 Palvelut: ”Radio Plus” -palvelupaketin osan avulla voit kuunnella saatavilla olevia radioasemien verkkosuoratoistoja. Kun Radio Plus on käytössä ja nykyinen FM- tai digitaalinen äänilähetysradioasema (DAB-asema) ei ole enää saatavilla, PCM vaihtaa saumattomasti vastaavaan kyseisen radioaseman verkkosuoratoistoon, xxx xxxxxxxxx on saatavilla. Palvelun osa mahdollistaa myös sen, että PCM näyttää metatietoja toistamistasi musiikkikappaleista.
4.2 Käyttörajoitukset: Tämän palvelupaketin osan tietoyhteys vaatii (a) Porsche Connect -palvelun ”Tietopaketti” ostamisen (saatavilla erikseen valituissa maissa) tai (b) SIM-kortin asettamisen PCM:een tai (c) matkapuhelimen liittämisen PCM:een. Vaihtoehdot (b) ja (c) vaativat erillisen sopimuksen Internet-tietoyhteydestä, mikä saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia, kuten verkkovierailukuluja, jos palvelua käytetään ulkomailla (katso myös yllä).
5. Uutiset
Palvelut: Palvelupakkauksen osan ”Uutiset” avulla eri uutislähteitä, esim. RSS-syötteitä tai Twitter-tilisi, voidaan hallinnoida ja lisätä luetteloon. Uutislähteiden luettelon sisältämät uutiset ovat sitten suoraan saatavilla PCM:ssa ja voidaan toistaa äänitoimintona.
6. Sää
Palvelut: Palvelupakkauksen osa ”Sää” näyttää nykyisen säätilanteen ja seuraavien tuntien ja päivien ennusteen PCM:ssa kuvallisessa muodossa. Ennuste sisältää lämpötilan, auringonpaisteen tuntimäärän, sateen todennäköisyyden, tuulen nopeuden ja säävaroitukset.
7. Vaaratutka
Palvelut: ”Vaaratutka”-palvelupakkauksen osa näyttää valitut paikalliset liikennesäädökset, esim. nopeusrajoitukset, liikennemerkkeinä PCM:ssa eli kuvallisessa muodossa.
Se näyttää myös saatavilla olevia tietoja paikallisista vaaroista, kuten esimerkiksi vesiliirron riskin, jos niitä on saatavilla, PCM:ssa kuvallisessa muodossa.
Kuluttajien peruuttamisoikeus
Mikäli olet Kuluttajansuojalain (KSL) 1 luvun 4 §:ssä tarkoitettu kuluttaja, on sinulla peruuttaa sopimus 14 päivän ajan sopimuksen solmimisesta. Kuluttaja tarkoittaa Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n
mukaan luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Seuraavassa annetaan ohjeita Asiakkaalle peruuttamisoikeudesta:
Ohjeet peruuttamiselle
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän sisällä ilman perusteluja. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän jälkeen sopimuksen solmimisen päivästä. Peruuttamisoikeutta käyttääksesi sinun tulee ilmoittaa meille (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, puhelinnumero: 0800 771 227, sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä tiedonannolla (esimerkiksi postitse lähetetty kirje tai sähköpostilla) Voit käyttää ohessa olevaa peruuttamismallilomaketta, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Määräajassa pysyäksesi riittää, että lähetät viestisi koskien peruuttamisoikeutesi käyttämistä ennen kuin peruuttamisaika on päättynyt.
Peruuttamisen vaikutukset
Mikäli peruutat tämän sopimuksen, maksamme takaisin kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien kuljetuskulut (pois lukien lisäkulut, jotka johtuvat valitsemastasi tilaustavasta, joka ei ole tarjoamamme vähiten kallis tavallinen toimitus), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivää sen päivän jälkeen, kun saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme takaisinmaksun sitä maksutapaa käyttäen, jolla suoritit alkuperäisen tapahtuman, ellet ole nimenomaan suostunut muuhun; joka tapauksessa sinulle ei tule maksuja takaisinmaksusta. Mikäli pyysit palveluiden aloittamista peruuttamiskauden aikana, sinun tulee maksaa meille summa, joka on suhteessa siihen, mitä sinulle on tarjottu ennen sopimuksen peruuttamista ilmoittamista meille, verrattuna täyteen sopimuksen kattavuuteen.
Peruuttamislomakemalli
(Täytä ja palauta tämä lomake vain mikäli haluat peruuttaa sopimuksen)
– Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH
- P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– Minä/Me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että Minä/Me (*) peruutan/peruutamme minun/meidän (*) myyntisopimukseni/myyntisopimuksemme koskien seuraavia hyödykkeitä (*)/seuraavien palveluiden tarjoamista (*),
– Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*),
– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet,
– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet,
– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain mikäli tämä lomake on paperisena).
– Päiväys
(*) Poista asianmukainen
Porsche Smart Mobility GmbH
Porsche Connect Service “Car Remote-Paketti” (jäljempänä ”Käyttöehdot”)
Näitä Käyttöehtoja sovelletaan Porsche Connect “Car Remote- Paketti” palveluun. Näiden Käyttöehtojen lisäksi sovelletaan My Porsche -portaalin, Porsche Connect Storen ja Porsche Connect - palveluiden sekä Porsche-tuotteiden käyttöehtoja (jäljempänä ”Muut Käyttöehdot”). Mikäli Muiden Käyttöehtojen ehdot ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, sovelletaan näitä Käyttöehtoja.
”Car Remote-Paketti”
”Car Remote Paketti” kattaa enintään 12 maantieteellisen sijainnin perusteella tarjottavaa erilaista palvelukomponenttia, jotka on määritelty näissä Käyttöehdoissa. Maantieteellisen sijainnin perusteella tarjottavat palvelukomponentit on lueteltu Porsche Connect Storessa osoitteessa xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. “Car Remote-Paketti” käyttämiseen vaadittava internetyhteys muodostetaan autoon asennetun SIM- kortin välityksellä. Tämän internetyhteyden käyttö sisältyy palvelusta veloitettavaan hintaan.
Voimassaoloaika: Yksi vuosi
Connect Plus -palvelun hankkimiseen perustuva voimassaoloaika: Mikäli asiakas hankkii uuteen, Connect- palveluun liitettävään ajoneuvoonsa Connect Plus -palvelun, “Car Remote-Paketti” tarjotaan asiakkaan käyttöön veloituksetta viideksi vuodeksi, mikäli kyseessä on pistokehybridiauto (jäljempänä PHEV), ja yhdeksi vuodeksi, mikäli kyseessä on polttomoottoriajoneuvo.
Kaikkien palvelukomponenttien käyttöön sovellettavat lisäedellytykset: Tiettyjen toimintojen käyttäminen edellyttää internetyhteydellä varustetun älypuhelimen omistamista. Asiakkaan tulee hankkia erillinen datapaketti mobiilipalveluntarjoajalta, mistä voi aiheutua lisäkustannuksia, kuten roaming-maksuja, jos palvelua käytetään ulkomailla. Kyseisen internetyhteyden saatavuus ja nopeus vaikuttavat palvelukomponenttien saatavuuteen ja nopeuteen. Lisäksi tiettyjen toimintojen käyttäminen edellyttää iPhonelle® ja AndroidilleTM saatavilla olevan Porsche Connect App -applikaation (jäljempänä ”Connect-applikaatio”) lataamista. Kaikki palvelut ja toiminnot ovat saatavilla sekä Porsche Connect - applikaation että My Porsche -portaalin kautta, jollei palvelukuvauksissa muuta todeta.
Porsche Smart Mobility voi jatkaa Porsche Connect -applikaation ja My Porsche -portaalin kehittämistä, jotta se voisi vastata asiakkaidensa vaatimuksiin tulevaisuudessa.
