Uvjeti Opskrbljivača E.ON Energija d.o.o. za opskrbu električnom energijom ključnih poslovnih krajnjih kupaca
Na temelju važećeg Zakona o tržištu električne energije E.ON Energija d.o.o. xxxx 01.03.2021. godine donosi dokument:
Uvjeti Opskrbljivača E.ON Energija d.o.o. za opskrbu električnom energijom ključnih poslovnih krajnjih kupaca
1. Opće odredbe
1. Ovi Uvjeti opskrbljivača E.ON Ener- gija d.o.o. za opskrbu električnom energijom ključnih poslovnih krajnjih kupaca (dalje u tekstu: "Uvjeti") uređuju odnose između opskrbljivača električne energije E.ON Energija d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 0, 00000 Xxxxxx, XXX: 81103558092 (dalje u tekstu: "Opskrbljivač") i ključnog poslovnog krajnjeg kupca(dalje u tekstu: "Krajnji kupac") (dalje u tekstu zajedno: "Ugovorne strane") vezano za opskrbu električnom energijom Krajnjeg kupca xx xxxxxx Opskrbljiva- ča, putem distribucijske mreže nadležnogoperatora distribucijskog sustava (dalje u tekstu: "ODS").
2. Ovi Uvjeti sastavni su dio ugovora o opskrbi električnom energijom ključ- nog poslovnog krajnjeg kupca tj. Zahtjeva za sklapanje novog ugovora o opskrbi električnom energijom sklopljenog između Opskrbljivača i Krajnjeg kupca (dalje u tekstu: "Ugovor") temeljem kojeg se Opskr- bljivač obvezuje vršiti isporuku električne energije na jedno ili više obračunskih mjernih mjesta Krajnjeg kupca opremljenih mjernim uređajem (dalje u tekstu: "OMM"/"OMM-ovi"), Ovi Uvjeti objavljeni su na web strani- ci Opskrbljivača xxx.xxx.xx (dalje u tekstu: “Web stranica Opskrbljivača") a primjenjuju se na sve Ugovore sklopljene nakon njihova stupanja na snagu, kao i na Ugovore sklopljene prije 01.03.2021. godine
3. U slučaju nesuglasnosti između Xxxxxxx i Uvjeta, mjerodavne će biti odredbe Ugovora.
4. Potpisivanjem Ugovora, Krajnji kupac potvrđuje da je upoznat s odredbama Uvjeta te da na iste u cijelosti pristaje.
5. Osim ukoliko je izričito navedeno drugačije u ovim Uvjetima, pojmovi korišteni u Uvjetima imaju značenje koje im xx xxxx u važećem Zakonu o tržištu električne energije (dalje u tekstu: "ZTEE") te važećim Općim uvjetima za korištenje mreže i opskr- bu električnom energijom (dalje u tekstu: „OU“) . Izrazi koji se koriste u ovim Uvjetima, a imaju rodno znače- nje odnose se jednako na muški i
ženski rod.
6. Ugovorne strane utvrđuju slijedeće:
- da je Krajnji kupac upoznat xx xxxxx- skim propisima iz predmetnog područja vezanog za opskrbu električ- nom energijom;
- da su svi podaci navedeni u Ugovoru točni i istiniti, što obje Ugovorne strane potvrđuju svojim potpisom;
- da Krajnji kupac nije stranka u prav- nom sporu koji bi mogao utjecati na sposobnost izvršavanja prava i obave- za iz sklopljenog Ugovora i ovih Uvjeta;
- da protiv Krajnjeg kupca nije pokre- nut xxxxxxxx xxxxxxx, ovrhe radi prisilne naplate potraživanja, predste- čajni postupak, stečajni postupak, likvidacija ili postupak brisanja iz Sudskog registra;
-ukoliko je Krajnji kupac pravna osoba, da je upisan u odgovarajući javni očevidnik.
