Sadržaj:

Prilog 1. Zone međunarodnog saobraćaja iz BH Line mreže Prilog 2. Zone međunarodnog saobraćaja iz BH Mobile mreže Prilog 3.1. Podjela xxxxxxx između BHT I ISP

Prilog 3.2. Cjenovnik Asemblirane usluge

Prilog 3.3. Partnerska ponuda terminalne opreme

Prilog 3.4. Podjela xxxxxxx BHT I pretplatnika Komercijalnih SMS i MMS usluga

6.1. Specifični uslovi multimedijalnih MojaTV paketa za fizička lica

6.1.1. Specifični uslovi multimedijalnog paketa za pravna lica-Moja TV Biz

6.2. Specifični uslovi mParking

6.3. Specifični uslovi Asemblirana usluga

6.5. Specifični uslovi IP Centrex

6.6. Specifični uslovi Ultra internet

6.7. Specifični usloviMPLS-VPN – Top net usluga u mreži BH Telecoma

6.7.1. Specifični uslovi MPLS-VPN – Top net međuoperatorski

6.8. Specifični uslovi Pay4Me

6.9. Specifični uslovi Online plaćanje

6.10. Specifični uslovi Dedicated server

6.11. Specifični uslovi Fiskalne kase

6.12. Specifični uslovi dopuna Ultra kredita sa pretplatničkog računa

6.13. Specifični uslovi TopInternet

6.14. Specifični uslovi Prenos telefonskog broja

6.15. Specifični uslovi x.xxx

6.16. Specifični uslovi Toptim – VPN

6.17. Specifični uslovi Moja porodica

6.18. Specifični uslovi Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke

6.19. Specifični uslovi Registracija Ultra korisnika

6.20. Specifični uslovi Komercijalni SMS i MMS

6.21. Specifični uslovi Kontrola DATA saobraćaja u roamingu

6.22. Specifični uslovi Informacija o dostignutom limitu

6.23. Specifični uslovi Korporativni pristup

6.24. Specifični uslovi tarifne opcije 200% više

6.25. Specifični uslovi mTon

6.26. Specifični uslovi Moja webTV

6.27. Specifični uslovi Zaštita od DdoS napada

6.28. Specifični uslovi Ultra plus internet

6.29. Specifični uslovi mNet mFlat

6.30. Specifični uslovi TopPhone

6.31. Specifični uslovi Postupak utvrđivanja prava na povlastice

6.32. Specifični uslovi WLAN Host

6.33. Specifični uslovi Student PLUS

6.34. Specifični uslovi Mobilno plaćanje računa

6.36. Specifični uslovi bht e-račun

6.37. Specifični uslovi Korporativni mTON

6.38. Specifični uslovi mControl

6.39. Specifični uslovi mComplete

6.39. Specifični uslovi Jedinstveni račun

6.40. Specifični uslovi Grupni Budžet

6.41. Specifični uslovi Moja TV To Go

6.42. Specifični uslovi Partnerska ponuda terminalne opreme

6.43. Specifični uslovi NoLimit

6.44. Specifični uslovi Opcije dokupa za prepaid korisnike

6.45. Specifični uslovi Moj izbor

6.48. Specifični uslovi Enterprise Cloud

1. JAVNA TELEFONSKA USLUGA

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

1.1.

Usluge BH Line mreže - Fiksna telefonska usluga

1.1.1.

Telefonski /ISDN priključak

1.1.1.1.

Telefonski priključak

1.1.1.1.1.

Pristup

1.1.1.1.1.1.

Prvi priključak

a) fizička lica

b) pravna lica

jednokratno jednokratno

20,00

23,40

1.1.1.1.1.2.

Drugi i svaki sljedeći priključak

a) fizička lica

b) pravna lica

jednokratno jednokratno

0,85

0,99

Napomena:

a) Fizička lica - ovoj kategoriji pripadaju pretplatničke linije u stanovima u kojima se ne obavlja poslovna odnosno privredna djelatnost. U ovu kategoriju ubrajaju se i ustanove, privredna društva i organizacije, koje po zakonima xxxx xxxx na području Bosne i Hercegovine imaju pravo na korištenje telefonskih usluga po cijenama koje xxxx za domaćinstva.

b) Postupak utvrđivanja prava na povlastice za korištenje usluga fiksne mreže po osnovu zakona xxxx xxxx na području BiH dat je u prilogu 6.31. Cjenovnika

c) Pravna lica - ostali pretplatnici koji se ne nalaze u kategoriji fizičkih lica.

d) Cijena pristupa iz xxxxx 1.1.1.1.1.2. odnosi se samo na pretplatnike -nosioce prvog telefonskog priključka fiksne mreže.

e) Ukoliko pretplatnik odjednom zaključuje ugovorni odnos za ukupno dva i/ili više telefonskih i/ili ISDN BRA priključaka cijena po svakom telefonskom priključku se naplaćuje po tački Cjenovnika 1.1.1.1.1.2.

f) Ukoliko pretplatnik već posjeduje jedan i/ili više telefonskih i/ili ISDN BRA priključaka svaki sljedeći telefonski priključak se naplaćuje po tački Cjenovnika 1.1.1.1.1.2.

g) Ukoliko pretplatnik zaključuje ugovorni odnos za telefonski priključak na istoj lokaciji (na istoj parici) na kojoj je već aktiviran xDSL ili multimedijalni paket/priključak, zaključivanje ugovornog odnosa za telefonski priključak se vrši bez naknade.

h) Zaključivanje ugovornog odnosa bez naknade vrši se porodicama šehida, palih i nestalih boraca, nosiocima Zlatnog Xxxxxxxx, Medalje za hrabrost, Zlatne policijske značke.

i) Zaključivanje ugovornog odnosa bez naknade vrši se sljedećim kategorijama: paraplegičari, ratni vojni invalidi preko 70 % invalidnosti, slijepa lica I kategorije, osobe oboljele od distrofije i srodnih bolesti, osobe oboljele od dječije i cerebralne paralize, multiple skleroze, lica oštećenog sluha I kategorije.

j) Ratni vojni invalidi do 70% invalidnosti imaju popust od 50% na cijenu pristupne takse.

k) Pogodnosti navedene u stavkama g), h) i i) xxxx samo u slučaju zaključivanja ugovornog odnosa za I (prvi) telefonski priključak.

l) BH Telecom će, ukoliko za to postoje tehničke mogućnosti, prihvatiti zahtjev pretplatnika i ponovo zaključiti Xxxxxx koji je prestao da važi na zahtjev pretplatnika ili zbog neizmirenja duga, bez ponovnog plaćanja

cijene pristupa, pod uslovom da pretplatnik podnese zahtjev u roku od 24 mjeseca od xxxx xxxx je izvršeno trajno isključenje, i pod uslovom da izmiri sve obaveze zbog kojih xx xxxxx do prestanka ugovornog odnosa.

1.1.1.1.1.5.

Zaključivanje ugovornog odnosa na određeno

vrijeme do tri (3) mjeseca - Pristup

jednokratno

13,64

15,96

1.1.1.1.2.

Pretplata

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

a) Pretplata je mjesečni iznos koji se pretplatniku naplaćuje kao naknada za stavljanje resursa javne TK mreže na raspolaganje, odnosno naknada za mogućnost korištenja usluge telefonskog priključka.

Pretplata se naplaćuje mjesečno, počev od xxxx uključenja terminalne opreme pretplatnika u cilju korištenja usluge, zajedno sa izvršenim obračunom za obračunski period.

b) U cijenu mjesečne pretplate svih paketa i za sve pretplatničke kategorije uključeno je besplatno slanje kratkih pisanih poruka (SMS) prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma.

c) U cijenu mjesečne pretplate svih paketa i za sve pretplatničke kategorije uključeno je korištenje usluge

„Pregled stanja računa na portalu BH Telecoma”, kao i 1 e-mail adresa kapaciteta 50 MB na xxxxxx.xx domeni (limit na veličinu jedne e-mail poruke je 10 MB).

d) Pretplatnici imaju mogućnost korištenja usluga web2sms, email2sms i e-mail notifikacija (upozorenje) na način i po cijenama definisanim u okviru nomenklaturnog broja 2.1.6.1.1. Cjenovnika.

e) U slučaju raskida ugovornog odnosa, pretplata se naplaćuje do xxxx xxxx je terminalna oprema isključena osim ako je Ugovorom i/ili Opštim uslovima i/ili Cjenovnikom za konkretan paket drugačije utvrđeno.

f) Za svaki vod xxxxx xx kućna telefonska centrala vezana za javnu telefonsku mrežu naplaćuje se mjesečna pretplata kao za glavni pretplatnički telefon.

1.1.1.1.2.1.

Osnovni paket – fizička lica

a) direktni priključak

b) dvojni priključak

mjesečno

12,82

9,62

15,00

11,26

Napomena:

a) Cijena preplate za Osnovni paket uključuje prvih 150 besplatnih minuta utrošenih za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).

b) Pretplatnik Osnovnog paketa (isključivo fizičko lice), a koji posjeduje/koristi dva i više telefonskih priključaka (Osnovni paket - direktni ili dvojni) i/ili ISDN BRA priključaka na području jedne ili više regionalnih/kantonalnih direkcija BH Telecoma, ostvaruje pravo na 5% popusta na cijenu mjesečne pretplate za svaki priključak (telefonski i/ili ISDN BRA priključak).

c) Uslov za ostvarivanje popusta jeste jedan mjesečni račun na kojem se ispostavljaju troškovi korištenja dva ili više priključaka jednog pretplatnika.

1.1.1.1.2.2.

Socijalni paket – fizička lica

a) direktni priključak

b) dvojni priključak

mjesečno

4,20

3,15

4,91

3,69

Napomena:

a) Pravo na Socijalni paket ostvaruju: porodice palog borca, ratni vojni invalidi sa 100% invalidnosti, slijepa lica I kategorije, lica oboljela od distrofije i srodnih bolesti, paraplegičari, oboljeli od dječje ili cerebralne paralize i multiple skleroze i korisnici stalne novčane pomoći, u smislu zakona o osnovama socijalne zaštite, zaštite civilnih žrtava rata i zaštite porodica sa djecom i odgovarajućih kantonalnih pozitivnih propisa u FBiH, kojima se uređuje ova oblast.

b) Cijena preplate za Socijalni paket uključuje prvih 100 besplatnih minuta utrošenih za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).

c) Pretplatnici Socijalnog paketa ne ostvaruju pravo popusta na cijenu pretplate po osnovu broja priključaka koje pretplatnik posjeduje/koristi.

1.1.1.1.2.3.

Senior PLUS paket – fizička lica

mjesečno

10,30

12,05

Napomena:

a) Senior PLUS paket uključuje neograničen besplatni govorni saobraćaj za pozive prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija) za koje se naplaćuje naknada za uspostavu poziva po cijeni iz nomenklature broj 1.1.1.3.3.

b) Pravo na Senior PLUS paket, pored svih kategorija defnisanih napomenom nomenklaturnog broja 1.1.1.1.2.2. imaju i pretplatnici kategorije penzionera koji primaju minimalnu penziju uvećanu za 5% (previđeno povećanje penzije).

pretplatnike telefonskog priključka koji aktiviraju paket Senior PLUS, primjenjuju se pravila obračuna mjesečne pretplate definisana u nomenklaturnom broju 1.1.1.4.2.15. Promjena paketa

1.1.1.1.2.4.

Tarifni paketi – „Flat BH Telecom“ i „Flat BiH“

Napomena:

a) Korištenje tarifnih paketa („Flat BH Telecom“ i „Flat BiH“) se ugovara na neodrweđeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci. U slučaju da pretplatnik prije isteka obaveznog trajanja ugovora ne

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

podnese zahtjev za ponovno ugovaranje obaveznog trajanja od 12 mjeseci, bit će uz prethodnu obavijest prebačen na korištenje Osnovnog paketa.

b) Pravo na aktivaciju tarifnih paketa („Flat BH Telecom“ i „Flat BiH“) imaju isključivo fizička lica, postojeći ili novi pretplatnici

c) Za potpuno nove pretplatnike telefonskog priključka, pretplata se u prvom mjesecu naplaćuje u skladu sa brojem xxxx korištenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom. Za postojeće pretplatnike telefonskog priključka koji aktiviraju tarifne pakete („Flat BH Telecom“ i „Flat BiH“), primjenjuju se pravila obračuna mjesečne pretplate definisana u nomenklaturnom broju 1.1.1.4.2.15. Promjena paketa

d) U slučaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik je obavezan, pored redovno dospjelih obaveza, jednokratno uplatiti i 30% iznosa cijene mjesečne pretplate i to za svaki mjesec u kojem je paket korišten.

e) U mjesecu u kojem nastupi prijevremeni prekid Ugovora (deaktivacija tarifnih paketa/demontaža priključka), pretplata se naplaćuje u skladu sa brojem xxxx korištenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.

f) Ukoliko pretplatnik koji je koristio tarifne pakete („Flat BH Telecom“ i „Flat BiH“) zaključi Ugovor za multimedijalni paket koji uključuje fiksni telefonski priključak ili Ugovor za korištenje usluge Moja porodica, oslobađa se izmirenja obaveza koje proizlaze iz osnova prijevremenog prekida obaveznog trajanja

ugovornog odnosa za tarifne pakete („Flat BH Telecom“ i „Flat BiH“), izuzev obaveza definisanih Specifičnim uslovima Asemblirane usluge.

1.1.1.1.2.4.1.

Paket Flat BH Telecom Uključuje:

Neograničen govorni saobraćaj prema brojevima fiksne i mobilne mreže BH Telecoma, na fer osnovi (Fer osnova: ukupno 3.000 besplatnih minuta)

mjesečno

30,00

35,10

1.1.1.1.2.4.2.

Paket Flat BiH Uključuje:

- Neograničen govorni saobraćaj prema brojevima fiksne i mobilne mreže BH Telecoma, na fer osnovi (Fer osnova: ukupno 3.000 besplatnih minuta) i

- 300 besplatnih minuta prema drugim fiksnim i mobilnim mrežama u BiH.

mjesečno

50,00

58,50

Napomena:

a) Neiskorišteni besplatni saobraćaj, uključen u paket, se ne može prenijeti u naredni mjesec tj. obračunski period.

b) Saobraćaj ostvaren preko iznosa uključenih minuta naplaćuje se prema Cjenovniku.

1.1.1.1.2.4.3.

Osnovni paket –pravna lica

a) direktni priključak

b) dvojni priključak

mjesečno

16,40

12,30

19,19

14,39

Napomena:

Cijena preplate za Osnovni paket uključuje prvih 80 besplatnih minuta utrošenih za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).

1.1.1.1.2.4.4.

Posebni paket –pravna lica

a) direktni priključak

b) dvojni priključak

mjesečno

13,00

9,75

15,21

11,41

Napomena:

a) Pravo na Poseban paket imaju: vjerske zajednice, tradicionalni zanati i humanitarne organizacije.

b) Cijena preplate za Posebni paket uključuje prvih 80 besplatnih minuta utrošenih za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).

1.1.1.1.2.5.

Tarifni paketi Phone i BizPhone

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

a) Korištenje tarifnih paketa Phone i BizPhone se ugovara na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci. Po isteku obaveznog trajanja, tarifni paketi se koriste na neodređeni period.

b) Pravo na aktivaciju tarifnih paketa Phone imaju fizička, a paketa BizPhone pravna lica, postojeći ili novi pretplatnici.

c) Postojeći pretplatnici telefonskog priključka aktiviraju tarifne pakete Phone ili BizPhone podnošenjem zahtjeva za promjenu paketa, a pretplatnici drugih usluga BH Telecoma podnose zahtjev za promjenu vrste priključka, ukoliko je Cjenovnikom omogućena promjena sa korištene usluge/priključka na telefonski priključak.

d) Pretplata se za novoaktivirane pretplatnike, koji prvi put ugovaraju korištenje telefonske usluge, ili za postojeće pretplatnike koji mijenjaju vrstu priključka, u prvom mjesecu naplaćuje u skladu sa brojem xxxx korištenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.

e) Pretplatnici tarifnih paketa Phone i BizPhone, u cijeni mjesečne pretplate paketa imaju uključenu određenu količinu besplatnih minuta za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija). Pri tome se pod besplatnim minutama uključenim u paket podrazumijevaju prve minute koje pretplatnik utroši na pozive u toku obračunskog perioda. Neiskorišteni besplatni saobraćaj uključen u paket se ne može prenijeti u naredni mjesec tj. sljedeći obračunski period.

f) Pored besplatnih uključenih minuta, pretplatnici tarifnih paketa Phone i BizPhone ostvaruju pravo na:

- 70% nižu cijenu poziva prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma (nakon potrošenih besplatnih minuta iz mjesečne pretplate),

- Izbor 2 Naj broja u mobilnoj mreži BH Telecoma prema kojim se pozivi naplaćuju po 70% nižoj cijeni u odnosu na cijenu osnovne ponude,

- Međunarodne telefonske pozive po nižim cijenama u odnosu na osnovne cijene (nomenklaturni broj 1.1.1.3.4.2.1.).

g) Dodatno, pretplatnici tarifnih paketa Phone25 i BizPhone50 ostvaruju pravo i na:

- Besplatne minute za pozive prema brojevima mobilne mreže BH Telecoma i to na način da je svaka druga minuta u toku jednog razgovora besplatna (besplatne minute se ne primjenjuju u slučaju poziva prema odabranim Naj brojevima iz mobilne mreže BH Telecoma),

- 25% nižu cijenu poziva prema fiksnim i mobilnim brojevima drugih operatora u BiH.

h) Pretplatnici tarifnog paketa Phone25 imaju mogućnost i izbora jednog međunarodnog, fiksnog ili mobilnog, telefonskog Naj broja određenih zemalja, prema kojem se pozivi naplaćuju po nižoj cijeni u odnosu na osnovne cijene uz fer princip korištenja (nomenklaturni broj 1.1.1.3.4.2.2.).

i) U slučaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik je obavezan, pored redovno dospjelih obaveza, jednokratno uplatiti i 30% iznosa cijene mjesečne pretplate i to za svaki mjesec u kojem je paket korišten.

j) U mjesecu u kojem nastupi prijevremeni prekid Ugovora (deaktivacija tarifnih paketa/demontaža priključka), pretplata se naplaćuje u skladu sa brojem xxxx korištenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.

k) Ukoliko Pretplatnik koji je koristio osnovni tarifni paket Phone za telefonski priključak ili dodatni tarifni paket ISDN BRA Phone zaključi Ugovor za multimedijalni paket koji uključuje fiksni telefonski priključak ili Ugovor za korištenje usluge Moja porodica, oslobađa se izmirenja obaveza koje proizlaze iz osnova prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovornog odnosa za tarifne pakete Phone, izuzev obaveza definisanih Specifičnim uslovima Asemblirane usluge.

l) Ukoliko Pretplatnik koji je koristio osnovni tarifni paket BizPhone za telefonski priključak ili dodatni tarifni paket ISDN BRA BizPhone zaključi Ugovor za prelazak u VPN grupu Toptim usluge, oslobađa se izmirenja obaveza koje proizlaze iz osnova prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovornog odnosa za tarifne pakete BizPhone, izuzev obaveza definisanih Specifičnim uslovima Asemblirane usluge.

m) Obrazovnim institucijama (školama osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja) odobrava se poseban popust u visini od 15% na cijenu mjesečne naknade za korištenje tarifnih paketa BizPhone30 i

BizPhone50, pod uslovom da obrazovna institucija koristi najmanje dva telefonska priključka tarifnih

paketa BizPhone 30 i BizPhone50. Korištenjem navedene usluge obrazovne institucije ostvaruju pravo na sve druge benefite ovih paketa definisane Cjenovnikom.

1.1.1.1.2.5.1.

Tarifni paketi Phone – fizička lica

1.1.1.1.2.5.1.1.

Phone 15

Uključeno:

200 besplatnih minuta za pozive prema brojevima

fiksne mreže BH Telecoma

mjesečno

15,00

17,55

1.1.1.1.2.5.1.2.

Phone 25

Uključeno:

400 besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma

mjesečno

25,00

29,25

1.1.1.1.2.5.2.

Tarifni paketi BizPhone – pravna lica

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

1.1.1.1.2.5.2.1.

BizPhone 30

Uključeno:

500 besplatnih minuta za pozive prema brojevima

fiksne mreže BH Telecoma

mjesečno

30,00

35,10

1.1.1.1.2.5.2.2.

BizPhone 50

Uključeno:

1000 besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma

mjesečno

50,00

58,50

1.1.1.2.

ISDN usluge

1.1.1.2.1.

Pristup ISDN paketu usluga

1.1.1.2.1.1.

Bazni dostup (BRA) uz isporuku mrežnog završetka-NT

jednokratno po priključku

40,00

46,80

Napomena:

a) Pored cijene pristupa iz nomenklaturnog broja: 1.1.1.2.1.1. pretplatniku se za uspostavljanje ISDN BRA priključka dodatno naplaćuju iznosi cijene pristupa za telefonski priključak iz nomenklaturnog broja 1.1.1.1.1., osim u slučaju kada pretplatnik otkazuje telefonski priključak radi uspostavljanja ISDN BRA priključka (Promjena vrste priključka/usluge).

b) Ukoliko na zahtijevanoj lokaciji pretplatnik posjeduje xDSL priključak ili MojaTV priključak, za uspostavljanje ISDN BRA priključka pretplatniku se naplaćuje samo iznos cijene pristupa iz nomenklaturnog broja: 1.1.1.2.1.1.

c) Pretplatnik ostvaruje pravo na cijenu xxxxxxxx xx popustom u iznosu od 0,85 KM (cijena bez PDV-a) u sljedećem slučajevima:

- za svaki ISDN BRA priključak, ukoliko pretplatnik odjednom zaključuje ugovorni odnos za dva i/ili više telefonski i/ili ISDN BRA priključaka, ili

- za svaki sljedeći ISDN BRA priključak, ukoliko pretplatnik već posjeduje jedan i/ili više telefonskih i/ili ISDN BRA priključaka.

1.1.1.2.1.2.

Primarni dostup (PRA)

jednokratno

1.500,00

1.755,00

Napomena:

Uspostavljanje ISDN paketa usluga - Primarni dostup (PRA), predviđeno xx xxxx za pravna lica.

1.1.1.2.1.3.

Primarni dostup uz otkazivanje telefonskih priključaka

jednokratno

1.500,00

-(n x cijena pristupa za telefonski priključak)

1.755,00

-(n x cijena pristupa za telefonski priključak)

Napomena:

„n“ može biti manji ili jednak 15, pri čemu se cijena pristupa za telefonski priključak računa po cijeni iz nomenklaturnog broja 1.1.1.1.1.1.

1.1.1.2.1.4.

Primarni dostup uz otkazivanje baznih dostupa

jednokratno

1.500,00

-(n x (cijena pristupa za telefonski priključak + cijena BRA))

1.755,00

-(n x (cijena pristupa za telefonski priključak + cijena BRA))

Napomena:

„n“ može biti manji ili jednak 10, pri čemu se cijena pristupa za telefonski priključak i ISDN BRA računaju po cijeni iz nomenklaturnog broja 1.1.1.1.1.1., odnosno 1.1.1.2.1.1.

1.1.1.2.1.5.

Bazni dostup (BRA) na određeno vrijeme do tri (3) mjeseca

jednokratno

40,00

46,80

Napomena:

Pored cijene pristupa iz podnomenklaturnog broja: 1.1.1.2.1.5. pretplatniku se za uspostavljanje ISDN BRA priključka na određeno vrijeme dodatno naplaćuje iznos cijene pristupa za telefonski priključak na određeno vrijeme iz podnomenklaturnog broja 1.1.1.1.1.5.

1.1.1.2.2.

Pretplata za ISDN usluge

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

a) U cijenu mjesečne pretplate svih paketa i za sve pretplatničke kategorije uključeno je besplatno slanje kratkih pisanih poruka (SMS) prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma.

b) U cijenu pretplate za sve pretplatničke kategorije uključeno je i korištenje usluge „Pregled stanja računa na portalu BH Telecoma”, kao i 1 e-mail adrese kapaciteta 50 MB na xxxxxx.xx domeni (limit na veličinu jedne e-mail poruke je 10 MB).

c) Pretplatnici imaju mogućnost korištenja usluga web2sms, email2sms i e-mail notifikacija (upozorenje) na način i po cijeni definisanim u okviru nomenklaturnog broja 2.1.6.1.1. Cjenovnika.

d) Pretplatnik kategorije fizičko lice, a koji posjeduje/koristi dva i više telefonskih priključaka (Osnovni paket - direktni ili dvojni) i/ili ISDN BRA priključaka na području jedne ili više regionalnih/kantonalnih direkcija BH Telecoma, ostvaruje pravo na 5 % popusta na cijenu mjesečne pretplate za svaki priključak (telefonski i/ili ISDN BRA priključak). Uslov za ostvarivanje popusta jeste jedan mjesečni račun na kojem se ispostavljaju troškovi korištenja dva ili više priključaka jednog pretplatnika.

e) U slučaju raskida ugovornog odnosa pretplata se naplaćuje do xxxx xxxx je terminalna oprema isključena, osim ako je ugovorom drugačije utvrđeno.

f) Za slučaj poziva prema telefonskom broju koji je prenesen, iz mreže drugog operatora u mrežu BH Telecoma ili obrnuto, sa dodatnom uslugom AOC (prikaz cijene poziva) BH Telecom neće biti u mogućnosti obezbijediti tačnu informaciju o cijeni poziva, iako će obračun troškova poziva ispostavljen na mjesečnom računu korisnika biti ispravan i u skladu sa Cjenovnikom. Za sve pozive prema prenesenim telefonskim brojevima, korisnik će sa AOC uslugom imati informaciju o cijeni razgovora koja važi za slučaj da telefonski broj nije prenesen.

g) Za pozive ostvarene putem usluga CS (Carrier Selection-odabir operatora) ili CPS (Carrier Pre Selection-

predodabir operatora), sa dodatnom uslugom AOC, BH Telecom ne može osigurati prikaz cijene poziva, s obzirom da tu vrstu poziva naplaćuje izabrani operator.

1.1.1.2.2.1.

ISDN BRA usluga za fizička lica

Bazni dostup uključuje:

1. Tri višestruka pretplatnička broja (3 MSN)

2. Prezentaciju broja pozivaoca (CLIP)

3. Prezentaciju pozvanog B broja (COLP)

4. Prenosivost terminala (TP)

5. Preusmjeravanje poziva (CFU)

6. Zadržavanje poziva (CH)

7. Poziv na čekanju (CW)

8. Prikaz cijene:

- u toku razgovora (AOC-D)

- na kraju razgovora (AOC-E)

9. Konferencijska veza - tri učesnika

10. Signalizacija između korisnika (UUS)

11. Prijenos poziva na određeni broj (ECT)

mjesečno

15,00

17,55

Napomena:

a) Cijena preplate za ISDN BRA uslugu uključuje 150 besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).

b) Pretplatnicima ISDN BRA usluge kategorije fizičko lice, omogućeno je korištenje tarifnih paketa „Flat BH Telecom“ i „Flat BiH“ po cijenama i uslovima definisanim nomenklaturnim brojem 1.1.1.1.2.4. bez obaveze promjene vrste priključka (sa ISDN BRA na telefonski priključak) i uz mogućnost korištenja svih dodatnih ISDN BRA usluga.

c) Za pretplatnike ISDN BRA usluge sa aktiviranim paketima „Flat BH Telecom“ i „Flat BiH“, u slučaju korištenja dodatne usluge AOC (prikaz cijene poziva), BH Telecom neće biti u mogućnosti obezbijediti tačnu informaciju o cijeni poziva, iako će obračun troškova poziva ispostavljen na mjesečnom računu korisnika biti ispravan i u skladu sa Cjenovnikom.

1.1.1.2.2.2.

ISDN usluga za pravna lica

Napomena:

Cijena preplate za sve kategoriju Pravna lica uključuje prvih 80 besplatnih minuta utrošenih za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija). Besplatne minute se dodjeljuju po jednom ISDN priključku/paketu.

1.1.1.2.2.2.1.

Standardni bazni dostup

Standardni bazni dostup uključuje:

1. Dva višestruka pretplatnička broja (2 MSN)

2. Prezentaciju broja pozivaoca (CLIP)

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

3. Prezentacija B broja (COLP)

4. Prenosivost terminala (TP)

5. Preusmjeravanje poziva (CFU)

6. Zadržavanje poziva (CH)

7. Poziv na čekanju (CW)

8. Prijenos poziva na određeni broj (ECT)

mjesečno

20,00

23,40

1.1.1.2.2.2.2.

Komforni bazni dostup

Komforni bazni dostup uključuje:

1. Tri višestruka pretplatnička broja (3 MSN)

2. Prezentaciju broja pozivaoca (CLIP)

3. Prezentaciju pozvanog B broja (COLP)

4. Prenosivost terminala (TP)

5. Preusmjeravanje poziva (CFU)

6. Zadržavanje poziva (CH)

7. Poziv na čekanju (CW)

8. Prikaz cijene:

- u toku razgovora (AOC-D)

- na kraju razgovora (AOC-E)

9. Konferencijska veza - tri učesnika

10. Signalizacija između korisnika (UUS)

11. Prijenos poziva na određeni broj (ECT)

mjesečno

26,36

30,84

1.1.1.2.2.2.3.

Standardni primarni dostup

Standardni primarni dostup uključuje:

1. Prezentaciju broja pozivaoca (CLIP)

2. Prijenos poziva na određeni broj (ECT)

mjesečno

200,00

234,00

1.1.1.2.2.2.4.

Komforni primarni dostup

Komforni primarni dostup uključuje:

1. Prezentaciju broja pozivaoca (CLIP)

2. Preusmjeravanje poziva (CFU)

3. Prikaz cijene:

- u toku razgovora (AOC-D)

- na kraju razgovora (AOC-E)

4. Signalizacija između korisnika (UUS)

5. Prijenos poziva na određeni broj (ECT)

mjesečno

270,00

315,90

1.1.1.3.

Saobraćaj - Pozivi

Napomena:

Telefonski razgovori sa pretplatničkih telefona: obračunska jedinica je jedna sekunda razgovora.

1.1.1.3.1.

Osnovne cijene poziva

1.1.1.3.1.1.

Pozivi prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma

(geografska i negeografska 070 numeracija MojaTV paketa) – period jakog saobraćaja

minut

0,033

0,039

Napomena:

a) Period jakog saobraćaja traje svaki xxx od 07:00 do 19:00 sati. Period slabog saobraćaja traje svaki xxx od 19:00 do 07:00 sati, a nedjeljom i u dane državnih praznika od 00:00 do 24 sata. Cijena u slabom saobraćaju je niža za 25% od cijene u periodu jakog saobraćaja, izuzev ako nije drugačije naznačeno u Cjenovniku.

b) Cijene iz perioda slabog saobraćaja ne xxxx za pozive sa fiksnih telefonskih brojeva u okviru usluge Moja porodica.

1.1.1.3.1.2.

Pozivi prema brojevima mobilne mreže BH Telecoma - (00:24 sata)

minut

0,17

0,20

1.1.1.3.1.3.

Pozivi prema brojevima fiksnih mreža drugih operatora u BIH (geografska i negeografska 070 numeracija) –

(00:24 sata)

minut

0,052

0,061

1.1.1.3.1.4.

Pozivi prema brojevima mobilnih mreža drugih operatora u BiH– (00:24 sata)

minut

0,30

0,35

1.1.1.3.2.

Cijene poziva za pretplatnike tarifnih paketa Phone i BizPhone

Napomena:

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Cijene poziva iz nomeklaturnog broja 1.1.1.3.2. primjenjuju se za pretplatnike osnovnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za telefonski priključak i pretplatnike dodatnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za ISDN BRA priključak.

1.1.1.3.2.1.

Pozivi prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska i negeografska 070 numeracija MojaTV paketa) - period jakog saobraćaja

minut

0,0099

0,0116

Napomena:

Nakon što pretplatnik osnovnog tarifnog paketa Phone ili BizPhone za telefonski priključak i dodatnog tarifnog paketa Phone ili BizPhone za ISDN BRA priključak iskoristi dodijeljene besplatne minute, pozivi prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma se tarifiraju po cijeni iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.2.1. u periodu jakog saobraćaja. Cijena u slabom saobraćaju je niža za 25% od cijene u periodu jakog saobraćaja, izuzev ako nije drugačije

naznačeno u Cjenovniku. Period jakog saobraćaja traje svaki xxx od 07:00 do 19:00 sati. Period slabog saobraćaja traje svaki xxx od 19:00 do 07:00 sati, a nedjeljom i u dane državnih praznika od 00:00 do 24 sata.

1.1.1.3.2.2.

Pozivi prema brojevima mobilne mreže BH Telecoma - (00:24 sata)

minut

0,17

0,20

Napomena:

Svaka druga minuta, u toku jednog razgovora prema brojevima mobilne mreže BH Telecoma, za pretplatnike osnovnih tarifnih paketa Phone25 i BizPhone50 za telefonski priključak i pretplatnike dodatnih tarifnih paketa

ISDN BRA Phone23 i ISDN BRA BizPhone50 je besplatna.

1.1.1.3.2.3.

Pozivi prema Naj brojevima mobilne mreže BH Telecoma- (00:24 sata)

minut

0,054

0,063

1.1.1.3.2.4.

Pozivi prema brojevima fiksnih mreža drugih operatora u BiH (geografska i negeografska 070 numeracija) - (00:24 sata):

a) telefonski priključak:

- Phone15 i BizPhone30

- Phone25 i BizPhone50

b) ISDN BRA priključak:

- ISDN BRA Phone8 i ISDN BRA BizPhone20

- ISDN BRA Phone23 i ISDN BRA BizPhone50

minut

0,052

0,039

0,052

0,039

0,061

0,046

0,061

0,046

1.1.1.3.2.5.

Pozivi prema brojevima mobilnih mreža drugih operatora u BiH - (00:24 sata):

a) telefonski priključak:

- Phone15 i BizPhone30

- Phone25 i BizPhone50

b) ISDN BRA priključak:

- ISDN BRA Phone8 i ISDN BRA BizPhone20

- ISDN BRA Phone23 i ISDN BRA BizPhone50

minut

0,30

0,225

0,30

0,225

0,35

0,263

0,35

0,263

1.1.1.3.3.

Pozivi sa fiksnog telefonskog priključka prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma - Senior PLUS paket

Po pozivu

0,03

0,035

1.1.1.3.4.

Pozivi prema kratkim brojevima

1.1.1.3.4.1.

Hitne i socijalne službe:

− Operativni centar Civilne zaštite (121)

− Policija (122)

− Požarna služba (123)

− Hitna medicinska pomoć (124)

− La Strada – Pomoć ženama (1261)

− Služba traganja i spašavanja (1262)

− SOS telefon za žrtve nasilja u porodici u FBiH (1265)

minut

besplatno besplatno besplatno besplatno besplatno besplatno besplatno

1.1.1.3.4.2.

Kratki brojevi Kontakt Centra BH Telecoma:

a) za podršku korisnicima:

besplatno

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

- Podrška rezidencijalnim korisnicima (1444)

- Podrška poslovnim korisnicima (1322)

- Fax (1425)

b) za usluge korisnicima:

− Prijava međunarodnih razgovora (1201)

− Servis “tačno vrijeme” (125)

c) davanje informacija:

− o pretplatnicima iz imenika BH Telecoma (1182)

− o korisnicima iz međunarodnog saobraćaja (1183)

minut

poziv

besplatno besplatno

0,159

0,106

0,16

0,48

besplatno besplatno

0,186

0,124

0,19

0,56

Napomena:

Svim korisnicima BH Line mreže omogućeno je slanje SMS poruke prema kratkim brojevima za podršku korisnicima 1444 i 1322. Slanje SMS poruke sa fiksnog telefonskog priključka je besplatno.

1.1.1.3.4.3.

Kratki brojevi za podršku drugih operatora:

a) Prijava smetnji u mreži TS (1275)

b) Prijava smetnji u mreži Logosofta (1320)

c) Prijava smetnji u mreži Telemach (12730)

d) Info centar Telemach (1430)

minut

0,052

0,061

1.1.1.3.4.4.

Informacije o pretplatničkim brojevima drugih operatora:

a) Služba informacija TS (1185, 1186)

b) Služba informacija HT Mostar (1188)

c) Služba informacija alternativnih operatora (118xx)

poziv

0,30

0,35

Napomena:

Za pretplatničke brojeve BH Telecoma po jednom pozivu se mogu dobiti informacije za dva pretplatnička broja.

1.1.1.3.4.5.

Komercijalne službe:

a) 12xx

b) 13xx

c) 15xx

minut

0,052

0,061

1.1.1.3.4.6.

Brza pošta (1417)

minut

0,052

0,061

1.1.1.3.5.

Međunarodni saobraćaj

1.1.1.3.5.1.

Osnovne cijene poziva prema međunarodnim telefonskim brojevima

1.1.1.3.5.1.1.

Pozivi prema brojevima:

a) Zona I

− fiksne mreže

− mobilne mreže

b) Xxxx XX

c) Zona III

d) Xxxx XX: Thuraya (88216), Rusija Globaltel (7954)

e) Xxxx XXx: INMARSAT (871, 872, 873, 874), Iridium (8816, 8817), Globalstar (8818), Global Network – Antartica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), AeroMobile AS

Norway (+882 99)

minut

0,37

0,44

0,69

0,894

3,50

10,00

0,43

0,51

0,807

1,046

4,10

11,70

Napomena:

a) Raspodjela zemalja po zonama u međunarodnom saobraćaju iz BH Line mreže data je u Prilogu 1.

Cjenovnika

b) Pretplatnici svih paketa (izuzev paketa Phone i BizPhone) ostvaruju pravo mjesečnog popusta na ukupnu novčanu vrijednost ostvarenog međunarodnog saobraćaja i to po svakom priključku sa kojeg je i ostvaren taj vid saobraćaja. Procentualna vrijednost popusta zavisi od novčane vrijednosti ostvarenog međunarodnog saobraćaja i to:

− 10% - za utrošeni iznos od 10-20 KM

− 15% - za utrošeni iznos od 20-30 KM

− 20% - za utrošeni iznos od 30-50 KM

− 25% - za utrošeni iznos od 50-100 KM

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

− 30% - za utrošeni iznos preko 100 KM

1.1.1.3.5.2.

Cijene poziva prema međunarodnim telefonskim brojevima za pretplatnike tarifnih paketa Phone i

BizPhone

Napomena:

Pretplatnicima osnovnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za telefonski priključak i pretplatnicima dodatnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za ISDN BRA priključak, omogućeni su međunarodni telefonski pozivi prema određenim destinacijama (zemljama) po nižim cijenama u odnosu na cijene iz nomenklaturnog broja

1.1.1.3.4.1.1.

1.1.1.3.5.2.1.

Pozivi prema destinacijama:

a) Europske zemlje i Australija

− fiksne mreže

− mobilne mreže

b) SAD i Kanada (fiksne i mobilne mreže)

minut

0,22

0,44

0,22

0,26

0,51

0,26

Napomena:

a) Europske zemlje koje je moguće pozivati po cijenama iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.2.1. su: Hrvatska, Srbija, Crna Gora, Njemačka, Slovenija, Austrija, Italija, Švicarska, Švedska, Turska, Holandija, Velika Britanija, Francuska, Norveška, Belgija, Danska, Mađarska, Češka, Španija, Luksemburg, Poljska.

b) Pozivi prema destinacijama koje nisu obuhvaćene nomenklaturnim brojem 1.1.1.3.4.2.1., tarifiraju se po cijenama iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.1.1.

c) Pretplatnici osnovnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za telefonski priključak, kao i pretplatnici dodatnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za ISDN BRA priključak ne ostvaruju pravo popusta na ukupnu novčanu vrijednost ostvarenog međunarodnog saobraćaja iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.1.1.

1.1.1.3.5.2.2.

Međunarodni „Naj broj“

Napomena:

a) Pretplatnicima osnovnog tarifnog paketa za telefonski priljučak Phone25 kao i pretplatnicima dodatnog tarifnog paketa ISDN BRA Phone23 omogućen je izbor jednog međunarodnog telefonskog broja prema kojem se pozivi naplaćuju po cijeni sa popustom, uz fer princip korištenja. Fer princip podrazumijeva 1.000 minuta za pozive prema odabranom Naj broju koji se tarifiraju po cijeni sa popustom, a nakon iskorištenih

1.000 minuta, pozivi se tarifiraju po cijenama iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.2.1.

b) Kao Naj broj pretplatnik može odabrati jedan telefonski broj iz fiksnih ili mobilnih mreža sljedećih zemalja: Hrvatska, Njemačka, Slovenija, Austrija, Italija, Švicarska, Švedska, Turska, Holandija, Velika Britanija,

Francuska, Norveška, Belgija, Danska, Mađarska, Češka, Španija, Luksemburg, Poljska, SAD, Kanada, Australija.

1.1.1.3.5.2.2.1.

Pozivi prema Naj broju:

a) Europske zemlje i Australija

− fiksne mreže

− mobilne mreže

b) SAD i Kanada (fiksne i mobilne mreže)

minut

0,11

0,352

0,11

0,13

0,41

0,13

1.1.1.3.5.3.

Cijene poziva prema međunarodnim telefonskim brojevima za pretplatnike koji aktiviraju dodatnu

uslugu „Dodatni paketi u međunarodnom saobraćaju“

Napomena:

a) Cijene poziva uz navedene pakete xxxx samo za pozive prema fiksnim mrežama zemalja koje su obuhvaćene dodatnim paketom.

b) Naknada na dodatne pakete ne isključuje osnovnu pretplatu na telefonski priključak.

1.1.1.3.5.3.1.

Telefonski razgovori - paket ˝N-Line˝:

a) Hrvatska, Srbija, Crna Gora

b) Slovenija

minut

0,304

0,350

0,356

0,410

1.1.1.3.5.3.2.

Telefonski razgovori - paket ˝E-Line˝:

a) Hrvatska, Srbija, Crna Gora

b) Slovenija,

c) Njemačka, Austrija, Švedska, Holandija, Italija,

Belgija, Švicarska, Francuska, Norveška, Turska, Češka, Mađarska, Makedonija, Velika Britanija

minut

0,263

0,325

0,555

0,308

0,380

0,649

1.1.1.3.5.3.3.