1. Car Control
1.1 Palvelun kuvaus: Voit tarkistaa seuraavat ajoneuvoasi koskevat tiedot etäyhteyden välityksellä: ajetut kilometrit; etäisyys, jonka ajoneuvo voi vielä kulkea (polttoaine ja sähkö); huoltoväli (vuosihuolto ja öljynvaihto); ovien, ikkunoiden, konepellin, tavaratilan ja kattoluukun (jos sellainen on asennettu) tilanne (ovatko ne auki vai kiinni);
parkkivalo; ajoneuvon palveluaika ja rengaspaine sekä tieto siitä, milloin nämä tiedot on viimeksi tarkistettu. Rengaspaineen tarkistuspalvelu tulee saataville vuoden 2018 ensimmäisellä puoliskolla.
1.2 Käyttörajoitukset: Ylimääräisten PHEV-auton erityistietojen (esim. sähköinen toimintasäde) näyttö on saatavilla vain kyseisiin autoihin.
2. Trip Control
2.1 Palvelun kuvaus: Voit tarkistaa ajoneuvosi ajotiedot etäyhteyden välityksellä. Näihin tietoihin lukeutuvat muun muassa: matka-aika ja ajetut kilometrit (polttoaine ja sähkö) sekä erilaisten ajettujen matkojen (lyhyt, jaksottainen, pitkä) keskinopeus.
2.2 Käyttörajoitukset: Tarkasteltavat tiedot päivittyvät aina auton käynnistämisen ja sammuttamisen yhteydessä.
3. Äänitorven soittaminen ja vilkun näyttäminen
3.1 Palvelun kuvaus: Voit etäyhteyden välityksellä väläyttää ajovalojasi tai antaa lyhyen äänimerkin. Saat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen ajovalojen väläytyksestä tai äänimerkin käyttämisestä animaation muodossa.
3.2 Käyttörajoitukset: Palvelua voi käyttää ainoastaan silloin, kun ajoneuvosi ei liiku ja kun virta ja hätävilkut on kytketty pois päältä. Palvelun käytölle saatetaan lisäksi asettaa maakohtaisia rajoituksia.
4. Avaaminen ja sulkeminen
4.1 Palvelun kuvaus: Voit etäyhteyden välityksellä lukita ja avata ajoneuvosi ovet ja tavaratilan. Tämän jälkeen saat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen.
4.2 Käyttörajoitukset: Palvelua voi käyttää ainoastaan silloin, kun ajoneuvosi ei liiku, kuljettajan puoleinen ovi on kiinni, virta on kytketty pois päältä ja avain ei ole virtalukossa. Palvelun käytölle saatetaan lisäksi asettaa maakohtaisia rajoituksia.
Vastuunrajoitus: Mikäli avaat ajoneuvosi ovet tai tavaratilan etäyhteyden välityksellä ilman, että olet itse lähistöllä, vaara siitä, että ajoneuvosi tai sen sisällä olevat tavarat saatetaan varastaa, kasvaa. Luvattoman käytön estämiseksi sinun tulee syöttää nelinumeroinen turvakoodi aina silloin, kun haluat avata ajoneuvosi ovet tai tavaratilan etäyhteyden välityksellä. Asetat tämän turvakoodin ottaessasi Car Remote Packagen käyttöön rekisteröidyttyäsi niiden käyttäjäksi. Voit muuttaa turvakoodia myöhemmin My Porsche -portaalissa.
5. Auton haku
5.1 Palvelun kuvaus: Voit tarkistaa ajoneuvosi sijainnin etäyhteyden välityksellä. Myös ajoneuvon sijainnin tarkistamiseen käytetyn mobiililaitteen sijainti näytetään kartalla. Mikäli ajoneuvoa ei voida paikallistaa (esimerkiksi siksi, että se on pysäköity maanalaiseen pysäköintihalliin), palvelu näyttää ajoneuvon viimeisimmän tallennetun GPS- sijainnin. Voit kytkeä tietojen lähettämisen pois päältä aktivoimalla Privacy-tilan.
5.2 Käyttörajoitukset: Palvelu on käytettävissä vian, jos tietojen lähetyksessä ei ole häiriöitä. Muussa tapauksessa palvelu on ajon aikana täysin käytettävissä ja myös, kun auto ei ole liikkeessä.
6. Esilämmitin
6.1 Palvelu: Voit tarkistaa etäyhteyden välityksellä lisälämmittimesi tilan, ottaa käyttöön, poistaa käytöstä ja ohjelmoida lisälämmittimen ajastimen (jos autossa on sellainen). Sinun on hyväksyttävä oikeudellinen vastuuvapauslauseke ennen toiminnon käyttöä. Saat vahvistusviestin ja push-ilmoituksen mobiililaitteeseesi, kun käyttöönotettu esilämmittimen ajastin on mennyt loppuun.Esilämmitin-palvelu tulee saataville vuoden 2018 toisella puoliskolla.
6.2 Käyttörajoitukset: Palvelua voi käyttää vain polttomoottoriajoneuvoissa, joissa on lisälämmitin. Palvelua voi käyttää ainoastaan silloin, kun ajoneuvosi ei liiku, mutta sytytysvirta voi kuitenkin olla kytkettynä päälle. Myös muita rajoituksia voi olla voimassa maakohtaisten säädösten mukaan.
7. E-Control
7.1 Voit tarkistaa PHEV-autosi tilan etäyhteyden välityksellä jäljempänä esitetyllä tavalla ja käynnistää tai pysäyttää latauksen. Voit tarkistaa yhdistämistilan, jäljellä olevan latausajan ja senhetkisen sähköisen toimintasäteen. Sähköinen toimintasäde näkyy ympyränä kartalla. Lisäksi voit optimoida etäyhteyden välityksellä PHEV-auton korkeajänniteakun latauksen tietylle lähtöajalle. Voit asettaa lähtöajastimia ja saat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen mahdollisista tapahtumista (esim. latauksen ulkopuolinen keskeytys) tai jos käyttöönotettu e-ajastin on mennyt loppuun.
7.2 Käyttörajoitukset: PHEV-auton erityistietojen (esim. sähköinen toimintasäde) näyttö on saatavilla vain kyseisiin autoihin. Ympyrä, joka ilmoittaa toimintasäteen kartalla, on vain kaavio. Todellisia tiellä vallitsevia etäisyyksiä ei esitetä toimintasäteen kartalla. Sijainnit voivat siksi todellisuudessa olla sähköisen toimintasäteen ulkopuolella, vaikka ne näkyvät sähköistä toimintasädettä esittävän ympyrän sisällä.
8. Ilmastointi
8.1 Palvelu: Voit tarkistaa etäyhteyden välityksellä auton kauko- ohjatun lämmityksen ja/tai ilmastoinnin tilan ja ottaa sen käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun kauko-ohjatun lämmityksen ja/tai ilmastoinnin käyttöönotto tai käytöstäpoisto on onnistunut, saat siitä vahvistusviestin tai push-ilmoituksen. Lisäksi voit etäyhteyden välityksellä ohjelmoida ilmastointiajastimen kauko-ohjatulle lämmitykselle tai ilmastoinnille. Kun olet asettanut sen onnistuneesti, saat mobiililaitteeseesi vahvistusviestin tai push-ilmoituksen, kun käyttöönotettu ilmastointiajastin on mennyt loppuun.
8.2 Käyttörajoitukset: PHEV-auton erityistietojen näyttö on saatavilla vain kyseisiin autoihin.
9. Autohälytys
9.1 Palvelun kuvaus: Saat viestin tai push-ilmoituksen, jos ajoneuvosi hälytinjärjestelmä aktivoituu. Viestissä toimitetaan tiedot siitä, millaisesta hälytyksestä on kyse, sekä sen ajankohta. Toisin kuin Car Security Package -palveluissa, kolmansille osapuolille ei toimiteta tietoja tapahtuneesta hälytyksestä.