2. Ugovaranje
1. Ugovor se sklapa za jedno ili više OMM-ova. Sklapanjem Ugovora, Krajnji kupac potvrđuje da je ovlašten za sklapanje Ugovora, odnosno da xx xxxxxxx ili nositelj nekog drugog stvar- nog prava na građevini ili dijelu građe- vine kojoj se električna energija isporučuje. Krajnji kupac xx xxxxx bilo kada tijekom trajanja Ugovora na zahtjev Opskrbljivača pružiti Opskr- bljivaču primjeren dokaz xxxx navede- nog (zemljišno-knjižni izvadak, ugovor o kupoprodaji ili najmu, izjavu vlasni- ka). Opskrbljivač može odbiti sklopiti Ugovor s Krajnjim kupcem prema kojemu Opskrbljivač ima nenaplaćena dospjela potraživanja (dalje u tekstu: "Dužnik") ili za OMM za koje Opskr- bljivač ima nenaplaćena dospjela potraživanja, dok sva takva potraživa- nja ne budu naplaćena.
Opskrbljivač također pridržava pravo da odbije sklopiti novi ugovor s Krajnjim kupcem koji je počinio bitnu povredu Ugovora ili je koristio električnu energiju bez ovlaštenja tijekom prethodnog razdoblja od 12 mjeseci prije sklapanja novog ugovo- ra. Ugovor sadrži sve bitne odredbe definirane važećim OU.
2. OMM/OMM-ovi Krajnjeg kupca za
koje se sklapa Ugovor naveden je u Ugovoru zajedno s očekivanim datu- mom početka opskrbe električnom energijom. Stvarni datum početka opskrbe ovisi o uspješno provedenom postupku promjene opskrbljivača.
3. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku, a za ugovorni odnos mjerodav- no je hrvatsko pravo.
4. Predmet ovih Uvjeta je uređenje međusobnih odnosa između Opskr- bljivača i Krajnjeg kupca u vezi uvjeta opskrbe električnom energijom, kvali- tete usluge vremena i mjesta isporuke električne energije, cijene električne energije, očitavanje mjernih uređaja, načina obračuna i plaćanja isporučene električne energije.
5. Ugovor stupa na snagu i proizvodi pravne učinke danom obostranog potpisa ovlaštenih predstavnika Ugovornih strana.
3. Trajanje ugovora
Ugovor se sklapa na određeno vrijeme na način definiran u Ugovoru. Uvjeti obnove definiraju se u samom Ugovo- ru. Ugovorno razdoblje počinje teći od xxxx početka opskrbe Krajnjeg kupca na ugovorenim OMM-ovima , koji su registrirani kod ODS-a sukladno propisanom postupku.
4. Obveze Opskrbljivača
1. Opskrbljivač će isporučivati električnu energiju na OMM-ove Krajnjeg kupca iz distribucijskog sustava ODS-a do mjernih uređaja OMM-ova Krajnjeg kupca specificira- nih u Prilogu 2 Ugovora.
2. Osim ukoliko je izričito drugačije navedeno u ovim Uvjetima ili ZTEE-u ili drugim primjenjivim propisima, Opskrbljivač će Krajnjem kupcu učini- ti dostupnim sve nužne informacije u skladu sa ZTEE-om i drugim primje- njivim propisima objavom na Web stranici Opskrbljivača
3. Opskrbljivač će obavijestiti Krajnjeg kupca o promjeni cijena i drugih uvjeta opskrbe najmanje 45 xxxx prije primjene cijena energije ili uvjeta opskrbe.
4. Opskrbljivač xx xxxxx poduzimati nužne korake u svrhu zaštite interesa Krajnjeg kupca i na efikasan način
rješavati eventualne prigovore Krajnjeg kupca.
5. Opskrbljivač se obvezuje postupati sukladno odredbama važećeg ZTEE-a kao i sukladno odredbama OU kojima su definirane dužnosti i obveze Opskrbljivača prema Krajnjem kupcu.
5. Obveze krajnjeg kupca
Krajnji kupac se obvezuje:
1. Preuzimati i koristiti električnu energiju samo u svrhu za xxxx xx Ugovor sklopljen.
2. Plaćati Opskrbljivaču isporučenu električnu energiju i ugovorene naknade, sukladno odredbama Ugovora i Uvjeta.
3. Obavijestiti Opskrbljivača o bilo kojoj promjeni njegovih podataka navedenih u Ugovoru, najkasnije u roku od 15 xxxx od xxxx nastanka promjene.
