Common use of PODACI O PRETPLATNIKU, CIJENE, NAPLATA, PRIGOVORI PRETPLATNIKA Postupanje s podacima Pretplatnika Clause in Contracts

PODACI O PRETPLATNIKU, CIJENE, NAPLATA, PRIGOVORI PRETPLATNIKA Postupanje s podacima Pretplatnika. 1) Pretplatnik xx xxxxx pružiti podatke i/ili dokumente OT koji su nužni za njegovu nedvojbenu identifikaciju. Pretplatnik xx xxxxx bez odgode obavijestiti OT o promjeni njegovih osobnih podataka, a najkasnije u roku od 15 xxxx od nastanka promjene te je isključivo odgovoran za svaku štetu koja može nastati u slučaju neispunjavanja te obveze. Ako Xxxxxxxxxxx ne obavijesti OT u skladu s navedenim, zbog čega mu računi, opomene za plaćanje i druga pismena ne mogu biti dostavljena, smatra se da je dostava izvršena prema njegovim postojećim podacima valjano izvršena. 2) Podnošenjem Zahtjeva, Pretplatnik ovlašćuje OT na prosljeđivanje nužnih podataka za provjeru platežne sposobnosti nadležnim financijskim institucijama, bankama kreditorima, društvima registriranim za djelatnost provjeravanja kreditne sposobnosti, kao i podatke o kršenju Pretplatničkog ugovora s OT-om društvima registriranim za naplatu potraživanja, a sve u svrhu zaštite legitimnog poslovnog interesa OT-a te smanjivanja rizika od mogućeg nastanka štete, umanjenja budućeg duga i zaštite interesa Pretplatnika. 3) Pretplatniku će u okviru pružanja određenih usluga OT-a biti dodijeljeni korisnički podaci koji su strogo osobne naravi. Pretplatnik ih xx xxxxx čuvati u tajnosti i za njihov gubitak, krađu, neovlaštenu uporabu i sl. odgovara isključivo Pretplatnik. Pretplatnik ima mogućnost samostalno izmijeniti inicijalno mu dostavljene korisničke podatke te se Pretplatniku radi njegove zaštite i sigurnosti, savjetuje promjena inicijalnih korisničkih podataka. Pretplatnik će ovisno o vrsti usluge za koju su podaci dostavljeni, imati mogućnost preuzeti ugovorne obveze i/ili izmijeniti postavke na ugovorenim uslugama, kao i dati privolu da se određene usluge naplate ili aktiviraju, zbog čega se Pretplatnik poziva podrobno pročitati sve uvjete korištenja korisničkih podataka i usluga za koje su isti dostavljeni. U slučaju gubitka, krađe ili zlouporabe korisničkih podataka, ili pak u slučaju sumnje na gubitak, krađu ili zlouporabu, Pretplatnik je odmah xxxxx zatražiti nove podatke i prijaviti sumnju pozivom na besplatan broj korisničke službe OT-a radi sprečavanja daljnje štete. 4) OT obrađuje samo one osobne podatke Xxxxxxxxxxxx koji su nužni za postizanje određene pravno dopuštene svrhe, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. OT xxxx osobne podatke Xxxxxxxxxxxx onoliko xxxx koliko je to nužno za ostvarenje određene zakonite svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže ili kraće vrijeme čuvanja podataka. OT primjenjuje tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite podataka Pretplatnika. Osobni podaci Pretplatnika štite se od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmjene, te neovlaštenog ili nezakonitog pristupa, obrade ili razotkrivanja. Pretplatnici se u svakom trenutku mogu obratiti OT-u sa zahtjevom izmjene podataka koji se na njih odnose ili s očitovanjem volje o tome u koje svrhe ne žele da se njihovi podaci obrađuju.Sveobuhvatne informacije i detalje o postupanju s osobnim podacima Pretplatnika mogu se pronaći u Politici zaštite podataka OT-a xxxx xx dostupna na web stranicama xxx.xxxxxx.xx ili u poslovnicama OT-a. 1) Pretplatnik plaća cijene ugovorenih OT usluga sukladno važećem Cjeniku OT-a koji je objavljen na internetskim stranicama OT-a sukladno članku 42.a Zakona o elektroničkim komunikacijama i dostupan Pretplatniku sukladno članku 1. Općih uvjeta. Važećim Cjenikom OT-a osobito je utvrđeno slijedeće: - načela obračunskog sustava, podroban opis vrste, vremena i trajanja poziva, odnosno količine prenesenih podataka za pojedinu uslugu, paket usluga ili drugu dodatnu uslugu; - cijene pojedinih usluga, paketa usluga i