Telefonski razgovori -paket ˝E-LineSuper˝:

a) Hrvatska, Srbija, Crna Gora

b) Slovenija,

minut

0,243

0,30

0,284

0,35

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	c) Njemačka, Austrija, Švedska, Holandija, Italija, Belgija, Švicarska, Francuska, Norveška, Turska, Češka, Mađarska, Makedonija, Velika Britanija d) SAD, Kanada		0,51 0,72	0,60 0,84
1.1.1.3.5.4.	Posredovanje u međunarodnom telefonskom saobraćaju	razgovor	0,91	1,06
1.1.1.3.5.5.	Pozivi na numeraciju 080 10x xxx za pristup usluzi „telefonska kartica“	minut	besplatno
	Napomena: a) Pozivi na numeraciju 080 10x xxx za pristup usluzi „telefonska kartica“ omogućeni su sa pretplatničkih telefona ili javnih telefonskih govornica BH Telecoma. b) Za obračun i naplatu, kao i kvalitet odlaznog saobraćaja, koji se realizuje putem usluge „telefonska kartica“, odgovoran je operator pružatelj usluge „telefonska kartica“.
1.1.1.4.	Dodatne usluge
1.1.1.4.1.	Dodatne usluge – Telefonski priključak i ISDN
1.1.1.4.1.1.	Promjena vrste priključka/usluge: a) xDSL – telefonski priključak b) MojaTV - telefonski priključak c) telefonski priključak – ISDN BRA d) ISDN BRA –telefonski priključak e) telefonski priključak – ISDN PRA f) ISDN BRA – ISDN PRA g) x.xxx PLUS paket – telefonski priključak	svaka promjena	13,64 13,64 Cijena iz xxxxx 1.1.1.2.1.1. 13,64 Cijena iz xxxxx 1.1.1.2.1.3. Cijena iz xxxxx 1.1.1.2.1.4. 13,64	15,96 15,96 Cijena iz xxxxx 1.1.1.2.1.1. 15,96 Cijena iz xxxxx 1.1.1.2.1.3. Cijena iz xxxxx 1.1.1.2.1.4. 15,96
	Napomena: a) Ukoliko je cijena priključka/usluge na čije korištenje pretplatnik prelazi niža od cijene xxxx xx platio za korištenje ranije usluge, ne vrši se povrat novca. b) U slučaju nepostojanja tehničke mogućnosti za promjenu vrste priključka/usluge, pretplatniku se, pored cijena iz nomenklaturnog broja 1.1.1.4.1.1., dodatno obračunavaju troškovi stjecanja tehničke mogućnosti.
1.1.1.4.1.2.	Promjena podataka o korisniku	svaka promjena	besplatno
1.1.1.4.1.3.	Prijenos prava korištenja/Ustupanje Ugovora	jednokratno po priključku	besplatno
1.1.1.4.1.4.	Promjena numeracije na zahtjev pretplatnika	svaka promjena	13,64	15,96
1.1.1.4.1.5.	Promjena lokacije telefonskog priključka	jednokratno po priključku	besplatno
	Napomena: a) Ukoliko ne postoji tehnička mogućnost za omogućavanje korištenja usluge na traženoj geografskoj lokaciji, BH Telecom će pretplatniku ponuditi zamjensko tehničko rješenje na novoj lokaciji ako postoji tehnička mogućnost za isto, ili staviti pretplatnika na listu čekanja. U slučaju stavljanja na listu čekanja, pretplatnik xx xxxxx izmiriti obaveze ugovorene po osnovu korištenja asemblirane usluge, kao i sve obaveze u vezi sa konkretnom uslugom. b) Nakon sticanja tehničke mogućnosti pretplatniku će se, na traženoj lokaciji, ponuditi aktivacija usluge bez plaćanja cijene pristupa.
1.1.1.4.1.6.	Ponovno uključenje privremeno isključenog telefonskog priključka: a) na zahtjev pretplatnika b) zbog neizmirenja duga c) zbog zloupotrebe	svaki slučaj	8,63 8,63 36,36	10,10 10,10 42,54
	Napomena: a) Pretplatniku koji je zaključio ugovorni odnos na neodređeno vrijeme, BH Telecom će, na zahtjev, jednom u kalendarskoj godini, omogućiti privremeno isključenje terminalne opreme/usluge u trajanju od 1 do 6 mjeseci. b) Za vrijeme privremenog isključenja na zahtjev pretplatnika, ne naplaćuje se mjesečna pretplata. c) Pravo na podnošenje ponovnog zahtjeva za privremeno isključenje, pretplatnik ostvaruje najranije po isteku 6 mjeseci od xxxx ponovnog uključenja korisničke terminalne opreme/usluge.

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.1.1.4.1.7.	Zabrana davanja informacija o pretplatničkom telefonskom broju / Zabrana za imenik	mjesečno	besplatno
1.1.1.4.1.8.	Pretplata za produženo biranje a) do 10 lokala b) do 50 lokala c) do 100 lokala d) za svaki sljedeći blok od 100 lokala	mjesečno	9,09 22,73 45,45 45,45	10,64 26,59 53,18 53,18
1.1.1.4.1.8.1.	Rezervacija priključaka	mjesečno	50% cijene rezervisanog bloka
1.1.1.4.1.9.	Detaljni izvještaj o pozivima a) redovno sa najavom (e - mailom) b) redovno sa najavom ( poštom) c) naknadno na zahtjev ( e- mailom) d) naknadno na zahtjev (poštom) e) naknadno na zahtjev (na CD-u) f) naknadno na zahtjev za međunarodni saobraćaj (poštom) g) naknadno na zahtjev za međunarodni saobraćaj (e-mailom) h) naknadno na zahtjev za mobilni saobraćaj (poštom) i) naknadno na zahtjev za mobilni saobraćaj (e- mailom)	mjesečno mjesečno jednokratno jednokratno jednokratno jednokratno jednokratno jednokratno jednokratno	besplatno besplatno besplatno besplatno besplatno besplatno besplatno besplatno besplatno
	Napomena: a) Redovna, unaprijed najavljena dostava detaljnog listinga mjesečno po A broju minimalno 6 obračunskih perioda u kontinuitetu b) Usluga pod e) f) g) h) i i) odnosi se samo na pravna lica.
1.1.1.4.1.10.	Brojač na strani pretplatnika	mjesečno	5% od fakturisanog iznosa za ostvarene minute razgovora
	Napomena: a) Za slučaj poziva prema telefonskom broju koji je prenesen, iz mreže drugog operatora u mrežu BH Telecoma ili obrnuto, sa dodatnom uslugom „Brojač na strani pretplatnika“ BH Telecom neće biti u mogućnosti obezbijediti tačnu informaciju o cijeni poziva, iako će obračun troškova poziva ispostavljen na mjesečnom računu korisnika biti ispravan i u skladu sa Cjenovnikom. Za sve pozive prema prenesenim telefonskim brojevima, korisnik će sa uslugom „Brojač na strani pretplatnika“ imati informaciju o cijeni razgovora koja važi za slučaj da telefonski broj nije prenesen. b) Za pozive ostvarene putem usluga CS (Carrier Selection-odabir operatora) ili CPS (Carrier Pre Selection- predodabir operatora), sa dodatnom uslugom „Brojač na strani pretplatnika“, BH Telecom ne može osigurati prikaz cijene poziva, s obzirom da tu vrstu poziva naplaćuje izabrani operator.
1.1.1.4.1.11.	Zabrana poziva xx xxxxxx operatora
1.1.1.4.1.11.1.	Zabrana odlaznih poziva u druge mrežne xxxxx (međumjesne i mobilne mreže u BiH)	mjesečno	besplatno
1.1.1.4.1.11.2.	Zabrana odlaznih međunarodnih poziva	mjesečno	besplatno
1.1.1.4.1.11.3.	Zabrana odlaznih poziva prema numeraciji 09x i kratkim brojevima usluge Humanitarni telefon	mjesečno	besplatno
1.1.1.4.1.12.	BH Line Box (slanje/prijem SMS poruka)	mjesečno	Besplatno
	Napomena: a) Pretplatnicima BH Line mreže, koji imaju aktiviranu uslugu BH Line Box, omogućeno je slanje/prijem SMS poruka putem web xxxxxxx XX Telecoma, po identičnim cijenama kao i sa telefonskog aparata b) U slučaju korištenja BH Line Box usluge putem web xxxxxxx XX Telecoma, nije omogućeno slanje SMS poruka prema Premium Rate brojevima (091 xxx xxx)
1.1.1.4.1.12.1.	Slanje SMS poruke: a) Prema BH Line mreži b) Prema BH Mobile mreži c) Prema drugim mobilnim mrežama unutar BiH d) Prema mobilnim mrežama izvan BiH	po poruci	0,00 0,06 0,06 0,14	0,00 0,07 0,07 0,16
1.1.1.4.1.12.2.	BH Line račun	po poruci	besplatno
1.1.1.4.1.12.3.	SMS imenik	po poruci	0,06	0,07

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

1.1.1.4.1.12.4.

SMS horoskop

po poruci

0,06

0,07

1.1.1.4.1.12.5.

SMS otkrij

po poruci

0,06

0,07

1.1.1.4.1.12.6.

SMS kviz Društvo znanja (061 1198)

po poruci

0,40

0,47

1.1.1.4.1.12.7.

Zabrana na zahtjev pretplatnika:

a) primanja SMS poruka s dodatom vrijednosti

b) slanja SMS poruka s dodatom vrijednosti

mjesečno

besplatno besplatno

1.1.1.4.1.13.

Pristup Internet mreži preko fiksne mreže

1.1.1.4.1.13.1.

Pristup Internet mreži preko PSTN /ISDN mreže

a) mjesna mreža

b) unutar kantona

c) između kantona

minut

0,010

0,016

0,030

0,012

0,019

0,035

Napomena:

a) Cijena uspostavljanja telefonske veze (PSTN / ISDN) data je za period jakog saobraćaja tj. od 07:00 do 19:00 sati. U periodu slabog saobraćaja, koji traje svaki xxx od 19:00 do 07:00 sati, nedjeljom i državnim praznikom od 00:00 do 24:00 sata, cijena je niža za 50% od cijene u periodu jakog saobraćaja.

b) Područjem mjesne tarife, za registrirane korisnike ISP-a koji pristupaju Internet-u preko PSTN/ISDN mreže, podrazumijeva se područje jednog HOST-a sa svim općinama koje isti pokriva preko udaljenih pretplatničkih stupnjeva.

c) U slučaju postojanja više HOST-ova u jednoj općini, smatraće se da postoji jedan jedinstveni HOST.

1.1.1.4.1.14.

Pristup Internet mreži za anonimne korisnike ISP-a

(naplata kompletne usluge putem telefonskog računa)

1.1.1.4.1.14.1.

Paket I

a) pristup u mjesnoj mreži 081 291 xxx

b) pristup unutar kantona 081 292 xxx

c) pristup između kantona 081 293 xxx

Paket II

a) pristup u mjesnoj mreži 081 294 xxx

b) pristup unutar kantona 081 295 xxx

c) pristup između kantona 081 296 xxx

Paket III

a) pristup u mjesnoj mreži 081 297 xxx

b) pristup unutar kantona 081 298 xxx

c) pristup između kantona 081 299 xxx

minut

jaki / slabi

0,013 / 0,010

0,017 / 0,012

0,019 / 0,014

0,020 / 0,015

0,025 / 0,020

0,030 / 0,025

0,035 / 0,030

0,040 / 0,035

0,045 / 0,040

jaki / slabi

0,015 / 0,012

0,020 / 0,014

0,022 / 0,016

0,023 / 0,018

0,029 / 0,023

0,035 / 0,029

0,041 / 0,035

0,047 / 0,041

0,053 / 0,047

Napomena:

Period jakog saobraćaja od 07:00 do 19:00 sati. Period slabog saobraćaja od 19:00 do 07:00 sati, nedjeljom i državnim praznikom od 00:00 do 24:00 sati.

1.1.1.4.1.15.

Dodatne usluge u međunarodnom saobraćaju - Dodatni paketi

1.1.1.4.1.15.1.

Paket ˝N-Line˝

1.1.1.4.1.15.1.1

Naknada

a) telefonski priključak

b) ISDN BRA (standardni, komforni)

c) ISDN PRA (standardni, komforni)

mjesečno

5,00

60,00

5,85

70,20

1.1.1.4.1.15.2.

Paket ˝E-Line˝

1.1.1.4.1.15.2.1

Naknada

a) telefonski priključak

b) ISDN BRA (standardni, komforni)

c) ISDN PRA (standardni, komforni)

mjesečno

8,00

96,00

9,36

112,32

1.1.1.4.1.15.3.

Paket ˝E-LineSuper˝

1.1.1.4.1.15.3.1

Naknada

a) telefonski priključak

b) ISDN BRA (standardni, komforni)

c) ISDN PRA (standardni, komforni)

mjesečno

10,00

120,00

11,70

140,40

Napomena:

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	a) Dodatne usluge u međunarodnom saobraćaju - Dodatni paketi, xxxx samo za pozive prema fiksnim mrežama zemalja koje su obuhvaćene dodatnim paketom. b) U kompletan iznos naknade na dodatne pakete uračunat je saobraćaj prema fiksnim mrežama zemalja koje su obuhvaćene dodatnim paketom. c) Naknada na dodatne pakete ne isključuje osnovnu pretplatu na telefonski priključak. d) Neutrošeni iznos naknade na dodatne pakete se ne može prenijeti u naredni obračunski period. e) Deaktivacija, odnosno promjena paketa vršit će se od narednog obračunskog perioda. f) Pretplatnicima telefonskog priključka osnovnih tarifnih paketa Phone ili BizPhone, kao i pretplatnicima ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA Phone ili ISDN BRA BizPhone, nije omogućeno korištenje dodatnih paketa u međunarodnom saobraćaju. Zahtjev pretplatnika za korištenje dodatnih paketa u međunarodnom saobraćaju bit će realizovan nakon što pretplatnik podnese zahtjev za deaktivaciju korištenog osnovnog Phone ili BizPhone paketa, odnosno dodatnog ISDN BRA Phone ili ISDN BRA BizPhone paketa.
1.1.1.4.2.	Dodatne usluge – Telefonski priključak
1.1.1.4.2.1.	Hvatanje zlonamjernih poziva (lovac)	jednokratno	besplatno	besplatno
1.1.1.4.2.2.	Pozivanje pretplatnika u određeno vrijeme automatskim uređajem	1 poziv mjesečno (1 poziv dnevno)	0,159 3,18	0,186 3,72
	Napomena: Provjera unosa i deaktiviranje je besplatno. Usluga se tarifira jednokratno po aktiviranju xx xxxxxx pretplatnika.
1.1.1.4.2.3.	Pretplatnik je odsutan	mjesečno	1,069	1,251
1.1.1.4.2.4.	Skraćeno biranje	mjesečno	0,91	1,06
1.1.1.4.2.5.	Preusmjerenje poziva (Call Forwarding)	mjesečno	besplatno
1.1.1.4.2.6.	Poziv na čekanju (Call Waiting)	mjesečno	0,91	1,06
1.1.1.4.2.7.	Poziv bez biranja	mjesečno	0,91	1,06
1.1.1.4.2.8.	Konferencijska veza-tri učesnika	mjesečno	besplatno
1.1.1.4.2.9.	Ne uznemiravaj pretplatnika	mjesečno	1,069	1,25
1.1.1.4.2.10.	Kompletiranje poziva u slučaju zauzeća ili nejavljanja	mjesečno	0,91	1,06
1.1.1.4.2.11.	Povratni upit	mjesečno	0,91	1,06
1.1.1.4.2.12.	Čekanje u redu	mjesečno	0,91	1,06
1.1.1.4.2.13.	Prezentacija broja pozivaoca (A - broja) (CLIP)	mjesečno	0,91	1,06
1.1.1.4.2.14.	Pristup Internet mreži za pretplatnike fiksnog telefonskog priključka putem CLL tehnologije Obračunska jedinica: 10 kB	1 MB	0,010	0,012
	Napomena: Pretplatnicima fiksnog telefonskog priključka putem CLL tehnologije se uz automatsku aktivaciju usluge pristupa Internet mreži, dodjeljuje i usluga mMail (uključen mailbox kapaciteta 5 MB).
1.1.1.4.2.14.1.	Deaktivacija usluge pristup Internet mreži za pretplatnike fiksnog telefonskog priključka putem CLL tehnologije na zahtjev korisnika	jednokratno	besplatno
1.1.1.4.2.15.	Promjena paketa: a) sa xxxxxx xxxx na paket manje novčane vrijednosti b) sa paketa manje na paket xxxx novčane vrijednosti	jednokratno	5,00 besplatno	5,85 besplatno
	Napomena: a) Zahtjev za promjenom paketa pretplatnik ima pravo podnijeti samo jednom mjesečno (u jednom obračunskom periodu). b) U mjesecu u kojem je izvršena promjena paketa Pretplatnik plaća puni iznos cijene mjesečne pretplate, ali samo za korišteni paket xxxx novčane vrijednosti, i ima pravo da u xxx mjesecu iskoristi sve uključene benefite oba korištena paketa.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

c) Pravo na korištenje Socijalnog/Senior PLUS/Posebnog paketa pretplatnik ostvaruje na osnovu odgovarajuće dokazne dokumentacije i prelazak na ove pakete xx xxxx kojeg prethodno korištenog paketa se ne naplaćuje.

d) U slučaju da pretplatnik u toku obaveznog trajanja ugovora za korišteni tarifni paket podnese zahtjev za promjenu paketa na Osnovni/Socijalni/Senior PLUS/Posebni paket (za čije korištenje se ne ugovara obavezno trajanje) pored cijene promjene paketa, obavezan je jednokratno platiti i troškove proistekle po osnovu prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora.

1.1.1.4.2.16.

Dodatne usluge za Phone i BizPhone

1.1.1.4.2.16.1.

Naj broj

1.1.1.4.2.16.1.1

Promjena Naj broja iz mobilne mreže BH Telecoma

jednokratno

5,00

5,85

Napomena:

a) Izbor Naj broja iz mobilne mreže BH Telecoma prvi put (aktivacija) je besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca, a svaka dodatna promjena u toku istog mjeseca se naplaćuje.

b) Početak primjene povlaštene tarife prema Naj broju vrši se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva korisnika.

1.1.1.4.2.16.1.2

Promjena međunarodnog Naj broja

jednokratno

5,00

5,85

Napomena:

a) Izbor međunarodnog Naj xxxxx xx omogućen za pretplatnike tarifnog paketa Phone25. Izbor Naj broja (aktivacija) je prvi put besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca, a svaka dodatna promjena u toku istog mjeseca se naplaćuje.

b) Početak primjene povlaštene tarife prema Naj broju vrši se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva korisnika.

1.1.1.4.3.

Dodatne usluge – ISDN

1.1.1.4.3.1.

Zatvorena grupa korisnika (CUG)

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

13,00

200,00

15,21

234,00

1.1.1.4.3.2.

Višestruki pretplatnički broj (MSN) maksimum 8 brojeva bazni dostup

mjesečno po broju

1,50

1,76

1.1.1.4.3.3.

Produženo biranje

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

3,50

54,00

4,10

63,18

Napomena:

Brojevi za produženo biranje ( telefonska pretplata) cijena iz 1.1.1.4.1.8.

1.1.1.4.3.4.

Prezentacija pozvanog broja (COLP)

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

1,50

27,00

1,76

31,59

1.1.1.4.3.5.

Zabrana prezentacije pozvanog broja (COLR)

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

2,50

40,00

2,93

46,80

1.1.1.4.3.6.

Prikaz cijene poziva (AOC- Advice of Charge) u toku razgovora (AOC-D) i na kraju razgovora (AOC-E):

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

2,50

40,00

2,93

46,80

Napomene:

a) Za slučaj poziva prema telefonskom broju koji je prenesen, iz mreže drugog operatora u mrežu BH Telecoma ili obrnuto, sa dodatnom uslugom AOC (prikaz cijene poziva) BH Telecom neće biti u mogućnosti obezbijediti tačnu informaciju o cijeni poziva, iako će obračun troškova poziva ispostavljen na mjesečnom računu korisnika biti ispravan i u skladu sa Cjenovnikom. Za sve pozive prema prenesenim telefonskim brojevima, korisnik će sa AOC uslugom imati informaciju o cijeni razgovora koja važi za slučaj da telefonski broj nije prenesen.

b) Za pozive ostvarene putem usluga CS (Carrier Selection-odabir operatora) ili CPS (Carrier Pre Selection- predodabir operatora), sa dodatnom uslugom AOC, BH Telecom ne može osigurati prikaz cijene poziva, s obzirom da tu vrstu poziva naplaćuje izabrani operator.

1.1.1.4.3.7.

Evidentiranje zlonamjernih poziva (MCID) – lovac

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

besplatno besplatno

1.1.1.4.3.8.

Signalizacija među korisnicima (UUS)

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

2,50

40,00

2,93

46,80

1.1.1.4.3.9.

Zadržavanje poziva (Call Hold)

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

1,50

27,00

1,76

31,59

1.1.1.4.3.10.

Poziv bez biranja

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

1,50

27,00

1,76

31,59

1.1.1.4.3.11.

Skraćeno biranje

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

1,50

27,00

1,76

31,59

1.1.1.4.3.12.

Podadresiranje (SUB)

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

1,50

27,00

1,76

31,59

1.1.1.4.3.13.

Preusmjeravanje poziva na snimljene poruke (INTS)

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

2,50

40,00

2,93

46,80

1.1.1.4.3.14

Poziv na čekanju (CW)

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

1,50

27,00

1,76

31,59

1.1.1.4.3.15

Konferencijska veza – tri učesnika

a) bazni dostup

b) primarni dostup

mjesečno mjesečno

1,50

27,00

1,76

31,59

1.1.1.4.3.16.

Skretanje poziva

mjesečno

besplatno

Napomena:

Usluga DDI isključuje se sa uslugama MSN, TP, CW i Call Hold.

1.1.1.4.3.17.

Dodatni tarifni paketi ISDN BRA Phone i ISDN BRA BizPhone

Napomena:

a) Korištenje dodatnih tarifnih paketa ISDN BRA Phone i ISDN BRA BizPhone se ugovara na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci. Po isteku obaveznog trajanja, dodatni tarifni paketi se koriste na neodređeni period.

b) U slučaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora za dodatne ISDN BRA tarifne pakete/opcije, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik je obavezan, pored redovno dospjelih obaveza, jednokratno uplatiti i 30% iznosa cijene mjesečne pretplate dodatnog ISDN BRA paketa i to za svaki mjesec u kojem je dodatni paket korišten.

a) Pravo na aktivaciju dodatnih tarifnih paketa ISDN BRA Phone imaju fizička, a paketa ISDN BRA BizPhone pravna lica, postojeći ili novi pretplatnici.

b) Korištenje dodatnih tarifnih paketa ISDN BRA Phone/BizPhone nije omogućeno za ISDN BRA priključke uključene u Toptim grupu ili u grupu Moja porodica.

c) Pretplata za dodatne ISDN BRA tarifne pakete Phone i BizPhone se naplaćuje u skladu sa brojem xxxx korištenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.

d) Plaćanje pretplate za dodatne ISDN BRA tarifne pakete Phone i BizPhone ne isključuje obavezu plaćanja pretplate za osnovni ISDN BRA priključak (standardni ili komforni).

e) Pretplatnici ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima Phone i BizPhone, u cijeni mjesečne pretplate paketa imaju uključenu određenu količinu besplatnih minuta za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija). Pri tome se pod besplatnim minutama uključenim u dodatni tarifni paket podrazumijevaju prve minute koje pretplatnik utroši na pozive u toku obračunskog perioda. Pored uključenih besplatnih minuta za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma u okviru dodatnih ISDN BRA tarifnih paketa Phone i BizPhone, pretplatnici ostvaruju pravo i na besplatne minute uključene u cijenu mjesečne pretplate osnovnog ISDN BRA paketa

(standardni/komforni).

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

f) Neiskorišteni besplatni saobraćaj uključen u paket se ne može prenijeti u naredni mjesec tj. sljedeći obračunski period.

g) Pored besplatnih uključenih minuta, pretplatnici ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima Phone i BizPhone ostvaruju pravo na:

- 70% nižu cijenu poziva prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma (nakon potrošenih besplatnih minuta iz mjesečne pretplate)

- Izbor 2 Naj broja u mobilnoj mreži BH Telecoma prema kojim se pozivi naplaćuju po 70% nižoj cijeni u odnosu na cijenu osnovne ponude

- Međunarodne telefonske pozive po nižim cijenama u odnosu na osnovne cijene (nomenklaturni broj 1.1.1.3.4.2.1.).

h) Dodatno, pretplatnici ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA Phone23 i ISDN BRA BizPhone50 ostvaruju pravo i na:

- besplatne minute za pozive prema brojevima mobilne mreže BH Telecoma i to na način da je svaka druga minuta u toku jednog razgovora besplatna (besplatne minute se ne primjenjuju u slučaju poziva prema odabranim Naj brojevima iz mobilne mreže BH Telecoma)

- 25% nižu cijenu poziva prema fiksnim i mobilnim brojevima drugih operatora u BiH

i) Pretplatnici ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketom ISDN BRA Phone23 imaju mogućnost i izbora jednog međunarodnog, fiksnog ili mobilnog, telefonskog Naj broja određenih zemalja, prema kojem se pozivi naplaćuju po nižoj cijeni u odnosu na osnovne cijene, uz fer princip korištenja (nomenklaturni broj 1.1.1.3.4.2.2.).

j) U slučaju da pretplatnik koristi i ISDN BRA pratioce, za svaki od pratilaca se naplaćuje mjesečna pretplata korištenog dodatnog ISDN BRA tarifnog paketa.

k) Bonusi uključeni u cijenu mjesečne pretplate dodatnih tarifnih paketa (besplatne minute, Naj brojevi, niže cijene određenih vrsta poziva) se dodjeljuju na nivou ISDN BRA priključka, a pravo na korištenje bonusa imaju svi pripadajući MSN i DDI brojevi ISDN BRA priključka.

l) U mjesecu u kojem nastupi prijevremeni prekid Ugovora (deaktivacija dodatnih tarifnih paketa/demontaža priključka), pretplata za dodatni tarifni paket se naplaćuje u skladu sa brojem xxxx korištenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.

m) Pretplatnici dodatnih ISDN BRA tarifnih paketa ne ostvaruju popust na cijenu pretplate dodatnog tarifnog paketa po osnovu broja priključaka koje posjeduju/koriste, a koji važi za osnovnu ponudu telefonskog/ISDN BRA priključka (popust na pretplatu za 2 i više korištenih priključaka).

n) Pretplatnicima ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima Phone i BizPhone nije omogućeno korištenje dodatnih paketa u međunarodnom saobraćaju (nomeklatura 1.1.1.4.1.17.). Ukoliko postojeći pretplatnici ISDN BRA paketa koriste dodatne pakete u međunarodnom saobraćaju, zahtjev za

aktivaciju dodatnih tarifnih paketa Phone i BizPhone će biti realizovan nakon što pretplatnik podnese zahtjev za deaktivaciju korištenog dodatnog paketa u međunarodnom saobraćaju.

1.1.1.4.3.17.1.

Dodatni tarifni paketi ISDN BRA Phone – fizička lica

1.1.1.4.3.17.1.1

ISDN BRA Phone 8 Uključeno:

▪ 200 besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma

mjesečno

8,00

9,36

1.1.1.4.3.17.1.2

ISDN BRA Phone 23

Uključeno:

▪ 400 besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma

mjesečno

23,00

26,91

1.1.1.4.3.17.2.

Dodatni tarifni paketi ISDN BRA BizPhone – pravna lica

1.1.1.4.3.17.2.1

ISDN BRA BizPhone 20 Uključeno:

▪ 500 besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma

mjesečno

20,00

23,40

1.1.1.4.3.17.2.2

ISDN BRA BizPhone 50 Uključeno:

▪ 1000 besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma

mjesečno

50,00

58,50

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

1.1.1.4.3.17.3.

Promjena dodatnih tarifnih paketa

a) ISDN BRA Phone 8 u ISDN BRA Phone 23

b) ISDN BRA Phone 23 u ISDN BRA Phone 8

c) ISDN BRA BizPhone 20 u ISDN BRA BizPhone 50

d) ISDN BRA BizPhone 50 u ISDN BRA BizPhone

jednokratno

besplatno

5,00

besplatno

5,00

besplatno

5,85

besplatno

5,85

Napomena:

a) Zahtjev za promjenom dodatnog tarifnog paketa pretplatnik ima pravo podnijeti samo jednom mjesečno (u jednom obračunskom periodu).

b) U mjesecu u kojem je izvršena promjena dodatnog tarifnog paketa Pretplatnik plaća puni iznos cijene

mjesečne pretplate, ali samo za korišteni paket xxxx novčane vrijednosti, i ima pravo da u xxx mjesecu iskoristi sve uključene benefite oba korištena paketa.

1.1.1.4.3.17.4.

Naj broj

1.1.1.4.3.17.4.1

Promjena Naj broja iz mobilne mreže BH Telecoma

jednokratno

5,00

5,85

Napomena:

a) Izbor Naj broja iz mobilne mreže BH Telecoma prvi put (aktivacija) je besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca, a svaka dodatna promjena u toku istog mjeseca se naplaćuje.

b) Početak primjene povlaštene tarife prema Naj broju vrši se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva korisnika.

1.1.1.4.3.17.4.2

Promjena međunarodnog Naj broja

jednokratno

5,00

5,85

Napomena:

a) Izbor međunarodnog Naj xxxxx xx omogućen za pretplatnike dodatnog tarifnog paketa ISDN BRA Phone23. Izbor Naj broja (aktivacija) je prvi put besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca, a svaka dodatna promjena u toku istog mjeseca se naplaćuje.

b) Početak primjene povlaštene tarife prema Naj broju vrši se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva korisnika.

1.1.2.

IP Centrex

Napomena:

a) Korištenje IP Centrex usluge se ugovara na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca. Pretplatnik koji potpiše ugovor na 24 mjeseca ostvaruje pravo popusta na iznos mjesečne fakture od 5%, a u skladu sa Specifičnim uslovima usluge „IP Centrex“ datih u prilogu 6.5. Cjenovnika.

b) Obrazovne institucije (škole osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja) ostvaruju pravo na besplatan pristup usluzi (po lokaciji i po IP Centrx broju), popust u iznosu od 30% na troškove dodatnih radova i utrošenog materijala prilikom instalacije, te popust u visini od 15% na mjesečnu pretplatu po paketu za korištenje IP Centrex usluge ( Paket I, Paket II i Paket III). Korištenjem IP Centrex usluge obrazovne institucijeostvaruju pravo na sve druge benefite ove usluge definisane Cjenovnikom.

1.1.2.1.

Cijena pristupa usluzi

a) po lokaciji

b) po svakom IP Centrex broju

jednokratno

50,00

8,00

58,50

9,36

Napomena:

Cijena pristupa usluzi je obavezan jednokratan novčani iznos koji se pretplatniku naplaćuje po lokaciji i IP

Centrex telefonskom broju prilikom zaključivanja ugovornog odnosa, kao i prilikom proširenja IP Centrex xxxxx xx novim lokacijama/novim IP Centrex brojevima.

1.1.2.2.

Dodatni radovi i utrošeni materijal

jednokratno

po fakturi

Napomena:

Ukoliko se, prilikom instalacije/proširenja/promjene lokacije telefonskih brojeva IP Centrex xxxxx, xx određenoj lokaciji zahtijevaju dodatni radovi i materijal, pretplatniku će se obračunati jednokratni troškovi za navedenu

stavku.

1.1.2.3.

Mjesečna pretplata

1.1.2.3.1.

Pretplata po paketu

a) Paket I - od 5 do 25 IP Centrex brojeva

b) Paket II - od 26 do 50 IP Centrex brojeva

mjesečno po paketu

30,00

40,00

35,10

46,80

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

c) Paket III - 51 i više IP Centrex brojeva

50,00

58,50

1.1.2.3.2.

Pretplata po IP Centrex broju:

a) Paket I - od 5 do 25 IP Centrex brojeva

b) Paket II - od 26 do 50 IP Centrex brojeva

c) Paket III- 51 i više IP Centrex brojeva

mjesečno po IP Centrex broju

6,00

5,00

4,00

7,02

5,85

4,68

Napomena:

a) U cijenu mjesečne pretplate, za svaki IP Centrex telefonski broj, uključen je paket dodatnih usluga

„Standard” koji uključuje:

- Calling Line Identification Presentation (CLIP) (Prezentacija broja pozivaoca)

- Auto Callback

- Call Forwarding Always (CFA) (Bezuslovno preusmjerenje)

- Call Forwarding Busy (CFB) (Preusmjerenje u slučaju zauzeća)

- Call Forwarding No Answer (CFNA) (Preusmjerenje u slučaju nejavljanja)

- Call Return (Povratni poziv)

- Call Transfer (Prosljeđivanje poziva)

- Call Waiting (Poziv na čekanju)

- Call Hold (Poziv na čekanju u toku razgovora)

- Configurable Extension Dialing (Biranje putem kratkih brojeva)

- Last Number Redial (Biranje posljednjeg poziva)

- Speed Dial 8 (Brzo biranje izabranih 8 brojeva)

- Group Calling Line ID (Prikaz broja nosioca xxxxx)

b) Usluge iz paketa „Standard“ se mogu koristiti na svakom pojedinačnom IP telefonskom broju u IP Centrex grupi, a njihovo administriranje je omogućeno administratoru pretplatnika na nivou IP Centrex xxxxx ili, za određene usluge, i korisniku pojedinačnog telefonskog broja.

c) Pretplatnik ima mogućnost samostalnog administriranja i sljedećih usluga čije korištenje je uključeno u cijenu mjesečne pretplate:

- zabrana poziva izvan xxxxx

- zabrana odlaznog međunarodnog saobraćaja

- zabrana poziva prema svim mobilnim mrežama u BIH

- zabrana odlaznog međumjesnog saobraćaja

- zabrana poziva prema numeraciji 09x i kratkim brojevima usluge humanitarni telefon.

d) Navedenim uslugama Zabrane odlaznih poziva upravlja administrator pretplatnika na nivou IP Centrex xxxxx i u xxx slučaju, za bilo kakvu izmjenu postavki (aktivacija/deaktivacija), odgovoran je isključivo pretplatnik.

1.1.2.4.

Dodatne usluge

1.1.2.4.1.

Dodatne telefonske usluge

a) Anonymous Call Rejection

b) Call Forwarding Selective (CFS) (Podešavanje preusmjerenja)

c) Three - Way Call (Konferencijska veza 3 broja)

d) Do not Disturb (DnD) („Ne uznemiravaj“)

mjesečno po IP Centrex broju

0,50

0,59

Napomena:

Navedene usluge se zasebno zakupljuju i iste može administrirati korisnik pojedinačnog IP telefonskog broja.

1.1.2.4.2.

Paket dodatnih telefonskih usluga uključuje:

- Call Pickup (Preuzimanje poziva na drugom telefonskom broju)

- Music On Hold (Muzika na čekanju)

- Call park (“Parkiranje” poziva)

mjesečno po IP Centrex grupi

3,00

3,51

Napomena:

Paketom dodatnih usluga upravlja administrator IP Centrex xxxxx.

1.1.2.4.3.

Dodatna usluga “Xxxx Group”

mjesečno po IP Centrex broju

2,00

2,34

Napomena:

a) Uslugu aktivira/deaktivira BH Telecom na zahtjev pretplatnika, dok sam pretplatnik, tj. administrator IP Centrex xxxxx definiše pravila preusmjerenja poziva.

b) Ukoliko Pretplatnik koristi dodatnu uslugu Xxxx group, telefonski broj na kojem je usluga aktivirana se ne može koristiti za odlazne pozive, već samo za prihvatanje dolaznih poziva i njihovo preusmjerenje na druge telefonske brojeve Pretplatnika, a po nekom od definisanih pravila preusmjerenja.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

c) U kalendarskom mjesecu (obračunskom periodu) u kojem je izvršena aktivacija/deaktivacija usluge, mjesečna naknada za korištenje usluge se naplaćuje u xxxxx iznosu bez obzira na xxxx xxxx korištenja usluge u toku mjeseca (obračunskog perioda).

d) Pored cijene pretplate za uslugu Xxxx group, pretplatnik plaća i mjesečnu pretplatu za telefonski broj na kojem je aktivirana usluga Xxxx group (nomenklaturni broj: 1.1.2.3.2.).

1.1.2.4.4.

Dodatna usluga Auto Attendant (Automatska sekretarica)

1.1.2.4.4.1.

Aktivacija usluge

Jednokratno po

IP Centrex broju

10,26

12,00

1.1.2.4.4.2.

Naknada za korištenje usluge

Mjesečno po IP Centrex

broju

17,95

21,00

Napomena:

a) Uslugu aktivira/deaktivira BH Telecom na zahtjev pretplatnika, dok pretplatnik, tj. administrator IP Centrex xxxxx samostalno upravlja uslugom.

b) Ukoliko pretplatnik koristi dodatnu uslugu Auto Attendant, telefonski broj na kojem je usluga aktivirana se ne može koristiti za odlazne pozive, već samo za prihvatanje dolaznih poziva i njihovo preusmjerenje na druge telefonske brojeve .

c) U kalendarskom mjesecu (obračunskom periodu) u kojem je izvršena aktivacija/deakativacija usluge, mjesečna naknada za korištenje usluge se naplaćuje srazmjerno broju xxxx korištenja usluge u toku mjeseca (obračunskog perioda).

d) Mjesečna naknada za uslugu se naplaćuje i u slučaju da administrator IP Centrex usluge izvrši privremeno stavljanje usluge van funkcije (telefonski broj je u xxx slučaju nedostupan).

e) Pored cijene naknade za uslugu, pretplatnik plaća i mjesečnu pretplatu za telefonski broj na kojem je aktivirana usluga Auto Attendant (nomenklaturni broj: 1.1.2.3.2.).

1.1.2.4.5.

Dodatna usluga Call Intercept (Presretanje poziva)

Mjesečno po IP Centrex broju

2,14

2,50

Napomena:

a) Uslugu aktivira/deaktivira BH Telecom na zahtjev pretplatnika, dok pretplatnik, tj. administrator IP Centrex xxxxx samostalno upravlja uslugom.

b) Ukoliko pretplatnik koristi dodatnu uslugu Call Intercept, telefonski broj na kojem je usluga aktivirana se ne može koristiti za odlazne pozive, a kod dolaznih poziva, pozivaoc se preusmjerava na govornu poruku sa mogućnošću direktnog preusmjerenja na drugi telefonski broj.

c) U kalendarskom mjesecu (obračunskom periodu) u kojem je izvršena aktivacija/deakativacija usluge, mjesečna naknada za korištenje usluge se naplaćuje u xxxxx iznosu bez obzira na xxxx xxxx korištenja usluge u toku mjeseca (obračunskog perioda).

d) Mjesečna naknada za uslugu se naplaćuje i u slučaju da administrator IP Centrex usluge izvrši privremeno stavljanje usluge van funkcije radi korištenja telefonske usluge za ostvarivanje odlaznih poziva.

e) Pored cijene naknade za uslugu, pretplatnik plaća i mjesečnu pretplatu za telefonski broj na kojem je aktivirana usluga Call Intercept (nomenklaturni broj: 1.1.2.3.2.).

1.1.2.4.6.

Aktivacija usluga praćenja i zabrane poziva:

a) Call Trace (Praćenje poziva/hvatanje zlonamjernih poziva)

b) Malicious Call Trace (Praćenje zlonamjernih poziva)

c) zabrana poziva izvan xxxxx

d) zabrana međunarodnog saobraćaja

e) zabrana poziva prema svim mobilnim mrežama u BIH

f) zabrana međumjesnog saobraćaja

g) zabrana poziva prema numeraciji 09x i kratkim brojevima usluge humanitarni telefon.

jednokratno po IP Centrex broju

besplatno besplatno

besplatno besplatno besplatno

besplatno besplatno

Napomena:

Xxxxxx aktivira/deaktivira BH Telecom na zahtjev pretplatnika. Korištenje i deaktivacija usluga su besplatni.

1.1.2.4.7.

Korištenje IP telefonskog aparata BH Telecoma

mjesečno

3,00

3,51

Napomena:

a) BH Telecom će pretplatniku, ukoliko u svojoj ponudi ima na raspolaganju, omogućiti korištenje jednog IP telefonskog aparata, uz naknadu, na svakom IP Centrex priključku/broju.