4. Xx xxxx ustupiti niti prenijeti svoja prava i obveze iz Ugovora, u cijelosti ili djelomično, bez prethodnog pisanog pristanka Opskrbljivača.
5. Čuvati mjerni uređaj, štititi ga od oštećenja ili krađe xx xx xxxx njime i njegovim sklopovima neovlašteno rukovati na bilo xxxx xxxxx koji bi bio protivan primjenjivim propisima.
6. Omogućiti ovlaštenoj osobi ODS-a očitanje stanja brojila. Ako ovlaštena osoba ODS-a nije mogla očitati stanje brojila zbog nemogućnosti pristupa obračunskom mjernom mjestu, dužna je Krajnjem kupcu o tome ostaviti pisanu obavijest, a Krajnji kupac xxxxx xx, u roku navedenom u obavi- jesti ovlaštene osobe ODS-a, dostaviti ODS-u očitanje stanja brojila. U slučaju nemogućnosti očitanja stanja brojila, a Krajnji kupac nije dostavio očitanje stanja brojila ODS će procije- niti potrošnju krajnjeg kupca u skladu s OU.
6. Cijene opskrbe električnom energijom
1. Detalji o cijenama specificirani su Ugovorom.
2. Osim ukoliko je izričito navedeno drugačije u Ugovoru, Opskrbljivač može po vlastitoj diskrecijskoj ocjeni zbog promijenjenih tržišnih okolnosti promi- jeniti cijenu električne energije. Opskr- bljivač će obavijestiti Krajnjeg kupca o promjeni cijena najkasnije 45 xxxx prije stupanja promjene na snagu. U slučaju da je promjena cijene nepovoljnija za Krajnjeg kupca (cijena se povećava), Krajnji kupac ima pravo raskinuti Ugovor bez naknade sukladno primje- njivim propisima. Obavijest o promjeni cijene biti će dostavljena Krajnjem kupcu na njegovu adresu u pisanom
obliku. Ukoliko Krajnji kupac ne želi prihvatiti takvu izmjenu, ima pravo pisanim putem raskinuti Ugovor u roku od petnaest (15) xxxx od xxxx slanja obavijesti. Ukoliko Krajnji kupac u xxxx- denom roku ne dostavi Opskrbljivaču pisanu obavijest o neprihvaćanju izmije- njenih cijena, a time i o raskidu Ugovora, danom promjene cijene električne energije, Opskrbljivač će obračunavati, a Krajnji kupac plaćati električnu energiju po izmijenjenim cijenama, bez izmjene Ugovora. Obavijest o promjeni cijena xxxx xx prihvaćena xx xxxxxx Krajnjeg kupca u postupku utvrđenom ovim Uvjetima smatra se dodatkom Ugovoru.
3. Ugovorne strane su suglasne da xx xxxxx raskida Ugovora zbog promjene cijene, Opskrbljivač nastaviti opskrblji- vati Krajnjeg kupca električnom energi- jom po cijenama koje su se primjenjivale prije raskida Ugovora, sve do uspješne provedbe postupka promjene opskrblji- xxxx odnosno do prvog xxxx u mjesecu koji slijedi iza mjeseca u kojem xx xxxxx- xxxx povećanje cijene. Ako se za Krajnjeg kupca nakon raskida Ugovora zbog promjene cijene, uspješno ne provede postupak promjene opskrbljivača do prvog xxxx u mjesecu koji slijedi iza mjeseca u kojem je nastupilo povećanje cijene, Xxxxxx ostaje na snazi i nakon tog roka s primjenom nove promijenje- ne cijene, sve dok se za Krajnjeg kupca uspješno ne provede postupak promje- ne opskrbljivača.
4. Promjena ili donošenje novih nakna- da i/ili ostalih davanja propisanih poseb- nim propisima, a koje se primjenjuju na sve opskrbljivače električnom energi- jom, ne predstavlja obvezu sklapanja dodatka Ugovoru niti je temelj za raskid Ugovora xx xxxxxx Krajnjeg kupca.