9.2 Käyttörajoitukset: Palvelu voi lähettää viestin tai push- ilmoituksen ainoastaan siinä tapauksessa, että ajoneuvo kykenee muodostamaan yhteyden internetiin. Mikäli ajoneuvon hälytysjärjestelmä aktivoituu, mutta ajoneuvon ohjausyksikkö ei kykene muodostamaan yhteyttä internetiin (esimerkiksi siksi, että ajoneuvo on pysäköity maanalaiseen pysäköintihalliin), viesti tai push-ilmoitus lähetään heti, kun ajoneuvo kykenee muodostamaan yhteyden internetiin.
Vastuunrajoitus: Jos ajoneuvo on asetettu Privacy-tilaan, hälytysjärjestelmän aktivoitumisesta ei lähetetä ilmoitusta.
10. Sijaintihälytys
10.1 Palvelun kuvaus: Voit määrittää ympyränmuotoisen maantieteellisen alueen etäyhteyden välityksellä. Saat ilmoituksen, jos ajoneuvo poistuu kyseiseltä alueelta tai jos se saapuu kyseiselle alueelle. Voit samanaikaisesti määrittää yhteensä enintään neljä aluetta. Saat viestin tai push- ilmoituksen, jos ajoneuvo saapuu määrittämällesi alueelle tai poistuu siltä. Ilmoituksen mukana toimitetaan kartta, josta voit tarkistaa, missä ajoneuvosi oli hälytyksen aktivoituessa.
10.2 Käyttörajoitukset: Palvelu lähettää ilmoituksen ainoastaan siinä tapauksessa, että ajoneuvossa on virta päällä ja ajoneuvo havaitsee ratin liikkuvan.
11. Nopeushälytys
11.1 Palvelun kuvaus: Voit määrittää tietyn nopeusarvon etäyhteyden välityksellä. Saat ilmoituksen, jos ajoneuvosi nopeus ylittää asetetun nopeusarvon. Voit määrittää yhteensä enintään neljä nopeusarvoa. Mikäli ajoneuvo ylittää tällaisen asetetun nopeusarvon, saat push-ilmoituksen. Ilmoituksen mukana toimitetaan kartta, josta voit nähdä, missä ajoneuvosi oli hälytyksen aktivoituessa.
11.2 Käyttörajoitukset: Palvelu lähettää push-ilmoituksen ainoastaan siinä tapauksessa, että ajoneuvossa on virta päällä ja ajoneuvo havaitsee ratin liikkuvan.
12. Pysäköintihälytys
12.1 Palvelun kuvaus: Valet Alarm -palvelu on Location Alarm ja Speed Alarm -palveluiden yhdistelmä. Voit asettaa palvelussa tietyt maantieteellistä aluetta ja nopeusarvoa koskevat asetukset (esim. yhden kilometrin säde, nopeus 50 km/h) sekä kytkeä sen päälle tai pois päältä etäyhteyden välityksellä. Saat ilmoituksen, jos ajoneuvo poistuu asettamaltasi alueelta tai mikäli se saapuu kyseiselle alueelle tai jos ajoneuvon nopeus ylittää asettamasi nopeusarvon.
12.2 Käyttörajoitukset: Palvelu lähettää push-ilmoituksen ainoastaan siinä tapauksessa, että ajoneuvossa on virta päällä ja ajoneuvo havaitsee ratin liikkuvan. Tämä palvelu on käytettävissä ainoastaan applikaation välityksellä.
Kuluttajan peruutusoikeus
Jos olet kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:ssä määritelty kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi sopimus 14 päivän kuluessa. Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan kuluttajana pidetään luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Alla määritellään tarkemmin asiakkaidemme peruutusoikeuteen sovellettavat ehdot.
Sopimuksen peruuttaminen
Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa antamatta mitään syytä sen peruuttamiselle. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, sinun tulee toimittaa meille (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, puh. 0800 771 227, s-posti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) yksiselitteinen ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse). Voit käyttää oheista peruutuslomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Jotta sinun katsotaan toimittaneen ilmoituksesi ajoissa, riittää, että lähetät peruutusoikeutesi käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruutusajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki suorittamasi maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (pois lukien valitsemastasi toimitustavasta aiheutuvat lisäkustannukset, mikäli valitsemasi toimitustapa on muu kuin tarjoamamme edullisin perustoimitustapa), viivytyksettä, mutta joka tapauksessa enintään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Palautamme maksamasi erät sinulle käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisen maksutapahtuman yhteydessä, jollet ole nimenomaisesti suostunut muun maksutavan käyttöön. Sinulle ei aiheudu mitään kustannuksia tällaisesta palautuksesta. Jos olet pyytänyt meitä aloittamaan palveluiden suorittamisen peruutusajan kuluessa, sinun tulee korvata meille ne sinulle suoritetut palvelut, jotka on suoritettu ennen kuin toimitit peruutusilmoituksesi. Korvauksen määrä lasketaan ennen peruutusilmoituksen toimittamista suoritettujen palveluiden ja sopimuksen aikana suoritettavien palveluiden välisen suhteen perusteella.
Peruutuslomakemalli
(Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen.)
– Vastaanottaja: Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Minä/me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*)
peruutan/peruutamme
kauppasopimuksen/seuraavien toimitussopimuksen (*)
seuraavien
tuotteiden
palveluiden
– Tuotteet/palvelut on tilattu/vastaanotettu (*) [pvm]
– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet
– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet
– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain jos tämä ilmoitus toimitetaan paperisena)
– Päivämäärä
(*) Muokkaa tarpeen mukaan
Porsche Smart Mobility GmbH
Porsche Connect – “Car Security‑paketti” (jäljempänä ”Käyttöehdot”)
Näitä Käyttöehtoja sovelletaan Porsche Connect ”Car Security‑paketti” -palveluun. Näiden Käyttöehtojen lisäksi sovelletaan My Porsche -portaalin, Porsche Connect Storen ja Porsche Connect -palveluiden sekä Porsche-tuotteiden käyttöehtoja (jäljempänä ”Muut Käyttöehdot”). Mikäli Muiden Käyttöehtojen ehdot ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, sovelletaan näitä Käyttöehtoja.
Car Security‑paketti palvelu tarjotaan yhteistyössä paikallisten Security Operation Center -keskuksia (jäljempänä ”SOC-keskus”) ylläpitävien palveluntarjoajien kanssa.
Security Operation Centre (avoinna ympäri vuorokauden) Puh: x000 00 000 0000
Paikallinen palveluntarjoaja: AVARN Security Oy (FI) Turvalaaksontie 1
01740 Vantaa Finland
Car Security‑paketti
Car Security‑paketti kattaa maantieteellisen sijainnin perusteella joko Porsche Vehicle Tracking System -järjestelmän (jäljempänä ”PVTS-järjestelmä”) tai Porsche Vehicle Tracking System Plus - järjestelmän (jäljempänä ”PVTS Plus -järjestelmä”). Maantieteellisen sijainnin perusteella tarjottavat palvelukomponentit on lueteltu Porsche Connect Storessa osoitteessa xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Palvelun tarjoamiseen vaadittava yhteys muodostetaan ajoneuvoon asennetun SIM-kortin välityksellä. Tämän yhteyden käyttö sisältyy Palveluun eikä siitä veloiteta erikseen.
Palvelun kaikkien toimintojen käyttäminen saattaa edellyttää lisätoimenpiteitä, kuten Porsche Connect App -applikaation lataamista ja käyttämistä. Tällaisiin lisätoimenpiteisiin saatetaan soveltaa muita ehtoja eikä niitä välttämättä tarjota kuluttajalle Porsche Smart Mobility välityksellä.
Voimassaoloaika: Yksi vuosi
PVTS Plus -järjestelmän käyttöön sovellettavat lisäedellytykset: PVTS Plus -järjestelmän käyttäminen edellyttää lisälaitteistoa (esim. Driver Card). Lisätietoja on löytyvät asianomaisen ajoneuvon käyttöoppaasta.