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	b) U slučaju deaktivacije/isključenja IP Centrex priključka/broja na kojem se koristi IP telefonski aparat (za koji se naplaćuje mjesečna naknada), Pretplatnik je u obavezi, u skladu sa Specifičnim uslovima, izvršiti povrat aparata BH Telecomu, izuzev ukoliko ne podnese zahtjev za nastavkom korištenja aparata na drugom priključku/broju u okviru IP Centrex xxxxx.
1.1.2.5.	Administriranje usluge
1.1.2.5.1.	Ponovno uključenje privremeno isključene IP Centrex xxxxx: a) zbog neizmirenja duga b) zbog zloupotrebe	po IP Centrex broju	9,00 18,00	10,53 21,06
	Napomena: Pretplatnicima IP Centrex usluge nije omogućeno privremeno isključenje na zahtjev.
1.1.2.5.2.	Promjena lokacije: za svaki IP Centrex broj	po IP Centrex broju	5,00	5,85
	Napomena: a) Ukoliko pretplatnik zahtijeva promjenu lokacije za pojedine IP Centrex telefonske brojeve (potpuno nova lokacija), uz zadržavanje određenih IP Centrex telefonskih brojeva na prethodnoj lokaciji, pretplatniku se pored cijene iz nomenklaturnog broja: 1.1.2.5.2. naplaćuje i cijena pristupa po lokaciji u skladu sa nomenklaturnim brojem 1.1.2.1., kao i eventualni dodatni radovi i utrošak materijala u skladu sa nomenklaturnim brojem 1.1.2.2. b) Ukoliko pretplatnik zahtijeva promjenu lokacije za sve IP Centrex telefonske brojeve, pretplatniku se naplaćuje samo cijena promjene lokacije, i to za svaki IP Centrex broj, kao i eventualni dodatni radovi i utrošak materijala u skladu sa nomenklaturnim brojem 1.1.2.2. c) Ukoliko pretplatnik zahtijeva promjenu lokacije IP Centrex telefonskih brojeva, odnosno seobu na drugu lokaciju xxxx xx već uključena u IP Centrex grupu, naplaćuje mu se samo cijena promjene lokacije, i to za svaki IP Centrex broj, kao i eventualni dodatni radovi i utrošak materijala u skladu sa nomenklaturnim brojem 1.1.2.2. d) Tokom privremenog isključenja pretplatničkih IP Centrex telefonskih brojeva, uslijed tehničke nemogućnosti promjene lokacije, pretplatnik je oslobođen plaćanja mjesečne pretplate za IP Centrex brojeve koji su privremeno isključeni. e) Mjesečna pretplata po paketu se naplaćuje u xxxxx iznosu bez obzira na broj IP Centrex telefonskih brojeva koji su privremeno isključeni, uslijed tehničke nemogućnosti promjene lokacije.
1.1.2.5.3.	Promjena numeracije na zahtjev pretplatnika	svaki slučaj	5,00	5,85
1.1.2.5.4.	Prijenos prava korištenja/Ustupanje Ugovora	jednokratno	besplatno
1.1.2.5.5.	Zabrana davanja informacija o pretplatniku/IP Centrex telefonskom broju/ Zabrana za imenik	mjesečno po IP Centrex broju	besplatno
1.1.2.6.	Saobraćaj
1.1.2.6.1.	Unutar IP Centrex xxxxx (između svih lokacija jednog pretplatnika)	minut	0,00	0,00
1.1.2.6.2.	Prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska i negeografska 070 numeracija MojaTV paketa)	minut	0,030	0,035
1.1.2.6.3.	Prema brojevima fiksne mreže drugih operatora (geografska i negeografska 070 numeracija)	minut	0,052	0,061
1.1.2.6.4.	Prema brojevima mobilne mreže BH Telecoma	minut	0,15	0,176
1.1.2.6.5.	Prema brojevima mobilnih mreža drugih operatora u BiH	minut	0,24	0,28
	Napomena: a) Obračunska jedinica za sve vrste telefonskih razgovora je 1 sekunda. b) Međunarodni telefonski saobraćaj se tarifira po cijenama iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.1.1. Cjenovnika, sa popustom od 20% za sve pozive, izuzev za pozive prema mobilnim mrežama zemalja Zone I i pozive prema Zonama IV i IVa. c) Pretplatnik IP Centrex usluge ima mogućnost aktivacije dodatnog „Toptim-LineSuper“ paketa za svaki pojedinačni IP Centrex broj u grupi. d) Telefonski saobraćaj, za koji nisu navedene cijene u okviru nomenklature: 1.1.2.6., se ostvaruje po uslovima i cijenama definisanim nomenklaturama 1.1.1.3. i 6. Cjenovnika.
1.1.3.	Business Trunking
	Napomena: Specifični uslovi usluge „Business Trunking“ dati su u Prilogu 6.50. Cjenovnika.
1.1.3.1.	Pristup usluzi/aktivacija

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.1.3.1.1.	Pristup usluzi- Aktivacija Business Trunking priključka (2 kanala)	jednokratno po priključku	70,00	81,90
1.1.3.1.2.	Dodatni radovi i utrošeni materijal	jednokratno	po fakturi
	Napomena: Ukoliko se, prilikom aktivacije usluge/priključka, na određenoj lokaciji zahtijevaju dodatni radovi i materijal BH Telecoma, pretplatniku će se pored cijene aktivacije obračunati i jednokratni troškovi za navedenu stavku.
1.1.3.2.	Mjesečna pretplata za Business Trunking priključak	Mjesečno po priključku	23,00	26,91
	Napomena: a) Cijena mjesečne pretplate Business Trunking priključka uključuje 2 kanala/trunka, a korisnik ima mogućnost zakupa dodatnih kanala. b) Za korištenje usluge Business Trunking korisnik je u obavezi zakupiti i odgovarajući blok telefonskih brojeva, za koje plaća dodatni iznos cijene mjesečne pretplate u skladu sa nomenklaturnim brojem: 1.1.3.3.2. c) Cijena mjesečne pretplate za Business Trunking priključak uključuje prvih 80 besplatnih minuta utrošenih za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija) i to ukupno za sve zakupljene kanale i lokale (brojeve). d) U cijeni mjesečne pretplate za uslugu uključeno je korištenje dodatne usluge Calling Line Identification Presentation (Prezentacija broja pozivaoca).
1.1.3.3.	Dodatne usluge
	Napomena: a) Pored dodatnih usluga definisanih nomenklaturnim brojem 1.1.3.3., korisnici Business Trunking usluge, mogu koristiti dodatne usluge: - BH Line Box (slanje/prijem SMS poruka) - Zabrana davanja informacija o pretplatničkom telefonskom broju/Zabrana za Imenik - Detaljni izvještaj o pozivima - Zabrana odlaznih poziva do strane operatora - Promjena podataka o korisniku - Prijenos prava korištenja/Ustupanje Ugovora - Privremeno isključenje na zahtjev. b) Za dodatne usluge pobrojane u tački a) ove Napomene, te za slučaj ponovnog uključenje privremeno isključenog Business trunking priključka (na zahtjev korisnika ili iz drugih razloga), primjenjuju se cijene i uslovi xxxx xxxx za telefonski/ISDN priključak (nomenklaturni broj: 1.1.1.4.1.). c) U slučaju kada korisnik nema mogućnost korištenja dodatnih usluga na vlastitoj centrali (dodatne usluge definisane u okviru nomenklaturnog broja 1.1.3.3.: Call Forwarding Not Reachable, Call Forwarding Always, Call Forwarding Busy, Call Forwarding No Answer, Call Waiting, Call Transfer, Call Hold, Three Way Call i Call Intercept User), korisnik ima mogućnost, na zahtjev, koristiti navedene dodatne usluge i u xxx slučaju se za korištenje dodatnih usluga naplaćuje mjesečna pretplata.
1.1.3.3.1.	Dodatni kanal/trunk
1.1.3.3.1.1.	Aktivacija dodatnog kanala/trunka	Jednokratno po kanalu	10,00	11,70
1.1.3.3.1.2.	Dodatni radovi i utrošeni materijal	jednokratno	po fakturi
	Napomena: Ukoliko se, prilikom aktivacije dodatnog kanala/trunka, na određenoj lokaciji zahtijevaju dodatni radovi i materijal BH Telecoma, pretplatniku će se obračunati jednokratni troškovi za navedenu stavku.
1.1.3.3.1.3.	Mjesečna pretplata za dodatne kanale: a) do 10 kanala b) 11-20 kanala c) 21-30 kanala d) 31 i više kanala	Mjesečno po kanalu	11,50 9,50 7,50 6,50	13,46 11,12 8,78 7,61
1.1.3.3.2.	Mjesečna pretplata za korištenje telefonskih brojeva: a) do 10 brojeva b) do 50 brojeva c) do 100 brojeva d) za svaki sljedeći blok od 100 brojeva	Mjesečno za blok brojeva	9,09 22,73 45,45 45,45	10,64 26,59 53,18 53,18
1.1.3.3.3.	Rezervacija telefonskih brojeva: a) do 10 brojeva b) do 50 brojeva c) do 100 brojeva d) za svaki sljedeći blok od 100 brojeva	Mjesečno za blok brojeva	50% cijene mjesečne pretplate za produženo biranje, za odgovrajući blok brojeva
1.1.3.3.4.	Call Forwarding Not Reachable (Preusmjerenje poziva u slučaju da xx xxxx nedostupan)	mjesečno po broju	0,50	0,59

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.1.3.3.5.	Call Forwarding Always (Bezuslovno preusmjerenje poziva)	mjesečno po broju	0,50	0,59
1.1.3.3.6.	Call Forwarding Busy (Preusmjerenje poziva u slučaju zauzeća)	mjesečno po broju	0,50	0,59
1.1.3.3.7.	Call Forwarding No Answer (Preusmjerenje poziva u slučaju nejavljanja)	mjesečno po broju	0,50	0,59
1.1.3.3.8.	Call Waiting (Poziv na čekanju)	mjesečno po broju	0,50	0,59
1.1.3.3.9.	Call Transfer (Proslijeđivanje poziva)	mjesečno po broju	0,50	0,59
1.1.3.3.10.	Call Hold (Poziv na čekanju u toku razgovora)	mjesečno po broju	0,50	0,59
1.1.3.3.11.	Three Way call (Konferencijska veza tri broja)	mjesečno po broju	0,50	0,59
1.1.3.3.12.	Call Intercept user (Presretanje poziva)	mjesečno po broju	2,14	2,50
	Promjena numeracije na zahtjev pretplatnika:	jednokratno za
1.1.3.3.13.	• blok do 10 brojeva • blok do 50 brojeva • blok do 100 brojeva	blok brojeva.	50,00 200,00 300,00	58,50 234,00 351,00
	• za svaki sljedeći blok od 100 brojeva		300,00	351,00
	Napomena: Xxxxxxx za promjenu numeracije podrazumijeva promjenu numeracije cjelokupnog bloka brojeva.
	Promjena lokacije Business Trunking priključka: a) po priključku b) po dodatnom kanalu/trunku	Jednokratno po priključku	50% cijene aktivacije po priključku
1.1.3.3.14.
		Jednokratno po dodatnom kanalu/trunku	50% cijene aktivacije po dodatnom kanalu/trunku
1.1.3.3.14.1.	Dodatni radovi i utrošeni materijal	jednokratno	po fakturi
	Napomena: Ukoliko se, prilikom promjene lokacije zahtijevaju dodatni radovi i materijal BH Telecoma, pretplatniku će se, pored cijene za promjenu lokacije, obračunati i jednokratni troškovi za navedenu stavku.
1.1.3.4.	Saobraćaj-pozivi
	Napomena: Za pozive Business Trunking priključka primjenjuju se cijene i uslovi definisani važećim Cjenovnikom za telefonski/ ISDN priključak (osnovne cijene poziva) iz nomenklaturnih brojeva Cjenovnika: 1.1.1.3.1., 1.1.1.3.4., 1.1.1.3.5.1., 1.1.1.3.5.4., 1.1.1.3.5.5. i 6.
1.1.4.	Govorna telefonska usluga na javnom mjestu (javne telefonske govornice BH Telecoma)
	Cijene poziva:
	a) Mjesni saobraćaj		0,033	0,039
1.1.4.1.	b) I Zona- razgovori unutar mrežne xxxxx	minut	0,033	0,039
	c) II Zona- razgovori između raznih mrežnih grupa		0,052	0,061
	d) III Zona- razgovori prema mobilnim mrežama		0,17	0,20
	e) Saobraćaj prema negeografskoj numeraciji 070X		0,033	0,039
	Napomena: Cijene za govornu telefonsku uslugu na javnom mjestu se primjenjuju svaki xxx od 00:00 do 24:00 sata i identične su za pozive prema brojevima BH Telecoma i brojevima drugih operatora.
	Čip kartica:	1 kom. 1 kom. 1 kom. 1 kom.	3,4188 5,9829 8,5470 11,1111	4,00 7,00 10,00 13,00
1.1.4.2.	a) telefonska kartica 100 impulsa b) telefonska kartica 200 impulsa c) telefonska kartica 300 impulsa d) telefonska kartica 400 impulsa e) telefonska kartica 500 impulsa	1 kom. 1 kom. 1 kom. 1 kom.	3,4188 5,9829 8,5470 11,1111	4,00 7,00 10,00 13,00

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	f) telefonska kartica 1000 impulsa	1 kom. 1 kom.	13,6752 25,6410	16,00 30,00
1.2.	Usluge BH Mobile mreže – Mobilna telefonska usluga
1.2.1.	Postpaid i Prepaid telefonska usluga
1.2.1.1.	Postpaid telefonska usluga
	Napomene: a) BH Mobile postpaid govornim paketima uključene su usluge: - Govorna usluga, - Roaming, - Nacionalni roaming - Preusmjeravanje poziva, - Prezentacija broja pozivaoca (CLIP), - Zabrana prezentacije broja pozivaoca (CLIR), - Zabrana poziva (Call Barring), - Zadržavanje poziva (Call Hold), - Poziv na čekanju (Call Waiting), - SMS, - MMS, - Usluga prijenosa podataka (mSurf Active) i mMail, - DATA i FAX (samo za pretplatnike „m“ paketa), - CSD. b) Pretplatnici na zahtjev mogu deaktivirati usluge MMS i uslugu prijenosa podataka. c) Osim ako to Cjenovnikom nije drugačije navedeno, dodijeljeni popusti na koje Pretplatnik govorne usluge BH Mobile mreže ostvaruje pravo primjenjuju se od narednog obračunskog perioda.
1.2.1.1.1.	Pristup	jednokratno, po priključku	0,85	0,99
1.2.1.1.2.	Naknada
	Napomene: a) Pretplatnicima M i Paketa sa povlasticama omogućeno je korištenje tarifne opcije „do 200% više“ b) Prije isteka ugovora sa obaveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca radi korištenja benefita tarifne opcije „do 200% više“, pretplatnik ima pravo produžiti isti na novih 12 ili 24 mjeseca, ovisno o željenom periodu. Nova prava i obaveze nastupaju samo u okviru ugovorenog perioda korištenja tarifne opcije „do 200% više“. c) Specifični uslovi za pružanje/korištenje tarifne opcije „do 200% više“ dati su u Prilogu 6.24. Cjenovnika. * Od 01.09.2014. tarifna opcija „do 200% više“ se prestaje prodavati. Svi postojeći pretplatnici koji koriste navedenu opciju, će moći koristiti benefite opcije do isteka ugovora sa obaveznim trajanjem zaključenog radi korištenja iste. Postojećim pretplatnicima od 01.09.2014. neće biti omogućeno ponovno zaključenje ugovora sa obaveznim trajanjem radi korištenja tarifne opcije „do 200% više“.
1.2.1.1.2.1.	„M“ paketi
	Napomene: a) Uključeni iznos M tarifnih paketa može se utrošiti za: pozive prema fiksnim i mobilnim mrežama unutar BiH, međunarodne pozive, SMS, MMS, prijenos podataka, naknadu za dodatne pakete usluga. b) Uključeni iznos M tarifnih paketa ne može se utrošiti za: usluge u roamingu, Premium Rate i Mcommerce usluge, kupovinu sadržaja unutar HIT zone, asembliranu uslugu, kao ni za druge usluge dodatne vrijednosti. c) Neutrošeni iznos M tarifnog paketa u toku jednog obračunskog perioda može se prenijeti u naredni obračunski period u toku kojeg se može iskoristiti. Jednom preneseni iznos ne može se dalje prenositi u sljedeći mjesec. d) Maksimalni neutrošeni iznos koji pretplatnik M tarifnog paketa može prenijeti u slijedeći mjesec xxxxxx xx maksimalnom iznosu uključenom u paket. e) Novim pretplatnicima M tarifnih paketa će se u prvom mjesecu obračunati samo utrošeni saobraćaj. f) Pretplatnici BH Mobile tarifnih paketa mini 15, midi 30, maxi 50 i mega 100 ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja priključaka registrovanih pod istim ugovorom (ID-om): • 2-5 priključaka 5% • 6-15 priključaka 10% • 16-30 priključaka 15% • 31 i više priključaka 20% g) Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže za „M” pakete je 10 sekundi.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

1.2.1.1.2.1.1.

mini 15

Uključen iznos od 15 KM

mjesečno

15,00

17,55

1.2.1.1.2.1.2.

midi 30

Uključen iznos od 30 KM

mjesečno

30,00

35,10

1.2.1.1.2.1.3.

maxi 50

Uključen iznos od 50 KM

mjesečno

50,00

58,50

1.2.1.1.2.1.4.

mega 100

Uključen iznos od 100 KM

mjesečno

100,00

117,00

1.2.1.1.2.2.

Paketi sa povlasticama

Napomene:

a) U cijenu mjesečne naknade za Poseban paket I i Poseban paket II uključeno je 10 MB besplatnog

paketskog prijenosa podataka mjesečno. Neiskorišteni paketski saobraćaj uključen u mjesečnu naknadu ne može se prenijeti u naredni obračunski period.

b) Pravo na korištenje tarifnog paketa Poseban paket I imaju: slijepa lica, lica sa paraplegijom i paraparezom, lica oboljela od dječije paralize (poliomyelitisa), cerebralne paralize, multipleskleroze i distrofije, sa utvrđenom visinom tjelesnog oštećenja od 80% do 100%.

c) Pravo na korištenje paketa Poseban paket II imaju lica sa oštećenjem čula sluha od 90% do 100%.

d) Novim pretplatnicima Paketa sa povlasticama će se u prvom mjesecu obračunati samo utrošeni saobraćaj.

e) Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže za Posebne pakete je 1 sekunda.

1.2.1.1.2.2.1.

Poseban paket I

mjesečno

0,00

1.2.1.1.2.2.2.

Poseban paket II

U iznos naknade uključeno je slanje 250 SMS poruka prema mrežama unutar BiH.

mjesečno

8,00

9,36

1.2.1.1.2.3.

mComplete paketi

Napomene:

a) Specifični uslovi za mComplete pakete dati su u prilogu 6.39 Cjenovnika.

b) Jedinica mjere iskorištenog saobraćaja za paketski prijenos podataka (mobilnog internet saobraćaja) je 10 kB.

c) Po iskorištenju količine saobraćaja uključene u mComplete paket, pretplatnik može koristiti uslugu dokupa saobraćaja za paketski prijenos podataka unutar BH Mobile mreže (dokupa mobilnog internet saobraćaja) po uslovima i cijenama iz nomenklature broj 1.2.1.5.1.1.1.2. Cjenovnika.

d) Besplatan saobraćaj sadržan u paketu ne može se koristiti u roamingu. Za usluge korištene u roamingu vrši se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge.

e) Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže je 60+1 sekunda za pakete mComplete 15, mComplete 20, mComplete 35, mComplete 70.

f) Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže je 60+10 sekundi za pakete mComplete 85 i mComplete 120.

g) Pretplatnici paketa mComplete 70, mComplete 85 i mComplete 120, ostvaruju pravo na 50% popusta na iznos mjesečne naknade za uslugu praćenja sportskih sadržaja - mLive Sport (uslovi i cijene nomenklature broj 1.2.1.5.13. Cjenovnika).

h) Pretplatnici paketa mComplete 85 i mComplete 120, ostvaruju pravo na 50% popusta na iznos mjesečne naknade za uslugu MojaTV ToGo (uslovi i cijene nomenklature broj 4.3. Cjenovnika).

i) U prvom i posljednjem obračunskom periodu korištenja usluge, pretplatnik plaća naknadu srazmjerno broju xxxx korištenja i dobija sve benefite iz naknade, koje ne može prenijeti u naredni obračunski period.

1.2.1.1.2.3.1.

mComplete 15

U mjesečnu naknadu uključeno:

mjesečno

15,00

17,55

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

- 50 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH;

- 100 SMS poruka prema svim mrežama u BiH;

- neograničen paketski prijenos podataka (mobilni internet) sa fair osnovom korištenja: 250 MB (download/upload) po maksimalnoj brzini u skladu

sa karakteristikama paketa utvrđenim Specifičnim uslovima.

1.2.1.1.2.3.2.

mComplete 20

U mjesečnu naknadu uključeno:

- 60 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH;

- 120 SMS poruka prema svim mrežama u BiH;

- neograničen paketski prijenos podataka (mobilni internet) sa fair osnovom korištenja: 500 MB (download/upload) po maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama paketa utvrđenim

Specifičnim uslovima .

mjesečno

20,00

23,40

1.2.1.1.2.3.3.

mComplete 35

U mjesečnu naknadu uključeno:

- 120 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH;

- 240 SMS poruka prema svim mrežama u BiH;

- neograničen paketski prijenos podataka (mobilni internet) sa fair osnovom korištenja: 750 MB (download/upload) po maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama paketa utvrđenim

Specifičnim uslovima;

- Mobile Office.

mjesečno

35,00

40,95

1.2.1.1.2.3.4.

mComplete 70

U mjesečnu naknadu uključeno:

- 400 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH;

- 800 SMS poruka prema svim mrežama u BiH;

- neograničen paketski prijenos podataka (mobilni internet) sa fair osnovom korištenja: 1 GB (download/upload) po maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama paketa utvrđenim

Specifičnim uslovima;

- Mobile Office.

mjesečno

70,00

81,90

1.2.1.1.2.3.5.

mComplete 85

U mjesečnu naknadu uključeno:

- 500 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH;

- 1000 SMS poruka prema svim mrežama u BiH;

- neograničen paketski prijenos podataka (mobilni internet) sa fair osnovom korištenja: 2 GB (download/upload) po maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama paketa utvrđenim

Specifičnim uslovima;

- Mobile Office.

mjesečno

85,00

99,45

1.2.1.1.2.3.6.

mComplete 120

U mjesečnu naknadu uključeno:

- 700 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH;

- 1400 SMS poruka prema svim mrežama u BiH;

- neograničen paketski prijenos podataka (mobilni internet) sa fair osnovom korištenja: 5 GB (download/upload) po maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama paketa utvrđenim

Specifičnim uslovima;

- Mobile Office.

mjesečno

120,00

140,40

1.2.1.1.2.4.

NoLimit paketi

Napomene:

a) Specifični uslovi za NoLimit pakete dati su u prilogu 6.43. Cjenovnika.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

b) Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže je 60 sekundi.

c) Jedinica mjere iskorištenog saobraćaja za paketski prijenos podataka (mobilni internet) je 100 kB.

d) Po iskorištenju količine saobraćaja za paketski prijenos podataka (mobilni internet) uključene u NoLimit paket, pretplatnik može koristiti tarifne opcije za jednokratni dokup saobraćaja za paketski prijenos podataka unutar BH Mobile mreže po uslovima i cijenama iz nomenklature broj 1.2.1.5.1.1.2. Cjenovnika.

e) Besplatan saobraćaj sadržan u NoLimit paketu ne može se koristiti u roamingu. Za usluge korištene u roamingu vrši se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge.

f) Mjesečna naknada u prvom i posljednjem obračunskom periodu korištenja NoLimit paketa, obračunava se u cjelosti.

g) U iznos mjesečne naknade NoLimit paketa uključen je neograničen govorni saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma na fer osnovi (Flat-fair use). Fer osnova podrazumijeva 1.500 besplatnih minuta, bez naplate uspostave poziva.

h) Prekoračeni govorni saobraćaj, iznad iznosa besplatnih minuta uključenih u naknadu, se tarifira u skladu sa Cjenovnikom.

1.2.1.1.2.4.1.

NoLimit M

U mjesečnu naknadu uključeno:

- neograničen govorni saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, na fer osnovi;

- neograničen SMS saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, kao i drugim mobilnim mrežama u BiH;

- besplatno neograničeno korištenje usluge WLAN pristup Internet mreži (O-zone);

- 1 GB (download/upload) saobraćaja za paketski

prijenos podataka (mobilni internet) po maksimalnoj brzini, u skladu sa karakteristikama

paketa utvrđenim Specifičnim uslovima.

mjesečno

40,00

46,80

1.2.1.1.2.4.2.

NoLimit L

U mjesečnu naknadu uključeno:

- neograničen govorni saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, na fer osnovi;

- 120 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH;

- neograničen SMS saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, kao i drugim mobilnim mrežama u BiH;

- besplatno neograničeno korištenje usluge WLAN pristup Internet mreži (O-zone);

- 2 GB (download/upload) saobraćaja za paketski

prijenos podataka (mobilni internet) po

maksimalnoj brzini, u skladu sa karakteristikama paketa utvrđenim Specifičnim uslovima.

mjesečno

60,00

70,20

1.2.1.1.2.4.3.

NoLimit XL

U mjesečnu naknadu uključeno:

- neograničen govorni saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, na fer osnovi;

- 350 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH;

- neograničen SMS saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, kao i drugim mobilnim mrežama u BiH;

- besplatno neograničeno korištenje usluge WLAN pristup Internet mreži (O-zone);

- 3 GB (download/upload) saobraćaja za paketski

prijenos podataka (mobilni internet) po maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama paketa utvrđenim Specifičnim uslovima.

mjesečno

85,00

99,45

1.2.1.1.2.4.4.

NoLimit XXL

U mjesečnu naknadu uključeno:

- neograničen govorni saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, na fer osnovi;

mjesečno

120,00

140,40

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	- 700 minuta za pozive prema svim mrežama u BiH; - neograničen SMS saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, kao i drugim mobilnim mrežama u BiH; - besplatno neograničeno korištenje usluge WLAN pristup Internet mreži (O-zone); - 5 GB (download/upload) saobraćaja za paketski prijenos podataka (mobilni internet) po maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama paketa utvrđenim Specifičnim uslovima.
1.2.1.1.3.	Saobraćaj
	Napomena: a) Pretplatnici paketa mini 15, midi 30, maxi 50 i mega 100 koji imaju 5 do 15, odnosno 16 i više mobilnih priključaka pod istim ugovorom (isti ID), imaju posebne tarife za pozive unutar korisničke xxxxx. b) Početak/prestanak primjene posebne tarife za pozive unutar korisničke xxxxx vrši se sa početkom narednog obračunskog perioda od sticanja/gubitka prava na povlaštenu tarifu. Korisničku grupu čine svi brojevi pod istim ID-om na početku obračunskog perioda. c) Pozivi (govor, CSD) prema numeraciji 070 i 081 obračunavaju xx xxx pozivi prema fiksnim mrežama unutar BiH, prema korištenom tarifnom modelu. d) CSD saobraćaj se naplaćuje kao govorni poziv. e) Ostvareni CSD saobraćaj prema brojevima numeracije 081 2xx xxx definisane za dial up pristup Internet mreži se naplaćuje po cijeni poziva prema fiksnoj mreži BH Telecoma, prema korištenom tarifnom modelu. f) Cijene poziva prema brojevima usluga posebne namjene obračunavaju se u skladu sa tačkom 1.2.1.3. Cjenovnika. g) Uslovi i cijene korištenja usluge Naj broj definisani su tačkom 1.2.1.5.3.1. Cjenovnika.
1.2.1.1.3.1.	Saobraćaj iz BH Mobile mreže
1.2.1.1.3.1.1.	Pozivi prema destinacijama unutar BiH (domaći govorni i video pozivi)
	Napomena: Povlaštena tarifa za pozive prema Naj broju se ne primjenjuje za video pozive
	mini 15
	a) Pozivi unutar BH Mobile mreže		0,20	0,23
	b) Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma		0,17	0,20
1.2.1.1.3.1.1.1.	c) Pozivi prema drugim fiksnim mrežama unutar BiH d) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH	minut	0,19 0,24	0,22 0,28
	e) Pozivi unutar xxxxx-za korisničke xxxxx xx 5 do		0,12	0,14
	15 pretplatničkih brojeva
	f) Pozivi unutar xxxxx-za korisničke xxxxx xx 16 i		0,08	0,09
	više pretplatničkih brojeva
	g) Pozivi prema Naj broju		0,06	0,07
	midi 30
	a) Pozivi unutar BH Mobile mreže		0,18	0,21
	b) Pozivi prema fiksnim mrežama unutar BiH		0,17	0,20
1.2.1.1.3.1.1.2.	c) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH d) Pozivi unutar xxxxx-za korisničke xxxxx xx 5 do	minut	0,24 0,12	0,28 0,14
	15 pretplatničkih brojeva
	e) Pozivi unutar xxxxx-za korisničke xxxxx xx 16 i		0,08	0,09
	više pretplatničkih brojeva
	f) Pozivi prema Naj broju		0,06	0,07
	maxi 50
	a) Pozivi unutar BH Mobile mreže		0,16	0,19
1.2.1.1.3.1.1.3.	b) Pozivi prema fiksnim mrežama unutar BiH c) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH d) Pozivi unutar xxxxx-za korisničke xxxxx xx 5 do	minut	0,15 0,23 0,12	0,18 0,27 0,14
	15 pretplatničkih brojeva
	e) Pozivi unutar xxxxx-za korisničke xxxxx xx 16 i		0,08	0,09
	više pretplatničkih brojeva
	f) Pozivi prema Naj broju		0,06	0,07

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	mega 100		0,14 0,14 0,20 0,12 0,08 0,06	0,16 0,16 0,23 0,14 0,09 0,07
	a) Pozivi unutar BH Mobile mreže
	b) Pozivi prema fiksnim mrežama unutar BiH
1.2.1.1.3.1.1.4.	c) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH d) Pozivi unutar xxxxx-za korisničke xxxxx xx 5 do	minut
	15 pretplatničkih brojeva
	e) Pozivi unutar xxxxx-za korisničke xxxxx xx 16 i
	više pretplatničkih brojeva
	f) Pozivi prema Naj broju
	Poseban paket I
1.2.1.1.3.1.1.5.	a) Pozivi unutar BH Mobile mreže b) Pozivi prema fiksnim mrežama unutar BiH	minut	0,18 0,17	0,21 0,20
	c) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH		0,24	0,28
	d) Pozivi prema Naj broju		0,06	0,07
	Poseban paket II
1.2.1.1.3.1.1.6.	a) Pozivi unutar BH Mobile mreže b) Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma	minut	0,20 0,17	0,23 0,20
	c) Pozivi prema drugim fiksnim mrežama unutar BiH		0,19	0,22
	d) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH		0,24	0,28
	e) Pozivi prema Naj broju		0,06	0,07
	mComplete paketi
1.2.1.1.3.1.1.7.	a) Pozivi unutar BH Mobile mreže b) Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma	minut	0,18 0,17	0,21 0,20
	c) Pozivi prema drugim fiksnim mrežama unutar BiH		0,18	0,21
	d) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH		0,18	0,21
	NoLimit paketi
1.2.1.1.3.1.1.8.	a) Pozivi unutar BH Mobile mreže b) Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma	minut	0,19 0,17	0,22 0,20
	c) Pozivi prema drugim fiksnim mrežama u BiH		0,21	0,25
	d) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH		0,21	0,25
1.2.1.1.3.1.2.	Pozivi prema destinacijama izvan BiH (međunarodni govorni i video pozivi)
	Napomena: a) Pretplatnici paketa mega 100 imaju popust od 15 % na navedene cijene međunarodnih poziva. b) Raspodjela zemalja po zonama u međunarodnom saobraćaju iz BH Mobile mreže data je u Prilogu 2. Cjenovnika.
	Pozivi prema destinacijama izvan BiH za pretplatnike
	M paketa i Paketa sa povlasticama:
	c) I zona: susjedne zemlje Hrvatska, Srbija i Crna		0,60	0,70
	Gora
	d) II zona: europske zemlje		1,31	1,53
1.2.1.1.3.1.2.1.	e) III zona: izvaneuropske zemlje	minut	1,72	2,01
	f) IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954)		3,50	4,10
	g) XXx xxxx: Inmarsat (871, 872, 873, 874),		10,00	11,70
	Globalstar (8818),Global Network Antarctica
	(88234), Maritime Communications Partner AS
	Norway (88232), Iridium (8816, 8817), AeroMobile
	AS Norway (88299)
	Pozivi prema destinacijama izvan BiH za pretplatnike
	mComplete i NoLimit paketa
			0,47	0,55
	a) I zona: susjedne zemlje Hrvatska, Srbija i Crna
	Gora		0,853	1,00
1.2.1.1.3.1.2.2.	b) II zona: europske zemlje	minut	1,20	1,40
	c) III zona: izvaneuropske zemlje		3,50	4,10
	d) IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954)		10,00	11,70
	e) XXx xxxx: Inmarsat (871, 872, 873, 874),
	Globalstar (8818),Global Network Antarctica
	(88234), Maritime Communications Partner AS

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Norway (88232), Iridium (8816, 8817), AeroMobile

AS Norway (88299)

1.2.1.1.3.1.3.

Slanje SMS poruke:

a) Prema mobilnim mrežama unutar BiH

b) Prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Prema mrežama izvan BiH

d) Prema Naj broju

po poruci

0,06

0,14

0,03

0,07

0,16

0,04

Napomena:

a) Prijem SMS poruke je besplatan.

b) Cijene SMS poruka prema brojevima usluga posebne namjene obračunavaju se u skladu sa tačkom 1.2.1.3.2.3.5. Cjenovnika.

1.2.1.1.3.1.4.

Slanje MMS poruke:

a) Prema korisnicima mreža unutar BiH

b) Prema korisnicima mreža unutar BiH u Happy Hour periodu ( svaki xxx od 17:00 do 18:00 sati)

c) Prema korisnicima mreža izvan BiH

po poruci

0,12

0,05

0,20

0,14

0,06

0,23

Napomena:

a) Prijem MMS poruke unutar BH Mobile mreže je besplatan.

b) Maksimalna veličina MMS poruke je 300 kB.

c) Slanje MMS poruke na e-mail naplaćuje se po cijenama i uslovima kao i slanje MMS poruke prema korisnicima mreža unutar BiH.

1.2.1.1.3.1.5.

Usluga paketskog prijenosa podataka – mSurf Active (mobilni internet)

1.2.1.1.3.1.5.1.

Paketski prijenos podataka u BH Mobile mreži (upload/download)

1 MB

0,12

0,14

Napomena:

a) Cijena prijenosa podataka ne ovisi o korištenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA).

b) Obračunska jedinica za paketski prijenos podataka je 10 kB.

c) Pretplatnik može aktivirati dodatni paket za prijenos podataka, u skladu sa tačkom 1.2.1.5.1.1. Cjenovnika.

1.2.1.1.3.2.

Saobraćaj iz mreža drugih mobilnih operatora (roaming)

Napomena:

a) Zone u roamingu:

Zona 1A: Vipnet – Hrvatska, Vip mobile – Srbija, Telenor – Srbija, Telenor – Crna Gora;

Zona 1B: A1 – Austrija, Si.Mobil – Slovenija, Vodafone – Njemačka, Turkcell – Turska, Swisscom – Švicarska, Vip operator – Makedonija, Hrvatska – ostali operatori;

Zona 2: Crna Gora – ostali operatori, Danska, Grčka, Mađarska, Njemačka – ostali operatori, Norveška,

Slovenija – ostali operatori, IPKO – Kosovo (38649, 38643), Švedska, Turska – ostali operatori, Italija – Vodafone;

Zona 3: Albanija, Belgija, Bugarska, Češka, Finska, Holandija, Kipar, Makedonija – ostali operatori, Španija, Velika Britanija;

Zona 4: Austrija, Bjelorusija, Estonija, Francuska, Italija – ostali operatori, Irska, Island, Latvija, Lihtenštajn, Litvanija, Luksemburg, Malta, Moldavija, Monako, Monako - Kosovo (37744, 37745), Poljska, Portugal, Rumunija, San Marino, Slovačka, Srbija – Telekom Srbija, Švicarska – ostali operatori;

Zona 5: Australija, Kanada, SAD, sve ostale zemlje.

b) Odlazni i dolazni pozivi se tarifiraju po obračunskoj jedinici od 60 sekundi.

c) Paketski prijenos podataka (mobilni internet) se tarifira tako što se zaokruživanje vrši na 10 KB.

d) Prilikom slanja MMS poruke u roamingu, pored redovne cijene MMS poruke iz xxxxx 1.2.1.1.3.1.4. naplaćuje se i ostvareni paketski prijenos podataka po cijeni roaming saobraćaja za datu zonu.

e) Kod prijema MMS poruke u roamingu naplaćuje se ostvareni paketski prijenos podataka po cijeni roaming saobraćaja za datu zonu.

f) Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan.

g) Korištenje satelitskih, maritime i air servisa (odlazni i dolazni saobraćaj) naplaćuje se po cijenama operatora u čijoj mreži je ostvaren saobraćaj, uvećanim za 15% po osnovu troškova međuoperatorskog obračuna. Ovdje spadaju slijedeći servisi: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818), Global Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816,

+8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954), AeroMobile AS Norway (88299).

h) Korištenje Premuim rate servisa i drugih usluga s dodatnom vrijednosti, naplaćuje se po cijenama operatora u čijoj mreži je ostvaren saobraćaj, uvećanim za 15% po osnovu troškova međuoperatorskog obračuna.

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	i) Naplata odlaznog saobraćaja u nacionalnom u roamingu vrši se po cijenama operatora u čijoj mreži je ostvaren saobraćaj uvećanim za 15% po osnovu troškova međuoperatorskog obračuna. Cijene odlaznog saobraćaja prema fiksnim i mobilnim mrežama unutar BiH u nacionalnom roamingu regulisane su odlukom Regulatorne Agencije za komunikacije br. 05-07-1318-1/07 od 28.05.2007. godine. j) Pretplatnici mogu na zahtjev besplatno isključiti mogućnost nacionalnog roaminga. k) Dolazni pozivi u nacionalnom roamingu naplaćuju xx xxx pozivi iz BH Mobile mreže prema mobilnoj mreži u kojoj je ostvaren saobraćaj, prema korištenom tarifnom paketu.
1.2.1.1.3.2.1.	Odlazni saobraćaj
	Zona 1 A a) Pozivi prema BiH b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu d) Slanje SMS poruke e) Mobilni internet	minut	1,35	1,58
		minut	1,35	1,58
1.2.1.1.3.2.1.1.
		minut	2,475	2,90
		po poruci	0,295	0,35
		1 MB	3,50	4,10
	Zona 1B a) Pozivi prema BiH b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu d) Slanje SMS poruke e) Mobilni internet	minut	1,85	2,16
		minut	1,85	2,16
1.2.1.1.3.2.1.2.
		minut	3,50	4,10
		po poruci	0,385	0,45
		1 MB	4,485	5,25
	Zona 2 a) Pozivi prema BiH b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu d) Slanje SMS poruke e) Mobilni internet	minut	2,135	2,50
		minut	2,01	2,35
1.2.1.1.3.2.1.3.
		minut	3,50	4,10
		po poruci	0,51	0,60
		1 MB	15,98	18,70
	Zona 3 a) Pozivi prema BiH b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu d) Slanje SMS poruke e) Mobilni internet	minut	2,48	2,90
		minut	2,01	2,35
1.2.1.1.3.2.1.4.
		minut	4,02	4,70
		po poruci	0,51	0,60
		1 MB	20,00	23,40
	Zona 4 a) Pozivi prema BiH b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu d) Slanje SMS poruke e) Mobilni internet	minut	2,99	3,50
		minut	2,01	2,35
1.2.1.1.3.2.1.5.
		minut	5,98	7,00
		po poruci	0,60	0,70
		1 MB	22,01	25,75
	Zona 5 a) Pozivi prema BiH b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu d) Slanje SMS poruke e) Mobilni internet	minut	5,00	5,85
		minut	2,01	2,35
1.2.1.1.3.2.1.6.		minut	5,98	7,00
		po poruci	0,60	0,70
		1 MB	22,01	25,75
	Prijem dolaznih poziva u roamingu u:
	a) Zoni 1A		0,51	0,60
	b) Zoni 1B		0,60	0,70
1.2.1.1.3.2.2.	c) Zoni 2	minut	0,98	1,15
	d) Zoni 3		1,495	1,75
	e) Zoni 4		1,71	2,00
	f) Zoni 5		1,71	2,00
1.2.1.2.	Prepaid telefonska usluga – Ultra usluga
1.2.1.2.1.	Ultra start paket	jednokratno	4,27		5,00
	Napomena:

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

a) Ultra start paket uključuje: SIM karticu, početni kredit od 5 KM (uključen PDV), upute za korištenje.

b) Usluge uključene u paket: prezentacija broja pozivaoca (CLIP), preusmjeravanje poziva (Call Divert), zadržavanje poziva (Call Hold), poziv na čekanju (Call Waiting), SMS.

c) Ultra xxxxxx xx novčani iznos koji se nalazi na Ultra korisničkom računu i koji korisnik može iskoristiti unutar određenog roka upotrebe za obavljanje razgovora i korištenje drugih usluga unutar mobilne mreže. Iznos kredita umanjuje se automatski za vrijednost obavljenog saobraćaja/korištenih usluga.

d) Ultra kredit se obnavlja pomoću Ultra scratch kartica za dopunu (minimalan iznos dopune je 5 KM sa PDV), elektronskih vouchera (minimalan iznos dopune je 5 KM sa PDV), elektronskih top-up dopuna (minimalan iznos dopune je 2 KM sa PDV), dopuna Ultra kredita sa pretplatničkih računa (minimalan iznos dopune je 0,1 KM sa PDV). Nominalna vrijednost dopune jednaka je njenoj prodajnoj cijeni i sadrži uračunat porez na dodatu vrijednost (PDV).

e) Vrijeme upotrebe kredita ograničeno je u zavisnosti od iznosa xxxxx xx izvršeno punjenje: početni kredit od 5 KM – 30 xxxx,

dopune do 0,99 KM – rok upotrebe ostaje nepromijenjen dopune od 1 KM do 2,99 KM – 7 xxxx,

dopune od 3 KM do 4,99 KM – 10 xxxx, dopune od 5 KM do 9,99 KM – 30 xxxx, dopune od 10 KM do 19,99 KM – 50 xxxx, dopune od 20 KM do 29,99 KM – 100 xxxx, dopune od 30 do 49,99 KM – 120 xxxx, dopune od 50 KM – 180 xxxx.

f) Sa dopunjavanjem kredita obnavlja se i vrijeme upotrebe kredita. Ako je preostalo vrijeme upotrebe prethodnog kredita duže od vremena upotrebe dopune kojom se vrši novo punjenje zadržava se prethodni rok upotrebe kredita.

g) Nakon isteka roka upotrebe kredita, bez obzira na preostali iznos, korisnik može samo primati pozive, pozivati Ultra automatski servis (1204, 1421), Podrška rezidencijalnim korisnicima (1444) i hitne pozive (122, 123, 124, 112).

h) Od trenutka isteka roka upotrebe kredita korisnik ima na raspolaganju 120 xxxx da izvrši dopunjavanje kredita. Ukoliko dopunjavanje izvrši u naznačenom roku zadržava i preostali iznos kredita.

i) U slučaju da u navedenom roku ne izvrši dopunu Ultra kredita, korisniku se poništava iznos preostalog kredita. U narednih 180 xxxx nije u mogućnosti realizovati odlazni saobraćaj izuzev iz BH Mobile mreže pozivanja Podrške rezidencijalnim korisnicima (1444) i hitnih poziva (122, 123, 124, 112). U xxx periodu reaktivaciju broja korisnik može izvršiti dopunjavanje putem elektronskih top-up dopuna, dopuna Ultra kredita sa pretplatničkih računa, te sa Ultra scratch karticama za dopunu i elektronskim voucherima korištenjem USSD koda 124. Ukoliko korisnik ne izvrši reaktivaciju po proteku 180-tog xxxx, trajno gubi mogućnost povrata korisničkog broja.

j) Ukoliko se korisnik registruje, popunjavanjem obrasca za registraciju na prodajnom mjestu BH Telecoma, dobija dodatni bonus od 5 KM (sa PDV) na Ultra računu.

k) Specifični uslovi usluge „Registracija Ultra korisnika“ dati su u prilogu 6.19. Cjenovnika.

l) Kupovinom Ultra Start paketa korisnicima je aktiviran (nakon prvog poziva ili slanja SMS poruke) osnovni Ultra tarifni model.

1.2.1.2.2.

Ultra tarifni modeli

Napomena:

Ultra tarifni modeli su:

- Ultra - osnovni tarifni model (obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže: 10 sekundi),

- Ultra Priča (obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže: 60+1 sekundi),

- Ultra Piši (obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže: 10 sekundi),

- Ultra Fun (obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže: 60 sekundi),

- Ultra Smart (obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže: 10 sekundi).

1.2.1.2.3.

Saobraćaj

1.2.1.2.3.1.

Saobraćaj iz BH Mobile mreže

1.2.1.2.3.1.1.

Pozivi prema destinacijama unutar BiH (domaći govorni i video pozivi)

Napomena:

a) Pozivi prema numeraciji 070 i 081 obračunavaju xx xxx pozivi prema fiksnim mrežama unutar BiH, prema korištenom tarifnom modelu.

b) Cijene poziva prema brojevima usluga posebne namjene obračunavaju se u skladu sa tačkom 1.2.1.3. Cjenovnika.

1.2.1.2.3.1.1.1.

Ultra

a) Pozivi unutar BH Mobile mreže

b) Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Pozivi prema drugim fiksnim mrežama u BiH

minut

0,24

0,17

0,19

0,28

0,20

0,22

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

d) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH

e) Pozivi prema Naj broju

0,24

0,12

0,28

0,14

1.2.1.2.3.1.1.2.