drugih dodatnih usluga uključujući i naknade za pristup; - naknade za korištenje svih usluga koje su automatski omogućene u mreži OT-a, a za čije uključenje ili korištenje Pretplatnik xxxx dati izričitu prethodnu privolu; - troškove održavanja, uključujući i sve pojedinosti sve pojedinosti o uobičajenim popustima, naknadi za raskid pretplatničkog ugovora i svim dodatnim troškovima; - obračunsko razdoblje za usluge, izraženo na mjesečnoj ili višemjesečnoj osnovi; - načine plaćanja usluga koje OT nudi i razlike u troškovima koje proizlaze iz tih načina plaćanja; - najmanju potrošnju ili obvezno razdoblje trajanja ugovora koje zahtijevaju promidžbeni uvjeti; - sve troškove u vezi s prijenosom brojeva, ako postoje; - sve troškove koji proizlaze iz raskida pretplatničkog ugovora, uključujući i povrat troškova u odnosu na terminalnu opremu; - sve druge naknade koje proizlaze iz pretplatničkog ugovora. 2) Cijena OT usluga, ovisno o vrsti ugovorene usluge, se u pravilu sastoji od: - jednokratne naknade za uključenje što predstavlja cijenu instalacije; - mjesečne naknade koja predstavlja cijenu pristupa OT mreži; - cijene dodatnih usluga ukoliko su iste ugovorene. 3) Ovisno o vrsti ugovorene OT usluge, obračunska jedinica za javnu govornu uslugu može biti najmanje 1 sekunda, odnosno kod OT usluga interneta najmanje 1 MB. 4) OT zadržava pravo promjene tarifnih modela, cijena i dodatnih usluga iz Cjenika OT-a o čemu će pravovremeno, bez naknade, pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) obavijestiti Pretplatnika, kao i o njegovim potrošačkim pravima sukladno važećim propisima. 5) Izmjene Cjenika OT-a će se primjenjivati na postojeće Pretplatnike istekom roka od 30 xxxx od njihove objave na internetskim stranicama OT-a. U slučaju izmjene Cjenika OT će obavijestiti pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) o namjeravanim izmjenama i pravu Pretplatnika na raskid ugovora najkasnije istodobno s objavom tih izmjena na internetskim stranicama OT-a. Ako su izmjene Cjenika isključivo u korist Pretplatnika, primijeniti će se na iste danom njihove objave. Ako su izmjene Cjenika za Pretplatnika nepovoljnije u odnosu na ugovorene cijene usluga, isti ima pravo raskinuti pretplatnički ugovor bez naknade, odnosno ima pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa u roku od 30 xxxx od xxxx objave tih izmjena u na internetskim stranicama OT-a, osim u slučaju ako su te izmjene Cjenika: • posljedica regulatornih obveza koje proizlaze iz Zakona, • posljedica izmjene poreza na dodanu vrijednost, • posljedica izmjene veleprodajnih cijena na koje OT kao operator javnih komunikacijskih usluga nema utjecaja. 6) U slučaju izmjene ili ukidanja paketa usluga ili drugih dodatnih usluga, OT će obavijestiti svoje Pretplatnike pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) najmanje 30 xxxx prije takve namjeravane izmjene ili ukidanja, te im istodobno ponuditi drugi paket usluga ili drugu dodatnu uslugu. U xxx slučaju na odgovarajući način se primjenjuje odredbe stavka 5. ovog članka. 7) Posebne pogodnosti dodijeljene Pretplatniku prilikom ili za vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa, kao na primjer, ali ne i isključivo popusti na naknade i/ili besplatne minute korištenja usluge, ne mogu se zamijeniti za novčani ekvivalent. 8) Pozivi prema broju 112 (jedinstvenom europskom broju za hitne službe) te ostalim pozivnim brojevima za hitne slučajeve, neće se naplaćivati te će odlazni pozivi na predmetne brojeve biti omogućeni i u slučajevima isključenja Pretplatnika sukladno odredbama ovih Općih uvjeta i ostalim važećim propisima. OT će središnjem tijelu državne uprave, nadležnom za zaprimanje poziva prema hitnim službama u skladu s posebnim zakonom kojim se uređuje sustav civilne zaštite osigurati sve raspoložive podatke o ostvarenim pozivima prema broju 112, što osobito obuhvaća podatke o imenu i prezimenu ili nazivu pozivatelja, pozivajućem