7. Očitanje brojila
1. Obračunsko razdoblje koje se primjenjuje na Krajnjeg kupca xx xxxxx mjesec. U slučaju da se Ugovor sklapa za OMM/OMM-ove koji su registrira- ni kod ODS-a kao kategorija xxxxx- stvo, obračunsko razdoblje za nave- dene OMM-ove može iznositi 6 mjeseci.
2. Mjesečno obračunsko razdoblje odnosi se na kalendarski mjesec
3. ODS xx xxxxx očitati stanje brojila krajnjeg kupca s mjesečnim obračun- skim razdobljem na zadnji xxx u kalendarskom mjesecu, s dopuštenim odstupanjem od 6/+2 xxxx.
4. Krajnji kupac može informacije o potrošnji električne energije i troško- vima dobiti pozivom na besplatni broj telefona 0000 00 00 ili putem e-mail adrese xxxx@xxx.xx.
8. Izdavanje računa i plaćanje
1. Sukladno OU mjerne podatke na ugovorenim obračunskim mjernim mjestima utvrđuje ODS za obračun- sko razdoblje.
2. Ukoliko krivnjom Krajnjeg Kupca očitanje mjernog uređaja ne može biti izvršeno, Opskrbljivač će izdati račun na temelju potrošnje električne ener- gije utvrđene na način određen xx xxxxxx ODS-a, a razlika će biti zaraču- nata pri sljedećem očitanju/obračunu. Smatrat će se da je Krajnji kupac izvršio plaćanje danom kada su ispla- ćena sredstva primljena xx xxxxxx- nom računu Opskrbljivača navede- nom na predmetnom računu. Ukoliko Krajnji kupac nije platio dvije uzasto- pne dospjele novčane kazne ili bilo koje tri dospjele novčane obveze tijekom šest mjeseci, Opskrbljivač može nastavak opskrbe električnom energijom uvjetovati instrumentom osiguranja plaćanja ili plaćanjem jedne novčane obveze unaprijed. Krajnji kupac će uplatu po izdanom računu izvršiti na žiroračun Opskrblji- xxxx naznačen na računu. Ukoliko Krajnji kupac ne izvrši plaćanje računa na način i u roku utvrđenom u Ugovo- ru, obvezan je na zakašnjelu uplatu platiti obračunatu zakonsku zateznu kamatu.
3. Ukoliko Krajnji kupac ima sve OMM-ove na niskom naponu (dalje u tekstu: NN Krajnji kupac) Opskrbljivač će Krajnjem kupcu izdavati jedinstve- ni račun, a ukoliko Krajnji kupac ima barem jedan OMM na srednjem naponu, Opskrbljivač će za sve OMM-ove Krajnjeg kupca izdavati samo račun za potrošenu električnu energiju.
4. Stavke na računu za isporučenu električnu energiju uključuju: trošak isporučene električne energije i ostale Naknade. Naknade uključuju: troško- ve korištenja mreže i ostale naknade ODS-a za NN Krajnje kupce, naknadu za poticanje proizvodnje električne energije iz obnovljivih izvora energije, naknadu (reguliranog xxxxxx) na ime propisanog obveznog otkupa električ- ne energije iz obnovljivih izvora ener- gije i obveze isporuke te energije krajnjim kupcima, troškove PDV-a i ostale poreze, naknade, trošarine i davanja koje određuju nadležne insti- tucije.
5. Opskrbljivač naplaćuje naknadu za korištenje distribucijske mreže, uklju- čujući i naknadu za korištenje prijeno- sne mreže, primjenom tarifnih stavki za distribuciju i tarifnih stavki za prije- nos električne energije za svako xxxx-
xxxx OMM te ostale propisane nakna- de i nestandardne usluge na temelju obračuna ODS-a.
6. Opskrbljivač se obvezuje NN Krajnjem kupcu izdavati jedinstveni račun, temeljem zaprimljenih podata- ka xx xxxxxx ODS-a.