Ultra Priča

a) Pozivi unutar BH Mobile mreže

b) Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Pozivi prema drugim fiksnim mrežama u BiH

d) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH

e) Pozivi prema Naj broju

minut

0,18

0,17

0,18

0,24

0,09

0,21

0,20

0,21

0,28

0,11

1.2.1.2.3.1.1.3.

Ultra Piši

a) Pozivi unutar BH Mobile mreže

b) Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Pozivi prema drugim fiksnim mrežama u BiH

d) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH

e) Pozivi prema Naj broju

minut

0,28

0,17

0,19

0,28

0,14

0,33

0,20

0,22

0,33

0,16

1.2.1.2.3.1.1.4.

Ultra Fun

a) Pozivi unutar BH Mobile mreže:

- u periodu jakog saobraćaja

- u periodu slabog saobraćaja

b) Pozivi prema fiksnim mrežama unutar BiH

c) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH

d) Pozivi prema Naj broju

minut

0,15

0,015

0,15

0,17

0,00

0,18

0,02

0,18

0,20

0,00

Napomena:

Period jakog saobraćaja je svaki xxx od 08:00 do 22:00. Period slabog saobraćaja je svaki xxx od 22:00 do 08:00.

1.2.1.2.3.1.1.4.1.

Uspostava poziva

po pozivu

0,06

0,07

1.2.1.2.3.1.1.5.

Ultra Smart

a) Pozivi unutar BH Mobile mreže:

- do potrošnje od 10 minuta u toku mjeseca

- unutar potrošnje 10 minuta - 20 minuta u toku mjeseca

- unutar potrošnje 20 minuta - 30 minuta u toku mjeseca

- preko 30 minuta

b) Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Pozivi prema drugim fiksnim mrežama u BiH

d) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH

e) Pozivi prema Naj broju:

- do potrošnje od 10 minuta u toku mjeseca

- unutar potrošnje 10 minuta - 20 minuta u toku mjeseca

- unutar potrošnje 20 minuta - 30 minuta u toku mjeseca

- preko 30 minuta

minut

0,24

0,21

0,19

0,17

0,18

0,28

0,12

0,105

0,095

0,085

0,28

0,25

0,22

0,20

0,21

0,33

0,14

0,12

0,11

0,10

Napomena:

a) Svakog prvog xxxx u mjesecu se tarifiranje otpočinje iznova po cijeni koja vrijedi za prvi potrošački razred, odnosno cijeni „do potrošnje od 10 minuta u toku mjeseca“, tj. akumulirane minute se iznova počinju sakupljati.

b) Minute koje ulaze u konačnu sumu na osnovu koje se korisniku dodjeljuje nova cijena poziva su minute koje su korisniku naplaćene, mjereno u sekundama.

c) Minute koje ne ulaze u konačnu sumu na osnovu koje se korisniku dodjeljuje nova cijena poziva su:

- besplatne minute dodijeljene korisniku na osnovu kupovine promotivne ponude saobraćaja po nižoj cijeni,

- besplatne minute dodijeljene Ultra Plus ili nekom drugom akcijom nagrađivanja lojalnosti korisnika BH Telecoma,

- besplatne minute (proslijeđeni pozivi između dual IMSI brojeva, pozivi prema Free Phone numeraciji, pozivi prema kratkim brojevima za Podršku korisnicima BH Telecoma, pozivi iz BH Mobile mreže prema brojevima hitnih službi...)

d) Sve minute poziva iz roaminga se akumuliraju.

e) Dostizanjem nekog od navedenih pragova za pozive unutar BH Mobile mreže i pozive prema Naj broju se istovremeno primjenjuje niža cijena poziva i prema BH Mobile mreži i prema Naj brojevima.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

f) Niža cijena poziva, na koju korisnik xxxxx beneficirano pravo korištenja u toku mjeseca, može se primjenjivati samo za govorne pozive unutar BH Mobile mreže (uključujući pozive prema Naj brojevima).

g) Niža cijena poziva, na koju korisnik xxxxx beneficirano pravo korištenja u toku mjeseca ne može se primjenjivati u slučaju korištenja preusmjerenog pozivanja.

1.2.1.2.3.1.2.

Pozivi prema destinacijama izvan BiH (međunarodni pozivi):

a) I zona: susjedne zemlje Hrvatska, Srbija i Crna Gora

b) II zona: europske zemlje

c) III zona: izvaneuropske zemlje

d) IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954)

e) XXx xxxx: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816, +8817),

AeroMobile AS Norway (88299)

minut

0,60

1,31

1,72

3,50

10,00

0,70

1,53

2,01

4,10

11,70

Napomena:

Raspodjela zemalja po zonama u međunarodnom saobraćaju iz BH Mobile mreže data je u Prilogu 2. Cjenovnika.

1.2.1.2.3.1.3.

Slanje SMS poruke

Napomena:

a) Prijem SMS poruke je besplatan.

b) Cijene SMS poruka prema brojevima usluga posebne namjene obračunavaju se u skladu sa tačkom 1.2.1.3.2.3.5. Cjenovnika.

1.2.1.2.3.1.3.1.

Slanje SMS poruke prema mobilnim mrežama unutar BiH:

a) Ultra

b) Ultra Priča

c) Ultra Piši

d) Ultra Fun

e) Ultra Smart

po poruci

0,085

0,05

0,085

0,068

0,10

0,06

0,10

0,08

1.2.1.2.3.1.3.2.

Slanje SMS poruke prema Naj broju

po poruci

0,043

0,05

1.2.1.2.3.1.3.3.

Slanje SMS poruke prema fiksnoj mreži BH Telecoma:

a) Ultra

b) Ultra Priča

c) Ultra Piši

d) Ultra Fun

e) Ultra Smart

po poruci

0,085

0,05

0,085

0,068

0,10

0,06

0,10

0,08

1.2.1.2.3.1.3.4.

Slanje SMS poruke prema mrežama izvan BiH:

a) Ultra

b) Ultra Priča

c) Ultra Piši

d) Ultra Fun

e) Ultra Smart

po poruci

0,17

0,12

0,17

0,20

0,14

0,20

1.2.1.2.3.1.4.

Slanje MMS poruke:

a) prema korisnicima mreža unutar BiH

b) prema korisnicima mreža unutar BiH u Happy Hour periodu

c) prema korisnicima mreža izvan BiH

po poruci

0,12

0,05

0,20

0,14

0,06

0,23

Napomena:

a) Prijem MMS poruke unutar BH Mobile mreže je besplatan.

b) Maksimalna veličina MMS poruke je 300 kB

c) Happy hour period je svakim danom od 17:00 do 18:00 sati

1.2.1.2.3.1.5.

Usluga paketskog prijenosa podataka (mobilni internet) – mSurf Ultra

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

1.2.1.2.3.1.5.1.

Cijena paketskog prijenosa podataka u BH Mobile mreži za Ultra Smart korisnike (upload/download):

a) do potrošnje od 25 MB u toku mjeseca

b) unutar potrošnje 25 MB – 100 MB u toku mjeseca

c) unutar potrošnje 100 MB – 250 MB u toku mjeseca

d) preko 250 MB u toku mjeseca

1 MB

0,085

0,07

0,06

0,043

0,10

0,08

0,07

0,05

Napomena:

b) Korisnici mogu, pojedinačno na zahtjev, deaktivirati MMS i uslugu prijenosa podataka slanjem deaktivacijskih SMS poruka.

c) Korišteni saobraćaj mjeri se u kB, a zaokružuje na 0,01 KM

d) Cijena prijenosa podataka ne ovisi o korištenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA).

e) Svakog prvog xxxx u mjesecu se tarifiranje otpočinje iznova po cijeni koja vrijedi za prvi potrošački razred, odnosno cijeni „do potrošnje od 25 MB u toku mjeseca“, tj. akumulirani mobilni internet saobraćaj se iznova počinje sakupljati.

f) Količine prenesenih podataka koje ulaze u konačnu sumu na osnovu koje se dodjeljuje nova, niža cijena za prijenos podataka su količine koje su korisniku naplaćene za paketski prijenos podataka putem 2G/3G mreže BH Telecoma (BH Mobile mreža). Usluge kao npr. video streaming, MMS, pristup zonama koje se ne tarifiraju, koje se naplaćuju po korištenju usluge a ne po ostvarenom paketskom saobraćaju ne ulaze u konačnu sumu na osnovu koje se dodjeljuju niže cijene prijenosa podataka.

g) Niža cijena paketskog prijenosa podataka, na koju korisnik xxxxx beneficirano pravo korištenja u toku mjeseca može se primjenjivati samo za paketski prijenos podataka putem 2G/3G mreže BH Telecoma (BH Mobile mreže).

1.2.1.2.3.1.5.2.

Cijena paketskog prijenosa podataka u BH Mobile mreži za ostale Ultra korisnike (upload/download):

a) U periodu jakog saobraćaja

b) U periodu slabog saobraćaja

1 MB

0,68

0,34

0,80

0,40

Napomena:

a) Ultra korisnici uslugu prijenosa podataka aktiviraju slanjem besplatne aktivacijske SMS poruke sa ključnom riječju „PRIJAVA“ na broj 061 1100, pri čemu im se automatski uključuju usluge mMail i MMS. Korisnici mogu, pojedinačno na zahtjev, deaktivirati MMS i uslugu prijenosa podataka slanjem deaktivacijskih SMS poruka.

b) Korišteni saobraćaj mjeri se u kB, a zaokružuje na 0,01 KM.

c) Period jakog saobraćaja je svaki xxx od 07:00-23:00 sati. Period slabog saobraćaja je svaki xxx od 23:00-07:00 sati.

d) Cijena prijenosa podataka ne ovisi o korištenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA).

1.2.1.2.3.2.

Saobraćaj iz mreža drugih mobilnih operatora (roaming)

Napomena:

a) Zone u roamingu:

Zona 0: m:tel, HT Eronet;

Zona 1A: Vipnet – Hrvatska, Vip mobile – Srbija, Telenor – Srbija, Telenor – Crna Gora;

Zona 1B: A1 – Austrija, Si.Mobil – Slovenija, Vodafone – Njemačka, Turkcell – Turska, Swisscom – Švicarska, Vip operator – Makedonija, Hrvatska – ostali operatori;

Zona 2: Crna Gora – ostali operatori, Danska, Grčka, Mađarska, Njemačka – ostali operatori, Norveška, Slovenija – ostali operatori, IPKO – Kosovo (38649, 38643), Švedska, Turska – ostali operatori, Italija – Vodafone;

Zona 3: Albanija, Belgija, Bugarska, Češka, Finska, Holandija, Kipar, Makedonija – ostali operatori, Španija, Velika Britanija;

Zona 5: Australija, Kanada, SAD, sve ostale zemlje.

b) Odlazni i dolazni pozivi se tarifiraju po obračunskoj jedinici od 60 sekundi.

c) Ostvareni Paketski prijenos podataka (mobilni internet) saobraćaj mjeri se u KB a prilikom obračuna i naplate, zaokruženje se vrši na 0,01 KM.

d) Prilikom slanja MMS poruke u roamingu, pored redovne cijene MMS poruke iz xxxxx 1.2.1.2.3.1.4. naplaćuje se i ostvareni prijenos podataka po cijeni roaming saobraćaja za datu zonu.

e) Kod prijema MMS poruke u roamingu naplaćuje se ostvareni paketski prijenos podataka po cijeni roaming saobraćaja za datu zonu.

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	f) Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan. g) Pozivi iz roaminga prema kratkom broju Podrške rezidencijalnim korisnicima (1444) i ostalim kratkim brojevima naplaćuju xx xxx pozivi prema BiH. h) Pozivi prema Ultra automatskom servisu (1204,1421) iz roaminga nisu mogući. i) Korištenje satelitskog, maritime i air saobraćaja, kao i premuim rate i drugih usluga s dodatnom vrijednosti iz roaminga nije moguće. j) Pozivi iz roaminga prema VBox sistemu poruka naplaćuju xx xxx pozivi prema BiH. k) Za prijavu korištenja nacionalnog roaminga korisnici šalju SMS poruku sadržaja 'PRIJAVA' na broj 061 1113. l) Za odjavu korištenja nacionalnog roaminga korisnici šalju SMS poruku sadržaja 'ODJAVA' na broj 061 1113. m) BH Telecom će u postupku rješavanja eventualnih žalbi korisnika obezbijediti evidenciju izvršenih aktivacija/deaktivacija usluge u periodu od 90 xxxx unazad od xxxx podnošenja žalbe. n) Slanje SMS poruka za prijavu i odjavu korištenja nacionalnog roaminga se ne naplaćuje unutar BH Mobile mreže.
1.2.1.2.3.2.1.	Odlazni saobraćaj
	Zona 0
	a) Pozivi unutar BiH	minut	0,60	0,70
1.2.1.2.3.2.1.1.	b) Pozivi prema evropskim zemljama	minut	1,88	2,20
	c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu	minut	2,31	2,70
	d) Slanje SMS poruke	po poruci	0,26	0,30
	Zona 1 A
	a) Pozivi prema BiH	minut	1,35	1,58
1.2.1.2.3.2.1.2.	b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu	minut minut	1,35 2,48	1,58 2,90
	d) Slanje SMS poruke	po poruci	0,385	0,45
	e) Mobilni internet	1 MB	3,50	4,10
	Zona 1B
	a) Pozivi prema BiH	minut	1,85	2,16
1.2.1.2.3.2.1.3.	b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu	minut minut	1,85 3,50	2,16 4,10
	d) Slanje SMS poruke	po poruci	0,51	0,60
	e) Mobilni internet	1 MB	4,49	5,25
	Zona 2
	a) Pozivi prema BiH	minut	2,39	2,80
1.2.1.2.3.2.1.4.	b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu	minut minut	2,31 4,49	2,70 5,25
	d) Slanje SMS poruke	po poruci	0,60	0,70
	e) Mobilni internet	1 MB	17,95	21,00
	Zona 3
	a) Pozivi prema BiH	minut	2,695	3,15
1.2.1.2.3.2.1.5.	b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu	minut minut	2,31 4,49	2,70 5,25
	d) Slanje SMS poruke	po poruci	0,60	0,70
	e) Mobilni internet	1 MB	20,00	23,40
	Zona 4
	a) Pozivi prema BiH	minut	3,50	4,10
1.2.1.2.3.2.1.6.	b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu	minut minut	2,52 6,495	2,95 7,60
	d) Slanje SMS poruke	po poruci	0,68	0,80
	e) Mobilni internet	1 MB	22,01	25,75
	Zona 5
	a) Pozivi prema BiH	minut	5,51	6,45
	b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi	minut	2,99	3,50
1.2.1.2.3.2.1.7.	c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu d) Slanje SMS poruke	minut po poruci	6,495 0,68	7,60 0,80
	e) Mobilni internet	1 MB	24,02	28,10
	Prijem dolaznih poziva u roamingu u:
	a) Zoni 0		0,30	0,35
	b) Zoni 1A		0,51	0,60
1.2.1.2.3.2.2.	c) Zoni 1B	minut	0,60	0,70
	d) Zoni 2		0,98	1,15
	e) Zoni 3		1,495	1,75
	f) Zoni 4		1,71	2,00

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

g) Zoni 5

1,71

2,00

1.2.1.3.

Saobraćaj prema brojevima usluga Posebne namjene

1.2.1.3.1.

Pozivi prema kratkim brojevima

1.2.1.3.1.1.

Pozivi prema kratkim brojevima hitnih i socijalnih službi:

a) Operativni centar Civilne zaštite (121)

b) Policija (122)

c) Požarna služba (123)

d) Hitna medicinska pomoć (124)

e) La Strada – Poxxx xxnama (1261)

f) Služba traganja i spašavanja (1262)

g) SOS telefon za žrtve nasilja u porodici u F BiH (1265)

minut

besplatno

1.2.1.3.1.2.

Pozivi prema kratkim brojevima BH Telecoma za podršku:

a) prema kratkim brojevima Kontakt centra BH Telecoma:

- podrška rezidencijalnim korisnicima (1444)

- podrška poslovnim korisnicima (1322)

b) prema kratkim brojevima za podršku ULTRA korisnicima:

- ULTRA automatski servis (1204)

- ULTRA automatski servis za izbor „Naj“ broja (1421)

minut

besplatno

Napomena:

Svim korisnicima BH Mobile mreže omogućeno je slanje SMS poruke prema kratkim brojevima za podršku

korisnicima 1444 i 1322. Slanje SMS poruke je besplatno iz BH Mobile mreže. Slanje SMS poruke u roamingu se naplaćuje po cijenama korištenja SMS usluge u mreži roaming operatora u kojoj se korisnik nalazi.

1.2.1.3.1.3.

Poziv prema kratkom broju usluge BH Telecoma

„Tačno vrijeme“ (125)

po pozivu

0,15

0,18

1.2.1.3.1.4.

Pozivi prema kratkim brojevima za podršku drugih operatora:

a) Prijava smetnji u mreži TS (1275)

b) Prijava smetnji u mreži Logosofta (1320)

c) Prijava smetnji u mreži Telemach (12730)

d) Info centar Telemach (1430)

minut

0,19

0,22

1.2.1.3.1.5.

Pozivi prema kratkom broju službi informacija

1.2.1.3.1.5.1.

Pozivi prema kratkom broju Kontakt centra BH Telecoma za davanje informacija:

a) o pretplatnicima iz imenika BH Telecoma (1182)

b) o korisnicima iz međunarodnog saobraćaja (1183)

poziv

0,24

0,55

0,28

0,64

1.2.1.3.1.5.2.

Pozivi prema kratkom broju službi informacija drugih operatora, u svrhu za dobijanja informacija o pretplatniku:

a) TS-a (1185, 1186)

b) HT Mostara (1188)

c) Alternativni operatori (118xx)

poziv

0,33

0,39

Napomena:

Za pretplatničke brojeve BH Telecoma po jednom pozivu se mogu dobiti informacije za dva pretplatnička broja.

1.2.1.3.1.6.

Pozivi prema kratkom broju komercijalnih službi:

a) 12xx

b) 13xx

c) 15xx

minut

0,19

0,22

1.2.1.3.1.7.

Poziv prema kratkom broju Brze pošte (1417)

minut

0,19

0,22

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

1.2.1.3.2.

Saobraćaj prema brojevima ostalih usluga dodate vrijednosti

Napomena:

Pozivi prema brojevima usluga iz nomenklatunog broja 1.2.1.3.2., nisu mogući iz roaminga.

1.2.1.3.2.1.

Premium rate (Posebna tarifa) i IVR (govorni automati)

1.2.1.3.2.1.1.

Pozivi prema numeraciji:

a) 090 23x xxx, 092 23x xxx i 094 23x xxx

b) 090 24x xxx, 092 24x xxx i 094 24x xxx

c) 090 25x xxx, 092 25x xxx i 094 25x xxx

d) 090 26x xxx, 092 26x xxx i 094 26x xxx

e) 090 27x xxx, 092 27x xxx i 094 27x xxx

f) 090 28x xxx, 092 28x xxx i 094 28x xxx

minut

0,69

0,92

1,38

1,84

2,76

3,45

0,81

1,08

1,61

2,15

3,23

4,04

1.2.1.3.2.1.2.

Poziv prema numeraciji:

a) 090 291 1xx, 092 291 xxx i 094 291 xxx

b) 090 292 1xx, 092 292 xxx i 094 292 xxx

c) 090 293 1xx, 092 293 xxx i 094 293 xxx

po pozivu

0,49

0,99

1,25

0,57

1,16

1,46

1.2.1.3.2.2.

Humanitarni telefon

1.2.1.3.2.2.1.

Poziv prema humanitarnom broju numeracije:

a) 090 290 xxx

b) 090 291 xxx

c) 090 292 xxx

po pozivu

1,00

2,00

3,00

1,17

2,34

3,51

1.2.1.3.2.3.

Teleglasanje

1.2.1.3.2.3.1.

Pozivi prema brojevima numeracije BH Telecoma:

a) 096 28x xxx

b) 096 20x xxx

c) 096 21x xxx

d) 096 22x xxx

e) 096 23x xxx

f) 096 24x xxx

g) 096 25x xxx

h) 096 26x xxx

i) 096 27x xxx

po pozivu

0,10

0,20

0,35

0,422

0,50

0,80

1,20

1,60

2,00

0,12

0,23

0,41

0,49

0,59

0,94

1,40

1,87

2,34

1.2.1.3.2.3.2.

Pozivi prema brojevima numeracije:

a) mreže Telekoma Srpske: 096 51x xxx

096 52x xxx

096 53x xxx

096 55x xxx

b) mreže HT Mostar: 096 82x xxx

096 83x xxx

096 84x xxx

096 85x xxx

po pozivu

0,40

0,60

1,00

1,50

0,50

0,80

1,00

1,50

0,47

0,70

1,17

1,76

0,59

0,94

1,17

1,76

1.2.1.3.2.3.4.

Pozivi na numeraciju 080 10x xxx za pristup usluzi

„telefonska kartica“

minut

besplatno

Napomena:

Za obračun i naplatu, kao i kvalitet odlaznog saobraćaja, koji se realizuje putem usluge „telefonska kartica“, odgovoran je operator pružatelj usluge „telefonska kartica".

1.2.1.3.2.3.5.

Korištenje usluge Komercijalni SMS i MMS za krajnje korisnike

Napomene:

a) Specifični uslovi usluge „Komercijalnih SMS i MMS“ dati su u Prilogu 6.20. Cjenovnika.

b) Cijene usluge/sadržaja, frekventnost isporuke i ostale karakteristike komercijalnih usluga koje korisnik BH Mobile mreže naručuje putem inicijalne SMS poruke, utvrđene su xx xxxxxx Pružatelja usluga.

c) Slanje SMS poruke prema numeraciji iz nomenklaturnog broja 1.2.1.3.2.3.5.1. nije moguće iz roaminga.

1.2.1.3.2.3.5.1.

Premium rate SMS

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.2.1.3.2.3.5.1.1 .	Slanje SMS poruke prema brojevima numeracije: a) 091 0xx xxx b) 091 1xx xxx c) 091 2xx xxx d) 091 3xx xxx e) 091 4xx xxx f) 091 5xx xxx g) 091 6xx xxx h) 091 7xx xxx i) 091 8xx xxx j) 091 9xx xxx	po poruci	0,00 0,10 0,20 0,35 0,50 0,80 1,20 1,60 2,00 3,00		0,00 0,12 0,23 0,41 0,59 0,94 1,40 1,87 2,34 3,51
1.2.1.3.2.3.5.1.2 .	Slanje inicijalnih SMS poruka iz BH Mobile mreže prema numeraciji 062 02xxx	po poruci	0,06		0,07
1.2.1.3.2.3.5.1.3 .	Slanje inicijalnih MMS poruka iz BH Mobile mreže prema numeraciji 062 02xxx	po poruci	0,12		0,14
1.2.1.4.	Dodatne usluge
	Napomena: Dodatne usluge se mogu aktivirati/koristiti samo ukoliko korisnik ima aktiviranu osnovnu uslugu na koju se ista dodaje, ili koju ista koristi kao kanal komunikacije.
1.2.1.4.1.	Dodatne usluge za postpaid korisnike
1.2.1.4.1.1.	Tarifni dodaci za postpaid govorne pakete
1.2.1.4.1.1.1.	mSurf Paketi – dodatni paketi za neograničeni mobilni internet (paketski prijenos podataka)
	Napomene: a) mSurf paketi omogućavaju korisniku neograničeno korištenje usluge paketskog prijenosa podataka (mobilnog interneta) na fer osnovi. b) mSurf paketi se aktiviraju uz BH Mobile postpaid govorne pakete, osim posptpaid govornih paketa kod kojih je neograničeni paketski prijenos podataka (mobilni internet), već uključen u sadržaj paketa. c) Jedinica mjere iskorištenog saobraćaja za paketski prijenos podataka (mobilnog internet saobraćaja) je 10 kB. d) Pretplatnik ne može istovremeno imati aktivirana dva mSurf paketa na jednom priključku. e) Promjena/ponovna aktivacija mSurf paketa vrši se početkom narednog obračunskog perioda. f) Mjesečna naknada u prvom i posljednjem mjesecu korištenja mSurf paketa za prijenos podataka, obračunava se u cjelosti. g) Pretplatnici usluga Moja porodica i MojaTV premi koji dokupe mSurf pakete na priključak iz navedenih paketa usluga, ostvaruju pravo na dvostruke uključene iznose iz mjesečne naknade za te priključke. h) Uključeni saobraćaj mSurf paketa ne zbraja se sa besplatnim saobraćajem iz postpaid govornog paketa pretplatnika. i) Uključeni saobraćaj mSurf paketa koji nije iskorišten u toku jednog obračunskog perioda, se ne prenosi u naredni obračunski period. Sadržaj mSurf paketa se obnavlja početkom novog obračunskog perioda, u skladu sa karakteristikama paketa. j) Fer osnova korištenja neograničenog paketskog prenosa podataka u mobilnoj mreži BH Telecoma podrazumijeva korištenje usluge na način da unutar potrošnje iz mSurf paketa, mobilni internet u obračunskom periodu pretplatnik koristi sa brzinama prijenosa podataka koje su u skladu sa maksimalnim omogućenim brzinama prijenosa podataka BH Mobile mreže, a po iskorištenju ove količine, maksimalna brzina prijenosa podataka se smanjuje na brzinu karakterističnu za korišteni mSurf paket. Pri tome, pretplatnik ne koristi servise koji zloupotrebljavaju TK mrežu BH Telecoma. k) BH Telecom će poduzeti sve potrebne mjere da onemogući paketski prijenos podataka za korištenje servisa pružatelja usluga koji zloupotrebljavaju neograničeno korištenje mobilnog interneta za pružanje svojih servisa i kojima mogu značajno ugroziti poslovanje BH Telecoma. To su pružatelji usluga prenosa govorne i video komunikacije u realnom vremenu između 2 i više sudionika, kao i razmjenu multimedijalnih sadržaja između korisnika ovih usluga putem IP mreže. Pod zloupotrebom se ne podrazumijeva korištenje usluga razmjene sadržaja koja nije u realnom vremenu. l) Maksimalna brzina prijenosa podataka BH Mobile mreže koju korisnik može koristiti unutar mjesečne potrošnje paketa je brzina xxxx xx moguće ostvariti, u zavisnosti od lokacije, raspoloživosti BH Mobile mreže i terminalne opreme korisnika i definisana je karakteristikama odabranog paketa pretplatnika.
1.2.1.4.1.1.1.1.	Naknada
1.2.1.4.1.1.1.1.1 .	mSurf 50 MB U cijenu mjesečne naknade uključeno je 50 MB mobilnog internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže	mjesečno	2,50		2,93

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.

1.2.1.4.1.1.1.1.2

mSurf 250 MB

U cijenu mjesečne naknade uključeno je 250 MB mobilnog internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od

64Kbit/s.

mjesečno

6,00

7,02

1.2.1.4.1.1.1.1.3

mSurf 1 GB

U cijenu mjesečne naknade uključeno je 1GB mobilnog internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 7,2 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže

uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od 128Kbit/s.

mjesečno

12,00

14,04

1.2.1.4.1.1.1.2.

Dokup

Napomene:

a) Aktivacijom paketa za dokup, pretplatnik vrši dokup količine saobraćaja za neograničeni paketski prijenos podataka, unutar koje može koristiti uslugu (mobilni internet) po maksimalnim omogućenim propusnim brzinama BH Mobile mreže u skladu sa karakteristikama paketa za dokup.

b) Fer osnova korištenja neograničenog paketskog prenosa podataka u mobilnoj mreži BH Telecoma podrazumijeva korištenje usluge na način da unutar potrošnje iz paketa za dokup, mobilni internet u obračunskom periodu pretplatnik koristi sa brzinama prijenosa podataka koje su u skladu sa maksimalnim omogućenim brzinama prijenosa podataka BH Mobile mreže, a po iskorištenju ove količine, maksimalna brzina prijenosa podataka se smanjuje na brzinu karakterističnu za korišteni paket za dokup. Pri tome, pretplatnik ne koristi servise koji zloupotrebljavaju TK mrežu BH Telecoma.

c) Pakete za dokup saobraćaja za neograničeni paketski prijenos podataka (mobilni internet) mogu aktivirati pretplatnici koji koriste mSurf paket na mjesečnoj osnovi ili u svom postpaid govornom paketu imaju uključenu uslugu neograničenog paketskog prijenosa podataka (neograničeni mobilni internet) na fer osnovi.

d) Jedinica mjere iskorištenog saobraćaja za paketski prijenos podataka (mobilnog internet saobraćaja) je 10 kB.

e) Pretplatnik može paket za dokup aktivirati najviše jednom dnevno.

f) Dodjelom paketa za dokup, preostala količina saobraćaja za neograničeni paketski prijenos podataka iz ranije korištenog paketa Pretplatniku više nije na raspolaganju.

g) Po iskorištenju saobraćaja za neograničeni paketski prijenos podataka iz paketa za dokup, Pretplatniku se maksimalna brzina prijenosa podataka snižava u skladu sa karakteristikama dokupljenog, a ne korištenog paketa.

h) Preostala količina saobraćaja iz paketa za dokup početkom novog obračunskog perioda, pretplatniku više nije na raspolaganju.

i) Dokup se vrši na zahtjev na prodajnom mjestu BH Telecoma, pozivom na broj za podršku korisnicima BH Telecoma, ili SMS porukom poslatom na broj 061 11 19, xxxx je sadržaj:

„50“ za dokup paketa Paket 50,

„250“ za dokup paketa Paket 250,

„1000“ za dokup paketa Paket 1 GB.

j) Slanje SMS poruke za dokup je besplatna iz BH Mobile mreže.

1.2.1.4.1.1.1.2.

Paket 50:

a) Za pretplatnike Toptim usluge

b) Za ostale pretplatnike

po aktivaciji

2,00

2,50

2,34

2,93

Napomena:

Paket uključuje 50 MB prometa unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.

1.2.1.4.1.1.1.2.2

Paket 250:

a) Za pretplatnike Toptim usluge

b) Za ostale pretplatnike

po aktivaciji

4,00

6,00

4,68

7,02

Napomena :

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	Paket uključuje 250 MB prometa unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.
1.2.1.4.1.1.1.2.3 .	Paket 1GB: a) Za pretplatnike Toptim usluge b) Za ostale pretplatnike	po aktivaciji	8,00 12,00		9,36 14,04
	Napomena: Paket uključuje 1 GB prometa unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od 128 Kbit/s.
1.2.1.4.1.1.2.	Instant internet - Opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja (paketski prijenos podataka)
	Napomena: a) Instant internet opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja (paketski prijenos podataka) aktiviraju se uz postpaid govorne pakete NoLimit. b) Aktivacijom Instant internet opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja (paketski prijenos podataka), pretplatnik vrši dokup oderđene količine mobilnog internet saobraćaja (saobraćaja za paketski prijenos podataka), koju može koristiti po maksimalnoj brzini prijenosa podataka BH Mobile mreže. c) Instant internet opciju za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja (paketski prijenos podataka), pretplatnik može aktivirati najviše jednom dnevno. d) Jedinica mjere iskorištenog mobilnog internet saobraćaja (saobraćaja za paketski prijenos podataka) za Instant internet opcije je 100 kB. e) Pretplatnik ne može istovremeno imati aktivirane dvije Instant internet opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja na jednom pretplatničkom broju (priključku). f) Početkom novog obračunskog perioda, eventualno preostala količina mobilnog internet saobraćaja iz Instant internet opcije, pretplatniku više nije na raspolaganju. g) Maksimalna brzina prijenosa podataka BH Mobile mreže koju Pretplantik može koristiti uz Instant internet opciju za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja, je brzina xxxx xx moguće ostvariti u zavisnosti od lokacije, raspoloživosti BH Mobile mreže i terminalne opreme korisnika i definisana je karakteristikama odabranog paketa pretplatnika. h) Aktivacija Instant internet opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja se vrši na zahtjev na prodajnom mjestu BH Telecoma, pozivom na broj za podršku korisnicima BH Telecoma, ili slanjem SMS poruke sadržaja: i. „Instant500“ za aktivaciju opcije „Instant internet 500MB“ za jednokratni dokup 500 MB mobilnog internet saobraćaja, ii. „Instant1000“ za aktivaciju opcije „Instant internet 1GB“ za jednokratni dokup 1GB mobilnog internet saobraćaja, na servisni broj 000 00 00. i) Slanje SMS poruke za aktivaciju opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja je besplatno iz BH Mobile mreže.
1.2.1.4.1.1.2.1.	Instant internet 500 MB	Jednokratno	5,00		5,85
1.2.1.4.1.1.2.2.	Instant internet 1 GB	Jednokratno	8,00		9,36
1.2.1.4.1.2.	Neograničen pristup e-mail sadržajima – Mobile Office
	Napomene: a) U cijenu mjesečne naknade uključeno je: - dodjela mailboxa kapaciteta 100 MB i osnovna e-mail adresa oblika 0000xxxxxxx@xxxxxxxx.xx, uz mogućnost kreiranja dodatne 3 „alias“ adrese, - besplatno slanje i primanje e-mail poruka putem mobilnog telefona (sa definisane e-mail adrese iz prethodne xxxxx), - besplatna notifikacija o primljenim e-mail porukama i podsjetnik o planiranim obavezama i zadacima putem SMS/WAP push poruka, - mogućnost uvezivanja do 8 korisničkih e-mail računa, - mogućnost sihronizacije adresara, zadataka i kalendara na mobilnom telefonu, kao i e-mail klijenata na lokalnom računaru (MS Outlook, Outlook Express) sa mMail serverom, - mogućnost pohranjivanja dokumenata na mMail serveru sa lokalnog računara. b) Usluga Mobile Office može se koristiti po jednom pretplatničkom broju uz uslov da je na istom aktivirana usluga paketskog prijenosa podataka (mobilni internet). c) Aktivacijom usluge Neograničeni pristup e-mail sadržajima – Mobile Office deaktivira se usluga mMail.

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.2.1.4.1.2.1.	Naknada	mjesečno	5,00		5,85
1.2.1.4.1.3.	SMS Prikaz stanja računa – SMS Račun
	Napomene: a) Pretplatnici mogu provjeriti stanje računa slanjem SMS poruke na broj 000 0000. b) Prijem poruke sa informacijom o stanju računa je besplatan.
1.2.1.4.1.3.1.	SMS upit o stanju računa	po poruci	0,00		0,00
1.2.1.4.1.4.	Informacija o dostignutom limitu
	Napomene: a) Specifični uslovi usluge „Informacija o dostignutom limitu“ dati su u prilogu 6.22. Cjenovnika. b) Uslugu ne mogu koristiti TopTim pretplatnici.
1.2.1.4.1.4.1.	Prijem SMS informacije o dostignutom limitu	po poruci	besplatno
1.2.1.4.1.5.	Kontrola data saobraćaja u roamingu
	Napomena: a) Usluga se automatski aktivira svim postpaid korisnicima koji na pretplatničkom broju imaju aktiviranu uslugu paketskog prijenosa podataka (mobilni internet). b) Specifični uslovi usluge „Kontrola DATA saobraćaja u roamingu“ dati su u prilogu 6.21. Cjenovnika. c) BH Telecom će obavijestiti Korisnika putem besplatne SMS poruke nakon: - pokretanja aktivnosti prijenosa podataka u roamingu, - dosezanja praga od 20 KM i 200 KM na mjesečnom nivou. d) Po dostizanju mjesečnog utroška u visini od 500 KM Korisniku će, se do kraja obračunskog perioda mjeseca, odnosno do ponovne aktivacije usluge na zahtjev korisnika, privremeno onemogućiti korištenje usluge prijenosa podataka u roamingu. e) Ponovnu aktivaciju usluge prijenosa podataka u roamingu moguće je izvršiti: - ukucavanjem USSD koda 1181# - slanjem SMS poruke na broj 0000000 sa ključnom rječju „aktivacija“ f) Korisnik, ima mogućnost provjere kumulativnog stanja računa izraženog u KM.
1.2.1.4.1.6.	Zabrana odlaznih poziva i SMS/MMS saobraćaja
1.2.1.4.1.6.1.	Aktiviranje/deaktiviranje zabrane poziva/SMS/MMS pod nadzorom operatora	jednokratno	besplatno
1.2.1.4.1.6.2.	Zabrana svih odlaznih poziva	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.6.3.	Zabrana odlaznih međunarodnih poziva	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.6.4.	Zabrana saobraćaja u međunarodnom roamingu	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.6.5.	Zabrana saobraćaja u nacionalnom roamingu	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.6.6.	Zabrana odlaznih poziva prema numeraciji 09x i kratkim brojevima usluge humanitarni telefon	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.6.7.	Zabrana slanja SMS poruka sa dodatom vrijednosti	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.6.8.	Zabrana primanja SMS poruka sa dodatom vrijednosti	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.6.9.	Zabrana slanja MMS poruka sa dodatom vrijednosti	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.6.10.	Zabrana primanja MMS poruka sa dodatom vrijednosti	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.1.7.	Dual IMSI
	Napomena: a) Dual IMSI usluga omogućava korištenje dva korisnička broja na Dual IMSI kartici, od kojih xx xxxxx uvijek postpaid (A broj) a drugi može biti postpaid ili prepaid (B broj). b) Korisnik može objediniti postojeće postpaid/prepaid brojeve ili na zahtjev dobiti jedan ili dva nova broja, po cijeni iz xxxxx 1.2.1.1.1. Cjenovnika usluga. c) Za svaki novi postpaid priključak istovremeno se zaključuje ugovor o priključenju na BH Mobile mrežu za izabrani paket usluga. d) Objedinjavanje aktivnih postpaid pretplatničkih brojeva dva različita pretplatnika na Dual IMSI kartici vrši se ugovorom o korištenju Dual IMSI usluge koji se zaključuje između oba pretplatnika s jedne strane i BH Telecoma s druge strane. e) Cijena aktivacije usluge (xxxxx 1.2.1.5.1.7.1. Cjenovnika) uključuje dodjelu Dual IMSI kartice za postojeće korisničke brojeve.
1.2.1.4.1.7.1.	Aktivacija Dual IMSI usluge	jednokratno	15,00		17,55
1.2.1.4.1.7.2.	Preusmjereni pozivi između pasivnog i aktivnog broja na istoj Dual IMSI kartici	minut	besplatno

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.2.1.4.1.7.3.	Zamjena Dual IMSI kartice	jednokratno	Po cijeni iz xxxxx 1.2.1.6.1.7. Cjenovnika
1.2.1.4.1.7.4.	Zamjena broja na Dual IMSI kartici	jednokratno	8,55		10,00
1.2.1.4.1.8.	DATA I FAX	mjesečno	3,64		4,26
1.2.1.4.1.8.1.	Dodatni broj za FAX	jednokratno	20,00		23,40
1.2.1.4.1.8.2.	Dodatni broj za prijenos podataka - DATA	jednokratno	20,00		23,40
1.2.1.4.2.	Dodatne usluge za prepaid korisnike telefonske usluge
1.2.1.4.2.1.	Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke – redovna i xxxxxxxx xxxx
	Xxxxxxxx: a) Specifični uslovi usluge „Uplata TV tombole Bingo putem SMS xxxxxx-xxxxxxx i xxxxxxxx xxxx“ dati su u prilogu 6.18. Cjenovnika. b) Uslugu mogu koristiti prepaid korisnici BH Mobile mreže, c) Slanje SMS poruke se naplaćuje neovisno o ishodu transakcije, d) Korisnik plaća naručene listiće prema cjenovniku Priređivača, e) Cijena slanja SMS poruke važi za poruke poslane iz mreže BH Telecoma.
1.2.1.4.2.1.1.	Slanje SMS poruke na kratki broj Priređivača nagradne igre	po poruci	0,06		0,07
1.2.1.4.2.2.	SMS dopuna Ultra računa skrivenim kodom	po poruci	besplatno
1.2.1.4.2.3.	Web dopuna Ultra računa skrivenim kodom (sa korisničkog Web portala xxx.xxxxxxxx.xx)	po dopuni	besplatno
1.2.1.4.2.4.	Nazovi me (061 11 83)	po poruci	besplatno
	Napomena: Korisnik slanje „Nazovi me“ zahtjeva može izvršiti ukoliko na svom računu nema više od 0,10 KM i može poslati najviše 3 zahtjeva u toku jednog kalendarskog mjeseca.
1.2.1.4.2.5.	SOS kredit (ulazak u negativni saldo do iznosa – 2 KM)	transakcija	0,085		0,10
	Napomena: a) Uslugu SOS kredit može koristiti samo aktivni korisnik govorne Ultra usluge BH Mobile mreže, koji Ultra uslugu koristi najmanje 1 godinu, koji nema aktiviran kreditni limit. b) Slanje SMS poruke,iz BH Mobile mreže, za aktiviranje SOS kredita na broj 061 11 077 je besplatno. c) Datum isteka vremena upotrebe kreditnog limita je 30 xxxx od xxxx realizacije zahtjeva. d) Prilikom izvršenja nadopune Ultra računa prvo će se pokriti iznos negativnog salda.
1.2.1.4.3.	Dodatne usluge za postpaid i prepaid korisnike BH Mobile mreže
1.2.1.4.3.1.	Naj broj
	Napomena: a) Svi korisnici govorne usluge BH Mobile mreže, osim ako to Cjenovnikom nije drugačije navedeno, imaju pravo na izbor do dva broja iz BH Mobile mreže, xxxxx xxxxxx se omogućene vrste saobraćaja (SMS i/ili pozivi) obračunavaju po povlaštenoj tarifi. b) Kao Naj broj ne može biti registrovan broj korisnika Happy usluge. c) Početak primjene povlaštene tarife prema Naj broju za postpaid korisnike vrši se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva. d) Povlaštena tarifa ne primjenjuje se za pozive iz mreža drugih operatora (roaming). e) Cijene povlaštene tarife u Cjenovniku su iskazane za svaki tarifni paket/model pojedinačno u dijelu koji se odnosi na cijene saobraćaja za dati tarifni paket/model. f) Izbor Naj broja za postpaid korisnike prvi put je besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca. Svaka dodatna promjena na zahtjev pretplatnika se naplaćuje. g) Prepaid korisnici mogu 10 puta izvršiti besplatnu izmjenu Naj broja (aktivacija, izmjena).
1.2.1.4.3.1.1.	Promjena Naj broja za postpaid korisnike	jednokratno	4,55		5,32
1.2.1.4.3.1.2.	Promjena Naj broja za prepaid korisnike	jednokratno	1,70		1,99
1.2.1.4.3.2.	M-commerce usluge
1.2.1.4.3.2.1.	mParking
	Napomena: a) Specifični uslovi usluge „mParking“ dati su u prilogu 6.2. Cjenovnika. b) Cijene usluge parkiranja utvrđene su Cjenovnikom davaoca parking usluge u čijoj nadležnosti xx xxxx parking.