broju, vremenu i trajanju poziva te lokaciji s koje je upućen poziv, i to odmah po prosljeđivanju poziva prema broju 112 nadležnom središnjem tijelu državne uprave, u skladu s tehničkim mogućnostima elektroničke komunikacijske mreže OT-a. 1) OT ispostavlja Pretplatniku račun nakon isteka obračunskog razdoblja u kojem su usluge korištene. Mjesečni račun se dostavlja Pretplatniku u pisanom obliku na obrascu OT-a. 2) OT omogućuje Pretplatniku primitak računa putem pošte na posljednju xxxxxx dostavljenu adresu Pretplatnika naznačenu kao adresa za dostavu računa ili u PDF dokumentu na adresu elektroničke pošte dostavljene OT-u (e- mail adresa). 3) OT će u skladu sa tehničkim mogućnostima Pretplatniku ponuditi mogućnost zaprimanja računa i u elektroničkom obliku (i-račun) pri čemu Pretplatnik xxxx dati suglasnost za prihvat i-računa u skladu s posebnim propisima. Ukoliko Pretplatnik želi primati i-račun xxxxx xx prethodno uslugu i-račun ugovoriti u odabranoj banci. 4) Ako Xxxxxxxxxxx plaća račun na drugom obrascu, isti xx xxxxx unijeti sve identifikacijske podatke navedene na računu OT-a. 5) Obračunsko razdoblje za obračun i naplatu ispostavljenih usluga je u pravilu kalendarski mjesec, osim ako internim aktom OT-a nije predviđeno neko drugo vremensko razdoblje. U slučaju promjene obračunskog razdoblja, OT će na prikladan način i pravovremeno obavijestiti Pretplatnika, te će promjena početi primjenjivati počevši od prvog narednog mjeseca različitog od mjeseca u kojem je donesen interni akt.

PODACI O PRETPLATNIKU, CIJENE, NAPLATA, PRIGOVORI PRETPLATNIKA Postupanje s podacima Pretplatnika. 1) Pretplatnik xx xxxxx pružiti podatke i/ili dokumente OT koji su nužni za njegovu nedvojbenu identifikacijuidentifikaciju u svrhu zasnivanja i ispunjavanja prava i obveza iz pretplatničkog ugovora, uključujući presliku identifikacijske isprave, odnosno identifikacijsku oznaku dodijeljenu xx xxxxxx OT-a po osnovi sklopljenog pretplatničkog ugovora (npr. OIB, broj ili oznaka ugovora, PIN i sl.). Pretplatnik xx xxxxx bez odgode obavijestiti OT o promjeni njegovih osobnih podataka, a najkasnije u roku od 15 petnaest (15) xxxx od nastanka promjene te je isključivo odgovoran za svaku štetu koja može nastati u slučaju neispunjavanja te obveze. Ako Xxxxxxxxxxx ne obavijesti OT u skladu s navedenim, zbog čega mu računi, opomene za plaćanje i druga pismena ne mogu biti dostavljena, smatra se da je dostava izvršena prema njegovim postojećim podacima valjano izvršena. 2) Podnošenjem Zahtjeva, Pretplatnik ovlašćuje OT na prosljeđivanje nužnih podataka za provjeru platežne sposobnosti nadležnim financijskim institucijama, bankama kreditorima, društvima registriranim za djelatnost provjeravanja kreditne sposobnosti, kao i podatke o kršenju Pretplatničkog ugovora s OT-om društvima registriranim za naplatu potraživanja, a sve u svrhu zaštite legitimnog poslovnog interesa OT-a te smanjivanja rizika od mogućeg nastanka štete, umanjenja budućeg duga i zaštite interesa Pretplatnika. 3) Pretplatniku će u okviru pružanja određenih usluga OT-a biti dodijeljeni korisnički podaci koji su strogo osobne naravi. Pretplatnik ih xx xxxxx čuvati u tajnosti i za njihov gubitak, krađu, neovlaštenu uporabu i sl. odgovara isključivo Pretplatnik. Pretplatnik ima mogućnost samostalno izmijeniti inicijalno mu dostavljene korisničke podatke te se Pretplatniku radi njegove zaštite i sigurnosti, savjetuje promjena inicijalnih korisničkih podataka. Pretplatnik će ovisno o vrsti usluge za koju su podaci dostavljeni, imati mogućnost preuzeti ugovorne obveze i/ili izmijeniti postavke na ugovorenim uslugama, kao i dati privolu da se određene usluge naplate ili aktiviraju, zbog čega se Pretplatnik poziva podrobno pročitati sve uvjete korištenja korisničkih podataka i usluga za koje su isti dostavljeni. U slučaju gubitka, krađe ili zlouporabe korisničkih podataka, ili pak u slučaju sumnje na gubitak, krađu ili zlouporabu, Pretplatnik je odmah xxxxx zatražiti nove podatke i prijaviti sumnju pozivom na besplatan broj korisničke službe OT-a radi sprečavanja daljnje štete. 