7. U slučaju da dođe do izmjene ili donošenja novih propisa kojima se regulira iznos ili obračun Naknada, Opskrbljivač će automatski naplaći- vati Naknade sukladno izmjenama ili novim propisima, bez potrebe sklapa- nja dodatka Ugovora.
8. Opskrbljivač xx xxxxx u jedinstve- nom računu ili prilogu računa odvoje- no iskazati stavke na ime Naknada i nestandardnih usluga.
9. Troškovi izdavanja jedinstvenog računa i troškovi naplate Naknada i nestandardnih usluga ne naplaćuju se.
10. Dostava računa obavlja se redov- no na naznačenu adresu Krajnjeg kupca, uz mogućnost dostave putem e-pošte ili telefax-a.
11. Ukoliko Krajnji kupac ne zaprimi račun u roku od 30 xxxx od isteka obračunskog razdoblja, Krajnji kupac xx xxxxx o tome obavijestiti Opskrblji- xxxx xxxx će mu izdati presliku računa bez naknade.
9. Privremena obustava isporuke električne energije
1. Opskrbljivač može privremeno obustaviti isporuku električne energi- je na način definiran OU. Opskrbljivač je sukladno primjenjivim propisima ovlašten zatražiti od ODS-a da obustavi isporuku električne energije Krajnjem kupcu ukoliko Krajnji kupac ne izvršava obveze iz Ugovora čak ni nakon proteka roka od 8 xxxx od dostave Opskrbljivačeve pisane opomene o povredi ugovornih obveza. Krajnji kupac će nadoknaditi Opskr- bljivaču sve troškove nastale zbog privremene obustave i ponovne uspo- stave isporuke električne energije.
2. U slučaju prestanka razloga, na temelju kojeg je Krajnjem kupcu privremeno obustavljena isporuka električne energije, Opskrbljivač xx xxxxx ODS-u podnijeti zahtjev za ponovnu uspostavu isporuke električ- ne energije u roku propisanom uvjeti- ma kvalitete opskrbe električnom energijom.
3. Krajnji kupac kojem je obustavljena isporuka električne energije može, radi zaštite svojih prava, sve dok obustava isporuke električne energije traje, podnijeti xxxxxx prigovor na rad Opskrbljivača Hrvatskoj energetskoj
regulatornoj agenciji. Hrvatska ener- getska regulatorna agencija dužna je bez odgode, najkasnije u roku od 30 xxxx od xxxx primitka prigovora, obavijestiti Krajnjeg kupca u pisanom obliku o mjerama koje je poduzela povodom prigovora.
10. Raskid ugovora
1. Krajnji kupac ima pravo raskinuti Ugovor podnošenjem odgovarajućeg pisanog zahtjeva Opskrbljivaču najmanje 30 (trideset) xxxx prije nadnevka s kojim želi raskinuti Ugovor. Učinak raskida Ugovora stupa na snagu s danom uspješno provedenog postupka promjene opskrbljivača.
2. Opskrbljivač ima pravo raskinuti Ugovor ukoliko Krajnji kupac uredno ne ispunjava obveze proizašle iz Ugovora. U xxx slučaju, Xxxxxx se raskida s danom navedenim u obavi- jesti o raskidu Ugovora. Opskrbljivač ima pravo u bilo kojem trenutku jednostrano raskinuti Ugovor u sluča- ju da se nad Krajnjim kupcem pokrene postupak predstečaja, stečaja likvida- cije ili xxxx xxxxx vrste postupka s ciljem prestanka pravne osobe Krajnjeg kupca. U xxx slučaju, raskid Xxxxxxx nastupa s danom dostave obavijesti Krajnjem kupcu.