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.2.1.4.3.2.1.1.	Slanje SMS poruke na odgovarajući broj parking zone	po poruci	Cijena iz xxxxx 1.2.1.1.3.1.3. za postpaid, i 1.2.1.2.3.1.3. za prepaid tarifni model korisnika
1.2.1.4.3.2.1.2.	Prijem potvrde o plaćenom parkingu putem SMS poruke	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.2.1.3.	Slanje SMS poruke sa upitom o preostalom vremenu plaćenog parkinga	po poruci	Cijena iz xxxxx 1.2.1.1.3.1.3. za postpaid, i 1.2.1.2.3.1.3. za prepaid tarifni model korisnika
1.2.1.4.3.2.1.4.	Prijem informacije o preostalom vremenu plaćenog parkinga putem SMS poruke	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.2.2.	Mobilno plaćanje računa
	Napomene: a) Specifični uslovi usluge „Mobilno plaćanje račune“ dati su u prilogu 6.34. Cjenovnika. b) Troškove provizije po novčanoj transakciji, iniciranoj korištenjem usluge, snosi BH Telecom.
1.2.1.4.3.2.2.1.	Slanje SMS poruka na servisni broj 061 11770 iz mreže BH Telecoma	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.2.2.2.	Prijem SMS obavijesti tokom realizacije i korištenja usluge	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.3.	Xx xx zvao
1.2.1.4.3.3.1.	Aktiviranje usluge	jednokratno	besplatno
1.2.1.4.3.3.2.	Korištenje usluge	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.3.3.3.	Isporučene SMS poruke sa informacijom o propuštenim pozivima	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.4.	Govorna pošta – Vbox
	Napomene: a) Za vrijeme ostavljanja poruke pozivalac plaća redovnu cijenu poziva unutar BH Mobile mreže, prema korištenom tarifnom modelu. b) Navedene cijene xxxx za korištenje usluge unutar BH Mobile mreže. Korištenje usluge u roamingu (prijem MMS poruke, preslušavanje primljenih govornih poruka, preusmjerenje poziva na VBox sistem) naplaćuje se po cijenama koje xxxx za roaming saobraćaj.
1.2.1.4.3.4.1.	Aktivacija usluge	jednokratno	besplatno
1.2.1.4.3.4.2.	Preusmjereni pozivi na VBox sistem (preusmjerenje na broj 061 12 55 25)	minut	besplatno
1.2.1.4.3.4.3.	Preslušavanje poruka iz BH Mobile mreže (pozivi prema 061 123 123)	minut	besplatno
1.2.1.4.3.4.4.	Prijem govorne poruke putem MMS-a unutar BH Mobile mreže	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.4.5.	Prijem govorne poruke putem e-maila	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.4.6.	Prijem SMS obavijesti o prispjeloj govornoj poruci	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.4.7.	Prijem SMS obavijesti o propuštenim pozivima	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.4.8.	Prijem SMS obavijesti o ponovnoj dostupnosti korisnika	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.5.	Preusmjeravanje poziva
1.2.1.4.3.5.1.	Preusmjereni poziv prema mrežama unutar BiH	minut	Cijena poziva prema korištenom tarifnom modelu
	Napomene: a) Poziv je moguće preusmjeriti samo na broj iz mreža unutar BiH b) U slučaju korištenja usluge u roamingu, i to za opcije uslovnog preusmjerenja poziva, moguće je uspostavljanje međunarodnih poziva koji će se tarifirati u skladu sa Cjenovnikom.
1.2.1.4.3.6.	Poziv na račun pretplatnika - pay4me
	Napomene: a) Specifični uslovi usluge „pay4me“ dati su u Prilogu 6.8. Cjenovnika b) Postpaid korisnici mogu besplatno na zahtjev zabraniti uslugu pay4me
1.2.1.4.3.6.1.	Uspostava pay4me poziva u BH Mobile mreži (cijena za prepaid korisnika)	minut	besplatno
1.2.1.4.3.6.2.	Prihvaćeni pay4me poziv u BH Mobile mreži (cijena za postpaid korisnika)	minut	cijena poziva unutar BH Mobile mreže prema korištenom tarifnom modelu

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.2.1.4.3.6.3.	Uspostava pay4me poziva u roamingu (cijena za prepaid korisnika)	minut	cijena dolaznog poziva u roamingu xxxxx xxxx u kojoj se korisnik nalazi
1.2.1.4.3.6.4.	Prihvaćeni pay4me poziv u roamingu (cijena za postpaid korisnika)	minut	cijena dolaznog poziva u roamingu xxxxx xxxx u kojoj se korisnik nalazi + cijena poziva unutar BH Mobile mreže prema korištenom tarifnom modelu
1.2.1.4.3.7.	Twin kartica
	Napomene: a) Twin kartica omogućuje korištenje dvije SIM kartice pod istim korisničkim brojem (MSISDN). b) Aktivacija usluge uključuje izdavanje dodatne SIM kartice na postojeći postpaid ili prepaid korisnički broj. Ostvareni saobraćaj obračunava se jedinstveno za obje SIM kartice. c) Usluga „Twin kartica“ se ne može koristiti u kombinaciji sa uslugom Dual IMSI.
1.2.1.4.3.7.1.	Izdavanje Twin kartice	jednokratno	4,27		5,00
1.2.1.4.3.7.2.	Naknada: a) Za pretplatnike mNet mFlat paketa b) Za ostale korisnike	mjesečno	5,00 besplatno		5,85 besplatno
1.2.1.4.3.8.	Mobilni mailbox – mMail
1.2.1.4.3.8.1.	Naknada Uključen mailbox kapaciteta 5MB	mjesečno	besplatno
1.2.1.4.3.8.2.	Zakup dodatnih 5MB prostora (do maksimalno 20MB)	jednokratno	2,99		3,50
1.2.1.4.3.8.3.	Isporuka obavijesti putem WAP push ili SMS poruke	po poruci	besplatno
1.2.1.4.3.8.4.	Korištenje putem portala za mobilne usluge BH Telecoma, iz BH Mobile mreže		Cijena prema korištenom tarifnom paketu za prijenos podataka
	Napomena: Ostvareni paketski saobraćaj u roamingu naplaćuje se po cijeni roaming saobraćaja.
1.2.1.4.3.9.	WLAN pristup Internet mreži - O-zone
1.2.1.4.3.9.1.	Naplata po količini prenesenih podataka	1 MB	0,03		0,04
1.2.1.4.3.9.2.	Naplata po vremenu korištenja	15 minuta	0,25		0,29
1.2.1.4.3.10.	Usluga mTon
1.2.1.4.3.10.1.	Lični pozivni ton – mTON
	Napomene: a) Specifični uslovi usluge „mTON“ dati su u prilogu 6.25. Cjenovnika. b) Prilikom narudžbe ili mijenjanja postavki mTon usluge ostvareni podatkovni saobraćaj pristupanjem portalu za mobilne usluge BH Telecoma, SMS poruke i pozivi prema 000 00 00 u BH Mobile mreži su besplatni.
1.2.1.4.3.10.1.1.	Naknada za korištenje usluge	mjesečno	0,9		1,05
1.2.1.4.3.10.1.2.	Kupovina mTON melodije	jednokratno	1,2		1,40
1.2.1.4.3.10.1.3.	Obnova mTON melodije	jednokratno	1,00		1,17
	Napomena: Cijena iz xxxxx 1.2.1.5.3.11.1.3. se primjenjuje u slučaju da je korisnik ponovo kupio melodiju prije isteka trajanja iste.
1.2.1.4.3.10.1.4.	Poklon mTON melodije	jednokratno	1,20		1,40
1.2.1.4.3.10.1.5.	Slanje poruke „Preporuči prijatelju“	jednokratno	besplatno		besplatno
1.2.1.4.3.10.1.6.	Promotivni sadržaj	po sadržaju	besplatno		besplatno
1.2.1.4.3.10.2.	Korporativni mTON
	Napomene: a) Usluga korporativni mTON je omogućena samo za pravna lica. b) Mjesečna naknada se naplaćuje u cjelosti, neovisno o datumu aktivacije u toku mjeseca. c) Specifični uslovi usluge Korporativni mTON dati su u prilogu 6.37. Cjenovnika
1.2.1.4.3.10.2.1.	Naknada za korištenje usluge	Mjesečno / po priključku	0,855		1,00
1.2.1.4.3.11.	Usluga lociranja korisnika BH Mobile mreže – mTu xxx

Xxxx nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.2.1.4.3.11.1.	Dostava informacije o lokaciji neovisno od načina isporuke	po isporuci	0,07		0,08
1.2.1.4.3.11.2.	Slanje lokacije neovisno xx xxxxxx isporuke	po isporuci	0,07		0,08
	Napomene: a) SMS poruke kojima se šalje zahtjev za lociranjem, kao i saglasnost za lociranje se ne naplaćuju. b) Prilikom korištenja usluge mTu xxx putem xxxxxxx za mobilne usluge BH Telecoma, korisniku se naplaćuje ostvareni podatkovni saobraćaj prema korištenom tarifnom modelu. Ukoliko korisnik vrši lociranje iz roaminga, osim cijene usluge lociranja korisnik plaća i ostvareni saobraćaj, po cijenama koje xxxx za roaming saobraćaj. c) Zavisno od xxxxxx xxxxxxxx, korisniku se vrši tarifiranje po roaming tarifama na koje se dodaje naplata samog servisa lociranja ili slanja lokacije.
1.2.1.4.3.12.	Usluga praćenja sportskih sadržaja – mLIve sport
	Napomene: a) Usluga omogućava korisnicima neograničen pristup sadržajima u okviru mLive sport linka na portalu za mobilne usluge BH Telecoma, u trajanju od mjesec xxxx od aktivacije usluge. Prilikom pregleda sadržaja u BH Mobile mreži korisniku se ne naplaćuje ostvareni saobraćaj. b) Mjesečna naknada za korištenje usluge naplaćuje se u xxxxx iznosu u trenutku aktivacije usluge. Nakon isteka mjesec xxxx, ukoliko korisnik nije odjavio uslugu, mjesečna naknada se naplaćuje automatski za naredni mjesec. c) Ukoliko prepaid korisnik nema dovoljno sredstava na računu u trenutku naplate mjesečne naknade, sistem će 30 xxxx pokušavati izvršiti naplatu, a za to vrijeme korisnik neće biti u mogućnosti koristiti uslugu. Ukoliko nakon 30 xxxx xxx uvijek ne bude dovoljno sredstava na računu, usluga će biti isključena. d) Uslov da bi korisnik mogao pregledati mLive sport sadržaj je je aktivirana usluga prijenosa podataka. e) Za kvalitet i tačnost informacija odgovara dobavljač sadržaja.
1.2.1.4.3.12.1.	Naknada za korištenje usluge	mjesečno	2,60		3,04
1.2.1.4.3.13.	Preuzimanje sadržaja – HIT zona
	Napomene: a) Prilikom preuzimanja sadržaja unutar BH Mobile mreže, ostvareni saobraćaj se ne naplaćuje. b) Pregled HIT zone na portalu za mobilne usluge BH Telecoma iz BH Mobile mreže se ne naplaćuje. c) Za sadržaje koji se naručuju putem SMS-a u navedene cijene uključeno je slanje SMS poruke iz BH Mobile mreže. d) U slučaju korištenja usluge u roamingu dodatno se naplaćuje roaming saobraćaj.
1.2.1.4.3.13.1.	Logo crno-bijeli	po sadržaju	0,43		0,50
1.2.1.4.3.13.2.	Razglednice – crno-bijele	po sadržaju	0,43		0,50
1.2.1.4.3.13.3.	Slike i animacije u boji: a) Standard b) Premium	po sadržaju	1,54 2,14		1,80 2,50
1.2.1.4.3.13.4.	Monofone melodije	po sadržaju	0,43		0,50
1.2.1.4.3.13.5.	Polifone melodije: a) Standard b) Premium	po sadržaju	1,54 2,14		1,80 2,50
1.2.1.4.3.13.6.	Realtone moledije: a) Standard b) Premium	po sadržaju	1,71 2,56		2,00 3,00
1.2.1.4.3.13.7.	Teme: a) Standard b) Premium	po sadržaju	1,71 2,56		2,00 3,00
1.2.1.4.3.13.8.	Java igre i aplikacije: a) Klasa 1 b) Klasa 2 c) Klasa 3	po sadržaju	2,99 3,93 4,87		3,50 4,60 5,70
1.2.1.4.3.13.9.	Preuzimanje muzičkih sadržaja – mMusic
1.2.1.4.3.13.9.1.	Preuzimanje muzičkih zapisa: a) Klasa 1 b) Klasa 2 c) Klasa 3 d) Klasa 4	po sadržaju	0,85 1,30 1,70 2,60		0,99 1,52 1,99 3,04
1.2.1.4.3.13.10.	Preuzimanje i streaming video sadržaja – hit Video

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
1.2.1.4.3.13.10. 1.	Streaming sadržaja: a) Klasa 1 b) Klasa 2 c) Klasa 3 d) Klasa 4 e) Klasa 5	minut	0,034 0,051 0,085 0,170 0,256		0,04 0,06 0,10 0,20 0,30
1.2.1.4.3.13.10. 2.	Download sadržaja: a) Klasa 1 b) Klasa 2 c) Klasa 3 d) Klasa 4 e) Klasa 5	po sadržaju	0,427 0,855 1,71 2,56 4,27		0,50 1,00 2,00 3,00 5,00
1.2.1.4.3.13.11 .	Prijem promotivnog sadržaja unutar BH Mobile mreže	po sadržaju	besplatno
1.2.1.4.3.14.	SMS dodatne usluge
	Napomene: a) Prijem SMS poruka se ne naplaćuje. b) U slučaju korištenja usluge u roamingu dodatno se naplaćuje roaming saobraćaj i slanje SMS poruke narudžbe c) Usluge se koriste na način da korisnik pošalje SMS poruku sa određenom ključnom riječju na servisni broj usluge, xx xxx povratnu SMS poruku/poruke dobije odgovor na svoj zahtjev. Detaljnije informacije o SMS dodatnim uslugama, odnosno načinu korištenja i formatima ključnih riječi dostupne su na xxx.xxxxxxxxx.xx
1.2.1.4.3.14.1.	SMS horoskop (000 0000)	po poruci	0,07		0,08
1.2.1.4.3.14.2.	SMS Imenik (000 0000)	po poruci	0,07		0,08
1.2.1.4.3.14.3.	SMS Otkrij (000 0000)	po poruci	0,07		0,08
1.2.1.4.3.14.4.	SMS kviz Društvo znanja (061 1198)	po poruci	0,40		0,47
1.2.1.4.3.15.	Web SMS
1.2.1.4.3.15.1.	Slanje SMS poruka sa Web xxxxxxx XX Mobile prema mrežama unutar BiH	po poruci	0,06		0,07
	Napomene: a) Svim postpaid i prepaid korisnicima omogućeno je slanje 3 besplatne SMS poruke dnevno prema fiksnim i mobilnim mrežama unutar BiH. Neiskorištene besplatne poruke ne mogu se prenositi na slijedeći xxx. b) Slanje Web SMS poruka prema Premium Rate brojevima (091 xxx xxx) nije omogućeno.
1.2.1.4.3.16.	mChat a) Slanje SMS/MMS poruke na broj 000 0000 b) Slanje SMS poruke sa web portala	po poruci	0,05 0,05		0,06 0,06
1.2.1.4.4.	Opcije dokupa
	Napomena: a) Specifični uslovi usluge „Opcije dokupa za prepaid korisnike“ dati su u Prilogu 6.44. Cjenovnika b) U opciju Ultra Flat uključen je neograničen govorni saobraćaj na fer osnovi, prema korisničkim brojevima mobilne i fiksne mreže BH Telecoma, te neograničen SMS saobraćaj na fer osnovi, prema korisničkim brojevima mobilne i fiksne mreže BH Telecoma, te korisničkim brojevima drugih mobilnih mreža u BiH c) Fer osnova podrazumijeva: - 200 besplatnih minuta za pozive prema korisničkim brojevima mobilne i fiksne mreže BH Telecoma (obračunska jedinica 60 sekundi) - 200 besplatnih SMS poruka prema korisničkim brojevima mobilne i fiksne mreže BH Telecoma, te korisničkim brojevima drugih mobilnih mreža u BiH d) Besplatan saobraćaj sadržan u opciji Ultra Flat ne može se koristiti u roamingu. Za usluge korištene u roamingu, vrši se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge e) Rok validnosti opcije Ultra Flat je 24 sata od aktivacije f) „Buy&Surf“ opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja (paketski prijenos podata) aktiviraju se uz prepaid tarifne modele

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	g) Aktivacijom opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraćaja (paketski prijenos podataka), pretplatnik vrši dokup određene količine mobilnog internet saobraćaja (saobraćaja za paketski prijenos podataka), koju može koristiti u definisanom roku trajanja h) Jedinica mjere iskorištenog mobilnog internet saobraćaja (saobraćaja za paketski prijenos podataka) za „Buy&Surf“ opcije je 100 kB.
1.2.1.4.4.1.	Ultra Flat Uključuje: - Neograničeni govorni saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma - Neobraničen SMS saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, kao i drugim mobilnim mrežama u BiH.	Po aktivaciji	1,71		2,00
1.2.1.4.4.2.	„Buy&Surf“ 1. 50 MB sa trajanjem 24 sata 2. 250 MB uz neograničeno korištenje Facebook servisa (x.xxxxxxxx.xxx) sa trajanjem 24 sata 3. 1 GB sa trajanjem 24h 4. 500 MB sa trajanjem 10 xxxx 5. 1 GB sa trajanjem 10 xxxx 6. 500 MB sa trajanjem 30 xxxx 7. 1 GB sa trajanjem 30 xxxx 8. 3 GB sa trajanjem 30 xxxx	Po aktivaciji	0,43 1,71 2,56 5,98 8,55 8,55 11,11 19,66		0,50 2,00 3,00 7,00 10,00 10,00 13,00 23,00
1.2.1.5.	Administrativne i ostale usluge
1.2.1.5.1.	Administrativne usluge za postpaid korisnike
1.2.1.5.1.1.	Promjena tarifnog paketa a) sa paketa manje na paket xxxx novčane vrijednosti b) sa xxxxxx xxxx na paket manje novčane vrijednosti c) sa postpaid govornih paketa na prepaid govorne pakete d) sa postpaid govornih paketa na pakete usluge sa kombinovanim načinom plaćanja e) sa postpaid govornih paketa na postpaid pakete za paketski prijenos podataka	jednokratno	besplatno 5,00 5,00 5,00 5,00		besplatno 5,85 5,85 5,85 5,85
	Napomene: a) Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od xxxx posljednje izvršene promjene, besplatno izvrši promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom će se naplaćivati po Cjenovniku. b) Zahtjev za promjenu paketa pretplatnik može podnijeti jednom u toku istog obračunskog perioda (jednom mjesečno), a izabrani paket će biti aktivan početkom narednog obračunskog perioda osim ako to Cjenovnikom ili Specifičnim uslovima nije drugačije definisano za odabrani tarifni paket. c) Promjene tarifnog paketa iz postpaida u prepaid bit će izvršena pod uslovom da je korisnik podmirio sve dospjele obaveze prema BH Telecomu te da se SIM kartica ne nalazi u stanju privremenog isključenja. Izabrani tarifni model će biti aktivan sa danom izvršene izmjene. Korisniku se danom izmjene aktivira osnovni Ultra tarifni paket.
1.2.1.5.1.2.	Promjena adrese	svaka promjena	besplatno
1.2.1.5.1.3.	Promjena podataka o korisniku	svaka promjena	besplatno
1.2.1.5.1.4.	Prijenos prava korištenja/ Ustupanje Ugovora	jednokratno, po priključku	besplatno
1.2.1.5.1.5.	Zabrana davanja informacija o pretplatničkom telefonskom broju / Zabrana za imenik	jednokratno	besplatno
1.2.1.5.1.6.	Promjena pretplatničkog broja na zahtjev pretplatnika	svaka promjena	18,18		21,27
1.2.1.5.1.7.	Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika	po kartici	4,27		5,00
1.2.1.5.1.8.	Privremeno isključenje priključka a) na zahtjev pretplatnika b) zbog krađe ili gubitka SIM kartice c) zbog neizmirenja duga	jednokratno	besplatno

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	d) zbog zloupotrebe
	Napomene: a) Pretplatniku koji je zaključio ugovorni odnos na neodređeno vrijeme, BH Telecom će, na zahtjev, omogućiti privremeno isključenje terminalne opreme/usluge, jednom u kalendarskoj godini, u trajanju od 1 do 3 mjeseca. b) Za vrijeme privremenog isključenja na zahtjev pretplatnika ne naplaćuje se mjesečna naknada. c) Za vrijeme privremenog isključenja zbog krađe/gubitka SIM kartice, neizmirenja duga i zloupotrebe, naplaćuje se mjesečna naknada.
1.2.1.5.1.9.	Ponovno uključenje privremeno isključenog priključka: a) na zahtjev pretplatnika b) zbog krađe ili gubitka SIM kartice c) zbog neizmirenja duga d) zbog zloupotrebe	jednokratno	8,63 besplatno 8,63 8,63		10,10 besplatno 10,10 10,10
	Napomena: Usluga se ne naplaćuje ukoliko je pretplatnički broj isključen zbog krađe ili gubitka SIM kartice i u xxx slučaju naplaćuje se samo zamjena SIM kartice prema važećem Cjenovniku.
1.2.1.5.1.10.	Izdavanje detaljnog izvještaja
1.2.1.5.1.10.1.	Izdavanje detaljnog izvještaja za međunarodni saobraćaj a) Mjesečno dostavljanje izvještaja poštom b) Štampani izvještaja na pojedinačni zahtjev c) Mjesečno dostavljanje izvještaja e-mailom	po izvještaju	besplatno
1.2.1.5.1.10.2.	Izdavanje detaljnog izvještaja za domaći i međunarodni saobraćaj a) Mjesečno dostavljanje izvještaja poštom b) Štampani izvještaj na pojedinačni zahtjev c) Mjesečno dostavljanje izvještaja e-mailom	po izvještaju	besplatno
1.2.1.5.2.	Administrativne usluge za prepaid korisnike
1.2.1.5.2.1.	Prelazak prepaid korisnika u postpaid pretplatnika BH Mobile mreže	jednokratno	besplatno
	Napomene: a) Uslov: Aktivna prepaid SIM kartica. b) Neiskorištena uplata s Ultra računa korisničkog broja, koji prelazi na jedan od postpaid paketa u BH Mobile mreži, prenosi se na postpaid račun i prikazuje xx xxx prenaplata.
1.2.1.5.2.2.	Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika	po kartici	4,27		5,00
1.2.1.5.2.3.	Promjena govornog prepaid tarifnog modela a) prve tri promjene b) svaka naredna promjena (nakon prve tri)	jednokratno	besplatno 2,56		besplatno 3,00
1.2.1.5.2.4.	Reaktivacija Ultra korisničkog broja	jednokratno	besplatno
1.2.2.	Usluge sa kombinovanim načinom plaćanja
1.2.2.1.	Student PLUS usluga

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomene:

a) Usluga je namijenjena isključivo studentima koji studiraju u BiH.

b) Pretplatnici, strani državljani, nisu u obavezi uplatiti depozit za korištenje paketa usluge.

c) Usluga podrazumijeva prepaid naplatu korištenih telekomunikacijskih usluga, uz postpaid način plaćanja mjesečne naknade (xxxxx 1.2.2.1.1. Cjenovnika) i administrativnih usluga (xxxxx 1.2.2.1.4. Cjenovnika).

d) Vrijeme upotrebe Ultra kredita pretplatnika Student PLUS usluge, neovisno o iznosu xxxxx xx izvršeno punjenje u toku mjeseca, se obnavlja početkom svakog obračunskog perioda, postavljanjem datuma isteka kredita na 45 xxxx od datuma automatske nadopune.

e) Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže je 10 sekundi.

f) Jedinica mjere korištenja mobilnog internet saobraćaja iz BH Mobile mreže je 1 kB.

g) Student PLUS uključuje slijedeće usluge aktivirane na korištenom ULTRA pretplatničkom broju:

- Govorna usluga,

- Roaming (CAMEL, Call-back prepaid),

- Nacionalni roaming,

- Preusmjeravanje poziva,

- Prezentacija broja pozivaoca (CLIP),

- Zabrana prezentacije broja pozivaoca (CLIR),

- Zabrana poziva (Call Barring),

- Zadržavanje poziva (Call Hold),

- Poziv na čekanju (Call Waiting),

- SMS,

- MMS,

- mMail kapaciteta mailboxa 20 MB (bez mogućnosti dokupa),

- Usluga prijenosa podataka.

h) Korisnik na zahtjev može isključiti uslugu Nacionalni roaming.

i) Korisnik ne može isključiti MMS uslugu i uslugu paketskog prenosa podataka.

j) Specifični uslovi usluge „Student PLUS“ dati su u prilogu 6.33. Cjenovnika.

k) Specifični uslovi usluge „Promjena tarifnog paketa u toku trajanja obaveznog ugovornog odnosa“ dati su u okviru Specifgičnih uslova „Asemblirana usluge“ prilogu 6.3 Cjenovnika.

1.2.2.1.1.

Naknada za korištenje usluge

Napomene:

a) Naknada u prvom i posljednjem mjesecu korištenja usluge plaća se u cjelosti, čime korisnik xxxxx pravo na korištenje punih mjesečnih benefita unutar Student PLUS usluge.

b) Besplatan internet i besplatne minute za pozive prema Naj brojevima sadržane u paketu ne mogu se koristiti u roamingu. Za usluge korištene u roamingu vrši se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge.

c) Neiskorištene minute i mobilni internet koje su uključene u iznos mjesečne naknade pretplatnik ne može prenijeti u naredni obračunski period.

d) Fer osnova korištenja neograničenog paketskog prenosa podataka za paket Student PLUS 1 podrazumijeva korištenje 250 MB (download/upload) saobraćaja u mobilnoj mreži BH Telecoma po maksimalnoj brzini downloada do 3,6 Mbit/s, te nakon toga nastavku korištenja po maksimalnoj brzini od 64 Kbit/s.

e) Fer osnova korištenja neograničenog paketskog prenosa podataka paket Student Plus 2 podrazumijeva korištenje 1 GB (download/upload) saobraćaja u mobilnoj mreži BH Telecoma po maksimalnoj brzini downloada do 7,2 Mbit/s, te nakon toga nastavku korištenja po maksimalnoj brzini od 128 Kbit/s.

f) Maksimalna moguća brzina protoka podataka unutar BH Mobile mreže koju korisnik može ostvariti ovisi o lokaciji, raspoloživosti BH Mobile mreže, korištenoj pristupnoj tehnologiji i terminalnoj opremi korisnika.

1.2.2.1.1.1.

Student PLUS 1

U mjesečnu naknadu uključeno:

- 11,70 KM Ultra kredita (PDV uključen) kojim se automatski dopunjava Ultra račun korisnika,

- Neograničen paketski prenos podataka u mobilnoj mreži BH Telecoma sa fer osnovom korištenja,

- Korištenje do 3 Naj broja,

- 1000 besplatnih minuta za pozive prema Naj brojevima, uz naplatu uspostave poziva u skladu sa tačkom 1.2.2.1.2.4. Cjenovnika.

mjesečno

10,00

11,7

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

1.2.2.1.1.2.

Student PLUS 2

U mjesečnu naknadu uključeno:

- 23,40 KM Ultra kredita (PDV uključen) kojim se automatski dopunjava Ultra račun korisnika,

- Neograničen paketski prenos podataka u mobilnoj mreži BH Telecoma sa fer osnovom korištenja

- Korištenje do 5 Naj brojeva,

- 3000 besplatnih minuta za pozive prema Naj brojevima, uz naplatu uspostave poziva u skladu

sa tačkom 1.2.2.1.2.4. Cjenovnika.

mjesečno

20,00

23,4

Napomene:

a) Naj broj xx xxxx korisnika BH Mobile mreže, prema kom korisnici Student PLUS paketa povoljnije obavljaju pozive i SMS.

b) Usluga Naj broj se ne može koristiti iz roaminga.

c) Kao Naj broj ne može biti registrovan broj korisnika Happy usluga BH Telecoma

1.2.2.1.2.

Saobraćaj

Napomene:

a) Za usluge i saobraćaj, čije cijene nisu navedene, primjenjuju se uslovi i cijene kao za osnovni Ultra tarifni plan.

b) Prikazane cijene primjenjuju se za saobraćaj iz BH Mobile mreže.

1.2.2.1.2.1.

Govorni i video pozivi prema mobilnim mrežama u BiH:

a) Student PLUS 1

b) Student PLUS 2

minut

0,20

0,18

0,23

0,21

1.2.2.1.2.2.

Govorni i video pozivi prema fiksnim mrežama u BiH:

a) Student PLUS 1

b) Student PLUS 2

minut

0,12

0,07

0,14

0,08

1.2.2.1.2.3.

Govorni i video pozivi prema Naj brojevima

minut

besplatno

1.2.2.1.2.4.

Naknada za uspostavu poziva prema Naj brojevima

po pozivu

0,06

0,07

Napomena:

Po iskorištenju besplatnih minuta iz paketa, pozivi prema Naj brojevima se tarifiraju kao pozivi prema mobilnoj mreži BH Telecoma, te se za iste ne naplaćuje naknada za uspostavu poziva.

1.2.2.1.2.5.

Slanje SMS poruke:

a) Prema mobilnim mrežama unutar BiH

b) Prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Prema mrežama izvan BiH

d) Prema Naj brojevima

po poruci

0,06

0,14

0,03

0,07

0,16

0,04

1.2.2.1.3.

Dodatne usluge

Napomene:

a) Za sve dodatne usluge koje nisu navedene u Cjenovniku Student PLUS usluge, primjenjuju se uslovi i cijene iz xxxxx 1.2.1.5.2. i 1.2.1.5.3. Cjenovnika za osnovni Ultra tarifni plan s izuzetkom usluga zakupa dodatnog mMail prostora i SOS kredita, koje nisu omogućene.

b) Pretplatnici usluge mogu vršiti prenos svog Ultra kredita u skladu sa tačkom 9.12.1. Cjenovnika.

1.2.2.1.3.1.

Dokup mobilnog internet saobraćaja

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	Napomene: a) Aktivacijom dodatnog paketa pretplatnik vrši dokup određene količine saobraćaja koju može iskoristiti za pristup mobilnom internetu u BH Mobile mreži po maksimalnim omogućenim propusnim brzinama u skladu sa karakteristikama dokupljenog paketa. b) Pretplatnik može aktivirati paket najviše jednom dnevno. c) Aktivacijom dodatnog paketa pretplatnik više nije u mogućnosti iskoristiti eventualno preostalu količinu saobraćaja iz ranije korištenog paketa, kao i saobraćaj uključen u mjesečnu naknadu. d) Po iskorištenju saobraćaja iz dodatnog paketa, Pretplatniku se maksimalna brzina protoka podataka snižava u skladu sa karakteristikama posljednjeg dokupljenog paketa. e) Početkom novog obračunskog perioda, eventualno preostala količina saobraćaja iz dokupljenog paketa, ili količina iz mjesečne naknade Pretplatniku više nije na raspolaganju, već se ista obnavlja u skladu sa karakteristikama korištenog Student PLUS paketa. f) Dokup se vrši slanjem SMS poruke na broj 000 00 00, xxxx je sadržaj: - „50“ za dokup paketa Paket 50, - „250“ za dokup paketa Paket 250, - „1000“ za dokup paketa Paket 1 GB. g) Cijena poruke za dokup je besplatna iz BH Mobile mreže
1.2.2.1.3.1.1.	Paket 50	po aktivaciji	2,50		2,93
	Napomena: Paket uključuje 50 MB prometa unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.
1.2.2.1.3.1.2.	Paket 250	po aktivaciji	6,00		7,02
	Napomena: Paket uključuje 250 MB prometa unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.
1.2.2.1.3.1.3.	Paket 1 GB	po aktivaciji	12,00		14,04
	Napomena: Paket uključuje 1 GB prometa unutar BH Mobile mreže uz maksimalne brzine protoka podataka do 7,2 Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neograničeno i bez dodatnih troškova koristi mobilni internet putem BH Mobile mreže uz sniženu maksimalnu brzinu protoka podataka od 128 Kbit/s.
1.2.2.1.3.2.	Promjena/aktivacija Naj broja	jednokratno	1,70		1,99
	Napomena: Prvih 10 aktivacija/promjena Naj xxxxx xx besplatno
1.2.2.2.	mControl
	Napomene: a) Usluga podrazumijeva prepaid naplatu korištenih telekomunikacijskih usluga, uz postpaid način plaćanja mjesečne naknade (xxxxx 3.9.1.Cjenovnika) i administrativnih usluga (xxxxx 3.9.4. Cjenovnika). b) Specifični uslovi usluge „Control “ dati su u prilogu 6.38. Cjenovnika. c) Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže je 60+1 sekunda. Obračunska jedinica za paketski prijenos podataka (besplatni mobilni Internet saobraćaj) je 1 kB.
1.2.2.2.1.	Zasnivanje pretplatničkog odnosa	jednokratno	0,85		0,99
1.2.2.2.2.	Naknada za korištenje usluge
1.2.2.2.2.1.	mControl 10 U mjesečnu naknadu uključeno: - 8 KM (PDV uključen) kojim se automatski dopunjava Bonus račun korisnika, - Korištenje 1 Naj broja, - 30 besplatnih minuta za pozive prema Naj broju - 30 besplatnih SMS poruka za slanje prema Naj broju	mjesečno	10,00		11,70
1.2.2.2.2.2.	mControl 20 U mjesečnu naknadu uključeno: - 15 KM (PDV uključen) kojim se automatski dopunjava Bonus račun korisnika,	mjesečno	20,00		23,40

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	- Korištenje 2 Naj broja, - 100 besplatnih minuta za pozive prema Naj brojevima - 100 besplatnih SMS poruka za slanje prema Naj brojevima
1.2.2.2.2.3.	mControl 40 U mjesečnu naknadu uključeno: - 30 KM (PDV uključen) kojim se automatski dopunjava Bonus račun korisnika, - Korištenje 3 Naj broja, - 200 besplatnih minuta za pozive prema Naj brojevima a) 200 besplatnih SMS poruka za slanje prema Naj brojevima	mjesečno	40,00		46,80
1.2.2.2.3.	Saobraćaj
	Napomene: a) Za usluge i saobraćaj, čije cijene nisu navedene, primjenjuju se uslovi i cijene kao za osnovni Ultra tarifni model. b) Prikazane cijene primjenjuju se za saobraćaj iz BH Mobile mreže.
	Pozivi:
1.2.2.2.3.1.	a) unutar BH Mobile mreže b) prema fiksnoj mreži BH Telecoma	minut	0,19 0,17
	c) prema drugim fiksnim mrežama u BiH		0,19
	a) prema drugim mobilnim mrežama u BiH		0,19
1.2.2.2.3.2.	Pozivi prema Naj brojevima	minut	0,08		0,09
	Napomene: a) Pretplatnicima usluge mControl omogućen je izbor telefonskih brojeva iz mobilne mreže BH Telecoma (Naj brojevi) prema kojim se pozivi i slanje SMS poruka naplaćuju po cijeni sa popustom. b) Po cijeni iz nomenklature 1.2.2.2.3.2. tarifiraju se pozivi prema Naj brojevima nakon što korisnik iskoristi besplatne minute dodijeljene u sklopu mjesečne naknade.
	Pozivi prema destinacijama izvan BiH
	a) I zona: susjedne zemlje Hrvatska, Srbija, Crna		0,60		0,70
	Gora i Slovenija
	b) II zona: europske zemlje		1,31		1,53
1.2.2.2.3.3.	c) III zona: izvaneuropske zemlje	minut	1,72		2,01
	d) IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954)		3,50		4,10
	XXx xxxx: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar		10,00		11,70
	(8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime
	Communications Partner AS Norway (88232), Iridium
	(8816, 8817), AeroMobile AS Norway (88299)
	Napomena: Raspodjela zemalja po zonama u međunarodnom saobraćaju iz BH Mobile mreže data je u Prilogu 2. Cjenovnika.
	Slanje SMS poruke:
1.2.2.2.3.4.	a) Prema mobilnim mrežama unutar BiH b) Prema fiksnoj mreži BH Telecoma	po poruci	0,085 0,085		0,10 0,10
	c) Prema mrežama izvan BiH		0,14		0,16
	- Prema Naj brojevima		0,0425		0,05
	Napomena: - Po cijeni iz nomenklature 1.2.2.2.3.4. (stavka d) tarifiraju se SMS poruke prema Naj brojevima nakon što korisnik iskoristi besplatne poruke dodijeljene u sklopu mjesečne naknade.
1.2.2.2.3.5.	Mobilni internet saobraćaj (upload/download)	1 MB	0,10		0,12
	Napomena:

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Korišteni saobraćaj mjeri se u kB, a zaokružuje na 0,01 KM.

1.2.2.2.3.6.

Saobraćaj iz mreža drugih mobilnih operatora (roaming)

Napomena:

Za korištenje usluga u roamingu primjenjuju se uslovi i cijene definisani:

- napomenom nomenklaturnog broja 1.2.1.2.3.2. Cjenovnika

- nomenklaturnim brojem 1.2.1.2.3.2.1.1. Call-back prepaid roaming

- nomenklaturnim brojem 1.2.1.2.3.2.1.2. Camel prepaid roaming

- nomenklaturnim brojem 1.2.1.2.3.2.5. Paketski prijenos podataka (mobilni Internet) u roamingu i nomenklaturnim brojem 1.2.1.4. Posebne cijene roaming saobraćaja u partnerskim mrežama.

1.2.2.2.4.

Dodatne usluge

0,09

Napomene:

a) Za sve dodatne usluge koje nisu navedene u Cjenovniku usluge mControl primjenjuju se uslovi i cijene za prepaid uslugu iz nomenklatura 1.2.1.5.2. i 1.2.1.5.3. Cjenovnika s izuzetkom usluge SOS kredit, koja nije omogućena.

c) Pretplatnici usluge mControl mogu vršiti prijenos Ultra kredita na drugi korisnički broj u skladu sa tačkom

9.12.1. Cjenovnika samo u slučaju prethodno izvršene nadopune prepaid korisničkog računa.

1.2.2.2.4.1.

Dokup mobilnog Internet saobraćaja

Napomene:

a) Nakon što pretplatnik iskoristi količinu podataka uključenu u dokupljeni Internet paket, prekoračeni podatkovni saobraćaj se naplaćuje po cijenama i obračunskoj jedinici iz nomenklature 1.2.2.2.3.5.

b) Dokup se vrši slanjem SMS poruke na broj 000 00 00 za izabranu opciju dokupa, upisivanjem ključne riječi u sadržaj SMS-a:

„50“ za dokup paketa Internet 50 MB,

„250“ za dokup paketa Internet 250 MB,

„450“ za dokup paketa Internet 450 MB.

c) Cijena SMS poruke za dokup je besplatna iz BH Mobile mreže.

d) Mobilni internet saobraćaj ostvaren u roamingu nije uključen u naknadu za korištenje dokupljenog Internet paketa i naplaćuje se po uslovima za roaming utvrđenim Cjenovnikom u nomenklaturi 1.2.2.2.3.6.

1.2.2.2.4.1.1.

Internet 50 MB

Uključuje:

- 50 MB mobilnog Internet saobraćaja unutar

- BH Mobile mreže u trajanju od 5 xxxx.

po aktivaciji

2,65

3,00

1.2.2.2.4.1.2.

Internet 250 MB

Uključuje:

250 MB mobilnog Internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže u trajanju od 15 xxxx.

po aktivaciji

6,41

7,50

1.2.2.2.4.1.3.

Internet 450 MB

Uključuje:

450 MB mobilnog Internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže u trajanju od 30 xxxx.

po aktivaciji

9,40

11,00

1.2.2.2.4.2.

Aktivacija/ Promjena Naj broja

jednokratno

1,70

1,99

Napomena:

a) Maksimalan broj Naj brojeva koji pretplatnik može aktivirati definisan je ponudom odabranog paketa.

b) Aktivacije Naj brojeva su besplatne kao i prve tri promjene.

1.2.2.3.

Administrativne usluge za usluge sa kombinovanim načinom plaćanja

Napomena:

Za sve administrativne usluge koje nisu navedene, a koje su omogućene pretplatnicima paketa sa kombinovanim načinom plaćanja, primjenjuju se uslovi i cijene iz nomenklaturnog broja 1.2.1.5.1. Administrativne usluge za postpaid korisnike.

1.2.2.3.1.