PVTS Plus -järjestelmän kautta tarjottavat toiminnot saattavat vaihdella esimerkiksi mallin, valmistusvuoden, toimintamaan ja lisävarusteiden saatavuuden mukaan.
1. Maantieteellinen alue
Porsche Smart Mobility tarjoaa Palvelun sinulle seuraavilla maantieteellisillä alueilla (jäljempänä ”Maantieteellinen Alue”) näiden Käyttöehtojen mukaisesti: Andorra, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro,
Suomi, Ranska, Saksa, Iso-Britannia, Pohjois-Irlanti, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia (mukaan lukien San Marino, Vatikaanin kaupunkivaltio), Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja (mukaan lukien Kanariansaaret), Ruotsi, Sveitsi, Turkki ja Ukraina.
2. Palvelun kuvaus ja toiminnot
2.1 Palvelu on matkapuhelinverkon (esim. GSM/GPS) käyttöön perustuva järjestelmä, jonka avulla SOC-keskus voi paikantaa ajoneuvon, jos se on varastettu (ks. tarkemmat tiedot alla). PVTS- tai PVTS Plus -järjestelmä ilmoittaa ajoneuvon sijainnin SOC-keskukselle, jos järjestelmä huomaa, että ajoneuvo on varastettu.
2.2 PVTS- tai PVTS Plus -järjestelmä saattaa seuraavissa tilanteissa päätellä, että ajoneuvo on varastettu:
- Ajoneuvo liikkuu, vaikka sen ei pitäisi liikkua: Ajoneuvo liikkuu tai sitä liikutetaan (mukaan lukien muutokset sen kaltevuuskulmassa), vaikka virta on kytketty pois päältä ja/tai, mikäli käytössä on Driver Card, ajoneuvo liikkuu tai sitä liikutetaan ilman Driver Cardia;
- Manipulointi: PVTS- tai PVTS Plus -järjestelmää (mukaan lukien siihen liittyvää laitteistoa) manipuloidaan;
- Hälytys: Ajoneuvon hälytysjärjestelmä aktivoituu yli 15 sekunnin ajaksi.
Huomaathan, että PVTS- tai PVTS Plus -järjestelmä saattaa päätellä, että ajoneuvo on varastettu, myös muissa tilanteissa kuten akun varauksen ollessa vähissä. Lisätietoja PVTS tai PVTS Plus -järjestelmän toiminnoista on saatavilla kulloisenkin ajoneuvon käyttöoppaassa.
2.3 Varkaudesta voi ilmoittaa myös manuaalisesti ottamalla yhteyttä SOC-keskukseen soittamalla tai Porsche Connect App -applikaation välityksellä. SOC-keskus saattaa kysyä turvakysymyksiä varmistaakseen soittajan henkilöllisyyden tai valtuudet.
2.4 Jos SOC-keskukselle ilmoitetaan varkaudesta, SOC-keskus pyrkii ottamaan sinuun yhteyttä Porsche Smart Mobility ilmoittamiesi yhteystietojen välityksellä. SOC-keskus saattaa kysyä sinulta turvakysymyksiä varmistaakseen henkilöllisyytesi. SOC-keskus asettaa ajoneuvosi theft mode - tilaan sen jälkeen, kun olet vahvistanut, että ajoneuvosi on varastettu.
2.5 Mikäli ajoneuvosi varastetaan, sinulla on velvollisuus ilmoittaa asiasta yleisestä turvallisuudesta vastaaville viranomaisille niin pian kuin se on kohtuullisesti mahdollista. Mikäli viranomainen antaa sinulle ilmoittamaasi varkautta koskevan
tapausnumeron, sinun tulee viivytyksettä ilmoittaa kyseinen tapausnumero sekä asiaa tutkivan viranomaisen yhteystiedot (mukaan lukien osoite ja puhelinnumero sekä asiaa tutkivan viranomaisen nimi, mikäli se on tiedossasi) SOC-keskukselle. Siten SOC-keskus voi yleensä ottaa yhteyttä yleisestä turvallisuudesta vastaaviin viranomaisiin. SOC-keskus voi tapausnumeron avulla auttaa viranomaisia ottamaan ajoneuvon haltuun. SOC-keskus voi pyydettäessä lähettää ajoneuvon paikantamistiedot viranomaisille sekä soveltuvilta osin aktivoida muita ajoneuvon toimintoja ja/tai toiminnollisuuksia (esimerkiksi estää ajoneuvon käynnistämisen).
2.6 Porsche Smart Mobility ei vastaa mistään yleisestä turvallisuudesta vastaavien viranomaisten tekemistä tai tekemättä jättämistä toimista.
2.7 Aiheettomien ajoneuvon varastamista koskevien hälytysten estämiseksi sinun tulee ilmoittaa SOC-keskukselle etukäteen, mikäli (i) ajoneuvoasi siirretään (esim. lautalla, perävaunulla, junalla), (ii) ajoneuvosi on huollossa (esim. katsastus, jolloin ajoneuvon akku irrotetaan) tai (ii) ajoneuvoasi käytetään ilman voimassa olevaa Driver Cardia, mikäli käytössäsi on PVTS Plus -järjestelmä. Sinun tulee ilmoittaa asiasta SOC- keskukselle (i) soittamalla yllä mainittuun numeroon, (ii) My Porsche -portaalin välityksellä tai (iii) Porsche Connect App - applikaation välityksellä (saattaa edellyttää henkilökohtaista turvakoodiasi). Lisätietoja (esimerkiksi eri tiloista, joihin ajoneuvo voidaan asettaa kuljetusta ja huoltoa varten) on saatavilla kulloisenkin ajoneuvon käyttöoppaassa tai Porsche Connect App -applikaation käyttöoppaassa tai osoitteessa xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
2.8 Vastaat sekä itse aiheuttamistasi aiheettomista hälytyksistä että valtuuttamasi henkilön aiheuttamista aiheettomista hälytyksistä. Vastaat myös kustannuksista, jotka aiheutuvat SOC-keskukselle aiheettomasta hälytyksestä. Porsche Smart Mobility on oikeus veloittaa sinulta kyseiset kustannukset (Palvelusta veloitettavien maksujen lisäksi).
2.9 Mikäli nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi tai muu tieto, jonka olet antanut Porsche Smart Mobility Muiden Käyttöehtojen kohdassa 1.3 määritetyllä tavalla, muuttuu, sinun tulee ilmoittaa asiasta välittömästi Porsche Smart Mobility. Porsche Smart Mobility ei vastaa tällaisen ilmoituksen laiminlyömisestä aiheutuvista seuraamuksista.
3. Vastuunrajoitus ja järjestelmän rajoitukset
3.1 Selvyyden vuoksi todetaan, että Muiden Käyttöehtojen kohdassa 10 määritetty vastuunrajoitus soveltuu.
3.2 Palvelun toimintojen osalta vastaat ajoneuvoon asennetun, Palvelun käyttämiseen tarkoitetun laitteiston kunnossapidosta ja hyvästä kunnosta.