4) OT obrađuje samo one osobne podatke Xxxxxxxxxxxx koji su nužni za postizanje određene pravno dopuštene svrhe, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. OT xxxx osobne podatke Xxxxxxxxxxxx onoliko xxxx koliko je to nužno za ostvarenje određene zakonite svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže ili kraće vrijeme čuvanja podataka. OT primjenjuje tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite podataka Pretplatnika. Osobni podaci Pretplatnika štite se od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmjene, te neovlaštenog ili nezakonitog pristupa, obrade ili razotkrivanja. Pretplatnici se u svakom trenutku mogu obratiti OT-u sa zahtjevom izmjene podataka koji se na njih odnose ili s očitovanjem volje o tome u koje svrhe ne žele da se njihovi podaci obrađuju.. Sveobuhvatne informacije i detalje o postupanju s osobnim podacima Pretplatnika mogu se pronaći u Politici zaštite podataka OT-a xxxx xx dostupna na web stranicama xxx.xxxxxx.xx ili u poslovnicama OT-a. 1) Pretplatnik plaća cijene ugovorenih OT usluga sukladno važećem Cjeniku OT-a koji je objavljen na internetskim stranicama OT-a sukladno članku 42.a Zakona o elektroničkim komunikacijama i dostupan Pretplatniku sukladno članku 1. Općih uvjeta. Važećim Cjenikom OT-a osobito je utvrđeno slijedeće: - načela obračunskog sustava, podroban opis vrste, vremena i trajanja poziva, odnosno količine prenesenih podataka za pojedinu uslugu, paket usluga ili drugu dodatnu uslugu; - cijene pojedinih usluga, paketa usluga i drugih dodatnih usluga uključujući i naknade za pristup; - naknade za korištenje svih usluga koje su automatski omogućene u mreži OT-a, a za čije uključenje ili korištenje Pretplatnik xxxx dati izričitu prethodnu privolu; - troškove održavanja, uključujući i sve pojedinosti sve pojedinosti o uobičajenim popustima, naknadi za raskid pretplatničkog ugovora i svim dodatnim troškovima; - obračunsko razdoblje za usluge, izraženo na mjesečnoj ili višemjesečnoj osnovi; - načine plaćanja usluga koje OT nudi i razlike u troškovima koje proizlaze iz tih načina plaćanja; - najmanju potrošnju ili obvezno razdoblje trajanja ugovora koje zahtijevaju promidžbeni uvjeti; - sve troškove u vezi s prijenosom brojeva, ako postoje; - sve troškove koji proizlaze iz raskida pretplatničkog ugovora, uključujući i povrat troškova u odnosu na terminalnu opremu; - sve druge naknade koje proizlaze iz pretplatničkog ugovora. 2) Cijena OT usluga, ovisno o vrsti ugovorene usluge, se u pravilu sastoji od: - jednokratne naknade za uključenje što predstavlja cijenu instalacije; - mjesečne naknade koja predstavlja cijenu pristupa OT mreži; - cijene dodatnih usluga ukoliko su iste ugovorene. 3) Ovisno o vrsti ugovorene OT usluge, obračunska jedinica za javnu govornu uslugu može biti najmanje 1 sekunda, odnosno kod OT usluga interneta najmanje 1 MB. 4) OT zadržava pravo promjene tarifnih modela, cijena i dodatnih usluga iz Cjenika OT-a o čemu će pravovremeno, bez naknade, pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) obavijestiti Pretplatnika, kao i o njegovim potrošačkim pravima sukladno važećim propisima. 5) Izmjene Cjenika OT-a će se primjenjivati na postojeće Pretplatnike istekom roka od 30 trideset (30) xxxx od njihove objave na internetskim stranicama OT-a. U slučaju izmjene Cjenika OT će obavijestiti pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) o namjeravanim izmjenama i pravu Pretplatnika na raskid ugovora najkasnije istodobno s objavom tih izmjena na internetskim stranicama OT-a. Ako su izmjene Cjenika isključivo u korist Pretplatnika, primijeniti će se na iste danom njihove objave. Ako su izmjene Cjenika za Pretplatnika nepovoljnije u odnosu na ugovorene cijene usluga, isti ima pravo raskinuti pretplatnički ugovor bez naknade, odnosno ima pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa u roku od 30 xxxx od xxxx objave tih izmjena u na internetskim stranicama OT-a, osim u slučaju ako su te izmjene Cjenika: • posljedica regulatornih obveza koje proizlaze iz Zakona, • posljedica izmjene poreza na dodanu vrijednost, • posljedica izmjene veleprodajnih cijena na koje OT kao operator javnih komunikacijskih usluga nema utjecaja. 