Promjena paketa

a) sa paketa manje na paket xxxx novčane vrijednosti

b) sa xxxxxx xxxx na paket manje novčane vrijednosti

c) Sa „paketa sa kombinovanim načinom plaćanja“ na postpaid uslugu

d) Sa „paketa sa kombinovanim načinom plaćanja“ na prepaid uslugu

jednokratno

Besplatno 5,00

Besplatno

5,00

Besplatno 5,85

Besplatno

5,85

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Sa „paketa sa kombinovanim načinom plaćanja“ na postpaid pakete za prijenos podataka

5,00

5,85

2. USLUGE PRISTUPA INTERNETU

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
2.1.	Usluge BH Line mreže - Pristup Internetu putem fiksne mreže
2.1.1.	Dial-up pristup Internetu
2.1.1.1.	Naknada
2.1.1.1.1.	Paket "L.Internet" uključuje: - 1 korisnički račun, - 2 e-mail adrese kapaciteta 300 MB, - neograničeno korištenje	mjesečno	4,30	5,03
	Napomena: a) Pretplatnici paketa „L.Internet“ imaju mogućnost korištenja Interneta bez tarifiranja IP saobraćaja, s xxx da se tarifira samo saobraćaj ostvaren za pristup Internet mreži preko PSTN/ISDN mreže, nomenklaturni broj: 1.1.1.4.1.15. b) Pretplatnici paketa „L.Internet“ imaju mogućnost korištenja kroz ISDN mrežu putem oba B kanala, bez tarifiranja IP saobraćaja c) Pretplatnici paketa „L.Internet“ imaju mogućnost zakupa dodatnih usluga definisanih važećim Cjenovnikom.
2.1.2.	Pristup Internet mreži putem WLL tehnologije - pristupna brzina do 128/64 kbps - 1 e-mail box kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni - flat rate pristup internetu - mogućnost izbora dodatnih usluga
	Napomene: a) Usluga Pristup Internet mreži putem WLL tehnologije dostupna xx xxxx pretplatnicima kojima se fiksna telefonska usluga realizira putem WLL tehnologije. b) U slučaju tehničke nemogućnosti za pružanje maksimalne brzine pristupa Internetu putem WLL tehnologije, BH Telecom će isporučiti raspoloživu, odnosno najveću moguću brzinu koja se može podržati.
2.1.2.1.	Pristup usluzi	jednokratno	10,00	11,70
2.1.2.2.	Naknada	mjesečno	10,00	11,70
2.1.3.	Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom
	Napomena: a) Usluga "Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom" omogućava 24 - satnu vezu na Internet, zagarantovanog/dijeljenog propusnog opsega od lokacije pretplatnika do najbližeg čvora BH Telecom mreže. b) U cijenu mjesečne pretplate uključeno je korištenje modema (na obje strane) i prijenosni put od lokacije pretplatnika do najbližeg čvora BH Telecom mreže. c) Za svaki paket ove usluge ("Business", "Business Pro" i "Eduka") dodjeljuje se po 1 e - mail adresa kapaciteta 60 MB, uključena u cijenu mjesečne pretplate. d) U okviru Business, Business Pro i Eduka paketa uključen je BIZ hosting paket (baziran na LinOS platformi) slijedećih karakteristika: - 1 GB disk prostora (sumarni disk limit) - 20 GB saobraćaja (HTTP+FTP) - do 5 hostanih domena (xxx.xxxxxx.xxx) - do 10 poddomena (xxx.xxx.xxxxxx.xxx) - do 5 xxx.xx poddomena (npr. xxxxxx.xxx.xx) - 5 alias na domenu - 5 MySQL baza - do 30 e-mail adresa (na hostanoj/zakupljenoj domeni). e) Korisnici BIZ hosting paketa imaju mogućnost korištenja dodatnih web hosting usluga definisanih važećim Cjenovnikom za Hosting usluge (nomenklatura 7.1.3. Dodatne web hosting usluge). f) Pretplatnici paketa „Business“, „Business Pro“ i „Eduka“ imaju mogućnost aktiviranja usluge SmartHost. Usluga SmartHost je besplatna i omogućava anti-virus i anti-spam zaštitu. g) Pretplatnicima paketa „Business“, „Business Pro“ i „Eduka“ je, na zahtjev, ukoliko postoji tehnička mogućnost, omogućeno besplatno aktiviranje dodatne funkcionalnosti „Pregled ostvarenog saobraćaja“, koja omogućava uvid u trenutnu količinu saobraćaja na linku i istorijat količine ostvarenog saobraćaja na dnevnoj, sedmičnoj, mjesečnoj i godišnjoj bazi, i ne može biti predmet žalbe niti osnov za pokretanje sudskog postupka.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

h) Pretplatnici usluge "Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom" imaju mogućnost prelaska na jedan od tarifnih modela xDSL-a bez plaćanja cijene pristupa za odabrani tarifni model.

i) U skladu sa tehničkom mogućnošću BH Telecom će omogućiti pružanje paketa usluga „Business Pro“ i

„Eduka“ i putem bežičnog širokopojasnog sistema BWA (Broadband Wireless Access) bilo da se ugovara korištenje na neodređeno vrijeme ili je u pitanju jednokratno iznajmljivanje (do 30 xxxx) i iznajmljivanje na određeno vrijeme (od 30 do 90 xxxx).

j) Internet servis provideri (ISP) u BIH imaju mogućnost korištenja usluge Fiksnog pristupa Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom po cijenama i uslovima navedenim u ovom Cjenovniku, ali isključivo za brzine pristupa do 10 Mbps. Za brzinu pristupa od 10 Mbps i xxxx pristupne brzine, za ISP-ove se primjenjuju uslovi ponude veleprodajne usluge Globalnog pristupa Internetu BH Telecoma.

k) Pretplatnici usluge Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom – paket " Business Pro " i " Eduka " imaju mogućnost popusta na iznos mjesečne pretplate po osnovu dužine obaveznog trajanja ugovora:

- Za dužinu trajanja ugovora od 1 godine - 20%

- Za dužinu trajanja ugovora od 2 godine - 30%

l) U slučaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik je obavezan izvršiti povrat dodijeljenih/iskorištenih popusta po osnovu obaveznog trajanja ugovora.

m) Pretplatnici usluge Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom – paket " Business Pro" ostvaruju popust na iznos mjesečne pretplate po osnovu dužine trajanja pretplatničkog odnosa:

- Za dužinu trajanja pretplatničkog odnosa od 1 godine - 6%

- Za dužinu trajanja pretplatničkog odnosa od 2 godine - 8%

- Za dužinu trajanja pretplatničkog odnosa od 3 godine - 10%

- Za dužinu trajanja pretplatničkog odnosa od 4 godine - 12%

- Za dužinu trajanja pretplatničkog odnosa od 5 i preko 5 xxxxxx - 15%.

2.1.3.1.

Paket Business Pro - zagarantovan propusni opseg

2.1.3.1.1.

Pristup za brzine:

a) do 2 Mb/s (uključuje i 2 Mb/s)

b) do 4 Mb/s (uključuje i 4 Mb/s)

c) do 34 Mb/s

d) 34 Mb/s i xxxx pristupne brzine

jednokratno

besplatno 500,00

1.000,00

2.500,00

besplatno 585,00

1.170,00

2.925,00

Napomena:

Cijena pristupa usluzi se naplaćuje jednokratno po priključku (lokaciji).

2.1.3.1.2.

Pretplata za pristupne brzine:

a) 1 Mbps

b) 2 Mbps

c) 3 Mbps

d) 4 Mbps

e) 5 Mbps

f) 6 Mbps

g) 7 Mbps

h) 8 Mbps

i) 9 Mbps

j) 10 Mbps

k) 11 Mbps

l) 12 Mbps

m) 13 Mbps

n) 14 Mbps

o) 15 Mbps

p) 16 Mbps

q) 17 Mbps

r) 18 Mbps

s) 19 Mbps

t) 20 Mbps

u) 21 Mbps

v) 22 Mbps

w) 23 Mbps

x) 24 Mbps

y) 25 Mbps

z) 26 Mbps aa) 27 Mbps bb) 28 Mbps cc) 29 Mbps

mjesečno

260,00

500,00

690,00

750,00

915,00

1.070,00

1.205,00

1.350,00

1.465,00

1.580,00

1.685,00

1.765,00

1.845,00

1.890,00

1.950,00

2.015,00

2.075,00

2.125,00

2.165,00

2.225,00

2.270,00

2.330,00

2.370,00

2.425,00

2.475,00

2.495,00

2.540,00

2.575,00

2.610,00

304,20

585,00

807,30

877,50

1.070,55

1.251,90

1.409,85

1.579,50

1.714,05

1.848,60

1.971,45

2.065,05

2.158,65

2.211,30

2.281,50

2.357,55

2.427,75

2.486,25

2.533,05

2.603,25

2.655,90

2.726,10

2.772,90

2.837,25

2.895,75

2.919,15

2.971,80

3.012,75

3.053,70

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

dd) 30 Mbps

ee) 31 Mbps

ff) 32 Mbps

gg) 33 Mbps

hh) 34 Mbps

ii) 40 Mbps

jj) 50 Mbps

kk) 60 Mbps

ll) 70 Mbps mm)80 Mbps nn) 90 Mbps

oo) 100 Mbps

pp) 150 Mbps

qq) 155 Mbps

rr) 200 Mbps

2.675,00

2.715,00

2.750,00

2.805,00

2.820,00

3.015,00

3.215,00

3.490,00

3.755,00

4.045,00

4.185,00

4.415,00

4.545,00

4.650,00

4.815,00

3.129,75

3.176,55

3.217,50

3.281,85

3.299,40

3.527,55

3.761,55

4.083,30

4.393,35

4.732,65

4.896,45

5.165,55

5.317,65

5.440,50

5.633,55

Napomene:

a) U sklopu paketa korisnik dobija jednu javnu IP adresu (subnet sa maskom /30) za adresiranje porta na svom routeru. Na zahtjev, iskazan putem obrasca RIPE-141, korisnik dobija do 16 javnih IP adresa za adresiranje svojih servera (jedan subnet javnih IP adresa sa maskom /28). U zavisnosti od zakupljenog propusnog opsega i posebno opravdanih potreba, moguća je dodjela i dodatnih opsega javnih IP adresa, iskazanih prema zahtjevima obrasca RIPE 141 i propisanim od RIPE NCC kao nadležne organizacije.

b) Naknada za dodatne IP adrese se ne naplaćuje.

c) Maksimalna pristupna brzina putem BWA (Broadband Wireless Access) bežičnog širokopojasnog sistema je 54 Mb/s.

2.1.3.2.

Paket Business - dijeljeni opseg (isključivo jedna IP adresa)

2.1.3.2.1.

Pristup za brzine:

a) 128 kb/s

b) 256 kb/s

c) 512 kb/s

jednokratno

200,00

234,00

2.1.3.2.2.

Pretplata za pristupnu brzinu - port V.35:

a) 128 kb/s

b) 256 kb/s

c) 512 kb/s

Pretplata za pristupnu brzinu - 1 Ethernet port:

a) 128 kb/s

b) 256 kb/s

c) 512 kb/s

mjesečno

70,00

120,00

200,00

55,00

95,00

160,00

81,90

140,40

234,00

64,35

111,15

187,20

Napomena:

Pretplatnici paketa "Business" međusobno dijele propusni opseg na IP nivou u omjeru 1:4, što podrazumijeva

da će se maksimalno 4 pretplatnika natjecati za jedinstveni propusni opseg kapaciteta 128 kb/s, 256 kb/s i 512 kb/s na IP nivou.

2.1.3.3.

Paket Eduka (isključivo za obrazovne institucije)

Pretplata za pristupnu brzinu:

a) 512/512 kb/s

b) 1/1 Mb/s

c) 2/2 Mb/s

d) 4/4 Mb/s

e) 6/6 Mb/s

f) 8/8 Mb/s

g) 10/10 Mb/s

h) 15/15 Mb/s i) 20/20 Mb/x

x) 50/50 Mb/s

k) 512/128 kb/s (*)

l) 1024/256 kb/s (*)

m) 2048/256 kb/s (*)

n) 4096/512 kb/s (*)

mjesečno

91,00

157,00

294,00

450,00

630,00

795,00

930,00

1.170,00

1.335,00

1.930,00

15,00

27,00

40,00

75,00

106,47

183,69

343,98

526,50

737,10

930,15

1.088,10

1.368,90

1.561,95

2.258,10

17,55

31,59

46,80

87,75

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

a) Paket "Eduka" je namijenjen isključivo za obrazovne institucije, i to: škole osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja.

b) (*) Upotreba kapaciteta na fer osnovi, što podrazumijeva da pretplatnik u toku obračunskog perioda ukupni propusni opseg ne koristi iznad 60% raspoloživih kapaciteta.

2.1.3.4.

Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom - jednokratno iznajmljivanje (do 30 xxxx)

2.1.3.4.1.

Pristup usluzi:

a) Pristup usluzi

b) Dodatni radovi i utrošak materijala

jednokratno jednokratno

57,00

po fakturi

66,69

po fakturi

2.1.3.4.2.

Korištenje usluge:

xxx

1/30 cijene mjesečne pretplate za brzinu prijenosa uvećana za 30%

Napomena:

a) Korištenje usluge jednokratnog iznajmljivanja računa se tako da se iznos mjesečne pretplate, uvećan za 30% podijeli sa 30 i pomnoži s brojem xxxx upotrebe.

b) U cijenu usluge jednokratnog iznajmljivanja trebaju biti uračunate cijene iz stavki: Pristup usluzi i Korištenje usluge.

2.1.3.5.

Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom - na određeno vrijeme (od 30 do 90 xxxx)

2.1.3.5.1.

Pristup usluzi:

a) Pristup usluzi

b) Dodatni radovi i utrošak materijala

jednokratno jednokratno

57,00

po fakturi

66,69

po fakturi

2.1.3.5.2.

Korištenje usluge:

xxx

1/30 cijene mjesečne pretplate za brzinu prijenosa uvećana za 20%

Napomena:

a) Korištenje usluge na određeno vrijeme računa se tako da se iznos mjesečne pretplate, uvećan za 20% podijeli sa 30 i pomnoži s brojem xxxx upotrebe.

b) U cijenu usluge na određeno vrijeme trebaju biti uračunate cijene iz stavki: Pristup usluzi i Korištenje usluge.

2.1.4.

xDSL pristup Internet mreži

2.1.4.1.

Pristup usluzi

Napomena:

a) Pretplatnicima usluge xDSL pristup Internet mreži, BH Telecom daje na korištenje xDSL modem.

b) Pretplatnici usluge imaju mogućnost da koriste i vlastiti modem, a koji je kompatibilan sa BH Telecom mrežom.

c) Iznos cijene koju korisnik plaća za pristup usluzi zavisi od toga da li korisnik, na zahtijevanoj lokaciji, posjeduje/ne posjeduje fiksni priključak BH Telecoma. Pod fiksnim priključkom BH Telecoma, u ovom slučaju, podrazumijevaju se: telefonski priključak ili ISDN BRA priključak ili MojaTV priključak.

d) Pretplatnik koji odjednom podnosi zahtjev za kupovinu 10 ili više xDSL priključaka, bilo jednog tarifnog paketa ili kombinovano, kao i pretplatnik koji podnosi zahtjev za kupovinu novog priključka, uz uslov da već posjeduje minimalno 10 xDSL priključaka, bilo jednog tarifnog paketa ili kombinovano, ostvaruje pravo na cijenu xxxxxxxx xx popustom, a koja iznosi 0,85 KM (bez PDV-a).

2.1.4.1.1.

net 2G; netFlat5; netFlat10; netFlat15;

a) za korisnike koji posjeduju fiksni priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji

b) za korisnike koji ne posjeduju fiksni priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji

jednokratno

10,00

30,00

11,70

35,10

2.1.4.1.2.

netFlat25; netFlat50; netFlat100; netFlat Pro; netFlat Pro Silver; netFlat Pro Gold

a) za korisnike koji posjeduju fiksni priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji

b) za korisnike koji ne posjeduju fiksni priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji

jednokratno

20,00

40,00

23,40

46,80

2.1.4.1.3.

netFlat Biz

jednokratno

20,00

23,40

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

2.1.4.2.

Naknada

2.1.4.2.1.

net 2G uključuje:

- pristupna brzina do 2048/256 kbps

- 2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- 2 GB download saobraćaja

- neograničen upload

mjesečno

10,00

11,70

Napomena:

Neiskorišteni saobraćaj, uključen u mjesečnu naknadu, se ne može prenijeti u naredni obračunski period.

2.1.4.2.1.1.

Dodatni saobraćaj koji se ostvaruje iznad iznosa uračunatog u naknadu

1 MB

0,01

0,012

2.1.4.2.2.

netFlat 5 uključuje:

- pristupna brzina do 5Mbps/384 kbps

- 2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

mjesečno

17,00

19,89

2.1.4.2.3.

netFlat 10 uključuje:

- pristupna brzina do 10Mbps/512 kbps

- 2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- G hosting

mjesečno

25,00

29,25

2.1.4.2.4.

netFlat 15 uključuje:

- pristupna brzina do 15Mbps/1Mpbs

- 2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- BIZ hosting

mjesečno

37,00

43,29

2.1.4.2.5.

netFlat 25 uključuje:

- pristupna brzina do 25/1 Mbps

- 2 e-mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- BIZ hosting

mjesečno

60,00

70,20

2.1.4.2.6.

netFlat 50 uključuje:

- pristupna brzina do 50/2Mbps

- 2 e-mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- BIZ hosting

mjesečno

80,00

93,60

2.1.4.2.7.

netFlat 100 uključuje:

- pristupna brzina do 100/3Mbps

- 2 e-mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- BIZ hosting

mjesečno

132,48

155,00

2.1.4.2.8.

netFlat Pro uključuje:

- pristupna brzina do 2048/512 kbps

- 2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- 1 stalna javna IP adresa

- BIZ hosting

mjesečno

60,00

70,20

2.1.4.2.9.

netFlat Pro Silver:

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

a) pristupna brzina do 4/1 Mbps

b) pristupna brzina do 6/2 Mbps

c) pristupna brzina do 8/3 Mbps

d) pristupna brzina do 10/4 Mbps

netFlat Pro Silver uključuje:

- 2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- 1 stalna javna IP adresa (osnovna)

- do 8 dodatnih stalnih javnih IP adresa

- BIZ hosting

mjesečno

90,00

120,00

154,00

168,00

105,30

140,40

180,18

196,56

2.1.4.2.10.

netFlat Pro Gold:

a) pristupna brzina do 12/6 Mbps

b) pristupna brzina do 14/7 Mbps

c) pristupna brzina do 16/8 Mbps

d) pristupna brzina do 18/9 Mbps

e) pristupna brzina do 20/10 Mbps

f) pristupna brzina do 30/10 Mbps

g) pristupna brzina do 40/10 Mbps

h) pristupna brzina do 50/10 Mbps netFlat Pro Gold uključuje:

- 2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- 1 stalna javna IP adresa (osnovna)

- do 16 dodatnih stalnih javnih IP adresa

- BIZ hosting

mjesečno

198,00

210,00

240,00

270,00

330,00

440,00

500,00

600,00

231,66

245,70

280,80

315,90

386,10

514,80

585,00

702,00

2.1.4.2.11.

netFlat Biz uključuje:

- pristupna brzina do 4/1 Mbps

- 2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni

- neograničeno korištenje na fer osnovi

- 1 stalna javna IP adresa

- BIZ hosting

- WiFi modem (4-Port Ethernet modem konfigurisan u router mode-u)

mjesečno

45,00

52,65

Napomena:

a) U slučaju tehničke nemogućnosti za podržavanje maksimalne brzine odabranog xDSL paketa, BH Telecom će pretplatnicima isporučiti raspoloživu, odnosno najveću moguću brzinu koja se može podržati. Minimalna garantovana brzina je 60% maksimalne brzine odabranog xDSL paketa (download/upload).

b) Upotreba kapaciteta na fer osnovi podrazumijeva da pretplatnik u toku obračunskog perioda ukupni propusni opseg ne koristi iznad 50% raspoloživih kapaciteta.

c) xDSL paketima koji ne uključuju stalnu javnu IP adresu za Internet pristup, bit će dodijeljena dinamička IP adresa i bit će im omogućena samo jedna istovremena konekcija po pretplatničkom paketu.

d) Pretplatnici xDSL paketa imaju mogućnost korištenja dodatnih usluga definisanih važećim Cjenovnikom.

e) Korištenje jednog paketa netFlat Biz, pod uslovom da postoji tehnička mogućnost, omogućeno xx xxxx pretplatnicima kategorije „pravno lice“, koji na istoj lokaciji, koriste jednu od sljedećih kombinacija usluga:

- minimalno dva priključka fiksne telefonske usluge (telefonski i/ili ISDN BRA priključak), i to u osnovne tarifne pakete BizPhone za telefonski priključak i/ili ISDN BRA priključak sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA BizPhone, iz nomenklature 1.1. Cjenovnika ili

- ISDN PRA priključak, iz nomenklature 1.1. Cjenovnika ili

- priključak za uslugu pristupa fiksnoj mreži za prijenos podataka (Protokoli x.25, x.28, xDSL VPN, Frame Relay i MPLS VPN - nomenklatura 5.1 Cjenovnika) i jedan priključak fiksne telefonske usluge, (telefonski i/ili ISDN BRA priključak - osnovni tarifni paket BizPhone za telefonski priključak i/ili ISDN BRA priključak sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA BizPhone, iz nomenklature 1.1. Cjenovnika), ili

- priključak za uslugu Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom i jedan priključak fiksne telefonske usluge (telefonski i/ili ISDN BRA priključak - osnovni tarifni paket BizPhone za

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

telefonski priključak i/ili ISDN BRA priključak sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA BizPhone, iz nomenklature 1.1. Cjenovnika).

f) U slučaju prestanka korištenja usluga koje su uslov za korištenje netFlat Biz paketa, BH Telecom će izvršiti promjenu netFlat Biz paketa u paket netFlat Pro.

g) Pretplatnici paketa netFlat Pro, netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold imaju mogućnost aktiviranja usluge SmartHost. Usluga SmartHost je besplatna, aktivira se na zahtjev pretplatnika i omogućava anti-virus i anti- spam zaštitu.

h) Pravo na popust od 25% na iznos mjesečne naknade za sve xDSL tarifne pakete, osim paketa netFlat Pro, netFlat Pro Silver, net Flat Pro Gold i netFlat Biz imaju slijedeće kategorije: slijepa lica, lica sa oštećenjem čula sluha od 90% do 100%, lica sa paraplegijom i paraparezom, lica oboljela od dječije paralize (poliomyelitisa), cerebralne paralize, multipleskleroze i distrofije, sa utvrđenom visinom tjelesnog oštećenja od 80% do 100%.

i) U slučaju da pretplatnici netFlat paketa koriste telefonski priključak, i to isključivo osnovni tarifni paket Phone ili BizPhone, ili ISDN BRA priključak sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketom ISDN BRA Phone ili ISDN BRA BizPhone (iz nomenklature 1.1. Cjenovnika), ostvaruju pravo popusta na iznos mjesečne naknade za netFlat paketa, i to:

- 20% popusta u slučaju koištenja netFlat 10 paketa

- 25% popusta u slučaju koištenja netFlat 15, netFlat 25, netFlat 50 paketa i netFlat 100 paketa.

j) Popust iz stavke i) se primjenjuje na mjesečne naknade za sve netFlat pakete koje koristi pretplatnik, a za koje je definisan popust.

k) U slučaju da Pretplatnik ostvaruje pravo popusta na cijenu mjesečne naknade iz stavova h) i i), popust po osnovu korištenja tarifnih paketa Phone i BizPhone (nomenklatura 1.1. Cjenovnika) iz stava i) se obračunava na iznos naknade u koji je već uračunat popust iz stavke h) – po osnovu posebne kategorije pretplatnika.

l) Pretplatnici paketa netFlat Pro Silver ostvaruju pravo popusta na iznos mjesečne naknade po osnovu dužine obaveznog trajanja ugovora:

- Za dužinu trajanja ugovora od 1 godine - 10%

- Za dužinu trajanja ugovora od 2 godine - 20%.

m) Pretplatnici paketa netFlat Pro Gold ostvaruju pravo popusta na iznos mjesečne naknade po osnovu dužine obaveznog trajanja ugovora:

- Za dužinu trajanja ugovora od 1 godine - 15%

- Za dužinu trajanja ugovora od 2 godine - 25%.

n) Po isteku obaveznog perioda trajanja Ugovora (12/24 mjeseca), preplatnici paketa netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold nastavljaju koristiti uslugu na neodređeno vrijeme bez obaveznog trajanja, i u xxx slučaju ne ostvaruju popust na cijenu mjesečne naknade. Pretplatnici navdeneih paketa pravo na popust ostvaruju ponovnim ugovaranjem korištenja usluge na obavezan period.

o) U slučaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja Ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik paketa netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold je u obavezi jednokratno uplatiti sve iskorištene popuste po osnovu obaveznog trajanja Ugovora.

p) Karakterisitike G hosting paketa (baziran na linOS platformi):

- 200 MB disk prostora (sumarni disk limit)

- 5 GB saobraćaja (HTTP + FTP)

- 1 xxx.xx poddomena (npr. xxx.xxxxxx.xxx.xx)

- 1 MySQL baza

- 5 e - mail adresa (na hostanoj/ zakupljenoj domeni)

q) Karakterisitike BIZ hosting paketa (baziran na LinOS platformi):

- 1 GB disk prostora (sumarni disk limit)

- 20 GB saobraćaja (HTTP + FTP)

- do 5 hostanih domena (npr. xxx.xxxxxx.xxx)

- do 10 poddomena (npr. xxx.xxx.xxxxxx.xxx)

- do 5 xxx.xx poddomena (xxx.xxx.xxxxxx.xxx.xx)

- 5 alias na domenu

- 5 MySQL baza

- do 30 e - mail adresa (na hostanoj/zakupljenoj domeni)

r) G i Biz hosting paketi, uključeni u cijenu mjesečne naknade pojedinih netFlat paketa, aktiviraju se na zahtjev pretplatnika.

s) Korisnici BIZ hosting paketa imaju mogućnost aktiviranja dodatnih web hosting usluga definisanih važećim Cjenovnikom (nomenklatura 7.1.3. Dodatne web hosting usluge).

t) Prekoračenje saobraćaja i disk prostora po osnovu "G i BIZ hosting paketa" se naplaćuje prema važećem Cjenovniku (nomenklatura 7.1.3. Dodatne web hosting usluge).

u) U cijenu mjesečne naknade paketa netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold, pored jedne osnovne stalne javne IP adrese, uključeno je i korištenje dodatnih stalnih javnih IP adresa, a koje se aktiviraju na zahtjev pretplatnika (u skladu sa RIPE propisima).

v) netFlat Pro, netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold paketi nisu namijenjeni realizaciji VPN usluga.

2.1.4.3.

xDSL pristup Internet mreži - jednokratno iznajmljivanje (do 30 xxxx)

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

2.1.4.3.1.

Pristup usluzi:

a) Pristup usluzi

b) Dodatni radovi i utrošak materijala

jednokratno jednokratno

Cijena pristupa usluzi za odabrani paket

po fakturi

2.1.4.3.2.

Korištenje usluge

jednokratno

Cijena mjesečne naknade za odabrani paket

Napomene:

a) Korištenje usluge jednokratnog iznajmljivanja se naplaćuje jednokratno po cijeni mjesečne naknade za odabrani paket, prema važećem Cjenovniku, bez obzira na xxxx xxxx korištenja (do 30 xxxx).

b) U cijenu usluge jednokratnog iznajmljivanja trebaju biti uračunate cijene iz stavki: Pristup usluzi, Cijena mjesečne naknade za odgovarajući paket i depozit u iznosu od 50 KM. Pretplatnik ima pravo na povrat depozita u momentu povrata korištenog modema BH Telecomu. Depozit se smatra uplatom i na njega se ne obračunava PDV.

c) Usluga jednokratnog iznajmljivanja je dostupna za sve xDSL pakete izuzev za pakete net 2G i netFlat Biz.

2.1.4.4.

xDSL pristup Internet mreži - na određeno vrijeme (od 30 do 90 xxxx)

2.1.4.4.1.

Pristup usluzi:

a) Pristup usluzi

b) Dodatni radovi i utrošak materijala

jednokratno jednokratno

Cijena pristupa usluzi za odabrani tarifni paket

po fakturi

2.1.4.4.2.

Korištenje usluge

xxx

1/30 cijene mjesečne naknade

za odabrani paket uvećana za 20%

Napomena:

a) Korištenje usluge na određeno vrijeme računa se tako da se iznos mjesečne naknade, uvećan za 20%, podijeli sa 30 i pomnoži s brojem xxxx upotrebe.

b) U cijenu usluge na određeno vrijeme trebaju biti uračunate cijene iz stavki: Pristup usluzi, Korištenje usluge i depozit u iznosu od 50 KM. Pretplatnik ima pravo na povrat depozita u momentu povrata korištenog modema BH Telecomu. Depozit se smatra uplatom i na njega se ne obračunava PDV.

c) Usluga na određeno vrijeme je dostupna za sve xDSL pakete izuzev za pakete net 2G i netFlat Biz.

2.1.5.

WLAN Host

Napomene:

a) Specifični uslovi usluge „WLAN Host“ dati su u prilogu 6.32. Cjenovnika.

b) Usluga je namijenjena isključivo pravnim licima

c) Usluga uključuje sljedeće:

- Instalaciju xDSL priključka i WLAN routera u prostorijama pretplatnika,

- korištenje Public Spot opcije uz mogućnost generisanja vouchera za vremenski ograničen pristup Internet mreži,

- odvajanje javne i privatne mreže korištenjem WPA2 ključa,

- prilagođenje izgleda početne stranice prema zahtjevu pretplatnika,

- neograničen pristup Internet mreži na fer osnovi,

- 2 e-mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni,

- xDSL G hosting.

d) Obrazovne institucije (škole osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja) ostvaruju pravo na besplatnu aktivaciju usluge WLAN Host, uz dodjelu posebnog popusta u visini od 25% na mjesečnu naknadu za korištenje navedene usluge (paket WLAN Host Start, WLAN Host Business, WLAN Host Business Plus), uz uslov da obrazovna institucija koristi „Eduka“ paket za pristup internetu. Korištenjem navedene usluge obrazovne institucije ostvaruju pravo na sve druge benefite ove usluge definisane Cjenovnikom.

e) U slučaju tehničke nemogućnosti za podržavanje maksimalne brzine odabranog paketa, BH Telecom će

pretplatnicima isporučiti raspoloživu, odnosno najveću moguću brzinu koja se može podržati. Minimalna garantovana brzina je 60% maksimalne brzine odabranog paketa (download/upload).

2.1.5.1.

Aktivacija usluge:

a) za korisnike koji posjeduju fiksni telefonski priključak BH Telecoma na zahtjevanoj lokaciji

b) za korisnike koji ne posjeduju fiksni telefonski priključak BH Telecoma na zahtjevanoj lokaciji

c) za korisnike koji posjeduju xDSL priključak BH Telecoma (promjena vrste usluge)

jednokratno

40,00

90,00

30,00

46,80

105,30

35,10

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	d) za korisnike koji posjeduju MojaTV priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji
	Mjesečna pretplata za korištenje usluge:
2.1.5.2.	a) Paket WLAN Host Start pristupna brzina (download/upload): 4096/384 kbps, b) Paket WLAN Host Business pristupna brzina (download/upload): 6144/512 kbps, c) Paket WLAN Host Business Plus pristupna brzina (download/upload): 8192/1024 kbps	mjesečno	35,00 55,00 65,00	40,95 64,35 76,05
2.1.6.	Dodatne i administrativne usluge
2.1.6.1.	Dodatne i administrativne usluge (Dial-up pristup Internetu, Pristup Internet mreži putem WLL tehnologije, Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom, xDSL pristup Internet mreži, WLAN Host)
2.1.6.1.1.	SMS usluge
2.1.6.1.1.1.	e-mail2sms
2.1.6.1.1.1.1.	e-mail2sms na broj u okviru mobilne mreže BH Telecoma	po SMS poruci	0,04	0,05
	Napomena: Iz jedne e-mail poruke može se formirati maksimalno 6 SMS poruka. Prvih 12 poslanih SMS poruka u xxxx xxxx je besplatno. Svaka naredna poruka se naplaćuje prema stavci Cjenovnika 2.1.6.1.1.1.1. Broj besplatnih SMS poruka koje nisu iskorištene u xxxx xxxx se ne prenose na slijedeći xxx.
2.1.6.1.1.1.2.	e-mail2sms na broj u okviru drugih mobilnih operatora registriranih u BiH	po SMS poruci	0,06	0,07
2.1.6.1.1.2.	e-mail notifikacija (upozorenje)
2.1.6.1.1.2.1.	e-mail upozorenje na broj u okviru mobilne mreže BH Telecoma	po SMS poruci	besplatno
2.1.6.1.1.2.2.	e-mail upozorenje na broj u okviru drugih mobilnih operatora registriranih u BiH	po SMS poruci	0,06	0,07
2.1.6.1.1.3.	Web2sms
	Slanje SMS poruka:
2.1.6.1.1.3.1.	a ) na broj u okviru mobilne mreže BH Telecoma	po SMS poruci	0,04	0,05
	b ) na broj u okviru fiksne mreže BH Telecoma		0,04	0,05
	Napomena: a) Prvih 5 poslanih SMS poruka u xxxx xx besplatno. Svaka naredna poruka se naplaćuje prema stavci Cjenovnika 2.1.6.1.1.3.1. b) Broj besplatnih SMS poruka koje nisu iskorištene u xxxx xxxx se ne prenose na slijedeći xxx.
2.1.6.1.1.3.2.	Slanje SMS poruka prema mrežama drugih mobilnih operatora unutar BiH	po SMS poruci	0,07	0,08
2.1.6.1.1.3.3.	Slanje SMS poruka prema mrežama mobilnih operatora van BiH	po SMS poruci	0,16	0,19
	Napomena: Slanje SMS poruka van BiH je omogućeno prema mrežama mobilnih operatora sa kojim BH Telecom ima potpisan SMS interworking.
2.1.6.1.2.	Online storage: a) 4 GB b) 10 GB c) 20 GB	mjesečno	0,85 1,71	1,00 2,00
	Online storage: a) 4 GB b) 10 GB c) 20 GB		2,14	2,50
	Napomena: a) Usluga Online storage omogućena je korisnicima usluge Fiksnog pristupa Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom i korisnicima usluge xDSL pristupa Internet mreži, xxxxxx xx omogućen BIZ hosting. b) Mjesečna naknada u prvom i posljednjem mjesecu korištenja paketa obračunava se u cjelosti c) Pretplatnik snosi punu odgovornost za sadržaj koji pohranjuje u okviru usluge na servere BH Telecoma. d) U slučaju promjene paketa sistem će izvršiti backup pretplatnikovih file-ova i ponovno smještanje u novi prostor. Ukoliko želi postići dodatnu sigurnost podataka, pretplatnik može prije promjene paketa izvršiti backup file-ova izvan sistema.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

e) Pretplatniku se u periodu do 30 xxxx po prestanku korištenja usluge (raskidu ugovora) omogućava preuzimanje podataka, ukoliko ih već nije preuzeo prije prestanka korištenja usluge, nakon čega se vrši

trajno brisanje podataka sa sistema BH Telecoma, sa čim je Pretplatnik upoznat i saglasan.

2.1.6.1.3.

Promjena podataka o pretplatniku

svaka promjena

besplatno

2.1.6.1.4.

Promjena u nazivu adrese

svaka promjena

besplatno

2.1.6.1.5.

Prijenos prava korištenja/Ustupanje Ugovora

jednokratno po priključku

besplatno

2.1.6.1.6.

Privremeno isključenje:

a) na zahtjev pretplatnika

b) zbog neizmirenja duga

c) zbog zloupotrebe

d) zbog nemogućnosti pružanja usluge pretplatniku od xxxxxx XX Telecoma

svaki slučaj

besplatno besplatno besplatno

besplatno

Napomena:

a) Pretplatniku koji je zaključio ugovorni odnos na neodređeno vrijeme, BH Telecom će, na zahtjev, omogućiti privremeno isključenje terminalne opreme/usluge, jednom u kalendarskoj godini, u trajanju od 1 do 3 mjeseca.

b) Za vrijeme privremenog isključenja na zahtjev Pretplatnika i zbog nemogućnosti pružanja usluge pretplatniku od xxxxxx XX Telecoma, ne naplaćuje se mjesečna pretplata/naknada.

2.1.6.1.7.

Ponovno uključenje privremeno isključenog priključka/usluge:

a) na zahtjev pretplatnika

b) zbog neizmirenja duga

c) zbog zloupotrebe

d) zbog nemogućnosti pružanja usluge pretplatniku od xxxxxx XX Telecoma

svaki slučaj

8,63

Cijena mjesečne

pretplate

/naknade pripadajućeg paketa i brzine

besplatno

10,10

Cijena mjesečne pretplate

/naknade pripadajućeg paketa i brzine

besplatno

2.1.6.1.8.

Promjene kod usluga: Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom, xDSL i dial up

2.1.6.1.7.1.

Promjena usluge pristupa Internet mreži:

a) sa dial up na Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom

b) sa xDSL na Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom

c) sa Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom na dial up

d) sa Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom na xDSL

svaka promjena

Cijena pristupa usluzi/dodatni radovi i utrošak materijala

Razlika u cijeni pristupa usluzi/dodatni radovi i utrošak materijala

besplatno besplatno

2.1.6.2.

Dodatne usluge za pretplatnike L.internet paketa za dial-up pristup Internet mreži

2.1.6.2.1.

Zakup jedne statičke IP adrese

mjesečno

80,00

93,60

2.1.6.3.

Dodatne usluge - Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/ dijeljenim opsegom

2.1.6.3.1.

Back up veza:

a) pristup

b) zakup/ korištenje

jednokratno mjesečno

Cijena pristupa zavisno od paketa i pristupne brzine

50% cijene pretplate na neodređeno vrijeme zavisno od paketa i pristupne brzine

Napomena:

Usluga „back up veze“ za Fiksni pristup Internet mreži zagarantovanim/ dijeljenim opsegom predstavlja redundantnu vezu/pristup koji se koristi samo u slučaju kada osnovna usluga nije u funkciji.

2.1.6.3.2.

Promjena lokacije priključka

a) Promjena lokacije priključka

jednokratno po priključku

30,00

po fakturi

35,10

po fakturi

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

b) Dodatni radovi i utrošak materijala

Napomena:

a) Ukoliko ne postoji tehnička mogućnost za omogućavanje korištenja usluge na traženoj geografskoj lokaciji, BH Telecom će pretplatniku ponuditi zamjensko tehničko rješenje na novoj lokaciji ako postoji tehnička mogućnost za isto, ili staviti pretplatnika na listu čekanja. U slučaju stavljanja na listu čekanja, pretplatnik xx xxxxx izmiriti obaveze ugovorene po osnovu korištenja asemblirane usluge, kao i sve obaveze u vezi sa konkretnom uslugom.

b) Nakon sticanja tehničke mogućnosti pretplatniku će se, na traženoj lokaciji, ponuditi aktivacija usluge bez plaćanja cijene pristupa, uz obavezu plaćanja cijene za uslugu „Promjena lokacije priključka“.

2.1.6.3.3.

Promjena pristupne brzine - usluga Fiksni pristup

Internet mreži zagarantovanim/dijeljenim opsegom:

a) do 2 Mb/s (uključuje na 2 Mb/s)

b) preko 2 Mb/s

svaka promjena

besplatno Razlika u cijeni

pristupa usluzi/dodatni radovi i utrošak

materijala

besplatno

Razlika u cijeni pristupa usluzi/dodatni

radovi i utrošak materijala

Napomena:

Ukoliko se ne zahtijeva promjena tehničkog rješenja, promjena pristupne brzine je besplatna. Međutim, ukoliko promjena pristupne brzine zahtijeva i promjenu tehničkog rješenja, pretplatnik plaća razliku u cijeni pristupa

usluzi, xxx x xxxxx dodatne troškove potrebne za uspostavu novog tehničkog rješenja.

2.1.6.3.4.

Promjena paketa usluga:

a) na paket "Business Pro"

b) na paket "Business"

c) na paket "Eduka"

svaka promjena

besplatno besplatno besplatno

2.1.6.3.5.

Promjena broja IP adresa:

a) na 32 IP adrese

b) na 64 IP adrese

c) na 128 IP adresa

d) na 256 IP adresa

svaka promjena

besplatno besplatno besplatno

besplatno

2.1.6.3.6.

Zaštita od DDoS napada za korisnike Business Pro paketa

Napomena:

Specifični uslovi usluge“Zaštita od DDoS napada“ dati su u prilogu 6.27. Cjenovnika.

2.1.6.3.6.1.

Naknada za korištenje usluge Zaštita od DDoS napada, u zavisnosti od korištene brzine za usluge Paket Business Pro i Paket Eduka:

a) do 10 Mbps

b) do 34 Mbps

c) do 50 Mbps

d) do 155 Mbps

mjesečno

145,00

360,00

550,00

1.200,00

169,65

421,20

643,50

1.404,00

2.1.6.4.

Dodatne usluge - xDSL pristup Internet mreži i WLAN Host usluga

2.1.6.4.1.

Promjena lokacije priključka

jednokratno

7,00

8,19

Napomena:

b) Nakon sticanja tehničke mogućnosti pretplatniku će se, na traženoj lokaciji, ponuditi aktivacija usluge bez

plaćanja cijene pristupa, uz obavezu plaćanja cijene za uslugu „Promjena lokacije priključka“.

2.1.6.4.2.

Promjena tarifnog paketa:

a) sa paketa manje na paket xxxx novčane vrijednosti

b) sa xxxxxx xxxx na paket manje novčane vrijednosti

svaka promjena

besplatno

5,00

besplatno

5,85

Napomena:

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	a) Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od xxxx posljednje izvršene promjene, besplatno izvrši promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena se naplaćuej po cijeni pod stavkom 2.1.6.4.2. b) Xxxxxxx za promjenu paketa pretplatnik može podnijeti jednom u toku istog obračunskog perioda (jednom mjesečno), a novi izabrani paket će biti aktivan sa danom izvršene promjene.
2.1.6.4.3.	Promjena vrste priključka/usluge: a) Telefonski/ ISDN BRA priključak - xDSL b) MojaTV-xDSL	svaka promjena	Cijena pristupa usluzi (nomenklaturni broj: 2.1.4.1.1. ili 2.1.4.1.2., stavka a)) 13,64	Cijena pristupa usluzi (nomenklaturni broj: 2.1.4.1.1. ili 2.1.4.1.2., stavka a)) 15,96
	Napomena: a) Ukoliko je cijena priključka/usluge na čije korištenje pretplatnik prelazi niža od cijene xxxx xx platio za korištenje ranije usluge, ne vrši se povrat novca. b) Promjena vrste priključka, tj. korištene usluge se realizuje potpisivanjem Anexa ugovora.
2.1.6.4.4.	Ponovno uključenje xDSL priključka za pristup Internetu demontiranog zbog duga	svaki slučaj	8,63	10,10
2.1.6.4.5.	Dodatne opcije za WLAN HOST uslugu
2.1.6.4.5.1.	Instalacija unutrašnje antene	jednokratno	75,00	87,75
2.1.6.4.5.2.	Instalacija vanjske antene	jednokratno	110,00	128,70
2.2.	Usluge BH Mobile mreže - Pristup Internetu putem mobilne mreže
2.2.1.	Postpaid usluge
2.2.1.1.	Pristup	jednokratno	0,85	0,99
2.2.1.2.	Naknada za mInternet pakete
	Napomene: a) mInternet paketi uključuju izdavanje zasebne SIM kartice na kojoj je onemogućen govorni saobraćaj i namijenjeni su isključivo za prijenos podataka. b) Pretplatnici mInternet paketa ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja priključaka registrovanih pod istim ugovorom (ID-om): 2 - 5 priključaka 5%, 6 - 15 priključaka 10%, 16 - 30 priključaka 15%, 31 i više priključaka 20%. c) Cijena prijenosa podataka ne ovisi o korištenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA). d) Obračunska jedinica za paketski prijenos podataka je 10 kB. e) Obračunska jedinica za CSD je 1 sekunda. f) Mjesečna naknada u prvom i posljednjem mjesecu korištenja mInternet paketa obračunat će se proporcionalno broju xxxx korištenja usluge. g) Pretplatnicima se, na zahtjev, omogućava besplatna zabrana saobraćaja u roamingu. h) mInternet paketi uključuju slijedeće usluge: paketski prijenos podataka, MMS, mMail, CSD, SMS. i) MMS usluga se naplaćuje po cijeni iz xxxxx 1.2.1.1.3.1.4. Cjenovnika.
2.2.1.2.1.	mInternet 500MB U cijenu naknade uključeno je 500 MB mobilnog internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže	mjesečno	10,00	11,70
2.2.1.2.2.	mInternet 1GB U cijenu naknade uključeno je 1 GB mobilnog internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže	mjesečno	20,00	23,40
2.2.1.2.3.	mInternet 5GB U cijenu naknade uključeno je 5 GB mobilnog internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže	mjesečno	30,00	35,10
2.2.1.2.4.	mInternet 10GB U cijenu naknade uključeno je 10 GB mobilnog internet saobraćaja unutar BH Mobile mreže	mjesečno	40,00	46,80
2.2.1.3.	Naknada za mNet mFlat pakete
	Napomene: a) Specifični uslovi usluge „mNet mFlat“ dati su u prilogu 6.29 Cjenovnika.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

b) mNet mFlat paketi uključuju izdavanje zasebne SIM kartice na kojoj je onemogućen govorni saobraćaj i namijenjeni su isključivo za prijenos podataka.

c) Pretplatnici mNet mFlat paketa ne ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja priključaka registrovanih pod istim ugovorom.

d) Maksimalna propusna brzina BH Mobile mreže koju korisnik može koristiti unutar količine saobraćaja

definisane sadržajem korištenog paketa je pristupna brzina (upload, download) xxxx xx moguće ostvariti, u zavisnosti od lokacije, raspoloživosti BH Mobile mreže i terminalne opreme korisnika, a može biti:

HSDPA - do 14,4 Mbit/s i HSUPA do 1,4 Mbit/s, UMTS - do 384 Kbit/s u downloadu,

EDGE - do 220 Kbit/s u downloadu, GPRS - do 80 Kbit/s u downloadu.

e) Jedinica mjere iskorištenog mobilnog internet saobraćaja je 100 kB.

f) Obračunska jedinica za CSD je 1 sekunda.

g) Mjesečna naknada u prvom i posljednjem mjesecu korištenja paketa obračunava se u cjelosti

h) Pretplatnicima se, na zahtjev, omogućava besplatna zabrana saobraćaja u roamingu.

i) mNet mFlat paketi uključuju slijedeće usluge: paketski prijenos podataka, MMS, mMail, CSD, SMS.

j) MMS usluga se naplaćuje po cijeni iz xxxxx 1.2.1.1.3.1.4. Cjenovnika.

k) U količinu mobilnog interneta koju korisnik može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama, odnosno u količinu saobraćaja uključenu u odabrani tarifni paket, ili dodatni paket, ne ubraja se saobraćaj ostvaren u roamingu.

l) U količinu mobilnog interneta koju korisnik može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama, odnosno u količinu saobraćaja uključenu u odabrani tarifni paket ili dodatni paket, ne ubraja se količina saobraćaja ostvarena za korištenje komercijalnih IP servisa BH Mobile mreže. Pod komercijalnim servisima podrazumijevaju se servisi realizirani u BH Mobile mreži za koje se ne naplaćuje podatkovni saobraćaj

tokom korištenja istih.

m) Korištenje servisa iz prethodnog stava omogućeno je po maksimalnim brzinama i nakon iskorištenja količine mobilnog interneta koju korisnik može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama.

n) Ostvareni saobraćaj u roamingu naplaćuje se po cijenama utvrđenim Cjenovnikom za roaming saobraćaj.

o) Po iskorištenju količine mobilnog interneta koju može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama uključenog u naknadu, pretplatnik može dokupiti dodatnu količinu istog, prema uslovima i cijeni iz nomenklaturnog broja 2.2.3.1.1. Cjenovnika

2.2.1.3.1.

mNet mFlat 1

U iznos mjesečne naknade uključeno:

- 500/ 750*/ 1000** MB mobilnog interneta (upload i download) koje korisnik može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama mobilne mreže, nakon kojih mobilni internet koristi neograničeno bez dodatnih troškova, no po sniženim pristupnim brzinama do 64 Kbps

- 25/ 30*/ 50** SMS poruka

- 25/ 30*/ 50** MMS poruka

mjesečno

10,00

11,70

Napomena:

Oznake *, i ** odnose se na dodijeljene benefite u slučaju ugovaranja usluge sa obaveznim trajanjem od 12, odnosno 24 mjeseca, respektivno.

