OPĆE ODREDBE
Opći uvjeti poslovanja za opskrbu prirodnim plinom kupaca iz kategorije kućanstva
OPĆE ODREDBE
Ovi Opći uvjeti poslovanja za opskrbu prirodnim plinom kupaca iz kategorije kućanstvo (dalje u tekstu: “Opći uvjeti”) uređuju odnose između opskrbljivača prirodnim plinom Proenergy d.o.o. iz Zagreba, Josipa Marohnića 1, OIB: 63962176928 (dalje u tekstu: ”Opskrbljivač”) i kupca prirodnog plina iz kategorije kućanstvo (dalje u tekstu: “Kupac”) (dalje u tekstu zajedno:”Ugovo- rne strane”) vezano za opskrbu prirod- nim plinom xx xxxxxx Opskrbljivača Kupcu putem distribucijskog sustava relevantnog operatora distribucijskog sustava (dalje u tekstu: ”ODS”). Ovi Opći uvjeti zajedno sa obrascem Xxxxxxxx
za sklapanje novog ugovora o opskrbi
i drugim prilozima Zahtjeva, čine ugovor o opskrbi prirodnim plinom za krajnje kupce iz kategorije kućanstvo između Opskrbljivača i Kupca (dalje u tekstu: “Ugovor”) temeljem kojeg se Opskrbljivač obvezuje vršiti isporuku prirodnog plina na obračunsko mjer- no mjesto Kupca opremljeno mjernim
uređajem (dalje u tekstu: ”OMM”), obra- du obračunskih elemenata, obračun potrošnje prirodnog plina, ispostavu računa i naplatu obračunatog prirodnog plina, kao i ostale usluge sukladno prim- jenjivim propisima, a Kupac se obvezuje platiti dogovorenu cijenu za isporuke sukladno Ugovoru. Opskrbljivač će Kup- cu prilikom potpisivanja Ugovora uručiti ove Opće uvjete, a potpisom Ugovora, Kupac potvrđuje da je prije sklapanja Ugovora bio upoznat s Općim uvjetima te da pristaje na njihovu primjenu u cijelosti te da ih je primio uz Ugovor. Ovi Opći uvjeti dostupni su na internetskoj stranici Opskrbljivača www. proenergy. hr (dalje: web stranica). Osim ukoliko nije izrijekom definirano drugačije u ovim Općim uvjetima i Ugovoru, pojmovi imaju značenje koje im je dodijeljeno važećim zakonskim i podzakonskim aktima kojima se regulira tržište prirod- nog plina u vrijeme sklapanja Ugovora
te njihovim eventualnim naknadnim
izmjenama i dopunama.
UGOVARANJE
Sklapanjem Ugovora Kupac će potvrditi da je podoban i ovlašten za sklapanje Ugovora, odnosno da xx xxxxxxx nekret- nine ili ima pravo korištenja nekret- nine kojoj se prirodni plin opskrbljuje, uključujući nekretninu u kojoj se
nalazi OMM. Kupac xx xxxxx bilo kada tijekom trajanja Ugovora, na zahtjev Opskrbljivača pružiti Opskrbljivaču primjeren dokaz xxxx navedenog
(zemljišno-knjižni izvadak, ugovor o kupoprodaji ili najmu, izjavu vlasnika). Kupac je suglasan da Opskrbljivač može potpisati Ugovor uporabom skeniranog potpisa ili faksimila potpisa. Kupac se obvezuje bez odgađanja obavijestiti Opskrbljivača pisanim putem o svim promjenama podataka Ugovora (uklju- čivo, ali ne i ograničeno na: promjena osobnog imena vlasnika ili korisnika, promjena naziva ulice, promjena adrese kupca, promjena adrese dostave raču- na, promjena načina dostave računa i sl.), najkasnije u roku od 5 (pet) xxxx od njihova nastanka, zajedno s odgovara- jućom dokumentacijom iz koje je vidljivo da xx xxxxx do predmetne promjene.