3.3 Palvelu toteutetaan ajoneuvoon asennettavan paikantimen välityksellä. Paikannin vastaanottaa signaaleja GPS-satelliitista ja lähettää tietoja keskuksiin langattomien viestintäjärjestelmien ja -verkkojen välityksellä. Palvelun toimintojen toteuttamisessa sekä paikantimessa käytetyn teknologian luonteen johdosta Palvelun (tai sen osan) toiminnot eivät välttämättä ole jatkuvasti saatavilla koko Maantieteellisellä Alueella ja/tai tietyt seikat saattavat häiritä niiden saatavuutta. Tällaisia seikkoja ovat muun muassa rajoituksetta paikantimen tai sen antennin poistaminen tai peukalointi; sähkömagnetismi; se, että ajoneuvosi on pysäköintihallissa, alikulkutunnelissa tai muussa sellaisessa paikassa, joka on GPS- tai langattoman viestintäverkon ulkopuolella; ilmakehän olosuhteet ja muut sellaiset häiriöitä aiheuttavat seikat, joihin emme voi vaikuttaa (esimerkiksi GPS- tai viestintäverkon toimintahäiriöt). Erityisesti paikantimen käyttö ja siten Palvelun toimintojen tarjoaminen näiden
Käyttöehtojen mukaisesti riippuu paikantimen käyttämän GPS- verkon sekä sen käyttämien langattomien ja kiinteiden viestintäverkkojen toiminnasta. Nämä verkot eivät toimi Maantieteellisen Alueen jokaisessa osassa. Siksi kaikkia Palvelun toimintoja ei ole saatavilla kaikilla alueilla kaikkina kellonaikoina eikä Palvelun kaikkien toimintojen toimivuutta voida taata.
3.4 Palveluun ei sisälly ajoneuvo- tai muuta vakuutusta. Huomaathan, että sinulla voi olla lakisääteinen velvollisuus hankkia vakuutus. Myös lisävakuutuksen hankkiminen, mikäli katsot sen tarpeelliseksi, on omalla vastuullasi. Palvelusta maksettavat maksut eivät määräydy ajoneuvon arvon tai jonkin sen ominaisuuden tai sinulle tai kolmannelle taholle aiheutuneen henkilöön tai omaisuuteen kohdistuvan vahingon perusteella.
4. Kuluttajan peruutusoikeus
Mikäli Asiakas on Suomen kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4 §:ssä määritelty kuluttaja, hänellä on oikeus peruuttaa tekemänsä sopimus 14 päivän kuluessa. Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan kuluttajana pidetään luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muutoin kuin harjoittamansa elinkeinotoiminnan yhteydessä. Alla määritellään tarkemmin asiakkaidemme peruutusoikeuteen sovellettavat ehdot.
Sopimuksen peruuttaminen
Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa antamatta mitään syytä sen peruuttamiselle. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, sinun tulee toimittaa meille (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH
- P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, puh 0800 771 227, s-
posti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) yksiselitteinen ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse). Voit käyttää oheista peruutuslomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Jotta sinun katsotaan toimittaneen ilmoituksesi ajoissa, riittää, että lähetät peruutusoikeutesi käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruutusajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki suorittamasi maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (pois lukien valitsemastasi toimitustavasta aiheutuvat lisäkustannukset, mikäli valitsemasi toimitustapa on muu kuin tarjoamamme edullisin perustoimitustapa), viivytyksettä, mutta joka tapauksessa enintään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Palautamme maksamasi erät sinulle käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisen maksutapahtuman yhteydessä, jollet ole nimenomaisesti suostunut muun maksutavan käyttöön. Sinulle ei aiheudu mitään kustannuksia tällaisesta palautuksesta. Jos olet pyytänyt meitä aloittamaan palveluiden suorittamisen peruutusajan kuluessa, sinun tulee korvata meille ne sinulle suoritetut palvelut, jotka on suoritettu ennen kuin toimitit peruutusilmoituksesi. Korvauksen määrä lasketaan ennen peruutusilmoituksen toimittamista suoritettujen palveluiden ja sopimuksen aikana suoritettavien palveluiden välisen suhteen perusteella.
Peruutuslomakemalli
(Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen.)
– Vastaanottaja: Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Minä/me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*) peruutan/peruutamme seuraavien
kauppasopimuksen/seuraavien
toimitussopimuksen (*)
tuotteiden
palveluiden
– Tuotteet/palvelut on tilattu/vastaanotettu (*) [pvm]
– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet
– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet
– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain jos tämä ilmoitus toimitetaan paperisena)
– Päivämäärä
(*) Muokkaa tarpeen mukaan
Porsche Smart Mobility GmbH
Käyttöehdot
Porsche Connect Breakdown Call -palvelulle (jäljempänä ”Käyttöehdot”)
Näitä Käyttöehtoja sovelletaan Porsche Connect Breakdown Call - palveluun. Näiden Käyttöehtojen lisäksi sovelletaan My Porsche - portaalin, Porsche Connect Storen ja Porsche Connect - palveluiden sekä Porsche-tuotteiden käyttöehtoja (jäljempänä ”Muut Käyttöehdot”). Mikäli Muiden Käyttöehtojen ehdot ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, sovelletaan näitä Käyttöehtoja.
Breakdown Call -palvelu
Breakdown Call -palvelu (jäljempänä ”Palvelu”) muodostaa Porschen palvelukeskukseen (jäljempänä ”Palvelukeskus") ääni- ja datayhteyden, joka lähettää sijaintitietosi ja kaikki tarvittavat tiedot ajoneuvostasi Palvelukeskukseen ja jonka välityksellä voit puhua suoraan Palvelukeskuksen työntekijän kanssa.
Palvelu on saatavilla vain tietyissä maissa ja edellyttää verkkoyhteyden muodostamista. Maat, joissa Palvelu on tällä hetkellä saatavilla, on lueteltu Porsche Connect Storessa osoitteessa: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Palvelun tarjoamiseen vaadittava yhteys muodostetaan ajoneuvoon asennetun SIM-kortin välityksellä. Tämän yhteyden käyttö sisältyy Palveluun eikä siitä veloiteta erikseen.
Voimassaoloaika: Kymmenen vuotta
Connect Plus -palvelun voimassaoloaika: Mikäli asiakas hankkii uuteen, Connect-palveluun liitettävään ajoneuvoonsa Connect Plus -palvelun, Palvelu tarjotaan asiakkaan käyttöön veloituksetta kymmenen vuoden ajaksi.
1. Yksityiskohtainen palvelukuvaus
1.1 Voit käyttää Palvelua joko Connect-palveluun liitetyn ajoneuvon Porsche Communication Management -toiminnon (jäljempänä ”PCM-toiminto") tai Porsche Connect App - applikaation välityksellä. Tällöin Palvelu muodostaa automaattisesti ääni- ja datayhteyden ajoneuvostasi My Porsche -portaalissa valitsemassasi maassa sijaitsevaan Palvelukeskukseen. Palvelukeskukseen välitetään ajoneuvostasi esimerkiksi seuraavia tietoja: ajoneuvosi malli, valmistusvuosi ja lisävarusteet, ajoneuvosi sijainti, mahdollisesti tapahtunut onnettomuus, ajoneuvossa olevien henkilöiden lukumäärä, tankissa olevan polttoaineen määrä ja rengaspaine sekä etäisyys, jonka ajoneuvolla voi vielä ajaa ennen seuraavaa tankkausta (jäljempänä ”Ajoneuvotiedot").
1.2 Jotta voimme auttaa sinua tarvitsemallasi tavalla, järjestelmämme keräävät aiemmin antamasi suostumuksen perusteella Ajoneuvotietoja, joiden perusteella Palvelukeskuksen työntekijä voi tehdä alustavan arvion tilanteestasi.
1.3 Palvelukeskukseen muodostetun ääniyhteyden aikana Palvelukeskuksen työntekijä kysyy sinulta kysymyksiä saadakseen lisätietoja tilanteestasi. Mikäli ajoneuvossasi
ilmennyt vika on vähäinen, Palvelukeskuksen työntekijä voi ohjeistaa sinua toimimaan tietyllä tavalla (esimerkiksi ”Lisää öljyä seuraavalla huoltoasemalla”). Mikäli ajoneuvossasi ilmennyt vika on huomattava, Palvelukeskuksen työntekijä voi kutsua paikalle esimerkiksi ulkopuolisen tahon tarjoaman korjaus- tai hinauspalvelun. Puheluasi ei yhdistetä muille palveluntarjoajille. Palvelukeskus voi lisäksi aiemmin antamasi suostumuksen perusteella luovuttaa Ajoneuvotietojasi eteenpäin Porsche Centre -keskukseen, mikäli ajoneuvosi tarvitsee korjausta.