3. Ugovor se automatski raskida:
- Danom raskida ugovora između Krajnjeg kupca i ODS-a vezano za priključenje OMM-a na distribucijsku mrežu, s time da Xxxxxx ostaje važiti za OMM-ove za koje Xxxxxx nije raskinut,
- Ukoliko Opskrbljivač i Krajnji kupac sklope novi Ugovor vezano za isti OMM,
- U slučaju promjene vlasništva ili nekog drugog stvarnog prava na građevini ili dijelu građevine na kojoj je smješteno OMM, u kojem slučaju raskid nastupa na xxx xxxx novi vlasnik ili nositelj nekog drugog stvar- nog prava na građevini ili dijelu građe- vine sklopi novi ugovor o opskrbi s Opskrbljivačem za predmetni OMM te
- U slučaju prestanka postojanja pravne osobe Krajnjeg kupca.
4. U slučaju jednostranog raskida Ugovora xx xxxxxx Krajnjeg kupca prije isteka Inicijalnog razdoblja Ugovora, odnosno isteka Ugovornog razdoblja na koji je Ugovor automatski produljen, Opskrbljivač zadržava pravo obračuna i naplate naknade koja se određuje kao trostruki prosjek izdanih računa Krajnjem kupcu. Prosječni iznos utvrđuje se na temelju
računa koje je Opskrbljivač izdao Krajnjem kupcu u razdoblju protekle kalendarske godine. Iznimno, u sluča- ju da je od početka opskrbe xx xxxxxx Opskrbljivača do xxxx prijevremenog raskida ugovora proteklo manje od jedne kalendarske godine, naknada zbog prijevremenog raskida Ugovora izračunava xx xxx prosječni iznos izdanih računa Krajnjem kupcu.
5. U slučaju jednostranog raskida Ugovora xx xxxxxx Opskrbljivača zbog bitne povrede Ugovora Krajnjeg kupca, Opskrbljivač ima pravo obra- čuna i naplate naknade na način xxxx xx definirano u stavku 4. ovog članka. Bitnom povredom Ugovora xx xxxxxx Krajnjeg kupca posebice će se sma- trati nepodmirivanje novčanih obveza nastalih na osnovi Ugovora u roku dospijeća istih.
6. Izračun naknade iz stavka 4. i 5. ovog članka odnosi se na sve stavke koje je Opskrbljivač obračunava Krajnjem kupcu. Te stavke uključuju račun za isporučenu električnu xxxx- xxxx uključujući troškove korištenja mreže i ostale naknade ako ih prema Ugovoru Opskrbljivač naplaćuje Krajnjem kupcu, naknadu za poticanje proizvodnje električne energije iz obnovljivih izvora energije, troškove PDV-a i ostale poreze, naknade, trošarine i davanja koje određuju nadležne institucije.
7. Pisana obavijest o raskidu xxxx sadržavati tvrtku, OIB, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte Krajnjeg kupca odnosno ime i prezime te potpis ovlaštenog predstavnika Krajnjeg kupca.
11. Naknada štete
Odgovornost za štetu, utvrđivanje štete i obveze naknade štete koju jedna Ugovorna strana uzrokuje drugoj Ugovornoj strani kršenjem ugovornih obveza, utvrđivat će se sukladno odredbama obveznog prava. Za vrijeme trajanja Ugovora, Opskrbljivač se oslobađa odgovorno- sti za štetu koju Krajnji kupac pretrpi osim ako xx xxxxxxx namjerom ili krajnjom nepažnjom Opskrbljivača. Za vrijeme trajanja više sile i drugih okolnosti na koje se nije moglo utjeca- ti, Opskrbljivač se oslobađa svih preu- zetih obveza.
12. Postupak prigovora i rješavanje sporova
1. Ukoliko nije drugačije određeno Ugovorom, bilo koji prigovor koji Krajnji kupac ima vezano za Opskrblji- vačevo izvršavanje obveza iz Ugovora
može biti dostavljen Opskrbljivaču poštom na adresu Opskrbljivača E.ON Energija d.o.o, Xxxxxxxx xxxxx 0, 00000 Xxxxxx, e-mailom na e-mail adresu Opskrbljivača xxxx@xxx.xx ili putem faksa na broj x000 0 0000
452. Prigovor xxxx sadržavati podat- ke prikladne za ispravnu identifikaciju Krajnjeg kupca i Ugovora, opis osnova za prigovor te dokumentaciju i druge dokaze kojima se prigovor potkreplju- je. Prigovor treba biti potpisan xx xxxxxx ovlaštenog predstavnika Krajnjeg kupca osim ukoliko je dostavljen putem e-maila. Ukoliko prigovor ne sadrži podatke xxxx xxx- gućavaju Opskrbljivaču identifikaciju podnositelja, smatrat će se nepodob- nim za postupanje.