Ako Kupac ne obavijesti Opskrbljivača
o navedenim promjenama na prethod- no opisan način, svi računi, obavijesti i druga dokumentacija poslana Kupcu na temelju podataka kojima Opskrbljivač raspolaže, smatra se da su pravilno obračunati, pravilno dostavljeni i pravilno primijenjeni, a Kupac snosi
sve eventualne troškove koji nastanu zbog toga. Opskrbljivač može odbiti sklopiti Ugovor s Kupcem prema kojemu Opskrbljivač ima nepodmirena dospjela potraživanja (dalje u tekstu: “Dužnik”) ili za OMM za koje Opskrbljivač ima nepod- mirena dospjela potraživanja, dok sva takva potraživanja ne budu podmirena.
Opskrbljivač takoder pridržava pravo da odbije sklopiti Ugovor s Kupcem koji je počinio bitnu povredu Xxxxxxx ili je trošio prirodni plin bez ovlaštenja tijekom prethodnog razdoblja od 12 mjeseci.
Ukoliko Kupac, koji je podnio zahtjev za sklapanjem ugovora o opskrbi prirodnim plinom sa Opskrbljivačem, ima nepodmiren dospjeli dug prema
postojećem opskrbljivaču, zbog čega se ne može provesti postupak promjene opskrbljivača, Kupac potpisom zahtjeva za sklapanjem ugovora o opskrbi prirodnim plinom izričito pristaje da Opskrbljivač može podmiriti dospjeli dug prema postojećem opskrbljivaču
u njegovo ime i za njegov račun. Podmirenjem novčanog potraživanja postojećeg opskrbljivača xx xxxxxx Opskrbljivača, smatra se da su Kupac i Opskrbljivač sklopili zaseban ugovor
o preuzimanju ispunjenja predmetne novčane tražbine. Kupcu će se iznos, nepodmirenog dospjelog xxxx, xxxx xx Opskrbljivač podmirio iskazati kao odvojena stavka na prvom računu za preuzete količine energije izdanog od Opskrbljivača te ga se obvezuje pod-
miriti do datuma valute prvog izdanog računa. U slučaju da Kupac odustane
od promjene opskrbljivača obvezuje se da iznos koji je Opskrbljivač podmirio dospijeva na naplatu posljednjeg xxxx u mjesecu u kojem je Opskrbljivač izvršio uplatu prema starom opskrbljivaču.
OBVEZE OPSKRBLJIVAČA
Opskrbljivač će isporučivati prirodni plin na OMM Kupca iz distribucijskog sustava ODS-a do mjernog uredaja Kupčevog OMM-a specificiranog u Ugovoru, osim u slučaju nastanka više sile, prekida isporuke zbog ponašanja Kupca, nastu- pa neovlaštenog korištenja prirodnog plina xx xxxxxx Kupca, prekida isporuke koji nisu u nadležnosti Opskrbljivača
ili na iste ne može utjecati te u ostalim slučajevima reguliranim zakonskim i podzakonskim propisima tržišta prirod- nog plina. Uvjeti priključenja Kupčevog OMM-a na distribu- cijski sustav, te si- gurnost, pouzdanost i kvaliteta opskrbe prirodnim plinom sukladno tehničkim uvjetima distribucijskog sustava obveza su ODS-a, a ne Opskrbljivača. Osim uko- xxxx xx izričito drugačije navedeno u ovim Općim uvjetima ili drugim primjenjivim propisima. Opskrbljivač xx Xxxxx učiniti dostupnima sve nužne informacije u skladu sa primjenjivim propisima obja- vom na web stranici Opskrbljivača.
OBVEZE KUPCA
Kupac se obvezuje:
- Imati na snazi odgovarajuću energet- sku suglasnost od ODS-a, odnosno drugi odgovarajući dokument o priključenju OMM-a na distribucijski sustav, odnosno korištenju mreže, tijekom cjelokupnog trajanja Ugovora i udovoljavati teh- ničkim i poslovnim uvjetima ODS-a za priključenje na distribucijski sustav.