2.2.1.3.2.

mNet mFlat 2

U iznos mjesečne naknade uključeno:

- 3/ 5*/ 7** GB mobilnog interneta (upload i download) koje korisnik može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama mobilne mreže, nakon kojih mobilni internet koristi neograničeno bez dodatnih troškova, no po sniženim pristupnim brzinama do 128 Kbps

- 50/ 75*/ 100** SMS poruka

- 50/ 75*/ 100** MMS poruka

mjesečno

22,00

25,74

Napomena:

Oznake *, i ** odnose se na dodijeljene benefite u slučaju ugovaranja usluge sa obaveznim trajanjem od 12, odnosno 24 mjeseca, respektivno.

2.2.1.4.

Saobraćaj

2.2.1.4.1.

Saobraćaj iz BH Mobile mreže

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

2.2.1.4.1.1.

Cijena paketskog prijenosa podataka

(upload/download), po iskorištenju saobraćaja uključenog u mjesečnu naknadu

a) mInternet 500 MB

b) mInternet 1 GB

c) mInternet 5 GB

d) mInternet 10 GB

1 MB

0,02

0,01

0,023

0,012

2.2.1.4.1.2.

Slanje SMS poruke:

a) Prema mobilnim mrežama unutar BiH

b) Prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Prema mrežama izvan BiH

po poruci

0,05

0,14

0,06

0,16

2.2.1.4.1.3.

CSD saobraćaj:

a) unutar BH Mobile mreže

b) prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) prema drugim fiksnim mrežama u BiH

d) prema drugim mobilnim mrežama unutar BiH

minut

0,19

0,17

0,19

0,29

0,22

0,20

0,22

0,34

2.2.1.4.2.

Saobraćaj iz mreža drugih mobilnih operatora (roaming)

Po cijenama iz xxxxx 1.2.1.1.3.2. Cjenovnika, za usluge koje su omogućene korisnicima u mreži roaming operatora.

2.2.2.

Prepaid usluga

2.2.2.1.

Ultra Internet

2.2.2.1.1.

Ultra Internet Start paket

jednokratno

4,27

5,00

Napomene:

a) Specifični uslovi usluge „Ultra Internet“ dati su u prilogu 6.6. Cjenovnika.

b) Ultra Internet paket uključuje: SIM karticu, početni kredit od 5 KM (sa PDV-om), upute za korištenje.

c) Ostvareni paketski saobraćaj u BH Mobile mreži mjeri se u KB a prilikom obračuna i naplate, zaokruženje se vrši na 0,01 KM.

d) Iznos na Ultra Internet korisničkom računu može se iskoristiti unutar roka upotrebe definisanog za Ultra uslugu u tačci 1.2.1.2.1. Cjenovnika.

e) Usluge uključene u paket: paketski prijenos podataka, MMS, mMail, SMS.

f) MMS usluga se naplaćuje po cijeni iz xxxxx 1.2.1.2.3.1.4. Cjenovnika.

g) Ukoliko se korisnik registruje, popunjavanjem obrasca za registraciju na prodajnom mjestu BH Telecoma, dobija dodatni bonus od 5 KM (sa PDV-om) na Ultra računu.

2.2.2.1.2.

Saobraćaj

2.2.2.1.2.1.

Saobraćaj iz BH Mobile mreže

2.2.2.1.2.1.1.

Prijenos podataka u BH Mobile mreži (upload / download)

1 MB

0,085

0,10

2.2.2.1.2.1.2.

Slanje SMS poruke:

a) Prema mobilnim mrežama unutar BiH

b) Prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Prema mrežama izvan BiH

po poruci

0,05

0,14

0,06

0,16

2.2.2.1.2.2.

Saobraćaj iz mreža drugih mobilnih operatora (roaming)

Po cijeni i uslovima iz xxxxx 1.2.1.2.3.2. Cjenovnika, za usluge koje su omogućene korisnicima Ultra Internet usluge

u mreži roaming operatora.

2.2.3.

Dodatne i administrativne usluge

2.2.3.1.

Dodatne i administrativne usluge za postpaid korisnike

Napomena:

Osim usluga iz nomenklaturnog broja 2.2.3.1., pretplatnici postpaid paketa za pristup Internetu imaju mogućnost korištenja dodatnih i administrativnih usluga po uslovima i cijenama za postpaid telefonske pakete (nomenklatura

1.2.1.5. Cjenovnika) izuzev što nisu omogućene usluge namijenjene isključivo za govorne/telefonske pakete, te sljedeće usluge:

- Neograničen pristup e-maila sadržajima – Mobile Office (nije omogućena za pretplatnike paketa mNet mFlat)

- Dual IMSI.

2.2.3.1.1.

mNet mFlat dodatni paketi za dokup internet saobraćaja

Napomena:

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	Flat dodatni paket se aktivira uz mNet mFlat pakete, za dokup količine saobraćaja unutar koje pretplatnik može koristiti mobilni internet po maksimalnim omogućenim propusnim brzinama BH Mobile mreže, u skladu sa karakteristikama mNet mFlat paketa.
	Paket 300:
2.2.3.1.1.1.	a) Za pretplatnike mNet mFlat 1 paketa	po aktivaciji	6,00	7,02
	b) Za pretplatnike mNet mFlat 2 paketa		3,00	3,51
	Napomena: a) Paket 300 pretplatniku daje na raspolaganje 300 MB, koji se mogu koristiti uz maksimalne propusne brzine BH Mobile mreže definisane sadržajem mNet mFlat paketa. b) Pretplatnik može paket aktivirati najviše jednom dnevno. c) Dodjelom dodatnog paketa, neutrošeni saobraćaj iz ranije korištenog paketa, ili uključenog u naknadu Pretlatniku više nije na raspolaganju.
2.2.3.2.	Dodatne i administrativne usluge za prepaid korisnike
	Napomena: Korisnici prepaid paketa za pristup Internetu imaju mogućnost korištenja dodatnih i administrativnih usluga po uslovima i cijenama za prepaid telefonsku uslugu (nomenklatura 1.2.1.5 Cjenovnika) izuzev što nisu omogućene usluge namijenjene isključivo za prepaid telefonsku uslugu.

3. INTEGRISANE USLUGE

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
3.1.	TOPTIM
	Napomena: a) TOPTIM je integrisana usluga koja omogućava objedinjavanje fiksnih i mobilnih telefonskih priključaka kompanije u jednu virtuelnu privatnu mrežu, unutar koje mogu obavljati besplatne telefonske razgovore. b) Specifični uslovi usluge „TOPTIM“ dati su u prilogu 6.16. Cjenovnika c) Zaključivanjem ugovornog sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca, pretplatnik Toptim usluge dobija komercijalni popust u iznosu od 5% na iznos mjesečne fakture. Posebno, pretplatnik Xxx 50 paketa ostvaruje popust u iznosu od 7% na iznos mjesečne fakture, a pretplatnik Xxx 100, Xxx 250 i Xxx 1000 paketa ostvaruje popust u iznosu od 8% na iznos mjesečne fakture. Ovako dodijeljen ne primjenjuje se na: − iznos mjesečne naknade za paket za međunarodni saobraćaj Toptim mobile super, kao ni za obračunati međunarodni saobraćaj korisnika ovog paketa za pozive prema zemljama iz nomenklature 3.1.6.2.2. Cjenovnika, i prijem poziva u roamingu zemalja iz nomenklature 3.1.6.2.2. Cjenovnika − Premium Rate i mCommerce usluge,kupovinu sadržaja unutar HIT zone, Komercijalne SMS i MMS usluge, xxx x xxxxx usluge dodate vrijednosti. − asembliranu uslugu, − Iznos mjesečne naknade za fiksnog ili mobilnog člana u grupi, koji već popdliježe popustu po osnovu ugovorenog perioda trajanja pretplatničkog ugovora − iznos mjesečne naknade za fiksnog člana u grupi koji već ostvaruje pravo na popust po osnovu korištenja posebnog paketa d) Pretplatnik ovisno o svojim potrebama bira model korištenja TopTim usluge: - Xxx pakete, koji omogućavaju pogodnosti na osnovu broja članova u grupi i izbor tarifnog paketa za svakog člana posebno, ili, - Comfort paket, koji podrazumijeva korištenje jedinstvenog tarifnog modela za sve mobilne članove unutar xxxxx, neovisno o broju članova xxxxx e) Obračunska jedinica za sve pozive mobilnih i fiksnih Toptim članova je 1 sekunda, osim u slučaju korištenja TopPhone usluge za mobilne priključke Xxx paketa, čija obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže iznosi 60+10 sekundi. f) Za pozive unutar Toptima, primjenjuju se sljedeća ograničenja razgovora: − fiksni telefonski priključak: 3.000 minuta razgovora mjesečno, − mobilni priključak: 3.000 minuta razgovora mjesečno, − ISDN BRA priključak; 1.000 minuta razgovora po MSN-u mjesečno, − ISDN PRA priključak: 30.000 minuta razgovora mjesečno. g) Sav saobraćaj iznad navedenih ograničenja obračunava se po cijeni koja važi za pozive izvan TopTim xxxxx. h) Navedena ograničenja primjenjuju se i na pozive prema brojevima za podršku BH Telecoma, kratkim brojevima hitnih i socijalnih službi, te pozive prema Vbox sistemu govornih poruka. i) Za saobraćaj i dodatne usluge koje nisu utvrđene u okviru ove nomenklature primjenjuju se cijene i uslovi utvrđeni u nomenklaturama 1.1., 1.2. i 3.6. Cjenovnika. j) Pretplatnicima usluge Toptim nije omogućeno privremeno isključenje na zahtjev. k) Ugovaranje korištenja TOPTIM usluge je omogućeno sa probnim periodom koji se realizuje u skladu sa ugovorom i Specifičnim uslovima.
3.1.1.	Aktivacija Toptim usluge	jednokratno	besplatno
	Napomena: a) Uslov za aktivaciju Toptim usluge je da pretplatnik ima zasnovan ugovorni odnos za mimimalno 5 mobilnih ili fiksnih priključaka BH Telecoma. Brojevi iz numerativnog područja produženog biranja (DDI) ne ulaze u brojčano stanje priključaka. b) Za potrebe ulaska u grupu ISDN BRA se računa kao 2 priključka, a ISDN PRA kao 30 priključaka.
3.1.2.	Uključenje pretplatničkog broja u Toptim grupu
3.1.2.1.	Uključenje postojećeg pretplatničkog broja BH Mobile mreže u Toptim grupu	jednokratno	besplatno
3.1.2.2.	Uključenje postojećeg pretplatničkog broja BH Line mreže u Toptim grupu	jednokratno	besplatno

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

Nakon uključenja fiksnog priključaka u Toptim nije omogućeno korištenje sljedećih usluga:

− Obavještenje o cijeni poziva,

− Kompletiranje poziva u slučaju zauzeća ili nejavljanja,

− Zatvorena korisnička grupa (CUG) i Follow me,

− Zabrana odlaznih poziva u druge mrežne xxxxx (međumjesne i mobilne mreže u BiH) i prema usluzi posebne tarife,

− Zabrana odlaznih međunarodnih poziva,

− Zabrana odlaznih poziva prema usluzi Posebna tarifa.

3.1.2.3.

Uključenje postojećeg pretplatničkog broja BH

Mobile/ BH Line mreže u Toptim grupu kao Virtual On-net broja

jednokratno

besplatno

3.1.2.4.

Uključenje postojećeg pretplatničkog broja iz mreže

drugih fiksnih operatora u BiH u Toptim grupu kao Virtual On-net broja

jednokratno

besplatno

3.1.2.5.

Uključenje postojećeg pretplatničkog broja BH Mobile/ BH Line mreže u Toptim grupu kao Toptim

partner broja

jednokratno

besplatno

Napomena:

a) Toptim pretplatnik može izabrati najviše 20 «Virtual On-Net» brojeva iz fiksne ili mobilne mreže BH Telecoma, kao i iz fiksnih mreža drugih operatora u BiH, od čega maksimalno 5 brojeva iz fiksnih mreža drugih operatora.

b) Mjesečnu pretplatu za uslugu TopTim Partner plaća TopTim pretplatnik.

3.1.3.

Uključenje novog pretplatničkog broja BH Mobile/ BH Line mreže u Toptim grupu

3.1.3.1.

Uključenje novog pretplatničkog broja BH Mobile u

Toptim grupu

jednokratno

0,85

0,99

3.1.3.2.

Zasnivanje ugovornog odnosa za telefonski

priključak BH Line mreže

jednokratno

0,85

0,99

3.1.3.3.

Pristup ISDN BRA paketu usluga

jednokratno

0,85

0,99

Napomena:

Toptim pretplatnik ima mogućnost kupovine novog BH Mobile (postpaid) / BH Line (telefonski, ISDN BRA) pretplatničkog broja, tek nakon formiranja Toptim xxxxx, xx. xxx postojeći Toptim pretplatnik.

3.1.4.

Xxx paketi

Xxx paketi usluge su:

− Xxx 5: paket za xxxxx xx 5 do 9 članova

− Xxx 10: paket za xxxxx xx 10 do 29 članova

− Xxx 30: paket za xxxxx xx 30-49 članova

− Xxx 50: paket za xxxxx xx 50-99 članova

− Xxx 100: paket za xxxxx xx 100-249 članova

− Xxx 250: paket za xxxxx xx 250-999 članova

− Xxx 1000: paket za xxxxx xx 1000 i više članova

Napomene:

a) U slučaju korištenja tarifnog paketa na poslovnom ili privatnom računu, off net pozivi se tarifiraju po cijenama odabranog tarifnog paketa.

b) Pretplatnici Tarifnog paketa TopTim 100 imaju popust od 15% na cijene međunarodnog saobraćaja utvrđene pod nomenklaturnim brojem 1.2.1.1.3.1.2. Cjenovnika.

c) Mobilni članovi TopTima (izuzev ako na njima nije aktivirana Topphone usluga) imaju mogućnost korištenja usluge "Naj broj" u skladu sa važećim Cjenovnikom (nomenklatura 1.2. Cjenovnika). Svaka dodatna promjena Naj broja plaća se kroz Poslovni ili Privatni račun, ovisno o tome gdje se prikazuju troškovi poziva unutar BH Mobile mreže.

d) TopTim pretplatnik svojim TopTim članovima određuje pravila komuniciranja izborom odgovarajućeg profila:

- Profil 1:

Pozivi unutar korisničke xxxxx Svi dolazni pozivi

Preusmjereni pozivi na VBox sistem (preusmjerenje na broj 061 12 55 25) Preslušavanje poruka iz BH Mobile mreže (pozivi prema 061 123 123)

Pozivi prema kratkim brojevima za podršku BH Telecoma

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Pozivi prema brojevima hitnih i socijalnih službi

- Profil 2:

Sve vrste poziva definisane profilom Profil 1 Pozivi prema svim kratkim brojevima

Pozivi prema brojevima numeracije 080 xxx xxx (Free Phone)

Pozivi prema brojevima numeracije 081 xxx xxx (usluga pristupa Internetu)

Pozivi prema brojevima numeracije 082 xxx xxx (usluga Jedinstveni pristupni broj) Pozivi prema mobilnoj mreži BH Telecoma i svim fiksnim nacionalnim mrežama

- Profil 3:

Sve vrste poziva definisane profilom Profil 2 Pozivi prema nacionalnim mobilnim mrežama

- Profil 4:

Sve vrste poziva definisane profilom Profil 3 Međunarodni pozivi

- Profil 5:

Sve vrste poziva definisane profilom Profil 4

Pozivi prema brojevima numeracije 09x xxx xxx i kratkim brojevima usluge Humanitarni telefon (Premium Rate, Teleglasanje, IVR, Humanitarni telefon).

3.1.4.1.

Pretplata

Napomena:

Zaključenjem ugovornog odnosa sa obavezim trajanjem od 24 mjeseca, naknada za fiksni/mobilni priključak umanjuje se za 33%.

3.1.4.1.1.

Pretplata za mobilne članove (po priključku)

a) Xxx 5

b) Xxx 10

c) Xxx 30

d) Xxx 50

e) Xxx 100

f) Xxx 250

g) Xxx 1000

mjesečno

18,00

16,00

14,00

12,00

11,00

10,00

21,06

18,72

16,38

14,04

12,87

11,70

Napomene:

a) U cijenu pretplate za sve mobilne članove uključene su slijedeće količine mobilnog internet saobraćaja

- Xxx 5: 25 MB

- Xxx 10: 30 MB

- Xxx 30: 50 MB

- Xxx 50: 70 MB

- Xxx 100: 90 MB

- Xxx 250: 50 MB

- Xxx 1000: 50 MB

b) U cijenu pretplate za sve mobilne članove uključen je saobraćaj u slijedećim novčanim iznosima (bez PDV-a):

- Xxx 5: iznos od 3 XX

- Xxx 10: iznos od 4 XX

- Xxx 30: iznos od 5 XX

- Xxx 50: iznos od 6 XX

- Xxx 100: iznos od 7 XX

- Xxx 250: iznos od 6 XX

- Xxx 1000: iznos od 5 KM

Navedeni iznosi mogu se iskoristiti za pozive prema fiksnim i mobilnim mrežama unutar BiH, međunarodne pozive, SMS, MMS, usluge u roamingu i paketski saobraćaj. Neiskorišteni iznos ne može se prenijeti u naredni obračunski period.

3.1.4.1.2.

Pretplata za telefonski priključak BH Line mreže

a) Xxx 5

b) Xxx 10

c) Tim 30

d) Tim 50

e) Tim 100

f) Tim 250

g) Tim 1000

mjesečno

29,00

27,00

25,00

23,00

33,93

31,59

29,25

26,91

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

Korisnici Posebnog paketa (vjerske zajednice, tradicionalni zanati, humanitarne organizacije) imaju popust od 25% na cijenu pretplate za fiksni telefonski priključak uključen u TopTim grupu.

3.1.4.1.3.

Pretplata za ISDN BRA Standardni paket

a) Tim 5

b) Tim 10

c) Tim 30

d) Tim 50

e) Tim 100

f) Tim 250

g) Tim 1000

mjesečno

33,30

30,70

28,30

26,00

38,96

35,92

33,11

30,42

3.1.4.1.4.

Pretplata za ISDN BRA Komforni paket

a) Tim 5

b) Tim 10

c) Tim 30

d) Tim 50

e) Tim 100

f) Tim 250

g) Tim 1000

mjesečno

36,70

34,60

32,60

30,70

42,94

40,48

38,14

35,92

3.1.4.1.5.

Pretplata za ISDN PRA Standardni paket

a) Tim 10

b) Tim 30

c) Tim 50

d) Tim 100

e) Tim 250

f) Tim 1000

mjesečno

538,00

495,00

455,00

629,46

579,15

532,35

3.1.4.1.6.

Pretplata za ISDN PRA Komforni paket

a) Tim 10

b) Tim 30

c) Tim 50

d) Tim 100

e) Tim 250

f) Tim 1000

mjesečno

590,00

556,00

524,00

690,30

650,52

613,08

3.1.4.1.7.

Pretplata za uslugu produženo biranje - ISDN BRA

mjesečno

3,50

4,10

3.1.4.1.8.

Pretplata za uslugu produženo biranje - ISDN PRA

mjesečno

54,00

63,18

Napomena:

Usluga nije namijenjena Tim 5 Pretplatnicima.

3.1.4.1.9.

Pretplata za produženo biranje:

a) do 10 lokala

b) do 50 lokala

c) do 100 lokala

d) za svaki sljedeći blok od 100 lokala

mjesečno

9,09

22,73

45,45

10,64

26,59

53,18

3.1.4.1.10.

Pretplata za Virtual On-Net broj

mjesečno

10,00

11,70

3.1.4.1.11.

Pretplata za Toptim partner broj:

a) 1-5 brojeva

b) 6-10 brojeva

c) 11-20 brojeva

d) 21-100 brojeva

e) 101-250 brojeva

f) preko 250 brojeva

mjesečno

8,00

5,00

3,00

1,50

1,00

0,85

9,36

5,85

3,51

1,75

1,17

0,99

3.1.4.2.

Dodatni tarifni paketi

Napomene:

a) Dodatni tarifni paketi mogu biti TopTim tarifni paketi ili TopPhone , a mogu ih koristiti mobilni članovi TopTim grupe.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

b) Iznos naknade za korištenje odabranog dodatnog tarifnog paketa i TopPhone usluge plaća se dodatno uz pretplatu za mobilnog Tim člana.

3.1.4.2.1.

Naknada za korištenje Toptim tarifnih paketa

Napomena:

a) Uključeni iznos tarifnih paketa može se utrošiti za pozive prema fiksnim i mobilnim mrežama unutar

BiH, međunarodne pozive, SMS, GPRS, MMS i usluge u roamingu, koje se plaćaju kroz poslovni račun ili privatni račun.

b) Uključeni iznos nemože se utrošiti za Premium Rate servise, M-commerce usluge, usluge sa dodatnom vrijednošću i dodatne usluge definisane tačkom 3.1.6. Cjenovnika

c) Neutrošeni iznos tarifnog paketa u toku jednog obračunskog perioda može se prenijeti u naredni obračunski period u toku kojeg se može iskoristiti. Jednom preneseni iznos nemože se dalje prenositi u sljedeći mjesec.

d) Maksimalni neutrošeni iznos koji pretplatnik može prenijeti u sljedeći mjesec jednak je iznosu uključenom u paket.

e) TopTim tarifni paket se može aktivirati uz poslovni ili privatni račun.

3.1.4.2.1.1.

Naknada za korištenje tarifnog paketa Toptim 15

a) Tim 5

b) Tim 10

c) Tim 30

d) Tim 50

e) Tim 100

f) Tim 250

g) Tim 1000

mjesečno

13,50

12,00

15,80

14,04

Napomena:

Uključen iznos od 15 KM (bez PDV-a).

3.1.4.2.1.2.

Naknada za korištenje tarifnog paketa Toptim 30

a) Tim 5

b) Tim 10

c) Tim 30

d) Tim 50

e) Tim 100

f) Tim 250

g) Tim 1000

mjesečno

27,00

24,00

31,59

28,08

Napomena:

Uključen iznos od 30 KM (bez PDV-a).

3.1.4.2.1.3.

Naknada za korištenje tarifnog paketa Toptim 50

a) Tim 5

b) Tim 10

c) Tim 30

d) Tim 50

e) Tim 100

f) Tim 250

g) Tim 1000

mjesečno

45,00

40,00

52,65

46,80

Napomena:

Uključen iznos od 50 KM (bez PDV-a).

3.1.4.2.1.4.

Naknada za korištenje tarifnog paketa Toptim 100

a) Tim 5

b) Tim 10

c) Tim 30

d) Tim 50

e) Tim 100

f) Tim 250

g) Tim 1000

mjesečno

90,00

80,00

105,30

93,60

Napomena:

Uključen iznos od 100 KM (bez PDV-a).

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
3.1.4.2.2.	Naknada za korištenje TopPhone usluge
	Napomena: a) TopPhone usluga se može aktivirati samo uz poslovni račun. b) Aktivacijom TopPhone usluge pretplatnik stiče pravo korištenja benefita iz mjesečne naknade definisanih tačkom 3.6. Cjenovnika c) Saobraćaj koji korisnik može da koristi je definisan na prvom mjestu profilom dodijeljenim u pripadajućoj TopTim grupi, a tek potom sadržajem i uslovima TopPhone usluge. d) Cijene i uslovi za saobraćaj izvan grupe definisane su tačkom 3.6. Cjenovnika. e) Specifični uslovi usluge TopPhone u TopTim poslovnoj grupi dati su u prilogu 6.30. Cjenovnika
	Naknada za korištenje usluge TopPhone a) Tim 5 b) Tim 10 c) Tim 30 d) Tim 50 e) Tim 100 f) Tim 250 g) Tim 1000	mjesečno, po priključku	85,00 80,00 77,50 75,00 75,00 70,00 70,00	99,45 93,60 90,68 87,75 87,75 81,90 81,90
3.1.4.3.	Domaći saobraćaj
3.1.4.3.1.	Pozivi mobilnih TopTim članova
3.1.4.3.1.1.	Pozivi mobilnih Toptim članova bez uključenog tarifnog paketa
3.1.4.3.1.1.1.	Pozivi unutar Toptim mreže	minut	0,00	0,00
3.1.4.3.1.1.2.	Pozivi prema BH Mobile mreži	minut	0,17	0,20
3.1.4.3.1.1.3.	Pozivi prema fiksnoj mreži BH Telecoma	minut	0,17	0,20
3.1.4.3.1.1.4.	Pozivi prema drugim fiksnim mrežama u BiH	minut	0,18	0,21
3.1.4.3.1.1.5.	Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH	minut	0,20	0,23
3.1.4.3.1.1.6.	Pozivi prema Naj broju	minut	0,085	0,10
3.1.4.3.1.1.7.	Pozivi prema Virtual On-Net broju	minut	0,00	0,00
3.1.4.3.1.1.8.	Pozivi prema Toptim Partner broju	minut	0,00	0,00
3.1.4.3.1.2.	Pozivi mobilnih Toptim članova sa uključenim tarifnim paketom
	Napomena: a) Cijene poziva izvan TopTim grupe za pretplatnike koji imaju aktiviranu TopPhone uslugu obračunavaju se u skladu sa uslovima i cijenama iz tačke 3.6. TopPhone, Cjenovnika. b) Pozivi unutar TopTim grupe, kao i prema Virtual On-Net i TopTim Partner broju za pretplatnike koji imaju aktiviran TopPhone su besplatni, u skladu sa stavovima e) i f) napomene nomenklaturnog broja 3.1. Cjenovnika.
3.1.4.3.1.2.1.	Pozivi unutar Toptim mreže	minut	0,00	0,00
3.1.4.3.1.2.2.	Pozivi prema BH Mobile mreži a) TopTim 15 b) TopTim 30 c) TopTim 50 d) TopTim 100	minut	0,15 0,13 0,11 0,10	0,18 0,15 0,13 0,12
3.1.4.3.1.2.3.	Pozivi prema fiksnim mrežama u BiH a) TopTim 15 b) TopTim 30 c) TopTim 50 d) TopTim 100	minut	0,17 0,16 0,14 0,13	0,20 0,19 0,16 0,15
3.1.4.3.1.2.4.	Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH a) TopTim 15 b) TopTim 30 c) TopTim 50 d) TopTim 100	minut	0,19 0,19 0,18 0,17	0,22 0,22 0,21 0,20
3.1.4.3.1.2.5.	Pozivi prema Naj broju a) TopTim 15 b) TopTim 30	minut	0,075 0,065	0,088 0,076

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	c) TopTim 50 d) TopTim 100		0,055 0,050	0,064 0,059
3.1.4.3.1.2.6.	Pozivi prema Virtual On-Net broju	minut	0,00	0,00
3.1.4.3.1.2.7.	Pozivi prema Toptim Partner broju	minut	0,00	0,00
3.1.4.3.2.	Pozivi fiksnih TopTim članova
3.1.4.3.2.1.	Pozivi unutar Toptim mreže	minut	0,00	0,00
3.1.4.3.2.2.	Pozivi izvan Toptim mreže prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska i negeografska 070 numeracija MojaTV paketa)	minut	0,033	0,039
3.1.4.3.2.3.	Pozivi izvan Toptim mreže prema brojevima fiksnih mreža drugih operatora u BiH (geografska i negeografska 070 numeracija)	minut	0,052	0,061
3.1.4.3.2.4.	Pozivi izvan Toptim mreže prema brojevima mobilne mreže BH Telecoma	minut	0,17	0,20
3.1.4.3.2.5.	Pozivi izvan Toptim mreže prema brojevima mobilnih mreža drugih operatora u BiH	minut	0,24	0,28
3.1.4.3.2.6.	Pozivi prema Virtual On-Net broju	minut	0,00	0,00
3.1.4.3.2.7.	Pozivi prema Toptim Partner broju	minut	0,00	0,00
3.1.5.	TopTim Comfort paket
	Napomena: a) Mobilni članovi Comfort paketa TopTim usluge imaju mogućnost korištenja usluge "Naj broj" u skladu sa važećim Cjenovnikom BH Mobile. b) TopTim pretplatnik svojim TopTim članovima određuje pravila komuniciranja izborom odgovarajućeg profila definisanog napomenom nomenklature 3.1.4 Cjenovnika. Pri tome, Profil 1 nije moguće dodijeliti mobilnom članu.
3.1.5.1.	Pretplate
3.1.5.1.1.	Pretplata za mobilni priključak	mjesečno	30,00	35,10
	Napomena: U cijenu pretplate uključen iznos od 30 KM koji se može utrošiti za pozive prema fiksnim i mobilnim mrežama unutar BiH, međunarodne pozive, SMS, MMS, usluge u roamingu i paketski saobraćaj u BH Mobile mreži.
3.1.5.1.2.	Pretplata za telefonski priključak BH Line mreže	mjesečno	27,00	31,59
	Napomena: Pravna lica koji su korisnici Posebnog paketa (vjerske zajednice, tradicionalni zanati, humanitarne organizacije) imaju popust od 25% na cijenu pretplate za fiksni telefonski priključak uključen u TopTim grupu.
3.1.5.1.3.	Pretplata za ISDN BRA Standardni paket	mjesečno	30,70	35,92
3.1.5.1.4.	Pretplata za ISDN BRA Komforni paket	mjesečno	34,60	40,48
3.1.5.1.5.	Pretplata za ISDN PRA Standardni paket	mjesečno	538,00	629,46
3.1.5.1.6.	Pretplata za ISDN PRA Komforni paket	mjesečno	590,00	690,30
3.1.5.1.7.	Pretplata za uslugu produženo biranje - ISDN BRA	mjesečno	3,50	4,10
3.1.5.1.8.	Pretplata za uslugu produženo biranje - ISDN PRA	mjesečno	54,00	63,18
3.1.5.1.9.	Pretplata za produženo biranje: a) do 10 lokala b) do 50 lokala c) do 100 lokala d) za svaki sljedeći blok od 100 lokala	mjesečno	9,09 22,73 45,45 45,45	10,64 26,59 53,18 53,18
3.1.5.1.10.	Pretplata za Virtual On-Net broj	mjesečno	15,00	17,55
3.1.5.1.11.	Pretplata za Toptim partner broj: a) 1-5 brojeva b) 6-10 brojeva c) 11-20 brojeva	mjesečno	8,00 5,00 3,00	9,36 5,85 3,51

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	d) 21-100 brojeva e) 101-250 brojeva f) Preko 250 brojeva		1,50 1,00 0,85	1,75 1,17 0,99
3.1.5.2.	Saobraćaj
3.1.5.2.1.	Pozivi mobilnih TopTim članova
3.1.5.2.1.1.	Pozivi unutar Toptim mreže	minut	0,00	0,00
3.1.5.2.1.2.	Pozivi prema BH Mobile mreži	minut	0,19	0,22
3.1.5.2.1.3.	Pozivi prema fiksnoj mreži Telecoma	minut	0,17	0,20
3.1.5.2.1.4.	Pozivi prema drugim fiksnim mrežama u BiH	minut	0,19	0,22
3.1.5.2.1.5.	Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH	minut	0,24	0,28
3.1.5.2.1.6.	Pozivi prema Naj broju	minut	0,095	0,11
3.1.5.2.1.7.	Pozivi prema Virtual On-Net broju	minut	0,00	0,00
3.1.5.2.1.8.	Pozivi prema Toptim Partner broju	minut	0,00	0,00
3.1.5.2.2.	Pozivi fiksnih TopTim članova
3.1.5.2.2.1.	Pozivi unutar Toptim mreže	minut	0,00	0,00
3.1.5.2.2.2.	Pozivi izvan Toptim mreže prema brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska i negeografska 070 numeracija MojaTV paketa)	minut	0,033	0,039
3.1.5.2.2.3.	Pozivi izvan Toptim mreže prema brojevima fiksnih mreža drugih operatora u BiH (geografska i negeografska 070 numeracija)	minut	0,052	0,061
3.1.5.2.2.4.	Pozivi izvan Toptim mreže prema brojevima mobilne mreže BH Telecoma	minut	0,17	0,20
3.1.5.2.2.5.	Pozivi izvan Toptim mreže prema brojevima mobilnih mreža drugih operatora u BiH	minut	0,19	0,22
3.1.5.2.2.6.	Pozivi prema Virtual On-Net broju	minut	0,00	0,00
3.1.5.2.2.7.	Pozivi prema Toptim Partner broju	minut	0,00	0,00
3.1.6.	Dodatne usluge
3.1.6.1.	Paket „Toptim-LineSuper“
	Napomene: a) Paket „TopTim-LineSuper“ moguće je aktivirati isključivo na fiksne telefonske priključke u okviru TopTim grupe (telefonski, ISDN BRA i ISDN PRA) i isti važi samo za pozive prema fiksnim mrežama zemalja koje su obuhvaćene u paketu. b) Uslovi korištenja dodatnog paketa „TopTim-LineSuper“ su identični uslovima definisanim u okviru Napomena podnomenklaturnih brojeva 1.1.1.4.1.17.3.1. i 1.1.1.3.4.3. Cjenovnika.
3.1.6.1.1.	Naknada a) Telefonski priključak BH Line mreže b) ISDN BRA (standardni, komforni) c) ISDN PRA (standardni, komforni)	mjesečno mjesečno mjesečno	10,00 10,00 120,00	11,70 11,70 140,40
3.1.6.1.2.	Cijene poziva: a) Hrvatska b) Srbija c) Crna Gora d) Slovenija e) Njemačka f) Austrija g) Švedska h) Holandija i) Italija j) Belgija k) Švicarska l) Francuska m) Norveška n) Turska o) Češka p) Mađarska	minut	0,18 0,18 0,18 0,20 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30 0,30	0,21 0,21 0,21 0,23 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

q) Makedonija

r) Velika Britanija

s) SAD

t) Kanada

0,30

0,35

3.1.6.2.

Paket “TopTim Mobile Super”

Napomena:

a) Paket „TopTim mobile sueper“ moguće je aktivirati isključivo na pojedinačne mobilne priključke u okviru TopTim grupe

b) Pretplatnici koji već ostvaruju pravo popusta na pozive prema zemljama u paketu „TopTim mobile super“ (članovi Tim grupe sa uključenim tarifnim paketom TopTim 100) ne ostvaruju dodatni popust na saobraćaj prema uključenim zemljama

c) Cijene poziva prema brojevima iz mreža operatora odabrane zemlje identične su za pozive prema fiksnim i mobilnim mrežama

d) Iznos iz mjesečne naknade moguće je utrošiti za pozive prema zemljama iz nomenklature 3.1.6.2.2.

Cjenovnika, kao i prijem poziva u roamingu zemalja iz nomenklature 3.1.6.2.2. Cjenovnika

e) Neutrošeni iznos iz mjesečne naknade za paket TopTim Mobile super ne može se koristiti u narednom obračunskom periodu

3.1.6.2.1.

Naknada

mjesečno

10,00

11,70

3.1.6.2.2.

Cijene poziva:

a) Hrvatska

b) Srbija

c) Crna Gora

d) Slovenija

e) Njemačka

f) Austrija

g) Švedska

h) Holandija

i) Italija

j) Belgija

k) Švicarska

l) Francuska

m) Norveška

n) Turska

o) Češka

p) Mađarska

q) Makedonija

r) Velika Britanija

s) SAD

t) Kanada

minut

0,40

0,50

0,60

0,47

0,59

0,70

3.1.6.3.

Dodatni SMS paketi

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
	Napomena: a) Dodatni SMS paket moguće je aktivirati isključivo na pojedinačne mobilne priključke u okviru TopTim grupe. b) Neutrošene količine SMS poruka iz mjesečne naknade za dodatni SMS paket ne mogu se koristiti u narednom obračunskom periodu. c) Poruke uključene u dodatni SMS paket nije moguće koristiti u roamingu. d) U toku jednog obračunskog perioda, pretplatnik može koristiti samo jedan od dodatnih SMS paketa. e) Po iskorištenju poruka uključenih u paket, iste se naplaćuju po Cjenovniku. f) Mjesečna naknada za korištenje dodatnog SMS paketa naplaćuje se u cijelosti bez obzira na broj dana korištenja usluge u toku obračunskog perioda. U cijenu mjesečne naknade uračunata je određena količina SMS poruka koju pretplatnik može iskoristiti u toku obračunskog perioda.
3.1.6.3.1.	Paket 100 – mjesečna naknada	mjesečno	1,00	1,17
	Napomena: Paket uključuje 100 SMS poruka prema mrežama u BiH
3.1.6.3.2.	Paket 300 – mjesečna naknada	mjesečno	2,00	2,34
	Napomena: Paket uključuje 300 SMS poruka prema mrežama u BiH.
3.1.7.	Administriranje i održavanje
3.1.7.1.	Promjena profila (najviše jednom mjesečno)	po promjeni	besplatno
3.1.7.2.	Deaktivacija Virtual On-net i Partner broja zbog promjene broja i/ili vrste priključka (najviše jednom mjesečno, po broju)	po promjeni	besplatno
3.1.7.3.	Deaktivacija Toptim člana zbog promjene broja i/ili vrste priključka (najviše jednom mjesečno, po broju)	po promjeni	besplatno
3.1.7.4.	Prijenos korisničkog odnosa na Toptim člana kod uključenja opcije Privatni račun (BH Mobile)	jednokratno	besplatno
3.1.7.5.	Izlaz iz Toptima, po priključku	jednokratno	20,00	23,40
3.1.7.6.	Aktivacija usluge Privatni račun (za mobilne Toptim članove)	jednokratno	besplatno
3.1.7.7.	Aktivacija usluge poziva sa «9» (Privatni poziv) (za mobilne Toptim članove)	jednokratno	besplatno
3.1.7.8.	Promjena TopTim paketa sa Tim paketa na Comfort paket i obratno	jednokratno	besplatno
3.1.7.9.	Promjena Toptim tarifnog paketa (za mobilne Toptim članove Tim paketa)	jednokratno	besplatno
	Napomena: a) Promjena TopTim tarifnog paketa može se izvršiti najviše jednom mjesečno, po broju, a važit će od narednog obračunskog perioda. b) U slučaju da je na TopTim tarifnom paketu zasnovana asemblirana usluga, paket nije moguće mijenjati na niži tarifni paket, već samo na paket više vrijednosti.
3.2.	Asemblirana usluga Uslovi i cijene asemblirane usluge dati su u Prilogu 3.2. Cjenovnik asemblirane usluge.
3.3.	Partnerska ponuda terminalne opreme Uslovi i cijene partnerske ponude terminalne opreme dati su u Prilogu 3.3. Cjenovnik Partnerske ponude terminalne opreme.
3.4.	TOPINTERNET

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

a) TopInternet paketi uključuju dodjelu xDSL priključka i mobilnog priključka (SIM kartice) namijenjenog isključivo za prijenos podataka (onemogućen govorni saobraćaj).

b) Svaki paket uključuje 2 e-mail adrese kapaciteta 200 MB na xxx.xxx.xx domeni, G hosting paket.

c) Za sve korisnike se dodjeljuje mobilni mailbox (3876xxxxxxx@bhmobile.ba) kapaciteta 5 MB.

d) Korištenje dodatnih usluga naplaćuje se prema važećem Cjenovniku koji se primjenjuje za korisnike xDSL, mInternet i mNetmFlat paketa BH Telecoma, izuzev dodatne usluge pod nomenklaturnim brojem 2.2.3.1.1. mNet mFlat dodatni paketi za dokup internet saobraćaja.

e) Pristupna brzina putem xDSL tehnologije je do 5Mbps/384 kbps.

f) Obračunska jedinica za paketski prijenos podataka je 100 kB.

g) TopInternet Flat paketi dostupni su isključivo uz potpisivanje Ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem pretplatničkog odnosa od 12 mjeseci.

h) Specifični uslovi usluge „TopInternet“ dati u prilogu 6.13. Cjenovnika.

3.4.1.

Aktivacija usluge

a) za korisnike koji posjeduju fiksni priključak BH Telecoma:

- xDSL priključak

- MojaTV ili telefonski/ISDN priključak

b) za korisnike koji ne posjeduju fiksni priključak BH Telecoma

jednokratno

besplatno

10,00

30,00

besplatno

11,70

35,10

3.4.2.