1.4 Breakdown Call -yhteydenoton jälkeen Porsche Assistance - palvelun (joka ei ole osa Porsche Connect -palvelua; lisätietoja Porsche Assistance -palvelusta sekä erityisesti sen kattamista palvelukomponenteista on saatavilla osoitteessa jälleenmyyntisopimuksen ”AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.”) perusteella tarjotut lisäpalvelut saattavat edellyttää/ edellyttävät erillisen sopimuksen solmimista kanssa, mistä voi aiheutua lisäkuluja. Palvelukeskus voi tarkistaa ajoneuvosi Porsche Assistance - tilanteen.
1.5 Mikäli käytät kolmannen tahon tarjoamia tuotteita tai palveluita, myös tällaisiin tuotteisiin tai palveluihin sovellettavia ehtoja tulee noudattaa, eikä Porsche vastaa tällaisesta kolmansien tahojen tarjoamien tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai saatavuudesta.
1.6 Huomaathan, että Palvelun käytöstä Porsche Connect App - applikaation välityksellä voi aiheutua lisäkuluja puhelinliittymääsi sovellettavien ehtojen perusteella.
2. Maantieteellinen alue
Porsche Smart Mobility tarjoaa Palvelun sinulle seuraavilla maantieteellisillä alueilla (jäljempänä ”Maantieteellinen Alue”) näiden Käyttöehtojen mukaisesti: Andorra, Australia Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kanada, Kiina, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Gibraltar, Iso- Britannia, Pohjois-Irlanti, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia (mukaan lukien San Marino, Vatikaanin kaupunkivaltio), Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja (mukaan lukien Kanariansaaret), Ruotsi, Sveitsi, Yhdysvallat.
3. Käyttörajoitukset ja järjestelmän rajoitukset
3.1 Porsche Smart Mobility voi rajoittaa Palvelun saatavuutta, mikäli Palvelua käytetään väärin.
3.2 Palvelu toteutetaan ajoneuvoon asennettavan paikantimen välityksellä. Paikannin vastaanottaa signaaleja GPS- satelliitista ja lähettää tietoja Palvelukeskukseen langattomien viestintäjärjestelmien ja -verkkojen välityksellä. Palvelun toimintojen toteuttamisessa sekä paikantimessa käytetyn
peruutusilmoituksesi. Korvauksen määrä lasketaan ennen peruutusilmoituksen toimittamista suoritettujen palveluiden ja sopimuksen aikana suoritettavien palveluiden välisen suhteen perusteella.
Peruutuslomakemalli
(Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen.)
– Vastaanottaja: Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Minä/me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*) peruutan/peruutamme seuraavien tuotteiden kauppasopimuksen/seuraavien palveluiden toimitussopimuksen (*)
– Tuotteet/palvelut on tilattu/vastaanotettu (*) [pvm]
– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet
– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet
– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain jos tämä ilmoitus toimitetaan paperisena)
– Päivämäärä
(*) Muokkaa tarpeen mukaan
teknologian luonteen johdosta Palvelun (tai sen osan) toiminnot eivät välttämättä ole jatkuvasti saatavilla koko Maantieteellisellä Alueella ja/tai tietyt seikat saattavat häiritä niiden saatavuutta. Tällaisia seikkoja ovat muun muassa paikantimen tai sen antennin poistaminen tai peukalointi; sähkömagnetismi; se, että ajoneuvosi on autotallissa, alikulkutunnelissa tai muussa sellaisessa paikassa, joka on GPS- tai langattoman viestintäverkon ulkopuolella; ilmakehän olosuhteet ja muut sellaiset häiriöitä aiheuttavat seikat, joihin emme voi vaikuttaa (esimerkiksi GPS- tai viestintäverkon toimintahäiriöt). Paikantimen käyttö ja siten Palvelun toimintojen tarjoaminen näiden Käyttöehtojen mukaisesti riippuu erityisesti paikantimen käyttämän GPS-verkon sekä sen käyttämien langattomien ja kiinteiden viestintäverkkojen toiminnasta. Nämä verkot eivät toimi Maantieteellisen Alueen jokaisessa osassa. Siksi kaikkia Palvelun toimintoja ei ole saatavilla kaikilla alueilla kaikkina kellonaikoina eikä Palvelun kaikkien toimintojen toimivuutta voida taata.
3.3 Palveluun ei sisälly ajoneuvo- tai muuta vakuutusta. Huomaathan, että sinulla voi olla lakisääteinen velvollisuus hankkia vakuutus. Myös lisävakuutuksen hankkiminen, mikäli katsot sen tarpeelliseksi, on omalla vastuullasi. Palvelusta maksettavat maksut eivät määräydy ajoneuvon arvon tai jonkin sen ominaisuuden tai sinulle tai kolmannelle taholle aiheutuneen henkilöön tai omaisuuteen kohdistuneen vahingon perusteella.
4. Kuluttajan peruutusoikeus
Mikäli Asiakas on Suomen kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4 §:ssä määritelty kuluttaja, hänellä on oikeus peruuttaa tekemänsä sopimus 14 päivän kuluessa. Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan kuluttajana pidetään luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muutoin kuin harjoittamansa elinkeinotoiminnan yhteydessä. Alla määritellään tarkemmin asiakkaidemme peruutusoikeuteen sovellettavat ehdot.
Sopimuksen peruuttaminen
Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa antamatta mitään syytä sen peruuttamiselle. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, sinun tulee toimittaa meille (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, puh. 0800 771
227, s-posti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) yksiselitteinen ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse). Voit käyttää oheista peruutuslomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Jotta sinun katsotaan toimittaneen ilmoituksesi ajoissa, riittää, että lähetät peruutusoikeutesi käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruutusajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki suorittamasi maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (pois lukien valitsemastasi toimitustavasta aiheutuvat lisäkustannukset, mikäli valitsemasi toimitustapa on muu kuin tarjoamamme edullisin perustoimitustapa), viivytyksettä, mutta joka tapauksessa enintään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Palautamme maksamasi erät sinulle käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisen maksutapahtuman yhteydessä, jollet ole nimenomaisesti suostunut muun maksutavan käyttöön. Sinulle ei aiheudu mitään kustannuksia tällaisesta palautuksesta. Jos olet pyytänyt meitä aloittamaan palveluiden suorittamisen peruutusajan kuluessa, sinun tulee korvata meille ne sinulle suoritetut palvelut, jotka on suoritettu ennen kuin toimitit
Porsche Smart Mobility GmbH
Käyttöehdot
Porsche Connect – Porsche Charging Service -palvelulle (jäljempänä ”Käyttöehdot”)
Näitä Käyttöehtoja sovelletaan Porsche Connect – Porsche Charging Service -palveluun. Näiden Käyttöehtojen lisäksi sovelletaan My Porsche -portaalin, Porsche Connect Storen ja Porsche Connect -palveluiden sekä Porsche-tuotteiden käyttöehtoja (jäljempänä ”Muut Käyttöehdot”). Mikäli Muiden Käyttöehtojen ehdot ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, sovelletaan näitä Käyttöehtoja.
Muiden Käyttöehtojen kohdasta 3 poiketen tämä palvelu ei ole ajoneuvokohtainen. Siten palvelua voi käyttää mille tahansa Porsche-ajoneuvolle sekä muiden valmistajien ajoneuvoille, mikäli kyseinen ajoneuvo täyttää näissä Käyttöehdoissa määritellyt tekniset vaatimukset. Palvelun käyttö ei vaadi Vehicle Link - yhteyttä. Myös toissijaiset käyttäjät ja sidosryhmiin kuuluvat voivat käyttää Porsche Charging Service -palvelua, ja heillä on sama Muiden Käyttöehtojen kohdassa 7 määritetty irtisanomisoikeus kuin ensisijaisella käyttäjällä (ks. myös alla kohta 5).