- Bez odgode, ali najkasnije sljedećeg radnog xxxx, obavijestiti Opskrbljivača o bilo kojem događaju xxxx xxxx imati za posljedicu isključenje OMM-a iz distribu- cijskog sustava ODS-a.
- Dopustiti ODS-u ili osobama koje ovaj ovlasti provođenje instalacije, zamjene i uklanjanja mjernog uređaja i nužni pristup mjernom uredaju.
- Održavati trošila prirodnog plina i mjerne uređaje u odgovarajućem stanju i omogučiti tehničke podatke i izvješta- je o stručnom nadzoru i testiranju na zahtjev ODS-a ili osoba koje ovaj ovlasti.
- Poduzeti odgovarajuće tehničke mjere koje mu najavi ODS kako bi spriječio mogućnost utjecanja na kvalitetu ispo- ručenog prirodnog plina.
- Dopustiti ODS-u inspekciju trošila prirodnog plina i metoda rada svih uređaja koji utječu na kvalitetu prirod
nog plina na štetu ostalih kupaca i po- duzeti mjere koje zahtijeva ODS kako bi se osigurala stabilnost sustava i kvalite- ta opskrbe prirodnim plinom ostalim kupcima.
- Preuzeti i koristiti prirodni plin samo u svrhu za xxxx xx Ugovor sklopljen, odnosno za uporabu u kućanstvu.
- Platiti dogovorenu naknadu Opskrbljivaču za opskrbu prirodnim plinom sukladno Ugovoru.
- Obavijestiti Opskrbljivača o bilo kojoj promjeni njegovih podataka navedenih u Ugovoru, najkasnije u roku od pet rad- nih xxxx od xxxx nastanka promjene.
- Xx xxxx sklopiti nikakav ugovor o opskrbi prirodnim plinom s bilo kojim drugim opskrbljivačem prirodnim pli- nom za OMM iz Ugovora.
- Čuvati mjerni uređaj, štititi ga od oštećenja ili krade te da ga neće ne- ovlašteno dirati kao ni njegove sklopove na bilo xxxx xxxxx koji bi bio protivan primjenjivim propisima.
- Omogućiti pristup mjernom uređaju i povezanim mjernim uređajima ODS-u ili ovlaštenoj osobi u svrhu inspekcije, zamjene, testiranja, uzimanja ili osigu- xxxxx mjernog uredaja te utvrđivanja količine potrošenog prirodnog plina.
- Bez odgode, ali najkasnije u roku od 3 xxxx obavijestiti Opskrbljivača o bilo
kojem kvaru mjernog uređaja (posebno uključujući bez ograničenja povredu pečata).
- Xx xxxx obavljati poslovne aktivnosti na OMMu niti će pružiti OMM trećim osobama za obavljanje poslovnih djelatnosti. - Xx xxxx ustupiti niti preni- jeti svoja prava i obveze iz Ugovora, u cijelosti ili djelomično, bez prethodnog pisanog pristanka Opskrbljivača.
- Xx xxxx vršiti nikakve druge radnje koje mogu uzrokovati ugovor nevaljanim ili onemogućiti njegovo izvršenje.