Naknada za TopInternet pakete

Napomena:

a) Mjesečna naknada u prvom i posljednjem mjesecu korištenja paketa obračunava se proporcionalno broju dana korištenja usluge.

b) Neutrošeni saobraćaj uključen u mjesečnu naknadu ne prenosi se u naredni obračunski period.

3.4.2.1.

TopInternet Paket 1

U cijenu mjesečne naknade uključeno je:

- Neograničeno korištenje na fer osnovi za xDSL pristup,

- Besplatno korištenje usluge WLAN pristup Internetu BH Telecoma,

- 500 MB mobilnog internet saobraćaja.

mjesečno

20,00

23,40

3.4.2.2.

TopInternet Paket 2

U cijenu mjesečne naknade uključeno je:

- Neograničeno korištenje na fer osnovi za xDSL pristup,

- Besplatno korištenje usluge WLAN pristup Internetu BH Telecoma,

- 1 GB mobilnog internet saobraćaja.

mjesečno

30,00

35,10

3.4.2.3.

TopInternet Paket 3

U cijenu mjesečne naknade uključeno je:

- Neograničeno korištenje na fer osnovi za xDSL pristup,

- Besplatno korištenje usluge WLAN pristup Internetu BH Telecoma,

- 5 GB mobilnog internet saobraćaja.

mjesečno

40,00

46,80

3.4.2.4.

TopInternet Flat Paket 1

U cijenu mjesečne naknade uključeno:

- Neograničeno korištenje na fer osnovi za xDSL pristup,

- Besplatno korištenje usluge WLAN pristup Internet mreži-Ozone,

- 750 MB mobilnog internet saobraćaja (upload i download) koje korisnik može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama BH Mobile mreže, u zavisnosti od lokacije, raspoloživosti BH Mobile mreže i terminalne opreme korisnika, nakon

kojih mobilni internet koristi neograničeno bez

mjesečno

25,00

29,25

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

dodatnih troškova, no po sniženim pristupnim brzinama do 64 Kbps.

3.4.2.5.

TopInternet Flat Paket 2

U cijenu mjesečne naknade uključeno:

- Neograničeno korištenje na fer osnovi za xDSL pristup,

- Besplatno korištenje usluge WLAN pristup Internet mreži - Ozone,

- 3 GB mobilnog internet saobraćaja (upload i download) koje korisnik može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama BH Mobile mreže u zavisnosti od lokacije, raspoloživosti BH Mobile mreže i terminalne opreme korisnika, nakon kojih mobilni internet koristi neograničeno bez dodatnih troškova, no po sniženim pristupnim

brzinama do 128 Kbps.

mjesečno

35,00

40,95

3.4.2.6.

TopInternet Flat Paket 3

U cijenu mjesečne naknade uključeno:

- Neograničeno korištenje na fer osnovi za xDSL pristup,

- Besplatno korištenje usluge WLAN pristup Internet mreži-Ozone,

- 7 GB mobilnog internet saobraćaja (upload i download) koje korisnik može koristiti po maksimalnim propusnim brzinama BH Mobile mreže u zavisnosti od lokacije, raspoloživosti BH Mobile mreže i terminalne opreme korisnika, nakon kojih mobilni internet koristi neograničeno bez dodatnih troškova, no po sniženim pristupnim

brzinama do 128 Kbps.

mjesečno

45,00

52,65

3.4.3.

Saobraćaj mobilnog priključka

3.4.3.1.

Saobraćaj iz BH Mobile mreže

3.4.3.1.1.

Paketski prijenos podataka (upload/download), po iskorištenju saobraćaja uključenog u paket:

a) TopInternet Paket 1

b) TopInternet Paket 2

c) TopInternet Paket 3

1 MB

0,05

0,02

0,06

0,02

3.4.3.1.2.

Slanje SMS poruke:

a) prema mobilnim mrežama unutar BiH

b) prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) prema mrežama izvan BiH

po poruci

0,05

0,14

0,06

0,16

3.4.3.1.3.

CSD saobraćaj:

a) unutar BH Mobile mreže

b) prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) prema drugim fiksnim mrežama u BiH

d) prema drugim mobilnim mrežama unutar BiH

minut

0,19

0,17

0,19

0,29

0,22

0,20

0,22

0,34

3.4.3.1.4.

Slanje MMS poruke

po poruci

Po cijenama iz tačke 1.2.1.1.3.1.4. Cjenovnika

3.4.3.2.

Saobraćaj iz mreža drugih mobilnih operatora (roaming)

Po cijenama iz tačke 1.2.1.1.3.2.Cjenovnika, za usluge koje su omogućene korisnicima u mreži roaming

operatora.

Napomena:

Pretplatnicima je omogućna besplatna zabrana saobraćaja u roamingu.

3.4.4.

Administracija i održavanje

3.4.4.1.

Promjena lokacije priključka

jednokratno

7,00

8,19

Napomena:

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

a) Ukoliko ne postoji tehnička mogućnost za omogućavanje korištenja usluge na traženoj geografskoj lokaciji, BH Telecom će pretplatniku ponuditi zamjensko tehničko rješenje na novoj lokaciji ako postoji tehnička mogućnost za isto, ili staviti pretplatnika na listu čekanja. U slučaju stavljanja na listu čekanja, pretplatnik je dužan izmiriti obaveze ugovorene po osnovu korištenja asemblirane usluge, kao i sve obaveze u vezi sa konkretnom uslugom.

b) Nakon sticanja tehničke mogućnosti pretplatniku će se, na traženoj lokaciji, ponuditi aktivacija usluge

bez plaćanja cijene pristupa, uz obavezu plaćanja cijene za uslugu „Promjena lokacije priključka“.

3.4.4.2.

Promjena tarifnog paketa

a) sa paketa manje na paket veće novčane vrijednosti

b) sa paketa veće na paket manje novčane vrijednosti

jednokratno

svaka promjena

besplatno

5,00

besplatno

5,85

Napomene:

a) Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od dana posljednje izvršene promjene, besplatno izvrši promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom će se naplaćivati po važećem Cjenovniku.

b) Zahtjev za promjenu paketa pretplatnik može podnijeti jednom u toku istog obračunskog perioda (jednom mjesečno), a izabrani paket će biti aktivan u narednom obračunskom periodu.

3.4.4.3.

Promjena podataka o pretplatniku

svaka promjena

besplatno

3.4.4.4.

Promjena u nazivu adrese

svaka promjena

besplatno

3.4.4.5.

Prijenos prava korištenja usluge/ Ustupanje

ugovora

svaka promjena

besplatno

3.4.4.6.

Privremeno isključenje

a) na zahtjev pretplatnika

b) zbog neizmirenja duga

c) zbog zloupotrebe

d) zbog krađe ili gubitka SIM kartice

e) zbog nemogućnosti pružanja usluge od strane BH Telecoma

svaki slučaj

besplatno

Napomena:

b) Za vrijeme privremenog isključenja na zahtjev pretplatnika i zbog nemogućnosti pružanja usluge od strane BH Telecoma, ne naplaćuje se mjesečna naknada.

c) Za vrijeme privremenog isključenja zbog krađe/gubitka SIM kartice, neizmirenja duga i zloupotrebe, naplaćuje se mjesečna naknada.

3.4.4.7.

Ponovno uključenje privremeno isključenog pretplatničkog priključka

a) na zahtjev pretplatnika

b) zbog neizmirenja duga

c) zbog zloupotrebe

d) zbog krađe ili gubitka SIM kartice

e) zbog nemogućnosti pružanja usluge pretplatniku od strane BH Telecom-a

svaki slučaj

8,63

cijena mjesečne naknade pripadajućeg

paketa

besplatno besplatno

10,10

cijena mjesečne naknade pripadajućeg

paketa

besplatno besplatno

Napomena:

Ponovno uključenje se ne naplaćuje ukoliko je pretplatnički broj isključen zbog krađe ili gubitka SIM kartice i u tom slučaju naplaćuje se samo zamjena SIM kartice prema važećem Cjenovniku.

3.5.

X.XXX USLUGA

Napomena:

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

x.xxx usluga korisniku omogućava realizaciju fiksnog telefonskog priključka i pristupa Internetu preko mobilne mreže korištenjem Wireless gateway/router terminalnog uređaja.

3.5.1.

Pristup

a) X.xxx paket

b) X.xxx PLUS paket:

- za korisnike koji posjeduju fiksni priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji

- za korisnike koji ne posjeduju fiksni priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji

jednokratno, po priključku

8,55

30,00

10,00

35,10

Napomene:

a) Jedan Pretplatnik može imati najviše dva x.xxx priključka na istoj adresi.

b) Pod fiksnim priključkom BH Telecoma u ovom slučaju, podrazumijeva se telefonski priključak realizovan putem CLL tehnologije, čiji se pretplatnički broj zadržava u slučaju ugovaranja x.xxx PLUS paketa.

c) Specifični uslovi usluge „X.xxx“ dati u prilogu 6.15. Cjenovnika.

3.5.2.

Naknada

3.5.2.1.

X.xxx paketi

3.5.2.1.1.

X.xxx Paket 1

- 2 GB download saobraćaja (upload+download)

- neograničen upload brzine do 384 Kbit/s

- nakon prekoračenih 2GB- flat rate uz umanjenje pristupne brzine na 64 kbps (download)

mjesečno

10,00

11,70

3.5.2.1.2.

X.xxx Paket 2

- 8 GB saobraćaja (upload+download)

- neograničen upload brzine do 384 kbps

- nakon prekoračenih 8GB– flat rate uz umanjenje

pristupne brzine na 64 kbps (download)

mjesečno

15,00

17,55

3.5.2.1.3.

X.xxx Paket 3

- 16 GB saobraćaja (upload+download)

- neograničen upload brzine do 384 kbps

- nakon prekoračenih 16GB – flat rate uz umanjenje

pristupne brzine na 64 kbps (download)

mjesečno

25,00

29,25

3.5.2.2.

X.xxx PLUS paketi

3.5.2.2.1.

X.xxx PLUS Paket 1

- govorna telefonska usluga

- 2 GB saobraćaja (upload+download)

- neograničen upload brzine do 384 kbps

- nakon prekoračenih 2GB– flat rate uz umanjenje pristupne brzine na 64 kbps (download)

mjesečno

20,00

23,40

3.5.2.2.2.

X.xxx PLUS Paket 2

- govorna telefonska usluga

- 8 GB saobraćaja (upload+download)

- neograničen upload brzine do 384 kbps

- nakon prekoračenih 8 GB– flat rate uz umanjenje

pristupne brzine na 64 kbps (download)

mjesečno

25,00

29,25

3.5.2.2.3.

X.xxx PLUS Paket 3

- govorna telefonska usluga

- 16 GB saobraćaja (upload+download)

- neograničen upload brzine do 384 kbps

- nakon prekoračenih 16 GB– flat rate uz umanjenje

pristupne brzine na 64 kbps (download)

mjesečno

35,00

40,95

Napomene:

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

a) Cijena mjesečne naknade, za sve pakete s govornom telefonskom uslugom, uključuje prvih 8 0 besplatnih minuta utrošenih za pozive prema svim brojevima fiksne mreže BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).

b) Govorni telefonski saobraćaj tarifira se po Cjenovniku (nomenklature 1.1.1.3. i 6.).

c) Pristupne brzine koje je moguće ostvariti, u zavisnosti od lokacije, raspoloživosti mreže i terminalne opreme korisnika, su sljedeće:

- HSDPA - do 14,4 Mbit/s,

- UMTS - do 384 kbit/s u downloadu,

- EDGE - do 220 kbit/s u downloadu,

- GPRS - do 80 kbit/s u downloadu.

d) U cijenu mjesečne naknade uključeno je korištenje usluga „Prezentacija broja pozivaoca“ i „Pregled stanja računa na portalu BH Telecoma”,jedna e-mail adresa kapaciteta 50 MB na xxxxxx.xx domeni (limit na veličinu jedne e-mail poruke je 10 MB).

e) Pretplatnici imaju mogućnost korištenja usluga web2sms, email2sms i e-mail notifikacija (upozorenje) na način i po cijeni definisanim u okviru nomenklaturnog broja 2.1.6.1.1. Cjenovnika.

f) Neutrošeni iznos saobraćaja uključenog u mjesečnu naknadu u toku jednog obračunskog perioda se ne može prenijeti u naredni obračunski period.

g) Za x.xxx pakete nije omogućeno korištenje: BH Line Box (SMS) usluge, fax servisa, Dva moja Naj broja.

h) Pretplatnicima nije omogućeno korištenje usluge u roamingu.

i) Pretplatnicima je omogućeno krištenje usluge Zabrane odlaznih poziva od strane operatora i usluge zabrana slanja/primanja SMS poruka sa dodatom vrijednosti po uslovima i cijenama za fiksni telefonski

priključak.

3.5.3.

Paketi za dokup govornog saobraćaja

Napomena:

− Paketi za dokup govornog saobraćaja su paketi za dokup saobraćaja unutar koje pretplatnik može koristiti naznačeno broj minuta za razgovore unutar fiksne mreže BH Telecoma, uključujući i 070 numeraciju.

− Paket se aktivira uz X.xxx Plus pakete.

− Paket se naplaćuje kao naknada uz mjesečnu naknadu za X.xxx Plus paket.

− Nakon utrošenog iznosa uključenog u dodatni paket, pretplatniku se saobraćaj unutar mreže tarifira kako je definisano Cjenovnikom.

− Pretplata za tarifne pakete naplaćuje se u skladu sa brojem dana korištenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.

− Neiskorišteni besplatni saobraćaj uključen u paket se ne može prenijeti u naredni mjesec tj. sljedeći obračunski period.

3.5.3.1.

Paket 25

- uključuje 25 minuta koje korisnik može iskoristiti za

razgovore prema fiksnoj mreži, uključujući i 070 numeraciju

mjesečno

0,59

0,70

3.5.3.2.

Paket 50

- uključuje 50 minuta koje korisnik može iskoristiti za

razgovore prema fiksnoj mreži, uključujući i 070 numeraciju

mjesečno

1,11

1,30

3.5.3.3.

Paket 100

- uključuje 100 minuta koje korisnik može iskoristiti za

razgovore prema fiksnoj mreži, uključujući i 070 numeraciju

mjesečno

1,96

2,30

3.5.3.4.

Promjena paketa za dokup govornog saobraćaja

a) sa paketa manje na paket veće novčane vrijednosti

b) sa paketa veće na paket manje novčane vrijednosti

jednokratno

besplatno

1,00

besplatno

1,17

Napomena:

a) Zahtjev za promjenom dodatnog tarifnog paketa pretplatnik ima pravo podnijeti samo jednom mjesečno (u jednom obračunskom periodu).

b) Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od dana posljednje izvršene promjene, besplatno izvrši promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom će se naplaćivati kako je definisano Cjenovnikom.

c) U mjesecu u kojem je izvršena promjena dodatnog tarifnog paketa Pretplatnik plaća puni iznos cijene mjesečne pretplate, ali samo za korišteni paket veće novčane vrijednosti, i ima pravo da u tom

mjesecu iskoristi sve uključene benefite oba korištena paketa.

3.5.4.

Usluge administriranja

Broj nomenklature	NAZIV USLUGE	Jedinica mjere	Cijena bez PDV-a u KM	Cijena sa PDV-om u KM
3.5.4.1.	Promjena lokacije priključka	jednokratno	8,55	10,00
	Napomena: a) Ukoliko ne postoji tehnička mogućnost za omogućavanje korištenja usluge na traženoj geografskoj lokaciji, BH Telecom će pretplatniku ponuditi zamjensko tehničko rješenje na novoj lokaciji ako postoji tehnička mogućnost za isto, ili staviti pretplatnika na listu čekanja. U slučaju stavljanja na listu čekanja, pretplatnik je dužan izmiriti obaveze ugovorene po osnovu korištenja asemblirane usluge, kao i sve obaveze u vezi sa konkretnom uslugom. b) Nakon sticanja tehničke mogućnosti pretplatniku će se, na traženoj lokaciji, ponuditi aktivacija usluge bez plaćanja cijene pristupa, uz obavezu plaćanja cijene za uslugu „Promjena lokacije priključka“.
3.5.4.2.	Promjena tarifnog paketa: a) sa paketa manje novčane vrijednosti na paket veće novčane vrijednosti b) sa paketa veće novčane vrijednosti na paket manje novčane vrijednosti	jednokratno	besplatno 5,00	besplatno 5,85
	Napomene: a) Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od dana posljednje izvršene promjene, besplatno izvrši promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom će se naplaćivati po Cjenovniku. b) Zahtjev za promjenu paketa pretplatnik može podnijeti jednom u toku istog obračunskog perioda (jednom mjesečno), a izabrani paket će biti aktivan danom izvršene izmjene.
3.5.4.3.	Promjena podataka o korisniku	svaka promjena	besplatno
3.5.4.4.	Promjena u nazivu adrese	svaka promjena	besplatno
3.5.4.5.	Prijenos prava korištenja usluge/ Ustupanje ugovora	jednokratno	besplatno
3.5.4.6.	Privremeno isključenje a) na zahtjev pretplatnika b) zbog neizmirenja duga c) zbog zloupotrebe d) zbog nemogućnosti pružanja usluge od strane BH Telecom-a	jednokratno	besplatno
	Napomena: a) Pretplatniku koji je zaključio ugovorni odnos na neodređeno vrijeme, BH Telecom će, na zahtjev, omogućiti privremeno isključenje terminalne opreme/usluge, jednom u kalendarskoj godini, u trajanju od 1 do 3 mjeseca. b) Za vrijeme privremenog isključenja na zahtjev Pretplatnika i zbog nemogućnosti pružanja usluge od strane BH Telecoma, ne naplaćuje se mjesečna pretplata/naknada.
3.5.4.7.	Ponovno uključenje privremeno isključenog priključka nakon privremenog isključenja a) na zahtjev pretplatnika b) zbog neizmirenja duga c) zbog zloupotrebe d) zbog nemogućnosti pružanja usluge pretplatniku od strane BH Telecom-a	jednokratno	8,63 8,63 cijena mjesečne naknade pripadajućeg paketa besplatno	10,10 10,10 cijena mjesečne naknade pripadajućeg paketa besplatno
3.5.5.	Korištenje opreme/uređaja
3.5.5.1.	Naknada za korištenje terminalne opreme/uređaja	mjesečno	6,00	7,02
	Napomena: a) BH Telecom će korisniku, po cijeni mjesečne naknade iz nomenklature broj 3.4.5.1., iznajmiti na korištenje Wireless gateway box/router terminalni uređaj. b) Ukoliko Pretplatnik sa BH Telecomom potpiše ugovor sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca oslobođen je plaćanja mjesečne naknade iz nomenklature broj 3.4.5.1.
3.5.6.	Wireless gateway box/router	jednokratno/ kom	Po Odluci Uprave Društva

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

a) Pretplatnik ima mogućnost kupovine Wireless gateway box/router uređaja iz ponude BH Telecoma, uz jednokratno plaćanje.

b) Troškovi kupovine uređaja pretplatniku se ispostavljaju na prvom narednom mjesečnom računu za korištenje paketa usluga.

3.6.

Moj izbor

Napomene:

a) Specifični uslovi za uslugu „Moj izbor“ dati su u prilogu 6.45. Cjenovnika.

b) Korištenje usluge ugovara se sa obaveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca.

c) Moj izbor je ponuda namijenjena isključivo za fizička lica.

d) Govorni saobraćaj između članova grupe Moj izbor je besplatan u mreži BH Telecoma.

e) Usluge i/ili saobraćaj koji nisu definisani u okviru Cjenovnika za uslugu Moj izbor, omogućeni su po pojedinoj komponenti, realizuju u skladu sa Cjenovnikom

3.6.1.

Aktivacija grupe

jednokratno

besplatno

Napomena:

a) Pretplatnik može formirati grupu Moj izbor od sljedećih komponenti:

- Fiksni telefonski priključak (Osnovni paket, Senior PLUS paket, ISDN BRA usluga za fizička lica, Flat BH Telecom, Flat BiH) – maksimalno 2 priključka,

- Mobilni postpaid priključak (NoLimit paketi) – maksimalno 2 priključka,

- xDSL priključak (netFlat 5, netFlat 10, netFlat 15, netFlat 25, netFlat 50, netFlat100)

- Multimedijalni paket (MojaTV Basic, MojaTV BH)

b) kombinacijom govornih komponenti u grupu Pretplatnik dobija i mogućnost besplatnih razgovora unutar grupe.

3.6.1.1.

Uključivanje postojećih priključaka u grupu

jednokratno

besplatno

3.6.1.1.1.

Moj izbor (kombinacija dvije komponente):

- Fiksni telefonski priključak + Mobilni postpaid priključak,

- Fiksni telefonski priključak + xDSL priključak

- Fiksni telefonski priključak + multimedijalni paket

- Mobilni postpaid priključak + xDSL priključak

- Mobilni postpaid priključak + multimedijalni paket

- xDSL priključak + multimedijalni paket

a) Zaključivanjem ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci Pretplatnik ostvaruje pravo na 3% popusta na zbir mjesečnih naknada pojedinačnih komponenti

b) Zaključivanjem ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca Pretplatnik ostvaruje pravo na 5% popusta na zbir mjesečnih naknada pojedinačnih komponenti

3.6.1.1.2.

Moj izbor (kombinacija tri komponente):

- Fiksni telefonski priključak + mobilni postpaid priključak + xDSL priključak

- Fiksni telefonski priključak + Mobilni postpaid priključak + multimedijalni paket

- Fiksni telefonski priključak + xDSL priključak + multimedijalni paket

- Mobilni postpaid priključak + xDSL priključak + multimedijalni paket

a) Zaključivanjem ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci Pretplatnik ostvaruje pravo na 5% popusta na zbir mjesečnih naknada pojedinačnih komponenti

b) Zaključivanjem ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca Pretplatnik ostvaruje pravo na 7% popusta na zbir mjesečnih naknada pojedinačnih komponenti

3.6.1.1.3.

Moj izbor (kombinacija četiri komponente):

- Fiksni telefonski priključak + Mobilni postpaid priključak + xDSL priključak + multimedijalni paket

a) Zaključivanjem ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci Pretplatnik ostvaruje pravo na 8% popusta na zbir mjesečnih naknada pojedinačnih komponenti

b) Zaključivanjem ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca Pretplatnik ostvaruje pravo na 10% popusta na zbir mjesečnih naknada pojedinačnih komponenti

3.6.1.1.4.

Moj izbor (kombinacija sa mobilnim prepaid priključkom):

- Fiksni telefonski priključak + mobilni prepaid priključak iz 3.5.1.2.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

- Mobilni postpaid priključak + mobilni prepaid priključak iz 3.5.1.2.

Zaključivanjem ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci Pretplatnik ostvaruje pravo na 3% popusta na mjesečnu naknadu mobilnog postpaid ili fiksnog telefonskog priključka Zaključivanjem ugovora na neodređeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca Pretplatnik ostvaruje pravo na 5% popusta na mjesečnu naknadu mobilnog postpaid ili fiksnog telefonskog priključka

3.6.1.2.

Pridruženi prepaid mobilni telefonski priključak u

grupu

mjesečno

3,40

3,98

Napomene:

a) Pretplatnik može u grupu Moj izbor pridružiti do 3 mobilna prepaid priključka (Ultra Osnovni, ultra Pričaj, ultra Piši, Ultra Fun, Ultra Smart), ukoliko grupa Moj izbor kao komponentu sadrži mobilni postpaid i/ili fiksni telefonski priključak,

b) Prepaid priključak ostvaruje pravo besplatnog govornog saobraćaja iz BH Mobile mreže prema svim članovima grupe,

c) Govorni saobraćaj mobilnih i/ili fiksnih telefonskih priključaka u grupi je besplatan prema prepaid priključcima uključenim u grupu.

3.6.1.3.

Ultra Flat full opcija

Uključuje:

- Neograničeni saobraćaj za pozive prema fiksnoj i mobilnoj mreži BH Telecoma,

- Neograničen SMS saobraćaj prema svim mrežama u BiH,

- 1 GB (download/upload) saobraćaja za paketski prijenos podataka (mobilni internet)

mjesečno

36,60

42,82

Napomene:

a) Pretplatnik usluge Moj izbor može za pridruženi prepaid mobilni telefonski priključak u grupi aktivirati opciju Ultra Flat Full, koju Pretplatnik plaća kroz račun usluge Moj izbor,

b) Obračunska jedinica za pozive iz BH Mobile mreže je 60 sekundi,

c) Jedinica mjere iskorištenog saobraćaja za paketski prijenos podataka (mobilni internet) je 100 kB,

d) Besplatan saobraćaj sadržan u Ultra Flat Full opciji ne može se koristiti u roamingu. Za usluge korištene u roamingu vrši se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge,

e) Mjesečna naknada u prvom i posljednjem obračunskom periodu korištenja, obračunava se u cjelosti, pri čemu se dodjeljuju puni benefiti opcije.

f) U iznos mjesečne naknade Ultra Flat Full opcije uključen je neograničen govorni saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma na fer osnovi (Flat-fair use). Fer osnova podrazumijeva

1.500 besplatnih minuta. Prekoračeni govorni saobraćaj u mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma se tarifira u skladu sa Cjenovnikom prema korištenom tarifnom paketu,

g) Besplatne minute Ultra korisnik može iskoristiti za pozive prema mobilnoj i fiksnoj mreži BH Telecoma, osim za video pozive, za pozive prema brojevima za usluge posebne namjene i brojevima korisnika Happy mreže,

h) Neiskorišteni saobraćaj se ne prenosi u naredni obračunski period,

i) Na mjesečnu naknadu Ultra Flat opcije ne primjenjuje se popust unutar opcije Moj izbor.

3.6.2.

Administrativne i ostale usluge

3.6.2.1.

Ponovno uključenje privremeno isključene grupe:

a) Zbog neizmirenja duga

b) Zbog zloupotrebe

jednokratno (po grupi)

8,63

10,10

3.6.2.2.

Promjena člana/komponente unutar grupe

jednokratno

besplatno

3.6.2.3.

Promjena paketa:

a) Sa paketa sa većim brojem uključenih komponenti na paket sa manjim brojem uključenih komponenti

b) Sa paketa sa manjim brojem uključenih komponenti na paket sa većim brojem komponenti

jednokratno

5,00

Besplatno

5,85

Besplatno

3.7.

TopPhone

Napomena:

a) Specifični uslovi usluge „TopPhone“ dati su u prilogu 6.30 Cjenovnika.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

b) TopPhone uključuje:

- Smart mobilni telefon iz važeće ponude BH Telecoma

- Besplatan saobraćaj, koji se dodjeljuje na mjesečnoj osnovi, i to:

- 500 minuta za pozive unutar BiH:

250 minuta za pozive prema fiksnoj i mobilnoj mreži BH Telecoma

250 minuta za pozive prema ostalim fiksnim i mobilnim mrežama u BiH

- 500 SMS poruka prema svim mrežama u BiH

- Neograničen paketski prenos podataka u mobilnoj mreži BH Telecoma sa fer osnovom korištenja

c) Fer osnova korištenja neograničenog paketskog prenosa podataka u mobilnoj mreži BH Telecoma podrazumijeva korištenje usluge na način da prvih 500 MB u obračunskom periodu pretplatnik koristi sa brzinama protoka podataka koje su u skladu sa maksimalnim propusnim brzinama BH Mobile mreže, a po iskorištenju ove količine, maksimalna brzina protoka podataka se smanjuje na 64 Kbit/s. Pri tome, pretplatnik ne koristi servise koji zloupotrebljavaju TK mrežu BH Telecoma.

d) BH Telecom će poduzeti sve neophodne mjere da onemogući paketski prenos podataka za korištenje servisa okarakterisovanih kao zloupotreba neograničenog pružanja mobilnog interneta.

e) Maksimalna propusna brzina BH Mobile mreže koju korisnik može koristiti unutar količine saobraćaja definisane sadržajem paketa je pristupna brzina(upload, download) koju je moguće ostvariti, u zavisnosti od lokacije, raspoloživosti BH Mobile mreže i terminalne opreme korisnika, a može biti:

- HSPDA - do 3,6 Mbit/s i HSUPA do 384 Kbit/s,

- UMTS - do 384 Kbit/s u downloadu,

- EDGE - do 220 Kbit/s u downloadu,

- GPRS - do 80 Kbit/s u downloadu.

f) Jedinica mjere iskorištenog mobilnog internet saobraćaja je 1 kB.

g) Obračunska jedinica za CSD je 60+10 sekundi.

h) Obračunska jedinica za pozive je 60+10 sekundi.

i) Besplatan saobraćaj sadržan u paketu ne može se koristiti u roamingu. Za usluge korištene u roamingu vrši se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge.

j) Pretplatnicima koji u toku obračunskog perioda ne potroše uključene minute za pozive prema drugim nacionalnim mrežama u BiH, iste se iskorištavaju za obračun poziva prema fiksnoj i mobilnoj mreži BH Telecoma u datom obračunskom periodu.

k) Neiskorišteni benefiti nakon obračuna definisanog u prethodnom stavu, prenose se u naredni obračunski period. Prenos neiskorištenih benefita vrši se samo za neiskorištene benefite iz prethodnog obračunskog perioda.

l) Pretplatnici usluge TopPhone ne ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja priključaka koje su ugovorili.

m) Pretplatnik može ugovoriti samo jedan TopPhone paket.

n) TopPhone uključuje slijedeće usluge aktivirane na korištenom pretplatničkom broju:

- Govorna usluga,

- Roaming,

- Nacionalni roaming,

- Preusmjeravanje poziva,

- Prezentacija broja pozivaoca (CLIP),

- Zabrana prezentacije broja pozivaoca (CLIR),

- Zabrana poziva (Call Barring),

- Zadržavanje poziva (Call Hold),

- Poziv na čekanju (Call Waiting),

- SMS,

- MMS,

- Usluga prijenosa podataka,

- mMail,

- DATA i FAX,

- CSD.

o) Pretplatnici TopPhone paketa ne mogu koristiti uslugu Naj broj.

p) U prvom obračunskom periodu korištenja usluge, pretplatnik plaća naknadu u cjelosti, i dobija sve benefite iz naknade, koje može prenijeti u naredni obračunski period. Izuzetak su benefiti za korištenje mobilnog interneta, koji se svaki mjesec korištenja usluge dodjeljuju u skladu sa sadržajem paketa na identičan način.

q) U posljednjem obračunskom periodu korištenja usluge, pretplatnik ne plaća naknadu, već mu se obračunava potrošnja u skladu sa tarifnim planom usluge. U obračun korištenih usluga uračunati su mu neiskorišteni benefiti iz prethodnog obračunskog perioda. Izuzetak je korištenje mobilnog interneta, koje se svaki mjesec korištenja usluge dodjeljuje u skladu sa sadržajem paketa na identičan način. U slučaju prelaska na postpaid paket iz ponude BH Telecoma neiskorišteni benefiti nakon datuma prelaska se ne mogu dalje prenositi na novoodabrani paket, odnosno mogu se koristiti samo unutar

TopPhone usluge.

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

3.7.1.

Aktivacija

jednokratno

15,00

17,55

Napomena:

U slučaju da pretplatnik ne posjeduje SIM karticu, ista mu se dodjeljuje u sklopu troškova aktivacije.

3.7.2.

Naknada

mjesečno

85,00

99,45

3.7.3.

Saobraćaj

3.7.3.1.

Saobraćaj iz BH Mobile mreže

3.7.3.1.1.

Pozivi prema destinacijama unutar BiH:

a) Pozivi unutar BH Mobile mreže

b) Pozivi prema fiksnim mrežama unutar BiH

c) Pozivi prema drugim mobilnim mrežama u BiH

minut

0,17

0,20

3.7.3.1.2.

Pozivi prema destinacijama izvan BiH:

a) I zona: susjedne zemlje Hrvatska, Srbija i Crna Gora

b) II zona: europske zemlje

c) III zona: izvaneuropske zemlje

d) IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954)

e) IVa zona: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (8816, 8817), AeroMobile

AS Norway 88299

minut

0,48

1,00

1,50

3,50

10,00

0,56

1,17

1,76

4,10

11,70

3.7.3.1.3.

Slanje SMS poruke:

a) Prema mobilnim mrežama unutar BiH

b) Prema fiksnoj mreži BH Telecoma

c) Prema mrežama izvan BiH

po poruci

0,06

0,14

0,07

0,16

Napomena:

a) Prijem SMS poruke je besplatan.

b) Cijene SMS poruka prema brojevima posebne tarife obračunavaju se u skladu sa tačkom 1.2.1.3.2.3.5. Cjenovnika.

3.7.3.1.4.

Slanje MMS poruke:

a) Prema korisnicima mreža unutar BiH

b) Prema korisnicima mreža unutar BiH u Happy Hour periodu

c) Prema korisnicima mreža izvan BiH

po poruci

0,12

0,05

0,20

0,14

0,06

0,23

Napomena:

a) Prijem MMS poruke unutar BH Mobile mreže je besplatan.

b) Maksimalna veličina MMS poruke je 300 kB.

c) Happy hour period je svakim danom od 17:00 do 18:00 sati.

3.7.3.2.

Saobraćaj iz mreža drugih mobilnih operatora (roaming)

Napomena:

a) Postpaid korisnicima uključeno je korištenje usluga u mrežama drugih mobilnih operatora sa kojima BH Telecom ima komercijalni roaming ugovor.

b) Pretplatnici mogu na zahtjev besplatno isključiti mogućnost nacionalnog roaminga.

c) Naplata odlaznog saobraćaja u roamingu vrši se po cijenama operatora u čijoj mreži je ostvaren saobraćaj, uvećan za 15% po osnovu troškova međuoperatorskog obračuna.

d) Cijene odlaznog saobraćaja prema fiksnim i mobilnim mrežama unutar BiH u nacionalnom roamingu regulisane su odlukom Regulatorne Agencije za komunikacije br. 05-07-1318-1/07 od 28.05.2007. god.

e) Dolazni pozivi u roamingu naplaćuju se kao pozivi iz BH Mobile mreže prema datoj zemlji/mreži u kojoj je ostvaren saobraćaj, prema korištenom tarifnom paketu.

f) Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan.

g) Prilikom slanja MMS poruke u roamingu, pored redovne cijene MMS poruke iz tačke 3.6.3.1.4., naplaćuje se i ostvareni prijenos podataka po cijeni roaming saobraćaja.

3.7.3.3.

Ostale usluge

Broj nomenklature

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Napomena:

a) Pretplatnici TopPhone usluge mogu koristiti sve dodatne, administrativne, usluge posebne namjene i ostale usluge za postpaid korisnike BH Mobile mreže koje nisu navedene u Cjenovniku TopPhone usluge.

b) Cijene i uslovi korištenja usluga iz prethodnog stava definisane su Cjenovnikom BH Mobile mreže i njegovim sastavnim dijelovima.

3.7.3.3.1.

Mobile Office

mjesečno

2,00

2,34

4. MULTIMEDIJALNI PAKETI/USLUGE

Broj nomenklatur e

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

4.1.

Multimedijalni paketi

4.1.1.

Paketi za rezidencijalne korisnike

4.1.1.1.

Osnovne usluge/paketi

4.1.1.1.1.

Pristup usluzi:

a) za korisnike koji posjeduju fiksni priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji

b) za korisnike koji ne posjeduju fiksni priključak BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji

a) za korisnike koji koriste uslugu Internet pristupa drugog ISP-a u BIH

jednokratn

10,00

30,00

10,00

11,70

35,10

11,70

Napomena:

a) Ugovaranje korištenja multimedijalnih paketa je omogućeno sa probnim periodom koji se realizuje u skladu sa ugovorom i Specifičnim uslovima.

b) Specifični uslovi usluge „Multimedijalni paketi za rezidencijalne korisnike-MojaTV paketi“ dati su u prilogu 6.1. Cjenovnika.

c) Iznos cijene koju korisnik plaća za pristup usluzi zavisi od toga da li korisnik, na zahtijevanoj lokaciji, posjeduje/ne posjeduje fiksni priključak BH Telecoma, ili od toga da li koristi uslugu pristupa Internetu drugog ISP-a (Internet service providera) u BIH. Pod fiksnim priključkom BH Telecoma, u ovom slučaju, podrazumijevaju se: telefonski priključak ili ISDN BRA priključak ili xDSL priključak.

4.1.1.1.2.

MojaTV BH:

TV paket uključuje:

- Preko 45 TV kanala SD rezolucije

- 30 radio kanala

- TimeShift TV

- EPG (elektronski programski vodič)

- MojaTV igrice

- web pristup putem TV prijemnika

mjesečno

8,55

10,00

Napomena:

Paket omogućava praćenje programskog sadržaja samo lokalnih TV stanica, sa područja BiH.

4.1.1.1.3.

MojaTV Basic:

Osnovni TV paket:

- preko 140 TV kanala SD rezolucije

- 30 radio kanala

- TimeShift TV

- EPG (elektronski programski vodič)

- MojaTV igrice

- web pristup putem TV prijemnika

mjesečno

19,00

22,23

4.1.1.1.4.

MojaTV Phone +:

Uključeno:

Osnovni TV paket:

- preko 140 TV kanala SD rezolucije

- 30 radio kanala

- TimeShift TV

- EPG (elektronski programski vodič)

- MojaTV igrice

- web pristup putem TV prijemnika

mjesečno

22,50

26,33

Broj nomenklatur e

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Fiksni telefonski priključak:

- 1 telefonski broj (geografska ili negeografska numeracija)

Napomena:

a) U iznos mjesečne naknade MojaTV Phone + paketa uključen je neograničen govorni saobraćaj na fer osnovi (Flat-fair use), prema brojevima fiksnih telefonskih mreža u BiH, kao i neograničen SMS saobraćaj unutar fiksne mreže BH Telecoma. Fer osnova za pozive podrazumijeva 1.500 besplatnih minuta, uz naplatu uspostave svakog poziva po cijeni iz nomenklature broj 4.1.1.2.1.3. Prekoračeni saobraćaj se tarifira u skladu sa cjenovnikom (obračunska jedinica je 1 sekunda razgovora i ne naplaćuje se uspostava poziva).

b) U iznos mjesečne naknade uključene su i dodatne fiksne telefonske usluge: Preusmjeravanje poziva (na zauzeće, bez odgovora, bezuslovno), Konferencijska veza-tri učesnika, Zabrana odlaznih poziva (samostalno), Poziv na čekanju i Skraćeno biranje.

c) U slučaju korištenja negeografske numeracije u paketu, dodatno su omogućene sljedeće telefonske usluge: Prezentacija broja pozivaoca (CLIP), Pozivanje zadnjeg propuštenog poziva, Preusmjeravanje poziva (u slučaju neregistrovanog modema), Ponovno biranje zadnjeg poziva, Zaključavanje linije, Lista poziva (propuštenih, biranih, dolaznih) na TV prijemniku, Preuzimanje dolaznog poziva po indikaciji na TV prijemniku,

Identifikacija pozivajućeg broja na TV prijemniku, Odbijanje poziva, Upravljanje pozivima koristeći meni na TV prijemniku, TV adresar, Poziv sa TV menija, „Ne uznemiravaj“.

4.1.1.1.5.

MojaTV Phone

Uključeno:

Osnovni TV paket:

- preko 140 TV kanala SD rezolucije

- 30 radio kanala

- TimeShift TV

- EPG (elektronski programski vodič)

- MojaTV igrice

- web pristup putem TV prijemnika

Fiksni telefonski priključak:

- 1 telefonski broj (geografska ili negeografska numeracija)

- 1 BH Mobile Najbroj

mjesečno

25,00

29,25

Napomena:

a) U iznos mjesečne naknade MojaTV Phone paketa uključen je neograničen govorni i SMS saobraćaj unutar fiksne mreže BH Telecoma.

b) Pretplatnicima paketa MojaTV Phone omogućen je izbor jednog telefonskog broja iz BH Mobile mreže (Naj broj) prema kojem se pozivi naplaćuju po cijeni sa popustom.

c) U iznos mjesečne naknade uključene su i dodatne fiksne telefonske usluge: Preusmjeravanje poziva (na zauzeće, bez odgovora, bezuslovno), Konferencijska veza-tri učesnika, Zabrana odlaznih poziva (samostalno), Poziv na čekanju i Skraćeno biranje.

d) U slučaju korištenja negeografske numeracije u paketu, dodatno su omogućene sljedeće telefonske usluge: Prezentacija broja pozivaoca (CLIP), Pozivanje zadnjeg propuštenog poziva, Preusmjeravanje poziva (u

slučaju neregistrovanog modema), Ponovno biranje zadnjeg poziva, Zaključavanje linije, Lista poziva (propuštenih, biranih, dolaznih) na TV prijemniku, Preuzimanje dolaznog poziva po indikaciji na TV prijemniku,

Broj nomenklatur e

NAZIV USLUGE

Jedinica mjere

Cijena bez PDV-a u KM

Cijena sa PDV-om u KM

Identifikacija pozivajućeg broja na TV prijemniku, Odbijanje poziva, Upravljanje pozivima koristeći meni na TV prijemniku, TV adresar, Poziv sa TV menija, „Ne uznemiravaj“.

4.1.1.1.6.

MojaTV Net

Uključeno:

Osnovni TV paket:

- preko 140 TV kanala SD rezolucije

- 30 radio kanala

- TimeShift TV

- EPG (elektronski programski vodič)

- MojaTV igrice

- web pristup putem TV prijemnika

Pristup Internetu putem fiksne mreže:

- Pristupna brzina do 5 Mbps/512 kbps

- Neograničeno korištenje Interneta (flat) na „fer osnovi“

- Dodatne usluge: G hosting, 5 e-mail adresa kapaciteta od 200 MB na xxx.xxx.xx domeni.

mjesečno

31,00

36,27

Napomena:

a) U iznos mjesečne naknade paketa uključena je usluga Internet pristupa putem fiksne mreže sa neograničenim korištenjem na „fer osnovi“.

b) Korištenje na “fer osnovi” podrazumijeva da korisnik u toku obračunskog perioda ne prekorači ukupni limit od 50% teoretski mogućeg.

c) U slučaju tehničke nemogućnosti za podržavanje maksimalne brzine Internet pristupa putem fiksne mreže, BH Telecom će pretplatnicima isporučiti raspoloživu, odnosno najveću moguću brzinu koja se može podržati. Minimalna garantovana brzina je 60% maksimalne brzine (download/upload).

4.1.1.1.7.

MojaTV Net Fast

Uključeno:

Osnovni TV paket:

- preko 140 TV kanala SD rezolucije

- 30 radio kanala

- TimeShift TV

- EPG (elektronski programski vodič)

- MojaTV igrice

- web pristup putem TV prijemnika Pristup Internetu putem fiksne mreže:

- Pristupna brzina do 25/1 Mbps

- Neograničeno korištenje Interneta (flat) na „fer osnovi“

Dodatne usluge: G hosting, 5 e-mail adresa kapaciteta od 200 MB na xxx.xxx.xx domeni.

mjesečno

50,00

58,50

Document Metadata

Table of Contents

Sadržaj:

Document Metadata