6) U slučaju izmjene ili ukidanja paketa usluga ili drugih dodatnih usluga, OT će obavijestiti svoje Pretplatnike pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) najmanje 30 trideset (30) xxxx prije takve namjeravane izmjene ili ukidanja, te im istodobno ponuditi drugi paket usluga ili drugu dodatnu uslugu. U xxx slučaju na odgovarajući način se primjenjuje odredbe odredba stavka 5. 5 ovog članka. 7) Posebne pogodnosti dodijeljene Pretplatniku prilikom ili za vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa, kao na primjer, ali ne i isključivo popusti na naknade i/ili besplatne minute korištenja usluge, ne mogu se zamijeniti za novčani ekvivalent. 8) Pozivi prema broju 112 (jedinstvenom europskom broju za hitne službe) te ostalim pozivnim brojevima za hitne slučajeve, neće se naplaćivati te će odlazni pozivi na predmetne brojeve biti omogućeni i u slučajevima isključenja Pretplatnika sukladno odredbama ovih Općih uvjeta i ostalim važećim propisima. OT će središnjem tijelu državne uprave, nadležnom za zaprimanje poziva prema hitnim službama u skladu s posebnim zakonom kojim se uređuje sustav civilne zaštite osigurati sve raspoložive podatke o ostvarenim pozivima prema broju 112, što osobito obuhvaća podatke o imenu i prezimenu ili nazivu pozivatelja, pozivajućem broju, vremenu i trajanju poziva te lokaciji s koje je upućen poziv, i to odmah po prosljeđivanju poziva prema broju 112 nadležnom središnjem tijelu državne uprave, u skladu s tehničkim mogućnostima elektroničke komunikacijske mreže OT-a. 1) OT ispostavlja Pretplatniku račun nakon isteka obračunskog razdoblja u kojem su usluge korišteneraspoložive. Mjesečni račun se dostavlja Pretplatniku u pisanom obliku na obrascu OT-a. 2) OT omogućuje Pretplatniku primitak računa putem pošte na posljednju odabranu adresu xx xxxxxx dostavljenu adresu Pretplatnika naznačenu kao adresa za dostavu računa ili u PDF dokumentu na adresu elektroničke pošte dostavljene OT-u (e- mail adresa). 3) OT će u skladu sa tehničkim mogućnostima Pretplatniku ponuditi mogućnost zaprimanja računa i u elektroničkom obliku (i-račun) pri čemu Pretplatnik xxxx dati suglasnost za prihvat i-računa u skladu s posebnim propisima. Ukoliko Pretplatnik želi primati i-račun xxxxx xx prethodno uslugu i-račun ugovoriti u odabranoj banci. 4) Ako Xxxxxxxxxxx plaća račun na drugom obrascu, isti xx xxxxx unijeti sve identifikacijske podatke navedene na računu OT-a. 5) Pretplatnik može platiti račun putem SEPA izravnog terećenja preko banaka s xxxxxx xx OT sklopio ugovor o izvršenju ovih platnih transakcija. Naknadu za trošak izvršenja platne transakcije snosi Pretplatnik u skladu s uvjetima i cjenikom njegovog pružatelja platnih usluga. 6) Obračunsko razdoblje za obračun i naplatu ispostavljenih usluga je u pravilu kalendarski mjesec, osim ako internim aktom OT-a nije predviđeno neko drugo vremensko razdoblje. U slučaju promjene obračunskog razdoblja, OT će na prikladan način i pravovremeno obavijestiti Pretplatnika, te će promjena početi primjenjivati počevši od prvog narednog mjeseca različitog od mjeseca u kojem je donesen interni akt.