PROIZVODI I CIJENE OPSKRBLJIVAČA
Prilikom sklapanja Ugovora. Kupac odabire jedan od proizvoda iz ponude Opskrbljivača. Detalji o proizvodu, uključujući bez ograničenja trajanje Ugovora i cijene bit će specificirani u Ugovoru. Opskrbljivačev cjenik važeći na xxx sklapanja Ugovora bit će pre- xxxx Xxxxx xxx prilog Ugovora. Cijene prirodnog plina ne uključuje: porez na dodanu vrijednost i eventualne druge poreze, naknade, trošarine i davanja koja jesu ili naknadno postanu prim- jenjiva na isporuke prirodnog plina,
a koji će se obračunavati zasebno na računu za prirodni plin. Osim ukoliko je izričito navedeno drugačije u Ugovoru, Opskrbljivač po vlastitoj diskreciji u bilo kojem trenutku može izmijeniti cjenovne liste. Aktualne Opskrbljivačeve cjenovne liste (kako mogu biti izmijenjene i primjenjive tijekom trajanja Ugovora)
bit će objavljene i dostupne Kupcu na web stranici Opskrbljivača. Opskrbljivač će obavijestiti Kupca o promjeni cijena najmanje 15 xxxx prije stupanja prom- xxxx na snagu. U slučaju da je promjena cijene nepovoljnija za Kupca (odnosno cijena se povećava), što Kupac ne želi prihvatiti, Kupac je ovlašten raskinuti Ugovor bez naknade i s učinkom od xxxx xxxx predviđeno povećanje cijene stupa na snagu. Promjena dodatnih troškova, naknada i davanja koji nisu uk- ljučeni u cijenu ne znači promjenu cijene prirodnog plina temeljem koje Kupac ima pravo na raskid Ugovora. Obavijest Kupcu o izmjeni cijena zajedno s infor- macijom o navedenom pravu na raskid Ugovora, bit xx xxxx objavom na web stranici Opskrbljivača. Ukoliko Kupac u roku od 20 xxxx od xxxx objave infor- macija na web stranici Opskrbljivača ne dostavi Opskrbljivaču pisanu obavijest o raskidu Ugovora, izmjene se smatraju prihvaćenima xx xxxxxx Kupca i postaju obvezujuće za Ugovorne strane.
IZDAVANJE RAČUNA I PLAĆANJE
Opskrbljivač će izdati Kupcu račune za potrošeni prirodni plin sukladno
podacima utvrđenima xx xxxxxx ODS-a putem mjerila ili na bilo koji drugi način u skladu s primjenjivim propisima.
Kupcu se izdani računi dostavljaju na e-mail adresu ili poštansku adresu, prema načinu određenom u Ugovoru. Za instaliranje, verifikaciju, pečaćenje,
testiranje, premještaj i očitavanje mjer- nog uređaja, kao i bilo koja druga pitanja vezano za mjerni uređaj odgovoran je ODS, a ne Opskrbljivač. Obračunsko razdoblje određeno je redovnim oči- tanjima mjernog uredaja koja provodi ODS u skladu s primjenjivim propisima. Tijekom obračunskog razdoblja Kupac će plaćati Opskrbljivaću mjesečne akontacijske rate u iznosu definiranom xx xxxxxx Opskrbljivača temeljem iznosa akontacijskih rata i stvarne potrošnje prirodnog plina iz prethodnog obračunskog razdobija. Iznos akont- acijskih rata bit će uskladen s razlikom
u cijeni prirodnog plina primijenjene u prethodnom obračunskom razdoblju
i cijeni prirodnog plina primjenjivoj u narednom obračunskom razdoblju, osim u slučaju da se Opskrbljivač i Kupac dogovore drugačije. Opskrbljivač će izdati i dostaviti Kupcu račune za mjesečne akontacijske rate s dospi- jećem plaćanja 19. xxxx u mjesecu
koji slijedi iza mjeseca na koji se račun odnosi. Smatrat će se da je Kupac izvršio plaćanje danom kada su isplaćena sred- stva primljena na bankovnom računu Opskrbljivača navedenom na predmet- nom računu. Mjesečne akontacijske rate plaćene xx xxxxxx Kupca u odnosnom obračunskom razdoblju bit će uključene u konačni Opskrbljivačev račun xxxx xxxxxxx odnosno obračunsko razdoblje,
a koji će takoder sadržavati utvrđenje iznosa, broja i xxxx dospijeća akontaci- jskih rata za naredno obračunsko razdo- blje. U slučaju da je račun izdan izvan ciklusa očitanja i obračuna. Opskrbljivač će izdati račun na temelju stvarne potrošnje prirodnog plina utvrđene xx xxxxxx ODS-a. Ukoliko krivnjom Kupca očitanje mjernog uređaja ne može biti izvršeno, Opskrbljivač će izdati račun
na temelju potrošnje prirodnog plina utvrđene na način određen xx xxxxxx ODS-a, a razlika će biti zaračunata pri sljedećem očitanju/ obračunu. Kupac xx xxxxx obavijestiti Opskrbljivača ukoliko ne zaprimi račun do 20. (dvade- setog) xxxx u tekućem mjesecu. Kupac je ovlašten zatražiti presliku računa.