Näitä Käyttöehtoja sovelletaan yleisesti yksittäisiin Porsche Charging Service -palvelun kautta suoritettaviin lataustapahtumiin (toisin sanoen alla määriteltyihin yksittäisiin latauskertoihin sovelletaan näitä Käyttöehtoja).
Porsche Charging Service -palvelun kaikkien ominaisuuksien käyttö edellyttää älypuhelimeen ladattavan Charging- tai Connect- sovelluksen käyttöä (jäljempänä ”Sovellus”). Sovellus on ladattavissa mobiililaitteille, joiden käyttöjärjestelmä tukee Sovellusta. Sovelluksen voi ladata soveltuvan mobiililaitteen ja/tai käyttöjärjestelmän toimittajan sovelluskaupasta ilman eri veloitusta. Mobiililaitteesi tulee olla yhdistettynä internetiin, jotta voit käyttää Sovellusta mobiililaitteellasi. Asiakkaan tulee hankkia erillinen datapaketti mobiilipalveluntarjoajalta, mistä voi aiheutua lisäkustannuksia, kuten roaming-maksuja, jos palvelua käytetään ulkomailla.
Porsche Charging Service -palvelu
Voimassaoloaika: Yksi (1) vuosi (uusiutuu automaattisesti)
Porsche Charging Service -palvelun kuvaus
1. Latausverkosto ja soveltuvuus
1.1 Porsche Charging Service -palvelun avulla voit käyttää kolmansien tahojen ylläpitämiä latausasemia (jäljempänä ”Latausasemat”) ladataksesi ajoneuvoasi normaalisti vaihtovirralla (AC) jopa 22 kW latausteholla (jäljempänä ”AC- lataus”) tai nopeamman lataustehon saavuttaaksesi tasavirralla (DC) jopa 50 kW latausteholla (jäljempänä ”DC- lataus”). Teemme yhteistyötä sellaisten valikoitujen eurooppalaisten latausasematoimijoiden ja e-roaming- yhteistyökumppaneiden kanssa, jotka ylläpitävät yhteistyössä julkisia latauspisteitä (ks. myös kohta 2).
1.2 Eurooppalaisten standardien mukaisesti Latausasemat on yleensä varustettu tyypin 2 latauspistokytkimellä (AC-latausta varten) ja/tai CCS-latauspistokytkimellä (DC-latausta varten). Tietyt Latausasemat on lisäksi varustettu CHAdeMO- standardin mukaisella latauspistokytkimellä (DC-latausta varten).
Latauspisteiden soveltuvuus:
• Plug-in-hybridiajoneuvon tai sähköauton voi yleensä ladata tyypin 2 latauspistokytkimellä varustetulla Latausasemalla, jos ajoneuvo on varustettu tyypin 2 pistorasialla tai CCS- pistorasialla. Lataamiseen tarvitaan lisäksi lataustavalle 3 (mode-3) soveltuva latauskaapeli.
• Sähköauton voi ladata CCS-latauspistokytkimellä
varustetulla Latausasemalla, jos ajoneuvo on varustettu CCS-pistorasialla. Tällöin ei tarvita erillistä latauskaapelia.
• CHAdeMO-standardia tukevalla Latausasemalla voi
ladata ajoneuvon, joka on varustettu CHAdeMO- pistorasialla. Tällöin ei tarvita erillistä latauskaapelia.
Ajoneuvosi pistorasiatyyppi on mainittu ajoneuvosi manuaalissa tai sen voi selvittää ajoneuvosi valmistajalta. Jos ajoneuvoosi ei ole asennettu mitään yllä mainituista pistorasioista, et välttämättä voi ladata ajoneuvoasi valitsemallasi Latausasemalla (edes siinä tapauksessa, että käytät adapteria). Sinun tulee varmistaa, että ajoneuvosi on yhteensopiva Xxxxxxxxxxxx kanssa ja noudattaa valitsemasi Latausaseman käyttämistä koskevia ehtoja ja ohjeita.
1.3 Sinun tulee käyttää Porsche Charging Service -palvelun varaamisen yhteydessä sinulle ilmoitettua vahvistustapaa aktivoidaksesi valitsemasi Latausaseman (ks. alla kohta 3 varauksen vahvistamisesta Sovelluksen tai Porsche ID Card - kortin avulla). Tietyillä Latausasemilla varauksen vahvistaminen saattaa edellyttää tietyn vahvistustavan käyttöä siten, että varauksen voi vahvistaa ainoastaan Sovelluksen tai Porsche ID Card -kortin avulla.
1.4 Tietyn Latausaseman käyttöä voi rajoittaa esimerkiksi se, että Latausasemalla ei ole tilaa tai että se on poissa käytöstä (tämä pätee esimerkiksi sellaisiin Latausasemiin, joita ei voi käyttää, koska ne saattavat olla epäkunnossa).
1.5 Porsche Smart Mobility toimii latauspalvelun toimittajana.
2. Latausverkostossa toimivat Latausasemat
2.1 Sovelluksessa on annettu yhteenveto valittujen latausasematoimijoiden ja e-roaming-yhteistyökumppaneiden ylläpitämistä Latausasemista.
2.2 Sovelluksen avulla voit tutustua seuraaviin tilastollisiin sekä dynaamisiin ja Latausasemia koskeviin tietoihin, mikäli kyseiset tiedot ovat saatavilla: sijainti; mahdollisuus AC- ja/tai
DC-lataukseen; saatavilla olevat latauspistokytkintyypit; tieto siitä, onko latauspisteitä vapaana; AC- ja/tai DC-latauksesta veloitettava hinta; ja latauspaikkakohtainen latauspisteiden lukumäärä. Porsche Smart Mobility ei vastaa siitä, että yhteistyökumppaneidemme toimittamat tiedot ovat virheettömiä ja ajan tasalla.
3. Varauksen vahvistaminen ja ajoneuvon lataaminen Latausasemalla
3.1 Lataamisen aloittaminen: Varaus tulee vahvistaa ennen kuin voit ladata ajoneuvoasi valitsemallasi Latausasemalla. Voit vahvistaa varauksen käyttämällä Sovellusta tai Porsche ID Card -korttia. Lataamisen aloittamisesta veloitetaan yleensä maksu (ks. kohta 4 alla, jossa on kerrottu tarkemmin hinnoista ja veloitusperusteista).
Voit aktivoida valitsemasi Latausaseman ja aloittaa ajoneuvosi lataamisen skannaamalla valitsemasi Latausaseman Intercharge QR -koodin Sovellukseen mobiililaitteesi kameralla. Mikäli QR-koodin skannaaminen ei onnistu, voit myös syöttää valitsemasi Latausaseman tunnisteen Sovellukseen manuaalisesti aloittaaksesi ajoneuvosi lataamisen. Voit myös aktivoida valitsemasi Latausaseman etäyhteyden välityksellä esimerkiksi valitsemalla kyseisen Latausaseman Sovelluksessa. Tietyt Latausasemat edellyttävät tiettyjen toimenpiteiden tekemistä ennen kuin voit aloittaa ajoneuvosi lataamisen. Tutustuthan huolella valitsemallasi Latausasemalla annettuihin ohjeisiin. Sovelluksesta voit tarkistaa käynnissä olevan latauksen keston, joka voi kuitenkin poiketa lataamiseen todellisuudessa kuluvasta ajasta teknisistä syistä.
Sinulle toimitetaan Porsche ID Card -kortti hankkiessasi Porsche Charging Service -palvelun, jollei sinulle ole jo toimitettu kyseistä korttia jonkin muun Porsche Connect - palvelun hankkimisen yhteydessä. Porsche ID Card -kortti toimitetaan sinulle postitse hankittuasi Porsche Charging Service -palvelun siihen osoitteeseen, jonka olet antanut asiakasportaalissa. Porsche ID Card -kortissa on RFID-siru, jolla voit aktivoida valitsemasi Latausaseman.