PODACI O PRETPLATNIKU, CIJENE, NAPLATA, PRIGOVORI PRETPLATNIKA Postupanje s podacima Pretplatnika. 1) Pretplatnik xx xxxxx pružiti podatke i/ili dokumente OT Xxxxxxxxxxx svojim potpisom na Zahtjevu daje izričitu suglasnost Voxboneu da može kod nadležnih tijela koji su nužni imaju pristup osobnim podacima izvršiti provjeru podataka pretplatnika potrebnih za njegovu nedvojbenu identifikaciju. Pretplatnik xx xxxxx bez odgode obavijestiti OT o promjeni njegovih osobnih podatakakorištenje, a najkasnije u roku od 15 xxxx od nastanka promjene obračun i naplatu te je isključivo odgovoran za svaku štetu koja može nastati u slučaju neispunjavanja te obveze. Ako Xxxxxxxxxxx ne obavijesti OT u skladu s navedenim, zbog čega mu računi, opomene za plaćanje i druga pismena ne mogu biti dostavljena, smatra se da je dostava izvršena prema njegovim postojećim podacima valjano izvršenaprisilnu naplatu usluge. 2) Podnošenjem ZahtjevaVoxbone će sve podatke sadržane u Zahtjevu koristiti samo u zakonom određene svrhe, Pretplatnik ovlašćuje OT odnosno u svrhu za xxxx xx pretplatnik aktivno na prosljeđivanje nužnih Zahtjevu dao svoj pristanak, što uključuje, ali ne ograničava pravo na prikupljanje, korištenje, upisivanje, te obradu osobnih podataka za provjeru platežne sposobnosti nadležnim potrebe evidencija Voxbonea, kao i za potrebe opisane stavkom 3. ovog članka. 3) U okvirima privole pretplatnika iz stavka 2. ovog članka i sukladno važećim propisima, Voxbone može podatke o pretplatniku prosljeđivati financijskim institucijamaustanovama, bankama kreditorimapravnim i fizičkim osobama specijaliziranim za naplatu potraživanja, društvima registriranim za djelatnost provjeravanja provjeru kreditne sposobnosti, drugim operatorima u svrhu pružanja usluga xxxx xx potrebno, tijelima koje obavljaju djelatnost davanja obavijesti (informacija), kao i podatke o kršenju Pretplatničkog ugovora s OT-om društvima registriranim za naplatu potraživanja, a sve svrhu izdavanja javnih imenika pretplatnika. Predmetni podaci se prosljeđuju navedenim tijelima u svrhu zaštite legitimnog poslovnog interesa OT-a te smanjivanja provjere platežne sposobnosti, smanjenja rizika od mogućeg nastanka štete, umanjenja budućeg duga i poslovanja sa drugim operatorima, zaštite interesa pretplatnika i Voxbonea, kao i umanjenja nastanka budućih dugova. 4) Pretplatnik xx xxxxx u pisanom ili elektroničkom obliku izvijestiti Voxbone odmah, a najkasnije u roku 5 (pet) xxxx po nastupu činjenice promjene podataka iz Zahtjeva ili ugovora, a koje su bitne za urednu dostavu pismena xx xxxxxx Voxbonea, uz predočenje odgovarajuće isprave. Ako Pretplatnik ne izvijesti Voxbone o promjenama podataka, Pretplatnik je suglasan da mu se dostava svih pismena smatra izvršenom slanjem na posljednju xxxxxx dojavljenu adresu Pretplatnika i prema posljednjim poznatim osobnim podacima Pretplatnika. 35) Voxbone pridržava pravo, u okvirima privole Pretplatnika, na sve zakonom dopuštene načine obavještavati Pretplatnika o proizvodima i uslugama, kao i aktualnim ponudama Voxbonea. Voxbone će prikupljene osobne podatke koristiti u svrhu provedbe ispitivanja zadovoljstva pretplatnika kvalitetom usluge Voxbonea, kao i radi promidžbe i preporuke drugih usluga putem obavijesti ili poziva. 6) Ukoliko nastane potreba za novom obradom već prikupljenih osobnih podataka Pretplatnika ili za zaštitom osobnih podataka Pretplatnika, Voxbone će o tome na primjereni način izvijestiti Pretplatnika. Pretplatnik u svakom trenutku može, bez ikakve naknade, zatražiti da mu se spomenute obavijesti ne dostavljaju. 7) Postojeći Voxbone pretplatnik može u roku od najviše 30 xxxx od xxxx objave Općih uvjeta uskratiti, odnosno ograničiti postojeće privole. Ukoliko navedeno ne učini do navedenog roka, Voxbone će smatrati da su privole date u xxxxx opsegu za svrhe opisane ovim člankom. Pretplatnik u bilo kojem trenutku za vrijeme trajanja ugovornog odnosa može bez naknade, pozivom na besplatni broj službe za Pretplatnike, uskratiti jednom danu privolu, djelomično ili u cijelosti. 8) Pretplatniku će u okviru pružanja određenih usluga OT-a Voxbonea mogu biti dodijeljeni određeni korisnički podaci koji su strogo osobne naravi. Pretplatnik ih xx , koje je pretplatnik xxxxx čuvati u tajnosti i za njihov xxxx gubitak, krađu, neovlaštenu uporabu i sl. odgovara isključivo Pretplatnik. Pretplatnik ima mogućnost samostalno izmijeniti inicijalno mu dostavljene korisničke podatke te se Pretplatniku pretplatniku radi njegove zaštite i sigurnosti, savjetuje promjena inicijalnih korisničkih podataka. . 