Izdavanje preslike računa naplaćuje se u skladu s Opskrbljivačevom cjenovnom listom. Opskrbljivač je ovlašten koristiti prispjele Kupčeve preplate za potrošnju energije za umanjenje sljedeće akont- acijske rate. Ukoliko Kupac zatraži isplatu preplaćenog iznosa, Opskrbljivač ima pravo na naplatu manipulativne naknade sukladno Opskrbljivačevom cjeniku.
OGRANIČENJE, PREKID I OBUSTAVA OPSKRBE PRIRODNIM PLINOM
Kupac prihvaća da u slučajevima prop- isanima primjenjivim propisima, ODS može biti ovlašten ograničiti ili prekinuti opskrbu prirodnim plinom bez prava na naknadu štete. Opskrbljivač je suklad- no primjenjivim propisima ovlašten zatražiti od ODS-a da obustavi opskrbu prirodnim plinom Kupcu ukoliko Kupac ne izvršava obveze iz Ugovora čak ni nakon proteka roka od 15 xxxx od do- stave Opskrbljivačeve pisane obavijesti o povredi. Opskrbljivač će zatražiti od ODS-a ponovnu uspostavu opskrbe u roku od 24 sata od trenutka u kojem je Kupac izvršio sve svoje obveze iz Ugov- ora. Kupac će naknaditi Opskrbljivaču sve troškove takve obustave i ponovne uspostave opskrbe.
IZMJENE UGOVORA I OPĆIH UVJETA
Osim ukoliko je izričito drugačije xxxx- xxxx u Ugovoru ili Općim uvjetima, izmjena Ugovora omogućena je na os- novi sporazuma Ugovornih strana sklopljenog bilo kojom metodom, te
u bilo kojem obliku i sadržaju speci- ficiranom xx xxxxxx Opskrbljivača i u skladu s primjenjivim propisima (npr. e-mailom, telefonom na službenu Opskrbljivačevu liniju za Kupce, u pisanom obliku, putem web stranice Opskrbljivača, itd.). Opskrbljivač može jednostrano po vlastitoj diskreciji izmi- jeniti ove Opće uvjete. Opskrbljivač će obavijestiti Kupca o bilo kojoj takvoj iz-
mjeni Općih uvjeta objavom izmjene na web stranici Opskrbljivača najkasnije 15 xxxx prije stupanja na snagu. U slučaju da je izmjena nepovoljnija za Kupca te
Kupac ne želi prihvatiti takvu izmjenu, Kupac je ovlašten raskinuti Ugovor bez naknade i s učinkom od xxxx stupanja na snagu objavljene izmjene. Ukoliko Kupac u roku od 20 xxxx od xxxx objave izmjene na web stranici Opskrbljivača ne dostavi Opskrbljivaču pisanu obavijest o raskidu Ugovora, izmjena će se smatrati prihvaćenom xx xxxxxx Kupca i postaje obvezujuća za Ugovorne strane.
RASKID UGOVORA
Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme i svaka ugovorna strana može jednostrano raskinuti Ugovor. U slučaju raskida Ugovora tijekom prvih godinu xxxx od stupanja na snagu Ugovora, bez obzira koja ga ugovorna strana raskida, Kupac xx xxxxx odmah vratiti Opskrbljivaću sve popuste koji su Kupcu dodijeljeni prema odabranom proizvo- du tijekom čitavog trajanja Ugovora do raskida. Bez obzira na ostale odredbe ovog odjeljka Općih uvjeta:
- Kupac je ovlašten raskinuti Ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 xxxx od xxxx sklapanja Ugovora dostavom Opskrbljivaču pisane nedvosmislene obavijesti o raskidu prije isteka xxxx xx- vedenog roka, koja xxxx sadržavati ime i prezime, adresu, broj telefona, telefak- sa ili adresu elektroničke pošte Kupca.