3.1 Lataamisen lopettaminen: Voit manuaalisesti lopettaa ajoneuvosi lataamisen avaamalla ajoneuvosi lukituksen ja poistamalla latauskaapelin. Tietyillä Latausasemilla lataamisen voi lopettaa manuaalisesti myös Sovelluksen kautta tai näyttämällä Porsche ID Card -korttia uudelleen. Lataus päättyy automaattisesti sen jälkeen, kun ajoneuvosi akku on ladattu. Tietyt Latausasemat edellyttävät tiettyjen toimenpiteiden tekemistä ennen kuin voit lopettaa ajoneuvosi lataamisen. Tutustuthan huolella valitsemallasi Latausasemalla annettuihin ohjeisiin. Tiedot viimeisimmästä lataustapahtumasta (latauspaikka, päivämäärä, kesto ja hinta) voi tarkistaa Sovelluksen lataushistoriasta lataamisen päätyttyä (teknisistä syistä johtuen Sovelluksen lataushistoria ei välttämättä aina näytä senhetkistä tilannetta).
4. Hinnat ja veloitusperusteet
4.1 Palvelun käyttämisestä veloitetaan (i) kuukausimaksu ja (ii) lataustapahtuman yhteydessä käyttömaksu seuraavilla perusteilla:
• ladatun energian määrä kilovattitunneissa ja/tai
• latausasemaan kytkettynä olo minuuteissa tai
• lataustapahtumakohtainen maksu.
Aikaan perustuva veloitus (minuuteissa) perustuu siihen aikaan, jonka ajoneuvo on kytkettynä latausasemaan (latauskaapeli liitetty Latausasemaan ja ajoneuvoon). Tällöin sinulta veloitetaan maksu koko siltä ajalta, jonka ajoneuvosi on kytkettynä Latausasemaan.
4.2 Viimeisin hinnasto ja kuvaus veloitusperusteista on annettu näiden Käyttöehtojen liitteessä (erityisesti eri maissa
veloitettavien hintojen ja veloitusperusteiden osalta). Voit myös tarkistaa veloitettavan hinnan ja veloitusperusteen Sovelluksesta ennen kuin aloitat ajoneuvosi lataamisen.
4.3 Sinulle toimitetaan kuukauden lopussa lasku kaikista samalle laskutuskaudelle kuuluvista lataustapahtumista My Porsche - portaaliin ja ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tietyt lataustapahtumat saattavat kirjautua viiveellä teknisistä syistä, joten laskuusi saattaa sisältyä kyseistä laskutuskautta edeltäviä lataustapahtumia, joita ei ole vielä laskutettu. Voit tarkistaa kuluvan laskutuskauden aikana kertyneet veloitukset Sovelluksesta (nämä tiedot eivät kuitenkaan välttämättä ole aina ajan tasalla).
5. Irtisanomisoikeus
5.1 Selvyyden vuoksi todetaan, että ensisijainen käyttäjä, toissijainen käyttäjä, sidosryhmään kuuluva tai Porsche Smart Mobility voi irtisanoa Porsche Charging Service -palvelun päättymään kahden viikon irtisanomisajalla sopimuskauden loppuun (ks. Muiden Käyttöehtojen kohta 7.2).
5.2 Tämä irtisanomisoikeus ei vaikuta muihin Muissa Käyttöehdoissa määritettyihin irtisanomisoikeuksiin.
Kuluttajan peruutusoikeus
Mikäli asiakas on Suomen kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4
Sopimuksen peruuttaminen
Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa antamatta mitään syytä sen peruuttamiselle. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, sinun tulee toimittaa meille (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, puh. 0800 771
227, s-posti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) yksiselitteinen ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse). Voit käyttää oheista peruutuslomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Jotta sinun katsotaan toimittaneen ilmoituksesi ajoissa, riittää, että lähetät peruutusoikeutesi käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruutusajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki suorittamasi maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (pois lukien valitsemastasi toimitustavasta aiheutuvat lisäkustannukset, mikäli valitsemasi toimitustapa on muu kuin tarjoamamme edullisin perustoimitustapa), viivytyksettä, mutta joka tapauksessa enintään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Palautamme maksamasi erät sinulle käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisen maksutapahtuman yhteydessä, jollet ole nimenomaisesti suostunut muun maksutavan käyttöön. Sinulle ei aiheudu mitään kustannuksia tällaisesta palautuksesta. Jos olet pyytänyt meitä aloittamaan palveluiden suorittamisen peruutusajan kuluessa, sinun tulee korvata meille ne sinulle suoritetut palvelut, jotka on suoritettu ennen kuin toimitit peruutusilmoituksesi. Korvauksen määrä lasketaan ennen peruutusilmoituksen toimittamista suoritettujen palveluiden ja sopimuksen aikana suoritettavien palveluiden välisen suhteen perusteella.
§:ssä määritelty kuluttaja, hänellä on oikeus peruuttaa tekemänsä sopimus 14 päivän kuluessa. Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan kuluttajana pidetään luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muutoin kuin harjoittamansa elinkeinotoiminnan yhteydessä. Alla kerrotaan tarkemmin asiakkaidemme peruutusoikeudesta ja annetaan ohjeet peruutusoikeuden käyttämiseksi.
Peruutuslomakemalli
(Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen.)
– Vastaanottaja: Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Minä/me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*) peruutan/peruutamme seuraavien tuotteiden kauppasopimuksen/seuraavien palveluiden toimitussopimuksen (*)
– Tuotteet/palvelut on tilattu/vastaanotettu (*) [pvm]
– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet
– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet
– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain jos tämä ilmoitus toimitetaan paperisena)
– Päivämäärä
(*) Muokkaa tarpeen mukaan
Liite: Käyttöehtojen kohdan 4.2 mukainen hinnasto ja veloitusperusteet Porsche Connect – Porsche Charging Service -palvelun käytölle
Joka kuukausi saat yhteenlasketun yleiskatsauksen kuluista alla olevan hinnan perusteella:
Maa | vuosittain | Muuttuvat käyttökustannukset1) (AC- lataus enintään 22 kW latausteholla) | Muuttuvat käyttökustannukset1) (DC- lataus enintään 50 kW latausteholla) |
Alankomaat | 30,00 euroa | 0,45 e/kWh | 0,69 e/kWh |
Belgia | 30,00 euroa | 0,51 e/kWh | 0,69 e/kWh |
Espanja | 30,00 euroa | 0,52 e/kWh | 0,52 e/kWh |
Italia | 30,00 euroa | 0,45 e/kWh | 0,54 e/kWh |
Itävalta | 30,00 euroa | 0,15 e/min | – |
Norja | 300,00 Norjan kruunua (NOK) | 1,50 NOK/min | 3,50 NOK/min |
Ranska | 30,00 euroa | 0,13 e/min | 0,42 e/min |
Saksa | 30,00 euroa | 8,00 euroa (lataustapahtumakohtainen maksu) | 10,00 euroa (lataustapahtumakohtainen maksu) |
Suomi | 30,00 euroa | 0,09 e/min | 0,31 e/min |
Sveitsi | 34,80 Sveitsin frangia (CHF) | 0,10 CHF/min | 0,52 CHF/min |
Tanska | 226,80 Tanskan kruunua (DKK) | 5,50 DKK/kWh | 5,50 DKK/kWh |
Yhdistynyt kuningaskunta | 27,00 Englannin punnan (GBP) | 0,56 GBP/kWh | 0,64 GBP/kWh |
Yllä mainittuihin hintoihin sisältyvät kaikki verot, veloitukset ja muut hintoihin vaikuttavat seikat.
1) Latausasemat, joilla voit ladata ajoneuvoasi ilmaiseksi, on merkitty asianmukaisesti, eikä niiden käyttämisestä veloiteta erillistä maksua.