9) Pretplatnik će ovisno o vrsti usluge za koju su podaci dostavljeni, imati mogućnost preuzeti ugovorne obveze i/ili izmijeniti postavke na ugovorenim uslugama, kao i dati privolu da se određene usluge naplate ili aktiviraju, ,zbog čega se Pretplatnik poziva podrobno pročitati sve uvjete korištenja korisničkih podataka i usluga za koje su isti dostavljeni. U slučaju gubitka, krađe ili zlouporabe korisničkih podataka, ili pak u slučaju sumnje na gubitak, krađu ili zlouporabu, Pretplatnik je odmah xxxxx zatražiti nove podatke i prijaviti sumnju pozivom na besplatan broj korisničke službe OT-a Voxbonea radi sprečavanja daljnje štete. 4) OT obrađuje samo one osobne podatke Xxxxxxxxxxxx koji su nužni za postizanje određene pravno dopuštene svrhe, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. OT xxxx osobne podatke Xxxxxxxxxxxx onoliko xxxx koliko je to nužno za ostvarenje određene zakonite svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže ili kraće vrijeme čuvanja podataka. OT primjenjuje tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite podataka Pretplatnika. Osobni podaci Pretplatnika štite se od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmjene, te neovlaštenog ili nezakonitog pristupa, obrade ili razotkrivanja. Pretplatnici se u svakom trenutku mogu obratiti OT-u sa zahtjevom izmjene podataka koji se na njih odnose ili s očitovanjem volje o tome u koje svrhe ne žele da se njihovi podaci obrađuju.Sveobuhvatne informacije i detalje o postupanju s osobnim podacima Pretplatnika mogu se pronaći u Politici zaštite podataka OT-a xxxx xx dostupna na web stranicama xxx.xxxxxx.xx ili u poslovnicama OT-a. 1) Pretplatnik plaća cijene ugovorenih OT usluga sukladno važećem Cjeniku OT-a koji je objavljen na internetskim stranicama OT-a sukladno članku 42.a Zakona o elektroničkim komunikacijama i dostupan Pretplatniku sukladno članku 1. Općih uvjeta. Važećim Cjenikom OT-a osobito je utvrđeno slijedeće: - načela obračunskog sustava, podroban opis vrste, vremena i trajanja poziva, odnosno količine prenesenih podataka za pojedinu uslugu, paket usluga ili drugu dodatnu uslugu; - cijene pojedinih usluga, paketa usluga i drugih dodatnih usluga uključujući i naknade za pristup; - naknade za korištenje svih usluga koje su automatski omogućene u mreži OT-a, a za čije uključenje ili korištenje Pretplatnik xxxx dati izričitu prethodnu privolu; - troškove održavanja, uključujući i sve pojedinosti sve pojedinosti o uobičajenim popustima, naknadi za raskid pretplatničkog ugovora i svim dodatnim troškovima; - obračunsko razdoblje za usluge, izraženo na mjesečnoj ili višemjesečnoj osnovi; - načine plaćanja usluga koje OT nudi i razlike u troškovima koje proizlaze iz tih načina plaćanja; - najmanju potrošnju ili obvezno razdoblje trajanja ugovora koje zahtijevaju promidžbeni uvjeti; - sve troškove u vezi s prijenosom brojeva, ako postoje; - sve troškove koji proizlaze iz raskida pretplatničkog ugovora, uključujući i povrat troškova u odnosu na terminalnu opremu; - sve druge naknade koje proizlaze iz pretplatničkog ugovora. 2) Cijena OT usluga, ovisno o vrsti ugovorene usluge, se u pravilu sastoji od: - jednokratne naknade za uključenje što predstavlja cijenu instalacije; - mjesečne naknade koja predstavlja cijenu pristupa OT mreži; - cijene dodatnih usluga ukoliko su iste ugovorene. 3) Ovisno o vrsti ugovorene OT usluge, obračunska jedinica za javnu govornu uslugu može biti najmanje 1 sekunda, odnosno kod OT usluga interneta najmanje 1 MB. 4) OT zadržava pravo promjene tarifnih modela, cijena i dodatnih usluga iz Cjenika OT-a o čemu će pravovremeno, bez naknade, pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) obavijestiti Pretplatnika, kao i o njegovim potrošačkim pravima sukladno važećim propisima. 