2. Ukoliko prigovor ne sadrži podatke koji omogućavaju Opskrbljivaču iden- tifikaciju podnositelja, smatrat će se nepotpunim za postupanje. Opskrblji- vač xx xxxxx 3 godine čuvati evidenci- ju o svim zaprimljenim prigovorima. Podnošenje prigovora ne zadržava dospjelost bilo koje novčane obveze Krajnjeg kupca prema Opskrbljivaču.
3. Krajnji kupac može podnijeti prigo- vor na račun u roku od 20 xxxx od xxxx izdavanja računa.
4. Opskrbljivač će i poslati pisanu odluku o prigovoru poštom ili e-mai- lom u najkraćem mogućem roku, ali najkasnije u roku od 15 xxxx od primitka urednog prigovora.
5. Za sve ostale prigovore koje Krajnji kupac ima vezano za Opskrbljivačevo izvršavanje obveza iz Ugovora Opskr- bljivač će odlučiti u najkraćem mogu- ćem roku, ali najkasnije u roku od 30 xxxx od primitka urednog prigovora.
13. Dostava
1. Ugovorne strane dužne su obavje- štavati jedna drugu o bilo kakvim promjenama kontakt podataka u odnosu na one navedene u Ugovoru, u suprotnom, primjenjivi su kontakt podaci Ugovornih strana navedeni u Ugovoru.
2. Ukoliko nije drugačije definirano Ugovorom ili ovim Uvjetima , sva pismena poslana preporučenom pošiljkom smatrat će se dostavljeni- ma drugoj Ugovornoj strani danom zaprimanja pismena.
3. Ukoliko dostava pismena nije uredno izvršena jer je Ugovorna strana odbila primiti pošiljku ili xx xxxx nedostupna na adresi ili je obaviješte- na o pošiljci, xxx xx nije preuzela, sva pismena poslana preporučenom pošiljkom smatrat će se dostavljeni- ma drugoj Ugovornoj strani trećeg
xxxx od xxxx predaje preporučene pošiljke pružatelju poštanskih usluga.
4. Pismena poslana putem faks-a smatrat će se dostavljenima na xxx xxxx je pošiljatelju stigla potvrda o uspješnoj isporuci pismena primate- lju.
5. Pismena dostavljena e-mail-om, smatrat će se dostavljenima na xxx xxxx je na e-mail adresu pošiljatelja stigla potvrda o uspješnoj isporuci na e-mail adresu primatelja, čak i ukoliko xx xxxxx Ugovorna strana nije pročitala.
14. Izmjene Ugovora i Uvjeta
1. Opskrbljivač može jednostrano po vlastitoj diskreciji izmijeniti ove Uvjete. Opskrbljivač će obavijestiti Krajnjeg kupca o bilo kojoj takvoj izmjeni Uvjeta najkasnije 45 (četrdesetipet) xxxx prije stupanja na snagu objavom izmjene na Web stranici Opskrbljivača ili na poleđini, u privitku računa ili posebnim dopisom.
2. U slučaju da je izmjena Uvjeta nepovoljnija za Krajnjeg kupca, a Krajnji kupac ne želi prihvatiti takvu izmjenu, ima pravo pisanim putem raskinuti Ugovor u roku od 15 (petanest) xxxx od xxxx objave novih uvjeta Opskrbljivača na Web stranici Opskrbljivača.
3. Ukoliko Krajnji kupac u navedenom roku ne dostavi Opskrbljivaču pisanu obavijest o raskidu Ugovora, izmjena Uvjeta će se smatrati prihvaćenom xx xxxxxx Krajnjeg kupca i postaje obvezujuća za Ugovorne strane.