Pisana obavijest o raskidu ima učinak od xxxx dostave Opskrbljivaču.
- Svaka Ugovorna strana može pisanom obaviješću s trenutnim učinkom raskinu- ti Ugovor u slučaju bitne povrede xx xxxxxx xxxxx Ugovorne strane, ukoliko takva povreda nije ispravljena u roku
od 15 xxxx od xxxx prethodne pisane obavłjesti o povredi.
Ugovor se automatski raskida:
- Ukoliko Opskrbljivač i Kupac sklope novi Ugovor vezano za isto OMM,
- U slučaju promjene vlasništva ili prava korištenja nekretnine na kojoj je smješteno OMM, u kojem slučaju
raskid nastupa na xxx xxxx novi vlasnik ili korisnik nekretnine sklopi Ugovor s Opskrbljivačem za predmetno OMM,
- U slučaju smrti Xxxxx. U bilo kojem slučaju raskida Ugovora, Ugovor će biti raskinut s učinkom od xxxx raskida, te sve obveze Ugovornih strana do trenut- ka učinka raskida moraju biti izvršene.
POSTUPAK PRIGOVORA
Bilo koji prigovor koji Kupac ima vezano za Opskrbljivačevo izvršavanje obveza iz Ugovora može biti dostavljen Opskrblji- vaču poštom na adresu Opskrbljivača Proenergy d.o.o., Xxxxxx Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, e-mailom na email adre- su Opskrbljivača xxxx@xxxxxxxxx.xx, putem telefona na broj x000 0 0000
220, putem faksa na broj x000 0 0000
230. Prigovor xxxx sadržavati podatke prikladne za ispravnu identifikaciju Kup-
ca i Ugovora, opis osnova za prigovor, te dokumentaciju i druge dokaze kojima se prigovor potkrepljuje. Prigovor treba biti potpisan xx xxxxxx Kupca osim ukoliko je dostavljen putem telefona ili e-maila. Ukoliko prigovor ne sadrži podatke koji omogućavaju Opskrbljivaću identifikaci- ju podnositelja, smatrat će se nepodob- nim za postupanje. Opskrbljivač će odlučiti o prigovoru u naJkraćem mogu- ćem roku, ali najkasnije u roku od
15 xxxx od primitka prigovora. Opskrbljivač će dostaviti Kupcu pisanu odluku o prigovoru. Opskrbljivač xx xxxxx voditi i čuvati evidenciju o svim zaprimljenim prigovorima na trajnom mediju godinu xxxx od xxxx primitka pisanog prigovora Xxxxx. Podnošenje prigovora ili zahtjeva ne zadržava dosp- jeIost bilo koje novčane obveze Kupca prema Opskrbljivaču.
DOSTAVA
Ugovorne xxxxxx xx obavještavati jedna drugu o bilo kakvim promjena- ma kontakt podataka u odnosu na one navedene u Ugovoru. U nedostatku
takve informacije, primjenjivi su kontakt podaci Ugovornih strana navedeni
u Ugovoru. Obavijesti dostavljene preporučenom poštom smatrat će se dostavljenima drugoj Ugovornoj strani čak i ukoliko dostava nije bila moguća jer je Ugovorna strana odbila primiti pošiljku ili xx xxxx nepoznata na adresi navedenoj u Ugovoru. U xxx slučaju, xxx predaje preporučene pošiljke pošti smatrat će se danom dostave. Obavijes- ti dostavljene putem faxa smatrat će
se dostavljenima danom primitka fax poruke. Obavijesti dostavljene e-mailom na email adresu te Ugovorne strane navedenu u Ugovoru ili na drugi način u pisanom obliku priopćenu drugoj Ugov- ornoj strani, smatrat će se dostavljenom trećeg xxxx od xxxx slanja, čak i ukoliko xx xxxxx Ugovorna strana nije pročitala. Obavijest o raskidu Ugovora ne može biti dostavljena putem faxa ili e-maila.