5) Izmjene Cjenika OT-a će se primjenjivati na postojeće Pretplatnike istekom roka od 30 xxxx od njihove objave na internetskim stranicama OT-a. U slučaju izmjene Cjenika OT će obavijestiti pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) o namjeravanim izmjenama i pravu Pretplatnika na raskid ugovora najkasnije istodobno s objavom tih izmjena na internetskim stranicama OT-a. Ako su izmjene Cjenika isključivo u korist Pretplatnika, primijeniti će se na iste danom njihove objave. Ako su izmjene Cjenika za Pretplatnika nepovoljnije u odnosu na ugovorene cijene usluga, isti ima pravo raskinuti pretplatnički ugovor bez naknade, odnosno ima pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa u roku od 30 xxxx od xxxx objave tih izmjena u na internetskim stranicama OT-a, osim u slučaju ako su te izmjene Cjenika: • posljedica regulatornih obveza koje proizlaze iz Zakona, • posljedica izmjene poreza na dodanu vrijednost, • posljedica izmjene veleprodajnih cijena na koje OT kao operator javnih komunikacijskih usluga nema utjecaja. 6) U slučaju izmjene ili ukidanja paketa usluga ili drugih dodatnih usluga, OT će obavijestiti svoje Pretplatnike pisanim putem (uključujući elektroničkim putem) najmanje 30 xxxx prije takve namjeravane izmjene ili ukidanja, te im istodobno ponuditi drugi paket usluga ili drugu dodatnu uslugu. U xxx slučaju na odgovarajući način se primjenjuje odredbe stavka 5. ovog članka. 7) Posebne pogodnosti dodijeljene Pretplatniku prilikom ili za vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa, kao na primjer, ali ne i isključivo popusti na naknade i/ili besplatne minute korištenja usluge, ne mogu se zamijeniti za novčani ekvivalent. 8) Pozivi prema broju 112 (jedinstvenom europskom broju za hitne službe) te ostalim pozivnim brojevima za hitne slučajeve, neće se naplaćivati te će odlazni pozivi na predmetne brojeve biti omogućeni i u slučajevima isključenja Pretplatnika sukladno odredbama ovih Općih uvjeta i ostalim važećim propisima. OT će središnjem tijelu državne uprave, nadležnom za zaprimanje poziva prema hitnim službama u skladu s posebnim zakonom kojim se uređuje sustav civilne zaštite osigurati sve raspoložive podatke o ostvarenim pozivima prema broju 112, što osobito obuhvaća podatke o imenu i prezimenu ili nazivu pozivatelja, pozivajućem broju, vremenu i trajanju poziva te lokaciji s koje je upućen poziv, i to odmah po prosljeđivanju poziva prema broju 112 nadležnom središnjem tijelu državne uprave, u skladu s tehničkim mogućnostima elektroničke komunikacijske mreže OT-a. 1) OT ispostavlja Pretplatniku račun nakon isteka obračunskog razdoblja u kojem su usluge korištene. Mjesečni račun se dostavlja Pretplatniku u pisanom obliku na obrascu OT-a. 2) OT omogućuje Pretplatniku primitak računa putem pošte na posljednju xxxxxx dostavljenu adresu Pretplatnika naznačenu kao adresa za dostavu računa ili u PDF dokumentu na adresu elektroničke pošte dostavljene OT-u (e- mail adresa). 3) OT će u skladu sa tehničkim mogućnostima Pretplatniku ponuditi mogućnost zaprimanja računa i u elektroničkom obliku (i-račun) pri čemu Pretplatnik xxxx dati suglasnost za prihvat i-računa u skladu s posebnim propisima. Ukoliko Pretplatnik želi primati i-račun xxxxx xx prethodno uslugu i-račun ugovoriti u odabranoj banci. 4) Ako Xxxxxxxxxxx plaća račun na drugom obrascu, isti xx xxxxx unijeti sve identifikacijske podatke navedene na računu OT-a. 5) Obračunsko razdoblje za obračun i naplatu ispostavljenih usluga je u pravilu kalendarski mjesec, osim ako internim aktom OT-a nije predviđeno neko drugo vremensko razdoblje. U slučaju promjene obračunskog razdoblja, OT će na prikladan način i pravovremeno obavijestiti Pretplatnika, te će promjena početi primjenjivati počevši od prvog narednog mjeseca različitog od mjeseca u kojem je donesen interni akt.