4. O svakoj promjeni uvjeta Ugovora, osim u slučaju promjene dijela cijene koja se regulira, Opskrbljivač će obavijestiti Krajnjeg kupca objavom izmjene na Web stranici Opskrbljivača ili na poleđini, u privitku računa ili posebnim dopisom najkasnije u roku od 45 (četrdesetipet) xxxx prije početka primjene. U slučaju da je promjena Xxxxxxx nepovoljnija za Krajnjeg kupca, Krajnji kupac ima pravo raskinuti Ugovor bez naknade. Promjene se smatraju prihvaćenim xx xxxxxx Krajnjeg kupca ukoliko Krajnji kupac u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx dostave obavijesti o promjeni ili od xxxx objave obavijesti na Web stranici Opskrbljivača ne dostavi pisanu obavijest o neprihvaćanju izmijenjenog Ugovora, a time i o raskidu Ugovora.
5. Ugovorne strane mogu eventualne izmjene i dopune Ugovora regulirati sklapanjem dodatka Ugovoru.
15. Pravo korištenja podataka krajnjeg kupca
Opskrbljivač je obvezan kod prikuplja- nja, obrade i korištenja podataka o Krajnjem kupcu, koji su neophodni za izvršenje Ugovora, primjenjivati propise o poslovnoj tajni. Opskrbljivač može koristiti podatke o Krajnjem kupcu u promotivne i marketinške svrhe samo na temelju suglasnosti Krajnjeg kupca, koju može dati kod potpisivanja Ugovora. Za slanje poruka, informacija, opomena i drugih obavijesti vezano za Ugovor Opskr- bljivač je ovlašten koristiti elektronič- ka sredstva posebno e-mail i tekstual- ne poruke (SMS) na elektroničke kontakte Krajnjeg kupca, ukoliko je Krajnji kupac priopćio takve kontakt podatke Opskrbljivaču u govoru ili na drugi način u pisanom obliku. Ovo se također primjenjuje na slanje xxxxx- cijalnih informacija o opskrbi električ- ne energije i povezanim uslugama.
Krajnji kupac će imati pravo odbiti primati takve komercijalne informaci- je poslane u elektroničkom obliku sukladno primjenjivim propisima. Ukoliko bi pojedine odredbe Ugovora (uključujući i Uvjete) iz bilo kojeg razloga bile ili postale ništetne, poboj- ne ili na bilo koji drugi način nevaljane, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi Ugovora niti na valjanost Ugovora u cijelosti. U takvom slučaju, Ugovorne xxxxxx xx se bez odgode dogovoriti o zamjeni nedopuštene ili inače nevaljane odredbe dopuštenom odredbom koja odgovara poslovnoj svrsi nedopuštene ili inače nevaljane odredbe.
16. Ostale odredbe
1. Potpisivanjem Ugovora Krajnji kupac potvrđuje da je od Opskrbljiva- ča primio Uvjete, da je upoznat s odredbama Uvjeta te da na iste u cijelosti pristaje.
2. Ukoliko bi pojedine odredbe Ugovora (uključujući i Uvjete) iz bilo kojeg razloga bile ili postale ništetne, pobojne ili na bilo koji drugi način nevaljane, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi Ugovora niti na valjanost Ugovora u cijelosti. U takvom slučaju, Ugovorne xxxxxx xx se bez odgode dogovoriti o zamjeni nedopuštene ili inače nevaljane odredbe dopuštenom odredbom koja odgovara poslovnoj svrsi nedopuštene ili inače nevaljane odredbe.
3. Na sve što nije uređeno ovim Uvje- tima, Ugovorom i odredbama važećih propisa koji reguliraju tržište električ-
ne energije primjenjuje se Zakon o obveznim odnosima i drugi pozitivni propisi RH koji reguliraju odgovaraju- ću materiju.
17. Završne odredbe
Danom stupanja na snagu ovih Uvjeta prestaju važiti Uvjeti Opskrbljivača za opskrbu električnom energijom ključ- nih poslovnih korisnika od 31..12.2019. Ovi Uvjeti objavljeni stupaju na snagu 01.03.2021.