OSTALE ODREDBE
U slučaju nesuglasnosti između Ugovo- ra i Općih uvjeta, mjerodavne će biti odredbe Ugovora. Kupac pristaje da Opskrbljivač, njegova povezana društva i zastupnici u Hrvatskoj mogu, suklad- no primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, prikupljati, obrađi- vati i koristiti Kupčeve osobne podatke pribavljene u ovom Ugovoru ili tijekom izvršavanja ovog Ugovora (uključujući bez ograničenja Kupčevo ime, prezime, adresu(e), brojeve telefona i mobitela,
e-mailove, podatke o Kupčevoj potrošnji prirodnog plina, itd.) u svrhu izvršava- nja ovog Ugovora (uključujući bez ogra- ničenja u svrhu identifikacije, adminis- tracije obračuna i izdavanja računa, te ukoliko bude primjenjivo za sklapanje ugovora s operatorom distribucijskog
sustava u ime i za račun Kupca). Kupac je upoznat s pravom da pristupi svojim osobnim podacima u svakom trenutku kao i pravom na ispravak istih, te da svoje zahtjeve može uputiti Opskrblji- vačevom službeniku za zaštitu osobnih podataka xxxx kontakt podaci su dostupni na web stranici Opskrbljivača. Kupac pristaje da se njegovi osobni podaci također mogu koristiti za promociju
i marketing Opskrbljivačevih proizvoda i usluga. Kupac je upoznat da može u bilo kojem trenutku povući ovu suglas- nost da se njegovi osobni podaci koriste u promotivne i marketinške svrhe. Za slanje poruka, informacija, opomena
i drugih obavijesti vezano za Ugovor Opskrbljivač je ovlašten koristiti elektronička sredstva posebno e-mail i tekstualne poruke (SMS) xx xxxx- xxxxxxxx kontakte Kupca, ukoliko je Kupac priopćio takve kontakt podatke Opskrbljivaču u Ugovoru ili na drugi
način u pisanom obliku. Ovo se također primjenjuje na slanje komercijalnih informacija o opskrbi prirodnim plinom i povezanim uslugama. Kupac će imati pravo odbiti primati takve komercijalne informacije poslane u elektroničkom obliku sukladno primjenjivim propi- sima. Opskrbljivačje ovlašten snimati
i pohraniti sve pozive Kupca na Opskrbljivačevu telefonsku liniju za Kupce. U slučaju komunikacije putem Opskrbljivačeve telefonske linije za Kupce, Opskrbljivač je ovlašten zatraži- ti od Kupca identifikacijske podatke i provjeriti iste na zakonit način s ciljem utvrđivanja identiteta Kupca. Propust Kupca da pruži takve podatke ili davanje netočnih i/ili nepotpunih podataka ovlašćuje Opskrbljivača da odbije zaht- jev Kupca. Ukoliko snimke poziva sadrže osobne podatke Kupca, odredbe ovih Općih uvjeta će se primijeniti na iste
na odgovarajući način. Opskrbljivač je ovlašten koristiti snimke Opskrbljivačeve telefonske linije za Kupce isključivo za izvršavanje prava i obveza iz Ugovora.
Ukoliko bi pojedine odredbe Ugovora (uključujući i Opće uvjete) iz bilo kojeg razloga bile ili postale ništetne, pobojne ili na bilo koji drugi način nevaljane, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi Ugovora niti na valjanost Ugovora u cijelosti. U takvom slučaju ugovorne xxxxxx xx se bez odgode dogovoriti o zamjeni nedopuštene ili inače nevaljane odredbe dopuštenom odredbom koja odgovara poslovnoj svrsi nedopuštene ili inače nevaljane odredbe. Ugovorne xxxxxx xx eventualne sporove iz Ugovora ili u vezi s Ugovorom pokušati riješiti mirnim putem, a u suprotnom ugovara- ju nadležnost stvarno nadležnog suda
u Zagrebu. Za Ugovor i Opće uvjete mjerodavno je hrvatsko pravo.
Opći uvjeti stupaju na snagu istekom 15 xxxx od xxxx objave na web stranici Opskrbljivača.
*Vrijedi od 03.04.2017.